银行招聘：2014年邮政储蓄银行95580客服中心招聘

第一篇：银行招聘：2014年邮政储蓄银行95580客服中心招聘

银行招聘：2014年邮政储蓄银行

95580客服中心招聘 银行招聘网：中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有员工700余人，在北京、成都、合肥三地，通过95580全国统一的客户服务电话以及网络、传真等方式，为邮政储蓄银行客户提供7X24小时的业务咨询、业务办理和投诉受理等服务。客服中心不仅是全行对外服务的窗口、信息汇集交流的中心，更是进行客户关系管理的重要渠道。

95580客服中心秉承“进步与您同步”的服务理念，坚持“以人为本”的创新精神，持续为员工提供舒适的办公环境、丰富的团队活动以及广阔的晋升空间和发展平台。目前，客服中心运营场地位于北京市中心，面积近3000平方米，配有员工食堂、活动室、休息室、培训室及夜班宿舍等设施，方便员工工作及休息;此外，中心定期组织开展业务技能竞赛、户外拓展、体育竞赛等活动，丰富员工的业余文化生活。

95580客服中心成立五年来，以其卓越的客户服务能力和优秀的运营管理能力，多次获得“最佳服务奖”、“投诉处理贡献奖”、“运营管理标杆团队奖”等荣誉称号，得到了行业的一致认可。

95580客服中心期待有志青年的加入，让我们一起在这里实现自我、激扬青春!运营管理专业高效

员工生活丰富多彩

职位名称：座席代表 岗位职责：在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。

工作地点：北京市丰台区

招聘人数：若干

岗位要求：

户籍不限，年龄18-40周岁;

男女不限，有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳;

大学专科及以上文化，专业不限;

普通话标准流利，吐字清晰，会粤语者优先;

能适应倒班工作制;

良好的团队合作精神和高度责任感。

有 效 期：2014.1.1-2014.12.31

简历接收邮箱：95580kfzx@sina.com(点击下载：简历模板)

联系人：刘老师

联系电话：(010)58092430

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第二篇：中国邮政储蓄银行95580客服中心招聘简章

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中国邮政储蓄银行95580客服中心招聘简章

中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有员工700余人，在北京、成都、合肥三地，通过95580全国统一的客户服务电话以及网络、传真等方式，为邮政储蓄银行客户提供7X24小时的业务咨询、业务办理和投诉受理等服务。客服中心不仅是全行对外服务的窗口、信息汇集交流的中心，更是进行客户关系管理的重要渠道。95580客服中心秉承“进步与您同步”的服务理念，坚持“以人为本”的创新精神，持续为员工提供舒适的办公环境、丰富的团队活动以及广阔的晋升空间和发展平台。目前，客服中心运营场地位于北京市中心，面积近3000平方米，配有员工食堂、活动室、休息室、培训室及夜班宿舍等设施，方便员工工作及休息;此外，中心定期组织开展业务技能竞赛、户外拓展、体育竞赛等活动，丰富员工的业余文化生活。

95580客服中心成立五年来，以其卓越的客户服务能力和优秀的运营管理能力，多次获得“最佳服务奖”、“投诉处理贡献奖”、“运营管理标杆团队奖”等荣誉称号，得到了行业的一致认可。

95580客服中心期待有志青年的加入，让我们一起在这里实现自我、激扬青春!运营管理专业高效

安徽银行招聘网：http://ah.jinrongren.net/

员工生活丰富多彩

职位名称：座席代表

岗位职责：在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。

工作地点：北京丰台区、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 户籍不限，年龄18-40周岁;ü 男女不限，有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳;

安徽银行招聘网：http://ah.jinrongren.net/

ü 大学专科及以上文化，专业不限;ü 普通话标准流利，吐字清晰，会粤语者优先;ü 能适应倒班工作制;ü 良好的团队合作精神和高度责任感。职位名称：现场主管

岗位职责：负责95580客服中心运营现场整体管理工作;负责运营现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责协助解决运营现场突发问题及客户疑难投诉处理等工作。工作地点：北京丰台区、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 本科(含)以上学历，专业不限;ü 具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;ü 具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

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ü 具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。职位名称：设备管理员

岗位职责：负责监控95580客服中心各系统运行状况，对客服中心的系统及设备进行维护;对客服中心相关部门提供技术支持;对客服中心设备进行管理，及时维修、防止设备丢失及损坏。工作地点：北京丰台区、四川省成都市、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 本科(含)以上学历，计算机、网络相关专业

ü 一年以上相关工作经验，具备大型企业网管、系统维护经验者优先;ü 熟悉局域网维护，包括主流路由器、交换机、防火墙等;ü 熟练掌握办公设备、系统、软硬件的安装和使用;ü 具有良好的沟通能力和服务意识，工作积极主动，执行能力强，能够承受压力。

有 效 期：2014.1.1-2014.12.31 简历接收邮箱：95580kfzx@sina.com(点击下载：简历模版)

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联系人：刘老师

联系电话：(010)58092430

第三篇：邮政储蓄银行招聘考试复习资料

邮政储蓄银行招聘考试复习资料

考试分为3个部分

第一部分行政能力测试

第二部分英试

第三部分综合专业测试

1、行政能力测试的内容大家可以参考公务员考试，包括逻辑推理、数字推理、图形推理、文字推理

2、英语测试包括语法和词汇完型填空10篇阅读理解，阅读理解文章特别长，生词特别多

3、专业测试包括了西方经济学、国际贸易、货币银行、国际金融、期权期货等方面的内容，另外还包括法律常识、时事政治、普通常识等方面的内容

1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。

3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。

5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。

6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。

7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。

9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。

10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。

11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的账务组织包括明细核算和综合核算两个系统。

12、信用社当前采用借贷记账法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记账符号，以有借必有贷，借贷必相等为记账规则的一种复式记账法。

13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。

14、储蓄错账冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄账务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。

15、储蓄会计凭证必须按结账日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。

16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。

17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。

18、会计档案保管期限的计算自档案所属终了后的次年1月1日起算。

19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必须持有县级及县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。

20、储蓄出纳必须做到手续严密、责任分明、及时准确，确保安全。

21、储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1－3‰核定。

22、库存现金发生差错，要核对账款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不报以贪污论，短款自补不报以违反制度论。

23、重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后具有支取款项效力的空白凭证。

24、重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“作废”戳记作交账日有关科目传票附件。

25、重要空白凭证的管理要贯彻印证分管的原则，施行专人负责管理。

26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券，金融债券，政府债券，定额存单以及代理发行其它债券等由储蓄机构办理发行，兑付的有价单证。

27、零存整取定期储蓄存款额每月固定，一般5元起存。

28、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。

29、活期储蓄存折户的计息为每年7月1日至次年6月30日。30、挂失人如要求补发新存单时，储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。

31、按年装订的账页、报表等启用日期分别为该年的1月1日和12月31日。

32、综合核算和明细核算的各种账、簿、卡属于会计档案中保管十五年的档案。

33、跨发现差错，应编制蓝字反方传票冲正。

34、如次日发现记账串户，应填制同一方向的红、蓝字冲正传票办理冲正。

35、有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价单证登记簿，按规定进行登记。

36、调阅已入库的传票，应履行必要的手续，并登记查（阅）会计档案登记簿。

37、储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款。

38、储蓄利息在现实经济生活中主要具有鼓励作用、报酬作用、补偿作用杠杆作用。

39、客户在营业机构办理储蓄存款时必须向工作人员出示身份证等有效证件。

40、采用“算头不算尾”方法计算储蓄利息时，指的是对整个存期而言，遇分段计息时，各段存期要头尾相连。

41、储蓄出纳错款属于责任事故，执行长款归公、短款自赔的原则。

42、死亡绝户储蓄存款不论上缴国库或归集体所有，一律转账办理，不付现金、不计利息。

43、信用社凭 继承权证明书为储蓄存款的合法继承人办理存款的过户或支付手续。

44、在同一营业日内，一般电脑储蓄操作员不得兼任复核员。

45、到期支取零存整取定期储蓄存款时，存期内遇利率调整不分段计息。

46、内部人员调阅会计档案时，应由调阅人出具借条，并经 主管会计批准方可调阅。

47、我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。

48、编制会计凭证，要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。

49、账薄上的一切记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。50、有价单证和重要空白凭证要落实专人管理，贯彻“证账分管、证印分管”的原则。

51、储蓄机构可凭人民法院提供的判决书或裁定书，协助法院办理划款工作。

52、残缺人民币的处理包括残缺人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。

53、计算机应每日打印出科目日结单、运行日志、日计表，以及冲账、删账、调整积数清单等数据信息文件。

54、严格加强电脑软件、数据文件的管理，实行使用、保管、维护三分开。

55、资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础(B)

A(对)B(错)

56、下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是(ABCDF)

A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大B、银行风险管理难度会加大

C、会放大银行的风险事件D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失

E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展

57、下列属于短期金融工具的是(ADE)

A、商业票据B、股票C、企业债券D、回购协议E、银行承兑汇票

58、下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是(AC)

A、企业债券B、商业票据C、股票D、可转让大额存单E、回购协议

59、可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具(A)

A(对)B(错)可转让大额存单与银行承兑汇票既属于间接融资工具又属于短期金融工具

60、按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为(ABD)

A、债权工具B、股权工具C、衍生金融工具D、混合工具 61、债券的构成要件是(ACDE)

A、利率 B、汇率 C、期限 D、面额 E、发行机构 F、发行日期 62、发行金融债券的目的是为了筹措(D)

A、短期贷款 B、中期贷款 C、长期贷款 D、中长期贷款

第四篇：中国邮政储蓄银行201495580客服中心招聘简章

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中国邮政储蓄银行201495580客服中心招聘简章

中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有员工700余人，在北京、成都、合肥三地，通过95580全国统一的客户服务电话以及网络、传真等方式，为邮政储蓄银行客户提供7X24小时的业务咨询、业务办理和投诉受理等服务。客服中心不仅是全行对外服务的窗口、信息汇集交流的中心，更是进行客户关系管理的重要渠道。

95580客服中心秉承“进步与您同步”的服务理念，坚持“以人为本”的创新精神，持续为员工提供舒适的办公环境、丰富的团队活动以及广阔的晋升空间和发展平台。目前，客服中心运营场地位于北京市中心，面积近3000平方米，配有员工食堂、活动室、休息室、培训室及夜班宿舍等设施，方便员工工作及休息;此外，中心定期组织开展业务技能竞赛、户外拓展、体育竞赛等活动，丰富员工的业余文化生活。

95580客服中心成立五年来，以其卓越的客户服务能力和优秀的运营管理能力，多次获得“最佳服务奖”、“投诉处理贡献奖”、“运营管理标杆团队奖”等荣誉称号，得到了行业的一致认可。

95580客服中心期待有志青年的加入，让我们一起在这里实现自我、激扬青春!

一、职位名称：现场主管

岗位职责：负责95580客服中心运营现场整体管理工作;负责运营现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责协助解决运营现场突发问题及客户疑难投诉处理等工作。

工作地点：四川省成都市、安徽省合肥市

招聘人数：2-4名

岗位要求：

本科(含)以上学历，专业不限;

具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。

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第五篇：广东邮政银行招聘.doc

广东邮政银行招聘 邮政银行定点委托 我处组织招聘大堂经理一职。

一、条件要求：大专学历，专业不限;女生1.60M,男生1.70M年满18周岁的优秀青年。

二、待遇：

1、（实习半年后一年内转编）实习工资为2400元/月、转正后与国家公务员同等待遇(年薪四至八万以上，加提成可三万以上。全勤奖发十三个月工资，伙食、交通、值班、超时补贴、)。

2、签劳动合同，交纳五险一金等。

三、上岗时间：培训后上岗。

四、报名时间及材料：

1、3月10日前面试；

2、大一寸蓝底彩片十二张；

3、身份证复印件十二份

4、毕业证六份（复印件）；

5、户口本户主和本人页二份。

费用：6000名额录取费，4000元的培训费用