山东省农村信用联社锦绣前程策划方案（小编推荐）

第一篇：山东省农村信用联社锦绣前程策划方案（小编推荐）

山东农信“锦绣前程校园卡”营销策划方案—以泰山医学院为例

一、市场环境分析

微观：1，从渠道方面讲，作为开发学生市场的机构，在学校的营销实体还没有真正形成，只是单方面的宣传，知名度及其狭窄。

2，从顾客方面讲，作为学生的我们，从没听说过农村信用社的卡的任何优惠政策，对于突然来袭的宣传活动，我们的态度只是好奇，由于许多其他同行的先入为主，大多数人考虑的更多的还是“用处不大”。

3，从竞争对手来讲，学校自设的农行给我们带来的方便使我们不得不首先考虑农行卡，而农行、中行也曾一度几次在学生中做过活动，先下手为强，在某些方面满足了我们的需要，即使优惠政策仍然不理想。

4，从公众方面讲，目前，许多农行、中行校园代理普遍，而一人影响的是其背后的更大的潜在者，这就拓宽了渠道。

宏观：1，人口环境：校内几万学子，强大的市场容量，多数学生在外省居住，储蓄卡就成了他们的必备品。

2，经济环境：作为学生，没有固定的生活来源，储蓄卡作为现金的中间承载者，繁杂的手续费成为我们考虑的因素之一。

二、市场机会分析

1，对于学生而言，更对考虑的还是手续费问题，同行卡中异地存取款大都收取手续费，而信用社卡则免费异地存取款、刷卡消费等。现阶段，开卡暂免开卡费、年费、小额账户管理费。

2，学校是一个特殊的机构，学生的更新阶段也比较短，一时的宣传影响的也只是一个层次的学生，而对于越来越多的新生而言，潜在的市场容量就会扩大。

3，持卡者在省内信用社自动取款机取款、转账不收取手续费。

三、竞争对手分析

目前，开发校园市场的已有中行卡和农行卡。

1，农行卡首次针对学生群体推出了优卡，免收异地存款手续费，这就解决了学生的最大的顾虑，其他条件也随之被忽视了。

2，优卡潮过后，中行卡接踵而至，中行卡的推出也是人眼前一亮，在具备了农行优卡的所有优势之外，还增加了存款享受利息的款项，并且终生有效，克服了优卡有效期四年的弱势。这也给极大的群体带来了兴趣。

如今，信用社卡推入学校，与前两者相比，突出了异地取款免收手续费的优势，这也对开发潜在市场带来了极大的推动力

四、企业经营状况及资源分析

2004年6月成立的山东省农村信用社联合社是由全省农村信用社和农村合作银行入股组成，对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。省联社确立了“一二三四六”的工作思路和发展目标，坚持以深化改革为动力，以业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，主要经营指标创历史最好水平，进一步巩

固了农村金融主力军地位，有力地支持了全省经济社会发展。农村信用联社住泰安办事处，坚持“面向‘三农’、面向社区、面向中小企业、面向县域经济”的市场定位，不断深化改革，锐意进取，有力地推动了各项工作的又好又快发展。截至2008年末，全市信用社各项存款余额达264.4亿元，各项贷款余额195.5亿元，其中农业贷款余额138.9亿元，存贷款总量分别占全市各金融机构的27.14%和32.31%，居全市各金融机构首位；泰安农村信用社已成为我市机构网点最多、资金实力最强、服务范围最广、支农作用最大的综合性金融机构，成为全市建设社会主义新农村的金融主力军。

共有机构网点5564家，从业人员6.2万人，经过五十多年的不断发展壮大，现已成为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。泰安市信用联社银行卡在驻泰高校的占有率不足30%，市场前景广阔。可推销的可能性比较大。在泰山医学院，学生持有信用联社的银行卡比例保守估计应不超过10%，有较大的营销市场。市场需求和潜在需求较明显。

五、锦绣前程校园卡的营销战略和策略

1，市场细分

通过详细的市场细分，可以分析市场机会，使自己有优于其他的企业的竞争地位。发挥更好的营销效果。有利于针对性的制定市场营销组合。

市场细分的理论依据

同质性偏好，由于本策划案所要面临的对象是泰山医学院的大学生，他们处于同一阶层，对产品的特性的要求较为相似。具有大致相同的偏好。现阶段泰医的大学生都属于80.90后，购物方式时尚，在校生活压力较小，有比较充裕的生活费，信用卡的使用较为频繁。集群性偏好，大学生相较于其他的消费阶层，对银行对转账，消费的费用反应程度较为敏感，相较于其他的消费群体具有群组性偏好。

因此信用社的锦绣前程校园卡就进入大学生这个阶层。,2，市场细分的划分

我们根据生源地和大学生本身的特性把泰山医学院的大学生分为三个小的细分市场 一是，在泰山医学院生源地，农村信用联社处于优势地位的，此类大学生在学校生活中，对信用社的借记卡使用量较大，因此前程卡更适合他们。

二是，生活节奏丰富多彩，喜于购物的大学生，他们经常去市里购物、逛街。刷卡消费较为频繁。

三是。潜在的锦绣前程卡消费群体，目前该群体对前程卡的需求欲望不强烈，但未来有可能有需求。,3，评价细分市场,细分市场的规模和增长率，泰山医学院目前在校大学生约20000人，研究生600余人。具有适当的规模。每年都会有新生5000多人入校，增长率较高。

信用社的新引力和自有资源，信用社作为泰医银行结构的新进入者，具有新事物独有的优势，相较于泰山医学院独有的某银行，具有更强的吸引力。但吸引力现状有待验证。,4，市场定位及目标市场战略

信用社在泰山医学院潜在的竞争优势：前程卡在办理后会赠送一元钱。办理流程简单，具有成本优势。前程卡有效期为四年，有效期内学生持校园卡在全省信用社柜台办理业务实行免费。该卡可以开立各储种、各档次定期和活期存款账户，卡内活期账户与定期账户之间可以实现互转，可在全省农村信用社营业网点办理存、取款、转账、查询等业务，使用方便。

比附定位，信用社作为全省唯一与农业联系紧密的金融机构，实力雄厚，网点遍布全省。以后可以为大学生在涉农领域工作提供方便。

我们选择差异性营销战略，产品差别化，锦绣前程卡是位在校大学生量身定做的银行卡，产品比较符合目标市场。最大程度的发挥前程卡的自身优势。一是相较于其他银行的差异性，农村信用联社的锦绣前程卡不仅自身具有和其他银行推出的学生卡的不同，而且作为与农业相联系的银行卡，对于以后想在涉农领域发展的大学生更具新引力。二是，前程卡在目标市场营销时，划分了不同的三类群体。采取营销差别化。

5，竞争者市场分析

在泰山医学院，中国农业银行处于主导地位，与学校具有利益连带关系，是市场的主导者。竞争力较强，而且垄断地位较明显。不易正面竞争。但是农业银行也存在本身的问题，例如：ATM自动取款机较少，营业厅拥挤程度较严重等。锦绣前程校园卡课作为市场利基者出现，抓住自己的目标市场，采取紧密跟随和选择跟随的战术扩大市场。6，营销策略组合市场营销组合策略的基本思想在于：

从制定产品策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组合成策略总体，以便达到以合适的商品、合适的价格、合适的促销方式，把产品送到合适地点的目的。企业经营的成败，在很大程度上取决于这些组合策略的选择和它们的综合运用效果。其次是服务方面：只需出示学校出具的学生身份证明及身份证复印材料，由专门人员为您服务

（1）产品策略

包括产品发展、产品计划、产品设计、交货期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。锦绣前程校园卡，是专门为大学生推出的银行卡，对大学生生使用者优惠颇多。同时开卡时赠送一元现金。有一定的吸引力。

（2）渠道策略及推销策略

锦绣前程卡的销售渠道集中于代理人的推销，首先我们集中于项目组成员利用自己的人际关系网，向自己的朋友、同学推销。再者，我们注意挖掘新生市场，采取上门推销的方式，去宿舍推销我们的产品。同时在山东省全体农村信用社办理柜台都有相关的广告单页供消费者阅读,还可以在农村信用社官网发布此活动内容及其活动力度主要是采取前两种推销手段。

（3）渠道分销

使自己的客户为自己做推广。同时根据不同的细小的细分市场采取不同的营销手段。例如：对前程卡的需求欲望不强烈，但未来有可能有需求的群体。可以在人员推销的同时着重强调银行卡的优惠政策和信用社本身的涉农优势。

（4）人员策略

营销团队的基本思想开放心胸战胜自我专业精神

A 业务团队保持高效的沟通和快速的反应

B 把每一个销售案例作为一个实际的解决方案来做，体现专业性

C 每一个成员充分发挥自己的吃苦精神，勇于应对挑战。

六、市场营销策划实施细则和行动方案设计

1.我们小组对锦绣前程校园卡的营销策略首先紧紧的围绕着产品本身开展，结合产品本身

推出的优惠措施，注重保持产品优势，发挥服务特色。

2.根据企业促销策略和本小组成员实际我们首先安排组员A.B做出完整的市场环境分析、市场机会分析、竞争对手分析

3.其次，我们安排小组成员C.D做出企业经营状况及资源分析、市场营销策略和战略组合策划

4.然后，我们安排小组成员E.F市场营销策划实施细则和行动方案设计、市场营销策划实

施的管理和控制措施、其它备选方案的概要说明。

5.最后，我们按照小组成员集体的智慧整合制作出一份完整的“锦绣前程校园卡推广策划

案”，并根据策划案具体实施

6.对于策划案实施过程中出现的问题，小组成员及时反馈给组长，并由组长领导小组成员

讨论确定解决方案并及时改正

七、市场营销策划实施的管理和控制措施

一、营销策划方案实施管理过程

1.拿到策划推广活动之后，我们小组成员及时讨论形成一致的行动方案

2.根据本组成员实际状况及各人所具有的特长，我们建立起了有效的组织结构，由成员E担任组长统筹规划方案的制作实施；同时我们制定了严格的人员实施要求，对不能完成要求的成员作出警告及惩罚。

3.对本组成员内部由组长及成员C作出文化及思想教育，形成强烈的组织归属感和吃苦耐劳精神，并具备一定的理论和实践能力。

二、影响方案实施及实施过程中出现的问题

1.制定的营销方案脱离实际状况。在实施过程中我们发现，对小组成员制定的每人至少推销出十张卡的要求脱离具体实际，要求过高

2.小组成员行动上出现惰性，并没有按照要求做好自己的工作

3.小组成员出现思维混乱，对产品理解不足导致在实际推销过程中对客户的提问不能作出准确的回答

4.实施方案不够具体明确，缺乏系统性和可实际操作性

三、市场营销策划实施的控制措施

控制措施针对方案实施中出现的问题进行修正

1.组织小组成员讨论决定出更加实际的操作计划，并由组长下达任务，每小组成员至少

要保证推销出两张以上的“锦绣前程校园卡”产品。对能力较强的成员要求作出更多的产品

2.由小组长对成员作出激励，主要运用马斯洛的需要层次理论作为依据，队小组成员作

出物质及精神上的激励

3.由小组成员讨论解决对产品的理解程度不足的问题，加深对产品的理解，同时由小组

长对大家进行进一步的产品理解教育。做到在产品理解上更加专业化、理念化

4.由组长作出更加具体明确的实施方案，推行责任到人制，推进方案的进一步实施

八、其它备选方案的概要说明。

对于其他备选方案，例如随机拦截方式或者在商业街和教学楼设置流动网点，这些方式，在实用性、效率性、经济型等方面，不如之前的方案优越，所以将其否决。不过其中的优点，也可值得借鉴，例如人员覆盖面广、宣传力度大、地点固定等。

若之前方案出现问题，可选用备选方案。

第二篇：信用联社贺卡策划方案

立足社区服务三农——进贤县信用联社2012年贺卡策划

实

施

方

案

一、背景分析

近年来，进贤县农村信用合作社联合社存、贷总量不断快速增长，实力雄踞我县各金融机构前茅。面对国家四大银行、股份制商业银行等金融行业的激烈竞争，进贤县信用联社坚持两个“定位”，一是市场定位于“农业、农村、农民”，二是信贷定位于“小额、流动、分散”，以一流的服务、一流的信誉，为进贤县农村经济的发展作重要贡献。

新年将至，为了更好地凸现县信用联社“立足社区、服务三农”的企业文化，提高贵社在进贤县金融业中的知名度和信誉度，建议贵社以元旦、春节等节日的拜年及促销活动为契机，向客户寄送邮政贺卡，巩固与客户之间的情感，突出贵社的服务领先优势，延伸服务内涵，提高贵社品牌忠诚度。

二、项目推荐

贵社在节日期间向客户寄送邮政贺卡，体现了贵社“满足客户需求，实现客户价值”的人文关怀，通过人性化、亲情化的营销手段，加强巩固与客户之间的情感，提升客户忠诚度，并利用邮政贺卡开展相应的营销宣传、市场调查等活动。

（一）寄送主题

县信用社祝客户圣诞、元旦、新春快乐，并向贺卡拜年，同时还能针对客户特点营销不同产品，以一种拥有人情味的新兴广告媒体，将宣传和服务的巧妙组合。

（二）寄送对象

1.从业务种类上，寄送对象为储蓄用户、信用卡用户、贷款用户、中间业务用户等。

2.从客户角度上，寄送对象为企业用户、个人用户。

3.寄送给一直关心、支持贵社发展的各级领导、人士，以表达深深谢意并送上新春祝福。

（三）寄送时间

2011年12月1日-2012年1月12日

三、产品推荐

（一）产品介绍

邮政贺卡是邮政贺年（有奖）明信片的一种形式，它是以中国邮政集团公司发行的贺年（有奖）明信片为基本形式，为各级政府机关、企事业单位制作的个性化明信片，在元旦（新年）前后发行、主要用于节日期间互相沟通联系。

除了节日期间相互祝福之外，邮政贺卡同时还是一种新兴的广告媒体，对政府机关和企事业单位具有良好的宣传作用，是扩大知名度、树立良好形象，联系员工和客户关系的得力助手。

现向贵单位推荐贺卡型邮政贺卡及幸运封型邮政贺卡，贺卡型贺卡除具备贺年卡功用外，还具备信封的功能。寄件人可直接在贺卡上书写收寄件人姓名、地址、邮政编码后直接邮寄。

（二）产品优势

1、邮政贺卡是为贵社量身定制的以贺年为主题的明信片，它是显示和宣传贵社形象和文化的个性化贺卡，在对外交流过程中能够有效地传播贵社的服务理念和文化，塑造良好的社会形象。

2、邮政贺卡设计精美，并印有生肖邮资，可以直接邮寄，国内通寄，使用方便。

3、邮政贺卡的保存和阅读时间比社会贺卡长。邮政贺卡有

抽奖功能，由中国邮政集团公司于正月十五开奖，收卡人会在中奖信息公布后再查看此卡，其阅读时间至少是社会贺年卡的2倍。如果中奖的话，其阅读时间则是社会贺卡的3-4倍。

4、邮政贺卡也是一种集贺年、宣传、鉴赏和收藏为一体的多功能宣传载体。

四、营销方式和成本预算

（一）营销方式

贵社可以利用邮政贺卡作为开展节日营销的一个重要平台和渠道，将邮政贺卡项目与贵社在圣诞、元旦、春节这三大节日的营销活动进行有机结合。

1、春节贷款新产品促销：在贺卡型邮政贺卡内夹寄贵社今年春节隆重推出的贷款新产品，个人创业贷款和汽车消费贷款，积极开发个人银行业务，圆部分客户的创业和汽车梦。

2、新年晚会抽奖活动：利用贺卡型邮政贺卡制作“邀请函”，并在邀请函中明确注明“持本函参加市信用联社春节晚会可获得一份精美礼物”，同时把邮政贺卡的号码作为晚会抽奖活动号码，根据抽奖结果给予相应级别的奖品。

3、新春业务消费赠礼品：直接在邮政贺卡上印制或者夹寄贵社推出的春节业务消费赠礼品活动，只要来信用社办理业务，不论业务大小，均可获得礼品。礼品可为春联、字画、圆珠笔等。

4、服务征询、市场调查等有奖调查问卷：在贺卡型邮政贺卡内夹寄贵社服务征询、市场调查等方面的调查问卷，以有奖调查、收件人总付邮资等方式来提高被调查者的参与积极性。

5、与其它营销宣传活动进行有机结合。

（二）成本预算

1.贺卡型邮政贺卡5.5元/枚，含邮资2.4元；

2000*5.5元/枚=11000元

2.幸运封邮政贺卡30元/枚，含邮资9元。

200*30元/枚=6000元

五、项目运作流程

（一）由贵社负责寄送对象名址信息的收集、整理。

（二）由邮政局配合贵社进行邮政贺卡的设计、广审。

（三）由邮政局负责邮政贺卡的打印、封装和寄送。

（四）由邮政局配合贵社开展邮政贺卡投递反馈信息的分析工作。

（五）由邮政局配合贵社开展邮政贺卡寄送对象数据的维护工作。

承诺：如果贵社委托我局打印邮政贺卡收件人的姓名和地址，我局保证贵社客户信息的保密、安全，贵社可派人现场监督，打印完毕当场销除贵社客户名址信息。

六、我们提供的服务项目

我们从专业的角度，为贵社提供以下服务项目：

（一）提供利用邮政贺卡开展营销活动的策划建议。

（二）提供邮政贺卡的设计服务。

（三）配合贵社开展邮政贺卡寄送对象的整理、汇总、核实。

（四）负责邮政贺卡的制作工作。

（五）提供邮政贺卡的打印、封装服务。

（六）提供邮政贺卡的投递及投递信息的反馈服务。

（七）提供邮政贺卡寄送对象信息的代维护服务。

（八）其他服务。

七、受众关注分析

邮政贺卡通过名址选择直接寄送给贵社的目标客户，精美的设计、节日的祝福，将以最直观的方式让广大用户感受到贵社亲情化的企业文化，提升了贵社的品牌忠诚度。结合开展春节贷款新产品促销、新年晚会抽奖活动、新春业务消费增礼品、服务征询等活动，能够促进目标受众主动关注贵社的最新动态，并引起联动效应，带动潜在的农村用户采用信用社业务，进一步开拓农村市场。

八、项目效果预测

（一）进行客户维护

以贵社的名义向贵社的各类客户寄送邮政贺卡能体现贵社对客户的一种尊重与关怀，有助于贵社与客户的情感沟通，是贵社开展客户关系维护的一种方式，贵社在向客户送去祝福的同时，也送去了中奖机会，是对客户的一种回馈。

（二）提升农村金融形象

贵社结合拜年交流活动，寄送邮政贺卡捎上祝福，它以最真诚的形式与农村、农民进行了一次感情交流，必将给贵社带来前所未有的广告效应，进一步巩固信用社在农村金融市场中的基础地位，树立为民服务的社会地位和形象。

（三）开展市场调查

贵社可以利用邮政贺卡开展市场调查，为贵社今后进一步完善产品和服务提供依据。

进贤县邮政局徐宏

第三篇：农村信用联社2007工作计划

文章标题：农村信用联社2007工作计划

2007年是XX农村信用社全面完成改革既定目标的决胜年。全区农村信用社工作的总体要求是：以党的十七大和中央经济工作会议精神为指导，紧紧围绕省联社经营管理工作的总体部署，以深化改革为契机，以合规文化建设为主线，以加快发展为动力，优化人力资源配置，大力拓展中间业务，积极探索支持新农村建

设新模式，重整业务流程，规范内控管理，加大制度执行监督力度，严防事故案件，全面提升核心竞争力，为促进XX区域经济建设和农村信用社的可持续发展再作新贡献，再铸新辉煌。

[找文章到☆好范文 wenmi114.com-http://www.xiexiebang.com/-一站在手，写作无忧！]

主要目标：各项存款稳定增长，增幅达以上；各类贷款净投放万元，年末余额达到万元，增长；不良贷款年末控制在以内；存贷比例年末控制在80以内，新增农贷比例和农户贷款面分别达到；增扩股金万元，增长；全年实现总收入万元，实现利润万元；固定资产比率达到；综合费用率控制在以内；继续保持省级社会治安综合治理模范单位和省级卫生单位，争创省级最佳文明单位；新发案件为零。

围绕上述总体要求和主要目标，全年的主要工作是：

一、把握机遇，坚定信心，着力抓好深化改革工作

（一）全力以赴，实现专项中央银行票据的如期兑付。

1、扩充规范股金，努力增强资本实力。一是加大宣传力度，扩大入股范围。积极动员龙头企业、种养大户、民营业主、企（事）业单位向信用社投资入股，努力实现股权结构的多样化。二是严格股金管理，规范股权转让和退股手续，确保股金的稳定性。三是扎实搞好股金分红，保护发起人、投资人的权益，建立健全股本金长效补给机制，确保股金的稳定增长。

2、大力清收不良，努力实现“降控”目标。一是加强与党政、纪检、监察、组织、人事、司法和新闻媒体等部门的沟通和联系，抓好“四项”不良贷款的清收，同时，建立部门联动机制，依法严厉打击逃废农村信用社债务行为。二是采取以物抵贷、债务重组、完善担保手续、现金清收等多种形式，积极处置已置换不良贷款和已核销呆账贷款。三是明确责任抓清收。加大对违规责任贷款的清收力度，逗硬执行省联社巴中办事处制定的违规责任贷款责任追究，严肃查处违规放贷行为，确保不良贷款清收工作取得突破性进展，达到中央银行专项票据兑付的要求，即不良贷款占比控制在2002年末的50以内，已置换不良贷款处置率在80以上。

3、加大抵债资产的处置力度，降低资产损失。一是对闲置两年以上的抵债资产进行全面清理，实行分账核算、集中管理。二是采取一社一策或一事一策，落实任务、落实人员、落实责任、落实奖惩等措施，全力进行处置。三是加大应收账款、投资、拆放同业和委托放款中坏账的清收处置力度，降低资产风险和损失。

（二）加快“统一法人”改革进程，完善法人治理结构。

一是严格按照省联社的统一部署和要求，全面启动薪酬制度改革，真正建立符合现代企业制度的薪酬管理体系。二是完善“三会”制度，转换内部机制。进一步明确理事会、监事会和经营班子的职责，努力构建决策、执行、监督、奖惩“四位一体”的内部运行机制，以及分工合理、相互制衡、协调运转的法人治理结构，增强整体功能。三是建立信息批露制度，提高农村信用社经营管理的知名度和透明度。四是按照新的法人治理结构，全面落实授权经营管理目标责任制，进一步明确联社与基层农村信用社权利、义务和责任，努力为全区农村信用社搭建更加广阔的发展平台。

二、强化经营，拓展市场，着力提升核心竞争力

（一）创新举措，扎实抓好贷款营销。一是树立营销理念。坚持把开展贷款营销做为推动区域经济全面协调发展和实现社农“双赢”的最佳有效途径，积极探索汽车按揭、保单、仓单、联保、互保等贷款业务品种，改进贷款评估、审查、发放工作流程，建立限时服务制，努力构筑贷款营销的“绿色通道”。二是培植营销载体。一方面，坚持把农户小额信用贷作为加大贷款营销的主渠道，按照“三个一”的标准，切实抓好农户、农村个体工商户信用信用等级年审和贷款授信工作，并积极兑现“三优”政策。另一方面，采取走出去、请进来的方式，抓住带动地方产业的龙头企业、经合组织、专业大户，面对面地开展贷款营销。三是创新营销举措。全面推行客户经理制，积极开展个性化、特色化服务。四是扩大营销范围。将小额信贷移植到城区居民、中小企业和个体工商户，不断扩大营销范围，积极拓展城区金融业务。

（二）实施多元化经营，拓展业务领域。一是完善服务功能。进一步加大投入，加快网络建设进程，增加通存通兑网点，疏通结算渠道，完善服务功能，增强竞争实力，不断扩大农村信用社的客户层面。二是大力发

第四篇：农村信用联社工作总结

> **县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xxxx重要思想、《中共中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。

三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围

（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。

（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。

四、抓重点突出特色，提升创建水平

县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。

（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。

（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；～年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。

（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无xx、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经～测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。

五、抓形象立足发展，创最佳文明成果

县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。～年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。

第五篇：农村信用联社工作总结

XX县农村信用联社ⅩⅩ年工作总结 深化信合改革

壮大自身实力 服务县域经济

再展支农宏图

年初以来，我们XX县信用联社认真贯彻“三个代表”重要思想，树立科学发展观。坚持服务“三农”宗旨意识，不断加大支农力度，改善支农服务水平。坚持以人为本，更新经营观念，实施规范、持续发展策略。以经济效益为中心，以减亏抓降为重点，以完善内控、考核机制为手段，积极推行“客户经理制”和“三包一挂”责任制，不断优化负债结构、资产结构、客户结构。深化改革，开拓创新，防范和化解了金融风险，超额完成上级行下达的各项工作任务，取得了突出的工作业绩。

一、ⅩⅩ年工作回顾

ⅩⅩ年是我县农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、业绩最显著的一年。一年来，在上级部门的正确领导下，在县委、县政府的关心支持下，全县农村信用社围绕联社确定的“安全效益年”这一主题，以发展为主线，以改革为动力，以增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，一手抓经营，大力组织资金，强化“三农”服务，为我县全面建设辽东特产县提供了大量的资金支持；一手抓改革，大力清收不良贷款，规范操作，不断完善法人治理结构，经营管理水平稳步提高，通过两手抓，促使改革工作和业务经营取得了协调发展、共同进步。截止ⅩⅩ年末，预计各项存款余额达到X万元，比年初净增加X万元，增长了X4%，各项贷款余额实现1X万

元，比年初净增X万元，增幅X9%，其中农户贷款增长X万元，为我县经济的繁荣与稳定提供了大量的资金支持。

回顾ⅩⅩ年我们主要做了以下几方面工作。

（一）坚定不移抓存款，广筹资金增实力

年初以来，联社把存款工作作为各项工作的重中之重，提出了“存款是第一要务”的口号，制定了详细的工作计划，明确了各阶段的工作目标。把存款工作从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员抓存上发展，从而保障了存款的有效增长。

一是强化“存款立社”的意识。今年年初，我们将存款工作确立为“生命工程”，积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识，坚决克服畏难情绪，牢固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效”的存款新理念。

二是优化服务客户的手段。在做好传统的“三声、一站”和服务环境“四净”的同时，一方面，抓柜面服务，储蓄人员做到熟练掌握服务技巧，提高了办公效率；一方面，积极推行上门服务，主动和学校等单位取得联系，主动到现场服务。营业环境的明显改善，社会形象的提高，增强了竞争力，促进了信用社各项工作的开展。

（二）加大信贷投放力度，支持“三农”经济发展

按照县委、县政府把我县建设成为辽东特产县的发展思路，全县信用社牢固树立以农为本，为农服务的观念，充分发挥联系农民的金融纽带和主力军作用，紧紧围绕我县特色林业、特色种植业、特色养殖业、特色水产业的发展要求，全力给予资金支持，在信用社的支持

下，全县涌现出一大批种养殖户、个体私营户，催生了一批典型个体、私营企业，带动了地方经济的快速发展，把信合事业带入一片新天地，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。

一是开展信用村、信用户年检及评定工作。到目前已评定信用村X个、信用户X万户。在此基础上，大力推行农户小额信用贷款和联保贷款。截止ⅩⅩ年末，预计累计发放小额信用贷款X万元，累计收回X万元，余额X万元；累计发放联保贷款X万元，累计收回X万元，余额X万元。

二是积极推广“党群共同致富信用联合体”贷款和“双结双带”公务员薪金担保贷款。全县共评定“党群共同致富信用联合体”X个，发放贷款1X万元，带动农户X户，发展致富项目X多个。发放“双结双带”公务员薪金担保贷款X万元，带动农户X户。积极支持“公司+农户”的生产模式，累计发放贷款X多万元支持XX森秀药材公司，带动周边X多户农户种植药材，每年可提供X万亩的中药材种苗，收购、加式、销售中药材X余吨，产值得X多万元，增加农民收入X多万元。同时，妥善地解决了农村信用社农业贷款风险和效益的矛盾，信用环境有所好转，使农民和农村信用社互利互惠，实现社、农双赢的良性循环。

三是全力支持农业产业化结构调整。在县委、县政府确定的建设“农业特产县”发展战略指导下，我们的资金扶持为全县特色农业主导产业发展注入了活力。特色林业、特色畜牧业、特色种植业、特色水产业的整体经济效益已初步显现。全县中药材种植面积发展到X

万亩，优质小米发展到X万亩，种子繁育X万亩，冷水鱼养殖面积发展到X亩，年产成品林蛙X万只，特种珍禽饲养量达到X万只，绒山羊X万只，建设市级标准化畜牧小区X个，森林蔬菜发展到X万亩，经济林X万亩，工业原料林X万亩。

四是支持带动农村经济发展的龙头企业做大做强。我们在支持全县农村经济发展上，按照县委、县政府的部署和要求，先后投入近亿元信贷资金全力支持和打造具有市场发展潜力的农业龙头企业做大做强。其中：支持省级产业化农业龙头企业2个；支持市级农业龙头企业7个；支持县级农业龙头企业X个。如：发放贷款X万元支持的岂源兔业有限责任公司，带动全县农户近千户，饲养存栏獭兔X万只，年出栏商品兔X万只，可实现产值X万元，户均年增收X万元。

（三）严格控制费用支出，增盈取得实效

在经营管理中，我们把增收与节支结合起来，强化内部核算，预计年底实现利润X万元。

一是认真编制财务收支预算计划，压缩费用开支，保证各项财务工作的顺利完成。做好财务预算计划是做好增收节支工作的前提。今年年初，在仔细研究历年的数据资料后，根据上级对今年财务工作的要求、建议及计划，按以收定支、量入而出的审慎会计原则，匡算财务经营收入，合理安排财务性支出，认真地编制了本的财务收支计划，使今年的财务工作在严格的财务指标指导下有计划地开展。

二是坚持大额费用开支审批制度。严格执行有关财务制度和开支审批权限的规定，对今年的安全设施建设费、营业网点的维修费等大额费用列支做好报批工作，有效地遏制了花钱大手大脚现象。

三是控制费用支出，规范财务行为。结合我社的实际，坚持对费用开支从严从紧的工作方针，实施积极的财务费用政策，采取固定费用、弹性费用双线考核办法，费用与效益挂钩，严格执行“三签”制度，严格控制不合理支出，杜绝了违反财务核算制度现象的发生。

（四）以严为本抓内控，防范各类风险及案件发生

安全出效益早已成为全辖的共识，一年来，全县信用社在强化内控制度，狠抓内部整改下大力气，充分发挥稽核、监察、保卫等管理监督职能作用，上下联系，齐抓共管，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，确保了信用社的稳健运行。

一是合理科学地开展稽核工作。坚持常规稽核与专项稽核相结合，今年，除了对全辖重要空白凭证、密押印鉴、计算机操作密码的专项稽核以外，由稽核部门牵头，抽调信贷、会计等部门的负责人或骨干力量，对全辖的存款、信贷、财务、计算机等专业的业务进行全面大检查，按照《辽宁省会计业务操作规程》及《贷款通则》，采取现场查阅资料和档案的办法，核查各信用社的库存现金、总分账目、空白重要凭证、有价单证、联行印押、社内往来、同城业务、内外账务、信贷发放流程及财务公开情况，特别是信用社与分社、储蓄所的账目，边检查、边清理、边规范，做到现场指导、现场处罚、现场整改，全年共下达稽核通知20书份和纠正意见书15份，为信用社依法、合规经营站好岗、放好哨，达到为信用社正本清源的目的。

二是坚持“预防为主，群防群治”的安全保卫方针。本着“谁主管，谁负责”的原则，推行安全工作责任制，做到分级管理、分级负责，群防群治、综合治理，强化了组织建设，制度建设、设施建设等一系列的防范能力。联社主任与各社（部）签订安全目标责任书19份，各社（部）主任与职工签订安全目标责任书260份，各营业网点与相邻的单位和个人签订联防协议书33份，各社（部）定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了防范能力，增强了人防意识。同时，进一步加强枪支弹药管理，做到了全年安全押运无事故，全年安全押运198车次，调运现金X万元；今年，为9家营业网点（储蓄所）安装和更新了监控设施，其中：新安装监控设施的6家，更新改造的3家，更换干粉灭火器55个,完善了硬件设施建设，提高了人防、技防、物防的能力。

三是筑起案件“防火墙”。制定并下发了《XX县信用联社案件专项治理工作实施方案》，成立了以联社主任为组长的案件专项治理工作领导小组；与XX县人民检察院共同签发了《关于共同开展预防职务犯罪工作的通知》，成立了检察长和联社主任任组长，双方各派相关人员参加的职务犯罪预防工作领导小组；与XX县公安局经侦大队建立了案件查防“绿色通道”，定期研究和部署预防工作，探索实施有效的监督制约途径，制定阶段性的工作措施，分析和交流职务犯罪发生的原因、特点和规律，全面增强了案件防范工作的针对性、超前性,杜绝了全辖案件的发生。

（五）抓住历史机遇,改革初显成效

根据深化农村信用社改革精神，在地方党委、政府及相关部门的大力支持下，经过全辖广大干部职工的共同努力，我们XX县农村信用社改革试点工作取得了显著成效，申请发行中央银行票据已得到人民银行总行批准。

一是股权结构合理，余额稳定。改革试点工作开展以来，我们严格执行股权多样化，投资主体多元化的原则，坚持必须以货币资金和规定比例入股的规定。同时，建立入股社员权益保障机制，并实行“贷款优先，利率优惠”政策，由于措施得力，从而确保了全辖增资扩股真实、合规性，杜绝了存款化股金，贷款化股金、财政性资金入股，以及行政摊派入股等不合规现象，实现了股权设置合理，股本金余额稳定。

二是开展清收不良贷款攻坚战。为了确保改革成功，在县委、县政府的大力支持下，我们从清收信用社员工、党政人员贷款入手，落实清收政策，开展了一场清非攻坚战。在对不良贷款形成的原因进行详细分析的基础上，针对不良贷款的不同成因，采取责任清收、下岗清收、奖励清收、依法清收等多种措施进行清收。同时，联社成立了清收不良贷款工作领导小组，并于今年4月份组建了清欠办公室，制定了不良贷款清收计划考核方案，并将计划指标一次性下达到基层社，联社根据抓降计划及考核方案实行工效挂钩考核。截止ⅩⅩ末，不良贷款比年初下降8,600万元，扣除专项票据置换不良贷款6,261万元，实际下降2,339万元。

三是进一步转换经营机制。把完善内控制度和转换经营机制有机结合起来。首先，建立健全自我约束制度，完善补充了80多项规章制度。在财务方面制定完善了《各项费用管理办法》；稽核方面完善了《离职稽核岗位责任制》；人事方面制定了《干部交流制度》。其次，完善奖励机制，完善了《XX满族自治县农村信用社经营目标责任制考核办法》和《工效挂钩考核办法》。再次，建立和完善风险防范机制，建立了《防范和处置信用社风险预案》，落实了各种风险处置措施。

（六）以保先教育为动力，加强党建精神文明建设

一是以保持共产党员先进性教育活动为契机，抓好党风廉政建设。本着高起点，严要求的原则，研究制定了我单位的实施方案。一手抓“保先”教育，一手抓服务“三农”，做到两手抓，两不误，两促进，全辖116名党员参与率达到 1X%，组织党员集中学习8次，每名党员都写下了8,000字以上的学习笔记、2篇以上的心得体会，党委成员都写下了15,000字以上的学习笔记、3篇以上的心得体会，保先教育和各项工作开展的有声有色,全体党员都能坚持依规操作、廉洁办事、勤俭办社，切实起到了“一个党员一面旗帜”的先锋作用。

二是加强职工思想教育，提高理论政策水平。制定了学习制度为了使我县信合队伍适应全省农村信用社“十年四步走”的总体要求，我们在全辖范围内建立了学习的制度，把学习做为提高从业人员素质，促进业务经营良性发展的前提。联社机关把周一定为学习日，基层信用社根据实际情况，确定各自的学习日，保证每周学习一次，学习时间不得少于30分钟。人力资源部门把学习纳入到信用社主任任期目标考核当中，对全辖的学习情况定期或不定期进行检查，对敷衍了事的进行处罚。现在全辖员工基本上都养成了自觉学习、主动学习的良好习惯，人手都有一份学习笔记。先后举办会计、信贷、出纳、储蓄人员培训班9次，实现全辖员工人人培训上岗，从而进一步提高了职工队伍的文化水平和整体素质。

三是开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。今年，先后参与了市办组织的职工篮球赛、县体委、县人民银行组织的乒乓球赛等一系列丰富多彩、健康向上、员工喜闻乐见的活动。

四是积极开展各类“献爱心”活动。开展“城乡共建”活动，为草河城黑峪村捐款1万元，购买科技书100册，价值800元，走访贫困老党员15人，捐款3,000元；为包扶社区捐款1万元；开展“爱心助学”活动，资助了4名品学兼优的贫困学生,捐款4,000元；抓“凝心工程”。为提高职工的凝聚力、向心力，使他们时刻感受到信合家庭的温暖，我们在每名员工过生日的时候，为他们在电视台点歌、为他们送鲜花。同时，为鼓励员工多为国家培养人才，只要我们的员工子女考上大学，我们就会为其捐赠一定金额的助学金。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

一是各项存款虽然增长较快，但低成本资金占比相对较低，筹资成本相对较高。

二是不良贷款占比虽然下降较多，但收回的实体资金较少。

这些不足必须引起我们的高度重视，并将在明年的工作中努力加以克服，以促进各项工作向更高水平迈进。

二、ⅩⅩ年工作安排

ⅩⅩ年是检验我县农村信用社改革成功与否的一年，因此我们更要围绕为“三农”服务这一经营宗旨，坚持两手抓：一手抓农村信用社体制改革工作，着力提高农村信用社的抗风险能力和金融服务能力；一手抓农村信用社业务经营的持续发展，全面提高业务经营水平，按照“增规模、强质量、重效益、求发展”的整体工作思路，积极进取，真抓实干、上下一心，齐心协力，努力拓展业务，扩大经营规模，强化内部管理，实现稳健经营，取得一个新的发展。

ⅩⅩ年我县农村信用社工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，以深化农村信用社改革为契机，大力组织资金，强化“三农”服务，清收不良贷款，提高经济效益，积极开展“质量管理”活动，完善内控，严防风险，规范操作，诚信经营，努力提高管理水平，服务县域经济，为新农村建设提供资金支持。

ⅩⅩ年全县农村信用社主要经营指标为：

1、各项存款净增X亿元。

2、各项贷款净增X亿元。

3、不良贷款下降X万元。

4、抵贷资产变现X万元。

5、实现利润X万元。

为确保上述目标的实现我们要努力做好以下几项工作：

（一）大力组织资金，为服务“三农”增添实力

ⅩⅩ年，我们要继续坚持“存款立社、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，为支持我县“三农”经济的发展，组织更多的资金。一是继续以客户经理制为基础，弘扬爱岗敬业精神，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人。稳住老客户，吸引新客户，不断挖掘和开拓新储源，提升农村信用社存款市场占有份额。二是拓宽业务领域，争取更多的中间业务，进一步提升农村信用社存款市场占有份额。三是努力营造人人抓存款，天天抓存款的局面，同时将“负债讲成本”的观念贯穿于资金组织工作的全过程，杜绝高息揽存、无序竞争等违规违纪现象的发生。四是合理分配支农再贷款，按照各社的支农实际，按需分配，用好用活支农再贷款，充分发挥该笔资金的作用。

（二）强化信贷管理，加大向农业倾斜力度

一是要严格信贷管理，依法、有序地开展信贷工作。二是本着植根农村、服务农业、心系农民的思想，增加对农业贷款的投放量，大力支持“三农”经济发展。三是围绕县委、县政府农业发展的战略目标，大胆创新、重点支持特色农业、绿色农业、科技农业和农业龙头企业的发展。四是不断更新贷款营销观念，推出贷款新品种。在贷款营销与强化服务上建立两条绿色通道。对信用好、前景佳的黄金客户采取一次授信、周转使用、随用随贷的授信方式，从而增强客户同信用社的关联度、诚信度，建立起你发财、我发展、你增收、我增盈的合作伙伴关系。

（三）完善核算体系，努力增收节支

一是以提高经济效益为中心，科学制定经营计划，在经营管理中对各项费用实行民主管理，集体审批，按照“总量控制、确定基数，分类指导、效益挂钩”的原则进行管理，堵绝不合理开支。做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨；突出一个“严”字，开支的标准坚持严格，能不花的钱坚决不花。二是严格控制非生息资金的占用，努力将非生息资金占用控制到最低限度。

（四）加大内控制度执行力度，确保安全稳健经营

一是加大稽核检查力度，树立监督机构的权威。严肃查处违反制度规定行为，切实解决有章不循，违章不究，处罚不力的问题。

二是进一步树立“安全就是效益”的理念。积极推广使用科技含量高、操作简便、性能较好的物防、技防产品。同时按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步明确并落实金融保卫工作的主体责任，建立和健全安全责任体系，将安全责任纳入领导任期责任目标和重要岗位职工的岗位责任目标，从而形成层层抓安全、人人讲防范的良好局面，使保卫工作制度化、规范化，保一方平安。

（五）开创党建精神文明建设新局面

一是要制定党建精神文明建设实施方案，与职工工资挂钩，做到有规划、有检查、有评比、奖罚兑现。二是定期召开民主生活会和理论中心组学习，开展批评和自我批评，提高党组织的向心力、凝聚力、战斗力和党员的政治素质。三是继续开展爱心助学活动，使一部分特

困学生完成学业。四是把扶贫工作深入的开展起来，变“输血”为帮助增强“造血”能力，使其长期脱贫，要求联社包村、各信用社至少扶持一户困难户，达到脱贫为止。五是围绕联社的中心工作开展工会工作，营造职工参政议政的氛围，树立员工敬业爱岗的精神，开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。六是按照“十个严禁、过好五关”的规定和四大纪律八项要求，八个坚持，八个反对，五个不准的要求，开展党风廉政建设。严格领导干部的从政行为，与领导干部签订廉洁自律保证书，建立领导干部廉政档案，完善对领导干部监督的内控制度和约束机制。加强“家庭纪委书记”、“社会监督员”对领导干部监督，将过去8小时内的“工作圈“延伸到之外的“生活圈”、“社交圈”，积极开展“共产党员亮星”工程和“一带一”活动，使党建精神文明建设工作上档次、上水平，争创省级文明单位标兵称号。

（六）加快改革步伐，实现改革目标

深化农村信用社改革试点工作是我们面临的转变经营机制，减轻历史包袱，增强综合实力的一次千载难逢的绝好历史时机，因此我们要进一步提高认识，充分把握住这一机遇。

一是以稳定为基础。做到人心不散、工作不断、秩序不乱、安全不松、业务发展，这是信用社改革最重要的环境。特别要加强内控制度执行情况的督促力度，保证改革思路在实际工作中的充分贯彻和工作的连续性。

二是充分把握相关政策，千方百计清收不良贷款。在政府及相关部门的大力支持和帮助下，集中时间、整体动作打击、制止逃废债行

为，力争全面完成清收任务，使资本充足率和不良贷款占比始终保持在规定的标准之内，确保实现兑付中央银行专项票据的工作目标。

三是结合产权制度改革的总体要求，不断更新完善经营机制，从而实现农村信用社的体制创新、机制创新、管理创新和业务创新，促使农村信用社真正成为“自主经营、自我约束、自我发展、自担风险”的市场主体，真正成为农民、农业和农村经济的治理完善、内控严密、财务良好、服务高效、资本充足、可持续发展的农村金融机构。

ⅩⅩ年，沐浴在改革春风中的XX县农村信用社将在省联社和县委县政府的正确领导和大力支持下，把握历史机遇，锐意进取、勇于创新，真抓实干，在迎来我县信合事业明媚春天的同时，为全面建设和谐XX县做出新的、更大的贡献。