销售人员：你具备核心竞争力吗？[5篇范例]

第一篇：销售人员：你具备核心竞争力吗？

销售人员：你具备核心竞争力？

我们通常会说到一个企业要做大做强，就必须具备核心竞争力，才能在这个弱肉强食的社会中生存下去。然而对于销售人员，是否需要具备核心竞争力呢？现在的销售人员是否具备了核心竞争力呢？达尔文的《物种起源》一书中说过“物竞天择，适者生存”，只有能够适应自然环境的才可能被选择留下来，如今，面对着日益竞争激烈的社会，如果销售人员不具备自己的核心竞争力就会被其他的销售人员所吞噬。

现在的营销已不同于过去的销售，销售在于一个销，只是简单的把产品销于客户，而营销除了销以外，还需要营，就是经营，思考如何去进行销售，了解市场和顾客需要什么，更多的在于宏观方面。从事销售行业的人员都应该成为顾问式的销售人员，面对顾客永远不要说“我不知道：我们没有……,说这个事情不归我管，说你去找谁谁。”应为我们在顾客面前永远只有专业的想象和产出客户的回执。销售人员应该做到：他不知道的，你知道；他知道的，你比他更清楚和准确。让人们感觉的每次和你见面都能学到点什么，保持你的吸引力。当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，他很容易过放弃我们。所以增加你的专业知识和过大你的知识面是你保持吸引力的关键。

销售人员与各科之间的沟通也是很重要的。让顾客真正听你在介绍产品，这里有很大的学问。有事看似顾客在听你的介绍，还频频发出赞同的言辞，还有频频的点头来回应你。但是这又是只是他的敷衍，或是他把这当做一场娱乐节目来看待，这样你们的谈话就没有任何意义，可以说你是在完全的浪费时间。我们可以用一些积极，肯定的语气来进行沟通，显示出自己的自信。

在这里我通常把沟通分成三个阶段：

第一个阶段：让TA爱上你（你有专业/差异化竞争策略/以及核心竞争力）第二个阶段：让TA信任你（信守承诺/效果与期望吻合/并反映一切相关事物）第三个阶段：让TA依赖你（知名度+影响力+忠诚度）

一切的经济行为都简单的符合供需平衡：因为我们做到了专业，我们拥有了核心竞争力，拥有个人魅力，所以我们就拥有强势形态和可靠感觉。所以客户会依赖我们并忠诚于我们，而我们也可照顾好顾客，照顾好我们的利润。

达到这，你就可以说：我的业务很强势，因为我具有核心竞争力。

第二篇：销售人员的核心竞争力是什么

销售人员的核心竞争力是什么？

销售人员的重要能力涉及方方面面，下面罗列一些大家看一下其重要程度如何，也做一下自我衡量，有的强化，无的补充。

第一、不仅要勤奋还要有智慧

很多销售人员兢兢业业，任劳任怨，就是成绩不突出，结果不如意，何也？因为工作缺少智慧因素。做事要三问，问一问，为什么？如何可以做到？怎么会做得更好？作为销售人员，头脑要灵活，要懂得因势利导，顺势而为，否则你的勤奋，换来的恐怕是气愤。

第二、不仅要有激情，还要有水平

销售人员要有工作激情，有感染力，同时工作的水平也一定要有，还要专业。你销售产品就要比顾客了解产品，你就得明白产品的生产情况，研发情况，品质情况和是市场情况。

第三、不仅能提意见，还要会提建议

销售人员的意见如山，建议如土。不是生产质量不好，就是物流服务太差，不是市场政策失算，就是销售价格太过。提出问题可以，解决问题能力没有，这样的销售人员不要说核心竞争力了，就是正常工作也一定会受到限制。第四、不仅有降价销售的手段，还得有涨价旺销的手段

不管什么原因，产品降价促销拉动销量，作为业务要第一时间扩量执行好，降价时你能多卖货，冲量，涨价时你能多卖货，稳市场，你的重要能力老板自然不会低估。

第五、不仅有沟通能力还得有改善能力

销售人员沟通能力是必备的，不管你是语言，还是肢体，都要能听明白事儿，说明白理儿，干明白活儿。前两者说的是沟通，后一句说的是改善。把事情做得不断上台阶，你就能不断上台阶。

第三篇：核心竞争力-你有没有？

核心竞争力，你有没有？

什么称为核心竞争力？就是你可以拿出手的，可以压制和战胜别人的能力和品质。

那么我的核心竞争力在哪里？也许前段走的太匆忙，没有停下脚步想想自己前进的方向是否正确？如果方向都有问题，那一味地疾驰赶路可能也是离目标越来越远。我一直承认自己确实很平庸，不管别人怎么夸奖，这个认识我还是很清醒的，当然，承认并接受平庸并不意味着放弃追求，只是生活的态度和境界不同罢了，只是前行的心态不同罢了。

回到这个问题，简单并不意味着不求上进，我甚至有时候有点过于要强。但自己那颗不安分的心总是时时在鞭策着我。我突然停下脚步来反思自己的忙碌生活的时候，才发现自己的核心竞争力没有了，也许原本就不曾存在过。平庸但总要有些自己的核心的东西吧？我的专业的书没看什么，深度和广度都远远不够。我对于自己本专业的知识的掌握都很有限，我拿什么去竞争。核心竞争力是一个人生存的基础。我的又在哪里呢？知识面广？充其量只是看的新闻多，一个杂家而已。我要在简单中的生活中去培养自己需要的杀手锏了。独门绝学现在是很少了，但总要有自己的特色和吸引人的地方吧！我还一直在路上。当然我也一直在努力！

那么你呢？有没有核心竞争力呢？

因此要形成自己的核心竞争力，我感觉要从以下几个方面塑造自己： 1，形成个人知识体系。

在工作和学习中，我们的知识积累是零散的，因此我们需要总结，通过总结让自己思考，从而形成自己的理解和思想。围绕自己的职业目标，去有意的获取和提高自己的知识范围，塑造有利于自己职业生涯的知识体系。

2，形成个人做事方法体系。

对待每一件事情，我们应该“计划”、“执行”、“检查”“纠正调整、总结完善”。这其实也就是著名的PDCA循环（PlanDoCheckAction），也称戴明环。

“P”是PLAN：制定目标和计划。“D”是DO：开始行动，实施计划。“C”是CHECK。对行动的结果进行检验。“A”是ACTION。纠正错误，调整方向。其实也就是总结、完善的意思，计划不如变化。

3，塑造自己“包容”的性格。

唐骏说过，“一个人能力不错，性格又好，想不成功都难”。我认为一个人要有意识的塑造自己的性格，塑造有利于自己发展的好性格。我把一个好的性格归纳为两个字：包容。包容别人，包容社会，以一个好的心态、积极向上的心态去看待问题。

4，明确的职业目标：对自己的职业生涯应该有个目标。

第四篇：销售人员需要具备哪些核心能力

销售人员应具备哪些核心能力

2004年底，我以顾问身份参加了某企业销售人员年终总结会议。该公司近百名营销员，业绩最高的销售了将近4000万元的产品，业绩最差的销售额才十几万元。大家在同样的企业，享受同样的销售政策，销售同样的产品，为什么业绩竟然如此悬殊？该公司销售经理感叹：销售最大的问题是人！

菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果：27％的销售人员创造了52％的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多，如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明，销售人员才是决定销售业绩高低的关键。“销售最重要的要素是人。”

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们：“把一个不合适的人放到销售岗位上，一开始你就失败了。” 不是所有的人都适合做销售，也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看，决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养，而素质则是在短期内无法培养出来的。所以，销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力，并在平时注意训练以有效提升这些能力。

销售人员应当具备什么能力，可以从三个方面进行研究：一是实证研究；二是征求客户的意见，询问客户愿意与什么样的销售人员打交道；三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中，战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验，提出了销售人员应当具备的各种能力。

著名营销经理人孙跃武先生提出，今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。

1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

作为一名成功的销售经理人和培训师，贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力（能把事情说清楚）、推销能力（如百事销售人员在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等。

营销经理人崔自三先生认为，以下五种能力可打造出营销高手。

1.适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

2.学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。

4.应变能力。时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。

5.创新能力。市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。

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各位销售经理从多个角度提出了成为一名优秀销售人员必须具备的种种能力，由于大家所处行业、企业和个人成长经历不同，提出的观点也不同。限于篇幅，不能一一探讨。本次专题将重点探讨面对今天这样的市场营销环境，销售人员应当具备的核心能力。

专业能力。今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、渠道管理、终端管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。

洞察能力。只要你能准确地把握客户的心理，其实是条条大道通罗马。沟通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。

抗逆能力。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，有的人选择逃避，有的人选择应战。你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。学习能力。学习者不一定是成功者，但成功者必定是擅长学习者。

总结能力。7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。

第五篇：销售人员应具备的核心能力

销售人员应具备的核心能力

2004年底，某企业销售人员年终总结会议，该公司近百名营销员，业绩最高的销售了将近4000万元的产品，业绩最差的销售额才十几万元。大家在同样的企业，享受同样的销售政策，销售同样的产品，为什么业绩竟然如此悬殊？该公司销售经理感叹：销售最大的问题是人！

菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果：27％的销售人员创造了52％的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多，如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明，销售人员才是决定销售业绩高低的关键；“销售最重要的要素是人。”

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们：“把一个不合适的人放到销售岗位上，一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售，也不是所有做销售的人都能成功。从销售人员个人角度看，决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养，而素质则是在短期内无法培养出来的。所以，销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力，并在平时注意训练以有效提升这些能力。

态度决定一切，做事先做人；任何一个成功的销售代表，首先必须树立良好的职业道德观念，具备优良的职业操守：认同公司文化、敬业、专注、富于奉献精神、值得信赖等等；本文不就此问题一一赘述。

今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得长久

业绩。销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、银行管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。

作为一名从事销售的管理人，我认为今天的销售人员要具备以下一些能力：

 知识能力：了解证券行业和证券产品、银证通产品、银行产品、消费心理、营销技巧等方面知识。

 承压能力：销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有区域经 理一次接一次的催促,面临的却是客户的拒绝；面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

 沟通能力：把自己的观念、信念、方案、方法推销给银行合作 伙伴、客户、上级和下级是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。简单一点讲，面对陌生客户，前三句话你能够让客户关注兴业银证通的卖点；到陌生的银行网点，你能够很快在一周之内与银行员工混熟；你能够了解客户需求背后的需求；达到以上要求，你就具备了较好的沟通能力。

 分析判断能力：销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞争对手的战斗中脱颖而出;具有良好的判断能力，如制定的银证通竞争策略、对手的营销策略、公关手段等。

 推销能力：向银行的员工推销银证通、向其他券商的客户推销

银证通、向银行的贵宾理财客户推销兴业的相关产品。

 管理能力：该种能力并非指传统意义上的管理，更确切地讲，是指自我管理能力、终端和客户的管理能力，即管理好自己、管理好银行网点、管理银行员工、管理你的客户等。

 服务能力：现有意识，后有行动，树立营销人员良好的客户服 务意识尤其重要；作为营销人员，应具备一定的快速处理客户的投诉、解决客户异议的能力，并逐步在营销过程种建立你在客户心目中的服务口碑。

 学习和思考能力：速度时代，知识的淘汰在加速；为适应快速 变化的市场环境，销售人员必须具备不断学习和思考的能力，以提升自己的专业素质，完善自己的知识结构，达到从专业营销向复合营销转变。

任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为提升业绩“锦上添花”。

综上所述，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了；作为营销主管，你需要思考的是，如何最大限度激励和调动销售代表的工作激情，建立销售代表的信心，挖掘销售代表的优势。