第一篇:新加坡银行观察李成宇
新加坡、马来西亚银行观察--李成宇
2012-01-30 15:27:22|分类:|字号 订阅
2011年底时间我到新加坡和马来西亚考察,我个人有个习惯就是参观银行,有机会就多拍照多提问。我是想看看国外金融机构与国内机构的区别,从网点的布局到人员的工作方法。得出几个小体会,与大家分享。
1、国外网点规模往往较小。
后面图片中网点已近是我注意到较大的网点了,国外的银行更加讲究投入产出比,更加注重集约经营。与国内动辄几百上千平米的大规模买楼,租楼的做法不一样。他们更加强调电子化银行的使用,尽量减少面对面业务的操作任务。
2、开放式的设计为主。
马来西亚银行开放式的柜台非常多,更加强调人与人的沟通便利性。如果把网点的银行标志都去掉,你会以为这就是一家房产公司,或者普通服务公司,开放式的设计也就突出了沟通的重要性,突出了销售的重要性。
3、非常注重细节的处理。
国外银行的自助设备非常多,每个自助设备打印凭条出口处,都有一个小的垃圾箱,以便客户随手丢掉凭条。并且这个垃圾箱的入口非常小,扔进去就拿不出来了,有效保护了客户的隐私。国外银行诸如此类的设计非常多,很体贴的做法。
4、营销宣传非常到位。
走进银行,到处都是打动客户的易拉宝,宣传折页等。里面包含了保险产品,生命周期类的宣传介绍,企业银行的介绍等等。网点的宣传做的是五色斑斓,色彩的运用吸引眼球。座椅的设计尽量用舒服的暖色调,注重客户的网点现场体验。
类似的观察思考还在继续,我们中国有我们的优势,国外有他们的优势。我们不断取长补短,才能有新的发展!
第二篇:听李成宇老师课程总结
听李成宇老师课程总结
最近培训不少,周末两天行里组织培训,今天邀请了一位李成宇老师上课。李老师总结了一些网点营销的机会点,课后根据笔记总结一下:客户进入银行网点的动线如何,我们可以在哪里进行营销的埋伏与设计,根据总结发现银行有那么比较固定的七点一线,这些点上有我们销售设计的机会。
1、银行网点外的停车场;不管是停自行车还是汽车,我们在这个地方都可以完成第一步的客户引导与识别。对于重点客户表示关注与欢迎,并第一时间提供有效服务。结合网点外宣传看板的运用,吸引客户的眼球,也可以增加进入银行网点的客户数量与质量。
2、银行的叫号机;大堂经理在客户取号的过程中,通过观察和询问可以非常有效的做好分流,引导和识别工作。对于有价值的客户进行重点的关注和营销推荐,这是非常重要的一个机会点,这是客户的停留时间较短。
3、客户填单台;在填单台很多银行都有工作人员进行指导,这个人应该是有经验的工作人员,而不是经常顺带出现的银行保安。
4、客户等候区;这个等候区主要是客户在等候办理业务过程中的休息区,这时候客户有大段的时间在比较放松的状态。此乃银行网点营销的重点区域,我们借此开展超市促销员式的宣传营销,发放折页,进行推荐和需求挖掘。有效收集优质客户信息,寻找现场营销机会以及后续跟进机会。为客户经理营销储备丰富的潜在客户数据库。
5、办理业务的柜台;此处为非常有效的接触式营销点,柜员可以通过系统提示与查询,清晰判断客户类别与质量。也可观察客户,询问客户有效评估客户价值。并进行宣传资料的传递,目的是激发客户的需求并促之付诸行动,推荐到客户经理处进行深度营销。
6、理财区域;此处经过识别引导后的客户价值较高,关键点是客户经理的营销技术,开展客户的深度销售与转介绍为目的。通过一些优质产品和促销打动客户,通过优质的售后服务留着客户,通过长期的关系维护提高忠诚度并提高转介绍率。
7、自助银行区;此处的重点是我行优质客户的识别与营销他行的客户。挖墙脚的工作要做好,很多匆匆过客式的客户想办法留着或者留下联系方式,为进一步的销售促成做好准备。
看来我这个大堂经理岗位还是很有技术含量的,下周运用一下试试看。
第三篇:李宇个人工作总结
2013-2014学年第一学期工作总结
高中部李宇
转眼之间,一学期的教学工作已接近尾声,回顾本学期工作,有苦有乐。工作中,尽职尽责,勤勤恳恳,按计划圆满完成了各项教学任务,为了保持优良的工作优态,以使下一学期能更好的工作,现将这学期的工作情况进行全面的总结。
一、岗位职责:
本学期,我担任初中部、高中部6个班的《信息技术》课程,均按计划圆满完成了教学任务。
二、履行职责:
1、政治思想:
热爱教育事业,全面贯彻党的教育方针,时刻以高标准、严要求自己,团结同事,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。积极参加学校组织的各项活动。工作中接触到了许多新事物、新问题,通过自身的努力,学到了新知识、积累了新经验,不断充实自我、完善自我。
2、教学方面:
工作中,严格要求自己,按时上、下班,做到不迟到、不早退,认真履行自己的职业职责,做好自己的本职工作。《信息技术》是历年的高中会考课,深知它的重要性,虽说对教材已十分熟悉,但我始终感觉自己肩上有一种无形的压力,驱使着我前进。深知一定要在课堂上要效率,怎样才能教得更好,效果更佳呢?这个问题一直是我所 1
关注的,知道自己在教法上下功夫。我认真学习领会“五学”模式的精髓,并运用在课堂教学之中,充分调动学生的学习积极性,真正做到了以学生为主体,以教师这主导的课堂模式,收到了良好的效果。
课堂上,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。根据所授内容,灵活运用五学、任务驱动等多种教学方法,调动学生的学习积极性,提高学生的操作能力,并使学生对所学内容达到举一反三。学生上机时,认真巡视辅导,及时解答学生的疑问,发现问题及时纠正。同时多关注动手操作能力弱的学生对他们进行手把手的辅导,真正做到了辅导及时、耐心、细心等。
作为学校的信息技术教师,我也担当了计算机管理员工作,学生上机我一般提前一节课做机房的课前准备工作,登录学生端、发送素材、机器异常处理等,并严格实行学生“一人一机负责制”,机器责任到人。定期对机器进行软、硬件维护,确保学生上机的顺利进行
另外,本学期我和李阳阳老师组织高中部、初中部学生成立“IT精英”社团,让学生掌握了“PPT课件”制作技巧,并运用在了家长会班级风采展示上,受到了良好的效果。
三、业务学习方面:
作为一名信息技术教师,深感自已知识的贫乏。因此,我经常在网上学习一些更多、更好、更新的知识。如:机器维护、图像处理、视频编辑方面的教程,并和其他教师一起参与“建业赞歌”的视频合成。
四、工作中的不足:
1、知识面有待于进一步拓宽
2、”五学”教学模式还需更进一步的学习
3、学生动手操作能力需进一步提高
五、努力方向:
针对以上不足,需做以下努力
1、利用业余时间,多学、练专业知识,以拓宽自己的知识面,达到能够将知识融会贯通。
2、继续学习“五学”教学模式,多听课、吸取优秀教师的优点,提高自己的课堂教学效果。
3、结合历年信息技术会考要点,精选习题,从而提高学生的实践操作能力。
濮阳建业国际学校
二○一四年一月七日
第四篇:李宇春经典语录
李宇春经典语录
李宇春经典语录1
1、只要你喜欢,认准了一件事,就要努力去把它做到最好。别人怎么说怎么看,跟你没有半毛钱关系,哪怕暂时看不到什么成绩,也不要气馁,不要抱怨,最重要的就是坚持,守得云开见月明。
2、那些沉默的人,往往藏着特别大的梦。
3、人生就是这样,你一直在长大,一直在长大。然后,你不可能让你的人生停下来,就像你不能让自己的心脏停止跳动。
4、其实我以前是个很自我的人,这几年有太多的东西附属到了我的身上,曾经害怕过,也担心过。我觉得我也很年轻,而这个担子很重。我也不知道如何释放这些压力。
5、如果你给自己留后路,总有一天会坚持不下去。
6、人生最好玩的一点就在于它的未知吧。人生有很多的未知,可能遇到某一个人,在某一个转角发生一件什么事情,就会改变整个人生的轨迹。
7、海纳百川的意思是,你不能保证每一滴水都是干净的,但是你要有豁达的胸怀让它流出来。你不能保证别的什么,也不能要求别的什么,只能保证自己是干净的,就可以了。
8、曾经以为非凡就是天赋激起的惊世骇浪,现在觉得非凡只是极平凡的天真和倔强。
9、只谈买卖,不谈感情。
10、你不能保证每一滴水都是干净的,但是你要有豁达的胸怀让它流出来。你不能保证别的什么,也不能要求别的什么,只能保证自己是干净的,是好的,就可以。
11、人活着无非是一种状态,如果不能去做自己喜欢的事而留下遗憾,这就是老,心理的老比身体的老更可怕。
12、每个人都会有年轻的时候,有青涩的时候,那些照片和那些样子,其实带给我们更多的不是美与丑,而是一种回忆。
13、事实是用来看的,不是用来说的。
14、我们特别需要懂得放下,执念称不上健康的信仰。
15、我们每个人都不一样,可是我们却被剪裁成了相同的尺码,放进同样的盒子,我很高兴我在这样的年纪还可以坚持自己的内心。其实特立独行就是会很孤独,但我觉得有必要清楚地表达我的观点,哪怕很多人不理解。
16、有爱就有希望,有希望就不要放弃。
17、要进步,就要不断地给自己提问题。
18、天注定,未来总有人缺席;等看透,过去总会将过去。
19、人生无非就是你自己的一个选择,然后在这个路上可能有好的风景,也有不好的风景,我觉得都是自己的一种收获和经历,任何人都不能帮你去替代,也不能帮你做选择。
20、我的理想是唱歌,我达到了。我的'梦想是纯粹的唱歌,我还没有达到。
21、经历是一份礼物,我们都在被赐予着。so,加油……
22、我不知会遇见你,那年1987,感动会来得轻而易举,浪漫也还很便宜,情是情趣也只是趣。
23、赞誉太多,反而让我困惑,我真的有那么好吗?有一些批评的声音,会让我觉得踏实,心想自己还有更多往前走的空间。
24、形容爱会多么长你懂这种埋藏深深的才是海洋任风云随波淡忘。
25、有的东西比成功更重要,因为那决定了我们是谁!只有先建立起自己,才会被人尊重。
26、经典,只属于懂得的人。
27、奖杯那些,没什么值得收藏的,就像玩俄罗斯方块,玩到一定成绩就消掉了,必须再创造新成绩才可以。
28、你们就像星星幕上的星星,虽然不是每一颗都闪亮,但是一抬头就在我身旁。
29、我不希望总是给别人充当榜样,每个人都不会那么完美,我觉得自己不一定要展示得有多么好,把真实的自己给大家就好了。
30、一个歌手连真唱的勇气都失去了,就不叫歌手。可以唱劈,可以破音,可以忘词,但不能容忍还音。”假唱给观者的不是享受而是感官的侮辱。
31、赞扬是高帽子,我没有那么好;谣言总会过去,我没有那么弱。
32、唱歌以外的事情,知道的越少越好。
33、不能因围观的路人甲,连自己的生命轨迹都要改变,我觉得,这特别不值。
34、选秀,从来就不是一个夏天能完成的事,要花上8年或者更久,我们才知道自己是否真正选出了一个丰富的人。
35、我一向不太主张用“遗憾”这样的词,太沉重。因为对于我自己来讲,遗憾就代表没的改变、没的翻盘。但是人生那么的长,可能在这条路上会有一些磕磕绊绊,我觉得就是吸取经验教训,然后,再次向你的梦想去努力。
36、一个脑袋装不下太多烦恼,只够愉快,没有理由不愉快。
37、梦想最重要的不是“梦”,也不是“想”,而是在于实现。所以在这条路上遇到再多困难,坚持下去,是我应该要做的。
38、勇敢是事实派必不可少的一个关键词,因为说真话、讲事实,面临的就是你会有很多的压力,可能不随波逐流,不人云亦云,甚至是有反对的一些声音出现,对事实最大的误解就是根本未曾了解。
39、时间才是最好的法官,是非成败,我们未来见。
40、理解你的人不需要解释,不理解你的人解释也没有用。
41、伊本丝萝,愿托乔木,纠纠缠缠,朝朝暮暮。聚散有时,生死荣枯,把爱交付,让心归宿。
42、每个人都会有所谓的“缺点”,但是如果这个“缺点”对他人认识世和物的看法有所触动,甚至产生欣赏之心,也许就是一种魅力。
43、我是幸运的,因为机会留给了有准备的人;但我不是成功的,因为我的一切才刚起步。
44、我从来都没有一个长远的计划,谁能预料以后会怎么样呢?只知道要把今天的事情做好。
45、抱歉,现在不流行感人肺腑,只求刀枪不入。
46、前方是绝路,希望在转角。
47、快乐在我心里面不等于高兴。高兴是喜怒哀乐的一种,但快乐是一种状态。
48、不要做第二个谁,要做第一个自己。
49、真实的力量才是最令人感动的力量。
50、会被海水淹死的鱼,一步一步接近窒息,我能逃去哪里,哪里不都还是你。
51、时间会给出一个结论。很多东西如果它不够好,时间会淘汰它,如果它那一刻不够好,但是它一直在往前,变得越来越好,那时间会让它留下来。这一刻的攻击,我觉得是不同视角上的一个碰撞,根本就不重要,重要的是接下来会发生什么。
52、最大的误解不是误解,是根本未曾了解。
53、人气这种东西注定会失去,有谁能一直红。
54、如果说要一辈子青春,这是不可能。要一辈子活得青春是一种状态,它是可以自己选择的。保持这种状态最重要的是知足。人活得不高兴都是欲望太多,永远都不满足。青春是一种状态,一种心态,乐观、开心,所以我觉得要活得青春,就要知足。
55、所有人所谓的星途都是最终回归到常人。
56、我是一个活在当下的人。把握好现在的每一分钟吧,所有的东西都是自己的选择。音乐是最好的陪伴。这是我一直以来坚持的梦想,我一直在这条路上努力。
57、只有先建立起自己,才会被人尊重。
58、时尚,是一种思维方式。
59、生活中会有很多困难和阻碍你的东西,有的人面对后反应会极端,可能就是背道而驰,走偏了。我不管外面的世界是怎样的,坚持我要做的事情。不管别人用了什么手段,我依然用健康正面的能量,往这条路上走。
60、一个往高处走的人,心一定会变得越来越豁达。
61、外在的东西不管你怎么包装,其实都是有限的,内在的东西反而更强大。音乐是非常自然的东西,我总觉得它不需要太多修饰。
62、乖,我觉得是一种礼貌,并不代表这个人不倔强。礼貌,是从小家庭教育带给我的东西,是对人的尊重,不会说今天这个东西我很不爽了就可以很自我地走掉。我会礼貌地处理这个问题,但是不表示我认可,我还是会说No,会坚持做我自己。
63、还没和你数清星星,天空已经不再透明;还没和你牵手旅行,风景已经淹没无影。
64、君可见刺绣每一针|有人为你疼;君可见牡丹开一生|有人为你等!
65、我喜欢做出东西,再去讲,不想空讲很多。
66、我和你一样,一样的坚强,一样的全力以赴追逐我的梦想。
67、李宇春经典语录:爱是纯白的意愿,我是我你也只是你。
68、你要真实地表达自己,千万不能将就。
69、很多东西你要求不来。他不喜欢你,你能怎么样呢?喜欢就喜欢,不喜欢就算了。你去要求那么多,自己多累。
70、梦想是一个可以创造奇迹的东西。我的梦想,一直是音乐。
71、一个比赛的结束意味着另一个开始,在音乐的这条路上没有开始和结束,到现在为止我依然在努力。
72、孤独没什么不好啊,孤独又不代表寂寞。孤独是你可以享受的。
73、虽然有阅历、年龄的变化,但我骨子里的那个东西一直没变。可能是一种“倔强”,就是不妥协,要做我认为对的事。
74、所有的路都是靠自己走的,所有的感悟都是自己领会的。只要你敢试、肯试,没有什么是不可能的。
75、快乐和幸福,这个东西是你自己去要求的,你要求越多,快乐会越少,幸福会越少。
76、女人味是内心散发的东西,跟穿裙子穿裤子没关系。
77、孩子可以耍赖,出了差错有借口原谅自己;但成年人没有,她经历了重压、崩溃,甚至是极度恐惧,但她挺了过来,就叫新生。
78、我从不把一时的失落叫做失意。
79、再不疯狂我们就老了,还有什么永垂不朽呢。
80、你不能去要求别人,你只能控制自己可以控制的东西。
81、我知道支持我的人很喜欢我,讨厌我的人很厌恶我。我愿意当一个这样的人,大家看我的时候,黑白分明,这样也挺好的。
82、不招人妒是庸才,让争议来得更猛烈些吧。
83、在他们给我压力前,我会先给自己压力。因为等到别人给你压力再努力时,就已经晚了。
84、朋友是放在心里的,需要我的时候我一定在!
85、何来憎爱,图具形骸…
86、不迷恋过去,不奢望未来,青春,就是现在。
87、多么精雕的美颜,可是我怎么笑不出来;多么宁静的盛宴,可是我怎么不会垂涎。多么锥心的表演,可是我怎么哭不出来;多么温文的谎言,可是我怎么噤若寒蝉。黑色的羽毛布满全身,飞不起来,慕羡尘埃;红色的瞳孔泯灭体温,何来憎爱,徒具形骸。
88、生命有一种绝对,有一些命定的轨迹重合。你在生命中接触的每一件事、每一个人,做出的每一个选择,都会影响你的人生轨道,就算你不知道。
89、每个人都有自己向往的生活方式,但是生活并不是理想化的。得到一些自己想要的东西,相应地失去一些,很公平。
90、无法无天的浪漫,孤注一掷的确认,才无憾对流年。
李宇春经典语录2
1、有的东西比成功更重要,因为那决定了我们是谁!只有先建立起自己,才会被人尊重。
2、外在的东西不管你怎么包装,其实都是有限的,内在的东西反而更强大。音乐是非常自然的东西,我总觉得它不需要太多修饰。
3、如果你给自己留后路,总有一天会坚持不下去。
4、每个人都有自己向往的生活方式,但是生活并不是理想化的。得到一些自己想要的东西,相应地失去一些,很公平。
5、一个往高处走的人,心一定会变得越来越豁达。
6、奖杯那些,没什么值得收藏的,就像玩俄罗斯方块,玩到一定成绩就消掉了,必须再创造新成绩才可以。
7、你们就像星星幕上的星星,虽然不是每一颗都闪亮,但是一抬头就在我身旁。
8、女人味是内心散发的东西,跟穿裙子穿裤子没关系。
9、理解你的人不需要解释,不理解你的人解释也没有用。
10、经历是一份礼物,我们都在被赐予着。so,加油……
11、前方是绝路,希望在转角。
12、快乐和幸福,这个东西是你自己去要求的,你要求越多,快乐会越少,幸福会越少。
13、你不能保证每一滴水都是干净的,但是你要有豁达的胸怀让它流出来。你不能保证别的什么,也不能要求别的什么,只能保证自己是干净的,是好的,就可以。
14、在他们给我压力前,我会先给自己压力。因为等到别人给你压力再努力时,就已经晚了。
李宇春经典语录3
劳伦斯颁奖典礼的台下。
记者:过会儿你要上台去颁奖吗?
李宇春:年纪大的才颁奖。
某次专访。
主持人:大家都说你的专辑不用担心销量的问题,其实你的销量报出来还是蛮吓人的。
李宇春:我出专辑又不是为了吓人
在北京的生日音乐会上,李宇春打算翻唱王菲的《天空》。
记者:是否担心会遭到王菲歌迷们的非议?
李宇春:那就非议吧。
录制凤凰卫视节目。
主持人:如果人有上辈子,你最希望自己是哪位历史人物?
李宇春:我一点都不想成为别人。
参加新专辑《少年》的发布会,会后记者见老总宋柯与她关系很好。
记者:他(宋柯)经常跟你打电话聊天吗?
李宇春:啊?我跟他那么大年纪的人也没什么可聊的啊!
录歌到深夜。
李宇春:我想吃火锅。
助理:(有点恼火)以后要吃什么提早一点说。
李宇春:那我明天想吃满汉全席。
活动中间有李宇春玩篮球的环节。
主持人:你打篮球打了多久?
李宇春:其实我是搞艺术的。
广州歌友会。
主持人:当专辑的企划人的时候是不是要开会,然后坐主位?
李宇春:(反应很大)我从不坐那个位子!因为拿不到吃的。
做客《鲁豫有约》。
鲁豫:我买了个计步器,就是你走一步,它就跳一个数字,每天看它跳一万个以后你再躺下。
李宇春:是含笑万步癫吗?
做客某节目。
记者:你怎么看外界对你的非议、诋毁,或者是恶搞?
李宇春:海纳百川的意思是说,你不能保证每一滴水都是干净的,但是你要有豁达的胸怀让它流出来。你不能保证别的什么,也不能要求别的什么,只能保证自己是干净的,是好的,就可以了。
代言活动后接受群访,记者问及拍摄电影《十月围城》的情况。
记者:你叫任达华爸爸觉得别扭吗,要练习吗?
李宇春:不用叫爸爸,戏里都叫爹。
到四川参加公益节目时,男主持人啰啰嗦嗦说了一大堆话。
男主持人:你择偶的条件是什么?有没有特别讨厌的男生类型?
李宇春:话太多的。
第五篇:演讲稿 李梦宇
少年强则国强
尊敬的领导亲爱的同学们:
大家好!
今天我给大家演讲的题目是《少年强则国强》
我们正值青春热血的时候,是祖国正在盛开的花朵。只有我们现在努力,才能报效祖国,今后繁荣富强的祖国就靠我们了!祖国的希望全都寄托在我们少年身上,只有我们强大了,我们的祖国才会日益强大。
首先,我们要以身作则,我们已经不是小孩子,即将迈入中学的大门,成为一个中学生,更应该有担当一些。现在的青少年哪个不是整天沉迷于网络游戏中,无可自拔?这是对我们很不益的。所以,我们要先学会控制好自己,要正确运用网络,如:上网搜集一些学习资料,寻找一些历史知识,看名人背后的故事等等,这些都是对我们有极大的好处的。多从网上学习一些好的知识,何乐而不为呢
“自信是成功的基石”,我觉得这句话说的很好,每个人要想成材,都必须先对自己充满自信。有一些同学对自己非常没有自信,经常抱怨自己,所以导致学习成绩一落千丈,这对他们更是一个打击,于是,就不再相信自己,这就毁了一个人的一生。因没有自信毁了自己,多么不值啊!因此,做人就要有自信,成功之路上也难免会遭受失败,失败了也不要气馁,自信照样得有。
再就是做任何事情都要坚持不懈。成功并非一气呵成,也不是坐
享其成的。居里夫人就是我们很好的一个学习典范,据说,有一回他读书,他的姐姐就想试验他是不是真认真,于是,就从他身后摞了一堆椅子,一个接一个,大约一米来高,可等居里夫人看完了那本书,那些椅子还是纹丝不动。居里夫人获得了两次诺贝尔奖,107个名誉头衔,奖章奖杯更是数不胜数。这些荣誉,都是居里夫人用自己数十年的艰辛换来的。所以说,我们青少年要想成为祖国的栋梁,要让祖国强,就必须要学会坚持,学会克服挫折。
最后一方面就是靠自己。现在大多数青年都是衣来伸手,饭来张口的,都是家里的“小皇帝”,可是,这样会害了自己的。要想长大以后在社会上立足脚根,要想找到好工作,抱得铁饭碗,就得靠自己努力。父母有一天终究会老的,终究会照顾不了我们的,靠人不如靠己,先学会照顾自己。才能成大器。这一点在学习上也起很大作用的,考试时,东瞧瞧啊,西望望啊,只想抄现成答案了,却顾不上动脑筋思考,这样不会得高分,不会有自己真本事的,也难成大器。要想成为一个成功的人,有本事的人,就必须靠自己,靠自己的真本事。现在要抓紧时间好好学习,好的开始是成功的一半,我们要先打好基础,等到成功的那一天为祖国锦上添花。
我们是祖国唯一的希望,“少年强则国强”,这句话说得可真好,让我们趁现在抓紧时间,做个好少年。让我们共同努力吧!
我的演讲完毕,谢谢大家!