尚丰营销经验及团队管理经验浅谈

第一篇：尚丰营销经验及团队管理经验浅谈

尚丰营销经验及团队管理经验浅谈

尚丰老师具有多年本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司营销总 监、重点客户事业部总经理、营销副总之职，现任合谷管理咨询（北京）有限公司董事长，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的操盘经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场,在营销执行与实

操方面具有个人的独到见解与鲜明思路。

尚丰营销团队管理经验

一、销售团队管理者的个人领导力建设

1、规范销售团队管理者的管理动作

2、做职业化的销售团队管理者

3、职业化销售团队管理者的角色认知

二、销售团队及组织内的销售人员控制：让团队成型，实现整体销售业绩提升

1、消除销售团队发展过程中产生的“多种矛盾”

2、降伏销售团队中的“野马”与“妖魔员工”

3、加强对销售团队优秀成员的细节管理

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 管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态 寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇” 实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理 偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理 提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用

三、销售团队的管理沟通与有效激励——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”

1、做好与销售团队下属的日常管理沟通

 理解团队管理沟通的最高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服

 实施销售团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态

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 四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型 理解四类下属在团队中的共生关系

2、有效激励销售团队成员实现更佳销售业绩

 方法一：团队奖金法——必须一个销售团队里面所有人都达到指标

 方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工

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方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导 方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要 方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心 方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为 方法七：开心锣鼓法——形成销售团队特有的竞争氛围与情感 方法八：危机意识法——如何让团队下属自行寻找其不可替代性

第二篇：个人营销经验及团队管理经验

个人营销经验及团队管理经验

个人营销经验

1、有良好的沟通能力和亲和力，乐于与人交流。多沟通比少沟通好，有沟通比没沟通好，没有沟通比不好的沟通好。

2、强烈的事业心和责任心，是一个人能否做好工作的前提，也是一个人能力发展的催化剂。

3、工作态度积极努力。

4、与银行网点维护得当。

5、与银行员工关系融洽。

团队管理经验

1、相互沟通

相互沟通便于销售经理及时发现市场问题，同时给以业务员相应的指导和帮助，把销售团队调整到最佳状态。实现销售团队从上至下统一思想、统一行为。

2、让员工看到长处

*鼓励员工认识自己的成就并公开展示。

1）、在办公室里挂个手写牌

2）、鼓励员工每当取得一次重要的成就，便向同事们展示

*帮助员工认识长处，并寻求发挥优势的方式

领导者应该花费时间精力帮助员工确定自身的天赋所在，并使他们承担与其能力相适应的工作。

*设立 “极限”目标，促使员工不断超越以前的成就。

1）人们遇到的挑战越大就越会全力以赴。

2）当他们成功了，真正完成“不可能的任务”时，他们便开始意识到自己有能力达到

自己从来没想过的境界。

*创造小胜利，想过的境界。

1）为了激励员工获得优异成绩，经理人需要设计“小胜利”

2）一个极限目标会使员工望而却步。

3）可以达到的小目标起步，然后我把这小胜利作为树立信心、攀升更高目标的工具 在工作中的追求

1、赢得团队的信任和尊重

2、建立合理激励机制，鼓舞团队士气

3、有效制定作战计划，控制管理流程

4、发展销售团队，创造最佳绩效

第三篇：团队管理经验漫谈

团队管理经验漫谈

2010-03-29清华领导力培训批发网

团队管理经验：1.销售团队热情和士气是高效团队基本条件2.先对事后对人，明确责任，事事有人负责。3.以结果为导向，量化管理。4.销售同比增长率排名考核公平简单的反映出销售团队的业绩。5.以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店等等。

销售经理比其他部门经理的管理工作更为复杂，大多数员工长期远离总部，甚至长期在驻地孤军奋战，而且大多超负荷背负各项量化指标的考核，无法回避的现实是销售部门流动率是每个公司最多的部门。所以面对及其复杂的团队管理系统，销售经理可以借鉴以下团队管理经验。

团队管理经验一 销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

2.树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。

3.选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。

4.做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。

团队管理经验二 先对事后对人，明确责任，事事有人负责。

人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

团队管理经验三 以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可

执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理thldl.org.cn就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

团队管理经验四 销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。

团队管理经验五 对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

团队管理经验六 以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。

解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。

团队管理经验七 对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

团队管理经验八 建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。

团队管理经验九 每月安排全国性主题终端营销活动。

主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团。

第四篇：金牌营销团队建设与掌控由尚丰先生总结多年的内资

《金牌营销团队建设与掌控》由尚丰先生总结多年的内资及外资企业营销团队建设与管理的亲身经验，针对营销团队中普遍存在的问题与矛盾，精心准备而成。该课程以较强的指导性、实用性、系统性享誉国内营销培训领域。

《金牌营销团队建设与掌控》

主讲：尚丰 先生

课程目的：      塑造适合自己的领导风格，做一个有权威的领导 学习营销团队的系统规划，合理设计分解销售目标 学习营销团队日常管理以及人员控制 掌握营销人员的选拔和培训、激励 如何处理营销团队内部五种典型矛盾

适应对象：

企业负责人、营销总监、营销经理等高级营销管理人员 课程提纲：

第一部分

营销团队领导力建设

◆打造适合你自己的领导风格，树立领导权威

√精神领袖 √领航人 √榜样 √培训师 √协调人 ◆有效的领导秘诀

√问题手册化

√问题引导化

◆四种领导风格

√指挥式

√参与式

√教导式

√授权式 √“买西瓜学”与领导风格

第二部分

营销团队系统规划

◆销售队伍现存问题及原因分析

第三部分 第四部分 √最令领导者头疼的5个问题 √针对队伍的管理体系的设计不当 √针对终端销售过程中的管理控制不够 √针对终端导购人员的系统培训不到位 √系统解决销售队伍问题的思路

◆有效的系统规划

√营销团队销售目标的设计与分解 √营销团队销售目标的设计与分解 √关键业务流程的梳理 √销售组织与职能界定 √营销团队人员编制的确定

营销团队日常管理

◆你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”？ ◆如何防范诚信危机

◆如何消除团队成员之间的沟通障碍 ◆如何让销售团队成员参与决策 ◆如何用授权推动团队向前跑

√授权的原则、效用、步骤 √对授权者心里有数 √做对授权者的“减法” √让成员做“自己的事情”

√走出授权误区，做到“看牛不看人”

销售人员的甄选——六合人才

◆选择有慧根的人，因为有慧根的人才“会跟”◆个性适合

◆与企业的发展阶段适合 ◆个人经历适合

◆价值观适合 ◆期望适合 ◆“思维”适合

第五部分

营销团队人员控制

◆组合一流团队

第六部分 √让成员优势互补

√如何驾驭团队中的“野马” √安置“特别员工” √降伏“妖魔员工”

◆塑造团队优秀员工

√做现代“田忌”

√只有无用的领导，没有无用的员工

√让团队成员扬长避短

◆控制销售人员日常活动的管理表格的设计 ◆如何通过报表发现团队员工工作中的问题 ◆如何加强对优秀团队成员的管理

√灌输各尽其才、协作取胜的观念

√寻找积极的品质

√有效“护短”

√让优秀员工适才适所

◆让命令更有效的6种实用技巧

营销团队培训

◆营销团队获得最佳业绩的“三板斧”

√了解“培训、训练、指导”的区别与联系√如何对团队进行有效培训 √如何对团队进行合理的训练与辅导 √如何针对业务老手进行提升训练 ◆销售队伍训练中的5大误区

√无培训体系做依托

√主管忙于事务，被动应付

√采用“师傅带徒弟”的单一模式

√忽视案例与文本化的积累

√只学习，少复习，不练习◆案例分析（学而知不足，习而知差距）

第七部分

营销团队激励

◆销售人员工作状态的变化规律

√兴奋期 √黑暗期 √成长期 √徘徊期

√根据相应变化，有效对症下药

◆有效激励销售团队

√如何通过业绩竞赛来激励销售

√有效防止恶性的业绩竞争

√如何激励无提升机会的员工

√如何解决优秀员工太多，晋升名额有限的矛盾 √通过适度授权进行激励 √巧用责备（负面强化）√寻找榜样的力量

◆对“问题员工”的5道激励“菜谱” ◆案例分析

第八部分

消除营销团队内部矛盾“五宗罪”

◆工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖 ◆团队目标 Vs 个人目标 ◆整体任务 Vs 个人薪酬 ◆个人能力 Vs 团队职位 ◆目标置换 Vs 群体思考

中国营销界知名实战营销培训专家——尚丰 先生

◎ 国家注册咨询师

◎ 中国实战营销网首席营销培训师

◎ 北京尚储丰盈文化传播有限公司董事总经理

◎ 国内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家、特约撰稿人 ◎ 国内多家企业营销顾问公司特聘营销讲师

◎ 清华、北大等多所大学与管理学院营销管理研修班特聘讲师 ◎ 10余年一线市场推广与营销管理工作经验 ◎ 跨国外资公司销售经理、营销总监经历 ◎ 内资公司重点客户部总经理、营销副总经历

◎ 多次为英特尔总部、三星总部等跨国公司提供营销培训

尚丰先生具有多年国内本土企业及跨国外资公司双重营销实战经验，历任多家公司营销总监、重点客户部总经理、营销副总之职，具有丰富的市场销售、策划及营销体系整体规划的实战经验。在任跨国外资企业营销总监时带领团队成功打开大陆市场。其近年来一直致力于销售与市场领域的开发与研究，在营销战略与实操方面具有独到的见解与鲜明思路。

尚丰先生作为国家注册咨询师，参与并主持了多项企业营销咨询项目，带领客户企业走出营销困境，并长期担任北京多家企业营销战略顾问。尚丰先生的营销理论、营销实战经历及案例已先后在《销售与市场》杂志、《培训》杂志、《中国商人》杂志、《商界》杂志、《赢周刊》、《糖烟酒周刊》、《分销时代》等近二十家媒体发表。

尚丰先生的营销成果主要集中在IT、汽车、家电、快速消费品、保健品、广告、电子通信、金融、房产等领域，并多次被三星总部、英特尔总部等跨国外企聘为营销培训讲师。其培训课程为本人多年亲身实践的心血杰作，并贯以理论精华的深刻理解，深入浅出，感染力强，同时内容幽默风趣、贴切实用，深得学员好评。

培训及服务过的客户（部分）：英特尔总部、韩国三星总部、清华同方、汉王、联想、紫光、英国博斯玛特、韩国圣安、LG地板、信元高科、美国友邦、中国人寿、中国报协、美国安利、康丽普保健仪、博通饼干、喜力食品、深圳鑫紫星、七喜数码、合肥宝龙、福建一丁、上海国腾、法国换气好、豹驰集团、广通文化、盛唐公关、桑普太阳能、雨昕阳光、天地阳光、香港天荟、广州佳丽宝等。

经典课程：

金牌营销团队建设系列课程：

《金牌营销团队建设与掌控》 成功销售技巧系列课程：

《超级sales签单秘笈》 《电话销售技巧培训》 《大客户销售技巧与策略》 终端店面及导购员培训系列课程：

《即学即用终端活化课程》 《终端导购员销售技巧培训》 《金牌店长训练营》 经销商大会3小时经典课程：

《经销商竞争格局的有效提升》

《下级渠道及零售终端的开发与管理》

《区域市场品牌推广及市场推广》 《销商终端卖场销售技巧》

面对IT行业：

《IT零售终端销售培训系列》

面对汽车行业：

《汽车销售精英训练营》

《汽车经销商管理实务》

更多信息请查询：

中国实战营销网

www.xiexiebang.com

培训事宜请致电讲师助理：010-82570981 82570983 转603 杨小姐、赵小姐

第五篇：高效销售团队管理经验分享

高效销售团队管理经验分享

步骤/方法

在杭州管理培训开办中层管理培训时，总结了团队管理经验一：销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

2.树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。

3.选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。

4.做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。团队管理经验二：先对事后对人，明确责任，事事有人负责。

在参加时代光华的杭州公开课培训后发现，人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

团队管理经验三：以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

团队管理经验四：销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因，对症下药了。团队管理经验五：对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。