第一篇:企业团队管理经验
企业团队管理经验
团队管理指在一个组织中,依成员性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。一个企业的成长快慢,离不开各个团队的努力;一个好的团队,离不开一个优秀的团队管理者。在乐清台农期间,我学习到了很多农业相关知识,也让我看到了一个好的团队是如何诞生的。
要在团队中建立好培训,把的文化和技能自己的特长的技能在实际中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
在团队中培养良好严谨的作风,要每一个成员明白,来是的,不是来玩的.人性化的管理,是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的完成目标的方法。
做好团队的幕后总指挥,成员在中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员中出现什么问题及时汇报沟通的习惯,管理者通过个人的经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好问题。
协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成的目标。
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第二篇:团队管理经验漫谈
团队管理经验漫谈
2010-03-29清华领导力培训批发网
团队管理经验:1.销售团队热情和士气是高效团队基本条件2.先对事后对人,明确责任,事事有人负责。3.以结果为导向,量化管理。4.销售同比增长率排名考核公平简单的反映出销售团队的业绩。5.以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店等等。
销售经理比其他部门经理的管理工作更为复杂,大多数员工长期远离总部,甚至长期在驻地孤军奋战,而且大多超负荷背负各项量化指标的考核,无法回避的现实是销售部门流动率是每个公司最多的部门。所以面对及其复杂的团队管理系统,销售经理可以借鉴以下团队管理经验。
团队管理经验一 销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。
打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。
1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。
2.树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。
3.选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。
4.做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
团队管理经验二 先对事后对人,明确责任,事事有人负责。
人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
团队管理经验三 以结果为导向,量化管理。
销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可
执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理thldl.org.cn就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
团队管理经验四 销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。
对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
团队管理经验五 对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。
往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
团队管理经验六 以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。
解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
团队管理经验七 对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。
快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
团队管理经验八 建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。
对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
团队管理经验九 每月安排全国性主题终端营销活动。
主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团。
第三篇:企业管理经验
企 业 管 理 成 功 经 验
DODO
一、IBM公司的开门政策:
为避免雇员由于经理人员偏袒或个人好恶而受到不公平待遇,在老沃森(IBM公司的实际创业人)的倡导下,IBM(国际商用机器公司)推行所谓“开门政策”,公司雇员有所不满,可随时向公司最高领导反映,这最终成为公司的一种正规的制度。这种政策本身,便会对管理人员产生一种温和的影响。
二、诺基亚公司的平民化敞开式沟通政策
NoelM.Tichy和EliCohen在1997年的著作《领导引擎》一书中指出,一个具有高度竞争力的企业,其领导力应是由下而上,而非传统认为的只是由上而下。诺基亚的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在公司的重要性。诺基亚的政府关系经理王颖介绍,诺基亚在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。在这方面,诺基亚的具体做法有3种:①每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进。②公司每年有两次非常正式的讨论,经理和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。③公司在全球设有一个网站,员工可以匿名发送任何意见,员工甚至可以直接发给大老板,下属的建议只要合理就会被接受。除了建立正式的开放沟通渠道之外,公司的管理层也会利用适当的时机与员工沟通。如诺基亚(中国)投资有限公司总裁康宇博对员工所反映问题的处理方法是,如果牵涉到某个经理人,除非是另有考虑,否则马上把人找来,双方当面讲清楚,这样做让下属看到,上级领导的门永远是敞开着的,沟通是透明的。
三、马云的激励政策:
在马云的眼里,员工是最好的财富,所以马云不惜砸重金到人才培养上面。他坚信员工不成长,企业是不会成长的。很多时候,员工看中的不仅仅是外在的经济报酬,更希望的是企业给予的内部支持和培养,而马云正是意识到了这一点。激励的方式主要是:①年终奖发放。奖罚分明,打破大锅饭和平均主义;②加薪政策。向普通员工倾斜,把加薪机会留给普通员工;③有感染力也很煽情的话。“不想当将军的士兵不是好士兵,做不好的士兵的人永远当不了将军”。④用企业文化去激励和拴住员工。做全球最大的互联网企业,和帮助中小企业发展。⑤巧妙地利用外来的威胁,把威胁转化为机会。例如非典对企业造成了很大的影响,而阿里巴巴把5月10日定成“阿里日”。每年的阿里日都有集体婚礼,都会有各种各样的活动推出。
四、摩托罗拉采用六西格玛管理模式:
六西格玛管理是一套客户驱动的追求卓越绩效和持续改进的业务流程改进方法体系。摩托罗拉非常重视员工培训工作及其系统的建立,并将其作为企业战略中重要的一部分。摩托罗拉的培训都是针对员工的弱项进行的,优秀的员工可以得到更多、更好的培训机会。摩托罗拉开发了专门的绩效管理系统和项目管理系统。通过平衡记分卡,逐层设立其KPI指标,利用ROI投资回报率来进行培训和开展六西格玛项目。摩托罗拉有针对自己企业开发的绩效管理电子系统,与其人力资源整合,但与其ERP不整合,通过绩效指标的逐级分解,根据和各部门的资源,选择优先开展的项目。(KPI关键绩效指标法;ROI投资回报率;ERP企业资源计划)
第四篇:企业管理经验
企业管理经验
企业文化作为一种系统科学的管理理论、管理思想和管理方式,20世纪五、六十年代实践于日本,80年代初总结于美国,并在1984年前后,随着改革开放大潮传入中国。我国加入WTO后,企业文化这一崭新的管理理念和管理实践,越来越显示出她在经济建设中的核心竞争力地位及其灵魂作用的异彩,越来越引起高度重视。
与发达国家相比,我国企业文化建设工作还相当落后,企业文化从业人员的自身素质也亟待提高。企业对专业化、职业化的企业文化管理人才的需求也十分迫切。据统计,目前,我国最少缺少10万名企业文化师。企业文化师作为专职企业文化的建设者,其担负着变革陈旧的企业文化、重塑适应全球经济一体化的新企业文化的艰巨任务。
著名经济学家于光远说过:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在于文化。”一流的民族文化造就一流的国家,同样一流的企业文化造就一流的企业,而一流的企业文化则需要一流的企业文化师。在新经济条件下、文化已经成为企业的灵魂;企业文化是企业最重要的无形资产,是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量。没有企业文化的创新,再高明的管理手段也难以成功。企业的文化管理是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝。毫不夸张地说,企业文化直接决定着企业的兴衰成败乃至生死存亡。正由此来,近几年来,专业化、职业化的企业文化管理人才越来越受到企业及其经营者的高度重视和青睐。
面对挑战的中国企业文化,建设任务艰巨,发展前景广阔。著名学者劳伦斯•米勒先生曾经说过:“未来将是全球竞争的时代,这种时代能够成功的企业,将是采用新企业文化的企业”。目前,中国的国有企业改革正在深入进行,中国跨国公司正在培育和壮大。改革传统的企业管理体制,实质也是一场企业文化的深刻变革。即要变革那些陈旧的企业文化,重塑适应全球经济一体化条件下的中国企业跨国经营的崭新的企业文化,是企业克服困扰,走向国际市场,进入新的发展 阶段的有效选择。这表明,中国企业文化发展前景广阔,企业文化师作为新职业的确立是非常必要。
第五篇:企业管理经验材料
抚顺石化分公司石油一厂管理经验材料
创新求变 从严管理 努力开创企业发展的全新局面
抚顺石化分公司石油一厂
进入新千年以来,石油一厂生产经营业绩直线飙升,取得了有目共睹的好成绩。1-6月份,业绩指标夺得抚顺分公司8项第一,18项经济技术指标创厂历史最好水平,酮苯装置和催化装置能耗指标在全国领先,炼油单位加工费由上年同期的164.75元/吨猛降到135.26元/吨,下降幅度达到29.49个单位,比全年指标154.43元/吨还低19.17个单位。面对成绩有人把它简单归结为上原油价格低、成品油市场好,而亲历了上半年严峻形势与艰巨任务挑战和洗礼的石油一厂人在感谢市场帮忙的同时却深切地感到:我们的成绩和效益是依靠管理得来的。如果说是重组改制使抚顺石化分公司石油一厂获得发展生机的话,那么全新理念、严格高效的管理则是我们取得当前良好业绩的制胜秘诀。
一、更新理念天地宽
作为一个具有七十年历史的老企业,多年形成的管理上的低标准、老毛病问题在一定程度上束缚了石油一厂的发展手脚,并且这些毛病和问题我们自身感觉不到,要改也是相当困难的。重组改制后,新机制、新体制得到了确立和完善,在与现代企业制度接轨的过程中,这些毛病和问题开始逐步显现出来,使企业在管理上受到了巨大的冲击和挑战。为适
抚顺石化分公司石油一厂管理经验材料
域的石油一厂来说怎样树立新形象是个管理上的难点。为此,我们以现场管理为突破口,从整改国有老企业固有的旧问题和老毛病入手,抓高标准,树新形象。新厂区以建立现代化工厂样板为标准,老厂区以整治‚三乱‛、树新形象为目标,分阶段对环境进行整治。通过整治,使全厂环境发生了翻天覆地的变化,树立了暂新的企业形象,新区管理水平还受到了朱镕基总理和黄炎总裁的夸奖。尤其是石油一厂老区发生的变化使我们明白这样一个道理:企业是管出来,先天不足是可以靠后天来弥补的,主要看实际管理水平。
认真推行全天候巡检和干部走动式管理,适应新的管理要求。全天候巡检和干部走动式管理对我们来说是新生事物,也是现代企业管理制度的高要求。面对执行过程中的难度。我们出台了全天候巡检和干部走动式管理工作的运行程序和考核办法。在干部走动式管理上,要求厂领导和车间管理人员按规定每周到基层查问题、搞调研,机关处室和车间组织建立周检纪录,每周总结安排工作。同时给每位参加走动式管理的干部下发了走动式管理专用手册,实行厂领导、处室领导下基层由车间领导签字、车间领导下基层由岗位班长签字,随时解决遇到的问题,确保了走动式管理的连续性、时效性。在全天候巡检管理上,采取了岗位和干部单独闭合路线巡检、细化检查内容、时间、站点和挂牌抽查考核的办法,使每个站点都有足够的巡检时间,确保全天候巡检工作有规范、有内容、有检查、有考核,做到有的放矢。
抚顺石化分公司石油一厂管理经验材料
营业绩考核奖惩办法》、《差旅费管理规定》、《工程维修界定办法》和《工程内部招投标制》等13项新制度,重新完善修订管理制度140多项,使管理逐步走上制度化、规范化的轨道。
严格权重抓考核。根据抚顺公司的要求,从年初开始将60%的工资和效益奖与经营业绩捆绑考核,完不成指标坚决不予兑现。一季度我厂西蒸馏、管网、供排水和水净化车间因没有完成业绩指标而被扣发了捆绑工资和奖金,其中水净化车间单位加工仅比业绩指标差了3分钱。同时,在考核上,我们把业绩指标和创新达标方案结合起来,严格按权重来考核。我们的具体作法是以各装置历史最好水平和全国先进水平为目标,实施了创新达标方案。具体做法是:将原来各单位的考核分值进行重新调整,将原有分值的60%作为创新达标的考核基础分值,按每个单位的生产指标将考核指标逐个分解,确定每项指标的考核基础分,并由机动处、财务处、生产处、安全处按去年7-12月份最好水平、历史最好水平或二者之间的加权平均数确定各装置技术指标考核值,设定6个档次进行考核,其中对安全、质量、环保指标确定了否决系数,实行重点否决,对间接责任部门进行了考核约束,改变了以往只考核车间,不考核间接责任部门管理责任的盲点,使全厂上下统一思想,经济技术指标不断创出新水平。通过实施创新达标,拉大了各单位之间的奖金差距,酮苯车间由于能耗指标好,仅此一项加180分,奖金翻了一番,真正体现了高水平高收益。
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我们在总结上年班组经济核算试点经验的基础上,在全厂25个生产及辅助单位大力推行班组经济核算,把成本分解到车间,核算到班组,让一线生产班组亲自控制自己的成本,切实把每一名操作工的主观能动性都调动起来,使成本得到有效控制。1-6月份总成本实际完成15.7亿元,扣除原油价格上涨等客观因素同比降低了6751万元;单位加工费完成135.26元/吨,同比下降29.49元/吨。
把住源头节费用。并从今年开始严格很执行了月资金计划例会制度,采取月初把关审核,全月跟踪检查,月底分析总结的办法,较好地把住了资金使用的源头。同时,实行了每月小分析,每季综合分析,全年大分析的办法,重点开展了‚两大分析,两大讨论‛活动,选准主要矛盾,从重点人、重点单位、重点装置、重点项目入手,对各项经济技术指标进行全面分析和综合评价。从上到下层层召开分析会,逐级进行讨论、审查和把关,实行一级审一级,一级对一级负责,下级分析不清,上级要负责任,以保证切实查出工作中的问题和不足,及时总结经验教训。使全厂形成了家家算成本、人人做分析、互相抓监督、全面挖潜力的良好氛围。使每一名员工都知道自己所管的钱都花到了什么地方,是否合理,都干了哪些工程,哪些该干哪些不该干。做到全厂每一个项目、每一笔费用、每一个指标、每一项工作都有出处、有去向、有交待,整体情况清清楚楚。同时,通过这样一项活动的开展,也使每一名员工对自己所承担的成本费用做到心中
#抚顺石化分公司石油一厂管理经验材料
66#蜡时收率可达35%,增产高熔点蜡2700吨,仅此一项就增加效益400多万元。上半年通过调整原油混合比例、增产柴油等生产优化措施,增加经济效益8556万多元。
通过近半年多的管理体制改革,使我们深切感到:企业管理如‚逆水行舟,不进则退。‛综合起来主要有以下几点体会:
企业管理必须下真功夫。仔细分析我们所做的管理工作,其实没有什么过多的新东西,大部分是在原有管理经验的基础上,结合经济形势和企业实际,柔和进一些新方法和新内容,关键在于加大了执行的力度。去年我厂的‚双压双保‛活动给我们启示很深,活动刚开展时有许多同志不理解,甚至有强烈的反对意见,他们认为企业这几年一直在节水节汽,潜力已经差不多了,再挖没有太大的意思。但企业领导层通过实地调查研究,坚决执行了原有的决定,并先后三次开会进行了动员,让员工转变思想观念。随着‚双压双保‛成果的显现,大家才真正感觉到我们以前在管理上确实存在许多看不见的差距。去年通过‚双压双保‛活动的开展,最少可获取2000多万元的经济效益。让人不得不承认:要想管理出成绩,必须得下真功夫。
管理必须以人为本,充分调动广大员工的积极性。在管理过程中,人的作用始终是第一位的。如在修理费控制上,以前,由于我们对基层管理人员要求不严,基本上是给下多少指标就花多少,仅1999年大修费就发生了21000万元,有