第一篇:2010年企业精细化管理经验材料
科学发展上水平是深入学习实践科学发展观活动的重要目标之一。企业要实现科学发展上水平必须在企业管理上上水平,就是要实施现代科学的、精细的企业管理措施和办法,在生产经营活动中不断形成有序的、富有激励和创新活力的机制优势,逐步建立科学的、现代化的企业管理新体制。实施精细化管理,是实现企业科学发展上水平的核心内容,也是实现企业科学发
展的重要保证,我们要从以下几个方面认真研究这一重要课题,逐步建立科学的企业管理新机制。
一、确立全新理念,形成精细化管理共识。
精细化管理是在这次世界金融危机对全球经济发展造成严重影响的新形势下,企业界提出的应对经济危机,走出经营困境的最有效的办法和措施。在危机中,一些管理粗放,经济实力薄弱的企业,无法抵抗市场风浪,纷纷破产倒闭;而管理严谨,具有一定实力的企业,则通过结构调整和精细化管理,降低生产成本,提高生产效率,继续占据一定市场份额,度过了困难,迎来了新的生机。在这次危机浪潮中,企业界人士得出一个结论:即市场是变化的,企业管理是永恒的;实施精细化管理是应对经济危机最有效的良方,在市场看好的形势下,精细化管理可给企业带来优厚的经济效益,在经济萧条的情况下,可增强企业抗衡市场危机的能力。
要实施精细化管理,必须确立全新的思想理念。首先,在高中层管理人员中要切实转变观念。要从思想认识上转变企业管理上的传统思维模式,要改变以往随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。要以精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。作为管理者,重在精细化管理办法和措施的决策与推行,建立精细化管理机制。其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。
二、把握科学内涵,推广运用精细化管理原理。
精细化管理有着丰富的企业管理内涵,所谓“精”,就是最有价值、最有效的东西,即解决矛盾的科学方法;所谓“细”,就是细致入微,入木三分,找到事物矛盾存在的内在因素。概括讲,就是用最有效的办法解决最根本的矛盾和问题。这就是精细化管理的基本原理和科学内涵。把这一原理应用于企业管理的方方面面,形成科学的企业管理运行机制,必然能够促进企业的科学发展。今年以来,宝徽集团积极推行精细化管理,收到较好效果,特别是宝徽锌冶公司在生产工作中严格实施精细化管理,采取多种有效措施和办法强化生产过程成本控制,使劳动效率和产品质量得到明显提高,生产成本得到大幅度下降。至10月底,每吨锌锭累计生产加工单位成本平均与上年同期下降了536.84元,与上年同期相比降低了15.29%。锌冶公司还通过推行精细化管理,在安全环保、生产现场管理等方面都做出了显著成绩,避免了事故的发生,营造了良好的生产秩序和生产环境。
三、探索科学方法,建立精细管理高效机制。
精细管理的核心是“精”,即管理的办法和措施要有科学性、创新性和激励性。凡是解决一个问题、完成一项任务、实现一种目标,都要讲究科学方法,方法对头了,就会达到事半功倍的效果,问题就会迎刃而解。那么,正确有效的方法必须建立在对事物进行细致入微的调查研究的基础之上。毛泽东说过:“没有调查,就没有发言权。”要做好一件事情,解决一个问题,就必须对该事物进行深入细致的调查和研究,知情知理,知此知彼,才能拿出正确有效的办法和措施来。宝徽锌冶公司在生产管理,特别是在成本控制上取得了显著成绩,有两个方面的内在因素值得我们研究,一是运用了利益驱动原则,把成本控制结果与每个人的切身利益联系起来了。锌冶公司全面实施了全员吨含量工资考核分配办法,按照集团公司制定的方案,锌冶公司对各分厂、科室在产品产量、质量、安全、环保、成本等方面逐月进行考核,核发产品含量工资,成本节约部分的25%归分厂进入工资分配,实现了全员工资与工效挂钩,极大地调动了全员控制生产成本的积极性。二是发挥了广大管理人员和职工的积极性和创造性。各分厂、各部门及广大员工紧紧围绕提高产量和降低成本认真研究,想方设法,挖潜降耗,提高效益,大家群策群力,采用了一系列科学而有效的办法和措施。过去配件坏了,拆下来扔了,领个新的换上;现在是修了又修,用了又用,实在不能使用需报废的,把上面的螺丝、垫片和有用的零件都要拆下来再用。至10月底,备品备件占总成本的比例由去年同期的15.84%降到了今年的3.10%。锌冶公司的实践证明,科学的办法和措施是降低生产成本,提高生产效率的根本,而科学有效的办法和措施来源于对生产实践活动的调查和研究,来源于广大员工的智慧和力量。
第二篇:精细化管理经验材料
精细化管理经验材料
为了不断提升办学品位,我不断学习,并应用于实践,使我进一步明晰了办学思想与理念,明白了精细化管理的重要性。要想实现精细化管理,我想应该做到以下几点:
1.认真学习,提高思想认识。
作为校长,要提高管理施政的能力,提高实施教育科研的能力,提高对教育教学的审视、引领和创新能力,就必须率先勤奋学习、努力学习政策法规、管理思想、先进经验、教育理论。其次,要组织、引导教师继续教育、终身学习,精心打造学习型教师队伍。这样,才能实施学校的教育品牌战略、教育特色战略,形成学校教育文化,促使学校可持续发展。
2、管理层次化。
学校管理方方面面,如果全部亲自去做,既不能照顾全面,有难见成效。所以校长首先要学会分权管理,正如孙均昌校长所说:一个称职的校长,不应成为全校做事最多的人,而应成为全校做事最精的人。要让全校干部教师在学校事务中体现着主人的地位,通过各种方式和渠道让他们参与学校管理,一方面可以激发其主人意识和工作责任感,激发其主动精神和创造意识,提高他们的自我价值,增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理,增加了管理的透明度与可信度,增强了认同,使全体教职工对学校的管理更具信任
和归属感,使学校与教职工形成一个整体,使每个教职工明确到了人的成长,发展与学校事业发展是密切相关的,荣辱与共的,从而提高教职工的自豪感、责任心和使命感,体现出教师是学校的主人,也使学校的工作事事有人干,时时有人管。
3、以教师为本,提升管理实效
学校要把教师视为办学之基,把教师第一的人本管理思想做为学校管理的基本理念。重视教师的参与意识和创新意识,使老师的才能得到充分发挥,人性得到最完善的发展。互相尊重,培养学校的人文精神。就要努力营造一个平等、团结、尊重、宽容的组织氛围,在他们的管理中,体现了校长对老师的人文关怀,人心换人心,换来的是上下一条心为学校事业呕心沥血也无怨无悔的氛围。
4、活动开展常态化。
学校是育人的场所,一切应以学生的发展为主,各类活动设置应以学生的身心健康发展为出发点,从而使活动开展的有意义,不能以完成任务而活动。
以上是我对精细化管理的几点见解,请各位领导给予批评与指正。
城子联办小学
贾宏生
第三篇:2010年企业精细化管理经验材料
科学发展上水平是深入学习实践科学发展观活动的重要目标之一。企业要实现科学发展上水平必须在企业管理上上水平,就是要实施现代科学的、精细的企业管理措施和办法,在生产经营活动中不断形成有序的、富有激励和创新活力的机制优势,逐步建立科学的、现代化的企业管理新体制。实施精细化管理,是实现企业科学发展上水平的核心内容,也是实现企业科学发
展的重要保证,我们要从以下几个方面认真研究这一重要课题,逐步建立科学的企业管理新机制。
一、确立全新理念,形成精细化管理共识。
精细化管理是在这次世界金融危机对全球经济发展造成严重影响的新形势下,企业界提出的应对经济危机,走出经营困境的最有效的办法和措施。在危机中,一些管理粗放,经济实力薄弱的企业,无法抵抗市场风浪,纷纷破产倒闭;而管理严谨,具有一定实力的企业,则通过结构调整和精细化管理,降低生产成本,提高生产效率,继续占据一定市场份额,度过了困难,迎来了新的生机。在这次危机浪潮中,企业界人士得出一个结论:即市场是变化的,企业管理是永恒的;实施精细化管理是应对经济危机最有效的良方,在市场看好的形势下,精细化管理可给企业带来优厚的经济效益,在经济萧条的情况下,可增强企业抗衡市场危机的能力。
要实施精细化管理,必须确立全新的思想理念。首先,在高中层管理人员中要切实转变观念。要从思想认识上转变企业管理上的传统思维模式,要改变以往随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。要以精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。作为管理者,重在精细化管理办法和措施的决策与推行,建立精细化管理机制。其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。
二、把握科学内涵,推广运用精细化管理原理。
精细化管理有着丰富的企业管理内涵,所谓“精”,就是最有价值、最有效的东西,即解决矛盾的科学方法;所谓“细”,就是细致入微,入木三分,找到事物矛盾存在的内在因素。概括讲,就是用最有效的办法解决最根本的矛盾和问题。这就是精细化管理的基本原理和科学内涵。把这一原理应用于企业管理的方方面面,形成科学的企业管理运行机制,必然能够促进企业的科学发展。今年以来,宝徽集团积极推行精细化管理,收到较好效果,特别是宝徽锌冶公司在生产工作中严格实施精细化管理,采取多种有效措施和办法强化生产过程成本控制,使劳动效率和产品质量得到明显提高,生产成本得到大幅度下降。至10月底,每吨锌锭累计生产加工单位成本平均与上年同期下降了536.84元,与上年同期相比降低了15.29%。锌冶公司还通过推行精细化管理,在安全环保、生产现场管理等方面都做出了显著成绩,避免了事故的发生,营造了良好的生产秩序和生产环境。
三、探索科学方法,建立精细管理高效机制。
精细管理的核心是“精”,即管理的办法和措施要有科学性、创新性和激励性。凡是解决一个问题、完成一项任务、实现一种目标,都要讲究科学方法,方法对头了,就会达到事半功倍的效果,问题就会迎刃而解。那么,正确有效的方法必须建立在对事物进行细致入微的调查研究的基础之上。毛泽东说过:“没有调查,就没有发言权。”要做好一件事情,解决一个问题,就必须对该事物进行深入细致的调查和研究,知情知理,知此知彼,才能拿出正确有效的办法和措施来。宝徽锌冶公司在生产管理,特别是在成本控制上取得了显著成绩,有两个方面的内在因素值得我们研究,一是运用了利益驱动原则,把成本控制结果与每个人的切身利益联系起来了。锌冶公司全面实施了全员吨含量工资考核分配办法,按照集团公司制定的方案,锌冶公司对各分厂、科室在产品产量、质量、安全、环保、成本等方面逐月进行考核,核发产品含量工资,成本节约部分的25%归分厂进入工资分配,实现了全员工资与工效挂钩,极大地调动了全员控制生产成本的积极性。二是发挥了广大管理人员和职工的积极性和创造性。各分厂、各部门及广大员工紧紧围绕提高产量和降低成本认真研究,想方设法,挖潜降耗,提高效益,大家群策群力,采用了一系列科学而有效的办法和措施。过去配件坏了,拆下来扔了,领个新的换上;现在是修了又修,用了又用,实在不能使用需报废的,把上面的螺丝、垫片和有用的零件都要拆下来再用。至10月底,备品备件占总成本的比例由去年同期的15.84%降到了今年的3.10%。锌冶公司的实践证明,科学的办法和措施是降低生产成本,提高生产效率的根本,而科学有效的办法和措施来源于对生产实践活动的调查和研究,来源于广大员
工的智慧和力量。
四、建立长效机制,全面推行精细化管理。
精细化管理是一种方法,它带有一定的普遍性,适应于企业管理的方方面面。我们应当在企业生产经营的各个环节大力进行推广和应用,并建立起精细化管理的长效机制。比如在财务核算环节,企业的经营状况,管理的成效与问题等等都可以在当期的财务核算中反映出来,我们除了把
财务核算上的业务细致入微的搞清楚外,还应当对货款的回笼、资金的使用、成本的控制结果等等进行分析,及时发现问题,为决策者提供参考。在经营环节,更是需要精细的工作方法,随时洞察市场的发展变化,掌握业内的行情动态状况,及时调整经营策略,抓住机遇,主动出击,取得良好的经营成效。在安全环保方面,除了及时做好设施设备的检查维护外,严格细致的落实好各项工作措施,及时发现和处理隐患,把事故消除在萌芽状态,这是最重要的。一旦出现问题,就必须迅速查明原因,用最有效的措施和办法解决问题。在我们企业管理的一切工作中,都存在着如何运用精细化管理的问题,我们每做一件事情,每解决一个问题,都应当事先进行调查研究,拿出可行性计划和方案,事后进行总结,从成败中汲取经验和教训,去“粗”取“精”,把成功的措施和办法加以完善,用制度的方式确定实施,并在实践中不断加以完善,形成精细化管理的长效机制。
综上所述,我们可以把精细化管理当作是一种企业文化理念,在全体员工中树立起精细化管理的思想意识;更要把精细化管理作为一种科学有效的工作方法加以推广和应用;最重要的是要在企业管理的全过程建立起精细化管理的机制优势。归根结底,靠的是企业经营管理者和广大员工的使命感和责任感,只有我们大家都用精细化管理的方法去从事每一项工作,全面落实精细化管理的措施和办法,我们企业的科学发展就一定能够提升到一个新的水平。
第四篇:医院精细化管理经验材料
近年来,民营医院伴随着磨难与伤痛逐渐成长起来,成为医疗界必不可少的一支生力军,在越来越成熟的医疗市场,不少医院都推崇“深化细节管理,打造精品医院”这个宗旨,倡导“以人为本,人文关怀”的用人机制,充分调动和激发员工的积极性、能动性和创造性,给患者带来微笑服务和“人性化”服务。下文就简述细节管理的几个要诀,通过对要点的简略解释,来分析医院的细节如何划分,如何将医院从散乱的管理中规范起来,从而提高自身竞争力。
医院细节管理中的六“精”和五“细”
企业精神、技术精湛、质量精品、管理精通、营销精准、预算精细,这六项内容合称为六“精”,我们一一来分析:
企业精神指的是一个医疗集团或者医院必须有自己的企业文化,全体员工要有共同的内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气,是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,对医院而言,通常通过院歌、院训、院规、院徽等形式形象的表达出来。
技术精湛指的是医院具有专业的医疗队伍,医师医疗水平高超,治疗方案独特,具有现代化的医疗仪器与手段,能减轻患者的痛苦,这样的医院才会被称为技术精湛的医院。质量精品指的是医院需要把握好医疗方案所产生的效果、处理好治疗效果与医疗事故的关系,建立确保无医疗事故的体系,为医院形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。管理精通指的是医院的高层能够了解分析市场、处理医师和患者关系、医院与员工关系等的能力,医院需要打造畅通市场的渠道,疏通医患纠纷的管道。
营销精准指的是市场定位明确,目标患者准确,对不同的科室有不同的营销手法,宣传手段多样,对广告的投入精而不滥;对营销大环境有准确的认识,能够把握销售渠道,良性竞争。预算精细指的是细化企业管理的实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到资金分配到位,责任到人,全面落实,既要从宏观上统筹,又要在微观上研究与落实。
细分群体、细分病种、细分绩效、细分责任、细分成本这五个部分合称为五“细”,我们也来分析一下:
细分群体:针对不同的患者有不同的分类,就如都是来看内科的患者,也只会针对一个病种去看,而内科通常也分为内科
一、内科
二、内科三等等,都是为了更好的服务患者来分类的。
细分病种:症状相似的两种疾病,患者通常会误认为是其中一个引发了疾病而忽略了另外一个,作为医院,在指导患者就诊的时候就要细心的分别出差异,让疾病的治疗更加准确;如:同样是心脏病,它们的诱因可能不同,症状也不同,所以通常一种疾病的下面还需要细分几个病种,以达到准确治疗,避免医疗事故的作用。
细分绩效:在医院人力资源的管理上,对人员的绩效考核要符合不同科室的作息时间与规律,不能笼统的分类,对加班、请假、补休、调班等人员调动要及时的将绩效考核做好,做到公平、公正、公开,这对医院的员工有着极大的鼓舞与激励作用。
细分责任:为了避免各个科室、人员、部门之间在处理医疗纠纷时的“踢皮球”状况,要对医院规章制度的订立、实施、控制、检查等方面做到责任细分,每个员工明确的知道自己的责任,这样便于医院的管理与资源的配置。
细分成本:医院在经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为称为医院成本管理。成本细分有利于将医院的有限资源合理利用,避免资金、人力、物力的浪费;一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。
这六“精”和五“细”是许多民营医院一直力求在做到的,只要抓住了这六“精”和五“细”,我们相信医院的经营管理必然走上一个新的台阶,在医疗市场中屹立不败。
第五篇:新型干法水泥企业生产精细化管理经验
新型干法水泥企业生产精细化管理经验
——培训-计划-考核-奖励
文/聂文喜 云南赣弘水泥技术有限公司(334700)
我国自1981年新疆水泥厂700t/d熟料预分解窑试验线竣工投产以来,新型干法水泥生产管理至今已有28年的历史了。进入二十世纪..90年代计划经济向市场经济转型后,特别是进入21世纪以来,中国新型干法水泥生产得到了迅猛发展,至2008年底全国共有新型干法水泥生产线922条,熟料产能7.6亿吨;单线规模目前已经发展到12000t/d水泥熟料生产能力。在这28年间,中国的新型干法水泥生产技术发生了巨大的变革,在设备管理、质量管理、安全环保、生产及营销管理等方面都积累了丰富经验并得到了总结和发展。
随着水泥供应趋向过剩,水泥市场的竞争在日趋发达的水泥生产技术的今天,已由简单的价格竞争转变成企业内在素质的竞争—即水泥企业管理的竞争。正如此次水泥商情网与中国新型干法生产技术培训中心联合举办“2009首届中国水泥工业生产精细化管理论坛”更加充分说明了这一点,在业内也引起了广泛的关注与共鸣。
关于生产精细化管理,笔者认为精细化管理是一种集管理理念、思想、文化为一体的对企业效益策划和实现的过程,是通过培训、计划、考核和奖励来不断提升员工素质,是借助信息(数据)的收集、统计、分析、处理和总结等手段,不断完善和优化企业各项经济指标,最终实现企业效益最大化为目标的管理体系。培训
培训是一种有组织的思想传递、知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训多以技能传递为主,时间侧重于岗前进行。知识传递、技能传递、标准传递、信息传递应该是企业培训的常规内容,是一个优秀企业的日常工作。我个人更强调的培训是企业一把手所进行的信念传递和管理训诫行为,这是除企业一把手外任何人无法替代的培训,说到底就是企业一把手着力创建的企业文化。
员工是企业的根本,没有培训好的员工是企业最大的成本。企业发展依赖员工,企业发展同时也为员工提供了发展的平台。
一个企业要想得到健康长足的发展,一定要赋予其精神和内涵;要有长远的规划和目标;要有经营理念、宗旨和价值观。这些要素组成的就是企业文化。企业文化是企业员工的行为规范和行动指南;是企业员工恪守的信念;更是企业发展的内动力。如果精细化管理离开了员工的积极参与,那么精细化管理就是无源之水,精细化管理也就无从谈起。我们服务过一家水泥企业,之前这家企业没有重视自己的企业文化建设,长期以往导致员工的精神世界非常空虚、混乱,睡岗、脱岗、不上班、罢工等现象经常发生,企业正常的生产经营几乎无法进行,尤其是当企业面临困境需要携手自救的时候,相当一部分员工不但不想办法救企业于危难,甚至以停工相要挟来满足自己的个人意愿。我们进驻后,考虑到稳定压倒一切的战略思想,在开始的一段时间里,我们经常性的召集各级各部门会议,动之以情、晓之以理深入群众交流和探讨团队意识,同时加快了编制、审核和塑造企业文化建设的进程。
当然,企业文化建设是一项系统工程,它没有固定的公式,它来自于企业自身的日积月累,是企业员工在长期的工作实践中所形成规范习俗的积淀,是企业领导者对企业管理的精华,不失时机耐心地加以倡导和培植,坚韧不拔地将这种积淀升华、提高、稳定和固化中形成的。
我们公司的愿景是:与中国一流水泥企业共谋发展;管理方针是:培训、指导;协调、监督;考核、提升;我们一直秉承的三大铁律:服务宗旨是“技术过硬、优质服务”;经营理念是“为他人谋求最佳”;黄金法则法则是“己所不欲、勿施于人”。这些都是我们公司全体员工在工作和生活中的行为准则,我们在这家企业之所以在较短的时间内取得了明显的效果,更多的是引用了自己在水泥生产中的一些成熟和成功经验,走了一条捷径。目前该厂员工思想稳定,工作积极肯干,能够与企业管理者保持一致,因而企业的管理制度、任务和目标能得到有效的贯彻和落实,企业效益得到了大幅度提高。计划
这里讲的计划主要是指工作计划,工作计划是各单位、部门、专业和个人对一定时期的工作预先作出的安排和策划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”;比较切近、具体的为“安排”;比较繁杂、全面的为“方案”;比较简明、概括的为“要点”;比较粗略、雏形的为“设想”。无论那一种都是工作计划的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是:工作内容即“做什么”、采取的措施即“怎么做”和量化考核指标即“做到何种程度”三大项。
企业内的每一个部门甚至班组都要根据企业的发展目标、发展方向,依据企业领导的设想制订详细的工作计划,其中包括:长远的规划、具体的安排、完善的方案和量化的指标。
我们公司是一家专业从事新型干法水泥生产线生产总承包和生产调试的技术服务公司,我们所承接生产总承包的水泥企业绝大多数都是生产不正常或装备、工艺条件存在缺陷的问题企业,因而我们实施生产管理刚开始往往难度很大,尤其是要在短期内恢复生产或短期内确保生产长期安全稳定运行,难度更大。
我们通常的做法是找准切入点,标本兼治。首先想办法采取应急措施恢复生产,紧盯制约生产的关健环节,二十四小时,四十八小时,七十二小时连续作业,确保生产运行,此为治标。治本则是在运行过程中认真仔细排查工艺、设备、电气及自动化、原燃材料及质量控制、机构设置和人力资源配置等各生产要素存在的问题,由各班组、部门自下而上提出他们各自的工作计划,包括配件计划、检修计划、培训计划以及生产、设备、质量管理目标等量化考核和机构设置、人力资源配置的方案。人力资源部收集、汇总、整理各班组部门的工作计划并交项目部审核;项目经理采取个别沟通、交流,集体讨论、分析、论证和会议修改、补充、完善等方式,最后批准下发;同时人力资源部动态跟进检查、监督、规范、考核各班组、部门严格执行项目经理审批的各班组部门工作计划的实施情况。
工作计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划和年计划。要求每年10月25日前各部门单位提交下一年的工作计划;上季度的最后月份的25日前提交下一季度工作计划;每月25日前提交下一月的工作计划;每周五提交下一周的周工作计划;部分专业每天下班前报次日的工作计划。
生产精细化管理水平的高低,很大程度上体现在工作计划的制订上。工作内容是否全面,采取的措施是否具体,是否便于人力资源部的检查督促可体现制订工作计划的部门或个人的工作是否细致,思路是否清晰,是否注意细节,管理上可突显一个“细”字;量化考核指标是否准确,能否做到可操作性强,体现制订工作计划的部门或个人的工作是否心中有数,对生产及设备是否全面掌握,管理上突显一个“精”字。考核
讲到考核,很多企业一般都是由人力资源部闭门造车制订一套看似非常完善的量化考核体系,但实际操作起来基本无法执行。我们曾服务的一家公司,老板亲自挂帅,组成了由各专业技术人员参加的一个庞大班子花了一个月时间篇写一本《经济责任制》,但运行起来无法进行考核,按照该《经济责任制》严格考核进行经济处罚,员工工资就那么多,怎么扣怎么罚?没有办法只能预扣下月或下年工资,员工生活没着落,你的企业还想赚钱!这样的《经济责任制》,完全是聋子的耳朵就是一个摆设。
我们进入后,首先派各专业人员对全厂各项经济指标进行收集和整理,在确保准确性、全面性和时效性的三大原则下,根据收集来的信息和数据,进行研究和分析;对于漏缺和不完善的指标,我们通过关联数据并结合我们的经验试探性的建立和完善,经过不断的比对和修正,逐步复原真实数据,这些数据在指导生产管理和成本控制方面均能发挥巨大作用。比如在质量管理方面,考核品质部门有关人员的水泥富裕强度合格率时,就得收集一系列的诸如熟料、混合材、石膏等掺加料的多项化学和物理性能指标,通过实验和历史数据用统计学方法建立在不同情况下磨制各种水泥时,各时间段数据变化的关联图表,获得在不同熟料质量波动情况下调配不同混合材,包括控制不同出磨水泥比表、细度甚至温度以保证相同水泥标号的富裕强度在可控范围,在生产中逐项进行控制。单位煤、电耗控制和设备管理中摩损、消耗、寿命等各项指标也是如此。当数据完整后,自下而上由各部门、单位篇写工作计划,再经过讨论、修改、补充、完善。同时,根据企业的实际情况、当地消费和企业职工收入水平并参考国内行业平均收入水平建立科学的、可操作性强的经济责任考核方案,事实证明效果非常好,避免了职工不解和忿恨情绪。员工因为看到了希望,努把力就可以实现,所以干劲非常大,大家积极性和主观能动性短时间内也得到了释放,起到了事半功倍的效果。无论是产质量、运转率还是生产成本可以说一个月一个样,短短三个月,这家企业原来职工情绪波动、工作松散、拖拉、扯皮,运转率低、成本高企不下的不正常状态完全得到扭转,各项经济技术指标均达到行业先进水平,基本实现了我们提出的学习——进步——提高的管理理念。
当然,按照我们的这套摸式要注意各部门、单位篇写工作计划时保守或留余地打埋伏。为了避免这种现象发生,我们采取的两条措施进行起来还是有效的:第一条就是他们提交的工作计划我们要进行认真严格的讨论和认证,并进行耐心细致的说服和沟通;第二条就是增加量化考核指标准确率的考核。效果非常好。奖励
评价一种制度的优劣,笔者认为只有一个标准就是要看这个制度是否符合绝大多数人的利益,是否能满足绝大多数人不断增长的物质和文化需求。我们公司管理考核的理念是以奖为主,以罚为辅。奖励是精细化管理的精髓。跳起来如果摘不到桃子,可想而知他们就会放弃,如果跳起来能摘桃子他们就会努力争取,就会不断学习、进步和提高。如果公司每一部门、单位乃至每一位员工都有这样的热情和动力,叠加起来公司的效益和发展速度将远远超出我们的想象和预期!
奖励的另外一种形式就是加薪或晋升,如果专业技术人员或部门管理人员的工作计划制订得非常完善,提出的量化考核指标准确率达85%以上,他们就具备加薪或晋升的条件。当然加薪或晋升还需要进一步评定和考核。但如果量化考核指标准确率达不到85%,就没有加薪或晋升的机会了。结束语
精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,是通过培训、计划、考核和奖励来提升员工素质,最终实现企业的利益最大化。而不是任何想象出来的条文或规章,也不是简单的指标细化和严格考核,更没有固定的模式和范例,而是企业员工在长期的工作实践中所形成规范习俗的积淀,是企业领导者不失时机耐心地加以倡导和培植,坚韧不拔地将这种积淀升华、提高、稳定和固化中形成的企业文化。