第一篇:公司、企业各部门如何制定年度规划——教程
如何制作年度规划
又到了12月份,这个月将是公司繁忙的一个月,我们要对本年的各项经营情况进行一个详细的总结,同时对下一年的工作做好周密计划和部署。针对制定年度规划,在此谈一些个人想法。
作为商贸公司,销售是公司的源头和基础,所以要从销售计划做起。做好销售计划有以下注意事项:
一、统计本年度各项销售数据,进行详细的分析,找出发展规律。包
括:
1、本年度店面开发情况:时间、位置、店面规模、人员数量。分析:多长时间开发一家新店?在哪里开的店?规模如何?为什么这样做?有什么规律?
2、各店的销售情况:每个店每个月的销量是多少?每个月进店的客流量是多大?人均销量是多少?销售出去的车辆价位怎么分布的?销售的车辆顾客分布在什么位置?该店的各项成本是多少?盈利状况如何?分析:销量的变化有什么规律?为什么?销售的车辆价位分布有什么规律?为什么?从顾客的分布能看到什么?该店有没有存在的价值?该店的提升空间在哪里?对一些重大节日、活动、市场政策等造成的销量大幅度变化要单独分析。
3、整体的销售情况:同第2条。找到销售发展的规律和原因。
二、按照本年度销售分析的规律和趋势,结合经济增长的自然规律,了
解明年市场发展的各项政策,预测明年的销售计划。包括:
1、科学计算经济增长的自然规律,如郑州市人均购买力年增长比例是多少?郑州市下年度人口变化趋势是什么?会造成电动车购买比例变化如何?
2、政策方面:国家对电动车有什么样的政策?会造成什么样的变化?厂家有什么样的政策?对我们公司有什么样的影响?
3、预测销售计划:每个店在本年度的销售基础上,按经济增长率、各项政策的影响等比例调整每月的销售计划数据。预计什么时间在哪里会开新店?预计销量如何?所有店的销售汇总,做出整体销售计划草案。
根据公司销售计划,调配各项资源:
一、为了完成以上销售目标,需要多少部门?多少人?什么样的人?什
么时间需要?这些人需要做什么?怎么做?
二、根据以上问题,各部门制定自己的工作规划?举例如下:
(一)公司需要总经办、行政部、人事部、财务部、仓储部、销售部、品管部、客服部、企划部、专卖店、维修站。
(二)每个部门在什么时间需要多少什么样的人?
(三)需要做什么:每个月需要做什么样的工作?工作量如何?怎么开
展?
★专卖店:每个月的销量已制定,细化到每周、每天。要完成这个销量,需要什么支持:人员、广告、物品等,列明细单,各项成本预计是多少?
★维修站:统计本年度的各项数据,找出规律。每个月的维修量是多少?配件销售额是多少?客户如何分布?客户所买的车辆使用的时间有多长?有什么规律?(平均一辆车多长时间需要维修?)根据销售计划(销量、客户分布等),维修站每个月将有多大的维修量?配件预计有多大的销售量和更换量?需要什么支持:人员、物品、仓储空间等,列明细单,各项成本预计是多少?
根据现有维修站的承载量,分析是否需要开新站,什么时间开?在哪里开?需要什么支持:人员、物品、费用等。
★销售部:根据以上各专卖店的计划及本部门每项岗位职责,需要多少督导人员来管理?需要多少业务员?需要什么支持:费用、物品、车辆等。列明细单,核算成本。
★品管部:根据以上维修站的计划及本部门每项岗位职责,需要多少技术员、文员等来管理?需要什么支持:费用、物品、车辆等。列明细单,核算成本。
★客服部:根据以上销售、售后计划及本部门每项岗位职责,结合本年度各项数据分析的规律,预计每月需要接打多少电话?录入多少单子?回访多少客户?订购多少配件?……需要什么支持:人员、费用、物品等,列明细单,核算成本。
★企划部:根据以上销售、售后计划及本部门每项岗位职责,结合本年度各项数据分析的规律,预计每月工作计划。
★仓储部:根据销售和售后计划,结合现有库存及仓库吞吐量,预计每月进出货物量。需要什么支持:人员、费用、物品等,列明细单,核算成本。
★人事部:统计本年度的各项数据进行分析,每个月人员数量如何?岗位分布如何?各岗位招聘达成意向的比例是多少?上岗合格率是多少?培训频率如何?每个月的工资是多少?有什么样的变化?每个岗位的平均工资是多少?绩效考核是如何进行的?员工管理如何?(如各岗位调岗率多高?流失率多高?)同行业这些状况如何?根据以上各部门工作计划,分析人员需求情况,制定各项计划:什么时间需要什么样的岗位人员?需要多少人?怎么进行招聘、培训、考核?每个月工资预计是多少?何时需要调整薪资?为什么?员工管理需要做多少工作量?公司各项人力成本如何?
★行政部:根据以上各部门的计划和需求,做好配套服务。工程多
少个?水电费、房租、电话费、车辆费等有多少?采购物品预计多少?维修费预计多少?将进行多少次什么样的检查?预计奖惩状况如何?后勤服务计划如何?公司各项成本费用预计如何?(需要各部门提交年度费用预算)
★财务部:根据销售、售后计划和各部门的计划,核算公司整体的营业额、成本、利润等,向公司提供准确的财务数据分析。
以上各部门规划是在理想状况下自下而上制定出来的草案,首先要召集各部门进行详细系统地通报和讨论,所有数据经过认真细致地分析确定后,由董事会参考,并根据董事会所掌握的资源和期望,提出修正意见,再经各部门讨论分析,重新敲定各项规划,再经董事会审核是否合适,如此反复推敲,直到董事会和各部门达成高度的一致为止。最终的规划既要符合董事会的利益和期望,又要能切实可行才可。不能盲目制定数据,也不能削弱员工的潜力和创造力。
制定年度规划是一项繁琐而重要的大事,任何部门和个人都不能马虎大意,更不能凭经验、凭感觉、自以为是,要有极大的耐心和细心,一切以事实和数据为准。对各项资源和信息掌握的越全面、分析的越透彻,制定出来的规划就越准确、越科学。另外,公司的年度规划是靠每个部门准确科学的小规划有机结合得来的,每个部门在关注本部门工作规划的同时,一定要耐心认真地了解其他部门的工作规划,在总经办的统一协调下,把所有部门规划有效地整合,合理分配每项资源,使公司效益最大化。
了解过去是为了更好地展望未来,对本年度的工作总结和分析是做好明年工作规划的核心。没有一劳永逸的计划,因为市场时刻在变,掌握了变化的规律,做好大框架,时刻关注市场动态,及时微调工作规划,保持合理性。
一个人的力量是微薄的,群策群力才是保持团队战斗力的最佳途径,公司年度规划需要每个人的积极参与和反复论证。
——预则立,不预则废。没有做不到的,只有想不到的。一切皆有可能
第二篇:生产型企业各部门规划
对绝大多数企业来讲:
1、行政部(可包含行政管理部门,法务部、文控部、后勤、食堂、宿舍、车队、保全保安人员);
2、人力资源部(包括:招聘组、训练组、薪资专员等);
3、财务部(会计、出纳、统计等);
4、信息部(企业的IT部门,比如维护企业网站运行、IT设备运行、企业ERP系统运行等)。这些部门都应该具备,只是因为企业规模不同,在工作安排和岗位上会出现一人多岗,或一岗多人的情况。除此之外,根据企业性质不同,还有如下重要部门:
一、对于生产型企业
(一)研发部(R&D):负责企业的新技术、新产品的研究、开发,设计
(二)生产部:负责把客户的订单按计划物控(PMC)部门的生产任务单,分解到车间、工位、工序,把图纸变成产品的生产部门,根据企业的不同,划分到不同的车间、生产线、班组;
(三)采购部:根据研发部研发、设计方案和PE(工艺分解师)的工艺分解单的BOM(物料清单),寻找供应商,询价,发出订单,跟踪订单,收货,保证生产部生产需要的部门;
(四)仓库部:负责验收和仓储特料;准备生产物料供车间领用;成品入库;成品出库的部门;
(五)PMC:计划物控部门,就是生产和物料的总调度;
(六)品质部:包括进料质检IQC;制程持检IPQC;成品质检OQC;保证品质的部门;
有的生产企业会设置技术部,主要由工艺分解师等人员构成,负责将研发部的设计对生产进行技术交底,监督和辅导;在有的企业中,技术部还负责机器设备的维修和保养。
(七)营销中心:对于自产自销的企业,还会设置营销中心,负责企业产品的销售。营销中心一般由市场部和销售部构成;市场部一般由(1)市场调研;(2)市场策划组;(3)统计分析组;(4)稽查组构成;销售部根据企业不同一般按区域进行规划,比如华北销售部、华东销售部、华南销售部……
二、对于贸易型企业,可能没有上述生产企业那么复杂,一般没有生产部门,可能会有报关部;船务部;跟厂人员等等
1).生产部(production department)主管的工作职责.1.根据销售部出货计划、车间生产能力及总经理意见,负责组织安排编制公司、月度生产计划.2.负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标.3.按照公司、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实,及时掌握生产作业进度.4.负责全公司的生产调度工作,定期召开生产调度会议,组织均衡生产,加强定额管理、降低消耗,提高劳动生产率,严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务.5.根据国家和上级主管部门颁布的有关规定,制定公司安全生产的管理标准和规定,并组织各部门制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施,并监督检查.6.负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理,并制订改进措施计划.2).行政部(personnel department)的工作职能.1.各职能部门的关系协调.各部门之间的信息、关系的沟通与交流.2.建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理.3.负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系.4.公司会议组织、记录及记录归档工作.5.公司证照管理.6.办公用品的管理工作:公司办公用品及辅助用品、低值易耗品的购买、管理、维护、保养;一个好的管理人员能从节约、节能、节省的角度,尽量满足公司日常工作需要,并尽量节省办公费用支出.7.员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理.对公司人员的档案管理.8.公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等.9.员工考勤、出勤统计、报表等.10.福利制度的研究、修订、改进等事项;福利事项的办理.11.文件控制:发文制度及行文程序的拟订和实施;公司文件的发放;文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等;文件汇编.12.公司公共关系的建立和维护,包括政府、同行、新闻等公共关系.13.公务车管理.14.其他相关职责.3).PMC部(PMC department,物控部)工作职能.1.PMC为Product Material Control的缩写形式,意思为生产及物料控制.2.通常它分为两个部分:PC:生产控制或生产管制(台、日资公司俗称生管).主要工作职责是:<1>.根据业务部的出货计划(出货排期)及各生产部门的生产能力制定生产计划.一般是每周更新一次.<2>.在业务部出货排期有调整时及时调整生产计划,以满足业务部的排期需要.<3>.跟进各生产部门的生产计划实施情况,做好生产进度汇报工作.<4>.做好各生产部门的产能评估,预排计划产超产能时一定要提前预警.3.MC:物料控制(俗称物控),MC的主要工作职责是:<1>.根据PC(生管)的生产计划及BOM(产品物料清单)以及客人的订单和仓存存数来计算物料需求.<2>.出请购单给采购部;下生产通知单给相关生产部.<3>.跟进外购物料及自制产品的完成进度,有异常时与相关部门及人员沟通解决.<4>.协同货仓部品管部工程部定期处理呆滞物料.4).采购部(purchase department)工作职能.1.产品供应:根据市场的需求,采购产品与维修配件,并保证及时供应.2.供应商评估:对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估.3.采购成本控制:掌握公司所采购产品的主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成.本,寻找核心配件的供应来源,对核心配件的供货渠道加以调查和掌握.4.合同管理:建立完成的采购合同,降低企业经营风险.5.订单管理:做好采购订单的制定、发放、跟进、保存,并且根据采购合同与采购订单做好货款的请款与付款工作.6.库存管理:呆料与废料的预防与处理.7.发票管理:做好发票的跟催、保管、核对工作.8.新供应商的开发:保持对行业的密切关注,寻找、开发更加优秀的供应商,建立供应商的资料.9.新产品供应:和企划部接口,推广新产品.10.招商与参展:参加专业展会,了解行业动态,推广公司形象.5).货仓部(warehouse department)工作职能
1.严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货.2.入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚.3.存货入库后应及时入账,准确登记.4.领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料.5.成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货.6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡.7.仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致.8.为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作.9.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报.10.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理.11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质.12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器.13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作.14.仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从.15.仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉.16.仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外.17.仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任.18.仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认.6).QC部(QC department)工作职能.1.认真贯彻执行国家有关产品质量管理的法律法规,同时积极实施国际质量标准.2.认真贯彻执行公司的各项管理制度和标准,正确指导、指挥、协调本部门的工作.3.负责建立、健全本公司的质量管理制度并组织实施.4.负责执行上级的指示和工作安排,及时、保质保量地完成上级交给的质检任务.5.全面负责本公司的产品质量管理,在产品质量管理方面对总经理全面负责.6.负责制订各种质量管理工作计划,细化本公司的各项质量目标,并督促质量管理计划如期完成.7.负责本公司年终质量状况总结报告,为次年的质量管理提供依据.8.对本公司产品质量进行普查、抽查、分析,并提出改进意见.9.制订和落实产品质量考核制度,协助生产部门完成质量考核任务.10.负责处理质量事故并提出处理意见,协助业务部处理客户质量投诉事件.11.协助生计部进行生产技术革新,努力改进、提高产品质量.12.负责本公司的产品质量提升工作,不断满足客户需求.13.负责本公司订单外发加工的质量抽查工作.14.负责与国家有关质量技术监督部门之间的联络交流工作.15.负责本部门所属区域的资产管理,保护、保管好公司设施、设备.16.负责本部门各区域的清洁卫生工作,做到文明生产.17.负责本公司的安全生产管理,做好劳动保护工作.18.负责本部门的成本管理工作,努力降低各种消耗.19.负责本部门的员工管理和培训工作,提高员工的整体素质.20.正确执行公司的人事政策,正确选拔、使用和培养本部门的员工.21.根据公司的绩效考核制度,正确、全面地考核本部门员工的工作业绩.22.召开本部门各种管理会议,督促、检查下属部门的各项工作.23.编制本部门的各种报表,及时、真实地向所属上级报告有价值的信息.7).会计部(accountant department)工作职能.1.在总经理的直接领会计部岗位职责导下,具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转.2.负责组织全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作,按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算.3.负责组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,全面反映给企业领导,及时提供真实的会计核算资料.4.负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理.5.加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为企业发展积累资金.6.负责做好资金管理,组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进帐、存款,保证日常合理开支需要的供给.7.负责组织企业内部各个环节的财务收支情况,遵守国家外汇管理条例,加强对外汇收支的管理和监督.8.负责与财政、税务、金融部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务及外汇动向.9.负责办理银行贷款及还贷手续.10.遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限、费用报销制度.11.审查各部门的开支计划,并转报总经理.12.参与重要经济合同和经济协议的研究、审查,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施.13.参与企业经营管理,围绕提高企业的管理水平和经济效益,为总经理当家理财、把关和经营参谋.14.合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其应做好对三大成本费用(即食品、用具成本,劳动费用成本,能源销售成本)的控制,精打细算,确保经济效益.15.督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理.16.督促有关人员重视应收帐款的催收工作,加速资金回笼.17.监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作.18.组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促进企业不断提高管理水平.19.保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据.20.负责本部门员工业务培训工作,使属下员工熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解.21.负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高,定期组织、召开本部门的学习和业务会议,抓好本部门内部管理工作.8).销售部(sales department)主管(经理)工作职能.1.对产品销售情况进行全方位的管理和监控.2.负责保持销售现场正常的办公秩序和办公环境。
3.及时捕捉市场信息,了解市场动态,掌握销售进度、制定销售计划,并组织实施.4.对上级领导及时汇报销售进度,便于领导层的下一步决策.5.负责制订销售日、周、月报表.履行监督检查职能,销控及时、准确,避免重复销售.6.与销售人员配合,提高现场成交的比例.7.与项目策划专案及时沟通,对项目销售提出可行性意见.并对推广提出建议.8.负责对销售代表的业务培训.及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见.9.与项目策划专案结合,针对项目营销费用的编排与控制.10.对规划设计、产品的定位提出合理的建议.11.销售道具的制作及购买.12.销售说辞及培训资料的制作,并组织销售部人员学习和考核.13.对于销售合同条款的拟订,最大限度的保护公司利益及业主的合法权益.14.对于大客户群的资料录入及管理,并及时分析客户的各项信息,便于推广方面的调整.15.配合管理部对部门人员的出勤考核.16.根据销售进度对户外广告位的选择.17.对公司各主管部门的关系梳理,便于开展各项销售工作.18.协助总经理对广告稿的设计、制作的审核.
第三篇:生产型企业各部门规划
部门调整职责划分
建立组织结构、分级管理、层层落实、制定各部门管理制度。增强执行力度
一下部门设置,只是因为我司规模原因,在工作安排和岗位上可能会出现一人多岗,或一岗多人的情况,可视具体情况进行调整。
(一)行政部(包含行政管理部门,验厂组、文控部、后勤、食堂、宿舍、车队、保全保安人员;信息管理人员:负责企业的IT部门,比如维护企业网站运行、IT设备运行、企业ERP系统运行等);
(二)人力资源部(包括:招聘组、训练组、薪资专员等);
(三)财务部(会计、出纳、审计、成本核算等);审计部并入。
(四)工程部(R&D):负责公司的新产品的研究、开发,设计。负责把客户的订单按计划物控(PMC)部门的生产任务单,分解到车间、工位、工序,把图纸变成产品的生产部门,根据企业的不同,划分到不同的车间、生产线、班组;
(五)生产部:兼并船务部。排期、跟单、跟进资源整合。直接与车间管理接轨。
(六)采购部:由物料部抽调精干人员组成,其余纳入仓务部管理。根据工程部研发、设计方案和PE(工艺分解师)的工艺分解单的BOM(物料清单),寻找供应商,询价,发出订单,跟踪订单,收货,保证生产部生产需要的部门,并负责采购合同管理;
(七)品质部:兼并QC部;包括进料质检IQC;制程持检IPQC;成品质检OQC;保证品质的部门;
(八)仓务部:负责验收和仓储物料;准备生产物料供车间领用;成品入库;成品出库的部门;并兼并物料剩余人员合成PMC组:计划物控部门,就是生产和物料的总调度;加强仓库管理。
(九)关务部:全面统筹报关报检作业,吸收船务部剩余成员。
1).行政部工作职能.1.各职能部门的关系协调.各部门之间的信息、关系的沟通与交流.2.建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理.3.负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系.4.公司会议组织、记录及记录归档工作.5.公司证照管理.6.办公用品的管理工作:公司办公用品及辅助用品、低值易耗品的购买、管理、维护、保养;一个好的管理人员能从节约、节能、节省的角度,尽量满足公司日常工作需要,并尽量节省办公费用支出.7.员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理.对公司人员的档案管理.8.公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等.9.员工考勤、出勤统计、报表等.10.福利制度的研究、修订、改进等事项;福利事项的办理.11.文件控制:发文制度及行文程序的拟订和实施;公司文件的发放;文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等;文件汇编.12.公司公共关系的建立和维护,包括政府、同行、新闻等公共关系.13.公司车队管理.14.其他后勤安保职责.2).人事部工作职能.1.负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议。2.负责人才招聘和车间招工,合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
3.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;
4.编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 5.制定劳动人事统计工作制度。
6.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
7.严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
8.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资、出差工资、出勤奖的报批和审核工作;
9.负责对员工劳保用品定额和计划管理工作; 10.配合有关部门做好安全教育工作。
11.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作
3).会计部工作职能.(分为财务组和核算组)
1.在总经理的直接领导下,具体负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转.2.负责组织全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计、统计报表,并向上级财务部门负责报告工作,按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算.3.负责组织财会人员搞好物料核算、成品核算和成本核算,正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐,全面反映给部门经理,及时提供真实的会计核算资料.4.加强核算管理计划,分月、季、年编制和执行核算计划
5.出纳员按规定程序、手续及时做好资金管理,准时进帐、存款,保证日常合理开支需要的供给.6.负责组织企业内部各个环节的财务收支情况,加强资金的管理和监督.7.公司会计负责办理银行报税等事宜.8.负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告总经理.9.负责与财政、税务、金融部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务及外汇动向.10.遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限、费用报销制度.11.审查各部门的开支计划,并转报总经理.12.参与重要经济合同和经济协议的研究、审查,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施.13.合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,做好成本费用的控制,精打细算,确保经济效益.14.督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理.15.督促有关人员重视应收帐款的催收工作,加速资金回笼.16.监督采购人员做好车间、工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作.17.组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促进企业不断提高管理水平.18.保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据.19.负责本部门员工业务培训工作,使属下员工熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度,能独立工作,并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解.20.负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高,定期组织、召开本部门的学习和业务会议,抓好本部门内部管理工作.4).工程部工作职责.1.负责公司的新产品的研究、开发,设计;
2.负责把客户的订单按计划物控(PMC)部门的生产任务单,分解到车间、工位、工序,把图纸变成产品的生产部门,根据企业的不同,划分到不同的车间、生产线、班组;
3.负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高,定期组织、召开本部门的学习和业务会议,抓好本部门内部管理工作.5).生产部工作职责.1.根据客户订单及出货计划、车间生产能力及总经理意见,负责组织安排编制公司、月度生产计划.2.做好客户跟单工作,及时掌握生产作业物料、胶件时候齐备和跟进
3.做好生产部门的产能评估,预排计划产超产能时一定要提前预警.负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标.4.按照公司、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实,及时掌握生产作业进度.5.负责全公司的生产调度工作,定期召开生产调度会议,组织均衡生产,加强定额管理、降低消耗,提高劳动生产率,严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务.6.根据国家和上级主管部门颁布的有关规定,制定公司安全生产的管理标准和规定,并组织各部门制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施,并监督检查.7.负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理,并制订改进措施计划.6).采购部工作职能.1.产品供应:根据市场的需求,采购产品与维修配件,并保证及时供应.2.供应商评估:对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估.3.采购成本控制:掌握公司所采购产品的主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成.本,寻找核心配件的供应来源,对核心配件的供货渠道加以调查和掌握.4.合同管理:建立完成的采购合同,降低企业经营风险.5.订单管理:做好采购订单的制定、发放、跟进、保存,并且根据采购合同与采购订单做好货款的请款与付款工作.6.库存管理:呆料与废料的预防与处理.7.发票管理:做好发票的跟催、保管、核对工作.8.新供应商的开发:保持对行业的密切关注,寻找、开发更加优秀的供应商,建立供应商的资料.7).仓务部/物控部工作职能.1.根据生产部的出货计划安排装车.(生产部出货排期每日更新一次.)
6.跟进进口、外购物料更新库存状态,及时出请购单给采购部,有异常时与相关部门及人员沟通解决.;1.严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货.2.入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚.3.存货入库后应及时入账,准确登记.4.领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料.5.成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补单方可发货.6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡.8.协同生产部采购部定期处理呆滞物料.7.仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致.8.为使仓库存货账实相符,必须做好日报表和日常盘点和月末盘点工作和年终盘点报表.9.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报.10.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理.11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货。.12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器.13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作.14.仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从.15.仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,自觉维护本公司的良好形象和声誉.16.仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外.17.仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任.18.仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认.8).品质部工作职能.1.认真贯彻执行客户有关产品质量管理的法律法规,同时积极实施国际质量标准.2.负责建立、健全本公司的质量管理制度并组织实施.3.负责执行上级的指示和工作安排,及时、保质保量地完成上级交给的质检任务.4.全面负责本公司的产品质量管理,在产品质量管理方面对总经理全面负责.5.负责制订各种质量管理工作计划,细化本公司的各项质量目标,并督促质量管理计划如期完成.6.对本公司产品质量进行普查、抽查、分析,并提出改进意见.7.制订和落实产品质量考核制度,协助生产部门完成质量考核任务.8.负责处理质量事故并提出处理意见.9.负责本公司的产品质量提升工作,不断满足客户需求.10.负责本公司订单外发加工的质量抽查工作.11.负责与验厂有关质量的交流工作.12.负责本公司的安全生产管理,做好劳动保护工作.13.负责本部门的员工管理和培训工作,提高员工的整体素质.14.编制本部门的各种报表,及时、真实地向所属上级报告有价值的信息.8).关务部工作职能.1.部门负责人确定报关工作程序和规范各岗位职责;
2.审核手册、进出口、转厂、检验检疫计划,及物料平衡状况,保证各工作岗位按规定程序完成工作; 3.负责进出口关务工作的实施和管理(主要针对外发加工业务)4.协调与相关业务报关行之间业务联系和沟通;
5.协调与供应商、船务之间的运作负责建立、健全本公司的质量管理制度并组织实施;
6.协调与关务相关的海关、商检局、外经委等政府职能部门之间的联络和关系维护;
7.组织实施报关业务的纠正/预防措施,提出分享预控方案;
6.其他部门协调处理报关业务和上级安排的其他工作。
第四篇:如何制定企业人力资源规划
如何制定企业人力资源规划
在人力资源管理职能中,人力资源规划最具战略性和积极的应变性。组织发展战略及目标、任务、计划的制定与人力资源战略及计划的制定紧密相连。人力资源规划规定了招聘和挑选人才的目的、要求及原则;人员的培训和发展、人员的余缺都得依据人力资源规划进行实施和调整;员工的报酬、福利等也是依据人力资源规划中规定的政策实施的,在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业目标和规划过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动。因此,人力资源规划处于整个人力资源管理活动的统筹阶段,它为下一步整个人力资源管理活动制定了目标、原则和方法。人力资源规划的可靠性直接关系着人力资源管理工作整体的成败。所以,制定好人力资源规划是企业人力资源管理部门的一项非常重要和有意义的工作。
对于一个企业来说,人力资源规划的实质是根据企业经营方针,通过确定企业人力资源来实现企业的目标。
翔龙集团基本情况:集团公司拥有资产6亿元,年销售收12亿元。集团下属企业有施可丰化工公司,供销实业总公司、钢铁有限公司、储运有限公司、费县化工有限公司、财贸中专学校、百利酒店、同力塑编公司,下设钢铁、石油、汽车、农贸、农机、粮油、糖业等12个经营分公司、4个农资供应站,普瑞农化服务中心等。是以化工产业为主导产业、以化工产业链为核心企业的多元化现代企业集团。现有员工3000人,其中中等专业技术人员占10%,高等专业技术人员5%。
一、人力资源的战略计划
战略计划主要是根据企业内部的经营方向和经营目标,以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响,来制定计划。但同时还要注意其战略规划的稳定性和灵活性的统一。
人力资源应该以企业的的生命力和可持续增长,并保持企业的永远发展潜力为目的。必须致力于劳资协调,人才培养与后继者培植工作,现实中,企业的一时顺境并不代表企业的长远发展,因此这就要求企业领导者和人力资源管理者,具有长远目标和宽阔的胸襟,从企业长远发展大局出发,协调好劳资关系,做好企业的人才再造和培植接班人的工作。
人力资源的预测
根据集团公司的战略规划以及企业内外环境的分析,而制定人力资源战略计划,为配合企业发展的需要,以及避免制定人力资源战术计划的盲目性,应该对集团所需人才进行预测:估计到2007年所增加的人才预测如下:
业务发展而所需人才:现有职工的20%;
现有人才的离职和退休而所需补充人才:现有职工的10%
技术的革新及企业经营规模的扩大所需人才:现有职工的30%。企业文化的整合企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上,符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意于企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合本企业的人力资源特色,国
外一些大公司都非常注重人力资源战略的规划与企业文化的结合,松下的“不仅生产产品,而且生产人”的企业文化观念,就是企业文化在人力资源战略中的体现。
人力资源战略
策略:不为所有,但为所用;外引内培,协调发展;实施部分岗位轮换制、助理制,建立人才梯队。由于翔龙所处“二次创业” 的发展阶段,企业需要的一些高层次管理人才、技术人才,一部分可以通过对外引进的方式,主要采取内部人才培养,使内外部人才相互融合。轮岗可以加强企业文化的融合,使各层次管理者学会换位思考,树立管理人员的全局观,增强内部凝聚力;助理制既培养了人才,也减少了意外的人才流失。
人才观:重学历不唯学历看能力;重才能不唯才能看品行,重资历不唯资历看贡献。
二、企业人力资源的战术计划:
战术计划则是根据企业未来面临的外部人力资源供求的预测,以及企业的发展对人力资源的需求量的预测,而根据预测的结果制定的具体方案,包括招聘,辞退,晋升,培训,工资福利政策和组织变革等。
在人力资源的管理中有了企业的人力资源战略计划后,就要制定企业的人力资源战术计划,人才的战术计划一般包括四部分:
1、招聘计划
针对人力资源所需要增加的人才,应制定出该项人才的招聘计划,一般为一个为一个段落,其内容包括:计算各所需人才,并计算考察出可有内部晋升调配的人数;确定各必须向外招聘的人才数量;确定招聘方式;寻找招聘来源。对所聘人才如何安排工作职位,并防止人才流失。例如:
翔龙集团2004——2006年员工招聘计划
2004年 2005年 2006年
内部 外部 内部 外部 内部 外部
化工204060
会计 10 10 10 10 10 10
营销 30 40 40 60 40 100
电工103060
机电103080
维修工203060
司炉工55
5管理人员 20 10 30 15 50 25
下属企业高层 5 2 12 5 20 8
集团高层 2 1 3 1 3
1外部招聘方式:
普通员工:集团职业学校和社会招聘;
专业技术人才:集团职业学校、社会招聘、高等院校、竞争对手;
下属企业高层和集团高层:广告招聘和猎头。
2、人才培训计划
人才培训计划是人力计划的重要内容,人才培训计划应按照公司的业务需要和公司的战略目标,以及公司的培训能力,分别确定下列培训计划:
新进人才培训计划:到集团职业学校进行岗前培训;
专业人才培训计划:到集团职业学校进行培训,重点企业文化和规章制度;部门主管培训计划:到集团职业学校进行培训,重点企业文化和规章制度;一般人员培训计划:到集团职业学校根据需要进行技能或综合培训;人才选送进修计划:每年选出5%的专业人才或管理人才到集团职业大学或普通院校进修。
在职培训的方法有:
有计划的晋升;
工作轮换;
担任“助理”;
临时提升——“代理”主管(主管出差、生病、休假);
参加委员会;
辅导——接受导师讲解、演示,并在辅导情况下自己一步步执行任务,必要时给予纠正,直到无需纠正时为止;
举办讲座,培养受训者的技能和良好习惯。
3、考核计划;
一般而言,企业内部因为分工的不同,对于人才的考核方法也不同,在市场经济情况下,一般企业应该根据员工对于企业所作出的贡献作为考核的依据。这就是绩效考核方法。绩效考核计划要从员工的工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行制定。譬如市场营销人员和公司财务人员的考核体系就不一样,因此其在制定考核计划时,应该根据工作性质的不同,制定相应的人力资源绩销考核计划。
我们的绩效测量方法有:
产品分析法——生产产品的数量和质量
经济分析法——经济角度衡量
时间分析法——工作时间作为分析对象,比如考勤
故事分析法——安全性或事故率
绩效考核计划做出来以后,要相应制定有关考核办法,我们采用以下考评办法: 直接上级考评:
同事考评:
自我考评:
直接下属考评:
外界考评:
小组考评:
顾客考评:
4、薪酬计划
激励是企业文化的表现形式,激励的作用就是充分体现企业文化的价值观和企业精神。在激励计划中,要注意物质激励计划和精神激励计划的统一,在精神激励计划中主要是建立一套系统的薪酬体系,同时要在此基础上,认真思考工作
绩效和生产绩效问题的原因,然后改进激励计划中不能起到激励作用的部分。我们集团的薪酬包括以下8部分内容:
1、工作和工作业绩报酬
2、非工作时间报酬
3、丧失劳动能力收入继续
4、劳动失业收入继续
5、退休延续收入计划
6、家庭收入继续计划
7、健康、事故和能力保护
8、收入平衡支付
工资有:基本工资、附加工资、结果工资(短期)、短期业绩奖励、专业成就工资、技能工资、教育激励工资。
三、进行人力资源规划时应注意的问题
1、人力资源规划不只是企业人力资源部的事,所有管理者,上至总经理下到每个主管以至员工都应承担相应的责任。在人力资源规划中最重要的还是企业高层领导者的重视、动手甚至亲自推动。其实际运作是由各部门主管初步规划,再由人力资源部门汇总,参照公司发展策略与目标,考核人员生产力与人事薪资预算等因素,与各部门协调并达成共识,才向上呈报。
2、人力资源规划要注重对企业文化的整合。企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上,符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合本企业的人力资源特色。国外一些大公司都非常注重人力资源战略的规划与企业文化的结合,松下的“不仅生产产品,而且生产人”的企业文化观念,就是企业文化在人力资源战略中的体现。波音公司的情景测试也很有启发性:一个工人和管理人员发生冲突,其中,管理人员要求工人按照原计划切去材料的拐角,而工人却不同意管理人员的意见,管理人员告诉工人,如果他不照做的话,就离开公司,然后开始考试发问:“如果你是这个工人,你将怎样做?”,“辞职”和“发牢骚”都不是正确的答案,这表明回答者不适合波音公司“团队合作”的企业文化,正确答案是“照做,但事后与管理员或职位更高的人谈”。
3、人力资源规划要使企业和员工都得到长期的利益。人力资源规划不仅是面向企业的计划,也是面向员工的计划。企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促的关系。如果只考虑了企业的发展需要,而忽视了员工的发展,则会有损企业发展目标的达成。优秀的人力资源规划,一定是能够使企业和员工得到长期利益的计划,一定是能够使企业和员工共同发展的计划。
新的世纪将是一个全球一体化、高度整合而又高度竞争的时代。而竞争则主要是针对科技和人才的竞争。将来谁能拥有具高度竞争力的各类人才,谁就掌握了国际竞争的优势和主动!
一、人力资源对企业远景的影响
人力资源战略是根据企业远景制定的,是企业经营战略的一部分,并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略的贡献。远景是要回答:企业将成为、想成为一个什么样的企业?经营战略则是实现远景的策略,人力资源战略是其中的重要组成部分。企业为实现其远景需要倡导的核心价值观是什么?采取什么样的理念来开展人力资源工作?如何制定人力资源规划?
例如,一家管理咨询公司的远景是成为向中国企业提供咨询方案的最佳服务机构。由于远景目标的知识性特点,其人力资源规划可以是初期选拔经验丰富并具有咨询业素质的专业人士,随着公司的成长和专业技术的完善,再由公司自己培养新加盟的大学毕业生,以便尽快壮大队伍。以“信任、团队、智慧、创新”为核心价值观,激发员工的价值认同感。一流企业之所以能吸引并凝聚优秀的员工,认同感是其中的关键因素。
二、人力资源系统如何与其他系统相结合组织建设包括“硬”的组织结构规划设计和“软”的人力资源队伍建设,经营战略和人力资源战略决定组织建构并透过组织得以实现。文化建设首先确立核心价值观,再将其有系统地向组织渗透,并有意识地融入管理系统、制度和程序。系统建设既要求操作系统的科学与规范,更强调各系统间的配套衔接,这体现在两个方面:
1.人力资源操作系统是对战略由宏观到微观操作层面的细化,其间必须经过一个更为基础的普适性的技术分析过程,我们称之为“人力资源平台”。人力资源平台即通过对工作、人、职位的分析、评估,整理、明确三者之间的关系,为各操作系统提供技术支撑。招聘、绩效管理、培训发展、薪资福利及人员管理等子系统就是建立在此平台上。
2.操作系统是连贯一体的,如人才保留不仅是薪资待遇和发展机会的问题,在员工招聘时就应该加以考虑。面试评估标准应关注应聘人的价值观念是否符合公司的核心价值观,应聘人的发展期望是否是公司可以提供的,如果不相匹配,即使招聘进来也很难长期保留。只有综合、系统地制定各操作方法,才能保证其有效性。
三、必须以大人力资源观指导企业人力资源管理
根据企业远景和经营战略来全盘规划企业的人力资源管理,包括确定支持企业长远发展的核心价值观,分析企业关键成功因素,明确核心业务流程,在此基础上,设计适合企业发展的个性化的组织结构,而不是模仿照搬其他企业。同时进一步阐释核心价值观,明确组织文化内涵和外延,作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。
由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统,还必须经过一个普适性的技术分析过程,我们称之为“人力资源管理平台”。它的主要内容是对职位、工作、人三者关系的分析,包括职位对公司的价值(存在的目的),如何衡量(分解关键绩效指标),以及对任职人的素质要求。该平台将组织结构、企业文化予以实化,是建立招聘、培训、考核、报酬等人力资源操作系统的基础依据。平台是相对稳定的,各操作系统可以根据组织变革进行适时调整。
具体的招聘、培训开发、绩效管理、报酬等操作系统(政策、制度、程序、方法等),是企业人力资源策略的具体实现途径和手段,它包括为强调专业化而设立的职能操作系统和为企业领导者和管理者设立的跨越职能的功能系统。人力资源部通过制定作为“技术资源”的职能系统,以及向公司所有管理者提供“技术”应用培训和咨询辅助,促进管理者有效运用功能系统,旨在形成全公司动态有效的人力资源机制。各操作系统建立在同一个平台上,所以彼此不是相互独立,而是紧密联系的。人力资源操作系统必须充分体现并融合战略、组织、文化的要求,而每家公司的战略、组织、文化独具特点,所以人力资源操作系统也应该是个性化、切合企业实际的。
第五篇:企业人力资源规划的制定
企业人力资源规划
人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。它要求通过收集和利用信息对人力资源活动中的资源使用活动进行决策。对于一个企业来说,人力资源规划的实质是根据企业经营方针,通过确定企业人力资源来实现企业的目标。人力资源规划分战略计划和战术计划两个方面。
一、人力资源的战略计划
战略计划主要是根据企业内部的经营方向和经营目标,以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响,来制定出一套几年计划,一般为两年以上。但同时还要注意其战略规划的稳定性和灵活性的统一。在制定战略计划的过程中,必须注意以下几个方面因素:
1、国家及地方人力资源政策环境的变化
这包括国家对于人力资源的法律法规的制定,对于人才的各种措施,如国家各种经济法规的实施,国内外经济环境的变化,国家以及地方对于人力资源和人才的各种政策规定等等。这些外部环境的变化必定影响企业内部的整体经营环境,从而使企业内部的人力资源政策也应该随着有所变动。
2、企业内部的经营环境的变化
企业的人力资源政策的制定必须遵从企业的管理状况,组织状况,经营状况变化和经营目标的变化,由此,企业的人力资源管理必须根据依据以下原则,根据企业内部的经营环境的变化而变化。
3、安定原则
安定原则要求在企业不断提高工作效率,积累经营成本,企业的人力资源应该以企业的稳定发展为其管理的前提和基础。
4、成长原则
经营成长原则是指企业在资本积累增加,销售额增加,企业规模和市场扩大的情况下,人员必定增加。企业人力资源的基本内容和目标是为了企业的壮大和发展。
5、持续原则
人力资源应该以企业的的生命力和可持续增长,并保持企业的永远发展潜力为目的。必须致力于劳资协调,人才培养与后继者培植工作,现实中,企业的一时顺境并不代表企业的长远发展,因此这就要求企业领导者和人力资源管理者,具有长远目标和宽阔的胸襟,从企业长远发展大局出发,协调好劳资关系,做好企业的人才再造和培植接班人的工作。
因此企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分。
6、人力资源的预测
根据公司的战略规划以及企业内外环境的分析,而制定人力资源战略计划,为配合企业发展的需要,以及避免制定人力资源战术计划的盲目性,应该对企业的所需人才作适当预测,在估算人才时应该考虑一下因素:
因企业的业务发展和紧缩而所需增减的人才;
因现有人才的离职和退休而所需补充的人才;
因管理体系的变更,技术的革新及企业经营规模的扩大而所虚的人才。
7、企业文化的整合企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上,符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意于企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营战略的实现,和组
织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合本企业的人力资源特色,国外一些大公司都非常注重人力资源战略的规划与企业文化的结合,松下的“不仅生产产品,而且生产人”的企业文化观念,就是企业文化在人力资源战略中的体现。
总之,一个企业的人力资源规划,必须充分与企业外部环境和内部环境的充分协调,并揉进企业文化特色。
二、企业人力资源的战术计划:
战术计划则是根据企业未来面临的外部人力资源供求的预测,以及企业的发展对人力资源的需求量的预测,而根据预测的结果制定的具体方案,包括招聘,辞退,晋升,培训,工资福利政策和组织变革等。在人力资源的管理中有了企业的人力资源战略计划后,就要制定企业的人力资源战术计划,人才的战术计划一般包括四部分:
1、招聘计划
针对人力资源所需要增加的人才,应制定出该项人才的招聘计划,一般为一个为一个段落,其内 容包括:
计算各所需人才,并计算考察出可有内部晋升调配的人数;确定各必须向外招聘的人才数量;确定招聘方式;寻找招聘来源。
对所聘人才如何安排工作职位,并防止人才流失。
2、人才培训计划
人才培训计划是人力计划的重要内容,人才培训计划应按照公司的业务需要和公司的战略目标,以及公司的培训能力,分别确定下列培训计划:新进人才培训计划;专业人才培训计划;部门主管培训计划;一般人员培训计划;人才选送进修计划;考核计划;
3、绩效考核计划
一般而言,企业内部因为分工的不同,对于人才的考核方法也不同,在市场经济情况下,一般企业应该根据员工对于企业所作出的贡献作为考核的依据。这就是绩效考核方法。绩效考核计划要从员工的工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行制定。譬如市场营销人员和公司财务人员的考核体系就不一样,因此其在制定考核计划时,应该根据工作性质的不同,制定相应的人力资源绩销考核计划。它包括以下三个方面:
工作环境的变动性大小;工作内容的程序性大小;员工工作的独立性大小。
绩效考核计划做出来以后,要相应制定有关考核办法,一般有以下主要方法:员工比较法;关键事件法;行为对照法;等级鉴定法;行为锚定法;目标管理法。
4、激励计划
激励是企业文化的表现形式,激励的作用就是充分体现企业文化的价值观和企业精神。在激励计划中,要注意物质激励计划和精神激励计划的统一,在精神激励计划中主要是建立一套系统的薪酬体系,同时要在此基础上,认真思考工作绩效和生产绩效问题的原因,然后改进激励计划中不能起到激励作用的部分。而在精神激励中,主要是指通过满足员工高层次的要求,如自我发展,自我实现,成就感等来实现激励效果的一种方式。
从经济学角度上来分析,物质激励的效益要远低于精神激励。这是因为金钱的边际效用是遵从递减规律的。因而公司常常为了激发或保持相同程度的积极性,不得不支付越来越多的奖金。从而陷于一种非良性循环中。对多数人来说,物质激励必须被看做是个人能力的体现和努力程度的标准,才起到应有的效果。