第一篇：销售经理绩效考核方案
销售经理绩效考核方案
销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。
销售经理绩效考核的原则：公平严格的原则；结果公开的原则；结合奖惩等原则。
销售经理绩效考核指标：
销售经理绩效考核第一项指标，销售计划完成率；销售经理绩效考核
第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率；
销售经理绩效考核第三个指标，销售费用使用率；
销售经理绩效考核第四个指标，信息系统管理；
销售经理绩效考核第五个指标，工作态度。
为贯彻公司目标责任制，完成公司的销售目标，提高公司的经济效益，特制定本目标书。
一、责任期限
××××年××月××日～××××年××月××日。
二、职权
公司销售经理的主要工作职权如下。
1．销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。
2．销售部所属员工及各项业务工作的管理权。
3．重大促销活动现场指挥权。
4．部门岗位调配的建议权。
5．部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。
6．部门员工奖惩、争议处理的建议权。
三、工作目标与考核
销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理，为合理考核销售经理的工作，建立业绩指标和管理绩效目标，其中业绩指标得分占考核得分的70%，管理绩效指标占30%。
1．业绩指标
业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。
销售经理业绩指标考核表
指标项目
权重（%）
工作目标
考核标准
得分
销售额
目标值为 万元
每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得分为0
销售计划完成率
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
促销计划完成率
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
销售增长率
目标值为 %
每低1%，减 分，增长率低于 %，该项得分为0
销售毛利率
目标值为 %
每低1%，减 分，毛利率低于 %，该项得分为0
账款回收率
目标值为 %
每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0
坏账率
目标值为≤ %
每高1%，减 分，市场占有率高于 %，该项得分为0
新产品市场占有率
目标值为 %
每低1%，减 分，市场占有率低于 %，该项得分为0
销售费用节省率
目标值为 %
每高1%，减 分，费用节省率低于 %，该项得分为0
指标说明
销售额
销售合同签订的总销售额
销售计划完成率
促销计划完成率
销售增长率
销售毛利率
账款回收率
坏账率
新产品市场占有率
销售费用节省率
2．管理绩效目标
公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效，具体考核内容和评分标准如下表所示。
销售经理管理绩效考核表
考核内容
指标项目
权重（%）
工作目标
考核评分标准
得分
销售服务质量与公司形象维护
客户满意度
达到 分
每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0
客户有效
投诉次数
≤ 次
每高 次，考核得分减 分，次数高于 分，该项得分为0
部门管理
核心员工
保有率
达到 %
每低1%，减 分，员工保有率低于
%，该项得分为0
部门培训计划完成率
达到 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
销售报表提交及时率
达到 %
每低1%，减 分，及时率低于 %，该项得分为0
公司内部
协作
内部员工
满意度
达到 分
每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0
（1）客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。
（2）客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得，人力资源部负责审核。
（3）核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部，计算公式如下所示。
（4）员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。
（5）部门人员有重大违反公司规章制度行为的，根据具体情况，由总经理办公会议进行讨论，确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。
五、考核结果管理
1．人力资源部汇总各项考核得分，计算考核最终得分，并由此划分“优秀”（90～100分）、“良好”（80～89分）、“一般”（70～79分）、“及格”（60～69分）、“差”（0～59分）等5个等级。
2．人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。
3．销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈，达成一致意见，制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。
4．考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。
六、附则
1．本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
2．本责任书未尽事宜，由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。
3．本责任书一式两份，公司与销售经理各执一份。
4．本责任书自签订之日起开始实施。
相关说明
编制人员
审核人员
第二篇：销售绩效考核方案[推荐]
2007年整车销售绩效考核方案
发布日期2007年1月1日
实施日期2007年1月1日
沈 阳 中 顺 汽 车 有 限 公 司2007年销售公司绩效考核方案
为充分调动销售公司全体员工的积极性和创造性确保销售公司年销售目标的顺利完成制定本绩效考核方案。
一、基本原则
1、按照“以激励为主、按业绩取酬”的原则根据销售公司2007年销售计划并结合2006年销售情况以销售计划完成率及日常工作作为考核的主要指标以当月回款额计算销量。根据市场运行情况销售公司可在3个月后对本方案做出适当的调整。
2、销售公司全员参与考核即员工工资与销量情况、日常工作考核挂钩。
3、连续三个月计划完成率低于50者由人力资源部对其进行上岗再培训。培训期间的工资按工资总额的50发放。培训结束后经人力资源部和销售公司考核合格的返回销售岗位不合格的由人力资源部另行安排工作。
二、考核方案
见表1 — 4 3 表1 2007年销售岗位考核标准10000辆 岗 位 工资构成 各部分占工资总额的比例 4 注基础工资为固定收入计划完成率考核工资、日常工作考核工资、服务质量考核工资为绩效工资参
加计划完成情况和日常工作情况考核。基础工资 日常工作 考核工资 计划完成率 考核工资 服务质量 考核工资 区域经理、销售员 工资总额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 50 15 35 无 现场服务代表 60 20 20 无 副总经理 按公司现行考核规定执行。20 无 销售计划部、大客户支持部、海外事业部、售后服务部部长、副部长、部长助理 15 无 区域计划员 15 无 大客户部销售员 35 无 海外事业部主管、销售员 35 无 销售财务部、储运部人员 工资总额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资服务质量考核工资 10 10 其他人员 工资总额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 10 无 5 表2 2007年销售岗位提奖标准15000辆.20000辆 岗 位 工资构成 提奖标准 系数 10000-15000台 15000-20000台 834-1250台/月 1251-1667台/月 月人均提奖额 月人均提奖额 常务副总经理 副总经理 区域经理 工资总额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 完成15000台对应指标时 当月最高提奖3000元 完成20000台对应指标时 当月最高提奖8350元。1.0 3000 8350 销售计划部部长 以区域经理为基数 1.1 3300 9185 售后服务部部长 1.0 3000 8350 财务部部长 1.0 3000 8350 广告信息部部长 1.0 3000 8350 销售计划部副部长 0.9 2700 7515 销售计划部、售后服务部0.8 2400 6680 6 部长助理 区域副经理 以所辖区域经理为基数 0.7 2100 5845 表3 2007年销售岗位提奖标准15000辆.20000辆 7 表4 岗 位 工资构成 提奖标准 系数 10000-15000台 15000-20000台 834-1250台/月 1251-1667台/月 月人均提奖额 月人均提奖额 销售员 工资总
额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 完成15000台对应指标时 当月最高提奖1000元 完成20000台对应指标时 当月最高提奖3000元。1.0 1000 3000 现场服务代表 以所负责区域内销售员平均数为基数 0.5 500 1500 销售计划部主管 以销售员为基数 0.5 500 1500 储运部主管、主任 0.5 500 1500 新闻办主管 0.5 500 1500 区域计划员 以所负责区域内销售员平均数为基数 0.4 400 1200 售后服务工程师、主管 以销售员为基数 0.4 400 1200 销售计划部综合人员 0.2 200 600 售后服务综合人员 0.2 200 600 广告信息部综合人员 0.2 200 600 储运部综合人员 0.2 200 600 财务部综合人员 0.2 200 600 新闻办综合人员 0.2 200 600 8 2007年销售岗位提奖标准15000辆.20000辆 岗 位 工资构成 提奖标准 系数 10000-15000台 15000-20000台 834-1250台/月 1251-1667台/月 月人均提奖额 月人均提奖额 大客户销售员 工资总额基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 完成750台对应指标时当月最高提奖1000元完成1000台对应指标时 当月最高提奖3000元。1.0 1000 3000 大客户支持部部长 完成750台对应指标时当月最高提奖3000元完成1000台对应指标时 当月最高提奖8350元。1.0 3000 8350 大客户支持部副部长 以本部门部长为基数 0.8 2400 6680 大客户综合人员 以本部门销售员为基数 0.2 200 600 海外业务部销售员 完成1500台对应指标时当月最高提奖1000元完成2000台对应指标时 当月最高提奖3000元。1.0 1000 3000 海外业务部主管 以本部门销售员为基数 1.2 1200 3600 海外业务部部长 完成1500台对应指标时当月最高提奖
3000元完成2000台对应指标时 当月最高提奖8350元。1.0 3000 8350 海外业务部副部长 以本部门部长为基数 0.8 2400 6680 9 海外业务部综合人员 以本部门销售员为基数 0.2 200 600 10
三、具体说明
1、将销售公司员工的工资总额分为基本工资和绩效工资两部分基本工资为固定收入绩效工资为变动收入并参加计划完成情况和日常工作情况考核。将10000台作为考核基数考核标准分为低于10000台和超过10000台两部分。
2、月销售低于10000台对应的指标时按如下办法对销售公司各类员工进行考核。
2.1 区域经理、销售员以当月工资总额的50为基础工资工资总额的35以销售计划完成率情况为依据工资总额的15与日常工作考核情况为依据日常工作考核办法见附件《区域经理、销售员日常工作考核办法》。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 其中基础工资工资总额×50 计划完成率考核工资工资总额×35×计划完成率 日常工作考核工资工资总额×15-日常考核罚款金额。
2.2 售后服务部现场区域服务代表以当月工资总额的60为基础工资工资总额的20与所负责区域的平均销售计划完成率情况为考核依据20与日常工作考核情况为依据日常考核办法参照《2006年销售公司绩效考核方案》。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 其中基础工资工资总额×60 计划完成率考核工资工资总额×20×计划完成率 日常工作考核工资工资总额×20×日常考核得分
率
2.3 销售公司各副总以当月工资总额的20与销售公司的计划完成率挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 11 其中计划完成率考核工资工资总额×20×计划完成率 日常工作考核按公司现行考核规定执行考核工资具体为1500元以下基础工资为500元、15003000元基础工资为700元、3000元以上基础工资为1000元基础工资以外的部分均为日常工作考核工资。
2.4 销售计划部、大客户支持部、海外事业部部长、副部长、部长助理以当月工资总额的15与部门计划完成率挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 计划完成率考核工资工资总额×15×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.5 售后服务部部长、部长助理以当月工资总额的15与部门计划完成率挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 计划完成率考核工资工资总额×15×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.6 销售计划部区域计划员以当月工资总额的15与负责区域计划完成率挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 计划完成率考核工资工资总额×15×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.7 海外事业部主管、销售员以半年工资总额的35与半年计划完成率挂钩每月预支工资总额的80半年结算一次。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 其中计划完成率考核工资
半年工资总额×35×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.8 大客户支持部销售员以季度工资总额的35与季度计划完成率挂钩每月预支工资总额的80每季度结算一次。12 实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 其中计划完成率考核工资季度工资总额×35×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.9 销售财务部、销售储运部人员以当月工资总额的10与销售公司的计划完成率挂钩工资总额的10与服务质量考核挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资服务质量考核工资日常工作考核 其中计划完成率考核工资工资总额×10×计划完成率 服务质量考核工资工资总额10×服务质量考核得分率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。
2.10 2.1-2.9以外其他人员以当月工资总额的10与销售公司的计划完成率挂钩。实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 其中计划完成率考核工资工资总额×10×计划完成率 日常工作考核工资、基础工资同2.3。详见表1。
2.11 销售公司新聘的区域经理、销售员、售后服务部现场区域服务代表试用期第一个月内不含培训期不参加考核。销售公司内部调整的区域经理、销售员、售后服务部现场区域服务代表如果调入地区具有成熟的经销商正常考核如果调入地区为空白市场或现有经销商已连续三个月以上未进车的第一个月内不参加考核。销售公司新聘培训的市场销售员学员、售后服务现场区域服务代表学员、区域计
划员试用期三个月只参加日常考核不参加绩效考核。
3、月销售超过10000台对应的指标时销售公司员工工资 实得工资基础工资计划完成率考核工资日常工作考核工资 13 提奖金额计算方法如下
3.1 销售员按负责地区超过分档计划的台数分档、按台计提每月结算一次。销售公司分别编制10000台、15000台、20000台销售计划确定销售员当月三档指标数量。完成全年20000台销售指标年最高提奖36000元。完成15000台对应指标时当月最高提奖1000元 完成20000台对应指标时当月最高提奖3000元 超过20000台对应指标时单台按20000台指标单台奖金的1.2倍提奖。假设销售员三档月份销售指标分别为X台、Y台、Z台实际完成数量为A台提奖金额计算方法见下表 分 档 提奖额 XltA≤Y 1000/Y-X×A-X YltA≤Z 10002000/Z-Y×A-Y AgtZ 30002000/Z-Y×1.2×A-Z
3.2 区域经理按负责地区超过分档计划的台数分档、按台计提每月结算一次。销售公司分别编制10000台、15000台、20000台销售计划确定区域经理当月三档指标数量。完成全年20000台销售指标年最高提奖10万元。完成15000台对应指标时当月最高提奖3000元 完成20000台对应指标时当月最高提奖8350元 超过20000台对应指标时单台按20000台指标单台奖金的1.2倍提奖。假设区域经理三档月份销售指标分别为X台、Y台、Z台实际完 14 成数量为A台提奖金额计算方法见下表 分 档 提奖额 XltA≤Y 3000/Y-X×A-X YltA≤Z 30005350/Z-Y×A-Y AgtZ 83505350/Z-Y×1.2×A-Z
3.3 区域副经理按当地区域经理提奖总额的0.7倍提奖每月结算一次。
3.4 大客户支持部销售员提奖方法 大客户支持部分别编制500台、750台、1000台销售计划确定销售员各月三档指标数量。完成500台对应指标以下时按2.8执行 完成750台对应指标时当月最高提奖1000元 完成1000台对应指标时当月最高提奖3000元 超过1000台对应指标时单台按1000台指标单台奖金的1.2倍提奖。奖金计算方法参照3.1销售员每月预支工资总额的80每三个月结算一次。
3.5大客户支持部部长提奖方法 大客户支持部分别编制500台、750台、1000台销售计划确定部长各月三档指标数量。完成500台对应指标以下时按2.4执行 完成750台对应指标时当月最高提奖3000元 完成1000台对应指标时当月最高提奖8350元 超过1000台对应指标时单台按1000台指标单台奖金的1.2倍提奖。奖金计算方法参照3.2区域经理每月预支工资总额的80 15 每三个月结算一次。
3.6 大客户支持部副部长按部长提奖总额的0.8倍提奖每月预支工资总额的80每三个月结算一次。
3.7 海外事业部销售员提奖方法 海外事业部分别编制800台、1500台、2000台销售计划确定销售员各月三档指标数量。完成800台对应指标以下时按2.7执行 完成1500台对应指标时当月最高提奖1000元 完成2000台对应指标时当月最高提奖3000元 超过2000台对应指标时单台按2000台指标单台奖金的1.2倍提奖。奖金计算方法参照3.1销售员每月预支工资总额的80每半年结算一次。海外事
业部可向人力资源部提出具体奖金分配方案。
3.8 海外事业部主管按销售员提奖总额的1.2倍提奖每月预支工资总额的80每半年结算一次。海外事业部可向人力资源部提出具体奖金分配方案。
3.9 海外事业部部长提奖方法 海外事业部分别编制800台、1500台、2000台销售计划确定部长各月三档指标数量。完成800台对应指标以下时按2.4执行 完成1500台对应指标时当月最高提奖3000元 完成2000台对应指标时当月最高提奖8350元 超过2000台对应指标时单台按2000台指标单台奖金的1.2倍提奖。奖金计算方法参照3.2区域经理每月预支工资总额的80每半年结算一次。海外事业部可向人力资源部提出具体奖金分配方案。16
3.10 海外事业部副部长按部长提奖总额的0.8倍提奖每月预支工资总额的80每半年结算一次。海外事业部可向人力资源部提出具体奖金分配方案。
3.11 销售公司其他人员提奖标准 部长、副部长、部长助理按区域经理平均奖乘以各自系数提奖其余人员按销售员平均奖乘以各自系数提奖。详见表2-4。销售员区域经理平均奖各销售员区域经理提奖总额/在岗销售员区域经理人数。超过20000台时单台按20000台指标单台奖金的1.2倍提奖。
4、业绩排名及奖惩
4.1 销售公司每月对区域副经理、销售员计划完成率10000台对应指标排名对区域副经理前三名、销售员前五名全国范围公布表彰并
予以奖励。
4.1.1 参加评选要求 区域副经理、销售员必须完成15000台对应的销售任务 区域副经理、销售员当月日常考核工资被罚款额不能超过100元。
4.1.2 评选时间 销售公司每月5日前得出上月评选结果。
4.1.3 奖励标准 月完成率排名奖励标准 单位元/人 职 位 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 区域经理 400 300 200 区域副经理 300 200 100 销售员 500 400 300 200 100 注所辖地区有2名含以上销售人员时每人奖励相应奖金。
4.2、销售公司对计划完成率后五名销售员全国范围通报批评。17
5、年终作总考核年计划量完成10000台对应指标已经在考核中扣除绩效工资部分予以补齐。
四、差旅费考核办法 为了加强企业管理合理控制费用支出降耗增效规范企业财务制度特制定本办法。
1、长期驻外的人员按销售计划完成率进行考核其标准如下
1.1、计划完成95以上含95按规定的标准执行。
1.2、计划完成75含7594之间按规定的标准减少15元/天执行。
1.3、计划完成50含5075之间按规定的标准减少25元/天执行。
1.4、计划完成50以下按规定的标准减少30元/天执行。
1.5、计划完成率为0按规定的标准减少50元/天执行。
2、区域公司负责人及其他业务人员考核标准参照上述标准执行。
五、年终奖励 年终销售完成15000台奖励70万元完成20000台奖励
100万完成20000台以上奖励分配办法另行制定。附区域经理、销售员日常工作考核办法。18 附件 区域经理、销售员日常工作考核办法 根据销售人员日常工作表现以工资总额的15作为区域经理、销售员日常工作考核。对不达标项制定相应的罚款标准。
一、区域经理日常考核
1、因工作不负责任不能及时检查、考核本区域销售员日常工作计划、总结、报表致使各类计划、总结、报表上报不及时或与当地市场不符的每次罚款500元并警告2次以上调离岗位培训。
2、每季度最后一个月25日前编制下一个季度的网络开发计划报销售计划部并按计划进行考核。未完成的每次罚款500元并警告2次以上调离岗位培训。
3、每月召开区域内工作会议总结上月工作情况检查、落实本月工作制定次月工作计划。于每月25日至30日将会议纪要传真至销售计划部。无故不召开会议、瞒报会议内容、工作计划与总结与当地市场不符的每次罚款500元并警告2次以上调离岗位培训。
4、因管理失职所辖区域内出现影响公司形象、造成公司重大损失事件的罚款1000元视情节可予辞退。
二、销售员日常考核
1、督促经销商上报终端销售发生销售当日16:00前上传中顺汽车销售服务管理系统因互联网不畅等原因不能上传的报区域计划员并在网络恢复后及时上传因督促不力造成上报时间超过48小时的罚款200元并警告二次以上的调离岗位重新培训。
2、伙同经销商瞒报库存量的一经发现予以辞退。
3、《形象考核返利表》每月25日前报销售计划部上报不及时每次罚款100元。经销商形象不达标故意隐瞒的罚款200元并警告再经发现者调离岗位培训。19
4、经销商出现特殊问题未及时上报领导、协调解决不力给公司带来极坏影响的罚款500元调离岗位培训。
三、区域经理、销售员共同部分
1、周报 1.1 要求字迹工整按照周报表格要求认真填写于每周六12:00前传真至销售计划部或发电子邮件到指定邮箱。1.2 未按时交付字迹潦草难以辨认的出现任何一项第一次罚款100元第二次罚款200元第三次调离岗位培训 1.3 大客户走访每周须2家以上并对走访情况在周报上详细记录并登记单位名称、联系人姓名、联系电话。如公司抽查故意瞒报的第一次罚款100元第二次罚款200元第三次调离岗位培训。此项要求1-2月份试行从3月份开始正式考核。
2、月工作总结与计划 2.1 要求按月工作总结与计划提纲进行编写于每月25日至30日传真至销售计划部或发电子邮件到指定邮箱。2.2未按时交付字迹潦草难以辨认内容不全出现任何一项第一次罚款100元第二次罚款200元第三次调离岗位培训。
3、广告计划 3.1 要求按照标准的《月份广告计划申请表》认真填报于每月15日前提报下月广告计划传真至广告信息部。3.2 未按时提交或说明的第一次罚款100元第二次罚款200元第三次调离岗位培训。3.3 区域经理要依照公司广告政策和管理规定并根据当地市
场情况认真审核。违反广告管理规定的第一次罚款200元第二次罚款200元并警告第三次调离岗位培训。
4、周转车管理 20 4.1 要求严格遵守中顺公司《周转车管理制度》。4.2 违反《周转车管理制度》给公司造成损失的罚款1000元视情节可予辞退情节严重的移送司法机关处理。
5、及时了解同类厂家销售政策、产品价格等重要信息报销售计划部。市场信息反馈不及时的每次罚款200元。
四、说明
1、区域经理、销售员因违反本办法一年内被警告2次以上者调离本岗位。
2、由于市场出现特殊情况无法达到考核目标销售员需向区域经理说明原因经区域经理认可后报销售计划部经公司领导批准后可对考核目标调整。
3、每月考核结果次月3日前通知被考核人如有疑义可在5日之前提出复查。
4、本考核办法罚款额最高为日常工作考核工资部分工资总额的15罚完为止。如果当月罚款额达到日常工作考核工资部分则调回公司培训。
5、考核标准从2007年1月1日开始执行。21 月份区域经理日常管理考核表 区域 姓名 年 月 日 项 目 管理规定 违规内容及次数 罚款额 备 注 管理类 工作责任心 网络开发 月工作会议 特殊问题处理 报表类 大宗用户开发与管理 周工作总结与计划 月工作
总结与计划 广告计划 周转车管理 市场信息反馈 合 计 负责人 考评员 22 月份销售员日常管理考核表 区域 姓名 年 月 日 项 目 管理规定 违规内容及次数 罚款额 备 注 管理类 上报终端销售 经销商库存 上报形象返利表 特殊问题处理 报表类 大宗用户开发与管理 周工作总结与计划 月工作总结与计划 广告计划 23 周转车管理 市场信息反馈 合 计 负责人 考评员
第三篇：销售绩效考核方案
XXXX汽车销售工资方案
销售部个人工资=岗位底薪+津贴+（绩效底薪+汽车销售提成+保险销售提成+精品销售提成+奖励）﹡个人系数
一.岗位工资:：
销售团队组长：基本工资2000元，话费补助100元，全勤奖50元。
销售成员：在公司服务三个月以上，经部门经理认可，底薪800元。
销售顾问肋理：在公司服务三个月以内，底薪600元，话费补助100元，全勤奖50元。
二.销售团队绩效底薪及整车绩效提成1.销售团队绩效工资
销售团队绩效底薪为1800元。完成销售任务拿绩效底薪的50%，保险成交量达到70%
拿绩效底薪的25%，保险成交量达到100%拿绩效底薪的50%。如未完成以上任务，则没有绩效底薪。
2．销售团队提成销售团队店内单车提成：比亚迪500元／台，长安铃木600元／台。
销售团队区域单车提成：比亚迪100元／台，长安铃木150元／台。
销售团队月任务：18台其中铃木2台，如未完成销售提成按7折计算。比亚迪销量>20和铃木销量>2销售提成按120%计算。
超销售价格提成：超过公司规定最底销售价部分按10%提成。
3．保险提成：保险完成6000元提成6%,完成10000提成7%,完成15000元提成8%,到此为止。（交强险不计提成，但算保险完成业绩。保险未完成6000的按4%提成。）
3．.精品提成：外装精品，比如防暴膜，底盘装甲等提成5%，纯成精品（原厂精品）提成8%
4．奖励部分：
每月销售冠军团队奖：300元每月整车销售第一名的销售团队
每月精品销售冠军团队奖：200元每月精品销售第一名的销售团队
5．个人系数：
个人系数就是个人所得到公司给予销售团队的绩效工资和所有提成的百分比。
比如说销售团队的所有绩效工资和提成是10000元，那么这10000元是团队的不是个人的，要团队组长来分。
一般的组长：40%，成员A：30%，成员B：30%。
备注：销售团队之间的销售业绩如果相差50%含以上的情况下，差的团队所有的绩效工资和提成只能拿50%。
XXXX汽车贸易有限公司
第四篇：酒店经理绩效考核方案[范文模版]
酒店经理绩效考核方案
一 总则
1、为提升经理人员的工作绩效管理，提高酒店的整体运行效率，促进酒店持续快速发展，特制定本则员工绩效考核管理制度。
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价，为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据，激励经理人员努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度适用于公司经理级人员。二 考核实施主体
4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组，负责经理人员绩效考核工作的组织实施，由总经理直接领导。
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任，行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。
7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组，安排相关人员具体负责考核数据统计工作。
三 考核类别
8、考核分为月度考核和考核两个类别。
四 考核内容
10、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
11、工作业绩考核，是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下：
（1）组织落实经营工作计划，部门年营业目标额，并按月分解，完成率达100%。
（2）部门成本费用控制在酒店规定预算内，成本费用节约率达 %。
（3）有规范健全各岗位服务质量（工作质量）标准和流程，执行率100%。
（4）严格落实酒店下达各项工作指令，指令性工作完成率100%。
（5）严格执行走动式管理，监督检查员工的工作状态和工作质量，指导员工的工作，及时发现员工存在问题随时解决。
（6）妥善处理客人投诉，处理客人投诉及时率100%。
（7）酒店联合检查无不良通报，日常质检出现的问题认真对待和处理。
（8）积极开展部门岗上培训、岗位练兵，培训计划完成率100%，员工业务技能达标率100%。
（9）积极参加酒店优质服务百日竞赛活动，活动达标率70%。
（10）加强员工队伍日常管理，无严重违纪行为，员工违纪率低于 %，出勤率达100%。
（11）认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作，涉及本部门的工作安排详实周密，无组织疏漏，客户满意度100%。
（12）与各部门沟通协调情况良好，内部投诉率为0。
（13）部门资产管理规范，责任落实到人，设施设备报修及时，设施设备完好率100%。
（14）部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%。
（15）导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零。
13、工作能力考核，是对经理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核。
14、工作态度考核，是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核。
15、根据经理人员所在职位特征不同，考核具体内容和标准有所不同，酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表，按量表进行考核评定。
五 绩效考核管理办法
16、月度考核，以工作业绩考核为重点，按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核。月度考核是考核的基础。
17、月度考核总分100分，每个考核项目分达标、基本达标、不达标三个考核评价。被考核项目达到考核要求标准，为“达标”，得标准分满分；被考核项目未达到考核要求标准，小有差异，或因不可抗力因素影响未能完全符合考核标准要求，申诉理由正当属实，为“基本达标”，考核者依据实际情况评标准分的60%-90%分值；未能达到考核标准要求，又没有正当申诉理由，为“不达标”，不得分值。
18、考核，是对工作业绩、工作能力、工作态度的综合评定。
考核得分＝月度考核的平均得分×60%＋测评得分×40%
19、测评以工作能力和工作态度考核为重点，考核实行百分制，考核内容包括：
（1）述职报告评定，10分。经理级人员对全年工作业绩情况形成书面述职报告，并进行述职演说。考核小组依据述职情况进行考评计分。
（2）基础知识考试测评，10分，考察被考核者酒店知识、管理知识、专业知识储备情况。
（3）直属下级和下级员工代表民意测评，20分。
（4）经理级人员互评，10分。
（5）其他部门员工代表民意测评，10分。
（6）直属上级总经理评定，20分。
（7）考核调查，20分，考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进行考核调查，分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进行面谈，了解被考评者工作情况和综合表现。
测评得分统计后，测评总分公开，具体项目得分情况保密。
六 考核分工
20、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组。
21、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成情况进行月度和统计，对部门财务运营管理进行考核评定。
22、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常管理和下属员工管理工作进行考核，包括对酒店指令性工作完成情况和员工服务（工作）质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进行考评。
23、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成，负责对经理人员部门相关工作进行考评。
24、考核小组依据各工作组考评计分，对经理人员工作绩效进行综合分析和考评，测算考核得分，填写考核结果表，撰写考核评语，提出初步改进意见。
七 绩效沟通与改进
25、考评小组将考评结果告之被考核者，就绩效考评的结果与被考核者进行面谈。若被考核者对考核结果无异议，则在考核结果表上签字表示确认；若有异议，可进行考核申诉。
26、在对被考核者的绩效考评结束后，考核小组与被考核者共同对被考核者绩效中未达到酒店要求的内容进行深入分析，并制定相应的改进计划，为被考核者提供绩效改进指导和帮助，并跟踪其改进结果。
八 考核申诉
27、被考核者对考核结果不服，有权进行考核申诉。
28、考核申诉有效期为绩效沟通面谈结束后的一个星期之内，进行绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部。
29、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进行复查，并给予答复。
九 考核管理与应用
30、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后，报送总经办存档。
31、考核小组对经理人员的考评成绩分成A、B、C、D四个等级。A级，考核成绩90分以上（含90分）者；B级，考核成绩80-89分者；C级，考核成绩60-79分者；D级，考核成绩60分以下者。
32、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据。
33、A、B级成绩获得者，酒店给予其兑现奖金；C级成绩获得者，须在20个工作日内制定并上报绩效改进报告，考核小组审议通过后，方可发放兑现奖金；D级成绩者，取消其兑现奖金及下一录用资格。
34、被考核者考核期内出现下列行为，酒店实行一票否决，取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施处罚：
A、贪污索贿、吃拿卡要行为；
B、严重的安全保卫事件；
C、由于管理不善造成资产严重损坏的行为；
D、出现严重的客伤投诉；
E、因管理混乱，出现严重的经济责任和经济纠纷事件；
F、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为。
35、成本费用（包括管理成本、经营成本、工资成本等）超出财务规定预算指标，按超出预算额占预算额比例，扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例，扣完为止。
十 附则
36、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评，对小组成员经理和小组工作人员进行考评时，被考评者须进行有效回避。
37、本制度自颁布之日起生效，解释权归行政人事部，未尽事宜由考核小组共同讨论确定
第五篇：产品经理绩效考核方案-范本
产品经理绩效考核方案 受控状态 方案名称 产品经理绩效考核方案 编 号
一、考核目的 基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。2.产品经理动态工资的发放。3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。
二、考核主管人员与考核对象 1.考核主管人员为人力资源部、产品管理部主管副总。2.考核对象为产品经理。
三、考核周期及具体时间 1.上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月15日。2.下半年绩效考核，具体时间为第二的1月1日至1月15日。
四、考核指标设置 根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。产品经理绩效考核量表 考核对象：产品经理 考核周期： 年 月 日~ 年 月 日 考核项目 定量指标 权重 指标值 考核得分 加权得分 新产品利润贡献率（A）15% 工作业绩 产品品牌知名度（B）15% 新产品开发周期（C）15% 考核项目 定性指标 权重 自评得分 考评得分 加权得分 产品市场的调查与研究 8% 新产品开发需求的准确性 10% 公司不同产品线的产品规划 产品结构的合理性 8% 产品计划的明确性 8% 产品价格政策价格政策的合理性和明确性 8%
的制定及调整 价格政策调整的及时性 8% 部 门 管 理 部门内部人员管理情况 5% 综合得分 期初备注 期末说明 人力资源部审核 被考核人： 被考核人： 重
签名：
日期： 签名： 日期： 要签名： 记考核人： 考核人： 录 签名： 日期： 签名： 日期： 日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。1
产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标 等级 评分标准 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告＜6分 内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持 能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内6分 容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持 产品及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户7分 市场和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持 的调及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户查与8分 和市场需求提出分析，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 研究 及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告的9分 内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持 及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报10分 告内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持 ＜6分 根据调研结果，向市场部提供的新产品市场占有需求内容模糊，过程改动频繁 6分 根据调研结果，向市场部提供的新产品市场占有内容明确，过程改动较多 新产7分 根据调研结果，向研发部提供的新产品市场占有需求内容明确清晰，但过程改动较多 品开8分 根据调研结果，向研发部提供的新产品市场占有需求内容明确清晰，过程改动较少 发需根据调研结果，向研发部提供的新产品市场占有需求内容明确清晰，过程改动少，对求准9分 现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实部分合理）确性 根据调研结果，向研发部提供的新产品市场占有需求内容明确清晰，过程改动很少，10分 对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实合理）＜6分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略 6分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本兼顾市场变化和公司战略 7分 产品不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略，但反结构8分 的合应滞后 理性 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略 9分 不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战10分 略，反应也较快 ＜6分 不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规划很差 能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规划欠佳 6分 能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规划欠佳 产品7分 能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规划合理 计划8分 的明能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规划合理，9分 确性 能够减少相关费用（相对往年同期）能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和规10分 划合理有效，明显减少相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期）＜6分 财务与市场数据不准确，计算结果脱离实际，不可执行 价格财务与市场数据准确，计算结果合理性欠佳，执行有难度 政策6分 财务与市场数据准确，计算合理，易于执行 合理7分 性和财务与市场数据准确，计算合理，针对性强，易于执行 8分 2
明确9分 财务与市场数据准确，计算合理，明确针对竞争对手的价格政策，易于执行 性 财务与市场数据准确，计算合理，针对性很强，符合公司战略，易于执行 10分 ＜6分 不能及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等）根据产品市场和竞争对手的变化，有时能调整产品价格策略（定价、调整、大单协作6分 定价等），但无目的性 价格根据产品市场和竞争对手的变化，基本会平衡公司实际状况，有时能及时调整产品价7分 政策格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确 调整根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时调整产品价格策略（定价、8分 的及调整、大单协作定价等），但目的性不明确 时性 根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略9分（定价、调整、大单协作定价等），目的性明确 根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略10分（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立 ＜6分 对本部门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺乏应有认识 部门对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效考核状况不够理想 6分 内部能对下属工作提供较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际 7分 人员能对下属工作提供较全面指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际 8分 管理能对下属工作提供全面的指导，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况基本满意 9分 情况 能够极大地促进下属全面发展，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况很满意 10分
五、考核的实施 ① 由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参加，对产品经理进行目标管理考核，落实上半年或全年目标执行情况，运用“产品经理绩效考核量表”进行评分，并进行汇总。② 将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定，确认其结果。③ 被确认的考核结果即为产品经理的考核结果，公布于众。
六、考核结果及其应用（略）相关说明
编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 3
点击咨询 