金狮啤酒集团企业文化建设纲要

第一篇：金狮啤酒集团企业文化建设纲要

金狮啤酒集团企业文化建设纲要

应炳富

“文化管理是企业管理的最高境界”。这是一句名言，更是企业界发自肺腑的共识。因为大家逐渐明白“文化是企业发展的三大原动力之一（经济驱动力、科技推动力、文化凝聚力）”。我们培育和管理企业文化的根本目的是提高和解放企业的生产力，增强企业的市场竞争力。鉴于这样的认识，我们于集团成立之初，就把企业的文化建设当作企业发展中的一项重要工作，给予了高度重视。专门成立了企业文化指导小组，经过近半年的探索性实践，对我们集团今后三、五年的企业文化框架如何构筑已经有了一个基本思路。现将这一思路作为金狮啤酒集团企业文化建设纲要陈述如下：

一、金狮集团企业文化的基本框架

金狮啤酒集团的企业文化框架由角色架构与功能架构两大构件组成。

（一）角色架构

由牵引层（董事会成员、集团总经理室成员、集团党工团组织负责人、各企业总经理室成员、党工团组织负责人构成）。

链接层：由集团部门负责人和各企业中层干部组成。

基础层：由公司全体管理人员和员工组成。

幅射层：由批发商、经销商、新闻媒介、政府部门和消费者组成。

以上不同层面上的人员，都在构建我集团企业文化中担当着不同的角色，肩负着不同的使命和发挥着各自的作用。因此，我们在构建集团企业文化框架时，应对不同的角色制订不同的目标、提出不同的要求、采取不同的方法。

（二）功能架构

企业文化是社会、民族大文化概念下的一个属概念。但在一个企业中，企业文化又是一个企业的物质文化与精神文化、行为文化的统称。根据功能又可细分为理念文化、制度文化、行为文化、绩效文化、品质文化、环境文化、公关文化、营销文化等多种功能不同的文化。这些功能不同，但又互相关联的功能文化，构成了我们集团所要建设的企业文化功能架构。

角色架构、功能架构这两大构件互为条件、互相作用、相辅相成、相得益彰，构成了我们金狮啤酒集团企业文化的基本框架。

二、金狮啤酒集团企业文化今后三、五年目标

今后三、五年目标概括起来“建设四支队伍、建立一种秩序、营造一种氛围、培育一种精神、登上一个台阶”。

（一）建设四支队伍

１、让“牵引层”人员进入角色。建设一支真正能带头倡导金狮啤酒企业文化的企业家队伍。

众所周知，由于企业家在企业中所处的特殊地位和所起的特殊作用，决定了他们在企业文化建设中的关键地位。一个企业的文化，某种意义上说是这个企业经营者人格化了的文化。我们要在这个层面上首先确立起金狮啤酒集团的企业家文化，并以此来牵引、带动整个集团企业文化的建设。为此要建立相应的考核评价体系，使各单位班子整体优秀率达到１００％，成员个人优秀率达到８０％以上，其中总经理、党委书记优秀率达１００％。

２、让“链接层”成员成为一支能让上司放心，员工称心。，本人有上进心，忠于职守，不断创新的中层干部队伍。

企业的中层干部是企业重大决策、决议、规章制度的贯彻落实的直接操作者。他们与广大员工直接面对，企业的链条是靠他们把一节一节链板连接起来才能有效地 运转的。他们的一言一行都会给企业文化建设造成重要影响，因此，我们要把这支队伍培育好。目标要求中层干部优秀达到８５％以上。

３、建设一支忠于企业、有责任心、上进心、诚实敬业、不断进步的员工队伍。

造就一支素质优良的员工队伍是企业文化建设的重要任务，也是衡量企业文化建设成败的重要标准。目标要求员工优秀率达５０％，合格率达９５％以上。

４、培育一支关心支持金狮啤酒集团，热爱双鹿啤酒的由经销商、供应商、忠诚消费者、新闻界朋友、政府各职能部门、等组成的社会力量。

这虽然是一支编外力量，但对于传播金狮啤酒集团文化，塑造我们企业和品牌在公众中的形象，作用十分巨大。我们必须把培育这支力量列入我们的公关工作目标之中。

（二）建立一种秩序

经过三、五年努力要建立起政令畅通、令行禁止、授权明确。分级负责、有序运作的管理秩序。这一点对于我们这样进入跨地区集团化运作的企业来说更为重要。建立起了这种秩序，我们就能放得开、收得拢、张驰有度、游刃有余。

（三）要营造一种氛围

营造一种讲正气、讲学习、讲团结；比事业心、比责任心、比贡献、比进步的良好氛围。这是一项长期的艰巨的蓄势工作，要持之以恒地培育倡导。这应成为我们企业文化建设过程中始终不能忘记的目标之一。

（四）倡导一种精神

即我们金狮啤酒集团的企业精神——“正直诚实、全心投入”。这八个字内涵丰富，对我们企业目前存在的诸多积弊，都具有很强的针对性。要利用一切机会、不放过任何小事、孜孜不倦的倡导、弘扬这种精神，我们金狮啤酒集团就能营造起全新的企业风气。

（五）登上一个台阶

这一台阶的标志是：“创中国啤酒名牌、列中国啤酒十强”的企业目标如期实现；社会公众对金狮啤酒集团的认同度大大提高；我们的员工对自己的企业、自己的产品有强烈的自豪感；双鹿品牌在市场上的竞争力明显增强，真正成为浙江省不可动摇的第一品牌。

企业文化与企业内部的产权制度改革、用工制度改革、分配制度改革、干部制度改革等等一系列改革相互作用，在推动企业健康发展中真正开始确立起有较高认同度的企业价值观。

三、实现目标的对策及措施

（一）、构建金狮啤酒集团的理念文化

企业理念是企业文化的核心，是企业价值观的体现。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一目标，是很难参与市场角逐的，更难于在竞争中求得发展。理念的作用正是将全体员工的事业心和成功欲望化为具体奋斗目标，信条和行为准则。如美国通用公司（简称（ＧＥ）提出的“ＧＥ所有的事业部都要变成市场中的第一或第二”的经营理念，在品质上推行“六个西格玛”的超极限理念；在管理者中提倡“不去管理”的理念。

海尔著名的“真诚到永远”的服务理念；用人上的“赛马不相马”理念；质量管理上的“无缺陷”理念等等，都作为他们企业文化中的核心价值观，在推动企业发展中显示了强大的作用。

我们金狮啤酒集团的理念文化应结合自身发展的实际，着力建设下列理念文化：

１、“优秀的企业家首先应该成为员工的思想领袖”。这要成为我们金狮啤酒集团企业家队伍建设的理念文化。

２、“为了金狮啤酒的发展，不分你们、我们。”这是为了适应集团化运作和人力资源开发的需要，所营造的一种理念文化。以改变目前不同程度存在的本位主义和封闭排外的旧观念。

３、“决心、信心、爱心重在责任心。”这一理念对于培育我们员工对待工作和社会义务的责任心很有意义。

（二）、建立和完善金狮啤酒集团的绩效考核体系，建设起与之相适应的绩效文化

企业文化与绩效考核是推动企业这架飞机前进的两支翅膀，折其一都会使企业发展受影响。而且就企业文化建设本身而言，“硬考核”是培育倡导“软文化”必不可少的手段。为什么不少企业的文化建设收效甚微，其中一个很重要的原因是：忽视了硬考核在价值观形成过程中的导向作用。心理学研究表明，人与动物之基本区别是：人有精神和信念，其行动和决策会受此影响，但人与动物也有相同点，那就是：趋利避害。如果我们建立起真正能体现金狮啤酒集团所倡导的企业文化的考核体系，员工从各种考核中体验到哪些行为是有害的（包括自己利益受影响）哪些行为是有利的（包括自已能从中得到奖赏）那末，日积月

累就会真正影响和改变其员工的观念、态度和行为，方能真正建立起集团所倡导的企业文化，这就是我们通常所说的“软硬兼使”。反之，我们的考核体系与我们所倡导的企业文化是相悖的，那就不可能建设起我们所要倡导的企业文化。

例如：我们大力提倡团队精神，而考核中只注重对个人业绩的考核，忽略了对员工所在集体的业绩考核，根据趋利避害原理，人们就会强化对个人利益的关注，淡化对团体利益的关心。

因此，我们要通过绩效考核体系的建立完善，让员工逐步确立起我们所倡导的共同价值观，形成我们金狮啤酒集团的绩效文化。

这个体系涉及理念文化、品质文化、行为文化、营销文化、管理文化、企业家文化等等各个方面，是我们集团实现三、五年企业文化建设目标的重点工程。这个体系大致可以分以下几个方面：

１、考核生产经营活动业绩为主线的考核系统。

２、以董事会牵头考核各企业总经理室业绩为主的经济责任制或者是党政一把手经济责任制；为有利于企业家队伍的建设也可改为“经营班子经济责任制”，对整个班子的业绩进行考核。

３、建立上级考核与员工评议相结合的优秀企业家评比制度，促进我集团企业家队伍的建设。

４、建立金狮啤酒集团合格员工季季评制度。把这项制度与员工晋升、年终分配等实际利益挂钩，推动我们员工队伍的建设。

５、建立金狮啤酒集团优秀管理者考评制度。促进中层干部队伍的建设

以上几个方面的考核工作，董事会、集团总经理室，党工团组织、各企业总经理室及党工团组织分工负责，协同操作。

这里特别要强调的是建立完善绩效考核体系必须力求创新。不能在传统的考核思想上徘徊，要以绩效考核体系的创新拉动企业基础管理的创新。否则绩效文化就会失去先进性。

新的绩效考核体系与传统的考核体系，突出的区别在于：以往的考核主要是针对事件的考核；而新的绩效考核体系侧重工作目标、职务说明书和当期工作三个结合突出对人的考核基础上把“人与事”结合到一起来。这里涉及工作目标管理、职务（岗位）说明书履行；员工职业生涯和培训工作的跟进等等一系列基础工作，尤其是工作目标管理与职务（岗位）说明书履行检查所必须遵守的干部月、季度工作总结、下月、季度工作计划报告、半年、年度工作总结、员工实行“周记月进”等管理办法环环紧扣，具有很强的推动力。这个体系的有效运作，可成为金狮啤酒集团企业管理的一大进步，务请各级领导重视并一抓到底不能松懈。

（三）、建立激励机制，鼓励广大员工投入到建设金狮啤酒集团企业文化的行列中来

“以人为本”管理思想的全部意义就是调动人的积极性和创造力。正如美国ＧＥ公司的经验介绍他们群策群力的做法时所说的“对于管理者来说，倾听雇员的声音是一件不可少的工作；对雇员来说，提出自己解决问题的想法是一种权利和责任，所有人的潜力和热情都能调动起来。”为此我们要从以下几个方面鼓励员工参与企业文化的建设：

１、制订“金狮啤酒集团合理化建设和技术革新、管理创新营销创新成果奖励办法”定期评定，公开表彰。

２、制订“品牌员工、品牌经理”的奖励办法，既培育员工对双鹿品牌的自豪感，又能确立起我们自己的“企业英雄”。

３、由企业的工会组织成立“民主管理委员会”，设立若干个专业小组，定期对企业的管理工作开展讨论，提出建议。

（四）、加强宣传舆论工作。营造企业文化建设的舆论氛围。

１、设计完成金狮啤酒集团ＶＩ识别系统，这是企业文化宣传必备的条件。

２、按照企业ＶＩ识别要求设计制作统一的墙报，定期刊出企业各项活动的信息。

３、进一步办好《金狮报》。目前《金狮报》已初具影响，深受员工欢迎并得到社会有关部门及同行的好评。下一步应加强领导，创造条件升级为半个月刊出一次。使之成为联结企业上下内外的信息通道。４、创办《内部参考》并设立“意见奖”，组建各企业的信息员队伍，及时把员工中带倾向性的且群众

意见较大，而不宜公开的问题，反映上来汇编成《内部参考》，使之成为高层领导广开言路的一条特殊渠道。对敢于提意见且所提的意见很有参考价值的员工给予奖励。

５、办好我们集团的《金狮网站》，在信息化时代到来的形势下，使之成为我们金狮啤酒集团对外展示企业形象和品牌形象的窗口。

（五）、精心组织、加强领导

建设金狮啤酒集团的企业文化是我们企业发展中的一个里程碑，具有十分重要的意义。要完成纲要中提出的各项目标任务非常艰巨。集团董事会、总经理室、党工团组织必须高度重视，不能把这项工作当作软任务，形势好时抓一抓，形势紧时放一放；生产松时抓一抓，生产忙时搁一搁。要建立企业一把手责任制，同时要在各级领导力量的配备上，尤其是担负企业文化具体工作的部门，必须配备能胜任工作的干部而不要使之成为照顾人员的休养所。

领导思想统一后，要组织人员编制纲要实施计划大纲。按照纲要提出的目标要求，把今后三、五年的工作目标逐一分解，务必做到精心组织，整个过程采用目标管理的ＰＤＣＡ循环，一个阶段一个阶段地深入抓下去，经过三、五年的努力，真正使我们金狮啤酒集团的企业文化脱颖而出，硕果累累。

第二篇：中国通用技术集团企业文化建设纲要

中国通用技术集团企业文化建设纲要（试行）

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业不单是一个创造财富和获取利润的经济实体，更是一个生命肌体。只有物质财富的积累和精神财富的积累相适应，企业才有生命活力。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式，是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化，不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命状态，最终决定企业不同的生命周期。

建设先进的企业文化，对于企业的生存和发展有着直接而深刻的影响。作为企业，中国通用技术集团正处于向现代企业转型的过程之中，处在改革发展的关键时期，建设先进的企业文化，对于实现集团加快发展、做强做大的目标具有十分重要的促进作用。作为国有大型骨干企业，建设先进的企业文化，是实践“三个代表”重要思想、代表先进文化前进方向的具体体现，也是建设我国社会主义文化的一项重要任务。

中国通用技术集团的企业文化应该具有生产性、社会性和时代性三个基本特征。生产性，是指企业文化必须有利于促进企业综合实力和市场竞争力的不断提升，有利于促进企业在市场经济环境中不断发展壮大，从而有利于国有企业为国民经济建设做出更大的贡献；社会性，是指企业文化必须有利于企业为我国社会主义社会的繁荣稳定和发展做出贡献，有利于我国社会主义制度的巩固和发展，有利于企业更好地承担社会责任、履行社会义务；时代性，是指企业文化必须适应时代发展的要求，符合时代的特征和潮流，与时俱进，从而有利于促进企业的改革、创新和发展。为建设兼具生产性、社会性和时代性的企业文化，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，上下同心，甘苦与共，创造集团的美好未来，使集团基业之树长青，特制定《中国通用技术集团企业文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。

一、指导思想

集团企业文化建设要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕实施集团发展战略、加快发展、做强做大这一目标，坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一起抓，坚持用科学的理论武装人，用远大的理想激励人，用高尚的情操鼓舞人，用积极的态度发展人，用真切的情感关爱人，坚持以德治企、与时俱进、持续创新，努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍，形成统一的核心理念，不断提高集团的整体素质，增强集团的凝聚力和向心力，提升集团的核心竞争力，为集团加快发展，做强做大提供强大的精神支撑。

二、基本原则

集团的企业文化建设要坚持以下四个原则：

人本原则：集团的企业文化建设要“始终坚持尊重人，理解人，关心人、依靠人，服务人，发展人的人本原则”。

三统一原则：集团的企业文化建设要求集团全系统“坚持核心理念的统一”，“坚持集团品牌的统一”，“坚持集团企业形象识别规范的统一”。三结合原则：集团的企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合，与企业制度创新和管理创新相结合，与精神文明建设和思想政治工作相结合。

特色原则：在坚持集团核心理念、品牌和企业形象识别规范三统一的前提下，各公司可结合自身特点，在执行中进一步引申和具体化。

三、主要目标

集团企业文化建设主要有以下五项目标：

（一）统一核心理念，通过企业文化建设，形成和弘扬具有时代精神、符合企业特点，促进企业和员工共同发展的核心理念；

（二）统一经营管理理念，通过企业文化建设，确定充满生机的企业使命和发展愿景，形成独具特色的经营哲学和管理法则；

（三）塑造良好形象，通过企业文化建设，树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的精神风貌，塑造良好的企业品牌和员工形象，使集团成为良好风尚的发祥地和健康面貌的展示地，成为满足员工事业和精神追求的家园；

（四）创造价值、回报社会，通过企业文化建设，推动企业创新发展，创造丰厚价值，惠及员工、回报国家，造福社会；

（五）搭建舞台、造就人才，通过企业文化建设，培养员工良好的行为习惯，打造具有鲜明特征的优秀人才，促进员工素质的全面发展，为员工搭建实现人生价值的舞台，共同创造美好生活。

四、主要内容

（一）集团企业文化的主要内容 核心理念（企业精神）：追求完美创造卓越

企业使命：为股东创造丰厚价值，为客户提供完美服务和优质产品，为员工搭建实现人生价值的舞台，为我国国民经济发展和社会进步做出卓越贡献。

发展愿景：在应对变化、整合资源、持续创新、创造价值方面领先一步，成为一流的国际化大型企业集团。

经营哲学：一个目标、两个坚持、三个追求 一个目标：加快发展、做强做大

两个坚持：坚持以人为本、坚持诚实守信

三个追求：追求企业效益最大化、追求客户满意度最大化、追求员工个人发展空间最大化 管理法则：规范、高效、激励

（二）核心理念--追求完美创造卓越

核心理念是关于企业的理想信念、价值追求的最为概括、高度凝练的表达，是企业文化的灵魂。它展示企业的基本性格和公众形象，决定企业的战略目标和经营政策，引领员工的价值观念和行为规范。集团的核心理念是指导集团业务转型和创新发展的哲学基础，是飘扬在团结奋斗的通用技术人心中的一面旗帜。

1、“追求完美创造卓越”的涵义 通用技术集团的每一位员工、每一个组织都要尽最大的努力，把自己的每一项工作做到最好，为企业、国家和社会做出卓越的贡献。

2、对“追求完美创造卓越”的阐释主要包括以下五个方面：

“追求完美创造卓越”是精神：追求完美、创造卓越既是一种锲而不舍、金石可镂的奋斗精神，又是一种不甘平庸、永不服输的卓越品质，更是一种与时俱进、不断超越的创新思想。它要求我们以高度的责任感和强烈的使命感对待集团的事业。对各级领导，它要求以身作则，率先垂范、大胆创新、敢为人先。对每位员工，它要求爱岗敬业、勤奋工作、一丝不苟、精益求精。

“追求完美创造卓越”是行动：追求完美、创造卓越不仅仅是口号，更重要的是行动。追求完美、创造卓越重在行动，重在实践。它必须体现在每位员工行为的方方面面，必须体现在企业各项工作的林林总总，它必须体现在集团一切经营和管理活动中。它要求我们以科学的态度，务实的作风，进取的精神，求真务实，真抓实干，以质量求生存，以效率促发展，努力创造卓越的工作业绩。

“追求完美创造卓越”是过程：完美是理想，卓越是方向，追求是过程，创造是实践。对完美和卓越的追求是为实现既定目标而不懈奋斗的过程。对员工来说，就是勤奋学习、刻苦钻研、不断汲取新知识、掌握新本领的过程，就是通过学习和不断创新，不断实现自我、超越自我，努力使自己成为企业发展和国家建设一流人才的过程；对集团来说，就是加快发展，壮大实力，获得更大生存空间的过程，就是不断探索基业长青之路和跃升企业核心竞争力的过程。

“追求完美创造卓越”是目标：完美和卓越是崇高的目标，追求和创造是不懈的探索。虽然世界上没有绝对的完美和卓越，但我们坚持把完美和卓越作为目标和信念。为此我们倡导去燕雀之念，树鸿鹄之志。我们坚信志向高远，作为伟大。我们坚持企业永续、追求不断。我们要通过对完美和卓越的不懈追求，提升经营管理水平，创造卓越发展业绩，成为一流的国际化大型企业集团，为股东创造丰厚价值，为客户提供完美服务和优质产品，为员工搭建实现人生价值的舞台，为我国国民经济发展和社会进步做出卓越贡献。

“追求完美创造卓越”的根本是为人。追求完美可以使员工提升素质和水平，创造卓越更可以帮助员工实现价值和理想。所以，追求完美、创造卓越的根本目的是实现和保证员工的根本利益，提升员工的生活质量。追求完美是创造卓越的前提和基础，创造卓越是追求完美要达到的目标和归宿。秉承这一核心理念，我们造就一流人才，提供一流服务，追求一流效益，创造一流业绩；秉承这一核心理念，我们同心同德，奋斗不止，最终完成我们的使命，实现我们的愿景，创造我们的美好未来。

五、实施步骤

集团企业文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面。其中，精神文化是核心。它是物质文化、行为文化和制度文化的指针和航标。物质文化、行为文化和制度文化在不同层面体现精神文化。它们互为依托，联通互动，贯穿于集团改革发展的整个过程，体现在集团经营管理的方方面面。

企业文化建设重在实践，重在执行。集团企业文化建设与集团改革发展的结合点是：通过企业文化建设，特别是通过培育和执行“追求完美创造卓越”的核心理念，为集团的业务转型、业务创新、制度创新、管理创新和体制创新提供思想支撑和智力支持，为集团加快发展、做强做大提供精神动力，为员工发挥聪明才智提供途径，为员工实现人生价值搭建舞台。具体实施步骤包括以下五个方面：

（一）精神文化的统一、传播和执行（《纲要》颁布之日起至2005年上半年）综合运用丰富的宣传载体，以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。按照《纲要》中明确的指导思想、基本原则、主要目标和主要内容，制定《集团企业文化手册》。利用会议、广播、电视、报纸等多种媒体大力宣传集团的企业文化，通过经营服务、公关和文体活动等内外部传播形式，通过研讨、交流和培训等活动，进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动，逐步建立集团企业文化在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合集团核心价值观的习惯的形成，最大限度地引导员工与集团形成共识，产生共鸣。

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）建设先进的制度文化，以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。按照集团核心理念和精神文化的主要内容，对集团的各项管理制度、包括用人和分配、考核、培训、财务管理、风险控制、信息管理、业务管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订，不符合集团企业文化要求的规章制度要进行必要的调整，贯彻《集团企业文化建设纲要》所必需的规章制度要及时建立。

（三）行为文化的规范（2005年至2006年）

以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人际关系行为，塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立客户访问标准参观程序，制定《客户服务手册》，为客户创造良好的商务环境，塑造优质服务形象；修订《员工基本行为规范》，严格履行服务承诺，严格遵从集团的价值观念，树立优质服务和优良信誉形象；总结优秀员工事迹，大力弘扬先进，营造健康向上的氛围，培育良好的员工精神风貌，打造通用技术人的独特品质，培育和打造独具集团特色的优秀企业品牌，通过优秀的行为文化使人们强烈地感受到集团全体员工追求完美、创造卓越的执着精神和实际行动。

（四）物质文化的统一与改造（2004年下半年至2006年）

改造企业内部环境，推进集团的企业形象CI设计方案的实施，塑造统一形象，以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造，制作统一的司名展示牌等有关标志，在各办公大楼内部悬挂集团企业文化的宣传标幅、广告标识及宣传口号，建立荣誉展览室和企业发展走廊等手段向广大员工和外部客户宣传我们的企业文化，使通用技术集团“追求完美创造卓越”的核心理念成为内外共同认知的理念，实现物质文化与精神文化的高度统一。

（五）员工文化活动的开展（2004年至2006年）

积极开展多种形式的群众文化活动，以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工“追求完美创造卓越”的真实体验，丰富员工的生活，展示员工的才华，满足员工自我实现的需求，并不断强化广大员工对集团核心理念的认同感，增强集团的凝聚力和战斗力，调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行集团全系统文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动；定期举行全集团职工运动会；建设好职工之家、培训中心、图书阅览室，根据实际情况建立广播站、新闻发布中心等文化教育阵地和基础设施；建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队；大力开展全民健身活动；通过多种形式的活动，促进全系统员工之间的沟通、交流，友谊、理解和信任，不断增强集团的凝聚力和向心力。

以上各个步骤的主要工作设想、分工及时间进度表详见附录。

六、组织领导及保障机制

（一）组织领导

领导机构：在集团党组领导下，成立集团企业文化建设推进委员会。委员会主任由集团一把手担任，委员包括：集团领导班子成员、集团各部门主要负责人和各公司一把手。集团企业文化建设委员会办公室设在政工部。

执行机构：在集团企业文化建设推进委员会领导下，实行“三位一体”，全力执行。即各单位党政一把手是第一责任人，党委（总支、支部）负责集团企业文化的全面推进，各单位可根据实际情况成立本单位的企业文化建设工作领导小组；集团和各公司政工（人事政工）部门为集团企业文化建设日常工作机构，负责组织实施集团企业文化建设、全局性活动的组织策划以及执行情况的检查监督；集团和各单位办公室等综合管理部门各司其职，积极参与，相互配合，分工协作。全员参与：集团各级党组织和广大共产党员在企业文化建设中要发挥战斗堡垒和先锋模范作用；各级领导干部要高度重视，身体力行，当好集团企业文化建设的带头人和推动者；全体员工要积极参与，一致行动，努力形成上下互动、相互配合、齐抓共管的良好局面。

（二）保障机制

1、物质保障

必要的资金和物质保障，是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设的费用应列入预算。要针对企业文化建设的不同阶段，从资金、设施和经费上给予必要的投入，以保障企业文化建设工作的深入开展。

2、制度保障

集团及各经营单位制定必要的规章制度，明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入集团和各经营单位中长期发展规划以及每年的工作安排。贯彻实施集团企业文化核心理念和本单位企业文化建设作为考核的重要内容，认同和自觉实践集团企业文化核心理念的情况作为考核干部的重要指标之一。

附录：集团企业文化建设主要工作设想、分工及时间安排

（一）精神文化的统一、传播和执行（2004年下半年至2005年上半年）

1、召开《集团企业文化建设纲要》颁布会（政治工作部，2004年第三季度）；

2、编写《集团企业文化手册》（政治工作部，2004年第三季度至2005年第二季度）；

3、印发各种企业文化宣传资料（政治工作部，2004年第二、三季度）；

4、制作专题网页，并在集团内外网上补充更新企业文化有关内容（政治工作部，信息管理总部，2004年第三季度）；

5、拍摄制作企业文化宣传片（政工部，2005年第三季度）；

6、组织员工培训（政治工作部，人力资源总部，每年第三季度）；

7、各单位组织学习和研讨活动（各单位政工<人事政工>部，2004年第三、四季度）；

8、在集团2010－2020年远景规划中明确集团企业文化建设的相关内容（企业发展总部，政治工作部，2004至2005年）；

9、建立共享管理的参与机制，成立“合理化建议俱乐部”（企业管理总部，集团工会，2005年第二季度）；

（二）制度文化的梳理（2005年至2006年）

10、进一步明确集团公司与子公司的职责划分，调整组织架构，明确工作职责（集团办公室、企业发展总部、企业管理总部、人力资源总部，2004年）；

11、修订完善集团经营管理各项规章制度（企业管理总部，2005年第一、二季度）；

12、全面实施集团对子公司的绩效评价考核体系（企业发展总部、财务管理总部，2005年第一、二季度）；

13、推进用人和分配制度改革，进行职位体系和薪酬体系设计（人力资源总部，2004年至2005年）；

14、修订完善集团人事管理、员工培训管理规定（人力资源总部，2005年第一、二季度）；

15、研究制定推进创新工作的有效机制（企业发展总部，企业管理总部，2004年第三季度）；

16、研讨推进贸易主业经营模式转型（企业发展总部、企业管理总部，2004年第二季度）；

17、梳理业务流程，实施ERP系统，建立信息管理制度（信息管理总部，2004年）；

18、落实预算管理与风险管理责任制度，建立针对关键业务环节的风险监控机制（财务管理总部、企业发展总部、法律事务总部、审计部，2004年）；

19、制定厂务公开工作制度（集团工会，2004年）；

（三）行为文化的规范（2004年下半年至2006年）

20、建立客户访问标准参观程序（集团办公室，政治工作部，2005年第二季度）；

21、严格按照纲要的规定，以集团统一的企业形象参与集团重大外事活动（集团办公室，2004年第三季度始）；

22、总结优秀员工事迹（集团办公室、政治工作部、人力资源总部，2005年第四季度）；

23、《员工基本行为规范》的修订与执行（政治工作部，2004年第四季度）；

（四）物质文化的统一与改造（2004年下半年至2006年）

24、制定品牌战略（集团办公室，政治工作部，企业发展总部，企业管理总部，2005年）；

25、按照《集团形象识别手册》有关内容制作统一的司名展示牌等有关标识（集团办公室，2004年第三季度）；

26、统一在各办公大楼内部悬挂集团企业文化的宣传标幅，在大厅、走道、电梯口、饭堂等位置张贴企业文化宣传画（集团办公室，政治工作部，总务部、物业公司，2004年第四季度）；

27、统一各驻外机构的办公场所装饰、办公用品、对外宣传资料的格式，展示集团统一的企业形象（集团办公室、政治工作部、企业管理总部，2005年第三季度）；

28、搜集集团各种历史资料，建立荣誉展览室和企业发展走廊（集团办公室，政治工作部，2004年第三、四季度）；

（五）文化活动的开展（2004年下半年至2006年）

29、创作《通用技术之歌》（政治工作部，2005年）；

30、创立集团成立纪念日标准礼仪活动（集团办公室，政治工作部，2005年第一季度）；

31、建立集团主题文化活动档案（集团办公室，政治工作部，2004年第二、三季度）；

32、每年举行一次集团全系统大型文艺活动（政治工作部，集团工会，2006年）；

33、每三年举行一次职工运动会（集团工会，2004年）；

34、不定期举办单项体育比赛、歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、书法摄影展览等活动（政治工作部、集团工会，2004年始）；

35、建立职工之家、图书阅览室（集团工会，2004年第四季度）；

36、建立集团业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队、演唱队、摄影协会等（集团工会，2004年第三季度始）。

第三篇：集团企业文化建设实施纲要

企业文化建设规划

（2004年——2010年）

随着社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争将直接表现为文化力的竞争。电力体制改革使发电企业完全进入了市场，企业外部环境和经营机制发生了本质的变化，在市场上求生存求发展，已成为发电企业的唯一选择。中国**集团公司作为一个新组建的企业，加强企业文化建设，整合、提炼、培育独具特色的企业理念，积极倡导代表企业信念、展示企业形象的团队精神，执行统一的行为规范，是走向市场的客观需要，是实现企业发展战略目标，成就百年基业的重要保证。

根据集团公司的发展战略，特制定本规划。

一、指导思想

集团公司企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持以人为本，致力于集团公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代企业制度的要求，建设既有行业特点、兼具文化底蕴，又能体现时代精神的“**”文化，为实现集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略营造良好的文化氛围。

二、工作思路

集团公司企业文化建设总体思路：

1、围绕一个中心：集团公司“两型、四化、三个能力”的发展战略。

2、抓好两个重点：理念系统的设计和宣导；识别系统的推广和规范。

3、做好三篇文章：整合理念，引导价值取向；强化学习，提升团队素质；打造品牌，展示“**”形象。

4、培养四种意识：立足市场的竞争意识；面向未来的发展意识；放眼全球的开放意识；与时俱进的创新意识。

5、形成五种能力：强大的企业凝聚力；强劲的市场竞争力；强烈的领导感召力；旺盛的员工创造力；持久的品牌影响力。

三、总体目标

按照集团公司“打造电力航空母舰，成就**百年基业”的战略目标，整合系统各单位的文化资源，发挥优势，形成合力；提炼理念，培育精神，锻炼优秀团队；探求经营之道，促进企业经营业绩的提高；全面导入并规范实施集团公司形象识别系统（VI），初步树立起“**”品牌形象。

四、结构内容

中国**集团公司企业文化的结构由企业识别系统（CI）、物质文化、安全文化、管理文化、营销文化、企业家文化组成。

1、企业识别系统（CI）由三部分构成：理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。

2、物质文化包括高效洁净的能源产品、经济技术指标同类领先、高科技含量的生产技术设备装置、优美舒适的生产生活环境等。

3、安全文化包括安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等。

4、管理文化包括企业战略、经营哲学、管理理念、企业制度、人力资源开发等。

5、营销文化包括品牌战略、营销信息、营销环境、营销预测、公关策划等。

6、企业家文化包括领导者的文化意识和素养、科学的发展观念和管理理念及组织行为特色等。

五、基本任务

1、用文化凝聚人心。实现集团公司的发展战略目标，需要有强大感召力的精神力量把全体员工的意志统一起来，增强集团公司全体员工对“**”的认同感和归宿感。企业精神是企业文化的核心内容，是企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。要围绕集团公司发展战略，发动员工总结提炼出具有时代特征和鲜明个性的企业精神，用优秀的企业精神引导人，激励人，从而把人心凝聚起来，使“**”的员工队伍成为上下同心、作风过硬的优秀团队，为推动集团公司事业的蓬勃发展创造不竭的动力源泉。

2、用文化变革管理。电力体制改革后，发电企业的内外部环境发生了深刻的变化，要求我们以全新的文化思维变革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不断增强企业核心竞争能力，为集团公司的可持续发展提供有力保障。通过建设有特色的“**”文化，树立起经营、安全、营销、竞争、人才等理念，用这些先进的理念统领我们的思想和其他各项工作，增强忧患意识、竞争意识和效益意识，提高市场应变能力和开拓创新能力。

3、用文化规范行为。市场经济是法制经济，要想在市场竞争中立于不败之地，必须有良好的企业道德和统一的员工行为规范。在企业文化建设中，要遵循企业宗旨和《公民道德建设实施纲要》，制定、完善集团公司的职业道德规范和员工行为准则，以此规范企业的经营行为，增强全体员工的自我道德约束能力和自主管理能力。要广泛开展各种文明建设活动，使全体员工普遍树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为意识。

4、用文化打造品牌。品牌是一种极富经济内涵的文化，是企业的无形资产。中国**集团公司作为市场竞争的主体，必须逐步树立自己的品牌（**品牌＝领先的规模＋科学的管理

＋一流的效益＋高素质的员工队伍）。打造品牌，首先要按照集团公司的发展战略，抢占先机谋发展，强化管理创效益，到2010年，实现规模和效益翻一番的目标。同时，要着力塑造集团公司在社会上“求真务实、诚信守约、依法经营、规范运作”的良好形象。初期以企业识别系统（CI）推进为主要工作，强化企业形象建设，并逐步导入行为和理念识别系统，形成一个包括优秀的领导人形象、员工形象、产品形象等为内容的系统的企业形象体系，逐步在全社会和广大员工中树立起“确保首都，服务全国”的顾全大局形象；“信守承诺，言行必果”的讲求信誉形象；“绿色产品、绿色环境”的注重环保形象；“爱岗敬业，奋发进取”的员工队伍形象；“内有亲和力，外有影响力”的卓越的企业家形象。

六、基本原则

1、坚持以人为本、重在建设的原则。

人是企业物质财富和精神财富的创造者和享有者。尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，是企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质，作为公司文化建设一项长期的战略任务，为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和平台。

2、坚持战略与文化互动的原则。

企业战略是关系企业生存和发展一种前瞻性、全局性、长远性的谋划，是企业发展的杠杆，对企业理念文化和行为文化的确立有着重要影响。而文化是企业生存发展的动力，从价值体系上指导和影响企业战略制定，二者互为依托、互相影响，缺一不可。因此，必须像重视企业战略一样重视企业文化建设，用优秀文化引领和支撑公司战略的实现。

3、坚持整体推进和重点突破相结合的原则。

集团公司各成员单位文化背景各异，当务之急是要以统一规范的文化引领全局。因此，企业文化建设必须采用整体推进的方式进行。同时，企业文化是一种全新的管理理念，没有现成的模式和经验，需要在实践中探索，因此要抓好典型，认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验，以点带面，推动公司企业文化建设的深入开展。

4、坚持企业文化建设与精神文明建设、思想政治工作相结合的原则。

企业思想政治工作和精神文明建设是确保企业改革发展和稳定的重要保证和精神动力，也是企业文化建设的重要载体。因此，在企业文化建设中，要充分发挥思想政治工作的优势，深入开展精神文明建设活动，通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活，贴近群众的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，增强团队的生机和活力。

5、坚持领导率先垂范与员工全员参与相结合的原则。

企业文化从某种意义上说是企业家文化，企业领导人的性格、作风、信念和行为方式，都会对企业理念产生至关重要的影响。因此，公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者，用人格的力量增强集团公司的感召力和凝聚力。同时，员工是企业文化建设的主体，企业文化理念必须贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中，才能产生良好的效果。

6、坚持学习借鉴和改革创新相结合的原则。

当今社会，科学技术突飞猛进，信息网络日新月异，多元文化相互激荡，新的管理理念不断诞生。集团公司作为一个新组建的企业，要认真学习借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，吸收国内外企业文化建设的有益成果。同时，要立足于集团公司的实践，注重企业文化形式和内容的创新，努力保持“**”企业文化的先进性。

七、方法和步骤

集团公司企业文化建设规划与企业发展战略同步，分为三个阶段：

第一阶段：整合、设计、起步阶段（2004年）

主要工作是梳理整合文化资源；制定企业文化建设规划；规范使用集团公司企业形象识别系统（VI）；提炼并初步确立以企业精神、企业价值为主要内容的理念系统；制定员工行为规范。初步树立起集团公司及系统各单位在社会上的良好形象。

1、提炼企业理念，制定员工行为规范。2004年，要组织对集团公司系统各单位原有的富有特色的物质文化、安全文化、管理文化等进行分析、梳理，从中提炼出集团公司的理念系统、行为规范系统，并编制中国**集团公司文化手册。

2、全面导入并规范使用集团公司企业形象识别系统（VI）。集团公司系统各单位都要严格应用集团公司的视觉识别系统，在系统内外树立集团公司鲜明的整体形象，增强全体员工对集团公司的向心力和归属感。

3、培训企业文化骨干，普及企业文化知识。2004年拟分期、分批举办企业文化培训班，对全系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略，CI理论等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。

4、运用有效载体，开展企业文化建设活动。在《中国**》报开展有关企业文化的征文活动；在系统内外有关报刊、网站和电视等媒体开辟企业文化专栏和专题节目；在系统各单位启动员工“素质工程”，积极开展各种劳动竞赛和技术比武；在系统各单位青年中深入开展“立足岗位作贡献，火红青春献**”的岗位成才活动；结合2004年管理年工作，开展“向管理要发展、向管理要安全、向管理要效益”的竞赛活动，使企业文化延伸、扩展，扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。

5、成立中国**集团公司思想政治工作暨企业文化研究会，开展企业文化研讨活动。于2004年二季度召开一次集团公司企业文化现场经验交流会，推广企业文化建设工作中好的做法和经验。2004年四季度召开一次企业文化研讨会，对集团公司企业文化建设的初步成果进行总结交流。

第二阶段：巩固、提升阶段（2005年～2008年）

这个阶段主要是从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强集团公司的核心竞争能力。

1、着眼于学习型组织的创建。要立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。

2、着眼于培养集团化管理模式的文化取向。中国**集团是由集团公司系统各单位组成的一个有机整体，要培养致力于集团公司整体效益最大化的经营理念，树立资本价值观念、大成本观念，在充分发挥集团公司本部战略规划中心、资本运营中心、重大决策中心、利润中心职能的基础上，树立全面、协调、可持续的发展观，使集团公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化，形成适应现代企业制度，同时与国际接轨的管理体制和管理文化。

3、着眼于员工个人价值同企业价值的有机融合。要广泛宣传“**发展，我们进步”的员工信条，深化劳动、人事、工资制度改革，以实施“112人才工程”为重点，加强人力资源的能力建设。引导员工进行自我职业生涯设计，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，引导他们将个人的成长融于企业的发展当中，形成员工兴衰与共的局面。

4、着眼于用典型案例诠释、升华企业文化。在企业文化建设的过程中，要注意挖掘集团公司内具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生动地展现、诠释集团公司的文化理念，并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册，在系统内进行广泛的宣传和学习。

第三阶段：总结、创新阶段（2009年～2010年）

这一阶段主要是对企业文化建设成果进行总结、宣传，创新企业文化理念，使集团公司企业文化不断推陈出新、与时俱进，为集团公司新时期的发展提供新的精神动力与智力支持。

1、开展企业文化调研、培训、研讨活动。全面总结集团公司企业文化建设的经验，表彰一批企业文化建设的先进集体、先进个人和优秀成果。组织一次中国**集团公司文化成果展示会，增强“**”在国内和国际上的辐射力和影响力。

2、制定新的企业文化建设规划。结合集团公司发展战略取得的成就和面临的新形势、新

任务，在总结经验的同时，分析工作中存在的差距和不足，研究如何进一步完善企业文化建设工作机制，制定今后三年或五年为期限的新的企业文化建设规划。

3、完善集团公司文化体系。要立足于集团公司未来发展的历史趋势和时代特征、内外部发展环境的变化、体制改革和战略发展的需求、管理层与员工个人价值的实现进行文化创新。对企业精神、战略目标、宗旨、价值观，理念和员工行为规范进一步提炼升华，形成完善、成熟的集团公司文化体系。

八、工作要求

1、加强对企业文化建设的领导。集团公司成立企业文化建设领导小组，由总经理担任组长，副总经理担任副组长，小组成员由各职能部门负责人组成，具体工作由思想政治工作部负责。集团公司各职能部门要按照集团公司企业文化建设规划，结合本部门的工作特点，制定具体的企业文化实施计划。系统各单位也要结合自身特点，按照集团公司企业文化战略的总体要求搞好各自的企业文化建设工作，最终形成即具有集团公司“**”特色，又能充分体现各单位特色的理念、行为和视觉识别系统。为保证企业文化展流的顺利推进各单位应成立相应的企业文化建设机构，党政一把手要加强对企业文化建设的领导，做到认识到位、责任到位、组织措施到位，保证企业文化建设工作的顺利进行。各级领导、各个部门都要增强文化意识，把企业文化渗透到生产、建设、经营、管理、党、政、工、团各项工作中去，形成推动企业两个文明建设协调发展的文化力量。

2、加大对企业文化建设的指导、检查、考核。集团公司把企业文化建设作为重要内容列入文明单位建设管理办法中。系统各单位要相应制定适合本企业的企业文化建设规划，完善相关的考评制度，加大对企业文化建设的部署、指导、检查和考核力度。要及时分析企业文化建设中存在的问题，采取切实有效的措施，确保企业文化建设的健康发展。要注意抓好典型，对企业文化建设中涌现出来的优秀集体和先进个人要给予奖励，充分发挥典型的示范作用。

3、适当加大对企业文化建设的投入。企业文化建设是一项宏大的系统工程，识别系统的推广，文化设施的添置，文化骨干的培训，以及各种企业文化活动的开展等，都需要投入。因此，各单位要设立专门的企业文化建设经费，从人力、物力、财力上对企业文化建设予以保证。

4、重视企业文化建设经验的总结和理论研究。系统各单位可根据实际情况成立企业文化研究会，结合企业自身的发展和中心工作，组织研讨活动，既要总结经验又要不断创新，真正使“**文化”具有强大的凝聚力和旺盛的生命力。

第四篇：企业文化建设纲要

企业文化建设纲要

公司成立近二十年，在一定程度上拥有一些相对比较成熟的企业文化，如制度建设、高效管理等。但与日益发展的公司经营及公司规模相论，公司的企业文化建设依然相当薄弱，甚至可以说还需要一个从“无”到有的过程。

首先，企业文化建设方面存在生搬硬套的错误，比如公司现在实行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意义的，但运用到公司却不能行之有效。归根到底原因在于企业的软实力，及企业文化在人员素养和工作氛围上达不到制度执行所必须的要求。

其次，企业文化建设过程中存在有制度落实不到位或理解、重视不到位、检查考核不到位的现象。如晨会、夕会制度。晨会时工作考虑不充分、安排不到位；夕会是总结不到位、敷衍了事，没有对当天工作中存在的好的方面进行表彰，对坏的方面没有刻意强调。甚至有个别部门的晨会仅点名而已。

其三，企业文化建设没有宣传到位，没有深入人心，没有鼓励先进，表彰先进的行之有效的、持之以旧的政策和制度。公司兢兢业业、无怨无悔服务的员工也大有人在，但因为没有鼓励和表彰的制度和政策，没有做有效的宣传，以至于没有深入人心，不被员工重视和认可。

其四、文艺活动、公司内部的亲情感恩活动没有有效的开展。文艺活动是增进员工感情、增进员工与公司的依赖最有效的办法之一。公司有很好的条件却没有很好地利用，反观周边企业，时常开展文艺活动，不得不让员工心有所思。

等等。

根据以上看法，公司应在以下几个方面采取措施，建设和完善企业文化。

1、管理理念和管理常识的培训

2、创新企业文化建设载体、加大企业文化宣传力度

3、增加企业内部员工联谊、聚会、文体活动的频率

4、挖掘和培养典型事迹及典型人物的先进事迹，树立员工模范

5、推进企业管理制度系统化、科学化及合情化进程

首先、必须加大对管理人员，尤其是中层管理人员的管理知识培训。使其充分认识到管理的重要性、管理的方式方法，结合管理实践，用更为先进的管理理念将自己武装成一个以管理为职能的人。专营店经理、展厅经理、分公司经理，尤其是各部门的一把手应该将自己的位置摆放在一个部门管理者的角色上，不能充当完成任务的操作机器。各部门的经营任务的完成要有二把手及一线员工去实现。行政中心、市场部等部门的管理人员也应积极参加培训，锻炼和提高其管理能力，将其作为公司下一步发展的人才储备去培养。

具体来说，一是公司要聘请一些有成功企事业单位管理经验的专家或大学教授，组织各部门管理者参加管理常识的培训。要不定期得根据实际情况开展管理人员专项培训及转训工作；二是公司要从管理方式及管理观念上进行创新和改革，舍得花大力气投入资本去做职工教育工作。加大对公司各项管理制度的解释和培训工作，掌握员工思想及动态，随时根据情况调整管理制度。三是公司领导要以身作则，带头维护管理制度的权威和尊严，已经形成共识的管理制度不能以领导个人意志为转移。

其次，企业文化的建设与传承均需要有效的载体，如《企业文化宣传手册》、《企业月刊》、《企业影像》等等，在此方面公司可以说是一片空白。但举办这些载体却没有专人专职去负责，同时也没有管理层的决策。

作为集团公司，应该有属于自己的内刊，撰写一月工作总结、事迹报告、先进表彰等，在公司内部予以传阅，起到开放、宣传、教育、施加影响的作用。为此，有必要有人负责创办《良志集团企业（半）月刊》等刊物，作为企业文化建设和传承的载体。

其三、文体活动是凝聚团队、增进团队感情及员工与企业信赖感最有效的手段。

公司应当充分利用物业公司会所的场馆，免费对员工开放，且经常利用该场馆组织集团公司集体的文体活动，使员工充分融入到集团公司的工作氛围，有效利用低成本的投入凝聚团队团结协作精神，增进友谊与了解。

目前，会所对员工采取的以盈利为目的的开放政策是极其错误的，不仅无助于盈利，反而使员工心寒，冷冷清清的场馆高价虚席以待，不能充分利用资源做对员工和公司有益的事情，造成资源的浪费。每年国家法定节假日前夕，公司都应该积极举行集团公司的文体活动，费用比外出旅游低，效果却要高得多。

其四、表彰和宣传典型员工的先进事迹是推动员工积极工作的另一个有效办法。树立员工典范，有助于员工找准目标，表彰先进员工有助于增加员工的企业荣誉感和自豪感。为此，公司应下大力气挖掘和培养先进典范，树立模范带头作用，宣传造势，使广大员工充分认识到只要努力、积极地工作，就一定能得到公司的认可和表彰奖励。公司每年一次的例行表彰，一则频率太低，二则宣传不够，没有充分起到带头模范作用，应当制定科学的先进表彰和宣传制度，长期刺激和培养员工的企业荣誉感和自豪感，保持新鲜的先进活力，稳定团队建设。

其五、公司管理制度文件种类繁多，内容浩繁，但不成体系，执行力度也不够。古人云，法屡更必弊，法弊则奸生；民数扰必困，民困则国乱。制度不成体系，一则使人无所适从、不知其所云；二则制度混乱，甚至前后矛盾或双重标准都不能使员工心服口服。心不服则不平，不平则鸣。制度的不成体系势必会影响管理的权威和效果。

同时，有制度不能执行，或执行不力，不如没有制度。为此，集团公司应下大力气杜绝：

一、制度不落实；

二、随意更改制度的做法。应该站在统筹的视野，制定和完善管理制度，从行政手段到经济手段、从日常行政制度到销售、售后制度，在统筹兼顾、避免同一问题、两种名目的情况下，不断细化和深化制度建设，保证制度的科学性和系统性。

第五篇：企业文化建设纲要

XX公司企业文化建设纲要

一、总则

企业文化是指企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持竞争优势，是成为长青企业的基础。

公司按集团公司统一部署，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，不断完善管理监督、传播培训机制，并形成了领导重视、员工参与、经费支持的企业文化实施体系，深入传播和践行文化理念。

二、XX企业文化内容诠释

企业文化建设主要按照XX“十六字价值观”（诚信为本、客户为尊、创新为要、和谐共赢）展开。

诚信为本：包括“诚信敬业”和“坚忍不拔”两层含义。主要体现为诚实可靠，重诺守信，值得信赖是我们事业的立足之本；倡导逢难而上，勇挑重担的精神，不断超越自我。客户为尊：包括“主动负责”和“自我驱策” 两层含义。主要体现为客户至上，不断满足和超越客户的期望；以外部和内部客户需求为先，发挥团队协作与主动负责的精神，共同为内外部客户服务。

创新为要：包括“系统求精”和“灵活高效”两层含义。主要体现为视品质为生命，让创新成为我们的一种习惯，精益求精，永无止境；提供开放、积极、包容的宽松氛围，鼓励新观念；结合阶段性发展重点与要求，积极寻求新思路、新技术、新方法，持续稳步推进技术进步，服务与管理方式优化，持续变革。

和谐共赢：包括“团队协作”和“健康安全”两层含义。主要体现为本着平等竞争，和谐共生的精神，与合作伙伴协同发展，建立长期共赢的战略伙伴关系；以人为本，为员工提供一个公平竟争的职业发展舞台，实现员工与企业共同成长；关注健康，保护环境，履行社会责任，成为负责任的企业公民。

以上文化内容诠释落实到XX人行为准则具体体现为：

诚信敬业：

1、遵守公司规章制度与流程；

2、按照职业规范与道德标准行事；

3、信守对客户的承诺；

4、立足本职工作，刻苦钻研业务；

5、确保内外部信息传递的准确及时；

6、不以操守做妥协，不以原则做交易。

坚忍不拔：

1、始终保持创业心态与强烈的危机意识；

2、与XX同舟共济，对前景满怀必胜信心；

3、以积极开放的心态直面冲突与压力，勇于迎接挑战和变革；

4、具备执着、耐心和决心，使命必达。

主动负责：

1、严于律已，勇担责任；

2、以团队整体绩效为导向，主动承担交叉和空白地带职责，不推诿，不逃避；

3、面对困难和难题，勇于并善于突破性思考，主动提出建设性意见和看法；

4、深入理解客户组织，业务与环境，引导客户需求，增加客户价值；

5、从客户角度出发，将客户的利益放在首位，致力于客户的满意与成功；

6、对于不符合公司文化和制度的言行敢于坚决制止。

自我驱策：

1、具有强烈的事业心和进取精神，在工作中主动承担更多更大的挑战；

2、不懈快速的学习能力，以高度的工作热情完成本职工作，设定并达成挑战性的职业

生涯目标，成为自我发展的第一责任人；

3、以开放包容的心态面对变革，不断激发和释放自我潜能，成为变革的倡导者与推动

者。

系统求精：

1、以绩效为导向，用发展的眼光，全方位、多视角思考问题，善于高效整合资源，达

成既定目标；

2、能够从关键环节入手，关注细节，控制过程，持续改进；

3、视发现问题为改进和创新的契机，大胆提出疑议，坦诚公开讨论。

灵活高效：

1、以目标为导向，具有较强的环境适应能力，创造性地提出可行的解决方案；

2、在尊重成功经验的基础上，摆脱传统思维束缚，高效解决问题；

3、有效分析及整合复杂信息，快速反应，果断决策。

团队协作：

1、坦诚沟通，建立并维护良好的团队氛围；

2、具备强烈的集体责任感，主动支持和帮助团队成员，分享信息与经验；

3、支持别人等于发展自己，团队的成长就是我的成长；

4、求同存异，充分尊重他人的才能，个性和差异，能够与不同背景，不同工作风格的同事和谐共处；

5、团队目标是第一要务，反对事不关己高高挂起，避免一团和气而损害团队利益。健康安全：

1、关爱生命，关爱健康。生命是最宝贵的资源，健康是生命的基石；

2、保护环境，将节能降耗贯穿于工作中，始终致力于人与环境的和谐共生；

3、敬业奉献，关爱家人，努力提高生命和生活的品质；

4、HSE是XX文化的基石，倡导关注HSE，促进执行有效的HSE管理体系和行为准则；

5、倡导高效合理利用资源，反对铺张浪费。

三、企业文化落地实际工作举措

企业文化落地，目的是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这要求企业在文化的传播方面要有具体的措施，计划主要从以下几个方面着手。

（一）、建立常态化的企业文化传播体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以建立常态多途径的传播体系是企业文化得于顺利传播的重要载体。

公司企业文化传播方式主要从以下方面进行：

1、XX重工报、公司内部宣传栏

“XX重工报”为公司目前定期（每月一期）向公司全体员工发行的内部刊物，内容主要以公司当月发生的新闻、体现员工优秀行为准则的事迹报道、符合公司企业文化的优秀案例文章、员工的优秀作品为报刊宣传的重点；公司内部宣传栏主要向公司员工传播公司的管理理念、方针政策、HSE相关内容。旨在用一种常规的方式，持续不断地向公司员工宣贯积极的符合公司企业文化标准的内容。

2、新员工企业文化培训

新员工入职时，公司按统一的标准向员工宣贯公司的企业文化理念，让每一位新员工深入了解公司文化的内涵，并通过测试来了解员工对企业文化的理解与掌握程度。旨在员工在入职初期就能对企业文化有深入的认同。

（二）、建立深入、坦诚沟通机制

有效的双向沟通是企业文化得以传承和发扬的重要纽带，只有建立多形式全方位的沟通渠道，才能使得员工不断地多角度地去理解公司文化的内涵，为企业文化的最终落地提供了保证。

公司在沟通方面主要以以下形式展开：

1、员工座谈会、总经理信箱

公司每年将不定期地组织各层面的员工召开员工座谈会。通过事先的问题收集、整理，了解员工在工作生活中的种种问题，结合公司的实际情况，各级管理层有针对性的对员工提出的问题进行一一答复，同时鼓励员工提出各项好的意见和建议。所有的座谈会都要形成详实的记录，最终向公司全体员工作出书面的回复；公司同时设立总经理信箱，鼓励员工向公司高层直接反映问题，充分体现民主透明。旨在沟通的有效性得于真正体现。

2、多形式非正式沟通渠道

为了使得沟通的有效性得于保证，公司响应集团的政策，鼓励各部门、部门与部门、部门内各小组团队进行不定时的活动（活动的内容可以丰富多样，聚餐、体育活动、旅游等），和谐员工关系。公司按400元/人/年的标准大力支持，鼓励团队间更紧密的合作。

（三）、建立关爱员工机制

切实关爱员工，在员工需要帮助的时候公司能及时提供帮助。该机制的建立将有利于提升员工对企业的认同度，切实提高员工的满意度。

公司在关爱员工方面主要从以下渠道进行：

成立工会，设立工会基金

公司于2008年正式成立工会，并大力发展工会成员。工会成员于10元/人/月的标准自发向工会捐助工会基金。工会基金由公司财务人员专职保管，对于公司内切实需要帮助的员工，工会将统筹考虑给予帮助，从多方位体现关爱员工。旨在让员工能切身感受到XX的人性化。

（四）、建立完善有效的内部管理机制

完善的内部管理机制是企业良性运行的基础，同时也是员工遵章守纪的依据。是要求员工诚信敬业的保障。

公司在建立完善内部管理机制主要从以下方面入手：

1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001体系的认证

通过ISO系列体系的认证，不断总结与完善管理系统中存在的漏洞与问题，发现管理中存在的缺失与缺陷，并不断地进行自我完善和提高，为企业的基础管理不断完善提供了切实有效的保障。

2、内审自查完善

公司每年在质量部的组织牵头下，进行公司管理体系完善的自查，对管理中的某些盲区进行制度的规范，从而保障管理机制的不断完善。

（五）、鼓励先进，打击有损公司利益的各项行为

在公司范围内对具有强烈的事业心和进取精神的员工，对严于律已，勇担责任的员工，对所有有先进事例的员工进行大力的弘扬与表彰；对做出有损公司形为的员工，对不能严格要求自己，达不到部门和岗位要求的员工公司将坚决打击。建立这样的机制将有利于企业文化的和谐。

公司将以以下方式进行：

1、优秀员工评选

根据集团公司每年发起的评优活动，对应XX人行为准则，公司将通过多轮投票选举的方式，最终评选出当各类优秀先进人员，同时在公司范围内大力宣扬。旨在让公司所有员工都能向优秀先进看齐，弘扬企业的先进文化。

2、技能大比武优秀人员表彰

每在公司范围内均举行一次技能比武大赛，对那立足本职工作，刻苦钻研业务的员工，公司将给予表彰，同时给予一定的经济补贴。旨在让公司所有的技术性员工都能拥有杂实的技术水平，都能体现刻苦钻研的本质。

3、调研各类有损公司形像和利益的事例/清退业绩不达标员工

对于某些确定或非确定的有损公司，有损员工行为准则的事件，公司将派人调查。经调查后确定的事件，将形成详实的调查报告，根据事件的严重程度将对当事人进行严肃的处理，决不留情；对于在工作中时常有不良表现，或者业绩、态度、能力均达不到部门和岗位要求的员工，公司将作出处罚或清退处理。旨在在公司范围内营造一个和谐有序的良好氛围。

（六）、树立标杆榜样，大力宣传

树立标杆，大力宣传有利于企业文化的不断完善，并能赋于其更新的含义。

公司将通过以下方式进行：

1、优秀先进员工的标杆设立

对于在某工作领域中认真负责，吃苦耐劳，品行兼优的先进员工，公司将有代表性地在公司范围内特别是该领域内大力宣传，同时选择适合的机会，在该领域专门组织学习某某的活动，旨在让标杆的作用发挥到最大化。

2、行业内优秀企业标杆设立

对行业内的优秀企业，公司将以专题的形式组织进行讨论，取长补短，旨在不断地学习与进步。