中国烟草企业文化建设纲要

第一篇：中国烟草企业文化建设纲要

中国烟草企业文化建设纲要

为全面贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，坚持以人为本，正确引导烟草行业广大干部职工牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观，不断提高中国烟草总体竞争实力，确保烟草行业持续稳定协调健康发展，根据中央关于企业文化建设的一系列指示精神，依据企业文化理论，借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，结合烟草行业企业实际，国家局党组决定在全行业进一步加强企业文化建设，并制定本纲要。

一、企业文化建设的地位与作用

企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。

1、加强烟草企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。

党的十六大提出建设经济、政治、文化全面发展的小康社会的奋斗目标。企业文化是社会文化在企业的有机延伸，国有企业构建优秀的企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。烟草行业大力加强企业文化建设，是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉实践，将有力地促进行业社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的协调发展。

2、加强烟草企业文化建设是全面提高中国烟草总体竞争实力的迫切需要。

面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，要紧紧抓住难得的发展战略机遇，加快烟草行业的发展。在企业管理和发展过程中，大力加强烟草企业文化建设，吸收国内外先进企业管理经验，不断促进烟草企业管理的现代化，保证行业发展目标的实现，内强素质，外塑形象，进一步增强烟草企业核心竞争力，为全面提高中国烟草总体竞争实力提供强有力的文化支撑。

3、加强烟草企业文化建设是建设高素质职工队伍的重要措施。

先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系的合理调整。大力推进先进的企业文化建设，有利于促进烟草行业广大干部职工进一步解放思想，转变观念，树立与时俱进的经营管理理念；有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。

4、加强烟草企业文化建设是新时期改进和创新思想政治工作的有效途径。

改革开放以来的实践充分证明，在社会主义市场经济条件下，依然需要发扬思想政治工作的优良传统。加强企业文化建设，可以拓宽思想政治工作的渠道，促进思想政治工作与经济工作更加紧密结合，使思想政治工作内涵更丰富、形式更多样、效果更明显。新的历史条件下，烟草行业必须不断吸收借鉴人类社会的一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，从内容和形式各方面积极创新，以富有时代精神和独具特色的企业文化为烟草行业的改革与发展提供更加强大的精神动力和思想保证。

5、加强烟草企业文化建设，是加强企业精神文明建设的有效载体。

企业精神文明建设的基本任务是培养社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。企业文化建设培养职工的企业共同价值观、加强职业道德建设、建立良好的人际关系等等，有利于良好的社会风气的形成、有利于社会的稳定，是落实精神文明建设的重要途径，是加强烟草企业精神文明建设的有效载体。

6、加强烟草企业文化建设是创造社会主义和谐社会的必由之路。

科学发展观强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境，重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设，可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量，激发职工的积极性和创造性，从而增强企业内部的凝聚力。

二、烟草企业文化建设的指导思想和基本原则

7、烟草企业文化建设的指导思想是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和中国烟草特色的企业文化，全面提高中国烟草总体竞争实力。

8、烟草企业文化建设必须坚持以人为本。

以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求，不断提高职工队伍素质，进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。通过合理调整利益关系，把各方面的积极因素凝聚到有利于烟草行业持续稳定协调健康发展的方面上来。同时，烟草企业生产经营的目的是为了满足人们的需要，因此要按照市场经济的要求，努力满足客户的不同需求，妥善处理各种利益关系，这是烟草行业在市场竞争中取得成功的重要因素。

9、烟草企业文化建设必须服务于企业的发展。

烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，有的放矢地进行现代企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，切实推进烟草行业的持续稳定协调健康发展。

10、烟草企业文化建设必须坚持重在创新。

积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果，用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提升和创新，进一步弘扬时代精神，突出烟草行业特色，使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

11、烟草企业文化建设必须坚持重在建设。

要以深入宣传烟草行业统一的价值观、核心理念、中国烟草及公司标识为突破口，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高烟草企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进职工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化阵地建设，积极构建宣传企业发展成就的平台，不断提高烟草行业在国内外的知名度和美誉度。

12、烟草企业文化建设必须处理好总公司与行业各直属单位的关系。

烟草行业作为实行统一领导，垂直管理，专卖专营的特殊行业，所属单位企业文化应当与总（母）公司保持一致，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。但各单位的情况各异，企业文化建设应当在保持统一性的同时，体现各地区、各单位不同的个体特色。

三、烟草企业文化建设的基本内容与要求

13、当前，企业文化建设的基本内容与要求是：

确立烟草行业价值观、企业发展战略、培育企业精神、塑造企业形象。

14、价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的价值取向。

价值观是烟草企业文化建设的核心内容。牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到切实维护国家利益，维护消费者利益，这是烟草行业学习实践“三个代表”重要思想的本质要求，也是保持行业持续稳定协调健康发展的根本保证。

烟草企业牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，要做好以下工作：①要坚持不懈地开展树立价值观的教育活动，采取多种形式，使国家利益、消费者利益至上的价值观入耳入脑入心，使之成为指导全行业职工的行为准则。②要加强宣传教育，提高认识水平，使全行业职工清楚地认识到，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到维护国家利益，维护消费者利益，是专卖立法的根本宗旨，是烟草行业落实立党为公、执政为民的本质要求，是从事烟草管理、经营活动的每一个烟草人必须遵循的行业准则。烟草专卖的目的就是为了维护国家利益和消费者利益，除此之外没有烟草行业自身的特殊利益。③按照构建社会主义和谐社会的要求，要实现公平正义，就必须妥善协调社会各方面的利益关系，注意社会公平。因此，烟草行业在处理各方面利益的关系问题上，必须把维护国家利益和消费者利益摆在首要位置，自觉实践价值观。④要借助社会力量和各种媒介，广泛宣传国家利益、消费者利益至上的价值观，在全行业形成维护国家利益和消费者利益为荣、损害国家利益和消费者利益为耻的良好道德风尚，旗帜鲜明地把牢固树立国家利益、消费者利益至上的行业价值观，作为全行业加强思想道德建设的行为准则，作为行业先进文化建设的根本要求落到实处。

15、经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略。

讲究经营之道是指企业要确立生产经营管理的基本原则与方法，包括确立符合社会主义市场经济规律的经营指导思想、宗旨、目标和发展战略等。经营之道是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。

烟草企业讲究经营之道，要全面落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，紧紧围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，认真做好以下工作：①要制定与社会主义市场经济和烟草行业发展相适应的企业经营发展战略，以解决企业生存与发展的长远与根本问题。②要确立与企业发展战略相适应的决策、规划、生产、营销、创新、公共关系、人际关系等理念在内的新的企业理念。③要建立科学、民主、依法的企业决策方式。④要确立规范、严格、统一的企业管理制度。⑤要建立科学的人才管理方式。⑥要建立职工平等、和谐的人际关系。

16、企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。

它是企业价值观的集中体现。企业作风、企业道德是企业精神的外在表现，企业精神是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉，是企业文化建设的核心内容。

烟草企业要形成、保持和发扬优秀的企业精神，要认真做好以下工作：①要发动职工群众总结提炼体现本企业优良传统与时代特征的企业精神，并且紧随企业的发展，不断丰富完善其内容。②要开展多种多样的企业精神的主题活动，在实践中保持和发扬企业精神。③要制定能反映企业精神、促进企业精神发扬光大的规章制度。④要加强企业价值观、企业道德的建设。⑤企业领导人要率先垂范，亲自倡导企业精神。⑥要培养体现企业精神的先进典型。

17、企业形象是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度。

企业形象本质上是企业的信誉。

烟草企业要树立和保持良好的企业形象，要认真做好以下工作：①要塑造好烟草产品形象，即为客户提供优质、可靠、安全、符合国家政策的烟草产品。②要塑造好良好的服务形象，加强行风建设，纠正行业不正之风，为客户提供优质服务。③要塑造好职工队伍形象，努力培育一支适应社会主义市场经济的“四有”职工队伍。④要塑造好企业环境形象，治理污染，保护环境，做到企业生产和生活环境整洁优美。⑤要塑造好企业标识形象，精心设计

并运用好企业标识。⑥要塑造好公共关系形象，重视用非经济技术手段，通过各种社会公关活动，扩大企业在社会上的影响。⑦要塑造好烟草行业企业领导干部的形象，坚持立党为公，执政为民。

18、将“诚信、创新、业绩、和谐”作为烟草行业核心经营管理理念，在培育和弘扬中予以升华。

“诚信、创新、业绩、和谐”集中体现了烟草行业经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障。

四、烟草企业文化建设的主要途径与方法

19、广泛宣传企业文化理念，通过举办培训班、讲座等形式普及企业文化知识。

使企业全体职工特别是领导干部、管理人员明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式，提高对抓好企业文化建设重要性的认识，增强建设企业文化的自觉性。

20、要注重建设企业的文化网络，增加文化设施，加强文化活动，营造文化氛围，不断提高文化品位，用文化的力量来影响职工。

要重视发挥典型的作用，经常培育典型、及时发现典型、适时宣传典型，用典型来推动企业文化建设。职工是企业的主体，也是企业文化建设的主体，要发动职工广泛参与，广大职工的参与是企业文化建设取得成效的重要保证。发动并组织开展有关主题活动，广泛吸引职工参与，使企业文化建设始终保持生机与活力。

21、发展是硬道理，发展是企业文化建设的根本目的，也是解决烟草行业前进中存在矛盾和问题的根本办法。

要明确发展战略。企业发展战略是企业全局的、长远的总体谋划，是企业战略思想、经营方针的集中体现，是企业的行动纲领。烟草行业的发展，必须是有质量、讲效益、可持续的发展，必须是建立在资源配置效率不断提高基础上的发展。

22、企业的发展在管理，管理的核心是文化。

人是生产力的第一要素，也是最活跃的因素，处于管理的中心和主导地位。优秀的企业文化是一种以人为本的管理方式，以人为本的管理理念是企业管理创新的核心内容。烟草企业必须坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理使用人、全方位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。要通过世界观、人生观、价值观、权力观、思想道德、理想信念教育，培养广大干部职工的使命感、责任感，增强企业的凝聚力和向心力。要全心全意依靠职工办企业，把职工作为企业管理的主体，深化厂务公开，实行民主管理，把干部职工的内在潜力和创造力最大限度地发挥出来。

23、科学技术是第一生产力，是先进生产力的集中体现和主要标志。

大力开展科学知识、科学思想、科学精神和科学方法教育，推动科技进步与创新，是企业文化建设的重要内容。烟草企业要站在“始终代表中国先进生产力的发展要求”和“代表中国先进文化的前进方向”的战略高度，进一步提高认识，用先进科学技术知识武装干部职工，广泛开展“小革新、小发明、小创造”活动，不断提高烟草企业科技进步和创新能力。烟草企业要十分关注吸烟与健康问题，依靠科技进步，努力提高质量，为消费者提供优质低害产品。

24、加强社会主义道德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节，是企业文化建设的重中之重。

社会主义市场经济既是法制经济，也是道德经济，必须坚持以法治国和以德治国并举，加快建立与之相适应的思想道德体系。要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，结合本单位的实际，将《纲要》具体化、规范化。特别是要突出抓好职业道德建设，做到三个深化：一是在道德观念上深化。在干部职工中树立“维护国家利益、维护消费者利益”的道德观念，发挥道德对企业经营行为和对职工思想行为的教育引导和自我启发效能；二是在道德规范上深化。进一步推行“工业企业满意、零售客户满意、消费者满意”三满意工程，完善岗位职业道德行为规范，构建企业与企业之间、企业与客户之间、企业与社会之间、企业内部上下道工序之间的新型人际关系；三是在道德评估体系上深化。以满意为标准，建立各个岗位量化可考核的职业道德评估体系，纳入管理，强化养成。

25、良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。

烟草企业要把塑造良好的企业形象作为企业文化建设的重要内容和突破口。其主要途径在以下三个方面：一是塑造企业公众形象。烟草企业生产经营集产供销、内外贸为一体，直接面对社会公众，必须依法经营，讲诚信、重合同、讲奉献，积极承担社会义务，以良好的服务赢得社会的认同。二是塑造烟草企业领导干部形象。企业领导在现代企业生产经营管理中居于支配地位，领导干部的形象在一定意义上是企业形象的集中体现。烟草企业领导要不断完善自我，用自己的影响力和模范行动激励和凝聚职工。三是塑造产品形象。品牌形象是一个企业形象的物质基础，是一个企业产品的质量、设计、商标、包装、标识、价格等在社会公众中的整体形象。品牌形象的好坏是企业形象优劣的集中体现。面对国际国内市场的激烈竞争，烟草企业必须树立名牌意识、塑造品牌形象。

26、创建学习型企业是企业文化建设发展到一定阶段，企业提高自身综合素质和竞争力的必然追求。

烟草企业要大力倡导勤奋学习的良好风气，做到“学习工作化，工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心，形成浓厚的学习氛围。要建立学习工作领导机制，加强对学习的领导，确定学习目标，制定学习计划，完善学习考核办法，建立学习激励机制。要加强职工队伍的技能培训，提高烟草职工队伍的技能水平，开展技能竞赛活动，不断提高烟草企业职工的整体素质，增强企业核心竞争能力。

27、社会文化团体在企业形象设计、策划上均具有一定的经验与优势。

各种传播媒体对企业形象的塑造与影响有着无法替代的重要作用。烟草企业要善于借助这些社会力量，主动邀请优秀的社会文化团体、中介组织等为企业树立良好的形象出谋划策，保持与新闻媒体的经常联系，适时组织宣传报道。

五、烟草企业文化建设的组织实施

28、国家局（总公司）是烟草企业文化建设工作的领导机构和指导机关。

国家局（总公司）成立企业文化建设委员会，负责全行业企业文化的培育、推行和指导。委员会主任由国家局（总公司）党组书记、局长（总经理）担任；副主任由国家局党组成员、副局长担任；成员由有关部门和单位领导担任。委员会办公室设在国家局人事劳动司，主要负责组织协调工作。

行业各直属单位主要领导是企业文化建设的第一责任人。行业各直属单位政工部门应同时承担企业文化建设的职责（可一个机构、两个牌子），负责企业文化建设的组织协调。各级领导干部要深入学习企业文化的有关知识，努力成为企业文化建设的积极推动者，认真组织好本单位的企业文化建设工作。

29、行业各直属单位要把企业文化建设纳入企业发展的总目标，制定一个符合烟草行业整体要求和本单位实际，科学规范，远近目标相结合的《企业文化建设规划》。

规划的制定工作应在本纲要发布后半年内完成。

行业各直属单位要在认真学习企业文化知识的基础上，根据企业实际情况，组织力量制定《企业文化手册》（以下简称《手册》），对本单位企业文化进行整合、提炼和创新。《手册》要以纲要为指导，对深入贯彻企业精神、核心经营管理理念以及规范使用统一的行业和企业标识作出明确而具体的规定。同时，对发展目标、具体的经营管理理念、企业行为、职工行

为等方面的具体内容作出符合自身实际的规范。《手册》制定工作应在本纲要发布后一年内完成。

30、要以企业文化的基本理念为指导，不断完善各项企业管理制度。

要把企业文化建设与企业管理创新、制度创新紧密结合起来，按照烟草企业文化的基本精神，重新审视和修订原有的规章制度，制定和完善符合现代企业发展要求，符合本单位生产经营实际的各项管理制度、操作规程、工作职责。要把烟草企业文化的基本理念融入到各项规章制度之中，将烟草行业的企业精神与核心经营管理理念内化为广大职工工作动力和自觉行动。

31、要利用各种媒体和载体进行广泛宣传，营造浓厚的企业文化建设氛围。

通过举办培训班、研讨会、报告会、交流会和企业文化论坛等多种形式，大力宣传行业价值观、企业精神、核心经营管理理念和企业发展目标等，使烟草行业及本单位企业文化的基本内容为广大职工所了解、认同和接受。

紧密围绕企业文化建设目标、组织开展各种活动。要精心策划活动内容，保证活动质量，引导全体职工共同参与到企业文化建设中来。充分发挥有关业务部门和工会、共青团等群众组织的作用，形成企业文化建设的合力。加强对外宣传工作，通过以企业文化为主题的各种活动，组织新闻、广告媒体进行对外宣传，充分展示企业的价值观和经营成果，提升企业的知名度和美誉度。

32、企业文化建设是一项长期的任务，各单位要坚持不懈、持之以恒，切实抓出成效。并随着行业的改革与发展，企业内外部环境的变化及时对企业文化建设的具体内容进行必要的调整和修订，使其不断发展、完善。

33、行业各直属单位要正确认识企业文化建设投入产出的辩证关系，加大对企业文化软硬件建设的投入。

要统筹考虑企业文化建设所需要的资金，专门安排，专款专用，为企业文化建设提供资金支持和物质保障。

34、国家局（总公司）、行业各直属单位要及时总结经验，树立典型，加强交流，表彰先进。

通过卓有成效的创造性工作，把企业文化建设的各项任务真正落实到基层。国家局（总公司）企业文化建设委员会办公室是国家局（总公司）企业文化建设的职能部门，要结合行业的改革与发展，在组织指导行业企业文化建设的同时，切实做好国家局（总公司）企业形象、企业精神与企业理念的塑造工作。

第二篇：企业文化建设纲要

《企业文化建设纲要》正式出台

企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。企业文化是社会文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化能够极大地促进企业的发展，反之则会削弱企业的组织功能，降低企业的发展速度。虽然企业文化建设并不能直接给企业带来经济效益，但却可以解决企业可持续发展的问题。世界企业发展历史的实践已经充分证明：企业文化建设对企业的长期经营业绩有着重大的影响和制约作用。世界著名经济杂志《财富》曾发表评论指出：世界500强企业胜于其它公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业文化建设是企业发展过程中的永恒主题，它随着企业和社会的发展而不断发展。

企业文化是指企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和。其中物质文化是外显的文化，包括企业的产品、质量、服务以及企业的品牌、商标等；精神文化主要指隐性文化，包括价值观、信念、作风、习俗、行为等。价值观是企业文化建设的核心，企业规章制度是企业文化建设的外显形式，企业的产品和服务质量是企业文化建设的物质载体。企业文化也是企业管理哲学的应用和具体化，良好的企业文化是营造企业核心竞争力优势必不可少的要素。随着经济全球化和知识经济的发展，企业文化建设越来越受到企业界的广泛重视，并在广大企业家群体中达成共识：企业文化建设对于一个企业来说不是可有可无的装饰品，而是树立企业形象，密切企业与社会、员工之间的关系，提高员工综合素质，解决企业可持续发展战略的重要手段。企业文化建设能够使企业目标和员工个人目标最大限度地结合起来，可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则，并渗透到企业的全部生产、经营和管理活动之中，通过软科学的方法，实现对企业的宏观管理和调控，从而更好地完成企业各项任务，实现企业所肩负的使命。

企业文化建设的主要内容是：确立企业文化建设思路与目标；确立符合企业实际的企业文化体系；确立企业核心价值观及理念体系。

一、正荣企业文化核心价值观和企业经营理念

正荣集团的核心价值观是“正直构筑繁荣”；

（一）视诚信为企业的第一生命

1、企业要发展，诚信是生命。企业只有把诚信当做生命，路子才会越走越宽；

2、企业首先要值得客户、员工、合作伙伴和社会的信赖。客户的需求是企业存在的理由；

3、要处处从客户的关切点来考虑企业的经营和服务，把追求经济利益和履行道德责任结合起来，并以这种认识来指导企业的各种行为；

（二）靠双赢走持续的增长之路

1、建立起“双赢思维”，讲信誉，与合作伙伴风险同担、利益共享，成为值得合作伙伴信赖的企业；

2、企业的信誉比利润更重要，合作的原则应该是双赢。与客户双赢、与员工双赢、与社会双赢、与合作伙伴双赢、与竞争对手双赢。

（三）人才是正荣的重要资本

1、忠诚企业，热忱投入，出色完成本职工作的员工是正荣公司最为宝贵的资源；

2、提供理想的发展空间和报酬，尊重员工自我个人价值的实现，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的工作环境；

3、业绩优于资历，能力优于学历。你有多大能力就给你多大的舞台；

4、尊重每一位员工的个性，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，倡导简单而真诚的人际关系。

（四）客户是正荣永远的伙伴

1、尊重客户，理解客户，提供优质的专业产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式；

2、品质永不说抱歉，我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失；

正荣集团的企业精神“诚信、务实、创新、高效”。

正荣集团的企业经营理念“构建新都市，共享好生活”。

正荣集团的管理目标:规章明确、成本适当、效率出众、业绩良好；

正荣集团的管理理念:员工随企业成长，建筑与时代同步；

自律——道德为本 制度为先 自律为上

效率——周密计划 迅速联动 注重成果

协作——主动配合 步履协调 相互补缺

品牌——受众面广 影响度深 亲和力强

员工价值观：做一流的正荣员工、建一流的社会工程、创一流的经营业绩；

企业价值观群：

诚信观：诚信是我们行动的第一准则，是企业的立身之本，是互相尊重的前提。企业成员在人格和尊严上都是平等的。

利益观：合法利已，不能损人利已。我们主张互利互惠，形成所有者、经营者、合作者、客户共赢的局面。企业利益高于个人利益，国家利益是我们的最大利益。

竞争观：“物竞天择，适者生存”，竞争能使平凡变得伟大，竞争能激发正荣集团人的巨大潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰、竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！

学习观：学习是竞争力的源泉，是事业发展的动力。向书本、同事、对手、市场学习，学无止境，只有不断地学习才能生存。学习是我们的终身选择，不学习就是选择落后！危机观：最大的危机就是说没有意识到危机。生活方式的改变、产业结构的调整、科技的发展都构成挑战和威胁，只有树立危机意识，居安思危，才能临危不惧，化危机为机会。

第八条 文化品格：绿色是正荣文化的象征，体现了正荣人的朝气蓬勃、奋发向上和锐意进取。绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣，象征着正荣事业将蓬勃发展。绿色寓意宽容、善意、和谐和友爱，象征正荣人在进取中体现和谐，在竞争中实现共赢。绿色代表健康、活力、开拓和进取，体现正荣人的旺盛斗志，不断学习与创新，不断探索与超越自我。

二、企业文化平台的构建

企业文化平台包括内部平台和外部平台两部分：内部平台包括《正荣网站》、《正荣视线》和《正荣简讯》，外部平台包括中央和地方各类媒体的利用。

三、企业识别系统的应用

建立统一的形象识别系统。企业形象是一个企业区别于另一个企业的重要标志，为树立正荣的良好形象，建立自身的品牌，要进一步建立完善企业的形象识别系统。通过统一规划设计，尽快将这个系统应用到经营活动的每一个细节中去，充分有效地利用正荣的品牌形象。在具体实施过程中，要对各公司的司牌及各个形象识别系统进行统一规范，达到对外形象的统一。对外形象包括形象标识、名片使用、信函邮件、公务文书、宣传画册、光盘等。要建立统一的网站系统、标识体系、公务文书格式、信函、名片格式、资料库系统和统一的宣传策略。

四、企业文化建设规划

为了实现企业的可持续发展，必须实行观念创新、体制创新、组织创新、技术创新、市场创新。而要做到这些创新，必须导入企业文化，努力形成有利于集团上下齐心奋斗的文化氛围，以人为本，充分调动员工积极性，使企业长盛不衰，永葆青春。

指导思想：以“正直构筑繁荣”为核心，以“诚信、务实、创新、高效”为指导，自觉地适应社会经济发展趋势，运用企业文化理论，建设符合集团实际的文化，提升集团的管理水平，凝聚职工思想，统一职工认识，营造有利于企业管理的内部环境和人际氛围，创造企业财富，提高经济效益，促进企业兴旺发达。

企业文化建设目标：

1、弘扬正荣人精神，结合集团实际情况，本着稳步推进、层层深入、目标明确的原则，形成企业价值、企业理念、企业精神，并实现全体员工的一致认同；

2、明确共同行为准则，规范员工行为；

3、完善各项规章制度；

4、塑造企业形象，整合企业无形资产；

5、建立学习型组织，实现文化管理；

6、推动员工价值和企业价值的共同实现。企业文化组织机构：建立集团企业文化建设领导小组。组长：欧宗荣 副组长：吴乐进、刘振堂、陈逢应、黄仙枝，成员：各公司董事长、总经理，各部门负责人。各公司董事长、总经理为本公司企业文化建设工作的负责人和责任人。

企业文化建设任务：(一)贯彻落实集团企业文化建设规划。集团企业文化建设内容要做到人人皆知，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神。通过行为识别，规范员工的言行，焕发企业发展的生机。通过视觉识别，不断营造企业的良好形象，推动集团的全面发展。

具体实施步骤：

1、强化组织学习与培训：学习集团企业文化建设规划，举办企业文化知识讲座。

2、开展学习交流活动：采取请进来、走出去的方法，学习先进单位企业文化建设的先进经验。

3、开展多种形式的企业文化建设活动：积极参加企业文化建设的各项活动。组织企业文化知识问答、演讲比赛、文体活动、业务技术练功比赛、劳动竞赛等。

4、加强企业文化建设的宣传工作：利用《正荣视线》、《正荣简讯》和《正荣网站》等载体，大力宣传企业文化建设活动，营造浓厚的企业文化建设氛围。

(二)实施集团企业文化建设三年规划：

1、准备阶段(2003年1月至2003年10月)

主要是掌握集团企业文化现状，初步确定企业文化建设的目标，在集团领导中统一认识，在职工中做好思想酝酿，把分散在职工中的、隐含在企业日常经营管理活动里的优良传统发掘出来，作为提炼设计的基础和依据。

2、调研阶段(2003年11月至2003年12月)

做好员工思想状态调查，包括：企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度以及企业文化建设现状等，做到员工心中有数。调研包括：问卷调查、召开不同方面人员的座谈会，使每个职工都来关心企业文化建设。

3、分析诊断阶段：(2004年1月)

分析集团的发展趋势，结合企业发展战略和实际情况，找出差距和不足，明确企业文化建设的总体目标和步骤。

4、提炼设计阶段：(2004年2月)

提炼出符合集团自身特点的企业精神、价值观、经营理念等。起草企业理念(MI)、企业行为(BI)、企业视觉(VI)手册草案、总概念书。

MI是企业理念形象，主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。

BI是企业行为形象，主要包括企业行为规范、基本政策和制度。

VI是企业视觉形象，主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及事务用品规范、制服、环境、包装设计等应用要素。

MI是核心，BI、VI是MI的具体体现。

明确集团文化导入的动机和目标，进行渐进式推进；根据调研结果，对企业理念提出基本假设、推出经营哲学。用企业理念(MI)推进、深化和完善制度创新，增强集团的核心竞争力；以MI为动力，实施资源有效配置，促进集团的长期稳定发展。用企业行为(BI)规范全体员工，以全新的理念、思路、提高管理水平。用视觉识别(VI)直观的、富有感染力的表达方式，展示集团特有的理念和风采。

5、推广实施阶段：(2004年3月至2005年)

坚持广泛宣传和深入细致的工作相结合，做到全体员工了解和掌握企业文化的具体内容和精神实质。进一步完善修订企业内部各项规章制度，使之真正体现出企业价值和经营理念，努力达到经营管理工作的科学化和规范化。在实践中，一方面检验企业文化是否符合客观形势和实际，及时加以完善；另一方面要加强管理，开展思想教育，使企业文化落实在行动中，发挥其应有的作用，企业文化建设列入经营责任制考核。

第三篇：企业文化建设纲要

XXX有限公司

企业文化建设纲要

企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志，企业之间的竞争将直接表现为文化力的竞争。XXX有限公司作为一个新建的企业，加强企业文化建设，积极倡导代表企业信念、展示企业形象的团队精神，执行统一的行为规范，是走向市场的客观需要，是实现企业发展战略目标，成就辉煌业绩的重要保证。

一、指导思想

公司企业文化建设的指导思想是深入落实科学发展观，认真贯彻《集团企业文化建设发展纲要》精神，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持以人为本，致力于公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代企业制度的要求，着力将XXX公司建设成为有行业特点、兼具文化底蕴的世界一流高科技企业。

二、工作思路

（一）围绕一个中心：以生产为中心，各部门密切配合，以促进企业生产经营为主要目的。

（二）主攻精神文明建设：以各种形式进行品牌形象建设、制度建设以及员工行为规范建设。

（三）增强创造力：增强员工们的竞争意识、创新意识，形成旺盛的员工创造力，强大的企业凝聚力。

三、总体目标

按照集团“团结奋进、争创一流”的企业风范和远大理想，建设具有竞争力的发展战略，全面推进物质文明和精神文明健康发展。整合公司文化资源，发挥优势，形成合力；遵循理念，培育精神，锻炼优秀团队；探求发展之道，促进企业经营业绩的提高。

四、成立企业文化建设领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

组员：XXX

组长、副组长负责领导开展企业文化建设工作。

组员负责企业文化建设的具体执行工作。

五、企业文化建设的主要内容

（一）提炼以企业精神为灵魂的价值观念体系。

企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。

（二）实施制度再建工程。

制度是整个企业对文化的一种规范，企业文化与企业制度相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。

（三）导入企业形象识别系统。

企业形象设计作为一种形象文化战略，对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性。同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，产生强大的品牌认知力和认同力。

（四）实施企业文化示范工程。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2、大力宣传和表彰先进典型。

（五）创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

通过自身的网站、多媒体、内刊、板报和宣传屏幕等载体，广泛深入地开展企业文化建设，同时通过摄影、绘画、书法、演讲、企业宣传片、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

为更好的贯彻落实本纲要，建设具有鲜明时代特色、xxx公司特色的企业文化精神，遵循《集团企业文化建设发展纲要》要求，特制定XXX公司2013企业文化建设实施方案（详见附件）。

附件：2010企业文化建设实施方案

附件：

2010企业文化建设实施方案

在公司领导的正确领导和全体员工的努力工作下，xxx公司自6月份投产以来，生产经营活动平稳有序进行。为进一步促进生产经营活动，构建和谐企业文化，贯彻落实中xxx企业文化建设纲要，使企业文化建设工作落到实处，特制定本方案。

一、企业自成立以来，一方面要抓生产建设，另一方面要致力于强化阵地宣传，融入地方。特此在7月份举办首届杯乒乓球友谊赛，积极参与市组织活动。

二、安全文化列入公司本的工作重点之一，从安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等方面常抓不懈，按照上级部署，开展安全生产月系列活动。在六月份安全生产月中，公司开展一系列安全生产主题活动。

1、公司开展一系列安全生产宣传活动并召开全员大会，重点突出“安全发展、预防为主”。同时，在应急预案演练周（7月14至20日）开展应急预案演练活动。

2、举办“安全生产月”演讲比赛是公司“安全生产月”期间开展的一项重要活动,对宣传安全生产政策法规,传播安全知识,弘扬安全文化,提高员工的安全意识和安全素质具有重要意义。

三、发动广大职工投入全体总动员的娱乐活动中，以轻松愉悦的状态，投身即将到来的全面生产。在8月份通过举办篮球比赛、拔河比赛这类团体性比赛，突出凝聚力和团结奋斗精神，使全体员工增进了解、增进交流、增进切磋、增进体质、增进学习机会，并从运动实践活动中获得的经验。

1、篮球大赛的开展既要有益于员工身体体魄的强健，又要体现其趣味性和娱乐性，更重要的是以赛会友的形式加强各部门的联系和交流。通过比赛成立公司篮协、拉拉队，并选拔队员成立公司篮球队。

2、首届“建和谐，促生产”拔河比赛的开展主要目的为培养员工们的团队合作意识，增强企业凝聚力，倡导精神文明生活，锻炼健康身体，促进企业生产经营活动。比赛设立各种奖项，提高职工参与的积极性。

四、抓好企业文化知识的培训。利用报纸、书籍、电视等方式进行宣传和培训，让全体员工认识和接受企业文化作为管理科学的潮流。为加强学习，特将9月份设立为读书月。

通过购臵以及组织员工捐献图书音像资料，建设公司阅览室。利用阅览室，不断提升员工文化素质。读书月期间，要求每人读一本书，写读后感，从中选出优秀范文进行评比。另外，设立宣传栏，开辟员工园地、企业风采等多个板块，进行全方位的宣传教育活动。

五、运用有效载体，开展企业文化建设活动。金秋九月，正值中秋佳节，祖国61华诞来临之际，举办 “欢乐中秋，喜迎国庆”文艺晚会。

晚会时间定于中秋之夜，晚会以喜迎祖国61华诞和共度中秋佳节为主题，包含唱歌跳舞、互动游戏和共赏明月等多个环节，展现全体员工积极昂扬、团结奋进的精神风貌，进一步推进企业文化建设。

六、进一步加强企业文化的宣贯工作，加强对职工行为规范和礼仪知识的学习，促进广大职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。十月份设立为文明月。

七、经过半年多的生产经营实践经验，为进一步加强员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，在十一月和十二月份开展多种形式的技能比赛和劳动竞赛活动，进一步全面提升员工队伍的整体素质。

各生产车间根据自身岗位技能要求，开展生产技能比赛，比如捡料（速度，质量）、行车操作（规范度）等，在比赛中展示自己的专业水平，更好的训练广大员工们对岗位流程的熟练程度，达到相互交流，共同进步的目的。

八、为进一步提升公司形象，使公司具有更好的网络沟通能力，开展公司网站、邮箱建设工作。同时，号召全体职工使用集团铃声，让每一个人成为对外展示公司风采的窗口。

第四篇：企业文化建设纲要（定稿）

企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产；是企业核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下：

一、企业文化建设层次

企业文化建设包括四个层次：

（1）理念层（核心层）：指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定了企业制度、员工行为和工作结果。

（2）制度层（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。

（3）行为层（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。

（4）表现层（视觉层）：指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。

二、企业文化的价值

1．企业文化对企业的价值

是企业战略的有效保障和执行媒介；

是形成核心竞争力的重要环节；

是制度管理的补充和延伸；

是对组织成员的有效激励；

增强员工行动统一性，减少管理成本，提高管理效益；

是创造力的源泉和变革的基础。

2．企业文化对企业人的价值

每个人的人生，都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化，寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园！

三、绩优企业文化特征

（1）决策文化：领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论

（2）控制文化：贤人居上（决策者）、强人居中（控制者）、能力居下（执行者）

（确保了高层做正确的事；中层正确地做事；基层将事做正确）

（3）经营文化：管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留

（4）行为文化：职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信

四、企业文化落地实施系统

1．内部落地实施系统

（1）建立企业文化建设领导机制（建立领导和组织团队、明确职责）

（2）建立企业文化建设的计划与预算体制

（3）树立公司领导者风范、规范管理者行为（企业文化实际上是总裁和管理者文化）

（4）建立企业文化理念的传播途径（内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等）

（5）建设与企业文化理念及CIS识别系统相配套的硬件工作环境与设施（办公家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等）

（6）建立员工行为规范的考核和检查制度（将企业倡导的文化纳入员工考核）

（7）建立优秀部门及个人的表彰奖励与宣传体制。

（8）建立企业文化建设的监控、总结、纠偏体制。

2．外部传播实施系统

（1）建立符合企业文化特征的外部网站或对外期刊。

（2）建立对外宣传的合作媒体与企业广告等传播渠道。

（3）建立与政府、行业协会、学术单位、培训公司、合作伙伴或其它相关组织的资源整合与价值共赢体系，促进企业文化的对外传播。

五、制度与文化

（1）制度要基于规范化文化的建设才有作用和效能，否则就是一堆废纸；

（2）文化是制度的补充，可降低制度执行成本，降低推行难度；

（3）制度建设中会产生成本，但没有制度是更大的成本；

（4）业务流程清晰合理是文化有效实施的前提；

（5）绩效管理体系和激励机制是企业文化建设的有力保障；

（6）制度应该是前瞻性的，而不是用血的代价来换取制度；

（7）制度不是一蹴而就的，或是一劳永逸的，而是持续改进的；

（8）得到大众认可的制度是得益于民主管理文化基础之上的；

（9）制度的执行是难点，领导者须以身作则，例外行为是对制度文化的最大威胁。

六、员工的文化需求

事实证明：员工喜欢在目标明确和心情愉快的环境下工作。

（1）员工的外在需求：

物质保障 成长机会（晋升机会、能力锻炼机会、培训机会），即钱（途）和前（途）。

（2）员工的内在需求：

赏识 工作满足，即被（上级、同事和社会）肯定或赏识和对工作内容的满意度（工作的有趣性、挑战性和创造性）。

七、企业文化本质

企业文化本质上是总裁文化，即总裁的思维模式及行为模式，往往决定了企业的思维模式与行为模式。特别是在民营企业，组织成员的行为准则以企业领导者价值观为准，表现出强势文化特征，而不是弱势文化特征（组织成员的行为准则以社会价值观为准）。

企业最高领导人是企业文化的缔造组织者，是企业文化变革的推动者；领导人要忠实严守企业价值观，并敢于扬弃旧文化，发展新文化。

如果企业决策层的核心价值观不一致，有明显的价值观冲突，对企业的快速及长期稳定发展不利，易出现高层分道扬镳现象；如果员工的价值观与企业价值观不一致，有明显的价值观冲突，对员工的快速及长期稳定发展不利，易出现跳槽现象。

企业文化即核心价值观只有被企业成员共同认可并落实在工作行为上，企业的发展才是健康的。

八、企业发展阶段与企业文化

1.企业不同发展阶段，体现不同的企业领导风格文化，表现如下：

（1）创业阶段：企业以生存为第一要务，工作重心以外部市场拓展为主，领导者多兼任管理者，集权为主，授权较少。

（2）成长阶段：规范管理为主，建立企业规范的流程制度，注重管理后备人才的培养，领导者部分授权。

（3）稳定阶段：目标管理为主，聘用职业经理人负责经营管理，领导者分权为主，充分授权。

2.企业不同发展阶段,有不同的企业文化需求,表现如下:

（1）创业期：需要创新、冒险、信任、高效的企业文化；

（2）维持期：需要规范、合作的企业文化；

（3）发展期：需要竞争、关系的企业文化；

（4）转型期：需要团队、赏识的企业文化；

（5）永续经营期：需要进取、坚韧、诚信的企业文化。

九、企业文化传播者

企业文化的传播者不仅仅是企业文化建设部门，企业所有员工都有传播企业文化的责任，特别是公司领导者、中高层管理者、与客户及合作伙伴直接接触的岗位员工，因为他们是企业文化内外体现的重要载体。

十、企业文化与竞争力

当企业内部整体做到：想法正确、行动一致、过程省力时，企业便拥有了企业文化这一核心竞争力。

十一、企业文化建设的任务

企业文化建设有四项重要任务

（1）持续提高企业价值；

（2）使组织有效率；

（3）使员工有成就；

（4）使企业有前途。

本文来自: 人大经济论坛 企业文化 版，详细出处参考： http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=499282&page=1&fromuid=2865410

第五篇：企业文化建设纲要

企业文化建设纲要

公司成立近二十年，在一定程度上拥有一些相对比较成熟的企业文化，如制度建设、高效管理等。但与日益发展的公司经营及公司规模相论，公司的企业文化建设依然相当薄弱，甚至可以说还需要一个从“无”到有的过程。

首先，企业文化建设方面存在生搬硬套的错误，比如公司现在实行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意义的，但运用到公司却不能行之有效。归根到底原因在于企业的软实力，及企业文化在人员素养和工作氛围上达不到制度执行所必须的要求。

其次，企业文化建设过程中存在有制度落实不到位或理解、重视不到位、检查考核不到位的现象。如晨会、夕会制度。晨会时工作考虑不充分、安排不到位；夕会是总结不到位、敷衍了事，没有对当天工作中存在的好的方面进行表彰，对坏的方面没有刻意强调。甚至有个别部门的晨会仅点名而已。

其三，企业文化建设没有宣传到位，没有深入人心，没有鼓励先进，表彰先进的行之有效的、持之以旧的政策和制度。公司兢兢业业、无怨无悔服务的员工也大有人在，但因为没有鼓励和表彰的制度和政策，没有做有效的宣传，以至于没有深入人心，不被员工重视和认可。

其四、文艺活动、公司内部的亲情感恩活动没有有效的开展。文艺活动是增进员工感情、增进员工与公司的依赖最有效的办法之一。公司有很好的条件却没有很好地利用，反观周边企业，时常开展文艺活动，不得不让员工心有所思。

等等。

根据以上看法，公司应在以下几个方面采取措施，建设和完善企业文化。

1、管理理念和管理常识的培训

2、创新企业文化建设载体、加大企业文化宣传力度

3、增加企业内部员工联谊、聚会、文体活动的频率

4、挖掘和培养典型事迹及典型人物的先进事迹，树立员工模范

5、推进企业管理制度系统化、科学化及合情化进程

首先、必须加大对管理人员，尤其是中层管理人员的管理知识培训。使其充分认识到管理的重要性、管理的方式方法，结合管理实践，用更为先进的管理理念将自己武装成一个以管理为职能的人。专营店经理、展厅经理、分公司经理，尤其是各部门的一把手应该将自己的位置摆放在一个部门管理者的角色上，不能充当完成任务的操作机器。各部门的经营任务的完成要有二把手及一线员工去实现。行政中心、市场部等部门的管理人员也应积极参加培训，锻炼和提高其管理能力，将其作为公司下一步发展的人才储备去培养。

具体来说，一是公司要聘请一些有成功企事业单位管理经验的专家或大学教授，组织各部门管理者参加管理常识的培训。要不定期得根据实际情况开展管理人员专项培训及转训工作；二是公司要从管理方式及管理观念上进行创新和改革，舍得花大力气投入资本去做职工教育工作。加大对公司各项管理制度的解释和培训工作，掌握员工思想及动态，随时根据情况调整管理制度。三是公司领导要以身作则，带头维护管理制度的权威和尊严，已经形成共识的管理制度不能以领导个人意志为转移。

其次，企业文化的建设与传承均需要有效的载体，如《企业文化宣传手册》、《企业月刊》、《企业影像》等等，在此方面公司可以说是一片空白。但举办这些载体却没有专人专职去负责，同时也没有管理层的决策。

作为集团公司，应该有属于自己的内刊，撰写一月工作总结、事迹报告、先进表彰等，在公司内部予以传阅，起到开放、宣传、教育、施加影响的作用。为此，有必要有人负责创办《良志集团企业（半）月刊》等刊物，作为企业文化建设和传承的载体。

其三、文体活动是凝聚团队、增进团队感情及员工与企业信赖感最有效的手段。

公司应当充分利用物业公司会所的场馆，免费对员工开放，且经常利用该场馆组织集团公司集体的文体活动，使员工充分融入到集团公司的工作氛围，有效利用低成本的投入凝聚团队团结协作精神，增进友谊与了解。

目前，会所对员工采取的以盈利为目的的开放政策是极其错误的，不仅无助于盈利，反而使员工心寒，冷冷清清的场馆高价虚席以待，不能充分利用资源做对员工和公司有益的事情，造成资源的浪费。每年国家法定节假日前夕，公司都应该积极举行集团公司的文体活动，费用比外出旅游低，效果却要高得多。

其四、表彰和宣传典型员工的先进事迹是推动员工积极工作的另一个有效办法。树立员工典范，有助于员工找准目标，表彰先进员工有助于增加员工的企业荣誉感和自豪感。为此，公司应下大力气挖掘和培养先进典范，树立模范带头作用，宣传造势，使广大员工充分认识到只要努力、积极地工作，就一定能得到公司的认可和表彰奖励。公司每年一次的例行表彰，一则频率太低，二则宣传不够，没有充分起到带头模范作用，应当制定科学的先进表彰和宣传制度，长期刺激和培养员工的企业荣誉感和自豪感，保持新鲜的先进活力，稳定团队建设。

其五、公司管理制度文件种类繁多，内容浩繁，但不成体系，执行力度也不够。古人云，法屡更必弊，法弊则奸生；民数扰必困，民困则国乱。制度不成体系，一则使人无所适从、不知其所云；二则制度混乱，甚至前后矛盾或双重标准都不能使员工心服口服。心不服则不平，不平则鸣。制度的不成体系势必会影响管理的权威和效果。

同时，有制度不能执行，或执行不力，不如没有制度。为此，集团公司应下大力气杜绝：

一、制度不落实；

二、随意更改制度的做法。应该站在统筹的视野，制定和完善管理制度，从行政手段到经济手段、从日常行政制度到销售、售后制度，在统筹兼顾、避免同一问题、两种名目的情况下，不断细化和深化制度建设，保证制度的科学性和系统性。