第一篇:阿里巴巴创业帮:出去创业求生欲更强
阿里巴巴创业帮
他们离开阿里巴巴,围绕淘宝、支付做生意,但又要时刻防备老东家染指这个市场。
文/曲琳摄影/汪旭东
李治国(微博)几乎是最早走出阿里的创业者,而且已经几进几出。作为阿里巴巴(微博)第46号员工,他于2004年离职创办了本地生活搜索网站口碑网,在2006年被阿里控股后回到阿里,2010年再次离开,如今,他成了一名天使投资人。
李治国投资了自己一直很欣赏的陈琪,后者是淘宝离职员工,创办了卷豆网与蘑菇街,还拉来了在淘宝的好友李研珠负责整体运营。
就在几个月前,李治国与原支付宝(微博)2号员工蒋海炳一起,在杭州西溪湿地旁租下一栋楼,创建了“福地创业园”,希望在这里形成一个杭州互联网企业的小型据点。2011年离开支付宝的白鸦很快带着“逛”的团队进驻,挑走了顶层的最佳办公位置。
加上原阿里巴巴支付宝首席数据架构师、丁香园CTO冯大辉,以及原支付宝员工、现马伯乐招聘网创始人蒋海炳,他们有一个共同的身份:阿里巴巴前员工。
拜阿里所赐,他们的行事作风、知识体系都很相同:务实、专注,宁可在杭州闷头苦干,也不爱往外跑;平时交际的还是那些阿里的老同事,即使这几年“社会上的人认识多了些”;没有太强的“融资欲”,也不喜欢攀关系走后门;从阿里带来的“花名”还在延续,陈琪经常想不起胖胡斐(李研珠)的名字,而胖胡斐有时自己都想不起自己的名字。
这是一群很牛的阿里帮,他们的业务都有明显的“阿里”特征。
从阿里看到机会,然后创业
实际上,2010年辞职的陈琪,创业的第一个项目是卷豆网。从淘宝出来的陈琪,看到了社区和电子商务结合的巨大市场空间,卷豆网的灵感来自“淘宝客”的“佣金返利”模式,为社区提供电子商务工具。但做了一段时间之后,陈琪发现社区的电子商务转化率很低。
“社区电商做不起来,不能说他们在电商方面还没开窍,只是对于社区网站来说,他们肯定会选择现阶段路径最短、成本最低、利润最高的事情。”陈琪干脆自己做。
2010年11月,陈琪创办社会化电商蘑菇街——一个帮淘宝导购的女性购买社区。淘宝很扶持蘑菇街,给出的佣金比例也很高,陈琪从创业第一天就有收入进账。借鉴了Pinterest的模式,蘑菇街如今已经是最大的淘宝客之一。
和蘑菇街做一样事情的还有美丽说,2011年11月,白鸦在博客中专门写到了这两个公司,作为双方共同的好朋友,为他们能在竞争中齐头并进感到高兴。很快,他也离开支付宝,扎进创业大潮,创办了“逛”——一个和蘑菇街模式相似的导购社区。但“逛”切入的则是另一个人群:这些人面临刚刚买车、刚刚怀孕等特定的消费阶段,但手里没有购物清单,“逛”能帮他们列清单,做他们的购物向导。
创业之前,白鸦很认真地分析过局势,觉得导购的事情值得一做,“我们不是跟淘宝抢入口,而是把入口细分化。淘宝的商品实际上只有两种组织方式:类目和搜索,但是消费者需要的组织方式可不止这么多。淘宝不会遏制我们,只会扶持。”
“而且这个市场,阿里都为我们培育好了。如果是几年前,我们也许根本做不起来。现在电商领域可以做的事儿更多了。”陈琪说。
陈琪说,他与白鸦的商业思维都建立在对阿里大战略背景的“全景分析”基础上:消费者通过第三方导购到达商品,在淘宝上购买,最后会到支付宝上去支付,所谓“全网营销,阿里成交”(李研珠语)。
几乎是理所当然地,这几位阿里旧将都选择在阿里周围找机会。最早离开阿里的李治国在2004年做本地搜索平台口碑网,如今被阿里收购的口碑网本质上和蘑菇街是一样的模式,只不过导购的是生活服务类商品。
“我当时就觉得本地搜索平台是服务业的电子商务,而且短期内阿里巴巴都不会涉足这部分业务。”李治国这样谈自己创办口碑网的初衷,他离职时,淘宝的影响力还不够大,口碑网涉及的两块业务——房屋租赁与餐饮,都是跟生活服务相关的电子商务。
几年后,电子商务大爆发,不少B2C网站正式入场,当时还在支付宝的蒋海炳发现所有商家都在向他抱怨,生意发展很快,急缺人才,他觉得这是个机会,辞职创办了马伯乐招聘网(以下简称“马伯乐”),一个专为电商做人才服务的招聘网站。
在他的预想中,“马伯乐”主要有三块业务:网店招聘,即在网站登载招聘;猎头服务,专猎高级电商人才;批量招聘,为一些大型电商批量找来几十名面试者。他还想到一个“云客服”的概念,组织残疾人或家庭主妇为网店做在线客服,为网店降低客服成本。“马伯乐”还会定期推出调研报告,发给付费用户。
“出去创业,求生欲更强”
离开淘宝的时候,陈琪的职位是M3(阿里的管理级别中,管理层M1是主管,M2是经理,然后是资深经理、总监、资深总监、副总裁、总裁等),得到的期权是按照百分比来分配的。而且老员工身价很高,收入丰裕,备受尊重,“阿里人”的身份甚至能让他们在杭州一些地方享受到消费折扣。阿里还经常通过换岗让员工保持创业般的激情。以李研珠为例,从2005年加入淘宝开始,就被内部换岗多次:第一年负责广告站外投放,第二年负责站内的活动促销,年底又被派到B2C“品牌商场”,2008年团队与“淘宝商城”合并后负责整个站内的推广和促销,2009年又被调入口碑网。老
淘宝人很喜欢内部换岗,乐此不疲,他们喜欢扎堆去新项目,因为有难度,反而更有激情,认为有更大的提升空间。
除换岗之外,淘宝鼓励员工“内部创业”,新产品的研发动机多是“自下而上”,只要与自己团队的业务相关,中层点头后,就可以开始筹备新产品。“用任正非的话说,就是‘让看得见炮火的人做决策’。”李治国说。
陈琪就常常带团队攻克难关,解决一些迫在眉睫的问题:网络分销、物流体系、设计外部网店等,李研珠说,陈琪本身就是开拓创造型的人才。
那么,为什么一定要出来创业?
“在内部做产品,你说好玩儿也挺好玩儿,在一个商业体系里,毕竟需要有人不停去换位思考;有时候也不好玩儿,因为你很难争取到资源,不是说和部门经理拍个肩膀吃个饭就能解决,你做的事情可能是与他们有冲突的。”陈琪说。
白鸦也同意陈琪的观点,他对外总说离开阿里是因为“自己的成长跟不上公司的发展”,其实真正的原因是,他想做一些不同的事情,“可是公司有公司的大方向,咬合不到一块去。”
就在前几天,冯大辉发微博说,淘宝几个级别不低的技术人在春节后离职了。有的创业中,有的退休。一位支付宝员工透露,淘宝一位同事刚刚离职,决定去做电商行业物流生意。
“他要的事情是阿里都搞不定的,但他的理由是:出去创业,求生欲更强,转换角色之后,反而可能成功。”那位员工说。
但为了创业,他们放弃了很多。
李研珠记得,陈琪在离开淘宝的时候和大家正式告别,说自己卖了房子,出去先尝试一年,还打趣说,以后失败了要寻找退路,大家要记得收留他。后来在一些媒体上,陈琪卖房子、舍弃千万期权的事,还被当做新闻点而竞相传播。
后来李研珠和陈琪,陈琪有时会谈起卷豆网的推广,谈起在创业中的新发现。“他的一句话打动了我,他说我出来一年,感觉学到的比在淘宝五年还要多。他看问题的角度完全不一样了,我感觉他的气场都开始变得强大,开始明确自己想要的东西,你能从他的眼神中看到一种很坚定的情绪。他告诉我,他感觉成长很快,我就信了。”李研珠说。
李研珠是淘宝第162号员工,当时内部一直传言,淘宝很快就会上市。但是淘宝迟迟不上,后来他想通了,决心辞职,因为“不想浪费生命去等待一个别人的决定”。
实际上,离职后的阿里人有两个更现实的选择:B2B的很多销售人员都进入了之前合作的传统厂家,去做网络渠道的代运营工作,凭借在阿里积累的认知以及人脉资源,他们能拿到二三倍的薪水。另一部分人选择去开网店。“我们眼看着七格格这样的小女孩,从不懂电商开始,到变成一个淘品牌。当你眼前有太多这样一两年赚一个多亿的案例,就会觉得,我管理网商,结果还不如网商挣的多,我凭什么不行?但是人们总是容易看到别人的成功,看不到别人的失败。”李研珠说。和阿里的微妙关系
1996年,身在河南的李治国看到一则阿里巴巴的报道,写了一篇长信发过去,没想到阿里回复了,几年后他成为阿里的员工。巧的是,2003年学法律的蒋海炳在邮箱中收到了一封来自淘宝的垃圾邮件,当时淘宝到处拉人在网上开店,他虽然无意开店,但是对这家公司极感兴趣,也写了一封邮件过去。然后,他也如愿以偿进入淘宝,并成为之后创办的支付宝第2号员工。
这对好友的相识同样很奇妙,他们的相识不是在阿里,反而是在离开后。2004年,蒋海炳在网络上发现了口碑网,按照网页下面的电话拨过去,就这样认识了刚从阿里离职的李治国。之后的几年,李治国又进阿里,与他成为同事,然后两人又先后离开阿里。2009年,蒋海炳决定创业,他把“马伯乐”的商业计划讲给李治国听,但当时已经开始做投资的李治国并不感冒。
蒋海炳当时的想法是,电子商务的发展基于信息流、资金流与物流,资金流是支付宝的事儿;物流很麻烦,阿里巴巴已经那么大,都搞定不了,自己去做更是没戏。在这个爆发性增长的市场,到底还有什么要素?还需要人!他要做的就是专门为网店去做招聘。
“后来证明,我的判断是对的,也正因为我的判断是对的,我的生意做不大。”他用一句电影台词形容“马伯乐”的创业历程,“市场确确实实有这个需求,可惜的是,我猜到了开局,没猜到结尾。”网站上线半年,免费用户有四五万,付费用户有2万名左右。接着他遭遇当头一击:淘宝也出了个招聘产品“淘工作”,不仅“扒”了很多“马伯乐”的设计,而且用户全部免费。
当时淘宝流传的小道消息是:老顽童(蒋海炳花名)气得不行,找到淘宝一位高管理论了一番,理由是,老员工出去创业,阿里怎么也得给口饭吃,怎么能直接来竞争呢?而且产品还是免费的!后来蒋海炳得知,这款产品的诞生,完全出于淘宝“自下而上”的行事风格,是一个经理觉得可行才去做的,淘宝高层一直想把这个项目PK掉,因为不仅一分钱没挣到,直到现在,每年还要倒贴几百万。
这两年时间,“马伯乐”始终保持着十几个人的团队,虽然拥有忠实用户,但是规模很难长大。蒋海炳调整了方向,为那些传统厂商服务,帮他们招代运营人员,后来他把“马伯乐”交给其他同事负责,自己退到幕后。
“其实这个项目还是赚钱的,只是赚得比较少。后来我想通了,真正的问题不在于淘宝抄袭我们,而在于这个生意本身就是薄利的,卖家到底愿意为招聘花多少钱,我没有做足够的调研。猎头行业收取年薪的20%很正常,但是淘宝卖家连10%都不愿意付,他们最多只愿意为招一个人花几千块钱,而且这个市场容量很有限。”
但无论如何,老顽童的遭遇对大家是前车之鉴,因为几乎没人能摸清,淘宝的边界究竟划在哪里。陈琪的蘑菇街上线后,淘宝马上来山寨他,有一次他和李治国聊天,说目前淘宝有七八个小组都在做类似的东西,还把每个网页打开给李治国看。
从10年前就开始琢磨阿里战略的李治国如此解释,“在生态圈里创业就是踩钢丝,淘宝欢迎蘑菇街,但是也会看情况,它们永远是竞合关系,它做你也拦不住它。也许它做着做着,不知道核心战略在哪儿,或者做不过来就放手了,但是也有可能上升到战略高度。大公司都是这样,先选中它的第一块蛋糕,然后找第二个、第三个。微信是腾讯邮箱部门做的,马化腾总不能拦着,非要给QQ部门去做,对于马化腾来讲,内部出两个也比外面出一个要强。”
白鸦曾经说过,他们是阿里这棵树上长出的苗。但现在看来,他们要时不时面临阿里自家树苗的竞争,因为万一哪一天,阿里看树苗品种不错,就要努力把自家的苗扶持成大树,他们必定会处于劣势。
“我们希望跟淘宝的耦合程度不要那么高。要给淘宝创造更多的价值,但是不要过分依赖淘宝。它那边的数据接口会有调用上限,如果我们不靠谱就关掉,如果我们太火爆,它的服务器扛不住,也会关掉。万一淘宝不给我接口,我这边业务就挂了。在其他公司那儿,类似的案例发生过。”李研珠说。
陈琪觉得,要想胜过背靠老东家的那些树苗,唯有努力。
“和人家相比,我们的竞争力、钱、资源、渠道,差距都非常大,只能比别人更努力,人家一周干5天,我们干6天,人家一天干24小时,我们想办法干30个小时。客户永远会选择他认为成本低的东西,而你凭什么成本更低呢?因为你的生产力更高。”
他用从马云(微博)那里学到的战术,分析对付淘宝的战略。
“我们应该做自己喜欢的、擅长的事情,他进到你擅长的场地来跟你竞争,如果你还玩不过别人,那别玩儿了。就像马云形容淘宝和eBay(微博)的关系,‘我们是长江里的鳄鱼,eBay是大海里的鲨鱼,反正我也不出去,你要到长江里来跟我打,你肯定是打不过我的。’”
阿里的基因
白鸦曾经分析阿里帮,他发现这些创业者都有一个共性,都比较喜欢做“平台”,就是那种里面有买卖关系的生意。这也许是阿里帮创业的一个基因。
事实上,这个群体的基因还远不止于此。阿里帮身上的阿里烙印,几乎挥之不去。“我不知道现在的淘宝怎样,反正现在的蘑菇街很像早期的淘宝。”李研珠说。
“年轻,喜欢群居,一起吃一起玩儿,这些能算么?我一时半会儿说不上来。有时会因为一些事儿而体现出来。有一个新闻,一个孩子从楼上掉下来,阿里巴巴的员工接住孩子,结果手断了,其实我们会觉得,这就是阿里人会做的事儿。”李研珠说。
这几位创业者在进入阿里时年龄都不大,其中最大的也超不过27岁,“我刚到阿里时22岁,阿里对我影响很大,第一次创业的时候,我基本上把阿里的价值观全部照搬过来,那时候我所有东西都是阿里的,但是2010年我再出来以后,觉得可能有多半或者说一半左右是阿里带给我的,还有一半是这四五年我自己积累的价值观。”李治国说。
口碑网被阿里收购后,由于阿里收购雅虎,又被并入雅虎,几番折腾下来,内部形成了三派做事风格:淘宝人非常自信,觉得口碑网一定能成功;老口碑人并没那么自信,但只要激情被点燃,就会勇往直前;雅虎人是大公司范儿,做事正规,要走硬性流程。经常是淘宝的人往前冲,老口碑人抱着有些怀疑的态度,一旦发现胜利的曙光,立刻拼在最前面。
李治国并不是这个圈中年纪最大的,却是创业经历相对波折的一个。口碑网经历了两次整合,曾经被马云寄予厚望,如今被一些朋友说成“命运不好”。
“几次合并,折腾得伤筋动骨,做本地搜索,结果两年没有维护过客户关系,这时大众点评就扎扎实实地做起来了。”李研珠是整合后第二个被调到口碑网的员工,直到现在,他和李治国都为口碑
网的“支付宝落地结账”感到骄傲,用这张卡可以在商户直接刷支付宝,现在他们仍然忍不住拿出来秀一下。
去年,李治国投资了刘平阳创办的又拍网,后者曾经把网站卖给博客中国,后来又买了回来,这点很打动李治国。“我挺羡慕平阳的,这是创业者的基本素质,但我现在想买口碑网,估计已经没机会了。我其实挺想把那个事情做完的。”他最近看斯皮尔伯格的《战马》,很感慨,“好在最后结局还不错,战争结束,马又找到了。”
“在24~28岁之间,应当是人形成价值观的时间,那个阶段我们都在阿里。如果让我总结,我觉得早期老阿里人的作风很打动我:硬气、认真,不被金钱购买人格,永远积极进取。”蒋海炳说。这帮人带着阿里烙印上路,行事做派风格也有些相像:实干,更喜欢滚动发展,对融资热情不大。一批批投资人来杭州拜访陈琪,之后蘑菇街的A轮投资与美丽说的B轮同时进行,B轮又与对方的C轮赶到一块,但他毫不在意,“虽然融资时也很谨慎,但我在这件事儿上花的精力不足1%。”刚准备做“逛”时,白鸦和合伙人就给自己定了条件:不拿VC的钱,先自我滚动,他们算了算,几个人凑了1000万元,由于不去做推广,只需要垫付人力成本,还能撑下去。
2008年,白鸦创办贝塔咖啡,无意中成为中国最早的IT人集资咖啡馆,冯大辉作为发起人之一,经常会在贝塔咖啡里坐坐。白鸦说,做咖啡馆很苦逼,不挣钱,也找不到创业的感觉。桌子对面,冯大辉就怂恿他,以后可以试试开个饭馆,利润没准会高些,白鸦想都没想,苦笑一声答道,“那照样会很苦逼。”
最近大家抱怨,“好久没见到鸦总了”。其实鸦总很忙,刚创业三个月,他就体会到创业的劳神费心,“以后我可以给你讲讲创业者的苦。”白鸦说。
“我们打心里实实在在地应该感谢阿里,这不是冠冕堂皇的话。我们这帮人是阿里培养出来的,市场是阿里培养起来的,我们的启动资金也是阿里给的,李治国有钱做投资也要感谢阿里。我进过百度(微博),那个时候对业务接触不深,只懂设计,但是在阿里三年教了我很多东西。虽然没事在微博上开开阿里的玩笑,但是我们都不愿意听到外人说阿里的坏话。”白鸦说。
2012年3月7日,聚划算发生反腐**,消息首先是从冯大辉的微博上传来的。就连被免职的总经理阎利珉自己,都是在第二天开会前才知道。
聚划算**缘起于内部员工徇私贪污,据阿里内部人士透露,目前聚划算的“黑市”已经是“明码标价”。小二腐败的问题,已经颇严重。
“看着这家公司一点点成长起来,现在听说有人在腐败。从老淘宝人的角度,真的会痛心。”李研珠说。
“我刚到阿里巴巴的时候,这家公司还没有名气,发期权的时候也没多想,公司让我签文件我就签,那么厚一摞英文单子,谁看得懂?有时候财富是一种负担,而我们那时恰好因为想得不多,才更专心和踏实。”2003年加入阿里的蒋海炳说,“现在来阿里的员工,有的想镀金,有的贪图安逸,有的只为名声。你总是面对着几万、几十万来自卖家的诱惑,除了马云本人,谁都抵抗不住。”
第二篇:阿里巴巴创业成功分析
阿里巴巴创业成功分析
摘要:阿里巴巴创办于1999年3月10日,首席执行官马云。1995年初,机缘巧合,马云的注意力投向了互联网,充满斗志地回到杭州,开始了创业之路——海博网络。1996年,海博网络的营业额已达700万。1997年底,马云和他最初的团队北上北京。1998年底,创业团队推出阿里巴巴网站式服务。1999年3月10日,杀回杭州。18位“创业者”召开了第一次会议:做一个站点——阿里巴巴。工作条件:月薪500元,没有星期天假期,上班就在马云家里,住的地方必须距马云家5 分钟路以内。同年10月7日,阿里巴巴初具雏形,在香港正式宣布推出。1999年10月,由高盛证券公司牵头吸纳第一笔500万美元风险投资基金。2000年1月,全球首屈一指的互联网投资公司日本软库与阿里巴巴结盟,以2000万美元入股。2000年10月,推出帮助中国企业开拓国际市场的“中国供应商”服务。2001年,预知互联网泡沫,开展“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”三件大事。2001年12月27日,成为全球第一个会员(“中国供应商”)达到100万人的B2B网站,并在当月实现盈利。2002年3月10日,“诚信通”推出,全球率先打造网上诚信商务社区。同年12月,实现全年赢利。2003年5月,提前实现每日营业额100万元。同年5月10日,投资1亿元全新打造C2C(个人交易)网站“淘宝网”。2003年11月28日,发布面向企业间商务即时通讯的服务——Alitalk“贸易通”。同年12月31日,实现全年赢利超过1亿元人民币。2004年1月5日,阿里巴巴中文网会员突破200万。同年1月13日,投资3700万美元在杭州高新区成立软件研发中心。同年2月17日,私募8200万美元融资,打造超强电子商务服务。2004年3月31日,拥有来自220多个国家和地区的300多万个
企业会员。
关键词:阿里巴巴马云团队企业文化企业战略
阿里巴巴的成功已近乎神话, 尽管马云正用国际化的标准要求自己和阿里巴巴,没有丝毫的满足.对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定 有他值得研究,挖掘,探求的深刻内涵和独到理由.而在阿里巴巴众多的成功要素中,我们认为阿里巴巴演绎的梦幻团队,尤其值得聚焦.太多的创业者,创业家无法打造一个合适的团队,导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇 瓶颈的案例, 虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤,可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟,可以在不断的学习模仿中离真理越来越近,但,一旦事情真的临头,大多数人却还是茫然如无本之木,空余扼腕叹息的份.阿里巴巴梦幻团队给我们的启示,可以让我们警醒并检讨自己,直面团队问题,激发方案灵感,从此无须寻找任何理由来搪塞自己,蒙骗自己,让矛头直指问题核心并找到解决方案.阿里巴巴告诉我们:建立团队的前提条件必须具备清晰的战略.战略的重要对一个企业而言, 从来没有人敢忽视.建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件,实在意味深长.阿里巴巴认为,没有清晰的战略,便没有明确的方 向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众.战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准.正是这一点,当创业之初马云站在长城上豪言,阿里巴巴要做中国,世界最好的电子商务网站开始,就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础.阿里巴巴认为的战略目标里, 严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案.所以,当 1999 年阿里巴巴在互联
网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时,众多创业者无一掉队.许多人可能对此不大在意,因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项.然而,正因为如此,马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道, 进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动,让阿里巴巴在随之而到的互联网寒冬中,保持并提升了团队的力量,为随后的崛起打下了坚实的基础.阿里巴巴告诉我们:没有有效的执行力一切都是子虚乌有执行是对一个团队的真正考验,仔细探寻阿里巴巴的团队执行力, 令人十分惊讶.在四个“O”(首席执行官 CEO 马云,首席财务官 CFO 蔡崇信,首席技术官 CTO 吴炯,首席 人力官 CPO 关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物.而这些首屈一指的人物,探索一下他们的履历就发现,他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺.战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎.对于许多朋友而言,也许更喜欢高谈阔论方向和战略,往往忽视了日积月累的繁琐执行.对一个团队而言,不知疲倦执行者 的有效互补一定是不可或缺的稀有资源.只有这方面资源的丰富和加入, 团队的力量才有可 能显现.作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可.没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零.文化牵涉的方面很多,一个企业的 文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中.阿里巴巴的经验告 诉我们: 创建文化的人, 一定自己首先是拥有文化的人.这里的文化不是普通意义上的文化, 而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向,使命,团队共识的一种高度认同和演绎.他 形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳 精神,平和,宽容,大度却充满挑战,进取,积极的因素.阿里巴巴告诉我们: 只有良好的团队才可能形成优秀的组织结构和能力组织结构和能力 同团队之间其实是一种互为作用的关系, 彼此不可或缺, 互为依存, 是一种健康的链接关系.在企业的运行中,不同的运行阶段需要不同的团队来起作用,只有绝对优秀的团队,才可能在企业的运营中通过自身的不断调整, 胜任不同阶段的使命.更多的团队在不同的阶段就会 出现不同的崩溃,像阵痛一样无法避免.看看四届互联网“西湖论剑”的照片,几乎所有的优秀互联网公司团队都已不复存在.只有阿里巴巴,五年下来,一如当初,惟一变化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.这种在阿里巴巴看来不经意完成的杰作,着实让我们惊讶顿悟: 正是阿里巴巴团队和组织结构之间的良性互动, 使这样一个年轻的组织焕发出巨大的能力.一群这样的互联网热爱者以绝对理 想主义的行动和色彩, 不但创造了财富神话, 而且造就了团队楷模, 创造了独特的企业文化, 造就一大批特立独行的新经济宠儿.优秀的组织架构在企业的不同阶段, 要有不同的调整.最佳的组织能力要从每一个员工 身上体现,在团队聚集,在全公司爆发.阿里巴巴认为:帮助客户和同事成功,才是自己成 功的最好体现.一味追求自己成功的人和团队,一定不会成为优秀的团队,最终也无法达到 成功的彼岸.对阿里巴巴团队的最终理解,我们认为:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优 秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无 法形成强有力的企业文化, 更无法形成有效的组织结构和组织能力.这种无法分割的链接关 系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队.参考文献:商界经济周刊
阿里巴巴创业成功案例分析
会计095
杨家骥 0923550
第三篇:阿里巴巴十年:回首创业艰辛
1998年底,在北京,师昱峰经朋友吴泳铭的介绍,认识了一群人,之后他被邀请南下杭州一起创业。师昱峰对这个团队没有很深的了解,之前也没有想过自己要去杭州居住,但是抱着对 “互联网梦想”的将信将疑的态度,和对吴泳铭的信任,他决定和这十几个年轻人一起南下。
1999年,1月15日,他们从北京回到了杭州,这个团队中大部分的人的家乡。2月20日,年初五,在一个叫湖畔花园的小区,16栋三层,十八个人聚在一起开了一个动员会。屋里几乎家徒四壁,只有一个破沙发摆在一边,大部分人席地而坐,马云站在中间讲了整整两个小时。彭蕾说,“几乎都是他在讲,说我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司,张牙舞爪的,我们就坐在一边,偷偷翻白眼。”
公司的启动资金是50万,十八个人一起出钱凑的,马云并不是没有这笔钱,但是他希望公司是大家的,所以十八个人都出了钱,各自占了一份不同比例的股份,写在一张纸上,很简短的英文。签上名字之后,马云让大家回去把这张纸藏好,从此不要再看一眼,“天天看着它做梦,我们就做不好事。”
在很长的时间里,这些人每个月拿500块钱的工资,在湖畔花园附近举步可达的地方租房子住,有的两三人一起合租,有人索性住进了农民房,吃饭基本就是3块钱的盒饭。戴珊很喜欢吃梅干菜,有一次吃着盒饭,突然对大家说,“等我有钱了,我就去买一屋子的梅干菜!”
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这些人,创造了阿里巴巴,他们被称为十八罗汉,十年后,这家公司上市了,在上市当天成为一家市值超过200亿美元的中国互联网公司。而这十八个人,据猜测,他们每个人都已经成为亿万富翁。当然,他们不是IPO中唯一获利的团队,阿里巴巴中70%的员工,大约有4900名员工,成为了不折不扣的富翁。在阿里巴巴十周年庆的晚上这18个创始人向马云辞去了创始人的身份,从零开始。用马云的话说,阿里巴巴进入了合伙人的时代。上市之后,马云在不同的场合不断地重复一句话,阿里巴巴公司的价值观,就是客户第一,员工第二,股东第三。为员工创富,不是他的梦想,他的梦想是为客户创造价值,让天下没有难做的生意。
这句话,他讲了十年,到第十年,也并不是所有的人都相信他。
一
所有人都知道,在阿里巴巴之前,马云带着几乎一支同样的团队,尝试过两次创业,两次都以失败而告终。这个出生在杭州,成长在杭州并且在30岁以前还只是满足于作一个大学英语老师的男人,1995年一次偶然的美国之行,接触到互联网之后,就认定互联网必定是未来的发展方向。而生长在具有浓重商业传统的浙江的他,也几乎在从美国回来的瞬间,就下意识地将互联网与商业未来,联系在了一起。
1995年的中国黄页,马云劝说一些有尝试精神的企业或者单位把公司介绍和图片交给他做成网页,然后发到身处美国的合作伙伴那里上载到网络上,这个想法源于马云在美国第一次接触互联网时候输入China这个词却没有搜索到任何有关的信息。这个简单纯朴的想法,给当时相信马云的客户带来了一些来自国外的好奇的客户,也在1997年底给马云带来700万的收入。
后来因为种种原因,马云退出了中国黄页,但是从经营的效果上,马云相信自己做对了。-
1997年底他带领他的团队到北京为外经贸部制作网站。外经贸部关于这个项目的设想,分成两个部分,是一个大内网加上一个对互联网开放的外网。内网的设想是在全国铺设光纤,把下属的各个外经贸局连起来形成一个网络,企业可以在网上办理所有与外贸相关的审批手续,同时也是外经贸部的官方网站。外网的名称是网上中国商品交易市场,这个项目的初衷和想法都很简单,就是要办成一个像现实世界中的广交会一样的交易市场。
做政府项目,有天然的优势和无法回避的劣势,在互联网热潮刚刚风起云涌,风险投资的热钱滚滚而来的时候,由政府牵头的互联网项目的脚步,显得缓慢而沉重。18个月后,马云再次决定辞职,回到杭州。
对于马云,这两次失败的创业经历,让他心中阿里巴巴的架构雏形渐渐成形,“将互联网作为一个窗口,让数以万计的中国中小公司从这里出发,与世界对接”的梦想,变得清晰。-
当然,有两个问题是后来让无数研究阿里巴巴的财经记者或者财经作家都感到困惑的。首先是马云为什么会毫不犹豫并且在很长的时间里顽强地坚持做一个和中小企业有关的电子商务网站。从他个人的经历和他的知识结构来看,当时他只不过是杭州一所不太起眼的大
学的英语老师,外语很好但是对电脑一窍不通,直到今天,问及马云这十年最大的变化是什么,某位阿里巴巴创始人还大笑着回答:他终于会打字了。只能说这是一次类似天外飞仙的神来之笔。
其次是马云对于互联网“分享”精神的近乎本能的接受和推行。而在那个世界上大部分
网民都还沉浸在 “在互联网上没
有人知道你是一条狗”的快感中的时
候,他已经发现,分享的互联网所能带来的最大益处,是能把资源最大可能以及最高效率地聚拢在一起,而在商业上,这能带来的结果就是沟通和交易成本的降低。新近的那个时候,还没有人知道世界是平的,可是马云在1999年2月20日,在湖畔花园他的简陋的公寓里,对他的第一批员工说了他的梦想,这个梦想后来被精简成一句话,“让天下没有难做的生意”。而要达成这个梦想,马云希望能用自己的方法把世界摊平,用互联网碾碎商业链条上的所有壁垒。
二
一开始,阿里巴巴只是一个简单的信息平台。这是一个和中国黄页非常类似的企业信息发布平台,或者像马云在那个时候经常说的那样,这是一个网上的集贸市场,在这里摆摊的是中国数以千万计的中小企业,而他们在这里发布产品信息的目的,是希望能够获得订单——国内的或者海外的,为此阿里巴巴从一开始就拥有两个平台,一个是中文的,一个是“清晰而专业的英文平台”。
在此基础上,阿里巴巴又开发出中国供应商和诚信通两个产品。中国供应商能帮助客户用各种手段展示他们的产品和企业,帮助客户参加各种展会,以及帮助客户应付国外的客商。而诚信通是阿里巴巴为保证自己网站信息和沟通都建立在诚信的基础上所设置的门槛,加
入诚信通的会员需要通过企业法人资格认证,在交易过程中达成资金电子商务化以及在交易完成后由交易双方完成信用评价体系。
这两个产品,简单地说一个面向外贸而一个面向内贸,从一开始推出就成为阿里巴巴的两个拳头产品,并且到目前仍然是阿里巴巴唯一收费的两个产品。这两个产品带来源源不断的资金,当然,在销售的过程中也曾经遭遇这样那样的困难,但阿里巴巴实际上赶上了一个最好的时代。
在阿里巴巴成立的第二年,2000年,中国加入了世界贸易组织,此后接近十年的时间里,中国迅速成为全球经济发展的巨大动力,中国的制造企业凭借劳动力的优势,无可争议地成为全世界的制造工厂。在这个经济大势中,阿里巴巴很幸运地在自己所在的领域几乎没有遭遇太激烈的竞争——的确,B2B的概念一直就很清晰,可是在很长一段时间里还几乎停留在为企业建网站的程度上。阿里巴巴摸着石头过河,挺过了2000年纳斯达克崩盘所带来的互联网寒冬,也等到中国供应商和诚信通两个产品成长为奶牛,为阿里巴巴带来源源不断的现金流入的一天。
2002年底,阿里巴巴全面盈利,这意味着这家互联网公司已经解决了生存问题,马云终于可以坐下来做一些战略上的部署。这一年开始,阿里巴巴渐渐发展成为一家可堪称为 “电子商务帝国”的庞大公司。2003年建立C2C网站淘宝,2003年10月推出支付宝,2005年,阿里巴巴收购中国雅虎,这家老牌的国际知名的互联网公司给阿里巴巴带来巨大的国际声誉以及强大的搜索技术,2006年5月,借用淘宝网的平台,阿里巴巴进入B2C领域,2007年阿里软件建立,2009年的9月10日,阿里云计算公司成立。
2007年11月,阿里巴巴在香港联交所上市,从此阿里巴巴用8年时间,成为全球第五大互联网公司,以260亿美元的市值成为当时中国最大的互联网公司。
三
几乎从上市开始,阿里巴巴开始强调,阿里巴巴要打造的不是一个帝国,而是一条电子商务的生态链,而这条生态链也并不是我们长期以来所接受的B2B2C,也就是从阿里巴巴的B2B的平台到淘宝的C2C平台,再加上新进加入的淘宝商城的B2C平台,中间用支付宝和阿里软件打通的一条完整顺畅的生态链。现在,阿里巴巴
说,这是错的,正确的应该是整个倒过来,以消费者作为开端,形成一个CBBS生态链,最后一个S是服务的意思。
“以销定制的定制化生产将会成为整个制造业的颠覆性的问题。在互联网或者说电子商务出现以前,我们做不到,不是技术做不到,而是根本拿不到消费者的数据。而现在,当销售可以在网络平台上完成之后,庞大的数据库中的数据拿出来,提供给制造商,让他们根据消费者的喜好进行生产,这场革命会很大很大。最后S就是在整个产业链里面提供大量的服务,比如配送、货运甚至为网货拍照片当模特这样的新型行业。”
2008年席卷全球的金融危
机肆虐的时候,马云甚至说他看到了其中的机会,这个机会将使以沃尔玛为代表的工业时代的商业文明成为过去,在新的属于互联网时代的商业文明中,大规模的标准化的制造将遭到摈弃,制造者将
以消费者的意志为标准进行定制化的生产。这是马云最新的解释,在阿里巴巴希望能够成为 “新商业文明”的倡导者和推动者。这个说法在业界,或许还没有被太多的人所接受,但是马云已经开始着手对阿里巴巴公司进行调整和改造。他把旗下的子公司重新进行业务整合,让它变成形式和架构非常清晰的三部分,阿里巴巴、淘宝网和支付宝,其他产品比如阿里软件、口碑网和阿里妈妈等,都按照各自不同的功能,融合到这三大块业务中去。
阿里巴巴B2B副总裁李俊凌说,努力了十年后,阿里巴巴发现其实天下的生意还是不好做,而过去的经济危机也让他们看到,中国的经济发展模式已经急需进行一次大的产业调整和升级,把工厂变成市场,不仅是老百姓也包括中国的企业都开始消费之后,才能占据主动,引导整个世界的生产和消费。
而接下来阿里巴巴的梦想,是希望能够帮助中国的企业建立一套真正有效的商业体系,参与其中者都成为一个管理者而不是打工者。
所以,他说,阿里巴巴在过完10岁生日后有了一个新目标,就是通过中小企业,尤其是小企业的IT化,解决小企业的采购、销售、管理和融资的难题,帮助小企业提升竞争力,从而实现全世界的产业升级。而这个小企业,阿里巴巴的概念是每一个独立的经济体,甚至可以只是一个地产经纪人,一个餐馆小老板,一个卖菜的老农„„
李俊凌说,“任何一个社会,历史上、过去、今天以及未来,任何一个国家真正想实现产业升级必须要在底层真正的发展起来,这是基础。„„阿里巴巴将坚定不移地往下走。”-
而马云,在2009年9月10日阿里巴巴10周年的晚会上,发表了一个类似《我有一个梦想》的演讲,在用大段的排比句感恩了过去十年他认为需要感谢的一切之后,他说在未来十年,他希望 “阿里巴巴可以成为创造一千万家小企业的电子商务平台,要为全世界创造一亿的就业机会,为全世界10亿人提供消费的平台”。
十年前,马云的梦想是要做世界上最伟大的公司,十年后他的梦想是让这家公司成为伟大的推动力。他说这不是社会责任,也不是对世界的责任感,而是出于对世界对生命的爱,因为有爱,所以做任何回报都是应当的,必须的。
马云一向语出惊人,人们可以选择相信他,也可以选择继续不相信他;他也许做得到,也有可能做不到,但是让公司由梦想来驱动,总强似利润驱动,而我们的社会,爱和梦想至今依旧稀缺。、高建华 北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长、首席顾问
中国的对外贸易从最初的外贸公司代理制,到后来的“广交会”模式,成就了一大批有实力的大企业。而阿里巴巴的出现,形成了一个全天候的“网上广交会”,给广大的中小企业带来了商机,也为国外的买家带来了便利和实惠,而阿里巴巴自己也获得了丰厚的回报,形成了多赢的局面。
从战略的角度讲,阿里巴巴的成功主要有两点:一是源于可持续发展的“商业模式”:配电盘模式,它聚合了上游卖家和下游买家,在买家与卖家之间形成了互动,就像一个配电盘一样。上游卖家越多,下游买家就越多,而下游买家越多,上游卖家也会越多,从而形成“正反馈效应”;二是打造了一个健康的电子商务生物链,形成了多个产品,如诚信通、支付宝、淘宝等,从根本上解决了诚信、支付、交易等电子商务难题,实现了“天下没有难做的生意”这个最朴素的目标。
第四篇:阿里巴巴创业团队的启示
阿里巴巴创业团队的启示
在经历了2000年的第一次“网络泡沫”后,只有少数的互联网企业能够取得成功,阿里巴巴就是这些少数的成功企业之一,所以它肯定有许多好的东西让我们学习。对中国的互联网而言,创业不到5年的阿里巴巴,能拥有今天的业绩和影响力,一定有他值得研究、挖掘、探求的深刻内涵和独到理由。通过阿里巴巴互联网企业的成功经验,我们明白,实现梦想和理想的距离并不遥远,但也并非天上会掉下馅饼来,我认为阿里巴巴的成功要素主要是:梦幻团队的组合+清晰的发展战略+有效的执行力+独特的企业文化。
首先,在阿里巴巴众多的成功要素中,我认为阿里巴巴演绎的梦幻团队之所以能够成功首先:具有共同目标和价值观,只有具体共同目标和价值观的团队才有凝聚力、战斗力;其次:要有一个尊重、坦诚、自由的沟通机制,只有良好的沟通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目标;第三:要有很好的执行力,只有具有执行力的团队才有竞争力。
其次,对一个企业而言战略非常重要。我认为,没有清晰的战略,便没有明确的方向,没有明确方向的团队,充其量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件,也是对团队核心人物的最高要求标准。然后,战略是明确的方向,执行是朝着方向迈进的行动演绎。对一个团队而言,不知疲倦执行者的有效互补一定是不可或缺的稀有资源。只有这方面资源的丰富和加入,团队的力量才有可能显现。执行是对一个团队的真正考验,当然也是衡量一个团队是否形成的标志。在四个“O”(首席执行官CEO马云,首席财务官CFO蔡崇信,首席技术官CTO吴炯,首席人力官CPO关明生)的团队中,各自的长处和特点泾渭分明,甚至在相关领域都是首屈一指的人物。他们都有着丰富的实践经验,有着从零开始逐渐成长的职业生涯,他们的成长成功,最大量地体现了执行的魅力和不可或缺。阿里巴巴的执行细则中不论是对一个客户还是对每个员工,不论是产品服务还是员工培训计划,都细化到了可知可见可执行可反馈可考核的地步。
最后,作为一个团队,对战略的认同,如同对共同使命的认同,也就是对企业文化的认可。没有这种认同作为基础,团队只会在一种涣散中风雨飘零。文化牵涉的方面很多,一个企业的文化很容易用一两句话概括,却很难细致入微地演绎到企业的各个层面和细节之中。对文化的认同,这里包含着对前景的期许,为长远利益对眼前利益的舍弃,对企业的信心,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。他形成的氛围只可意会,不可言传,让人感动,让人奋进,有着巨大的张力,有着强烈的吸纳精神,平和、宽容、大度却充满挑战、进取、积极的因素。
对阿里巴巴团队的最终理解:没有称职优秀的团队核心人物,不可能形成优秀的团队;而没有优秀的团队,公司不可能具备良好的执行力;连执行力都没有的公司,无法形成强有力的企业文化,更无法形成有效的组织结构和组织能力。这种无法分割的链接关系,这种充满内在逻辑性的依存关系,既告之了我们团队的重要,也告诉我们,的确不是每个企业或每个人都可以轻松地形成拥有一个优秀的团队。
第五篇:马云和阿里巴巴的创业之路
马云和阿里巴巴的创业之路
1995年,当他投身互联网并到处宣讲互联网时,别人说他是骗子;1999年,当各种互联网概念漫天飞,而他仍坚持B2B模式时,别人说他是疯子;现在,当他表示,中国真正强大的互联网公司,在网民突破两亿之后才会诞生时,别人说他是“谦谦君子”。
不管别人怎么看,怎么说,马云只在乎自己怎么做。就像他所说的,“喜欢金庸小说《侠客行》里石破天,他非常简单,他是非常简单的一个人。”在外界看来,不简单的马云带领着阿里巴巴也是这样一条路走到黑,“简单”地成为强大的互联网公司的。从微软到软银,马云的“青云之路”
在阿里巴巴上市的冲刺阶段,马云又收获了一个好消息。继被盖茨“钦点”为微软在中国的战略合作者后,马云又被软银主席孙正义看中成为软银集团董事会成员,并将成为软银董事会第四个独立董事。这可以看成是软银对马云个人以及阿里巴巴集团的肯定,也可看做是软银满意这几年来它与阿里巴巴之间的投资关系,及看好阿里巴巴的前景。
作为阿里巴巴的投资人,软银直接投资的金额并不大,两次投资总和不到1亿美元,阿里巴巴最大的投资来自于2005年美国雅虎的10亿美元。但值得一提的是,软银是美国雅虎最大的单一股东,占有37%的股份。
对于阿里巴巴来说,马云成为软银的独立董事,预示着阿里巴巴的全球布局更为清晰。分析人士认为,在日本阿里巴巴会借助软银及雅虎日本在当地互联网的统治地位,而在美国和欧洲,其与雅虎的战略合作关系将更好地提升和促进阿里巴巴在海外的影响力,从而加快海外市场的拓展。
阿里巴巴铆定中国模式
“1994年底,就有人跟我讲互联网,我似懂非懂”。1995年,马云给浙江省的一个企业做翻译,到了美国,才发现互联网的妙处。他说,“我感觉它肯定会影响整个世界,而中国还没有,但到底会怎么样,也说不清楚。没想到会那么快,那么猛,没有预料到5年后发展成这样。”
1995年4月,他创办了“中国黄页”,这是国内第一家网上中文商业信息站点,同时也在国内最早形成主页发布的互联网商业模式,成功地发布了无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页。
1997、1998年这两年,马云在北京干得很漂亮,但他没有就此满足,而是在寻求更好的发展方向。1999年,他突然蹦出一个想法,亚洲要有自己的模式,中国要有自己的模式。欧美的电子商务市场,特别是B-B模式是针对大企业的,亚洲电子商务市场主要在中小型企业,这两种市场不可能用一样的模式。马云决定创办一种中国没有,美国也找不到的模式。马云他们果然不久就尝到了甜头,阿里巴巴网站一鸣惊人,迅速受到了欢迎。由于抓住了商人最关心的焦点:买与卖,更重要的是简单易用,能找到要用的求购及销售信息,会员纷至沓来。
在没有一分钱收入的情况下,相继获得了高盛500万美元和Softbank 2000万美元的风
险投资。目前,阿里巴巴网站不仅已经有中文简体、中文繁体、英文站点,还有日文、韩文及德文等多种欧洲语言的当地站点,共拥有来自202个国家的42万个商人会员。
马云开创的为商人与商人之间实现电子商务而服务的模式,被认为是符合亚洲,特别是符合中国发展特点的B-B模式,并被誉为是继雅虎门户网站模式、亚马逊B-C模式和Ebay的C-C模式之后,互联网的第四种模式。
其独特模式被美国十大著名院校的商学院研究,而且还被列入哈佛大学商学院MBA的教学案例。
马云本人则应邀多次在北大、哈佛、斯坦福、伯克利等世界名校演讲,中国的传统企业只有海尔总裁张瑞敏才获得过同样的殊荣。他还是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志福布斯封面的企业家。
马云的“尖峰时刻”
“经济活动的起源来自于交易,而所有交易成本的高低都与信息的获取成本以及交易达成的运输成本有关。”这是亚当·斯密所指出的“真理”。互联网的出现,掀起了阿尔文·托夫勒所谓的“第三次浪潮”,它让信息的流通再一次重新洗牌,一切旧有的游戏规则都烟消云散了。对于中国这样的发展中国家,互联网的意义更在于它让这个国家的企业有机会将商品以最直接的方式出现在终端客户面前,而“中国制造”的成本优势也因此显现无遗。马云和他的阿里巴巴就是其中最大的受益者。
与海外互联网巨头相比,马云还充分把握了现时的国情,发挥了地利、人和的优势。其中,淘宝与eBay易趣之间的“战争”是最令人惊奇的:一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者,在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额,而一家后起的中国公司,仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的份额,并迫使前者进行战略重组。
至此,没有人会否认,这场战争以淘宝完胜而鸣金收兵。
实际上,在中国市场的很多行业中,本土的企业家都有过那么一个可以击败或抗衡跨国公司的“关键时刻”。1995年前后,联想的柳传志就抓住了这个时刻,靠高举民族品牌大旗击败了众多的国际电脑公司;现在,则是马云的阿里巴巴集团。
从喧嚣到寂静再到人声鼎沸,马云带领下的阿里巴巴连续5年被《福布斯》评为全球最佳的B2B网站,从一开始闷头在国内悄悄往腰包里装钱,到现在将钱袋向全世界打开,马云创业过程更像是一部好莱坞电影。
而随着不久前马云在上海宣布成立第五家分公司阿里软件,阿里巴巴进入企业商务软件领域,马云的“电子商务帝国”的梦想正逐步走向现实:阿里巴巴B2B为企业提供产品和原材料的采购和销售平台;淘宝网提供企业对广大终端消费者的在线销售;雅虎搜索、3721为企业和用户提供低成本的在线营销;支付宝为企业提供一个强大的网上支付体系。
不过,“阿里帝国”仍然不是无懈可击,越来越多的垂直性行业网站开始了对阿里蚂蚁搬家式的蚕食,国内已有8家电子商务网站的即时通讯系统可以与贸易通站在一起开搏了。