物业部管理体系运行分析报告

第一篇：物业部管理体系运行分析报告

物业部管理体系运行分析报告

一、部门的主要工作：

1、正常的物业费、取暖费收取；

2、为院内业主提供水、电、暖保障；

3、为院内及各部门进行安全巡视，防止财产流失；

4、院内绿化人员对竹子、绿化带、树木进行管理；

5、环卫人员对道路、业主楼道、车场、办公区域进行清扫；

6、工程人员对院内线路、道路进行及时维修保障；

二、部门的工作目标及完成情况

1、院内绿环达到二级园林标准；

2、环卫清洁度达到随脏随扫；

3、工程在确保水、电、暖保障的情况下，将各项维修工作做好；

4、保安对院内巡视、门岗出入控制，预防财产流失，并保障全年重大事故为零；

5、办公室做好对业主收费、财产统计、费用统计等工作；

三、各项工作开展情况

1、各岗位严格按照工作程序、工作标准进行工作；

2、组织人员进行各项业务知识的培训；

3、保安、绿化、环卫、工程各岗位人员责任到人；

4、11年至今未出现一起安全事故；

5、由于物业部是后勤保障部门，全民外交开展以来，各部门全民外交成功率较低，集体创

收效果不佳，需加强学习。

四、运行不足及改善

1、物业收费有个别钉子户长期不来，需沟通继续进行收费工作；

2、全民外交需加强学习和联系客人，提高创收。

物业部

2013年10月10日

第二篇：综合部管理体系运行报告

综合部管理体系运行报告

一、质量的确定及实现（5.4.1）

根据物资公司管理目标：即顾客满意率达到96%以上；投诉处理满意率为100%；杜绝安全生产死亡重伤事故；安全生产事故负伤率控制在3.0‰以下，噪音、固体废弃物、污水和粉尘达标排放；杜绝职业病事故发生。在此基础上，制订了本部门工作管理目标；对公司各单位的服务满意率达到98%以上；投诉处理率力争达到100%；重视安全生产工作，杜绝安全生产死亡重伤事故，安全生产负伤率不超过3.0‰；搞好环境治理工作，杜绝噪音、固体废弃物、污水和粉尘的排放；不发生职业病事故。

为了管理目标的实现，综合部按照要求，落实如下工作： 1.结合本部门的工作特点和所承担的责任，制订了部门职责；

2.根据本部门各岗位不同特点制订了岗位职责，并纳入考核；

3.及时对部门管理目标的实现情况进行总结。

二、按要求对文件进行控制（4.2.3）

我部门按照管理体系要求，为确保文件的有效使用，做了以下工作：

1.公司编制的各类文件在发布之前都得到领导批准，确保文件是充分和适宜的；

2.确保对管理体系有效运行具有重要作用的场所或岗位能得到相关文件的有效版本；

3.需要必要时对文件进行评审与更新，再次经过领导批准，确保文件的适宜性和有效性；

4.文件在使用和保存过程中能够做到保持清晰，妥善保管，无丢失和损坏现象。

三、对公司基础设施和工作环境的配备和维护（6.3,6.4）综合部为了使公司员工在一个方便、舒适的办公环境中，高效率的工作，给每个部门的办公室配备了办公桌椅、文件柜、计算机以及相关软件、电话、饮水机、空调等办公设备设施，并对办公设施进行统一编号，定期进行维护保养，专门设置了复印室。

四、环境、职业健康安全的运行控制（7.7）根据《办公区环境/安全初评资料》，对办公区域识别的环境因素尤其是重要因素，危险源尤其是重大危险源，综合部针对实际采取了针对性措施，如减少非必要性办公车辆，控制车辆尾气排放；办公废弃物分类整理，每天清除；实施网络化办公，尽量减少办公用纸，即达到节约资源的目的，又能减少办公垃圾的产生，降低费用支出；废旧的硒鼓、墨盒、电池等危险废物不混合在生活垃圾中，设置了专门的收集箱，另行处理，以免对环境造成污染。

根据物资公司管理目标规定，杜绝安全生产死亡重伤事故；安全生产事故负伤率控制在3.0‰以下，杜绝职业病事故发生。向员工宣传职业健康安全相关规定以及保障措施，切实保护好员工的生命安全。

五、职业健康管理体系运行情况（4.2.1、5.3）按照物资分公司质量、环境、职业健康安全三项管理体系程序文件和管理手册的规定要求，综合部安保专业对所管专业的相关内容进行了目标分解和认证，并结合部门实际，制定了本专业工作手册。

1、对职业健康危害辨识

结合各级部门对职业健康危害因素的初步识别，我们又针对物资分公司材料采购、供应、储存、租赁及办公区域、锅炉房等操作运行过程，可能出现和预见的不安全因素进行了危害因素辩识和风险评价，统编了危险源清单，识别出重大危险源。下发至各部门，在实际工作中对重大危险源加以预防和控制。

六、重大危险源目标管理及控制（5.4.3、5.4.5、5.5.3、7.8）

在对环境因素、职业健康危害辨识过程中，我们首先对物资分公司可能造成的职业危危害因素进行细化，共找出职业危害因素13个，重大危险源2个。制定了公司重大危险源目标管理方案。针对突发事件抢险救灾制定了应急预案，修改完善易燃易爆液体泄漏、机械伤害、触电、火灾爆炸、车辆伤害和食物中毒等应急预案，明确了领导组织机构和分工职责。

七、合规性分析（7.6、7.7、8.2.2、8.2.3、8.2.5）法律、法规、各项规章制度是体系顺利运行的重要保证，通过建立在法律、法规、各项规章制度清单，对体系进行合规性评价，找出相应条款，确保有理有据有实际意义，更适合对重大危险源的控制。我们通过对制定重大危险源相关制度、办法和加强日常检查来加以弥补，对有违法、违规现象立即制止，杜绝各类违法、违规事件发生。

八、应急准备和响应（7.8）

根据《首建物资分公司办公基地火灾爆炸事故应急预案》，本部门对应急预案进行认真研读，并组织配合相关部门对应急准备和响应设施以及措施进行模拟演练或试验，对本部门员工进行岗位教育，进行防火灭火、个人防护知识宣传，以预防或减少可能造成的环境和职业健康安全风险。

九、改进（8.5）

在今后的工作中，我们将以此次监督审核为契机，持续地开展改进工作。

1、按计划开展各项专业管理工作，建立健全各种台帐，保留整理归纳各种痕迹文件或记录，使安全、服务在体系、制度、管理等方面得到不断完善。

2、按照职业健康管理体系要求，进一步要完善相关工作，比如对重点危险源和重要环境因素的辨识要更加具体，把每一个活动项目要设计进去，确保不丢项更加完善；另外在应急响应、应急疏散、应急救援、预案培训等方面要针对物资公司特点予以完善。

十、预防措施

1、加强员工的素质培训，使其了解管理方针内涵，以合格的管理规范行为，为用户服务。

2、对岗位职责进行分解，落实到岗到人，制定岗位目标责任书，按计划开展各项管理工作，纳入考核。

3、加强锅炉、门卫、司机等服务部门的管理与监督，杜绝各类事故的发生，纳入考核。

4、要针对物资分公司供应材料为主的特点，进一步做好职业健康体系的运行工作，不断的完善和改进，监督体系的执行。

5、做好环境和办公设施的维护工作，为公司员工服好务。

6、经常不断地同各部室沟通，对发现的问题及时进行纠正。

第三篇：供销部质量管理体系运行情况报告

供销部质量保证体系运行情况报告

供销部按照《质量手册》和《程序文件》的要求工作实施有如下几点：组织和建立供方档案资料供销部负责对供方进行一般可行性情况调查，要求供方及外协方提供营业执照，检验报告和专利证书等。由供销部对供方提供的资料及对供方提供的物料的使用情况和检测结果进行评估，评定的主要内容是对供方对其质量保证的能力设备及技术基础，物料价格和供货日期保证及服务质量进行评定，经评审后得出结论。由公司总经理或供销部经理进行审定批准的合格供应商，纳入合格供应商一览表，并进行相关资料整理，建立合格供应商档案。

物料采购方面，供销部根据生产部、仓库的采购申请单来负责准备生产性物料的采购。供销部在合格供应商进行采购，有周期性材料需要编制“订购单”传真到供方，让供方在规定的时间签字、盖章传回；对有现货的供方一般不需要编制“订购单”，只需电话通知就可以进行采购。对下达“订购单”的，供销部及时跟进到货，保证生产性物料按期到厂，供销部负责保证到厂的生产性物料合格率达98℅。物料入库所有的生产性物料及外协加工件在入库前，都经过质检员对其品质进行验证，并及时反馈信息。有不合格物料通知采购将不合格品退回厂商，仓库对合格品清点数量，办理入库，由物料使用部门开出物料领料单领料，仓管严格按领料单发料，仓库确保帐、物、卡一致率达100℅，仓库布置、物料摆放有明显提高。对生产计划实施性的建议建议公司在制定生产计划时考虑供方提供的生产性物料和外

团体加工件的周期，使下达生产计划日期与投产日期的间隔更加合理，若两者时间间隔很近，供销部很难保证生产性物料和外协加工件能够按期交货，特别是进口材料、锁具类制品，供销部采购生产性物料和外协加工件都有一定的时间过程，一般周期为15天左右。

供应销售方面，人员通过认真的学习和坚决的贯彻执行质量保证体系文件，使本部门从管理水平、营销能力、质量意识和人员素质等方面决取得了不同程度的进步，具体表现为：

一、职责权限：在部门内制定了相关的岗位编制和岗位工作标准，使各岗位人员职责权限更加明确，做到事事有人干，责任有人担，杜绝了因职责不清而相互扯皮的现象；

二、供销能力:由于采用了顾客满意测量系统,激发了人员的工作热情和工作主动性,供销能力和供销的展开均得到扩展和深化；

三、质量意识：通过认真的学习和贯彻执行质量保证体系文件，使本部门人员的质量意识有所提高，认识到质量是企业生存的根本，是公司发展所不可或缺的必要条件，也是我们每一个人经济利益的直接保障；

四、人员素质：由于体系文件对各级人员的岗位标准都有明确的规定，促使各岗位人员不断地通过各种途径来提高自身素质以满足岗位要求;当然，在看到了成绩地同时，我们也认识到在有些方面我们还存在着不足，如有时会出现不是按体系规定地程序办事，而是按以往地习惯或经验办事，对此，我们有决心坚持不懈地逐步改变旧观念，改正旧习惯，更加完善 质量保证体系,为公司的进一步发展增砖添瓦！

供 销 部

2010年8月23日

第四篇：生产部质量管理体系运行报告2017

生产部质量管理体系运行汇报材料

2016年9月-2017年7月

生产部紧紧围绕FSSC22000质量管理体系要求，结合2016年10月份体系审核过程中发现的不足及提出的问题，提高认识，积极整改，狠抓落实，持续改进，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作为目标，全员质量意识显著提高，体系运行更加高效，现将2016年9月至2017年7月质量管理体系运行情况汇报如下：

一、进一步完善体系文件记录

生产部各部门结合自身生产实际工作情况，对体系中没有覆盖的文件及时反馈，完善各项管理制度、操作规范，使广大员工各项行为有准则，各项操作有程序，同时加强每日生产记录情况的监督检查，做到记录项目完整、书写规范，体系的符合性与有效性得到了很大提高。

二、围绕质量管理体系要求，加强内部培训

生产部各部门围绕质量管理体系要求及实际工作需要，制定了培训计划，每月不少于1次对全体人员进行内部培训工作，学习食品安全体系标准、食品安全相关知识、管理制度、各项操作规程等内容，边学习边讨论，采用现场提问及现场操作等模式对培训人员进行考核，使参加学习的员工对体系标准有了新的认识，对自身工作的操作规程有了进一步的理解和掌握，收到了明显的效果，提高了广大员工的食品安全思想认识。

三、加强生产过程关键控制点的监控，确保产品质量安全

生产人员严格按照体系的要求加强各个关键控制点的监控，牢记关键点控制参数，熟知各项纠偏措施，发现问题，及时解决，将影响产品质量的不利因素消除在萌芽状态，确保产品质量安全。

四、加强卫生管理，确保环境及人员卫生整洁

结合质量管理体系要求及公司6S工作的整体部署与要求，生产部加强了各项卫生的管理工作，每日专人进行环境卫生的清理清扫工作，清洁区和准清洁区严格分开，有效防止交叉污染，每周检测环境卫生情况。对员工的着装、个人卫生都做了明确的规定，每周对员工的手部进行涂抹检查。

五、加强生产现场管理，做到安全文明生产

生产部加强生产现场管理，对生产现场划区域规划，物品、原材料包括人员都定置定位，做到生产现场规范有序。生产过程中，严格按照生产工艺和操作规程以及食品安全体系的各项要求组织指导生产，加强生产过程上下工序的沟通与衔接，做到文明有序生产，保证产品质量合格。

加强生产车间内部的标识管理，每台设备、每条管道、每个风险点、每个控制点都有明确的标识，建立了设备台帐和设备管理卡，制定了设备检修计划，定期对设备进行检修和保养，确保了设备的正常运转。

六、加强产品检验工作，确保合格产品出厂

对生产的每道工序的半成品都进行检验，上段工序不合格原料绝对不准进入下一段工序，成品批批检查，2016年9月至2017年7月产品出厂检验合格率100%，无产品质量事故的发生。

七、不足

1.个别员工质量意识淡薄，人为原因导致的质量问题还时有发生，员工质量安全意识还有待进一步提高。

2.员工的操作规范性、专业知识及对质量管理体系的理解还存在不足的现象，各项培训工作还有待进一步将强。

第五篇：生产部质量管理体系运行报告

生产部质量管理体系运行报告

生产部肩负着公司整个产品的生产过程的管理和监督工作，责任重大，为了保证公司产品能够满足顾客的要求，确保公司质量体系的正常运行，确保生产过程得到控制，生产部在2011做了以下几个方面的工作：

一、组织本部门人员和班组、工序人员学习ISO9001：2008标准和公司质量管理体系文件，提高认识。

针对去年生产过程中发现的对文件规定的程序不太熟悉，工作中出现的差错比较多的问题，2011年，生产部利用下班后的工余时间，分班组、工序，组织员工学习公司的质量管理体系文件，边学习边讨论，使参加学习的员工对ISO9001：2008标准有了新的认识，对公司质量管理体系文件规定的程序有了进一步的理解和掌握，收到了明显的效果。

二、加强生产过程的监控，确保按期、保质完成生产计划。

生产过程中，对各工序的工作质量进行监督控制，是确保按期完成生产计划，生产出顾客满意的产品的关键工作。生产部每个月都制定了严格的生产计划，并规定了生产进度的时间，同时建立了生产进度台帐，及时掌握生产进度情况，发现问题，及时进行调度和调整，并配合技术检验部及时召开质量分析会，将影响产品质量的不利因素消除在萌芽状态，确保产品质量满足顾客的要求。

三、加强生产现场管理，做到安全文明生产。

生产部按照定制管理的要求，对生产现场进行了规划，划分了合格品区、不合格品区、待检品区、工装存放区、模具存放区和作业操作区等，并要求各工序人员按要求摆放物品，及时予以标识。建立了设备台帐和设备管理卡，每台设备都有明确的标识，制定了设备检修计划，定期对设备进行检修和保养，确保了设备的正常运转。在公司领导的支持下，申请购置的再生砂连续混砂生产线已经于7月投入试产，对于提高产品质量，改善生产环境，起到了很大的作用。

每个月都要进行工艺纪律和各项综合检查，要求员工严格、认真填写记录，确保生产再受控状态下进行，发现问题，及时纠正，从而保证了产品质量。

经过努力，生产部的各项工作井井有条，生产计划均能按期保质保量的完成。存在的问题和改进的建议：

1、技术检验部要加强生产能过程中巡检和技术指导。

2、建议公司增加热处理设备，以满足生产需要。

生产部

2012年3月8日