第一篇:服装品牌的市场督导工作流程
服装品牌的市场督导工作流程
市场督导工作职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》收集统计,反馈给经理、销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。
9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部。
第二篇:督导工作流程
物业督导员工作流程及岗位职责
一、督导员岗位职责
督导员负责按照公司制度规范要求,对公司各部门业务管理工作状况进行定期、全面检查及整改措施落实验证,以进一步加强对公司物业管理基础品质和现场业务的指导和监控力度。负责验证公司职能会议决议、各部门工作会议决议、工作计划、专项工作任务的落实及改善情况,有效推动公司整体执行力。
1、在物业经理领导下,负责公司员工行为规范、服务质量的检查执行情况,及在督查过程中发现新情况、新问题,供领导决策参考。
2、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,加强对事物的观察、分析、判断、协调处理的工作能力,完善督查管理工作。
3、协助物业经理搞好服务质量管理体系的建立,每月末定期向物业经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
4、协同人事行政部门共同抓好公司员工行为规范,服务质量的考核,提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
5、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
6、定期向物业经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
二、工作流程
1、督导员每个工作日负责对各部门工作区域开展督导检查工作。
2、督导员进行检查时,应按规定携带“督查记录本”。
3、督导员负责受理业主投诉、对未按标准操作的人员、部门及不合格事项等进行记录、核实,并将核实情况清晰记录在督查记录本上。
4、督导员对经核实的不合格事项填写《整改通知单》。保安部及保洁部的不合格事项可由督导员直接填写《整改通知单》;工程部不合格事项,督导员需向物业经理汇报后,由物业经理负责填写《整改通知单》下发工程部负责人并跟进。
5、各部门负责人对接报的《整改通知单》进行审核、签发、填写日期。
6、责任部门负责人接《整改通知单》后,正确填写纠正措施及预计完成日期,并签名确认。
7、督导员对发出的《整改通知单》进行跟进,对纠正措施按期进行验证,对复检不合格及严重不合格事项及时汇报物业经理。
8、督导员每周将发出的《整改通知单》整理汇总后,分析各部门工作疏漏原因及未完成整改项目的原因,报物业经理。
9、督导员将物业经理审批后的《汇总报告》复印并发至行政管理部及相关的责任部门。
10、本督导工作流程适用上海业基物业管理有限公司。
第三篇:服装品牌商标注册流程
服装品牌商标注册流程
服装商标属于第25类商标,也是中国注册量比较大的一类商标,下面就具体介绍一下注册一个服装商标需要经过怎样的程序。
服装品牌商标注册材料:
人申请商标注册应提交下申请书件: 1.申请人签名商标注册申请书 2.商标图样6张(申请书背面贴1张交5张)要求图样清晰、规格长和宽小于5厘米并大于10厘米若指定颜色贴着色图样张交着色图样5张附黑白图样1张
3.提交商标代理委托书(自己办理则需要)4.身份证复印件、体工商户营业执照复印件 法人或者其组织名义申请商标注册应提交下申请书件; 1.加盖申请人公章商标注册申请书 2.商标图样6张(申请书背面贴1张,交5张)要求图样清晰、规格长和宽小于5厘米并大于10厘米若指定颜色贴着色图样1张,交着色图样5张,附黑白图样1张 3.申请人主体资格证明文件复印件(般营业执照副本复印件注意副本而非正本)
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4.加盖申请人公章商标代理委托书 5.申请注册商标人物肖像应附送经过公证肖像权人同意此肖像作商标注册声明
文件
商标名称或清楚的商标图案注册程序:
商标查询: 商标查询是指商标注册申请人或其代理人在提出注册申请前,对其申请的商标是否与再先权利商标有无相同或近似的查询。查询不是商标申请注册的必经程序,查询的范围以查询之日起已进入商标局数据库的注册商标和申请中商标为限,并且不含处于评审状态的在先权力信息,结果不具法律效力,仅仅作为参考,并不是商标局核准或驳回该申请的依据。
商标审查:
商标审查分形式审查和实质审查。
商标形式审查(3—4个月),确立申请日十分重要,由于我国商标注册采用申请在先原则,一旦发生申请日的先后成为确定商标权的法律依据,商标注册的申请日以商标局收到申请书件的日期为准,商标局收到商标申请书对于符合形式要件的申请书发放受理通知书。
②商标实质审查(12个月),商标实质审查是商标注册主管机关对商标注册申请是否合乎商标法的规定所进行的检查.资料检索.分析对比.调查研究并决定给予初步审
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定或驳回申请等一系列活动。在此期间,在该商标未获准注册以前,请不要在使用中标注注册标记(如:“注册商标”、“”等),可以标记“TM”。另外,在未核准注册以前,带有该商标的商品及包装物,或商标标识不宜一次制作过多,以防因注册受阻而造成不必要的损失。
初审公告: 商标的审定是指商标注册申请经审查后,对符合《商标法》有关规定的,允许其注册的决定。并在《商标公告》中予以公告。初步审定的商标自刊登初步审定公告之日起三个月没有人提出异议的,该商标予以注册,同时刊登注册公告。三个月内没有人提出异议或提出异议经裁定不成立的,该商标即注册生效,发放注册证。商标注册特别程序: 在商标注册过程中发生矛盾、冲突或其他原因时采用的补救程序,并不是必经的程序,主要包括:商标驳回复审、商标异议复审、商标争议等三个程序。注意事项
所选择服装品牌商标是否有显著性 商标LOGO设计图样建议是黑白色递交,这样受保护范围广
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第四篇:市场督导工作职责
市场督导工作职责
1.负责所管辖门店的监督管理工作;
2.负责所管辖门店人员岗位技能的培训,店内活动的策划主持工作;
3.店外客户引流工作以及相关产品的讲解工作;
4.领导交办的其他工作。
市场督导工作职责21、能独立完成项目,可胜任多个项目同时运作;
2、负责项目的主控,包括项目培训、进度控制、质量控制、配额分配;对项目预算能合理控制;
3、合理安排协调执行人员的配置;
4、与客户对接、沟通、汇报工作等;
市场督导工作职责31、完成其负责的市场调研项目的执行;控制项目执行进度,保证项目按时完成。
2、问卷审核与数据统计(问卷的手工统计);配额和进度控制
3、参与和组织项目培训、问卷邮寄、问卷审核等项目执行过程中后期的相关工作
4、访问员的招募管理和培训;
市场督导工作职责41、负责对加盟客户与自营店导购人员的销售技巧与产品陈列,店铺管理指导,达成单点客户业绩指标。
2、根据公司战略业绩规划,同时结合加盟客户群体与店铺特点,独立完成全年省份营运促销策划方案,确保执行落地。(节日活动、新品上市计划与执行、处理公司库存、单点店铺维护、市场商品分析);精通自营店铺运营及日常事务管理;
3、监督公司各项政策、活动在加盟店与自营店铺的执行情况。
市场督导工作职责51、负责所辖市场区域的团队建设,统筹团队进行市场宣传活动执行;
2、负责对所辖校区的学员利用线上线下的方式进行咨询讲解,完成业绩转转化;
3、负责完成领导交办的其他任务;
市场督导工作职责61、负责执行公司店务管理标准、导购培训、陈列形象指导帮教等工作;
2、配合销售部对各专卖店进行整改,重点客户进行形象提升(陈列、培训等)
市场督导工作职责71、依据公司市场政策及规划,对所辖区域店面指导、稽核;
2、完成所辖区域店面月度市场销售目标;
3、所辖区域内新店店址审核、评估;
4、负责所辖区域新店开业指导、活动执行;
4、定期汇报工作,提交区域内店铺经营分析报告;
第五篇:市场督导工作职责
市场督导工作职责2008-06-19 19:42
(一)1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程:
1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评
比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列状况反馈给陈列创意部.12、每周调休一天到两天时间(周二至周四内选择休息)。
(二)1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者,必须对分公司、客户及员工尽义务,置于一种承上启下的地位。
督导代表着监督指导的作用。对公司、办事处或上级领导,是他们与员工和具体工作之间的纽带。督导代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时又代表着手下员工的需要和要求。
3、督导的义务
对分公司的义务:
A.做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。
B.督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务:
A.新店开业的全程协助。
B.日常营运管理的协助(人、货、场等)。
C.加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务:
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。