三级人力资源管理体系下的集团总部职能（五篇）

第一篇：三级人力资源管理体系下的集团总部职能

三级人力资源管理体系下的集团总部职能2008-2-23 来源：中国管理传播网 作者：管政一、三种人力资源管控模式 ,二、不同管控模式下的职能分配 ,三、人力资源管控模式的选择

随着国内大型集团企业的不断增加，集团的管理模式也成为这些多元投资与多元业务管理的集团的管理难题：如何有效的管理下属的业务经营单位？如何进行严格的控制和约束？

人力资源管理是集团企业实现对下属业务经营单位控制的有效手段。通过人力资源管理可以合理配置、有效利用集团人力，通过对人员的控制实现对下属公司的控制。集团企业人力资源管控的本质是是集团企业对事业部本部、事业部下属公司人力资源管理的深度和范围——集权和放权的问题，即集团总部管理职能的定位问题。

集团总部的管理职能根据集团的管控模式不同而有所变化。

一、三种人力资源管控模式

根据集权程度的高低，博思创业将集团企业的人力资源管理模式划分为三种类型，即松散管理模式、政策指导模式和操作指导模式。

人力资源管理模式

松散管理模式

除工资总额外，几乎不对下属公司的人力资源管理做出要求

集团总部面向事业部本部及事业部下属公司，提供共享的人力资源服务平台政策指导模式

集团总部对事业部本部、事业部下属公司人力资源体系建设进行政策性和专业性指导

对“选”、“育”、“用”、“留”等核心职能进行战略性管理和控制操作指导模式

集团总部制定统一的人力资源管理体系、政策、流程，并制定具体方案，管理到每个模块的细节内容

事业部本部、事业部下属公司严格实施，很少需要差异性改进

图1三种集团企业人力资源管控模式

（一）松散管理模式

集团总部只负责集团总部的人力资源政策、制度的制定与实施监督，事业部的人力资源管理依靠于事业部本身，事业部可以自主选择合适的人力资源管理模式对事业部下属公司进行管理。这种模式下各事业部可以根据自身特点制定并实施自己的政策与制度，因而显得更为独立。但是集团总部有责任向事业部提供相应的人力资源服务和支持。

（二）政策指导模式

集团总部保留必要的、核心的人力资源模块的控制权，如：薪酬管理、高层人员的绩效管理等，事业部本部、事业部下属公司具有一定的管理权限，在总部的政策指导下开展日常工作。这是目前很多集团企业采用的人力资源管理模式。

（三）操作指导模式

整个集团各级企业的人力资源管理协调统一，集团总部拥有较高管理权限，事业部本部、事业部下属公司的人力资源管理严格受集团总部约束，是集团总部人力资源管理制度、政策的执行者。

总体而言，松散管理模式是相对比较分权，而操作指导模式是相对比较集权，政策指导模式是适度集权的代表。

二、不同管控模式下的职能分配

根据博思创业的咨询经验和研究发现，在不同的管理模式下，集团总部和下属公司在人力资源管理职能分配上存在较大差异。例如，集团总部的职能具体见表1。

表1不同管理模式下的集团总部职能.

第二篇：人力资源总部部门职能

人力资源总部部门职能

 部门名称

人力资源总部

 上级部门及直接上级

上级部门：总经理室

直接上级：人事总监

 下属部门及下属岗位

下属部门：无

下属岗位：经理、人事主管、培训主管、培训科员

 上下条线对口关系

向上条线：联华总部人力资源总部、联华总部培训中心

向下条线：各子（分）公司人力资源部、各子（分）公司培训主管机构

 主要职能

1、根据公司发展规划，制订人力资源开发、管理的和中长期人力资源规划；

2、编制与分析各子（分）公司人事费用预算与支出，合理控制人工成本；

3、指导各子（分）公司的人力资源的工作、协调帮助各子（分）公司人力资源管理工作；

4、制订各项人事管理规章制度、设计相关工作流程；

5、管理总部人员的招、培、任、免、迁、调等工作；

6、管理总部人员的薪酬、考勤、社会保险等相关福利事宜；

7、绩效考核。建设激励机制、设计考核方案及操作指导；

8、汇总、分析人事信息，管理人事档案；

9、指导培训工作，组织实施培训；

10、完成总经理室交办的各项工作；

 兼管职能

1、组织项目立项，跟踪项目进程，汇报项目进度，参与项目评估；

2、收集行业信息，竞争对手动态，零售业政策内容，制作信息剪报；

 部门编制

5人

部门经理确认：

人力资源总部

2007年12月

第三篇：河南金薯集团总部管理职能

河南金薯实业集团

河南金薯实业集团总部职能

（试行）

一、集团董事会、监事会、总裁室职能

（一）集团董事会职责

1、负责召集股东会，并向股东会报告工作；

2、负责执行股东会的决议；

3、负责决定集团经营计划和投资方案；

4、负责制订集团财务预算方案、决算方案；

5、负责制订集团的利润分配方案和弥补亏损方案；

6、负责制订集团增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券方案；

7、负责拟订集团合并、分立、解散及变更集团形式的方案；

8、负责在股东会授权范围内，决定集团对外投资、收购、出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财等事项；

9、负责决定集团内部管理机构的设置；

10、负责聘任或者解聘集团总裁；根据集团总裁的提名，聘任或者解聘集团副总裁、财务总监等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项；

11、负责制订、批准集团的基本管理制度、流程和权限划分；

12、负责制订、批准集团章程的修改方案；

13、负责向股东会提请聘请或更换为集团审计的会计师事务所；

14、负责听取集团总裁的工作汇报并检查集团总裁的工作；

河南金薯实业集团

15、法律、行政法规、部门规章或集团章程授予的其他职权。

（二）集团监事会职责

1、负责对董事会编制的集团定期报告进行审核并提出书面审核意见；

2、负责检查集团财务；

3、对董事、集团高层管理人员履行职务的行为进行监督，对违反法律、行政法规、集团章程或者股东会决议的董事、集团高层管理人员提出罢免的建议；

4、当董事、集团高层管理人员的行为损害集团的利益时，要求董事、集团高层管理人员予以纠正；

5、提议召开临时股东会，在董事会不履行《公司法》规定的召集和主持股东会职责时召集和主持股东会；

6、向股东会提出提案；

7、依照《公司法》第一百五十二条的规定，对董事、集团高级管理人员提起诉讼；

8、发现集团经营情况异常，可以进行调查；必要时，可以聘请会计师事务所、律师事务所等专业机构协助其工作，费用由集团承担；

9、列席集团董事会会议；

10、法律、行政法规、部门规章或集团章程授予的其他职权。

（三）集团总裁室职责

1、全面负责集团的经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作；

2、协助董事会进行集团及下属公司经营战略规划的制定和调整，组织实施集团经营计划和投资方案；

河南金薯实业集团

3、拟订集团内部管理机构设置方案；

4、拟订集团的基本管理制度和具体规章；

5、提请董事会聘任或者解聘集团副总裁、财务总监；

6、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的集团管理人员；

7、决定集团员工职级体系与薪酬福利待遇，建立健全高效的薪资体系和工作体系；

8、抓好人才引进，搞好智力投资，加强员工队伍建设，提高人员素质，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；

9、坚持一业为主，多种经营，不失时机的论证考察新项目，逐步把集团打造成为多领域、跨行业，综合经营，多业并举的大型企业集团；

10、建立集团绩效激励机制，弘扬集团企业文化，为员工搭建施展才能的平台；

11、健全财务管理制度，严格财经纪律。保障工程质量、降低产业成本，追求企业利润最大化；

12、决定签订集团各类经营合同；

13、根据集团经营的实际情况，决定在董事会授权范围内的资产收购、出售、贷款审批、资产抵押等事项；

14、列席集团董事会会议；

15、集团章程或董事会授予的其他职权；

16、集团实行董事会领导下的总裁负责制。集团总裁负责集团全面工作，集团副总裁（总监）协助集团总裁工作，具体职责分工由集团下文公布。

二、集团总部各中心职能

河南金薯实业集团

（一）集团财务管理中心职责

1、财务管理

1.1负责健全集团财务管理体系，保证资金正常运转；

1.2负责编制、完善、贯彻、落实集团会计核算管理制度、预算管理制度、费用管理制度、资金管理制度、审计管理制度和财务垂直管理制度等财务管理制度、流程及权限划分，并对集团各下属公司实施情况进行指导、监督和检查；

1.3配合协助集团经营目标任务的制订与分解，编制并下达集团的财务计划，编制并上报集团财务预算，指导下属公司的财务活动。

2、核算管理

2.1负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体制系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法；

2.2负责集团总部的会计核算与日常结算；

2.3监督、指导集团下属公司财务部开展日常核算业务； 2.4负责汇总会计报表，编制合并会计报表；

2.5负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案； 2.6完善、实施财务信息系统。

3、预算管理

3.1根据集团项目发展规划及经营计划，以及各下属公司的经营计划，组织、编制集团财务预算，审核各下属公司财务预算；

3.2指导、监督、检查、考核各下属公司财务预算执行情况。

3.3负责集团财务决算工作，审核、编制有关财务报表，并进行综合分析。

河南金薯实业集团

4、资金管理

4.1负责定期编制、落实集团资金计划；根据资金计划及实际经营情况，进行内部资金调配；

4.2负责集团资金筹集、调拨和融通，合理控制使用资金。

4.3负责集团公司资金运作，拟订集团融资方案并组织实施，优化集团资本结构，管理交易性金融资产和可供出售金融资产、开展资本运作；

4.4指导集团下属公司融资活动。

5、审计管理

5.1对集团各单位与财务收支有关的经济活动进行审计监督； 5.2对建设项目全过程进行审计监督；

5.3对集团各单位经营业绩、经济效益情况进行审计监督； 5.4对各项财务管理制度执行情况进行审计监督； 5.5参与集团有关规章制度的建立健全；

5.6对各单位经营活动中重要或特殊事项开展审计调查；

5.7对被审计单位的经营管理活动进行分析评价，提出管理建议； 5.8对集团干部进行离任审计监督； 5.9建立和管理审计档案； 5.10其他类审计工作。

6、其它管理

6.1负责财务系统的团队建设，对各下属公司的财务人员进行管理和工作考核；

6.2贯彻、执行集团各项规章制度；

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6.3负责经济合同的财务审核工作； 6.4参与重大投资项目的可研分析；

6.5监督、指导集团下属公司各项税收工作； 6.6参与或配合资产管理工作；

6.7负责集团的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税； 6.8完成集团交办的其他工作。

（二）大地鸿瑞资本职责

1、负责集团资本运营管理；

2、对集团现有资产所进行的运筹和经营活动管理；

3、对新增投资所进行的运筹和经营活动管理，包括投资方向选择、投资决策、资本筹措、投资管理等；

4、完成集团交办的其他工作。

（三）集团人力行政中心职责

1、人力资源管理

1.1参与制定集团中长期人才战略规划；

1.2组织拟订并不断完善集团和各下属公司组织机构设置、岗位设置、岗位编制、岗位定员方案和职位说明书，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

1.3组织拟订并不断完善集团人力资源管理制度（包括招聘管理制度、内部竞聘管理制度、入职管理制度、试用转正管理制度、劳动合同管理制度、社会保险管理制度、考勤休假管理制度、培训管理制度、薪酬管理制度、福利管理制度、绩效管理制度、人事调配管理制度、干部管理制度、实习管理制度、劳动纪律管

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理制度、人事档案管理制度、离职管理制度、内部沟通管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

1.4修订、完善、组织实施集团招聘配置体系，指导、监督、检查集团各下属公司的招聘配置工作；

1.5修订、完善、组织实施集团培训开发体系，指导、监督、检查集团各下属公司的培训开发工作；

1.6建立、完善集团绩效管理体系，组织集团各中心、各公司高管人员的考核工作，并指导、监督、检查集团各中心、各公司考核及考核结果备案工作；

1.7修订和完善、组织实施集团薪酬福利体系，指导、监督、检查集团各下属公司各项薪酬福利的核算和统计分析工作；

1.8组织实施总部集团员工关系管理（包括入职、试用转正、考勤休假、内部异动、离职、劳动纪律奖惩、劳动合同、社会保险、住房公积金、人事档案等），指导、监督、检查集团各下属公司员工关系管理；预防劳动纠纷，处理劳动争议，合法规避劳动风险。

1.9负责集团干部管理及后备干部的考察、选拔建档及培养工作；

1.10建立和完善人力资源信息管理系统、提供各项人力资源数据分析报告。

2、行政后勤管理

2.1组织拟订并不断完善集团行政后勤管理制度（包括会议管理制度、公文管理制度、印章管理制度、通讯管理制度、档案管理制度、办公用品管理制度、招待接待管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、劳动保护管理制度、保密管理制度、卫生管理制度、出差管理制度、网络管理制度和微机管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各单位贯彻落实执行情况；

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2.2负责组织、协调集团级各类重要会议的召开，并指导、监督、检查集团各单位会议的召开情况；

2.3负责组织审核集团级各类行政公文的草拟、签发及存档工作，并指导、、监督、检查集团各单位公文的管理及贯彻落实情况；

2.4负责集团印章、通讯、档案、办公用品、招待接待、外联、车辆、宿舍、劳动保护、安全、保密、卫生、办公秩序、出差、网络危机管理工作，并指导、监督、检查集团各单位管理及贯彻落实情况；

2.5负责组织集团OA系统、视频会议系统的建设与应用推广；

2.6负责做好集团总裁室各项工作的服务及名片、订餐、订票、收发、传真、复印等其他各类行政事务后勤服务工作；

3、法务管理

3.1负责审阅、修订集团各中心经办和下属公司上报集团审批的所有协议/合同的文本、其他对外文件文本，并对协议/合同的文本、签订、履行和其他对外文件的出具提出法律意见；牵头组织制定、实施协议/合同范本工作；

3.2负责解答集团公司各中心经办和下属公司上报集团审批事务涉及的法律问题，并提出法律分析意见和工作建议；

3.3根据实际情况，对全集团范围内业务，提供法律建议；组织、参与全集团范围内诉讼、纠纷及其他突发事件的处理及总结；

3.4指导集团各下属公司的法律事务；处理全集团范围内的其他法律事务； 3.5参与全集团对外重大商务谈判，提供相关法律意见，并根据实际需要，拟定、修改、审阅相关的协议/合同，协助签约等；

3.6参与组织重大项目尽职调查工作，包括项目发展、配合证券中介机构及

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战略投资者的法律尽职调查工作等；

3.7负责审查集团及各下属公司项目开发建设的合法合规性； 3.8审批集团及各下属各公司外聘法律顾问并考核其工作；

3.9根据实际需要，对集团各下属公司法律事务进行检查及调研，并提出意见；

3.10组织集团范围内的法律培训；

3.11参与集团涉及工商、保险、税务等方面的工作。

4、计划管理

4.1组织拟定集团经营计划，分解集团的经营计划目标并下发至总部各职能中心、各下属公司；

4.2组织集团总部各职能中心、集团各下属公司工作计划的制订及调整工作，并对相关人员进行计划管理的培训；

4.3审核集团总部各职能中心、集团各下属公司计划草案，并汇总制订集团经营计划草案；

4.4组织集团项目总体开发计划的制订并进行审核；

4.5监控集团总部各职能中心、集团各下属公司计划执行情况；

4.6组织集团总部各职能中心编写相应职能领域和集团下属公司编写工作计划执行情况专项分析报告，并汇总形成综合分析报告；

4.7组织因客观情况变化而导致的集团经营工作计划调整工作；

4.8组织对集团各职能中心和集团下属公司经营计划完成情况进行考核。

（四）集团工程管理中心职责

1、组织拟订并不断完善集团工程管理制度（包括五证办理管理制度、工程

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技术管理制度、工程签证管理制度、工程预决算管理制度、工程成本管理制度、合同管理制度、设计管理制度和招投标管理制度等）、流程及管理权限，并指导、监督、检查集团各下属地产公司贯彻落实执行情况；

2、参与集团关于工程项目投资策划、项目可行性研究以及选定后项目前期规划方案设计论证工作；

3、全面负责工程开工前的准备及审查工作；负责对承包商、监理单位的管理工作；

4、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理；

5、负责工程竣工验收及移交工作；对工程管理过程中的文件、资料进行管理；

6、制订项目建设计划，组织现场代理和监理人员按计划对工程进度、工程质量、工程成本、安全生产、文明施工进行监督考核；

7、组织工程计量和现场签证，履行合同条款并提出结算意见；

8、主持项目协调会，协调好项目内外各方面的关系，及时解决各施工单位的矛盾和困难，为开发项目的顺利建设创造条件；

9、负责审核各施工单位的竣工报告及有关资料，组织工程的中间验收和工程竣工验收，完善验收手续；负责组织工程的单项（专业性）验收和综合验收；

10、负责集团成本控制及成本管理工作，负责集团投资建设项目的成本分析，组织并主持有关招投标工作，拟定招标文件，组织开标、评标、定标，编制、审核工程量清单拟定最高限价，组织招标项目商务性谈判，规范和完善招标文件范本；

11、拟定、完善、审核项目合同，组织合同商务性谈判，规范和完善项目

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合同范本；

12、编制、审核工程预算、工程结算，参与现场签证（合同外）工程量计量，审核工程进度款及相关材料设备的认价，审核合同外工程项目的价格，对设计变更、签证进行分析并提出成本控制方面建议；

13、招标文件、项目合同相关资料的收集、整理、归档，建立相关的台账（验工计价、合同等）；

14、负责工程总包、分包等合同的起草、洽谈、签订、报批工作；

15、负责协调各专业，督促材料部门及时做好所需材料的选厂、招投标、批价工作；

16、负责监督工程合同的履行情况，合同变更时，做好前期洽谈记录，并根据合同额度报送有关部门评审，保存评审资料；

17、负责合同、概预算、决算文件和资料的控制，认真熟悉相关文件和资料，及时编制工程预决算及、季度成本计划，并根据工程联系单和工程洽商，及时办理变更签证；

18、依据工程进度，及时办理好验工计价的签认工作，并提交书面审查意见；

19、负责本部门的概预算、统计、计价台账，做好成本核算工作，建立工作日志，记录各种原始数据并整理装订；

20、负责工、料、机费用结算和审核工作；责成各专业工程师对本专业的设备、材料、半成品相关认价的价格进行询价工作，必要时与多个供应商接洽，了解市场情况、多渠道收集信息。

21、负责设计单位的设计方案的确定，组织和相关部门进行讨论、论证、河南金薯实业集团

审核和验收；

22、负责组织有关单位进行设计交底和图纸会审，按约定的时间和数量向承 包单位交付施工图，及时处理施工中提出的设计修改和技术问题，参与图纸会审工作；

23、负责设计方案变更事宜的协调、审核与确认；

24、负责组织有关单位共同审定施工组织设计或施工方案，并监督执行。负责组织、检查开工前的各项准备工作，会签开工报告.25、负责与设计院、设计单位做好交流、协调配合工作；

26、负责对施工图纸等设计资料、档案进行统一归档；

27、负责对各项目公司相关部门绩效考核工作；

28、完成集团交办的其他工作。

（五）集团营销管理中心职责

1、负责整个集团的营销管理工作，制定营销中心工作目标和计划；

2、参与制定集团战略发展规划，制定集团营销战略规划；

3、制定集团营销管理体系、制度、流程及权限，并负责培训、指导、监督、检查和落实；

4、负责组织各下属公司开发周期内与销售指标及销售计划的制定、审核、执行和考核，对各下属公司的销售目标及计划进行跟踪管理，督促集团各项目的、季度和月度销售计划及回款计划的完成；

5、从宏观整体的角度，以统筹深入的市场分析，为下属公司提供从产品到市场开发的方向性建议，为集团和下属公司的开发决策提供支持服务，参与各项目公司开发产品的规划设计研究，对项目公司所开发产品的户型配比发表决策意

河南金薯实业集团

见，并监控产品的事实效果，挖掘最大经济效益，控制各种风险；

6、对各项目目标销售价格提出决策意见，指导与审批各项目各期销售价格、推盘数量及优惠方案的制定，对项目销售态势及价格走势进行监控，提升企业收益、实现销售目标；

7、根据集团经营发展战略，负责指导、监督、考核下属公司营销部门及项目营销定位、销售计划、销售进度、营销策略和营销费用的使用情况;

8、负责对各下属公司经营中营销工作发生的各类文件、销售合同、营销类招投标工作等营销活动发表审批意见，确保下属公司的营销工作在组织控制的范围内；

9、组织实施对全国市场特别是项目所在城市及区域市场现状研究，预测未来发展趋势，动态把握各地的销售变化，评估各地营销方法，从市场和组织发展的角度对各项目的发展提出营销建议和提供具体的指导帮助，协助各下属公司完成销售目标；

10、整合集团营销方面的资源，为各地各类营销公司更好服务于项目开发提供技术与业务知识的支持，加强项目间业务与经验的交流，为项目营销工作的发展与提升提供帮助；

11、负责集团营销档案管理，指导、督办各下属公司的营销档案管理；

12、负责各项目所在地营销团队的组建，为团队的建设提供发展指导与支持，并对各地营销团队进行业务考评；

13、全面组织和实施营销策划和客户服务等工作；

14、协助集团投资发展中心进行新项目市场定位、产品定位、客户定位、可行性研究及制定初步策划方案;

河南金薯实业集团

15、负责营销手段、客户服务管理等的创新和推进；

16、负责与营销有关的对外宣传和协作，推广集团形象塑造（CI）、品牌推广、新闻宣传、网络维护、内部刊物编辑等工作；

17、负责制定的集团品牌形象、促销、公益等各类型活动的计划及执行；

18、负责执行各场次展会的展场布置、气氛渲染、媒体公关等相关工作；

19、负责建立媒体资料库，把各阶层、各地区主力媒体价格、定位、受众年龄层、特性归档，以便日后用于不同区域的广告投放以及负责各大主力媒体、专业媒体的公关和联系；

20、负责管理集团网站的维护、更新、开发和信息发布；

21、负责按照集团制定的各项活动的宣传策略，并对各项户外、户内、平面、影视、电台、书刊等（包括但不限于）所有一切涉及广告范围的作品进行监督和投放工作；

22、负责保存一切对外公关或宣传的影像和文字资料；

23、完成集团交办的其他工作。

（六）集团投资发展中心职责

1、根据集团实际情况和行业发展动态，制定企业的中长期发展战略，在战略实施过程中，根据市场变化情况和政策变化情况，进行战略调整；

2、负责项目拓展及开发管理工作，收集土地信息，组织完成项目建议书；负责项目立项，并争取政府优惠政策；配合项目征地拆迁等工作；编写项目可行性研究报告，并提出开发建设模式；组织编制项目开发计划，控制开发进度节点；项目立项手续办理等；

3、监测房农业、休闲旅游、食品、地产、新材料、新能源等行业的发展动

河南金薯实业集团

态和宏观政策变化，定期提交行业市场分析报告。

4、按照集团项目开发的相关要求，组织市场调研，并根据调研结果，协助作出项目定位决策。

5、根据项目开发进度，选择营销策略，并编制前期策划计划；

6、负责按照集团制定的各项活动的宣传策略制定集团投资与发展计划；

7、拟定集团投资管理制度，定期对集团各经营单位的经营活动进行分析，对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，提出解决方案；

8、集团交办的其他工作。

第四篇：集团总部办公室2012工作总结

集团总部办公室 2012工作总结

办公室在董事会常务机构的领导下，主要围绕行政事务管理、后勤事务管理、人力资源管理、管理制度建设、企业文化建设五大方面开展工作，做好服务。现将集团总部办公室2012工作总结如下：

一、行政事务管理

（一）档案管理

对公司2012所有归档资料进行了分类整理，并建立起档案目录。

（二）公文管理

负责草拟各类文稿，包括每月“新财富工作月报”、副总会议纪要、每周基地例会纪要、各类通知、对外发文等并及时传达贯彻公司有关会议、文件的批示精神。

认真做好公司外来文件的收发、登记、分递和督办工作。

（三）会议管理

做好各类会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。全年几次大型会议尤其是集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会、日本电镀业考察团研讨会、新财富商会成立庆典、第三届中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会等都取得了良好的效果。

（四）印鉴管理

集团共注册成立17家公司，其中14家公司公章由办公室保管使用，办公室严格遵守公司《公章管理制度》，确认符合用印手续后才用印，没有发生因为用印不当引发的责任事故。

（五）资产管理

负责公司固定资产（如办公用品、办公家具、办公设备等）的采

购、保管、分配使用、维护、管理等工作，根据各部门的需求，办公室及时采购办公及日常用品，做到领用到人，责任到人。

（六）车辆管理

在车辆管理上，车辆的保险、保养和维护工作也比较及时，车辆的调度使用基本正常。

二、后勤事务管理

（一）食堂管理

目前，食堂供应着本公司员工、废水运营公司及有关合作单位员工的用餐，每天用餐人数在100人到150人之间。办公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合员工“一卡通”的办理。在各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，没有超标。

（二）办公场地及员工宿舍管理

办公室统一管理、规划总部及基地综合楼所有办公场地、会议室等场所的使用，并统一保管各部门、会议室钥匙。

新入职员工需安排住宿的，都根据《新财富员工公寓(试行)管理办法》，按流程填写了《员工公寓入住申请表》，由办公室统一安排公寓住宿。

（三）接待管理

办公室积极协调、全力协助公司领导做好各类重大活动的接待，如日本电镀业考察团、新财富商会成立，中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会、各级政府领导、各有关部门领导莅临基地视察、检查工作等。

三、人力资源管理

（一）招聘管理

及时完成人力资源的招聘与配置。2012年公司新入职员工36人（含废水运营公司）。通过参加各大小招聘会，与五邑大学、江门职院、技院建立产学研合作、与智通人才建立人才供需平台等各种渠道

不断满足各部门、合作公司及入园企业提出的用人需求。

（二）人事档案管理

与全体员工都签定了劳动合同，并建立了人事档案，做到一人一档。

（三）培训管理

6月份组织今年上半年新入职员工83人（含废水运营公司、物业管理公司）参加了新员工培训并组织14名员工报名参加了我市的“圆梦计划”考试。12月份再次组织部门主管以下50名员工参加了“团队建设”课程培训。

（四）薪酬福利与社会保险管理

每月及时发放工资及有关补贴。除为员工购买了“五险一金”外，还购买了团体意外保险。

逐步规范薪酬福利管理，充分征求公司领导的意见，综合衡量各方面的因素，正在进行员工薪酬标准的调整方案。该方案有望本月正式出台。

（五）绩效管理

开展了绩效管理的前期基础工作，修改完善集团组织架构图，起草了《绩效管理分步实施计划》，随后计划将与专业的咨询管理公司合作，正式全面开展绩效管理的相关工作。

四、管理制度建设

办公室在集团原有的各项规章制度上，今年印发了《考勤制度》、《差旅费报销管理规定》、《业务招待费管理办法》等内部管理制度的印发；配合中介机构完成了上市前的初步尽职调查，并按照上市的要求逐步完善、规范公司有关制度。

五、企业文化建设

（一）举办了集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会。

（二）组织全体女员工庆三八“桂林三日游”。

（三）组织青年员工举行“第二届五四青年足球友谊赛”。

（四）配合新财富商会成立，出版了《新财富商会》会刊创刊号。

（五）每月推进《新财富快讯》内刊的编辑工作，截止12月底，《新财富快讯》已出刊 47期。

（六）参与崖门镇庆“五一”职工趣味运动会、崖门镇庆“七一”活动。

（七）参与崖门镇“2013年迎新倒数晚会”并举行 “新财富杯”男子篮球赛、企业拔河赛、男子中国象棋赛。

通过企业文化建设，不但丰富了员工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力。

总的来说，办公室面对大量的事务性工作，虽取得了一定的成绩，但还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高、操作流程不够规范等。针对这些问题，2013年办公室的工作要努力做到以下几方面：

1、牢固树立服务意识，为领导服务好，为各部门服务好，确保建立畅通无阻的信息渠道。

2、建立、健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作流程等，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。

3、随着各项业务不断开展，档案资料越来越多，要继续健全档案管理制度、提高档案管理水平，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便。

4、实行绩效考核，制定切合实际的考核方案，将绩效作为员工奖励、晋升、提拔的重要依据。

第五篇：集团总部工会工作总结

集团总部工会工作总结

近年来，总部工会在集团党委和上级工会的正确领导下，以邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕企业发展中心，强化自身建设，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取，与时俱进。积极组织引导职工开展各项活动，在推进企业民主管理、企业文化建设和经济发展等方面切实履行了工会组织的各项职能，较好的完成了各项工作任务，为增强企业凝聚力和战斗力发挥了桥梁和纽带作用，取得了一定的成绩。现将总部工会委员会近年来所做的工作汇报如下：

一、加强自身建设，凝聚职工群众坚定“跟党走” 总部工会按照集团党委上级工会的要求，结合企业具体情况和工作实际，努力加强自身建设。一是加强政治理论学习，坚定理想信念。近年来，总部工会重点组织学习了，邓小平理论，三个代表重要思想、科学发展观及党的十八大三中，四中，五中全会精神，总书记系列重要讲话精神，在认真学习的基础上，吃透要义，结合实际，深入实践。二是开展党的群众路线教育，抓好“三严三实”专题教育活动。聚焦四风，认真查摆问题，督促整改到位，确保取得实效。通过党的十八大精神学习和群众路线专题教育活动，使职工群众充分认识到，学习贯彻党的十八大精神的重要意义，自觉地运用全会和讲话精神武装头脑，指导实践，推动工作。使职工群众更加坚定了跟党走的政治信念，也进一步提升了职工和工会人员的自身素质和工作水平。

二、服务企业中心，团结职工当好“娘家人”

围绕集团发展大局，总部工会积极组织开展各类服务保障活动，在帮助企业走出困境，再创辉煌上寻求自身工作新突破！总部工会积极配合上级部门组织部分职工代表，到施工现场，对项目工地的安全生产，文明施工和生活保障等方面进行巡查，并提出整改意见和建议。协助有关部门做好防暑降温、饮食卫生，高温慰问等工作。

总部工会坚持以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，按照职代会的要求，构建和谐稳定的劳动关系，真正把工作做到职工的心坎上。关心职工生活，实施送温暖工程，积极做好困难职工家庭申报工作。建立困难职工家庭档案，实施动态管理，及时对退休职工、患病住院生活困难职工进行慰问、家访以及经济补助。响应市委市政府号召，积极开展慈善一日捐活动。弘扬劳模精神，认真做好劳动模范推荐工作。丰富职工文体生活，先后开展了集团建企六十周年庆典系列活动和一年一度的职工羽毛球、乒乓球比赛，迎新春联欢活动。

三、严格执行纪律，打造信赖幸福的“职工之家”

总部工会严格执行工会财务制度及各项规定，收好、管好、用好工会经费。积极向上级工会缴纳会员会费，自觉接受上级部门开展一年一度的两级工会经费审查，基层工会工作考核等工作，保证每一笔工会经费都用的恰到好处。

近几年来的工会工作，虽然我们取得了一定的成绩，但按照集团和上级工会的要求，还存在一定差距。我们一定要切实努力把广大职工群众融入到企业发展这根生命线，转化为企业发展的动力线，安全生产的放心线，经营管理的效益线和和谐发展的保障线。我们还要不断加强理论学习，不断提高自身素质和工作水平，深入开展到基层调研活动，尤其是到一线工地调研，倾听职工心底的呼声，了解职工真实的意愿。使工会成为职工有事好找、有难好帮、有苦好诉、有权好维的娘家，信服信赖的职工之家。

我们还要以把握政治方向为根本，以深化自身改革为关键，坚持以人为本，密切联系群众，凝聚职工正能量，更加创造性地开展工作，努力实现工会新作为，为集团走出困境，再创辉煌贡献力量！