马云主张的价值观管理意义何在？

第一篇：马云主张的价值观管理意义何在？

内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士

马云主张的价值观管理意义何在？

答：马云最成功的地方还在于他是在企业使命、价值观层面上发挥领导力，而的关注。不是简单地带领员工去实现目标、利润。而所谓使命，就是所有人都认同的观点，比如马云的创业团队当初都是带着“做中国最好的企业”的使命感才来到阿里巴巴的，而不是纯粹为马云打工，这样的团队就比较容易凝聚。所以说，用使命感和价值观来领导企业才是最高境界。简单地带领员工去实现目标、利润并不难，如何更上一层楼，让团队、员工拥有共同的使命感才是最重要的。

阿里巴巴在2000 年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系。“独孤九剑”的价值观体系，包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而现在，公司又将这九条精练成“六脉神剑”。阿里巴巴正是在这种认识的高度中不断地完善其企业文化建设。更为关键的是，成功的企业都特别注重企业文化的落实，而不仅仅作为墙壁上的口号那样流于形式。

“让天下没有难做的生意”就是阿里巴巴的最高使命。阿里巴巴至今为止没有改变过第一天的梦想：帮助全世界的中小型企业发展，让天下没有难做的生意。阿里巴巴坚定不移地抓

中小型企业，这成为阿里巴巴的使命。阿里巴巴的核心竞争力是：有共同价值观的员工，加上迅速满足客户需要的机制。进而取得了一系列优异成绩：马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，2000 年10 月被“世界经济论坛”评为2001度全球100 位“ 未来领袖”之一。马云创立的阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域

第二篇：马云整肃价值观 阿里巴巴人事大调整

马云整肃价值观 阿里巴巴人事大调整 昨天下午，阿里巴巴网络有限公司一份涉及高层人事变动的公告引发网民关注：因在2009、2010年两年间共有2326名“中国供应商”客户涉嫌欺诈，CEO卫哲、COO李旭晖等管理层承担主要责任，引咎辞职。消息一出，不仅业内震动，更引发微博激辩，以致轻而易举地占据了新浪微博的话题排行榜。

根据公告，因为在2009、2010年两年间共有2326名“中国供应商”客户涉嫌欺诈，公司内部曾展开调查，结果显示，虽然卫哲和李旭晖没有参与任何关于不诚信供应商诈骗买家的活动，是少部分销售人员“为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约”，但阿里巴巴还是接受二人为公司诚信文化受到有组织性破坏而承担责任的意愿。

而与此同时，阿里巴巴集团董事局主席马云致员工的内部邮件全文也在网络上公开。信中虽然表示对卫、李二人的辞职感到难过和痛心，但强调称“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！”紧接着，卫哲引咎辞职的内部邮件也被曝光，其表示：“我的辞职对公司内外一定震动很大，但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的，健康的。没有这样的震动，不足以重新唤醒我们的使命感和价值观，没有这样的阵痛，不足以表明我们为客户第一愿意付出的代价。”

消息扩散，不仅业内震动，也成为围观的热点。如知名企业领袖史玉柱就在微博上评价说：“看到阿里巴巴CEO卫哲引咎辞职，深感阿里巴巴才真正敢于承担个人责任，阿里巴巴的成功绝非偶然。”并感慨自己企业文化里“有句„敢于承担个人责任‟，近年可能流于形式”。

而阿里巴巴的公告和马云在邮件中的表态，也很快被部分报道的媒体形容为“铁腕整肃价值观”、“刮骨疗伤”，更有部分网民称赞这种“„壮士断腕‟换诚信”“非常难得”。

“反欺诈公司内部管供应商就行了，应该不用这么兴师动众，肯定有其他原因。”然而，短暂的喧闹之后，此次人事变动是否还有其他背景也引发了多种猜测。

面对诸多猜测，阿里巴巴高级公关总裁陶然在微博上表示：“本身阿里今天的事情在中国公司就算少见，所以很多人用通常的想法来揣测就不大靠谱了。”

据悉，阿里巴巴港股股价21日小幅低开后震荡走低，截至当天收盘，股价报收16.68港元，跌0.6港元，跌幅为3.47%。

大麦户

第三篇：马云关于管理的经典语录

马云关于管理的经典语录《值得对自己的人生还未有想法的人们思考一下》

转载自 刘志芳转载于2010年08月03日 11:31 阅读(0)评论(0)分类： 个人日记 来源：QQ校友举报

马云，阿里巴巴集团主要创始人之

一、阿里巴巴集团主席和首席执行官 阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员。白手起家一步步成为大企业家，在创业管理方面有着独到的见解，让我们分享一下马云的创业语录。

1.马云语录：赚钱模式越多越说明你没有模式。

2.马云语录：做企业不是做侠客。

3.马云语录：建立自我、追求忘我。

4.马云语录：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

5.马云语录：永远要相信边上的人比你聪明。

6.马云语录：五年以后还想创业，你再创业。

7.马云语录：上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

8.马云语录：其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。

9.马云语录：一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

10.马云语录：蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。

11.马云语录：最优秀的模式往往是最简单的东西。

12.马云语录：要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

13.马云语录：创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

14.马云语录：在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

15.马云语录：很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

16.马云语录：概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

17.马云语录：创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

18.马云语录：这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

19.马云语录：你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

20.马云语录：建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

21.马云语录：人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

22.马云语录：要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

23.马云语录：记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

24.马云语录：不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

25.马云语录：这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

26.马云语录：一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

27.马云语录：如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。

28.马云语录：做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

29.马云语录：小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

30.马云语录：有时候死扛下去总是会有机会的。

31.马云语录：所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

32.马云语录：关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

33.马云语录：战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

34.马云语录：绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

35.马云语录：不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

36.马云语录：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

37.马云语录：商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

38.马云语录：战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

39.马云语录：必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。

40.马云语录：最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

41.马云语录：免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

42.马云语录：“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

43.马云语录：诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

44.马云语录：公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

45.马云语录：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

46.马云语录：聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

47.马云语录：永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

48.马云语录：我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

49.马云语录：多花点时间在你的其他员工身上。

50.马云语录：什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

51.马云语录：把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

52.马云语录：有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

53.马云语录：创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

54.马云语录：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

55.马云语录：什么都想自己干，这个世界上你干不完。

56.马云语录：每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

57.马云语录：领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

58.马云语录：碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

59.马云语录：永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

60.马云语录：暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

61.马云语录：可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

62.马云语录：一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

63.马云语录：别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

64.马云语录：80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

65.马云语录：做小了，一定要做到独特。

66.马云语录：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。

67.马云语录：不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。

68.马云语录：小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。

69.马云语录：生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

70.马云语录：《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。

71.马云语录：有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

72.马云语录：永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

73.马云语录：权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

第四篇：《马云管理日志》经典语录

《马云管理日志》经典语录

大猪妍

1.心越善，刀越快

2.高兴死越大越靠文化来治理，制度也是为了强调文化

3.而领导力的核心在于你要以感恩的心态去做，以敬畏的心态去做，同时你今天所做的也是为了明天

4.要子啊这个世界赢得王道永远是：拼胸怀，拼眼光，拼实力 5.很傻很天真，很猛很持久

6.越是成长型企业，越是要警惕那种功利性的思考

7.阿里巴巴的价值观叫“六脉神剑”，三剑说做人：诚信，激情和敬业；二剑，说做事，团队合作，拥抱变化；一剑，刺中要害，说的是客户第一

8.伟大的团队的定义是：平凡的人在一起做不平凡的事

9.一个企业真正的竞争力是团队，是文化，是组织机制，是对市场的了解，是综合因素

10.不要怪天，不要怪地，要怪就怪自己

11.永远不要羡慕别人的团队，你现有的团队就是最好的团队 12.真正的领导者往往是从自身寻求答案，而不是去外界找理由 13.自我认知是领导者最应该培养的能力，直面自己的错误，才能有更加勇敢，诚实，开放的心态

14.你说的都是对的，别人都认同你的，那还轮的到你怀疑吗？你一定要坚信自己在做什么 15.最正面的理念和思想，则是透明，公正，分享，责任

16.稻盛和夫说：“我认为我是比较幸运的，我本身也没有什么才能，成功的根源在于很多人的支持” 17.创业最大的错误也许是经常换方向

18.经理就是一种成功，你不去闯一闯，不行你还可以掉头

19.这个产品有没有价值？客户愿不愿意为这个价值付钱？他愿意付多少钱？

20.可怕的不是距离，而是不知道距离

21.成大事者，境界一定要越来越高，身段一定是越来越低，做人真善美，做事稳准狠

22.做生意，团队能实干就行，做企业的话，就必须有一个价值观一致，有共同梦想的团队

23.生存，成长，发展，坚定不移地走向去，生存就是找到买家，卖家，成长是培训，软件，发展是融资

24.有眼光，有胸怀，有实力，这是马云认为一个企业家必须具备的三个特质

25.放长眼光，开阔胸怀，强化你的执行力 26.世界上最好的团队是唐增团队

27.团队就是不要让团队中的任何一个人失败

28.我们考核员工有两个标准：一个是业绩，一个是价值观，群策群力，教学相长，质量，激情，开发，创新

29.达尔文曾经说过“能够最终获得生存权利但并不是那些最为强壮和速度最快的物种，而是那些能够快速适应环境的物种” 30.第一讲自己的姿态放低，第二，有正确的价值观，第三，有毅力和耐心，第四，正确判断未来 31.创业不要请最好的人

32.创业团队一定不能找最好的，但是要找最合适的人，把平凡的人打造成最合适的人，才能成就不平凡

33.花好多时间参加各种论坛，全世界跑，看硅谷的变化，看欧洲的变化，看日本的变化，看竞争者，看投资者，看客户

34.外部的混乱与不确定并不可怕，关键是其一的内功，是否有一个统一的价值观和目标

35.我们需要的人才：一要讲诚信，二是要有学习的能力，好学的精神，三是要有拥抱变化的能力，四是要乐观上进 36.敢于犯错误才能更成功

37.一个风险投资人最值钱的，不是你的成功案例，而是你的失败经历，经历过失败才能更成功

38.我成功是因为我经理了别人想象不到，也碰不到的失败 39.喜欢把事情做好是一种动机

40.领导者首先是要做最真实的自己，做真人，说真言，办真事 41.速度有时是一种杀伤力，慢有时也是一种竞争力 42.不管是内部困难还是外部困难，都要学会依靠团队的力量 43.永远记住每次都可能导致失败 44.不仅要做正确的事，更要正确地做事 45.他对待成功时的那种警觉，对待失败时的那种坚持，这种心态才是真正的价值

46.这是新人危机的时代，也是信用值钱的时代

47.能够找到世界一流的对手，学习它，挑战它，是一件很好的事 48.做人有三点：眼光，胸怀，实力

49.小企业靠经营，中企业靠管理，大企业靠做人

50.与强大的对手共舞，一方面要学习对手的优势，另一方面，也要善于发现对手

51.把一个优秀的竞争者打成无赖的时候你就成功了，如果你把一个无赖当成竞争对手，只会越来越麻烦

52.一个号的企业靠输血是活不久的，关键是要自己造血，要把自己的造血模式想的很清楚，修炼很坚实

53.找投资就像找结婚对象，要找一个能在艰难时刻手拉手的伙伴，不能马虎

54.如果一个人的脑子只是钱，就永远不会成功，就永远不能成为企业家，只有当一个人想着去帮助别人，为社会创造财富，为国家发展做贡献的时候，才能真正的成功

55.一个企业最重要的是耐得住寂寞，挡住诱惑，找到自己真正的方向和核心竞争力

56.孙正义今天的成绩，与其独特的思维方式是分不开的

57.赢得投资者的心，要彻底，坦诚，认真地沟通；另一方面，要自己收里有牌，跟自己的团队保持沟通信任 58.创业者必须问自己三个问题：我的目标是什么？我的战略正确吗？我有能力实施这些战略吗？

59.普通的推销者是推销产品，高明的推销者是推销需求，伟大的推销者是推销价值观

60.沟通不能只靠理性，还必须把双方的情感互动纳入考虑范围 61.高明的推销者不仅仅学会推销自己，更要学会推销自己所在的行业

62.短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情不能受伤害

63.只谈战略不值钱，能把战略落地才值钱

64.最难拷贝的是你不断向前的激情，是你应对困难的精神

65.一个优秀的本土杀手，擅长赢得复杂市场，更擅长在劣势中创造机遇

66.公司的失败并不意味着自己是糟糕的人，同样，公司获得成功也不意味着自己是天才或是超人

67.真正的大聪明是有梦想，有坚持，有学习68.永远不要放弃，最大的失败就是轻易放弃 69.真正的亮光是来自自己，而不是别人的经验和思路

70.天下没有所谓的贵人，你的贵人就是你自己，只有自己能救自己 71.公司要想做大，不能靠游击队，一定要有正规军思维，要有一批将领才能带动起来

72.马云总结：远见，战略，制度，人才，文化 73.如果你不衡量员工，流程，客户，产品，你的绩效将会受损 74.如果没有人取代你，你永远不会升职，只有你的下属中有人超过你，你才是一个领导

75.行动指南领导者的艺术首选这三样：眼光，胸怀和实力

76.成功的创业者一定要实现一个艰难的升级，那就是从运动员变成教练

77.要想真正强壮自己的核心团队，就要把领导力培训，培养当成战略工程来抓

78.优秀的决策者，管理者，要随时想着当自己生病或遇到其他事情需要脱身的时候，能够立刻找到一个取代自己的人

79.面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱，当变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得

80.针对真正的对手，进攻是最好的防守 81.在做事的过程中一定要有突破点

82.突破性产品或者技术的丰厚回报促使很多公司马不停蹄地开发新产品

83.没有可持续的质量，团队，文化，广告智慧给你带来知名度，光有知名度往往带来的只是增加成本 84.低调做事，把事做好，才是高调做好品牌 85.快就是慢，这也是快品牌的真正精髓

86.第一是客户赢，第二是合作伙伴赢，第三是自己赢 87.公司架构可以抄袭，免费策略可以抄袭，页面可以抄袭，广告词也可以抄袭，但是用户体验很难抄袭

88.企业要取得市场领先位置，有三条途径：亲近客户，卓越运营和产品领先

89.企业竞争最愚蠢的方法第一就是杀价，第二就是击垮诋毁对手 90.分享商业价值很容易做到，和客户分享智慧，则是高手的做法

第五篇：《马云管理日志》读后感

《马云管理日志》读后感

要想了解一本书，先要从书的作者开始，《马云管理日志》读后感。于我而言，最开始了解马云要从淘宝网说起。读大学的时候，校园内流行起了网购，于是每天的下课时间，学校的南门和北门都聚满了人，都等着拿快递，有淘宝网的，有京东商城的，还有凡客诚品的。

后来我尝试着网购了一次，发现网购确实有着价格和服务上的很大优势。一个专业的B2C或者B2B电子商务平台可以把大大小小的买家和卖家都聚集到一起，买方和卖方在这个平台发布各种求购和销售信息。正因为如此，买卖家面对的不再是单纯的本地消费者和购买者，而是全国甚至是全球的消费者和供应商。总之，买方市场和卖方市场这种现象很少存在了，即使是一个默默无闻刚起步的小公司小企业，但只要提供的产品质量和售后服务过关，便能吸引到更多客户。毫无疑问，马云将我们带入了全新的电子商务时代。

后来慢慢的，了解到，马云旗下除了淘宝网之外还有许多电子商务平台如阿里巴巴、支付宝等等。其中最著名的便是阿里巴巴了，这家在美国成功上市的公司使马云一下身价倍增，读后感《《马云管理日志》读后感》。但纵观马云整体创业历史，不难看出20世纪中叶创业道路的艰辛。也难怪上海市委书记曾感叹道，“为什么上海出不了马云这样的人物呢？”。

马云的成功不是偶然的，这需要敏锐的商业眼光和一颗极其强大的内心。在电脑还未普及时，一个不是电脑行家的人却要告诉别人可以通过互联网宣传自己的产品从而谋利，这在常人看来几乎是一件不可思议的事情。尽管被人称作“疯子”、“骗子”，马云以坚定的信念带着他的团队一直走到现在，获得了巨大的成功。那么，这个事例可以很好的解释前面某些人的感叹了。原因其实很简单，马云只有一个。就好比吃螃蟹，人们只会赞赏第一个吃螃蟹人的勇气，至于第二个第三个第N个人是谁，那都无关紧要了，重要的是人们知道了螃蟹原来是可以吃的。

还有一点，马云受传统的武侠思想影响很深。据说马云办公室上的门牌并不是什么“总经理”或者“董事长”字样，而是写着“光明顶”三个大字。此外，每年举行的电子商务论坛马云总喜欢称它为“西湖论剑”。他经常以侠客身份自居，和金庸前辈经常有来往。仔细想下，今天的各种商业活动实际上和“江湖”没什么区别的，一不小心就会输得倾家荡产。而我们身处其中的每一个人就像一个行走江湖的侠客，各有自己的套路。

《马云管理日志》这本书给我最大的两点启示就是：

一、作为一个商人，必须有敏锐的商业眼光和坚定的信念；

二、得与失，有付出必然有某种相应形式的回报。对于刚起步的中小企业创业者来说，找到适合自己的出路才是成功的关键。

——写手写风

2012.1.11