XXX局机关大院物业管理实施细则

第一篇：XXX局机关大院物业管理实施细则

XXX局机关大院物业管理实施细则

为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。

一、物业管理的范围

凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。

二、成立机构

为促进物业管理规范运行，设立XXX局物业管理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。

物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。

三、物业管理办公室主要职责

1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。

4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。

5、按要求管理好财务收支帐目。

四、相关工作人员职责

1、保洁员工作职责

负责院内X—X栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。

2、保卫人员工作职责

严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。

3、水电维修人员工作职责

负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。

4、义务监督员工作职责

负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。

五、福利待遇及有关要求

1、福利待遇

物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。

2、有关要求

物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理办公室不承担任何责任。

XXX局物业管理领导小组

二00五年十四月十八日

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第二篇：XXX局机关大院物业管理实施细则

xxx局机关大院物业管理实施细则

为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。

一、物业管理的范围

凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。

二、成立机构

为促进物业管理规范运行，设立xxx局物业管理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。

物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。

三、物业管理办公室主要职责

1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。

4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。

5、按要求管理好财务收支帐目。

四、相关工作人员职责

1、保洁员工作职责

负责院内x—x栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。

2、保卫人员工作职责

严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。

3、水电维修人员工作职责

负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。

4、义务监督员工作职责

负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。

五、福利待遇及有关要求

1、福利待遇

物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。

2、有关要求

物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理办公室不承担任何责任。

xxx局物业管理领导小组

二00五年十四月十八日

第三篇：XXX局机关大院物业管理实施细则

为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。

一、物业管理的范围

凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。

二、成立机构

为促进物业管理规范运行，设立XXX局物业管理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。

物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。

三、物业管理办公室主要职责

1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。

4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。

5、按要求管理好财务收支帐目。

四、相关工作人员职责

1、保洁员工作职责

负责院内X—X栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。

2、保卫人员工作职责

严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。

3、水电维修人员工作职责

负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。

4、义务监督员工作职责

负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。

五、福利待遇及有关要求

1、福利待遇

物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。

2、有关要求

物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理办公室不承担任何责任。

XXX局物业管理领导小组

二00五年十四月十八日

第四篇：大院物业管理问卷调查[范文模版]

干休所大院水电维修、安全保卫和清洁绿化工作

征询问卷

尊敬的老首长、老专家教授、所领导：

我物业管理有限公司接管大院水电维修、保安工作和清洁绿化工作已有多年，殷切希望各位老首长、老专家教授出谋献策，以更进一步提高我司的服务质量及水平，共同把大院管理好，缔造优美、舒适、和谐的居住环境。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见，您的批评和意见是我们改进工作的方向，请将您的宝贵意见填写，谢谢您对我们工作的支持!

一、您对我物业公司的安全服务：

1、您对现有保安的服务态度是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □_________________________

2、您对现有保安的服务质量是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

3、您对现有保安的电子巡更系统是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

4、您对现有保安对人员和车辆出入的管理是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

5、您对现有保安队员的仪态仪表是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

6、您对整体安全工作是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常□_________________________ 7、您对我们的安全服务有何建议：

__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

二、您对我物业公司的水电维修服务：

1、您对水电维修人员的服务态度是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

2、您对水电维修人员的服务质量是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

3、您对水电维修人员的技术能力是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

4、您对公共设施设备的维护是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

5、您对工程维修的收费标准是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

6、您对接待电话报修投诉的处理效率是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

7、您对我们的水电维修有何建议：

__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

三、您对我物业公司清洁绿化工作：

1、您对清洁绿化人员的服务态度是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

2、您对清洁绿化人员的服务质量是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

3、您对清洁绿化人员的技术能力是否满意：

非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________

4、您对我物业公司管理处的服务有何建议：

__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

四、您对我司将来的服务发展有何建议：

__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________

五、提示：请您于2011年7月31日前把填写好的问卷送到保安值班室，谢谢！

___栋___号姓名：宅电：

XXXXXXX物业管理有限公司

2012年11月15日

第五篇：致局机关大院住户的一封信

致局机关大院住户的一封信

尊敬的住户：

与您为邻，相聚一处，是一种缘分，更是一份荣幸。

2011年，县委、县政府做出了创建“国家卫生县城”的决定。为积极配合创“国卫”工作，全力创设文明宜居环境，我们真诚地期望您积极参与，从我做起，从身边小事做起，主动告别各种不文明行为。请您自觉做到并监督家人和他人做到：

1、不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头、口香糖等废弃物品，不乱倾污水，不乱涂乱贴。

2、生活垃圾自觉送到局办公楼下的垃圾车里，不随意丢在路边、树下，房屋装修垃圾须袋装并及时自行处理。

3、保持建筑物立面整洁美观和楼道、阳台干净整洁；不在墙体上乱刻乱画，不在大院公共区域及楼道内堆放杂物，不饲养家禽家畜和随意、随地燃放烟花爆竹，不噪声扰民。

4、车辆必须有序停放，不随意及逆向停车，不占用公共道路，不在办公楼门厅前停放任何车辆，不在篮球场内停车和晾晒物品。

5、不攀折花草树木，不践踏公共绿地，不在公共绿地内遛养宠物，不在公共区域自行种花、种菜；不肆意破坏健身器材及其它休闲设施；衣物必须晾晒在规定区域内，不在树上牵拉绳索晾晒衣物。

6、不说脏话、粗话，不打架、骂人，积极传播健康文明理念，践行健康生活方式，主动参与创 “国卫”活动，及时举报和制止“脏、乱、差”行为。

素质高处是自律，美德为本筑和谐。我们都是教育局机关大院中的一员，有责任、有义务为创设文明宜居环境贡献自己的力量。滴水折射阳光，细微方显品质。让我们携手并肩，摒弃不良习惯，倡导文明行为，共同创建美好的明天。

辰溪县教育局

二O一二年二月