青少年事务社工工作范畴（共5篇）

第一篇：青少年事务社工工作范畴

青少年社会工作的主要内容：

第一、调查与青少年服务有关的需求和问题，或开展社会工作研究，提出可行的青少年社会工作服务计划。

第二、提供发展性的青少年服务，包括提供青少年闲暇场所，举办并

设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、培养领导及及创造的能力，增进人际关系，学习法律常识、性教育知识、生理保健知识等。

第三、提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。

第四、提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社

会适应等各方面的辅导服务。

第五、提供就业信息及就业辅导服务

第六、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年健康成长。第七、提供被忽略或受虐待的青少年之保护

第八、提供安全保护、收养服务及不适合家庭居住之青少年安置服务 第九、提供预防青少年犯罪及过时青少年的矫正服务，尤其注重社区

层面的服务提供

第十、改善青少年的家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，包括对

青少年家庭成员身体、情绪、精神、经济困难、社会人际适应不良等方面的服务；提供青少年父母亲亲子教育的机会，以增进父母教导青少年的技巧

第十一、改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技巧训练、发展补充性课程及相应活动。

第十二、改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会

工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。

第十三、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服

务模式。

第十四、倡导有效地青少年服务和发展政策。

发展初期适合开展的工作

1、面向青少年就学、就业、社会救助等方面的需求而开展的社工

服务

2、面向青少年心理、认知、行为等方面的改变而开展的专业服务

3、面向青少年家庭关系的改善而开展的专业服务

4、面向社会资源配置的配置而开展的社会或社区关系整合工作

5、面向青少年社会交往关系的改善而开展的专业服务

6、面向青少年服务制度或政策的社会或社区关系整合工作

第二篇：青少年事务社工甘当引路人（本站推荐）

青少年事务社工甘当引路人

在一般人眼中，他们是惟恐避之不及的“坏孩子”，因为他们有过强奸、抢劫等不光彩的过去。

但在青少年事务社工看来，他们只是曾经迷途的孩子，只要给予足够的宽容和鼓励，就能成为“阳光少年”。

记者从团市委了解到，一年来共有6例有犯罪经历或犯罪倾向的“问题少年”，经青少年事务社工帮扶已走上正轨。记者选取剖析了两个典型个案，希望通过“问题少年”的转变，唤起更多人对这类特殊人群的关注和帮扶。

迷失方向，让少年彷徨迷茫

17岁少年刑事犯陈杰（化名）是鼓楼社工站的服务对象。讲起不幸失足的经过，陈杰懊悔不已。2007年8月的一天，陈杰与林、吴等人到五四路一家自助KTV唱歌。酒过三巡，3人都已有几分醉意。林趁吴醉酒去洗手间之际，将吴强奸了。恰巧这时陈杰也进了洗手间，在酒精的刺激下，他也学着林对吴实施了性行为。由于吴呕吐不止，陈杰最终停止了冲动行为，但仍因涉嫌强奸被公安机关刑事拘留。

在跟社工的谈话过程中，陈杰除了自责与懊恼，更多的是迷茫与不知所措。他说：“现在只要提到这方面的事，我就会不自觉地紧张。要是我那天不喝酒，那天不那么冲动„„”一年来，在这种情绪包围下，陈杰变得寡言少语，他不爱出门，在别人面前总觉得抬不起头来。

同样17岁的小青（化名）因为结交了社会上的不良青年，才走上犯罪道路，虽然他没有直接参与抢劫，但分到了赃物，所以涉嫌抢劫罪。小青准予取保候审后还想着回学校去好好读书。可是，老师和同学都视自己为另类，在一片鄙视的目光中，小青被迫放弃了学业。“你不读书，家里人都不管你吗？”台江社工站的社工们问。小青说：“现在所有人都觉得我一无是处，爸爸总骂我不争气，让他在亲友面前抬不起头。我只能通过上网打发时间，但每天上网也很空虚。”

真心沟通，帮少年回归正道

在社工的眼中，陈杰的犯罪不是简单的冲动和无知。很重要的原因是，陈杰的家庭教育忽视了他的青春期问题。他是从农村来到城市的，生活环境的改变对于还处在青少年时期的他，一切都是新奇的。但他的家长对其心理成长关注不够，导致陈杰在冲动下铸成了大错。

结合陈杰的情况，社工们对他确立了帮扶方向。在社工的引导下，陈杰和他的父母进行了一次久违的长时间对话。他逐渐明白，父母是爱他的，不管发生什么样的事情，都要有勇气去面对。为了帮助陈杰形成健康的心理，社工们还为他安排了一个适应学习的环境。几个月下来，社工们发现，陈杰变了。他正慢慢走出那段人生阴影，他在努力地读书，课余时间也经常参加健康的活动，他的父母每天也抽出一定时间跟他沟通谈心。陈杰感慨地说：“原来快乐地生活并不是一件很难的事情。”

常感觉无聊的小青现在也过上了正常的生活，他减少了晚上的上网时间，白天经常去乡下帮亲戚搞饲养。社工们一边积极地接纳和包容小青，一边和小青的家人沟通，他的父亲终于明白“好孩子是夸出来而不是骂出来”的道理。父子关系改善了，小青脸上的笑容渐渐多了起来。现在小青决定去学开车，同时也为自己今后从商作了具体规划。他正在努力地朝着既定的方向迈进。

第三篇：青少年事务社工个案处理实例范例

青少年事务社工个案处理实例范例

一、基本情况

张某，男，1980年10月出生，初中文化程度。家庭背景。小张的父亲目前下岗在家，母亲也没有工作。一家三口依靠每月房屋租金1000多元维持生活。父母对小张非常疼爱，但小张因为自己相貌原因怨恨父母，对父母态度冷淡。另一方面，父母知道在物质上满足儿子，却不懂如何与孩子沟通，关心孩子的心理。生活经历。小张初中毕业后没有考取学校，所以就呆在家里。其间父母也曾让他去读过夜高中，但因学习基础太差，读了一段时间，实在跟不上学习进度，就退学了。当他年满十八岁以后，他就出去寻找工作，但找了十几家工作单位，没有一个单位愿意接受他。小张认为是外貌影响了就业。一来他身高只有1.6米多，二来他的脸长得有点古怪，眼距很宽，脸型跟弱智者很相似。几次三番遭受挫折，他也灰心了，他开始怨恨父母为何生下这么难看的他。目前，他没有什么朋友可以沟通，整天在家上网打游戏。

二、服务过程

主要问题。思想观念上，小张在就业过程中的屡屡受挫使他非常灰心。他将失败原因归咎为外貌，产生了严重自卑感，通过打游戏逃避现实，而这又使他越来越胖，外形更加差，使他更 1

感自卑。社会交往上，小张基本没有朋友可以交往，与父母的语言交流也很少，他的语言表达能力和社会交往能力较差。就业技能，小张的学历低，又无一技之长，在当前竞争激烈的就业市场，的确很难找到工作。家庭关系上，小张因为外貌问题对父母有怨恨情绪，家庭关系较紧张。父母因为内疚对孩子百依百顺，但又不知道怎样才能使孩子能振作精神。问题分析。小张目前最突出问题是就业，外貌的影响加上学识、技能有限使小张在求职过程中不断受挫，加重了他的自卑情绪。小张采用了“外归因”方式将失败原因归咎于外貌，而忽视了个人能力的不足，使他缺乏应对问题的正确方式，而只能采取逃避现实和怨恨父母的形式掩盖自己的自卑情绪。社工认为，小张的诸多问题（如，自卑情绪、家庭关系紧张、社会交往缺乏等）都是由于就业问题引发的，只有协助舒缓这个问题，其他问题才能得到解决。确定服务模式。任务中心模式，即问题的存在包括个人生活中内在的心理因素及外在的环境因素。该模式关心的是案主明确承认、可以清楚地加以界定并且解决的问题，通过解决问题案主可以获得人生某一方面的改变。通过专业服务的过程，可以挖掘或增强案主解决问题的能力，这样也能够面对今后发生的问题。该模式强调兼容并蓄，在实际服务过程中，可以灵活采用其他模式的方法和技术。服务计划。主要目标：协助案主学习一技之长，增强他的求职竞争力。

次要目标：鼓励案主进行社会交往，改善案主的家庭关系，提高案主的自信度。工作计划：

（一）与案主初步接触，建立良好工作关系。

（二）讨论并分析案主的就业问题，找出问题原因。

（三）与案主讨论解决问题的办法，订出总目标和小目标，确定一个具体的、短期的工作任务。

（四）在这个过程中对案主进行鼓励和奖励，当案主遇到困难时与案主一起分析解决。

（五）若任务顺利完成，案主的自信度得到提高，对父母的怨恨减轻，可尝试引导案主重新思考对父母的态度，推动家庭关系的改善。

（六）回顾整个案过程，对案主进行鼓励，制定未来的计划。服务过程。

（一）由于小张整日不与外界社会接触，对外人有抵触情绪。所以，一开始社工与小张建立良好的关系很困难。在第一次和第二次的会谈中，小张表现得相当紧张和拘谨，回答问题时很“木”，亦很少与社工目光直接接触。在第一次会谈时，小张的父母一直在旁插话，小张表现出厌烦情绪。第二次会谈时，社工特意支开了他的父母，与小张进行单独会谈，由于父母不在身边，会谈气氛活跃了一些，社工引导小张谈以前的成功经历，尽量避免直接谈缺点和问题。经过三次的会谈，社工与小张初步建立了信任关系，小张表示，乐意就自己在就业和家庭、社会交往以及生活上的问题与社工进行交流。

（二）社工与小张对其就业困难问题进行了讨论。社工运用当面质问技巧协助小张对自己的就业问题进

行了全面思考，使小张认识到：自己只有初中学历，如今单位招聘保安都要求有学历；自己又没有一技之长，如今社会上技术工作供不应求，就是因为他们有一技之长，使小张产生改变的动力。

（三）社工鼓励他参加免费职能培训，以掌握一技之长。小张表示愿意进行考虑。过了几天，小张主动来找社工，表示他愿意报名参加职能培训，小张对电脑比较感兴趣，为了系统掌握电脑知识，他选择了首先参加电脑初级班培训。

（四）社工了解到小张在班上电脑学得很好，成为老师的好帮手，有的同学戏称他为“小张老师”。社工对此及时给予了他表扬，并鼓励他多与同学交往。一段时间下来，小张的精神面貌有了很大改观，其自我形象也得到提高，他开始注意自己的仪容仪表。父母反映他也不再睡懒觉了，每天早上到小区里进行身体锻炼，人也变得开朗和精神了。

（五）当小张整个人的形象和精神面貌都有改观后，社工开始要求他正视与父母的关系，并就此与小张进行了深谈。在会谈中，社工聆听了小张对他与父母关系的描述，了解他的看法和感受。小张表示，从内心来说，觉得父母对他是关心的，付出了无私的爱。社工劝说他多体谅父母，主动关心父母，改善与父母的关系。社工协助小张制定了一个改善与家人关系的计划。计划包括：每次出门时主动向父母告别；主动关心父母，帮助做一些力所能及的家务，并对父母的关心表示感谢；主动与父母开展交流，把自

己的想法告诉父母，并能听取父母的意见。

（六）在小张实施这个计划的同时，社工与小张的父母进行了接触，了解其想法，同时向他们介绍了青少年的心理特点及相应的教育方法。小张的父母认识到过去家庭教育存在的不足，表示要与小张进行交流沟通，了解他的想法。父母对小张最近发生的转变非常欣喜，非常愿意配合社工与小张一起共同努力改善家庭关系。

（七）一段时间后，社工对小张及小张的父母做了回访。小张已能与同学进行正常的交往，有时还与同学相约，一起出去游玩。小张的家庭关系已有明显改善，小张有什么想法都会征求父母的意见，而父母也会注意关系小张的心理和人际交往，而不像过去那样仅仅从物质上满足孩子。

三、服务成效

服务基本达到预期目标。通过这个个案，社工发现，案主的很多问题都是相互联系的。如果能找出核心问题并加以解决，那么其他问题就好办了。要找出核心问题不难，但要解决却不易。在本案例中，社工通过鼓励案主进行技能培训，提高了案主的自信心。小张通过职能培训，既掌握了一技之长，又提高了自信。而自信心的提高使小张的社会交往大大增加，与父母的关系也得到了改善。

第四篇：青少年社工总结

青少年社会工作小组活动总结

今天下午终于完成了小组活动！我们以团队建设为主题，针对大一体育系的学生开展100分钟的小组活动。活动形式主要是游戏和分享，运用经验学习法的理论，让他们先体验，然后分享活动中自己的感受、在团队中应该如何扮演好自己的角色等，告诉他们团队合作以及如何与自己的成员沟通、交流的经验。因此，我们设计了解手链游戏，让其体验团队合作，还准备了撕纸游戏，让他们明白每个人都是特殊的，在团队中要尊重和接纳成员的个性，才能更好地沟通合作。但是由于时间关系，在活动过程中我还临时加了贴标签的游戏，通过让参与者体验到在团队中对自己行为或言语的不同反应，引申出如何对别人的行为作出正确的反应，互相尊重彼此。我们将全班分成了6各组，分别进行活动，每个组的活动大体相同，但是都有根据自己组员的实际情况稍作修改。总体上来说我们的活动是比较成功的，从开始分组，到最后的分享，都是按照活动方案进行，但同时也存在许多可以进步的空间。下面我将具体分析活动的成败之处及改进措施。

成功之处：

1、整个活动：（1）准备比较充分，每个小组都准备了预备方案，预防突发状况的发生。

（2）每个组的活动结束后，都返回了教室，将小组的经验分享给所有的人。

（3）活动实施的过程基本上都按照方案进行。

（4）活动组成员都有许多收获。

（5）在组长的统一协调下，组员之间配合较好。

2、本组活动：（1）活动气氛很好，参加者活动结束后都很高兴。从开始的腼腆、沉默、尴尬、放不开，到破冰以后彼此熟悉，愿意主动分享自己的意见和感受，特别是贴标签游戏的时候大家都能很开心的参与到活动中来。

（2）活动结束后的访谈，让我知道，参与者都有很多收获。活动里大家通过共同分享游戏的感受和意义，让他们了解了在团队中应该如何正确地对别人的行为作出反应以及怎样更好地合作。活动开展的目的达到了。

（3）活动开展的过程中，参与者都很投入。

（4）活动都是紧扣主题进行。

（5）工作者准备充分，准备了许多相关的备用游戏。

（6）活动时间把握很好，在规定的时间里完成，而且时间刚刚好。

（7）活动进行得很顺利，没有遇到不能解决的突发状况。

（8）在活动和工作者的影响下，有不愿意发言的同学，后来主动表达自己的意见。

成功的原因：

1、整个活动：（1）前期准备时间充足，因此准备比较充分。活动开始之前就已经确定每个小组的活动地点，所以分组后各组组长都能仅仅有条地带到活动地点去，使场面不至于混乱。

（2）工作者之间都非常配合工作，互相协调，达成一致，因此对方案很熟悉。同时加上了自己的想法在活动方案里面，做活动的时候比较得心应手，从另一个方面促成了活动的顺利进行。

（3）参与者比较配合，愿意接受工作者的统一引导，投入到活动中来。

（4）工作者都很投入到活动中来，而且有些是第一次带领小组活动，因此大家的收获都不少。

（5）活动有一个比较细致的策划，在很大程度上帮助了工作人员对活动全局性的把握，并且在活动的过程中始终紧扣主题。

（6）工作人员的分工细致明确，大到活动总的负责人，小到每次活动的负责人，都有很详细的分工。

（7）有详细的工作时间表，对工作者对整个小组活动的把握有很大帮助。

（8）活动负责人对活动整体的把握很好。

2、本组活动：（1）参与者都比较善良，愿意配合工作，努力投入到活动中来。在分享的过程中，认真说出自己的想法。工作者也尽力带好小组，努力与参与者达成一个良性的互动。

（2）工作者在活动之前在头脑中预演过很多遍活动的流程，同时对可能发生的状况做了许多猜测，拟定了相应的解决措施，准备比较充分。

（3）活动内容丰富，能够吸引参与者的目光。

（4）工作者的个人魅力以及能力。在开展小组的过程中，工作者对小组成员的影响和小组活动效果的影响很大，工作者的性格比较开朗、亲切，容易跟参与者亲近。同时工作者对活动的投入程度也能影响到参与者的投入状况。

（5）主题是团队建设，是工作者比较熟悉的内容，有一定的经验。同时团队活动本身比较容易开展，因为需要配合，气氛比较容易活跃起来。

活动不足之处：

1、整个活动：（1）前期准备：前期准备很充分，但活动之前的准备做得还不够好，比如活动需要的道具没有提前准备好；活动方案没有一个明显的主体活动，所有的活动都很小，显得比较零散，主题不突出。

（2）实施阶段：活动前的分组不好，用数字来分组，导致各个组之间人数的差异很大，活动不好开展；活动没有一个明确的领导者，所有的小组成员都要带领一个小组，领导的统一协调力降低了，而且没有了突发状况的处理人员，若遇到什么小组工作者暂时解决不了的状况，没有人及时地处理，有可能导致活动中断或开展不下去。

2、本组活动：（1）活动开始了，工作者还没有准备好道具，临时从包里拿工具，一定程度上阻碍了小组活动的进行。

（2）活动内容上还需要进一步的改进，游戏过于安静。对于像体育系这类型的参与者，太安静的活动不是很好调动气氛。

（3）分享的时候有跑题的情况。

活动不足的原因：（1）团队成员自身经验、知识不足，都处在探索、学习的阶段。

（2）活动的设计没有进行更加深入探讨，说明在准备上还是有一些问题的。

（3）小组成员在活动开展前的交流还不够充分，每个人对这次活动的投入程度也有一些差异。

（4）有些参与者自身性格比较内向，不利于活动气氛的调动。

改进措施：（1）活动的内容可以设计一个用时比较长的游戏作为主体游戏，比如：地球和月球、过鳄鱼潭等。

（2）游戏多选择一些比较活泼一点的，比如抢纸巾、扮怪兽等。

（3）分组可以选择更加闭塞一点的方法，避免参与者提前知道自己的小组，然后换组或者偷偷跑掉的情况。比如按照食物、动物等来分组。

（4）工作者要提前准备好活动的道具，并且在活动开始之前就拿出来放到便于取到的地方。

（5）工作者要配合活动内容调整好自己的状态，投入到活动中去。

（6）活动分享的时候，尽量引导参与者紧扣主题进行思考，跑题的要及时拉回来。同时工作者也要注意引导分享的问题要紧扣主题，一步一步深入。

（7）工作者要注意用小组内活泼的参与者去影响性格内向的参与者，两者兼顾，不能只注意积极投入到活动的参与者而忽略了沉默的组员。

（8）分工可以更加科学一点，把可能发生的情况都考虑到。留一个观察者，作为临时危机处理人员，也可以更加客观地指出活动中存在的问题，帮助大家改善不足的地方。

下面，我将谈一下在本学期的实习活动中，我学习到的经验教训以及自己的感想：本次活动从3月份就开始准备了，可是因为大家的时间各不一样，所以其实真正在一起讨论的次数并不是很多，所以活动的实际实施的时候灵活性非常强，大家都是根据自己的一些意见做本组的活动，许多情况都没有考虑周全，比如分工的问题和分组的问题。对于这次我带的小组，总体来说感受都不是很大，没有我想的那么糟糕，也没有我想的那么成功。体育系的同学没有我想象中那么活跃，而且因为人数的原因，我们这一组似乎并不是那么放得开，还好两个破冰游戏比较有意思，而且第二个破冰游戏对注意力和身体的投入程度要求很高，所以破冰还完成得比较好，是我最满意的部分。原来以为他们之间都认识，所以破冰应该不难，可是见到他们之后才发现，好像也没那么容易，如果没有破冰这个过程，我真的不知道该怎么进行下去，因为他们实在都不是很外向的人。这也是我带小组以来对破冰感受最大的一次，也是这次活动我最高兴的地方。其实这两个破冰游戏都带有一些团队协作的意味在里面的，对我后面的工作做了很好的铺垫。制定小组规则的时候，我自己都捏了一把冷汗，汗～气氛好沉闷！所以对这部分我不是很满意。后来的主题游戏：撕纸和解手链，撕纸还好，因为他们都没玩过，分享的时候可能有点跑题，但是最后还是把他们给拉回来了。解手链我们这一组人本来就不多，还有两个是玩过的，所以解的速度之快，2分钟之内搞定，感觉挺尴尬的。只有硬着头皮引导他们说出为什么解得这么快的原因，从而引出团队领导和团队协作的东西。不知道他们感觉怎么样，至少当时我自己是很心虚的。贴标签的游戏，因为才玩过不久，所以比较熟悉，但是其实他们并没有我们玩那一次效果这么好，很大一部分原因还是这一组的同学们都不太爱说话的原因吧。所以没有达到我期望的效果，不过看他们自己玩得倒还满开心的，一个劲儿的笑，分享的时候也让他们先谈被人以标签的态度对待时的心情，然后再引出在团队里面应该怎样去回应其他成员的行为。最后活动完的时候他们要电话号码，弄得我都不知道该怎么回应了，给还是不给呢？还好，他们没有一直追问下去…活动让我明白了：（1）一个成功的活动需要非常详细的策划、团队成员的配合、细致的分工、充分的准备、自身全身心的投入、充分利用活动资源的优势，弥补对活动不利的因素，不断拓宽自己的眼界、活动内容丰富及符合活动对象的实际情况、及时总结等。（2）做事情一定要尽自己最大的努力去做。（3）自己带小组的技巧和专业知识还需要更大的提高和增进。不管是哪个类型的服务对象，都不能懈怠。

社会工作061：吴双

2009年5月14日

第五篇：青少年事务中心简介

***青少年事务中心简介

***市青少年事务中心成立于2007年12月，是***省首家面向社会全方位服务青少年成长成才、协调和受理有关青少年事务的综合性窗口, 是12355青少年服务热线的延伸平台。中心主管单位为共青团***市委员会，接受***市青少年事务社会工作者联合会指导。中心实行总干事负责制，聘用专职社工进行管理。中心为青少年提供法律服务、心理疏导、维护权益、就业咨询、创业辅导、成长引导、应急救助、困难帮扶、志愿行动、婚恋关怀等方面的服务，负责对全市青少年事务社工进行业务指导、管理和调配。中心在各县区设立社区工作站，负责在本区域内开展青少年事务工作。

***市青少年事务中心成立以来，在党委、政府各相关部门的支持下，秉承“倾听青少年的呼声，关注青少年的成长，维护青少年的权益，陪伴青少年的成长”的宗旨，坚持打造“一流队伍、一流管理、一流业绩、一流服务”的专业化、职业化社工队伍，按照“政府推动，团委为主导，社团主动，多方参与”的模式，大力整合资源，通过设置常态化服务窗口，组建青少年心理咨询辅导团、青少年维权服务团、青年就业创业导师团等专业工作团队，为广大青少年搭建了一个便捷联系的互动平台，有效解决了一些反映青少年群体利益诉求的困难和问题，为构建社会主义和谐社会，维护青少年群体合法权益，促进青少年健康成长成才，发挥了积极作用。