公务员考试面试入门指导

第一篇：公务员考试面试入门指导

公务员考试面试入门指导

面试，对我们来说并不陌生，从幼儿园入园的面试，到毕业后的企事业单位面试，都是我们所经历的。然而，就我所接触到的一些人中一提到面试无不体现出惊慌失色之感，他们不知用何种状态去面对，其实，这是求职者对面试的误解。在面试的考生看来，面试就是被用人单位审视、考核、选择，所以常常在面试中紧张不安，甚至有一点受审的感觉。这种心态往往使考生陷入完全被动，从而忽略了面试的另一层意义———你可以在面试中体现出主动的控制面试局面的一面。下面是中公教育提供的一些经验，不妨一试。

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2一、面试不打无准备之仗，不能听之任之，顺其自然

面试取决于“考官”，更取决于你自己。考前一些东西，不用猜题也是一定准备的。凡事预则立，不预则废，相信机会会垂青于有准备的人。

1．熟悉个人简历，灵活变换运用。近年来，自我介绍类题目基本是结构化面试中的必考环节，对于个人简历其实每个人都不陌生，但要说好却需要我们下工夫去准备。自我介绍中主要围绕的是我们的经历和特点、爱好的全面总结，准备时需要把握逻辑顺序，可以从所学专业谈到工作经历，但切忌说得如流水帐般冗长繁杂。同时，注意将自己的闪光点带入其中，比如有些考生参加过非常有意义的活动，志愿者活动、**大赛等，或是经历过的人生中难忘的事情，都有必要加入自我介绍当中，让考官能够感觉到你是一个活生生的、有血有肉、个性明朗的人。

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22．了解所报职位，展示成功渴望。实际上，这就是在问你“你为什么报考公务员”，“为什么要报考现在的职位”“你是否了解你的职位”，对所报考职位的了解，也是能够提前准备的，可以收集信息，如有一名考生在报考科委这一职位面试时在回答说曾经访问过科委办的网站，让考官觉得一地方该考生有现代意识，另一地方也让考官有种亲切感，同时也显示了考生是个有心人，从而拉近考生与考官之间的距离，并体现对这一职位的渴望和需求，在面试进程中适当展示成功渴望是十分必要的。举上面的例子要说明的是求职动机不仅仅来自专业的匹配，还可以从其他角度的考虑，有考生报考法官这一职位，在陈述为何报考时回答说：“我的父亲就是一名法官，从小就受到他这的耳濡目染，因此，做法官是我从小的梦想，我喜欢与不良现象做斗争，喜欢在伸张正义的过程中体现自己的人生价值。”还有考生对这一问题这样回答：自己的一个特点是有原则性，对于事情有自己明确的态度，这样一来显得与法官的职责、特点有一定的匹配性。

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23．对照面试框架，换位思考体察。了解结构化面试的框架，换位思考体察考官的兴奋点和留意点在哪里是能够通过提前有目标准备达到事半功倍的效果。目前公务员面试多采用结构化面试，其中包含的八大测评要素通常是在20分钟时间内回答完5道问题，在这短短的20分钟时间里，经过集体场外抽签等待、单独入场就座、回答问题，追问提醒、退出考场，五个关键环节，考官一地方主要与本岗位一些竞争者相比，同时也离不开同时参考的其它岗位竞争者的映衬。作为一名考官基本上在头5分钟就会对考生形成一个总体印象，随后的十五分钟，更多的是根据考生的表现进行部分修正，分数或升或降，全凭考生的“亮点”，抓准关键点，能与考官共鸣是加分的关键、面试成功的关键。

二、面试不能不拘小节，即要从大处着眼，也要小处着手

20分钟的面试时间很短，一定争分夺秒，用好用足时间。面试之中要用脑来思考、用语言来表达、用眼睛来交流、用动作来表现。要避免出现以下现象：①在面试中有的考生语速很慢，语言内容组织不错，但却像在挤牙膏、蹦字，听得让人着急；②有的考生缺乏激情，在面试中有的考生表情严肃，低头念经，不敢直面考官；③有的考生自始至终一个语速、语

调，让人听得昏昏欲睡；④还有一位考生手上戴个玉镯，回答时手一动作、玉镯碰在桌子上，不断做响，让考官听啦十分心烦等，由于这些小处处理不当，也让面试大打折扣。所以，面试一定做到全方位统筹兼顾，合理安排，精雕细刻。如果面试中能穿着得体、动作得体、语调抑扬、语速适中、语言修饰、时间分配科学，从大处着眼、小处着手，留意小节，那一定会使面试锦上添花。

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2前面讲的是面试中形式部分要注意的细节，除此以外，还有答题的内容中的细节。

首先，留意听清题意，谨慎要求重复。在考生没听清题意时，能够要求考官重复一遍。但有一位考生在回答某一问题时。“逆水行舟，不进则退”这个很常见的成语却让考官重复了三遍，而“激流行舟，进慢也退”考生普遍让考官重复了两遍，而有一位考生却一遍明意，回答的还非常到位，而那位“逆水行舟”接不上下句的考生这道题高分的机率很小。如有一考生在回答最后一道漫画题时，请主考官重复题意并追问所余时间，通过认真思考，合理安排时间，20分钟回答完了。追问运用合理，给人一种有头脑、沉着冷静的好印象，相反另外一名考生每次主考官追问提醒都放弃了，5个问题7分钟就答完了，面试完，考官还不清楚他是没听清题。

其次，举例一定恰当，切题才是关键。面试不是推介会，不是诉苦会。有一位考生在回答“逆水行舟”问题时，只抓住了前半句，结合自己举例说明今天自己奋斗之不易，大谈自己是农民的儿子、穷苦出身，父母供两个子女上学之不易，而忘记了自己的角色是考生，没考虑举这个例子是否合适，听他的例子，只能让考官觉得“驴头不对马嘴”，真想可怜可怜他，给他提点分数。但他既没把握住回答问题的切入点，举例不当，也没分清自己的角色。还有的考生听完题后，就举个例子切入主题，却没认真分析这个例子合适不合适。

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2另外，在答题内容时也要做到切题。一些情景设置类的演讲题和串词题时，首先要注意的就是题目规定的具体环境，融入其中扮演自己的角色，必要时要有真情流露。例如，假设你是西部某地区某村的村主任，你们村的代课老师待遇一直不高，教师流失量比较大，最近来了一批支教大学生，请你对他们讲一段话。此题的角色定位于某村的村主任，村主任讲话面对的是村民，所以不要一上来就将官话，套话，应表露出“乡土风采”，如可以说“老少爷们知道你们来，把家里最好的东西都准备好了，你们能来，乡亲们都很高兴„„”这样一个开头就显得入情入理，没有拿出干部的架子，也是真正深入群众的做法。考官听此也会为之心动，青睐于你的。

三、面试不可独自等待，集体合作，方能铸就成功

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2有的考生在准备面试时期认为单枪匹马奋战应该是最好的，其实不然。俗话说“千人同心，则得千人力”，你并非一个人作战，有很多和你一起参加面试的人，可以与他们联系，一同进行训练。训练的好处是显而易见的：其一，可以熟悉考试流程，克服考试紧张的心态。文章开始所述部分考生体现出的恐慌之感的另一个原因也源于对面试流程的陌生，心理学中对待这种紧张现象的解决方法是采用系统脱敏法，而面试的练习就属于系统脱敏训练。通过不断地重复训练或是模拟刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你对刺激本身的敏感度，减轻你的紧张程度。其二，真实地模拟面试现场，加上考官的点评，让大家真正的认识自己。只有正确的认识自己，才能在下一阶段逐步地完善自己。古语有言“不识庐山真面目，只缘身在此山中”、“当局者迷，旁观者清”，很多考生在面试都或多或少存在一些问题，有的问题表现出来可能就连他本人都没意识到，这样一来大家的点评对他来说显得尤为重要。其三，大家聚在一起可以讨论一下题目的答案，群策群力，一个问题才能得到深入的探讨和解决，另一方面也活跃了大家的思维，锻炼了大家语言表达能力。

经常接触一些参加面试的考生，他们经常问我一个很普遍的问题就是“面试了，我该怎么办？”其实，这个问题的背后往往体现出考生的茫然状态，他们对于面试没有经过任何思考，所以茫然。遇到这样的问题，我常常是反问他(她)：“你觉得面试应该怎么办？”那么，他（她）就会说“我应该多看看书”“应该多做些练习”等，我想这也证明了考生的一种心理状态，他们过于被动地接受面试，导致遇到问题时总显得胆怯无力，而实际上他们都具有采取手段主动应对的能力。所以，主动出击、精心备考定能让我们把握先机，一举在面试中脱颖而出！

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第二篇：公务员考试入门到高手

一、公务员考试入门 1.公务员考试报考条件 2.3.4.5.6.7.各地人事考试网链接（在博客的左边一列）

二、技巧类文章

1、行测技巧: 总体技巧： 1.2.3.4.专项技巧： 1.2.3.4.5.6.复习技巧： 1.2.2、申论技巧： 备考技巧： 1.2.3.临场技巧： 1.2.3.4.阅卷经验： 1.3、面试技巧： 备考技巧： 1.国家公务员历年面试流程说明 2.3.4.临场技巧：

1.2.3.心得体会：

1.2.4、综合技巧：

1.2.3.三、热门资源下载

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第三篇：公务员考试面试

面试技巧

他，赵明，某省级机关的领导干部。10年来，先后担任过省直机关、省内有关城市、近20场的招考组织部选调生、国家公务员和公开选拔领导干部、机关处级干部竞争上岗的面试考官、主考官。造诣很深，经验丰富，很有名气。

他，宋伟东，一名来自荷泽市的农村大学生，2008年山东大学的经济专业应届毕业生。3月底，参加全省招考公务员考试，以第三名的笔试成绩进入某省综合经济管理部门的面试圈。面试中取得了93.5分、名列第一的成绩，最终以总分第一名的成绩被录用。其与赵明系荷泽某高中的校友，曾受教育于同一个高中老师。宋伟东曾经以“争取胜利”的网名，于2008年4月19日将请教赵明的对话以《肺腑之言——面试考官有话对你说》为题，予以发表，在网上激起了强烈反响。仅仅一周时间，人气就达到1.2万多人次，200多人发表了感谢、赞誉的回复，许多地方的新闻媒体还将此文章进行了刊登。

她，张梅姝，济南市人，2008年山东警察学院的治安管理专业应届毕业生。报考山东省公安系统的普通岗位，全省共招考150名，其笔试成绩为46名。经其父亲的朋友介绍，有幸就面试问题当面请教过赵明，接受过三个小时的指点。面试中取得了92分的成绩，在其所在的考区中名列榜首。

我，曹平成，烟台人，2008年山东师范大学的历史专业应届毕业生。经人介绍，从2008年1月下旬起，在节假日时间先后当面接受赵明的笔试、面试辅导、指点10余次，最终在省委组织部2、3月份组织的选调生考试中取得了笔试74.5分、面试93.6分的较好成绩，其中面试成绩在所报考城市的本科生中系第一名。

2008年8月16日(星期六)，赵明老师约请我们三名学生在一起小聚，边打扑克，边交流今年考试的经验。最后，我提议将赵明老师辅导我们面试的内容，以对话形式写出来，奉献给正在步我们后尘的同学们。这个提议得到了大家的赞成，并让我代笔。后将我们三个人听赵明老师个别辅导、指点的笔记内容进行了整理，并补充了8月16日交谈的内容，通过邮件形式征求了宋伟东、张梅姝的意见，赵明老师最后作了把关。

但愿，一个多月的辛苦劳动，能够得到大家的认可。也算是我对本论坛的回报。

需要特别声明的是，出于众所周知的原因，并根据当事人的要求，赵明老师使用的是化名，其也不对外进行辅导、讲课。各位坛友的意见、建议和问题，可以在本论坛上发表，赵明老师表示他会定期看一下，是否回复将视情况而定。

流程篇

1、面试一般都包括哪几个环节、步骤?

【答】从大的方面讲，可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。

2、您能否把这几道程序详细介绍一下?

【答】关于这个问题，有一本书叫《公务员面试实用指南》，是齐绍平先生编著的，里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。

第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。

第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好!”，随后在考生桌位前就座。

第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。

第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢!”转身离开考场。

第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。

3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?

【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。

但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。

4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办?

【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，可以激起考官的情绪，能够注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的时候，可以再翻看一下书，继续复习。注意，这里讲的是翻看一下，是粗略地看，不是精读。也可以适当地闭目养神，回忆一下自己复习过的面试题型。

去面试时，最好准备一、二块巧克力之类的，以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签，人容易感到饥饿，精力下降。

5、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项?

【答】这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了!我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照” 等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好!”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。

6、考官都是什么人组成的?一个考场有多少名?

【答】考官的组成成分，从实践看各地基本上是一样的。一部分，来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部的同志;一部分，来自各单位的人事处长。按照规定，他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官，还邀请了部分乡镇干部作为考官。

需要，特别说明的是，为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，从去年开始起，绝大部分地方均实行异地聘请考官，或者交叉安排考官，得到了社会的普遍认可。

关于考官的具体数量。一般来说是7名考官，其中1名为主考官，主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。

7、面试的分数是如何计算的?我看网上有个帖子，里面讲面试时，考官是分7个方面进行评分的。现实中，是这种情况吗?

【答】关于分数的计算方法，大多按100分制计算，且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时，大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式，相加后进行平均就是你的成绩。

关于，具体的评分项目等问题，这个帖子上说的部分正确，但与实际情况有所差距。

考官面前确实有个结构化的评分表，要求按照5项，也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。

但是，实际上，很少有考官是这样评分的。道理很简单，考生回答问题时，你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的，那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价，是定性而非定量的，只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。

我当考官时，基本是听完你的回答后，先确定准备给你多少分?80分?还是85分?甚至更高一些?然后，将分数分配到有关项目里面。

比如，我计划给你评85分，我可能在语言表达栏里扣你3分，在综合分析栏里扣你6分，最后各项加起来，共扣你15分，与85分一致起来、吻合起来就行了。

【备注1】面试结束后，即2008年8月16日的聚会上，赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》，现摘要提供给大家。

表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。

综合分析的分值为25分;观察要点是能从多方面分析问题，把握实质，思路开阔，逻辑严谨，说理深刻透切，有见解;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

组织协调的分值为25分;观察要点是有全局观念和合作意识，善于运用适当方式，有效处理矛盾和问题，协调复杂的人际关系;评分等次为，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

应变能力的分值为20分;观察要点是诚恳、实事求是，有事业心、责任感，反应敏捷、情绪稳定，表现自信;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

语言表达的分值为20分;观察要点是能准确理解他人意思，表达流畅，用语准确;评分等次为，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

举止仪表的分值为10分;观察要点是衣着整洁，举止大方，气质文雅，精神饱满;评分等次为，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、关于面试的流程方面，你们3个人有什么新的体会和做法?

【答】我们的新感受有四点：第一，候考的时候，别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄，笔试成绩很好，据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故，在候考室里，他最活跃，话最多，一直不停，让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了，看到其明显有些疲劳了，话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后，公布成绩时，那位老兄居然只得了75多，彻底淘汰了。教训深刻!

第二，宋伟东不仅向考官鞠躬了，也向一侧的工作人员鞠躬了，当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到，照顾各方。

第三，张梅姝的经验是进考场之前，要微笑一下，算是预热一下面部肌肉，进考场之后才不会表情僵硬。

第四，在候考的时候，要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点：不要打听笔试成绩，影响气氛;不要讲太多关于考试的事情，起不到放松的作用;要相互鼓励，这也是在给自己加油。在等待的过程中，可以和朋友聊天，可以闭目养神，可以站起来溜达，最好不要再看新资料，也不要看一大摞的旧资料，可以回忆一下自己答题的套路和思路，回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候，自己是非常紧张的，每个人都会或多或少的紧张!这时候就要调整自己的情绪和心态。

【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可，认为实践出真知，公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。也希望大家在跟贴时，也多谈谈你们的具体体会和做法。

9、面试确实很公正吗?或者说，不用托关系找人吗?

【答】千万别琢磨歪门邪道，去找关系给考官打招呼之类，没有用。考生抽签，考官也抽签，根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官，只是让我周二即22日下午到某个地方报到，究竟到哪个城市，概不清楚，人家也不说。我都不知道，你们琢磨有何用?这样做，对广大考生是非常有利的，真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘，一分收获”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住机遇，乘风破浪，实现个人理想。天上不会掉馅饼，命运掌握在你自己的手里。

仪表篇

10、考官对着装有特殊偏好么?是否必须穿正装?不穿正装会扣分么?

【答】一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。

11、身材比较胖会影响印象和分数吗?

【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的，个子很矮，其貌不扬，但很有水平。所以还是要看自己的能力。

12、我是女生，长发，平时都是披着，而且由于打的有点碎又有点薄，扎马尾活泼到是活泼，但觉得太细太长，挽起来个揪揪呢，又觉得有点老气，还是披着最好看哦，可是大家都说披着不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么办了?

【答】女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。

13、您说女生只要整齐大方就好，那牛仔裤行吗?

【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面试时的穿着非常重要吗?或者说，所穿衣服的款式、档次，会影响面试的成绩吗?现在网上，这方面的议论较多，而我家里情况一般，无力买一身上样、较好的西装。

【答】公务员是一个比较严肃的职业，因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些，我们的形象应该是端庄正式的，这样才更有说服力。所以，在服装和形象的选择上，职业套装是首选。另外，要干净、整洁，这是一个普通人都应该做到的，何况是一个即将代表政府行使权力的人。

但是，穿什么衣服与考试成绩没有直接关系，千万不要上当。特别是家境一般的学生，不能因此再给父母增加太多的负担。

第一，举止仪表分，就是衡量一个考生神态是否正常、自若，外表是否大方、自然，举止是否朴实、自信。与男是否穿西装，女是否穿套裙，或者服装档次等等，没有关系。许多考官本身就是从农村出来，对此很理解，甚至还颇为同情。

第二，穿着档次不是重要的，重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服，一定要洗的干干净净的、整整齐齐的，不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的，一看就不稳重，让考官看了摇头。总之，要很有精神，情绪饱满，落落大方，不卑不亢。

第三，按照规定，不能穿明显体现职业特别的各种制服，如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装，主要是为了防止有人从作弊，或误导考官。

【备注3】关于这个问题，宋伟东深有体会。他说，那天参加面试的男生都是西装，只有我自己是茄克衫，当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐，又与众不同，考官的目光中就透露出欣赏的味道。

举止篇

15、刚才，你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问，对考生的举止有什么样的要求?

【答】举止仪表两者是密不可分的，也是有区别的。如果说仪表是外在的，那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题，许多书上讲的很多，网上的文章也不少，就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。

第一，要简洁入座。考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

第二，要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然，不要由于想表现成熟的自己，而可以掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。

2006年某地面试当天，工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。

第三，重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。

但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时，由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指对着考官指指点点，这是十分不礼貌的动作。事实上，如果某个考生进门、退场连招呼都不打，或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作，至少说明该考生不懂得基本礼仪，或者因为应变能力差而过于紧张，这些都会影响考生成绩。

第四，为后者摆好桌椅。面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别，这样会给考官留下做事细心稳重的印象。

16、请问面试时手应该如何摆放，是平放在膝盖上好，还是桌子上?

【答】考生面前会有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝盖上。不要太紧张呀。

17、答题的时候需要面带微笑吗?笑与不笑对印象分有很大的影响吗?

【答】不用太做作微笑，也不要太勉强、不自然。你在答题，又答题又笑，你说行不行?进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了，不用来回看。在听题的时候，可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的，从进门开始，就要给考官一个良好印象。

时间篇

18、面试时间一般是多少分钟?

【答】具体面试时间是不完全一样的，其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间，因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道，面试时间为10分钟;2008年山东省公务员的面试题为4—5道，根据专业不同有所不同，面试时间不超过30分钟。

19、面试时间具体分配到每道题上吗?

【答】不一定，具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定，每位考生面试时间共10分钟，包括看题、思考和回答问题，回答2道题。看题不单独计时，每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。

但是，2008年山东省公务员的面试则恰恰相反，其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟，每人回答4--5个问题，其中公共性题目3—4个、专业性题目1个，每个问题回答时间单独计时，上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。

20、给考生思考时间吗?如果给，给多长时间?

【答】这也不一定，具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话，一道题也就给1分钟左右的时间。近年来，为了简便起见，一般地不再专门给思考时间，让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。

但是，请你们一定注意：无论何种情况，最好不要问完就答题，一定要略微思考一下，这样可以答的更全面准确，且不显的冒失，避免给考官留下浮躁的感觉。实际上，绝大多数情况下，面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟定答题要领。

21、如何掌握面试时间?一旦超时，将被扣很多分吗?

【答】面试时，最好戴一块手表掌握时间，当然在考场也有钟表，但老是抬头看表不方便，这样你就可以充分利用时间来答题，反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，思考准备时间控制在1分钟以内，回答3分钟左右。

经常有考生问，答题时间会不会超了?超了时间会扣分吗?可以肯定地说，超时是严重的“犯规”，考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间，大部分考生10分钟多一点就结束了，无话可说了。想一下，这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生，对机关情况知之甚少，气氛又很紧张，能一口气讲上15分钟，且不重复，那就是奇迹了!因此，对这个问题不必过虑。

题目篇

22、面试时一般是几道题?

【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。

近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题;2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。

23、面试题目一般可以分为哪几类?

【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书，一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书，一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种，但水平一般，系东拼西凑的，且容易误导考生。

《公务员面试专项突破》分类很细，其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了，缺点是琐碎、零乱。此外，领导决策类是用于公开选拔领导干部的，不适合于公务员招考。

相比之下，《公务员面试实用指南》的分类，我比较欣赏。其从大的框架出发，将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6 类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量(2—4道)基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。

需要提醒的是，处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。

24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路?

【答】实事求是地讲，我的水平还不如齐绍平先生，所以你们请我指点一下，大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然，这本书我看的比较认真，也提出了一些建议意见，齐绍平先生也给予了较高评价，表示以后再版的时候将予以采纳。

不过，这里我也从另一个角度，就有关类型的题目，谈点体会。但是，我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作(事件)的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导(方面)报告。

第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

第四篇：公务员考试面试

1、你讨厌什么样的人，为什么？

2、某高校把一个对古文造诣很深的下岗工人招为博士，问要是不拘一格招人才为什么不招为教授或研究员，你对此有什么看法？

3、上有政策，下有对策，你怎么看!

4、除了学习知识外，结合岗位谈谈还需要哪些能力经历。

5、孟子说：“忧民之忧者，民必忧其忧”，你怎么看？

6、搞某个工作，99%的人支持，1%的反对，搞不下去了，你怎么办？

7、你是否根据自己的兴趣爱好报考的这一职位？你的经历会为你的报考职位带来竞争力吗？

8、时下金融危机，国家在着力扩大国内需求，但出现有消费能力的人缺少消费的需求，有消费需求的人缺乏消费能力，针对此现象你有何看法？

9、当下一方面是大学生毕业找不到工作，另一方面是企业招不到合适的人才，请问针对此矛盾，你有何看法？

10、谈一件你最成功的事。

11、有专家说 我国目前缺水的危机比金融危机更是在第一位的位臵，如何理解？

12、在行政机关工作中，要规范性，但是遇到复杂问题又要有灵活性，你如何看待规范性和灵活性的关系？

13、你最崇拜的人是谁？为什么？

14、从2003年的非典到今年的甲H1N1的传播，请从非传统安全因素的角度说明应该如何防范？

15、有一句格言是“即使一次不成功的尝试，也比胎死腹中的策略强。”谈谈你对这句话的认识

16.你为什么报考公务员？你有什么优势和不足?

17。金融危机下，农民工返乡，有人会说好，有人说不好，你怎么看?

18。改革开放以来，中国国际地位上升，西方国家说中国应负起大国责任，你怎么看？

19、你平时喜欢看哪些书籍

20、家电下乡很多企业将劣质淘汰产品投入进，让农民感叹“政策好，落实难”，你怎样看待

21、现在就业难，是个突出问题，如果你现在是一个大二学生，有一个工作机会，你是选择继续读书，还是选择上班。

22、结合你的经历，谈谈你的优势和不足。

23、公生明，廉生威。怎么理解？

24、一个单位因为生产环保产品，导致成本增加，怎么照顾好经济效益和环保效益关系？

25、请你谈谈对一些商家对消毒碗筷收费和不准自带酒水的看法？

【解析】：这道题是一道针对社会问题的综合分析题，这是我们湖北省历年常考的题目。因此，考生平时在吃饭时候也能遇到这种情况，对这种现象，我们作为一名公务员，首先就应该想到，这是无效的店堂告示，强制性收费的行为。是合同法和民法等法律法规明文禁止的。因此，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要结合国家法律法规做一些阐释。

26、政府处理了五大重大责任事故，有人说公务员是高风险职位，你的看法？

【解析】：这是一道对公务员职位定位认知和对所报考职位的理解题目。考查考生的报考动机，是否有为党为国家为人民服务的意识，是否有为党为国家为人民贡献和牺牲的意识。公务员面试辅导专家彭灿认为，这几年中央政府加大了对重大责任事故的追究和惩罚力度，尤其是三鹿奶粉事件出来后，我们大力惩处了有责任的高官和负责人，对其他相关行业取到了一定的威慑作用，对保护人民利益和国家利益取到了一定的保护作用。尤其是山西煤矿多次出事，山西省的省长也多次受到牵连，还有多位高官因为重大责任事故而引咎辞职，也有多位高官害怕去山西有煤的地方担任父母官。他们说以前觉得地方有煤是经济好的前提，现在反而觉得有煤，觉得如坐针毡，在当地做公务员是高危行业。这个其实从一个侧面反映我们党和国家对老百姓的利益看的越来越重，真正做到以人为本。另一方面也反映出有的人对公务员这个职业定位和性质、宗旨不是很清楚。

27、政府信息公开条例取得良好成效，谈谈你的看法？

【解析】：这是一道综合分析题，需要考生对我们国家的大政方针熟悉。最近两年我们的政府在进行政府体制改革，尤其是政务信息公开，要求政府的政务信息做到公开、透明、公正、阳光。而且国家还公布实施了《政府政务信息公开条例》，尽管条例的条款不是很多，对有些具体问题不是规制的很清楚，但是我们的政府已经很有进步了。尤其现在对相关的办事程序和办事规程规定的很清楚，而且国家在依法治国和依法行政的大背景下，我们的政府确实在这些方面取得良好成效。这是值得肯定的。

28、现在单位办公都是开放式办公，就是几个人在一起办公，作为一名新进的单位公务员，你如何处理单位同事间的关系？

【解析】：这是一道人际关系协调的题目。历年国家公务员考试和地方公务员考试中都会出此类题目。因此，针对此题要把握一个原则，那就是要做到谦虚谨慎，尤其是做为一名新录用的公务员，对单位的人际关系，对环境，对相关的制度和程序都不是很熟悉的情况下，应该是多向领导学习，多向老同事学习，多向新同事学习。公务员面试辅导专家彭灿认为，公务员的工作需要我们把人际关系搞好，把握人际关系的平衡。

29、据媒体报道，某些国企高管年薪动辄几十万甚至上千万，你怎么看？

【解析】：这也是今年很多人热衷于讨论的事情。很多的考生也看到过类似的新闻或者听到过类似的新闻。公务员面试辅导专家彭灿认为，一方面我们要保持一个平衡的心态，不嫉妒不张狂；另一方面，要分析这种现象的原因，分析存在的合理性，或者分析其应当消除的合理性。总之，要保持一个平常心，沉着冷静客观的分析这个现象，不要带有任何的主观感情色彩。

30、如果单位关系相处和谐，领导要发扬民主；但是要提高工作效率，领导要进行专断。你怎么看？

【解析】：这个题最后考官最想听到的就是考生能把题目的两者融合起来，做到既要发扬民主也要做到集中，不能只有民主没有集中，那样没有提高效率，拖延工作，也不能只有打着提高工作效率的旗号而专断，这样会形成一言堂，会形成没有民主的粗暴工作方式。所以，公务员面试辅导专家彭灿认为，民主和集中不是矛盾的，而是在某种程度上是辩证统一的。我们可以既做到民主也做到集中，只是先有民主后有集中。

31、结合报考的岗位请谈谈“有志者事竟成”。

彭灿解析：这个题是一个综合分析题。需要我们考生分析这句话的意思和深层次的含义。但是，公务员面试辅导专家彭灿老师认为，回答这点还不够，一定要举例论证这句话的含义，而且要结合所报考的警察职位来谈这句话的含义，所以我们不能答偏，也不能只简单的回答这句话的含义。

32、胡锦涛说过党员干部要干干净净为人民做工作，你怎么看？

彭灿解析：这个题是考查综合分析能力的题目。考生觉得面试最难的就是这种题型。但是这个题目并不难，因为要审题，找出关键词，公务员面试辅导专家彭灿老师认为，这道题的关键词是“干干净净”，因此，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要理解这个关键词的核心意思和深层次内涵，那就是不贪污不受贿，清清白白的做人做事，以群众利益为第一，群众利益无小事，公正无私。

33、某小区现经常发生盗窃事件，在警力有限的情况下，你怎么开展工作？

彭灿老师解析：这个题考查的是考生解决问题能力的题目。尤其是作为基层人民警察，我们今后的工作中肯定会遇到类似的情况，但是公务员面试辅导专家彭灿认为，此题关键不是如何解决解决，而是在警力有限的情况下，我们该怎么解决经常性的盗窃事件。那么，首先要发扬无私的精神，真正把老百姓的问题当作核心问题来处理；其次，要充分调动群众的积极性，要群策群力，发挥群众的力量。最后，要严惩小偷，做到杀一儆百，并做好宣传和教育。

34、结合你自身经历谈谈家庭教育

彭灿解析：家庭教育是我们最近几年的热点话题。很多的家长和孩子的关系处理不好，导致自杀事件或者其他恶性事件。另外，九十后的孩子一般情况家里就是一个独生子，父母的宠爱和娇惯使孩子不知道自己是谁，性格的缺陷也导致还在学校和社会上作出违法乱纪的事情。公务员面试辅导专家彭灿认为，这道题主要是要结合自己的经历来谈家庭教育，那么这时应该一个非常好的机会，要向考官展示自己良好的家庭教育，而且要证明自己是考官所希望见到的那类人。这个才是关键。

35、结合公务员谈诚信。

彭灿解析：诚信问题是社会的热点话题，尤其是这几年社会出现的诚信危机不仅仅有个人的诚信危机，而且还有政府机关的诚信危机，还有其他单位的诚信危机。很多的事件都反应出诚信缺失，导致很大的社会问题。比如几年前的西安宝马事件；去年的华南虎事件、三鹿奶粉事件等等，都是因为企业和政府的诚信缺失导致的结果。那么公务员面试辅导专家彭灿认为，我们这道题核心是要结合公务员的职业，尤其是作为一名人民警察，我们一定要做到诚信做人，因为我们代表的是政府行为，一旦失信，在老百姓心目中就无法建立威信。

36、作为民警如何处理群众上访？

彭灿解析：这道题是考察考生解决问题能力的题目，同时也是处理突发事件的题目。现在社会上出现群众上访，一般情况都是警察来出面维持秩序，那么警察首先就是要知道自己的职责，是国家机器。但是公务员面试辅导专家彭灿认为，我们人民警察是国家的执法机关，我们要依法治国，依法行政，不能粗暴执法，否则干群关系更加紧张，更加不利于我们的问题的解决。

37、对你影响最深的一本书

彭灿解析：这个题目是我们在课堂预先练习的题目，作为历年常考的题目，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们要准备好你最喜欢的一个人，一本书，一首诗，一首歌，一个座右铭。。。那么后面的考官会紧跟着问你，为什么？所以考生要做好后续准备。

38、有人提出为缓解就业压力，施行就业分享，即：一个工作岗位聘两个人，你有什么看法

彭灿解析：这是一道综合分析题目，题目难度比较大，而且是当前的就业热点话题。所以考生要注意表态，你是支持还是反对，为什么呢？很多的考生觉得支持的，因为他自己就是这种想法，但是支持的话，这种做法会不会带来弊端？如果反对的话，你有什么理由？如果这些都想好了，组织好语言就可以很清晰的回答这个问题了。

39、你和协警一起去抓赌，协警提出私分赌资，你该怎么办？

彭灿解析：这道题目是考察考生原则性问题。在是非面前你是否把持的住。特别是你作为一位人民警察，你是如何处理赌资的。现在我们知道协警不是公务员，但是代表的身份是公务员，所以我们要正视自己的职责，不能同流合污，不能违法乱纪，不能执法犯法。

40、你的同事怎么评价你的？

彭灿解析：这个题目很有意思，很多的考生不知道如何回答，本来别人如何评价是别人的事情，而且很多看考生平时独立特性，不管别人对自己的评价。但是公务员面试辅导专家彭灿认为，这道题就是变相的自我介绍和自我评价，用同事的口说出自己的优点和长处。

41、现在许多人都不是从事自己喜欢的职业，但做一行就要爱一行，你如何理解？ 彭灿解析：这道题也是考官要考察我们考生是否能在单位长干的一个题目。因此，考生要谨慎回答。当然，公务员面试辅导专家彭灿认为，我们应该承认，我们要干一行爱一行，不能厌烦自己的工作，尤其公务员这样相对稳定的工作更需要我们有耐心有信心有恒心。

42、你是一名交警，现在有一位孕妇待产，你怎么办。

彭灿解析：这是一道反应能力题目的考题，也是突发事件题目的考题。因为，很多的警察同志在日常生活中能遇到此类事件的发生。那么到底该如何做？是送孕妇去医院，还是打120求救，是自己直接去帮助待产的孕妇，还是请求同事帮忙，这个需要根据具体情况来做具体的分析。公务员面试辅导专家彭灿认为，我们一定要多用几个“如果”，来分门别类的来回答这个问题。

43、结合自己的经历，谈谈互联网对你的影响？

彭灿解析：互联网是一柄双刃剑，有其积极地一面，也有其消极的一面。通过个人经历，来谈谈互联网的好处，那是很简单的一件事，因为我们的生活和工作都离不开我们的互联网，比如带来便捷、高效的生活方式和工作方式。公务员面试辅导专家彭灿认为，谈到不利的一面的时候，一定要结合自身的个小故事来论证，这样会给考官留下深刻的印象。

44、在执法过程中，强调“以人为本”，你怎么理解？

彭灿解析：国家和中央这几年提出“以人为本”，更多的把人放在首位，把人权放在核心位臵，其他很多的问题都要以人为前提。即使依法治国的今天，我们也是一手抓依法行政，另一手要抓以人为本。公务员面试辅导专家彭灿认为，我们如果不重视人权，那么就无法体现社会主义制度的优越性，而且也违反了依法治国的根本宗旨。

45、一个人爬上高层建筑以跳楼来维权讨债，造成了交通堵塞，你作为一名干警，会采取怎样的措施？

彭灿解析：这是一道解决问题能力的题目，也是一个处理突发事件问题的题目。交警的职责是什么？这个是首要问题，就是维持交通秩序，但是题目中的情况不是交警一方就能解决的，需要我们交警与其他机关的通力配合，比如：讨债的单位，讨债的家人，医院，公安机关的同事，还有周围的基层群众性组织，比如居委会和村委会，所以，公务员面试辅导专家彭灿认为，这个题目不会单枪匹马就能解决的。尤其需要团队合作精神。

第五篇：公务员面试礼仪指导

河南公务员面试礼仪指导

（一）——着装艺术

我们知道，公务员面试的八项考核要素中，“举止仪表”这一要素占很大的比重，是相当重要的，并且第一印象直接影响到考官对考生随后答题的接受程度。永远不要对这样的话照单全收——“能力是第一位的，其他的全都是次要”。这句话只说对了一半，事实上，没有一个考官会对一个装扮邋遢不得体的考生心生好感，他考虑更多的是，你可能并不重视这次面试和这份工作，或者，一个对自己很马虎的人，怎么可能认真对待我交付给他（她）的工作呢？

所以从现在开始，检查一下自己着装打扮的每一个细节，认真考虑面试单位的需求和期待，就如同你精心准备面试答题理论知识一样，学会装扮也是你必修的功课。

公务员仪表特点：公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同感。

也就是说，要想在举止仪表上得高分，穿着打扮一定要和公务员职务的严肃性、庄重性相适应，尽量贴近以下原则：选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。最后，你需要留给对方的印象是：严谨而不失活泼，青春而不失稳重。

面试中，失败者的穿戴常常不合时宜。男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身牛仔；女士则可能身着短裙，T恤飘飘洒洒，脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许，他们认为自己这样 “靓丽”不俗，却不明白，这一身穿着无异于在公共场面自我“曝光”——表明自已“不入流”并蔑视注重与周围环境协调一致的人。

一位面试官评论某位考生说：“x考生的着装，让我们很难接受她。她美丽活泼，衣着奇特，我认为她应该做演员或模特儿，而不适于是在我们这儿整理文件。”而这位考生，她之所以如此穿着，可能只是选择的错误，她认为这样能表现她自己，却忘了从面试官的角度考虑穿着。

一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度的档次；稳重中表达着人的可信赖的程度；独特中言说着人的个性。

不过，你也不必太过拘泥。或者，你曾听说，在面试这种正式场合，男士一定要西装领带穿得笔挺，头发要一丝不乱，最好领带夹、西装手帕也要准备齐全；而女士则一定要穿着端庄合体，露出女性曲线，毫不拖泥带水，以给面试官留下精强能干、态度认真、工作勤奋的印象。但如果你从不穿西装，一身如此正儿八经的服装拘束住了你，该怎么办？服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自已的个性、品味不协调了，你又怎么去期望它与面试的气氛相一致？ 面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。

色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。

红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。

绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官“三思而后行”。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。

粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。

冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的，是你的亲切、善良、自然和大方。

服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”，纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

男性在应试时则应注意以下几点：

1． 注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。2． 避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。3． 正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。4． 衬衫以白色比较好。5． 尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

6． 领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。7． 西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

8． 西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。9． 戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。忌讳：

穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

河南公务员面试礼仪指导

（二）——仪容礼仪

仪容，简单讲是指人体不需要首装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而暴露出的腿部。

仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在09河南公务员面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。仪容的基本要求：

1.对面部的要求

对面容最基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。2.对手臂的要求

手臂是肢体中使用最多、动作最多的部分，要完成各种各样的手语、手势。因此，难免得到考官目光的眷顾。如果手臂的“形象”不佳，整体形象将大打折扣。因此，手要保持干净，手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。

3.对腿部的要求

公务员面试属于正式的面试场合，女士穿裙装不能光腿，要穿丝袜；袜子称为腿部时装，袜子不能出现残破；不准是鞋袜不配套；袜子要高过裙子的长度，不能留个腿肚子。男士穿西装时穿的黑色棉质袜子，长及小腿中部，袜口有松紧带，不可以露出腿部肌肉。

4.美容化妆要求

化妆是生活中的一门艺术，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质，是女性在政务、商务、和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。

另外，美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。公务员面试中，女士可适当化一些生活的淡妆，一定要看上去很清爽、自然、干净、利落，千万不要给人俗艳的感觉。化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

5.对头发的要求

有人说“ 女人的美一半在头发。”的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅力，“ 头上青丝如墨染”就是形容中国美女的千古佳话。对于男士而言，头发也非常重要，俗话说“ 男头女腰”，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为“ 发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。那么如何选择发型呢？

首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。

另外，公务员面试前一定要精心梳理、洗净梳齐头发，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。

以下是日常仪容自照，供参考，考生可结合自己进行对照，有些关于个人卫生等方面最好平时就养成好的习惯，避免面试时不协调因素的出现。可提前装扮一下，让父母或朋友充当考官，帮你看看，提提建议。

·男士仪容自照

A.发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。

B.发脚与胡子剃干净

C.涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。D.衬衣领口整洁，钮扣扣好。

E.耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。F.领带平整、端正

G.衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。H.衬衣袖口可长出西装外套的0.5－1cm，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。I.要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。

J.指甲剪短并精心修理过，手指头干净，没有多余的手指死皮。常用热水清洗，并擦一些护手霜，保持手的湿润与柔软。

K.裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身的那种，长及鞋面。L.鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。M.不要忘了拉前拉链。·女士仪容自照 A.头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶；发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮眼遮脸为好。

B.可以化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。C.服饰端庄，不要太薄、太透、太露。D.领口干净，衬衣领口不能太复杂、太花俏。E.面试时，尽量不要佩戴饰品。G.衣袋中不要放厚或重的物品。

H.指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，不要涂指甲油，以免给考官留下不好的印象。

I.着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短，太紧或太长、太宽松。J.衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

K.鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，跟不能太高太尖，也不能是系带式的那种男士鞋。

L.丝袜挂破了一定不能再穿，可以在随身包里备一双丝袜。

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（三）——行为举止

行为举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。

河南公务员面试礼仪中，行为举止作为无声的语言，是考官判定考生基本素养的重要依据，这主要是基于行为举止的三个特点：

一是连续性，即其过程连续不断，不可分割。如：从面试敲门、进场到鞠躬入座一系列动作是连续性的。

二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。如：要表达对考官的尊重，可以是良好的手姿、坐姿等多种行为举止并用。三是可靠性，即相对于口语而言，它更多是无意识的，因而对人的内心世界的反应更加可信。比如有些考生回答某些问题时眼睛斜视，则表现出不真诚或不自信。

在河南公务员面试中，行为举止在考官与考生之间的相互沟通中作用甚大。具体来讲，它的作用表现在以下五个方面：

一是表露功能。即它在面试中可以表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。二是替代功能。即它在面试中可以替代口语，直接与对方交流、沟通。

三是辅助功能。即它在面试中可以辅助口语，使人“言行一致”，思想得以强化，被表达得更清楚，更深刻。比如某些手势可以起强调说话内容的作用。

四是适应功能。即它可以适应本人的心理、生理需要。

五是调节功能。即它可以发出暗示，调节双方关系，使对方作出积极反应。比如说鞠躬就有尊重对方的意思，是对方对你产生好感。

了解了行为举止的这些含义，下面介绍在河南公务员面试中的几种重要姿态。河南公务员面试中举止礼仪主要涉及立姿、坐姿、手姿、行姿。

在考官对你的第一印象中，姿态，坐和站的样子是第一个至关重要的影响要素。它表现了你自信、平易近人的程度以及你持有什么样的态度，因而在你的身体语言里扮演了一个重要的角色。

1.站姿、坐姿

“中央部位”（从你的腰部向上至头顶）是一位好的姿态中最具有影响力的部位之一。当一个人笔直地站立时，他的中央部位对任何人都是开敞的，表达了自信和开放。当某人趴下时，其中央部位是隐藏的，表露出缺乏热情或缺乏信心。

良好的姿态让你立刻成为众人所模仿的对象。有力的姿态是笔直、直立的，但并不代表僵硬或紧张。试试这样：胸腔提高两寸。注意你的肩膀、腹部、胸部、头部和下颚如何排成一直线。你不但看起来更有威仪，而且实际上也更有活力，因为更多氧气流入体内。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要战战兢兢只坐一个椅子角。

2.行姿

行姿的要求是，轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步频和步幅要适度，符合标准。如果是与对方考官或工作人员同行时，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否则是失礼行为。走路时，上身应保持正确的姿势，双手不要过分摆动，双膝不要太弯曲；脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重；不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。

此外还应注意以下动作：

（1）正确的立姿行礼。先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势。这时要注意的是，颈不可偏，膝不能曲。

如果考官主动伸出手来，就回以坚定而温和的握手。如果考官不主动握手，考生切勿伸手向前和对方握手，以免对方没有思想准备而出现尴尬局面。

（2）起立的动作。起立时的动作，最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出声音，要保持安静。坐椅子通常由左边进入座位，起立时亦由左边退出。注意，不能发出其他声音。

（3）开门与关门。进入面试场前，绝不能忘记敲门，不先敲门就进入，是最不礼貌的行为。敲门通常为连续二、三次，等门内有了回音，再推门进去。至于开门的方法，用靠近门的一只手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上。

3.手姿

落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先双手将椅子拉后一点，再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。调整坐好后，双手自然放到桌子上，手里不要玩弄笔等。开始答题时拿起笔在纸上进行构思，构思完毕把笔请放到桌上。回答问题过程中，必要时加上手势语，但不要过多。

整个面试走场过程：

男士应步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象。女士应步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。

进场：如果是独自进入考场，应该敲门，大约为两到三声，不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音在进入考场。进场的脚步应该从容稳定，速度不可以过快。等站在考生席附近站定。然后问候考官。考官让考生坐在，考生即可坐下。(这个过程根据不同地方有不同的方式。考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。)就坐：考生的坐姿应该微微前倾，专注的倾听。在答题过程中，应适当的与考官进行眼神的交流，不可自顾自埋头看题，答题。身子要坐直，相对固定的一个姿势，肩膀不许一直晃，忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生，双腿必须合拢)。手自然放在桌子上，双手切勿在答题的过程中手舞足蹈，亦不可答题的时候手指着考官。离场：当答题结束的时候，考官会让考生离场。考生应该轻盈的起身，向考官微笑道谢然后从容的离开考场。注意不要背对着考官，要把美好的形象留给考官。

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（四）——语言艺术

河南公务员面试礼仪不仅指衣着、装扮、举止，而且指语言、表情、心态。如果说外部形象是面试的第一张名片，那么语言就是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平、广博的知识、扎扎实的语言功底。

河南公务员面试中，语言表达要求做到准确、精练、平易、生动。

1.准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。

2.精练。简洁洗练，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。

3.平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。4.生动。要掌握语言技巧，不能用呆板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。

除此之外，还应具有谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的态度。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在面试中受欢迎，动人的语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。河南公务员面试时要在现有的语言水平上，尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题要做到对答如流，恰到好处，妙语连珠，耐人寻味，又不夸夸其谈，夸大其词。

河南公务员面试中的两类题的语言技巧： 1.自我介绍类题语言技巧

自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：

（1）要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际工作经验的要突出自己在实际工作中的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下，语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用，但也可能使考官产生厌烦情绪，因此重申的内容，应该是浓缩的精华，要突出你与众不同的个性和特长，给考官留下深刻印象；

（2）要对照职位的要求展示自己的优点，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；

（3）坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；

（4）要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露；

（5）使用普通话。尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免使对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。2.题压力类题语言技巧

在考官中，也不乏刁钻古怪之人，他们可能故意挑衅，令人难堪。但你要明白这些“不怀好意”的提问，多是作为一种“战术”而进行的，在提问中让你不明真相，故意提出不礼貌和令人难堪的问题，其真实用意在于“重创”应试者。如果遇到这种问题，你若是反唇相讥、恶语相向，那就大错特错了。

在压力面试中，一般是考官有意在面试过程中逐步向报考者施加压力，以考查其能否适应工作中的压力。有的考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让报考者感到左右为难的问题，由此考验报考者的应变能力，以及反应是否得体、胸襟是否开阔等。

面对为难的问题时，切勿表现不满、怀疑、愤怒，要保持冷静，提醒自己这是在面试而不是在实际生活中，不要胡乱推测考官的不良目的，回答问题时应表现出理智、容忍和大度，保持风度和礼貌，和考官讨论问题的核心，将计就计。

此外，当听到考官提问题之后，要尽可能全面细致地考虑问题，以防止穷追不舍，同时注意不要自相矛盾。

河南公务员面试中两种情况的语言技巧： 1.发表意见时的语言技巧

为了争取考官的认可，应试者除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。

考官提问时请应试者注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。

保持与考官的及时沟通。不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。2.做解释时的语言技巧

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。

“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。（1）解释的态度应端正

应试者在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求应试者解释某一问题，往往考查的就是应试者会不会解释。应试者在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。（2）适时收尾

当解释实在难以奏效时，应试者不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，应试者往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。（3）有理有据

解释其实就是阐明应试者的论点和论据。在确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受应试者的解释。（4）实事求是

解释时若真实情况难以直言，请应试者不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度；不该解释的，不要乱加说明。应试者若有不便直说的或应试者不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

（5）承担责任

当应试者被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。（6）间接解释 即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

言语表达能力是河南公务员面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了应试者的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调应试者与考官的沟通，使考官能够全面了解应试者的能力和素质。平时注意学习并多加练习，把握言语中的技巧，就能够突破语言难关。

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（五）——表情技巧

面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

下面介绍09河南公务员面试中表情上需要注意的几点： 1.微笑

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。

在河南公务员面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。2.眼神

“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分：（1）在脸上露出专注或尊敬的表情。（2）聚精会神、对任何都感兴趣。（3）有意识的整洁。

（4）目光要自然、柔和、亲切、真诚。很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官，以示尊重和平等。3． 观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在河南公务员面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感情和绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。4． 亲和力

在河南公务员面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。

整个面试过程中需要强调的部分：

（1）进门时要表现得自然，不要紧张或慌张；

（2）面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态；（3）不要无缘无故皱眉头或毫无表情；

（4）不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯；

（5）对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：

（6）切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足；（7）不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记；（8）面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好；

（9）作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情；（10）为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈和用指指人；

（11）在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

总的来说，应试者在面试过程中，应始终给人以和悦、清爽、自然、大方的感觉。

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（六）——心态调节

在心理学中有一个道德定律，这个定律指出，不同难度的任务我们的焦虑程度不同会起到不同的活动效果。具体来讲，对于一个高难度任务，我们处于比较轻度焦虑状态的时候会起到很好的效果。举这个定律是想说明，面试时有紧张是很正常的，而且河南公务员面试是一个中等难度的问题，达到一个中等的紧张和焦虑状态的时候才能发挥得更好。如果相反，心理的高度焦虑或者心理上过度不在意，都不能达到最好。所以我们应该充分认识到面试的重要性，但是也不应该把面试看得太重，否则会欲速则不达。

那么，关于河南公务员面试应怎样将心态调解到最佳呢？以下几方面供考生参考：

一、面试前的心理准备：

1.充分了解河南公务员面试的相关程序

这样做可以减少未知因素，从而减小心理压力。目前社会上关于河南公务员面试的书籍、材料、资料很多，考生可以选择去了解、学习。

2.可以进行适当的模拟训练

有很多时候，紧张的情绪源于场景的不熟悉，考生在考前要进行适当的模拟面试训练将有助于考生提前适应考场环境，为真正的面试做好准备。

3.充分分析自己各方面的情况与优劣势

很多时候，信心来源于充分的准备，来源于对自身情况的“了解”和“确定”，这样，在面试过程中才可以扬长避短，充分发挥优势，才不至于被问到缺点或劣势方面时措手不及，出现紧张情绪。

4.不要总想着非考上不可 很多考生把此次考试看得很重，诚然，河南公务员这个职业目前而言，确实是一份不错的职业，但未必是最好的职业，而且职业的好坏，关键是看与个人的能力特长是否匹配。我们不要把自己逼到只有“华山一条路”。这个职业只是众多良好职业选择中的一种，而不是“唯一”的一份好工作。有时候越想得到一样东西常常越难得到，想开了反而就轻松得到了。面试时集中精力，把注意力集中到面试中，保持平常心，把平时的准备和积累该发挥的都发挥出来就行了。

二、面试当天的心态调节 1.最好提前一些出发

提前出发避免交通问题贻误考试时间。如果考生“匆匆忙忙”到达面试地点，一方面会给单位的工作人员和面试考官留下不良印象，甚至会因迟到而失去面试机会。另一方面，到达考场后至少需要一段时间才能平复好情绪，如果连“喘口气”的时间都没有的情况下，就直接进入面试阶段，会因为着急而变得更加情绪紧张。

如果轻能轻松一些到达面试地点，心态相对就会比较放松，可以在面试中发挥出较佳水平。

2.进入面试后应低调处理

进入面试后，建议最好别通知家长，也别到处宣扬，成功了再“公诸于世”也不迟。有很多时候父母（或身边亲友同学同事）的过份关心（或操心），无形中有可能成为一种间接的压力。

3.不要怕说错话

面试是即场回答，不可能事前“打好草稿”。所以谁都不可能像“朗诵”那样完整地、没有任何错误地回答问题。不要怕说错话，错了就说个“对不起”重新组织语言。考生要牢记这一点，不要要求完美。因为“完美”是不真实的，太完美的回答考官甚至会提出疑问和质疑，所以，到了考场，放开来说就可以了，只要别出现“不适当”的言论，不要偏离话题就没有问题。

4.把考官“和谐化”、“和蔼化”

很多考生在面试过程中很紧张的原因在于，怕考官，因为觉得考官很严肃。其实想想考官也是人，其实很多考官在日常生活中都是很好相处的人，面试只是他的工作而已，这样一个正规场合中，考官必须保持一定的严肃性，以体现考试的公平。正常来讲，没有人会喜欢“嘻嘻哈哈”的考官，所以考官严肃才是正常的。考生如果能想通这一点，面对表情“严肃”的考官时，是否就不那么紧张了呢？ 5.尝试学习换位思考

考生换位思考的意思是将心比心，尝试着站在考官的角度思考问题，这就要去判断自己如果是一名考官在面试过程中他最注重的是什么，最为看中考生的是什么。比如说考官所乐于见到的是一名积极乐观、开放进取的考生，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的应考者，因此考生要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对立面上去。要理解考官的心态，认识到他的确是决定自己的命运，但是不是自己严酷的审判者。

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（七）——退场礼仪

回答完题目后，考官就会让你离开考场。记住，在离开时，不要带走桌上的任何东西，可以双手将椅子轻轻移回原位，一定要记住和考官道谢，有些考过的朋友说在回答第３题的时候考官就开始打分了，所以最后回答完的礼貌就不那么重要了，其实不然，你并不知道考官到底什么时候给你打分，他也不可能和你汇报一下。所以一定要把你最好的精神面貌坚持到最后。

另外，一个得体的结尾尽管不能完全掩盖你前面的可能的缺陷，但对你的面试形象的最后形成大有益处。考生走出考场，考官们可能要相互交流一下对你的印象，并做出初步总结，力求达成共识。这样，你的告别就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固考生和考官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系，并以画龙点睛之笔，让其在面试结束后的自然地延续。

那么，与考官道别需注意哪些呢？

（1）保持自己个性的本色，给考官们一个自然连贯的感觉。

面试的整个过程是严肃的，双方都以极其认真负责的态度参与其中，告别时一些个性化的语言（如幽默、真诚、睿智、机巧）可以有效地活跃面试考场气氛，给面试“公事化“的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西，而且富有个性化的告别会让你更真实地被考官们了解。如果你天性沉默寡言，这时没必要没话找话说，一句朴实的“谢谢”，再与考官紧紧的真情流露的握手可能就足够了。关键是要把你的特点与感受真实地表露出来。

（2）可以在面试结束时对自己做一个概括。

当考官发出结束面试的信号后，考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简炼，你还要注意这种结束语尽量保持客观，并将面试的成果归功于考官。例如：“做为某大学的管理学硕士，我具备担任这个职务的基本能力，同时我对这个职位有着浓厚的兴趣，希望我能得到这个机会。这次面试。各位考官对我做出了中肯的评价，并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位对我的面试。

这样的概括，一方面表现出你清晰的思路和综合能力，另一方面能使考官对你的印象更深刻。

（3）无论面试情况如何都要始终如一

有的考生准备得不充分，面试时临场发挥欠佳，或者感觉考官对自己没有兴趣、感觉与考官话不投机，这时尽管考官没有明确表态，但考生自己心里就开始认为自己没戏了，也就放弃了进一步的努力而随便起来。例如有的考生在结束面试时，认为反正也没戏了，怎么样都行，冷淡地向考官道别，甚至不道别，扭头就走。

其实考生很难估计面试的结果。你可能不了解面试的测评指标，也不能对自己的能力与素质以及在面试中的表现做客观的评价，更不了解其他竞争对手的情况，因此考生是没有理由主动放弃的，这也是做人的基本道理，只要有一点可能性，都要争取。

有的时候，既使考官已经委婉地拒绝了你，你也应该表现得冷静，要大方地、不卑不亢地离开，至少是给自己一个台阶下，同时也给他人留下一个明理的印象。也许此时你的冷静和最后的努力会让对方改变主意。

（4）不要追问面试结果

考官们在面试结束时，还不能确定考生是否通过了面试这一关。考官们需要相互沟通一下对考生的印象，并将每位考官的评定用科学的方法综合起来，考生只需按考场规则，听从工作人员安排，分数公布时自然会告知。至于某些考生在面试结束时询问自己能否被录用等问题，是毫无意义的，因为考官还要权衡录取名额的限制以及考生的整体情况等才能最后确定。更何况反复追问，容易造成考官情绪上的抵触与反感，反倒弄巧成拙。

注意，面试结束退场时不应有下列言行：

（1）有的考生一边向考官致谢并道别，一边整理自己的个人材料、衣着等，这是极不礼貌的。尽管你可能是无意识的。道别本身就是一件应该认真完成的事情，当你把它和其它事情合并进行时，你就会给别人留下不好的印象。

（2）有的考生怕耽搁考官的时间，于是匆忙收拾东西，一些文件材料抓在手里，夹着公文包和外衣就慌张地出去，过一会又返回询问考官自己是否丢下了什么东西。这种冒冒失失的行为与河南公务员的形象是极其不符的。因此请考生整理好随身物品，尤其是各种文件材料，放入公文包里。为了节省考官的时间，可以不在考场里穿外套，戴围巾等，但一定要整齐地搭在手臂上，然后从容退出。

（3）有的考生从座位上站起来，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地。或者站起来后，又跺脚又搓手，象是刚看了场电影。

（4）有的考生向考官道别后，就认为面试结束了，悠然地向外踱去，嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束，不等于实质上的结束，尽管不能说远离考场三公里后才“安全”，但至少在考官视野范围内还得注意形象和礼仪。

（5）有的考生道别时，和考官东拉西扯，就是走不出去，这也很不好。

（6）有的考生走上前去，和考官道别，却用眼神瞅考官的面试记录，更有甚者，凑到跟前，要求翻看面试记录。

以上列举的只是一部分不适宜的行为，其目的无非是请应试者小心留意，别在最后的环节上出错。

河南公务员面试礼仪指导

（八）——注意细节

“细节决定成败”，河南公务员面试要想取得成功离不开细节。面试前，也许你准备的很充分但第二天面试时迟到了，心里紧张，就可能影响成绩；面试时，也许你问题回答得很好，但仅一个不雅的动作或表情出现了，你给考官的印象就会大打折扣，所以细节很关键。前面几篇礼仪指导中有些已提过要注意的细节，这里再强调几点：

1.提前考察面试地点

考察地点是为第二天的面试做准备，也是做心理准备。前一天最好去考试考试地点好好的全方位的考察一下，能住在那里更好，方便熟悉环境，这样可以很大程度上减轻第2天的紧张感。第二天尽量早去。

2.坚定信心

考官所乐于见到的是一名积极乐观、自信自然的考生，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的考生，因此考生要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对立面上去。面试前一天，与朋友彩排一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见，也是不错的选择。

3．候考时调整状态

等待面试的时候不要让自己过于放松，否则会和你一会进考场高度紧张的心情形成巨大的反差，但也不要过于紧张，快速复习一下之前看过的资料，最好在脑子里一遍，保持最佳状态，一直到进入考场。但是要注意，这时候不要看新题了，也不要看新资料了，新的东西看过一遍一会紧张的时候也不会记起来，反而让你更紧张，这时候就看老的资料，就是调节思路，让思维活跃起来．或者聊天也可以，这个根据每个人的具体情况自我调节，把自己调整到最佳状态。

4.进场时保持镇定

这时候你被引领员叫到了，不要惊慌，这时候是不记时间的，你要调整好自己，不要冒冒失失的就跑出去，这样不容易平复你的心情，还会让你进入考场之后错误百出。记住保持清醒和镇静。别忘了基本礼仪。

5.简洁入座

考生入座时，应注意调整椅子与桌子的距离，太远会影响你用笔记录，太近身体会趴在桌子上，给人拖沓的感觉，总之，距离要适合自己，根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面，腿不要抖动，眼神不要左顾右盼，更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。

6.集中精力答题

进考场之后你最主要的任务就是回答问题，表现自己，至于考官到底多少人，几男几女，桌子好不好，椅子舒不舒服，窗帘好看不好看，这一切都与你无关。尽快进入你应该进入的角色，不要以为去关注这些东西会缓解你的紧张，一共15分钟的答题时间，关注这些只会浪费你思考问题的时间分散精力。

始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

7.回答问题声音要适度

保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

8.身体语言要到位 面试中，坐的时候要保持笔直且要自然；回答问题时切忌东张西望；避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴；切忌一些缺乏自信的小动作，如男生应避免把弄衣衫、将手插进裤袋内，女生不宜经常拨弄头发，过分造作。

9.表情要自然

不要由于想表现成熟的自己，而刻意掩藏自己活泼或严肃的本性，导致面部表情僵化。保持自然，心情放松了才会想起平时的练习，才更有利于发挥。前面提到过眼神、微笑等礼仪，这些当然都是很重要的，不过你如果真的做不到，或者到时候紧张的忘了，那就不要强求一定做到了，那样刻意的去做只会让你更紧张。

10.为后者摆好桌椅

面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后再向考官道别。