聘选各类人才的秘诀

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《聘选各类人才的秘诀》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《聘选各类人才的秘诀》。

第一篇:聘选各类人才的秘诀

聘选各类人才的秘诀

企业在管理过程中经常遇到这样的问题:在市场上找不到自己要找的人;自己看中的人因为待遇谈不拢而功败垂成;选来的人过不了几个月便离职;发了OFFER给大学生,真正报到的人却很少……

本课程就是针对企业中的这些问题和苦恼而设计的,是极具实操性兼具系统性的培训,是讲师多年实操和深入研究国内外最佳招聘实践的结晶,是历经多个咨询项目,深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。通过二天互动式培训,能使学员完全掌握搭建科学的人才招聘选拔体系的实用方法,其中重点是掌握素质模型的建立方法和行为面试方法。

一 导入及讨论

1.你的企业是如何招聘选拔各类人才的?

2.你在人才招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么?

3.准确选人的重要性

4.企业招聘选人的现状

5.一个重要岗位选人失败的案例

6.选人不当的巨大成本

二 企业人才招聘选拔过程中的常见问题

1.找不到人

2.不尊重应聘者

3.要求过高

4.标准不明

5.缺乏明确统一的标准

6.惺惺相惜

7.忽略情商和冰山下的素质

8.晕轮效应

9.招聘中的企业政治

10.忽略资信调查

11.缺乏科学的流程和方法

待遇过低,人才不愿意加盟

三 成功招聘人才的五个要求及招聘体系五要素模型

1.成功招聘的五个要求

2.招聘体系五要素模型

四 素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型(重点)

1.曾国藩等古代用人专家关于人才标准的论述

2.胜任素质模型的概念

3.管理人员胜任素质模型介绍(附IBM、万科等知名企业的管理者素质模型)

4.销售人员胜任素质模型介绍

5.研发人员胜任素质模型介绍

6.如何运用BEI(关键行为事件)方法建立各类人员的胜任素质模型(详细介绍BEI的操作流程,提供具体实操的模板和案例)

五 吸引、招聘优秀人才的前提条件

1.吸引/招聘优秀人才的影响因素介绍

2.成功吸引/招聘优秀人才的系统思路

六 人才招聘选拔的规范操作流程

1.明确招聘需求

2.发布招聘信息,选择招聘渠道(吸引、寻找人才)

3.筛选简历

4.电话面试

5.人力资源部现场面试

6.用人部门面试或者笔试

7.影响、说服优秀而犹豫的人才加盟

8.资信调查

9.体检

案例分析:某通信标杆企业的招聘流程分析与讨论

七 如何进行招聘需求分析(重点)

1.招聘需求分析的必要性

2.招聘需求分析的操作流程

3.招聘需求分析的常见错误及预防

案例分析:某公司行政主管招聘需求分析及调整

八 招聘的渠道选择

1.网络招聘的优缺点及适用范围

2.内部员工推荐的优缺点及适用范围

3.人才市场的优缺点及适用范围

4.同行直接挖角的优缺点及适用范围

5.猎头招聘的优缺点及适用范围

6.如何选择猎头公司

九 简历筛选方法和技巧

1.简历筛选的第一步-排除法

2.简历筛选的第二步-优选法

3.简历筛选过程中常见错误及预防

案例分析:一份好的简历,一份差的简历

十 如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者(重点)

1.电话面试的目的和原则

2.电话面试前的注意事项

3.电话面试的详细操作流程

4.电话面试筛选不合适者的标准和方法

材料阅读:一份管理者电话面试指导手册,一份销售人员电话面试指导手册

十一 如何运用行为面试来甄选合适人才(最重点部分,用半天时间进行训练和讲解)

1.行为面试与传统面试的区别

2.为什么要运用行为面试?

3.行为面试五步法详细介绍

第一步 对公司和拟招聘职位进行深入理解

第二步 识别职位关键成功要素

第三步 开发能识别关键成功要素的问题

第四步 成功实施行为面试

第五步 评估候选人

4.行为面试的环境和位置安排

5.确保行为面试成功的十个要点

6.面试中要避免的错误

7.行为面试的六大实操技巧

A.提问的技巧

B.倾听的技巧

C.观察的技巧

D.控场的技巧

……

8.如何识别面试中的谎言?

9.一个行为面试法的典型案例

10.行为面试讲师现场演示(30分钟)

11.行为面试学员演练及讲评(选取两到三组学员,每组两人,一人扮演求职者,一人扮演面试官进行演练,其他学员进行观察和点评。)

材料阅读:行为面试表格和模板介绍

案例分析与讨论:美国金色围栏酒店集团的行为面试案例

十二HR如何在公司内部推广行为面试方法

1.确认阻碍使用行为面试方法的因素

2.宣传、号召用人部门使用行为面试方法-用一个真实案例来引起大家注意

3.获得领导们和拥护者们的支持

4.推销行为面试的概念

5.创造公司的标准(素质模型及其考察问题等)和一些常用参考指导材料

6.培训、跟进行为面试的效果

7.衡量、评估推行行为面试的效果

案例分析讨论:用人部门面试常见错误及干预、预防

十三其他选人方法简介

1.古代中国人的选人方法(包括科举制度选人方法)简介

2.介绍一种新的面试方法-计分访谈法

3.评价中心法简介

4.心理测评法简介

5.小组讨论法简介

6.演讲法简介

十四如何说服优秀而犹豫的人才加盟(重点)

1.深刻理解求职者的求职需求

2.挖掘公司对于求职者的优势和亮点

3.积极主动发挥影响力,和求职者坦诚而积极的沟通.亲爱的朋友您现在看到的资料由智博举才相关人员收集整理。还有更多内容您可登录 智博举才网站:http:///

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第二篇:学生会主席聘选演讲稿

文章标题:学生会主席聘选演讲稿

大家好:

自我介绍一下,我叫***,来自高二(1)班,现任团支部书记。

拿破仑有句名言,不想当将军的士兵不是好士兵,凭着七年班长与三年团支书的工作经验,我来竞选校学生会主席。

我要对各位说:“我没有什么值得夸耀,有的,是热血、辛劳和汗水。”

我认为,学生会主席不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与数千位校友息息相关。所以,假若我当选,我不会让这个“主席”成为一个虚名。

此刻,在我面前的是高手如林的竞争,在各位参与竞选者身后的是一千七百多位校友的校园生活。我,正是为丰富我们的校园生活而来。有人问:“你的施政纲领是什么?”我要说:“我的施政纲领就是用我全部的能力,用各位给我的全力支持,用我所具有的所有力量来改善、丰富我们的校园生活;集合各位的愿望与要求,组织开展一系列富有年青一代个性与特色的文体活动。”有人问:“你的目标是什么?”我可以用五个字回答:“你们的认可--不惜付出,去赢得你们的认可;无论多么困难,无论付出多少努力和汗水,也要赢得你们的认可!”

我没有拖沓繁复的规划,我的所有计划都会从实际着手。我承诺得不多,但是我所说的一切,我都会尽力去做。我可以许诺:此刻,我所说的一切永远都不会只是一张空头支票。

此时此刻,我觉得我可以要求各位的支持,我要说:“来吧,让我们并肩携手,一同努力!”

如果您觉得***值得信赖,请投出您明智的一票。

《学生会主席聘选演讲稿》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读学生会主席聘选演讲稿。

第三篇:人才招聘会上成功的10大秘诀(英文)

人才招聘会上成功的10大秘诀

[ 2007-01-04 11:18 ]

现在各大人才招聘会正如火如荼地进行着。想知道怎样才能在招聘会上以最短的时间引起招聘单位的兴趣吗?本文将为您的成功求职提供10大秘诀。

1.Develop a commercial.做商业广告。

You have 30seconds to get an employer interested in you.If you can't, they'll move on.Practice a 30-second commercial to introduce yourself and your career goals.Be short and concise, but add a specific instance to grab attention.The following is how an American student “sells” herself at a career fair.E.g."Hello, Ms.Smith.I'm Samantha Ward and I've been interested in Omega Tron ever since I read that Business Week article about your new multimedia software program.I'm a computer science major with an art minor, and I'm really excited about combining these two interests.I've actually developed an interactive educational program to teach children how to draw.Would you like to see a copy of the website I designed?

2.Look professional.看上去具有职业形象

Always remove tongue or eyebrow piercings(no more than one earring in each ear), and hide tattoos.Once you know the culture of the company, then you can start to add(or not)these items to your morning toilette.It's always better to err on the side of caution and be more conservative than less(因谨慎出岔儿总比因大胆出岔儿好).3.Bring at least 50 resumes.带上至少50份个人简历

Cover letters are not necessary at the fair, but don't risk running out of resumes.4.Bring a bag, a notebook and a pen.带一个书包,一个笔记本和一支笔

The bag is to carry literature and giveaways(文献和赠品).The notebook should be professional with space for safekeeping of those resumes(no crumbled copies, please.)and a notebook.Bring two pens--just in case.5.Get enough rest.休息好

Get a good night's sleep so you're rested and energized for the fair.Eat a good meal before you go to prevent tummy grumbles while you chat.6.Do your homework.做好应聘准备

Check out the websites of the participating companies so you're familiar with them and what they are looking for, if possible.7.Arrive early.Career fairs attract hundreds, some times thousands of people.Get there early, grab the directory, and plan your attack.8.Start in the back.反其道而行之

Many people get stuck in the stampede at the front.Make your way to the back where there are representatives waiting for someone to appear.9.Pick up literature and a business card.拿宣传品和商务名片

Take literature you know you'll read from companies you're interested in.Otherwise your arm will ache carrying around all that stuff.Don't forget a business card so you can follow up with the recruiter later.Write down on the back some notes about your conversation.10.Show your interest.表现你的兴趣

Give a firm handshake and smile with eye contact.That's a great first impression that shows confidence.Ask questions.Nothing is more boring than a one-sided

conversation.Send a thank-you note.To make a real impression, send it soon after the fair to the companies that most piqued your interest.Follow up.Don't wait for

companies to call--call them first.Set up informational interviews or a company tour.

第四篇:成功秘诀

1、成就动机。

所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。

2、自我效能。

自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。

3、自我激励。

工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。

上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织。

领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。

国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。

毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。

同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极、成功外卖与员工的整体素质息息相关

员工是老板思想的执行者,沙龙团队每一个环节都至关重要。顾客有时是抵触沙龙员工对其外卖产品的,所以与顾客建立良好的感情和信任力也是成功外卖的前提。顾客又分为不同的层次,针对不同的顾客群,不同的特点,将产品分类进行外卖。每月要有目标,主推一种产品,员工集中销售,效果非常明显。同时针对外卖业绩高的员工实行奖励制,树立标杆,让大家以此为目标。

2、美发店老板需重视产品外卖营销

如果老板没有外卖的意识,员工也是做不好的,所以老板要先认识到外卖的重要性,老板要告诉员工,外卖不仅可以使自己增加收入,更加可以锻炼自身的表达能力和与外界的沟通能力,是发型师自我修炼的一个途径。外卖讲究技巧,根据不同顾客的经济承受实力,制定不同的外卖策略,但不允许强迫性购买。

外卖产品一定要有针对性,顾客做了什么样的发型,卖给他对应配套的产品。不能乱卖产品,使顾客产生被欺骗心理。在外卖初期,树立良好的口碑是关键。而且员工不能认为外卖是推销,而是要把外卖看成是在辅助顾客护理他的头发,认清这一点,剩下的事情就好办多了。

3、外卖产品的价位不适宜定的很高

我们的目的是用实惠的政策来提升我们的品牌形象,用价格打开顾客的心理防线是最快的方法。你只要和顾客传达一个意思,让他们明白,我是在为你服务,不是为了在你那里赚取高额利润,这道心理防线自然轻而易举的打开。在顾客面前,你永远是专业的,一定要有这种自信,才能成功进行外卖。美发知识顾客是弱项,所以在这些方面培训员工去进行良好的服务,行为地销售,一切以顾客为中心,为顾客的头发着想,让顾客感觉到我们在关心他们的头发,所以他才能购买我们的产品。

这个在我们行业竞争力上说,可能不是处在很泛滥的阶段,不是说用产品推销我们的店,而是用我们的服务、我们店的文化去推销产品。我们店最受欢迎的外卖产品是倒膜,我们会根据这些产品做市场调查,只要考虑周全,我们才能真正的为顾客服务。

4、外卖成功的关键根本的还是要培训

而且顾客方面的培训更应该是重头部分,只有深度了解顾客的需求,你才能将产品卖出去。培训外卖营销不仅仅是动动嘴那么简单的事,需要人力、物力、财力等各方面的配合。在外卖产品的定价上面,我们倾向于中档价位,这个价位是大众的,容易被顾客接受。饰发品是我们卖的比较好的产品,因为具有指导性,顾客大多数会相信专业发型师的意见。

在选择上架的外卖产品时,一般会注重产品公司的服务,他们的服务质量一定程度上也决定着产品的质量,其实都是以人为本,就看哪家让人心服口服

内部销售的愚蠢错误之一:

假装友善

他的所作所为:他试图利用社会对话,建立融洽的关系。他为什么这样做:有些脑子不清楚的销售培训师说这是个好主意。结果如何:他当即就无可挽回地得罪了潜在客户。如何解决:简要地自我介绍;给出你打电话的理由。

愚蠢错误之二:

谈论自己

他的所作所为:他谈论自己的工作,以及想实现的愿望。他为什么这样做:他对自己印象深刻,认为其他人也是如此。结果如何:潜在客户挂了电话,认为他是个混球。如何解决:打电话之前进行排练,在你说话之前先倾听。

愚蠢错误之三:

要求陌生人进行推荐

她的所作所为:在把这次生意搞定之前,她要求进行推荐。*她为什么这样做:有些白痴的销售经理将此放在了她的脚本中。结果如何:她浪费了她自己和潜在客户的时间。如何解决:只要求心情好的客户进行推荐。

愚蠢错误之四:

没有仔细倾听

他的所作所为:他没有听潜在客户正在说的话。他为什么这样做:他全神贯注于他将说的话。结果如何:他让自己看上去像个傻瓜,将事情搞砸。如何解决:打电话之前进行排练,在你说话之前先倾听。

愚蠢错误之五:

首次遭拒就彻底放弃

他的所作所为:刚看到有抵触的迹象,他就放弃了。他为什么这样做:他害怕被拒绝,所以他赶快走人,避免这种痛苦。结果结果:他可能碰到过一连串类似的失败电话。如何解决:为可能的反对意见准备一张答案清单。

愚蠢错误之六:

没有体现出你的产品的特点

她的所作所为:她没有让客户改变供应商的理由。她为什么这样做:她不知道她的产品与别人有何不同。结果如何:潜在客户耸耸肩,将电话放下。如何解决:确保你的初始消息表达了产品的独特性

愚蠢错误之七:

未能建立起融洽的关系

注:此音频本身不是一个销售电话,但它说明了妥善处理客户和潜在客户所需的融洽关系的基本原则。

她的所作所为:她注重的是她的流程,而不是客户。她为什么这样做:她无法体会他的情感。结果如何:客户变得怒不可遏,然后挂断了电话。如何解决:关注客户想要的,而不是你想要的。

愚蠢错误之八:

留下一封毫无说服力的语音邮件

他的所作所为:他喋喋不休地说个不停。他为什么这样做:他不清楚为什么给我打电话。结果如何:该消息立即被删除了。如何解决:给对方发一条简短而令人信服的消息,然后再打电话

愚蠢错误之九:

和接线生纠缠不清

他的所作所为:他要求接线生将电话转给决策者。他为什么这样做:他没有研究潜在客户会优先接哪些电话。结果如何:接线生将他搪塞过去并挂了电话。如何解决:在你打电话之前,要有目标的联系方式。

愚蠢错误之十:

对产品说得太多

他的所作所为:他谈论产品的特性和功能。他为什么这样做:他假设顾客理解该价值。结果如何:该潜在客户失去兴趣,神情恍惚。如何解决:预先解释为什么该客户可能想要从你这里购买。

有不少美发师抱怨现在向客户推销产品是非常难的,到底该如何让客户信任自己呢?想要做好一名优秀的美发师,下面的销售技巧您不妨看看。

首先,信任加强疗效。

一是知识性阶段:美发师运用专业技术和专业知识来说服顾客。在这个阶段美发师要巧妙地表露出您的专业知识,让顾客对您产生信任。顾客未必完全了解您的知识,但只要让他们感觉您说的有理就够了。因为,这是一个好的印象,有利于更进一步的说服。

二是心理性阶段:心理性阶段在于补充第一阶段的知识性说服,以加强正面印象。首先以迎合个人的气质,来创造出信赖、认同的气氛,通常在这种气氛下,顾客较容易接受美容师所给予的建议和说服。

通常男人会相信所看到的,女人会相信所听到的。所有的女人多少都会接受男人倾诉的甜言蜜语。

其次,美发师要善于把握与顾客单独会谈的机会。

怎么与顾客在安静的会谈室里进行咨询和发型分析,要远比在嘈杂的美发室里来的有效和持久的多。有些美发师会希望将自己与顾客的关系界定在朋友、知己的层面上,并透过这种关系,方能把握顾客的心理和动向,其实这样做是毫无意义的。

一是建立私人关系即费时,又耽误了商业销售行为的推动;因为这些谈话内容是无法引导出实际利益的。二是顾客将会对曾告知您的秘密感到不安,她们会厌恶自己的轻率行为,同时也会害怕您可能轻率地泄密,如此一来,反而会使您与顾客的关系更不安全。不该说的:不易谈论政治、不易谈论宗教、不易谈论个人隐私。

该说的:当您掌握了顾客的个性和品位后,您不需要伪装自己去喜欢她所喜欢的,但是要试着去谈论她所喜欢的。在谈论她所喜欢的话题时,她会渐渐地,自发地叙述自己,这时您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后,美发师要善于了解顾客的内心需求。

如何在美发的本质在于修饰脸形,现代妇女对美发的内心需求无非是希望重新拾回已经逐渐流逝的青春,以及伴随着青春的流逝而引发的自信。

因此当顾客进入美发中心后,她所期望的是一个能改善她外观的计设,如果在短短的一个半小时之后,顾客的发型有了显著的改善,那么再接下来的“销售产品”阶段就会容易的多了。

1、忌生硬。营销员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫,语气要生动活泼。要切忌说话没有朝气与活力。

2、忌质问。与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的观点,不能强求,无论他买不买你的东西,都不可以用质问的口气与他交谈。最好不要用下面的方式向顾客发问。

①您为什么不买?

②您为什么对我们的产品有成见?

③您凭什么讲这个产品不好?

④您有什么理由说我们公司的售后服务不到位?

诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是会伤害顾客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在与顾客交谈时,态度要和蔼,语气要柔和,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可用命令和批示的口吻与人交谈。要清楚明白你需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或指示。

4、忌炫耀。与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否则会人为地制造双方的隔阂和距离。

5、忌直白。要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,要把握谈话的技巧,委婉忠告。

6、忌批评。在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,千万不要当面批评,更不要大声地指责。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。

7、忌专业。在销售产品时,一定不要用专业术语,因为各个行业都有一定特殊性,专业术语固然可以突显出你非常职业,但如果客户不能理解,在他的感觉里与欺骗没有什么区别。

8、忌独白。与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、喜好、投资、配偶、子女、家庭情况等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人在唱独角戏,个人独白。如果喋喋不休,口若悬河,全然不顾对方的反应,结果只能让对方反感、厌恶。

在与客户沟通时,如果你的谈话时间等于或大于客户的谈话时间,那么你是比较失败的。

9、忌冷谈。与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切。

10忌争辩。在与顾客沟通时,我们是在推销产品,不是参加辩论,与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。

首先要理解客户对产品有不同的认识和见解,允许顾客发表不同的意见;如果非要和顾客发生激烈的争论,即使胜利了,得到的只是失去了顾客、丢掉了生意。

说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。

第五篇:如何写演讲稿秘诀

如何写演讲稿秘诀

演讲稿也叫演说辞,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段,演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验……等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使 他们信服并在思想感情上产生共鸣。

演讲和表演、作文有很大的区别。首先,演讲是演讲者(具有一定社会角色的现实的人,而不是演员)就人们普遍关注的某种有意义的事物或问题,通过口头语言面对一定场合(不是舞台)的听众(不是观看艺术表演的观众),直接发表意见的一种社会活动(不是艺术表演)。其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:

第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设 计不同的演讲内容。

第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演” 得再卖力,效果也不会好,甚至相反。

讲话稿,是指把为了某一目的,在一定场合下所要讲的话事先用文字有条理的写出来的文稿。换句话说,凡写出来供宣讲或宣扬的书面材料都叫讲话稿,又称“发言稿”。

讲话稿是一个统称,涵盖面较大。它的适用范围,主要是各种会议和一些较庄重、隆重的场合。

按用途、性质来划分,讲话稿主要有以下几种:

(1)开幕词。指比较隆重的大型会议开始时所用的讲话稿。

(2)闭幕词。指较为大型的会议结束时,领导同志所做的要求行的讲话。

(3)会议报告。是指召开大中型会议时,有关领导代表一定的机关进行中心发言时所使用的文稿。

(4)动员讲话。是指在部署重要工作或活动的会议上,有关领导所使用的用于鼓励人们积极开展此项工作或参加此项活动的文稿。

(5)总结性讲话。是指某一事项,或某一活动结束后、有关领导对其进行回顾、概括时所使用的文稿。

(6)指示性讲话。是指有关领导对特定的机关和人员布置的工作、任务、指出希望和要求并规定某些指导原则时使用的文稿。

(7)纪念性讲话。是指有关领导在追忆某一特殊的日子、事件或人物时,所使用的文稿。

讲话稿的特点有:

(1)有强烈的针对性。

(2)有较大的鼓动性。

(3)有一定的通俗性和条理性。

(4)有特定的对象。

开场白的主要技术

1、楔子。用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系,获得听众的好感和信任;

2、衔接。直接 地反映出一种形势,或是将要论及的问题,常用某一件小事,一个比喻,个人经历,轶事传闻,出人意外的提问,将主要演讲内容衔接起来;

3、激发。可以提出一些激发听众思维的 问题,把听众的注意力集中到演讲中来;

4、触题。一开始就告诉听众自己将要讲些什么。世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。

演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:

1.开门见山,提示主题。这种开头是一开讲,就进入正题,直接提示演讲的中心。例如宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》的开头:“我为接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位感到荣幸。”运用这种方法,必须先明晰地把握演讲的中心,把要向听众提示的论点摆出来,使听众一听就知道讲的中心是什么,注意力马上 集中起来。

2.介绍情况,说明根由。这种开头可以迅速缩短与听众的距离,使听众急于了解下文。例如恩格斯在1881年12月5日发表的《在燕妮·马克思墓前的讲话》的开头:“我们现在安葬的这位品德崇高的女性,在18XX年生于萨尔茨维德尔。她的父亲冯·威斯特华伦男爵在特利尔城时和马克思一家很亲近;两家人的孩子在一块长大。当马克思进大学的时候,他和自己未来的妻子已经知道他们的生命将永远地连接在一起了。”这个开头对发生的事情、人物对象作出必要的介绍和说明,为进一步向听众提示论题作了铺垫。

3.提出问题,引起关注。这种方法是根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的注意。例如弗雷德里克·道格拉斯1854年7月4日在美国纽约州罗彻斯特市举行的国庆大会上发表的《谴责奴隶制的演说》,一开讲就能引发听众的积极思考,把人们带到一个愤怒而深沉的情境中去:“公民们,请恕我问一问,今天为什么邀我在这儿发言?我,或者我所代表的奴隶们,同你们的国庆节有什么相干?《独立宣言》中阐明的政治自由和生来平等的原则难道也普降到我们的头上?因而要我来向国家的祭坛奉献上我们卑微的贡品,承认我们得到并为你们的独立带给我们的恩典而表达虔诚的谢意 么?” 除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。

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