如何对付“哑巴”面试官

第一篇：如何对付“哑巴”面试官

我刚经历了一场奇怪的面试。有两个面试官，一个人提问；而另一个一言不发、伏案书写。我不知道应该怎样对待他们——我也没有与他们交谈。这样做对吗？

尽管老话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，但在面试中，如果其中一人伏案书写对求职者视若无睹，那么两人的优势就丧失了。

对置身局外的主考人，有两种可能的解释。一种解释是，有意这样设计来观察你的反应。一些公司仍在使用“有压力的面试场景”，将求职者置于尴尬的境地，以观察其所作所为，这种面试的缺陷在于缺乏可信度、一致性与公平性。另一种解释是，这种安排是无意的，只表明伏案书写者对面试的作用及重要性缺乏认识，也许他只是在最后一刻被安排到考场，他还有面试之外的工作要做，想抓紧时间两者兼顾。不幸的是，这同样会使面试令人不安，缺乏可信度、一致性和公平性。

而你对这位主考人的任何反应，都有可能作出两种相反的解释。比如，如果你直接与他交谈让他停止笔头工作，你的行为既可以解释为有信心，相当自信，也可以解释为自大，富有侵害性。如果你不同他交谈，你的行为既可解释为有感知力，善解人意，也有可能被加之以胆怯懦弱的恶名。

与其怀疑自己，不如理智地记住这点：面试过程中主考者有意无意对待求职者的态度深刻地体现了他们的待人之道。如果你今后的工作与面试者有密切关系，何不通过面试中的细节来了解他、从而作出明智的选择呢？

第二篇：如何摆脱哑巴英语

博尔外语，让你摆脱传统的哑巴英语随着社会的发展，我国与外面的交流也日益增强，走国际化路线是我们现在都公认的路线，而作为国际交流最广泛的英语也理所当然的成为了我们学习的重要外语，人们对于外语的重视程度也是非常之高，可是对于一门语言来说，听说读写，最重要还是在于听说上面，语言与其它技术不同，它是一种很微妙的艺术，懂得这门艺术会给我们工作带来更多的便利，而中国人学英语，由于缺乏语言环境，大多只会做题，不会用英语与人交流，也听不懂别人说什么，这种哑巴式英语对我们工作往往是没有多大帮助的。博尔外语，让你摆脱传统的哑巴英语。

宋燕是二本一大学毕业的学生，由于专业没有选好，在校期间也没有对自己专业知识过多的投入，她从小就喜欢英语，在初中高中的时候，英语总是名列前茅，这对于她对英语学习的兴趣有非常大的帮助，在大学里面，因为很多学校定性要过四级，同学们对于英语的学习也就相对较多，有的同学学习英语总是花了力气，花了时间却没有取得多大效果，而宋燕在学习英语，考英语四六级是如鱼得水，非常轻松，毕业后，她没有去从事她所学专业方面的工作，而是选择去做初中英语老师，在笔试过程中，她取得优异的成绩，顺利进入面试，可是到了面试的时候，几轮考察下来，竟只是及格而已，这让她对于自己原来英语的优越感一下子跌到了谷底，面试人员对她说：其实你英语底子很好，可是你的听说能力不行，刚刚在与我们英语交流过程中我们发现了很多问题，建议你去找个补习班学习一下口语，以后这个岗位应该是没有什么问题的，否则你有再大的实力，说不出来，听不懂都是浪费了。听到面试官的诚恳建议，宋燕找到了博尔外语培训中心，在她们的细心帮助下，宋燕很快就能将她以前学习的东西口头表达出来了，她的进步也得到了原来面试官的肯定，如今她所带的班同学成绩也是非常不错，这给她的毕业生涯第一份工作带来了福音，给了她更多的信心去学习英语，应用英语，在学习中，也让她的学生在听说方面更加重视。

其实在中国，像宋燕这种情况的人多之又多，在学校几年来对英语大力付出，出了社会却发现，英雄无用武之地，自己所学的，根本无法在实践中得到运用，最后丧失了对英语的兴趣，导致原来的所有付出都付诸东流，其实我们在学校的基础知识，甚至专业知道都已经有一定的基础，只是我们很少有机会把它们用我们的嘴巴说出来，最后导致自己对自己的能力产生怀疑，博尔外语，让你摆脱传统的哑巴英语，让我们学习英语更能有效运用掌握英语，让我们摆脱哑巴式英语学习，让我们学到的知识不仅能够应付各种考试，更能掌控各种交际局面。

第三篇：面试官

绝对经典:一个参加过面试的主考官写的.去年，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生表现得优秀，我为他（她）高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。

一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了！

三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里写出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。呵呵。

一、考生表现模式化

我是第一次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似！举几个例子：

1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。

一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！

考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！

临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福！

这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐！大方、自然一点就好！更惊人的是：

考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说： ——“考生现在开始思考！”

——“考生思考完毕，考生开始答题！”

第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊！

关键是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子！还有：

——“请允许考生思考片刻！”

一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句：

“考生思考完毕，请求答题！”（让我想起了卫星发射现场！）还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态！

结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意！当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现： ——“考官开始答题”（谁是考官啊！）

——“考官答题完毕”（语气硬是不加个逗号，非得连着说？）主考官问，你还有什么要补充的吗？

答：——主考官没了！（什么叫主考官没了？）

2、“凡事预则立，不预则废”

结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”

以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊！

第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服！好受多了！结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废！” 有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了！

不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”

不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。

类似的还有------谈到如何处理人际关系时，这一句来了：

“海明威说，每个人都不是一座孤岛（所以人和人产生碰撞是难免的）……”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得这句话引用得不错，不过大家也得想想啊，既然你能在网上看到，别人也能啊，这样一来你再用这句话，不是笨点了吗？ 一上午说这句话的考生大约有3个！

3、如何做好领导交给你的一项工作？

答：这是领导（或组织上）对我的信任，我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……

——这是你的正常工作！这样说高度恁高点了吧？

4、如何组织一次活动——

千篇一律地说：做好事前、事中、事后三段。

事前做好计划（那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的），事中选择好时间、地点、人物，做好经费预算（也不管这是一项什么工作，需不需要经费），安全保卫（一次单位内部的会议也需要安全保卫吗？！）注意协调各方面关系，事后写好总结报领导审阅，做好经验总结。说得很流利，但你倒是说一点具体的内容啊！

二、答题不够谦虚或不切实际

1、“我们大学生有着很高的理论水平，所以（一般是自信我能干好这项工作）……”

是么？很高吗？当着考官的面这样说合适吗？

2、向领导提建议，领导不接受怎么办？ 答：“我反复劝说，相信领导一定会接受的。”

“如果领导仍不接受，我会向上级部门和领导反映，直接到他接受为止！” 至于吗？！不就是个建议嘛！又不是发现领导有什么违法乱纪的行为！

3、“处室的领导一定会配合好我的工作的！” 我无语了，你考的职位是局长？

4、如果你在会上布置一个文件，领导在场时没人提意见，领导出去一下，下属单位的与会者纷纷置疑，你怎么办？

——很多考生看起来像刚毕业的大学生，有这样答的：我根据反映，当场修正这个文件！不用我说，大家也知道考进去是当基层公务员，怎么会有权力当场改文件呢？

三、答非所问型

问：你怎么看待社会上某一现象？如何解决？

此题要分析此现象的成因，包括人的心态、社会环境、制度问题等，然后提出解决办法，有一些看来是学生会干部的人这样回答：

——我是***员，如果是我，绝对不会出现这个情况，我绝对能做到…… 还有，如果你的同事老是失信，你该如何是好？

正确的回答应该是分析失信的原因，然后大度地对待，帮助他讲诚信。有些实在的同志回答：“离他远一点，不和他玩了！”

还有人回答：“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。” ——太吓人了吧！

四、口误

“俗话说：三十六行，行行出状元。”

其实我的意见是，如果说错或没什么效果，这样的大家都知道的话不说也罢，不会影响你的分数。反而说错了，给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。说到模式化答题，还有: 谈到对一个问题的认识时，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，第一次听感觉这考生还不错，结果一上午来一个这样说，再来一个还这么说，又晕了！

休息时，我身边的一个大学教授说：“这是哪个培训班教的，真想把他们老师拉出来揍一顿！”

五、不了解社会的答法

1、一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？

答1：让农机局去检查 答2：让学校买新车 答3：让家长买车送孩子 答4：应该走着去上学

2、公园免费开放人太多怎么管理？ 答：不应该免费，重新卖票。

3、某镇政府向农户免费送树苗，改善了农村居住环境，这对于新形势下做好农村工作有何启示? 答：一定要做好农村的环境保护！（这是被出题人给绕进去了，光看前面，没看最后一题的问法！）

答：建设社会主义新农村，光送几个树苗有什么用！该一心发展经济！

听着有道理，但题的本意好像不是这样的啊！

4、农民种芹菜，丰收了，可是卖不出好价格怎么办? 答：要加大农业科技投入(刚想说好——)，提高产量!

兄弟，您看清题，已经丰收了！

5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办？ 答：让税务局去查 不错不错，还知道让政府部门去查，比那些说“教育百姓不要买”的人强！一些市区报废的机动车流入农村，一些学校用来接送学生，怎么解决？ 这题还有一位仁兄答：

发动当地群众，每天早上埋伏在这些车的必经之路上，抓住一辆废掉一辆！这答案听着怎么就觉得怪呢？到底是哪儿怪呢？

面试时间共20分钟，可以思考一会再答。

听其他考官说，他们考场上有个考生，一说开始，低头奋笔疾书，不抬头，考官那个急啊，可又不到提醒的时间，终于，距结束还有三分钟时，该考生抬起头来，说： “回答完毕！”

这些毕竟是少数情况，被我集中起来说了，出现上述的情况，我分析有几种原因: 一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;二是太紧张，不知道说什么好;三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!其实面试要参考技巧，又不能照搬，关键要放松地答出水平和高度来!每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。但实际上，考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。前面一位朋友说请我解答一些问题，我很乐意，不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的，也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉，我们可以讨论一下，可能有不对的地方，供大家参考吧。

这几天工作多起来，我争取休息时或晚上抽空来，大家也可以讨论，希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。

建议你在面试前，看看是否认识当地政府机关的人，给你介绍

一、两位以前做过面试考官的领导，你穿着准备面试的衣服，请他们帮忙找点题，当场模拟一下，对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。

对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即：对于这个事，我来讲给你听听。而不是说，我向你汇报。（可见老师去面试应该有优势，他们每天对着人讲话）还有，发现很多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时，提醒自己微笑着看主考官说话，这样从考官这个角度看起来感觉好。我们这里周二开始面试，周二晚上回家翻看近日报纸，在周一早报同一版上居然有2道题的答案！一个新闻是博物馆也免费开放了，但为防止进人过多，要提前预约领票，免费不免票。另一个新闻是市长访谈，讲如何确保食品安全，四种措施不让未经检测的菜进入市场。可见想考公务员，就要关注报纸、电视上的时事，不能像以前一样只看标题，或看也不看!惭愧地说，我还真的没看过新闻1+1这个节目，争取近日看一下。不过如你所说，评论语言和思路过于犀利的话，可能确实要调整后才能用到面试中。

我以前参加过笔试阅卷，发现写申论时，有的考生角度不对，让你写一个工作的对策，有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作，不知道你说的犀利是不是指这个意思，这样肯定不合适。

考公务员，无论是申论写作，还是面试答题，要把自己就当成政府的公务员，从政府管理的角度来分析来回答。但我想，这个节目的思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。语言是可以调整的，不能像节目中经常用到的反问句，要正面回答。有人问，考试黑不黑，我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。

我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知道自己该去哪个考场，所有人手机上交，而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。公务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？

当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧；或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧？

但是，面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。

所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能理解。

至于有的朋友问到什么类型的题应该怎么答。我没有做过系统的研究，一时还说不好。

其实网上有一些公务员面试的技巧还是不错的，结构化面试走到今天，从某一方面讲是有技巧可循的。网上有一些答题的模板，我建议大家看一看，应该有帮助。但要注意不要出现我说的那些现象，即生硬地照搬。

如组织协调题，组织一项活动，确实是要从事前、事中、事后三段来回答。我们在公务员日常培训中讲课也是这样讲的。

具体应用到某一题，以开展一次社区宣传活动为例。

事前不仅仅是写计划请领导审阅，你可以说：在事前准备阶段，要到社区摸清基本情况，如人口、结构、性别、年龄情况等，确定宣传的基本思路，与领导沟通，写出计划； 事中，采取哪些方式来进行宣传，比如发挥居委会的力量，发挥社区小学生的力量，说几种措施，设橱窗啦、贴宣传画啦、发宣传材料、组织演出、竞赛等等，这些是没有固定答案的，措施说得越多越好，越有特色越好。

在执行过程中，大多数人都知道来上一句“做好经费的预算和申请”，但我发现没有一个考生想到“花小钱办大事”这个层次，没有人说尽量节约经费，办得既热闹又节约。或者说，有的活动其实根本不需要什么经费，有的考生也照说不误。

还有一些套话是，“注意在过程中协调各方关系，注意应对突发事件”或者“做好安全保卫工作”。这些话本身没有错，但不要一字不变地说。可以变成自己的话：具体协调哪些单位和人的关系，注意在过程中听取各方意见，以便有不妥之处能及时修正，如果涉及人员安全的话，还要做好安全保卫工作。这样感觉就好多了。

事后，大家都一模一样地说：写一个总结报领导，自己也总结经验教训。

这话也可以变通一下，组织完这项活动，听取一下居民的意见，写一个总结报领导，或者在媒体上宣传一下，同时也把所有的材料存档，为今后开展此项活动提供参考。

大家看，加入具体的内容，就比简单地说事前事中事后效果要好得多了。

我估计很多考生一看这题组织协调题，就喜上心头：我准备了这题的答案！一高兴就原样背出来了，忘了加入细节。

这里也有一个小技巧，可以这样说：“如果……，就……”。如：

别人对我产生误解。如果有合适的时机，我就与他沟通解释一下，如果没机会，那我也不会在意，毕竟日久见人心，时间长了，大家对我的人品与做事方式有了了解，误会自然就消除了。

这样说，相对于“我一定要找他解释清楚，消除误会”这种说法，就不显得生硬，大家以为如何？ 对于综合分析题，补充一点：

一要全面。如分析一些大学生到农村锻炼有临时观念的现像，可以先说，这种现象是现实存在的（这句话也是一个小技巧，我觉得在很多题里可以做为第一句），然后先分析内因，即当事人的心态，再分析外因，即毕业生就业难现象、社会环境、机制，从小到大，一层层分析，显得有条理。二是辩证。如某市市民对政府禁用一次性筷子这一举措褒贬不一，你怎么看？

从正面可以从节约能源来说，这个很容易想到。但提到反面的人就少了，反面可以说，市民对使用非一次性筷子会担心消毒及卫生的问题。

如果想使话题轻松一点，可以这样说：“比如我本人，到饭店吃饭时，有的饭店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很为难，想节约点资源吧，又担心不卫生，估计市民像我这样想的不在少数，如果能卫生方面出台举措，打消大家的顾虑，我想大多数人还是会支持禁用一次性筷子的。”

或者也可以提到现在很多饭店用那些收费一元消毒的碗杯勺的使用反响，或者能说饭店成本、加重消费者负担等方面的问题，这就是举一反三了！

能举一反三，举上几个例子，或提到其他国家及城市做法的考生，得高分就很容易了！你看，这样说，是不是显得很全面呢？

在综合分析题里，要善于运用哲学原理来分析，如上述所说一个事物的两个方面、内因和外因，还有事物的发展规律、人不可能两次踏入同一条河流等等。

如果能在答题里上升到哲学的高度，或者只是提到就行，那考生就是比较有水平的啦。而这些稍加训练是可以做到的，毕竟我们每个人都学过不少哲学知识！

我觉得在这个社会上，任何一个办法都可能出现不公平，我们只能尽量消除不公平因素，但绝对公平是不可能的。目前这种选拔人才的方式还是有存在的合理性的。说白了，答问题答得好，就一定代表能力强吗？就一定能做好公务员吗？不敢肯定。很多能力强的人还不一定能考上大学呢。

前面我也提过，考试中能力和运气的因素都是存在的。

五一全家到周边城市转了转，到处是人，动物园里人挨人，挤都挤不动，我一直在想，现在我们的生存压力真是不小啊!这个文章比较热也是这个原因吧。大家都比较关注公务员考试。而我当年参加社会招考时，第一次报名都没有形成1：3的比例。现在让我再考，真未必能考上了，呵呵。十年前公务员收入比多数企业都低

这是报考乡镇公务员的一道体现职业特点题。

有一点需要注意，我忘了前面说过没有，遇到类似需要提出对策的题，最好不要一上来就直接说措施。可能的话，先分析这种现象的成因和危害。

此题中，原因主要应该是利益驱动吧（报废车便宜），但造成了安全问题。我认为：

措施一：从源头入手，杜绝报废车进入农村（这句体现了前面一个朋友说的虚实结合的原则，这句话属于有点虚的，但放在答案中非常到位）。

加一句：从源头上杜绝（堵住、治理）……，也是答题时可以应用的有效句，大家体会一下。措施二：

加大执法力度，开展联合执法行动。（在这里，如果能准确地说出是哪些部门来联合执法，肯定会得到考官的另眼相看）大家可以根据经验想一下，但肯定不是农机局！措施三：

加大政府财政投入（解决车的问题），这时你不需要考虑有没有这笔钱！

其他还可以说，加大对学校、家长和学生的宣传教育力度，让他们意识到危害性。有的考生在执法时提到了教育局，车管所，交警，街道办事处等等，都算是不错的答案。还可以在开始时分析一下，农村很多学生住得远，交通不便，所以才会有学校用车来接送学生。可能有的考生不了解农村情况，才会说出：让学生走着上学就行，不用坐车；或者家长买车自己接送这样的答案。其实，我刚拿到题本时，也觉得这题有难度。

但是，面试的第二道组织协调题是：接第一题，如果让你联合有关部门开展一次执法活动，你该如何组织？ 这时，我就想，这不把答案都给出来了吗？就看考生是否聪明了！

我们考场有个考生，第一题答得很简单，可全答完之后，又要求补充第一题，说出了开展联合执法的措施，我想应该是她看了第二题，意识到了这一点！

前面我说过，分析问题最好从正反两个方面来说，你只说了一方面的，即要不断充实自己。

还可以说说，那些凭关系找到好工作的，如果他们不及时地提高自己，那他们的发展后劲就会不足……，也可以说，学习好不等于能力强，有的人单纯觉得自己学习好，就认为自己一定会找到一个好工作（我的一个领导就常说，怎么才能进步？能力+机遇均不可少），这也是目前大学生就业难的一个因素。明早开会要早休息，没时间多谈，总之，答案无一定之规，分析的面越多越全越好，既实在（承认这种现像存在，也承认人要有机遇）又谦虚（分析学习不等于能力）又有高度（加强学习，科学发展观等等），这个答题要求是不是有点高？

第四篇：《高贵的哑巴》读后感

小时候，我们村住着一个哑巴。

一天，隔壁的王婆当街大骂，原来，她家西瓜地里少了一只最大的西瓜。

她在骂，那个偷了她西瓜的人。

那个哑巴听到了，他从家里抱来一只西瓜，放在王婆的脚下，一句话也没说，转身走了。

王婆，沉默了。她不再骂了。

但是，我们都不知道，哑巴为什么要拿来一只西瓜，这只西瓜到底是他从王婆那里偷了，良心发现送还王婆的，还是他自己种的，送给王婆，仅仅不愿意王婆因为丢了一只西]瓜就怀疑全村的人……

他是一个哑巴，他什么都不能说。

但是，我知道，他是高贵的，他的高贵在于，他什么都没有解释：他的愧疚也好，他的乐善好施也好，他是一个坏人也好，他是一个好人也好……

日常的生活中，我们解释得太多了。你常常会说：你别说了，听我说一句行不行？

你没有想过，一个人的语言，在面对怀疑的时候，面对揣测的时候，有多乏力？

其实，这个世界上，没有一种语言，可以为你作证。

做一个高贵的哑巴，你的好和坏都在你的沉默里，你的悲和喜都在你的沉默里，你的真和假都在你沉默里。

也许这个世界上，本没有什么真假、善恶、悲喜，仅仅因为你解释，因为你渴望更真，渴望更善，渴望更爱，渴望更……你反而变得假了，恶了，坏了。

做一个高贵的哑巴，你的沉默里有黄金，你不认为你是爱着的，就没有人认为你恨着，你不认为你是善的，就没有人认为你是恶的，你不去争，就不会有人和你来抢，你不表白自己，就没有人会侮蔑你。

你不说，就不会有人问。你不去论断别人，就不会有人论断你。

高贵的哑巴，你的沉默里有你的黄金。（摘）

此篇短文很早在《读者》上看到过，后来又在《博览》《文摘》上读过，今天又与它邂逅，每每都能让人感怀，在生活中我们曾经遇到过多少解释不清又蒙受不白之怨的遭遇，我们的第一条件反射就是解释、再解释，甚至成了我们心灵的重压，无时无刻不困扰着我们。《高贵的哑巴》是心灵的闲读，我们能做到吗？

第五篇：如何当好面试官

一、面试流程

1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主 动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。“ i1 ~(_3 x' g5 P(Cc

接下来就是自我介绍。我的开场白是这样的： “欢迎您前来应聘。我叫戴敏，是公司的 XX（职 位），本次面试由我负责，我们大约要用 1 个小时。” 把面试的耗时告知应聘者，体现出公司“以人为本”的理念。作为面试官，不要高高在上，应 该确实为应聘者着想。有些应聘者，当天可能还要到其他公司去面试。如果在你这儿耽误很 多时间，必然会延误其他公司的面试。另外，这样的自我介绍，也会给应聘者一个比较“专 业”的面试印象――公司不错，面试官比较专业！” r;l-d+ m-r* v7 p

2、落坐闲聊 落坐后，先斟茶倒水，而后切入话题。有些面试官在面试时，往往不给应聘者一杯水喝。试想，某些应聘者路途比较远，再加上天 气炎热和心理紧张因素，应聘者是多么渴望一杯水啊。接下来，话题可以从闲聊开始。比如，可以问一下应聘者抵达公司所花的时间，今天的天气 状况，今天的时事要闻，等等。这样的闲聊几分钟即可，切不可太长，更不能被应聘者牵着 “鼻子”走。闲聊可以舒解应聘者紧张的心理。实践表明，一旦应聘者的心情放松下来后，接下来的面试 一般会比较顺利，而且也有助于面试官的判断，因为心情放松的人一般说的都是真话，其心 理防线也不会很严实。事实上，对面试官来说，闲聊也是面试。试想，如果应聘者回答不出 路途的耗时，是否可以说明他的工作不细呢？

3、薪水待遇介绍 闲聊过后，先简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范，而后重点、详细 地告知薪水待遇和福利。在介绍公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范时，要简明扼要。为此，事先要作充分 准备。一个一个地重复介绍这些内容，必然会延长面试的时间。我的做法是：当约定的面试 时间一到，就集中介绍公司概况、职位要求、公司的基本工作规范以及薪水待遇。这是一个双向选择的时代。薪水待遇是应聘者心中的一个重要砝码。有的面试官认为，薪水 待遇应该保密，初次面试不能讲明。我倒认为，将薪水待遇透明开来，未必是件坏事，可以 大大缩短招聘到合适人选的时间。试想，如果一开始不谈薪资，可能你认为合适的人选，经 过几个轮次的面试，最后，应聘者却不愿意到岗，这不是竹篮打水一场空嘛――既浪费了双 方的时间，又消耗了招聘成本。事实上，一个公司的薪资待遇是永

远不可能做到保密的。

4、疑点提问 闲聊过后，转为面试正题――疑点提问。对于简历表上的疑点，事先要列出面试问题。对此，面试前面试官一定要认真细致地阅读求 职表，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说，疑点有 以下几条：（1）工作时间是否存在空白段 面试官要问应聘者，在“空白段”时间里干什么去了？是“充电”，还是休息；是调查市场，还 是回顾总结。从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态，是迫切要求上岗，还是带 着无所为的心态。)m+ l)i+ C N0 Z.D* c% ~（2）为什么频繁跳槽!w# ` j)n% m6 f 在一个公司工作一年，应该算是“初级阶段”，这一年时间，公司花了成本培训你，锻练你，

而你刚熟悉了业务，却要远走高飞，用意何在？对此，一定要问出个一五一十，切忌含糊其 辞。, Z8 R+ R7 O# J: I（3）追问离职的真正原因.D;L, C5 v7 C!o.l9 b 离职的原因很多，但实践表明，许多求职者不愿说出离职的真正原因，往往以“谋求个人发 展”或“身体不适”等原因搪塞。$ R(x.G-k% W M0 w 此时，你一定要刨根问底： 你如何规划你的职业生涯？身体怎么不舒服？是不是不适应公司 的文化？是不是与老板吵架了？等等。总之，面试官要想方设法问出求职者的真正离职原因。因为，这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。（4）最近获得哪些新技能 u' O0 `5 F/ V“ + [6 k9 s 什么叫文盲？用现代的观点看，不学新知识就是文盲。80 年代的大学生，如果没有与时俱 进，应该算是新一代“文盲”了。为此，你可以这样提问：“您最近看什么书？”，“您最喜欢 看的电视栏目是什么？”，“最近您获得什么新技能？”等等，从中可以反映出应聘者的学习力。

5、STAR 提问-_3 x(T4 h7 t' f 对于职位要求的提问，是面试的重点。事先，面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题，问题不必太多，2、3 个即可。这样，多项职位要求的问题累计起来可以达到 10 个左右。耗时也不要太长，大约 15－20 分钟。1 ?)
c/ l, 3 j, p* o# h6 `

对于职位要求的提问，要满足 STAR 原则，即每个问题都要涵盖情形（SITUATION）任务、（TASK）、行动（ACTION）和结果（RESULT）0 Z2 i!^)R3 b$ s& G+ D.u(。例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUATION）之下取得销售业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们 要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们才来关注结果（RESULT）7 U7 E/ B(V& A7 D1 D。

6、结束面试/ I1 d”

“ Z, ]3 T-S 当你觉得应该结束本次面试的时候，你可以这样告知应聘者：“您还有什么问题要问吗？”。等你一一作答后，本次面试也该结束了。这时，应聘者往往急切地盼望面试的结果，你可以这样回答：“感谢你前来面试。这是第一 次面试，如果顺利的话，我们会在一周内给你回话，准备第二轮也是最后一轮面试，你看怎 么样？” 至此，全部面试结束。上述面试过程中，“自我介绍”占几分钟，“落坐闲聊”占 5 分钟，“薪 资待遇介绍”占 5 分钟，“疑点提问”占 15 分钟，“STAR 提问”占 20 分钟，“结束面试”占几分 钟，估计总共耗时约 1 个小时。

二、我的面试观

1、“守时”是应聘者的低线& S3 C' b, w0 H5 E6 } p “守时”是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时，我一般不予考虑――不给初次面试 机会。

2、不要求应聘者“自我介绍”7 F5 F$ S-Q3 |” H2 {' o# r(_8 l/ r' f 因为，应聘者的基本情况简历上比较清楚，没有必要再浪费时间。要求应聘者作“自我介绍” 的唯一理由是，面试官根本没有认真、仔细地阅读分析应聘者的简历。

3、即使是对落选者，也要打个电话;U: g)t6 X4 u 对落选者不打电话的现象，比比皆是。对于这样的招聘单位，我对落选者的意见是：以后不 要再次应聘该单位，更不要购买他们的商品。因为，他们不值得你去尊重。)x1 `, d0 w;o.s 对于落选者，如果一个一个地打电话通知，确实会浪费时间。为此，我的做法是，真诚地告

知自己的电话，请他们在适当的时候打来电话询问。实践表明，许多落选者后来成为公司的 “人才库”，也成了我的好朋友。在他们眼里，我就是公司，我和公司都很真诚。

4、作好笔记 面对众多的应聘者，为了有助于判断和甄选，面试官一定要边提问边作好笔记。为了不使应 聘者引起歧义，你可以这样跟对方说明做笔记的用意： “为了有助于我们日后的判断和甄选，面试中，我要做些笔记，请您不要介意。”还有一点要注意，笔记本以应聘者不能看清为宜。为此，面试官司应与应聘者保持适当的距离，当然，切不可在膝上作笔记。