第一篇：需求分析一点心得
需求分析一点心得
2011年8月15日，我休假回到公司，四川分支crm行业部进行了四维分工，我分在了需求组。组长徐茜之前已经与我沟通过需求组具体的工作明细，但自己心里还是很担心，是否能做好这份新工作，毕竟自己以前都是做的开发工作，接触的都是代码，很少编写文档；不过我还是很高兴，新的工作具有挑战性，可以更好的锻炼自己各方面的能力；
首先我查看了一些以前同事写的需求分析文档，从中积累一些好的经验，比如如何描述需求要点，如何绘制流程图等；
然后给自己制定了工作要求，明确用户需求、不遗漏需求点、对需求进行分析、提出自己的意见和建议、输出需求规格说明书给开发人员；就这样我井井有序的开展着自己的新工作，本以为自己已经做的够细致了，几周下来还是出现了不少问题。需求规格说明书写的不够细、自己写的需求规格说明书开发人员看后理解的与需求原意不一致、测试上线开发点不齐全、设计需求时未考虑到后期的维护使维护工作增多、需求不能按照之前与用户指定的时间上线等；对于这些问题，自己进行了深入的思考，如何避免这些问题的出现；深思后发现大家好像缺乏沟通，需求的每一个环节没有贯穿起来，每个环节似乎都断开了，不像以前一个需求自己与用户沟通、自己开发、自己测试、上线，整个环节都在同一个人的掌控中，时间也是由自己安排；
作为需求分析负责人，自己是不是应该贯穿整个需求，而不仅仅只是把输出需求规格说明书作为一个需求分析工作完成的目标呢？
首先沟通，与用户沟通，明确需求要点，不仅需要聆听用户的需求说明，还要懂得在用户已说明的基础上进行拓展，发掘客户没有讲出来的潜在需求。在已有业务的基础上进行模拟业务流程，分析业务是否走的通并且有无逻辑上不合理的地方。发现问题，及时与用户沟通，及时修改需求；与开发组长沟通，明确开发人员和上线完成时间；与开发人员沟通，使开发人员知晓需求要点，自己更好的完善需求分析规格说明书；与测试人员沟通，需求测试要点，判断需求上线的标准；与维护人员沟通，对应需求的维护工作如何开展等；
其次就是协调，开发时间的协调，如果用户同时有几个需求都要求比较紧急，那么需要我们协调用户是否能将这些都很紧急的需求排一个优先级；需求要点协调，如果两个需求都要修改同一个模块的代码，那么为了保障程序版本问题，需要协调将两个需求开发时间错开；以及当维护人员发现模块BUG时，需要协调用户发起对该BUG的优化；
有时还需要引导，引导用户走向有利于系统开发的轨道上，用户的一些需求，有些对整个业务其实可有可无，如果在实现起来很麻烦的话，可以引导用户取消这个需求，避免对系统大的改造影响了其他正常的业务，也浪费了开发人员的时间。如果系统本来就已经具备的功能，那么就要引导用户复用该功能，使系统可以最大程度的复用原来的功能。提高系统的代码的使用率，同时提高我们的工作效率。
最后就是完善，完善我们编写的需求规格说明书，可以使用需求用例、业务逻辑图、办理流程图、表格、界面图片等对需求进行说明，使需求规格说明书简单易懂，避免歧义；
这一年的需求分析工作，使自己对该工作有了更多、更深的认识；不仅要认真，还要有细心、耐心、有责任感；不仅要考虑当前的需求，还要分析系统已经具备的和将来需要支撑的；希望通过自己的努力，能将需求分析工作做的更好；
第二篇：做需求分析一点心得
做需求分析一点心得
2010-09-16 作者：Neo.Yan 来源：Neo.Yan 的blog1、需求分析前的准备
在软件开发过程中，需求分析可以说是核心任务之一，就像一支将要远航的船队，要在指定时间内到达目录地，他们需要一条正确的航线，才能到达目的地，如果航线有误，他们将会误时到达，或是不回到原位将永远到达不了，这么重要的东西，但在国内很多团队中缺少，虽然我也做了一些，但在项目完成的时候，回头看看，其实我们做了很多不必要的事，浪费了很多时间、人力和物力，为保证在今后的开发中减少这些错误的发生，现将一些问题记录下来。为了了解系统需求，先可以从概要式的需求着手，再细化需求，需求分析必须拟定文档，在写文档之前我们必须做好寻求分析的范围，总结为以下几点：
1.1要做一个什么样的系统
这个不说，我想做软件开发的人都知道，拟定这个后，一切才可以扩展开，比如我们要做一个B2C的商城，要卖母婴用品，知道了这些，我们就可以找现在网站有的B2C网站做参考，分析系统构架，系统功能等。
1.2系统将要在什么样的环境下进行
我上次经历的一个系统，就是要用asp.net重新发一个B2C商城，但有一些前提条件，以前公司有网站，是用java+MYSQL开发的，但我们开发的新系统必须兼容以前的数据，如客户信息，商品信息，还有一些资源信息，并且还要兼容Google,baidu收录的地址路径，还有与原ERP的通讯等条件，这样让我们的开发很受限制，这些需求就是这样，你无法改变，所以在设计新系统的同时你必须考虑，要花时间去了解以前系统的功能，接口等，如果不了解，等你把新系统开发完了才发现系统脱离了公司原有的业务流程，让公司无法运作，那就代表你开发的系统根本没有价值，我想这不是我们想要的结果。
1.3要解决哪些问题
开发出来软件系统就是为了解决客户需求的，一个B2C网站就是卖商品，主要由客户、商品、购物车、定单组成，将这些核心的功能定义好，我想其它的意外都不会太影响到整个系统的进程。
1.4将来可能会有哪些变化
面对将来的发展，我们也许不能完全考虑到，但与公司的战略发展，可以提前考虑些，能想到多少就想多少，多多益善，我们开发一个系统不是只满足当前的需求，如果眼光只放在眼前，那么你这个系统很快就会被淘汰，功能也许不需要现在实现，但接口总得留下吧，不然想改进都是很困难的事，如果一个稍微的小需求都要动系统构架，我想这个系统会越来越不稳定，作为系统分析师，这块也是至关重要的。
1.5系统可以维持任务的周期是多少
系统周期与公司战略发展是紧扣的，一个系统的功能不可能随着社会的变化，能一直满足市场需要的，在设计系统的时候，可以了解一下公司的战略发展，比如公司三年之内要做成什么样，客户多少，网站浏量，可以做下评估，这样就考虑系统构架的问题，你开始就准备构架一个大胖子，但现在需求简单，在实际的运行中，速度缓慢，其实你构架越
复杂，系统运行就越缓慢，虽说现在很多大系统运行的都很好，但要想想，人家服务器，网络构架是什么样的，你不可能让你的系统一线就有这么好的环境，就算有，那成本也太大了，一般的公司也吃不消。
1.6系统分几个阶段实施
在开发初期，我们不可能将系统所有的功能都能完成的很好，为了加快开进度，为了系统能尽早上线，我们得像建楼一样，分阶段进行，分段实施，如果我们现在只是要在网上卖商品，那我们就得把客户管理、商品管理、购物车、定单管理这几大块实现，把一个系统根基打好，谁都想让自己的系统变成最强大的系统，但这个想法几乎是不可能完成的，如果我们把根基打好了，再在上面加以改进，添砖添瓦，根据客户或市场的需要来完善，我想这个系统就会慢慢变成一个成功的系统，对于B2C网站来说，能完成商业的需要，能让公司的流程走顺，那就是个好系统，没有最好的系统，只有最适合的系统。
分阶段实施，可以有节约成本，也可以加快实施速度，不管是作为公司的管理人员还是开发人员，能尽快看到成果，会提高信心，可以举个例子，在设计一个B2C商城的时候，我们除了客户管理、商品管理、购物车、定单管理外，还要加入广告管理、促销管理、CPS、统计管理、用户积分、虚拟币、礼品、物流、接口等一些功能，如果开发周期只给两个月，四个人，从系统设计到系统上线，怎么做?怎样如期完成呢？如果你的团队都没接触过B2C这样的系统，开发起来是很难度的，在这样的情况下，我们必须分段实施，抓主干，把核心的东西完成了，系统可以上线，虽然没有理想的那么强大，但最少它能赚钱，再一个两个月可以把客户管理、商品管理、购物车、定单管理这几块主要的功能完善，公司业务可以进行，后面的功能虽然很有必要，但也可以分个先后，系统上线了，能给大家看到东西，能用用，建议也会多些，对于系统的优化改进，这个是无止尽的，如果没有这些基本的东西，天天都会有人在你耳边叫，你们什么时候上线呀，做了这么久，做的怎么样了，让你的团队心里承受着很大的压力，就算你在两个月内把开发任务完成了，那你的测试通的过吗，功能越多，问题越多，在后期维护问题越多，最后烦了，没办法，重构，那样不是亏大了。
1.7确认第一阶段解决那些问题
在一个新的环境中，一个新的团队，你说要在某一时间段里完成什么样的系统，你怎样做到让领导相信你，让公司相信你，一个大一点的软件系统，少则几个月，再多一点就一年半载，他们能等吗，再说了他们不懂代码，不会天天跟你的屁股后面问你，系统怎么样了，做了哪些，就算这样，我想你也进了疯人院了，所以我们做系统要打好第一枪，这样才会得到更多人的支持和理解，如果你不能理解，可以去看看商殃变法中的《徒木立信》的典故。
至于软件第一开发第一阶段要做哪些事，这个要根据一个系统的核心功能去了解，只有建立好了框架，不要太急于求成，没什么好处，把根基打好了，再想怎么包装，都不是件难事。
1.8系统开发团队由哪些人组成一个好的团队，必定是发挥了团队中每个人的优势，在开发团队中，不是你技术能力强，你就是最有价值的人，我相信在开发团队里没有一个从头到尾都能支持的能人，不是不没，是我是觉得不可能存在，也许我么说有些人不服，其实我这么说也有我的理由，一个人也许有机会经历团队中的每个环节，并且都能深入，但绝对不是一个机会，如果有，那就是一个人的开发，一个人的开发我想也不能叫团队，有时候，一个人什么都能做，多了一个人，什么都做不好，但面对大的项目，不得不进行团队合作。
我所在的公司，我进去的时候，接到项目任务，我开始还有些心虚，因为有些工作我也没接触过，但又不得不去做，但我很意外的时候，我们的团队中有一位项目助理，她的出现让我们的团队协调管理得到了很好的实施，计划任务，可以做到很好的按排，但跟踪管理，我能收集分配，但指定到人后，我很难看到进展的情况，因为自身还有很多的工作，开始我部署了项目管理系统的，收集需求和BUG，也指定到人，但反馈往往不及时，因为我有时候隔一天才上去看，后来我将这项目工作交给了项目助理，让她去管理这些，我发现她做的很好，她每天和我只花几分钟的时间做核对，出现意外情况我就出现解决，她的出现把我和团队中的每个开发人员的工作连接起来，让项目管理得以顺利的实施。
开发团队具体由哪些人组成，这是要根据公司实力，项目进度和项目大小来定的，现在说几个工作职则，可来灵活分配一下：
项目经理：对项目的决策性问题进行定位，一个功能做与不做，领导说的算
构架师：控制技术问题，解决技术难题，对分配下来的任务进行分析、评估，反馈给项目经理，再进行确定
项目助理：记录团队会议内容，协调工作中的日常事务
开发组长：调配开发组员，辅助组内开发人员并对成员工作进行监管，一般由主程担任
开发人员：负责编写代码，按需求完成任务
测试人员：对功能进行测试
如果这里的每项目工作按排到个人，我想开发团队的协调管理最好。
1.9系统运行环境是什么样的在系统构架时，根据需要定义好，系统构架、程序环境、网络环境，如考虑分布式存储，日均访问量、系统安全、成本预算等。
asp.net的开发成本是要比java的开成本低的。
Sql server的运营成本是要oracle低的，但oracle在大型数据处理上要优于SQL Server,如果是SNS站我觉得上Oracle会好些。
选择什么样的环境，在没有特定要求的情况下，根据团队的现状去考虑我觉得就差不多了。
我们有了目的地将要远航，那么就得需要航海图、船、船长、舵手、水手、水和食物，虽然这样我们能保证100%完成任务，因为大海中的意外谁也不会知晓，但我们理想的是我们能安全到达，如果条件不允许，就算我们知道目的地在哪，出了海，我们将面对是一场艰辛冒险旅程。
2、收集需求
需求的收集是个很繁琐的过程，收集的不够，开发过程中变化会很多，特别是你上了一个演示版本后，开始别人一点意见都没，一看你的演示，你就意见一大堆，这样的问题我想在很多项目中都出现过，所以先在收集需求的时候要和客户或相关部门一一确认，我们考虑需求要从种两种角度去考虑，一种是用户角度，另一种是开发者角度，所以在谈需求时，必须边聊边记，把所谈的话记录整理，如果怕遗漏，可以录音，然后将采用文档的方式表达出来，将提出的需求加以分析，做下技术评估，如果有特别的难题可以提前让开发人员做技术预研，在做评估后，需要分段实施的，就做好规划，然后和提需求的人员确认，需求文档的功能可以多写点，根据企业的发展，能考虑的都考虑，这样可以在系统构架时，定位系统的生命周期时，给以更多的参考，在需求定出阶段后，我们得把要马上实施的功能放在当前，加以强化、细化，反复的进行，条件允许的时候应该做些Demo来确认。
第三篇：需求分析
需求性分析
（网络书店管理系统）
一、概述
随着网络通讯技术的发展，网上书店作为出版社一种全新的销售手段，越来越受到人们的关注。它打破了传统销售模式在时间、空间上的限制，采用了先进的销售手段和销售方法，大大提高了经济效益和资源利用率，使商务活动上了一个新台阶。它可以使顾客足不出户，就能通过网络选购商品，并由相应的网络经销商送货上门。本系统的好处就是不仅能让消费者可以方便地得到所需商品，而且还能有效的减少销售环节，从而最大限度地降低了商品的最终价格。本项目所用的操作系统是windows 7，开发系统是Visual Studio 2008，数据库采用SQL Sever 2005。
三、数据字典
编号名称类型说明
1书籍信息数据存储书籍信息=书名+作者+年代+编号+采编人员
2会员信息数据存储会员信息=姓名+性别+出生日期+住址+联系电话
3图书细目数据存储图书细目=编号+购买记录
第四篇：需求分析
1、对投标人的要求
投标人必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。
1）投标人必须保证所提供的产品货真价实，所有产品均提交原始设备生产厂商证明。
2）设标人对招标人提出的需亲自到现场解决的问题能保障4小时内的响应，咨询应及时相应。
3）投标人应本着认真负责的态度组织技术队伍，并做好投标的整体方案并提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。
4）自系统建设工作一开始，投标人就应允许招标人的工作人员参与系统的安装、测试、诊断及解决问题等各项工作。
5）投标人必须提供系统建设的工作内容、工作日程表，日程表内容至少应包括到货日期、验货日期、验货人员、现场安装、系统联调、系统试运行、集成验收、应用系统运行、技术培训等。
6）投标人必须保证有能力进行对设备（应用系统、材料）生产厂商的签约、督导和工作协调。
7）投标人应对满足规定指标的设备及软件供货商的在资信和信誉进行认真考核并对招标人负责。
8）投标人应将招标人标书中所有设备、软件。及与有关生产厂商签约和有关技术合作、维护、服务等文件以副本形式提供给招标人以份。
9）投标人应负责在项目完成时将系统的全部有关技术文件、资料及测试、验收报告等文档汇集成册交付招标人。
10）投标人应对招标人标书中所列内容全部验收后方为该项目的建设工作完成。
11）投标人和产品供货商对提供的产品保证的技术支持售后服务，保证的产品免费维修服务。
2、对于投标书的要求
1）投标人必须满足标书的要求，否则投标人的投标书将被拒绝并认作没有回答。
2）投标人必须审阅相关技术手册以便准备投标文件和技术部分，提供一个准确的陈述。对每个单项产品，投标人必须提供原厂商的正式技术指标说明材料。
3）在投标书中建议的每个硬件和软件的型号部件逐一说明。
4）投标人的投标文件需将技术部分和商务部分严格分离，分别封装，否则将可能影响评价结果。
3、对招标书的说明
1）投标人须提供详细外网建设方案。
2）必须按招标人提供的网络设备、软件、连接件进行设计。若有特殊情况无法满足系统方案及系统运行要求的，投标人应主动提出来，并以书面的形式告知招标人，待招标人确认后才进行修改。
一、建设的总体要求
南充市电子政务外网按照中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《国家信息化领导小组关于电子政务建设指导意见》（中办发[2002]7号文件）的要求进行建设。电子政务外网与互联网逻辑隔离。纵向与中央、省、县、乡各级党政机关相连，横向与各级部门相连。本次建设要求市政府、市委、人大、政
协通过光缆连接，不在光缆覆盖范围内的部门通过租用电信营业运营商的线路输入，机房（设备间）设在南充市顺庆区清泉城市政府办公大楼。
二、建设的详细要求
（一）南充市电子政务外网平台建设工程项目。
1、网络建设的目标
采用千兆以太网技术，建成以千兆光纤（主干）+非屏蔽双绞线为主要传输介质的计算机通信网络。计算机网络设备的配置须满足南充市电子政务外网需求。符合中办发[2002]17号文件要求能适应2-3年内的业务增长和突发性事件的需要。确保系统的可扩展性和先进性，并注意设备的冗余设计以及网络的负载均衡。
2、网络平台的建设
政务外网是政府的业务专网，与互联网之间逻辑隔离，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。建设电子政务外网平台的目的是促进各个业务系统的互联、资源共享。
物理链路：市级汇接中心与各县（市区）汇接中心相连，实现上下之间、纵横之间的信息、文件的相互传输。设置支持多层交换和千兆的网络核心；采用具有千兆上连能力的10/100M自适应交换机作为访问层交换机；新区1、2、3号办公楼的计算机用户直接与本楼交换机相连访问政务外网。
传输介质：选择光纤作为网络主干（市政府至市委、人大、政协；1号楼至2号楼、3号楼）传输介质，其他采用非屏蔽超五类双绞线作为传输介质。
网络操作系统：Windows NT/2000 Server或UNIX或LINUX。
网络协议：TCP/IP。
网络应用平台：应用系统采用符合“建立统一的信息应用平台”进行设计和开发。应用系统的建设可根据各应用系统的特点，选用C/S或B/S模式，也可以采用两种模式相结合的方式。
3、数据中心建设
数据中心汇集电子政务外网的所有服务器系统和应用系统，是开展各种应用和服务的统一电子政务平台，是网络的运行管理中心。
4、网络安全建设
1）网络隔离
充分利用交换机的交换路由功能，根据业务管理需要划分VLAN
2）防火墙技术
3）虚拟专用网络（VPN）技术；
4）病毒防治技术
5、应用系统建设
电子政务网络平台的建设目的是应用，进行应用系统的建设是电子政务建设的核心内容，是电子政务建设的重中之重。
本次应用系统建设的重点是：
1）办公自动化系统
办公自动化系统建设的重点是市委办系统和市政府办系统。办公自动化系统常规技术要求：
统一平台
系统要求基于Lotus Domino平台的开发，同时还将第三方开发工具
（Java、VC++）用于办公系统的底层开发，通过控件技术实现了手写批示、工作流定义、统计分析、个性化界面设计等，提供一套完整的基于Lotus Domino的办公自动化系统。
要求在Windows 2000NT、Linux等平台上实施基于Lotus Domino的办公系统。须购买相应的正版软件。
支持B/S模式
办公系统支持B/S方式运行。
工作即时提醒
工作即时提醒通过对服务器端个人信息的定时监测实待办事宜、邮件、便签信息及时提醒，以免耽误工作。提供常规的计算机提醒和扩展的手机或呼机提醒的组合。
电子/手工并行支持
办公系统在电子方式初期运转时特别注意到与纸质文件并行的支持因此
在每一个环节要求设置打印功能，部分环节还要设置扫描输入功能。 流程定义
（1）能提供完整的流程自定义：用户既可以选择预先配置好的流程模板收
发公文，又可以根据自己的意图，很方便地创建、修改流程无需编程。图形化的流程定制界面。
（2）能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改信息。能够
按照办公有关规定显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便
采取相应的统计、分析、催办等处理措施。
（3）可以根据实际工作需要和各类办公业务的环节来定义任务停留时间，系统定时检测，超时催办提醒。当用户有新的任务需要处理时，系统
提供视觉和听觉的提醒功能。
人员权限集中设置
（1）权限设置
开发与办公系统配套的权限设置控件，与系统配置集成在一起，便于系统管理员行使管理职责。
（2）工作流调整
工作流调整通过工作流定制平台实现，在工作流属性中可以调整
办理流程的管理员、阅读者、时间控制、归档等。
（3）办公系统群组授权
在处理属性中可调整办理人员、办理权限、处理的时间设置、域
值设置、分发设置、自动代理、读者控制、代办转办设置等。
（3）工作流中的人员调整
工作流中各个办理节点的办理人员要求支持角色（岗位）和人员
两种命名方式。
角色（岗位）是相对固定的，当针对某岗位的具体人员发生工作
调动、职务变更调离等变化时，管理员以最简单的方法发出变更
指令，调整角色（岗位）和具体人员的对应关系即可完成系统的调整角色（岗位）与具体人员对应关系在系统配置的人员管理中
实现。
多种公文处理方式
文件修改支持键盘输入和手写批示，图像格式保存保证清晰，支持公文扫描输入系统初始化时可以自动检测文件扫描输入程序。能实现自动无损数据压缩。手写笔采用汉王手写识别笔或类似功能手写笔。能提供各种公文格式模板，简单易操作。
手写控件痕迹保留
在办公自动化系统使用过程中，很多环节需要领导亲笔签名，为了解决这一问题，很多常规的办公自动化系统只好将文件打印出来，请领导亲笔签名。不仅学杂费纸，而且秘书的工作量也加大了。
在办公自动化系统中的任何需要领导亲笔签名的应用数据库中都可以方便地设置并使用。支持针对WORD格式文档批注，有选择地查看批注的笔迹；可清除未确认前批注的笔迹（分单笔划清除和全部清除，确认后不能清除）
容错与纠错的能力
系统要充分考虑容错和纠错能力，以防止数据误操作而导致数据丢失。 系统操作安全日志
系统要求具有详细的系统日志功能，如：用户登录、数据库访问、邮件路由、数据复制、记账信息（已用时间、已读文档、写入文档、网络端口、网络使用、传送处理量）、中继连接等信息。
同时，管理员还要求能够对日志信息库进行维护操作。
系统管理分级机制
办公系统涉及到单位内部大多数用户，因此办公系统管理工作量较大而且繁杂，因此办公系统管理分为系统管理员和应用管理员。
系统管理员负现：系统管理，包括验证字维护、用户人员维护、系统日志跟踪、办公数据备份、主从服务器复制（数据传输）设置；
应用管理负责：功能模块存取权限设置、流程定制、应用能数据初始化（关键字维护）等；
应用系统监控
办公系统服务器保证管理员可随时查看、服务器资料。
授权与代理人
待办事宜授予权。
2）政府门户信息网站
政府肩并肩信息网站是一个面向企业事业单位及公众用户的窗口。通过网站，可以树立南充市政府的形象，方便机关、企事业单位了解政府概况、行政审批、资格认证等相关事项；保证以最快捷的方式在最大的范围内让企事业单位了解最关心的政府信息。
a)网站设计原则
整体设计分步实施
门户信息网站的设计不应该是一个孤立的网站,在设计上, 应考虑它与政务办公系统相关,同时考虑今后的变动和扩展;
稳定安全性
信息安全是政府信息网实施的第一要素,网站系统不但要能够实现功能,更重要的是要稳定安全。否则，会影响政府形象。
整合性
门户信息网站的建设应能实现内部办公事务和外部事务处理的整合，通
过建立政务办公信息流和事务信息流的平滑对接，提高信息流的效率。同时，能够实现多种沟通模式的整合，通过通讯平台的多样化优势，提高门户信息网站系统的覆盖能力。
可扩展性
政府信息化建设是一个分阶段的长期过程，南充市外部信息网的构造具有高度的庶民性，以降低系统扩充的调入成本，并满足信息技术高速发展的需要。
示范性
门户信息网站的建设所采用的技术和产品应对社会具有广泛的示范性和引导性，网站的总体结构应依据国家电子政务安全规范和国家电子政务标准技术参考模型设计。
技术先进成熟性
门户信息网站应采用大型关系数据库、模块化等先进成熟的技术方法在给用户提供了极大的灵活性的同时，也有效地保证了系统的可靠性。 系统的易管理维护性
系统符合用户的使用习惯，并满足系统的各项要求，操作方便灵活，系统的实用性是新建系统的关键。
系统的容错性
网站系统在实施之前经过了严格和多角度的测试，系统可对日常工作中的某些误操作应有防止功能，以保证整个系统的容错与纠错能力。
b)网站建设目标
建立一个开放的、基于标准的电子政务统一应用平台，实现信息交换和资源共享面向公众提供服务，增强各部门工作的透明度。
逐步支持数据、主意和视频业务，运行各部门的业务系统，实现各网间的信息交换和资源共享，同时建立完善的信息安全体系和相应的备份系统。c)网站功能
远程数据维护
对数据库中的和户信息，可直接通过网络进行远程操作，用户只需进行管理员身份确认，即可对远程数据进行维护管理。管理员有权力对数据进行修改、添加、删除、分类等。
身份安全确认
对远程数据库管理员的确认，保证数据安全性。
信息调查
对网站相关的信息或者其他需要调查的信息进行定制问卷式调查，网站会自动统计不同选项的数据，以图形的方式表现出来。
全文搜索：对本网站相关的信息进行搜索
友情链接：可以进行一些比较好的网站进行链接，可以进行分类链接。 网站地图
最新活动：实时的对各种大事进行发布，动态更新。
会员注册
上网的用户可以进行动态注册，然后经过系统工程管理员进行确认的权限分本，可以进行相关内容的管理。普通注册的用户只可能管理自己要管理的信息，而网站管理员可以管理整个网站。
滚动信息
以滚动的方式动态显示一条重要信息，可以随时进行替换更改。
网站信息内容的自动控制更新
网站所有的内容都江堰市是动态显示，随时发布、随时更新。用户随时都江堰市可以看到最新网站内容。
数据交换站
注册用户，经过管理员授权后，可以向指定目录上传文件或下载文件。权限控制台在管理系统中实现。
留言板
为报名者设立的一个提问版块，用户可把在报名过程中遇到的所有问题进行提问，管理员将会以最快速度回答所有问题。浏览留言无需权限限制。
市长信箱
3）电子邮件系统
支持5000用户，能够定制包过滤和别名服务，备份服务等。
4）应用交换平台系统
在电子政务应用交换台平台系统建设中，采用XML和J2EE（java 2 Enterprise Edition）技术实现。
6、信息资源建设
根据中办发[2002]17号文精神,信息资源建设的重点是抓基础性的全局性的战略性的重点数据库的建设。在坚持统筹、标准统一、整体协调的前提下，结合实际情况，本次重点进行以下数据库的建立；
1）文件资料数据库
将要对公众公布的有关文件夹资料，建立相应的数据库系统，为南充市领导决策提供支持，为南充公众提供服务，从而促进南充经济和社会发展。应保证以前的数据库能名平滑地过渡到现在的系统中。
2）地方法规数据库。应保证以前的数据能够平滑地过渡到现在的系统
中。
第五篇：品牌需求分析
品牌网站营销策划方案
一、市场分析及产品分析 做一个真正的“品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息发布平台：对内有助于企业管理，对外是展示企业及其产品服务的窗口；或者加上电子商务功能模块，以便更好的促进销售。但是，这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢？现在已经有一些做的比较好的品牌网站，比如可口可乐、耐克、ivillage等，它们在网站互动方面有所进步，页面设计也更为吸引人。但是，其实质并没有很大变化，无非是弱化企业，以品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为品牌服务，为便于说明，以下我们将这类传统网站统称为企业网站，以区别我们提出的“品牌网站”概念。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人：从企业内部的员工到外部的消费者，从上游的供应商到下游的客户，从相关政府机构（工商、税务）到其他社会公共组织都是品牌的关系利益人。×××品牌好比生存于一个大的生态圈中，我们应该利用一切可用资源，整合一切相关讯息，持续一致的打造品牌，建立×××品牌资产。
由此，提出构建×××品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式，创造一种品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销，配合整体品牌营销战略，实现深化品牌传播这一目的。网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——我们可以充分利用这些特点，为×××品牌服务。
×××品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容，体现的品牌核心价值。通过这个以品牌传播为导向的网络平台，营造出的氛围，由来访者亲身体验、感受，获得对×××品牌核心价值的感性认识，进而接受、认同这种价值观，最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××品牌网站主要具有以下作用：
1、品牌网站可以提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。
2、品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不管是普通来访者、消费者，还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面，在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动，可以使×××品牌网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。
理想的品牌运作应整合所有资源、讯息，以品牌核心价值为基点展开，同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保品牌传播的一致性、持久性，实现品牌在消费群中的内化，最终获得市场份额、竞争力的提升，以及品牌长远、稳定的发展。
二、计划策略及步骤
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎： 统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此“×××”品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。方法 说明 效果评估 备注
Google搜索引擎 网站基于搜索引擎优化（SEO）、Google关键字广告
门户网站搜索引擎 新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录，关键字广告等
百度竞价排名 参加百度关键字竞价排名，可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟 参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址 注册3721行业实名和企业实名，登录3721搜索引擎；注册通用网址，可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销：
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；
此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“×××”品牌网站电子杂志，向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。方法 说明 效果评估 备注
许可邮件发送 选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表 制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送
c、投放网络广告：
网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法 说明 效果评估 备注
网站广告投放 制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告 主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广：
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。
方法 说明 效果评估 备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖
网友上传原创笑容图片，并互相评分、评论
联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。
e、会员制营销：
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换网站纪念礼品。方法 说明 效果评估 备注
会员制营销 通过会员网站进行“×××”品牌网站推广，会员可获得多种形式的积分奖励，可兑换纪念礼品
f、信息发布：
有偿信息发布是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。
方法 说明 效果评估 备注
行业新闻资讯发布 “×××”网站活动及动态通过行业新闻资讯发布平台进行有偿发布
信息发布平台发布 参加百度定向信息发布，新浪等门户网站分类信息发布
g、媒体合作：
网站要推广，宣传报道不可少，“×××”品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布 方法 说明 效果评估 备注
媒体合作 撰写公关文稿，定期在网上网下媒体发布
h、网站合作：
同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使“×××”品牌网站的系列活动有效开展；此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。方法 说明 效果评估 备注
寻求合作伙伴 就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展
友情链接 广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力
2、品牌网络传播计划
a、×××网站LOGO、BANNER有奖征集
×××品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案，欢迎关心×××网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。征集细则如下： 征集内容
a)征集：网站BANNER一套。b)征集：网站LOGO设计稿。征集要求
a)BANNER设计要求：最好加入网址
主题词琅琅上口，体现×××网站品牌特色。尺寸：468×60 88×31 文件大小：一般小于15K（FLASH格式的可在30K内）b)网站LOGO设计要求：要加入网址
图形设计方案要求既具有×××品牌的特点，又符合网站未来发展要求；鲜明、醒目，富于时代感。
尺寸：193×58左右
文件大小：一般小于12K 投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式（身份证号）。奖项设置 奖级 装品 一等奖（各1名）现金5000元
二等奖（各2名）价值2000元的纪念礼品 纪念奖（若干名）价值300元的纪念礼品
b、×××网络护绿计划
为宣传绿化，培养网友维护生态平衡的观念，×××品牌网站将以省市一级为单位，开展×××网络护绿计划，计划的主要思路如下：
可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，树苗由“”提供，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。由×××网站定期选出护绿明星，给予奖励。此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。
c、成为×××会员俱乐部成员，好处多多（会员有积分，可兑换纪念品，发贴有分加）走进“×××俱乐部”，能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间！是您走进×××俱乐部的感受，在这里可以释放你的情绪，释放你的想象、释放你的心灵，释放你的激情，释放你的活力，释放你的能量，释放你的回忆……，你可以释放所有需要释放的东西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的实现自我，共同享受成功与快乐。
×××会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参加俱乐部和“×××”网站定期推出的各种活动；会员有积分，参与各类活动均可增加会员积分，积分达到一定程度，可以进行星级评定，还可兑换由“×××”品牌网站提供的纪念礼品。
d、“×××的故事”全国网络小说有奖大赛
×××品牌网站组织开展以“×××的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛，旨在推广网络原创文学，为众多爱好文学的朋友提供一展才华的“网络空间”，让更多的网友汲取丰富的文学营养，友情相识，互帮互学，共同提高。同时能够促进“×××”的品牌传播，在网友中展开“×××”品牌联想，扩大“×××”品牌的知名度和影响力。参赛方式为了突出“网络文学”的特点，所有稿件均要在网站上发表，登陆网站后在线投稿；不能实现在线投稿的，可通过网下寄送软盘或文字稿件，由网站工作人员代为在网站上发表。稿件在网站发表后，根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；通过初选而进入复赛的文章，将由专业人士进行最后的评审工作；参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。
3、网络市场调研计划
网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。烟草行业属于特殊产品行业，网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制，通过“×××”品牌网站的网络营销实施，充分展开网上市场调查，服务于“”的经营战略规划，具有重要的意义。从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，只是采用的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。调研内容（主题）
a、网络市场情况调查（市场分析、从业情况调研）
b、主要竞争个案调查（竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状）c、目标客户调查（客户分析、客户关系整理）调研形式：
在市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料提供了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。主要方式为：
（1）在线调查表：
通过“×××”品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
（2）电子邮件调查：
合理设计“”调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。
（3）海量数据库搜索调查：
根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜索调查来实现。在调查之前，根据“”的战略发展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项展开海量数据库搜索调查。（4）会员数据库分析调查
“×××”品牌网站通过网站推广工作实施和“×××”会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其他网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前，要做好会员资料收集整理工作，并根据客户关系管理需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好准备。
三、效果分析 网络广告 在地方门户、娱乐和**行业资讯网站投放为期三个月的网络广告 三个月中，广告总显示次数310万次，网站访问量30万左右pv，注册人数6000人左右 12万RMB 2 搜索引擎 确定关键词，各大门户网站搜索引擎登录；Google、百度等搜索引擎自然排名优化；Google、百度等搜索引擎关键词广告投放 登录“新浪”、“搜狐”、“网易”等门户网站，相关关键词排名前列；网站优化自然排名；投放时尚、运动、休闲、礼品、**等关键词广告，搜索结果中排名前列 4万RMB 3 网络实名 选择注册企业实名、行业实名以及网络排名 注册10个左右相关企业实名；注册城市、运动、奖品、征文、流行等行业实名；选购游戏、礼品、娱乐、等网络排名 5.5万RMB 4 邮件营销 分“电子杂志”、“有奖调查”、“网站活动通报”等内容向客户发送电子邮件进行宣传报道 分不同内容，固定周期向100万许可邮件营销地址（包括注册会员、客户地址、电子杂志订阅用户等）发送电子邮件 2万RMB 5 合作推广 分友情链接、合作开展活动、公关软文等形式进行合作推广 100个网站友情链接，若干网站合作开展活动，发布相关公关软文稿件 23.5万RMB
“***”网站的建设和网络营销，是一个创举，它揭开了传统企业利用互联网进行传播的新模式。深入传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。网络化的传播现在终于要浮出水面了，“***”和“**” “×××”品牌网站的建设和网络营销，是一个创举，它揭开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。深入品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众学习是成就事业的基石
多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。网络化的品牌传播现在终于要浮出水面了，“×××”和“”无疑正在抢占这一先机，并将最终受益。
点击咨询 