公务员面试万能 三大步教你通关

第一篇：公务员面试万能 三大步教你通关

《国家公务员录用暂行规定》第十六条指出：“国家公务员录用考试采取笔试和面试的方，测试应试者的公共基础知识，专业知识水平以及其他适应职位要求的业务 素质与工作能”。而另一项研究数据表明：百分之八十以上的组织，在其人员的招聘与录用工作中，是借助于面试这一甄选手段来完成的。可见在公务员录用考试及 其他组织的人员招聘过程中，面试发挥着极为关键的作用。

考生在通过高难度的公共基础知识，专业知识水平测试后，都要面对面试这一关。怎样保证顺利通过，避免前功尽弃？

人事考试网辅导专家谭林妃老师，长期从事人才考试方面的研究和实践工作，在近300家国家机关、企业和事业单位的招聘、竞聘工作中设计试题或担任教官。他在其主讲的《面试技巧班》课件中，为大家介绍公务员面试万能模板，三大步教你通关：

一、面试准备

（1）资料准备：收集招聘单位和岗位的资料；了解考官的有关情况；把自己的资料准备妥当

（2）须发、服装、化妆

（3）了解考官心理、了解自我、调节情绪

（4）预演准备

二、面试技巧

1、非言语技巧

面试对姿势的要求；面试对情感控制要求；面试对倾听的要求；

不要轻易打断考官的话

用“心”而不仅是用耳朵去听

注意力高度集中

面试对目光的要求

2、言语技巧

A、回答问题口齿清晰、语调、表情等各方面适当配合，面试中不可有太多的手势和口头禅，头禅太多让考官听起来费劲，手势太多，让人看了也会觉得别扭。

B、不要使用极端评价，不要轻易假定对方知道某事，不要不让考官插话。

C、说话时要注意考官的反映D、克服不良语言习惯

三、答题策略

三、结构化面试

面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

消除紧张心理，保持平和的心态,把面试当作一次聊天和对话。把面试当作一次展现自己才华和体现自己价值的一次机会。

真实表现自己，不要刻意掩饰自己。听好主考官的指导语。

抓住问题关键,回答问题时一定要先理清思路，然后有条理地回答问题。结构化面试应答策略

1、充满自信，从容应对。

2、理清思路，突出重点。

3、辩证分析，多维答题。

4、要点分明，适当举例。

5、客观实在，有理有据。

6、联系实际，虚实结合。

7、举止端庄，言行得体

第二篇：公务员面试万能 三大步教你通关(免费)

公务员面试万能模板 三大步教你通关

《国家公务员录用暂行规定》第十六条指出：“国家公务员录用考试采取笔试和面试的方，测试应试者的公共基础知识，专业知识水平以及其他适应职位要求的业务 素质与工作能”。而另一项研究数据表明：百分之八十以上的组织，在其人员的招聘与录用工作中，是借助于面试这一甄选手段来完成的。可见在公务员录用考试及 其他组织的人员招聘过程中，面试发挥着极为关键的作用。

考生在通过高难度的公共基础知识，专业知识水平测试后，都要面对面试这一关。怎样保证顺利通过，避免前功尽弃？

人事考试网辅导专家谭林妃老师，长期从事人才考试方面的研究和实践工作，在近300家国家机关、企业和事业单位的招聘、竞聘工作中设计试题或担任教官。他在其主讲的《面试技巧班》课件中，为大家介绍公务员面试万能模板，三大步教你通关：

一、面试准备

（1）资料准备：收集招聘单位和岗位的资料；了解考官的有关情况；把自己的资料准备妥当

（2）须发、服装、化妆

（3）了解考官心理、了解自我、调节情绪

（4）预演准备

二、面试技巧

1、非言语技巧

面试对姿势的要求；面试对情感控制要求；面试对倾听的要求；

不要轻易打断考官的话

用“心”而不仅是用耳朵去听

注意力高度集中

面试对目光的要求

2、言语技巧

A、回答问题口齿清晰、语调、表情等各方面适当配合，面试中不可有太多的手势和口头禅，头禅太多让考官听起来费劲，手势太多，让人看了也会觉得别扭。

B、不要使用极端评价，不要轻易假定对方知道某事，不要不让考官插话。

C、说话时要注意考官的反映D、克服不良语言习惯

三、答题策略

三、结构化面试

面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。

消除紧张心理，保持平和的心态,把面试当作一次聊天和对话。把面试当作一次展现自己才华和体现自己价值的一次机会。

真实表现自己，不要刻意掩饰自己。听好主考官的指导语。

抓住问题关键,回答问题时一定要先理清思路，然后有条理地回答问题。

结构化面试应答策略

1、充满自信，从容应对。

2、理清思路，突出重点。

3、辩证分析，多维答题。

4、要点分明，适当举例。

5、客观实在，有理有据。

6、联系实际，虚实结合。

7、举止端庄，言行得体

2009年公务员面试万能模板之四大招法

2009年国家公务员笔试成绩即将公布，通过笔试障碍的幸运的公考学子们又遇上了“面试”这个拦路虎，在为自己的努力得到回报欣喜的同时，心中难免会对公务员面试有几分担忧。为了帮助广大公考学子走出面试疑团的重围，华图网校的面试专家总结了四大招法，帮您轻松过关。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：

一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。

此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法：组织活动会议，还有培训或是完成领导交待的任务。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。

第一，制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二，对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

第三，按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；

第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；

第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。这五个步骤十分有用，无往不胜！第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一保持镇静；

二想尽一切办法使他情绪稳定；

三耐心宣传国家相关法律法规；

四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法……）

第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

成功属于有准备的人，面试需要用心准备，才能够在面试中脱颖而出

第三篇：已上传——公务员面试万能四大关键教你通关——1页

公务员面试万能模板四大关键教你通关

2007年04月11日15:39 [我来说两句] [字号：大 中 小] 来源：搜狐教育本文摘自《金路公务员博客》，未经允许，请勿转载

关键一：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生„„总之要把握四个方面。

一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

关键二：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。

把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

关键三：组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；

第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

关键四：处理政府突发事件或是异常情况的。

一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：

第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）

第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部

第四篇：面试通关技巧

面试通关技巧

企业攻略

攻略一：企业想了解什么

面试是企业“伯乐相马”的过程，他们想“相”的是德才兼备的人才，所以他们非常关注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。攻略二：企业爱用的招数

目前，企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最佳契合点。其次，在面试前最好做一次有针对性的模拟面试，估计考官会问什么样的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。求职者攻略

攻略一：第一印象要留好

面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

攻略二：切忌紧张与慌张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下 1

好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

攻略三：自我介绍，重点突出

“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

到底考官们想从“自我介绍”中“嗅”出点什么来？其实，“自我介绍”是考官对面试者进行的综合能力考察，主要评估面试者的言谈举止是否得体，个性特点、行事风格是否合意，敬业精神与自信是否具备。同时，有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。

攻略四：肢体语言，成功的变数

一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给人的印象中，用词内容占7％，肢体语言占55％，剩下的38％来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！

攻略五：面试也要讲诚信

很多求职者为了能得到工作机会，在面试中采取撒谎策略。提醒大家，成败在细节，有经验的ＨＲ会很快区分出谎话与真话。因此，千万不要在面试时说谎，这样一定没有机会。此外，在进行任何一次面试后，都要仔细进行总结成败之处，看看哪些问题容易被问倒，这样，在下一次的面试中就可以避免“在同一条阴沟里翻船”了。

不容忽视的应聘原则

亲友团：“不带为妙”原则

在应聘面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式去求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。微笑：“始终如一”原则

微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。

有一位公共关系学教授说过这样一句话，就是“每个人都要向孔雀学习，2分钟就让整个世界记住自己的美”。自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。

倾听：“聚精会神”原则

面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。

应答：“思考5秒钟”原则

当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的。在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历，并可以给对方留下真实性的感觉。

语言：“讲普通话”原则

可以说，普通话是求职时的语言通行证；不会讲普通话，就不能顺畅地与人交流，也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以，如果您仍然乡音未改的话，赶快下功夫学普通话吧，否则，求职可能会寸步难行。

面试忌讳提薪酬

欧资企业面试时，工作人员会很主动地请应聘者根据自己的条件为自己开个“价”。但在韩资企业，求职时贸然提出薪资要求是非常不妥当的。韩资企业对应聘者提出薪资要求非常反感，韩国老板认为应聘者在应聘时就“开价”提出薪资要求，录用后会提得更高。到外企面试请改掉你的陋习

到外企求职，很多人或许都有应付古怪面试题的准备，但不少人尽管做面试题很成功还是不明不白地落选了。这又是什么原因造成的呢？到外企面试应该注意哪些问题呢？我们总结了多位外企面试官给求职失败者指出的陋习，希望对您有所帮助。

迟到失约

守时守约在人们的日常生活中已成为起码的礼数，迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会令面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。

面试官提醒求职者，去面试时你最好提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。

数落别人

很多跳槽者在面对雇主“你为什么要离开原来的公司”这一问题时，往往会数落原单位的不是，比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等，将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上，并极力赞扬新雇主是如何如何的好，以博得面试官的好感。

事实上，在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马，不找自身的原因，这样的人工作一定不认真。更重要的是，即使是对方的过错，而一味地推脱自己的责任，这样数落别人只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。掺水说谎

由于外企的工作环境、薪水待遇等相对较好，前往求职的人自然不少，很多人为了使自己在竞争中脱颖而出，就使出了包括韦小宝式的撒谎功夫，伪造自己的职业史，将不属于自己的功劳据为己有。

这样做的求职忽略了一个很重要的事实，就是作为一个跨国公司，诚信是做人最起码的要求，任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关，但谎言一旦被揭穿，那么你的苦日子就来了。因此，面试官提醒求职者，面试时千万要实话实说，不能无中生有，用谎话代替事实。

短话长说

一般来讲，每个人的面试时间都不会太长。因此，求职者都会想方设法在规定的时间内尽可能多展现出自己的才能。但求职者在推销自己的同时，不得不记住中国的一句老话——言多必失。

面试的目的是了解你简历上不能体现的能力，面试官的目的非常明确，因此，你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则，面试官会觉得你不善于抓住问题的重点，总结归纳的能力太差。但也不要错过表现自己的机会，有的求职者由于担心管不住自己的嘴，在回答问题时，答案只有一两句，甚至只回答“yes”、“no”，这也是不可取的，应该尽量做到谈吐自如。

欠缺目标

外资企业非常看重员工自身的职业规划，如果你的求职目标太多，这个岗位不适合就希望到那个岗位工作的话，这就会给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错，但无事业目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但具有事业目标和热忱的求职者！

第五篇：教你如何面试

[分享] 无师自通—教你学面试！（真正的好东西，大家分享！）

一、面试气氛营造

No.题目面试要点参考

1欢迎你参加我们的这次面试！开场语

2今天天气很热（冷）„„观察应试者与陌生人交往的意识与能力

3过来顺利吗？到这里来上班工作地点能接受吗？观察应聘者的第一反应

二、基本情况了解

No.题目面试要点参考

1请你自我介绍一下了解应试者的基本信息，同时观察其表达能力、概括能力，语言是否流畅、有条理、层次分明

2请谈一下你自己性格方面的优缺点，这些会对你所应聘的工作有影响吗？应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识，自信、自卑和自傲倾向如何，是否善于自我总结 3在你朋友眼里，你是一个什么样的人？人际交往能力的侧面考察

4有什么业余爱好？业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等

三、求职动机、态度

No.题目面试要点参考

1为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司你有什么了解吗？求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度，求职的态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点

2你在选择工作时最看重的是什么？了解求职时的考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。

3你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应可能和稳定性

4请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性

5你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人

6你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？价值观的一种，不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远

7你为什么喜欢这种工作？了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位

四、职业规划

No.题目面试要点参考

1能谈谈你的职业规划吗？个人职业目标、职业规划

2接下来的两到三年，你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标？公司是否能够给

应聘者提供对应的职位及发展空间

3如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡

五、离职分析

No.题目面试要点参考

1离开上一家公司的原因是什么？有没有对这个问题和你的上级沟通过？求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素

2离职前的一个月你都做了些什么？对本职工作、对公司是否负责，是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等

3离职后的这一段时间都在做什么？是否为未来的新工作做了必要的准备

六、岗位了解

No.题目面试要点参考

1以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答

2对这份工作，你有哪些可预见的困难？心理预期

3假如我们录用你，你准备怎么开展工作？工作的计划性、适应能力

4对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？自我认知

八、工作关系

No.题目面试要点参考

1你以前的同事（上级、下属）对你的评价怎么样？是否客观、中肯，是否夸大 2你对以前的上级怎么评价？

3你希望与什么样的上级共事？同时考虑他与所聘部门的团队融合性

八、工作经验

No.题目面试要点参考

1你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？应试者是否曾关注自己的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要

2你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级

4在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素

5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力

6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度

7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节

8在你进入这家公司之前，你所在部门工作最大的问题是什么？现在有什么改观

吗？了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈

九、事业心、进取心、自信心

No.题目面试要点参考

1你认为现在的工作有什么需要改进的地方？追问题，避免对方夸夸其谈

2你对自己的工作有什么要求？如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性

3你认为成功的决定性因素是什么？追问题：你认为自己具备其中的哪些？

4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？对于管理者候选人可追问：你有什么改善的建议？

5你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作

6领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪

十、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性

No.题目面试要点参考

1你认为公司管得松一些好还是紧一点好？无标准答案，关键在于对方思路 2在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？“挺身制止”并非最佳答案 3你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）而不仅仅是提出建议才是好的工作态度

4领导交给你一件急事，需要你3个小时完成，但你再怎么努力也要2个小时，这时候你会怎么办？考察应聘者团队协作能力

5你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？无标准答案，工作习惯问题

6你如何看待超时和周末、休息日加班？理想情况是既能接受加班，又不赞成加班（陷阱，呵呵）

7你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？观察对方是否言不由衷

十一、分析判断能力

No.题目面试要点参考

1你认为成功的关键是什么？要求对方分析理由

2你认为自己适合什么样的工作？为什么？希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析

3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？追问题：你平时主要采取一些什么学习方式

4“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路

5吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路

十二、应变能力

No.题目面试要点参考

1在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题

2在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？

3假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？

4你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？

14、自知力、自控力

No.题目面试要点参考

1你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自己短处的描述

2你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？关注对方思维的出发点 3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？观察对方是否敷衍

4你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？

5你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？

6领导和同事批评你时，你如何对待？观察对方是否言不由衷

7领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？对方无法回答时可形象举

8你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？一味只会“调整心态”的也并不可取

十四、组织协调能力、人际关系与适应能力

No.题目面试要点参考

2你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？请详细描述。营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节

5从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务„„

6如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？观察对方应付时的轻重、缓急

7你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下

9你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？观察对方阐述的是否切合实际 10你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。既是对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察

11如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？对中、高层管理候选人适用

12如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪几方面做好这项工作？关注对方思维的缜密性

13你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下的反应

14如果你受到严厉的批评怎么办？应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍 15你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法

16你喜欢独立工作还是与别人合作？同上

19与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。