环卫作业质量管理办法及检查考核制度

第一篇：环卫作业质量管理办法及检查考核制度

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环卫作业质量管理办法及检查考核制度

第一章 环卫作业质量管理办法

一、清扫保洁作业质量标准

（一）垃圾定时定点清扫和保洁

1、道路清扫无论单双班早上7：30分必须普扫完毕。保洁时间分为单班：早上8:00上班，11:30下班；下午2:00上班，6:00下班。双班：“上班”：早晨7:30-中午12:00，“下班”：中午12：00—晚21：00（夏季22：00），中午12:00交接班。

2、清扫时满打满扫，不能只扫街道不扫人行道，也不能只扫街道边沿不扫中间。

3、规定路线必须扫完，不能丢街甩段、漏扫、花扫。

4、工作时间内，不间断进行巡回保洁清扫。

主干道车行及人行道、车行隧道果皮、纸屑、塑膜≤3处/1000㎡，烟蒂、痰（涕）≤5处/1000㎡，乱弃垃圾（袋）及其它污垢≤2处/1000㎡；

小街小巷道路和公用通道道路上果皮、纸屑、塑膜≤4处/ 1000㎡，烟蒂、纸痰（涕）≤5处（条）/1000㎡，乱弃垃圾（袋）及其它污垢≤4处（条）/1000㎡；

5、清扫的垃圾应及时清撮，不得久堆不撮。

6、垃圾倾倒在指定的收集点或转运库，不得倾倒和扫入河道、水箅子、绿地内；不得焚烧垃圾、树叶。

7、被严重污染的路面，应及时进行清扫、清洗，恢复原貌。

8、街道两旁果屑箱应保持完好率在98%以上。

（二）果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）

1、每天对果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）1次；做到无痰（涕）迹、无灰尘、无污垢；清洗完后应摆放整齐，盖好盖子，对损坏的果屑箱必须在一个工作日内上报以及更换。

2、果屑箱内的垃圾应及时清除，清掏要彻底，无垃圾残留、满溢和散落，箱体周围地面应无抛撒、存留垃圾。

3、街道两旁果屑箱若是检查需按规定更换垃圾袋，并保持桶内垃圾袋完好率在98%以上。

4、每半年，对分布在市区的垃圾桶（柜）、果屑箱、收集点，定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物，安全操作，文明作业，消杀彻底，可视范围内，苍蝇≤3只/次〃处。

（三）门面垃圾收集

1、沿规定线路收集，文明用语，服务规范，不得漏收、拒收。

2、收集运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂。

3、装卸垃圾符合要求，无乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

（四）规范作业要求

1、上班时穿（戴）环卫工作服（帽）和上岗证，衣着干净，规范着装。

2、使用环卫专用三轮车(含电瓶车)应保持车容车貌整洁，无乱堆乱挂。作业工具及车辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通 2 和有碍观瞻。

3、工作期间，无打堆、串岗、离岗、久坐、闲聊等现象；不拾捡废品；不做与工作无关的事。

4、文明作业，对恶意破坏环境卫生的行为，清扫人员应耐心劝阻，不骂人打人。

二、垃圾收集和清运

（一）垃圾收集和清运

1、垃圾收集桶定位设置，便于使用和清运，不妨碍交通，不影响市容，无残缺、破损，封闭性好，外体干净，摆放整齐。

2、守点车要按时到达收集点，不得迟到、早退，特殊情况必须请示分管领导同意。不得无故阻止环卫工人倾倒垃圾，守点结束应清理干净。

3、街面桶点每日早上7：30，收集作业完成后，应及时清理场地，并将垃圾桶复位，盖上桶盖，不得有地面零散垃圾，收集点及周围2-3m内应整洁，无散落、存留垃圾。

4、清运时应加盖密闭运输，遮盖严实，不得沿街洒落，不得抛、冒、滴、漏，垃圾必须倾倒在指定的垃圾场（站），不得乱倾乱倒。

5、上岗时必须穿（戴）工作服（帽）和上岗证。不得随意和无证操作车辆和车载设备、机具，不得丢甩垃圾桶。车辆行驶中不得坐于箱顶、箱内。不得翻捡垃圾和废品、容留拾废人员。

6、不得利用工作之便私下承运单位、小区的垃圾。

7、车容整洁，无污物、灰垢，无乱堆乱挂，乱停乱放，并按车队规定停放在指定位置，车况良好，礼貌文明行车，遵守《交规》。

（二）垃圾转运

1、转运站内外场地应整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水，无“四害”。

2、室内通风应良好，无恶臭，墙壁、窗户应无积尘、蛛网。

3、进入站内的垃圾当日应及时转运，堆积的垃圾不得冒库。

4、站内定期消杀灭菌。蚊蝇孳生季节，应每天喷药灭蚊蝇，可视范围内，站内苍蝇≤8只/座。

5、场地应有专人管理，工具、物品放置有序整洁。

6、不得无故阻止清扫（淘）工人倾倒垃圾；对无倾倒证的单位和个人在垃圾库倾倒垃圾给予制止。

7、严禁作业时翻捡垃圾、废品，不得容留拾废人员。

（三）道路冲洗、洒水

1、洒水、路面冲洗时应鸣报信号，限速行驶。洒水均匀、压尘彻底；冲街到位、干净，做到路面、路边、路口、隔离带（墩）周围无泥沙和积水。

2、车况良好，车容整洁，礼貌文明行车，遵守《交规》。

三、业务办

1、检查、考核每月进行一次，每次检查对各部门的抽查不低于2次，作业考评总分均为100分，采取百分制倒扣分形式。考核成绩≥93分为作业质量达标，低于93分为作业质量不达 4 标。月底将考评汇总成绩通报各分管领导，据此给予奖惩。

检查时发现未符合“环卫作业质量标准”的，日常随机检查按每条或每款扣0.5-1.5分（清运按合同规定投诉属实按日常检查扣分）；综合检查按每条或每款扣1-3分；月日常检查达4次以上，全年综合检查不低于24次；业务工作中未按要求配合的部门按次扣2-4分；作业区域内相同质量问题在整改时间内重复2次发生，垃圾清运未按合同规定6天内不清运（含6天），月达2次（含2次）经核查属实按次扣3-5分，3次以上当月评定为不达标；群众举报或所领导检查（含办公室电话投诉）指出作业区域内出现质量问题，月达2次（含2次）扣4-6分，当月评定为不达标，所领导及相关部门检查发现的问题通知所在部门责任人到达现场，未到达现场每次扣0.5-1.5分，月达3次（含3次）以上未到达现场当月评定为不达标，扣3-5分，新闻媒体曝光或局级以上领导指出作业区域内存在质量问题扣5-7分，经核查属实当月评定为不达标；遇重大活动或接通知后落实不力，未按时完成，造成较大影响的，经核查属实当月评定为不达标，扣7-10分，部门负责人在所会议上做检查。

检查发现的问题通知作业部门现场限时整改（10分钟内到达现场），月评不合格部门送达书面《不合格审理单》。

2、道路污染：在环卫作业服务范围内，城市道路行驶的车辆不得带泥行驶，污染市区路面；无抛、撒、滴、漏，发现上述问题当日内应处理完毕，将处理结果记录在案；环卫作业服务范围内的建筑工地施工进场一周内要建立施工管理档案（根 5 据行政执法要求严格按执法程序权限予以办理），并将处理情况记录在案备查。

3、乱倾乱倒：街面商家、住户、店铺应按规定时间、地点、方式倾倒垃圾，对不符合规定的及时整治；临街餐馆油污及店铺前纸屑、及时发现、整治，当日内必须予以处理并记录在案。

四、部门配合

在日常业务工作中发现新问题，需要与其他相关部门配合处理的，由主管部门直接与配合部门协调、沟通，对未积极配合的部门将情况报业务综合办或分管领导。

第二章 环卫作业检查考评制度

一、检查考评对象及项目

（一）检查考评对象

清扫各队、清运队（车队）、市容监察队。

（二）检查考评项目

1、清扫保洁作业：①道路清扫和保洁。②果屑箱（清掏）、垃圾桶清洗和消毒。③门面垃圾收集。④规范作业要求。

2、垃圾清运作业：①垃圾收集和清运。②机械化清扫、冲洗和洒水。③垃圾转运。

3、监察执法：①文明执法。②道路污染及处理。③乱倾乱倒及环卫设施监督。④店铺、商家纸团的整治。

三、检查考评办法

1、对各作业部门的作业质量检查采取综合检查与日常随机检查相结合的方式，即：所领导组织业务综合科、清扫队、清运队等部门参加的每月综合检查考核；业务综合科负责日常随机检查考核。

２、检查、考核每月进行一次，对各部门工作盘区的抽查不低于2次，作业考评总分均为100分，采取百分制倒扣分形式。考核成绩≥93分为作业质量达标(含市场化片区)，低于93分为作业质量不达标。月底将考评汇总成绩通报分管领导，据此给予奖惩。

检查时发现未符合“环卫作业质量标准”的，日常随机检 7 查按每条或每款扣0.5-1.5分（清运按合同规定投诉属实按日常检查扣分）；综合检查按每条或每款扣1-3分；月日常检查达4次以上，全年综合检查不低于24次；业务工作中未按要求配合的部门，按次扣2-4分；作业区域内相同质量问题在整改时间内重复2次发生，垃圾清运未按合同规定3天内不清运（含3天），月达2次（含2次）经核查属实按次扣3-5分，3次以上当月评定为不达标；群众举报或所领导检查指出作业区域内出现质量问题，月达2次（含2次）扣4-6分，当月评定为不达标，所领导及相关部门检查发现的问题通知所在部门责任人到达现场，未到达现场每次扣0.5-1.5分，月达3次（含3次）以上未到达现场当月评定为不达标，扣3-5分，新闻媒体曝光或局级以上领导指出作业区域内存在质量问题扣5-7分，经核查属实当月评定为不达标；遇重大活动或接通知后落实不力，未按时完成，造成较大影响的，经核查属实当月评定为不达标，扣7-10分，部门负责人在所会议上做检查。

检查发现的问题通知作业部门现场限时整改（30分钟内到达现场），月评不合格部门送达书面《不合格审理单》。

第三章 奖 惩 办 法

一、月考评成绩在93分（含93分）以上为达标，每增加1分当月奖励200元/分；月考评成绩在93分（不含93分）以下为不达标，每降低1分当月考核200元/分。

二、详情参照前面检查考评办法实施方案。

三、连续两个月考评成绩或半年有三个月考评成绩排名最后一名的，由所领导对分管领导进行戒勉谈话，要求对工作予以限期整改，没有按时达标的给予部门负责人降职或撤职处理。

四、年终汇总考评成绩平均在93分（不含93分）以上的，每增加1分给予300元的年终工作目标奖励。

五、各业务部门年终考评成绩汇总前三名的部门负责人年度考核直接评为优秀，并给予适当的物质奖励；最后一名部门负责人取消评优及（局）优秀党员资格；监察队错案率、结案率未达规定部门负责人取消评优及（局）优秀党员资格。

六、各业务部门每月的考评成绩作为先进集体的评选依据。

第二篇：环卫作业车辆管理办法

环卫作业车辆

为了创造清洁、优美的城市环境，切实做好我县垃圾一体化收集工作，完善环卫各种机动车辆的使用管理制度，以提高环卫车辆的工作效率，保证环卫车辆的正常运行和各项工作顺利完成，现结合我县工作实际，制定本制度。

一、环卫车辆

（一）管理主体

市容卫生管理站；

各乡镇环卫车辆由相关环卫部门参照本办法管理，县市容卫生管理站监督检查。

（二）环卫车辆人员岗位设定

目前县直属环卫车辆驾驶员共XX人，保洁队驾驶员XX名，由站长直接管理。

（三）环卫驾驶员岗位职责

根据车辆类型的不同，制定相应的驾驶员岗位职责。（1）垃圾运输车：配合垃圾中转站的工作，负责将站内垃圾运往处理场，确保垃圾清运及时、日产日清；

（2）垃圾收集车：负责站区内垃圾收集工作，确保垃圾桶无满溢，及时将垃圾送往各垃圾转运站，为道路清扫提供有力保障；

（3）机扫车：包括扫路车、洒水车、前推车、前扫车，负责对大旗公路及华中旅游综合服务基地的道路清扫冲洗及冬季路面的冰雪清除。

（四）环卫车辆驾驶人员的岗位工作和纪律要求

⑴全体驾驶员必须认真执行局、站各项规章制度，服从领导安排，认真履行各自职责；严格遵守上下班时间，不迟到、不早退；严禁无故旷工、脱岗，如有特殊情况，必须提前履行请假手续；严禁公车私用；如无特殊情况，当天垃圾必须运送结束，确保垃圾中转正常运转，严禁车装垃圾存放站内；休息期间严禁关机，随时应付突发事件，听从工作调度，及时配合各垃圾中转站的工作，如人为原因造成垃圾不能正常运转，产生负面影响的，一经查实，必将严惩。⑵安全行车管理制度

a、所有驾驶人员必须考核通过，并经岗前培训后，方可上路驾驶。

b、每月定期召开安全教育会议，提高驾驶员安全行车意识。c、驾驶员要严格执行道路交通规章制度，严格遵守操作规程，严禁开快车、险车、赌气车；严禁疲劳驾驶，酒后驾车，一经发现立即开除。

d、车辆按规定进行检修保养，保持安全良好的车况。e、车辆出站前，驾驶员必须做好安全自查，发现问题及时排除，消除安全隐患。

f、车辆必须在指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公车私用。

g、每日工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照价赔偿。⑶、车容车貌

a、环卫作业车辆必须及时清洗，确保车身整洁，无油垢污渍。

b、垃圾运输车必须安装污水滴漏装置，确保运输过程中无滴漏现象，杜绝二次污染。

c、垃圾运输车在作业和运输过程中，无垃圾夹带、拖挂现象。

d、每月对环卫作业车辆车容车貌进行不定时的抽查，并建立车容车貌检查档案。⑷车辆维修

a、所有车辆定点修理，专人负责，规定严格的修理程序。b、填写派修单，并由负责人现场查看修理部件是否属实。c、派修单上报领导批复后，方可进行修理。

d、如遇车辆途中抢修，必须汇报负责人，并在事后及时补开派修单。否则不予结账，由驾驶员自行负担。

e、车辆进行修理时，驾驶员不得离开现场，对修理部位及更换配件进行监督并认定保修期。

f、车辆修好后，更换的配件必须带回单位验收，并集中处理。

g、如驾驶员人为原因造成车辆维修费用增加的，一经查实，根据费用的多少给予处罚。

h、建立车辆维修档案，做到“一车一档案”，记录每次车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况。

（五）考核的奖惩措施

1、对违反垃圾中转站各条管理制度的，根据违反情节的轻重，每人（次）处罚XXX元。

2、对违反以上各条环卫车辆工作纪律的，将根据违反情节的轻重，每人（次）处罚XXX元。

3、车容车貌检查不达标准的，每人（次）处罚XXX元。

4、对超出油耗管理标准的不予发放节油奖，超过XX升以上视实际情况给予处罚（根据油量、当月公里数、市场油价计算）。

5、对违反车辆维修管理制度的，每人（次）处罚XXX元。

6、驾驶员因私自用车发生交通事故及车辆损坏的，一切责任由驾驶员承担，并按经济损失全额赔偿。

8、在工作期间发生交通事故的驾驶员，按责任（以交警队事故处理责任认定书为准）作如下处理： 对负有责任的交通事故，当月安全奖不予发放。

对在事故中产生的保险公司不予理赔的费用，应按实际经济损失以责论处，由驾驶员承担相应的经济赔偿：负全责的，承担全部费用；负主要责任的，承担XXX的费用；同等责任的，承担XXX的费用；负次要责任的，承担XXX的费用。对造成伤亡的交通事故，汇报局领导，做出相应处理。

9、对认真执行以上各项管理制度的，给予发放节油、安全等奖金。

10、保洁队驾驶员除严格按照上述规定要求外，上班时间和保洁队一致，并肩负安全员的职责，保洁员在工作过程中，驾驶员要来回巡视，提高警惕，随时观察道路的交通状况，提醒保洁人员安全作业。如发现不按时上下班等问题，按照本办法的有关规定进行处罚。

全县XX个乡镇都配发有挂臂式和挂桶式垃圾收运车，对车辆管理参照本制度，建立和完善卫生专用车辆的使用、保养、修理及检验、监督、安全、节油、备品备件等各项内部制度，保持车辆的完好状态。

（六）工作时间安排

冬季：

上午 10：10-13：30

下午 3：00-6：00 夏季：

上午 9：30-13：30

下午 3：30-6：30（如有紧急任务需提前上班，以临时通知为主）

（七）工资待遇

按规划建设局局研究确定的工资标准执行，每月XXX（不含社保）

第三篇：环卫作业车辆管理办法

环卫作业车辆管理制度

为规范公司车辆管理，保证公司车辆的正常运行和各项工作顺利完成，提高工作效率。经公司办公会研究决定，就公司环卫工程施工车辆管理作出如下规定：

一、环卫工程车辆

（一）管理主体

各城乡环卫管理部门；

各城乡环卫车辆由公司各城乡管理部门参照本办法管理，县市容卫生管理站监督检查。

（二）环卫车辆人员岗位设定

目前城乡直属环卫车辆驾驶员共XX人，保洁队驾驶员XX名，由各城乡管理站站长直接管理。

（三）环卫驾驶员岗位职责

根据车辆类型的不同，制定相应的驾驶员岗位职责。

（1）垃圾运输车：配合垃圾中转站的工作，负责将站内垃圾运往处理场，确保垃圾清运及时、日产日清；

（2）垃圾收集车：负责站区内垃圾收集工作，确保垃圾桶无满溢，及时将垃圾送往各垃圾转运站，为道路清扫提供有力保障；

（3）机扫车：包括扫路车、洒水车、前推车、前扫车，负责对道路的清扫冲洗及冬季路面的冰雪清除。

（四）、车辆管理制度

（1）车辆有专职司机负责对车辆驾驶，维修及保养，确保行车安全。

（2）车辆的有关证件、保险资料、运转记录、加油记录及备用钥匙统一由管理部保管，按车建档。

（3）车辆发生故障，应及时向领导汇报，需要到修理厂维修的车辆，经有关领导批准后方可进行修理。

（4）车辆行前须进行安全检查，行车途中应严格遵守交通规则安全行驶，如出现违规处罚，其费用由驾驶员全额承担。

（5）司机应认真填写《机械设备运转维修记录》，每月一日将《记录》交于公司办公室审核存档。

（6）未经有关领导批准任何人员不准私自用车，加油卡由公司办公室统一办理，一车一卡，每次加油由办公室登记存档，未经允许不得自用现金加油。

（四）环卫车辆驾驶人员的岗位工作和纪律要求

⑴全体驾驶员必须认真执行各项规章制度，服从领导安排，认真履行各自职责；严格遵守上下班时间，不迟到、不早退；严禁无故旷工、脱岗，如有特殊情况，必须提前履行请假手续；严禁公车私用；如无特殊情况，当天垃圾必须运送结束，确保垃圾中转正常运转，严禁车装垃圾存放站内；休息期间严禁关机，随时应付突发事件，听从工作调度，及时配合各垃圾中转站的工作，如人为原因造成垃圾不能正常运转，产生负面影响的，一经查实，必将严惩。⑵安全行车管理制度

a、所有驾驶人员必须考核通过，并经岗前培训后，方可上路驾驶。b、每月定期召开安全教育会议，提高驾驶员安全行车意识。

c、驾驶员要严格执行道路交通规章制度，严格遵守操作规程，严禁开快车、险车、赌气车；严禁疲劳驾驶，酒后驾车，一经发现立即开除。d、车辆按规定进行检修保养，保持安全良好的车况。

e、车辆出站前，驾驶员必须做好安全自查，发现问题及时排除，消除安全隐患。f、车辆必须在指定路线工作，严禁超范围行驶，严禁公车私用。

g、每日工作结束后，必须将各自保管的车辆停放到指定场所，违反本制度，造成车辆损坏、物品遗失，由驾驶员照价赔偿。⑶、车容车貌

a、环卫作业车辆必须及时清洗，确保车身整洁，无油垢污渍。

b、垃圾运输车必须安装污水滴漏装置，确保运输过程中无滴漏现象，杜绝二次污染。

c、垃圾运输车在作业和运输过程中，无垃圾夹带、拖挂现象。

d、每月对环卫作业车辆车容车貌进行不定时的抽查，并建立车容车貌检查档案。⑷车辆维修

a、所有车辆定点修理，专人负责，规定严格的修理程序。b、填写派修单，并由负责人现场查看修理部件是否属实。c、派修单上报领导批复后，方可进行修理。

d、如遇车辆途中抢修，必须汇报负责人，并在事后及时补开派修单。否则不予结账，由驾驶员自行负担。

e、车辆进行修理时，驾驶员不得离开现场，对修理部位及更换配件进行监督并认定保修期。

f、车辆修好后，更换的配件必须带回单位验收，并集中处理。

g、如驾驶员人为原因造成车辆维修费用增加的，一经查实，根据费用的多少给予处罚。

h、建立车辆维修档案，做到“一车一档案”，记录每次车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况。

（五）考核的奖惩措施

1、对违反垃圾中转站各条管理制度的，根据违反情节的轻重，每人（次）处罚XXX元。

2、对违反以上各条环卫车辆工作纪律的，将根据违反情节的轻重，每人（次）处罚XXX元。

3、车容车貌检查不达标准的，每人（次）处罚XXX元。

4、对超出油耗管理标准的不予发放节油奖，超过XX升以上视实际情况给予处罚（根据油量、当月公里数、市场油价计算）。

5、对违反车辆维修管理制度的，每人（次）处罚XXX元。

6、驾驶员因私自用车发生交通事故及车辆损坏的，一切责任由驾驶员承担，并按经济损失全额赔偿。

8、在工作期间发生交通事故的驾驶员，按责任（以交警队事故处理责任认定书为准）作如下处理：

对负有责任的交通事故，当月安全奖不予发放。

对在事故中产生的保险公司不予理赔的费用，应按实际经济损失以责论处，由驾驶员承担相应的经济赔偿：负全责的，承担全部费用；负主要责任的，承担XXX的费用；同等责任的，承担XXX的费用；负次要责任的，承担XXX的费用。对造成伤亡的交通事故，汇报局领导，做出相应处理。

9、对认真执行以上各项管理制度的，给予发放节油、安全等奖金。

10、保洁队驾驶员除严格按照上述规定要求外，上班时间和保洁队一致，并肩负安

全员的职责，保洁员在工作过程中，驾驶员要来回巡视，提高警惕，随时观察道路的交通状况，提醒保洁人员安全作业。如发现不按时上下班等问题，按照本办法的有关规定进行处罚。

乡镇都配发有挂臂式和挂桶式垃圾收运车，对车辆管理参照本制度，建立和完善卫生专用车辆的使用、保养、修理及检验、监督、安全、节油、备品备件等各项内部制度，保持车辆的完好状态。

（六）工作时间安排

冬季： 上午 10：10-13：30 下午 3：00-6：00 夏季： 上午 9：30-13：30 下午 3：30-6：30（如有紧急任务需提前上班，以临时通知为主）

河南天翔新能源专用车有限公司

2015年5月30日

第四篇：环卫作业质量总体要求

环卫作业质量总体要求

一、清扫、保洁标准及要求：

1、乡（镇）道路保洁

(1)路面保洁：道路清扫、保洁要做到6净6无。即：路面净、路牙石边净、树坑净、下水道口净、隔离墙边净、人行道墙边净；无垃圾、无碎石砖块、无积水、无果皮纸屑、无污泥杂草、无堆积物、无人畜粪土。每天要做到‚一扫‛和‚一收集‛。路面清扫垃圾不能一扫了之，必须收集后送至垃圾集中点。

(2)集镇区域内道路两侧50米范围内的建筑垃圾，每周至少清理一次。

(3)路肩除草：路肩杂草不得遮挡路肩状况、警示桩、警示牌、里程碑等。路肩除草宽度不少于1.5米，杂草不高于10厘米，要保证路肩状况、警示桩、警示牌、里程碑清晰可见。每年4-10月，每月一次，11月至次年3月清除l-2次。

2、乡（镇）村保洁

(1)道路清扫保洁：保洁要达到无果皮、无塑料袋、无纸屑、无灰尘、无污水，要及时清理影响整治的砖头石块石子等杂物和零星垃圾。

(2)住户(商铺)门前保洁、管理：做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘，每日对责任区进行清扫、保洁和维护管理，清除废弃物、积水、污物、痰迹等，保持门前人行道整洁卫生，做到地上无纸屑、果皮、烟头、污水污物等。

(3)巷道保洁：确保每条巷道都有人管理，要求每条巷道路面干净整洁，巷道内墙体要求无乱画、乱贴等现象。

(4)村庄保洁：村庄清扫保洁应达到‘‘三无一规范一眼净’’标准(即：村内及周边无垃圾堆放、无污水横流、无杂物挡道，日常生产生活物品堆放规范有序，主次干道两侧环境干净（通俗理解为‚一眼看过去到处都是干净的‛）)。每天对村庄内的道路、河塘等公共场所进行保洁管理，保证清扫的路段、道路两边无垃圾堆积，定期清理垃圾桶内垃圾，做到及时清理。对乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱散发、乱吊挂等非法广告做到及时制止和清理。

(5)城区及各乡镇物业小区垃圾运输处置：各物业小区将小区内清扫保洁、收集的垃圾运至指定地点，中标公司保证物业小区的垃圾运输处置日产日清。

(7)水面保洁：对村庄周边、道路两侧50米范围内的沟渠河塘实行保洁。水面不得出现秸秆、树木树杈、塑料泡沫等生活垃圾及其他漂浮物聚集现象，要做到 ‚一周一清‛，长期保持水面清洁。要做到：

①水面无漂浮垃圾和动物尸体，岸边不得有悬挂垃圾。②水面拦截设施内聚集的垃圾应及时清捞，滞留时间不得超过一周。

③河堤、护坡、岸边无暴露垃圾，无堆放废弃物。

④清捞的垃圾要及时清运至指定的处理场所，做到一周一清。(5)田间地头保洁：对区域内的田间地头实行保洁。地面不得出现塑料袋、饮料瓶、果皮 等生活垃圾、动物尸体及其他废弃物堆积现象，要长期保持地而清洁。

(6)绿化带管理：及时清理绿化带内的各类生活垃圾。(7)垃圾桶(池)保洁：责任区域内的垃圾桶、果皮箱、垃圾池等垃圾容器保持整洁完好，周围无杂物、无零星垃圾堆放，保持干净整洁。

(8)广告牌、牛皮癣保洁和管理：对区域内的所有牛皮癣、广告纸、乱涂写及时发现及时清理。

①每日一查，及时发现，及时清除，减少‚牛皮癣‛滞留时间。②要根据不同墙体颜色，按照‚相似、相近、力争相同’’的要求，反复调试，最大限度将污染处恢复原状。

③清理非法涂写要按照‚一刮、二铲、三粉刷’’程序操作，粉刷厚度以覆盖不泛出为景则；清理非法招贴要按照‚一刮、二铲、三清除’要求进行，不留‚残标‛，不留痕迹，不损坏建筑物。

④墙体清除必须使用无毒无害环保材料，确保质量：金属物件清除必须使用相同颜色油漆处理；石质材料应采用打磨清洗，不得滥用涂料或油漆；木质材料应先打磨再油漆。(9)对道路两旁散落的少量建筑垃圾的收集、运输的管理： ①建筑垃圾在运输过程中保证不扬尘、不遗撒。②对倾倒在道路两旁的建筑装潢垃圾要及时收集、处理。③建筑垃圾运输车运行时间安排应避开交通高峰时段，以减少对交通的影响。

(10)对生活、建筑垃圾污染路面现象进行规劝、制止，及时报告乡镇政府市容管理部门进行查处等。

(11)完成临时性、阶段性、重大时机等突击性工作任务：遇重大活动或节假日，须按业主方要求做好相应工作。

(12)对突发性事件的应急预案做到定期和不定期演练，以便应对突发性事件。

3、环卫人员作业规范

(1)环卫作业人员必须穿有安全标志的工作服装上岗，不许有脱岗、到岗不到位和聚集聊天现象，不做与工作无关的事。

(2)清扫保洁时不得将垃圾扫入下水道、河道或绿化带。(3)认真落实交接班制度，不许有断档现象，服从工作安排，发现影响环境卫生的突发性问题及时汇报，积极解决。

(4)遇群众有恶意破坏环境卫生的行为时，环卫作业人员应耐心劝阻，不骂人、不打人。

(5)作业人员必须按照《劳动法》依法用工。

(6)车辆中转、停放要遵守交通规则，做好安全防护工作。(7)按规定时间上、下班，文明作业。

(8)作业及管理人员必须服从采购单位的指导、督查、考核。

二、垃圾收集清运工作质量要求：

l、按1个/10户的标准，配备垃圾桶；保洁员应将清扫收集的垃圾运送到指定的垃圾桶内，不得乱堆乱倒，严禁私自填埋或焚烧生活垃圾。

2、禁止将医疗垃圾、工业垃圾、建筑垃圾等混入生活垃圾进行运输处理。

3、垃圾清运干净，做到日产日清。遇有特殊情况如大雨、大雪天气等可适当延长清运时间，但不得出现垃圾外溢现象。

4、收集过程中，杜绝撒、滴、漏等污染环境的现象：垃圾收集人员作业完成后应及时清理场地，做到车走地净，垃圾桶及时归位，确保垃圾桶周围干净整洁，无散存垃圾和污水。

5、密闭运输，无抛、洒、滴、漏等现象，避免造成二次污染；垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超限、超高运输。

6、清运车辆车容整洁，车体无污垢、无外露车外的垃圾；环卫车辆及垃圾桶应标识清晰，定期清洗，保持车体桶体干净。

7、驾驶员应遵守交通规则，文明行车；车辆运输尽量避开人口密集区和交通拥堵区；车辆应定期保养维护，并做好行车记录。

三、垃圾转运处理作业质量要求

1、制定详细的工艺运行管理手册，按手册要求完成生活垃圾的进站、卸料、压缩和转运。

2、进入转运站处理的垃圾应是居民生活垃圾，严禁建筑、工业、医疗、危险、放射性等有毒有害废弃物进入转运站。

3、进站垃圾应及时转运，不得在站内积存，不得污染周边环境：所有垃圾必须送垃圾处理厂进行处理，不得随意、随处处置。垃圾转运处理中应做到密闭运输、杜绝遗撒及垃圾粘挂现象，转运途中杜绝遗撒垃圾渗沥液。

4、应及时收集生产过程中产生的渗沥液，站内地面无渗沥液积存；转运站冲洗废水和生活污水应集中收集处理。

5、垃圾中转站内场地有专人管理，中转站内外场地应整洁。无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水，不得露天堆放垃圾；场区、门前三包范围及进站车辆等候区等周边区域环境卫生应整洁，无白色污染、无污水积存等现象。

6、垃圾中转站应有防尘、防污染扩散及污水收集等设施；站内除尘、除臭系统保持良好的工作状态，墙壁应无污垢；垃圾中转站内压缩设备应干净，无污垢，无吊挂垃圾；蝇蛆孳生季节，应每天消杀。

7、具有完备的运行安全管理规章制度和运行安全操作规程，并严格实施；劳动安全卫生条件和劳动防护用品满足作业要求。

8、具有完备的设备台帐、维护保养、日常运行记录和垃圾处理数量、去向的统计资料。

9、如用垃圾压缩车直接转运垃圾参照上述标准。

四、垃圾处理

近期所收集的生活垃圾采用卫生填埋方式进行处理，中标企业在接管后按国家相关政策规定及时建设无害化垃圾处理厂或区域性焚烧厂。

五、环卫设施设备及车辆管理质量要求

1、配备的环卫设施设备和车辆满足环卫保洁工作要求。

2、建立环卫设施设备和车辆使用台帐，实行运行记录制度。

3、制定车辆维修保养制度，保持车况良好。

4、所有车辆应保持车容整洁，不得乱停乱放，作业车辆每班作业后及时进行清洗保洁。

5、车辆驾驶员严格遵守交通规则，自觉服从交通指挥，严格按车辆操作规程进行操作，保证车辆作业安全。

第五篇：质量管理制度检查考核制度

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质量管理检查考核制度

1、目的：制订本制度的目的是为了确保各项质量管理的制度、标准和操作程序得到有效落实，以促使质量管理体系的完善。

2、依据：《危险化学品有机类产品生产许可证实施细则》

3、适用范围：适用于对质量管理制度、岗位管理标准和操作程序的检查和考核。

4、职责：企业主要负责人对本制度的实施负责。

5、内容：检查内容：

5．1．1 各项质量管理制度的执行情况；

5．1．2 各岗位管理标准的落实情况；

5．1．3 各种工作程序的执行情况。

5．1．4 各种记录是否规范。

5．2 检查方式：各部门自查与企业考核小组组织检查相结合。

5．3 检查方法

5．3．1 各岗位自查

5．3．1．1 各岗位应定期根据各自质量职责对负责的质量管理制度和岗位管理标准的执行情况进行自查，并完成书面的自查报告，将自查结果和整改方案报请企业主要负责人和质量负责人。

5．3．2 质量管理制度检查考核小组检查

5．3．2．1被检查部门：企业的各部门或岗位。

5．3．2．2企业应每年组织一次质量管理制度的执行情况的检查，由企业质量负责人进行组织，每年年初制定全面的检查方案和考核标准。

5．3．2．3 检查小组由不同部门的人员组成，组长1名，成员2名，被检查部门人员不得参加检查组。

5．3．2．4 检查人员应精通经营业务和质量管理，具有代表性和较强的原则性。

5．3．2．5 在检查过程中，检查人员要实事求是并认真作好检查记录，内容包括参加的人员、时间、检查项目内容、检查结果等。

5．3．2．6 检查工作完成后，检查小组应写出书面的检查报告，指出存在的潜在的问题，提出奖罚办法和整改措施，并上报企业主要负责人和质量负责人审核批准。

5．3．2．7 企业主要负责人和质量负责人对检查小组的检查报告进行审核，并确定整改措施和按规定实施奖惩。

5．3．2．8 各部门根据企业主要负责人的决定，组织落实整改措施并将整改情况向企业主要负责人反馈。