2018年教师招聘教育理论知识案例分析题答题技巧

第一篇：2018年教师招聘教育理论知识案例分析题答题技巧

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每年上半年往往是教师招聘考试的集中时期，2018年各省份教师招聘考试陆续开启。2018年教师招聘考试复习的关键时期，也拉开了帷幕。经过平时授课的了解，很多同学在复习教育综合知识的时候，觉得知识多而杂，尤其是碰到案例分析不知何处下手，今天中公讲师为您整理分析教育理论综合知识中案例分析题的答题技巧。

案例分析题往往要求对所学过的理论(要把握住基本要点)做到理论联系材料，好在涉及的是一般为主要理论，其中一些问题，需要全方位分析，因此，开阔视野，多角度看问题，这是解答案例题的首要策略，当然这就要求能对基本的教育学理论有扎实的基本功。一般教育理论中出案例题概率较高的知识块在于身心发展规律，学生与教师，教学，德育，班主任工作等，新课程改革，学习动机等，当然地区不同侧重点会有所区别。

具体来说，案例分析题可以采取以下步骤：

首先看材料后面的题目，从题目提示迅速搜索与之相关的理论知识(所以理论的识记很有必要，大家一定不要怕为难，尤其前文讲到的那几块知识，一定要记，否则真会书到用时方恨少)。其次，对号入座，具体分析案例，找出与第一步理论对应的关键句子或者关键词，标上记号。最后，组织答案。写成 “理论+案例”的形式，观点明确，逻辑清晰。

例题展示：

以下是班主任姜老师记录的一个教育故事：

班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常比较严厉，我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢?”他拗着头说：“有一点儿”

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天津中公教师考试网：tjjsks 何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响学习数学的热情。

怎样能让他正确地认识和反思这件事呢?我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师抵触，是吗?”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下?”他同意了，在我办公桌坐下，拿起笔写了这样一张字条：

周老师：

上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再作结论。

学生：晨晨

嗨，他的气还没消呢!再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，冷静下来再说，我把字条还给他，说：“你先把字条拿回去，给你爸爸妈妈看看，看他们怎么说，你自己也好好想想，明天再把字条交给我，好吗?”

第二天一早，晨晨来找我，微笑着递给我修改过的字条，上面写道： 周老师：

昨天我错了，我前天晚上睡得有点晚，上课精神不好，勉强撑着，才没趴下睡着，您的批评是对我的提醒，以后在您的课上，我一定集中精力听讲!昨天课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢!学生：晨晨

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天津中公教师考试网：tjjsks 显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了，我感到很欣慰。

我把这张字条拿给周老师，向他讲述了晨晨前后态度的变化。

课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道歉，说不该草率地批评他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老师关系更融洽了。

问题：有人认为案例一中的姜老师看到班级日志上记录的一件小事就去做了这么多工作实在是“小题大做”，请结合教育学、心理学相关理论谈谈你的看法。

首先，看题目，找理论知识。这道题难度稍大，因为题目中并未点出一个较具体的理论点范围，而是宽泛的“教育学、心理学”的大范围。所以，需要我们先从上文讲到的常考的理论知识点(如身心发展规律，新课改等知识)去理解材料，再对号入座。

其次，带着理论分析材料。题中的关键词和句子有：班主任，先找晨晨了解情况，我耐心地等他把话说完，我决定让他回家和家长沟通一下，我把这张字条拿给周老师，向他讲述了晨晨前后态度的变化，晨晨和周老师关系更融洽了，以及当中的一些表示过程的连接词“先···再··接着”。综合全文意思，可以得出这些理论是对应案例的：班主任工作(了解研究学生，协调多种教育影响等)，师生关系(良好师生关系的意义和建立)，德育(疏导原则，教育影响的一致性和连贯性)，新课改(学生观，教师观)，身心发展规律(个别差异性，顺序性)最后，组织答案，使之条理化。【参考答案】

姜老师的做法是正确有效的，值得我们学习。他很好地履行了班主任的职责，做了班级建设和学生发展的领导者和主导者，是联系班级任课教师和学生团队组织的纽带，是沟通学校、家长和社会的桥梁。首先，班主任需要做好了解研究学生和协调多方面教育影响等这些网址：http://tj.zgjsks.com/

天津中公教师考试网：tjjsks 班主任常规工作，案例中姜老师通过与学生充分进行交流，巧妙利用家长的力量，积极与科任老师沟通，最终促进了学生的转变。其次，姜老师对学生的思想进行了疏导性的德育原则，践行了“以人为本”的“学生观”和做学生学习和发展促进者的“教师观”，案例中姜老师对学生进行了循循善诱，疏通了思想。再次，良好师生关系是教育教学活动顺利进行的保障，班主任要通过发扬教育民主，倾听学生意见，善于与学生交往，正确处理师生矛盾等方式，和学生建立良好师生关系，案例中姜老师主动找到学生耐心听他倾诉，使晨晨和周老师关系更融洽。最后，班主任要研究学生的身心发展特点。案例中班主任认识到了学生发展的顺序性和阶段性，对晨晨做到了循序渐进，因材施教。

中公讲师解析

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第二篇：管理学案例分析题答题技巧

管理学案例分析题答题技巧

要想取得管理学案例分析题的高分并不容易。解答时可以参考以下一些技巧。

（1）先问题后案例。分析题的问题一般比较简短，考生可以先看问题，再看案例，这样阅读时能有较强的针对性，容易抓住重点，提高做题效率。

（2）先框架后内容。阅读完背景材料后，一定不要就着某个具体试题立即动笔，而应先花几分钟时间进行系统分析和思考，找到所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。

（3）先问题后对策。案例分析题常见的形式是问“怎么办”、“应采取什么对策”等。对这种问题，考生不要一上来就摆措施、列办法，而应首先分析企业的问题是什么，造成问题的原因又是什么，然后才针对问题设计对策，这样可以拿全分。

（4）先重点后一般。对分析题，首先要像简述题那样做到答题要点完整；而跟简述题不同的是，要点不能点到即止，而要尽可能展开论述，充分阐述内容。当然对不同的“点”又不可平均用力，重要之“点”应详细论述；一般之“点”讲清即可。论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序，层次分明，循序渐进。

（5）行文流畅，结构清楚。作为主观题，干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的，因此必须保持行文的流畅和结构的清楚，既能给评阅教师一个好心情，也有利于保持自己思路的清晰。有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标，例如在分段合理的前提下，段落宁多勿少，不要出现大块文字；科学使用不同层次的序号（如

一、1、(1)、①）表示结构层次；对每一要点最好先用一两句话概括，然后再展开论述。

第三篇：2014教师招聘考试案例分析题答题技巧总结(一)

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2014教师招聘考试案例分析题答题技巧总结

（一）案例分析题大致可以分为2类，一类明确指明了学生需要运用的知识点，例如题干中出现“请运用教师职业道德相关知识点分析这位教师的做法”等词眼，我们将其称作“具体型案例分析题”；另一类则不指明学生需要运用哪个知识点，如题干以类似“请结合相关知识对这位教师的做法进行分析”的方式进行表述，我们将其称作“全面型案例分析题”。下面，我们将通过两道例题来讲解案例分析题的一般应对方式。

第一题：某重点大学毕业生小李，在公开招聘中以优异的成绩被聘为某初中老师，刚上班时，他虚心向同事请教，认真备课，努力把握课堂教学的每个环节，工作高度负责，教学效果好，在期末的评定中成绩优越，但随着工作的熟悉与社会交往的增多，便越来越不重视备课和对教学环节的把握，开始变得浮躁，他认为：“教师上课就那么回事，我备好一遍课可以用好多年！”

上学期学生评教，小李排名倒数。校长找其谈话，她还不以为然：“我重点大学毕业生，难道还教不了初中生？”之后，他把对校长和学生评教的不满都撒到学生身上，上课时对不专心听讲或成绩差的学生或挖苦讽刺或罚站，甚至赶出教室。

试从教师职业道德的角度，分析这位教师的行为。

解析：这是典型的具体型案例分析题，本题的题干明确告诉被试必须结合教师职业道德的相关知识进行分析，因此对于这样的题目，知识点链接方面的难度相对较低，但是，由于严格限定了知识内容，所以，考生对这一仅有的知识点必须能够熟练清晰掌握。

参考答案：教师职业道德包括爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。从职业道德的角度考虑，这位老师的做法显然是不太妥当的。

首先，他违背了爱岗敬业的职业道德。热爱教育事业、忠诚教育事业，是对教师职业道德的咨询地址：西安市北大街中天国际6楼

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基本要求，是做好教育工作的基本前提。但这位教师却骄傲自满，渐渐变得放松而倦怠，不能认真对待教学的每个环节。

其次，他违背了终身学习的职业道德。作为一名新时代教师，我们应该有终身学习的信念，然而这位教师却认为“备好一边课可以用好多年”，不愿意终身学习。

第三，他违背了关爱学生的职业道德。一名教师必须能够关爱自己的学生，但是这位教师确把对领导的不满发泄到学生身上，甚至将其赶出教室，因而没有做到关爱学生。

第四，他没能做到为人师表。所谓“身正为范”，所以教师应当时时处处以身作则，为学生树立良好的榜样。可是这位老师经常对学生进行讽刺挖苦，严重破坏了自己的形象，不利于成为学生的良好榜样。

综上讨论，作为一名教师，我们应该认真履行教师职业道德为我们提出的要求。

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第四篇：案例分析题特点分析与答题技巧

案例分析题特点分析与答题技巧

一、案例分析题特点

通常被认为“并没有绝对明确的标准答案”的两大类主观题。这是管理考试成绩不确定的重要影响因素。近年来管理测试更加强调考生作为未来的管理者应该“具备较强的分析与解决实际管理问题的能力”，因此，案例分析题成为测试考生发现、分析和解决实际问题能力的重要题型。

案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的知识面，熟悉管理学及其相关学科的基本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有系统思维能力，在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点，并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见，要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。

二、案例分析题的基本题型

（一）根据案例情景描述中所给材料的性质和内容充实程度的不同，可以将案例分析题区分为以下几种形式：

第一种：说明型。案例材料叙述了某一管理问题实际解决的全过程，让考生以旁观者的身份对之进行评论，总结和评价其解决问题过程中的得失成败和经验教训。这种说明性质的案例分析题，可促使考生在阅读案例材料和随后的评价中获得知识和经验，不过，它的难度较低，重点测试考生对资料的归纳整理和概括提炼的能力，而不是分析和解决问题的能力。

第二种：方案待决型。案例材料在管理情景描述中已明示了问题的实质所在，希望考生通过对问题产生原因的分析和备选方案的权衡比较，选定或综合出最有效的解决办法。这类案例分析题的难度比说明型的案例分析题相对大些，要求考生能够对给定的明确问题有针对性地提出对应于原因分析的具体可行的解决方案。

第三种：问题待定型。这类案例材料只是描述了一个乱麻似的管理情景，考生的任务首先是要从案例给定的各种表象症状中“确诊”出存在的实质性问题，然后分析原因、提出对策。问题诊断错误或者诊断不明易，会使所进行的案例分析偏离主题，或者就事论事、缺乏深度，因此，这是一类难度最大的案例分析题，它模拟了管理问题决策的全过程，因而是对考生“发现问题”以及“分析问题和解决问题”能力的全面考核。这类题型对考生素质的要求和挑战是最大的，但编写高质量命题的困难程度也很大，因为命题考试不同于通常的案例教学，它既要在测试中使考生的管理潜能充分展现出来，又不能完完全全地开放，使考生的答题范围不受限定。实际上，为确保判卷准确，通常命题者总要对每一道考题事先给定判卷依据或参考的标准答案，所以，案例分析题不太可能是连所要解决的问题都是可以依个人的观察角度来圈定的真正开放式的自由发挥题。比如“小宋的困惑”案例中，背景材料就是围绕“小企业成长中的危机”来叙述的，因此概括起来，小宋所创办的公司目前面临的问题是企业规模扩大和成长以后的管理方式不适应问题。问题确诊以后，规范化管理的措施、方案自然就脱颖而出。

（二）根据最后提问方式的不同(如指示答题的方向的问题和一般性问题)，案例分析题又分为两种基本形式：

一是紧接案例材料给出明确的答题角度(如设定答题者的身份是涉及问题的当事人、其上级的经理人员，或是外部的咨询人员抑或一般的旁观者、评论者)，并指出需要进行分析的问题及答题方向的分析题；

二是无明确的答题角度与方向提示，甚至连待分析的问题都不直接道明，要求考生自己进行独立思考和判断并做出回答的分析题。无疑，以第二种方式命题的分析题，答题难度更大，更具有挑战性。

三、案例分析题的答题思路

解答案例分析题首先要明确回答问题的角度：如当事人的角度、旁观者(专家)的角度、一般读案例材料人的角度。解答内容通常包括三方面：

1.问题的界定，即发现问题。

2.问题产生原因的分析，即找出问题的根据。

3.解决问题对策的提出与论证，即阐明解决的办法，而且一定要做出一个论证，按决策性的案例进行，加上自己的见解，尽量广、全。

四、案例分析题的解题步骤及注意事项 案例：小宋的困惑

小宋毕业于国内某名牌大学的机电工程系，是液压机械专业方面的工学硕土。毕业以后，小宋到北京某研究院工作，期间因业绩突出而被破格聘为高工。在我国科研体制改革大潮的冲击下，小宋和另外几个志同道合者创办了一家公司，主要生产液压配件。公司的资金主要来自几个个人股东，包括小宋本人、他在研究院时的副手老黄，以及他原来的下属小秦和小刘，他们几个人都在新公司任职，老黄在研究院的职务还没辞掉，小宋、小秦、小刘等人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几个股东，但都不在公司任职。各人在公司的职务安排是：小宋任总经理，负责公司的全面工作；小秦负责市场销售；小刘负责技术开发；老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好，但也存在许多问题，这使小宋感到了沉重的压力。

首先，市场竞争日趋激烈，在公司的主要市场上，小宋感受到了强烈的挑战。

其次，老黄由于要等研究院分房子而未辞掉在原研究院的工作，尽管他分管的一摊子事抓得挺紧，小宋仍认为他精力投入不够。

第三，有两个外部股东向小宋提建议，希望公司能帮助国外企业做一些国内的市场代理和售后服务工作。这方面的回报不低，这使小宋(也包括其他核心成员)颇为心动，但现在仍举棋不定。

第四，由于公司近两年发展迅速，股东们的收入有了较大幅度的增加，当初创业时的那种拼搏奋斗精神正在消退。例如，小宋要求大家每天必须工作满12小时，有人开始表现出明显的抵触情绪，勉强应付或者根本不听。

公司的业绩在增长，规模在扩大，小宋感到的压力也越来越大：他不仅感到应付工作很累，而且对目前的公司状况有点不知所措，不知该解决什么问题，该从何处下手，公司的某些核心成员也有类似的感觉。

为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议?

（一）解题步骤

1.先看案例要求解决的问题。

案例分析题最后提出的问题一般比较简短，考生可以先看问题，这样在阅读案例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。

2.认真阅读案例。

目前案例越来越长，题材越来越多样。要带着问题认真地阅读案例，找出案例问题的本质(如企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部管理问题等)，这是解题的关键，而不能被具体细节迷惑。

3.确立答题的整体框架。

阅读背景材料后，不要急于动笔，应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考，选定解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路，并且不容易遗漏要点。

4.案例分析题的具体回答(以“小宋的困惑”为例说明)。

回答宜分为三部分，第一步：明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么(用鲜明的语言表达出来)，说明针对这种共性问题，应该从哪些大方面、大视角着手解决——这一部分占2~4分，许多考生往往没有作这方面的回答，因此得8分以上很困难。

如“小宋的困惑”分析题应当如下回答：“小宋公司出现的问题是发展过程中的问题，是初创小型企业规模化、制度化发展过程中经常遇到的问题，因此要转变观念，不能还按照创业初期的模式管理公司，要进行公司管理创新。”

第二步：针对第一步发现的共性问题，结合案例所提出的问题，从宏观角度、高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议，即提出根本性的建议、措施，不必纠缠于细节问题(如老黄应当辞职等)——这一步回答得3分左右，有不少考生因表达不明确、层次不够高而失掉1—2分。如第一步、第二步都没有答好，则此题最高只能得5—6分。对于本案例，可以建议小宋会同公司高层领导，结合咨询公司的意见，对公司进行周密的战略分析，制定出科学的发展战略用以指导公司的发展。

第三步：在第二步战略问题解决的基础上，就案例中的具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改进建议，而不必就事论事，如小宋应当加强公司内部管理工作的规范化，特别是加强组织制度和激励系统等方面的工作。

答题要纲举目张，叙述要有主有次，不能平铺直叙。上例三部分解答是一个大框架，每一部分还需要展开，这样才能使答案血肉丰满起来。(二)答题注意事项

1.不能仅对案例最后的要求进行回答。

如2000年10月分析题后的要求是：“为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议?”不少考生上来就提出许多具体建议(如给老黄解决房子问题等)，陷入就事论事的误区。

2.避免答题时层次不清、段落不明、主次不分。

根据答案的中心思想划分段落，并标记

一、1.①等，以便于阅卷教师寻找得分点。案例分析回答宜分三部分，回答要结构合理、重点突出，第三步措施建议可以进行必要的解释和展开。卷面一定要整洁，字迹工整，便于识别。

3.控制字数。

答案字数过多和过少都不理想，以卷面整洁、留足上下方空间、答题空间基本用完或略有节余为佳。目前卷面答题空间一般可以写400字左右，答案低于200字太少，高于500字太多，加纸回答非常没有必要。

当然案例分析题的答案作为一篇文章仅有上述三步不可能得高分，要做到回答有血有肉、文笔优美，这有助于多得1~2分。

五、样题试答与判分评说

评分标准：根据试评结果结合以上参考答案，将答题优劣分成四类，按以下标准给分：

1.一类卷 9—10分 思路清晰，切中问题要害，有自己的见解。

二类卷 7~8分 思路清晰，切中问题要害。

三类卷 3~6分 基本切中问题。

四类卷 3分以下 偏题，混乱，语句不通。2.卷面整洁清楚，文笔通顺，可酌情增加1—2分。

参考答案：

1.应认识到公司出现的问题是发展过程中的问题，要转变观念，不能还按照创业初期的模式管理公司。2.进行周密的战略分析，制定出科学的发展战略，用于指导公司的发展。

3.加强公司内部管理工作的规范化建设，特别是组织、制度和激励系统等方面工作的律设-

解答1：

这主要属于管理中领导的一项。要有好的激励机制，并要制定规章制度，明确目标。随着企业的不断扩大，要加大管理力度，要有新的机制。(得3分)解答2：

①研究制定公司的战略发展计划，明确公司的业务和经营目标。②出台公司奖励、激励政策，提高员工的工作积极性。③多与下属沟通，了解下属的疾苦，解决员工后顾之忧。

④调整公司的组织结构，以适应公司的发展和环境的变化。(得3分)

评说：回答1与回答2不是一篇分析文章，内容比简述题的回答还简单，对答题的一般规律还没有掌握，建议平时练习写400字左右的短文；另一个原因是时间没有了，无法回答。解答3：

小宋所从事的工作是领导工作，因此，如何提高领导能力是关键。公司必须要做的工作，包括开发新产品、提高产品的科技含量等，都需要核心成员共同完成。

老黄之所以投入精力不够，是因为公司发展满足不了他个人的需求(如住房)，因此可以考虑满足老黄的个人需求以及挽留老黄。股东们失去创业初期的拼搏精神，是因为收入较初期有较大增加，股东们满足于生理需求和安全需求，虽有较高层次的需求，但对发展前景信心不足。

小宋所要采取的措施：增强与下属的沟通，共同研究公司的发展规划；通过加薪来弥补下属工作时间长的抵触情绪；积极开拓国外代理和售后服务工作，提高公司效益。(得5分)评说：本答案过于具体，站的高度不够，文笔不很优美，层次不分，得分点不易识别。解答4：

小宋公司的问题在于公司的原有组织形式和发生变化的公司规模及外部环境已不符，要使公司适应市场，适应自身发展，就必须对组织进行重新设计；另外随着公司的扩大，小宋今后的主要任务和责任应放到决策上来，加强自己的管理技能。①小宋应根据公司目前的状况毫不犹豫地进行公司改组，招聘有能力的、合适的人才加盟公司，给公司带来活力，以适应公司规模的发展。

②管理好公司员工，做好他们的思想工作，使之适应公司的目标。

③小宋自身应转移工作重点，努力提高自己的概念技能；在多方的帮助下，制定出适应公司自身情况的战略，确定公司的目标，把自己的工作重点转移到战略决策上来。(得5分)

评说：本答案在顺序上有问题，内容上前后有重复，一般讲环境和战略应放在首要位置进行分析，答案中①、②、③要点顺序改为③、②、①会更好一些。解答5：

①进行市场调研和分析，确立新的战略计划，明确企业的目标、发展方向，确定是继续沿袭老路，还是在产品结构或代理等方面进行调整(要用战略的眼光看待品牌)并开展售后服务工作。

②组织调整，建立相应的代理及售后服务部及人事部，确立人才战略计划，引进相应的人才。③建立相应的激励机制和保障机制，树立企业形象。对老黄这样的核心人员应满足其要求，使其全身心投入到工作中来。树立企业形象，确立企业奋斗目标，团结员工共同奋斗。④成立董事会，共同协商企业发展方向及决策的调整。(得6分)评说：本答案存在的问题同上，但回答更简单，缺少分析，答题空间只用了一半，故得分较上答案低。解答6：

随着小宋公司规模的扩大，公司领导者应注意改进以下四点：

①调整组织结构，并加以完善。例如老黄的工作是否能调动，不能调动的情况下能否为其配一个助手，增加相关人员以适应组织的发展。

②建立完善的规章制度。加班时一定要有措施保证完成任务。小宋也应改变其领导方式，不能强制要求大家每天工作满12小时，而且他应将更多的权力下放给下属。

③建立企业的目标与计划。公司的发展处于激烈竞争的环境中，必须有多个支撑点，以减少风险，故应尽快做出为外国企业代理和开展售后服务工作的决策。

④企业内部沟通不够。老黄兼职，还有几个股东不在职，这多少会影响信息的交流。小宋应加强内部交流，与下属共同商讨企业发展的目标、计划、措施等。(得7分)

评说：本答案的缺陷是就事论事，针对“为使小宋的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议?”的问题直接回答，列举对策建议，而没有对问题本质和产生原因进行分析，尽管对策提得比较全面，最高得7分。请注意：回答案例分析题要“先对问题本质进行分析再提出对策建议”。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策”，对这种问题，考生不应一上来就摆措施、列办法，而应首先分析案例存在的根本问题是什么，造成问题的原因又是什么，然后再针对问题说明对策。解答7：

我认为该公司必须做好以下四件事：

第一，明确组织的发展目标，在未来一定的时间内如何发展公司，达到一个什么样的目标，最好形成一个战略计划。

第二，确定一个真正的决策班子，可以由原来的研究所人员和外部股东联合组成。

第三，加强组织内部的沟通，形成一定的沟通渠道，经常沟通工作和生活等诸方面的想法。第四，不断优化激励机制，例如，在个人收入达到一定的水平之后，是否可以增资扩股，以求得个人更大的满足；是否可以设立子公司(根据业务的发展)，让骨干力量分管一些子公司，以增加自我实现的机会；是否可以奖励下属人员以取得更高的就业机会等。(得7分)

评说：回答问题次序得当，措施明确、简洁，因没有对公司存在的本质问题进行分析，故扣3分。解答8：

小宋公司(以下简称公司)由创业到成功有如下几个特点：(1)依托于技术优势、专业特长、开发优势。(2)目标明确，市场定位准确。

(3)组织结构简单，便于沟通和管理。

(4)管理层对完成的目标看法一致。随着公司的发展，上述特点有些可能会转变成企业发展的不利因素，这些不利因素包括：

①有形产品生产企业竞争加剧，包括国外企业的进一步渗透。②缺乏专业管理人员或更新的管理手段，无法适应新的发展形势。③公司的领导层对未来的决策目标尚未取得一致。④直线制的组织机构无法适应外部环境的巨变。⑤职工的福利与保健性因素配套工作尚待提高。

为此，为使公司更上一个台阶并进入良性循环，以下建议可供参考：

(1)考虑到目前外部环境和内部因素的影响，首先应对公司的战略目标进行调整，调整应在突出主营业务的基础上，兼顾同业竞争者及潜在国内外竞争者。(2)重新构建组织结构或调整组织结构，在销售、采购、生产调度等方面聘用专业管理人士，以提高管理水平。

(3)适度授权，提高员工的工作积极性。

(4)在住房等福利方面提高职工待遇，尽可能消除不满意因素。

(5)对于外部股东的建议，要充分考虑到如何利用国外品牌进一步扩大市场占有率和国外品牌利用公司销售渠道的潜在竞争性，由股东大会进一步讨论。(6)继续加强在技术开发方面的工作。(得8分)

评说：本答案前半部分对公司优劣势的分析偏离了案例要求回答的问题，并且没有直接说明存在的本质问题，影响了得分。解答9：

小宋公司遇到的问题，在不少民营企业由小到大的发展阶段，一般都会遇到。为步人良性循环，我建议：

(1)制定公司战略：

①分析环境和组织现状、竞争对手情况、供应和销售商情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位；

②正确处理主业与副业的关系，在不影响主业正常发展的情况下，考虑多种经营；

③确定公司近期，尤其是中长期发展规划，确定市场策略、产品策略、销售策略，明确组织目标。

(2)制定公司的规章制度，以制度管人，令行禁止，解决好公司人员工作态度消极等问题，奖勤罚懒。组织纪律是一个方面，更重要的是把人们的贡献与分配制度结合起来，形成制度创新。对资金分配与技术、质量、绩效分配等进行合理布局。

(3)充分利用民营企业的制度优越性，利用股东会议沟通思想，形成共识，同时也要有进有退，必要时进行公司股东改组。

(4)切实解决公司员工的实际问题，把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效、公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。比如，公司有了足够的收入，可以为员工买更好的住房，以形成更为有效的激励机制和协同效应，增强公司员工的凝聚力。建立完善的与公司发展规模和市场竞争相一致的组织，以便扩大经营规模、合理分工、各负其责、明确目标。对策略述：明确组织目标；制定公司战略决策；制定公司的规章制度；完善组织结构；充分沟通，形成股东共识；切实考虑员工利益，形成凝聚力；科学管理、民主集中。(得9分)

评说：本答案层次特别清楚，首先进行问题的共性分析——“小宋公司遇到的问题，在不少民营企业由小到大的发展阶段，一般都会遇到”，从而提升了案例分析的理论意义；列举对策要点完整，对每一“点”又进行了展开论述，充分阐述该“点”包含的内容，但对不同的“点”又没有平均用力，重要之“点”，如(1)、(4)进行了详细论述，一般之“点”讲述清楚。我们希望论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序，重要的内容放在前面，层次分明，循序渐进。本答案字数偏多，如对问题本质再说明一下，并将最后的对策略述省去，则此文将更加简洁、完整，可以得10分。

另外讲一点答题的小技巧或者说是建议

1.简答题。不要简单的陈述要点，最好加以简单的解释或者说明。比如泰勒的科学管理有五个要点，拿工作定额来说，就需要说明一下什么是工作定额或者怎么做才算是工作定额。这个是10年的命题老师特别提点过的。

2.画图。对于有些原理和理论，文字叙述比较麻烦，这时候可以采用作图+说明的方法。比如管理方格理论，跳板原则，组织结构之类。但是前提是一定要画的清楚明白，图例解释也要标注在明显的地方。

3.虚拟案例。近几年的考试，尤其是论述题，很多都要联系实际，答题的时候不妨虚构一个实际的案例，当然如果有现成的知名的就更好了，而且联系实际的题目一定要有实际，不能只讲理论。比如08年的结合实际，论述目标管理的理论和推广。

4.罗列知识点。对于简答和论述，基本上会很明确的给出答题应有的范围，但是对于案例题则不是，这时候可以放心大胆的把你认为正确的所有理论都写上去。但是前提是你的理论必须是在案例中能明确找到实例的，具体的答题格式可以参考政治，即“原理-实际-扩展”，也就是先提出理论，再引用案例中的体现，最后如果有需要扩展，比如怎么做才会更好之类的话就论述一下。10年的案例题就有一个是评述企业领导的领导风格和管理效率，答题的时候最先解释一下领导的意义与作用，以及案例中领导者影响力的来源，之后通过三种极端理论、领导行为四分图、管理方格理论、费德勒模型等方面分别论述来分析案例中的领导风格或者说是领导方式，最后提出如何改进才能提高管理的效率以及提高的意义。当然，对于这种题目，画图也是相当有用的。

5.卷面。作为学文科或者说考管理学的同学来说，都应该意识到卷面对于分数的影响，当然其他科目也是一样。字不一定要写的很漂亮，但是一定要字迹工整、清晰，保持卷面的整洁，前期可能会影响到阅卷老师的心情，后期的话可能会让老师对你有特别的印象，因为专业课的改卷好像是不封卷的，老师可以看到每个人的名字。So，大家都懂的。

案例分析题的解题步骤及注意事项

1、解题步骤（1）、先看案例要求解决的问题

案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案 例时就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问 题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。（2）、认真阅读案例

带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过 程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问 题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。（3）、确立答题的整体框架

阅读背景材料以后，不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考，套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸 上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。（4）、问题解答

案例分析题的回答宜分为三部分： 1）、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么，并用鲜明的语言表 达出来，针对这种共性的问题，应该从哪些大方面、大视角着手解决。2）、针对第一步发现的共性问题，针对案例提出的问题，从宏观角度，高层次 方面提出治理解决的原则性意见和建议，即提出具有本质性的提议、措施，不 必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。3）在第二步战略问题解决的基础上，就案例中具体矛盾和问题，提出制度性、功能性的改进建议，而不必就事论事。

案例要纲举目张，叙述要有主有次。上述三部分解答是一个大框架，每一部分 还需要展开，这样才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次，不能平铺直叙。当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分，要看具体问题的要求，更多 的时候这是答题的基本思路。

2、注意事项 1）、不能仅对案例最后的要求进行回答

如提出许多条具体建议，就事论事，这是远远不够的。2）、层次不分、段落不明、主次不分

要根据文章中心思想变化划分段落，并标记

1、（1）、1）等顺序，以便阅卷老

师寻找得分点，案例分析的三部分，内容要结构合理、重点突出，第三步措施 建议可以给予必要解释和展开，卷面一定要整洁，字体工整，便于识别。3）、控制字数

过多过少都不好，以卷面整洁留够天地空当，恰当用完略有盈余为佳。加纸回 答非常没有必要。

第五篇：教师招聘案例分析题

一、【材料】某教师用心理测量鉴别学生是力求成功者还是避免失败者。结果发现某班学生基本是力求成功者。于是该教师说：“基于班里同学的心理特点，我应设置中等难度的学习任务，也就是将学习成功率控制在50%左右。”

1、该教师的说法对吗?

2、为什么?

A.、力求成功者更倾向于选择容易的学习任务

B.、力求成功者更倾向于选择中等难度的学习任务

C.、力求成功者更倾向于选择高难度的学习任务

D.、中等难度的学习任务更具挑战性

E、高等难度的学习任务更具挑战性

二、【材料】某小学组织学生春游前，让每位学生家长签一份安全协议书，明确：“在学校组织的春游活动中，如果发生学生伤亡事故，由家长自行负责，学校不承担任何责任。”如果家长不签字，学生就不能参加本次春游。

3、该校的做法对吗?

4、为什么?（）

A.学校校外活动有诸多不确定因素，与家长签订安全协议非常必要

B.学校对未成年学生具有教育、管理和保护义务，不能用协议来免责

C.学校单方提供的免除自己责任的安全协议书是无效的

D.签订安全协议是为了让家长配合对学生进行安全教育，很有必要

E、学校将自己的意愿强加给家长，违背了平等自愿的原则

三、初二(3)班的学生琳琳收到一封本班男生写的情书，马上给了班主任李老师，李老师悄悄调查，发现这是几个女生的恶作剧，李老师把这几个女生叫到一起进行批评教育，又单独和琳琳谈心，希望她不要对同学产生不信任或害怕与男生交往，然后毁了情书。5．李老师做法对吗？()6．为什么？()A．符合《中华人民共和国未成年人保护法》，尊重了未成年人的人格尊严。B．违反《中华人民共和国未成年人保护法》，侵犯了未成年人的隐私。

C．有针对性的处理，保护了学生。D．鼓励与男生交往，违反了学校不得早恋的规定。E．没有公开批评肇事学生，助长了歪风邪气。

四、【资料】某小学语文老师教《瑞雪图》，是这样教学的：在背景音乐声中，屏幕上显示大雪纷飞的图景......,导入课题后，教师要求学生自读课文，然后设问：“雪花是什么形状呢?请同学们观察。”随即将雪花投影在屏幕上。接着教师范读，学生默读，并要求学生找出描写雪景的词语和句子，教师作解析，对写雪景的段落，点了几个学生来读，都读得声情并茂，得到了教师的表扬。最后全班齐读，教师总结归纳。

在讲解词语时，教师为了对比形近字，采用不同的颜色，如“析”和“拆”，“析”是白底黑字，“拆”字特地用了白底红字。

在分析课文时，教师问：“同学们，冬天和春天的树有什么不同呢?”甲同学回答：“冬天的树叶子全掉光了，春天来了树叶又长出来了。”教师点头说该同学观察仔细，又点了乙同学起来回答，乙同学说：“我们四川冬天很多树不掉叶子，反倒是春天里落叶。”教师说：“这是你个人的看法，我不这样认为。”教师又问下一个问题：“瑞雪为什么是丰年的预兆?”学生纷纷举手，几个学生的回答都差不多，教师都予以肯定。乙同学也举了手，但直到下课也没机会。课后，乙同学说，他不但看了《大百科全书》，还上网搜索了相关信息，觉得瑞雪兆丰年还有其他解释......7、关于该教师的教学，以下说法正确的是()。

A、教师采用了情境教学将学生置于虚拟的雪景中，有助于对课文的 B、对比形近字时，“拆”字白底红字，清晰突出，更能引起注意 C、让学生观察屏幕上的雪花形状，是启发式教学

D、该教师对待乙同学的方法，保证了教学任务的完成，体现了教学机智 E、被点到的几个学生都回答得很好，说明该老师善于因材施教

8、针对该案例，以下说法正确的是()。

A、网络时代，学生知道的或许教师不知道，师和生的角色不是绝对的 B、该教师采用了自读、默读、范读、齐读，学生的主体性得到充分体现

C、课堂上不同地区冬春天树木落叶的争论，说明新课改倡导的三级课程体系确有必要 D、乙同学对“瑞雪兆丰年”的探究，说明他的求异思维能力比较强 E、教师在教学中应该是一个裁判，否则学生无所适从

五、小海是一名初中学生，在老师眼里是那种“大错不犯，小错不断”类型的学生。暑假里，小海留了一头长发，并且染成黄色，老师认为这违反学校的规定，责令小海剪掉头发，小海认为留长发是个人的事，拒不剪掉头发。一次老师在与小海沟通中，明确表示让小海剪掉头发，否则第二天就不用来上课了。第二天小海剃了一个光头来上课。9．小海有此做法的根本原因是()。

A．故意违反校规 B．渴望得到他人的关注

C．认知偏差 D．行为习惯不好 E．家庭教育缺失 10．应该怎么处理？()A．按照校规严肃处理。B．学校有些要求的确没有必要，睁一只眼，闭一只眼。C．采用更有策略的方式，不刺激学生的逆反心理。

D．寻找背后的原因，更有针对性地教育。E．让家长处理。

六、这是一位青年教师的教学反思札记：

这是一节公开课，内容是《北大荒的秋天》。当学到北大荒的小河这一段时，突然有一个学生站起来问：“老师，‘明镜一样的小河’能换成‘明净的小河’吗？”我愣了一下，这个问题多少让我觉得有些突然。我没有直接说不能。于是，我给了大家一个“提示”，在黑板上写了“明镜”和“明净”。果然，一个孩子说：“不能，因为两个词虽然读音相同，但意思并不相同。”我为顺利解决难题而沾沾自喜。下课了，一位有丰富语文教学经验的老师对我说：“现在，你看这两个词可不可以换呢？”我仔细一想，真的能换!“其实，这两个词的确可以换，但你可以提醒学生注意当‘明镜一样的’换成‘明净’，才读得通。当然，用‘明镜’更形象一些。”我惭愧极了，原来我最精彩的地方竟然是自己失误的地方!问题：这位年轻教师的失误给我们带来的启示是什么？

七、课堂中的吵闹

作为一名中学语文教师，我热爱我的工作，注意在学习中激发学生的学习兴趣，让他们主动参与到教学过程中来。但是，我真的感觉学生有的时候实在是太吵闹了。在讲课过程中，有的学生会在下面说话或插话进来；在自学或做练习时，有的同学会在那里窃窃私语或很自由地讨论问题；在课堂讨论的时候更是难以把握，学生会争论不休；在课间休息时更是乱作一团„„。

问题：如果你是这位老师，对于课堂吵闹的现象，你的基本态度和常规做法是什么？

八、“不是果敢，是残忍。”

一个青年教师在进行公开课《伊犁草原漫记》教学时，课文第二段第三层写秋天猎人猎熊的果敢，但一名学生没有按要求归纳猎人果敢的特点，而是说猎人残忍，同时指出猎人的行为是违法行为。原本课文中这一段是歌颂猎人的，学生却痛斥猎人的猎熊行为，这是教师所始料不及的。可喜的是，这位教师并不因为学生当着听课教师的面提出不同的观点而气恼或逃避，而是因势利导，让学生充分讨论，发表自己意见。最后全班学生从保护野生动物的角度出发，推翻了课文的观点。

问题：请对这位教师的行为进行分析。

九、有人认为在课堂中，师生保持“零距离接触”，学生回答教师的问题，做教师要求做的事，只要有这种共同活动就是师生互动。问题：你认为这种说法对吗？为什么？

十、会了，可以“不听”。

单元检测后，照例是一节讲评课。上课不到十分钟，王谨同学又在翻来覆去弄卷，我用严厉的目光看着他，他稍有收敛。过了一会他又在下面翻找着什么，我只得来一个“杀一儆百”了。“王谨”我大声喝道：“你在干什么？”他脸陡的涨红了，旋即一梗脖子：“我不想听!”我听了气不一打处来，“你┉┉”竟一时语塞，但考虑到教学任务还没有完成，于是我深深吸了一口气，竭力平复自己内心的愤懑。“你，既然不想听，那就请到我的办公室去休息吧!”我故作轻松的说。他可能考虑到当时的态度，也有些后悔，于是走向办公室，尽管极不情愿。问题：当学生不愿听时，怎么办？这时如何协调好师生之间的关系？

十一、王老师是一位青年教师，工作热情非常高，他对学生的要求十分严格，他经常要求学生不要讲脏话；不要乱扔废纸„„而这位教师讲课情急时，常常”笨猪“，”死脑子“不绝于耳。吸烟后，随手将烟蒂抛在课桌下面„„教育后的班级会怎样呢？虽然王老师没少用嘴皮子，没少用各种惩罚手段。但是班上说脏话、粗话连篇，纸屑杂物随处可见。王老师百思不得其解。

问题：请你帮助分析一下，王老师教育的班级为什么会产生这样的后果，做一名班主任应怎样教育学生才能有良好的效果？

十二、“老师，再给我们布置新的作业吧!”

一位一年级的教师上完《要下雨了》一课之后，设计了两项作业供学生选择完成：(1)请你回家后把今天和小白兔一起碰到的趣事讲给你最喜欢的人听。(2)你还想知道下雨前其它动物的表现吗？回家叫爸爸妈妈告诉你。第二天，学生就围住她汇报作业的情况。到后来，孩子们说：“老师您再给我们布置新的作业吧!” 问题：请分析一下这种现象。

十三、《请善待学生的评价》

1998年底，学校对教师的年终考核进行改革，在考核时加上了“学生评估教师”这栏目。成绩一出来，我竟是全校最低分，当时我非常愤怒的对学生一顿痛骂。学生都低着头，满脸的恐惧。第三天，我在改作业时，忽然看到一张小纸条，纸条上写着：“老师，请你别再生我们的气了，我们不是说你课上得不好，而是因为你动不动就对我们发脾气、骂人，有时为一点小事大发雷霆甚至不上课。说真的，听你的课我们总有一种压抑感，生怕一不小心被你骂。老师，真没想到给你造成这么大的伤害。请原谅我们吧!”下面是10个学生的署名。问题：请你结合案例谈谈教师如何转变学生观，如何转变自己的教育教学行为。十四、一位学生在班里丢了10元钱，班主任气不打一处来，让全班32名学生投票选“贼”，结果有2名学生入选。当2名学生要求拿出证据来，老师举起手中的选票：“这就是证据！”（1）班主任的做法对不对?为什么?（2）教师在教育教学工作中应该样做?

十五、记得在一个寒冬的早晨，西北风呼呼地刮着。同学们在上早读，书声朗朗。我刚到校，来到班上，手插在裤兜里，脸对着全班同学。这时，一个学生走进教室。我大声说：“××，你为什么又迟到?把手放下站好„„?”忽然，我听到有人叽咕：“„„自己也迟到„„”一个女同学正在向旁边的同学使眼色，脸上露出不服气的神情。我心头一惊，正要发作的火一下子熄灭了。这事儿使我陷入深思。平时，一些看起来很细小、很微不足道的事情，由于没有重视，结果给了学生潜移默化、耳濡目染的影响。课上，有的学生被叫到前边板演，写完后随手粉笔往台上一扔，没有轻轻地放回粉笔盒；小干部用教鞭敲击讲台面要同学安静下来„„这不都是我的行为在学生身上的再现吗?我感到，在学生面前，教师的一举一动都要十分审慎。数十双眼睛好像数十面明澈澈的镜子，照得教师毫发毕现，不容你有丝毫的懈怠。（1）案例中，教师扮演的是什么角色?为什么?（2）案情给了我们什么样的启示?

十六、高中历史课上，教师让学生阅读有关古希腊和中国古代神话的两段描述，然后，提问：“从这两段描述中，可以发现古希腊和古代中国神话有什么不同?”学生甲回答：“希腊神话有比较完整的系统，而中国神话比较零散。”教师点评道：“这位同学的回答很不完整，哪位同学来补充一下?”

这时，甲同学羞得满脸通红，而班里则是一片宁静。

⑴教室里为什么会出现“一片宁静”?（2）请对老师的“点评”进行点评：

十七、2002年2月，美国一所中学28名学生在完成一项生物课作业时，从互联网上抄袭了一些现成的材料，被任课女教师发现，判28名学生生物课得零分。他们还将面临留级的危险。在一些学生家长的抱怨和反对下，学校要求女教师提高学生的分数，女教师愤然辞职，学校有近一半的老师表示，如果学校要求老师改分数，他们也将辞职。教师们认为：教育学生成为诚实的公民比通过一门生物课的考试更为重要。社会上一些公司也要求学校公布这28名学生的名单，以确保公司永远不录用这些不诚实的学生。⑴案情说明了什么道理?（2）那位女教师为什么要这样做?

十八、在课间时，一个一年级的学生不慎在厕所里弄得将裤子、鞋子上都是粪便。张老师给她脱掉满是粪便的裤子和鞋子，一遍遍给她清洗身体，并把衣服洗得干干净净。当这位学生接过衣服的时候，两眼含着感激的泪水说：“张老师，您比妈妈还好。”这话一点儿也不夸张。不知有多少次，她给呕吐的学生打扫脏物，给学生系裤子，擦鼻涕；又不知有多少次，她给学生买早餐，从家里端来开水，给学生服药，一连两个月给患眼病的学生上眼药，背着烫伤脚的学生上厕所，送回家。有多少家长拉着张老师的手说：“孩子交给您，我们心里踏实。”

（1）请分析说明张老师担当的角色?（2）简要谈谈你对这一角色的认识。

十九、某校一位学生期中物理考试成绩12分，让学生自评时，该生给自己打了99分，于是老师在卷面上批示：“你不知羞耻！” 指出该教师存在的错误，并进行原因分析和点评。

二十、初中数学课上，老师按照自己的教学设计讲完了规定的内容，老师问：“同学们，听懂了吗？”全班学生大声说：“听懂了。”老师又问：“谁还有没有听懂的地方，请说出来，老师再详细讲解一下。”张同学站起来怯生生地讲了不懂的问题，老师认真做了解答。最后，老师说：“记住，今后要专心听讲啊。” 请对这位老师的教学行为发表评价。

二十一、某班主任将一位调皮学生送到学校政教处，结果他的双手被手铐拷在了办公室窗户的铁棂上。请发表你对这件事情的看法。

【资料】张老师新接任初二(一)班的班主任，近来很苦恼，起初他对学生和颜悦色，可他班上总有个别学生不听课，扰乱课堂秩序，提醒、批评都没有很大作用，于是他就安排这些学生坐最后一排，年级组长在开会的时候强调每个班级的期末平均成绩必须达到一定的分数，为此，张老师吃不香、睡不好。他于是把精力集中在优秀学生身上，希望他们能够为班级争光。学期结束了。张老师任教的班级学习成绩下滑，后排的学生也破罐子破摔„„张老师开始板着脸说话，对学生不理不睬，人也变得消沉起来。

（一）针对以上案例，以下说法正确的是()A.张老师的做法，导致了学生的成绩下降 B.张老师产生了情感衰竭等职业倦怠表现 C.年级组长设置的目标使张老师产生了压力 D.张老师对部分学生有歧视 E.张老师充分发挥了优秀学生的作用

（二）下列关于张老师应该怎么做，说法正确的有()A.更加严厉地管教学生 B.调节情绪，克服职业倦怠

C.了解学生，关爱每一位学生 D.建设好班集体，发挥班干部的作用 E.用实际行动达到年级组长的分数要求