交际中的语言艺术(论文).[5篇]

第一篇：交际中的语言艺术(论文).

交际中的语言艺术差异的探讨 研究领域:语文 学 校:贵州省绥阳中学 班 级:高 一(28班 组 长:黄 欣 怡

组 员:余琼 车世婕 王洁 刘安琪 指导教师:秦 建 华 摘要: 在当今社会中,网络交际变得越来越重要。网络交际的方法多种多样, 但每种方式都离不开语言。面对不同的对象, 怎样开始交谈?怎样结束? 怎样表达感谢?怎样表示拒绝?我们经过一番考察,对 “ 交际中的语言艺 术 ” 这一问题非常感兴趣,于是全组成员决定选择了这个问题,作为研究 性学习的课题。为此,我们小组成员一致决定确立此课题。

关键词:交往、语言、艺术、运用、必要性、意义 主要内容: 1.了解人际交往中语言艺术的必要性 2.人际交往中语言艺术的意义 3.语言交际艺术要素 正文: 语言是一种纽带。任何一种语言,除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。在人际交往中,语言更是不可或缺的重要工具。大的方面,得体的语言、艺术的语言在政治、外交上有着重要作用。它不仅体现了 发

言人的自身素质,还体现了这个国家的形象,对增进国家间的友谊、信任度、加 强合作、共同发展具有重要意义;小的方面,在我们的学习生活中,与同学、老师建立良好的关系是必须的,沟 通又要用到语言,说的话恰当才能交到更多好朋友,才能得到老师更多的帮助,从 而把学习搞好。将来走上社会,找工作、应聘时也需要推销自己,这时候的语言尤 为重要,讲的好,你就能从几十万的应聘者中脱颖而出,找个好工作,讲的不好就 只能被淘汰,想想,在竞争如此激烈的今天,表达能力不过关,如何能行? 然而, 在现实生活中, 存在着许许多多交流的问题。这些问题如果不及时处理, 将来对我们的未来、对社会和国家的未来都会产生很大的不良后果,也可以说是人 生的一大遗憾。因此,对于人际交往中的语言艺术的研究非常重要且必要。

说话很简单,嘴巴一张一合配合好舌头的律动就好了,但要把话说好,就大有 学问。要在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话,需要的不仅是一份聪明,更是一 种智慧的体现。把话说好是一种境界,如何让把话说好,你就要接着看了。

古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。浴室,他 就找了两个解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙都掉了呢?” 第一个人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才会死,一个 都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百棍。第二个人说:“至高无上的皇上, 梦的意思是,您将是您所有的亲属中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,赏了他 一百个金币。

同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢? 因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。

类推到现代社会,大家都很清楚,说话是一种生存技巧。会说话,一切都好;不会说话,总归会吃亏。

那我们有应如何说话呢? 1.言语得体

言语既是交际心理现象, 展现交际心理过程, 就必须做到说话得体, 恰如其分。— 切夸大其词,或是不看对象,词不达意,都会影响交际心理的展现,妨害相互间 的交流。例如怎样称呼别人,这中间就大有文章。两人会晤,第一个词便是称呼, 它既是会晤礼,也是进入交际大门的通行证。称呼得体,对方会感到亲切、愉悦;称呼不当,对方就会不快、愠怒。

交际中言语也要注意分寸,该说则说,不该说则一句都不说,说到的程度应视 对象和交际目标而定。赞美对方,说他如何才华出众,伶俐能干,这些恰恰是他的 不足之处, 对方的心理如何, 便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品, 这时你表示祝贺,说他 “ 吃苦 ” , “ 有毅力 ” , “ 有一种顽强精神 ” ,这都可以,但如果 以此便夸奖他 “ 作家 ” ,他就感到你这是嘲讽、讽刺他了。两人辩论问题,对方从全 局考虑,作出某种退让,使问题得以急时解决,这时你诚意地称赞他说:“ 你的风 格真高,实在难得!” 这种赞美,往往适得其反。既是真诚地赞美别人,又何必加 上一句 “ 实在难得 ” 呢!2.言语真诚

其实言语得体也是出于真诚,话说得恰到好处,不含虚假成分,能说不真吗? 然而真诚还有它另外一面,那就是避免过于客套,过分地掩饰雕刻,失去心理的纯 真自然。绕弯过多,礼仪过分,反而给人 “ 见外 ” 的感觉,显得不够坦诚。

与人交际,谦和礼让是完全必要的,然而不分对象、不分场合,一味地 “ 请 ” , “ 对不起 ” ,未免有虚伪的嫌疑。比如说故人相聚,还过分客套,搞得别人为难情, 这就很难说是真诚。这里缺少点什么呢?缺少直率和坦诚!很多情况下,我们需要 直抒胸臆的言语艺术,是怎么样,就怎么说,还事物以真面目。直言不讳,是待人 接物很重要的语言技巧。

3.言语委婉

语言的表达方式是多种多样的,因为谈话的对象、目的和情境不同,语言表达 方式也没有固定的模式。说话有时要直率,有时则要委婉,要视对象而定。直时不 直,委婉时不委婉,同样达不到交际效果。

自然,言语委婉并不容易做到,它需要有高度的语言修养。如运用什么语气, 采用哪一种句式,运用什么言辞,以及 “ 讳饰 ”、暗喻等,既要有高度的思想修养, 也要有丰富的汉语知识。但用得好,批评的意见可以使对方听得舒服,同样的内容 可以使对方乐意接受,而且在极大程度上,可以激起对方的兴趣和热情,其功能往 往超过普通的直言快语。

4.学会使用敬辞

在人际交往中, 你的言谈能否愉悦人的心情, 其中一个重要因素就是能否适时、恰当地使用敬辞。所谓敬辞,即是含有恭敬口吻的用语。它既能表示你对对方的友 好与敬重,又能使自己的辞色显得高雅、有礼貌。

从敬辞的作用看,可分为不同种类,主要有:表示谢意、感激、佩服的,如拜 谢、拜服、高见、高论等;表示希望得到对方指教的,如赐教、候教、雅正、呈正、斧正等;表示询问的,如请问、高寿、贵庚等;表示情态、动作的,如恭候、奉陪、光临、拜望、惠存、笑纳、雅教等;表示请托的,如烦劳、劳驾、拜托、赏光、鼎力、俯就等;表示尊称的,如阁下、高足、仁兄、贤弟、大人、诸位等;表示歉意或请人原谅的,如失敬、失迎、海涵、包涵等。

从表达形式上看,敬辞又可分为口头的和书面的。前者如拜托、赐教、借光、烦劳、奉陪、高见、阁下、恭候、请问等;后者如驾临、枉驾、钧鉴等。口头敬辞 可以作为书面敬辞在文章中应用,而书面敬辞除了特殊情况很少用做口头敬辞。

敬辞不管是口头的还是书面的,大多数出现在句子的头或尾,如 “ 烦劳您顺便 给我家里带个信儿去 ”、“ 借光,让我过去 ” ,这是出现在句子开头的。“ 招待不周, 还望海涵 ”、“ 本星期日下午在家候教 ” ,这是出现在句子末尾的。当然,敬辞有时 也出现在句子中间,如 “ 多蒙鼎力协助,不胜感谢!”、“ 我们已经恭候多时了。” 在我们了解、掌握的敬辞中,有的含义不止一种,如 “ 高寿 ” 作敬辞用,是问老 人的年纪,如 “ 老太爷高寿啦 ?” 这个词除作敬辞用以外,还有 “ 长寿 ” 的意思。“ 俯 就 ” 作敬辞时,是请对方同意担任某种职务时用,另外,它还有 “ 迁就 ”、“ 将就 ” 的 意思。“ 海量 ” 作敬辞,是表示宽宏的度量,如 “ 对不住的地方,还望您海量包涵 ”。此外, “ 海量 ” 还可指很大的酒量,如 “ 您有海量,还可多喝几杯 ”。“ 敬礼 ” 则可表 示一种立正、举手或鞠躬行礼的动作。

因此,我们要全面掌握和恰当使用敬辞,对有的敬辞的其他含义也不可忽视。大家都知道, 周总理在几十年的外交生涯中, 一直以德高望重, 幽默风趣著称, 不管在何种场合,遇到什么样的对手,周总理都能唇枪舌箭,以超人的智慧,应酬 自如,对手甭想占到便宜。

有一次,周总理从日内瓦开会回来顺道访问莫斯科。在为他举行的一次招待会 上,他用英语向苏联人祝酒。这时米高扬(苏联部长会议副主席 抱怨道:“周,你 为什么不说俄语 ? 你的俄语很好嘛!”这句话显然是很不友好的。周总理的方法是先 不予理睬,他仍用英语回答说:“米高扬,该是你学习汉语的时候了。”以促米高 扬说出不学汉语的原因。米高扬果然上钩,抱怨说:“汉语太难学了。”此话一出, 周总理马上轻快地说:“没关系,下回到我们使馆来,我们将非常高兴地教你。” 一下子将米高扬置于一种学生的地位。

有一次,周恩来总理同国民党政府谈判。在我方义正词严面前,对方不但不接 受,反而说同我方谈判是“对牛弹琴”!周恩来总理当即灵机一动,利用对方抛来 的词语,将计就计,巧妙地回敬了对方:“对!牛弹琴!”在这里,周恩来总理把 对方抛来的”对牛弹琴”这个成语巧妙地进行了结构上的调整,变成了一个内涵丰 富的“对!牛弹琴!”,从而既摆脱了困难,又迫使对方陷入无地自容的窘境。周总理也是风趣的。风趣是一种优美的健康的品质,也是现代人应该具备的素 质。那么,应当如何培养自己风趣谈吐 的能力呀?首先,要有广博的知识和广阔的 胸怀,对生活充满信心与热情。其次,要有高贵的情趣、丰盛的想象、豁达乐观的 性格,才能成为风趣幽默、自然洒脱的人。

风趣虽然能够促进人际关系的协调,但倘若运用不当,也会适得其反,破坏人 际关系的平衡,激化潜在抵触,造成冲突。在一家饭店,一位顾客赌气地对服务员 嚷道:“这是怎么回事?这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截?”服务员故作风趣 地说:“那有什么!你到底是要吃它,还是要和它跳舞?”顾客听了十分赌气,一 场原来可以化为乌有的争吵便发生了。所以,风趣应文雅得体,态度应谨慎和气, 不伤害对方。风趣且不失分寸,才能促使人际关系协调融洽。

在交际活动中,语言的表达功能,集中体现在语言活动的整个过程中。从某种 意义上讲,交际过程,实际上就是人们的心理活动过程。

说和写, 听和看, 既是语言沟通情境的行为, 又是人们相互间心理活动的反映, 是人们的心理构成的重要成分这是因为人的心情和情感体验是借助于面部表情、动 作姿态、语言和语调的参加交际和沟通来实现的。进行交际活动始终,可以充分展 示交际者的语言心理。所以,在交际过程中,要重视言语交际的艺术。

交际过程中的心理活动,既然是通过言语活动过程反映出来的,那么,言语对 于展现交际心理过程就至关重要了。“ 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 交际双 方融合还是神离,成功还是不欢而散,在很大程度上决定于言语艺术。

语言是思想的外化,是必不可少的交际工具。结论

研究性学习是一项庞大的工程,单凭一人之力是无论如何也无法完成的这时候 我们需要的是合作,是整个团队,是大家共同的努力。这让我们深有体会,在这次 研究性学习中, 我们也看到了合作的巨大力量。我们将任务分割成几份, 派给组员, 大家同时工作但侧重点不同。如果有的组员提前完成任务,也会热心主动的帮助别 的组员。正是因为大家共同合作,互相帮助,以集体的利益为主。正是由于这样, 虽然研究任务很重,我们却也没有耽误很多学习时间。团队的精神在每个人心中, 合作为了共

同的目标。原以为高中生活只是紧张的学习,其实非也。高中生活原来 是如此多彩的。就以“ 研究性学习” 这个课题来说吧,开始还不知道它有何意 义,自开学到现在,这个过程带给我们许多学习的情趣和全新的感受。从一定角度 看来,研究性学习就是在教学过程中创设一种类似科学研究的情境或途径,让学生 在教师引导下,从学习、及社会生活中去选择和确定研究专题,用类似科学研究的 方式,主动地去探索、发现和体验。同时,学会对信息进行收集、分析和判断,去 获取知识、应用知识、解决问题,从而增强思考力和创造力,培养创新精神和完美 人格。以往的教育主要以应试教育为主,它的表面性,片面性局部性和机械性限制 了学生的思维发展,不利于学生健全人格的培养。而研究性学习具有学习内容的综 合性与开放性,学习主体的参与性与自主性等特点。而这些恰恰可以为学生营造了 一个民主的,自由的,宽松的,向上的学习氛围,这有助于学生创新精神的培养, 创新能力的提高和完美人格的塑造.研究性学习转变了我们的学习观念,和改变我 们的学习方式。我们要多方面考虑,还要收集有关资料,再加以运用,这自然会遇 到许多麻烦,它给我们很大创新空间和实践机会,转变我们对学习和生活缺少独立 思考新发现的一些依赖观念等。我们通过研究性学习的实践,激发了自由创新的热 情,培养了独立思考、探究新事物的科学精神,同时提高了我们协作能力和社会交 际能力,正好填补了我们在课堂上学习的不足。我想这是研究性学习的最大意义

中西方礼仪文化差异 5

第二篇：小说语言艺术论文

一、语言的直观艺术

海明威在创作|过程中，非常善于通过语言文字的直观性使读者能够感受到当时真实的场景。在读者阅读任何一篇文章的过程中，最开始映入眼帘的是文字，文字的直观性很强，记载了作品的全部内容，因此，文字给读者的震撼力可想而知。直观的文字不管是心理感受还是视觉感染，表达出来的内涵会更加贴切，更加丰富。比如想要表达一个人非常伤心，不仅可以利用“sad”，而且可以采用“unhap-py”，虽然这两个词语的含义相同，但是“unhappy”相对于“sad”而言，不仅可以使人们感染到悲伤的情绪，而且可以使读者的印象更加深刻，给读者预留一定的思想空间。比如在《老人与海》中，描写老人桑提亚哥和年轻黑人掰手腕的情境，海明威主要采用了没有加任何标点的长句来描写，中间没有任何停顿，因此每一位读者读后都会产生一种刺激、紧张、恐惧等心理，甚至能体会到掰手腕后的疲惫。这种直观语言可以更加引起读者的切身体验和思考。当然，语言的直观化并不在于句子的长短，比如在《老人与海》中，海明威利用短句也同样达到了很好的视觉化效果。在小说中描述到，老人和大马林鱼之间虽然进行了一天一夜的搏斗已经精疲力竭，但老人仍然一次又一次拉它回来，在整个坚持的过程中描写的简短精练的句子一方面呈现了老人非常疲惫的状态，另一方面也为读者呈现了一种坚持不懈、努力拼搏的情境，增强了读者的心理、视觉感受。又比如在《白象似的群山》中，为了阻止男青年再说话，姑娘居然连用7个“求求你”，这种语言表达相比任何修饰都更加能够体现姑娘此时厌烦、忐忑的心理。

二、语言的口语艺术

根据语言发展层面分析，口语在书面语发展之前便已经存在，书面语相比口语而言更加具有规范性、规律性、统一性，很多读者读完之后，思想容易被禁锢，慢慢地也会失去阅读兴趣。但是口语的最大特点是直觉性、生动性、活跃性，能够真实、准确地表达出人们的社会生活感受和内心思想情感，生命力较强，更加能够刺激人们的大脑语言神经，提高读者的兴奋性。海明威在文学创作过程中非常喜欢运用一些日常用语、街头俚语、民间俗语等，这些口语化的语言结构更加单纯，句子简短，节奏也非常鲜明，和美国中西部人民口头语言比较接近，更加能够引起读者的共鸣。比如在《残杀》中，“says，”hesaid，“whatthehell？“”Tohellwiththeclock,”thefirstmansaid，that’sabellofareason.海明威利用了很多俚语、俗语。同时，海明威也喜欢采用一些常用的粗话，在《弗朗西斯麦康伯短暂的幸福生活》中描写了麦康伯知道妻子偷情后的一段问话，其中麦康伯脱口而出：“你干的好事，真该死。”这句口语非常准确地描述了男主人公的性格，读者也能够体会此时男主人公非常暴躁、愤怒的心情，感觉非常贴切。这是书面语不可比拟的独特优势。

三、语言的可视化艺术

海明威不是艺术家，也不是哲学家，通过拜读海明威的作品，并不会感到艺术家们对于艺术生活的无限向往和不切实际的抽象表达，也不会体会到哲学家那样思考生活，而是通过客观描写事物外观来表达情感的一种艺术体现，不仅可以把读者和作家的距离拉近，而且可以引起情感的共鸣，产生真实的视觉感受。海明威常常会利用一些可视化语言仔细描写事物外形，并且提出并不能通过抽象的思辨以及理智客观描摹事物外观，只可以凭借自己的直觉，根据自己的感性思考和体会对事物的声音、颜色、形状进行描摹，然后将其呈现给读者，让读者自己去探索、感悟、思考。比如《乞力马扎罗的雪》中，作者以主人公的视角对于自己所观察到的平原、树木、大鸟、含羞草、影子等一些事物进行直观描摹，让读者能够感受到广袤无垠的草原，展翅翱翔的大鸟，在阳光下投射的影子，使读者感觉非常真切、直观。又比如《雨中的猫》中，描写一段下雨的场景，其中描写了海水、雨水、棕榈树、纪念碑、积水等事物，雨水、海水的动静结合，各种事物形成了一幅极为丰富、色彩鲜明、生动形象的图画。物象的清晰度高，语言可视化程度高，因此在简朴的语言环境中才蕴含着丰富的物象，令人回味无穷。

四、语言的含蓄艺术

海明威在进行文学创作的过程中，常常会采用可视化、直观、朴实的语言完整表达出描写的内容，至于深层次的情感需要读者自己深入思考、体会，这也是海明威语言艺术魅力独特之处。海明威可以使有限的文字承载丰富的内涵，通过一些简约的物象来传达出自己深厚炽热的情感，将一些复杂的情感通过更加含蓄婉约的语言形式表达出来。海明威在这些可视化语言中含蓄地融合了自己多年来的生活感悟，读者在阅读的时候不仅能体会到作者的心境，而且可以为自己预留一个思考、想象的空间，感受新的体会。比如《第十个印第安人》中，有一个场景描写了男主人公在知道自己女友已经爱上别人的情况下的伤心情境，文中写了夜间树林里的风声、湖面水声，进而写到早上起了更大的风，湖滨已经被涨潮的湖水无情漫过。最后主人公发现自己心碎了。这个场景的描写后来在电影中得到广泛应用，主要是为了表达一个失恋者伤心、支离破碎的心情。这个场景没有正面描写主人公的伤心、难过，而是非常含蓄地通过风声、水声等来描写主人公心情的起伏跌宕，悲恸欲绝，表达了作者无尽的语言，使这种伤心欲绝的情绪达到高潮。海明威是现代新文体风格、新语言的创造者，其独树一帜的语言艺术风格令其他作家纷纷折服，对当时美国文学乃至整个世界的文学都造成了极其重要的影响。海明威的语言朴实无华、直观性强、口语化、可视化较强、含蓄精练，是世界语言宝库的一笔重要财富。我国文学家应进一步深入探究海明威小说的语言艺术，推动我国文学的进一步发展。

第三篇：公关语言艺术论文1

学院：农学院

班级：动科1001

姓名：安朝霞

学号：100080125

公关语言艺文

公关语言艺术这门课程真的有很多使用的地方，因为它教会我如何为人处事，什么时候该说什么，什么时候该做什么，对于我们以后的发展有很大的作用。在这个课程中，我们可以了解到公众场合的语言形象，商务洽谈的沟通技巧，职场面试的应对谋略，演讲语言的表达风格，组织形象传播的语言艺术等，同时也有关于公关语言与公众心理，与文化价值观，与逻辑思维等方面的联系。

公关语言是以和谐的人文意识来交流的一种沟通艺术。

公共关系是一种文化力，它与品牌力，营销力并列为21世纪的柔性生产力。

在这门课程中我最喜欢的就有以下几部分：演讲与口才，讲电话的技巧，及面试的技巧等。

1、演讲与口才

演讲是现代人生存和交往的一大能力。有人类社会，有语言，就有演讲。生活中充满了演讲，达到代表国家到联合国大会的演讲，小到朋友聚会，喜庆迎送的演讲。一个人的生活事业优劣成败决定了你无法拒绝演讲。

演讲的目的不外乎有三种：告知对方，说服对方，鼓动对方。而从演讲的内容而语言，演讲又可分为五类：公关演讲，营销演讲，自我演讲，礼仪演讲和学术演讲。

最近的一次最吸引眼球的演讲莫过于奥巴马的演讲了。而且他凭这次极为出色的演讲胜利获得了美国下一任总统的职位。他的演讲就是这种自我演讲中的竞选演讲。

竞选演讲一般有三种类型：一种是“单纯演讲型”，就是事先拟定演讲提纲或演讲稿，做好充分准备，然后按指定顺序或抽签决定的顺序依次演讲，或赴选民较为集中的地方演讲。奥巴马就属于这种演讲。第二种是“提问解答型”，先由竞选者介绍自己的竞选宗旨和竞选条件，然后以“答记者问”的形式，随时回答听众的问题。第三种是“辩论演说型”，举世瞩目的1988年美国第41届总统竞选中的“象驴之战”就是这种类型。他要求竞选者必须具备较好的心理素质和较高的语言表达水平，事先将有可能提出的问题做充分的准备，避免太多的随意性。竞选演说，实际上是演讲者的一种“自我推销”，用据理力争的方式艺术的说明“他不行，我行”，或者“他行，我更行”；用展望未来的理想构图，诱导选民“投我一票吧，我将会使你们得到满足！”当然，“推销”的方式要注意艺术性，切忌为了贬低对手而不择手段。竞选演讲要遵循“惟真惟实，感人肺腑，具体可信，动情入心”的原则。

1.1开局三分钟的风采

演讲的开场白也称开始语，是演讲中的“第一印象”，也是演讲者与听众之间沟通的第一座桥梁。有人说：“欲察演说家是否善辞令之才能，只听其发端数语，即可知之。”从心理学的角度看，一次活动开始时的两三分钟是人思想最易集中，也就是最注意的时候。因此，演讲中的开场白肩负着组织听众主义的特殊使命。我国戏剧大师曹禺先生就提倡来唱白应“能咬住听众”。开场白犹似“牵一发而动全身”般左右着听众的自始至终的注意力。以下为比较受听众欢迎的开场白方式：

以幽默法开端，往往亦庄亦谐，妙趣横生，既语带双关，又不失利，让听众在愉快的氛围中接受演讲的内容。幽默是演讲者与听众建立友好关系的最有效的手段之一。当你讲得听众眉开眼笑的时候，他们也就主动参与思想交流过程。

以语言方式开端往往是为了调整演讲气氛。在演讲者没有任何预示及听众没有任何准备的情况下，突然采用默语或笑的方式，使听众惊诧不已，这样好奇心驱使听众思想集中的来听演讲。有时当演讲者已经站在讲台前了，可会场还没安静下来，这时，演讲者可用默语开端，两眼环顾会场，沉默良久。不多时，听众会自觉安静下来，一下自己中了注意力，凝视着演讲者，想探个竟，这时，演讲者可抓住时机，开始演讲，通过用笑声或者默语，即非语言的方式开端，效果是明显的，但要注意审时度势，把握好时间效应中的度，即分寸。

以设问或祈使方式开端是一种最常见的方法。它能使听众一下子变被动为主动。本来是听者，属于被动接受信息，而当演讲者设问或祈使后“？”或“！”迫使听着主动陷入沉思，加速求解，使听众无法游离在演讲内容之外。从传播的角度看，这种方法比前两种使听众进入角色速度要快，接受的信息量也大。

以现场素材开端往往能很快切入主题，当然如何利用素材，这是一个技巧问题。

演讲的开场白艺术，如同乐器定调，这个调定得如何，是决定全部演奏成败的重要因素之一。因此，演讲的开场白必须遵循以下四个原则：一是形式必须别致，忌用“各位领导，各位同志”称呼，也忌用“下面谈谈几点不成熟的意见，供大家参考”式的客套话；二是主体必须鲜明，让听众能在开场白中了解你演讲的宗旨；三是意境必须深远，能以深邃的内涵引起人们的思索；四是要有声势，起调要高，切忌稀松平常，既能与听众建立友好关系，又能吸引听众的注意力。总之善于始者，功成已半。精彩的开场白，有可能使演讲者的意愿与听讲者获取的信息内容在很大程度上达到一致，为完成整个演讲信息的传递创造了条件。1.2最后五分钟的力量

演讲的结束语，是演讲走向成功的最后一步，也是极为重要的一步，是演讲中给听众留下的一个“最后印象”。拿破仑曾说“兵家成败决定于最后五分钟”。各种研究表明，演讲的结束语比起其正文来说，更能被听众注意，因此，讲究演讲结束语的艺术，是保证演讲获得成功的重要关节。演讲结束语一般有以下几种方法：

呼吁式结束语是演讲者利用一些感情激昂，动人心弦的语言对听众的理智和情感进行呼吁，并指明具体的行动方向来结束演讲。

借用式结束语是演讲者利用一些名人的话或者诗歌来结束演讲。借用名人的话，是根据演讲心理学中“权威效应”理论设计的。一般地说，人们对权威存在一种崇拜心理，这种心理对听众的态度形成及改变起着重要的作用。在演讲结束时，恰当的运用权威和名人的话，也是一种行之有效的方法。它可以把演讲推向一个高潮，给演讲者的思想提供最有力的证明。

对比式结束语是演讲者运用对比的方式来结束演讲。这种方式可以使听众从比较中得到鉴别，更能明辨真伪，具有一种征服听众的力量。

演讲的结束语有多种形式，但作为结束语艺术，必须遵循四条原则：

1、必须能收拢全篇，揭示主题。只有这样才能首尾呼应，通篇浑然一体。

2、必须表达新颖，不落俗套。

3、必须铿锵有力，富有鼓动性。

4、必须简洁明快，耐人寻味。1.3紧张时演讲的最大障碍

出现紧张情绪是很正常的事，尤其是对于初涉演讲的人，演讲之前以及演讲过程都会有一定程度的紧张。紧张情绪既属于一种心理上承受力不成熟的表现，又是缺乏实战锻炼，没有经验的现实反应。但是如果紧张情趣得不到调节，控制就会影响演讲的效果。有如下几种方法：

1、呼吸松弛法

2、情绪发泄发

3、语言暗示法

4、满不在乎法

5、集中注意法

6、排除刺激法

7、心境调节法

8、回避目光法

拥有较好的演讲能力对于我们的生活和工作中有很大的帮助。如果能博览群书，胸中有丘壑，说起话来，一定丰蕴润泽，妙语如珠，令人折服！有坚实的理论基础，有深厚的文化底蕴，才能理直而气壮！

2、在我们的生活中，讲电话也成为了一种技巧，对于我们的日常生活和交际方面也有举足轻重的作用。

电话形象——你的声音名片

电话形象是人们在使用电话时的种种外在表现，是个人形象的重要组成部分。人们常说“如闻其声，如见其人”，说的就是声音在交流中所起的重要作用。通话时的表现是一个人内在修养的反映，电话交流同样可以给对方和其他在场的人，留下完整深刻的印象。

一般认为，一个人的电话形象如何，主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止等多种因素构成。

电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。语气要热诚、亲切，口音清晰，语速平缓。2.1.语调的魅力

用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容，但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。

打电话时语调应平稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

由于话筒传声与面谈有差异，因此，将话筒贴得太近或离得太远都不是好习惯，一般地说，音量以听清对方声音为标准，语速相对平时说话慢些，必要时，可用升调向对方投去友好的“微笑”，让对方感到亲切，但不可装腔作势，拿腔拿调。

注意不良习惯。如果你发现你在电话中有某项不良习惯，就把纸条贴在电话机上来矫正。如果你有爱清嗓子，说口头禅，或喜欢东拉西扯等坏习惯，这张提醒你的纸会帮助你摆脱它们的危害。让电话中的交谈表现出你最好的一面吧！2.2.得体的问答

拿起听筒前，首先应明确通话内容，可以先打个腹稿。

接通电话时，应简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名。当对方答应你“稍侯”应握着话筒静候，假如对方告诉你，要找的人不在，切不可鲁莽地将话筒“喀啦”一下挂断，应道“谢谢”。

向对方发出邀请或通知对方时，应把话说得简单明确又符合礼仪规范。假如电话交谈的内容比较多，问明对方，应以商量的口吻再另约时间，或约对方过会儿再打来。

接听要及时。电话铃响，一定要等电话响两声之后再接。

应对要谦和。在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，切忌拿起电话劈头就问：“喂，找谁？”

语调要清晰明快。如果对方要留口信，一定问清楚姓名、电话等细节，重点内容再复述一遍，以证实是否有误，然后及时转达，免得误事。

结束电话交谈时，可说些客套话，这既是尊重对方也是提醒对方，最后可说“再见”。通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。一般是在对方放下话筒后再放下自己的话筒。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。2.3.电话留言

如果你的办公室里有客户，不要接电话。

一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。

如果你的经营哲学是“能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。对某些职业而言，如果你不立即回复电话，就可能失去一次交易的机会 2.4.留意时间

打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往家中打电话。

三餐、午休

7时前、22时后

通话时间：2-5分钟

通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。

在公共汽车上或其他公共场合打移动电话，要注意长话短说，不要喋喋不休，语调过响。

3、职场面试的应对谋略

学会四种能力，是21世纪新经济时代对人才的要求。这四种能力是“Learning to know（求知能力）, Learning to do（做事能力），Learning to be（发展能力）, Learning to live together（共处能力）。记住一个公式：成功=眼光+努力+机遇

“成功“是一个人一生追求的，把一件应该做的事做好，是一种成功；把家庭打理得和和睦睦，也是一种成功；一个企业经你管理后，转亏为赢，这更是一种成功。

成功需要眼光，需要努力，需要机遇。眼光是一种智慧，努力是一种品格，机遇是一种运气。这三者中，眼光是第一位的，没眼光的努力是没有意义的，况且机遇是对每一个早已准备好了的人而言的。

首先，大学生毕业后面对的第一个挑战就是找工作。我们要合理的选择行业，我们要对自己有足够的了解主要是性格，兴趣和能力这三方面。还有的就是对职业世界不了解。在对于这几个反面的不了解，往往会使我们选错行，这样会阻碍我们未来的发展。无论怎么样，我们都要对我们的职业世界有所了解。简而言之，大型企业选文化，中型企业选行业，小型企业选老板。还有，当今职场新宠是两类人：复合型人才和能力型人才。

其次就是求职面试的两大功课：自荐材料的设计和面试中经典问题的应对。自荐材料包括简历，附信，材料证明等，简历设计要突出重点，避免冗长；附信是针对某一个具体的应聘单位而度身定制的，因此可以为相似的职位准备同一份简历，而附信则不能。在如何应对面试问题中，最主要的就是要表达清晰，实事求是，让别人觉得你是诚恳的，很有诚意的。

总之，公关语言艺术这门课程让我懂得了生活中更多的技巧，在我面对大众说话的时候，我懂得如何去减轻紧张情绪，让自己表现得更自信；在我讲电话的时候，我知道了如何讲得有礼貌又得体；当我去面试的时候我知道如何应对好我的面试，还有正确择业。

第四篇：交际中的语言运用

交际中的语言运用

教学目标

1、通过学习，懂得在交际中如何正确使用称谓语、禁忌语、委婉语。

2、通过探究交际中的语言运用，提高交际能力，了解中国传统的文化。

一、称谓语

（1）中国古代对人的十种称谓

1、直称姓名：大致有三种情况：(1)自称姓名或名。如__________________________________(2)用于介绍或作传。如_______________(3)称所厌恶 轻视的人。如_____________________

2、称字：古人幼时命名，成年（男20岁、女15岁）取字，字和名有意义上的联系。字是为了便于他人称谓，对平辈或尊辈称字出于礼貌和尊敬。如称屈平为屈原、_________、___________

3、称号：名、字与号的根本区别是：前者由父亲或尊长取定，后者由自己取定。号，一般只用于自称，以显示某种志趣或抒发某种情感；对人称号也是一种敬称。如陶潜号五柳先生，李商隐号玉溪生，______________________，____________________________________

4、称谥号：古代王侯将相、高级官吏、著名文士等死后被追加的称号叫谥号。如称陶渊明为靖节征士，________________________，_______________________________________

5、称斋名：指用斋号或室号来称呼。如南宋诗人杨万里的斋名为诚斋，人们称其为杨诚斋；姚鼐因斋名为惜抱轩而被称为姚惜抱、惜抱先生。

6、称籍贯：如唐代诗人张九龄是曲江人，故而人称张曲江；称王安石为_________,称柳宗元为_________

7、称郡望：如韩愈虽系河内河阳(今河南孟县)人，但因昌黎韩氏为唐代望族，故韩愈常以“昌黎韩愈”自称，世人遂称其为韩昌黎。

8、称官名：如称贾谊为贾太傅；如东晋大书法家王羲之官至右军将军，至今人们还称其王右军；如_________________，____________________

9、称爵名： 如诸葛亮曾封爵武乡侯，世称武侯；北宋王安石封爵荆国公，世称王荆公；

10、称官地：指用任官之地的地名来称呼。如陶渊明曾任彭泽县令，世称陶彭泽；如_____________（2）敬语和谦语

中华民族文化传统要求人们在交往中对他人应使用敬称和谦称,应该尽量贬低自己、抬高他人以示谦虚、尊敬及客气等。谦敬辞口诀：

高大尊贵又贤惠，光雅垂拜皆用对。家大舍小令外人，小寒拙鄙称自身。愚敝浅，老贱犬，妾劳寡，不敢管，此十二，亦自身 释例：

1．“高” 头一族。称别人的事物。如高见、高就、_______、__________、_________ 2.“大” 头一族。尊称对方或称与对方有关的事物。如大人、大驾、______、________、_____

3.“尊”头一族，用来称与对方有关的人或物，如尊公(对方父亲)、尊堂(对方母亲)、尊亲(对方亲戚)、尊驾(称对方)、尊命(对方的嘱咐)、尊意(对方的意思)。

4．“贵” 头一族。称与对方有关的事物。如贵干、贵庚、______、________、_____ 5．“贤” 头一族。用于平辈或晚辈。如贤弟、贤侄。

6．“惠”字一族。用于对方对待自己的行动动作。如惠存：请保存（多用于送人相片、书籍等纪念品时所题的上款）；惠赠：指对方赠予（财物）；惠顾。7．“光” 头一族。表示光荣，用于对方来临。如光顾、______

8．“雅” 头一族。用于称对方的情意、举动。如雅量：称对方的度量大；雅兴：称对方的兴趣大；雅正：把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教或正批评。

9．“垂” 头一族。用于别人（多是长辈或上级）对自己的行动。如垂爱：称对方（多是长辈或上级）对自己的爱护；垂青：称对方对自己的重视；_____、______

10．“拜” 头一族。用于人事来往自己的行为动作涉及对方。如拜读：指阅读（对方的文章）；______、________、_____

11.“令” 头一族。用于对方的亲属或有关系的人。如令尊、______、________、_____ 12．“家” 头一族。用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。如家父、______、______、_____ 13．“舍” 头一族。用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。如舍弟、______、______、_____ 14．“小” 头一族。谦称自己或与自己有关的人或事物。如小弟、______、________、_____ 15．“拙” 头一族。用于称自己的（文章、见解等）。如拙笔：谦称自己的文字或书画；拙见：称自己的见解；拙著（拙作）：称自己的作品。

16．“鄙” 头一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。如鄙人：谦称自己；鄙意：谦称自己的意见；鄙见：谦称自己的见解。

17．“愚” 头一族。用于自称的谦称。如愚兄：向比自己年轻的人称自己；愚见：称自己的见解。也可单独用“愚”谦称自己。

18．“敝” 头一族。用于谦称自己或跟自己有关的事物。敝处：谦称自己的房屋、______、________、19．“老” 头一族。用于谦称自己或与自己有关的事物。如老粗、______、________、_____ 20．“贱”头较少，称有关自己的事物。（您）贵姓？贱姓王。贱妾：文言诗词里妇女的自称；贱息：自己的儿子。

21．“劳”头一族，请别人做事所用的客气话。劳驾：请别人做事或让路。劳步：用于谢人来访；22．寡人：本来是君王的谦称，即寡德之人。

23．“不” 头一族。不才：没有才能；不敢当：表示承担不起（对方的招待、夸奖等）；不敏：不聪明（表示自谦）；不佞：没有才能；不肖：品行不好（多用于子弟）。24．“敢” 头一族。表示冒昧地请求别人。如敢问、______、________、_____ 高考链接

王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过七十岁生日,想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那天中午十二点来一起吃饭,请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬,要求称呼得体,表述简明,措辞文雅。老叔:

定于6月16日中午十二点在阳光饭店,我为我老爸开一个生日派对，你们荣幸被邀参加,务必前来,o k!

椿

6月8日

二、禁忌语

在语言交际中，有一些词语是不能随便说的，说出来就可能引起听话人的不快和反感，这就是语言学上所说的“禁忌语”。日常交谈中需要避讳的内容：

1、生理上的缺陷。

2、生老病死及家庭不幸。

3、职业的禁忌语：

4、特定的风俗习惯。

三、委婉语

委婉语是在语境的制约和作用下、体现交际主体心理需要而产生的,表达者不直说本意,而选用具有与直接语所指或含义相同的说法来替换表达的一种语言现象。婉辞

作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、无常、仙逝——指人死。坐化、圆寂、涅盘——指僧尼之死。

气骸骨——古代官吏自请退职，意谓使骸骨得归葬故乡。见背——相背，离开了我。指父母或长辈去世。

附：常见谦敬用语

初次见面说“久仰”----好久不见说“久违”

请人批评说“指教”----求人原谅说“包涵”

求人帮忙说“劳驾”----麻烦别人说“打扰”

求给方便说“借光”----托人办事说“拜托”

看望别人说“拜访”----请人勿送说“留步”

未及远迎说“失迎”----等候客人说“恭候”

无暇陪客说“失陪”----陪伴朋友说“奉陪”

对方来信叫“惠书”----对方收藏叫“惠存”

欢迎购买说“惠顾”----贵宾来到说“莅临” 请人告诉说“见告”----欢迎询问说“垂询”

谢人爱护说“错爱”----称人爱护说“垂爱 ”

称人赠予说“惠赠”----请人保存题“惠存”

请人收礼说“笑纳”----归还原物说“璧还”

称人之家说“贵府”----称己之家说“寒舍”

赞人见解说“高见”----称已见解说“拙见”

称人父亲说“令尊”----称己父亲说“家父”

称人母亲说“令堂”----称己母亲说“家母”

称人儿子说“令郎”----称己儿子说“犬子”

称人女儿说“令爱”----称己女儿说“小女”

向人祝贺说“恭喜”----求人看稿说“斧正”

求人解答用“请问”----请人指点用“赐教”

看望别人用“拜访”----宾客来到用“光临”

对方前来叫“光临”----顾客来店叫“惠顾”

老人年龄叫“高寿”，称己年龄叫“虚度” 【同步练习】

1．下列句子中，加点的传统礼貌用语使用正确的一句是（）

Ａ．毕业时你送给我的照片和礼物，我一直惠存着。

Ｂ．我们旅行社宾馆大厅设有服务台，欢迎各位旅客垂询。

Ｃ．广大文学爱好者可将作品寄来，我会一一斧正。

Ｄ．小王和小张是高中同学，毕业后一直没有见面，今日一见，小王高兴地说：“久仰久仰！”

2．下列句子中，加点的传统礼貌用语使用正确的一句是（）

Ａ．新开的超市大门上写着八个大字：“物美价廉，欢迎惠顾。”

Ｂ．8月12日是贵校七十年校庆，作为市长我一定光临指导。

Ｃ．我前几日登门拜访，正巧您不在，您的家父已经把您调离的事告诉我了。

Ｄ．听说你新买了房子，今天我有事走不开，改天我一定赏光拜访。

3、下列例句中礼貌称谓正确的是（）

A．这是您家母托我买的，您直接交给她老人家就行了。

B．令爱这次儿童画展上获奖，多亏您悉心指导，我们全家都很感谢您。

C．我们家家教很严，令尊时常告诫我们到社会上要清清白白做人。

D．令郎不愧是丹青世家子弟，他画的马惟妙惟肖，栩栩如生。

4．下面是一则留言，其中有两处用得不够妥当，请将其序号填在横线上，并进行修改。

小李同学：

您好！

今天，我于百忙之中①，到你的班级致谢，不巧的是你不在，真是遗憾②。那天，我丢失了钱包，十分着急，多亏你拾金不昧，使我的钱包得以璧还③。我万分感谢。今略备薄礼④——笔记本，聊表谢意，望笑纳⑤。

祝：学业有成！

高三十二班 王超

5．汪娜是高二．三班的班长，前几天和科技馆的李馆长说好5月6日去科技馆参观，但因为 学校临时决定5月6日进行考试，所以5月5日下午汪娜去找李馆长协商改期，不巧李馆长去开会了，一时回不来，汪娜只好给李馆长写张便条进行说明。请你以汪娜的身份，给李馆长写一张便条。要求称呼得体，表述简明，措词文雅。（不超过40个字）

6、依照示例，改写下列提示语，使之委婉友善而不失原意。（例）提示语：(公园里)禁止攀折花木，不许乱扔垃圾

改写为：除了记忆什么也不带走，除了脚印什么也别留下

提示语：(阅览室里)报刊不得带出，违者罚款

改写为： _____________________________

第五篇：交际中的语言运用

梳理探究——交际中的语言运用 莆田第二十七中学 欧国强

一、导入

学生讲故事：某人请了四个客人来吃饭，到了约定的时间有一个客人没有到。主人有些着急了，就说：“该来的怎么还没有来？”一位客人听了心里很不是滋味，起身走了。主人更着急了，又说：“不该走的怎么走了呢？”另外一位客人脸色一变也离开了。主人急坏了，连忙对着最后一位解释说：“我又没说他们俩！”得，最后一位也走了。客人为什么都走了呢？跟主人的什么有关系？不会说话把人都说跑了。

再来看一个故事：著名的 节 目主持人杨澜一次在主持晚会时不慎被绊倒，全场一片哗然，这对一个主持人来说是再尴尬不过的事 了，只见她从容站起，拾起话筒面带微笑对观众说：“谢谢大家，是你们的热情让我倾倒！”现场观众立即报以热烈掌声。杨澜用什么来化解尴尬？用机智的说话化解了自己的尴尬。

这两个故事告诉我们，说话可是一门大学问，今天咱们就一起来探讨一下交际中的语言运用吧。而且这部分的内容高考中也要考到，我们更有学习的必要了。

二、教学目标

1、准确理解称谓语，了解禁忌语，学会使用委婉语。2、探究一些传统的语言文化，提高语言交际能力。教学重点、正确理解常见的谦辞和敬辞，并探究其中蕴含的文化观念。

2、了解委婉语的使用场合和方法。教学难点

如何利用同义词，或用一句话、一段话表达委婉的语义。

三、称谓语

在和别人说话时要注意称谓语、禁忌语和委婉语的使用。我们先来谈谈称谓语的使用。

1、请同学们看一个真实的故事

2007年4月19日，央视《艺术人生》栏目播出一期特别节目-----访《恰同学少年》剧组。节目过半，主持人朱军请上毛泽东的嫡孙、毛岸青的儿子毛新宇上台讲述爷爷奶奶的往事。毛新宇刚一落座，朱军立即语气沉痛地说：“不久前，毛岸青去世了，首先，向家父的过世表示哀悼。”此语一出，观众哗然。

同学们讨论一下：朱军的这句话犯了什么错误？

请一位同学来说说，朱军这句话犯了什么错误？怎么改（称谓语错了，把“家父”改为“令尊”）。可见，不掌握称谓语常识会闹笑话。

2、生活中常见的谦辞和敬辞

中国古代的称谓语丰富多样，其中最主要的就是谦称和敬称，如果把握不当就会贻笑于人。课前已布置同学们进行搜集探究，咱们来看一下探究的结果吧：

（提问，学生作答，互相补充）

(1)对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”，称自己的父亲:家父、家严、家尊、家君 称自己的母亲:家母、家慈 称自己的姐、兄：家姐、家兄

(2)对人称比自己小的家人时冠以“舍”，称自己的妹、弟:舍妹、舍弟

(3)称别人家中的人，冠以“令”表示敬重，称别人的父亲：令尊 称别人的母亲：令堂

称别人的兄妹：令兄、令妹

称别人的儿女：令郎、贤郎、贵公子、令嫒、令爱、令千金

(4)另外

称自己的儿女：犬子、小儿、小女 称自己的家：寒舍、舍下、敝舍 对别人称自己的妻子:贱内、拙荆 称去世的父母：先考、先妣

称别人的家：华居、尊府、府上 称别人的妻子：尊夫人

(5)除了谦敬称谓之外，你还知道哪些社交中常用的谦敬词？ 现在仍在使用的社交用语

初次见面说

送礼给人说

托人办事用

请人指教用

赞人见解用

求人原谅说

麻烦别人说

对方著作称

欢迎购买叫

问人姓氏说

3、谦敬称谓语的一般规律：

（1）“家大舍小令外人”（2）“小”“拙”“寒”“愚”“鄙”“敝”“贱”“老”等字表谦（3）“贵”“尊”“贤”等字表敬（4）“先”字表示对逝者的敬称（5）尊驾、阁下、足下等词表敬称

“家大舍小令外人”

a．对人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”，如家父（家严）、家母（家慈）、家 叔、家兄等；

b．对人称比自己小的家人时冠以“舍”，如舍弟、舍妹、舍侄等；（舍，舍间，含有家里的意思。）

c．称别人家中的人，冠以“令”表示敬重，如令堂、令尊、令郎、令爱等。

4、谦敬语背后的文化现象

从这些称谓语中，你能看出中国人在人际交往方面有怎样的文化观念？你如何看待？（请几位学生谈谈看法）谦敬语背后的文化现象

1、宗法制度、等级观念的影响

中国人讲究长幼有序，尊卑有分，男女有别。

2、坚持礼貌原则

中国乃礼仪之邦，国人讲究“卑己尊人”的礼貌原则。

中国人在人际交往方面有着“尊人卑己”的文化观念，谦和礼让是我们中华民族的优良传统。这种谦和，不是故作姿态的虚伪，更不是自甘人下的卑微，而是清醒的自知之明，是真诚的尊重谦逊。正如泰戈尔所说的：当我们大为谦卑的时候，便是我们最伟大的时候。

5、语言运用冲关

1、下列礼貌称谓正确的是

A．这是您家母托我买的，您直接交给她老人家就行了。

B．令爱这次儿童画展上获奖，多亏您悉心指导，我们全家都很感谢您。

C．我们家家教很严，令尊时常告诫我们到社会上要清清白白做人。

D．令郎不愧是丹青世家子弟，他画的马惟妙惟肖，栩栩如生。

2、以下是一些电视剧中的台词，你认为有欠妥之处吗？如果你是编剧，你会如何修改台词？

（1）那汉子又呵呵笑道：“小姐能否告知家父何人？贵乡何处？”（2）校工说：“校长，你家兄来了！”

（3）电视剧《新水浒传》中，晁盖送给捕头雷横十两银子，雷横一边接过银子一边说：“多谢晁大哥，那我就笑纳了。”

（4）厂长对朋友说：“我明天搬新家，为答谢您的祝贺，特于府上备下薄酒„„”

四、禁忌语

在语言交际中，有一些词语是不能随便说的，说出来就可能引起听话人的不快和反感，这就是语言学上所说的“禁忌语”。

1、在生活中你知道哪些禁忌语？（学生回答）

2、师生小结：日常交谈中需要避讳的内容：（1）生老病死的禁忌语；（避讳说“死”）

（2）节庆日的禁忌语；（婚庆不说“分离”，喜庆不说“死”、“病”）

（3）私隐的禁忌语。（家庭情况、家庭不幸、年龄、收入、感情生活）

（4）生理上的缺陷。诸如耳聋，眼瞎，脸麻，背驼，腿短，五官违常，肥瘦失宜。如果彼此不是那么亲密无间，或对方不够开朗大度，说话时对上述种种都应当避开，不得已时只好采取间接表达方式。

（5）职业的禁忌语；（渔民忌“翻”，戏班忌“散”、“伞”）（6）特定的风俗习惯。

回族人忌食猪肉，当然也不不喜欢人家说猪。西方人的一般不高兴别人打听自己的年龄、工资收入。不少农村忌讳逢年过节时有人上门讨债，遇有喜庆怕人家说不吉利的话。不知道这些，就会在无意中惹人不高兴。

3、李秀才挨打的故事

有个年过半百的财主老年得子，大摆宴席庆祝。酒过三巡，小孩抓周，众宾朋上前道好。张秀才说：“令郎定会大富大贵。”财主大喜。王秀才说：“令郎定会金榜题名。”财主又喜。李秀才见状，摇头晃脑的说：“令郎将来定会一命呜呼。”满座愕然。老财主大怒，令众家丁痛打李秀才。李秀才为何挨打？

4、实际运用

下列标语与张贴场合相协调的项有：（3）（1）敬老院：少壮不努力，老大徒伤悲。（2）考场门口：失败乃成功之母。（3）某盘山公路下山方向：陡坡，慢！（4）某一交叉路口竖着：“多拉快跑，争分夺秒”的标语牌。(5)火葬场门口：经济搞上去，人口降下来。

五、委婉语

交际语言中既然有禁忌，就会有变通的说法,这就是“委婉语”。委婉语是交际中一种与直接语或禁忌语相对应而存在的普遍语言现象。表达者不直说本意,而选用具有与直接语所指的含义相同的说法来替换表达。

1、那么如何使语言更加委婉呢？我们通过两个实例来探究一下吧。（1）比如某人长得胖，你怎么说？某人长的瘦，你又怎么说？

（学生回答）

（2）小李和小杨，为了一点小事，两人自习课上大声地争吵起来。你作为班长，会说： A、你们这样大声争吵，影响很坏。

B、你们这样大声争吵，难道不感到羞耻吗？ C、你们这样大声争吵，影响不太好吧。

D、你们这样大声争吵，真是太“了不起”了。（学生选择，点评）

教师小结：让语言更委婉，通常可以从以下两个方面入手，一、用同义词或近义词替代，二、利用不同的句式或语气。

2、通常在哪些情况下使用委婉语，应该怎么使用呢？ 讨论并归纳：

a、有些事物或现现象，人们从来不愿直说，必须用婉言。如人们避讳说“死”，可以用其他词来说，“逝世”、“见马克思”、“没了”„„

b、对于某些疾病，生理缺陷等，往往要使用婉言。ｃ、交际中要求别人做什么事，常用祈使表示商量的语气。如向别人借笔，可以说：“请把笔借给我用一下，行吗？”

d、当别人要你干你所不愿意干的事时，你可以用别的理由婉言推辞。如别人请你去看电影，你不想去，可以说：“对不起，我今天很忙，改天去吧。”

e、批评别人时要尽量用婉言，缓和语气，以免对方产生抵触情绪。

3、实际运用

1、下列情景，你会怎么说？

读下面一段话，回答后面的问题。

一天，住同一幢楼的徐阿姨见到小林的姐姐时说：“你家小林真刻苦，每天晚上12点多钟了，我们都睡觉了，还听见她在练琴。” 假如你是小林的姐姐，你这时打算说些什么话？小林的姐姐说： 徐阿姨，对不起，影响您休息了。我让小林今后晚上练琴早点结束，好吗？

2、依照示例，改写下面两条提示语，使之亲切友善、生动而不失原意。（公园里）禁止攀折花木，不乱扔垃圾。

除了记忆什么也不带走，除了脚印什么也别留下。（教学楼内）禁止喧哗，不许打闹

改写为：文明你的语言，优雅你的举止（阅览室里）图书不得带出，违者罚款。

改写为：带走满腹知识，留下一架好书

六、布置作业。吉祥话趣谈

七、课堂小结

在交际中，如果我们能学会准确的称呼、注意避讳，能娴熟地运用委婉语，说话就变得更得体，世间必多一分理解，多一分友情，人事交往中自然也就多了一分和谐，多了一分文明。