国际卡未成功还款的案例

第一篇：国际卡未成功还款的案例

国际卡未成功还款的案例

一、案例经过

一客户前来柜面质问：国际卡上月消费了美元为什么没有还钱？因为他收到了银行客服欠款未还的短信，以及收取了滞纳金，次月又收到了透支利息，客户表示对银行强烈不满。

查询发现：客户签定了自动还款协议，且账户有足够余额，却没有自动还款。原因在于还款协议的类型有误，选择了“自动转存”却未选择“自动购汇还款”。由于协议的问题，使客户造成资金损失。经过与客户的沟通与解释，客户也表示理解，修改了自动还款协议。

二、案例分析

通过本案例分析，发现柜员在为客户办理业务时存在一些不足：

（一）做事不够仔细严谨。主要是客户当初办理自动还款协议业务时，未对客户的相关选项做到认真核查，协议中客户选择的还款类型是自动转存，并未选择自动购汇还款。而自动转存意味着只有当转出卡内有美元的情况下，才会自动还入其国际卡美元账户，而客户要求是人民币自动购汇还款这样。因客户理解上的偏差选择了自动转存，造成还款类型有误。

（二）对客户未做到及时提醒。客户在签订协议时选择了自动转存类型，就只有当客户卡内有足够的外币才能实现自动还款，如没有外币，只有人民币，系统将无法实现自动购汇还入外币账户。由于柜员当时未做好提醒工作，造成了客户还款不成功。

三、案例启示

（一）加强业务的学习。国际卡的特殊性，相关业务知识的熟知。特别是境外消费时，客户不一定了解自已的账户信息，要求柜员在临柜服务中谨慎仔细，给客户相应的提醒，尤其是签定了快益通的客户，避免造成类似的事件。

（二）换位思考。当客户产生不满时，我们首先要站在客户角度想，对给客户带来的不便要认真诚恳的表示歉意。对客户提出的疑问，应当耐心思致的为其解释至其满意而归。

（三）注重细节。临柜工作中要做到对客户全方面的提醒工作，不管客户是不是曾对我们的产品了解与否，都要毫无遗漏的做好提醒告知工作。保持高度的责任心和细心，给客户带来更优秀的服务。

第二篇：企业国际营销成功案例分析

企业国际营销成功案例分析

市场1031021336向艳晖

一、主标题: 麦当劳市场营销案例分析

二、副标题：麦当劳在中国的市场营销

三、摘要: 美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸。麦当劳实施多种战略，提升企业核心竞争力，经营范围日益扩大，逐步占领全球市场。“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌，它独特的经营可以说是一个神话。麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢？这归功于公司的市场营销观念。下面就让我们来了解一下麦当劳公司。

四、关键词：麦当劳营销策略

五、论文主体：

市场营销策略在企业的发展中发挥越来越大的作用，营销策略的好坏会给企业的发展带来巨大的影响，现在就以麦当劳为案例，对其在中国市场的营销策略做一下简要的分析:

一．公司简介

McDonald's麦当劳餐厅（McDonald's Corporation）是大型的连锁快餐集团，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。麦当劳餐厅遍布在全世界，在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

1、英文全称： McDonald’s2、公司类型： 上市公司（纽约证券交易所）

3、广告语： I'm lovin' it!

为快乐腾点空间（2010年）

4、成立于：１９９５年

5、主要产品： 连锁快餐、甜点、童装等

6、收入： 274.8亿美元(2009年)

7、品牌价值：2006年全美国排名为第5名2008年为第8名

8、分布：麦当劳在世界121个国家有超过31000家店

二．环境分析(中国)

（一）宏观环境；

1、人口环境：中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中；青少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。同时，我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当劳的细分市场。

2、经济环境：a.我国经济发展迅速，人民收入不断增加，也就为高消费提供了资金支持；

b．我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起。

c.金融危机的影响：2008年，金融危机席卷全球，从美国、欧洲、亚洲到中国，金融危机对实体经济的影响已经显现，让众多企业感受到了阵阵的寒意，餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。

3、自然环境：人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开始注重食品的绿色、健康；同时现在人们更加注意对环境的保护，杜绝白色污染，提倡环保，对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。禽流感、猪流感等食品健康问题也会影响麦当劳的营销。

4、政治法律环境：我国现在政治环境稳定；政府设有连锁店贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，可以说是政策上的支持；我国鼓励消费，努力扩大内需，也在一定程度上有利于麦当劳的营销；但为了环保，我国也出台了限塑令的法规，这就要求麦当劳公司改变包装材料，相应的会增加它的成本。

5、科学技术环境：当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品；随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐的需求增大。

6、社会文化环境：一方面，教育水平普遍提高，消费结构改善，对于商品的理性购买能力提高。另一方面，随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西方文化的接受和青睐，因此对于对西式快餐的需求增大。

（二）微观环境；

1．营销渠道企业；

麦当劳在全球的供应商：（1）辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的土豆供应商。（2）福喜食品公司为麦当劳在中国提供鸡肉、鱼肉、蛋类及新鲜蔬菜。

（3）铭基食品公司是麦当劳全球合作伙伴——基斯顿集团在中国的分部，主要加工生产肉类制品、米制品及糕点制品。（4）百麦食品加工公司是中国麦当劳指定的风味派唯一供应商

2．营销中间商；

实体分配公司：麦当劳的物流供应商夏晖公司专门负责麦当劳的物流工作。广告商：麦当劳有特色的广告体制，这也使得麦当劳在广告市场大获成功。

3．目标顾客选择；

麦当劳理念为，方便，年轻，活力，健康，时尚，因此麦当劳消费市场是以年轻人为主体的。因此主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层、有车一族等不同年龄不同需要的人群。

4．竞争者

品牌竞争者主要竞争者有百胜（Yum)旗下的肯德基、必胜客、塔克钟以及Darden、星巴克，德克士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知名快餐店。产品竞争者主要有中式快餐，炸鸡，汉堡，pizza等。

三、麦当劳在中国市场的SWOT分析

(一)、中国快餐市场分析之优势

1、有着深厚的文化底蕴：在博大精深的东方饮食文化基础上发展起来的中式快餐，必然具有鲜明的中国特色。从皇宫贡品到民间小吃，数不胜数。

2、：有着广阔的市场空间：我国如果每人年均消费100元，就是1300亿元。中式快餐的市场之大，不可低估。

3、有着传统的特色品种：洋快餐品种都较为单一。而在目前可称得上中式快餐的有：天津的狗不理包子、煎饼果子等，东、西、南、北、酸、甜、苦、辣、咸应有尽有。还有许多有名的小吃，有着较为低廉的价格、可口的味道。

4、有着合理的营养搭配：洋快餐主食以高蛋白，高脂肪、高热量为特点，而小吃和饮料则是以高糖、高盐和多味精为主。而中式快餐则采用中国传统的烹饪方法，大多有着较为合理的营养和膳食搭配。

（二）、中国快餐市场分析之劣势

1、缺乏高水准的企业形象管理：凡是到过麦当劳的人，无论走到天涯海角，只要你看到路边那M形的黄色拱门标志，你就知道，麦当劳在恭候着你；进入餐厅，世界各地的麦当劳服务员，一样的红白条相间的着装，一样的笑脸相迎，一样的殷勤服务使你顿时感到“宾至如归”。无论你走到哪里，麦当劳都是如此。

然而，中式快餐有哪一个品牌能像麦当劳那样拥有高水准的企业形象管理，成为世界级的名牌企业呢?

2、缺乏高效率： 目前的中式快餐之所以无法与西式快餐相媲美，手工操作导致效率低下是一个很大的原因。

3、缺乏标准化和规范化管理：中国餐饮业经营者向来只注重对食物的外观形状和口味进行改进和完善，而对于提高其服务水平之类的“软性指标”往往有所疏忽，这是中国餐饮业普遍存在的问题，然而追求高档的服务恰恰正好是现代消费的显著特点。

4、缺乏连锁经营战略：中式快餐与西式快餐的另一个明显的区别是：西式快餐大多是全国甚至全球性连锁式经营，而中式快餐一般都局限于本地区、本省区，较少有全国性连锁经营的，更不用说是全球性的了

（三）、中国快餐市场分析之威胁

洋快餐依靠连锁经营这个武器，占领了广阔的市场。在亚洲，尤其是在中国，它们都创造了高于本土的经营业绩，发展势头有增无减。

随着中国加入WTO，越来越多品牌的洋快餐会把眼光锁定巨大的中国市场，陆陆续续进入中国，他们会带来先进的生产技术、营销思想、服务方式和独特的企业形象，又会对本来就很脆弱的中式快餐市场形成巨大的威胁和挑战。

（四）、中国快餐市场分析之机遇

中式快餐业还存在着巨大的等待发掘的潜在市场。据统计，中国的快餐业具有年消费750亿元人民币的能力。整个20世纪90年代，在国民生产总值(GDP)同比增长7.8%的情况下，中国的快餐业以20%的年递增率迅猛增长。据专家分析，到2010年，全球方便食品在整个食品工业中所占的份额将由20世纪的5%提高至13%。中式快餐以其价格低廉、经济实惠，更符合大众口味等特色将占据相当一部分的市场份额。

据分析，未来20年，将是我国经济高速增长的黄金时代，我国将继续成为经济增长中最活跃的地区之一。居民消费水平提高，消费层次提升，这些都将为中式快餐业进入全面发展的黄金时期提供最有利的因素和条件。

六、结论：通过科学的市场定位,麦当劳在保持原有营销策略的基础上进行了适度的扩展,适应不断变化的市场营销环境.客观上,取得了不错的成绩.七、参考文献：

《国际市场营销学》主编：袁晓莉 出版社：清华大学出版社 出版日期：2007-8

《店铺投资成功案例分析》作者: 张金城 出版社: 中国大地出版社 出版日期: 2004-1

《市场营销学:原理、案例、策划》编者：张秋林 出版社：南京大学出版社 ·出版日期：2007-08

第三篇：未续保之担保人代垫还款行为效力的案例分析

未续保之担保人代垫还款行为效力分析

案 情 简 介

1993年元月14日，被告黄云生向龙海角美镇锦宅村合作基金会借款2万元，用于购买农用手扶拖拉机，月息18‰，过期加息20%，约定还款时间为1993年11月30日如数归还，原告严南强为该笔借款提供保证。合同三方签有〈〈借款承还保证书〉〉一式三份。该款借期满后，因被告黄云生无力偿还，经与锦宅村合作基金会协商，黄云生又于1994年元月14日与锦宅村基金会签订〈〈借款承还保证书〉〉进行续借，该续借合同约定月息率仍为18‰，过期加息20%，约定于1994年12月20日如数归还，但该续借合同原告严南强未签字。续借期满，黄云生仍未能如期归还。但锦宅村合作基金会也未进行追讨。2000年间，因国家政策需要，需撤销农村合作基金会，撤销前，锦宅村合作基金会主动找被告黄云生商量偿还所借款项及利息事宜。于是被告黄云生于2000年6月28日归还欠款本金2万元。锦宅村合作基金会为其出具了结欠94年间所借款项本息42146元的证明单。2000年6月29日，黄云生向龙海角美镇锦宅村合作基金会借款22100元，借款用途为占用费转欠。2000年7月4日、5日严南强先后两次向基金会交纳黄云生名下的借款占用费1万元。严南强代黄云生偿还1万元后，向被告黄云生追偿代还款1万元及相应利息，遭黄云生拒绝，双方多次商讨无果情况下，原告严南强于2002年5月份向龙海市人民法院起诉被告黄云生，请求确认为被告代垫偿还锦宅村合作基金会欠款1万元有效，要求被告返还该代垫偿还款1万元及利息。

（这个民事案例，角色有法官，原告，被告，诉讼代理人，法警，书记员。总共15人，初步安排法官7人，原告1人，原告代理人2人，被告1人，被告代理人2人，书记员1人，法警1人。请你及时转发给我组其它学员，及早准备。4月.25日交。要写法律文书。法官写判决书，原告写民事起诉状，被告写答辩状。代理人写自己方的代理词。书记员写庭审笔录和合议庭笔录。所有人都要写心得体会。每个人的模拟法庭心得体会不少于2000字。）

被告代理意见要点

原告于2000年7月4日、5日为被告代垫偿还锦宅村合作基金会欠款1万元的行为无效。理由：

1、锦宅村合作基金会与黄云生于1994年元月14日签订的〈〈借款承还保证书〉〉上，即原借款的续借合同严南强并无签字，依法不须承担保证责任。

2、1994年12月20日到期的债务，如无存在诉讼时效中断的情形，至2000年已超过诉讼时效。但黄云生自愿还款又于2000年6月29日向龙海角美镇锦宅村合作基金会借款22100元，借款用途为占用费转欠，没有证据表明该行为与原告严南强有关，严南强亦无为该笔借款承担担保责任。

3、在严南强不须承担担保责任的前提下，2000年7月4日、5日严南强先后两次向基金会交纳黄云生名下的借款占用费1万元，该行为性质属行为人无代理权而以被代理人的名义从事民事行为，系效力待定的民事行为，若被代理人不予认可，则该行为无效。

综上，被告代理人认为，原告不负为被告借款承担担保责任的法律义务，在未经被告授权的情况下，以被告的名义向基金会偿还借款一万元，该行为系无效代理。人民法院应依法驳回原告的诉讼请求。

第四篇：未使用公务卡申请

北京建筑大学

未使用公务卡报销结算费用审批表

相关领导：

本人，于 年 月 日在 何地、何供货机构、办理何事项，因何原因未使用公务卡结算

，发生何项支出 共计 元，发票共计 张，现申请使用 经费，项目号为 , 用现金报销上述结算费用。

今后，本人将严格按照公务卡规定的强制结算目录内容，使用公务卡办理各项结算业务，不再自行使用现金结算。

妥否，请领导批示。

申请人：

年 月 日 本单位领导意见：

财务处领导意见：

备注：

1、请申请人写明未使用公务卡真实原由，经单位负责人签字后，到办公楼110室由财务处主管处长审批。

第五篇：国际案例

国际银团贷款协议

国际银团贷款又称“国际辛迪加贷款”，是两家或两家以上的银行联合组成集团，共同向借款人提供大额中、长期贷款的国际信贷方式。

通过这一贷款方式，借款人可以从多家银行获得贷款，容易筹集到巨额资金；对各贷款银行来说，与银团其他成员共同提供巨额贷款，可避免承担过大的贷款风险。

国际银团贷款可分为直接参与型与间接参与型两种。

（一）直接参与型国际银团贷款程序

1、委托经理行组织银团贷款；

委托书-承诺书-授权书

2、银团成员的招募；

情况备忘录

3、贷款协议的谈判与签署；

成员内部关系三原则

4、代理行的指定。

收付中介

（二）间接参与型国际银团贷款

所谓间接参与型国际银团贷款是指先由牵头银行单独与借款人签订总的贷款协议，然后将部分贷款作为资产以适当的法律方式转让给其他参与银行，共同组成银团的贷款方式。即参与行不直接与借款人碰面，而是通过牵头行的转让，间接参与国际银团贷款。一般说来，牵头行转让贷款的目的为：

（1）减少借贷风险；

（2）规避各国的强制性法律；

（3）提高利润率，满足银行监管标准；

（4）进行适当地税收安排等。

常见的贷款转让方式有以下几种：

1.权利让与

指牵头银行向各参与银行转让自己对借款人享有的权利，包括收取本息的权利以及贷款协议项下其他的相关权利；

2.转贷款

指先由各参与银行贷款给牵头银行，牵头银行再将这笔款项转贷给借款人，其条件是牵头银行在借款人还本付息的前提下负责偿还参与银行的贷款，参与银行对牵头银行的其他财产无追索权。此外，假如牵头银行破产，参与银行也不能就借款人对牵头银行的还款享有优先受偿权。

3.合同更新

指借款人、牵头银行和参与银行三方达成协议，解除牵头银行与借款人签订的贷款协议项下的部分贷款权利和义务，改由参与银行承担。通过合同更新，借款人与牵头行原有的部分债权债务关系即告消灭，实际上等于参与行就此与借款人订立一项新的贷款协议；

4.隐名代理

隐形代理是英美法特有的制度，具体是指，由牵头行代理银团其他成员(参与行)与借款人签订贷款协议，但不披露被代理人的身份，借款人把牵头行看做是本人，而不是代理人。因此，牵头行将承担所有的贷款义务，一旦借款人违约，只有牵头行有权诉请救济；反之，当牵头行违约时，借款人也只能向牵头行追索。但是，如果这种代理关系被公开，则借款人既可选择向牵头行，也可向参与行行使救济权。

约定事项

约定事项是指借款人允诺在贷款期限内承担的一系列作为和不作为的义务，具体有：

1、消极担保条款

2、平等位次条款

3、稳健经营承诺条款

4、财务约定事项

5、货款用途条款

6、保持资产条款

7、保持主体同一性条款

银团贷款案例

1.设有一笔银团贷款，价值4亿美元，有1家牵头银行、8家经理银行、20家参与银行组成的贷款银团提供。贷款采用全额报销，其中，牵头银行包销8千万美金，每家经理银行各包销4千万美元。最终，牵头银行承担了4千万美元的贷款，各经理银行提供2千万美金的贷款，其余的贷款由每家参与银行各负担1千万美元。贷款期限为10年。前端费的分配为：牵头费0.125%、管理费0.125%、参与费0.25%,案例分析：

银团贷款是指多家商业银行组成一个集团，由一家或者几家商业银行牵头向贷款人公共提供巨额资金的一种贷款方式。亦称辛迪加贷款。银团贷款金额巨大，一般在5亿~10亿美元，且专款专项。银团贷款的当事人大体分为牵头银行、公共经理银行、参与银行和代理银行。贷款的对象多为各国的政府机构或者跨国公司。银团贷款的费用主要有一下几种：牵头费、管理费、代理费、承担费、参与费、杂费。其中牵头费、管理费、参与费和杂费都是在贷款协议签订之后就一次性收取的，故称为前端费，总数一般在贷款总额的0.5%~1%。而管理费是贷款期间定期收取的,则：

牵头费：牵头行4亿*0.125%=0.005（亿美元）

管理费： 牵头银行0.4亿*0.125%*10=0.005（亿美元）

经理行0.2亿*0.125%*8*10=0.02（亿美元）

参与费：牵头银行0.4亿*0.25%=0.001（亿美元）

经理行0.2亿*0.25%*8=0.004（亿美元）

参与行0.1亿*0.25%*20=0.005（亿美元）

所以，前端费的分配为：

牵头银行牵头费+管理费+参与费=0.011（亿美元）

经理行管理费+参与费=0.006（亿美元）

参与行参与费=0.005（亿美元）

2：有一笔5年的4000万美元银团贷款，于2003年3月20日生效，规定承担期6个月（即到2003年9月20日止）；同时还规定，贷款银行从签订贷款协议日1个月后（即2003年4月20日）开始对借款人收取承担费，承担费率为0.3%。借款人的提款情况如下：3月28日支用了1000万美元；4月5日支用了500万美元；5月6日支用了1700万美元；8月17日支用了600万美元。试计算借款人应支付的承担费（计算结果保留两位小数）。

（1）从4月20日到5月5日共16天，未动用贷款余额2500万美元（4000-1000-500），应支付的承担费为：

2500*0.3%*16/360=0.33(万美元)

（2）从5月6日到8月16日共103天，未动用贷款余额800万美元（2500-1700），应支付承担费为：

800*0.3%*103/360=0.69（万美元）

（3）从8月17日到9月20日共35天，未动用贷款余额200万美元（800-600），应支付承担费为：

200*0.3%*35/360=0.06（万美元）

借款人共支付的承担费为：

0.33+0.69+0.06=1.08（万美元）

其他案例

3.金泰戈尔食品有限责任公司出口大豆1500吨，由某远洋运输公司承运，远洋公司安排114号运输。为了防止大豆霉变损失，金泰戈尔食品有限责任公司请求船长在航行途中，开仓晒货，船长担心晒货会发生货物短重，欲在提单上备注“开仓晒货、在卸货港发生短重，船长不负责任。“为了取得清洁提单。金泰戈尔食品有限责任公司向船长出具了保函，签发了清洁提单。航行途中，多次开仓晒货。货船抵达目的港后，发现大豆短重 52 吨。收获人要求承运人远洋运输公司赔偿。之后，远洋运输公司凭保函向金泰戈尔食品有限责任公司索赔，金泰戈尔食品有限责任公司拒绝。远洋运输公司起诉于法院。

问： 1、出具保函是否构成对第三方之欺诈？、法院应该如何审理？

答：本案中出具保函不构成对第三方之欺诈。

法院应该判决金泰戈尔食品有限责任公司赔偿远洋运输公司因货物短重造成的损失。

4.我某公司向外国某商进口一批钢材，货物分两批装运，支付方式为不可撤销即期信用证，每批分别由中国银行开立一份信用证。第一批货物装运后，卖方在有效期内向银行交单议付，议付行审单后，即向该商议付货款，随后中国银行对议付行作了偿付。我方在收到第一批货物后，发现货物品质不符合同，因而要求开证行对第二份信用证项下的单据拒绝付款，但遭到开证行拒绝。

问：开证行拒绝是否有道理？为什么？

答：开证行拒绝是有道理的。信用证为不可撤销信用证，银行没有权利撤销，银行只有在审查信用证和提单不符的情况下才能拒绝付款。

5.中国N市C公司（本案保证人），在N市与香港B公司签订合同，约定双方合资兴建位于N市的H饭店。之后，B公司与香港A银行（贷款人）签订一份贷款协议，约定B公司为H饭店的建造向A银行借款3000万港元，并约定C公司为该贷款的保证人，C公司为此向贷款人出具一份不可撤销的、无条件的、凭要求即付的保证书。

B公司提款后，未按其与C公司签订的合资合同将资金用于建造H饭店。后因B公司未

按期向A银行偿还贷款本息，于是A银行依约宣告全部贷款立即到期，并要求B公司立即偿还全部贷款本息，同时要求保证人C公司立即履行保证义务，偿还借款人所欠全部贷款本息。

保证人C公司复函辩称，其担保此笔贷款的目的是B公司将该贷款用于建造H饭店，但借款人B公司并未依约投资，因此属借款人违约在先，保证人有权拒绝为其偿还贷款。

A银行经多次追偿未果，于1988年5月向香港法院提起诉讼，香港法院作出判决，判令B公司立即偿还贷款本息；同时判令C公司立即履行保证义务，向A银行偿付贷款本息。后因B公司破产，且香港法院的判决无法在大陆执行，贷款本息并未得到偿还。于是A银行向N市中级人民法院提起诉讼，请求法院判令C公司履行保证义务。

回答以下问题，并说明理由：

（1）保证人C公司是否有义务偿还全部贷款本息？

（2）保证人的抗辩是否成立？

答：（1）保证人应该承担偿还贷款本息的责任。本案中的见索即付保证是合法有效的，对有关当事人具有约束力。根据此保证的要求，一旦主债务人违约，贷款人无须向主债务人追索，即可要求保证人无条件承担第一偿付债务的责任。在本案中C公司已就B公司的借款向A银行出具了保证书，作出承担保证责任的意思表示，因此在借款人无力偿还贷款本息时，由保证人根据保证合同向贷款人偿还该款项乃理所当然。

（2）保证人的抗辩不成立。本案中签订的是见索即付保证合同。此种保证的主要特点就是独立性，即担保责任和基础责任相分离。所谓不可撤销的含义就是指保证人不能以基础合同的抗辩权对抗贷款人。保证人不能以借款人违反贷款协议为理由对抗贷款人。

6.甲国P公司委托乙国A银行组织一项直接型的银团贷款，于是A银行邀请B、C、D三家银行参加贷款银团。在银团贷款协定中，约定了A、B、C、D各银行的参与比例分别为40％、30％、20％、10％，并指定B银行为代理银行，由B银行设立一个独立的信托帐户。

（1）当C银行未能按期向P公司提供贷款资金时，P公司能否要求代理行B银行或其他银行就C银行应提供的贷款额承担连带责任？

（2）在借款人P公司依约履行还款义务后、B银行将该偿还款支付给各参与行之前，B银行破产了。各参与行能否继续向P公司要求清偿，或采取其他方法收回贷款本息？

答：（1）P公司无权要求其他银行（包括代理银行）就C银行应提供的参与份额承担连带责任。在直接参与式的国际银团贷款中，各参与银行与借款人之间的权利义务是各自独立的，各参与银行相互之间并不存在连带责任关系，代理银行也仅负责贷款协定履行过程中的管理工作，与其他参与银行之间也不存在连带责任关系。

（2）B银行作为代理银行是由各参与银行共同指定的，借款人向代理银行偿还贷款，即表明借款人已依约履行了还款义务，因此各参与银行均无权再向借款人要求偿还贷款。各国法律普遍规定，在代理银行破产时，其信托帐户上的资金仍属于各参与银行所有，不能作为破产财产。因此，各参与银行仍可依参与比例从该信托帐户中收回贷款本息。