社保疑问（范文）

第一篇：社保疑问（范文）

南京业桥劳务协作事务所有限公司

一、养老保险

二、医疗保险

三、生育保险

四、工伤保险

五、失业保险

六、社会保险综合

七、公积金

一、养老保险

1、问：我是外地人，南京缴纳了10年的养老保险，准备回原藉，不办退保，但我已缴的费用可以退还给我吗？

答：凡是本人缴纳的养老保险费都会进入自己的个人帐户，不论什么时候，这个帐户都属于缴费者本人。即使缴费者因各种原因今后不再参休，而且累计缴费不满15年，个人帐户的钱，包括利息都是你自己的，都会在到达规定年龄后退还给本人。

2、问：外地户口在南京缴了11年社保，明年到退休年龄，可以在南京领取养老金吗？

答：1)、基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理养老金领取手续，享受基本养老保险待遇；

2)、基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受当地基本养老保险待遇。

3)、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保办地办理待遇领取手续，并享受基本养老保险待遇。

4)、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理养老金领取手续，享受基本养老保险待遇。

3、问：我的社保关系一直在苏州，最近想在南京买房，两地可以同时都缴纳社保吗？

答：南京市社会保险费征缴管理中心：在“关于多重养老保险关系”中有明确规定：参保人员流动就业，同时在两地以上存续基本养老保险关系的，由社会保险经办机构与本人协商，确定保留其中一个基本养老保险关系和个人账户，同期其他关系予以清理，个人账户储

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存额退还本人，相应的个人缴费年限不重复计算。即按照“先转后清”原则，由转入地社会保险经办机构负责按规定清理。

4、问：我是一名农民工，刚与用人单位解除了劳动关系,我的养老保险关系以后怎么办？

答：农民工与用人单位终止、解除劳动关系后，在本市行政区域内重新就业的，可以接续养老保险关系，由社会保险经办机构接转其缴费记录。接续时，只接续养老保险关系，不转移养老保险基金；跨统筹区域就业的，可以转移养老保险关系，其个人账户全部随同转移；回农村的，可以保留养老保险关系，将其个人账户封存，作为其接续养老保险关系的依据，待在本市重新就业后，继续缴纳养老保险费，其缴费年限可以累计计算。并凭社会保险经办机构开具的缴纳养老保险费凭证办理转移、接续、清算、终止养老保险关系等手续。

5、问：我退休后在外地居住，以后养老金我怎么拿，可以在外地发放给我吗？

答：由于退休人员已经办理退休，他们的养老保险权益都已经固定，就没有一个再累加、衔接的问题了，不再需要转移关系了。当然，为了领导养老金的方便，现在养老金已经通过金融系统可以实现异地支付了，并且还能在异地申请一个银行帐户，从而采取一种异地发放养老金的途径。

6、问：因为要出国定居，之前所交的养老保险可以退还给我吗？

答：出国定居的，养老保险个人帐户储存额由社会保险经办机构一次性退还给出国定居者本人。

二、医疗保险

7、问：社保断了4个月，新公司是否可以把我的医疗保险续上？

答：不可以，医疗保险超过三个月不续即不能续交，原来的基数不再累计，重新计算。

8、问：参保人员退休后住在外地了，在外地发生的医疗费用是否可以报销？

答：可由本人申请或单位提出申请，并到参保地医疗保险经办机构备案，异地人员的门诊医疗费用由个人帐户资金包干使用，住院医疗费用个人垫支后，凭相关资料到参保所在地按规定报销。

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9、问：因社保年限不够15年，即将到退休年龄，是否可以一次性交满15年的社保再办理退休？

答：按照个人社保有关政策，个人社保金需一年一年缴纳，因为每年缴纳的有关规定不尽相同，因此，不能一次性缴纳某一个年限段的社保金，也不能一次性交满15年的社保金，可申请推迟退休。

10、问：社保已经买够15年，医保还不够，可以单独再购买医保吗？

答：不必买够15年，可以同时购买医保的。是这样的，养老保险最低交纳年限为180个月即15年时间，可以多交，到时就可以多领取。同时，养老保险可以累计计算交纳年限，即断断续续交纳是允许的。医疗保险至少需要交纳25/30年，达到退休年龄就可以申请享受养老金待遇和医疗报销（只要续费平时也是可以的）

11、问：我今年退休，医疗保险缴纳的年限少，退休后是否还要继续缴纳医疗保险？

答：首先，退休人员个人不需缴纳基本医疗保险费；其次，单位也不再单独为退休人员缴费，单位应缴纳的基本医疗保险费就是单位按统一的缴费比例乘以本单位工资总额，因此，不管单位有多少退休人员，都不需要另外缴费。

12、问：我在南京参保的，最近在外地出差时生了一场大病，我的住院费能不能拿到南京来报销？

答：职工因出差、探亲、休假等原因在异地发生的住院医疗费用，应按照参保所在地医疗保险办法的具本规定进行费用报销。一般在急诊的情况下，允许就近诊治。治疗后，凭治疗医院出具的有效凭证回所在地医疗保险经办机构按规定报销。

三、失业保险

13、问：合同到期，便从公司辞职了，自己辞职是否可以申领失业保险金？ 答：同时具备以下条件的失业人员，可以领取失业保险金：

1)、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定缴费满1年的；

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2)、非因本人意愿中断就业的； 3)、已办理失业登记并有求职要求的。

14、问：失业状态，已经申请了失业保险，在领取失业保险金期间能正常缴纳养老保险吗？

答：失业人员在领取失业保险金期间，可暂停缴纳基本养老保险费。本人有能力缴费的，可继续近规定缴纳基本养老保险费。对领取失业保险金期间中断的缴费，可以凭失业登记证办理补缴手续。

15、问：张先生失业后又重新找了工作，最近又失业，他还能领取到失业保险金？

答：失业人员重新就业后，又再次失业，其本人缴纳失业保险费的缴费时间应重新计算，那么其领取失业保险金的期限也应按照重新计算的缴费时间来确定。但是，如果该失业人员前次失业时有应领取而尚未领取的失业保险金铁期限的，领取期限可以合并计算，但最长不能超过24个月。

16、问：我申请了失业保险金，因为最近要去外地，能否一次性付给我？

答：失业保险金及其他失业保险待遇的作用是保险失业人员的基本生活，并促进其尽快实现再就业。因此，失业保险金是不能用一次性支付方式发给失业人员的。《失业保险条例》也明确规定，失业保险金“按月发放”。

四、生育保险

17、问：现在试用期间，刚查出怀孕了，公司要试用期过后办理享受社保，我能享受到生育保险吗？

答：新参保女职工从缴纳生育保险费十个月后开始享受生育保险待遇，参保女职工生育出院四个月内（以出院小结时间为准）报市医保中心核定。

18、问：因为单位试用期未交社保，社保断了1个月，最新连续9个月，生育费报不了，应该谁负责？

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1)、试用合格正式录用，试用期社保单位该不该交？ 2)、中断1个月，单位是否可以补交？并正常报销生育费？ 3)、如果不能补交，损失单位该不该负？ 4)、如果单位不愿承担责任，怎么办? 答：1)、试用合格,试用期的社保单位应该缴纳，因为交纳保险是单位和个人的义务。

２)、交费中断超过3个月,单位就无法补缴,员工也无法正常报销生育费用。

３)、员工因此而产生的损失应由单位来承担。

４)、如果单位不愿意承担,建议员工向当地的劳动仲裁部门申诉。

19、问：产假期满，但身体原因，暂时不能回工作岗位，还能享受工作待遇？

答：经过医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，按照职工患病的有关规定处理。

20、问：企业破产了，我还能享受到生育保险吗？

答：按照〈〈中华人民共和国企业破产法〉〉有关规定，清偿所欠的生育保险费用。破产企业中的怀孕女职工如在本企业破产之之日起180天内生育的，其生育待遇，由社会保险经办机构按规定标准直接支付给本人。

五、工伤保险

21、问：我五个月前发生了工伤，一直未去申报，现在去申报是否有些迟？

答：职工发生事硌伤害或按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业闰，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日期起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请，遇有特殊情况，经报劳动保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。

22、问：公司的操作工，因个人原因在工作中违反操作规程造成伤残事故，是否可以申请工伤认定？

答：如果是蓄意违章，因而造成负伤、伤残、死亡的，则不认定为工伤。〈企业职责工伤保险试行方法〉第9条把蓄意违章列为不应认定工伤的内容。蓄意违章与过失违章，虽然

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其后果都会造成伤残匪或死亡，但其性质不同。因为，违反操作规程造成伤残事故是否认定为工伤，不仅从法律、法规上保证企业的规章制度顺利贯彻实施，而且对操作者本人是一次遵纪守法的教育。

23、问：公司员工因遭受事故伤害，接受了工作医疗，在停工期间，原工资和福利要怎么算？

答：根据<<工伤保险条例子>>的规定,职工因工作遭受事故伤害或者患病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资、福利待遇不变，由所有用人单位按月支付。

24、问：公司员工在被借调期间受到了工伤事故伤害，该工伤需要原公司来承担吗？ 答：员工被借调期间受到工伤故事伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。

25、问：公司某员工最近又再次发生工伤，这次如何享受工伤保险待遇？

答：员工因工作原因再次受到事故伤害或者患职业病的，按照新认定的工伤、职业病情形受伤相应的工伤保险待遇。

六、社会保险综合

26、问：不再和员工续签劳动合同，是否要支付员工经济补偿金？

答：《劳动合同法》第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。

企业应按《劳动合同法》第四十六条规定来支付员工的经济补偿金，但经济补偿的年限自《劳动合同法》施行之日即2008年1月1日起计算。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

27、问：我有10年没交养老保险了，之前我以交了12年，没有办理过医保，请问我可以在不交养老保险的情况下办医保？

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答：不可以，南京市户口可以交两险（养老保险、医疗保险），外地户口在南京必须依靠在公司交五险（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险）。

28、问：我是外地户口，去年工作单位给我办理了社保，但今年换了单位后，社保关系可以转移吗？

答：如果工作单位在同一城市，只要原单位停保，新单位续保即可，如果不在同一城市，可在原缴纳社保局打印一份缴费凭证，带上机关资料，即可办理转移，目前只能转移养老。

七、公积金

29、问：购买首套住房，公积金余额可以支付购房首付款吗？

答：按目前公积金政策，公积金账户内余额不能作为购房的首付款；如果申请了公积金贷款，则只可以在购房后用于还款；如果没有申请公积金贷款，则可以在取得产权证的6个月内，仅提取一次公积金帐户余额。

30、问：非江苏户籍人员在南京交了一年多住房公积金，如果离职到省外，公积金可以领取吗？

答：可以的，提供外地户口薄，和单位解除关系的合同，身份证，单位开具现金支票和提取申请书，在单位的开户银行办理销户支取。

31、问：现在是失业状态，个人是否可以申请公积金贷款？

答：申请人须同时具备下列条件：

1)、具有本市行政区域内的常住户口或有效居留身份。

2)、申请时已连续一年以上按时足额缴存住房公积金，并没有支取公积金用于支付购房首付款，同时无公积金贷款余额。

3)、具有购买住房的合同或协议，且首期付款不低于所购住房价值的规定比例。

4)、有稳定的经济收入，信用良好，有相应的贷款偿还能力。

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5)、有公积金管理中心认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的法人或自然人作为保证人。

6)、公积金管理中心规定的其他条件。

32、问：被封存的公积金在我买房的时候会不会归我使用? 我准备从原公司辞职，原公司的住房公积金是按个人单位各50%缴存的，我辞职后，公司说公积金会封存，被封存的公积金在我买房的时候会不会归我使用? 答：可以转交新的公司，买房时可以提出来，如果需要贷款，必须是在缴状态。

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第二篇：关于职工社保疑问解答

关于职工社保问题的解答

1、卡未发放前，怎样查询本人的养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴费情况？

答：可以到✕✕✕社保大厅凭身份证号查询，也可以登陆人力资源社会保障局网站输入个人身份证号及社保编号查询缴费情况。其中社保编号是公司为员工办理社保的编号，可询问人事课。

2、已离职，单位还未发社保卡。该怎么办？

答：若离职前已提交相关资料，缴纳手续费，在社保卡办好后公司人事课会通知员工来公司领取。（办理社保卡至少需5到6个月）。若卡到公司后一年内仍未来领取，公司将上交给人力资源社会保障厅，员工可去那领取。

3、社保已办理，卡未发，如果就医报销需用到社保卡，怎么办？

答：可办理临时社保卡。到✕✕✕社保局办理，当天就可发放，使用完归还时将退还押金。使用期限3个月，与正式社保卡功能相同，可报销医疗费用及药店买药费用。

4、社保关系从外省转到✕✕✕需要重新申领社保卡吗？

答：外省转入✕✕✕需重新办理社保卡。（✕✕✕转到外省也需重新办理）

5、医保个人账户余额是否可通过社保卡的金融功能提取现金？

答：医保费用不能提取现金。

社保卡有两个功能，一是作为社保卡使用，即报销医疗、购药费用。其次，也可作为银行卡使用，即和一般银行卡一样可以存取现金。需说明的是作为银行卡使用时，不能取已缴纳的社医保费。

到定点医院或药店修改密码后仅可作为社保卡使用，要作为银行卡使用，还需持身份证到银行激活并设置密码。

6、办理过新农保（新型农村社会养老保险）或新农合（新农村合作医疗），在公司也办理社保，有冲突吗？ 答：公司办理的社保中已包含养老保险和医疗保险，不需办理新农保及新农合，即使办理也不能重复享受保险待遇。

7、社保卡如何激活？

答：需持社保卡到✕✕✕劳动保险局✕楼激活。考虑到员工上班时间不方便去办理，公司将会在社保卡发放后，统一为员工激活，员工不必单独去。

一般社保卡发放后到激活使用需一个月左右时间。社保卡激活后，需修改密码才能使用。

9、如何修改密码？

答：持卡到定点医院、药店、社保大厅均可修改密码。

第三篇：养老保险疑问

关于补缴个人社保账户疑问

尊敬的分公司领导：

首先感谢分公司给予我们普通员工的相关福利待遇。这是我们安心工作的前提.我是8月4号接收到中支综合管理部发的关于《社保缴费差额明细》的，具体补交的是2011年9月---2011年3月 累积八个月的费用，我有几个疑问请分公司给予解释：

首先我看到的是公司应交7200元，实际缴纳1992.2，补差5207.8，（社保账户是个人8%公司20%）不难推算这是按照我4500工资缴纳的。4500*20*8等于7200元，那这个1992.2是怎么出来的，如果倒推那就是每个月249.025元，相当于月工资的5.5%，这就有第一个疑问：我不相信公司会不知道养老账户是工资的20%，当然也可能真的是公司代缴了这么多，我也不记得工资条确实是扣多少）

第二，我个人账户实缴796.88元，也就是说每个月99.61，相当于月工资的2.2%,，这也是有疑问的地方。不记得工资条中确实扣多少，不确定我真的被每个月只扣99.61的养老金。

第三，表格显示我实际应交2880，不难看出这是按每个月应缴360，倒推我的工资是4500，看似没有问题，可是问题就是这，我这八个月拿的基本工资是3600，而不是4500。

所以：我的理解是：首先感谢公司补缴养老金，这是公司应尽的责任，无论交多少都跟我没有关系，因为这是进统筹账户的钱。第二，我个人账户补缴，我得确定八个月的工资条当中确定是扣了这么多，然后前八个月应补缴的是3600*8%*8--796.88=1507.12元，而不是2083.12元。或者补齐前八个月我的4500工资，总计7200，那我愿意补缴2083.12，因为这才合情合理！（连外勤业务员都是转正后补实习期的20%）作为公司内勤，筹备期付出的更多！

最开始，中支综合管理部给我的解释是晋中和太原缴费基数不一样，所以我们要补缴，鉴于这种情况，我表示理解，可是当我拿到表才知道不是这么回事，因为太原社保中心给我的解释是不管在哪都是个人8%，公司20%，和地域没有关系，所以我对于以上才提出我的建议，当然我知道交的越多，未来领的越多，可是，我不能只想着明天而不顾今天，真心希望公司能尽快给与解释和回馈。

嘉禾人寿晋中中支李永刚

2011年8月5日

第四篇：合肥单位首次社保参保及社保备案疑问问答

单位首次社保参保及社保备案疑问问答

1、单位如何办理首次社保参保？

答：(1)缴费单位携带营业执照到申报地税机关办理缴费登记，并填写《合肥市社会保险登记表》一式三份。(2)缴费单位携带地税部门审核的《合肥市社会保险登记表》一式二份、录用人员《劳动合同》到市社会保险征缴中心办理《劳动合同》备案及参保登记，填写《职工社会保险花名册》。征缴中心核定缴费单位及个人缴费基数、缴费额。(3)缴费单位凭社保部门核定的缴费额，每月向地税部门申报缴费。

2、社会保险缴费基数如何核定？

答：（1）缴费单位以本单位上全部职工（从业人员）工资总额作为当年7月至次年6月期间的社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）单位缴费基数。单位缴费基数不得低于全部参保职工同期个人缴费基数之和。（2）缴费个人以本人上月平均工资收入作为当年7月至次年6月期间的社会保险缴费基数。月平均工资收入低于全省上在岗职工月平均工资60％的，按60％计算；超过300％的部分不计入缴费基数。2008全省在岗职工月平均工资2197元。

3、社会保险缴费费率是多少？

答：基本养老保险：单位20%，职工个人8%。个体经济组织的单位缴费费率为12%，从业人员个人8%；基本医疗保险：单位8%。职工个人2%；失

业保险：单位2%。职工个人1%，其中农民工本人不缴费；工伤保险：根据行业风险程度，确定单位的基准费率，基准费率控制在0.5%—3%之间，职工本人不缴费；生育保险：企业0.8％，国家机关、全额拨款事业单位0.4％，其它用人单位可选择0.4％或0.8％。职工本人不缴费。

4、怎样申请社保网上办事权限？

答：缴费单位到市社会保险征缴中心领取《参保单位网上办理社保业务承诺书》（一式两份），按要求填写反馈审核无误后，即可获得网上办理人员增减业务操作权限。

5.怎样在劳动保障网上办理社保业务？

答：网上办事可参考系统设置的“单位业务办理”中的“帮助 ”栏下的提示，具体程序：（1）缴费单位可于每月 1—24 日登录《合肥劳动保障网》，点击“办事大厅”→“在线查询”→“单位业务办理”栏目，输入单位社保编码和密码，即可进入网上办理业务界面。（2）办理参保人员增加之前，必须办理录用人员登记备案手续。（3）续保人员，在原单位参保状态必须中止，且无欠费记录。（4）办理参保人员减少前，必须办理劳动关系解除（终止）登记备案手续，且单位无欠费，若欠费，需清欠后办理转出手续。（5）网上办理增减业务后，应通过系统及时提交审核，征缴中心于次日将审核结果反馈给缴费单位。

6、没有申请网上办事的缴费单位怎样办理社保人员增减?

答：（1）增加：单位提供《录用人员登记备案花名册》、填写《职工社会保险花名册》（加盖单位公章）一式两份，到市征缴中心办理。（2）减少：单位和职工解除劳动关系，需提供劳动合同解除（终止）证明书；职工死亡，需提供死亡证明、户口注销证明（附复印件）等相关材料，并填写《社会保险缴费单位人员减少花名册》（加盖单位公章）一式两份，到征缴中心办理。

7、职工在本市内单位流动，怎样办理社保关系转移？

答：原单位凭与职工办理解除劳动关系证明书，到市征缴中心办理停保手续。该职工将社会保障卡信息提供给新单位，新单位到征缴中心办理新增人员续保手续，社保关系随之转移到新单位。

8、企业职工考取研究生、国家公务员、事业单位等如何转移社保关系？ 答：（1）考取研究生、国家公务员的职工暂不转移社保关系。（2）如考取的事业单位已参加养老保险的可转移养老保险。

9、养老保险中断缴费，前期缴费是否无效？

答：不是。参保人员因工作流动等原因造成中断缴费，中断前后的缴费额和缴费年限累计计算，中断期间社保费可以不补缴。

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初办劳动合同登记备案应带哪些材料——劳动合同登记备案政策解答

什么是劳动合同登记备案？

答：劳动合同备案是劳动保障行政部门依法进行劳动合同管理，促进社会就业有序发展的一项免费服务措施。

用人单位包括哪些？

答：用人单位包括：本市范围内各类企业、个体工商户、民办非企业组织、国家机关、事业单位和社会团体。

怎么办理劳动合同备案？

答：用人单位招用人员新签劳动合同的，在办理录用备案手续后，应到劳动合同管理部门办理劳动合同登记备案手续；用人单位与劳动者续订、变更、中止、解除或终止劳动合同的，可直接到劳动合同管理部门办理劳动合同登记备案手续。其中驻市内的用人单位可以到市、（区）或街道（乡镇）劳动合同管理部门办理，驻三县的用人单位可以到所在县劳动合同管理部门办理。

登记备案的劳动合同是否需要鉴证？

答：登记备案的劳动合同应当进行鉴证，鉴证机构应当对劳动合同的真实性与合法性进行审查。劳动合同鉴证机构与管理部门发现劳动合同违反法律、法规和政策规定的，应当要求并指导用人单位修改或重新订立劳动合同。

劳动合同备案有时间限制吗？

答：用人单位应当在劳动者的第一个工作日之前与其订立劳动合同，并应在30日内办理劳动合同登记备案手续。用人单位与劳动者续订、变更、中止、解除或终止劳动合同的，应在7日内办理劳动合同备案手续。用人单位名称、法定代理人、经济类型、组织机构代码等事项发生变更后，应在30日内办理变更登记手续。用人单位注销后，应在7日内办理劳动用工登记注销备案手续。用人单位有特殊原因不能及时办理劳动合同登记备案手续的，最迟应当于办理社会保险手续前办理。

初次登记有哪些注意事项？

答：初次办理劳动合同登记备案手续的，劳动合同管理部门应发给《劳动用工登记证》。劳动合同管理部门查验用人单位录用备案手续及人员名单无误后，按规定为其办理劳动合同登记备案手续，在《劳动用工登记证》中记载登记事项，同时在劳动合同登记备案花名册上盖劳动合同登记备案专用章并加盖工人个人专章，注明备案日期。

问：用人单位初次办理劳动合同登记备案应带哪些材料？

答：初次办理劳动合同登记备案的，应提供营业执照副本或有关登记证副本、录用备案花名册、招用人员劳动合同备案花名册、用人单位信息登记表及经鉴证的劳动合同文本。其中，是法人单位的，应同时提供法定代表人身份证明；不是法人单位的，应同时提供其主要负责人的身份证明和上级主管单位的授权委托书。招用人员劳动合同备案花名册和用人单位信息登记表应当同时提供电子档或通过网络报备。

问：用人单位新签、变更或中止劳动合同应带哪些材料？

答：新签、变更或中止劳动合同的，应持《劳动用工登记证》、原劳动合同备案花名册、招用人员劳动合同备案花名册或劳动合同变更（中止）花名册（附电子档或通过网络报备）、经鉴证的新签劳动合同或劳动合同中止证明书。

问：用人单位续订劳动合同应带哪些材料？

答：续订劳动合同的，应持《劳动用工登记证》、原劳动合同登记备案花名册、劳动合同续订花名册（附电子档或通过网络报备）和经鉴证的续订劳动合同文本。

问：用人单位解除或终止劳动合同的，应该提交哪些材料？

答：解除或终止劳动合同的，应持《劳动用工登记证》，原劳动合同登记备案花名册、劳动合同解除（终止）花名册（附电子档或通过网络报备）、劳动合同解除（终止）证明书

第五篇：渠道销售疑问

渠道销售疑问？

1、我主动找到了意向合作伙伴，那如何能让对方产生兴趣，而不被当成是推销呢？

站在合作伙伴的角度考虑问题，且不要意图过于明显，就是不要句句话是产品。先试探他感兴趣的问题，然后聊天。不要过于心急，反复几次在适当提出。这是区别于推销的地方。

2、意向合作伙伴打来电话咨询，我们又如何很快的吸引对方，而不让对方转向竞争对手呢？

首先是你对业务的熟悉程度，做到有问必答，迅速说出你的优势，这些相信你的公司已经做过调查。其次是要了解客户关心什么，是你的产品，还是你的售后，还是你的宣传支持。准备一些成功的案例增加客户的信心。

3、当互相进入恰谈时，怎样才能做到缩短谈判的周期？

我还是建议不要过于心急。产品的优势和公司势力这些都会让客户自己决定的，当然还要适当表示出合作伙伴的名额的优势，给他带来的好处。

4、对方总是想讨价还价，我该怎么办？

适当让步，前提是不要太过分。过分的话会让你感觉你之前的话不实在。和他说明一分钱一分货的道理。

5、对方只想拿高折扣，口称要交5万、10万的，这类意向代理该怎么谈？他说的是真的吗？

如果你已经有了较好的代理，那么不建议和这样的人合作。万一他拿到了产品破坏了你的市场，则无法补救，还是正规一些好，避免很多麻烦。

6、不想掏二级的钱，但又想拿二级的折扣，若答应就当天签合同打款（按三级级的），那我又该如何处理？ 可以有一定试用期，如果达到二级的标准甚至更高可以破例。对于公司来说，现金流非常重要。

7、有人不想交钱，说自己有客户资源，我能答应跟他签代理协议吗？

不要相信他，有资源的不缺钱。

8、意向代理是2个（或以上）合伙人，一个人已经同意了，可另一个人还在犹豫，这种情况该如何处理？找到犹豫的人，了解他的疑问。劝说同意的人进行说服。

9、我与对方合同条款也谈好了，代理级别和付款金额、付款方式都谈好了，可对方就是一直在拖延，都过去2个礼拜了（或更长时间），那我催多了也不好，请问有好的办法吗？

为什么催多了不好？当然要催他，但也不要直接提钱，可以从侧面，比如说公司规定优先为已经付款的代理供货，这样他也拿不到货，耽误的是他自己的时间。

10、其他条件都谈好了，可突然对方给客户测试的时候，系统出现问题，遇到发送时间长（或发送不成功）等等，对方又开始犹豫了，本来这周能打款5万，现在很难说了。

我遇到过这样的事。要表现出你们重视的态度，记住，态度非常重要，系统的问题可以补救，但若是忽视推脱就无法挽救了。不要吝啬公司人力，多派技术去解决，让人看到你们公司的办事行为能力。

11、对方很认可我们这个项目，对合同条款和打款金额没有意见，但希望公司能在市场宣传或活动、政策等方面有所支持，不知道公司能不能给于支持呢？

公司当然得给予支持，这个你们老板应该很明白。没有只供货不打市场的公司，这些不是代理该做的，是厂商的事情。当然具体怎么做有相关的步骤，比如找到某个广告公司代理，他们会出相应的宣传方案。

12、我的代理商已经签约打款了，可他没什么进展（没开始发展业务或做了但效果不好），对业务如何开展还不太清楚。我是不是该做点什么呢？

首先要解决问题的根源，是对业务不熟悉，还是根本不上心，还是当地市场的问题？如果是业务问题，那么你可以向公司申请给予其培训支持。如果是不上心，那么你就要好好和他们谈谈了。如果是市场，则需要你们进行一些宣传支持。

13、我的正式代理商他在发展业务时，系统总有问题，让他们的销售人员情绪很大，信心和热情也降低了很多。那我如何重新让对方及其销售人员投入状态呢？

系统问题首先要解决，绝对不能耽误。解决后，然后请销售团队吃饭，对他们安抚。

14、我既有老代理商，又不断的在开发新代理商，我知道要维护好老代理商的话，那每个月都会有帮我垫底的，可新代理开发如果少的话，完成任务有点难，且收入也会减少，请问新老代理商的维护该怎么分配呢？怎么做才可以更好的平衡，赚到更多的钱？

主要是维护老代理，否则新代理看到你对老代理的态度也会犹豫。新代理也要适当开发，可以给老代理一些权限发展分销。