东营实习

第一篇：东营实习

2011 寒假社会实践报告

2011年1月4日至一月23日的20天实习期间，我们一行15人在山东鲁港福友药业有限公司实习。自此我们开始了大三的第一次角色转换，也是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往不同的生活。

在本次实习中，首先在前两天我们到公司的济南总部做了一些简短的培训。虽然只有短短的两天培训，但我们依然从老师那学到了很多在学校没学到的东西。那么就以时间为主线写下我此次的实习心得；

1月4日给我们上课的是公司研发部的马教授，他主要给我们讲授了一些关于面临毕业的学生应该端正的态度；第一，脸面关要打开，大学生要放下架子，怀着认真，平等，谦虚的态度向其他人学习。因为无论是任何人都有值得我们去学习的方面，只要我们能够虚心，踏踏实实地去了解，学习，研究，我们终究会掌握很多的知识和技能。第二，心理关要打开，要时刻怀着“空杯”的心态。它所象征的意义是:做事的前提是先要有好的心态，如果想要学到更多学问，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满。“空杯心态”并不是一味的否定过去，而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度，去融入新的环境。对待新的工作，新的事物，就是要将心里的“杯子“倒空，将自己所重视，在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去，从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。第三，脑力关；在日常的工作学习中要养成用脑力去干活的习惯，养成写实习或工作日记的习惯，因为灵感是稍纵即逝的。

实习第二天，公司青请来了比较有资望的另一位马老师给我们进行培训。说起来马老师跟我们青农大也是有很大的渊缘的；首先他曾经的学生在我们学校任教，其次他也经常去我们学校做学术交流。在这期间马老师不仅教授予我们专业上的一些技术与方法，更是教我们很多生活中的为人处世，待人接物的事宜。在马老师陪同吃饭时，老师更是教少不更事的我们很多餐桌的礼仪和其他的礼仪常识，按老师的话说，我们不仅要做有才能的人，更要做识礼仪的人。

实习第三天我们来到公司位于东营的生产基地，接下来的半个多月我们都在这正式开始了我们实习工作。在这十多天时间里,下到生产车间后，先了解整个兽药生产的流程，从采购入库，到领料生产，到最后的成品入罐，对整个车间的生产活动有了基本认识，这对我们熟悉企业，进行实务操作打下良好基础。先前我们对兽药的生产几乎一无所知，但下到车间之后，我们不仅了解了生产流程，还进一步了解了兽药的生产工艺流程和用途。另外，对一些流水线的参观，也激发了我对如何通过新流水线的建设，对降低生产成本的思考，于是，感受颇深的一点，要做一名合格的药品生产员，对基本、基础的作业环节是要了解的，否则，很容易让理论脱离实践。在熟悉了车间的生产流程后，工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看，在翻看这些资料的过程中，有不懂或弄不清楚的资料，积极向同事请教，在他们的耐心指导下，我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。

虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们

先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解.为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境.当然在药品生产中最重要的是安全.因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课.接下来便开始了工作的分配，于是我们在各个不同的部门师傅的带领下开始了工作和学习。前六天我被分在了化验部门，在李善皓师傅的教导下学着认识，了解和使用各种形形色色不同仪器。同时跟着老师学习化验各种药品原材料或是成品药。在实验室的几天，我认识和了解了多种不同药的物理化学特性和功能，而且把在学校学到的各种实验操作技巧应用到工作中。在这里可以说是渐渐做到了理论和实际的结合。

接下来的几天，我们跟随着姜主任一起进入了药品生产车间，跟随着这位工作能力很强的师傅一起学习。在这余下的几天里我们开始在粉剂，口服液，针剂三个车间轮流学习和实际操作。在这里工作的同时我们也在跟GMP逐渐接触，并渐渐了解这些兽药生产管理规范的内容。它主要是从负责指导兽药生产质量控制的人员和生产操作者的素质刀生产厂房，设施，建筑，设备，仓储，生产过程，质量管理，工业卫生，包装材料与标签至成品的贮存与销售来保证兽药质量的一整套管理体系。在这三个生产车间我们很积极地向周围的师傅和同事学习，逐渐掌握了一些机器操作技巧，如不同封口机的使用，不同打码机的工作原理等等。

很快到了实习的最后一天了，明天我们就要踏上归家的路程了。在公司的最后一天，冯经理与我们一起做了实习的总结。在我自己认为，在这短短的时间里，虽然我们没能够学到足够多的兽药生产及销售知识，但是这些天与每个人相处的点点滴滴以及与他们学到的经验足够让我难以忘怀。

总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。

一，理论联系实际；进入企业单位后去看，听，做和平时在学校学习的东西要紧密结合，否 则只能是纸上谈兵。同时让自己更加认识到自己所学知识的薄弱环节，从而在以后的学习中逐渐改善。

二，工作谨慎，负责；无论自己处于怎样的一个岗位，自己都要认真负责地把它完成好。因为每一个环节的好与否都关系到整个产品的生产与销售。例如，一个小小的标签，它都要具有多方面审核才能够实用。

三，良好的心态；正如前面所提到的“空杯”心态，无论如何何地都要有谦虚的心态，只有这样才能学到更多东西。同时，要把心态摆正，不要眼高手低。只有自己时刻做好充分准备，自己才能被赏识和重用。

四，团队合作精神；团队合作精神的形成并不要求我们团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性，表现特长保证了我们共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。只有这样的合作，大家才能更加快速高效完成任务。

除此之外,我还深刻地体会到了自己的社会经验不是很多,虽然在大学里得到了不少的锻炼的机会,但面对一个复杂的大社会,我还显得十分稚嫩。不管怎样,前方的路还在曼延着,等待着我.。希望自己以后多参加一些这样的实习去锻炼自己。

第二篇：中国石油大学 东营物探实习报告

东营实习报告

一、前言

2012.1.3至1.12，我们地球物理学的同学进行了为期10天的东营实习，对胜利油田物探公司，仪器管理公司，胜利油田物探公司研究院，2188野外地震队，大山地震台，胜利物探研究院进行了参观实习，对他们的工作有了初步的了解和认识。实地了解了地震资料的野外采集的全过程，将课本上所学的基本知识和生产实践相结合，了解生产施工的组织结构，施工流程，仪器设备配置，为下阶段的毕业设计，今后继续深造及以后走向工作岗位打下了基础。

二、实习区介绍

东营市位于山东省黄河入海口三角洲地区，北纬36°55′-39°10′东经118°7′-119°10′，东，北临渤海，西与滨州毗邻，南与淄博，潍坊接壤。

东营市地处华北坳陷区之济阳坳陷东端，地层自老至新有太古界泰山岩群，古生界寒武系、奥陶系、石炭系和二叠系，中生界侏罗系、白垩系，新生界第三系、第四系；缺失元古界，古生界上奥陶统、志留系、泥盆系、下古炭统及中生界三叠系。凹陷和凸起自北而南主要有：埕子口凸起（东端）、车镇凹陷（东部）、义和庄凸起（东部）、沾化凹陷（东部）、陈家庄凸起、东营凹陷（东半部）、广饶凸起（部分）等。

东营市地处中纬度，背陆面海，受亚欧大陆和西太平洋共同影响，属暖温带大陆性季风气候，气候温和，四季分明。春季回暖快，降水少，风速大，气候干燥，有“十春九旱”的特点；夏季气温高，湿度大，降水集中，有时受台风侵袭；秋季气温急降，雨量骤减，秋高气爽；冬季雨雪稀少，寒冷干燥。主要气象灾害有霜冻、干热风、大风、冰雹、干旱、涝灾、风暴潮灾等。境内南北气候差异不明显。多年平均气温12.8℃，无霜期长达206天，≥10℃的积温约4300℃，可满足农作物的两年三熟。年平均降水量555.9毫米，多集中在夏季，占全年降水量的65%，降水量年际变化大，易形成旱、涝灾害。

三、具体实习地介绍

胜利油田物探公司

中石化胜利物探公司，主要是听取了报告关于《地震勘探野外采集方法》，初步了解在野外采集有哪些常用的方法及原理。

物探仪器管理中心主要是认识仪器，例如：地震仪主机、数传电缆、震源控制器，检波器、采集站及供电设备。了解这些仪器的用途，参观了近几十年来使用过的地震勘探仪器。

胜利油田物探公司研究院

主要是听取了关于西部地区的一些基本情况的报告，例如：准噶尔盆地、敦煌盆地、柴达木盆地、六盘山盆地、银川盆地，潮水盆地等等。

准噶尔盆地位于新疆境内，天山山脉和阿尔泰山脉之间，平面形态南宽北窄，略呈三角形，面积约13万平方公里。风化严重，低速带5-10m。

敦煌盆地

柴达木盆地：盆地为不规则菱形

滨州大山地震台 大山地震台属于山东省地震监测台网的台站，也是国家首都圈防震减灾示范区在山东省境内的唯一地震监测台站，承担着为滨州市地震局、山东省地震局及中国地震局等部门提供观测信心资料的任务。

我们实地参观了地震观测室，台站工作人员详细介绍了各个观测仪器设备的工作原理、工作状况、数据资料的产出与分析等；在科普宣教展厅，认观看了记录台站三十多年来使用

过的各种观测设备、火山岩石标本、地震科普知识挂图；在会议会商室，台站领导向我们介绍了有关台站发展、改造的情况以及和石油大学合作以来台站取得的成绩，最后观看了4D电影。通过实习活动，我们对地震监测有了更进一步的认识，对地震学有了更为全面的了解，有利于所学专业知识的理解，同时对地震台站的工作有了较好的理解。

物探2188队

2188地震队组建于1970年，多年来，该队发扬“永远寻求新起点”的团队精神，勇于创新，开拓进取，在油田勘探开发的不同阶段，创出了骄人业绩。该队先后参加了青海和胜利探区孤东、孤岛等勘探会战20余次，施工区块60余个，具备平原、水网、滩涂、城区等各种复杂地质地表条件下，进行二、三维地震勘探资料采集的丰富施工经验及能力，累计完成地震生产工作量50多万炮，资料合格率始终保持100%，优良率平均达86%以上，年年优质高效完成施工任务。

工区处于滨州市和淄博市、高青县博兴洼陷南坡，观测系统为18L*12s*200T。。

通过这个实习，我们在野外对检波器，布线，多次覆盖等有了更为直观的认识，对资料的采集有了比较全面的了解，对进行勘探的过程有了整体的认识，对2188队有了较深的了解。对地震勘探工作者的精神非常敬佩。

胜利油田物探研究院隶属于中国石化胜利油田有限公司，坐落于山东省东营市东营区的中心地带，前身是1986年10成立的计算中心，2001年初原计算中心与物探研究所合并重组为物探研究院。是集地震资料处理、解释和计算技术于一体的科研生产单位，承担着油田的地震处理解释、勘探开发研究以及以数据库为中心的计算机信息技术服务工作，是中国石化集团公司重点科研院所之一，也是中国石化最大的地震资料处理解释和地球物理综合研究中心。

在物探研究院，听取了《地震地质资料解释技术》和《胜利地震成像技术及应用》，听报告的过程，对地震资料处理、解释的各种方法有了进一步的认识，对各种勘探技术有了进一步的认识。最后同时参观了工作室，对各个工作室的任务和工作范围，人员编制，待遇等等有了初步了解，对资料如何在实际工作中处理，使用哪些方法有了更深的认识。

七、结语：实习的收获、意见、建议及致谢

收获：通过这次东营实习，让我们受益匪浅，收获一下几点：

1.地震勘探野外工作十分重要，是以后地震成像的基础，因此我们不但要有责任心，而且要甘愿吃苦耐劳，不怕苦，以积极的心态投入到工作中去

2.要虚心像师傅们学习，由于我们所学的专业知识，停留在课本上，于实际是有一定偏差的，因此我们要多实践，向有经验的师傅们取经。

建议：希望实习的时间、过程能安排的更加合理和紧凑。

最后感谢带队的宋老师，周老师及孙老师！

参考文献

百度百科

第三篇：东营时政

2010东营时政

6月24日上午10点，首届黄河三角洲高效生态经济区经贸洽谈会在东营市隆重开幕。山东省人民政府副秘书长韩金峰主持开幕式，中共东营市委书记张秋波、山东省人民政府省长助理陈光分别致辞，中共山东省委常委、常务副省长王仁元同志宣布首届黄河三角洲高效生态经济区经贸洽谈会开幕。

6月24日—25日，倍受瞩目的首届黄河三角洲高效生态经济区经贸洽谈会将在黄河三角洲的中心城市——东营市举行。首届黄河三角洲高效生态经济区经贸洽谈会由山东省人民政府主办，省黄三角建设办公室、省商务厅、省贸促会和东营市政府承办。这是去年11月23日国务院批复《黄河三角洲高效生态经济区发展规划》之后，省政府组织举办的一次大规模、高层次、高规格的经贸活动，主题是“携手合作，共创未来”，以展览推介、经贸洽谈、项目签约、高层论坛等为主要内容，目的在于搭建交流合作平台，加快推进黄河三角洲高效生态经济区建设，打造环渤海地区和山东省重要的增长极。

10月18日上午，东营黄河国际会展中心锣鼓喧天，展品林立，客商云集，处处洋溢着喜庆的气氛。第三届中国(东营)国际石油石化装备与技术展览会在这里隆重开幕。

9月27日，第三届山东文化产业博览交易会在济南国际会展中心隆重举行。

7月21日，市委、市政府出台《关于贯彻落实<黄河三角洲高效生态经济区发展规划>的实施意见》，作为我市贯彻落实国家《规划》的纲领性文件，从总体要求和任务目标、生态建设和环境保护、基础设施建设、构建高效生态产业体系、推行土地管理和土地利用方式改革、推进城乡一体化发展、建立健全政策支撑体系和切实加强《规划》实施工作的领导等八个方面作出安排部署。

7月22日上午，全市黄河三角洲高效生态经济区建设工作会议在东营宾馆隆重召开。会议深入学习贯彻全省黄河三角洲高效生态经济区建设工作会议精神，总结三年多来我市推进开发建设的情况，表彰2009“黄河三角洲开发建设排头兵”先进集体和个人，对实施国家战略，推进黄河三角洲高效生态经济区建设进行再部署，动员全市上下牢记神圣使命，抢抓历史机遇，乘势开拓奋进，奋力开创高效生态经济区建设新局面。

7月15日讯 中国共产党东营市第四届委员会第十次全体会议公报(2010年7月15日中国共产党东营市第四届委员会第十次全体会议通过)。全委会深入学习贯彻中央和省委关于加快经济发展方式转变的重大决策部署，审议通过了《中共东营市委 东营市人民政府关于加快经济发展方式转变的实施意见》。市委书记张秋波作了重要讲话，对加快经济发展方式转变、调整优化经济结构提出明确要求。市委副书记、市长张建华讲了重要意见。

6月28日讯 今天晚上，新世纪广场歌声如潮，舞蹈如花。在色彩缤纷的六月，在热情似火的六月，2010年黄河口文化艺术节隆重开幕了。

6月24日，首届黄河三角洲高效生态经济区经贸洽谈会在黄河国际会展中心隆重幕。本届经洽会由山东省人民政府主办，省黄河三角洲高效生态经济区建设办公室、省商务厅、省贸促会和东营、滨州、潍坊、德州、淄博、烟台市承办。本届经洽会，以“携手合作，共创未来”为主题，以展览推介、经贸洽谈、项目签约、高层论坛等为主要内容，目的在于搭建交流合作平台，加快推进黄河三角洲高效生态经济区建设，打造环渤海地区和山东省重要的增长极。

5.15“中国万达”2010黄河口国际马拉松赛暨全国马拉松积分赛成功举行

1月17日上午，东营市第六届人民代表大会第三次会议在黄河影剧院隆重开幕。

第四篇：东营公开课体会

东营美术公开课学习心得体会

烟台郑莉巾的《纹样》为山教版七年级一节课，是三节中最好的一节。教师素质挺好，语言很干净。教材挖掘很深，是一节内容丰富高效的一节课。整节课乔老师提倡的美术视觉性，趣味性，通俗性充分体现。视觉性，海量图片素材选用，信息技术与学科教学相融合来解决目标问题，微课'视频的使用，确是一道视觉盛宴。趣味性，青花杯魔术，”比眼力”，为明星选衣服等环节设置，使整个课堂很趣味性，学生兴趣很高。通俗性，信息技术恰当使用，“巧手拼纹”活动设计，重点问题解决举重若轻，3个材料袋的使用是个亮点，降低了难度。另外，整节课活动分解穿插其中，学生不断经历感受美，体验美，创造美的过程。核心素养简单就是培养学生学以致用的品质和能力，在问题情境发生知识迁移，这一点郑老师做的挺好。不足之处与苏老师有同感:内容太多，听着感觉累。另外，最后评价作业师生交流不好，应该正视学生”错误问题”，利用它，与学生思想产生碰撞，发展学生思维，而不应该直接否定学生观点，直接阐述自已的现点。

到今天中午展示完毕的初中六节课，我的一些感受和老师们分享一下。亮点：

一、观念在转变，课堂在发展。抛开教学结构，单看教学内容、信息量，大家应该都不难发现大部分课都有一定的厚度了，基本符合这个学段学生的认知水平。例如昨天的第三节纹样课，不看教学结构看内容，因为有超大的信息量，所以给我提供了研讨空间，是取舍还是调整环节，均有研讨价值。这是一个很好的发展趋势，有利于发展学生的核心素养。

二、“常态”积累，“公开”提升。每一位执教老师都展示了符合自己教龄，应具备的基本功能力，有的是显形的，例如今天的第三节，只看教师的范画演示这个环节，有些老师就不敢示范水墨画，常态都不敢更何谈公开课了，且不说示范的有效性，就单看造型表现类的课型，需要教师在技法上给予学生引领指导的，有多少能够做到呢？在关注课堂教学的同时，不要忘记发展专业，因为我们是美术老师。我经常对我们区的青年老师这样说“要一手抓教学，一手抓专业，两手抓两手都要硬”至少我们要有这样的意识，而后朝这个方向发展；隐形的是备课基本功体现，例如我们威海经区吕老师的课，课前得收集多少图片、音乐，采用视听结合的形式带给我们这样一场视觉、听觉上的盛宴。

我想说的是，公开课的亮相实际就是常态课的积淀，平日多关注，多积累，公开课、优质课应对自如，通过这样的平台提升自己的业务水平。

建议：

一、深挖教材，创新使用。还说纹样那节课，看似教材挖掘挺深，其实有效环节有几个，更多的是知识点的罗列，所以听下来不免有些疲惫。深挖教材其一要根据学生的喜好选择教学内容，符合学生年龄特点选择教学策略，如果选择传统纹样作为切入点，那么除了G20峰会政治热点，教师在讲课的过程中如果能够在教学内容中适当的穿插一些时尚元素，并给予正确的引导，更容易拉近与学生之间的距离。像通过游戏为不同年龄身份的明星选择文化衫，类似这样贴近学生关注的方面，是不是可以放在重点、难点环节，这样是否会更轻松一些。

二、真正实施以学生为主体的教学结构。所有的课，大家也都看到了学生参与度不高，老师的主导性过强。例如我们的课，大家听了的老师有没有注意到，当预设的问题可能第三四个学生才能答出来，而课上提前完成了，第一个学生就能够答出来，老师是及时给予肯定鼓励，还是按照原有的备课流程走。其实这个问题是共性的，很多老师都存在，这反应的就是，有没有把学生真的装到心里，由于我们一直在想着环节知识点不要遗漏，而忽略跟学生互动的实效性。

以上就是我就这六节课的点滴思考，仅供大家参考！我是所有教研员中最年轻的一名，有些想法有不成熟之处，请大家多包涵。感谢乔老师为我们提供这样一个交流的平台，进行思想上的碰撞，让我们出来的老师有更大获益，培训的时效性更强。学习、内化、提升，我们共同成长！

下午郭老师《形与色的协奏曲》一课，从课程设计、课程活动方面启发了我美术课努力的方向。课程辐射到每一位孩子，他们或绘画、或解说、或分析、或策划„每位孩子都感受到参与的乐趣、团队的荣耀。孩子在评价时声音响亮、条理清晰我认为这和他们平日的训练有关，注意到孩子在评价时条例非常细，针对组员分工、活动态度等都有详细评价。

今天最后一节《走进黄河入海口》一课很特别，很新颖，整个课堂是属于孩子们的，孩子掌控课堂，孩子是课堂的主人，让我想到了一些发达国家的课堂教学。孩子分工井然有序，而且能够很和谐的团结合作。课堂表现作品方式多多，有绘图、有ppt，美术课堂不是让孩子个个成为画家，综合教育很重要，本节课有的孩子是“画家”，有的孩子是“领导”，有的孩子是“后勤人员”*^_^*整个课堂丰富多彩，虽然本课有的地方还不太完美，有点青涩，但如果日后我们都能这样上课，特别是我们农村的孩子，他们一定会变的越来越开朗，越来越自信。

第五篇：东营服务区工作总结

东营服务区工作总结

二00九

二00九年，东营服务区在同鑫公司的正确领导下，我们认真学习党的一系列方针政策，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司中心工作，以文明行业创建为抓手，以服务区畅安舒美为目标，大力加强领导班子建设，着力提高广大员工思想素质，服务区呈现处团结一心、干事创业、开拓进取、扎实工作的良好局面。通过全体员工的共同努力，圆满完成了各项任务目标，为人民群众来服务区休息、购物、就餐提供了良好的环境，为山东经济社会的全面发展做出了贡献。

一、立足东青现状，完善服务功能

同鑫公司于二00九年元月一日对东青高速东营服务区进行承包，承包期10年，东营服务区区位于东青高速公路23公里处，近邻东营市东营区六户镇，距离东营区15公里。东营服务区占地95亩（东区45亩、西区50亩）地面建筑面积为6500平方米。东西区内各有餐厅、客房、商店、公厕、加油站、停车场。东营服务区是2000年建设，因东青高速公路是股份制投资建设，建设标准低，设计不合理。服务区已运行10年，原有设施陈旧，设备老化，不适应同鑫公司管理和经营需要。我们配合公司经过竞标择优选择施工队伍，新建了东区超市，对东区快餐和超市进行工程连接和装修改造。对西区快餐操作间扩建和餐厅超市进行了装修和改造。对老化设施、设备、工具、器具进行了更新维修。并对快餐和超市配备了空调设备，目前已基本上达到了使用的标准，满足了目前经营的需要。

二、健全管理制度，规范管理体系

根据山东省高速公路服务区专项整治工作方案和东青高速公路的贯彻意见，在服务区管理办公室的指导下，逐步制定和完善了各项管理制度，按照对服务区资料要求的标准，整理入档。凡要求上墙的资料都按照标准上墙贴挂。对服务区各岗位的用人进行了调整，合理使用各类人员。按照经理领导下的分工负责制，各负其责，各尽其能。

陆续办理了服务区应有的各项经营证件。一是卫生防疫许可证，二是工商营业执照证，三是烟草专卖证，四是税务登记证。这些证件的办理，我们奔着即手续合法，又节约开支，能为公司增加效益的原则，办全了各项合法经营手续。协调解决了各种不同地方工农关系，特别是解决了服务区的老大难供水问题，虽是供水管线老化压力低，但供水部门尽量给咱调增压力，确保用水。

三、加强经营管理，提高企业效益

根据服务区领导班子的具体分工，各负其责。食堂、快餐、超市按东西区分设厨师长，领班。由厨师长和领班按职责去管理厨师、服务员和营业员。对超市实行奖惩制度，多卖奖励，亏损赔偿。有力的激发了营业人员的积极性和责任感。超市、快餐商品和食品的采购，我们都按照制度货比三家择优采购，做到物美价廉。两区超市为了促销，我们也采取了打折销售，打折标准由领导确定，对临时打折的商品，电话请示有关领导。为了增加购物和餐饮的客流量，我们严格要求服务员和销售员使用文明用语礼貌待客。为了吸引客流量的增加，我们冬季新上了火锅。今年的经营收入和成本开支，都达到了预期的 效果。

四、狠抓队伍建设，提高员工素质

东营服务区由同鑫公司承包经营以来，员工队伍来自省内外各个县市，根据工种的不同，配齐了各岗位人员。对员工入厂都进行入厂教育，采取集中授课和个别传帮带的办法，并按不同岗位实行试用期，合格后正式录用。一年来，大家在各自岗位上积极工作，热情服务，特别是有的员工做好人好事，捡到钱包和现金交给领班或者领导。下雪天大家不怕严寒，积极清扫积雪。超市、餐厅装修期间参与拉线接电，剩余废旧物料的清理和搬运家具器材等收尾工作，大家都积极配合，圆满完成领导交办的各项任务。这充分体现了员工的崇高素质，总之，全体员工在不同的工作岗位上，都作出了贡献。在此，我代表服务区的领导班子向大家表示感谢。

五、总结经验教训，查找存在问题

一年来我们与东青高速公路东营管理处服务区办公室密切配合，相互支持。东青公司对服务区的要求标准及时传达给我们，我们都按要求去办，遇有不符合我们情况的条例，都协商解决。对服务区的场地改造、安装高杆灯等大项开支，我们都主动向管理处打报告。今年迎接全省服务区大检查，经过经理班子和全体员工的共同努力，同鑫公司分管的工作受到了好评。特别是对超市、快餐、食堂、公厕、大院卫生和服务区的各项管理制度考核资料评价很好。对服务区的绿化、场地破旧、西区堆放土、加油站、汽修厂提出很多意见，要求尽快整改。由于多数是东青高速的问题，不全是同鑫公司的责任，给评 了90分以上，事后也作为重要问题反映给了东营管理处。存在的问题，主要是人员不稳定。因为东营这个城市是油田所在地，历来消费就高，城市和郊区相互影响，在服务区干不如在东营其他地方干挣钱多。到东营市人才交流市场不花高价钱根本招收不到。目前只得托人介绍远处贫困地区的来干，外地来的人也干不长他们与东营的价格一比较也就不安心了，所以人员不稳定，服务质量很难达到。

六、展望东青前景，制定明年目标

2009年随着东青高速公路车流量的增加，2011年又南北贯通江苏，接上京沪高速和同三高速，东青高速的车流量将会大增。东营服务区在2010年必须以一流的硬件设施和一流的管理服务，打造东青高速文明形象，树立山东公路文明品牌。

进一步提高认识水平。东青高速东营服务区是各级领导关心，广大群众和社会关注的热点窗口。使我们充分认识到高速公路服务区各项工作的重要性和紧迫性，进一步统一思想，广泛动员，迅速行动，确保明年服务区工作抓紧抓好，抓出成效。

进一步配合服务区管理办公室，改善服务区设施。根据省厅《山东省高速公路服务区分类规划》文件，东营服务区作为山东省高速公路一类服务区的要求，配合东青公司在2010年逐步改造广场、绿化带、加油站、汽修厂、增加监控设施、电子信息显示屏，增建员工宿舍等等，使东营服务区的硬件设施达到一类服务区的要求。进一步狠抓经营管理。优质的服务体现在工作的细节。我们将进 一步精益求精，继续认真梳理服务区的环境卫生、文明服务、安全运营等方面的细节，严格遵照《山东省高速公路服务区装专项治工作内容及考核验收标准》的要求。坚决达到省厅“八个不”（卫生间不脏不臭、停车场不乱、绿化带不黄不枯、服务态度不冷、饭菜不凉、亮化工程不坏、商品不假、投诉不多）的总体目标，以优质的服务取得最大的经营成果。

进一步协调地方关系。加大与地方政府的协调力度，减少附近村民对服务区正常经营、服务业务的干扰。加大与当地派出所等公安机关的协调力度，打击不法分子盗窃服务区物资的恶劣现象，维护集体和工作人员、司乘人员的人身及财务安全。加大与交通警察的协调力 度，坚决制止大型货车在服务区乱停乱放、集体聚集等现象的发生，维护广大司乘人员停车休息的正当权益。

总之，在同鑫公司的正确领导下，东营服务区领导班子带领全体员工，力争打造一流高速公路服务区，创造一流的经济效益，为公司树立山东文明品牌贡献力量

2009年12月18日