物业培训发言稿

第一篇：物业培训发言稿

《青海省物业管理条例释义》培训班

发言稿(2017.12.1)各位房地产业及物业行业的同志们，大家上午好: 经过房产局与物业协会的精心准备，今天在这里开展《XX省物业管理条例释义》的培训工作，邀请了省物业管理协会的几位专家，对房地产开发及物业服务相关法律法规进行系统的讲解，进一步加强我县各房产开发企业及物业服务企业的理论知识基础，从而提高我县各物业企业的服务水平。

自2014年我县成立物业管理协会以来，对整个物业行业的发展发挥着积极的作用，通过组织培训、学习、考核等方式，使各物业企业的管理能力和服务质量有了显著提升，经营情况有了明显改善。同时，物业协会协助主管部门做了大量投诉和矛盾纠纷的调处工作，实时反映着社区居民关注的重点、热点问题。

就近年的考核情况来看，每年年终考核结果都有很大提高，这充分肯定了我县各小区物业服务企业和物业协会的努力和成绩!我县物业行业起步晚、起点低，在专业化、规范化等方面做的还不够完善，存在着很多问题和挑战，因此，加强物业管理人员的培训与学习是提高服务质量和水平的重中之重。我希望各位房产及物业行业的同志们，借此次《条例释义》的培训机会，通过省物业协会专家的讲解，联系自身实际，总结经验，查漏补缺，切实做到学以致用，为使全县物业管理工作再上一个新水平作出应有的贡献。

第二篇：物业协会会长发言稿

物业协会会长发言稿

“>物业协会会长发言稿2007-03-01 23:48:10

发扬成绩查找不足

促进我区物业管理的健康发展

协会会长在全区物业管理单位经验交流会上的讲话

各位领导、物业管理行业的同志们：

物业管理是近年来新兴的朝阳产业，在保障广大居民的生活环境，提升生活质量，促进社会的稳定发展等方面发挥了越来越重要的作用，受到社会各界的广泛关注。今天我们召开全区物业管理单位经验交流会，目的就是为了各单位查优补劣、取长补短，以便更好的作好工作，推动我区物业管理的全面发展。下面我重点总结一下行业的发展情

况及前段时间的工作情况：

一、我区物业管理发展的历程

回顾我区物业管理的发展历程，主要分为个阶段：

（一）接触阶段

年到年，随着《住宅小区物业管理细则》等条例的出台，标示着我区物业管理产业的出现，随着物业管理公司的成立，物业管理逐渐走近人们的身边。新兴的物业管理模式基本上为自建自管，管理面主要为小区日常卫生清理。作为一个新兴的行业，它的管理范围较为狭窄，管理制度较为单一。

（二）起步阶段

年年，以《物业管理条例》为代表的各项较为完善的物业管理方面的法律法规相继出台，包括收费标准、公共部位及共用设施养护维修标准、服务标准及业主委员会的组织建立等等，截止××年年底，物业管理企业从原来的多家家迅速递增到家，物业管理也从原来单纯的住宅小区管理拓展到办公楼、厂房、酒店、商场等多方位管理，在这年中，业主委员会成立率逐步达到、物业管理覆盖率达到，创国优大厦个、省优小区（大厦）个、市优小区（大厦）个我区物业管理呈现出一个良好的发展势头。

（三）发展阶段

××年月份，国务院颁布《物业管理条例》，标示着物业管理行业发展的开始，我区物业管理从起步阶段迈向发展阶段。物业管理基本上都实现了建管分离，独立经营核算；物业管理招投标机制逐步建立，物业公司的市场竞争意识逐渐增强，淘汰了一部分管理较差、项目较少的物业公司；为整顿规范物业管理行为，下发了《业主大会规程》、《物业管理企业资质管理办法》、《物业管理招投标暂行办法》等相关法规。通过定期考核，加强对各物业公司的监督管理力度，促进了各物业公司规范化管理的步伐。目前，各居民小区的投诉明显减少，居民上访事件极少发生，各物业公司规章制度基本都已建立物业管理行为

也得到了一定的规范。

二、目前主要存在的问题

我区物业管理取得了一定的成绩，发展良好，但仍有好多方面需进一步规范和完善。目前存在主要问题是：

⒈物业管理从业人员素质参差不齐，整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业，发展时间较短，相关的人才较为匮乏，多数物业管理从业人员是从房地产、建筑、管理等行业转过来的，缺乏相关知识。这直接导致了我区物业管理长期停留在低水平，难以达到深圳、上海等发达地区水平。

⒉物业管理企业服务行为不规范，个别企业存在服务质量差、乱收费等问题。随着物业管理行业的不断完善，部分物业企业已经跟不上发展的步伐，出现管理区域档案资料不齐全、管理人员无证上岗、服务态度恶劣、管理考核制度不健全、不按照物业管理的相关规定操作等问题，服务质量和服务体系达不到要求，使我区物业管理水平得不到进

一步完善和发展。

⒊居民对物业管理的认知程度不高，对物业管理方面相关知识、法律法规了解不够，对物业管理不理解，不支持，不配合。物业管理是为居民服务的，居民是物业管理中的责任主体，具有维护个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的义务。但多数居民对于物业管理不了解，不清楚物业管理服务的准确内容和收费标准，由此造成了对物业管理单位的许多误解，对物业管理不支持、不配合，甚至阻挠物业管理活动的开展。

⒋物业管理市场不规范，物业管理企业“散、乱、小”，达不到规模经营。目前，物业管理行业还是一个微利行业，只有规模经营才能产生效益，但现在我区的物业管理企业已经达到多家，许多管理面积只有⒌万平方米，根本达不到赢利的规模。

三、协会工作开展情况

一、积极配合区城市管理局，大力

宣传和贯彻了物业管理的各种政策法规，作好物业管理矛盾研究，完善物业管理配套政策，××年月日，召开协会理事单位会议，研究目前政策法规及行业问题，并提出解决意见；××年月日，研究创办开发区物业管理刊物，成立物业管理刊物编委会，为行业发展提供了良好的政策环境。

二、配合政府执法，健全物业管理竞争机制。一方面很好的配合政府的执法行为，并在企业性质、社会监督方面发挥了应有的作用；另一方面要发挥能动性，通过内部的信息渠道和理论园地讨论是非、鞭挞落后、鼓励和弘扬先进单位和个人，形成良好的风气。

三、认真抓好队伍的培训工作，全面提高物业管理队伍素质。结合国家建设部关于全面建立物业管理企业经理、部门经理、管理员培训持证上岗制度的要求，抓好多层次的上岗培训工作，××年月日，与西安交通大学、开发区党校共同组织物业管理大专班培训；××年月

日，组织物业管理企业经理岗位证书培训班；××年月与物业处共同组织物业管理招投标培训班。截止目前，协会共组织了起大规模的行业培训，并取得了良好的效果；通过建议调整产业优惠政策，吸引社会上更多的优秀人才加入到物业管理队伍，提高行业整体素质，去年协会有计划的组织了行业人员到深圳、上海等物业管理开展成熟的地方进行学习和考察，开阔眼界，丰富思路，为本区的物业管理工作服务。

四、进一步健全协会职责，完善协会功能。随着物业管理不断向广度、深度推进，协会需不断适应新情况和新任务，开展一定形式的组织活动和专题研究，为行业发展提供长远规划，组织了多次协会成员单位交流会，加强了协会自身建设，更好的为会员单位服务，把协会真正办成了“会员之家”。

五、搞好协会财务管理，作到帐目清楚、支出合理。截止目前，（协会收支情况）

随着物业管理行业的日益发展，各项规章制度的建立健全、管理制度和管理行为的规范完善，我区的物业管理水平得到了很大的提高，在如此的大好形势面前，我相信，在局领导的关心和支持下，在全体同仁的共同努力下，我们的物业管理协会会越办越好，我们区的物业管理工作会有更加美好的明天。

谢谢大家！

物业管理协会

二○○四年七月日

第三篇：物业协会会长发言稿

发扬成绩查找不足

促进我区物业管理的健康发展

协会会长在全区物业管理单位经验交流会上的讲话

各位领导、物业管理行业的同志们：

物业管理是近年来新兴的朝阳产业，在保障广大居民的生活环境，提升生活质量，促进社会的稳定发展等方面发挥了越来越重要的作用，受到社会各界的广泛关注。今天我们召开全区物业管理单位经验交流会，目的就是为了各单位查优补劣、取长补短，以便更好的作好工作，推动我区物业管理的全面发展。下面我重点总结一下行业的发展情况及前段时间的工作情况：

一、我区物业管理发展的历程

回顾我区物业管理的发展历程，主要分为个阶段：

（一）接触阶段

年到年，随着《住宅小区物业管理细则》等条例的出台，标示着我区物业管理产业的出现，随着物业管理公司的成立，物业管理。

理行为也得到了一定的规范。

二、目前主要存在的问题

我区物业管理取得了一定的成绩，发展良好，但仍有好多方面需进一步规范和完善。目前存在主要问题是：

⒈物业管理从业人员素质参差不齐，整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业，发展时间较短，相关的人才较为匮乏，多数物业管理从业人员是从房地产、建筑、管理等行业转过来的，缺乏相关知识。这直接导致了我区物业管理长期停留在低水平，难以达到深圳、上海等发达地区水平。

⒉物业管理企业服务行为不规范，个别企业存在服务质量差、乱收费等问题。随着物业管理行业的不断完善，部分物业企业已经跟不上发展的步伐，出现管理区域档案资料不齐全、管理人员无证上岗、服务态度恶劣、管理考核制度不健全、不按照物业管理的相关规定操作等问题，服务质量和服务体系达不到要求，使我区物业管理水平得不到进一步完善和发展。

⒊居民对物业管理的认知程度不高，对物业管理方面相关知识、法律法规了解不够，对物业管理不理解，不支持，不配合。物业管理是为居民服务的，居民是物业管理中的责任主体，具有维护个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的义务。但多数居民对于物业管理不了解，不清楚物业管理服务的准确内容和收费标准，由此造成了对物业管理单位的许多误解，对物业管理不支持、不配合，甚至阻挠物业管理活动的开展。

⒋物业管理市场不规范，物业管理企业“散、乱、小”，达不到规模经营。目前，物业管理行业还是一个微利行业，只有规模经营才能产生效益，但现在我区的物业管理企业已经达到多家，许多管理面积只有⒌万平方米，根本达不到赢利的规模。

三、协会工作开展情况

一、积极配合区城市管理局，大力宣传和贯彻了物业管理的各种政策法规，作好物业管理矛盾研究，完善物业管理配套政策，××年月日，召开协会理事单位会议，研究目前政策法规及行业问题，并提出解决意见；××年月日，研究创办开发区物业管理刊物，成立物业管理刊物编委会，为行业发展提供了良好的政策环境。

二、配合政府执法，健全物业管理竞争机制。一方面很好的配合政府的执法行为，并在企业性质、社会监督方面发挥了应有的作用；另一方面要发挥能动性，通过内部的信息渠道和理论园地讨论是非、鞭挞落后、鼓励和弘扬先进单位和个人，形成良好的风气。

三、认真抓好队伍的培训工作，全面提高物业管理队伍素质。结合国家建设部关于全面建立物业管理企业经理、部门经理、管理员培训持证上岗制度的要求，抓好多层次的上岗培训工作，××年月日，与西安交通大学、开发区党校共同组织物业管理大专班培训；××年月日，组织物业管理企业经理岗位证书培训班；××年月与物业处共同组织物业管理招投标培训班。

第四篇：物业协会会长发言稿

物业协会会长发言稿

物业协会会长发言稿

发扬成绩查找

我区物业管理的健康发展

经验交流会上的讲话协会会长在全区物业管理

各位、物业管理行业的同志们：

居民的生活环境，提升生活质量，物业管理是近年来新兴的朝阳产业，在保障

社会的稳定发展等 社会各界的关注。了越来越的作用，受到 全区物业管理的作好工作，经验交流会，目的我区物业管理的各发展。下面查优补劣、取长补短，以便我总结一下行业的发展情况及前段的工作情况：

一、我区物业管理发展的历程回顾我区物业管理的发展历程，主要分为个阶段：

（一）接触阶段

年到年，《住宅小区物业管理细则》等条例的出台，标示着我区物业管理产业的物业管理公司的成立，物业管理逐渐走近人们的身边。新兴的物业管理模式

新兴的行业，它的管理上为自建自管，管理面主要为小区日常卫生清理。范围较为狭窄，管理制度较为单一。

（二）起步阶段

年年，以《物业管理条例》为代表的较为的物业管理的法律法规相继出台，包括收费标准、公共部位及共用设施养护维修标准、服务标准及业主委员会的组织

等等，截止××年年底，物业管理企业从原来的多家家迅速递增到家，物业管理也从原来单纯的住宅小区管理拓展到办公楼、厂房、酒店、商场等多方位管理，年中，业主委员

会成立率、物业管理覆盖率，创国优大厦个、省优小区（大厦）个、市优的发展势头。

小区（大厦）个我区物业管理呈现出

（三）发展阶段

××年月份，国务院颁布《物业管理条例》，标示着物业管理行业发展的开始，我区物业管理从起步阶段迈向发展阶段。物业管理业管理招投标机制

上都

了建管分离，独立经营核算；物，淘汰了一

管理较，物业公司的市场竞争意识逐渐

差、项目较少的物业公司；为整顿规范物业管理，下发了《业主大会规程》、《物业

法规。

考核，各居民小

物业管理

管理企业资质管理办法》、《物业管理招投标暂行办法》等

对各物业公司的监督管理投诉

也

二、，了各物业公司规范化管理的步伐。，各物业公司规章制度

都已，居民上访事件极少了主要的规范。的问题 了

我区物业管理的成绩，发展，但仍有好多需规范和。

主要问题是：

⒈物业管理从业人员素质参差不齐，整体素质不高。物业管理行业在我国是个新兴行业，发展行业转

较短，的，的人才较为匮乏，多数物业管理从业人员是从房地产、建筑、管理等

知识。这直接。不规范，物业企业

企业

服务质量差、乱收费等问题。

物

了我区物业管理长期停留在低，难以

深圳、上海等发达地区⒉物业管理企业服务业管理行业的，跟不上发展的步伐，管理区域档案资料物业管理的得

不齐全、管理人员无证上岗、服务恶劣、管理考核制度不健全、不

要求，使我区物业管理

规定操作等问题，服务质量和服务体系达

和发展。

⒊居民对物业管理的认知程度不高，对物业管理

对物业管理不理解，不支持，不任主体，物业管理不管理

知识、法律法规。物业管理是为居民服务的，居民是物业管理中的责

个人和公共利益的责任、遵守公共利益和社会责任的义务。但多数居民，不清楚物业管理服务的内容和收费标准，由此，甚至阻挠物业管理活动的规模经营。

了对物业

。，物业的许多误解，对物业管理不支持、不

⒋物业管理市场不规范，物业管理企业“散、乱、小”，达管理行业

微利行业，多家，许多管理面积

三、协会工作

一、业管理矛盾，情况 区城市管理局，宣传和

规模经营才能产生效益，但现在我⒌万平方米，达

物业管理企业

赢利的规模。

了物业管理的协会理事

政策法规，作好物会议，物业管理配套政策，××年月日，解决意见；××年月日，了

政策法规及行业问题，并创办开发区物业管理刊物，成立物业管理刊物编委会，为行业发展

二、的政策环境。的要的执法

能动性，和个人，执法，健全物业管理竞争机制。一

了应

作用；另一

并在企业性质、社会监督信息渠道和理论园地气。

三、内部的的风

是非、鞭挞落后、鼓励和弘扬先进

抓好队伍的培训工作，物业管理队伍素质。结 本文章共2页，当

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物业管理企业

经理、管理员培训持证上岗制度的要求，抓好多层次的上岗培训工作，××年月

组织物业管理大专班培训；××年月日，组织物业管

组织物业管理招投标培训班。截止

日，与西安交通大学、开发区党校

理企业经理岗位证书培训班；××

年月与物业处，协会共组织了起大规模的行业培训，并 过建议

了的；通

产业优惠政策，吸引社会上更多的优秀人才加入到物业管理队伍，行业整

体素质，去年协会有计划的组织了行业人员到深圳、上海等物业管理学习和考察，开阔眼界，四、协会需

思路，为本

物业管理工作服务。

物业管理

成熟的地方

健全协会职责，新情况和新任务，协会功能。向广度、深度，的组织活动和专题

交流会，了协会自身建设，为行业发展的为会员

长远规划，组织了多次协会

服务，把协会真正办成了“会员之家”。

五、搞好协会财务管理，作到帐目清楚、支出

规范在局

物业管理行业的，我的物业管理

发展，了

规章制度的的。截止，（协会收支情况）的健全、管理制度和管理，在如此的大好面前，我相信，和支持下，在全体同仁的努力下，的物业管理协会会越办越好，物业管理工作会有

谢谢大家！

物业管理协会二○○四年七月日

美好的明天。

第五篇：红色物业发言稿

“我是红色物业工作者”专题支部主题党日

发言稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我是彭城，我是一名“红色物业”工作者。今天的“我是红色物业工作者”专题支部主题党日活动，组织开展了党员重温入党誓词、红色物业工作者重温出征誓词等活动，载体丰富，内容生动，让我深切感受到作为一名“红色物业”工作者的责任感和使命感。下面，结合这段时间的学习和工作，我谈几点自己的认识和感想：

一、转变角色，扎根基层求奉献

走出区发改委机关，来到农村大队，工作环境和工作内容的巨大反差，对我的思想观念产生了一定的冲击。“上面千根线，下面一根针”，这是我刚来街道听到的一个新名词，而随着对大队工作的了解，我才真正的开始理解这个词，它是对大队的真实写照。大队工作比较繁琐，它包含了民政、社保、计划生育、城建、卫生、综合治理、文体宣传等各项工作。只要静下心来，基层大队，有很多书本上和机关里学不到的知识和社会经验。经过到大队任职前的培训以及这几天我在大队的所见所闻，我迅速转变观念，我认为，到农村基层来，就是接受锻炼，磨砺自我，努力克服浮躁心理，迅速的投入农村工作，在红色理想的指引下，主动沟通学习，无私奉献自我，全面提升自身综合素质。

二、细处着手，摸清情况学方法

要成为“红色物业”的行家里手，就必须先要掌握大队的详细情况和基层工作的方法。只有情况熟，工作才有底气，只有方法用的恰当，干起来才有生气。一是深入学习国家大政方针和各项政策法规。吃透了政策，才便于向基层群众宣讲政策、开展工作。（这个地方可以扩一下，基层的什么政策啊、社保啊、计生啊、你原来没接触过，现在开始学）。二是及时摸清大队情况。只有熟练掌握一线情况，工作起来才能掌握主动权。我所在的苗湖大队，大队下设9个自然村，总人口2700多人，耕地面积3000多亩。大队党支部支委成员5人，现有党员74人，共分4个党小组。在近几天的工作中我发现大队的每位工作者基本上对每家每户都了如指掌，比如谁家结婚了，谁家生孩子了，需要提醒来办医疗保险，谁家老人无人照看，谁家生活贫困急需我们的帮助，等等事无巨细。三是主动请教身边的领导和老同事。基层工作内容以及工作对象千变万化，工作方法不能一概而论，发生什么样的情况，用什么样的方法，遇见什么样的工作对象采取什么样的说话方式，这些看似简单，实则技术含量很高。只有虚心向身边领导和老同事学，才能对各项业务处理得当。边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，才能使我们胜任目前的岗位。

三、踏实苦干，平凡岗位践诺言 在我看来，“誓词”就是“诺言”。刚才宣誓的诺言，在我耳畔，铭记心间。到基层来就是要用自己的踏实苦干，兑现自己扎根基层、奉献基层的诺言，用严肃、认真、负责的态度对待自己的工作。近期我们大队正在对残疾人办理的“武汉市残疾人免费乘坐车船卡”进行统一收集，统一帮助年审，虽然事情很小，但是对于残疾人来说确实很重要，他们很多人自身行动不便，如果由大队协助办理会帮助他们省很多事，看着他们交卡时开心的笑容，我突然间也觉得很满足。社区无小事，每一件事情都关乎群众切身利益，在为居民服务的过程中，让我感到很强烈的成就感，我会继续努力，做到“民有所呼，我有所应”，让群众更加满意幸福。

“红色物业”是党和国家大政方针与老百姓最直接的联系纽带，只有踏实苦干，多办对居民有意义的事情，才能与居民心交心，才能得到居民最深的信任，才能让这些政策真正落到实处。我下定决心要在这平凡的岗位上，无私奉献，踏实苦干，为建设和谐美丽东西湖区做出自我贡献！