设计单位在施工过程中主要的技术性工作内容

第一篇：设计单位在施工过程中主要的技术性工作内容

设计单位技术人员在参加施工阶段 验收过程中应做的主要技术性工作

应设计院领导要求，根据我市建管部门有关施工过程质量管理的规定，现就目前施工阶段的实际状况，简要地讲一下作为设计技术人员应做的主要技术性工作内容。一 施工前期两项主要工作

1、施工图审查意见答复

开工前由建设方委托具有资质的图审机构对施工图设计文件进行审查，按照有关规定，设计单位应将设计图和各专业计算书送审；提出的书面审查意见应及时组织设计书面答复，有异议时可进行技术会商。

设计图在审查时发现有严重违反设计规范强条、有严重安全隐患、有超越资质范围、不按规定签章等违规情况的要求施工图审查机构向建设主管部门及时报告。

根据山西省建设厅最新规定，审查中提出的涉及违反强制性标准（条文）的内容必须进行图纸修改经复审确认无误后方可去除违反强条的意见，否则要求图审机构保留该项目设计违规强条，并向主管部门报告。不准以出具书面变更替代图纸修改。

2、施工图交底（图纸会审）

由建设单位组织，有关方参加。设计参加人员应当由单位安排该项目的专业设计人员参加。设计等级为一级工程、较复杂的项目或政府重点项目应由技术负责人参加。交底的主要工作: 1)将设计意图、施工中各专业应注意的关键部位（深基坑与地基处理，变形缝后浇带施工缝留置、结构的关键部位、复杂的结构节点处理、安装专业中涉及重要的使用功能的部位和分项工程，建筑节能等）作设计交底；

2）解答有关方提出的对图纸不清楚的问题。需要出正式设计变更文件的，应及时出具书面变更。其中建设方或施工方要求变更结构或重要使用功能的部位应慎重研究，同意变更的出具正式变更文件并经原图审单位认可。

3）及时形成会审记录（纪要）,并由参加人签字，单位签章。上述施工图审查意见、设计答复意见和图纸会审纪要及变更文件两项设计资料应及时入档保存。二 施工阶段验收签证四到位

1、参加验收签证的部位与内容

1)地基验槽、地基处理验收到位签章。对地基处理复杂的项目，如桩基工程，复合地基工程应注意施工中的现场检查；并应参加地基竣工专项验收，并审查其是否按照设计要求和出具的变更进行施工，认真查阅桩基竣工图和有关设计施工规范规定的检测报告内容，提出明确的验收意见并签章。

2）基础工程验收到位签章。重点是基础钢筋在浇注前的检查验收。由建设（监理）方通知后现场参加。对设计等级为一级的建筑，其地下工程的重要节点及防水要进行必要的现场检查。

设计单位绝对不能对地基基础工程掉以轻心，要密切关注地质情况复杂、基础结构复杂的高层建筑。检查中应做好记录，明确提出设计意见。

3）主体结构验收到位签章。一是落实其是否有未通过设计正式变更的内容；如有，是什么具体内容，能否补充变更？不能变更的要有书面意见告知建设方。影响到结构安全、重要功能或违反强条的不予在主体结构验收记录上签证。二是现场参加主体结构验收，主要从设计角度检查是否满足图纸要求，如查看留置变形缝及后浇带的位置、查看是否达到设计要求的强度、规定的结构材料以及沉降观察成果等，提出设计验收的明确意见。）

4)节能竣工专项验收到位签章，也是新的规定。设计方参加主要检查是否按设计图规定的措施执行，有无私自变更等。分部工程验收签字的内容

1）按照施工质量验收规范的规定，设计单位应参加建筑工程中所有分部工程施工质量验收，并在分部工程验收记录上签字。签字人是该项目的专业设计人员。特别是建筑地基与基础工程、主体工程分部工程，既要要参加现场验收，还要在验收纪要上签章。同时在分部工程施工质量验收记录上要有本项目结构工程师签字。说明了该分部的重要性。建筑节能施工质量验收时也要到现场参加签章。

2）在其它分部工程施工质量验收记录上签章（签字）的，还有建筑装饰装修、地面工程、屋面工程、建筑给排水与采暖工程、空调通风工程、电梯安装、智能建筑等共十个分部工程。

3）如果有大型的室外幕墙、钢结构等专项工程验收，建设方有可能通知参加时，应到场。

无论到场与否，设计主要考虑是否通过正式变更，是否执行了设计意图，是否达到了设计规范规定，只有落实了这些基本问题，才能放心地签字。

4)施工发生了质量事故或形成严重质量隐患时，一般情况下由建设方组织有关单位参加技术分析，通知设计方后应派人参加。如涉及有设计上的原因，单位应由技术负责人员参加。

施工阶段有关设计方验收签证、设计变更、质量处理等书面文件应及时收集入档。竣工阶段验收签章一到位

1)参加竣工验收签证。对于设计方而言，主要是依据施工图设计的内容，全面地对工程质量的作出评价。在施工过程中对主体结构方面有过验收，所以竣工验收在很大程度上是对装饰装修、安装工程及重要使用功能的质量验收。

较大项目或重点项目（设计等级为一级工程）一般项目（二级工程）由项目设计负责人牵头，建筑、结构、水电暖设计人员参加；三级工程也可派代表参加。

2）参加竣工验收前应当有简单的书面准备，主要是三个方面内容要表述清楚;一是本设计项目在施工过程中参加现场检查的基本情况与检查结果，如地基处理、基础与主体结构以及专项验收等方面是否满足设计规范规定与设计要求；二是参加本次竣工验收在装饰装修、安装工程及重要使用功能的检查情况与意见；三是本工程是否存在未经设计同意自行变更设计的情况；四是提出本工程竣工验收的明确意见与结论。

3）竣工验收后，按照有关竣工验收备案的规定，各责任单位需要及时填报竣工验收备案表。设计单位要填报《山西省建设工程设计文件质量检查报告》，经项目负责人签字单位盖章。

竣工阶段形成的设计书面文件，如验收纪要、单位工程质量竣工验收记录、竣工备案设计文件质量检查报告等要及时归档。

自《建设工程质量管理条例》颁布执行以来，强化建设主体各方质量行为的地方法规和部门行政规章以及省建设主管部门的规范性文件不断出台，建设单位也以此为由对设计施工单位不断提出新的管理要求。有的方面甚至是不合理的。但是，在建设市场竞争激烈、建设行为还远不够规范的情势下，我们只有扎扎实实地做好我们设计方技术质量管理工作，按程序按规范把好设计质量关，才能站稳立足之地，拓展市场，有所发展。

以上是个人不成熟的几点意见，供各位选择性地参考。

第二篇：工程监理单位在工程施工监理项目招标过程中

工程监理单位在工程施工监理项目招标过程中。为承揽到工程监理业务而编写的监理技术性方案文件。根据各方面的技术标准、规范的规定，结合实际，阐述对该工程监理招标文件的理解，提出工程监理工作的目标，制定相应的监理措施。写明实施的监理程序和方法，明确完成时限、分析监理重难点等。特点

1.总体计划性、规划性：不具有实际操作性，以指导性为主

2.技术及管理的初步方案

3.内容相对具体，涉及全过程

4.展示性：展示监理业务水平、企业管理能力

5.编制一次性：修改完善受到开标时间的限制。种类

根据实施阶段来划分

1.工程设计阶段的监理大纲

2.工程施工阶段的监理大纲

3.工程交工验收及缺陷责任保修阶段的监理大纲 作用

1.阐述对招标工程的认识，使建设单位认可监理方案

2.监理机构开展监理工作的最基本的参考方案，为编写《工程监理实施计划》做参考 内容

1.工程项目概述

2.工程项目特点，难点

3.拟派监理机构及监理人员情况

4.监理岗位责任制

5.拟采用的组织管理方案（质量、安全、环境、进度、费用、合同管理的内容、措施、程序等）

6.拟投入的监理办公生活设施

7.提供给建设单位的阶段性监理文件

范例1

监理大纲

我们监理的总体目标：

监理工作主要是对工程项目进行质量控制、进度控制、投资控制。通过项目目标规划、项目实施过程的动态控制，合同管理、信息管理等手段，使本工程的实际质量达到预期的目标和标准，实际建设周期不超过计划建设周期，实际投资不超过计划投资。

1.质量目标：工程质量等级必须达到合格标准（由建设单位及质监单位共同评定），分部工程100%合格，验收一次通过，并在合格的基础上力争达到优良标准，2.进度目标：整个工程在规定的期限内完成，并确保整个项目工程的进度 3.投资目标：将工程总投资控制在省公司批复的投资预算范围内。

我们监理工作主要是对本工程项目进行目标控制，尽可能好地实现工程项目的投资目标，进度目标和质量目标。通过风险管理，项目目标规划和项目目标的动态控制，使本工程的实际投资不超过计划投资(此处未考虑上级规定的人工、材料调价等因素)，实际建设周期

不超过计划建设周期，实际质量达到预期的目标和标准。

二、监理工作的内容和任务

将在业主的授权范围内对工程的勘察设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、保修阶段实行全过程的投资控制、质量控制、进度控制、合同管理、信息管理和组织协调。

1、按合同约定派出监理工作需要的监理机构及监理人员，向建设方报送委派的总监理工程师及其监理机构主要成员名单、监理规划，完成监理合同专用条款中约定的监理工程范围内的监理业务。在履行合同义务期间，按合同约定定期向建设方报告监理工作。

2、在履行合同的义务期间，认真、勤奋地工作，为建设方提供与其水平相适应的咨询意见，公正维护各方面的合法权益。

一、对勘察设计阶段的监理目标控制方案

统计资料表明，设计阶段节约工程投资的可能性为88%，设计方面原因引起的质量事故占40.1%，设计进度、设计事故、设计不便于施工等均直接影响的质量和进度。因此对设计进度、质量严加控制，是顺利实现工程建设三大控制目标的有力措施。

（一）设计阶段的质量控制

1、了解业主的建设意图，编制设计要求大纲；

2、参与现场堪点设计，根据业主的建设意图与以往的监理经验，给设计提供合理的可参考意见；

3、组织建设单位、设计单位、施工单位进行施工图会审，减少图纸的差错，将图纸中的质量隐患消灭于萌芽阶段；

4、组织设计单位、施工单位召开设计交底会，使施工单位熟悉设计图纸，了解工程特点和设计意图，明确对关键工序的质量要求。

（二）设计阶段的进度控制

1、向建设单位提供有关工期的信息，协助建设单位确定工期总目标；

2、根据工期总目标计划，敦促建设单位做好选址工作，在场地具备条件后通知设计单位到现场进行勘察设计；

3、敦促建设单位向设计提供完整、可靠的设计基础资料，包括建筑平面图、结构图、电源情况、水文地质勘察报告、租房业主的要求等，尽量避免出图后，因资料提供不齐全或不准确导致设计需要修改或变更，从而影响施工进度的情况出现；

4、审查设计单位编制的工作进度计划的合理性和可行性，在具体的设计过程中定期检查设计工作的完成情况，并与工作进度计划进行比较分析，一旦发现偏差，在分析原因的基础上提出纠偏措施，以加快设计进度，必要时，对原进度计划进行调整。

（三）设计阶段的投资控制

1、参与初步设计阶段时的方案选择与设计概算，确保设计方案能在满足建设原则和业主要求的前提下，可按照审定的可行性研究阶段的投资估算的范围内进行工程建设；

2、严格审核设计图纸，尽可能把设计变更控制在设计阶段；

3、严格按照设计图纸对施工图预算进行审核，确保把施工图预算控制在批准的概算内；

4、在施工过程中，严格审核设计变更的造价，对影响工程造价的重大设计变更，要严格执行先算帐，后变更的方法，使工程造价得到有效的控制。

二、施工、保修阶段的监理控制

（一）施工、保修阶段的质量控制

1、质量控制目标

工程质量等级必须达到合格标准（由建设单位及质监单位共同评定），分部工程

100%合格，省公司验收一次通过，并在合格的基础上力争达到优良标准，确保整个

TD工程质量在全省评比中进入前6名。

保修阶段的质量控制目标：监督施工承建商严格按照建设部80号令及施工承包合同的有关保修条款执行，保证业主的合法权益。

2、质量控制方法 2.1质量控制的依据

2.1.1设计图纸和国家、行业施工验收规范； 2.1.2经过审批的施工组织设计（施工方案）； 2.1.3建设工程施工合同及监理合同。2.2质量控制原则：

2.2.1强化质量意识，牢固明确和坚决贯彻工程建设“百年大计，质量第一”的方针；

2.2.2以动态控制为重点，动态与静态相结合的原则，对工程项目实行全过程的质量控制； 2.2.3实行质量预控、过程监控和事后验控相结合并以预防为主的控制方针，把质量风险控制到最小程度；

2.2.4突出质量控制的针对性，准确把握工程关键和施工难点，在全面监控的基础上，加强对重点部位、重点工序和关键因素的控制；

2.2.5质量控制的程序、方法、措施应规范化，具有足够的监控深度和力度，确保监控效果。2.3质量控制的方法和手段：

质量控制的关键在于严格把好事前预控、事中过程和事后验控三个阶段的质量关。同时，施工过程中若发生质量问题监理单位应采取有效的处理手段。2.3.1事前控制（预控）

2.3.1.1审查承建商承担该项任务的施工队伍及人员资质与条件是否符合投标的要求，经监理工程师审查认可后方可进场施工；

2.3.1.2审查承建商在本项目上的质量保证体系，考察其质量自控能力； 2.3.1.3审查承包商提交的施工组织设计，重点审查工程质量保证措施和主要分部、分项工程的施工技术措施；

2.3.1.4组织、参加设计交底和图纸会审；

2.3.1.5检查测量控制依据和测量标志，复核测量放线和标高；

2.3.1.6严格按照有关规定审验原材料、半成品、构配件的质量；对试验材料的取样、送样实行监理见证；审查承包商材料试验室的资质； 2.3.1.7检查承包商现场计量设施；

2.3.1.8检查承包商拟采用的工法文件；检查须持证操作岗位操作者的上岗证； 2.3.1.9每一分项工程施工前，检查承包商的技术准备和质量控制准备工作；

2.3.1.10根据公司编制的ISO9001：2000质量管理体系文件的要求，对图纸会审、施工组织设计审批、工程开工、工程停工复工、材料准备、施工测量、工程验收、监理资料管理等诸多环节，分别制定监理办法，形成系列性的监理管理作业文件。2.3.2事中控制（过程控制）2.3.2.1以每一分项工程为对象，以其质量控制点为重点，对分项工程施工过程实行全程监控，以确保工程质量达到优良标准；

2.3.2.2检查承包商执行技术法规和技术要求的情况；

2.3.2.3检查承包商各项施工记录、实验报告和自检记录等；

2.3.2.4严格分项、分部工程的验收及隐蔽工程给予签认，对工程的竣工验收进行质量评定； 2.3.2.5对施工中的重点部位、关键分项进行全过程旁站、巡视、检查、抽查和复试，未经监理签证认可，不得进行隐蔽施工； 2.3.2.6审查设计变更和技术核定；

2.3.2.7组织现场质量协调会，及时分析、通报工程质量状况，并协调有关单位的业务活动，在会上检讨质量情况，明确改进要求；

2.3.2.8参与调查工程质量事故；审查事故的技术处理方案，并监督其实施； 2.3.2.9检查针对事故原因整改措施的落实情况；

2.3.2.10至少每月一次对工程质量作出分析评估，并提出下一步的质量控制要求，纳入监理月报。

2.3.3事后控制（验控）

2.3.3.1每一分项工程完成并由承包商自行验评后，经监理工程师查验合格后方可进行下一道工序施工。对不符合要求的分项工程，督促承包商整改达标； 2.3.3.2每一分部工程完成并由承包商自行验评质量等级后，经监理工程师核查后方可为有效。结构性分布工程质量核查符合要求后，方可进行后续工程施工； 2.3.3.3审核承包商提交的竣工资料和竣工图，并进行汇总； 2.3.3.4整理工程项目技术文件资料，按要求编目，建档； 2.3.3.5单位工程完成并由承包商自行验评后，经监理单位组织竣工初验并督促承包商对发现的缺陷整改至符合要求，方可组织正式竣工验收，验收前由监理单位提出工程质量评估报告。2.3.4保修阶段的质量控制方法：

2.3.4.1设立竣工资料的检索系统，为保修工作提供第一手原始资料； 2.3.4.2形成保修阶段的专项记录表格，实行保修阶段的全过程监控；

2.3.4.3依据国家有关法律法规、合同为基准，发现质量问题及时通知责任方进行维护保修，确保使用者正常使用的合法权益。

（二）施工、保修阶段的进度控制

1、进度控制目标

整个工程在XXXX年X月XX日前完成，并确保整个项目工程的进度在XX移动各市州分公司排名中进入前X名。

2、进度控制的方法 2.1进度控制的依据

2.1.1建设工程施工合同及有关文件；

2.1.2甲方或建设单位制定的总体进度要求文件； 2.1.3经监理审批的施工组织设计（施工方案）。2.2进度控制的方法和手段

2.2.1编制工程项目实施总进度控制计划；

2.2.2监理工程师对工程施工阶段的进度控制，主要是对施工计划的审核和计划实施过程中的监控的计划调整，保障工程能按照合同规定顺利竣工；

2.2.3监理工程师收到承包商提交的工程施工进度计划后，在合同规定的期限内对其进行认真审核，检查施工进度计划是否合理，如施工准备条件是否满足工程开工要求，是否满足业主提出的施工进度要求，切实用科学的施工计划指导施工，在征得业主同意后，下达开工令； 2.2.4施工过程中随时掌握工程进度，做到跟踪监控，收集有关数据和资料，进行计划值和实际值比较，分析超前或拖后因素，定期向业主汇报，提出意见，保证工期不突破的对策措施；

2.2.5加强安全管理是确保工程进度的保证条件之一，所以我们将一如既往地做好现场各部位地安全跟踪监理，并重点检查临时用电、雨季安全用电、施工机械设备、高空作业、大型吊重安装等特殊工作和危险作业是否按照安全措施和规程操作。

（三）施工、保修阶段的投资控制

1、投资控制目标

本工程暂以工程施工中标费用作为目标进行控制。具体投资目标将随着工程项目的不断深入而分阶段设置调整，形成一个有机联系的阶段投资控制目标，并使这些阶段目标相互制约、相互补充，前者控制后者，后者补充前者，共同组成项目投资控制的目标系统。

2、投资控制的方法 2.1投资控制的依据

2.1.1国家、本地及行业颁发的工程概预算定额及本工程概算或者合同价（中标价）； 2.1.2设计施工图纸及工程变更（洽商）单，工程监理合同及施工合同； 2.1.3国家及本地建设工程的法律、法规、政策。2.2投资控制的方法和手段

2.2.1审查预算，根据图纸出图进程及合同价款，跟踪预算的编制，以反映最新出图对造价的影响；

2.2.2审查承包商编制的施工组织设计中的经济技术措施，以更好地控制承包商保送的签证的审核；

2.2.3评估承包商已完成的工程量及所需支付的有关款项，编制工程进度款及预付款支付凭证；

2.2.4控制设计变更。分析变更的性质是属于设计、施工或者是材料、设备的原因，然后计算变更的经济费用，与业主协调一致后，监理工程师下达设计变更通知令，严格控制承建商与设计单位的随意性，大的设计变更，费用超千元以上报业主批准；并负责审核施工单位对设计变更金额所提交的变更清单，由业主避免不合理的支出；

2.2.5控制施工中可能发生的新增加工程费用，正确处理索赔事宜以达到工程实际投资值的有效控制；

2.2.6负责对工程中所用的材料、设备市场价格的征询，以及工程现场实际费用的审核与签证；

四、合同管理

1、合同管理任务

监理工程师应熟悉施工合同的内容，对主要合同条件：如设计变更、工期延误、费用索赔、合同纠纷、违约处理、工程保险等一定要明晰。熟悉合同条件中甲乙双方责、权、利条款，熟悉质量、进度、投资费用控制的内容、流程和时效要求。预先调查分析，预测发生偏离合同约定事宜的诱因和条件，明确合同管理的重点难点，制定防范措施。

2、合同管理的方法

2.1建立合同目录，向有关单位索取合同副本，建立合同目录。了解掌握工程中各种合同的内容条款，以便进行合同的跟踪管理。

2.2收集合同管理资料。为防止合同在履行中发生纠纷，合同管理人员应及时收集并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：

2.2.1业主负责供应的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的备忘录； 2.2.2材料的样板以及混凝土试块、实验单； 2.2.3经业主、设计代表签证的设计变更通知书； 2.2.4隐蔽工程检查验收记录；

2.2.5质量事故签定书及采取的处理措施； 2.2.6中间交接工序的验收文件；

2.2.7业主的书面指令、与业主方的来往信函、工程照片、录象资料等；

2.2.8与工程质量、结算、工期有关的资料与数据。采用计算机系统辅助监理工程师针对合同评审、合同管理分析、合同文本动态管理、合同实施计划、合同执行监督检查、合同索赔管理六个方面全方位记录合同变更情况、执行情况，并有完整的检索方式检索这些记录。

2.3合同违约的处理

合同违约处理过程中监理工程师须分清违约责任方及违约责任。违约金及赔偿损失的计算应按以下原则进行：

2.3.1提出因违约发生的费用，应写明费用的种类，如工程的损坏及因此发生的拆除、修复等费用支出；

2.3.2要根据合同条款写明违约金的数额或 计算方法及支付时间；

2.3.3赔偿损失，应写明的范围和计算方法，如损失的性质是直接损失还是间接损失，损失所包内容是否将应得利润计入损失中；

2.3.4除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，否则在违约处理后，监理工程师应督促及协助双方继续履行合同；

2.3.5如一方违约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前通知违约方，监理工程师应根据合同条款规定，对合同双方进行适当的协商工作，协助业主确定有关费用的支付工作及善后处理事宜，特别应注意运用自己的经验，依据合同尽力维护业主的利益，使业主少或不受损失。

五、信息管理

1、信息管理的任务

1.1信息管理的任务就是要在监理的过程中，及时掌握准确、完整的信息，建立信息管理系统，协调项目业主、承包商、监理三者之间的信息流通，收集来自工程各方面的信息，全面、系统处理后，供各方处理投资、进度、质量等事务时使用，使工程总体目标得以顺利实现。1.2信息管理工作主要是：建立项目信息管理目录，收集信息、加工整理和储存，信息检索和传递，实现监理工作本身的自动化、标准化、系统化的管理，并推动整个项目监理部的工作效率。

2、信息管理的方法

2.1建立的健全信息管理制度 2.2设立专门的监理信息管理人员

2.3监理的信息管理人员负责工程施工信息收集、整理、保管；

2.4总监理工程师（总监代表）组织定期工地会议或监理工作会议，监理信息管理人员负责会后24小时内整理会议记录，并分发到会议参加各方；

2.5专业监理工程师督促检查承包商及时整理、上报施工技术文件； 2.6随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料；

2.7每天填写监理日志，如实记录施工情况；每周编写监理周报，如实反映工程进度；每月编写月报，如实反映工程综合情况。并按时、按要求将各类报表报送业主；

2.8对在监理过程中应形成的各类监理控制资料（如各类报验单）做出及时掌握，并检查其规范性、完整性，逐步形成完整的监理档案，在内容和形式、在质量和数量上都达到有关规定的要求。使用计算机辅助进行信息管理 2.9建立完善的信息的检索和传递程序，对无论是存入档案库还是存入计算机的信息、资料，为规范管理和查找方便，在入库前都要拟订一套科学的查找方法和手段做好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料和技术档案既保存良好，又查找方便。信息的传递是借助于一定的载体（如纸张、磁盘、传真、电子邮件）在监理工作的各部门、参与工程建设各单位之间的传递，形成畅通的信息流，将各种信息输送到各相关部门中，成为工作的依据。

致：XXXXXXXX有限公司工程建设部

1、我们收到并研究了贵单位的招标文件，愿意按招标文件规定的内容承担该工程的建设监理任务，严格执行投标单位所承诺的责任和义务。

2、根据贵方XXXX工程施工监理招标文件的规定，我方经考察现场和研究上述工程招标文件后，愿以按工程总造价XXXXXX乘以

%的取费费率，总价

万元承包本工程施工阶段的监理工作。

3、我们承认投标书、监理大纲及附件为我们投标文件的组成部分。

4、如果我们中标，我们保证按招标文件的要求和业主（项目法人）签订的工程监理合同，并在合同签定三天内成立XXXXXXX工程监理项目部，选派总监理工程师及专业监理工程师进驻现场实施监理合同。

5、我们同意从投标之日起30天内遵守本投标文件，在此期限期满之前的任何时间，本投标文件一直对我们具有约束力。

6、工程竣工结算后，若工程总费用少于预计的投资总额，我们承诺投标费率不变，总监理费按实际结算。

7、在制定和执行正式合同之前，本投标文件连同你方的书面中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。

第三篇：运维单位在输电线路设计审查阶段的工作要点

运维单位在输电线路设计审查阶段的工作要点

1、引言

为提升输电线路本质安全水平，近年来，国网公司开展了一系列工作，如“六防”管理、标准化线路建设、重要输电通道风险评估、“三跨”反措等。

从全寿命周期管理的角度来看，提升线路本质安全，关键抓源头（规划、建设阶段）。

生产准备覆盖工程可研、设计、建设及竣工投产全过程。生产准备模式：归口管理、分级负责、统筹安排、逐级落实。各级运检部为生产准备的归口管理部门，各级设备状态评价中心为生产准备的技术支撑单位，运检单位为生产准备的实施主体，运检班组为生产准备的具体执行者。

近年来，各省公司生产准备管理工作日趋规范，为设备本体安全提供了有力保障。但随着电网规模不断扩大，如何在现有人力资源配置基础上，持续挖掘潜力，提升生产准备工作管理水平，值得大家认真思考。下面就运维单位在可行性研究、初步设计、施工图设计等设计审查阶段应开展哪些工作？工作要点是哪些？如何落实各种要求等，与各位一起探讨一下。▲基本要求：

1.工程前期介入建立问题反馈机制。工程前期介入主要指参与工程可研、初设及施设审查，督促规划、建设部门（单位）落实各类反措要求、差异化设计和标准化线路建设要求等。运行单位要填写《工程问题工作联系单》交相关单位进行整改，重大问题报上一级运检部备案，予以协调。2.施工现场全程监管，全面记录并归档。全程介入施工：对重要环节进行旁站监督和质量抽查；全程参与验收：积极参与工程转序验收、隐蔽工程验收和中间验收。全面记录并归档：各类抽查、验收及旁站监督都要全面记录，并归档。3.做好设备材料监督、抽检和接收工作。全程参与：设备材料选型、监造、入库验收；物资抽查：配合物资、建设部门开展物资抽查；问题反馈：发现质量不合格的，做好记录并上报管理部门；未经检验或检验不合格产品拒绝接收；接收保管：做好设备材料技术资料的接收与保管。

4.精心组织竣工（交接）验收，力争“零缺陷”投运。组织编制：验收工作方案、验收大纲、标准化验收卡；认真核实：验收条件（包括安装调试、三级自检、竣工预验收、反措落实等八项内容）精心组织：现场交接验收、编写验收报告、参与启动投运。

▲设计遵循的主要规范、规程和规定 ▲2015版通用设计目录

2、运维单位在可行性研究阶段的重点工作 可研规划是工程建设的前期阶段，该阶段主要任务是确定规划路径，做好杆塔、基础规划，开展导地线选项等专题论证。需要重点关注线路路径方案和工程设想两个方面，其中工程设想又包括以下几个部分：1.气象条件；2.导、地线选型；3.绝缘配合； 4.杆塔规划； 5.基础规划；6.防雷接地；7.附属设施（江苏涉及较少）。

2.1 线路路径方案评审重点 1）对沿线影响线路路径方案的主要障碍物（如城镇规划区、易舞动区、不良地质地带和采动区、居民区、工矿企业、油库、加油站、危险品仓库及堆场、炸药库等）收集资料是否齐全，是否作了避让，无法避让的是否提出了相应的处置措施； 2）当工程方案涉及环境敏感区（自然保护区、森林公园、风景名胜区、水源保护区等）时，要征询相应政府主管部门的意见，并取得相应的文件；3）沿线主要铁路、公路、河流、电力线等收资是否齐全，路径方案是否沿线、沿路、沿河选择，并避免重复跨越上述设施；4）新建变电站是否有兼顾近、远期的出线规划；5）新建线路原则上采用同塔双回路，对于出线段及路径狭窄地段可采用多回路；6）可研中提出的电缆区段是否合理；7）沿线主要路径协议是否已取得；8）“三跨”区段是否采用独立耐张段，交叉角不小于45 °。采用双回或多回线路跨越铁路、公路及重要输电通道时，导线宜一次性架设完毕；9）对于林区及成片树木是否采用高跨；

10）对运行线路进行改造的工程或一档内交跨多条线路的工程，需论证工程施工期间牵及线路的停电时间及停电可能性。如允许的停电时间满足不了施工要求，设计是否采取了相应的措施。11）大跨越的定义：线路跨越通航江河、湖泊或海峡等，因档距较大（在1000米以上）或杆塔较高（在100米以上），导线选项或杆塔设计需特殊考虑，且发生故障时严重影响航运或修复特别困难的耐张段。12）特别提出：路径选择应尽量减少跨越高铁（含电铁）次数。建议结合远期规划，采用双回或多回跨越，宜一次性架设完毕。

2.2 工程设想 2.2.1.气象条件评审重点1）可研推荐的气象条件（基本风速、设计复冰）是否依据充分，与周围运行线路的气象条件是否匹配； 2）结合地形地貌及运行经验，沿线是否有微气象区； 3）舞动区划分是否与舞动区域图一致。▲ 冰区分布图 ▲ 风速分布图

2.2.2.导、地线评审重点1）新建线路一般采用常规导线，可研推荐的新型导线是否适合本工程使用，沿海及大气腐蚀严重地区是否采用防腐性能良好的导线；2）增容导线一般用于改造线路，截面选择与常规导线是否匹配；3）电缆截面选择是否与架空线路匹配；4）OPGW光缆及分流地线一般采用强度高、防腐性能好的铝包钢绞线；5）OPGW是否满足短路电流热容量要求；6）500千伏及以上线路地线采用镀锌钢绞线时，标称截面宜不小于100mm2；7）大气腐蚀较严重地区（如沿海、污秽严重地区等）是否采用抗腐蚀能力强的铝包钢绞线；8）大跨越区段综合热稳定要求、导地线间应力配合、防腐蚀性能等合理选择。▲导、地线 2.2.3.绝缘配合评审重点1）根据污区分布图（2017版），沿线污源调查及设计运行经验，并考虑地区发展情况，核定划分污区等级及范围是否合理；2）确定绝缘子的型式（瓷、合成、玻璃等）及片数。▲ 污秽分布图 ▲ 合成绝缘子

2.2.4.杆塔评审重点1）原则上采用2010年国网公司杆塔通用设计，对于通用设计未包含的塔型应按通用设计的原则进行设计；2）山区线路是否采用全方位长短腿设计；3）江苏地区新建线路原则上采用同塔双回路，在通道狭窄的地区采用多回路杆塔，沿道路架设的区段采用钢管杆或窄基塔。▲ 塔型

2.2.5.基础评审重点

1）对沿线地质不良地区，设计是否采取了有效措施并进行专题论证；不良地质主要包括易塌方区、采空区、采动影响区、强酸强减区等。

2）500kV及以上输电线路工程和其它涉及环境敏感区域的110kV～220kV项目是否编制了水土保持方案。▲ 塌方区 ▲ 采空区

一般地区可选用现浇钢筋混凝土基础（主要有掏挖式、直柱大板式基础、挖孔桩基础等）； 岩石地区可采用锚筋基础或岩石嵌固基础；

软土地基可采用直柱大板基础、桩基础或沉井基础； 运输或浇制混凝土有困难的地区，可采用装配式基础。

▲ 基础效果图

2.2.6.防雷接地评审重点是否结合雷区分布图开展了雷害风险评估，并根据评估结果提出防雷设计原则？（地线防雷保护角、耦合地线、线路避雷器、接地装置等）

3、运维单位在初步设计阶段的重点工作初步设计是确定工程设计原则的重要阶段，该阶段需要重点关注以下几个方面： 1.线路路径；2.气象条件；3.导、地线；4.绝缘配合；5.防雷和接地； 6.绝缘子串和金具；7.导线对地和交叉跨越距离；8.铁塔；9.基础；10.电缆。

3.1.线路路径评审重点 1）初设路径是否与可研路径基本一致，并在此基础上是否进行了优化设计；

2）核实设计文件中路径协议是否完整，协议一般涉及城建规划、国土、军事、文物、交通、矿产、水利、林业、必要的乡镇政府等单位。初步设计开展时间间隔一年以上，需重新核实可研设计路径协议的有效性；

3）是否避开了特大档距、连续上下山大高差等地形，以上情况如无法避让时，是否采取了差异化设计进行了加强； 4）路径两侧500m范围内是否有采石场，若有，是否签署了关闭协议；

5）对民爆仓库或堆场、鞭炮厂等易燃易爆场的安全距离是否满足《民用爆破器材工程设计安全规范》（GB50089）的要求；6）对不允许长时间停电的大型厂矿等供电线路改造工程，是否采取了与相邻线路临时搭接转供负荷等措施。

3.2 气象条件评审重点 1）基本风速、设计冰厚重现期： 110~330kV输电线路（含大跨越）重现期取30年； 500kV、750kV输电线路（含大跨越）重现期取50年；±800kV、1000kV输电线路（含大跨越）重现期取100年。2）对沿线己建线路设计、运行情况是否进行了调查，是否分析论证调查结果（包括风灾、冰灾、雷害、舞动灾害等）； 3）对照舞动区分布图，线路是否避开了易舞动区？若实在无法避让时，是否采取了防舞设计？具体的防舞措施（相间间隔棒、回转式线夹、集中防震锤、失谐摆等等）是否满足相关设计规范要求？4）对于线路改造工程，特别是利用原有杆塔及原有导地线架设的，一般采用原线路的气象条件；5）对“三跨”线路，是否满足反措要求？导线验算覆冰厚度应比同区域常规线路增加10mm，地线设计验算覆冰厚度增加15mm；对历史上曾出现过超设计覆冰的地区，还应按稀有覆冰条件进行验算。

3.3 导、地线评审重点

1）导、地线选型导地线截面一般在规划可研阶段就已经选定并提供审定，初设阶段往往只论证材质必选。一般线路导线通常选用常规的、成熟的线型，如钢芯铝绞线LGJ、铝包钢芯铝绞线（JL/LB）、钢芯铝合金绞线（LHBGJ）、全铝合金绞线（LHJ）等。大跨越一般选用加强型导线（如LGJJ加强型钢芯铝绞线）。地线重点关注大气腐蚀较严重地区是否选用防腐性能强的材质？以及有OPGW光缆的线路是否选用良导体地线？如钢芯铝绞线LGJ、钢芯铝合金绞线LHBGJ、铝包钢绞线JLB等。2）沿海地区、大气腐蚀较严重地区需选择防腐型导线；3）采用增容导线时，收集的原有线路平断面定位图、导地线、杆塔等资料是否齐全，增容导线的张力、弧垂、荷载与原线路是否匹配；4）OPGW光缆外层线股110kV及以下线路应选取单丝直径2.8mm及以上的铝包钢线，220kV及以上线路应选取单丝直径3.0mm及以上的铝包钢线；5）采用新型导线时是否进行论证，是否适用于本工程的条件。

导地线应力取值1）导地线弧垂最低点的设计安全系数不应小于2.5，悬挂点设计安全系数不应小于2.25（即2.5*0.9）。地线设计安全系数，不应小于导线的设计安全系数。2）在稀有风速或稀有覆冰气象条件时，弧垂最低点的最大张力不应超过导、地线拉断力的60%。悬挂点的最大张力不应超过导地线拉断力的66%。▲ 导、地线

3.4 绝缘配合评审重点 1）沿线污区等级划分是否与最新版的污区分布图相符；2）是否避开了重污区？若实在无法避让时，是否根据污秽源性质提出相应的防污措施？

粉尘类、气体类（酸碱性）、其他。具体的防污措施有：使用大爬距耐污型悬式绝缘子、合成绝缘子、瓷质（玻璃）复合绝缘子、PTV喷涂材料、增爬裙（辅助伞裙）等。3）绝缘配置是否满足“配置到位、留有裕度”的原则；4）悬垂串一般选用复合绝缘子、三伞型瓷绝缘子，耐张串一般采用普通型、双伞及三伞型瓷绝缘子，跳线串采用复合绝缘子；5）对原线路改造时，绝缘子串结构高度的选取是否兼顾了防雷、防风偏等要求。

3.5 防雷与接地评审重点 1）地线对导线保护角、导地线距离是否满足规范要求；具体的防雷措施有降低地线防雷保护角、加装避雷器、假设耦合地线、加装接地模块或离子体降低工频接地电阻等等。2）沿海及土壤腐蚀地区是否对接地装置采取了有效防腐措施，对高土圵电阻率地区是否采取了有效的降阻措施，如接地模块、等离子接地体等。3）对腐蚀较严重地区，宜推荐采用铜覆钢及不锈钢包钢的接地装置。▲ 接地模块 ▲ 等离子接地体

3.6 绝缘子串和金具评审重点 1）是否采用2011年国网通用设计绝缘子串型；

2）对各类绝缘子串型强度计算是否满足规范要求；3）绝缘子串第一金具是否加强；4）对交跨需采用双悬垂串的范围是否明确、合理； 防污秽要求：在重腐蚀环境使用的金具应适当提高防腐性能指标。5）特殊要求（如大跨越）需要另行研制或采用非标金具时，应经试验合格后方可使用。▲ 防震锤 ▲ 悬垂线夹

▲ 双伞型瓷质绝缘子 ▲ 三伞型瓷质绝缘子 ▲ 玻璃绝缘子 ▲ 复合绝缘子

3.7 导线对地和交叉跨越距离 1）线路与加油站等易燃易爆库房防火间距不应小于杆塔高度加3m，如通道十分狭窄，不能满足此要求，是否采取了措施，并与相关部门有书面协议；2）220千伏及以下线路：尽量少跨民房，若实在需要跨越，要有措施；3）500kV及以上线路：设计是否提出了房屋等建（构）筑物拆迁原则；更值得关注的是：同一通道内两条甚至多条超特高压线路间“夹包房”拆迁原则；

4）集中林木跨越原则或标准，包括主要树种类型及自然生长高度，林木跨越及砍伐原则或标准。

3.8 铁塔评审重点 1）对易舞区、“三跨”区段内的杆塔是否采取了加强措施；2）对沿海及腐蚀特别严重地区铁塔是否采取了防腐措施；3）对风、冰微气象区杆塔是否采取加强措施；4）对工程提出的新塔型，是否有塔头间隙图，其气象条件、串长、空气间隙取值是否合理。5）钢管杆设计关注导地线安全系数的选取。3.9 基础评审重点 1）从地形、地质、周围环境影响、施工及政处难度等方面来评价基础选型是否合理；2）对沿海及腐蚀特别严重地区基础是否采取了防腐措施；3）对途径不良地质区、采动影响区、冻土区、强酸强碱区等特殊地段的杆塔基础是否提出了特殊设计原则？

3.10 电缆评审重点 1）电缆截面及型号选择及电缆分段是否合理；2）电缆敷设方式及预留回路是否进行了比较及论证；3）土建的建设型式。

4、运维单位在施工图设计阶段的重点工作施工图设计是初步设计之后直接影响工程造价和工程质量的关键设计阶段，是施工的标准和依据。该阶段需要重点关注以下几个方面：1.线路路径；2.平断面定位图；3.杆塔明细表； 4.机电施工图；5.铁塔施工图；6.基础施工图；7.其他。

4.1 线路路径评审重点

1）线路路径选择时，应尽量减少“三跨”数量，不宜连续跨越，且不宜在一档中跨越3条及以上线路；跨越重要输电通道时不宜在杆塔顶部跨越；2）线路平行架设时，两线路平行间距是否进行风偏校验；3）四回路两端的分支塔，下层两回路上导线与上层两回路下导线电气距离是否满足规范要求，下层回路的地线引出是否合理，挂点是否己预留。

4.2平断面定位图评审重点 1）塔位与铁路、高速公路、等级公路平行或交叉时，杆塔外缘与铁路及公路水平距离是否满足规范要求。2）线路通过大片鱼圹时，杆塔位是否尽量考虑运行、检修方便；3）220kV、110kV线路跨越民房时，是否考虑了翻建高度；4）耐张段长度需满足规程要求值，对于较长的耐张段，应采取防串倒措施；5）尽量避免出现大小档、大高差，如无法避免应对杆塔采取相应加强措施。“三跨”线路跨越塔两侧档距之比不宜超过2：1；6）对处于风、冰微气象区的杆塔，其强度是否留有裕度。▲平断面定位图

4.3 杆塔明细表评审重点 1）对交跨110kV及以上电力线、铁路、高速公路、二级及以上公路，一、二级通航河流、特殊管道及成片住人房屋时，悬垂串是否采用两个单联串；2）对导、地线不允许接头档是否满足规范要求；3）对于高杆塔绝缘子片数是否满足规范加片的要求。▲ 杆塔明细表

4.4 机电施工图评审重点 1）导地线绝缘子及金具串是否采用国网2011年通用设计的串型；2）四回路杆塔上层两回路均采两个单联串，且导地线不允许接头；3）500kV新建线路悬垂串采用复合绝缘子时，均采用两个单联串；4）耐张杆塔跳线串配置是否合理？500kV及以上架空线路45 °及以上转角塔的外角侧跳线串宜使用双串绝缘子并加装重锤，15°以内的转角内外侧均应加装跳线绝缘子串；▲ 耐张串 5）绝缘子串第一金具强度应高于串内其它金具。6）对原线路进行改造时，绝缘子串第一金具与老杆塔挂线孔是否匹配，其串长与老杆塔塔头间隙是否合理；7）采用全铝合金线、碳纤维复合芯导线且采用国网通用设计塔型时，注意复核导线风偏角；8）采用倍容量导线时，复核导线张力线弧垂、荷载等设计条件是否与原线路匹配；9）“三跨”线路耐张线夹压接需进行X光透视检查。▲ EB挂板 ▲ GD耳轴挂板 ▲ 加强型悬垂线夹 ▲ 预绞丝护线条 ▲ 防滑型防振锤

▲ 释放型防振锤 4.5 铁塔评审重点 1）杆塔是否采用2010年国网杆塔通用设计塔型；2）对于“三跨”独立耐张段杆塔，是否考虑了结构重要性系数1.1，全塔是否采用防松措施；▲ 酒杯型直线塔 ▲ 干字型耐张塔 ▲ 猫头塔

3）关注导地线横担挂点与导地线串的匹配。

4.6 基础评审重点

1）为保护环境，减少水土流失，山区尽可能的利用高低基础配合全方位铁塔长短腿设计。2）对于易发生水土流失、洪水冲刷、山体滑坡、泥石流等地段的杆塔基础应采取截、排水措施。

4.7 其他审查重点

重点关注通道设计：1）500千伏及以上线路跨越民房等主要建构筑物是否出具了拆房分幅图？2）110~220千伏线路跨越民房是否预留了升层的空间？3）不满足设计规范规定安全距离的沿线采石场、炸药库等是否签署了封闭协议？或采取了其他安全措施？4）防鸟害设计是否满足要求？防鸟措施。5）防风偏设计是否满足要求？防风偏措施。6）防雷接地设计是否满足要求？防雷差异化设计。

第四篇：跟单文员工作内容

一般跟单工作主要分为三个方面:

1.对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

2.跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场.(注意:是及时地)

3.确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1）函电的回复：

（2）计算报价单

（3）验签订单

（4）填对帐表

（5）目录，样品的寄送与登记

（6）客户档案的管理

（7）客户来访接待

（8）主管交办事项的处理

（9）与相关部门的业务联系

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

第五篇：跟单文员工作内容

跟单文员工作内容

1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

2.负责客户样品管理：

1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

3.下单跟单工作：

1）追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。

6）督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

4.出货追踪管理工作：

1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。

3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

5.其他工作：

1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

2）召开新产品发布会时，要参加。

3）如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：

1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

2.负责客户样品管理：

1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

3.下单跟单工作：

1）追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。

6）督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

4.出货追踪管理工作：

1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。

3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

5.其他工作：

1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

2）召开新产品发布会时，要参加。

3）如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：

1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

2.负责客户样品管理：

1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。