律师事务所第一个五年发展规划纲要

第一篇：律师事务所第一个五年发展规划纲要

山东成涛律师事务所

展理念，编制本所

三、专业化建设。形成五至八个专业化服务小团队，使超过80%以上的律师加入到这些专业化法律服务的团队中来。

四、公司化建设。逐步探索出一条适合本所实际的公司化发展道路。

五、业务目标。律师事务所收费年均增长不低于35%，到2015年收费达到2200万以上；人均收费年均增长不低于20%，到2015年人均收费达到55万元以上；顾问单位保有量年均增长不低于25%，到2015年顾问单位总数达到260家以上。

六、文化建设。以“忠恕、协和、感恩、共享”的发展理念为宗旨，以人本思想为核心，以勤勉尽责、客户满意为标尺，构建独具特色的成涛律师文化。

大多数律师开拓顾问单位和非诉讼业务的敲门砖。因此，一五规划时期我所并不放弃诉讼业务这片传统阵地。有条件的律师，可以选择以顾问单位服务和非诉业务为主的专业化法律服务方向；相当数量的律师仍然会沿袭诉讼业务和少量顾问单位服务为主的常规法律服务方向。但是，律师事务所同时倡导那些以常规诉讼业务和少量顾问单位服务为主的律师，也要在其常规法律服务领域寻找两至三个专门方向，也就是做到常规法律服务的专门化。在此同时，律师事务所将会引导这些从事常规法律服务的律师同仁，利用常规法律服务这块敲门砖，逐步敲开顾问单位和非诉业务的“大门”，向从事高端法律服务和专业化服务的律师团队靠拢。

律师事务所将通过持续举办律师论坛、引进专家培训、增加外出培训、完善所内团队化法律服务支持平台和业务指导平台等举措，提高律师同仁的法律素养、办案技巧、协调能力和开拓能力，使年轻律师在较短的时间内在常规业务领域取得较快进步，并尽快找准自己的专门化方向，逐步熟悉非诉讼业务的领域范围和入门路径。

但是，我们也看到，随着本地区执业律师人数的逐年增加，法律服务市场的无序化竞争愈演愈烈。不少兄弟律师事务所和律师同仁都把目光描准顾问单位这片肥沃的法律服务领域，致使“跑马圈地”、“广种薄收”成为不少兄弟律师事务所和律师同仁抢占顾问单位的座右铭，从而导致压低顾问单位收费的恶性竞争现象屡屡发生。这种无序化恶性竞争，成为每一位希望通过勤勉尽责、优化服务来开拓顾问单位律师的绊脚石。针对上述局面，在一五规划期间，成涛律师事务所确立“以优质高效顾问服务带动新的顾问单位和非诉业务的开拓，对现有顾问单位加大服务深度、拓展服务领域、挖掘服务潜力”为开拓原则，实现对顾问单位的深度、优质、高效服务。

未来五年，律师事务所将通过实施强有力的营销战略、加大开拓投入、深化和调整对顾问单位的服务模式、指导顾问单位建立全方位的风控体系、引导和培育顾问单位非诉业务的消费习惯、新法律法规速递、组织企业管理人员专业培训等手段，在确保现有顾问单位数量、服务质量的同时提高现有顾问单位的服务年费，继之开拓一批在本地区举足轻重的拳头企业成为我们的服务对象。

事非诉业务的律师和律师事务所具有差异化的优势，这些都是非诉业务吸引律师和律师事务所的原因所在。

专业化其实是与非诉业务相伴生的。离开了非诉业务的专业化，与其说是专业化，倒不如说是律师常规法律业务的专门化，如刑事辩护律师、保险服务律师、婚姻家庭律师、劳动争议律师等。

非诉业务也有高端和常规之分。常规业务的专业化如一般顾问单位服务，合同的起草、修改、审查，法律咨询，代书，律师见证，工商、税务代理，商标、知识产权代理等；高端的非诉业务包括企业改制、资产重组、公司收购、公司上市、资本运作、房地产项目的法律服务、涉外法律业务等。

“一五规划”所指的非诉业务，主要是指高端的非诉业务。高端的非诉业务在我们当地发展迟缓，主要受限于客户对非诉业务的消费习惯，也就是说，本地客户不习惯于支付与非诉业务等值的高额律师费。从而导致从事非诉业务的律师虽然可能做了大量非诉业务，但是却拿不到等值的高额回报。这一状况是造成非诉业务及其专业化在本地区快速发展的最大制约因素。

虽然存在上述不利于我们开展非诉业务的因素，但是我所仍要实施差异化聚焦战略，因为只有这样，才能够避开日益加剧的低层次竞争，发挥我所的人才优势和非诉业务优势，占领未来竞争的制高点；同时，在部分非诉专业领域异军突起、赢得社会和客户的广泛认同，也是律师事务所能够成就自己品牌的必由之路。如果继续沿袭低层次竞争的老路，我们势必与其他律师事务所一样，在激烈的法律市场竞

争中沦为平庸化、低层次、维持生存或难以生存的局面，最后被淹没在大家都一样属于“万金油”的汪洋大海之中。

基于上述认识，一五规划确立我所高端业务与常规业务并重，诉讼业务和非诉业务兼顾的发展原则，通过自发组织、自由组合的方式，由具有专业化、非诉业务服务经验的资深律师，牵头组建非诉业务的专业团队，先试点，后推广。让一批具有专业化、非诉业务服务素质，具有走专业化、非诉业务强烈意愿的律师脱颖而出，实现我所专业化服务和非诉业务的持续、健康、快速发展。

未来五年，我所非诉业务的专业方向确定为房地产法律服务、公司法律服务、证券法律服务、企业风控法律服务和国际民商事法律服务。律师事务所将通过加大支持平台的服务力度，倡导和鼓励自发组建专业化服务团队，鼓励律师外出参观、培训、学习，引导和培育本地客户的消费习惯，提高非诉业务的服务质量，完善非诉业务的收费谈判技巧，确保非诉业务和专业化建设在规划末取得实质性进展和显著成效。

层次”的服务模式是我所成立初期所采取的主要方法。但是，随着形势的发展和法律服务市场情况的变化，继续沿用旧的服务模式已经不适应律师事务所长足发展的需要；继续沿用旧的服务模式也无法实现本规划所制定的发展目标。因此，律师事务所倡导和鼓励，通过自发组建、自由组合建立有三至五人组成的专业服务团队，经过一至两年的摸索和试验，三年左右的运行，实现服务模式由“单兵作战”到“团队化服务”的调整。到规划末，争取组建五至八个专业服务团队。同时，律师事务所正在加紧讨论、起草关于调整顾问单位服务模式的细则，该细则出台后将马上组织实施，到规划末使顾问单位服务模式实现由“平面化、浅层次”服务模式到“立体化、深层次”服务模式的调整。

一个良好的内部执业环境。主要措施：

量。服务质量和服务水准是律师事务所和每位律师的安身立命之本，律师事务所将通过鼓励外出培训学习、完善所内律师论坛、规范服务流程、完善业务指导平台、重大疑难案件评析等途径不断加强服务质量的控制。

务质量和服务效益，凝心聚力，合作共赢、以老带新，生生不息，早日将成涛律师事务所建设成为一个百年名店，建设成为一个律师业不沉的航空母舰。

在精神文化方面，充分发挥律师事务所党支部的作用，做好律师事务所的党建工作。力争使每位律师同仁在做好法律服务业务的同时，关心政治，关心国家的前途和命运，关注国家的复兴大业。倡导律师同仁，要常存忠恕之心，多怀感恩之情，在重视经济效益的同时，更加重视社会效益。积极响应当地政府、主管部门、律师协会的号召，积极参与对弱势群体的救助和尽力做好法律援助服务；积极参与、根据需要和可能也可自发组织对贫困地区、灾区群众的捐助活动。弘扬仁爱之心，鼓励慈善之举。事务所要积极开展形式样、丰富多彩的各项文体活动。

通过上述方式和途径，通过努力，争取在“一五”期间使我所“忠恕、协和、感恩、共享”的办所宗旨和办所理念得以确立和弘扬，富有特色的成涛律师文化逐渐形成。

结

语

“一五规划”是我所建所以来制定的

碍和挫折，从胜利走向胜利。通过“一五规划”的制定和实施，山东成涛律师事务所在实现自身发展目标的同时，也必将为本地区经济和社会的又好又快发展作出自己应有的贡献。

第二篇：医院五年发展规划纲要

**西部中心医院五年发展规划纲要

（2016-2020年）

2016年－2020年是医院发展史上十分关键的五年。这五年，我院面临的形势是：国家医药卫生体制的巨大变革；公立医院竞争日趋激烈；机遇与挑战并存，机遇大于挑战。我们必须抓住机遇，迎接挑战，朝着建设具有鲜明专科特色的国内一流的综合性医院目标不断努力。

一、医院总体发展思路

我们的核心价值观是：始终坚持患者与服务对象至上，始终坚持科技创新、服务大众、引领未来的发展方向，医务人员尽己所能为患者提供诊断与治疗，高度重视先进性、有效性、安全性、服务性；行政后勤管理人员应力尽全能提供内部最优服务，追求品质，体现效率，注重细节。

我们的核心价值观将通过“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”得以体现。“用精湛演绎技术”包涵学科强势和各个岗位上的技能都应具有优秀的品质；“用关爱体现服务”是指在为患者及服务对象服务时，要充满同情心，体现关爱之情，使服务变得主动，有生气和到位。

医院提倡直率文化和团结、奉献、和谐、创新的员工品质，努力形成激情向上的团队氛围。

医院将始终坚持医疗、教学、科研水平的提升与人文建设发展双管齐下，有机结合，同步发展；医院将适时逐步改革、转变行政、人事、医疗、绩效体制和机制，以有利于医院的快速发展，增强医院医疗、管理、研究、设备等各个方面的综合实力，提升医院现代化水平；提倡环境意识，环境、服务、流程和医疗技术及学科发展并重，逐步实现省内一流的最终目标。

医院将整合学科优势，打造省内一流的强势专科，以学科群等多种形式培育医院发展新的增长点；医院将拓展国内交流，不拘一格广揽人才，在努力引进高端人才的同时，完善人才的合理布局，加强全员素质的培养；医院将全面实行绩效管理，强调管理出效益，降低成本，消除浪费，开源节流，把有限的资源集中投入到医院发展的关键部位，努力实现医院业务总收入的稳步增长。

二、医院总体发展目标

到2020年，我院争取达到总床位数1000张,年门急诊量50万人次，出院病人4万人次，手术（包括门诊手术）1万台次；科研取得重大突破，论文年发表量逐年增长至30篇以上，质量明显提高，2-3个学科进入省级先进水平；不断加强国内交流与合作，和一家国内著名大学建立长期稳固的全方位合作关系；通过不断深入挖潜增效，总收入逐年递增，2020年达到6亿元。根据医院建设目标，至2018年完成三甲医院评审工作。

三、关于体制变革规划

1.人事体制改革

逐步推行全员聘用制，各级员工在公平、公正、双向自愿的原则下与医院签订聘用合同。按照院科两级管理的原则，医院充分尊重科室的合理建议和意见，科室严格实行科务会议制度。

行政管理人员逐步实行服务对象考评制，末位或末数位待岗，直至解聘；逐步增设各类为主流人员服务的辅助岗位，如医生助理、护士助理、技师助理、主任秘书、楼层秘书等；加强对用工的管理，严格控制人员增长，防止人浮于事的现象发生，在临聘人员中形成竞争机制，每年有1-2%表现最优秀的临聘人员转为院聘岗位，晋级加薪。

2.行政管理体制改革

建立健全科学合理的行政考核体系和手段，从执行力、工作效率、服务意识等若干方面对中层干部进行定期考核，实行中层干部问责制。

建立健全委员会管理体系。委员会工作要形成常态化，形成委员会决议——院务会议审议批准——职能部门执行的工作运转模式。

行政后勤职能部门实行服务项目限时完成制，即内部服务每个项目都应明确承诺完成或回复的期限，该制度的执行情况将纳入考核。

3.绩效管理体制改革

坚持向临床一线倾斜，综合体现成本效益、工作量、医疗质量、技术劳务价值和风险程度、对医院整体发展的贡献度等因素。实行医生、护士、医技、行政后勤管理岗位分级分类考核，适当拉开档次。探讨实施医、护奖金分开管理，是绩效改革的核心要素，护士绩效考核要有利于加快床位周转和缩短平均住院日，提高医疗质量。医生考核单位逐步实现以病区、甚至以诊疗小组为绩效考核单位。

4.医疗管理体制改革

逐步实行科主任行政领导下的主诊医师业务负责制，设定医生权限，打破职称界限，精心、规范选拔主诊医师。

探讨建立床位协调处置中心，在主诊医师的基础上，医院的住院床位在相对固定、保证医疗安全的情况下实行全院通盘调度。

医院组织专门小组制定强有力政策，努力提高临床工作效率，降低平均住院日。

5.后勤管理体制改革

逐步实行竞争招标常态化，提高对物业外包公司的管理要求，部分项目自行管理，既降低成本，又与外包形成对比和竞争；完善基本建设工作，实行基建和装修科学化、标准化、节约化。

四、关于人才建设规划

医院每年投入100万元实施人才引进“十人计划”，提倡每位院领导五年内帮助医院引进2位人才，每位医院中层干部五年内帮助医院引进

1位人才。

同时医院制定相应配套政策与标准，全方位实现人才卓越计划。充分利用省和市推出的一系列人才引进计划与政策，结合医院学科布局、团队发展目标，制定医院相关的配套政策和措施，保证优秀学科带头人或团队引进；设立医院潜力学者，主要针对后备学科带头人的引进与培育计划，通过对富有学术潜力的优秀青年人才的引进、培养，使之成为学科的中坚力量，成为“省优”、“国贴”专家的强力竞争者。同时积极推进智力引进计划，招聘国内外知名学者成为医院兼职医师。

实行全员培训制度，常抓不懈，开办医生培训、护理培训、医技培训，实施全员素质培育计划，实现重要培训系统化、规范化，经过系统的培训，全面提升全员的服务意识与服务技能。

五、关于医疗发展规划

争取在五年内完成二期住院大楼，设置700张床位，医院总床位达到1000张左右，其中2/3的床位倾向优势学科。探讨医院成立床位协调处置中心，对病床的使用进行一定范围内的通盘调度。综合相关专业建立大康复的概念，整合高压氧成立康复中心。

改善门诊就诊环境和有关流程，建立一站式服务流程，使就诊者感觉方便、有序、舒适。各科加强门诊力量，改进服务态度和质量，充分发挥特色专科优势，发挥专家、名医的优势；协调门诊与病房工作的配合，使需要住院者能顺利收入院，进一步挖掘科室门诊潜力；加强与基层医疗机构的协作，建立完善的双向转诊机制，推动住院业务量的提升。

提升医疗工作绩效和医疗质量是发展医疗的切入点。在全院逐步推行疾病的标准化、规范化治疗，建立和完善各科临床路径，提升医疗服务质量，力争五年内建立100个临床路径,100个单病种质量管理；探讨建立住院预约调配中心，解决医疗流程中的瓶颈制约因素，缩短患者平均住院日，预计到2020年降至6天左右；提高手术室的资源利用率，解决手术室瓶颈制约，“用时间换取空间”，提升医疗工作绩效。

通过建设重点专科体现医院“鲜明专科特色”，重点投入技术有先进性、研究有系统性、思维有创新性的学科。力争建设2-3个全省重点专科。医院重点建设若干专科或实体中心是医改的政策背景下加速发展的正确途径。可尝试实体中心建设，以有病人基础的品牌科室作为基本点，建设具有公共平台性质的中心，如介入中心、腔镜中心等。五年内逐步推出眼科、骨科、危急重症(儿科和妇产科）、心血管内科等中心，使得专业分工更明确，职责更分明，管理更高效，技术更尖端。

加强医务人员临床技能培训和医疗安全教育，提高医务人员医疗质量水平；加强对医务人员技术资质准入的管理，进一步完善医疗流程，逐步、逐一解决医疗安全隐患自查发现的医疗安全隐患，保障医疗安全。

探索改进病房管理模式，逐步推行通用病区，消除科室发展的床位制约因素，在推行通用病区的情况下，建立主诊医师负责制，明确职责和绩效考核机制，激励名医、专家充分发挥优势，吸引更多的住院病人。

创新护士在职教育和培训机制，分级分类组织护理人员出省/国（境）培训，护士出省短期培训每年平均10人次，包括护士长和专科护士，其中2020年前至少有三分之一的护士长到国内轮训。同时经常组织护理骨干到国内标杆医院参观学习。

2017年完成设立楼层护理秘书岗位，将护士从非护理工作中解脱出来，降低护理人力资本。2018年至2020年，落实分层使用护理人员，将护理人员分为护士助理、护士、专科护士。进一步按不同的工作能力将护士分成若干等级，建立相适应的薪资报酬和培训体系。

逐步实现全科护士向专科化模式的转变，在护士队伍总量控制的同时，增大专科护士比例，实现糖尿病教育、伤口/造口、静脉输液专科化管理，并设立静脉药物配置中心。

逐步推广护理单元品管圈活动，将提升病人满意度的服务细节作为品管圈活动的重点，逐项改进护理服务流程。

建立护士绩效独立管理体制，以有利于医生工作和医疗发展为原则进行科学分配。

六、关于学科建设发展规划

结合国家需求和规划，整合优势，构建以重点学科、基地（平台）、人才为核心的完整临床学科体系，逐步建立起龙头学科与支撑学科及其学科群，组建优秀团队，培育优秀学科带头人。

保持论文篇数每年10%的增长；争取获得省部级奖。

进一步加强医学教学工作；规范住院/专科医师培训与考核，多部门合作实现全体医务人员分阶段、分层次、多种形式的定期培训与考核如心肺复苏等，充分利用“模拟人”教育培训平台开展高层次培训。

利用现有的远程医疗系统，开展远程医学与继续教育。

七、关于人文建设发展规划

开展较为系统的人文教育和培训，全面落实“用精湛演绎技术，用关爱体现服务”的医院服务理念，经过认同接受、积极参与、自觉行动、习惯养成四个阶段，逐步形成严谨务实的管理氛围、热情周到的服务氛围、钻研奋发的学习氛围、和谐愉悦的人际氛围、视野开阔的创新氛围，以及建立科学、规范的可量化、可操作的衡量标准。

对医院员工进行系统全面的素质培训，包括：职业素养培训，医学道德培训，医患沟通培训，廉洁行医培训，职业礼仪培训，法律知识培训。

继续加强控烟力度，逐渐消除室内吸烟现象。

通过院史教育、评优评先、组织学习考察、开展文娱体育活动等多种形式，营造员工积极向上的激情。

八、关于设备发展规划

医院将把加大医疗设备的投入，包括设备的更新、国际先进医疗设备技术的引进作为发展战略重点之一。

除数字化医院建设外，医院将不断加强医技检查、诊断等公共平台的建设和专科特色的新技术、新设备引进。

医院五年规划大型医疗设备目标数量是：CT机1台，MR扫描仪1台；DSA

1台，直线加速器1台，大孔径CT

1台，神经影像导航系统1套，立体定位系统1套，术中神经电生理监护仪1台，微创内镜设备4套，眼科准分子激光系统1套。

设备更新投入逐年提高至2020年的1500万元；设备维护投入提高至2020年的500万元。

九、关于数字化建设发展规划

医院信息化建设是现代医院管理的一场深刻革命，信息化是促进医院快速发展的三要素“技术、管理、服务”的助推剂，医院信息化程度体现着医院的整体水平。在国家医改政策区域医疗共享的大前提下，通过信息化的科学运作，再造医院流程使信息化管理成为提高医院管理、医疗效率、病人安全的重要手段，充分体现医疗区域化、信息共享化的大目标。同时，统一的门诊及住院信息共享、全院的影像共享平台、无线移动的网络环境搭建、病案信息的一体化数字管理模式。

同时我们不仅要发挥信息系统在医疗领域的作用，也要成为行政工作辅助工具、更要使之成为医院多项流程合理、规范、高效、节约的必要基础，最终达成医院多部门运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化的科学管理目标。到2016年开始病房逐步实现移动信息管理，2020年达到全院的移动信息管理目标。

医院计划从2016年起，连续2年年均投入1000万元，以后每年不少于200万元，力争建设成高标准、省内一流的信息化数字医院，并成为**医院信息化的示范医院。

十、关于对外交流和国际化规划

医院将选择一家国内知名高校与我院建立固定化的联合诊疗中心。

医院还将推出有力举措，抓紧组织英语学习，争取每年有不同层次、部门、专业的员工出国培训。

十一、关于因应医改的规划

在医院内部更为有力地推行成本控制、经济核算，降低消耗，同时从根本上转变以利润为中心的医院运营机制。

加大医院收入的技术含量，在医改方案引导医疗资源进行调整的同时，我院也将适时进行调整，将更多的资源用于高端医疗的临床，在收入构成上逐步实现医疗收入所占比例提升。

积极参与公立医院改革试点工作，探索公立医院公益性与可持续发展的相互兼容，充分发挥远程可视会诊系统的作用，拓展和深化与省内外协作医院的合作，加强对乡医院的辐射，建立新型省市乡多级医院的合作模式；进一步探索与社区服务技术指导中心的合作，实现“双向转诊”。

医院也将积极参与政府服务社会的服务工作体系，多方寻求与企业、区域政府等合作，发展或提升区域社会服务能力与影响力。

十二、关于后勤发展规划

落实二期项目建设，力争感染楼和教学培训楼的开工建设，开展职工食堂改造；在降低原有成本的前提下，引进国内先进物业和保洁公司；建立保安、后勤人员完善的联动巡查制度，院内安全监控实行一体化管理。

十三、关于医院文化建设规划

力争用5年左右的时间，基本建立起适应我院医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。在核心理念的引导下，通过宣传、教育、贯彻，将医院精神融会于各项工作中，渗透于职工言行中，植根于职工头脑中。内强素质、外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

医院五年规划为我们绘制了一幅充满希望的发展蓝图，但要实现五年规划所提出的任务，还需要我们每个人都一起付出艰辛的努力。让我们携手同心，再接再厉，用我们的智慧与勤奋构筑更加美好的明天！

第三篇：小学五年发展规划纲要

小学五年发展规划纲要

第一章 总 则

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实《国家中长期教育发展规划纲要》，深入学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻教育方针，立足本校发展实际，根据杏花岭区“创宜居环境，建和谐城区”的发展目标，紧紧围绕区教育局“规范管理、彰显特色、促进均衡”的总体思路，以“做学生爱戴的老师，建家长信赖的学校、办人民满意的教育”为总体目标，坚持“规范管理提质量、彰显特色求发展、促进均衡做贡献”的工作思路，以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为具体行动，以质量效率为主线，以改革创新为动力，以增强学生创新精神和实践能力为核心，加强干部教师队伍建设，积极开展基础教育课程改革，注重内涵发展，促进学校教育事业持续、协调、健康发展。

二、总体目标

未来五年，学校将以“依法治校、质量立校、科研兴校、文化润校、特色名校。”为办学思想，以“做好身边小事，成就快乐人生。”为办学目标。我们深信：做好简单的事就是不简单，做好身边的小事，就是成就孩子一生的大事，就是成就孩子快乐人生的大事。

总目标------创建省级特色学校、进入市级特色名校。

2011---2012目标：教育管理精细，教学质量良好，学生行为文明，校园环境优美，形成积极、向上、求新、和谐的校园文化，创建区级特色学校。

2013----2014目标：学生形成一声问候，两个轻声，三处整洁，八个自觉文明行为习惯，教师形成“学习、研究、创新”的意识和工作习惯，校园文化富有特色，教育质量保持良好，创建市级特色学校

2015目标：打造一个学生行为习惯好，教育质量高、管理有特色，校园文化浓厚的、可持续发展的特色小学。

第二章 学校发展背景分析

一、学校简况

xx小学是两规制普通小学，已有五十多年的办学历史。校园面积约4100平方米，现有12个教学班，在校学生数400多人。在职公办教师37人，其中中级教师26人，初级教师11人，学历合格率100%。

xx小学地处城乡交界区，居住人口复杂，来并打工或做小生意的外来务工子女较为集中，加之，周边居民受教育程度偏低，没有良好的活动场所，学生入学前大多没有接受较好的学前教育，基本素养较差，生活、学习习惯不好，不少单亲家庭子女或留守孩子缺少良好的家庭教育和教育管理等，这些客观因素不可避免地影响了我校的进一步发展。以质量求生存，以特色谋发展是摆在学校面前的一条艰难而必行之路。俗话说：穷人的孩子早当家。我们的学生勤劳朴实；我们的地理环境优越——北临太原市动物园和森林公园；我们的教师吃苦耐劳、勇于奉献、敢于创新；我们还有一位生物科技领域的领军人物——赵韩生老师，所有这些宝贵财富都是我校办出特色、闯出品牌的保证，同时也是落实杏花岭区委、区政府“小校办优，办出特色”，区教育局“规范管理、彰显特色、促进均衡”的具体行动。为此，我们根据学校的具体情况，齐心协力，精心思考，科学安排、周密策划，确立了以“生物科技”为学校的办学特色，加强领导力度，加强制度保障，重视科研及校本教材的开发，建设校园文化，边活动、边总结、努力走特色学校建设和发展之路。

二、学校发展的优势

1．学校形成了一套较为完整的教育教学量化考核管理及评价制度，管理秩序稳定，并形成了一定的文化氛围。

2.校风良好，对学生行为规范要求严格，学生文明自律水平逐年上升，德育规范向“人文”过渡。

3．逐渐形成了一支团结协作、积极进取、敬业爱岗、严谨爱生，具有良好师德和教风的教师队伍。

4．学校教学质量总体趋势逐年提高，办学成绩赢得社会认可。近年社会关注度、赞誉度明显提高，已逐渐赢得上级领导的关怀和社会各界的支持。

5．“班班有特色，周周有活动”生物科技及研究性学习已初具办学特色。

三、学校面临的问题

1．师资队伍整体老化，骨干力量断层，名师不足。区级以上骨干教师仅占教师人数的13%左右。

2.生源差、数量少。受地理位置和学校硬件设施的制约，学生大多来自外来务工人员家庭，学生人数有递减的趋势。

3．教师科研意识薄弱，科研力量不强，埋头苦干者众，动脑思考者寡，近年来论文获奖发表不多，省级以上公开发表的论文甚微，虽参加省、市、区级课题研究，但科研层次不高，效果不好。

4．遗留问题制约学校硬件发展。学校教学楼兴建于六十年代初，2009年鉴定为D级危楼，教育行政部门已决定学校整合搬迁，投资改善等已没有意义。学校现在只能在现有资源的基础上，尽最大努力把工作做好。

第三章 发展目标的分解

一、学校综合发展目标

1．完善制度建设，以制度治校。汇集完善各分管领导、年级组、教研(备课)组、班主任职责规范，教职工岗位职责及各种量化考核细则，请假考勤及职称评审、评优评先奖励办法等，使学校管理的规范化、精细化、制度化以及科学化有显著提升。

2．充分理解“教师的威信首先表现在责任心上”，推进师德师风建设，提高管理水平，提高为人师表的职业修养和从教的职业道德，树立正确的舆论导向。大力塑造和宣传师德先进典型，推出“感动享堂人物”评选活动。对违背教师职业职责、有损学校声誉形象的，在评优评先、岗位安排、职称评聘等方面实行“一票否决制”。

3.叫响办学理念和办学目标“依法治校、质量立校、科研兴校、文化润校、特色名校。” “做好身边小事，成就快乐人生。”加强德育渗透和良好行为习惯的培养，努力把学生培养成学有兴趣、行有规范、身心健康的合格小学生，提高学校的整体品质。

4．强化质量意识，全面加强课堂“教学有效性”的实践和研究，加强毕业班管理，加快推进年段自主管理，全面提升教育教学成绩。

5．在岗位设置、职称评定、绩效考核等方面合理优化，努力做到优绩优酬，奖勤罚懒，优胜劣汰。加大校务公开力度，开展书记、校长、工会主席接待日活动，广泛听取教师意见和建议，在重大决策等方面更好地实现民主管理。关心教师的生活、工作和健身，激发广大教职工的职业认同感、团队荣誉感和工作幸福感。

二、重视安全工作，争创平安、和谐校园。

安全是学校一切工作的根本前提。安全工作是学校各项工作的重中之重，没有安全就没有稳定，没有安全就没有正常的教育教学秩序，没有安全就没有学生全面和谐的发展。

五年安全目标：零事故。

具体措施

1.全校上下要高度重视安全工作，建立健全组织和各项安全制度、安全应急预案，加强管理，加强演练，定期检查，及时整改，层层落实，责任到人。

 2.要建全对学校师生人身安全的防范措施，切实唤起广大教师的责任意识，及时排查安全隐患，把问题和矛盾化解在萌芽状态，确保师生生命财产的安全。

3.严格落实门卫管理五个制度，确保学校教育教学秩序井然。

4.加强课间护导，发挥好安全岗的作用，值周领导及教师要加强课间巡视，杜绝学生做各类危险游戏。

5.学校安全领导组成员，要定期对学校及学校周边进行全方位检查，发现问题要及时处置、上报。

6.要定期更换、保护好消防设备，加强学生消防逃生演练，提高学生防范能力，要加强防盗设施的维护检查，加强节假日、夜间值班巡查，努力打造平安、和谐校园。

7.树立安全责任意识，创新安全教育模式，持之以恒开展安全教育及防范工作，切实落实安全条例，努力创建安全健康的教育环境，确保校园和谐平安，保持学校重大安全事故为零。包括：（1）安全知识学习和技能培训；（2）提高教育教学活动中的安全意识；（3）加强安全设施、设备的检查与维护；（4）培养学生安全防范及应急自救意识；（5）开展珍爱生命等主题活动。

三、德育工作

德育建设 目标：实现德育全员化，德育全程化、德育全方位化，做到教书育人、管理育人、服务育人、环境育人，努力培养个性健全、知识全面、特长明显、诚信负责具有良好道德情操、行为习惯、创新精神和实践能力的一代新人。

1．健全学生自治管理组织。加大学生自主管理力度，形成以少先队为核心，大队部为堡垒，各班、中队实践活动为载体的学生自治组织，加强学生干部的培养，做到学生自觉遵守学校各项规章制度。着重开展一声问候，两个轻声，三处整洁，八个自觉文明习惯活动。一声问候：见到老师和同学先问好；两个轻声:进入楼道和教室要轻声说话 轻声走路；三处整洁：个人卫生整洁 教室卫生整洁 环境卫生整洁；八个自觉文明习惯：不说脏话 不随地吐痰 不乱扔垃圾 不追逐打闹 不高声喧哗 不吃零食 不损坏公物 不进网吧。经过两年形式多样活动，初步由他律向自律过度，形成良好的行为习惯。

2．办好家长学校，创新“学生及家长接待日”活动，形成家校联盟机制。办好家长学校，完善学校、年级段、各班级三级家长委员会制度，全方位抓好学生思想工作和文明规范，形成“学校工作家长支持，家教困惑学校帮助”的局面，努力构建三位一体的教育格局。

3．加强学生各活动兴趣小组管理，发挥学生文明督察队的作用，利用好“生物科技”特色活动的作用，丰富校园“科技节”内容，形成全面发展的教育机制，提升校园文化文明品位。围绕“做应该做的事、做有道德的人”，推出“感动享堂十大学生”评选活动。

4．完善《班主任工作量化考核方案》，加大对班主任自我提高的支持力度，要把德育研讨论坛纳入德育工作计划和班主任培训规划中，端正“德育与教学”的认识，使德育研讨论坛成为班主任、任课教师个人管理艺术的平台、进行思想教育和班级管理交流与学习的讲台，并真正能解决工作中的实际问题。

5．形成学生德育序列主题：低年级：⑴习惯培养；⑵学习适应(时间、计划性)；⑶爱班、爱校、爱家乡、爱祖国。中年级：（1）行规强化；⑵努力学习，乐学、勤学；（3）学会尊重，关爱他人；高年级：⑴行为规范；⑵热爱学习，会学、博学；⑶懂感恩、敢负责、善选择、爱生活。

2011----2012年目标

1．德育机制网络化。以学校德育为主渠道，以活动促进教育教学，依托家长学校、家长委员会，发动家长全员参与，依托社区和学生实践基地，建立、完善学校、家庭、社会三位一体的德育网络。

2．德育管理人本化。全面开展师德师风建设，尊师爱生，形成全员德育氛围。德育工作全程化，主题班、队会系列化。关注困难生、潜能生，使德育工作更加亲情化、人本化、多样化。

2013------2015年目标

3．德育队伍专业化。通过培训、课程研究、班主任论坛等方式，开展培训活动，全面提高全体教职工的德育水平。

4．德育评价科学化。完善学生评价制度，班主任考核制度，学科德育评价制度，学校德育评估制度。完善学生成长档案，鼓励学生全面发展，努力培养“优秀加特长”的学生。

5．德育活动有效化。德育活动要注重过程，让孩子们在活动中体验和感受；活动后要有评价和总结，力求使各项活动有成效。

具体措施

1.认真贯彻学校德育的政策法规，做好每学期(年)的德育及少先队工作的计划和总结，进一步完善德育工作领导小组，落实德育规章制度，通过专题教育和个性化教育，使学生达到《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求。

2.加强教师职业道德建设，关注学生成长，注重养成教育，切实提高德育工作的针对性和实效性,全方位培养学生健全人格和能力素质。

3.各学科教学坚持有机渗透思想政治教育，落实学困生帮教措施，确保每学年德育考核优良率85％以上，转差率80％，学生违法犯罪率为零。

4.以理想、道德、伦理、安全教育为基础，以养成教育为重要内容，以各种主题活动为载体，巩固常规教育成果，不断创新德育方法，开展各种有益学生身心健康的活动，培养学生良好行为习惯、道德情操、规则意识、学科知识和动手能力。

5.坚持开展读书活动，发挥优秀文化传统的熏陶作用，提高师生文化素养及现代文明意识，务求校纪、教风、学风和校风良好，不断提高学校的声誉。

6.整合学校教育、社区教育，做到“五个结合”，即：德育工作与少先队工作相结合、与综合实践活动相结合，与班集体建设相结合，与课堂教学相结合，与其他教育教学活动相结合。注重结合中内容的研究，特别是加强以行为规范为重点的文明教育。

7.加强班集体建设力度，开展创建优秀班集体、特色班集体等活动。

8.强化全员育人、全程育人、全面育人、全社会育人的意识。加强学校德育工作队伍建设。加强班主任工作培训,充分发挥班主任主力军的作用，定期召开班主任、辅导员联席会议，同时树立学科教师及学校教职工都是德育工作者的观念，发挥课堂教学的主渠道作用。形成学校德育工作齐抓共管的新局面。

9.密切关注学生的思想动态及行为表现，不断研究学生成长中的新问题，尤其注重插班生及高年级学生的思想动态，并及时进行引导和教育。以抓日常行为规范为中心，用检查、督导、量化、评比、激励等手段发挥班主任及班、队干部的主体作用，建设纪律严明、学风优良、思想上进、有凝聚力的班集体。

10.关爱帮扶学习困难学生、家庭特困生及残疾学生，及时做好关心慰问及学习辅导工作。

11.充分发挥少先队大队部主阵地作用，做好少先队和学校整体工作的有效协调。结合时事和上级部门要求，每学期开展不得少于6次的主题明确、形式多样的学生系列活动，搭建平台，提高师生应对各种特殊情况的素质和能力。如：环保实践活动，爱心教育活动，安全自救活动等。

12.认真执行《学校体育工作条例》，《学校卫生工作条例》，上好体、卫课，抓好两操，学生体育合格率、达标率、优秀率分别达99％、95％、30％以上，关心爱护学生身体健康，认真抓好两操、大课间及阳光一小时活动；认真做好疾病预防工作和学生身体健康检查工作。开设健康教育课，定期为师生体验，进行卫生检查，建立师生的健康档案，保障学生近视眼学年新发病率低于2％。

四、教育教学工作

继续加强和规范教育教学管理，加大和完善课题研究工作，探索新课程、研究教育教学策略，深化信息技术教学，充分发挥多媒体在教学中的作用，进一步加强对课堂教学的研究，提升教育教学水平，扎实有效地提高教学质量。

教学目标：坚持按教育教学规律办事，积极开展教学研究活动；坚持面向全体学生，因材施教，培优补差，分类推进，注重学生个性发展；坚持开展以教师为主导、学生为主体、培养和提高能力为核心的教法、学法研究和实践，使学生能够主动、健康地成长。积极开展课程改革研究，开发生物科技和国学诵读校本课程，建立适合学生发展的课程和评价体系；坚持质量核心不动摇，努力提高教师的业务水平，提高课堂教学的有效性，轻负高质，为学生提供更优质的服务，使学生在各方面有较大发展。

2011------2012目标

1．建立、健全备课、上课、课后辅导、作业批改、命题、监考、阅卷、质量分析和讲评等环节的教学常规管理及常规量化考核制度，确保教学常规管理过程的连续、严谨、科学、规范。尤其抓好每学期两次的备课、作业大检查，期中期末考务、考风、考后分析，轮教课、示范课、随堂课、推门课、复习课、每周五调研课等常规工作，提倡教学活动中的“严”与“勤”，让“规范”成为教学活动的一种“习惯”。

2．不断完善教研组常规量化管理细则、学生课堂满意度评价办法、教学绩效考核制度，并使所有教学评估结果与评优评先挂钩。加强对集体备课的考勤、内容及质量的追踪，重视各组的“教学公开周”及磨课议课活动，推进优秀教研组、创建及评选活动，使“校本教研”有明显进步。

2013------2015目标

3．五年内，在严格教学规范的基础上，使“聚精会神抓教学，一心一意做质量”成为全体教师普遍认同的工作习惯，并自觉做到两个结合：提高课堂教学效益和课堂教学创新相结合，提高科学素养和培养人文精神相结合，推动教学质量的大面积提高。

具体 措施

l.认真执行国家教委新课程标准和课程计划，按规定开齐、开足 课程。

2.立足课堂，重视四基，落实教学常规。通过开展有效的教学研究活动，加大对教学工作的全面引导，探索并实行对学生学习过程的指导与评价。

3.研究教法学法，深化课改，规范教学常规管理和课程开发、研究、实施、评价工作，进一步完善学科质量评价办法，优化课堂教学，根据学生年龄特点和学科特点，分年级、分专题加强教学质量的检测力度，定期不定期进行检测抽查，保证抽查的可操作性、严肃性、公平性，提高公信度，增加说服力。面向全体师生，全面实施素质教育。

4.细化教学常规管理，提高课堂教学效率，高举教学质量大旗不动摇。发挥教研室、学科组、教研组的管理职能，加强学科组的建设，通过学科组有效活动促进教师专业发展。对教学过程实施有效的监控，及时反馈，不断改革教学策略。继续实行学校党政领导巡查、巡堂、听课制度，采取听、看、查等多种方式了解教师的“备、教、批、辅、考”常规工作情况，及时发现教育教学中存在的问题并及时整改、解决。

5.加强对技能学科的指导和关注，全面提升学生综合能力。积极开展面向全体学生的、经常性的、丰富多彩的课外、校外生物科技、音体美艺活动，有计划、有组织地开展“科技节”、“英语角”、“读书月”、“安全教育月”等常规性教育活动及学校排球队的训练。让学生在活动中提高特长、增强能力，并形成品牌特色，丰富素质教育内容。

6.合理地减轻学生课业负担，注意培优促差，合格率、优秀率逐年提高。

7.加强教科研工作，提高科研兴校、科研兴教、科研育师的意识，加强教科研与教师培养、教学工作的结合，继续实施“走出去、请进来”的原则，积极开展主题教研、案例分析、同课异构等教研活动，开展以案例和行动研究为主的教学研究活动，提高教师的理论水平、业务水平和研究能力促进教师专业成长。

五、队伍建设

五年目标

培养一支观念新、思维活、方法多、管理严、责任强、觉悟和学识高的领导队伍。塑造一支安于工作、乐于奉献、敏于学习、勤于思考、巧与沟通、易于合作、勇于实践、善于创新，具有创新意识和团队意识的师资队伍。实施名师工程，加强学科带头人和教坛新星的培养与管理工作。

 具体措施

1.加强班子建设，完善管理机制。

（1）发挥党支部战斗堡垒作用，保障学校各项工作的顺利开展。加强班子队伍建设，着力建设一支事业心、责任心、进取心强的高素质的干部队伍。形成一个团结协作、廉洁自律、工作实效的强有力的领导集体。

（2）以人为本，实行民主管理。充分发挥教代会的民主监督作用，全面推行校务公开，通过教代会、校务委员会等形式听取教职工意见，做到群策群力办好学校。

（3）进一步制定和完善学校各项规章制度，形成激励机制，使学校的各项工作有章可循，有制度可依，营造一个积极向上的工作氛围。通过科学规划，有效管理，力争使学校管理水平有较大的飞跃，形成切合我校实际的管理特色。

 2.更新教育观念，提升教师素养。

高素质的教师队伍是实现学校可持续发展的根本。因此，学校要把教师素质的提高摆在学校管理重中之重的地位。

（1）重视教职工政治思想工作，健全政治和业务学习制度。通过“党员先进性教育活动”、“创先争优” 等活动，加强责任意识、专业意识、团结意识、忠诚意识、爱岗敬业意识教育，弘扬职业道德，建立岗位责任制，树师德，正行风，铸师魂，建设一支师德高尚、纪律严明、工作高效、素质一流的师资队伍。

（2）构建以教师专业发展为目标，以校本研修为重点的继续教育体系，注重教师自我学习和内在素养的提升。鼓励教师加强学习，开展多种类型的读书活动，努力成为教育观念新、教学水平高、教科研能力强的学习型教师。不断探索校本教研的新方法和途径，促进教师专业水平和能力的不断提升，构建“学习型”学校。

（3）积极实施名师培养工程，促进教师全面发展。加大学科带头人和教坛新星的培养，加速青年骨干教师的成长。把素质好、潜力大、肯钻研的青年教师确定为名师培养对象，确定教师培养梯队。针对不同层次的培养对象，提出发展要求，促进教师均衡发展。

六、保障措施

1.成立以校长为组长，党支部、工会共同参与的xx小学五年计划实施领导小组。

2.学校各职能部门围绕五年计划中心目标，分解制定各部门工作要点，教师制订个人五年自我发展目标，全校上下形成目标一致、步调一致、齐心协力、相互联动的整体推进势态。

3、根据五年计划，制订好各年计划，分步按要求落实，逐年分析研究寻找进度上、质量上的定性定量原因，不断落实完善。

4、领导小组按五年计划工作责任分工，认真行使督促权力，检查各部门完成情况，落实推进与执行工作，并把完成工作情况与绩效考核结合。

第四篇：小学五年发展规划纲要

第一章 总 则

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实《国家中长期教育发展规划纲要》，深入学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻教育方针，立足本校发展实际，根据杏花岭区“创宜居环境，建和谐城区”的发展目标，紧紧围绕区教育局“规范管理、彰显特色、促进均衡”的总体思路，以“做学生爱戴的老师，建家长信赖的学校、办人民满意的教育”为总体目标，坚持“规范管理提质量、彰显特色求发展、促进均衡做贡献”的工作思路，以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为具体行动，以质量效率为主线，以改革创新为动力，以增强学生创新精神和实践能力为核心，加强干部教师队伍建设，积极开展基础教育课程改革，注重内涵发展，促进学校教育事业持续、协调、健康发展。

二、总体目标

未来五年，学校将以“依法治校、质量立校、科研兴校、文化润校、特色名校。”为办学思想，以“做好身边小事，成就快乐人生。”为办学目标。我们深信：做好简单的事就是不简单，做好身边的小事，就是成就孩子一生的大事，就是成就孩子快乐人生的大事。

总目标------创建省级特色学校、进入市级特色名校。

201*---201*目标：教育管理精细，教学质量良好，学生行为文明，校园环境优美，形成积极、向上、求新、和谐的校园文化，创建区级特色学校。

201*----201*目标：学生形成一声问候，两个轻声，三处整洁，八个自觉文明行为习惯，教师形成“学习、研究、创新”的意识和工作习惯，校园文化富有特色，教育质量保持良好，创建市级特色学校

201*目标：打造一个学生行为习惯好，教育质量高、管理有特色，校园文化浓厚的、可持续发展的特色小学。

第二章 学校发展背景分析

一、学校简况

xx小学是两规制普通小学，已有五十多年的办学历史。校园面积约4100平方米，现有12个教学班，在校学生数400多人。在职公办教师37人，其中中级教师26人，初级教师11人，学历合格率100%。

xx小学地处城乡交界区，居住人口复杂，来并打工或做小生意的外来务工子女较为集中，加之，周边居民受教育程度偏低，没有良好的活动场所，学生入学前大多没有接受较好的学前教育，基本素养较差，生活、学习习惯不好，不少单亲家庭子女或留守孩子缺少良好的家庭教育和教育管理等，这些客观因素不可避免地影响了我校的进一步发展。以质量求生存，以特色谋发展是摆在学校面前的一条艰难而必行之路。俗话说：穷人的孩子早当家。我们的学生勤劳朴实；

我们的地理环境优越——北临太原市动物园和森林公园；

我们的教师吃苦耐劳、勇于奉献、敢于创新；

我们还有一位生物科技领域的领军人物——赵韩生老师，所有这些宝贵财富都是我校办出特色、闯出品牌的保证，同时也是落实杏花岭区委、区政府“小校办优，办出特色”，区教育局“规范管理、彰显特色、促进均衡”的具体行动。为此，我们根据学校的具体情况，齐心协力，精心思考，科学安排、周密策划，确立了以“生物科技”为学校的办学特色，加强领导力度，加强制度保障，重视科研及校本教材的开发，建设校园文化，边活动、边总结、努力走特色学校建设和发展之路。

二、学校发展的优势

1．学校形成了一套较为完整的教育教学量化考核管理及评价制度，管理秩序稳定，并形成了一定的文化氛围。

2.校风良好，对学生行为规范要求严格，学生文明自律水平逐年上升，德育规范向“人文”过渡。

3．逐渐形成了一支团结协作、积极进取、敬业爱岗、严谨爱生，具有良好师德和教风的教师队伍。

4．学校教学质量总体趋势逐年提高，办学成绩赢得社会认可。近年社会关注度、赞誉度明显提高，已逐渐赢得上级领导的关怀和社会各界的支持。

5．“班班有特色，周周有活动”生物科技及研究性学习已初具办学特色。

三、学校面临的问题

1．师资队伍整体老化，骨干力量断层，名师不足。区级以上骨干教师仅占教师人数的13%左右。

2.生源差、数量少。受地理位置和学校硬件设施的制约，学生大多来自外来务工人员家庭，学生人数有递减的趋势。

3．教师科研意识薄弱，科研力量不强，埋头苦干者众，动脑思考者寡，近年来论文获奖发表不多，省级以上公开发表的论文甚微，虽参加省、市、区级课题研究，但科研层次不高，效果不好。

4．遗留问题制约学校硬件发展。学校教学楼兴建于六十年代初，201*年鉴定为D级危楼，教育行政部门已决定学校整合搬迁，投资改善等已没有意义。学校现在只能在现有资源的基础上，尽最大努力把工作做好。

第三章 发展目标的分解

一、学校综合发展目标

1．完善制度建设，以制度治校。汇集完善各分管领导、年级组、教研(备课)组、班主任职责规范，教职工岗位职责及各种量化考核细则，请假考勤及职称评审、评优评先奖励办法等，使学校管理的规范化、精细化、制度化以及科学化有显著提升。

2．充分理解“教师的威信首先表现在责任心上”，推进师德师风建设，提高管理水平，提高为人师表的职业修养和从教的职业道德，树立正确的舆论导向。大力塑造和宣传师德先进典型，推出“感动享堂人物”评选活动。对违背教师职业职责、有损学校声誉形象的，在评优评先、岗位安排、职称评聘等方面实行“一票否决制”。

3.叫响办学理念和办学目标“依法治校、质量立校、科研兴校、文化润校、特色名校。” “做好身边小事，成就快乐人生。”加强德育渗透和良好行为习惯的培养，努力把学生培养成学有兴趣、行有规范、身心健康的合格小学生，提高学校的整体品质。

4．强化质量意识，全面加强课堂“教学有效性”的实践和研究，加强毕业班管理，加快推进年段自主管理，全面提升教育教学成绩。

5．在岗位设置、职称评定、绩效考核等方面合理优化，努力做到优绩优酬，奖勤罚懒，优胜劣汰。加大校务公开力度，开展书记、校长、工会主席接待日活动，广泛听取教师意见和建议，在重大决策等方面更好地实现民主管理。关心教师的生活、工作和健身，激发广大教职工的职业认同感、团队荣誉感和工作幸福感。

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第五篇：物业管理公司五年发展规划纲要

物业管理公司五年发展规划纲要

公司五年发展规划纲要总体目标是：实现“六个一工程”。

1、实现一流的管理

五年内公司实现一流的管理水平是市场经济全球化对物业管理行业的要求，中咨现代物业公司如果在近几年内不能逐步地自我完善，达到一流的管理水平，行业淘汰将在所难免，为此：

（1）首先要制定一套科学的、规范的、具有国际化标准的管理体系和管理制度，实现制度化管理将成为企业管理者的行动准则。

（2）培养一支技术精、业务好、懂专业、善管理、爱岗敬业、吃苦耐劳、无私奉献的一流干部队伍。建立干部轮岗和储备制度，要储备几套适应新项目的总监班子，以便有了新项目能及时到位开展工作。培养、考察、选拔一批年轻化、知识化、专业化、革命化的管理人员充实到项目总监岗位上去，以提高独立管理项目的能力，适应公司发展对物业管理人才的需要。

2、提供一流的服务

物业管理行业向客户提供的产品是服务，五年内公司要把服务档次提高到一个新水平，把提高服务质量做为企业生死存亡的大事来抓，树立一流的服务理念实行一流的服务工作程序，各服务岗位均实行首问负责制，建立24小时一站式服务，实现客户投诉处理回访信息反馈机制，最大限度地提高客户满意率，创造出一流的服务水平。

3、力争企业一级资质

根据建设部颁布的一级资质企业标准，随着企业的发展，走强强联合之路，共同打造一个品牌，力争经过3至4年的努力，企业注册资本要达到500万元以上，管理两种类型以上的10个物业管理项目，管理各类物业建筑面积达到50万平方米以上，20％以上的项目达到国优、市优标准，物业经理100％持证上岗，并建立现代化企业管理制度和符合国家规定的财务管理机制，建立维修基金管理与使用制度，从而达到一级资质企业。

4、实现具有一定规模和实力的行业名牌企业

（1）五年内写字楼管理面积达60－70万平方米，物业小区管理面积达到30－40万平方米。实现百万平米规模的大型物业管理企业。

（2）实现多元化的项目开发战略。以一业为主，在条件许可的情况下开发以资产管理和餐饮服务等为核心的1－2个项目，形成物业公司新的经济增长点。

（3）通过资金积累，力争开发2－3个属于公司自己产权的、具有一定规模、能够防范市场风险的服务实体。

5、每一年实现利税平均递增25％

今后五年内，公司通过规模化的项目开发、内部挖潜、增收节支，使效益逐年增长，实现利税平均每年递增25％，管理人员及员工的工资待遇要随着企业经济效益的增长达到同行业、同档次的工资水平。

6、建设一个体现凝聚力、向心力的企业文化

企业文化、企业的价值观念是企业发展的灵魂。追求卓越的企业文化是企业能否持续发展的关键所在。五年内我们要用企业文化这个无形资产去盘活公司的有形资产，通过抓党的建设和两个文明建设：形成一个有战斗力、开拓精神、团结的领导班子；形成一支以企业为家，具有较强集体荣誉感的员工队伍；形成一个员工有明确责任、公平的业绩评估制度；最大限度的自由空间来施展个人才能的管理机制；形成一个“懒人容不得，闲人待不住，搬弄是非的人没市场”的工作环境；形成一个永远战战兢兢、如履薄冰的现代物业生存理念。

今后几年将是中咨现代物业发展的黄金时期，回顾过去我们充满自豪，展望未来我们信心百倍，经过市场经济的风风雨雨，行业竞争的拼搏锤炼，中咨现代物业在公司党组的领导下，在全体干部职工的共同努力下，一定能够以入世为契机抓住机遇迎接挑战，充分发挥企业自身的优势，在物业管理的大市场中发展和壮大！