第一篇：中国移动POC二级调度平台技术方案建议书
福建移动POC调度平台技术方案建议书
福建移动POC调度平台
技术方案建议书
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2012年9月
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福建移动POC调度平台技术方案建议书
目录 2 3 4 业务概述 ································································································ 3 系统特点 ································································································ 3 系统先进性 ····························································································· 3 系统功能 ································································································ 4
4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 基本业务功能.....................................................................................................4 系统特殊功能.....................................................................................................5 操作和维护功能.................................................................................................5 运营商管理平台.................................................................................................5 企业管理平台.....................................................................................................6 多功能调度台.....................................................................................................6 系统设计 ································································································ 6
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 遵循规范.............................................................................................................6 网络组织结构.....................................................................................................7 系统组成.............................................................................................................7 系统核心处理单元.............................................................................................8 业务协议栈.........................................................................................................9 7 系统性能 ································································································ 9 安全机制 ······························································································ 10
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 系统安全性.......................................................................................................10 XPS业务服务器的冗余与可靠性...................................................................10 备份安全...........................................................................................................10 网络安全性.......................................................................................................11 用户接入安全性...............................................................................................11 系统安全性管理机制.......................................................................................11 终端支持能力 ······················································································· 11
8.1 8.2 通用支持性.......................................................................................................11 ROCKTON现有支持终端..................................................................................12 10 市场份额 ······························································································ 12 应用案例 ······························································································ 13
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福建移动POC调度平台技术方案建议书 业务概述
对讲业务是集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具,一般需要通过专门规划的无线通讯频率和专用的对讲承载工具、在一定的覆盖范围内实现,具有专用性、地域性的特点。利用VoIP技术基于GPRS无线网络实现的POC集群通讯系统，则体现出与上述传统对讲机的差异性，可实现在移动通信网络覆盖的更大范围内实现灵活对讲，是对传统集群通信产品的功能的延伸和替代。系统特点
一按即通：手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。
一呼百应：群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景。
超强覆盖：不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度。
专业调度：多功能调度台，能满足集团客户日常工作中调度指挥的专业要求。分级管理：设有运营商和企业两级管理平台，便于实际当中操作与管理。发言管理：实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令。
组网简单：依托中国移动通信网络，只需增加PTT服务器可实现PTT系统。互联互通：通过安装中间转换器，可以与现有的POC平台（重庆华为、北京诺西）等其它POC集群系统互通。
扩展方便：开放的系统设计，实现针对行业用户的专有功能需求，如：GPS定位、视频会议、文件传输、图文推送、网络电话。系统先进性
项目设计的目标是实现电信级的PoC平台系统。其技术要求很高，其中包括： 1)高可靠性，提供99.999%的高可靠服务，支持1+1，N+1冗余备份，实现不宕机升级。
2)实现电信级网管系统，实时监控、告警，配置等。
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3)支持及实现行业领先的OMA POC标准，能够同其他各大厂家的服务器和终端实现无缝对接。
4)通过实现优化的信令压缩能够有效减少空口流量，减少网络延时。5)区别于传统对讲机的最大优势是，PoC业务基于移动公网，具有良好的跨地域能力，服务不受地理位置的限制，可实现全网络范围漫游。6)融合通信平台。通过各类网关将不同制式具有PTT功能的终端接入PoC平台。对于普通的数字或者模拟集群系统，其组网能力有限，通过我们的集群网关接入PoC服务器平台，扩大组网能力。
7)集成可视化调度台进一步增强方案的竞争力。我司开发的可视化调度台支持对接不同的GIS方案，基于地图及GPS位置信息提供可视化调度功能，支持工单派发、图片上传、低速视频。系统功能 4.1 基本业务功能
固定群组呼叫：用户进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫，同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。
动态群组建立：用户可以对一个或多个在线用户发起邀请，建立动态群组进行呼叫。
单呼： 当用户邀请一个用户建立动态群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。
编辑固定群组：具有编辑群组权限的用户可以在手机端增加、修改和删除固定群组。可以增加固定群组的成员和删除固定群组的成员。
用户状态显示：在客户端软件上可以看到群组中每个用户是否在线，进行有效的通话。
通话提示： 在集群呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与集群通话状态相关的各种提示信息。
抢占呼叫：在同一个群组中，多人进行呼叫时，在相同呼叫权限的情况下，先呼叫着获得讲话权，其余用户转为接听状态。
用户多组：用户可以查看多个组的成员，可以进入多个组进行呼叫。
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默认群组：默认群是用户登陆后自动进入的群组，每个用户可以指定一个默认群组。掉线与自动重连：当数据网络因某种原因断线时，软件会检测网络是否可用，当网络可用时，软件会重新拨号连接。
4.2 系统特殊功能
用户呼叫优先级：用户具有呼叫优先级，管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级，在相同的群组中，当优先级别低的用户在呼叫时，优先级别高的用户可以随时中断其呼叫，并进行呼叫。
录音回放：用户在调度台和管理平台上可以查听每个群组的讲话记录，并可以回放每条记录，在企业管理平台可以查听企业中所有的通话记录。多会话：用户可以同时参与多个组的讲话。
用户功能设置：管理员可以动态的增加或取消某个用户的功能模块，管理员可以设置用户的功能,包括：好友列表；建立动态群组；群组切换；监听；修改用户名字；查看群组录音；编辑群组。
数据备份恢复: 系统可以对数据库关于用户、群组和用户日志等数据进行数据备份和恢复功，数据备份采用SQL文本格式，可以实现跨平台恢复，增加数据的安全性。
4.3 操作和维护功能
Rockton的PoC系统支持两种网管方式，一个是简单的网元管理方式，可以通过简单的PC机用WEB方式在本地和远程实现；另外还支持SNMP的集中网管协议，能够和网络集中网管系统连接，实现集中网管。PoC网络网元的操作和维护支持以下功能：
故障管理 性能管理 配置管理 用户管理 安全管理
管理平台分运营商管理和企业管理两个级别管理：
4.3.1 运营商管理平台
增加企业用户帐号；修改企业用户帐号属性；管理用户账号；客户端软件的版本管理以及在线升级设置；管理帐号权限管理；数据备份和数据恢复。
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4.3.2 企业管理平台
修改用户数据；增加群组；修改群组数据；历史记录管理和回放；管理二级管理账号。
4.4 多功能调度台
强插：调度台可强行插入任何组群的对讲。强拆：调度台可强行用户离开某组。
强拉:调度台可将不在当前群组中的在线成员，强行拉到该群组中。呼叫：调度台可以对用户进行单呼和组呼。
可视化调度：集手机、人员定位、集群对讲为一体。
两级调度：企业管理平台增加的每个二级管理账号都会增加一个二级调度账号,二级
调度账号只可以调度管理其所属于的二级管理的账号。系统设计
PoC Group AService subscription(服务订阅)Service Discovery（服务搜寻）Service Notifications（服务通知）PoC ServiceProviderPoC Group BPoC SubscriberWith PoCCapable DeviceRequest to Talk（请求通话）PoC SubscriberWith PoCCapable Device 5.1 遵循规范
Rockton PoC规范遵循现有的3GPP、OMA和IETF规范，能够非常容易地将服务集成到运营商现有的接入和分组交换核心网络基础设施中。PoC规范由六个规范组成，包括要求、体系、信号流、群组/名单管理和两个用户平台规范（传
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输和GPRS）。
5.2 网络组织结构
手机终端通过移动核心网内网元，经过GRE 路由器接入到提供PoC业务的APN（如cmsip）的业务网络，这些网元及网络是现有移动网络的固有设备和网络架构。
PoC业务运营网络主要由核心交换机、主备XPS服务器（PoC服务器）和EMS管理服务器和XPA管理服务器组成。
核心交换机是PoC 系统与运营商数据网互连的设备，采用双冗余备份方式，组成相互备份的运营系统子网，保证系统的安全可靠。
PoC功能模块包含XPS业务服务器、XPA管理服务器和EMS管理服务器三个个设备，XPA和EMS这两个后台管理为主的网元部署在防火墙之后，组成运维子网，确保终端用户网络和后台系统的隔离。
5.3 系统组成
系统由多个功能设备组成：Rockton PoC系统（包括XPS业务服务器、XPA管理服务器、EMS管理服务器和PoC IP BACKBONE交换机）、DNS服务器、防火墙、网元管理终端，以及相关IP设备。
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5.4 系统核心处理单元
PoC业务的核心网元包括：
XPS业务服务器：完成PoC业务的实时处理，包括PoC业务的鉴权、PoC呼叫控制和处理、业务的控制和管理、通话语音包处理、用户的认证与登录、计费和网管接口，同时还提供群组和列表管理功能，用户的在线信息呈现等功能。硬件采用主流的符合电信级要求的刀片服务器平台（如IBM Sytem x3650服务器）。操作系统使用CentOS 5.6。
XPA管理服务器：提供PoC业务用户的开户管理、联系人列表管理和群组管理、域管理和公司管理，同时还提供了PoC业务用户的应答选项、获取谈话录音文件、PoC手机OTA设置等功能。硬件采用主流的符合电信级要求的刀片服务器平台（如IBM Sytem x3550服务器）。操作系统使用CentOS 5.6。
EMS管理服务器：提供对XPS业务服务器的操作维护功能，包括故障管理、配置管理、用户管理、性能监控以及安全管理。EMS可以集成到客户的网管系统中。硬件采用主流的符合电信级要求的刀片服务器平台（如IBM System x3550服务器）。操作系统使用CentOS 5.6。
XPS业务服务器（主备），通过PoC IP BACKBONE交换机2台互联，负载分担，互为备份。
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5.5 业务协议栈
Rockton PoC 业务所使用的两种协议是承载在UDP以上的。其中，SIP 用于控制面，作为通话建立信令；RTP用于用户面，用于传递语音数据包。因此，我们可以认为PoC业务是独立于网络之上的，现有GPRS网络完全可以承载PoC业务。
PoC会话应用的主要协议 在控制面采用SIP信令
SIP消息负责发起会话、邀请和响应，最重要的是负责会话路由、安全、QoS保障、各种媒体资源的订阅、发布和通知等。
在媒体承载面采用RTP/RTCP/TBCP 会话的媒体流基于RTP流，但是由于PoC发言一般是“只言片语”，并非是连续的媒体流，所以称之后“Talk Burst”
对RTP流的控制采用RTCP，在会话的过程中客户端和服务器之间会发送RTP流的质量报告（RR和SR）
最重要的是，在对PoC业务流的控制中，应用了一种RTCP的特殊应用（APP），称之为Talk Burst control protocol（TBCP）系统性能
PoC业务系统作为电信级设备，系统稳定性达到99.999%。系统性能能满足
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忙时和闲时不同条件下的要求，即满足在日常流量和峰值流量对应得不同话务模型下激活用户数和并发PoC会话数的处理能力要求。
在GPRS和EGPRS现网下做了PoC系统性能测试，测试指标包括PTT延迟（Push-To-Talk delay）、VT延迟（Voice-Through delay）、呼叫建立成功率和话音质量，测试内容包括路测DT、定点测试CQT和容量测试。
具体指标如下：
DT时的PTT延迟稳定在0.45s~0.49s，VT延迟稳定在2.3s左右，呼叫建立成功率大于97%。
CQT时的PTT延迟基本稳定在0.39~0.563秒之间，VT延迟稳定在1.9s左右，呼叫建立成功率大于99%。最小的VT延时在CQT时达到为1.156秒。
在时隙数、被叫手机数相同情况下，EGPRS的话音质量明显好于GPRS（CS3CS4）。在时隙数相同的情况下，EGPRS的容量要明显大于GPRS（CS3CS4）。安全机制 7.1 系统安全性
所有核心设备，包括XPS业务服务器、核心交换机等设备，采用冗余配置，确保设备安全可靠。
7.2 XPS业务服务器的冗余与可靠性
系统安全：采用1+1的主备模式，当主用机发生故障时，会自动切换到备用机上提供服务。
数据安全：硬盘采用了磁盘镜像（RAID-1）。
PoC呼叫处理服务器的整体系统可靠性达到99.999%。
7.3 备份安全
PoC系统采用两台IP BACKBONE交换机与外部系统的连接，互为备份，负荷分担，确保无单点故障。
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7.4 网络安全性
用户连接到PoC系统是建立在安全的接入网技术和安全的IP地址使用（如IPsec）的基础上，以保证通信的安全。系统通过防火墙实现与中国移动IP核心网的连接，即通过防火墙连接GGSN设备，设置防火墙安全过滤策略，保证内部的手机对讲系统不受外部攻击。系统采用私有IP地址方案，进一步提高系统安全性。
7.5 用户接入安全性
系统根据用户手机号码MSISDN、登录IP和用户ID对用户进行联合用户身份识别和接入鉴权，保证用户的业务不被他人非法使用。采用HTTP Digest方式，实现业务鉴权，进行用户名和密码验证后，用户才能登录系统。
7.6 系统安全性管理机制
系统通过综合手段实现以下安全性管理： PoC终端用户鉴权 PoC管理用户鉴权 通信权限管理 监视管理权限 技术管理权限 终端支持能力
8.1 通用支持性
Rockton公司已有多款专门支持PoC业务的手机上市。Rockton的PoC系统采用先进的技术，灵活的架构提供了稳定、可靠的PoC服务。
Rockton PoC系统不仅能够支持符合OMA标准的PoC终端，也能向下兼容原有的Rockton PoC终端。
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8.2 Rockton现有支持终端
Rockton专业做PoC手机，功能丰富，使用稳定可靠，目前，Rockton所有手机都具有PoC功能。
在终端厂商中，Rockton支持PoC的终端种类众多，从低端到高端，从PoC单一功能终端到PoC功能合一的复合终端，市场占有率高，覆盖面广泛，可以满足不同用户的需求。市场份额
目前中国的POC调度平台有：电信QChat、诺西、华为及源通世纪。而源通世纪是目前中国最大的POC平台及终端生产厂商之一。在2012年中全国POC终端市场份额有较大的变化，整个手机对讲市场份额提升了8.5%，而源通世纪的终端销售市场份额的表现也十分的亮眼，从今年四月份起市场份额就不断的提升，截至至今年八月份，源通在中国移动的POC市场份额提升到了将近90%。
源通世纪专用挖掘用户的切身需求，为多个行业定制了功能齐备的行业解决方案，分别包括：企业用户和个人用户。
对于企业用户，适用于工作环境强调团队合作的特殊群体，通过一对一和群组通话，完成快速便捷的交流。典型的商务用户包括：道路工程、旅游、酒店、仓储、物流、服务和修理、快递公司、出租、贵宾车服务、汽车租赁、公共运输、航空港、海港管理、生产、制造、建筑、保安、配送等行业。
对于个人用户，适用于关系密切、志趣相投的一族，进行及时的交流。例如，家庭成员、亲密的社交朋友、拍挡、运动队成员、室友、社会活动团体（比如远足俱乐部，节日筹备委员会）、孩子们等。
交通警察的需求：交通警察通过PTT向中心汇报各个路段的情况，中心对整体信息进行汇总；在交通事故现场，通过PTT可以即时地向中心汇报情况； 城市管理的需求： 管理人员利用PTT可以在城市的任何地方向中心或同事进行语音通讯，协调工作，提升了数字城管的信息化建设水平；
公安系统的需求：现有的公安对讲系统只能覆盖一个城市，对于多个城市进行
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查案时，可以利用PTT进行协调协调工作；
物流配送业的需求：快递人员通过PTT可以向中心或其它城市的同事进行沟通，即时了解物品派送的情况以及其它工作事宜；
出租车调度的需求：出租车司机利用PTT可以和同事进行沟通，协调运输客人工作；
航空港口调度系统的需求：由于航空和船运无线频点有限，通过PTT业务解决其频点问题；
矿产开采与勘察：矿产开采与勘察的工作面都比较大，尤其是油田工作调度，利用PTT可以轻松满足他们的需求。应用案例
公安部消防局
公安消防部队跨区域语音POC通信系统部署于部局、31个总队及全国420个支队，支持一对一会话、群组会话。同时为31省总队配置了语音调度台，支持全国的跨区域指挥调度、群组管理、录音录时等功能。
实现功能清单如下：
部局、总队分级管理及优先级控制；
POC对讲功能，支持一对一会话、群组会话；
会话群组功能，支持预设群组、临时群组和私密群组， 与消防语音综合管理平台集成：实现与消防语音综合管理平台（如语音资源树、权限管理等）、消防一体化软件业务系统（如基础机构和人员代码、语音指挥调度等）之间的互联、互通、可控。 强拆，防止长期连线，动态重组。 湖北襄阳监狱
湖北襄阳监狱的POC调度系统利用了RFID技术实现POC对讲手机进入监区自动关闭语音电话自动启用400M模拟对讲，保留了狱警通讯必需的集群对讲功能。
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安装RF-SIM卡的POC终端具备机卡互锁功能，避免POC手机被调换；
监区内外各安装一个RF-SIM读卡器。狱警进入监区时“刷卡”，系统自动关闭该手机的电话功能，当狱警离开监区时 “再刷卡”，系统自动重新开启该手机的电话功能；
POC系统提供多种安全保障机制，确保指令有效、可靠地执行。 山东物流 淄博交警 丹东公安局
重庆市交通行政执法总队 湖北咸宁兴安保安公司
赣州定南保安公司
海南海汽运输集团有限公司 琼海市交通发展公司 辽宁消防总队 ……
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第二篇：技术方案建议书
技术方案建议书
技术方案建议书
201X年XX月
技术方案建议书
内容 1 1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 4 4.1 4.2 4.3 5 6 7 8 8.1 8.2
项目概述.......................................................................................3 趋势分析.......................................................................................3 项目背景.......................................................................................3 问题分析.......................................................................................3 方案建议.......................................................................................4 总体架构.......................................................................................4 接口..............................................................................................4 主要功能.......................................................................................4 功能需求.......................................................................................4 性能描述.......................................................................................4 性能需求.......................................................................................4 数据完整性....................................................................................4 处理能力.......................................................................................4 可靠性...........................................................................................4 配置计算.......................................................................................4 网络设计.......................................................................................5 设备清单.......................................................................................5 总结..............................................................................................5 优势..............................................................................................5 案例..............................................................................................5
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1.1 项目概述
趋势分析
全球互联网正在由PC-Internet向Mobile-internet转变，…
1.2 项目背景
随着3G网络的普及，运营商的业务模式发生了巨大的变化，…
1.3 问题分析
当前网络上存在着这样一些问题：… 方案建议
2.1 总体架构 2.2 接口 2.3 主要功能 功能需求
3.1 性能描述 性能需求
4.1 数据完整性 4.2 处理能力 4.3 可靠性 配置计算
技术方案建议书 网络设计 7 设备清单 8 总结
8.1 优势 8.2 案例
技术方案建议书
第三篇：办公平台技术方案书
政务办公平台
技 术 方 案 书
（专用方案）
目录
第一章 概述.........................................................................................................................................1 1.1 概述.........................................................................................................................................1
第二章 组织人事工作办公网站.........................................................................................................1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 第三章 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 网站首页.................................................................................................................................1 学技练功.................................................................................................................................2 公文发布.................................................................................................................................2 政策平台.................................................................................................................................2 优秀成果展览和经验交流.....................................................................................................2 调研工作.................................................................................................................................2 服务指南.................................................................................................................................2 考核晾晒.................................................................................................................................2 OA办公平台......................................................................................................................3 公文流转.................................................................................................................................3 文件签发.................................................................................................................................3 上报、审批.............................................................................................................................3 督办管理.................................................................................................................................3 下现场督察.............................................................................................................................3 请销假办理.............................................................................................................................4 总结计划.................................................................................................................................4 处内事项发布、收集.............................................................................................................4 值班表管理.............................................................................................................................4 邮件功能.................................................................................................................................4 办公提醒.................................................................................................................................4 通讯录.....................................................................................................................................5
第四章 手机APP................................................................................................................................6 4.1 通知公告.................................................................................................................................6
4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.1.10 文件签审.........................................................................................................................6 下现场信息报告.............................................................................................................6 日常管理情况查询.........................................................................................................6 即时通讯.........................................................................................................................6 重点任务.........................................................................................................................7 办公邮箱.........................................................................................................................7 通讯录.............................................................................................................................7 日程管理.........................................................................................................................7 存储.................................................................................................................................7 模拟练习.........................................................................................................................7 4.1.11 常用工具.........................................................................................................................9
第五章 系统性能.................................................................................................................................8 第六章 服务和支持...........................................................................................................................10 6.1 服务和支持...........................................................................................................................10
第七章 典型客户...............................................................................................................................11
第一章 概述
1.1 概述
本方案为组织人事工作办公平台技术方案书。开发工具：Java。数据库：Mysql。
第二章 组织人事工作办公网站
2.1 网站首页
网站首页主要用于显示发布各类最新信息。板块包括图片新闻、公文发布、政策平台、成果展览、经验交流、投票评测、调研工作、服务指南、考核晾晒。首页板块发布各栏目的最新N条内容。可以点击更多查看其它更多的文件或者信息。
导航菜单：首页的导航菜单可以进入各个栏目板块。同时首页还有进入办公平台的入口。
飘窗：可以在管理平台设置是否显示飘窗。飘窗可以显示成绩查询、阶段性重点工作等即时性内容的连接。可链接至现有独立系统，也可链接至临时自定义的子系统。
图片新闻：一般显示在网站首页的导航菜单或者Flash下方的左侧板块或者中间板块，用于显示最新的组织人事工作动态等，通过办公平台发布，并可选择是否同步推送至手机APP。
友情链接：在首页底部显示友情链接。链接总部、各局、分局党委等网站，或者其他需要放置的链接。可在办公平台增加或者编辑。
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2.2 公文发布
用于发布组织人事工作相关通知公告、工作要求等内容。
2.3 政策平台
显示组织人事政策文件。
意见建议：可在这里提交基层单位组织人事部门有关意见、建议。提交的意见或者建议只有具有权限的用户才能看到。
2.4 优秀成果展览和经验交流
将评选出的优秀组织人事成果或者典型经验展览公布，供学习借鉴。可以是新闻、图片、或者视频。
2.5 调研工作
发布调研成果、供全局学习借鉴。
2.6 服务指南
发布日常工作中的服务项目、重点工作提示、限时办结承诺等。
2.7 考核晾晒
晾晒公示处内下现场、落实工作等考核情况、基层单位标准化验收、日常考核等情况，数据仅向处内人员开放共享。
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第三章 OA办公平台
3.1 公文流转
除各局电子公文系统流转的公文外，处内收到的通知公告类文件、非涉密纸质文件，均纳入系统进行流转审批（基本功能参照电子公文系统，仅处内相关办理人员可见）。
3.2 文件签发
对于处内下发的通知公告类文件拟制、审核、签发等环节工作纳入系统，并实时跟踪各单位阅读、签收、办理等情况（基本功能参照电子公文系统，仅处内相关办理人员可见）。
3.3 上报、审批
在规范各类审批事项、公布标准化表格和文档的基础上，将各科室（站）审核审批基层单位上报的干部调动等审批事项纳入网上上报、审批（拟加入电子公章使用模块，仅处内相关办理人员可见）。
3.4 督办管理
将各局督办事项、处长办公会、处领导布置的工作纳入系统管理，责任科室（站）落实情况实时跟踪、督办、上报、销号等工作纳入系统管理，责任明确到岗到人（仅处内相关办理人员可见）。
3.5 下现场督察
根据处内统一部署，发布、季度或关键时期组织人事工作、干部作风督查要点及安排，集成督查情况日报功能、基层单位整改销号功能，汇总统计督查量化任务完成情况和处内督查履职排名情况，定期在该模块进行评比晾晒（仅处内人员可见）。
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3.6 请销假办理
处内人员请销假在系统内办理，并自动生成考勤表，可导出数据（仅处内相关办理人员可见）。
3.7 总结计划
规范总结计划上报的格式、周期、标准，周、月、季度、等阶段总结计划通过系统进行填报、汇总、统计，同时将阶段计划落实情况纳入督办模块管理（仅处内相关办理人员可见）。
3.8 处内事项发布、收集
各科室（站）可在系统内发布通知有关科室（站）开会的通知，以及需协同办理的有关事项和收集上报有关内容等（仅处内人员可见）。
3.9 值班表管理
按照制定的规则，收集、查询、汇总两级组织人事部门或更多管理人员的节假日值班表，3.10 邮件功能
两级组织人事部门通过邮件进行办公，独立于各局办公网邮箱，追踪邮件接收、阅读、下载等环节，结合督办系统对布置工作进行督办。
3.11 办公提醒
为处领导参加会议、对本岗位的待办工作、待下现场以及负责的督办事项进行弹窗提醒，按照管理权限，上级管理者可查看分管科室（站）、人员的待办事项，可由弹窗链接至有关模块直接进行操作。
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3.12 通讯录
将处内、局机关处室、基层单位组织人事系统有关人员的通讯录录入系统管理，按照知情权限在办公平台上公布。
3.13 工作流管理
实现办公平台各功能模块管理流程的自定义操作，可根据当前工作需要、布局调整等情况对公文流转规则、通知发布规则、事项审批规则等管理流程进行自定义及变更
3.14 分站点管理
各科室（站）根据工作需要定置栏目，提供规范化表簿下载、各类公示等功能（总体功能模块参照办公平台设计）。
3.15 新闻管理
用于发布与管理各类新闻、文章等不属于OA办公平台的文件。
3.16 友情链接管理
用于增加、编辑和删除友情链接。友情链接显示于网站首页底部。
3.17 控制面板
界面风格：后台管理功能中，结合阶段重点采取模块化自定义设置主页界面结构、风格，支持换肤、更换logo、自定义栏目名称等功能。
参数定义：用于定义系统运行的必要参数。
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3.18 基础数据
基础数据包括部门管理、用户管理、权限设置等。
第四章 手机APP 4.1 通知公告
推送通知公告、处内各类通知供查询，发布新通知时系统有新消息提醒功能并突出显示。
4.1.1 文件签审
按照管理权限和处（部）长-分管处（部）长-科长-科员的流程，逐级推送文件签阅情况，分栏显示文件内容和审批要求，通过app签阅、流转文件。
4.1.2 下现场信息报告
查看下现场安排，下现场即时上传检查单位、时间、地点、车间班组、发现问题、责任人、反馈情况等内容，可回写至办公信息平台“下现场督查日报表”。
4.1.3 日常管理情况查询
按照管理权限调取“组织人事管理信息系统”中各级管理和专业技术人员信息，查看办公平台中存储的会议、值班等信息，即时提醒、录入督办调研事项等信息。
4.1.4 即时通讯
集成人事处（党委组织部）内部交流即时通讯功能，设置群公告、群管理、群动态发布等工作。
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4.1.5 重点任务
可根据当前工作重点，自行建立或由上级管理权限人员重点任务清单，并设置完成时限、完成情况等录入、提醒功能，每日跟踪当日或当前阶段重点工作布置、落实等情况
4.1.6 办公邮箱
完成日常邮件的处理、存储等功能，将数据同步到办公平台邮箱模块。
4.1.7 通讯录
可根据日常分管业务需求，自行建立或导入业务相关人员联系方式，也可同步办公平台通讯录数据，自定义显示层级和分组。
4.1.8 日程管理
设计为日历提醒模式，可调取“重点任务”、办公平台中督办事项等数据，也可自行加注事项提醒、拟制行程安排，设置提醒时间、频次等功能。
4.1.9 存储
App本身划定存储空间，用于保存工作相关文档、音频、图片等数据，可自定义存储路径，并将调取功能按钮整合到“重点任务”、“邮箱”等模块，供随时调取查阅。
4.1.10 模拟练习
可通过手机APP进行相关的学技练功。可以选择要在线学习的课程，学习的过程中可以记录笔记、并可保存学习进度。模拟练习近平台分顺序练习和仿真考试两种方式。顺序练习可以选择相应的科目如干部竞赛培训等科目进行逐题练习。
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做题的过程中可以记录笔记、收藏试题，做题完毕后可以查看错题。仿真考试练习按照正式考试的试卷出题，答题完毕后交卷判分。客观题的成绩自动判卷。主观题的成绩不能自动判卷。
第五章 系统性能
1.先进性
系统从设计到实现都采用了最为先进的理论作为指导，继承了传统的管理方法，又带来了更加先进的解决方案。在开发方法上，我们采用的是依托开发工具平台，强咨询的方式进行，我们有独特的、成熟的开发体系和开发工具，开发过程速度快，代码质量高，软件体系统一，使用习惯统一、易维护、测试简单。
2.实用性
系统实现从需求开始，我们投入大量精力于需求的调研和咨询管理，依托各种管理工具实现开发与需求的监管控制，我们的咨询专家甚至能够现场利用工具开发出与用沟通的系统界面来与用户讨论确认，需求过程更加直观、高效、准确，更加保证了系统的实用性。
3.标准化
在集成性和开放性的要求下，标准化的全面管理是十分重要和必要的。系统的实施过程要遵循软件工程生命周期管理中科学的方法和规范，对整个需求分析、设计开发、测试、试运行、部署、上线运行、维护全周期进行指导、控制和约束，同时也要运用项目管理的思想来对进度、质量、文档等方面进行管理。在本项目的设计及开发中所采用的技术必须彼此兼容，所选的产品都应遵循国际和国家标准规范，并采用标准、开放、可扩充的产品。本项目内部和外部的各个系统之间的联系也应该采用标准的接口与方式。
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4.可扩展性
由于将来业务的变更及发展，所以要求本项目必须在技术上、功能上具有良好的可扩展性，在用户、数据量增长的情况下和应用的复杂度、功能性增加的情况下，保持良好的性能水平。
5.经济性
在保证本项目功能性的基础上，在设计和开发中，寻求最佳的性价比产品和解决方案，以最少的投入创造出最大的经济效益。
6.可管理性
系统拥有硬件、软件集成的综合管理平台组成，整个系统平台必须具有的良好的可管理性、可维护性及协同性。我们的网管系统、资产管理系统将与我们的综合管线管理系统结合在一起，使得软硬件管理更加无缝。
7.可靠性
系统遵循企业级别的设计和使用标准，保证系统7×24小时的生产作业，在网络及硬件系统稳定可靠的前提下，本项目设计和开发必须经过周全和全面的校验和测试，系统的可靠性应达到99.9%以上。
8.安全性
系统综合考虑多方面的安全性，为保障系统的正常运行，我们采取了系统备份的方式。
为保障系统容量的安全界限，我们软件体系统同样支持增加设备即可扩容的标准。
9.界面友好性
界面系统将采用统一的风格，我们在界面设计过程中将考虑用户的需求，并设计出用户方认为使用最方便、最为友好的界面，突出用户的风格和特色。
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10.系统故障处理要求
本项目要具有良好的故障报错及纠错功能，要求系统在实现时应该具有故障的可预见性及错误的预防性，要求整个信息系统对于系统的错误能够通过统一的错误处理功能，来进行处理；如果有错误，则能够准确无误的提示出系统的错误发生的代码，错误的原因；能够对解决的方法有所提示。
11.系统其他要求
安全要求：满足国家安全标准规范，<<计算机信息系统安全保护等级划分准则>>(GB 17859-1999)中的三级(安全标记保护级)以上标准。
第六章 服务和支持
6.1 服务和支持
为确保系统建设完成后三年乃至更长时间稳定和持续的运行，我公司将根据合同的约定，对由我公司提供的软件、硬件、网络和应用系统提供完善的售后支持。能够为用户提供可以信赖的服务。
服务期限
在系统验收后为用户提供一年的软件系统免费纠错运维服务。对于系统运行过程中产生的问题，无法断定是由我公司开发的软件系统造成的，我公司将积极配合用户和其它厂商寻找解决方法。由第三方软件平台（操作系统、数据库、以及其它用户指定采纳的软件）造成的问题，原则上由原厂商为用户提供相关的服务。
在系统免费维护期结束后，如果用户方仍然需要我公司提供相关服务，双方可以签订维护合同。在维护合同中，双方将对服务的内容和费用做成约定。维护合同签订后，我公司将根据合同的约定和权利义务条款向用户方提供服务。
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个性化服务
根据客户的要求，按照客户的实际情况，为客户量身定制最适合客户的个性化维护方案。由于是针对特定客户的专门定制的方案，因此，可以做到最符合客户的现实条件，最大限度的节约用户的使用成本，加强系统的稳定性。
第七章 山西省政府 吕梁审计局 山西焦煤集团同煤集团 潞安集团 山西煤销集团阳煤集团 南煤集团 科兴集团 阳泰集团 招金集团 新课程杂志社„„
典型客户第11页
第四篇：多媒体平台的技术方案
多媒体教室系统项目
前言
计算机多媒体技术、网络技术、信息高速路等为代表的新技术的不断更新，推动了教学手段现代化进程。在基础校园网建设基本完成的条件下，信息化教学环境的建设成为人们最为关注的焦点之一，多媒体教室建设的数字化、智能化发展成为了必然。交互式多媒体教学作为智能化多媒体教室建设最基本的表现形式，也越来越多的受到教育工作者的青睐，成为学校需要迫切解决的问题。同时，多媒体教室的应用核心依旧是教学，基于计算机多媒体技术，在不摈弃传统教学模式下，沿袭传统教学的习惯，使老师很自然的应用和过度到新的教学模式下，从而不断地将教师的素质和教学质量得到提高，这是交互式多媒体教室建设与普通多媒体教室最基本的区别。
传统的教学模式随着多媒体投影设备的进入而改变，改变了老师用黑板教学的模式，利用课件教学，使老师减轻压力的同时也相应的使老师失去原来上课的那种激情，课件教学使老师缩短了课堂教学时间，原来一堂课45分钟，而现在只需要25分钟就可以讲完，学生只能一味的记笔记，老师也缺少了课堂创新的能力。这是现阶段普通的多媒体教学的一个弊端。多媒体设备的不断增加，功能愈完善，从当初投影机与屏幕等设备单独控制发展到现在每间教室通过一台中控就可以对整个教室进行集中控制，使老师的操也变得简单起来。然而多媒体中控设备的引入，作为学校来讲，又需要额外增加一定的费用。
而在此次多媒体教学设备项目中，我们根据学校本身的情况及科学性、先进性、便捷化等特点，特采用一种多媒体教室建设方案，配合多媒体投影机实现一种新的教学理念。
第一章项目概述
一、系统概述
当今，重视现代教育技术对教育产生的影响，大力推进教育现代化是世界教育发展的主流。我国在运用现代教育技术手段整合教学的过程中，已取得了相当成效。采用先进的教学手段，提供全新的教学环境，来设计教学活动，已经成为市场的趋势所在。
随着现代化教学系统在各大院校的不断推进，传统的方式已经不适应现代化的需要，集多功能教室系统、多媒体教学系统、演播系统於一体的新型现代化教育体系在教育行业得到了日益广泛的运用。作为一种新型的教育形式和现代化教学手段，多媒体技术给教育行业带来了新的机遇。
1.1 需求分析
多媒体教室一直以来都是学校信息化建设的重点，通过将文字、图形、图像、声音集合在一起，采用生动活泼的声像显示，不仅丰富了教学手段，扩充了教学资源，而且更提高了课堂教学效果。充实、形象、生动的授课内容，声像并茂的教学形式，激发学生的学习兴趣，强调了“以学生为主”的教学新思路，极大得提高了教学质量。
当前，各大院校随着多媒体教室的不断引入，多媒体教室建设需求不断发展，出现许多新的特性，必须如何才能更加生动的教学，与学生产生互动性，在不断增加老师压力的同时，能更快速的提高教学质量，这是对现代多媒体教学更高的要求，也是本次项目设计的要求：
1.利用多媒体教室进行基于计算机课件的普通教学；
2.利用多媒体显示设备来显示各种计算机信号、视频图象及媒体信息，以丰富老师的教学内容；
3.利用多媒体设备来实现精品课堂的互动教学；
4.通过多媒体讲台的便捷性设计，集多功能于一体，能更加快速的提高教学质量，为老师提高更加便捷灵活的操作环境。
整个系统要高效率的完成教学任务，结合各个系统，充分发挥各个系统的功能，实现现代化的教学。
（一）多媒体显示系统：
多媒体显示系统由高亮度、高解析度的液晶投影机和屏幕构成；完成对各种图文资讯的大屏幕显示。
整个项目设计在设备选型上，使用液晶投影机电动玻珠幕的组合方式完美解决教学、讨论、报告等的使用需求，玻珠幕是高增益、高亮度高清晰的屏幕，使用NEC的投影机，不会直射见解者，影响讲解者的操作演讲。它通过应用各种感应原理，结合计算机和投影机，可以实现无纸化办公及教学，既丰富教学内容的同时又可以减轻教师教学的压力。有效地提升教学效果和效率。
（二）多媒体电教室扩声系统：
扩声系统由功放、音箱、话筒等设备构成；完成对各种声音的播放功能；实现多媒体电教室的现场扩音、播音，配合大屏幕投影系统，提供优良的视听效果。
（三）智能型多媒体中央控制系统：
采用目前国内性价比最高、技术最成熟、功能最齐全，用途最广的中央控制系统，选用目前国内先进的性价比较高中央控制系统设备。实现多媒体电教室各种电子设备的集中控制。整个系统操作简单、人性化、智能化、可靠性高；
尽量多的体现出各种设备的卓越功能，让所有设备工作在最佳状态，发挥设备的最大功效；
能够控制投影机，进行开关机、输入切换等功能；并实现屏幕的上升、停止、下降功能； 能够控制DVD、VCR进行播放、停止、暂停等功能；能够控制实物展台进行放大、缩小等功能；
能够控制音量，进行音量大小的调节功能；
能够实现音视频、VGA信号自动切换控制等功能。
1.2 建设原则
1)多媒体教室的简单易用和个性化需求。
由于每个老师对计算机的掌握程度不同，老师需要多媒体教室简单易用，一 看就会，轻松连接，而无须太多复杂的操作能够很快的进行信息化教学。2)多媒体教室的实用丰富的教学功能。
信息化教学是教学的一种手段，其目的是为了提高教学效果。这种信息化手段是否符合教学习惯，是否有丰富实用的教学功能，真正帮助老师进行教学，提高教学效果就成为老师最为关心的问题。3)产品性能优越性。
在教学过程中，多媒体教室的使用频率是相当高的，除了一般教学外，学校也可以用来会议研讨及各种多媒体活动。因此，在产品性能选型上，必须选用性价比高的设备，以免在使用过程中出现问题，影响教学等等活动。4)良好的售后服务保障。
在整个多媒体教学中使用的设备必须具备良好的售后服务保障，以免真正出现问题，而不知道找哪一方负责维护和维修。
1.3 设计标准
1)通讯协议标准
网络层和传输层TCP/IP协议并兼容IPX协议，支持PPP和SLIP协议。2)布线和电气安装标准
GB/T50311-2000建筑与建筑群综合布线工程设计规范 ANSI EIA/TIA607民用建筑通讯接地标准 ANSI EIA/TIA-568A商务建筑布线标准 ANSI EIA/TIA-569A商务建筑通道标准
ANSI EIA/TIA-606商务建筑布线系统文档建立标准 EIA/TIA TSB-67商务建筑布线系统测试标准
GB50254-50259-96《电气装置安装工程施工及验收设计规范》 GA/T75-94《中华人民共和国公共安全行业标准》 GB6510-86《30MHz-1GHz音频和视频信号电缆分配系统》 GY106-92《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》 《民用建筑电气设计标准》 3)专用产品标准
设计中采用的专用产品，其生产检验过程符合我公司制定的企业产品标准。标准号：Q/HDZQX001-2002。
第二章多媒体教室方案设计
1.1方案设计原理
在此次方案设计中，我们以一个最先进的设计理念对整个系统进行设计，完全实现多媒体教学、现场演示、课件教学、研讨、大屏幕显示功能，并且便捷上网、使各种图像、音视频完美展现等等用户所需要的功能。
1.2多媒体教室设备清单
1.3多媒体电教室系统示意图
1.4多媒体教室示意图
第三章培训及售后服务
1公司培训
我公司将向贵校提供安装、调试、运行和维护等方面的培训，并根据所提供设备的 特点，提出详细的培训计划。
1.1、培训目的
使学员通过培训，熟悉设备的安装、调试、维护的方法，及操作命令的功能和使用； 了解设备的基本工作原理；掌握各种设备的初始化及故障的诊断、定位和排除技能； 具有熟练查阅有关技术维护手册的能力。
1.2、培训层次划分
现场操作教师培训（1天）
将在设备安装场地对日后负责操作设备的操作员进行如下培训： 开关机、正确使用设备、正确使用菜单、日常维护方法和步骤。公司承若将向用户专业技术人员提供下列技术培训：
◆投影机、屏幕等各部分的工作原理、诊断方法及操作步骤。我们提供详细的操作和使用培训，直到老师使用熟练为止。◆音响扩声系统及中央控制系统的操作使用和简单维护。
◆多媒体教室系统总体结构、性能、整体校调、操作使用及系统维护。
1.3、培训师资要求
我公司负责提供培训的师资均有叁年以上的客户培训经验，结合产品生产厂家取得资职的工程师进行培训，且具有理论与实践两方面的经验。
1.4、服务承诺
我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务。公司拥有全系列产品服务工程师10多人，受到厂家的专门培训。我们的服务质量、效率、态度等各方面深得客户好评。
为了确保贵校多媒体教室系统优质运行，本公司愿为贵校的整套系统提供高质量的维护服务，特作如下承诺：
系统设备的操作和日常维护工作将由客户的技术人员负责，本公司将提供完善的培训及现场指导。工程完成后将提供完整的技术文件。设备安装后的所有技术服务，将由我公司技术服务中心的技术人员提供预防性维护服务，包括电话咨询、上门维修、零件更换等一级维护，响应时间在1小时之内。
本公司与产品厂家的技术专家，可提供二线支援，根据需要可前往安装地点进行二级维修。
系统设备提供二年的免费保修。保修期内，免费更换正常使用下损坏的零件。保修期后，客户可与本公司签定维修合同。
2售后服务特别承诺：
1.1、本地化服务，故障响应时间1小时内，24小时内解决问题 1.2、一年内免费做1-2次设备维护、清洗及相应软件升级服务 1.3、投影机实行整机两年保修承诺/灯泡半年承诺，终身维修。
第五篇：消防巡查及应急指挥平台方案建议书
2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
江阴市消防巡查及应急指挥平台
方案建议书
江苏汉德天坤数字技术有限公司
二零一三年十二月
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目录
前言..................................................................................................................................................1 1 编写目的...............................................................................................................................1 2 适用对象...............................................................................................................................1 3 本文的组织结构...................................................................................................................1 第1章 项目背景.............................................................................................................................2 第2章平台建设方案.....................................................................................................................3 2.1.平台架构...........................................................................................................................3 2.2.实施方案...........................................................................................................................4 2.3.各方工作职责...................................................................................................................5 2.4 其他说明............................................................................................................................6 第3章平台详细介绍.....................................................................................................................7 3.1.功能介绍...........................................................................................................................7 3.1.1.手机端软件消防通..........................................................................................................7 3.1.1.1.企事业单位消防员手机软件.............................................................................7 3.1.1.2.企事业单位领导、消防机构负责人手机软件.................................................8 3.1.2.后台网页端软件............................................................................................................9 3.2.业务流程...........................................................................................................................9 3.3.拓展功能.........................................................................................................................11 第4章平台建设意义...................................................................................................................12 第5章 汉德天坤公司简介...........................................................................................................13 2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
前言 编写目的
结合江阴市消防工作实际情况，编写《江阴市消防巡查及应急指挥平台方案建议书》。
本文首先对方案的需求背景、平台建设方案进行了总体描述；其次，介绍了平台具体功能及建设意义；最后，就其它与项目相关问题进行了说明。适用对象
项目的委托方和受托方。本文的组织结构
第 1 章：主要介绍了建设本平台的背景。
第 2 章：主要介绍了平台建设方案，包括平台架构、实施方案及各方工作职责。第 3 章：主要介绍了平台的主要功能，包括手机端、网页端功能及业务流程。第 4 章：主要介绍了平台的建设意义。第 5 章：主要介绍了本公司相关情况。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
第1章 项目背景
水火无情，一旦发生火灾，将造成人员伤亡和经济损失，在社会上产生恶劣的影响。火灾事故的发生，既有偶然性又有一定的必然性。有些单位对消防工作不重视，设备老化、违章操作、随意占用消防通道、灭火器材老化失效，导致火灾的发生以及灾后人员疏散困难、灭火不力等问题。
消除火灾隐患的重要途径是做好消防安全管理工作。消防安全管理一方面依靠公安消防机构的验收和检查，更重要的是依靠各企事业单位的日常安全检查、隐患排除、安全培训等措施。各单位对消防安全、致灾因素的防控和管理能力在很大程度上决定了该单位的消防安全水平，特别是单位成员在消防工作中的参与程度和自查自纠水平，直接影响着消防工作的好坏。为切实消除火灾隐患，需要建立火灾隐患整治长效机制，加强各单位的安全意识，将消防安全检查落实到日常工作中来，在发现隐患后要及时上报并整改，使各项安全隐患消除在萌芽状态。同时，公安消防机构对企事业单位的日常安全检查工作要进行指导和督查，保证各单位日常检查到位。在发生火灾事故后，公安消防机构需要快速掌握现场情况，及时指挥火灾处理。
建设消防巡查及应急指挥平台，旨在强化企事业单位消防安全主体责任，及时消除安全隐患，做到防灾、灭灾相结合。平台根据各类企事业单位消防安全管理实际情况，为各单位量身定做一套系统软件。通过先进的科技手段，促使企事业单位对存在的安全隐患进行排查治理，对重点区域进行日常巡查，并将隐患排查治理情况及日常巡查情况及时上报。平台将手机引入到日常消防安全工作中，做到各企事业单位随时进行安全检查、公安消防机构随时督查和指挥工作。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
第2章平台建设方案
2.1.平台架构
企事业单位消防安全员手机运营商移动网络企事业单位领导手机Internet消防机构负责人手机网络接入设备：路由器、防火墙、交换机等平台服务器集群消防机构后台网页企事业单位后台网页 江阴市消防巡查及应急指挥平台由服务器集群、手机终端、PC网页终端、网络资源组成。
平台服务器集群是整个系统的枢纽，包括登录服务器、应用服务器、数据库服务器、存储服务器、视频服务器等。服务器集群完成数据的集中管理和业务逻辑的控制，包括数据的存储、分发、统计，终端访问的权限控制、接入，以及业务流程的自动运转和控制。服务器集群还将引入一定的安全保护措施，保证数据的完整性和保密性。
手机终端、后台网页端分别通过运营商移动网络、internet访问消防巡查及应急指挥平台。其中：
企事业单位消防员手机主要完成日常消防安全巡查、隐患上报、接受跟踪督查和接受应急指挥等任务。
企事业单位领导手机主要完成本单位隐患查看、发起跟踪督查、发起应急指挥等任务。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
消防机构负责人手机主要完成所有单位隐患查看、发起跟踪督查、发起应急指挥等任务。
消防机构负责人、企事业单位领导还可以通过网页端查看隐患、发起跟踪督查、发起应急指挥等。
2.2.实施方案
江阴市消防巡查及应急指挥平台的建设包括如下步骤：前期准备、平台开发、平台运行。
前期准备平台开发
1、消防巡查点二维码制作
2、软件开发、测试（包括服务器、手机、网页软件）
3、服务器部署平台运行
1、消防巡查点二维码张贴
2、手机软件安装、网页插件安装
3、平台试点
4、平台推广
1、消防巡查点数据采集
2、各企事业单位、消防机构需求调研
前期准备
1、结合消防法、各企事业单位消防电子地图和消防实际情况，采集消防巡查点数据，制定巡查内容。巡查内容应包含：疏散通道、安全出口是否通畅，防火门、防火卷帘、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施是否处于正常状态，烟感、温感、喷淋设施是否正常工作，灭火器、消防栓是否能正常使用，是否有违章违规操作等。
2、在各企事业单位、消防管理机构中进行需求调研，明确各方对业务流程的要求和巡查周期。
平台开发
1、根据采集到的巡查点数据，制作巡查点二维码和消防安全宣传海报；
2、根据需求进行平台的开发和测试，平台软件包括服务器软件、手机软件、网页软件，其中手机软件以安卓手机软件为主，也可以根据需要开发iphone手机软件； 2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
3、搭建平台软件、硬件、网络环境，进行服务器部署。
平台运行
1、平台运行包括试点和推广。首先在消防安全重点单位，如商场、宾馆、公共娱乐场所、学校、车站、大型企业中试点，在试点过程中对平台功能、性能进行完善。试点完成后，逐步在江阴全市企事业单位中推广本平台；
2、平台运行需要开展以下工作：
① 为各企事业单位消防安全巡查员、各级消防机构负责人配备智能手机，安装“消防通”软件；
② 在各企事业单位张贴消防巡查海报和二维码； ③ 在电脑端安装网页端视频插件；
④ 手机软件、电脑端软件使用培训。
2.3.各方工作职责
江阴市消防巡查及应急指挥平台的使用者包括：
企事业单位。包括消防安全员，消防安全分管负责人，主要完成如下工作：
1、根据企事业单位实际会同专家梳理消防安全隐患点及巡查内容；
2、在单位内部张贴消防安全海报及二维码；
3、消防安全员应用平台手机客户端软件，进行日常巡查及记录；
4、分管负责人督促责任人进行隐患整改，并将隐患处理情况及时向平台反馈；
5、分管负责人应用平台网页端或手机客户端软件跟踪督查单位消防安全员的日常工作；
6、火灾发生后，接受消防机构的应急指挥。
消防机构负责人。包括消防大队负责人，消防中队负责人，派出所消防负责人，作为管理人员主要完成如下工作：
1、对企事业单位日常消防安全巡查情况进行远程跟踪督查；
2、督促各单位对消防安全隐患进行整改，并对整改结果进行核查；
3、发生火灾事故后，做出应急指挥。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
2.4 其他说明
若各企事业单位消防安全巡查内容基本一致，可以不用制作巡查点二维码，将待查内容内置在手机软件中，消防安全员打开软件后即可逐项开始巡查。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
第3章平台详细介绍
3.1.功能介绍
江阴市消防巡查及应急指挥平台具有消防巡查、跟踪督查、应急指挥等功能。
3.1.1.手机端软件消防通
3.1.1.1.企事业单位消防员手机软件
消防通知识查询消防巡查应急指挥数据更新消防法防火知识灭火知识开始检查待整改隐患巡查历史记录企业消防电子地图接受指挥知识更新软件更新电子地图更新 企事业单位消防安全员手机客户端软件“消防通”包含如下模块：
1、知识查询。可以查询消防法、防火知识、灭火知识等，这些知识为离线数据，查询时不产生上网流量。
2、消防巡查。分开始检查、待整改隐患、巡查历史记录三个子模块。点击开始检查后，扫描巡查点处张贴的二维码，手机将自动弹出待检查的内容，安全员逐项检查并填写检查情况，对于有隐患的地方，需要填写隐患情况文字描述并拍照、录像取证，并指定整改人。点击待整改隐患后，可以查询需要整改的隐患，在整改完毕后，可填写整改方法，并对整改后的情况拍照、录像取证。点击巡查历史 2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
记录后，可以查看本人的历史巡查情况。
3、应急指挥。在发生火灾事故等情况下，可以查询企事业单位的消防电子地图，指导人员疏散和灭火。进入应急指挥模块后，可以接收消防机构和单位领导的远程应急指挥。
4、数据更新。可以更新知识、软件、消防电子地图。
3.1.1.2.企事业单位领导、消防机构负责人手机软件
消防通知识查询消防督查应急指挥软件更新消防法防火知识灭火知识待整改隐患发起督查隐患督查历史记录企业消防电子地图发起指挥知识更新软件更新电子地图更新 企事业单位领导、消防机构负责人手机客户端软件“消防通”，具有消防督查和发起应急指挥的功能。可以查看消防安全员上报的安全隐患，在消防安全员巡查时发起跟踪督查，通过实时视频的形式督查和指导消防安全员工作。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
3.1.2.后台网页端软件
消防巡查和应急指挥平台消防督查应急指挥巡查历史记录发起督查督查历史记录企业消防电子地图发起指挥
企事业单位领导、消防机构负责人可以通过后台网页端，对企事业单位消防安全员的日常工作进行督查，包括查看巡查历史记录、发起督查，并可以查看督查历史情况。在发生火灾时，还可以快速查询企事业单位的消防电子地图，通过视频远程发起应急指挥。
3.2.业务流程
消防安全巡查员日常消防巡查流程：
二维码粘贴处用户名：手机号密码：自行设定打开消防巡查模块到达巡更点启动手机软件登录提交填写巡查结果扫描二维码
1、隐患上报给上级消防机构
2、指定的隐患整改人收到整改通知
1、无隐患：点击确认
2、有隐患：填写隐患情况，可拍照或录像予以记录，并指定隐患整改人 2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
企事业单位领导、消防机构负责人远程跟踪督查流程
企事业单位领导、消防机构负责人企事业单位消防安全员打开网页端或手机端x消防督查模块打开手机端消防巡查模块显示手机在线状态扫描二维码向消防安全员发起跟踪督查接受跟踪督查远程查看现场实时视频，做出指挥拍摄现场视频，接受负责人指挥跟踪督查结束
应急指挥
企事业单位领导、消防机构负责人企事业单位消防安全员打开网页端或手机端应急指挥模块打开手机端应急指挥模块向消防安全员发起应急指挥接受应急指挥远程查看现场实时视频，做出指挥拍摄现场视频，接受负责人指挥应急指挥结束 2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
3.3.拓展功能
随着4G网络和手机的推广，后续可以根据需要实现可视化报警。在发生火灾后，通过手机视频报警，及时反馈火灾现场的真实情况。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
第4章平台建设意义
通过建设江阴市消防巡查及应急指挥平台，可以完善各企事业单位消防安全巡查内容和流程，将消防巡查及隐患整改纳入到各单位日常工作流程中，提高了各单位的安全管理水平。同时，平台将手机应用到消防工作中，消防巡查及应急指挥不受时间、地点的限制，消防工作开展起来方便快捷。
平台的建设具有以下意义：
张贴消防安全宣传海报、二维码，在企事业单位内部营造安全氛围，提高各单位人员安全意识；
针对每个企事业单位定制梳理消防巡查内容，完善巡查流程，扫除消防巡查盲点，使各单位消防巡查更具体、更有针对性； 应用二维码技术，使消防巡查操作更简单、便捷；
对消防隐患的发现、整改、验收形成闭环。巡查人员能够将发现的消防隐患即时发送到整改责任人，并对消防隐患的处理进行跟踪；
应用视频技术，更好地实现公安消防机构对下级企事业单位或企事业单位内部上级部门对下级部门的监管与督查，有效跟踪各单位消防安全工作的开展；
应急指挥，一旦发生火灾事故，领导可以通过手机查询单位电子地图，通过视频远程了解现场实况，以及时做出决策。2013@ Copyright Handkoo Digital Technology Co., Ltd., All rights reserved
第5章 汉德天坤公司简介
汉德天坤在海量信息智慧处理与视觉图像智能识别等方面具有独特的技术优势。公司拥有软件著作权和专利50 余项，已获得“双软”企业和高新技术企业认证，2010 年公司获得江苏省软件最高奖项“金慧奖”。已经获得了ISO9001质量管理体系认定书、CMMI 软件开发成熟度三级证书、信息安全管理体系认证证书等。
主要项目包括：2008 年北京奥运会智能交通项目；2010 年上海世博会信息馆智能视频项目；邮政储蓄银行金库智能视频管理、空军国防仓库视频监控等项目，太保总部移动视频查勘平台项目。
汉德天坤公司自创立以来，秉承“科技为本，服务社会”的经营理念，将企业价值观与社会价值观潜移默化的传递给员工，海纳百川，不拘一格谋求科技进步。公司具备完善的项目开发团队、工程测试团队和实施团队。队伍人员学历均达本科及以上，其中博士、硕士20 人。团队凭借强大的智力优势和精诚的合作精神，为项目的研发提供切实有力的保障。
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