2018年劳动力管理员(简答与案例分析含答案)（最终版）

第一篇：2018年劳动力管理员(简答与案例分析含答案)（最终版）

简答

一、劳务用工基本两个规定：1.劳务用工对个人的规定；2.劳务用工对企业的规定

二、劳务用工对个人的规定：1.年龄和身体条件；2.务工人员上岗前应接受的培训；3.职业资格证书。

三、简述农民工劳动者享有的权益：1.享有平等就业和选择职业的权利；2.取得劳动报酬的权利；3.休息、休假的权利；4.获得劳动安全卫生保护的权利；5.接受职业技能培训的权利；6.提请劳动争议处理的权利；7.享受社会保险和福利的权利；8.法律法规规定的其他权利。

四、简述保护农民工合法权益的主要措施：1.加强立法，进一步完善现有的法律法规；2.加大劳动执法力度，保证劳动者应享有的基本劳动权利得到落实；3.针对农民工的特点，制定可行的社会保险政策； 4.完善劳动用工合同制度；5.加强农民工培训，提高农民工素质；6.完善劳动争议机制。

五、规范农民工劳动管理规定：1.严格执行劳动合同制度；2.依法保障农民工职业安全卫生权益；3.切实保护女工和未成年工权益，严格禁止使用童工。

六、不能认定为有效劳务分包合同的5种情况:1.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；2.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；3.以合同形式掩盖非法目的； 4.损害社会公共利益；5.违反法律、行政法规的强制性规定。

七、劳动力需求计划的4个编制原则：1.控制人工成本，实现企业劳动力资源市场化的优化配置；2.符合企业（项目）施工组织设计和整体进度要求3.根据企业需要遴选专业分包、劳务分包队伍，提供合格劳动力，保证工程进度及工程质量4.依据国家及地方政府的法律法规对分包企业履约及用工行为实施监督管理。

八、简述在劳务人员身份、职业资格核验时，对劳务人员的通用要求：1.劳务作业工人必须与劳务企业签订书面劳动合同，并在建设主管部门完成人员备案。劳动合同应一式三份分别由施工作业人员、劳务企业和总承包企业留存归档。2.劳务作业工人应当按政府规定进行安全培训和普法维权培训，考核合格后方可入场施工作业。3.劳务作业工人应当100%具备相应工种岗位资格证书。

九、简述劳动合同的必备条款？附加分析劳动纠纷产生的原因：根据《劳动合同法》第十七条规定：劳动合同应当具备以下条款：1.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；2.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；3.劳动合同期限；4.工作内容和工作地点；5.工作时间和休息休假；6.劳动报酬；7.社会保险；8.劳动保护、劳动条件和职业危害防护；9.法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。附加：1.由于未签订劳动合同引发的劳务纠纷2.由于违法分包引发的劳务纠纷。3.由于未签或分包合同约定不明确引发的劳务纠纷4.由于包工头挂靠成建制企业引起的劳务纠纷5.名为劳务分包实为工程分包引起的劳务纠纷。

十、简述统计分析法的概念：统计分析法是把过去一定时期内实际施工中的同类工程或生产同类产品的实际工时消耗和产量的统计资料（如施工任务书、考勤表和其他有关的统计资料），与当前生产技术组织条件的变化结合起来，进行分析研究制定定额的方法。统计分析法简便易行，较经验估工法有较多的原始资料，更能反映实际施工水平。安适合于施工（生产）条件正常，产品稳定，批量大，统计工作制度健全的施工（生产）过程。

十一、简述技术测定法的概念。技术测定法，是指通过对施工（生产）过程的生产技术组织条件和各种工时消耗进行科学的分析研究后，拟定合理的施工条件、操作方法、劳动组织和工时消耗，在考虑挖掘生产潜力的基础上确定定额水平的方法。在正常的施工条件下，对施工工程各个工序时间的各个组成要素，进行现场观察测定，分别测定出每一工序的工时消耗，然后对测定的资料进行整理、分析、计算制定定额的一种方法。

十二、劳务纠纷的4个特点：1.劳务纠纷多发性；2.经济利益主导性；3.地域集中性；4.矛盾激化性。

十三、劳务纠纷产生的5个原因：1.由于未签订劳动合同引发的劳务纠纷。2.由于违法分包引发的劳务纠纷；3.由于未签或分包合同约定不明确引发的劳务纠纷；4.由于“包工头”挂靠成建制企业引起的劳务纠纷；5.名为劳务分包实为工程分包引起的劳务纠纷。

十四、简述劳务工人实名制管理的作用：1.规范总分包单位双方的用工行为，杜绝非法用工和劳资纠纷，维护农民工合法权益，具有一定的积极作用。2.有利于工程项目施工现场劳动力的管理和调剂。3.避免或减少因工资和劳务费的支付而引发的纠纷隐患或恶意讨要事件的发生。4.安全管理、治安保卫管理提供第一手资料。5.可以简化企业工资发放程序，避免农民工因携带现金而产生的不安全，为农民工提供了极大的便利。

十五、简述劳动力需要计划的编制要求：1.要保持劳动力均衡使用；2.根据工程的实物量和定额标准分析劳动需用工总日，保证现场施工的劳动力到位；3.要准确计算工程量额施工期限。

十六、简述劳务人员职业资格证书审验标准：

1、专业与劳务分包企业出具的证书版本和格式必须符合国家统一证书核发标准,否则视为假证。

2、证书内文字必须按规定的要求书写,其书写部分不得有涂改、照片处必须加盖钢印,其钢印必须压照片,否则该证书不予承认;

3、特种作业、特种设备、建筑行业起重设备操作人员证书必须在规定的有效时间内,凡过期或未按规定时间进行复检者均为失效证书不予承认。

十七、劳动争议处理原则：1.在查清事实和原因的基础上，依法处理劳动争议的原则。2.当事人在法律上一律平等的原则。3.着重调解劳动争议的原则。4.及时处理劳动争议的原则。

十八、合同法规定，哪些情况下构成合同无效？答：一方以欺诈，胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家集体或者第三者利益；以合法形式掩盖非法目的的损害社会公共利益违反法律行政法规的强制性规定。

十九、简述实名制管理。答:为进一步加强施工现场作业人员的动态管理,更好地落实施工现场作业人员的教育、管理和服务各项工作,防范民工工资纠纷,维护民工权益和社会稳定,促进本项目工程质量、安全管理水平的提高,实现施工现场人员底数清、基本情况清、出勤记录清、工资发放记录清、进出项目时间清等“五清”目标的管理制度。

二十、确定人力资源计划的前提条件有些?答:计划的基础是企业的总体发展战略,企业的发展重点,企业的技术设备特点,经营规模,营业收入和扩扩展方向,是确定人力资源计划的前提条件。

二十一、施工总承包企业对劳务企业的管理包括什么?答:①要求劳务企业与工人签订劳动合同②劳务企业使用的工人要持有岗位证书③建立劳务企业工人人员花名册,内容包括姓名、身份证号、籍贯、工种、文化程度等④工人入场后的安全教育⑤工资及人员出勤情况的监管⑥监督分包队伍按照分包合同的内容履约

案例分析

1、长江劳务公司是一家外地进京劳务企业，该公司和某总承包企业达成了300万的劳务承包意向，因工期紧，在未与总包企业签订《劳务分包合同》并进行相应备案的情况下，先行进场施工，同时，为了更快完成任务，长江劳务公司将承揽劳务工程肢解，分别转包给钢筋、木工、混凝土、水电四个队长且未与百余名农民工签订书面《劳动合同》。施工过程中，该劳务分包企业与其下属队长出现承包款结算纠纷，导致农民工工资拖欠，并直接引发农民工群体聚集、堵路讨薪。问题1：从规范劳务管理方面试分析该案例中的问题并给出正确意见。问题2：请列出劳务纠纷产生的原因有哪些？

答：问题1出现的问题有：1.未与总包企业签订《劳务分包合同》，并在未进行相应备案的情况下，先行进场施工；2.长江劳务公司将所承揽劳务工程肢解转包。3.未与百余名农民工签订书面《劳务合同》。正确意见为：1.劳务企业进行劳务分包必须与总包企业签订劳务分包合同，要由企业的法定代表人或法定代表人授权委托人签字并加盖企业公章，签订的劳务分包合同要在建设主管部门备案以后劳务施工企业才可以进场施工；2.劳务分包不可以再分包，更不可以把所承揽的工程肢解转包；3.劳务分包企业要和务工人员签订劳动合同，没有签订劳动合同的人员禁止在施工现场施工作业。

问题2.1.由于未签《劳务分包合同》引发的劳务纠纷；2.由于未签订《劳动合同》引发的劳务纠纷。3.由于违法分包引发的劳务纠纷；

2、某建筑公司几年来一直使用河南籍贯的农民工25名。在没有签订劳动合同的情况下,完成施工任务的情况比较好,既没有发生工资拖欠也没有发生群体性事件。2005年该公司承接了一项100万元的建筑工程,急需组织劳动力进场。劳动力管理员通过业主找到了王某,王表示自已是一家能够提供充足劳动力的劳务分包企业的队长双方口头确定劳务分包合同140万元,合间工期3个月,合同期限内每月月初支付15万元生活费,工程完工后30日内付清全部劳务费。工程结束后装饰公司办清了全部结算手续。第15天,约80名农民工围墙了原施工的工地,要求支付工资。劳动力管理员照签订的劳务分包合同找到了王某所在的公司,在得知王某去向不明的情况下,要求劳务公司配合解决。劳务公司表示:

1、王某不是我公司的法定代表人和授权托代理人,王某所签订的合同不代表公司;

2、该合同未盖本公司的印章,公司不予承认

3、建筑公可没有与本公司发生任何经济往来,所以本公司没有配合解决农民工堵工地的义务。

问：请你根据以上案例,指出该企业在用工和劳务分包管理方面的主要工作失误有哪些,劳动力管理员应该如何改正。

答：工作失误有：1.用人单位未与农民工签订劳动合同。2.双方口头约定劳务合同不具法律效益，应签订纸质劳务分包合同。改正方法：1.用工方面，加强对劳务分包企业的监督管理，不得允许未与劳务企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。2.劳务分包管理方面：发包劳务作业时，必须选择具有相应资质等级的劳务分包企业，不得向无资质的“包工头”、“个人”发包劳务作业。签订劳务分包合同时，应是企业的法定代表人或是法定代表人授权的委托人才可以签订劳务分包合同，并且劳务分包合同上加盖双方企业的公章。

3、某装饰公司几年来一直使用江苏籍的农民工,在没有签劳动合同的条件下,完成工作任务都比较好。2012年,该公司承接了一项1800万元的装修工程,急需组织劳动力进场。建设单位负责人向劳务员小李推荐了自称为某劳务公司队长,拥有充足劳动力资源的牛某,双方口头确定劳务分包合同额800万,工期3个月。1个月后,牛某携带装饰公司给其用于发放工人工资的钱款消失,讨要工资无门的工人罢工并围堵了装饰公司办公地点。装饰公司找到劳务公司后,劳务公司以牛某不是公司法定代表人且他与装饰公司未签订劳务分包合同为由拒绝解决围堵事件。试分析此案例中存在的用工制度、劳务分包等方面的错误并提出正确做法的建议。

答

1、装饰公司直接雇佣江苏籍农民工,在没有签订劳动合同的情况下,虽然完成任务较好,但是违反了《劳动合同法》中企业用工必须与劳动者签订劳动合同的规定,此行为还应及时向市住建委备案。

2、装饰公司分包劳务作业,应该选用有资质的劳务公司,而不应选用无资质的组织和个人。本案例中,装饰公司直接与不具备相应资质的包工头达成口头的劳务分包协议,违反了以上规定。

3、本案例中,装饰公司仅仅与不具备相应资质的牛某达成口头协议就开始施工,是错误的。劳务发包方和承包方应在达成分包协议后签订书面的劳务分包合同,合同应该有双方法定代表人或者委托代理人签字,加盖公章,并向市住建委进行备案。

4、本案例中,由于装饰公司找了无资质的包工头牛某分包劳务作业,其携款潜逃,造成了农民工工资不能及时发放的情况。实际工作中,装饰公司应将劳务款给到与其签订劳务分包合同的、有资质的劳务分包企业后,由劳务分包企业发工资给劳动者,工资不得由包工头、班组长等代领代发。

5、作为劳务发包方,由于装饰公司分包给不具备用工主体资格的牛某,致使造成工人工资拖欠,其有责任支付所欠劳动者工资。

4、东方建设集团为工程施工总承包企业,2012年5月,该公司从某建设单位承接一项5万平米的建设工程,建设单位要求指定劳务分包方,为了平衡和建设单位关系,在未签订劳务分包合同的情况下,东方建设集团将劳务工程直接发包给建设单位指定的包工头张某,合同价款180万。张某未与工人签订劳动合同,工程前期进行较为顺利,但在7月初突然发生了几十名工人围堵东方建设集团办公地点索要工资的恶性事件,经查,由于张某未按时发给工人工资并逃跑,造成此次围堵事件。

问题1:东方建设集团是否应该给付张某所欠工人工资,为什么? 问题2:请从劳务管理角度分析该事件中各方处理不妥的地方,并给出规范劳务管理、防止极端群体性事件发生的建议。

答：问题1东方建设集团应该支付给工人工资。根据《北京市建筑施工企业劳动用工和工资支付管理暂行规定》由于建设单位、施工总承包、专业分包企业或者劳务分包企业,发包、分包或者转包给不具备用工主体资格的组织或者个人的违法行为而引发拖欠工资等劳动争议,发包单位或者劳务分包企业为用工单位,应按照《劳动法》的规定承担对劳动者的义务,向劳动者支付所拖欠的工资。”本案中,东方建设集团因将工程发包给不具备用工资格包工头张某,致使发生讨要工资的恶性事件,该公司要承担给付劳动者工资的责任。

答问题2根据京建法[2004]121号文规定

1、禁止建设单位直接指定专业分包工程和劳务分包企业,所以案例中建设单位指定劳务分包是不符合规定的。

2、东方建设集团作为施工总承包企业,将工程分包给张某是不对的,总承包或专业承包必须选择具有相应资质等级的劳务分包企业,并在劳务分包合同订立后7个工作日内,向住市建委进行合间备案。

3、张某作为包工头,不具备用工主体资格,如果是合法的劳务分包企业,在工人进场施工前应与工人签订劳动合同并及时向市住建委进行备案并按时发放劳动者工资

4、东方建设集团作为总承包方应对劳务分包方工资发放等工作进行监管,如因违法分包或监管不力造成拖欠工资的情况,其有责任支付劳动者工资。

5、某公司承接一项结构面积500平方米的劳务工程,计划划工期为300天,该工程计划每平方米单位用工9个工日,该公司的劳务员小王根据平均每个工日单价120元的价格算出计划工资总额为450万元。问题1.450万元是否够完成这项工程所需的工资总额?如果计划劳动生产率指数为120%,计划工资总额为多少?问题2:领导让小王编制劳动力需求计划,请问编制要求是什么? 答：问题1

1、计划平均人数=计划用工总工日÷计划工期天数=5000×9÷300=150人计划工资总额=计划用工总工日x工日单价=5000×9×120=540万元所以,劳务员小王算出的450万元不足以支付该项工程所需的工资总额。

2、假设计划劳动生产率指数为120%计划工资总额=计划用工总工日÷劳动生产率指数x工日单价=5000×9÷120%×120=450万元

答问题2:劳动力总量需求计划的编制要求:

1、要保持劳动力均衡实用。

2、根据工程的实物量和定额标准分析劳动需求总工日,确定生产工人、工程技术人员的数量和比例,以便对现有人员进行调整和组织

3、要准确计算工程量和施工期限,工程量越准确,工期期越合理,劳动力实用计划越准确。

6、某项目经理经过多方面运作，与ー个建设单位建立了良好的关系・该单位有一个新建项目正在办理规划审批手续，预计下一个年度春季开工・建设单位承诺优先将新建项目给这个项目经理，同时希望组织少量队伍进场，配合进行场地破旧平房拆除、渣土青运、场地平整和临时设施的搭建。以上施工内容由项目经理选用了以前有过合作关系的芳务公司李队长组织劳动力进场，在没有签订合同的情况下，春节前完成。由于建设单位没有支付工程款，所以项目经理向李以长表示完成的工作量春节后再结算，不会亏了你们。同时说新建项目基本确定还由你们干，并要求再找一个队与李队长一起搞基础和结构施工。来年4月1日李队长组织了80余人进场，李队长找来的包某也组织了部分人进场。4月20日新建项目开标，由于项目经理组织编写的投标文件没有对招标文件所提岀的要求做岀明确响应，被评标专家定为废标。项目经理无奈通知李队长退场，包某与李队长商里后提出100万元的劳务费补偿要求，并组织人员围堵公司机关2天2夜，公司在无法提出任何证据供有关部门裁定的情况下，被迫答应包某的条件，公司造成重大损失。

答：存在的失误有1.企业没有使用劳务队伍相应制度，项目经理擅自引进队伍。2.没有签订劳务分包合同就进行施工。3.违法发包分包工程。4.按事实合同关系应该及时办理结算。5.没有做了日常监督，没有提出相应证据，从正常合同履约的角度也没有做到有效监管。改进的措施：1.完善总承包企业选用劳务队伍的各项规章制度。2.公司内进行分包工程发包承包审查程序。3.规范合同管理制度，未签订合同，不许进场施工。4.配备专门机构和人员进行日常监管。5.日常检查登记录要完整，作为发生经济纠纷时解决的证据。6.提高管理人员的法律意识和责任意识。

第二篇：财务管理案例分析简答

财务管理案例分析简答

普通股融资

优点：（1）发行普通股筹措资本具有永久性，无到期日，不需归还。

（2）发行普通股筹资没有固定的股利负担，筹资风险较小。

（3）发行普通股筹资的资本是公司最基本的资金来源，它反映了公司的实力。

（4）由于普通股的预期收益较高并可在一定程度上抵消通货膨胀的影响，因此普通股筹资容易吸收资金

缺点：普通股的资本成本较高；以普通股筹资会增加新股东，可能分散公司的控制权，削弱原有股东对公司的控制。

可转换债券筹资

优点：筹资成本较低；便于筹集资金；有利于稳定股票价格和减少对每股收益的稀释；减少筹资中的利益冲突。

缺点：股价上扬风险；财务风险；丧失低息优势。

可转换债券:指可以转换为普通股股票的证券，主要包括可转换债券和可转换优先股。第七篇

影响股利政策的因素

（一）法律因素1.资本保全约束2.企业积累约束3.企业利润的约束4.超额累计利润约束

（二）股东因素1.追求稳定的收入，规避风险和所得税2.控制权考虑

（三)公司因素就公司的经营需要来讲，也存在一些影响股利分配的因素：1.公司的举债能力2.未来投资机会3.盈余的稳定情况4.资产的流动状况5.资本成本6.债务需要 1股利的种类：现金股利、财产股利、负债股利、股票股利

2.股利支付程序

股利宣告日、股权登记日、股利支付日

股票回购的动因（1巩固既定股权或转移公司控股权（2提高每股收益3稳定或提高公司股

（4）改善资本结构（5）反收购策略

股份回购对公司的影响

1.有利于提高公司估值的水平2）股份回购往往预示着管理层认为公司股价被严重低估 允许股份公司在下面4中情况下回购公司股份：（1）减少公司注册资本；（2）与持有本公司股份的其他公司合并；（3）将股份奖励给本公司职工；（4）股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的。

第三篇：管理案例分析简答

按照教学目标分类，有哪几种案例类型？

答：（1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。

案例的写作提纲应包括哪些内容？

答：（1）目的和用途（2）要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排。

案例分析方法主要有哪几种？

(2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉 的内容，确定谈判的结果。

案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？

答：要点：(1)重视课前案例的阅读与思考；(2)积极参与小组学习；(3)置身课堂讨论，提高表述水平；(4）注意记录学习心得 问题：(1)案例材料中深层次信息的发掘；(2)围绕案例中心线索，切人主题；(3)分析结论缺少依据支持

案例使用说明包括哪些内容？

答：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；(4）理论依据；(5）背景信息；(6）关键要点；(7）建议课堂计划；(8）参考文献及其他教学支持

案例撰写的基本原则是什么？

答：(1)仿真原则；(2)中立原则；(3)矛盾原则；(4）前瞻原则

案例撰写内容主要包括哪几个要点?

答：(1)案例撰写的准备。包括编制案例撰写计划、企业实地调研与搜集资料。(2)案例写作。包捂撰写案例正文、撰写案例使用说明等。

从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念？

答：(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义

管理案例分析常见问题有哪些？

答：(1)案例材料中深层次信息的发掘。(2)围绕案例中心线索，切入主题。(3)分析结论缺少依据支持。

管理案例分析的基本原则是什么？

答：(1)理论和实际相结合；(2)创新性；(3)归纳与分析；(4)可操作性。

管理案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？

答：（1）搜集信息，把主要信息筛选出来，做到尽量详细这是案例分析或管理者决策的基础；（2）梳理信息对掌握的信息分类，使得信息条理化；（3）评价信息，就是辨别信息真伪，去掉不真实的信息。补充缺少的信息；（4）最后根据信息提高的情况，了解决策主体所处的环境，并为下一步思考做准备。

管理案例教学作用表现在哪些方面?

答：(1)帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学;(2)增强学生对专业知识的认识，加速知识向技能的转化;(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量;(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平;(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；

(6)开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。

答：(1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。简述案例分析方法中的“谈判法”。

答：谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。在正式谈判开始之前，将学习人员分为两组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判过程。在模拟谈判中，教师要事先设计案例，并创设直观的、模拟仿真的谈判场景，让学生模拟谈判人员，按照实际谈判的程序和方法进行谈判。

简述案例分析方法中的“讨论法”。

答：讨论法是指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。其优点在于能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生独立思维能力、口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。

简述管理案例教学的重要作用。

答：（1）帮助学生建立知识体系，深化课堂理论教学；（2）增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能转化（3）具有启发式教学特点有助于提高教学质量，（4）培养学生分析解决问题的能力，提高决策水平（5）提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处（6）开发学生的职能和创造力，增强学生兴趣。

简述管理案例教学的作用。

答：(1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。(2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。

(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。

(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。

(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。

(6)开发学生的智能和创造力，增强学习兴趣。

简述企业决策过程的主要步骤。

答： 1.识别问题；2.确定决策目标；3.拟定可行方案；4.分析评价方案；5.选择方案；6.实施方案；7.跟踪检查。

简述谈判法在案例讨论中应用的时候主要注意把握的三个要点。

答：(1)谈到法是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法。(2)谈判法是一种开放循环式的教学模式。(3)为了增强谈判法的效果，激发学生参与的积极性，要注意合理的模拟设计；选择合适的谈判案例；做好仿真的谈判环境；给予恰当的谈判指导；及时总结模拟谈判问题。

企业组织结构的形式主要有哪几种?各有何特点? 答：

（一）1.直线型组织结构

职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。2.职能型组织结构 其特点是采用按职能分工实行专业化的管理，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。

3.直线一职能型组织结构。其特点是吸收了上述2种结构的优点，设置2套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。4.分部制组织结构 其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。

5.矩阵制组织形式，是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，具有高度的弹性。

讨论法在案例教学中的特点主要包括哪几个方面？

答：(1)启发诱导；(2)鼓励和激励；(3)目的性；(4)层次性。

为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？

答：进入21世纪，启发式的教学方法逐渐受到推崇。管理案例分析的独到之处在于，它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也以高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。

为什么说联想对IBM全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用？

答：

（二）在03年之前，IBM已经成为全球性知名的IT公司，而联想只是在中国小有名气，03年联想并购IBM个人电脑，并可使用IBM商标三年！可以说联想借助IBM这个牌子让欧美国家认识了联想，也使联想走出了中国市场走向世界！这也是很多国内企业走的路程，像吉利收购沃尔沃。其次就是在联想技术还不成熟的时刻，收购了IBM个人PC，可以学习很多这方面技术。通过收购IBM个人PC，联想进入了PC销量的前三甲！

在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求？

答：1）确定案例分析的基本角度；（2）关键问题的确定；（3）找出隐含的问题，真正把握案例的实质和重点（4）明确分析系统的主次。

在撰写案例时，需要筛选、加工案例素材资料，主要包括哪几个方面？

答：（1）本案例的主题及有关的关键问题是什么（2）案例中的决策者（其中主角）必须掌握的情况有哪些（3）案例分析者（局外人）还需要哪些必要的信息。

第四篇：现代教育技术考试简答与案例分析 整理

1．材料2中的课例与传统的课堂讲授式教学有什么不同？（12分

2．要培养学生的信息素养，教师首先要有一定的信息素养。你认为，新时代的教师应具备哪些信息素养？（10分）信息能力，独立学习，社会责任

1，技术层面，即较好地掌握信息技术知识，使用各种信息传播工具获取信息，包括：基本操作能力，写作能力，运算能力，2.智力层面，即掌握信息处理能力和把信息技术融合到教学中的能力，包括：快速获取信息，加工处理信息，生成表达信息，3.认识、态度层面，即具备良好的信息道德修养和信息意识，包括：信息道德修养，信息意识

3．你怎样理解信息技术与课程整合？（8分）

指的是，在学科教学过程中把信息技术、信息资源和课程有机结合，建构有效的教学方式，促进教学的最优化。这个整合是指把信息技术以工具的形式与课程融合，以促进对某一知识领域或多学科领域的学习。

【材料一】这是一位教师编写的关于《中国人的心理》课程的一份课堂教学设计，请结合信息化教学设计的基本原则谈谈你的感想。（15分）1，以学为中心，注重学习者学习能力的培养，2.充分利用各种信息资源来支持学习，3.以任务驱动和问题解决作为学习和研究的主线，在相关的有具体意义的情境中确定和教授学习策略与技能，4.强调协作学习与团队合作，5.强调针对学习过程和评价。

【材料二】下面是一组学习者特征分析有待改进的案例，请任选一个案例谈谈自己的感想，并结合自己所学专业编写一个学习者特征分析实例。学习者特征是指影响学习过程有效性的学习者经验背景。【认真阅读以上材料，回答下面的问题】

1．信息化学习方式有哪几种？（4分）

1.利用共享资源进行学习，2.在信息化情境中进行自主发现、探究学习，3.利用网络通讯工具进行协商交流、合作讨论式学习，4.利用信息加工工具和创作平台，进行实践创造学习，特点：使学习内容和学习资源的获取具有随意性，使学习内容更具时效性，使学习内容探究具有多层次性，使学习内容更具有可操作性，使学习内容具有可再生性，2．自选内容，设计一个信息化教学的方案，体现出教师角色的转变。（20分）

方案中应当包括以下几个方面：

（1）专题名称（5）教学任务（或问题）

（2）适用对象（6）教学过程（教师要做的事情、学生要做的事情）

（3）完成时限

(4)教学目标（7）评价方式

3．在你的方案中，是如何体现教师角色转变的？请简要谈谈设计思路。（6分）由注重自己的教向注重学生的学转变，由知识传授向知识构建转变，由教学专治型向教学交流型转变，【认真阅读以上材料，回答下面的问题】

你认为信息化学习环境有利于开展协作学习吗？为什么

特点：环境开放性，资源共享性，学习界面的人本性，学习过程的协作性（信息化学习为学习者提供了进行远程协商、讨论的通讯手段，方便学习者、教室、专家等人员之间的交流与协作，使远程协作成为可能）知识学习的重构性

2．请运用信息化环境下的教学设计评价标准，对【材料二】中的教学案例进行评价。（22分）

标准：1.是否有利于提高学生的学习效果（学习目标是否明确，表达是否清楚；是否所有的学习目标都符合相关的教学大纲要求，教学设计）2.技术与教学的整合是否合理（技术的应

用），3.教学计划的实施是否简单易行，4.是否能够有效评价学生的学习（是否包括一些评价工具，学生的学习目标与学习成果之间的明确关系），【认真阅读以上材料，回答下面的问题】 1．常见的信息化教学方式有哪些？（8分）

2．请任选材料中一个信息化教学的误区，从教学设计的角度，试分析造成该类教学失误的原因。（8分）

什么是学习环境？请举一个网络学习环境的具体例子，并分析其教学特征。

学习环境：学习者在追求学习目标和问题解决的活动中可以使用多样的工具和信息资源并相互合作和支持的场所。

本课程使用了一些网络辅助教学的手段，比如论坛、LAMS（学习活动管理系统）等，它们都有很多功能。请就你所了解的，谈谈论坛（或LAMS）在教育教学中的 用途 和 特点（可．．．．．．以是优点，也可以是缺点）。

与教学设计的一般模式相比，信息化教学设计的典型模式有什么优点和缺点（特点）？ 并不意味着是最佳模式或唯一模式，但由于这种模式融合了现代的教学理念，系统的设计方法和结构化的评价手段体现了信息化环境下教学设计的基本原则，也代表了信息化教学的发展方向，并且具有在不同学科的教学中复制应用的功能。

1．总结你浏览过的中小学网站，列举其承担的功能，并简要说明。（12分）

2．请简述信息化学习资源的优点和缺点（及特点）。（1）、形式的多样性，（2）、内容丰富性，扩展性，（3）获取便捷性，（4）信息共享性（5）高时效性（6）强交互性

1．教学目标的编写有哪几种方式？结合自己所学专业，试编写教学目标实例（不少于三个），并说明其所属领域及目标层次。（8分）ABCD编写法，内部行为与外显行为相结合编写法

2．请参照相关信息素养评价量规，简述自己的差距与不足

1．什么是教学设计？教学设计需要解决哪几个基本问题（或者，教学设计的基本要素）？（8 教学设计是将学与教的原理转化成教学材料和教学活动的方案的系统化计划过程，是一种教学问题求解，侧重于问题求解中方案的寻找和决策的过程。四大基本要素：学习者，目标，策略（针对性，灵活性，组合性），评价

1．什么是教育技术？请列举至少三个属于教育技术的研究内容或实践工作，用以诠释自己心目中的教育技术。（8分）

教育技术是关于学习过程与学习资源的设计，开发，利用，管理与评价的理论和实践。研究内容：教学过程系统化设计和组织实施，教育信息技术资源的开发利用，信息技术环境下学习资源与学习过程的管理评价，追求教育的最优化，3．在信息化教育资源的分类（素材类，网络课程，资源建设的评价，教育资源评价系统【网上学习、讨论、作业、辅导、答疑、实验、实习、测试等各教学环节】）中，教学素材有哪些类型（媒体素材，试卷，试题，文献资料，课件与网络课件，案例，常见问题解答，资源目录索引）？请根据自己的学习体验，从本课程的学习中举至少3例，要求分别属于不同类别的教学素材。（7分）4．与传统教学评价方式相比，信息化教学评价方式有哪些优势？（8分）

第五篇：劳动力管理员试题

劳动力管理员试题《岗位实务知识》部分

2012年4月

一、填空题（2分）

1、建筑业企业是指从事（）、建筑工程、线路管道（设备安装）工程、（）等新建、扩建、改建活动的企业。

2、施工总承包企业、专业承包企业分包劳务必须使用有资质的劳务企业，禁止使用（）企业。凡违反规定使用无资质企业的，依法给予（）；造成拖欠农民工工资的，发包单位必须先行（）。

3、管理者应具备 管理技能包括：概念技能、（）、（）。4管理是通过计划、组织、控制、激励、领导等环节，协调人力、物力、（）资源以期高效率地到达组织目标的过程。

5、劳动合同必须确定规定工资支付标准、（）、（）和项目。6劳动分包合同规定劳务费相邻两次支付时间最大间隔不得超过（）天，当月完成的工作量应在次月（）个工作日内结算完成。合同完全结束后（）天完成全部结算手续。

7、北京市、区（县）(建设行政主管部门)部门合同（劳动保障主管部门）依法对在辖区内从事建筑施工活动的建筑施工企业执行劳动用工和工资支付规定的情况进行监督检查。

8、施工总承包企业应当制定并落实规范的劳务费支付制度、；劳务费直接支付到（），杜绝将劳务费发放给（）的情况。

9、因违法分包、转包建设工程或拖欠分包工程款发生极端、群体性事件的责令限期改正，（），并（）。

10、企业必须建立施工管理、作业人员人员档案，记录（）、（）、（）以及（）等情况。

11、生活区宿舍内夏季消暑和灭蚊蝇措施，冬季应有采暖和防煤气中毒的措施，并建立验收制度。宿舍内应有必要的生活设施及保证必要的生活空间室内高度不得低于2.5米，通道的宽度不小于0.9米，应有高于地面30厘米的床铺，每人床铺占有面积不小于（）平方米，床品被褥干净整洁，生活用品摆放整齐，室内保持通风。

12、建筑业企业资质条件应当包括：注册资本、（）、（）技术装备和（）。

13、建筑施工企业不能按时提供劳动者处勤记录和有关工资支付凭证，劳动保障部门可责成建筑施工企业按照本企业同岗位同工种的（）支付劳动者工资。

14、《劳动法》第41条规定，延长工作时间，一般每日不超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，每日不得超过（）小时。

15、发包单位与劳务分包企业签订《设立农民工工资预留账户协议书》后，应抄报区县劳动和社会保障局、区县建设委员会（）。

16、施工单位应当向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和（）的危害。施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作（）。

17《国务院关于解决农民工问题的若干意见》中规定，依法规范农民工从严格执行（）、依法保障农民工（）、切实保护女工和未成年工权益，严格禁止使用（）等三个方面着手。

二、单选题（每题2分）。

1、企业是（）的经济组织，企业必须（）（），企业应承担（），企业必须有法人资格。

A、营利性 B、自主经营 C、自负盈亏 D、提供社会结业 E、社会责任

2、劳务分包合同规定劳务费相邻两次支付时间最大间隔不得超过60天，当月完成的工作量应在次月多少个工作日内结算完成，合同完全结束后多少天完成全部结算手续。（）A、15,30 B、15,56 C、30，60 D、30,30 3劳务分包合同可以包括以下哪项内容（）。

A、大型机械租凭B、低值易耗材料采购C、主要材料的采购D、商品混凝土

4、企业必需（）支付一次劳动者基本工资，且工资支付数额不得低于北京市最低工资标准，余下未支付部分，企业每季度末必须总额支付。

A、每周B、每月C、每季度D、每二个月

5解决劳务合同经济纠纷，在双方充分协商的基础上，坚持（）（）（）三种解决方式。

A、拖延结算 B、扣押财产 C、行政调解 D、合同仲裁

E、司法诉讼

6、按照“实名制”管理要求，劳务企业应当建立所属人员的信息档案，其中包括人员姓名、身份证号、学历和（）。

A、性别B、年龄C、职业资格证书D、工龄

7、对未与农民工签订劳动合同的建筑施工企业，劳动保障部门和建设行政主管部门责令限期改正逾期不改的，按照未签订劳动合同的人数，对用人单位处以每人（）元罚款。A、500 B、500-1000 C、1000-2000 D、5000 8.劳务承包人必须与每个劳务作业人员签订（）合同，不得私招乱雇使用零散工。A、安全B、劳动C、保险D、劳务

9、特种作业人员持岗位证上岗率要达到百分之几。（）A、85 B、90 C、95 D、100

10、按国务院和北京市政策要求，应当做到企业对外施工队劳务费（）或按分包合同约定执行。

A、分包 B、月结季清C、季结季清D、季结年清

11、下列哪个词的含义本身就是违法的（）A、分包B、转包C、大包D、承包

12、因企业拖欠农民工工作造成的极端性、群体性事件的，引发一般性极端事件或者20人以下的群体性事件，改正期限不少于（）个月。A、3 B、6 C、1 D、5

13、市建委倡导建筑劳务工程发承包双方建立地位平等、诚信合作、科学管理、（）、合作关系。

A、经济共赢

B、长期合作 C、商业合作 D、合同仲裁

14、禁止总承包企业、专业承包企业（）建设工程，禁止劳务分包企业将承包的劳务作业再次发包。

A、转包

B、分包 C、发包 D、违法分包

15分包工程发包人和分包工程承包人应当自合同变更后（）个工作日内，向市建委备案。

A、15 B、10 C、5-10 D、10-15

17、新设立的建筑业企业，其资质等级按照（）等级核定，并设一年的暂定期。A、最低 B、一级 C、二级 D、四级

三、判断题（每题2分）

1、组织是指为了有效地实现目标，通过建立组织机构和调配各种资源，从而将组织内部各要素联结成一个系统，是人、财、物等得到合理使用。（）

2、在进行劳务分包时，将劳务分包合同价压到低于实际成本价就充分体现楼企业管理的效益原则。（）

3、项目部劳动力管理员编制的基础工程施工劳动力计划属于企业作业计划。（）

4、总承包或专业承包企业项目劳动力管理员对劳务分包队伍进行日常检查时项目进行的基本控制活动，也是最基础的管理活动。（）5劳务分包合同可以规定低值消耗材料由劳务分包企业用现金购买，总承包企业不再干预。（）

6、未参加工伤保险的农民工发生工伤，由用人单位按照工伤保险规定的标准支付费用。（）

7、总承包企业对劳务企业的监管工作即是维护本企业经济利益的需要也是为完成对业主承诺的重要保障。（）

8、在我市非建筑业企业的组织或者个人可以招雇农民工从事建筑施工。（）

9分包工程发包人和分包工程承包人应当在分包合同订立后10个工作日内，向市建委进行合同备案。（）

10、劳动合同应一式三份，建筑施工企业与农民工各持一份，另外一份保留在农民工务工的工地备查，农民工的劳动合同不得由建筑施工企业代为保管。（）11管理是人们为楼实现既定目标而有效利用机缘的过程。（）

12、劳务分包招标活动应以最低价作为唯一条件中标。（）

13施工总承包企业应当监督检查劳务分包企业的劳动合同签订情况。（）

14、施工总承包企业将工程发包给不具有用工主体资格的组织或个人的，而引发拖欠工人工资争议的，由总承包企业承担向劳动者支付工资的义务。（）

15、劳务分包合同价款构成可以包括低值易耗材料.（）

16、施工前，应逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实不得进行施工。（）

17合同的书面形式中包括传真和电子邮件。（）

18、当事人订立合同：有书面形式，口头形式和其他形式。建设工程合同应当采用书面形式。（）

19、根据《建设工程质量管理条例》的规定，承包单位将承包的工程转包或者违法分包的，对施工单位处以工程合同价款0.5%以上和1%以下的罚款；可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。（）20、劳务企业将工程分包给个人，个人携款逃匿的，应当由劳务企业直接向工人支付工资。（）

21、施工单位可以再尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（）

22、施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或考核不合格的人员，不得上岗作业。（）

23、农民工工资预留账户是对所有建筑施工企业实施的。（）

四、多选题（每题3分）

1、管理的自认属性与（）相联系的，是由生产力的发展引起和决定的，是社会化大生产的需要；管理的社会属性指管理是与（）相联系的，是一定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益实现所有者的意志。A、生产力

B、生产关系

C、技术水平

D、企业管理水平

E、人民生活水平

2、企业管理的一般原理包括：（）、（）、（）

A、人本原理

B、系统原理

C、目标原理

D、技术原理

E、效益原理

3、按照市建委121号文件的规定，总承包或专业承包企业年使用劳务队伍数量在（）人以上必须设立专职机构，（）人以下至少配备一名专职管理人员，；项目部使用劳务分包队伍在（）人以上必须配备专职管理人员；500人以下的，至少配备1名兼职管理人员。

A

500 B 1000 C 2000 D 3000 E 3500

4、总承包企业应当开展对分包企业的日常监管工作，进行动态监管，保证分包企业的用工行为处于被控状态，动态监管的内容主要包括：（）

A、分包企业人员构成B、人员持证情况C、务工人员劳动合同签订情况D、工人工资结算。支付情况。

5、违反《安全生产许可证条例》规定，未取得安全生产许可证擅自进行生产的，责令停止生产，没收违法所得，并处10万以上（）万元以下的罚款；造成重大事故或者其他严重后果，构成犯罪的，乙方追求刑事责任。A、15 B、20 C、50 D、30

五、简答题。（每题10分）

1、企业管理的目标是多方面的。不同类型的企业在不同的时期、不同的环境条件下都会有各种不同的具体目标:如生产任务目标、产品质量目标、社会服务目标、经营利润目标、企业发展目标等。但是，企业最根本的目标之一两个：

一、企业自身的经济效益目标，二、社会效益目标。

2、简要叙述施工总承包企业在劳务队伍进场后应当履行的总承包管理职责。①要求劳务企业与工人签订劳务合同。

②劳务企业使用的工人要持有职业技能岗位证书。

③建立劳务企业工人人员花名册，内容应包括姓名、身份证号、籍贯、工种、文化程度等。④工人入场后的安全教育 ⑤工资及人员出勤情况。

3、简述计划的作用？P17页第十八条

根据组织和外部环境和内部条件，通过科学的调查预测，权衡客观的需要和主管的可能，提出在一定时期内组织所需达到的具体目标及实现的目标的可能。

4、设置劳动力管理员的标准是什么？P3页第15条

5、简述《国务院关于解决农民工问题的若干意见》提出解决农民工问题的五项基本原则 P2页

（二）①公平对待，一视同仁。②强化服务，完善管理。③统筹规划，合理引导。④因地制宜，分类指导。

⑤立足当前，着眼长远。

6、按照京建法【2004】121号及京劳社资发【2004】155号文件的规定，因企业拖欠工资造成的极端性、群体性事件的，相关企业将受到何种处理？P6页第二十九条① 因建筑施工企业违反本规定，引发极端性或群体性事件的，由市建设行政主管部门按照以下规定责令其限期改正，改正期间，禁止其承接新的工程，记入市建委行业信用系统，并在有形建筑市场和媒体进行曝光。

①引发一般性极端事件或者20日以下的群体性事件，改正期限不少于1个月；

②引发较严重极端事件和20人以上的群体性事件；造成一定社会影响的，改正期限不少于6个月；

③引发严重极端事件和重大群体性事件，造成严重社会影响的，改正期限不少于12个月； ④第一起极端或群体性事件发生后，12个月内又发生极端或群体性事件，改正期限视情节和后果予以延长。

7、简要叙述企业督导制度的对象和主要内容？P12页

督导制度的对象，一是市建委对于因拖欠或违法违规行为引发极端、群体性事件被处理的企业、二是首次进京承接工程项目的企业。督导的主要内容：将企业整改措施和情况刊登在建设市场报上，结算社会监督；市区建委对在施工程项目进行不定期抽查并如实予以记录。整改观察期设定为三年，在此期限内在此出现违法违规行为的，从重处理；没有出现问题的，予以解除督导。

六、案例分析题。（16分）

根据给你的案例提出作为劳动力管理员在本案例中的主要工作失误有哪些？应如何改进？

某项目经理经过多方面运作，与一个建设单位建立楼良好的关系。该单位有一个新建项目正在办理规划审批手续，预计下一个春季开工。建设单位有一个新建项目正在办理规划审批手续，预先下一个春季开工。建设单位承诺优先将新建项目给这个项目经理，同时希望组织少量队伍进场，配合进行场地破解平房拆除、渣土清运、场地平整和临时设施的搭建，以上施工内容由项目经理选用了以前有过合作关系的劳务公司张队长组织劳动力进场，在没有签订合同的情况下，春节前完成。由于建设单位没有支付工程款，所以项目经理向张队长表示：完成的工作量春节后再结算，不会亏了你们。同时说新建项目基本确定还由你们干，并要求再找一个队与张队长一起搞基础和结构施工，来年3月1日张队长组织100余人进场，张队长找来的包某也组织了部分人进场。3月20日新建项目开标，由于项目经理组织编写的投标文件没有对招标文件所提出的要求作出明确响应，被评标专家定为废标。项目经理无奈通知张队长退场，包某和张队长商量后提出110万元的劳务费补偿要求，并组织人员围堵公司机关3天3夜，公司在无法提出任何证据工有关部门裁定的情况下被迫答应包某的条件，公司造成重大损失。存在的主要失误有：

1、企业没有使用劳务队伍的相应制度，项目经理擅自引进队伍；

2、违法发包分包工程（张队长无资质证书）；

3、没有签订合同就进行施工；

4、按事实合同关系应该及时办理计算；

5没有做好日常监管，没能提出相应证据，从正常合同履约的角度也没有做到有效监管。改正的措施：

1、完善总承包企业选用劳务队伍的各项规章制度；

2、公司内进行分包工程发包承包审查程序；

3、要规范合同管理制度，没订立合同，不许施工；

4、配备专门机构和人员进行日常监管；

5、日常检查记录要完整，作为发生经济纠纷时解决的证据；

6、要提高管理人员的法律意识和在责任意识。

2、某装饰公司几年来一直使用河南籍的农民工25名，在没有签订劳动合同的情况下，完成施工任务的情况比较好，即没有发生工作拖欠也没有发生群体性事件。2005年该公司承建了一项1000万的装饰工程，急需组织劳动力进场。劳动力管理员通过业主找到了王某，王表示自己是一家能够提供充足劳动力的劳务分包企业的队长，双方确定劳务分包合同额140万元，合同工期3个月，合同期内每月月初支付15万元生活费，工程完工后30日内付清全部劳务费。工程结束后装饰公司办清全部结算手续，财务人员给王某开出楼一张未填写收款单位的95万元的支票，要求王某1周内返回正式的发票。

第15天，约80名农民工围堵了原施工的工地，要求支付工资，劳动力管理员按照签订的劳务分包合同找到王某所在的公司，在得知王某去向不明的情况下，要求劳务公司配合解决。劳务公司表示1.王某既不是我公司的法定代表人也不是授权代理人，王某所签订的合同不代表公司；2.该合同未盖本公司的印章，该公司不承认合同的合法性；3两个公司没有经济上的往来，本公司没有配合解决农民工围堵工地的义务。

请你根据以上案例，从用工制度和劳务分包管理两方面分析工作上的失误有哪些》劳动力管理员应该如何改正？

答：装饰企业工作上的失误有：

1、用工行为不规范，在没有签订劳动合同的情况下，长期使用25名农民工。

2、没有建立本企业的相应的规章制度，企业进行劳务发包过于草率，导致发包行为不规范。

3、没有严格执行国家的财务制度，支票填写不完整，支付过程存在重大失误。

4、企业合同管理存在重大失误，表现在合同主体不合格，签订合同的法定代表人不合格，合同实际履行不合格。改正措施：

1、完善制度建设

2、落实工作责任

3、明确责任人

整改措施为人以上三点展开，答案越具体，针对性越强，得分越高。

劳动力管理员试题《岗位基础知识》部分

（补充答案）

一、判断题（每题2分）

11、管理师人们味楼实现组织的目标而有效利用人力，物力，技术等资源的过程。（）

12、企业管理的目标是为楼实现企业的目标，企业最根本的目标只有一个，既是企业自身经济效益目标。（）13效益是管理的永恒主题、任何管理都要讲究实效，都是以取得效益为目标，这就是企业自身经济效益原理。（）

14、控制是计划、组织、领导、创新职能有效开展的必要保证。（）

15、通过控制可以增加环境的不确定性对组织活动的影响。（）

二、单选题（每题2分）

13、下列不属于企业管理现代化标志的是（）

A、管理人才现代化 B、管理方法现代化 C、管理工作高效化 D、管理体制现代化

14、下列不属于企业特征的是（）

A、企业是赢利性的组织 B、企业必须自主经营、自负盈亏 C、企业应承担社会责任，但它不是基本经济单位 D、企业必须具有法人资格 15计划的内容可以包括为“5W1H”“1H”是指（）A、何时做 B、何地做 C、怎样做 D、做什么

三、填空题（每空2分）

1、管理人员按其在组织中所处的层次可分为（）管理人员、（）管理人员、（）管理人员。

2、管理要素是指构成管理活动的必要因素，主要包括四方面，即人员（）资金和（）。3管理人员应具备的管理技能主要包括:概念技能、（）、（）三个方面。