2012 缩印 人力资源 简答 综合 案例分析

第一篇：2012 缩印 人力资源 简答 综合 案例分析

关键事件法的定义及优缺点（关键事件法是指在某些工作领域内，员 工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同 的结果。这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记 录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工 作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以 利用关键事件作为衡量的尺度。优点①关键事件对事不对人，让事实 说话②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景缺点： ①关键事件的记录和观察费时费力②只能作定性分析，不能作定量分 析③不能区分员工工作行为的重要性程度④很难使用该方法比较员工 在绩效上的差异。）工作岗位分析时，考虑的基本特点(1)岗位的名称是什么?谁从事此工 作(2)岗位的基本任务是什么?(3)如何完成这些任务?使用什么设备(4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什么(5)操作者对班组和设备的责任是什么?(6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何? 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题? ①评估的目的 ——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求②目标人群的 特点、规模以及在组织运营中的重要程度。大规模和重要的人群组就 需要多花些时间和财力进行较为详细的需求评估③有关人员对培训的 抵触程度。通过小组讨论或面谈等形式使目标人群和他们的管理者确 实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪④所需资料的类型。软资料带有主观性，但可以通过对硬资料的分析确定其可靠程度。影响企业员工薪酬水平的主要因素个人①劳动绩效②工作条件⑧年龄 与工龄④职务或岗位⑤综合素质与技能企业①工会的力量②行业工资 水平③地区工资水平④产晶的需求弹性⑤企业的薪酬策略⑥企业工资 支付能力⑦生活费用与物价水平⑧劳动力市场供求状况 培训失败的主要原因①培训与需求严重脱节②培训层次不清③没有确 定培训目标④没有进行培训效果评估 如何把员工培训落到实处①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次 分析、培训对象分析、培训阶段分析②尽量设立可以衡量的、标准化 的培训目标⑤开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体 系④实施培训过程管理，实现培训中的互动⑤重视培训的价值体现。公司的做法违背了哪些劳动法律法规按照劳动法有关规定，劳动者有 获得劳动安全保护的权利；劳动者冈忠职业病需要暂停工作接受工伤 医疗的划间为停工留薪期。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工

留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇；这是一起因集体合 同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容；本案例订立集体合同 的过程中，推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一 致，并经 2/3 以上职工代表审议通过，因此，程序是符合法律、法规 相关规定的。报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文 本之日起 15 日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。考评是绩效管理的重心．如何做好考评的组织实施工作? 确保考评的 准确性；视考评的公正性；重选择考评结果的反馈方式；考评使用表 格进行再检验；考评方法进行再审核； 工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？根据工作岗位分析 的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种 基本数据和资料；计岗位调查方案；好员工的思想工作，说明该工作 岗位分析的目的和意义； 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便 逐项完成；工作分析的人员进行必要的培训。如何运用无领导小组讨论进行人员选聘无领导小组讨论法是对一组人 同时进行测试的方法；论小组一般由 4 至 6 人组成；指定谁充当主持 讨论的组长，也不布臵议题与议程； 在小组讨论的过 程中，测评者不出面干预；测评过程中由几位观察者给每一个参试者 评分；分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信心理 承受力等；考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色 的行为来表现培训规划主要内容项目的确定；容的开发；实施过程的 设；估手段的选择；资源的筹备；成本的预算 如何制定培训规划需求分析；作说明：说明培训与什么工作有关或与 什么无关；务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切 实可行的培训方法；排序对培训活动确定科学的学习次序按照时间顺 序进行排序。陈述目标：对培训目标作清楚明白的说明。设计测验： 设计有效的工具用来测评培训效果。制定培训策略：根据培训面临的 问题选择、制定相应的措施。设计培训内容：培训策略必须转化成具 体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。实验：将培训规划进 行实验，然后根据实验结果对之进行改善。工作岗位调查设计方案的构成明确岗位调查的目的；确定调查的对象 和单位； 确定调查项目； 确定调查表格和填写说明；确定调查的时 间、地点和方法 劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素 劳动者本人及平均 赡养人口的最低

低生活费用； 社会平均工资水平； 劳动生产率就业状况； 地区之间经济发展水平的差异 “初选”阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？ 重点看申请表的客观内容；判断是否符合岗位资格要求和经验要求； 判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可疑之处 核定定员时应考虑哪些影响因素定员必须以企业的生产经营目标为依 据。定员必须以精简、高效、节约为目标。各类人员比例关系要协调。要做到人尽其才、人事相宜。创造贯彻执行定员标准的良好环境。定 员标准适时修订。行为锚定等级评价法工作步骤、优势和不足 1）、进行岗位分析，获取

本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述。建立绩效评 价的等级，一般为 5~9 级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出 确切定义。由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将他们归入 最适合的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位臵，并确定出绩 效考评指标体系。审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人 员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。建 立行为锚定法的考评体系。优点 对员工绩效的考量更加精确。绩效考 评标准更加明确。具有良好的反馈功能。具有良好的连贯性。具有较 高的信度。考评的维度清晰。各绩效要素的相对独立性强。有利于综合评价判断。不足：设计和实施的费用高。费时费力 企业工资奖金调整方案的设计方法 根据员工定级、入级规定，根据工 作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；按照新 的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；如果出 现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根 据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按 调整后的方案确定；如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪 酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；汇集测算中 出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。签订集体合同的程序(1)确定集体合同的主体；协商集体合同；政府劳 动行政部门审核；经过审核，集体合同生效； 公布集体合同。简述工作岗位分析的内容、作用和程序。程序：

（一）准备阶段本阶段 的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调 查的范围、对象和方法。

1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对 企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

2、设 计岗位调查方案。

3、做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目
的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心 理准备。

4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和 环节，以便逐项完成。

5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟 悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初 步调查分析，以便取得岗位调查的经验。

（二）调查阶段 阶段的主要 任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。三）总结分 析阶段 阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深 入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总 结。、简述工作岗位设计的原则和方法。原则：

1、明确任务目标的原则。

2、合理分工协作的原则。

3、责权利 相对应的原则。方法：

（一）传统的方法研究技术，是运用调查研究的 实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记 录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括：

1、程序分析。

2、动作研 究。

（二）现代工效学的方法，是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。

（三）其他可以借鉴 的方法，对企业的岗位设计来说，除了上述可采用的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。

四、简述企业定员的作用、原则。作用：

1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。

2、合理的劳动定 员是企业人力资源计划的基础。

3、科学合理定员是企业内部各类员工 调配的主要依据。先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

4、原则：

（一）定员必须以企业生产经营目标为依据。

（二）定员必须以 精简、高效、节约为目标。

（三）各类人员的比例关系要协调

（四）要 做到人尽其才，人事相宜。

（五）要创造一个贯彻执行定员标准的良好 环境。

（六）定员标准应适时修订。分析人力资源管理制度体系的特点。特点：

（一）企业人力资源管理制 度体现了人力资源管理的基本职能。

1、录用。

2、保持。

3、发展。

4、考评。

5、调整。

（二）企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神 意识的统一。、简述制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。原则：共同发展原则适合企业特点学习与创新并重符合法律规定与集 体合同协调一致保持动态性要求：从企业具体情况出发；（2）满足企 业的实际需要；（3）符合法律和道德规范；（4）注重系统性和

第二篇：案例分析缩印

名解

1.公共卫生：公共卫生是防治疾病、延长寿命、改善身体健康和技能的科学和实践。公共卫生通过有组织的社会努力改善环境卫生、控制传染性疾病、教育人们关于个人卫生的知识，组织医护力量对疾病做出早起的诊断和预防性治疗，并建立一套社会体制，保障公民都能够享有应有的健康与寿命。

2.现场流行病学：现场流行病学主

要以突发公共卫生事件应急为目的，采用现代流行病学和其他学科的理论和方法，及时做出科学的调查结论，并采取有效的控制措施 现场流行病学是流行病学应用于疾病预防控制实践，同时吸取其他相关学科理论和方法，而逐渐形成和发展起来的交叉学科，是流行病学向群体和宏观应用方面发展而产生的分支学科文字。

3.突发性中毒事件：是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大环境毒物中毒、食物中毒和职业中毒事件。4.食物中毒：是指摄入了含有生物

性、化学性有毒有害物质的食品或把有毒有害物质当作食品摄入后所出现的非传染性急性、亚急性疾病。

5.疫苗接种异常反应：是指合格的疫苗在实施规范接种过程中或者实施规范接种后造成受种者机体组织器官、功能损害，相关各方均无过错的药品不良反应。6.预防接种一般反应：一般反应，是指在免疫接种后发生的，由疫苗本身所固有的特性引起的，对机体只会造成一过性生理功能障碍的反应，主要有发热和局部红肿，同时可能伴有全身不适、倦怠、食欲不振、乏力等综合症状。7.现场流行病学调查：针对疾病（多

位传染病）的暴发或流行等突发性公共卫生事件展开的调查。8.不明原因疾病：指短时间或最初

开始调查处理时原因不明的疾病。公卫事件的分类：原发因素primary factors，自然灾害人为因素factitious factors，环境污染，传染病，生物恐怖，职业中毒，食物中毒等原因不明ambiguous cause，地球化学性疾病，原因不明性传染

公共卫生事件特征：一是突发性事件，它是突如其来的，不易预测二是在公共卫生领域发生，具有公共卫生属性三是对公众健康已经或可能造成严重损害 公共卫生事件的处理原则：1.贯彻“预防为主”的原则（l）疫苗免疫（2）健康教育

（3）健全网络、加强管理（4）加强预测预报 病因判断的标准： 关联的时间顺序

• 关联的强度– OR或RR– 剂量-反应关系

• 暴露与疾病的分布一致性 • 关联的可重复性 • 关联的合理性 • 终止效应

• 关联的“特异性” 暴发调查的步骤

1)核实暴发和诊断 2)病例定义

3)核实并确定病例 4)描述性资料的收集 5)建立假设

6)

开展专题研究，分析、检验并验证假设

7)执行控制措施

8)交流，包括暴发调查报告 基本思路

现场流行病学调查的步骤 1)组织准备 2)核实诊断

3)确定暴发或流行的存在 4)建立病例定义

5)核实病例并计算病例数 6)描述性分析（三间分布）7)建立并检验假设 8)迅速采取控制措施 9)完善现场调查 10)报告交流反馈

1)如你是疾控中心疫情值班员，接

到疫情报告后，应采取哪些措施？（1）问明疫情发生地、发生时间、波及人口、主要症状、当前医疗救治情况，并作好值班记录；（2）非医疗卫生机构报告的立即要求疫情发生地卫生院核实情况并上报；

（3）向科室负责人和值班领导汇报；

（4）根据值班领导要求通知应急队员做好应急准备；

（5）准备必要的流调资料供应急队员参考；

（6）作好网络直报的准备。若你带应急队赴现场调查处置，出发前应做好哪些准备？（1）人员准备：现场调查组应由专业人员组成，一般应包括流行病学、实验室、临床、健康教育与心理干预、消毒杀虫等专业人员，必要时还可增加其他专业和管理人员。

（2）资料和物资准备：赴现场前应准备必要的资料、物品，包括调查表（必要时需根据初步调查结果，在现场设计调查表）、调查器材、采样和检测设备、相应的试剂和用品、现场用预防控制器材、药品、个人防护用品、相关的专业资料、现场联系信息、电脑、照相机等。

《中华人民共和国传染病防治法》规定的传染病分为几类几种，请分别列举。分为3类38种。其中甲类：鼠疫、霍乱2种。乙类：传染性分典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热等25种。丙类：流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎和手足口病等11种。

什么是突发公共卫生事件？突发公共卫生事件根据其形成原因分为哪几类？

突发公共卫生事件指突然发生、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的突发事件。

根据其形成原因分为七类： 病原微生物所致疾病 食物中毒

不明原因引起的群体性疾病

有毒有害因素污染造成的群体中毒 职业中毒 自然灾害 三恐事件。

现场流行病学调查步骤是 什么？ 判定公共卫生事件的存在→确定诊断标准：病例定义→核实病例并计算病例数→描述三间分布→确定高危人群和性质→建立并检验假设、同时采取措施→用事实数据分析验证假设→使现场调查更系统完善→评价和完善控制和预防措施→书面报告

流行病学常用的频率指标有哪些？

发病率、患病率、死亡率、病死率、罹患率、感染率。

预防接种一般反应如何处理？ 1局部反应处理原则：

（１）一般不需特殊处理，较重者可用热毛巾热敷。但卡介苗接种后局部反应则严禁热敷。（２）接种卡介苗后局部溃破可涂龙胆紫，预防感染。2全身反应处理原则：（１）一般不需任何处理（应加强观察，必要时适当休息，多喝开水，注意保暖）。

（２）较重者可作对症治疗，如发热、头痛给予解热镇痛剂，恶心、呕吐给予止吐剂，腹痛、腹泻给予止痛止泻药等。（３）高烧不退或伴有其他并发症者，则应密切观察病情，并送医院治疗。

疾控中心工作人员接到急性职业中毒报告应做哪些工作

﹙1﹚初步核实中毒状况并记录。接到急性职业中毒应询问并详细记录发生的单位、地址、联系电话、报告人，发生急性职业中毒的状况（包括毒物名称、中毒人数、波及范围;目前已采取的应急救治措施等）。

﹙2﹚汇报和请示：立即向科室和中心领导汇报，并提出相应应急措施,请示是否启动应急预案。﹙3﹚赶赴现场应急处理：根据中心应急预案，采取相应的防护措施，带上应急物质（包括采样、监测仪器、试剂、个人防护用品，现场职业卫生流行病学调查资料）迅速赶赴现场，进行急救和事故原因调查。

﹙4﹚结果与报告：根据职业卫生流行病学调查,实验监测数据、病人临床诊断，初步作出调查结论，逐级上报。

第三篇：管理简答缩印。精华版免费下载（范文）

管理

1.管理的含义（管理的本质、管理的对象）概念：管理是由管理者通过协调组织成员的行为从而对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的本质：如何在变动的环境中激发人的潜能，将组织有限的资源进行有效配置，以达成组织既定的目标与责任。管理对象：相关资源（人+财+物+时间+信息+关系）

2.管理者角色及其变动（管理者层次、组织规模）

决策角色 ：代表人角色,领导者角色,联络者角色

信息角色 ：信息监控者 信息传播者.发言人人际关系角色：企业家 冲突管理者 资源分配者 谈判者 管理者层次：

高层管理者最重要的角色：决策角色； 中层管理者决策、信息、人际关系角色分配基本上是一致的；

基层管理者最重要的角色：人际关系角色。组织规模对角色重要性的影响

小组织：大组织中管理者角色的重要性 低;传播者 企业家

中:挂名首脑、领导者 监听者、谈判者、冲突管理者

高:发言人、企业家 资源分配者、联络者

3.管理者技能（管理者层次）

高层管理者 概念技能..中层管理者 人际技能(同)..基层管理者 技术技能

4.管理主体的心智模式（掌握）

心智模式指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。包括： 远见卓识 健全的心理 优秀的品质

5.管理主体的能力结构

可分为三个层次：核心能力、必要能力（将创意转化为实际操作方案的能力以及从事日常管理工作的能力）、增效能力（控制协调加快进展能力）。

包括： 创新能力——核心能力转化能力应变能力组织协调能力

6.泰罗科学管理理论的主要内容（主要观点）及评价。

核心:提高效率(1)工作定额 ——时间和动作的研究(2)工作方法的合理化(3)能力与工作相适应 – 科学的挑选、培训和教育工人

(4)实行差别计件工资制(5)区别计划职能与执行职能，实现管理人员的专业化评价：泰罗科学管理的最大贡献在于提倡用科学的管理方法代替传统的经验管理方法。局限性：1）泰罗把工人视为“经济人”的观点是错误的；2）泰罗的科学管理仅重视技术因素，忽略了人群因素和社会因素；3）泰罗的科学管理仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何进行经营和管理的问题。

决策

一、决策的概念

答：所谓决策，就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。即决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。

二、决策的过程

答：

1、诊断活动：诊断问题(识别机会)，明确目标

2、设计活动 — 拟定方案：由近及远，由简到繁，由易到难，由快到慢。

3、选择活动 — 筛选方案：评价和选择最满意方案，考虑技术上的先进性，经济上的合理性，生产上的可行性。

4、执行和评估活动：执行方案，评估结果 确定问题和目标—搜集信息—确定决策标准—拟定方案—分析方案—确定和实施方案—评价决策效果

三、集体决策的方法 答：1.德尔菲技术（专家意见法）2.名义小组技术, 决策制定过程中限制群体讨论3.头脑风暴法,（畅谈会法）4.电子会议，最新，将名义群体法与尖端的计算机技术相结合

四、盈亏平衡点法（量本利分析法；保本分析法）答：盈亏平衡点：盈与亏的临界点盈亏平衡点的产量Q0产品单价P固定成本F单位变动成本CV Q0=F/(P-Cv)计划

一、计划的概念 答：计划是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计划的编制、执行和监督来协调组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。

二、计划制定的原则和流程 答：

1、原则：1）科学性原则2）经济性原则3）重点原则4）弹性原则5）综合平衡原则

2、流程：估量机会，确立目标，确立前提条件，确立备选方案，评价备选方案，选择方案，拟定派生计划，编制预算

三、目标管理的含义 答：

1、共同商定目标（参与）2.目标分解

3、自我控制 组织 1组织的含义：组织是人们为了一定目标的实现而进行合理的组织和协调，并具有一定边界的社会实体。2组织部门化的基本原则及基本形式 原则：1）因事设职和因人设职相结合的原则2）分工与协作相结合的原则3）精简高效的部门设计原则 形式：1）职能部门化 2）产品或服务部门化 3）地域部门化4）生产过程或设备部门化5）顾客部门化 3管理幅度指一个上级管理者能够直接有效指挥下属人员的数目。4管理层次指组织最高领导者到基层工作人员之间的隶属关系的数量。（主要影响因素：组织规模和管理幅度。）5授权的含义：授权就是由企业领导者将其所属权力的一部分授予下属，从而给下级提供完成任务所必需的一种客观手段。6 几种常见的组织结构形式::直线制 职能制 直线职能制 矩阵制 事业部制 领导 1领导的含义：领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。2领导权力的来源（类型）： 1)职位权力：合法权 指挥权 监督权 奖惩权 2)非职位权力：表率权 专长权 个人魅力 背景权 感情权 3理解并掌握领导理论 1)人性假设理论2)领导行为论3)领导全变（情景）论 激励 1激励的含义：激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要和动机，从而强化、引导或改变人们行为的复杂过程。2理解并掌握激励理论： 1)内容型激励理论：需要层次理论、奥尔德弗德ERG理论、显示性需要理论、成就需要理论、激励-保健双因素理论 2)过程型激励理论：期望理论、公平理论、综合激励过程理论 3)结果反馈型激励理论：强化理论、归因理论、挫折理论

第四篇：财务管理案例分析简答

财务管理案例分析简答

普通股融资

优点：（1）发行普通股筹措资本具有永久性，无到期日，不需归还。

（2）发行普通股筹资没有固定的股利负担，筹资风险较小。

（3）发行普通股筹资的资本是公司最基本的资金来源，它反映了公司的实力。

（4）由于普通股的预期收益较高并可在一定程度上抵消通货膨胀的影响，因此普通股筹资容易吸收资金

缺点：普通股的资本成本较高；以普通股筹资会增加新股东，可能分散公司的控制权，削弱原有股东对公司的控制。

可转换债券筹资

优点：筹资成本较低；便于筹集资金；有利于稳定股票价格和减少对每股收益的稀释；减少筹资中的利益冲突。

缺点：股价上扬风险；财务风险；丧失低息优势。

可转换债券:指可以转换为普通股股票的证券，主要包括可转换债券和可转换优先股。第七篇

影响股利政策的因素

（一）法律因素1.资本保全约束2.企业积累约束3.企业利润的约束4.超额累计利润约束

（二）股东因素1.追求稳定的收入，规避风险和所得税2.控制权考虑

（三)公司因素就公司的经营需要来讲，也存在一些影响股利分配的因素：1.公司的举债能力2.未来投资机会3.盈余的稳定情况4.资产的流动状况5.资本成本6.债务需要 1股利的种类：现金股利、财产股利、负债股利、股票股利

2.股利支付程序

股利宣告日、股权登记日、股利支付日

股票回购的动因（1巩固既定股权或转移公司控股权（2提高每股收益3稳定或提高公司股

（4）改善资本结构（5）反收购策略

股份回购对公司的影响

1.有利于提高公司估值的水平2）股份回购往往预示着管理层认为公司股价被严重低估 允许股份公司在下面4中情况下回购公司股份：（1）减少公司注册资本；（2）与持有本公司股份的其他公司合并；（3）将股份奖励给本公司职工；（4）股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份的。

第五篇：管理案例分析简答

按照教学目标分类，有哪几种案例类型？

答：（1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。

案例的写作提纲应包括哪些内容？

答：（1）目的和用途（2）要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排。

案例分析方法主要有哪几种？

(2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。(3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉 的内容，确定谈判的结果。

案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？

答：要点：(1)重视课前案例的阅读与思考；(2)积极参与小组学习；(3)置身课堂讨论，提高表述水平；(4）注意记录学习心得 问题：(1)案例材料中深层次信息的发掘；(2)围绕案例中心线索，切人主题；(3)分析结论缺少依据支持

案例使用说明包括哪些内容？

答：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；(4）理论依据；(5）背景信息；(6）关键要点；(7）建议课堂计划；(8）参考文献及其他教学支持

案例撰写的基本原则是什么？

答：(1)仿真原则；(2)中立原则；(3)矛盾原则；(4）前瞻原则

案例撰写内容主要包括哪几个要点?

答：(1)案例撰写的准备。包括编制案例撰写计划、企业实地调研与搜集资料。(2)案例写作。包捂撰写案例正文、撰写案例使用说明等。

从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念？

答：(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义

管理案例分析常见问题有哪些？

答：(1)案例材料中深层次信息的发掘。(2)围绕案例中心线索，切入主题。(3)分析结论缺少依据支持。

管理案例分析的基本原则是什么？

答：(1)理论和实际相结合；(2)创新性；(3)归纳与分析；(4)可操作性。

管理案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？

答：（1）搜集信息，把主要信息筛选出来，做到尽量详细这是案例分析或管理者决策的基础；（2）梳理信息对掌握的信息分类，使得信息条理化；（3）评价信息，就是辨别信息真伪，去掉不真实的信息。补充缺少的信息；（4）最后根据信息提高的情况，了解决策主体所处的环境，并为下一步思考做准备。

管理案例教学作用表现在哪些方面?

答：(1)帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学;(2)增强学生对专业知识的认识，加速知识向技能的转化;(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量;(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平;(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；

(6)开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。

答：(1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。简述案例分析方法中的“谈判法”。

答：谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。在正式谈判开始之前，将学习人员分为两组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判过程。在模拟谈判中，教师要事先设计案例，并创设直观的、模拟仿真的谈判场景，让学生模拟谈判人员，按照实际谈判的程序和方法进行谈判。

简述案例分析方法中的“讨论法”。

答：讨论法是指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。其优点在于能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生独立思维能力、口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。

简述管理案例教学的重要作用。

答：（1）帮助学生建立知识体系，深化课堂理论教学；（2）增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能转化（3）具有启发式教学特点有助于提高教学质量，（4）培养学生分析解决问题的能力，提高决策水平（5）提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处（6）开发学生的职能和创造力，增强学生兴趣。

简述管理案例教学的作用。

答：(1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。(2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。

(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。

(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。

(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。

(6)开发学生的智能和创造力，增强学习兴趣。

简述企业决策过程的主要步骤。

答： 1.识别问题；2.确定决策目标；3.拟定可行方案；4.分析评价方案；5.选择方案；6.实施方案；7.跟踪检查。

简述谈判法在案例讨论中应用的时候主要注意把握的三个要点。

答：(1)谈到法是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法。(2)谈判法是一种开放循环式的教学模式。(3)为了增强谈判法的效果，激发学生参与的积极性，要注意合理的模拟设计；选择合适的谈判案例；做好仿真的谈判环境；给予恰当的谈判指导；及时总结模拟谈判问题。

企业组织结构的形式主要有哪几种?各有何特点? 答：

（一）1.直线型组织结构

职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。2.职能型组织结构 其特点是采用按职能分工实行专业化的管理，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。

3.直线一职能型组织结构。其特点是吸收了上述2种结构的优点，设置2套系统，一套是直线指挥系统，另一套是参谋系统。4.分部制组织结构 其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。

5.矩阵制组织形式，是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，具有高度的弹性。

讨论法在案例教学中的特点主要包括哪几个方面？

答：(1)启发诱导；(2)鼓励和激励；(3)目的性；(4)层次性。

为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？

答：进入21世纪，启发式的教学方法逐渐受到推崇。管理案例分析的独到之处在于，它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也以高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。

为什么说联想对IBM全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用？

答：

（二）在03年之前，IBM已经成为全球性知名的IT公司，而联想只是在中国小有名气，03年联想并购IBM个人电脑，并可使用IBM商标三年！可以说联想借助IBM这个牌子让欧美国家认识了联想，也使联想走出了中国市场走向世界！这也是很多国内企业走的路程，像吉利收购沃尔沃。其次就是在联想技术还不成熟的时刻，收购了IBM个人PC，可以学习很多这方面技术。通过收购IBM个人PC，联想进入了PC销量的前三甲！

在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求？

答：1）确定案例分析的基本角度；（2）关键问题的确定；（3）找出隐含的问题，真正把握案例的实质和重点（4）明确分析系统的主次。

在撰写案例时，需要筛选、加工案例素材资料，主要包括哪几个方面？

答：（1）本案例的主题及有关的关键问题是什么（2）案例中的决策者（其中主角）必须掌握的情况有哪些（3）案例分析者（局外人）还需要哪些必要的信息。