第一篇：贯彻劳动合同法转变人力资源工作理念
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贯彻劳动合同法转变人力资源工作理念
张喜亮
《中华人民共和国劳动合同法》于6月29日正式颁布，2008年1月1日正式实施。劳动合同法的颁布实施将对我国用人单位的人力资源工作提出重大的挑战，用人单位必须彻底转变人力资源工作的理念。
一、保护劳动者权益 管理须在软环境上下功夫
长期以来，在劳动法理论中一个主流的观点认为：劳资关系的一个显著的特征即用人单位与劳动者之间的“隶属性”。这种观点在劳动合同法起初草案中也是有所体现的，当时规定：本法所称劳动关系，是指用人单位招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的“管理下”提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。经过全社会的讨论，这个规定最终被删除了，并且确立了劳资平等的原则。
正是这种既定的劳资关系隶属性的理念导致了一些用人单位无视劳动者的利益、合法权益甚至是人格尊严现象。用人单位恶意体罚劳动者、降低劳动者的保护条件和福利待遇、肆意延长工时、压低工资甚至拖欠和拒付工资的现象屡见不鲜。山西“黑煤窑”事件是这样恶意侵害劳动者权益的现象的最极端的表现。以胡锦涛总书记为核心的党中央高度重视劳动者合法权益的保护，强调要构建社会主义和谐社会：保护好劳动者的利益、维护好劳动者的合法权益。正是在中央以科学发展观构建和谐社会的理论为指导，劳动合同法突出强调了保护劳动者合法权益这一社会主义劳动法律的基本原则。《中华人民共和国劳动合同法》第一条规定：为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，“保护劳动者的合法权益”，构建和发展和谐稳定的劳动关系，制定本法。
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保护劳动者合法权益的原则，在《中华人民共和国劳动法》的立法宗旨中也有明确的规定的，与劳动法典相比，劳动合同法不仅在总则中作出原则性的规定，而且在细则中也突出了对劳动者合法权益保护的细节。《中华人民共和国劳动合同法》规定了：用人单位招工时的告知义务，禁止用人单位要求劳动者提供任何形式的担保，解除和终止劳动合同依法支付经济补偿，除依据服务协议和竞业限制约定不得要求劳动者承担违约金，免除用人单位责任排除劳动者权利的劳动合同均属无效。劳动合同法还规定了劳动者提前30日书面通知用人单位解除劳动合同，用人单位必须及时办理相关手续等等。
贯彻执行劳动合同法，用人单位人力资源工作必须改变那种企图仅仅通过订立劳动合同约束劳动者的行为的观念，保持劳动关系的和谐稳定、留住人才，人力资源工作必须在用人单位文化建设等软环境上下功夫。
二、共决规章制度 更须尊重劳动者民主权利
《中华人民共和国劳动合同法》突出强调规定了用人单位制定规章制度的“劳资共决”权。《中华人民共和国劳动合同法》秉承了劳动法典第四条规定的“用人单位应当建立和完善规章制度，保障劳动者依法行使权利和履行义务”的精神。但是，劳动法典的这个规定没有得到很好的贯彻执行。用人单位确实是努力制定了繁琐的规章制度，但是，没有做到这些规章制度对劳动者行使权利和履行劳动义务的保障，——规章制度专注于所谓的对劳动者的“管卡压”。劳动合同法对此作出了具体的要求，明确规定了用人单位制定、修改和决定涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项的严格程序。
《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者 文章来源：中顾法律网 中国第一法律门户 www.xiexiebang.com 中顾法律网提供更多免费资料下载
重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
劳动合同法的这一规定可以说是对用人单位人力资源工作理念具有革命性的挑战。制定规章制度再也不只是用人单位单方的特权，而是劳资双方的“共决权”，——没有经过职工大会或职工代表大会的审议和与工会的谈判，其规章制度即是无效的。贯彻执行劳动合同法，用人单位人力资源工作就必须改变以往那种单方“管理”劳动者的作法，树立与劳动者平等的理念，尊重劳动者参与用人单位管理的民主权利。
三、协调劳动关系 工会的程序作用不能忽略
工会是劳资矛盾的产物，中国工会在协调劳动关系方面的作用是不言而喻的。但是，一直以来，工会被误解为可有可无的，甚至以改革为名把工会工作机构与其它职能部门合署办公。劳动合同法在劳动法典和工会法规定的地位的基础上，在协调劳动关系的具体工作方面突出规定了工会的作用。
劳动合同法规定，用人单位制定、修改、决定涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项都必须与工会平等协商确定。工会应当帮助、指导劳动者订立和履行劳动合同;用人单位单方解除劳动合同应当事先将理由通知工会，工会认为其违反法律法规或劳动合同的约定有权要求用人单位纠正;工会有权对维护其合法权益提请劳动争议仲裁或诉讼的劳动者给予支持和帮助;用人单位裁减人员须向工会说明情况比听取工会的意见;工会有权组织劳动者对用人单位执行劳动法律法规的情况进行监督检查;调查工伤死亡等安全事故的调查组必须有工会方面的代表，等等。
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劳动合同法强化了工会在协调劳动关系方面的具体角色和作用，这就要求用人单位人力资源工作必须高度重视工会的存在，并应当积极主动地争取工会组织对人力资源管理工作的支持。未与工会平等协商确定的规章制度是无效的;解除劳动合同不事先将理由通知工会属于违法行为;安全事故调查组没有工会方面的代表参加其结论是无效的，如此等等。贯彻执行劳动合同法，用人单位必须建立健全工会组织，保障工会依法独立自主地开展工作，使其发挥协调劳动关系促进用人单位发展的积极作用。
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法律中的若干经济学原理
舒国辉
法律是种特殊的行为规范，其重点是建立和维持反映统治阶级意志、保障统治阶级利益的社会秩序。法律作为上层建筑，其核心内容就是对社会经济利益的界定与分配。法律在制定和实施过程中，遵循或反映了如下经济学原理。
人性本自私。经济学上的人，是追求自身利益最大化的人。只要没有外界的强制约束，为了自己的利益最大化，他可以漠视包括道德在内的软约束，而随意采取自己认为妥当的手段以实现自己的目的。正如马克思所说，只要能保证足够的利润，资本家甘愿冒被送上绞刑架的风险。对人的这一本性，法律有着十分深刻的认识。人类的行为必须限制在一定范围内,否则任人类行为自由、泛滥，带给社会和人类的结果只能是无边的黑暗。正是因为这一点，法律制度才有存在的必要。法律从古代的寥寥数条发展到当代的成千上万条，一方面反映了法律规范的不断完善，另一方面也证明法律对人性自私的观点不但没有改变反而不断强化。
资源稀缺。经济学产生和存在的根由，乃是因为自然界对人有用的资源并非源源不断、用之不绝，而是有限的，消耗一点就少了一点。为此，经济学展开对人与有限资源之间关系的研究，目的是使人能在有限资源的条件下实现利益最大化。与此类似，法律对人类生存的处境也是有着清醒的认识。正是因为供人生存和发展的资源是有限的，法律就必须合理分配外界有限的资源，即俗话中的“定份止争”。否则,人类之间为了争夺有限资源而爆发的冲突将永无休止。资源在法律上表现为物质利益，包括财产权、专有权等。资源必须在国家、个人、个人之间进行合理分配，才能使有限的资源有明确的归属，从而充分发挥资源的价值。
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理性人假设。经济学中的一个基本假设就是人是自身利益的最佳判断者，也就是说人能充分认识事物的利害关系。经济学的这个假设，其实也是法律对人类行为能力的假设。一个人，除非他在智力、精神健康等方面发育不完全或有缺陷，就应该对自己行为的性质和后果有清醒的认识。这样在社会生活中，他能作出符合法律规定并且同时有利于自身的行为，包括社会通常交往行为和经济行为等。当他的行为逾越法律规定时，就应该对自己的行为承担责任，因为他在行为之前就已经预见到了行为将产生的后果。但是理性人假设毕竟是经济学的假设，实际情况是任何个人很难有如此渊博的知识，以使自己在任何处境下都作出同时符合法律规定与自身利益的决策。法律很难在智力与精神不完全或不完善的人、“理性人”之间再模拟一个“平常人”，这不能不说是法律的无奈。虽然，法律条文中零星有“社会通常的人的认识”的规定，但其内涵很难界定，在实际操作中也不可避免地会产生种种分歧。
成本与效率。经济学认为，人类的任何行为都要消耗一定的成本，经济生产当然不能例外。经济学的意义，就是研究如何使投入的成本最少而产出最多。作为人类实践活动之一，法律的制定、执行也会消耗一定的社会成本，包括时间、人力等。因此，法律在制定时就必须考虑法律成本与效率问题：法律规范本身必须符合经济规律，经得起社会经济实践考验;法律实施(包括遵守、适用、执行)不但可行而且其所消耗的成本必须尽可能最低，同时取得的社会效应(效率)应该最大。如何实现这个目标，就不是一两句话能说清楚了。毕竟，理论上的目标要变成现实，其间要经历漫长的探索过程。我想，法律实践的意义也就在这里。
第二篇：劳动合同法人力资源策略（范文）
《劳动合同法》修改后的人力资源管理策略
一，规章制度的公示风险
对策：1利用现行民主程序，修改完善规章制度
2组建工会，发挥工会的积极作用
3提高证据意识，确保制度有效送达
二，事实劳动关系存续的风险
对策：1树立合同先行的观念
2抓紧时间订立合同
3向劳动者发出订立劳动合同通知书
4用法律解除事实劳动关系
三，无固定期限合同风险
对策：1正确理解无固定期限合同
2合同到期之前谨慎考虑是否续订
3适当利用合同变更手段
4对付问题员工手段要硬
5员工不愿意订立合同的要注意保留证据
四，试用期运用不当的风险
对策：1依法确定试用期
2完善约定录用条件
3通过中长期合同来解决试用期过短的问题
4同岗位工资要设立职级
五，员工流动问题
对策：1理性看待员工辞职问题
2建立履约奖励制度
六，企业用工成本的增加
对策：1职工终止合同的情况下要注意保存证据
2防止工资拖欠的问题
3社会保险按时缴纳
4合同续订、终止都要成为人力资源日常工作 七，不当裁员的风险
对策：1消除武断和主观主义的作风
2尽量约定合同解除的条件
3有效协商
八，劳务派遣用工风险（同工同酬，连带责任）
对策：1劳务用工不该成为首选方式或者主要渠道
2业务外包相对于劳务派遣和完成任务合同更加低风险3必须解决同工同酬的问题
九，核心员工跳槽风险
对策：1对核心员工要更加规范用工
2培训协议要事先签订
3竞业限制协议要把握好签订时机
4涉密员工要规定脱密期
5加强企业文化建设
第三篇：新劳动合同法下的酒店人力资源工作
新劳动合同法下的酒店人力资源工作
一、严把招聘关，为酒店招募到合适的人才
新法在很多条款上，都加大了对劳动者利益的保护力度，有些地方乃至超过了国外劳动立法的相关规定。对此,酒店应着手改进员工招聘体系,杜绝“不必要”、“不合适”的劳动用工，同时改进招聘选拔方式，采用科学的测评手段，适当的背景调查，保证新员工的知识、技能、潜质、道德符合岗位之需，所提供信息真实有效，减少因选人不当而产生的人力成本。
二、合理配置人力资源，用好5-4-3 法则
用工人数的增加，不仅增加了用工成本，还在某种程度上意味着劳动法律风险的增加。所谓5-4-3 法则简单地说就是通过有效培训，使本来需用5个人的地方，想办法用3个人，此3人可共同分享4个人的工资。在劳动密集型的酒店企业中，此法则的运用是非常可行的。通过科学、合理地配置人力资源，充分挖掘内部潜力，不仅可以避免冗员，节约用工成本，还可以避免更多的法律风险。
三、充分利用社会分工，实现某些业务项目外包
传统的酒店管理为了节约成本，多倾向于采用临时工，而新法规定企业必须跟劳动者签订书面合同，将劳动关系固定化、合法化，因此传统的临时工等用工形式将不复存在。酒店可以把部分业务项目进行外包，比如洗涤、早餐等，充分利用成熟的社会分工，不仅节约了企业的用工成本，减少了用工风险，同时也节约了管理精力、保证了服务质量。
四、规章制度程序、内容合法，制度执行公正、公平
在新的劳动合同法下，企业的规章制度是企业的管理法宝，但规章制度必须在程序和内容上合法，如与员工利益息息相关的制度必须走民主程序，否则就是废法。而制度的执行更是要公正公平，要让每个员工知道制度是一个火炉，谁也不能触碰，触碰了不管是谁都会立即被烫伤。而人力资源管理者处理违纪员工时应该把握“依据充分，证据确凿，程序合法”的原则，既要按照企业规章严格管理，又要在操作上稳妥、审慎。
五、软绳捆硬柴，提升柔性化管理 如今酒店店的用工年龄结构中，八十年代的独生子女已占了多数，骂不得说不得是独生子女的统病。为达到同一个管理目标，在原先的刚性管理中提升柔性指数，不失为一个良策。柔性化管理更需要管理者倾注更多的耐心和爱心，与员工多多沟通，比如推行一三六九谈话制、沟通日、咨询台、集体生日、茶话会等等，让员工在平时的工作中感到被关爱被善待，以提高归属感、降低流失率。
六、多才多能，建立人才紧急预案
新的合同法对员工的离职不再有违约金的制约，员工只要提前一个月书面通知酒店就可以。为了以防个别岗位人员接替临时出现问题，酒店在平时就应建立人才紧急预案，让核心员工掌握一个以上的岗位技能操作，每掌握一个技能就由酒店颂发一个技能证书、享受一份技能补贴。比如一位普通的订餐员享受X元工资，如果他能够通过收银考核，可以在X元工资之外再享受Y元技能补贴，拥有技能资格证书的人员平时不在酒店的允许下，不能顶岗。
七、帮助员工规划职业生涯
为员工规划职业生涯，不仅帮助员工个人得到成长，也满足了酒店不同阶段的用人需求，从而实现员工与酒店的双赢。现在的员工更为注重的是发展空间以实现个人价值，能够给员工更大发展空间的企业，才是员工愿意进入，愿意留下的企业。同时避免了酒店临时紧急招聘所消耗的大量直接和间接成本。职业生涯的规划和实现总是与培训息息相关的，通过培训使企业的目标和员工的个人利益得到兼顾，真正实现双赢。
八、做好离职谈话，好聚好散
离职谈话是留人的一个重要手段。对一些骨干员工，酒店坦诚相待，花时间和其沟通，了解员工心里的真实想法，对离职本身就犹疑不决的员工，谈话可以让其改变主意；对去意已决的员工，也可以获知离职原因，对于酒店管理所造成的原因，可以促使管理者及时改进管理。只要对员工担诚相见，员工也必然会给酒店坦诚的意见，这样一次坦诚的离职谈话，无疑为酒店品牌加了分，同时也往往促使优秀的员工以后再次加盟我们的酒店。
企业和员工合作愉快、达到双赢是我们人力资源工作的终极目标，面对新的劳动合同法，并不至于让我们惊呼。虽然酒店目前按新法一步到位是有困难的，但是这是必然趋势也是我们的社会责任。作为酒店，我们更希望法律面前一律平等，所有企业都能按法执行，有的企业按法执行，有的企业我行我素，这是对所有遵法守法企业的最大不公正不公平，毕竟市场环境的公正公平才是企业正当竞争不断发展壮大的温床。另外，我们也希望立法部门多多关顾三产企业，比如法定节假日上班发放的加班工资是否可以考虑为轮休，为了保证服务质量，三产企业的员工必定会在节假日上班，实发加班工资对酒店而言实是一笔不小的负担。
第四篇：贯彻劳动合同法情况的自查报告
贯彻《中华人民共和国劳动合同法》情况的自查报告
**局：根据你局《关于做好%26lt;中华人民共和国劳动合同法%26gt;执法检查工作的通知》精神，我公司进行了认真地自查，现将自查情况向你局作以汇报：
一、自查活动的指导思想明确
公司领导班子认真地学习了*局文件之后，清楚地认识到，省、市、县人大
常委会安排的贯彻《中华人民共和国劳动合同法》执法大检查，是为了进一步推动《中华人民共和国劳动合同法》在企业的贯彻实施，进一步健全劳动用工机制，完善社会保障制度，让广大劳动者从《劳动合同法》的实施中得到更多的实惠，真正体现以人为本的发展理念，从而维护劳动者的合法权益，构建、发展和谐稳定的劳动关系。
二、对照要求，逐项自查
按照*局文件提出的检查内容和重点，领导班子成员作了认真仔细地回顾讨论，并安排专人深入公司下属的配送中心、直营超市，广泛听取和了解中层干部、业务骨干、普通员工的意见和建议，自查活动扎实认真，反映情况真实可靠。
1、《劳动合同法》的学习和宣传教育情况
在得知《劳动合同法》从2008年1月1日起施行的信息后，我公司就从网上下载了几份《中华人民共和国劳动合同法》文本、法律专家解读《劳动合同法》的相关资料，组织领导班子成员集体学习，并重点学习、讨论了法律专家指出的《劳动合同法》比《劳动法》规定更为明确、更为具体的条款，要求班子成员对贯彻《劳动合同法》有一个明确地认识，端正地态度，积极地贯彻，认真地实施。
随后，公司又召开中层干部会议，针对春节后员工不稳定、流动较大的情况，认真地学习《劳动合同法》，结合以往用工中存在的问题，讨论调整了我公司的一些不符合《劳动合同法》的规定。带着问题学，使大家对《劳动合同法》理解得更清楚、更明白、更透彻。
结合总公司会议精神的传达，各基层单位都及时向员工宣讲了《劳动合同法》的基本内容和精神，告知了员工依法所享有的权利和义务，通知了为保障员工利益，公司在劳动用工方面做出的一些新规定。还通过办板报、贴标语、挂横幅等多种形式，对《劳动合同法》做了广泛深入地宣传。
2、贯彻《劳动合同法》的具体措施
贯彻执行《劳动合同法》是企业的法定责任，不容忽视，结合本企业的实际，已经采取了以下具体措施：
①提高工资。从今年元月份起，公司给每个工作岗位上的员工都增加了工资，月平均增资额达到110元。
②缴纳养老保险。凡在本公司工作一年以上的员工，不分户口类别、用工类别，一律从2008年元月起给予办理养老保险。新增缴纳养老保险人数**名。
③缩短试用期。新招聘的员工试用期，坚决执行《劳动合同法》的规定，由过去的3个月降为2个月，试用期工资与正常工资仅差50元。
④招工有简章。公司每建成一个超市，就需要招收一批新工。为了使应聘者明白工作单位、岗位和工种，了解相应的工资待遇，每次招工都有简章，今年依据《劳动合同法》，对简章内容作了相应修改。
⑤保障员工食宿。我公司各个基层单位的员工人数一般在**人左右，全部办起了员工食堂；离家1.5公里以上的，都给安排免费住宿，做到这一条相当不易。
⑥签订书面劳动合同。已经从县劳动局领回了制式《劳动合同书》样本，正准备翻印，与全体员工签订新的书面劳动合同。
⑦不采用经济裁员。我公司自成立两年多以来，企业在不断发展壮大，经常招聘新工，安置了***多名下岗职工和农村富余劳力，还没有采取过经济性裁员措施。有些员工干了几月时间要走，经过领导谈话挽留，坚持要走的，如期发给工资，不以任何理由刻扣员工工资。
⑧未发生解除和终止劳动合同事项。与第⑥条同样的理由，我公司自成立以来，还没有发生过解除和终止劳动合同的事项。
3、贯彻《劳动合同法》中存在的困难和问题。
**有限责任公司是一户成立不久的新企业，在激烈地市场竞争中刚刚站住脚跟，还处于起步阶段，要不折不扣地贯彻执行《劳动合同法》，还有一定的困难和问题。
①我公司是为***多户加盟店和直营店提供物流配送服务、为广大群众提供商业零售服务的企业，每天都有业务，每天都要开门，因此，在员工休假安排上有较多困难，现在只做到每周休假一天，用给予加班工资的办法弥补。
②超市员工流动性很大，农闲时想进来的人很多，农忙时一下子走得几乎开不了门，不少人走的时候连声招呼也不打，即使签订了《劳动合同》，也起不到应有的约束作用，员工频繁流动，劳动合同难签。
③除了给员工缴纳养老保险和失业保险之外，工伤保险和医疗保险尚未参加，每月随工资发给员工一定数量的门诊费，住院费由单位予以报销。
三、贯彻《劳
第五篇：宾馆人力资源如何适应劳动合同法
宾馆的人力资源管理如何适应
劳动合同法
《劳动合同法》已于2008年1月1日起实施，在加大对劳动者保护的同时，也加重了企业的经营成本，特别是劳动密集型的宾馆企业受到的影响和冲击更大。本文谈谈宾馆人力资源管理如何适应和贯彻《劳动合同法》。
一、《新劳动合同法》带给宾馆企业的机遇与挑战
宾馆服务业是典型的劳动密集型服务行业。在宾馆经营中，企业所提供的是人与人、面对面的服务。服务过程是员工与顾客之间的互动过程——因为生产与消费是同一的。对于顾客来讲，非常关注服务价值，服务价值是一个相对的概念，很大程度上建立在服务质量基础之上，而服务质量的好坏是顾客对一项服务期望水平和在服务过程中实际接受的服务水平进行比较的结果。一般地，宾馆管理大都用顾客表述他（她）们对产品和服务高度或低度满意的原因来测量服务价值的高低，其中有一些原因，例如服务的可靠性、速度、能力、可及性、礼貌、可交流性、可信度、安全性、对顾客的理解程度以及有形性等，实质上是可感知服务质量的一些决定因素，而影响服务人员工作满意度的内部条件按影响程度高低排列依次为：①工作本身，②培训，③报酬，④提升的公平性，⑤在尊重和个人尊严方面所受到的待遇，⑥团队工作，⑦公司对员工生活福利的关心程度。
优秀的宾馆企业都是把大量的时间和精力用在对内部员工的选择、培训、认同和关心上，在认真的倾听外部顾客和内部员工的意见的同时，投身于服务工作、场地、过程的设计和改进，更重要是他们能根据具体情况在激进与保守、民主与集权、教导与监督、以使命进行激励与以福利进行激励、重个人绩效与重团队绩效之间做出正确的选取和平衡，建立了独特的企业文化。所以，企业经营者除了对宾馆企业的战略进行规划设计外，所能掌握的是服务人员的选择、培训、认同以及关心；对服务工作、场地、过程的设计和改进；对组织结构的重建以更有效的对外部顾客的意见做出及时地反馈，使企业各个层次的管理人员都可以及时把握市场脉搏，贴近消费者。
随着新《劳动合同法》的出台实施，很多企业从企业人工成本控制的视角思考问题，认为新《劳动合同法》的颁布对服务型企业的经营管理带来一定的挑战和冲击，主要体现在：
第一，宾馆用工成本将增加。新法规定企业必须保障员工福利，如实行八小时工作制、一周双休制，为员工购买社会保险，规定试用期期限等，同时还对规定不签订合同的企业支付双倍工资。这些规定无形中增加了企业的用工成本，对宾馆的管理带来一定挑战。第二，用工的灵活性将受限。传统的宾馆企业为了节约成本多倾向于采用临时工、计件工，而新法规定企业必须跟劳动者签订书面合同，将劳动关系固定化、合法化，因此传统的临时工、计件工等用工形式将不复存在，这对企业用工的灵活性将带来极大影响，尤其是对宾馆业等具有明显季节性的行业影响更加深远。
第三，员工的流失率将加大。宾馆服务行业的员工流失率大已经成为不争的事实，而新法赋予了劳动者单方面解除劳动合同的绝对权利，员工如果遭遇宾馆的不公平待遇可以自由离职，这将使员工的流失率进一步加大。
我认为，我们更应该从服务利润链的视角，着眼于价值创造，提高员工的满意度和忠诚度，进而提高顾客的忠诚度，最后带来企业收入的提高和利润的增长。从这个角度看，新的《劳动合同法》为服务型企业经营带来了机遇和提升管理的契机。主要体现在如下三个方面：
第一，有利于企业建立和谐的劳资关系。在传统的劳资关系中，劳动者很多方面的权益都得不到有效地保障，劳资双方的关系非常敏感、脆弱。新法的最大特点就是调整劳动关系中不合理的环节，对劳动者保护权益保护出现倾斜。因此，新《劳动合同法》的颁布和实施将有利于构建和谐稳定的劳动关系。
第二，有利于行业人才素质的整体提升。传统的宾馆企业管理中对员工培训这一环节往往是提倡的多而落实的少，导致员工专业素质普遍不高。新法明确规定企业必须对其新进人员进行职业培训。用法律的形式加以强行规定，必然促进企业加强对员工的培训，从而提高整个服务行业人才的专业素质。
第三，有利于改变经营管理理念，提高行业竞争力。新法的出台，在很大程度上改变了宾馆企业传统的经营管理理念，从成本控制转为价值创造，迫使企业不能再通过强制的方式去约束员工，去无限地降低成本，而需要以更富人文关怀、更具社会责任的方式去对待员工，激励员工的责任感和创造精神；同时，宾馆的违法经营行为都将面临较高的法律成本和经济损失，这些方面都有利于改变理念，提升饭店的经营管理水平，从而提高行业的整体竞争力。
二、以贯彻新劳动合同法为契机，提升管理水平
在此建议我们宾馆行业的经营管理者，应该组织公司管理人员系统地学习法律的相关条文，按照：“严格遵守法律，规范用工管理，提升服务价值，收入利润双增”的指导思想，通过管理的提升，价值的创造，来规避成本的增加。
1．按照法规要求，规范人力资源管理运作，制定和完善各项规章制度，不断调整和规范自身的管理行为。
随着新法的实施，企业将面临一批法律意识和维权意识越来越强的员工，这已是一个不争的事实，宾馆企业在经营中同样要有合同意识与法律意识，要遵照法律与合同的约束，受法律的保护。
（1）清理宾馆所有在用人员的劳动关系，核心的事情有两件，一件是劳动关系的整理，本公司一共有多少员工，都是什么样的合同形式，企业财务部门要详细计算由于新法实施所带来的成本增加以及对企业效益的影响，同时计算企业违法的成本；另外一件是，企业规章制度要符合劳动合同法，不符合的制度与规范要及时修改，保证规章制度合法合规，企业运行规范。（2）严把员工招聘录用入门关，把握招聘质量，严格选聘流程，避免以往企业大量招人不满意再解雇的情况。对于应聘者即使自带现成的打印简历，企业仍然要求应聘者亲笔书写员工应聘履历表并对其真实性签名进行承诺，同时对应聘人员提供的各类有关证明自身能力的资质材料进行严格审查，并要求应聘人员提供在原单位的离职证明材料，这样会有效地避免聘用与原单位未解除或者终止劳动合同的人员所带来的损失和责任。对属于应聘中层以上管理人员应进行适当的外部情况调查，包括其在原单位工作业绩情况、工作责任心和职业道德、团队协作状况、离职原因等等，避免出现名不副实的情形，待签订劳动合同后发现不适合或情况不真实再去处理就会产生系列的纠纷和麻烦。
（3）企业内部建立管理长效机制，加强员工的绩效管理。在企业内部对绩效考核制度的改进上，改变过去企业相对比较粗放的状况，新法的出台也要求企业对绩效管理制度进行完善。特别是在企业与员工的合同管理和考核制度上重新进行梳理，比如在人员解雇方面，制定了相应的制度将取证等环节固化下来，这对企业来说，要求其更加关注绩效考核。管理企业内部应建立全面的、有效的、规范的系列规章制度，包括全体员工必须遵照执行的公共管理制度、专业部门管理制度、岗位说明书、绩效考核制度以及员工手册和业务操作手册，形成文本化规章制度，其应涵盖所有工作事项涉及到的标准和规范，使员工自觉遵照执行以维护企业利益，利用制度量化员工工作中的各种行为，达到定岗、定职、定薪、定责，充分体现各类奖励、处罚，并与劳动合同的履行、终止、解除有机结合。这既是企业规范性管理权力的体现，又利于很好地管理员工，达到减少各类纠纷，保护企业与员工双方的权益。
2．加快技术进步，配置先进的技术装备，提高劳动生产率。新《劳动合同法》实施后，特别是所有人员需签订劳动合同缴纳各类保险费用，对比原劳动法中就社会保险中户籍性质不同人员相关险种可以协商缴纳而言，人工费用无形中增加相当大部分，加大了的企业经营成本，这是基本事实。因此，宾馆企业必须投入一定的财力、物力改进劳动工具和智能设备来提高技术化水平，所作的各类先进技术装备投入会减少低技术含量工作所用人员，从而达到节约劳动力、提高劳动者素质、减少劳动纠纷，减轻企业人力成本所带来的具大压力。例如，安防监控红外智能化、停车场智能收费系统、自动洗地机打腊机抛光机、文件快速传输系统等智能化机械化设备设施的使用大量地减少了人力。
3．探索非核心作业业务的外包
对于宾馆经营中的非核心基础作业业务实行外包，实现管理层面与作业层面分离。这是宾馆企业降低成本的一个好办法，又可以在用工方面避免许多不利因素。现在市场上，保安服务、保洁服务、绿化服务、电梯服务、工程管理等都有专业化公司，将这些作业层业务外包后，双方共同科学制定合理的标准、完善的制度，强化监管与执行的力度，从而确保服务的品质，公司派遣专门管理人员即可，一方面专业公司的介入有利于工作的提升，另一方面，专业公司的用人更符合国家的法规要求，更规范，合法，这些作业人员企业无需花费大的精力去管理，也牵扯不到劳动方面的各类纠纷，大大缩减了精力，而且成本也相应降低。
4．以人为本，营造宽松和谐的企业文化
宾馆行业属于劳动密集型行业，员工尤其是一线员工多处在社会底层，其服务工作性质又要求其经常面带微笑、向顾客鞠躬等，致使其显得卑微，由此更加渴望别人尊重和对别人的态度更为敏感。但他们在企业外部尤其是在顾客中又很难获得赞赏和尊重。为此，宾馆企业建立以人为本的企业文化显得尤为重要。营造以人为本的企业文化，我们重点抓了以下几项工作：
（1）企业领导着力塑造民主作风和培养尊重下属的习惯，领导者应使员工尤其是一线员工感受到自己受到的尊重；倡导人人都是服务人员的意识，并通过高层领导的行为来实现。我们要求宾馆高层管理人员必须深入服务现场，为一线员工解决现场问题，开展每月评比“服务之星”活动，在授予奖金的同时悬挂服务之星的照片和事迹。（2）构建以正激励（多激励少惩罚）为主的激励机制，建立合理的薪酬制度，实行岗位绩效工资体制，使员工的劳动支出与所得工资相对等，提高其工作的积极性；注重员工培训和提拔，宾馆企业员工尤其是一线服务人员是典型的吃青春饭型，很多人对未来生活存在后顾之忧，企业要保留员工，必须对员工的未来给予规划和关心，加大培训力度，促使每一个员工在知识、技能、素养等方面均有提高，以适应社会需要；帮助员工制定个性化的职业生涯规划，为每一位员工都找到适合自己的未来成长道路；选拔优秀员工外出进修和培训；适时提拔优秀员工进入管理岗位。
（3）强化员工归属意识和淡化雇用意识，使员工真正感受到自己融入了企业并成为企业不可或缺的一部分。改善员工工作和生活条件。适当提高和按时发放基本工资，确保员工基本生活；改善硬件设施和工作环境，确保员工在安全和健康环境下工作；对优秀员工给予奖励，包括发放奖金和提供旅游机会等。
由于员工满意度的提升，如果能够带来宾馆入住率稳步提升，企业效益不但不会下降，反而会稳步提升。
三、结论与启示
对于一部已经获准颁布实施的法律来讲，不管企业是否喜欢或认可，企业都要去适应它，都要去执行，企业能作的就是从自身来改变，改变现在的管理模式、管理制度、管理理念、绩效考核、业务模式等，我认为，宾馆企业更多地应该从服务利润链的视角思考问题，提升内部服务质量，创造满意和忠诚员工。员工满意和忠诚度高，就能够全身心投入工作和创造性地工作，从而提升顾客感知服务质量和增加顾客满意度，进而保留顾客，最终实现企业收入与利润的双增长。借新《劳动合同法》实施的契机，企业应该以人为本，提升不断员工满意度，企业竞争能力就能不断提升，企业的整体经营和管理水平就能提升。
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