2018年海南公务员面试资料(31)

第一篇：2018年海南公务员面试资料(31)

2018年海南公务员面试资料（31）

做为成“公”临门最重要的一关“面试” 而言，成“公”之时并非一日而成。2018年海南公务员面试形式为：结构化面试。海南中公教育为大家准备了2018年海南公务员面试考点汇总，只要记得每天抽时间来看看2018年海南公务员面试考点，就完事大吉啦!

背景链接：

3月30日，对于所有医生来说是一个特殊的日子，因为这一天是国际医师节。当天下午，对于达州市中心医院血液内科的张端众医生来讲，更为特殊，因为他收到了一面病人家属送来的锦旗。而这位病人已于10多天前去世，去世前，张端众是她的主管医生。

当收到这面锦旗时，张端众表示，内心既高兴又无奈，高兴是因为病人家属认可他的职业道德，无奈是因为尽管想尽了办法，最终还是没能挽救病人的生命，“这种心情很不是滋味”。对于母亲去世的结果，病人的儿子杨先生表示，医生不是万能的，但我母亲在住院治疗期间，我们看到了他们的付出和责任心。

真题预测：

张端众是达州市中心医院血液内科的一名普通医生，在救治一名白血病老人的过程中，张端众不仅每天至少查房4次，一直坚持了20多天，而且在治疗的过程中，做到更加细心和倾注更多的关心，请各科医生多次会诊。虽然最终老人不幸离世，但是他却用实际行动感动了家属，收到了家属的一面锦旗。对此，请谈谈你的看法。

中公解析：

从张端众事件当中，我们不仅看到了张医生可贵的精神，也看到了家属的感恩和理解，更是看到了医患纠纷逐步化解的希望和曙光。

首先，张医生每天至少查房4次，一直坚持了20多天，这是一种敬业精神的体现，张医生用自身的实际行动践行着社会主义核心价值观，他不仅实现了自我的价值，而且通过他认真的工作可以最大程度减轻病患的痛苦，为他人服务。其次，张医生在治疗的过程中对特殊病患倾注更多的关注，这是一种医者仁心的表现，是一种高尚医德的体现，他用这种高度的责任心感动着病人家属，给病患传递能够战胜病魔的信心，更是为社会传递着正能量，化解民众对医生的误解，也为其他医生起到了模范带头的作用。最后，我们更应该看到家属的改变，正是家属的包容和感恩，才最终造就了这段佳话。

但是，当前医患纠纷问题仍然不容小觑，在媒体上还是能经常能看到相关的新闻，家属与医生大大出手，家属殴打和侮辱主治医生......而这些事件屡屡发生的原因无外乎以下三点，第一，医生的医术和医德不过关;第二，患者对于医疗效果有过高的期望，对治疗缺乏正确的认识;第三，缺乏健全的医疗纠纷调解机制，所以，对症下药解决这些问题，是破解医患矛盾的关键，这样才能够营造出和谐的医患关系。

要做到这点，第一，应当加大对于优秀医生的宣传，尤其是要宣传类似于张端众这样医德高

尚的医生，树立榜样和标杆，学习这些医生身上的优秀精神;第二，患者和患者家属要主动配合医生的治疗，常怀感恩之心，对医生多一些包容和理解，用友善的沟通去解决问题;第三，建立完善的医疗调解机制，当发生问题时及时介入，及时解决，给医生和患者创造一个和谐的对话空间。

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第二篇：2018年海南公务员面试资料(34)

2018年海南公务员面试资料（34）

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【热点事件】

近日，一张“鄂尔多斯康巴什区政府信箱粗暴回应公安局民警”的网页截图在网络中引起热议。截图显示，一名疑似当地公安系统工作人员的网友4月29日在康巴什区政府网站区长信箱留言质疑：“五一期间为什么只安排公安局植树?”结果被怼“如果你不满，请另谋高就”。无独有偶，“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”等“牛气”回复，近日居然出现在安徽池州市贵池区人民政府的官方微信上。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系一款智能对话软件“小黄鸡”自动回复所致。目前康巴什相关政府部门已就区长信箱的不当言论公开道歉，贵池区信息办也已启动相关责任人问责程序。

【中公命题预测】

针对各地类似“如果你不满，请另谋高就”“你不说话没人把你当哑巴”等诸如此类的官方“神回复”一再出现的情况，对此，你怎么看?

【中公参考答案】

作为政府与群众沟通的一种重要的纽带，诸如官微和区长、市长等相关信箱，本身所代表的就是政府的意志和声音，所以必须体现其成熟和理性。而纵观近年来一些官微的“神回复”，则暴露出政府在对待民众心声和诉求方面缺乏最基本的服务意识和诚意。

近年来，多地政府和相关部门相继开通微博微信等客户端，以拓宽与群众沟通交流的渠道，更好地传达政府声音和倾听民众诉求，这本来是一件好事，也是构建服务型政府的应有之义。但是，从近来新闻所披露的一些官微的“神回复”则让人哭笑不得，有的回复不是霸气有余，凸显服务意识不足;就是油滑有余，折射诚意不足，这与官微的公共身份形成一种明显冲突和反差。

当前，也有一些地方政府将官微的运营委托给市场化的第三方机构，这从专业、效率的角度来看，也未尝不可。不过，代运营也是要建立在政府的理性和负责任的基础之上，要有制度的把控，此次安徽池州的“小黄鸡”事件，就给各地的官微提了个醒。在所有出现类似情况的“神回复”背后，所折射出来的，是政府所缺乏的与民众及时平等的互动交流，对民众的诉求缺乏足够的尊重和重视。

政府要想在当前科技时代更好地利用多媒体来拉近与民众距离，构建更加和谐积极的官民关系，还需要各部门积极作为、理性作为，毕竟有什么样的政务服务理念，就会有什么样的官微表现。因此，政府在对于民众的心声和诉求进行发声、回应的时候，不仅要敢于说，更要

善于说。这一方面要求政府要心系百姓，重视百姓诉求，切实将民众的利益放在首位，另一方面要求我们政府部门要加强对官微等平台管理人员的能力和水平提升。与此同时，我们也要进一步加强对官微等平台的专业投入和维护，以保证平台更好地与时俱进。

第三篇：2018年海南公务员面试资料(32)

2018年海南公务员面试资料（32）

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热点背景：

2018年5月5日，一个重磅消息突然被媒体曝光。武安市民建福利爱心村负责人李利娟涉嫌多起敲诈勒索犯罪、扰乱社会秩序犯罪，目前已被刑事拘留。李利娟名下账户有人民币2000余万元，美元20000余元，公安机关已查封，案情正在进一步侦办之中。

“5月4日上午，依据有关法律法规，河北武安市民政局牵头，联合公安、消防、卫计等部门和午汲镇政府，对李利娟福利爱心村依法予以取缔。有关部门工作人员将该福利爱心村内74名孤儿弃婴，先安置到部分乡镇卫生院，接受健康体检，再进行集中安置”。

命题预测：

一向以“爱心妈妈”称诩的李利娟，将政府及民间人士捐赠的大量钱财敛到自己账户之下，同时还有敲诈勒索等行为，对这样的“两面人”，你如何评判。

中公解析：

曾经被誉为“爱心妈妈中国第一人”的李利娟，突然被刑事拘留，那个曾经被河北省评为爱心人物的爱心妈妈一夜之间成为了司法机关调查的重点。在公众为李利娟声讨的同时，一系列的真相被逐渐报道出来，在这个案例当中，必须关注以下几个问题。

第一，分清楚李利娟个人财产和捐助的财产。李利娟曾经做生意，挣了600万，但是目前他个人名下有2000多万的现金。很明显，这2000多万一定不是他自己的个人财产，这中间包含了政府给予着他们的一些补助，同时也包含了社会当中的一些爱心人士和爱心企业，以及其他的爱心组织，给他们的一些捐款。但是在李利娟看来，这都是他个人的财产。不仅如此，他还会以各种各样的方式，让自己收养的孤儿增加，从而获取更多的赞助捐助。

第二，社会救助的落实难。目前我国的法律规定，如果收养孤儿人数达到一定限制，就应该和县级及以上人民政府共同来组织救助。李利娟收养的孤儿早已经超过这个界限，在政府多次跟李利娟沟通的时候，她明确拒绝和政府有关部门共同收养儿童。这体现出了政府在开展社会救助过程当中的决心不够坚定，落实不够到位。当然，我们不能否认，政府在开展这个工作的时候，也存在一定的侥幸心理。有关部门认为，如果李利娟执意要自己去收养孤儿，那政府就会减少很多的工作负担，这也就催生了救助工作落实难。

第三，社会救助体系的不完整。从该事件当中，也反映出目前的社会救助体系存在不完整的问题。在社会当中，弱势群体有很大部分还是没有办法得到政府的关心关怀。比如像李利娟收养的这些孤儿，他们大部分在社会当中流浪乞讨，很少被送到社会救助站。李利娟收养他们，至少对他们是一种生活上的照顾，而政府在这方面的工作还存在一定的漏洞和懒作为，在官方行为无法及时全面的帮助孤儿的时候，社会民间救助就显得尤为重要，社会当中有社

工组织，有其他的公益组织，但是真正能够收养孤儿的组织却非常少，这就出现了孤儿的管辖空白区。对于这些问题，应该通过制度上去规范，通过建立健全社会救助体系，明确各社会救助部门的工作职责，这样才能够权责明确，解决问题的效果也会更好。

第四，及时占领网络舆情新高地。网络舆情在最近的工作当中越来越重要，所以在网上有正确的舆论导向，能够占领舆论新高地，这是政府机关的重要任务。该问题爆发和受到网友质疑之后，政府应该及时公开某些细节信息，这样才能够让群众更理解她的不当之处，她的违法行为。所以不能忽视网络舆情，在现在的政府管理过程当中，提升对于网络舆情的引导能力，正确面对网络舆情，是政府应该提高的重要的工作领域。

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第四篇：2018年海南公务员面试资料39

2018年海南公务员面试资料（39）

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【热点链接】

2018年3月27日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)出台，将于2018年5月1日起施行。《条例》针对用户电子数据信息保护、快件丢失后如何索赔等问题进行了明确规定。《条例》的出台，填补了自2009年邮政法修订以来的法律空缺。

【题目预测】

为了解决快递在运输过程中存在的一系列问题，国务院颁布《快递暂行条例》，对用户电子数据信息保护、快件丢失后如何索赔等问题进行了明确规定。对此，你怎么看?

【中公解析】

1.快递行业发展的背景与现状：

快递业是服务业的重要组成部分，连接供给侧和消费侧，是推动流通方式转型、促进消费升级的先导产业，在稳增长、调结构、惠民生等方面发挥着重要作用。

自2007年以来，我国快递业由小到大，发展迅猛，2017年全国快递业务量超过400亿件，十年间年均增幅42%。我国快递业务量已连续4年位居世界第一，包裹快递量超过了美、日、欧等发达经济体，对全球增长贡献率超过了50%。

诚然，快递行业在如此突飞猛进的发展态势下，存在一系列的问题：暴力分拣、物品丢失、延迟送达、有毒有害快递运送、消费者信息泄露等等，不仅严重侵犯到消费者的生命与财产安全，还制约着快递行业的健康、有序发展。2.《快递暂行条例》颁布的积极作用：

①有助于保障消费者的信息安全、财产安全及人身安全;②能够促进实名制快递寄送的实施，规范快递行业在发展过程中的一系列问题;③进一步推进快递行业健康、有序、高效发展，促进经济发展。3.《快递暂行条例》该如何落实? 既需要相关职能部门严格依法履职尽责，也需要快递企业和快递从业人员增强法规意识，自觉依法操作。同时，还需要行业组织发挥引导作用。当然，也需要快递用户成为《条例》落地的监督者、鞭策者。除此之外，还需要各地因地制宜，根据《条例》规定把细化内容纳入到地方法规或专项制度中，以确保《条例》落地过程中少打折扣或者不打折扣。

第五篇：2014海南公务员面试技巧

2014海南公务员面试技巧

面试前不得不做的几点准备

对于知识上或者礼仪上的培训，短期内可能会有大幅度的提高，但有些准备，是必须提前就要做好的。凭借以往的面试研究经验，中公教育专家认为有以下几点：

1、服装

很多同学会觉得这个东西要准备，再简单不过，去店里买一套不就得了，但是，根据以往的经验，临近考试的学生却很难找到一身合身的服装。面试时大家的服装要体现出自己的干练、得体甚至能展现自己良好的品味，但是服装店里的正装，往往尺码一致且不随身，有些特别瘦或者体型稍胖的考生，虽然穿了正装但是松松垮垮或 者绑在身上，实在不能展现出良好的风貌，所以，考生最好订做一套西装，特别是男生，符合自身尺寸的衣服是最能展现挺拔感的。女生的服装最好能是套装，裤装裙装均可，颜色以黑、白、灰为主，这三色能体现出一种高雅感，给考官的第一印象会比较好。

2、精神状态

以目前的时间来看，大家要尽快调整好生物钟，生活是要规律一些，用良好的精神状态备考。

3、心理建设

考前的心理建设一定要做好，不要过早的就对自己丧失信心，该去补充的社会热点的知识，一定要及时的补充，该有的自我肯定也要及时反馈给自己。

4、训练基本的站坐礼仪

对自己的站坐礼仪进行训练，尽可能让身边的人帮忙纠错，弯腰驼背的同学一定要注意及时对自己的体态进行调整，早作准备，以免临近考前只注重答题，忘记这些细节。

面试的本质就是面对面的交流性质的考试。所以，面试的考官更看重的是应试者的言谈举止也就是内在的素养和外在的表现。中公教育专家提醒考生需要从以下三方面准备：

面试考场如何开口

开口说话是面试的第一步，需要用几句话引出我们的主要答题內容，起到引起考官注意，平复考生情绪的重要作用。下面我们就用真题给大家做一个详细的解答。

一、主题词开篇

面试问题往往是围绕某个社会现象、社会问题或者围绕特定的社会群体展开，因此找到题干的核心对象，从对该问题的主题词的认识谈起，是一种直接有效的开篇方式。

真题示例：领导让你对农民工讨薪问题做一次调研，请问你怎么开展工作? 解析：在这道题目中，关键词是“农民工”，那么我们就可以围绕“农民工”这个对象开始说话。

“农民工是拥有农村户口而入城市打工的人员，农民工为城市建设作出了巨大贡献，正是因为农民工的存在，才使得城市中出現了整齐的高楼，农民工为社会的发展作出了巨大的贡献，而現在社会上出现了农民工讨薪难的现象，这会影响到他们的生活，影响到他们的工作积极性，进而影响到社会的发展和稳定，如果不及时处理，后果极其严重。”

二、要点切入法

面试考题中有很多情景，考官在问题的设置上往往预设了相应的状况、条件、困难、问题等等。这些都可以称之为考官设置的要点，要点不仅是面试考题的构成要素，更是得分的关键点。因此题干各处的各个要点或者分句，我们可以一一作为切入主題的入口。与此同时，还要提醒大家，这道题目得分就在于两个要点都要答的全面。

真题示例：你工作很努力，得到的却是领导的批评，你怎么办?

解析：这道题目就有两个切入口，一是“你工作很努力”，二是“你得到了领导的批评”，我们可以任选其一。

1.以“你工作很努力”为切入口

在大学期间，我就一直积极努力，这是得到我们学院领导和老师一致肯定的，对于一个刚进入工作岗位的我来说，业务工作不熟练，理应保持一种上进谦虚的态度去对待自己的事业、着手自己手头的工作。而在这种状态下，我受到了领导的批评，肯定是有原因的，我应该正视批评，积极改进。

2.以“你得到了領導的批評”為切入口

领导批评我，是对我平时工作的关注，是对我这名新人的重视，更是对我工作的鞭策。这说明我在平时的工作中，还有许多需要改善的地方，我会认真对待领导的批评，虚心请教老同事，向大家多学习，发扬我努力上进的一贯精神，尽快改进缺点，提高自己。

中公教育专家发现，公务员面试答题，有些同学“无法张口”，有些同学“套路明显”，这些都是大家的短板，是需要在面试的准备中去克服的缺点。其实中文博大精深，语言灵活多变，我们一定要记住要引入自己的主题中，这样才能做到

应题、应景、应境，在面试中展现我们处理工作、看待问题的能力和深度，从而获得考官的青睐。

隐形能力决定胜负

人的一生就像是一场没有结局的电影,永远不知道下一刻,自己会变成什么,情节中会出现什么,下一段的内容谁也不知道怎么演。面试在这场电影中，也许只有一个镜头，但是命运这个导演既然安排了，就要把它演的精彩。

不要再轻视面试，其实被击败很容易;也不要再惶恐面试，其终究是看人的本质，学好面试，需要心解。中公教育专家认为主要是以下三方面：

1、自信

很多考生在面对面试的时候，总是在自我否定，为什么自己不行，为什么说不出来，为什么就是做不好。最后的结果，其实不是被考官PASS，而是被自己淘汰了。

内心的意愿是人生活的根本，想怎么活,想怎么过,就应该先要去想,然后去做,否则全是空谈.因为自己的人生其实就是被心所控制,有什么样的内心想法,就有什么样的行为举动。能解决问题的不完全是方法,而是心态。方法固然重要,但是更重要的是解决问题的心。

在一场战斗中,获得胜利的关键不是如何战胜敌人,是怎样战胜自己,敌众兵精并不可怕,可怕的是自己的懦弱。早在解放战争的时候，国人的小米加步枪,早已经证明了。强大的往往是气势,是求胜、求生、求我的气势,无往不胜的终究是那种由内外结的精神。

求神,求佛,求天,其实是对一种内心思想的寄托,求什么不如求自己,自身的强大是真正的强大,内心的强大才是最终的强大。自信,自强,自力永远是自己赋予自己的.宗教信仰的魅力何在.给人的无非是内心的充实和依托。

给人予信心,首要自信,相信自己,没有任何事情是最可怕的,最可怕的往往是自己内心的胆怯。

——抛弃，抛弃想法，抛弃对自己能力质疑的想法，每个人都是有能力，只不过还没有发现。想要别人认可自己，先要得到自己的认可。

2、压力

人只要活着就没有一帆风顺的，总是生活中出现各种各样的问题，其实问题都是来自各种压力，自己给的，别人给的，社会给的。

更多的时候人们面对压力会选择退缩，真正能够顶住的往往只是少数人，他们经过压力困难的洗礼后，都会成长，而那些逃避的人一般都会成为脆弱的小树，阳光雨露的滋润下，可以茁长的成长，但是一遇到暴风骤雨，肯定会夭折。就像高

尔基先生说的“让暴风雨来的更猛烈些吧!”其实在压力下生存，能得到真正的锻炼也未尝不可。

现在的社会，现在的人，在失败时，乞求得到别人的怜悯和同情，将会导致自卑，在成功时，奢望得到更多的荣耀和掌声，将会导致自负。我们都有成功的时候，但不应有骄傲的片刻，我们都有错误的时候，但不应有隐瞒的念头。

当然，压力也可以视为一种由挫折、失败所造成的反应。这种反应需要一定的时间去缓解，需要他人抚慰与适当休息。但是更多的办法是我们应该怎样想办法让自己能够面对巨大的压力，走出自己的人生。

——我们总是害怕去面对压力，退缩可能是大部分人的第一选择，逃避不是办法，坚定点，自信点，其实面对压力后的成就的感觉才是真正属于自己的。

3、品德

面试到底是什么?面试在一般人的眼中，就是一种考试形式而已，不同于一般概念的考试，它更多的是一种交谈，从而能获取一定的内容。

其实面试只不过是个专有的名词，在我看来一个人从小到大，生活中都有面试的存在，上学的时候老师找来谈话，父母找去谈心，都是一种面试。但是在这里说的面试，就要集中的多，要说的面试是公务员考试中的面试。

在上学的时候，很多人不知道面试是什么。但是只要是步入了社会，接触工作，就应该知道面试，一般知道的都是企业的面试。不同于企业的面试，公务员的面试要更为正规，规范，一般企业的面试内容预先设定的不多，很多都是随性的提问，而公务员的面试的内容试题都是提前准备的。不仅是内容，形式的规范，流程的统一，要求的严格，都是和企业面试不同的。

那公务员面试考的是什么呢?在我们看来，它考的是那几个评分的要素，看看考生是否具备相应的能力，但是随着社会的进步，标准的严格，公务员面试考的，看的是这个人怎么样。以前的面试考试，题怎么答好，考生怎么答，反正考官要的也是这方面的内容，但是现在不同了，考官要看的不是这个题答的有多精彩，看的是这个考生到底是什么样的人，他的思想，他的内心，他的性格，他的人品。

4、能力

面试从2008年前面试考察的内容——形式，到2010年开始的考察实质——真实，可以看出我们国家政府对于工作人员的要求之高，以前的面试形式大于内容，做足，做好表面的工作就行，现在的面试考试考官的要求之高也上升到了对能力的严格，弃要做什么样的公务员，留能做什么样的公务员，能力是最终的通关凭证。纵然现在是“德才兼备，以德为先”，对考生的德行重点考察，但是考生的能力要求也是非常重要的，综合分析要求的是分析，推理，解决问题的能力，人际关系要求的是人际相处，做好工作和谐的能力，情境应变要求处理问题协调能力，组织管理要求计划，组织，协调，管理能力，自我认知要求做人，做官，做事的能力，言语表达要求语言，构思的能力。这不难看出，理论方面任何考生下点工

夫就能做的差不多，可是能力不是那么容易简单就可以具备，这需要长时间的积累和亲身的实践锻炼。

就算是考生能够在笔试的战役中脱颖而出，到面试的环节不一定继续高歌凯奏，面试其实有很大的压力，考生什么人都有，什么性格都有，什么素质都有，什么能力都有，如何在面试中胜利呢?答题和做事都是一样的，都是有方法和技巧的，但是这种方法仅是对应对面试的话就难免是种应付，我们要就从能力上去提高，而不是仅说方法，模版。

讲方法不如讲道理，说技巧不如说思路，谈意见不如说谈感想，真实才是硬道理，应试是适应不了这个世界的考验。

5、由才考德

上面谈到了面试到底考的是什么，现在是突出对德能的考察，但是实际的工作能力也是非常重要的，要德行上佳的人，还是要能力素质全面的人，是现在政府录用公务人员的方向。那么在面试考试中如何去看，去考一个考生是什么样的人呢，几道面试题就可以把一个人的内容映射出来吗?那么到底面试怎么考?现在的面试要由才考德。

根据面试考察的测评要素就可以看出来，面试考察的是考生的八(九)大测评要素，而且是能力的要素，表面上是重视对能力的考察，也可以说是对才的考察，但是我们可以通过其背后的实质看出，想要具备公务员的标准，想要掌握好公务员良好的德行是真才的基础。

综合分析能力表面上是考察考生的分析，推理，判断能力，但是结合题目和实际，需要的是为人民着想的心，为工作负责的念，为大局维护的理，对现实客观的看法，为事物辨证的说法，对理念追求的执着。

人际关系能力更加的突出个人的品行，达到解决问题的目的和完成工作的目标也是浅显的追求，在其背后也是需要个人品行的良好体现，平常心，友爱心，和谐心都是可以体现在答题中，事实证明了，就算是按照套路来回答问题，那么其内心的纠结和虚伪，可以很好的体现在语言和表情上。追求内心的和谐和统一才是人际的王道。

组织管理和情境应变能力，更多的解决实际中出现的问题，现实问题。具备解决问题能力固然重要，解决问题是目标，同样的问题不同的人解决的肯定程度不同，结果会有一个，但是好坏却会很多，想把问题事情处理的更好，认真，负责是不可少了，能把所有的细节尽可能的抓住，能把事情尽长远的处理好，不是一般素质能达到的。

自我认知不多说了，直接针对的问题，直接反映暴露。

中公教育专家在此引用俞敏洪的一句话，找不到工作是件幸运的事情，因为这才开始了真正的生命中，应该得到的酸甜苦辣的体验，未来在找到工作的时候，就会知道这份工作的来之不易，值得去珍惜，如果有了这样的心态在心中，找到了工作找不到工作又有什么关系呢!我想把这句话变下，如果我们尽心尽力的去面对考试，能够从我们自身的优势去发掘我们自己的能力，那么考不考的上公务员又有什么关系呢！该是你的就是你的，属于你的就跑不了。强大了，生活中总会有你的位置。