历年出入境边检面试真题展示

第一篇：历年出入境边检面试真题展示

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历年出入境边检面试真题展示

2014-01-06 来源：宁夏中公教育

2013年出入境边检面试真题

2013年2月27日

1.对于交通信用和个人诚信系统挂钩，你怎么看? 2.你单位年终要为一些对城市作出突出贡献的外宾开展茶话会，由你负责，如何策划和执行? 3.某食品企业的食品安全技术人才短缺，但是招不到人，你是人事负责人，你会怎么做? 4.群众认为某企业对周边环境产生污染，聚众闹事，作为政府工作人员，你该怎么做? 2013年3月2日

1.某省让大学生到政府实习工作，了解政府情况，对此，你有什么看法? 2.办公室为推行办公自动化，决定举办一个技能应用比赛，你是比赛的负责人，你认为重点是什么?为什么? 3.某知名厂商举办一个义卖活动，由于天气交通原因，义卖商品还没有到场，现场群众议论纷纷，你作为厂家的代表该如何处理? 4.单位组织内部会议，资料不能外传，有人向你要，你怎么办?

2012年出入境边检面试真题

2012年2月22日 材料题

近年来，各城市政府都十分重视城市亮化工作，不同程度的进行了城市亮化建设，把城市亮化工程的建设作为改善和美化城市环境的重要措施。让城市亮起来，美起来，已成为各

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级领导和社会各界的共识。但在城市美化同时也长生了光污染等问题,城市也要规划节能减排工作。

小杨是一名大学生，得知此事后，比较关注这项工程，便去市建委了解相关文件，市建委却给予没有发布的回复，让小杨去发改委了解此事，小杨要求发改委公布相关信息，市发改委回应：项目正在审批中，需要再等一段时间，但几经周折后均未果。小杨苦于无奈在网上发布关于此事的帖子声讨此事，并引来了很多网民的回复和跟帖，事后小杨还制作一面“不作为”的锦旗送给发改委。

1.现在有一些市民经常给政府部门送“不作为”的锦旗，并屡遭媒体曝光，对此你怎么看? 2.假如你是市发改委的工作人员，领导让你做关于城市亮化工程的民意调查，请问你会从哪些方面收集资料? 3.如果你是市发改委的工作人员，面对小杨在网上的发帖，并引起社会一定程度上的关注，你将如何处理此事? 4.假如你是单位里的工作人员，有市民给你单位送了一面“不作为”的锦旗，请问你如何接待这名群众?你会怎么办? 2012年2月26日

1.企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看? 2.小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理?

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3.你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织? 4.学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办? 5.你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事? 更多2014年国家公务员考试资讯信息欢迎访问http://nx.offcn.com/

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第二篇：历年国家公务员考试出入境边检面试真题

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2013年出入境边检面试真题：

2013年2月27日

1.对于交通信用和个人诚信系统挂钩，你怎么看?

2.你单位年终要为一些对城市作出突出贡献的外宾开展茶话会，由你负责，如何策划和执行?

3.某食品企业的食品安全技术人才短缺，但是招不到人，你是人事负责人，你会怎么做?

4.群众认为某企业对周边环境产生污染，聚众闹事，作为政府工作人员，你该怎么做?

2013年3月2日

1.某省让大学生到政府实习工作，了解政府情况，对此，你有什么看法?

2.办公室为推行办公自动化，决定举办一个技能应用比赛，你是比赛的负责人，你认为重点是什么?为什么?

3.某知名厂商举办一个义卖活动，由于天气交通原因，义卖商品还没有到场，现场群众议论纷纷，你作为厂家的代表该如何处理? 4.单位组织内部会议，资料不能外传，有人向你要，你怎么办?

2012年出入境边检面试真题：

2012年2月22日

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材料题

近年来，各城市政府都十分重视城市亮化工作，不同程度的进行了城市亮化建设，把城市亮化工程的建设作为改善和美化城市环境的重要措施。让城市亮起来，美起来，已成为各级领导和社会各界的共识。但在城市美化同时也长生了光污染等问题,城市也要规划节能减排工作。

小杨是一名大学生，得知此事后，比较关注这项工程，便去市建委了解相关文件，市建委却给予没有发布的回复，让小杨去发改委了解此事，小杨要求发改委公布相关信息，市发改委回应：项目正在审批中，需要再等一段时间，但几经周折后均未果。小杨苦于无奈在网上发布关于此事的帖子声讨此事，并引来了很多网民的回复和跟帖，事后小杨还制作一面“不作为”的锦旗送给发改委。

1.现在有一些市民经常给政府部门送“不作为”的锦旗，并屡遭媒体曝光，对此你怎么看?

2.假如你是市发改委的工作人员，领导让你做关于城市亮化工程的民意调查，请问你会从哪些方面收集资料?

3.如果你是市发改委的工作人员，面对小杨在网上的发帖，并引起社会一定程度上的关注，你将如何处理此事?

4.假如你是单位里的工作人员，有市民给你单位送了一面“不作为”的锦旗，请问你如何接待这名群众?你会怎么办?

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2012年2月26日

1.企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看?

2.小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理?

3.你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织?

4.学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办?

5.你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事?

第三篇：历年出入境边检总站真题回顾

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人际关系题

2012年2月26日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办?

【参考答案】

首先，小赵经常在材料的细节上琢磨很久，说明小赵做事严谨、认真，总延长下班时间，说明他对工作具有奉献精神，这些是值得我们学习的。

其次，由于小赵对于材料的精雕细琢，拖累我没办法正常下班的情况，我会建议小赵共同制定一个明确的工作计划，安排好工作流程，根据工作情况进行调整，可以上午的工作交给小赵做，下午的工作交给我来做，让小赵也能及时下班，和家人团聚，并且保证他的休息。或者把其他工作小组的工作流程拿来，为我所用，或者与小赵一起请教老同事，改进我们的工作流程和工作方式，提高工作效率。小赵的严谨作风，可以担当审稿统校工作，发挥特长，而不是我们合作的负担。

最后，我想加班是小事，能保证出色的完成任务，才是关键。我要向小赵学习谨慎、认真负责的工作作风，小赵的这种严谨，凡事作于细的精神，是非常值得我们在今后工作中借鉴的。我想，通过一段时间的磨合，我们能够适应彼此的工作方式，成为工作和生活中的亲密战友。

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计划组织题

2013年2月28日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】作为一名出入境边检人员，领导让你负责开通一个网站与市民做交流活动，你会怎么做?

【参考答案】

开通边检交流网站，不仅可以为民众答疑解惑，也可以更好的进行边检知识的宣传，保证民众在日后的边检通关中能够遵守相关的法律法规，维护国家的长治久安。

作为一名出入境边检人员，我会从以下几方面进行网站的建设：

第一，开展前期调研，了解目前群众对边检工作的建议。通过采访、问卷等形式对边防进出人员进行情况了解，主要包括群众对边检工作的认识、边检手续办理规章制度的熟悉程度、交通运输要求的理解等，以便做好网站规划。

第二，邀请单位有经验的同事共同探讨网站建设相关事宜，主要讨论网站的具体模块，网站操作流程，网站监督管理措施等。

第三，对网站进行基本功能建设。邀请专业网站设计人员，对边检网站展开设计。网站包括政策公开、知识解答、对话交流、事迹回顾等板块，既要保证网站的实用性和沟通过程的便捷性，也要注意网站的设计美观。

第四，强化对网站的宣传推广工作。可以通过出入境边检大

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厅的宣传屏，横幅等方式进行网站的宣传。将网站的操作方法、解答时间、联系电话等告知广大群众，鼓励群众积极参与网上交流，增进大家对边检工作的了解。

第五，安排专门的工作人员对网络进行维护以及优秀的边检工作人员对网站上群众的提问进行解答。按照规章制度落实网站工作，确保群众可以通过网站这个平台更多地了解边检工作，政府可以更好地做好边检防卫。

相信通过以上措施，我一定会将网站建设好，及时了解群众需求，将网站上的问题整理归纳，为日后改进工作做参考。

情景应变题

2013年3月1日出入境边防检查总站面试真题

【真题回顾】扶贫单位召开评估检查座谈会，在对扶贫资金去向进行讨论时，会场出现混乱，你作为主持人应该怎么办?

【参考答案】

此次评估调查座谈会的召开，意在及时发现扶贫工作中出现的问题，对扶贫工作的改进和贫困群体的生活改善具有重大参考意义。讨论过程中大家出现情绪激动的情况，也恰恰表明了同志们对扶贫工作的高度关注。作为主持人，我会迅速稳定现场秩序，保证座谈会的正常开展，促使此次评估检查任务顺利完成。

首先，我会引导与会人员暂停此话题的讨论，让大家稍作休息，缓解情绪。在此期间，我会积极与发言代表进行沟通，充分听取

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大家的想法，了解具体情况，迅速解除误会，避免争议升级。

其次，休息结束后，我会再次强调座谈会讨论的基本要求。一方面明确会议的目的是广泛听取大家的意见和建议，形成有利于今后工作开展的参考方案;另一方面要求大家注意发言的语气和交流的态度，保证座谈会正常进行，提高效率。相信大家在接下来的探讨过程中会注意自己的交流方式，客观地评估扶贫工作。

再次，讨论的内容先暂时避开资金问题，探讨扶贫对象的生活改善情况、收入提升幅度、百姓满意度等方面，待形成良好的讨论氛围后，再展开扶贫资金去向的交流。

最后，我会注意会场氛围的调节，在保证座谈会有序开展的前提下，调动大家发言的积极性，及时记录好大家反映的问题和提出的有效建议，会后整理完善，呈报领导。

本次座谈会出现现场混乱的状况，表明我的工作还没有做到位。在今后的工作中，我会做好与各方人员的沟通协调，提前预计可能出现的问题并制定应急预案，避免类似情况发生。

言语表达题

2011年2月25号下午厦门边检面试真题

【真题回顾】你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理?再问：下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大，生活困难，要求该厂进行解决，如果让你去解决，你会怎么说，请现场模拟一下。

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【参考答案】

第一问：

对于企业改制情况的考察，本身就应该从多方面获取真实的信息，尤其是企业员工的心声，是反映改制落实的效果的最有利的证明，针对这种情况我会做如下处理：

第一，我会与座谈会的企业负责人进行沟通，了解一下会场之外情况是何缘由，并表示希望能够让我与下岗职工交流一下，从而获得更全面的信息。

第二，请我们的工作人员到场外平复下岗职工的激动情绪，与下岗职工进行交谈，认真倾听他的诉说，并做好详细的记录，并请员工代表进场反映情况。

第三，当与下岗职工交流过后，根据他们所反映的情况向企业负责人了解，与他核实相关的信息，以便得到准确的信息。

第四，将会中收集到的企业方和下岗职工双方所反馈的信息资料进行整理和汇总，分析其中利弊，并要考虑到双方的利益，向领导申请定夺。

总之，在以后的工作过程中，要学会倾听各方心声，这样才能得出真正有效的信息，有利于工作的开展。

第二问：

各位叔叔阿姨们，大家好!我是此次改制考察的负责人，大伙有什么问题可以同我讲，我会尽力给大家解决。

针对大家刚才提出的关于各位的收入与在职员工差距过大

给人改变未来的力量 的问题，我可以向大家说明一下，在这次企业改制的过程中我们考虑到要给咱下岗职工提高收入，而刚才的座谈会也将这件事正式提上日程。

我们考察团刚来到咱厂子，对咱内部关于员工福利待遇的具体情况还不太了解，事后我们会对咱厂进行深入调查，如果大家工资的发放不符合国家规定，我们会让咱厂在制度上整改落实，也让厂子把欠大家的钱给补上;如果咱厂在国家要求的标准上没问题，我们也会建议厂子提供再就业培训或再就业的岗位来保障大家的生活，并定时发放就业补助，以解大家的不时之需。

好，现在请大伙儿到小王那里做下登记，以便我们随时和大家沟通调查落实的情况，大家有什么问题也可以随时向我反映，这是我的电话：xxxxxxx。

谢谢大家!

自我感知题

2009年2月12日边检面试真题

【真题回顾】谈谈受到帮助和帮助别人的一件事。

[参考答案]

说起受到帮助，确实有一件事让我难忘，而且此次报考公务员动力，很大程度上也是来源于此。

那还是我在小学的时候，那一年母亲得了病，腿部的血管得了静脉炎。由于疼的厉害，母亲不得不请假在家养病。那个时候家里

给人改变未来的力量 的经济条件不好，而漏屋偏逢连阴雨，父亲的单位由于长年亏损，他被迫下岗。这样家里就靠母亲那一个月单位发放的病假工资，维持着母亲的医药费和我的学费。那一年我常常看到母亲偷偷的流泪，我虽然小，但我依然能体会到母亲的心境和日子的艰辛。一天，我放学回家，发现家里很多人。原来，是街道办了解到我家的实际情况，带着扶贫金探望我家。这无疑是雪中送炭。那个时候我就想，我也要成为这样的人。

我一直没有放弃我的理想，我一直积极的帮着那些需要帮助的人，印象最深的就是在大学时，出去的路上，我经常能看到一个15岁左右的小姑娘，穿着破烂的衣服睡在闹市的一个角落里，很长时间。我觉得她一定是遇到了困难，或者是有什么情况。我尝试与她交流，但没有任何结果，一言不发。我觉得事情比较严重，她似乎受过伤害。想来想去，我决定还是找有关部门来处理，最后我找到了当地的110，说明了情况。最后那个女孩被接走了。这件事后，我一直在想，到底还有多少类似这样，得不到人们的帮助，总是无助的蜷缩在一边。由于他们我再想到了当初我家的情景，有种心酸。因此我决定，我要报考公务员，一是实现自己小时候的理想，一是为了能够有能力，为那些的无助的人们多做一些实事，让这个社会受困的人越来越少。

综合分析题

2013年2月27日出入境边防检查总站面试真题

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【真题回顾】对于交通信用和个人诚信系统挂钩，你怎么看?

【参考答案】

交通肇事是和平时期造成死亡人数最多的“杀手”。交通肇事案件有增无减，与我国现行的“轻微交通肇事案件只作罚款处理”有关。由于不会对个人生活有太大影响，导致一些人不把交通违法当回事。如果真正把交通违法行为与个人信用记录挂钩，就提高了交通违法的成本，可以起到威慑作用。

而且将交通违法记录与个人信用挂钩，早已是世界上很多国家的通行做法。美国被公认是“车轮上的国家”，不论何种交通违法，只要被开具罚单和接受处罚，违法记录会永久性地存入个人社会安全档案中，这些记录对本人晋升、信用、保险、求职等都会有一定的负面影响。将公民交通违法记录纳入社会诚信体系，能有效弥补一般的行政处罚局限，这其实也是对生命的强制尊重。

但要实现交通违法与个人信用挂钩，需要建设完善的信用挂钩体系，关键的是落实，最重要的是平等，不给特权者免责权。

首先，交通违法挂钩个人信用体系，如果仅仅是交通安全主管部门自己去构建，效果都会大打折扣，交通安全诚信体系建设须纳入社会诚信体系建设之中。机动车闯红灯，除了罚款还要扣分，有执法效果的持续性;而对于行人闯红灯，如果交通安全违法记录纳入信用体系，就是将一个人在公共生活中所有的行为纳入一个整体，牵一发而动全身。

其次，交通违法与个人信用挂钩，需要有一个公平与公正的 给人改变未来的力量

操作方法和标准。公安交管部门务必严格规定公民交通安全违法记录与个人信用、保险、职业准入等挂钩的程序，确保准确和公平，在保障公民个人隐私权的同时，保障公民对自己的个人信用记录拥有知情权、异议权、纠错权和司法救济权。

再次，交通管理需进一步完善。各地的交通基础设施建设情况各异，不少地方的道路交通标志仍不完善，成为行人和车辆违法的重要诱因。

最后，交通秩序需要公众共同维护。我们生活中无时无刻不在受着包括法律制度、道德规范在内的各种规则的制约。只有共同遵守这些规则，生活才安全有序。如何让公众接受，提高法治化管理水平，考验着有关部门的智慧，更值得全社会深思。

第四篇：深圳边检面试真题

3.如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，可是基层领导不分配实际工作给你，怎么办？

分析：首先对这道题目，戴斌老师建议还是从这个题目虚拟的场景着手分析，这里首先是“我已被录用了”，对于这个前提，考生切记一点，一定要做一个“感恩”的人，一定在答题前，要为这个题目做一个“定性”——那就是首先要感谢党、国家、人民的信任，“被录取为公务员”是一项光荣的事情。或许说到这里，许多考生可能会觉得戴斌老师是在上“政治课”，而不是在讲“面试课”。对此，戴斌老师希望广大考生很明确的一点是，面试实际上重点不是要大家去在“能力”上一较高低，不是要去比什么，炫耀什么，而重点是一个了解的过程，是考官了解考生的过程，了解考生深层次的、在笔试中无法体现的东西。在这里，坦诚地说，戴斌老师认为公务员实际上所谓的“能力”反而是次要的，关键还是一份“心”。这份“心”就是一种为国家、人民服务的心。这份“心”如何体现？在细节中体现。所以，对“我已被录用了”这个事实在答题先做“定性”是有必要的。

其次，就是“被派往基层锻炼一年”这个场景，这里有一个大的背景：目前国内一些省市人事部门已经开始公务员基层锻炼制度的试点和实践。例如上海从去年起就规定，凡是没有两年以上基层工作经历的上海新录用公务员，都必须到上海的乡镇、街道、居委会、村委会以及企事业单位等基层实习基地的社区党建、社区服务、信访接待、住房动迁、注册登记、执法检查、劳动生产、教学科研等一线工作岗位上实习锻炼一年。同时根据国家人事部门规定，副省级以上机关在新录用公务员过程中要保证至少有三分之一的人有过两年以上的基层工作经历。而现在许多省市已逐步将此规定延伸到全市所有区县机关，在考试录用的公务员和机关工作人员中，大约有三分之一的招考职位要求必须具有2年以上基层工作经历。在这里，戴斌老师首先请考生们注意“被派往基层锻炼一年”是国家新政策，是“有利国家”，也是“有利于个人成长的”。所以，考生在答题时一定要认同这个新的政策，要以此来作为自身素质提高的必要途径。切不可在面试答题时，因为表现出怕“苦”不想去基层，或发出“基层学不到东西，没必要去”之类的言论。

分析为模拟场景，就来模拟的事件——“基层领导不分配实际工作给你”。这里事件的主体是基层领导，戴斌老师请大家留意“基层”这两个字，一般来说，基层领导更注重实际的工作能力，对于刚被录用而暂时缺乏行政经验的“我”来说，一开始是很难马上就获得基层领导的信任的，而这时候“不分配实际工作给我”，实际上并非是“恶意”的，相反应该是基层领导对“我”的保护，希望“我”能先学习，再着手办理实际的工作和业务。这是最可能的原因。

另外还可能有一种原因就是，可能是基层领导对“我”并不了解，还不清楚我的能力高低及擅长的方面。这也是可能的，毕竟刚分配的公务员即使是本单位的领导也未必完全了解自身的各种情况。所以这是很自然的事情。戴斌老师的观点是，考生必须对此抱有正确的心态，不要有意见，同时也不要去急于表现自己，一切还是水到渠成的事情，毕竟公务员的事业总是一个厚积薄发的过程，不用太着急地去体现自己的能力。

说到这里，或许会有考生问：“戴斌老师，既然这种事情急不来，难道我们应该什么都不做，等待基层领导对我的赏识吗？”其实不然，不急于表现不代表不表现，实际上考生在遇到这种情况时，关键是有工作安排时即使是所谓的“不实际的工作”，也要兢兢业业地完成，这就是从细处体现自身价值，“不以善小而不为”。实际上即使是国家领导人，许多人在其年轻时同样也在基层工作过，同样做过许多基础性的工作，但这并不影响他们最后的成功，所以这说到底还是一个心态的问题，伟大的人都可以做基础性的工作，作为初出茅庐的新录用公务员为什么不可以呢？当然可以。同时考生在完成“不实际的工作”时除了需要兢兢业业外，还要在工作中学习，向领导前辈学习，也要自我学习，以期提高自己，尽快具备足够的能力和经验去从事“实际的工作”。

参考答案：如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，首先我需要感谢党和国家以及单位对我的信任，录用我为公务员，这是一项很光荣的事情。同时被派往基层锻炼既是服从国家的政策安排，同时也是难得的锻炼机会，我需要把握这个机会，努力在基层工作中提高自己的能力并积累宝贵的经验，为以后的工作打下基础。而在基层工作的过程中，如果基层领导不分配实际工作给你，一方面我认为有可能是基层领导处于保护我的原因，希望先看先学，之后在安排实际工作给我，这样可以减少由于不熟悉基层工作而出现失误的几率。如果是这种情况，我会摆正心态，多看多请教前辈，争取尽快熟悉基层的业务工作。另一方面有可能是基层领导由于对我的各方面能力还不熟悉，因此希望先观察“我”一段时间，之后在安排实际的工作作过，同样做过许多基础性的工作，但这并不影响他们最后的成功，所以这说到底还是一个心态的问题，伟大的人都可以做基础性的工作，作为初出茅庐的新录用公务员为什么不可以呢？当然可以。同时考生在完成“不实际的工作”时除了需要兢兢业业外，还要在工作中学习，向领导前辈学习，也要自我学习，以期提高自己，尽快具备足够的能力和经验去从事“实际的工作”。

参考答案：如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，首先我需要感谢党和国家以及单位对我的信任，录用我为公务员，这是一项很光荣的事情。同时被派往基层锻炼既是服从国家的政策安排，同时也是难得的锻炼机会，我需要把握这个机会，努力在基层工作中提高自己的能力并积累宝贵的经验，为以后的工作打下基础。而在基层工作的过程中，如果基层领导不分配实际工作给你，一方面我认为有可能是基层领导处于保护我的原因，希望先看先学，之后在安排实际工作给我，这样可以减少由于不熟悉基层工作而出现失误的几率。如果是这种情况，我会摆正心态，多看多请教前辈，争取尽快熟悉基层的业务工作。另一方面有可能是基层领导由于对我的各方面能力还不熟悉，因此希望先观察“我”一段时间，之后在安排实际的工作给我，对于此，我认为不需要急于表现自己，我只需要兢兢业业地完成领导交办的工作，同时在工作过程中多看多问多学，以期提高自己，尽快具备足够的能力和经验去从事“实际的工作”。

4.上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？

分析：这道题目实际上可以说是一道性格测试题，是测试考生是不是一个敢于承担责任的人的一道题目。为什么这么说呢？戴斌老师请大家先看模拟的场景，“上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作”，这里的关键是这个时间段——两周后。领导要来检查，而且给你两周时间准备(实际上这个时间还是很充裕的)。戴斌老师首先要请问大家，领导来检查，你希望给领导好的印象还是不好的印象？或许答案99.99%都会是选择好的印象。当然，这样的想法有错吗？没有错。但下面的问题恐怕就不好答了，请问如果在领导检查前的两周，防火防盗防泄密工作都做得很差或部分工作做得很差，你会选择在领导来检查前把这些漏洞都想办法堵住，或者想办法不让领导检查到不好的方面吗？这里或许有两个答案，一个是想办法“堵住”或“瞒住”，另一个就是如实地反映不好之处，不去改动它。其实这两种答案都不全面，一方面如果在领导检查前，“我”发现了不好的方面，当然要马上去填补漏洞，这里有些漏洞可能可以在领导检查前补好，也有些可能是不够时间完全“补”好的，但无论够不够时间“补”，作为这几项工作的负责人，都应该如实地反映存在的问题。说到这里，大概大家都已经发现这道题目背后隐含的问题了，那就是看考生能否做到既弥补工作的不足也不回避工作的失误。这是对公务员能力与责任感并重的职业要求。所以戴斌老师建议考生在答这道题目时，不要一开始就集中精力在如何安排领导到来后如何安排领导去检查工作上，而应明确表示自己作为“负责人”，在领导到来前应先做“自我检查”，发现漏洞就“补”，同时对工作效果的好坏应具有的责任意识，不回避责任。

接下来我们才考虑领导到来后如何安排领导去检查工作，这里由于不同的考生可能有不同顺序的工作流程，这里实际上答案是不固定的。关键是要保障检查工作的流畅性，因为检查防火、防盗、防泄密三项工作，项目相对来说还是比较多的，所以检查过程中，有可能流程上有可能出现“较混乱的情况”，所以要制定流程表，先检查什么，到哪里检查(检查地点)，具体安排单位里哪位同事带领导去检查等问题都要一一在答案中有所体现。同时是哪些领导来检查呢？是否需要安排车去接领导来检查呢？领导可能不止一个人，是否领导存在分工？如存在分工，领导们是分别检查哪些项目呢？这些都要针对不同情况分类应对。

参考答案：上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，如果我是本单位这三个工作的负责人，“我”首先先在这两周时间里检查单位里防火防盗防泄密工作情况，如果存在不足就尽快整改，同时将存在的不足和整改后的情况记录下来，在领导到来时再如实汇报相关的情况。其次要在领导来检查前安排好相关的流程。要先了解是哪些领导来检查，同时确定是否需要派车接领导，同时要确认领导到来的时间和随行人员的人数，还要确定领导存在分工，如存在分工，还要确认领导们是分别检查哪些项目。了解了情况后，就做好流程表，具体安排整个检查过程中的时间、地点、接待的人员及各种具体的事项。

在领导检查的当天，把领导接到检查地点后，要把检查工作的流程表发给领导和相关的随行人员，以避免在检查过程中出现混乱的情况。同时要把自己所记录的问题和检查前所整改的情况如实向领导反映，方便领导了解情况。

5.本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众存在过激反应，如何处理？

分析：首先戴斌老师建议各位考生首先来看这道题目中的政府的行政行为，那就是“扑杀当地所有犬只”，那么为什么这么做？这么做的依据是什么？在题目来看，是因为“本地出现多例狂犬病死亡病例”。那么实际上这是一个间接的逻辑关系，既“本地出现多例狂犬病死亡病例”是因为“当地有狂犬病人”，“当地有狂犬病人”是因为“当地有狂犬咬人”，“当地有狂犬咬人”是因为“当地有人所养的狗是狂犬”。好了，说到这里，问题就出来了。关键是“当地有人所养的狗是狂犬”却要“扑杀当地所有犬只”，这一点会让“养了狗但不是养狂犬的人”有很大的意见，他们会认为自己的利益受损了。而题目中的“部分群众”实际上就是指“养了狗但不是养狂犬的人”。对于这类的问题，实际上在公务员的实际工作中都是很棘手的，因为很简单，在维护公共利益时有时会牺牲部分人的利益，有时这种利益还可能是合法的利益。说到这里，似乎有些像法学中的“紧急避险”，伤害了少数人的合法的利益(假如养的狗不伤人)。

对于这个问题的解决，戴斌老师的观点是可以借鉴法学中的“紧急避险”的一些观点，这里可能损害部分人的合法的利益，这是存在的。但关键我们要抓住，我们“扑杀当地所有犬只”一方面是维护了绝大多数人的生命安全，是损“小利益”而保“大利益”，所以整体来说还是应该支持的，另一方面是“迫不得已”，即除了“扑杀当地所有犬只”，别无它法。这个对策借鉴法学中的“紧急避险”的一些观点)。戴斌老师认为通过这个分析，我们就找到了实施“扑杀当地所有犬只”这一行政行为的“依据”。戴斌老师请广大考生特别留意一点，那就是作为行政机关来说，最重要的就是——无论做什么样的行政决定或行政行为，都要有足够的依据。

好了，找到了依据，下一步就是如何平复“部分群众”的过激心情。这里有两个角度，一个角度是需要做思想工作，居委会等群众性组织就可以发挥其协调功能，和谐社会里需要和谐的社会关系，群众性组织的作用在这里是很大，所以考生答题时万不可忽视了群众有时可以“自我协调”的这一特性，即在和谐社会的构建过程中，做思想工作不一定都由公务员代表国家去做，“群众性组织”有时比机关公务员更能达到一种协调的效果。另一个角度是经济角度，即对“养狗的群众”在其“犬只被扑杀”后，可以由政府做出一定的经济补偿。

参考答案：对于部分群众存在过激反应的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府作出该行政决定的目的是为了维护了绝大多数人的生命安全，虽然可能损害了少数“养狗”的群众的利益，但由于除了“全面扑杀当地所有犬只”之外，目前并没有更好的办法来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，我们还应该对“部分群众”做一些思想工作，尤其是要充分发挥居委会等群众性组织的沟通协调功能，以此来平复其过激的心情。同时政府应出台相关的经济补偿制度，对“犬只被扑杀”的群众予以一定的经济补偿。

1、有打工子弟的学校要建操场，可没有场地，就把塑胶跑道建在教学楼顶，此事在社会上引起广泛讨论，你怎么看?

2、假如你是本部门最年轻的工作人员，老同志总是说现在的年轻人娇生惯养吃不了苦，你觉得尴尬，你怎么对待这种情况?

3、企业引进一条新的生产线，可以丰富产品类型，假如你是质检部门人员，你会怎么做?

4、政府要在本辖区内设三个扶贫点，要你负责此事，你打算怎么组织?

5、在你的经历中，最紧急的事是什么，你是怎么处理的?

1.团队很重要，但是有的团队效果不好，分析原因

首先，要确定的一点是团队是很重要，这一点是毋庸质疑的，因为题目的限定条件就是“团队很重要”。但为什么有的团队效果不好呢？对这个问题的回答，戴斌老师希望大家首先不要急着去找原因、下判断，首先我们要“物化”团队这个定义：就是“团队”这一类“物”是好的，但在这一类“好”的“物”里，却在“使用”时有不好的效果。为什么？——不是这个“物”不好，而是没有把这个“物”用好。即我们推出有的“团队”效果不好的根本原因是不在于“团队”这个做事方式对错与否，而在于“团队”的使用(运用)上是否出现了问题，“好”的东西有没有发挥其应有的效用。这就是问题的关键所在。

或许说到这里，可能相当多的考生会觉得戴斌老师上面所说的话太抽象，没有任何意义。但请大家细心地想，我们只要定好了答题的方向及侧重点是在于如何使用“团队”，那么后面就好答了。因为在这道题目里面，表面上看只是要求考生讨论“团队”，而实际上与“团队”相对应的就是“个人”，而题中“有的团队效果不好”，其中隐含的潜台词是有的“团队”协作比不上“个人”的各自发挥，即1+1<2 而不是1+1>2，如果考生没有看清楚题中的限定条件“团队很重要”，那么部分考生很可能就陷入一个与题意不符的答题方向，即着重点放在了讨论什么时候应该“团队”协作，什么时候应该“个人”发挥。

沿着这个思路给出以下几个答题的原则：

必须充分认识到团队的重要性，坚持团队协作

有的团队效果不好在于有些团队并不是真的团队，其有团队之型而无团队之实

“团队”一定比“个人”效果好吗？这个问题一定不能回避，我们要回答真的“团队”一定效果比“个人” 好，而假的“团队”，不能和谐配合的“团队”所产生的效果甚至比个人更低。

对于团队是否抑制个人的主观能动性，关键还是看这个团队是否在高效地运转，是否有充分激发个人潜力的机制存在于其中。

参考答案：首先我认为团队是重要的，在工作中要坚持团队协作。真的“团队”一定效果比“个人” 好，并且有充分激发个人潜力的机制存在于其中。有的团队效果不好根本原因在于这些效果不好团队并不是真的团队，是有团队之型而无团队之实的。具体来说，团队效果不好有以下几个方面的原因的：

一、团队中没有建立足够的信任，这种信任包括对彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一个凝聚力的根本保障。

二、没有解决冲突的机制。任何的团队协作过程中，意见的不和谐及利益分配的不和谐是必定存在的，如不能解决冲突，甚至使冲突升级，矛盾激化，这样团队也是效果不好的。而拥有良好解决冲突的机制的话，冲突将是一种良性的冲突，这反而有利于团队的发展。

三、缺乏决策机制。任何团队都会在决策过程中面对五花八门的来自团队内部的意见，这些“大量”的意见常常会为做正确决策带来干扰，如何建立一个决策机制来快速地筛选出正确的决策，有时将决定一个团队的最终效果。

四、缺乏有效的执行机制。任何出自团队的智慧的英明的决策，最终能否产生效果，其一大关键点还在于能否把正确的决策(或决定)贯彻实施，坚定不移地贯彻实施。如果团队的“智慧”无法落到实处，效果当然不会好。

2.你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办？

分析：首先答题的虚拟场景是“参加研讨会”，那么戴斌老师请大家先要明确参加研讨会目的是什么，去到研讨会是要干什么的。很明显，参加研讨会是要“给意见”、“参与讨论”。而对于我国的“研讨会”来说，其是有几个特点的：1.“研讨会”是全开放的，常常是欢迎多学科、不同学术观点的“专家”“学者”自由参加。“研讨会”是一种学术的会议，即使是政治性的“研讨会”，如“三个代表”研讨会，其也是讨论政治方面的学术问题，因为许多政治理论也是学术领域的，所以仍然属于学术范畴。2.会议是要从不同角度讨论一个课题(或话题)，3.可能是一个比较容易被考生忽视的特点，那就是“研讨会”一般是不收费，但原则上参会的人要自已解决食宿问题。因为“研讨会”大部分时候是一种不赢利的活动。

针对以上特点，我们可以着手分析为什么“接待方不热情，不配合”。戴斌老师认为这里实际上有以下几种可能：1.“研讨会”是一种学术味很浓的活动，接待方不热情，不配合的其中一个原因可能是对方认为“我”学术水平不够，却“硬”要来参加“研讨会”，所以从心理上有抵触情绪，所以“不热情，不配合”。2.会议是要从不同角度讨论一个课题(或话题)，可能“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复，实际上“没必要”请我来，而“我”却来了，引起了他们的抵触情绪。3.这可能是最容易忽视却又最实际的原因，那就是费用问题。有可能是这样的情况，参加“研讨会”不一定需要付“我”酬劳，但在接待上需要一定的费用，这增加了接待方的负担，所以对方“不热情，不配合”。4.最后一个原因，很可能就是对方的“素质”问题了，有些单位的接待人员素质不高，在接待过程中总觉得自己是在“服务”别人，心里不大痛快，所以有情绪在里头。对于这个原因，实际上可能性是比较小的，但也是一种可能，因为不是所有的人都素质高，所以在分析时也应该把这种可能性考虑到。

那么针对以上几种“可能的”原因，那么我们提出对策：1.对于认为“我”学术水平不够的原因，那么戴斌老师认为考生要摆正心态，认为可能与对方不了解自己是有关的，同时要相信“是金子总会发光”，要努力抓住机会在研讨会表现自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建设性的”。2.对于“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复这方面的原因，要告诉接待方，即使是同样的学术流派，在许多具体的观点仍有区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。3.对于费用问题，这个问题非常关键，这是在显示中最有可能的一个原因。对于此，应分两方面，一是自己要尽量为接待方节省接待费用，多为对方着想。二是如果确实接待方在经济上存在较大困难，可以考虑是否可以说服本单位领导负责一部分经费，和自己负责一部分。当然无论怎么说，最关键的还是要站在对方的角度看问题，互相体谅对方难处。4.对于对方接待人员素质较低的情况，虽然可能性小，但如果我们遇到这种情况，首先还是心态问题，不要发怒，要冷静地处理，可以向接待人员的领导或相关负责同志反映这一问题，由接待方的领导去“教育”他，而切不可“越位”“教育”对方，避免引起不必要的矛盾。

参考答案：当我去参加研讨会，如果遇到接待方不热情，不配合的情况，我认为首先我自己要摆正心态，先从自己的角度去寻找原因，再从对方的角度寻找原因，并针对可能的原因，寻找相应的解决办法。

从我自己的角度寻找原因，这里第一个原因有可能是我的学术水平不高，在此次的研讨会中对方可能认为我无法提出有建设性的意见，如果是这个原因，我会抓住机会在研讨会表现自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建设性的”。其次如果是“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复这方面的原因，那么我会告诉接待方，即使是同样的学术流派，在许多具体的观点仍有区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。

另外从对方的角度寻找原因，有可能是我的参会给接待单位增加了负担，对此，我会从体谅对方难处的基点出发，尽量为接待方节省接待费用，同时可以考虑自己或自己单位负担一部分或全部的接待费用。另外如果是遇到一些接待同志本身是个性存在一定的问题时，作为参会人员的我应该遵守大会的纪律，保持克制冷静，适当时候可以向大会的领导或相关负责同志反映这一问题。

3.如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，可是基层领导不分配实际工作给你，怎么办？

分析：首先对这道题目，戴斌老师建议还是从这个题目虚拟的场景着手分析，这里首先是“我已被录用了”，对于这个前提，考生切记一点，一定要做一个“感恩”的人，一定在答题前，要为这个题目做一个“定性”——那就是首先要感谢党、国家、人民的信任，“被录取为公务员”是一项光荣的事情。或许说到这里，许多考生可能会觉得戴斌老师是在上“政治课”，而不是在讲“面试课”。对此，戴斌老师希望广大考生很明确的一点是，面试实际上重点不是要大家去在“能力”上一较高低，不是要去比什么，炫耀什么，而重点是一个了解的过程，是考官了解考生的过程，了解考生深层次的、在笔试中无法体现的东西。在这里，坦诚地说，戴斌老师认为公务员实际上所谓的“能力”反而是次要的，关键还是一份“心”。这份“心”就是一种为国家、人民服务的心。这份“心”如何体现？在细节中体现。所以，对“我已被录用了”这个事实在答题先做“定性”是有必要的。

其次，就是“被派往基层锻炼一年”这个场景，这里有一个大的背景：目前国内一些省市人事部门已经开始公务员基层锻炼制度的试点和实践。例如上海从去年起就规定，凡是没有两年以上基层工作经历的上海新录用公务员，都必须到上海的乡镇、街道、居委会、村委会以及企事业单位等基层实习基地的社区党建、社区服务、信访接待、住房动迁、注册登记、执法检查、劳动生产、教学科研等一线工作岗位上实习锻炼一年。同时根据国家人事部门规定，副省级以上机关在新录用公务员过程中要保证至少有三分之一的人有过两年以上的基层工作经历。而现在许多省市已逐步将此规定延伸到全市所有区县机关，在考试录用的公务员和机关工作人员中，大约有三分之一的招考职位要求必须具有2年以上基层工作经历。在这里，戴斌老师首先请考生们注意“被派往基层锻炼一年”是国家新政策，是“有利国家”，也是“有利于个人成长的”。所以，考生在答题时一定要认同这个新的政策，要以此来作为自身素质提高的必要途径。切不可在面试答题时，因为表现出怕“苦”不想去基层，或发出“基层学不到东西，没必要去”之类的言论。

分析为模拟场景，就来模拟的事件——“基层领导不分配实际工作给你”。这里事件的主体是基层领导，戴斌老师请大家留意“基层”这两个字，一般来说，基层领导更注重实际的工作能力，对于刚被录用而暂时缺乏行政经验的“我”来说，一开始是很难马上就获得基层领导的信任的，而这时候“不分配实际工作给我”，实际上并非是“恶意”的，相反应该是基层领导对“我”的保护，希望“我”能先学习，再着手办理实际的工作和业务。这是最可能的原因。

另外还可能有一种原因就是，可能是基层领导对“我”并不了解，还不清楚我的能力高低及擅长的方面。这也是可能的，毕竟刚分配的公务员即使是本单位的领导也未必完全了解自身的各种情况。所以这是很自然的事情。戴斌老师的观点是，考生必须对此抱有正确的心态，不要有意见，同时也不要去急于表现自己，一切还是水到渠成的事情，毕竟公务员的事业总是一个厚积薄发的过程，不用太着急地去体现自己的能力。

说到这里，或许会有考生问：“戴斌老师，既然这种事情急不来，难道我们应该什么都不做，等待基层领导对我的赏识吗？”其实不然，不急于表现不代表不表现，实际上考生在遇到这种情况时，关键是有工作安排时即使是所谓的“不实际的工作”，也要兢兢业业地完成，这就是从细处体现自身价值，“不以善小而不为”。实际上即使是国家领导人，许多人在其年轻时同样也在基层工作过，同样做过许多基础性的工作，但这并不影响他们最后的成功，所以这说到底还是一个心态的问题，伟大的人都可以做基础性的工作，作为初出茅庐的新录用公务员为什么不可以呢？当然可以。同时考生在完成“不实际的工作”时除了需要兢兢业业外，还要在工作中学习，向领导前辈学习，也要自我学习，以期提高自己，尽快具备足够的能力和经验去从事“实际的工作”。

参考答案：如果你被录用了并且被派往基层锻炼一年，首先我需要感谢党和国家以及单位对我的信任，录用我为公务员，这是一项很光荣的事情。同时被派往基层锻炼既是服从国家的政策安排，同时也是难得的锻炼机会，我需要把握这个机会，努力在基层工作中提高自己的能力并积累宝贵的经验，为以后的工作打下基矗而在基层工作的过程中，如果基层领导不分配实际工作给你，一方面我认为有可能是基层领导处于保护我的原因，希望先看先学，之后在安排实际工作给我，这样可以减少由于不熟悉基层工作而出现失误的几率。如果是这种情况，我会摆正心态，多看多请教前辈，争取尽快熟悉基层的业务工作。另一方面有可能是基层领导由于对我的各方面能力还不熟悉，因此希望先观察“我”一段时间，之后在安排实际的工作给我，对于此，我认为不需要急于表现自己，我只需要兢兢业业地完成领导交办的工作，同时在工作过程中多看多问多学，以期提高自己，尽快具备足够的能力和经验去从事“实际的工作”。

4.上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排？

分析：这道题目实际上可以说是一道性格测试题，是测试考生是不是一个敢于承担责任的人的一道题目。为什么这么说呢？戴斌老师请大家先看模拟的场景，“上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作”，这里的关键是这个时间段——两周后。领导要来检查，而且给你两周时间准备(实际上这个时间还是很充裕的)。戴斌老师首先要请问大家，领导来检查，你希望给领导好的印象还是不好的印象？或许答案99.99%都会是选择好的印象。当然，这样的想法有错吗？没有错。但下面的问题恐怕就不好答了，请问如果在领导检查前的两周，防火防盗防泄密工作都做得很差或部分工作做得很差，你会选择在领导来检查前把这些漏洞都想办法堵住，或者想办法不让领导检查到不好的方面吗？这里或许有两个答案，一个是想办法“堵住”或“瞒住”，另一个就是如实地反映不好之处，不去改动它。其实这两种答案都不全面，一方面如果在领导检查前，“我”发现了不好的方面，当然要马上去填补漏洞，这里有些漏洞可能可以在领导检查前补好，也有些可能是不够时间完全“补”好的，但无论够不够时间“补”，作为这几项工作的负责人，都应该如实地反映存在的问题。说到这里，大概大家都已经发现这道题目背后隐含的问题了，那就是看考生能否做到既弥补工作的不足也不回避工作的失误。这是对公务员能力与责任感并重的职业要求。所以戴斌老师建议考生在答这道题目时，不要一开始就集中精力在如何安排领导到来后如何安排领导去检查工作上，而应明确表示自己作为“负责人”，在领导到来前应先做“自我检查”，发现漏洞就“补”，同时对工作效果的好坏应具有的责任意识，不回避责任。

接下来我们才考虑领导到来后如何安排领导去检查工作，这里由于不同的考生可能有不同顺序的工作流程，这里实际上答案是不固定的。关键是要保障检查工作的流畅性，因为检查防火、防盗、防泄密三项工作，项目相对来说还是比较多的，所以检查过程中，有可能流程上有可能出现“较混乱的情况”，所以要制定流程表，先检查什么，到哪里检查(检查地点)，具体安排单位里哪位同事带领导去检查等问题都要一一在答案中有所体现。同时是哪些领导来检查呢？是否需要安排车去接领导来检查呢？领导可能不止一个人，是否领导存在分工？如存在分工，领导们是分别检查哪些项目呢？这些都要针对不同情况分类应对。

参考答案：上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，如果我是本单位这三个工作的负责人，“我”首先先在这两周时间里检查单位里防火防盗防泄密工作情况，如果存在不足就尽快整改，同时将存在的不足和整改后的情况记录下来，在领导到来时再如实汇报相关的情况。其次要在领导来检查前安排好相关的流程。要先了解是哪些领导来检查，同时确定是否需要派车接领导，同时要确认领导到来的时间和随行人员的人数，还要确定领导存在分工，如存在分工，还要确认领导们是分别检查哪些项目。了解了情况后，就做好流程表，具体安排整个检查过程中的时间、地点、接待的人员及各种具体的事项。在领导检查的当天，把领导接到检查地点后，要把检查工作的流程表发给领导和相关的随行人员，以避免在检查过程中出现混乱的情况。同时要把自己所记录的问题和检查前所整改的情况如实向领导反映，方便领导了解情况。

本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众存在过激反应，如何处理？

分析：首先戴斌老师建议各位考生首先来看这道题目中的政府的行政行为，那就是“扑杀当地所有犬只”，那么为什么这么做？这么做的依据是什么？在题目来看，是因为“本地出现多例狂犬病死亡病例”。那么实际上这是一个间接的逻辑关系，既“本地出现多例狂犬病死亡病例”是因为“当地有狂犬病人”，“当地有狂犬病人”是因为“当地有狂犬咬人”，“当地有狂犬咬人”是因为“当地有人所养的狗是狂犬”。好了，说到这里，问题就出来了。关键是“当地有人所养的狗是狂犬”却要“扑杀当地所有犬只”，这一点会让“养了狗但不是养狂犬的人”有很大的意见，他们会认为自己的利益受损了。而题目中的“部分群众”实际上就是指“养了狗但不是养狂犬的人”。对于这类的问题，实际上在公务员的实际工作中都是很棘手的，因为很简单，在维护公共利益时有时会牺牲部分人的利益，有时这种利益还可能是合法的利益。说到这里，似乎有些像法学中的“紧急避险”，伤害了少数人的合法的利益(假如养的狗不伤人)。

对于这个问题的解决，戴斌老师的观点是可以借鉴法学中的“紧急避险”的一些观点，这里可能损害部分人的合法的利益，这是存在的。但关键我们要抓住，我们“扑杀当地所有犬只”一方面是维护了绝大多数人的生命安全，是损“小利益”而保“大利益”，所以整体来说还是应该支持的，另一方面是“迫不得已”，即除了“扑杀当地所有犬只”，别无它法。这个对策借鉴法学中的“紧急避险”的一些观点)。戴斌老师认为通过这个分析，我们就找到了实施“扑杀当地所有犬只”这一行政行为的“依据”。戴斌老师请广大考生特别留意一点，那就是作为行政机关来说，最重要的就是——无论做什么样的行政决定或行政行为，都要有足够的依据。

好了，找到了依据，下一步就是如何平复“部分群众”的过激心情。这里有两个角度，一个角度是需要做思想工作，居委会等群众性组织就可以发挥其协调功能，和谐社会里需要和谐的社会关系，群众性组织的作用在这里是很大，所以考生答题时万不可忽视了群众有时可以“自我协调”的这一特性，即在和谐社会的构建过程中，做思想工作不一定都由公务员代表国家去做，“群众性组织”有时比机关公务员更能达到一种协调的效果。另一个角度是经济角度，即对“养狗的群众”在其“犬只被扑杀”后，可以由政府做出一定的经济补偿。

参考答案：对于部分群众存在过激反应的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府作出该行政决定的目的是为了维护了绝大多数人的生命安全，虽然可能损害了少数“养狗”的群众的利益，但由于除了“全面扑杀当地所有犬只”之外，目前并没有更好的办法来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，我们还应该对“部分群众”做一些思想工作，尤其是要充分发挥居委会等群众性组织的沟通协调功能，以此来平复其过激的心情。同时政府应出台相关的经济补偿制度，对“犬只被扑杀”的群众予以一定的经济补偿。

1、现在有不少年轻人贷款买房，背上了沉重的包袱，你对这个怎么看？ oz!{Fd-

2、有人要离开，你顶替他的工作，但是他没有与你交接，你怎么办？ 3m OU

3、有一个新项目上马，你有类似项目的经验，但是领导不知道，你怎么办？ 7LUkb

4、公司装修，老板打算按层装修，正在装修的楼层要搬到其他楼层共用一个办公室，你负责这个事情，应该怎么处理？ Fom'Bg1r

5、你召开新产品发布会，这时有记者提出该产品在某地发生爆炸，场下议论纷纷，你怎么处理？

真题：农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。

试题类别：社会热点社会事件分析

能力考核：综合分析能力+语言表达能力+社会

答题主线：事件本身分析+事件引申提观点+结合社会方针给出建议对策

参考答案：

【是什么】（1）随着我国城市化进程的推进，越来越多的农民工来到城市打工挣钱，由此产生了跟随来到城市的农民工子女的教育问题。由于我国现实国情，很多农民工子弟学校存在着教学资源少，教学不规范，学生安全存在隐患等问题。如本题中，跑道建在楼顶，学生在娱乐过程中存在着很大的安全隐患。

【为什么】（2）造成这个现象的主要原因是教育资源分配不均问题。社会上的弱势群体不能够享有同等的教育机会，一些地方政府对农民工子弟的教育投入也严重不足。农民工子弟在受教育过程中一直处于无法享受公平对待，各地民工子弟学校几乎都面过办学资金不足、办学条件简陋、师资力量薄弱、办学地点“动荡漂泊”。尽管这些年政府高度关注，出台了不少相关政策保障农民工子女就学，也取得不错成绩。但现阶段的基本国情和人口发展趋势决定了农民工子女教育是我国教育事业发展面临的一项长期任务。

【怎么办】（3）教育公平是社会公平之根本。特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体，我们应给予更多的关心和爱护。首先，各地政府必须首先在思想上认识到农民工子弟能公平享受教育资源对社会稳定的重要性。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来，同样有接受义务教育的权利；其次，各级政府要加大对弱势群体教育的投入，将较多承担农民工子女就学学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费，对接收农民工子女就学较多的学校给予补助，如通过设立助学金、减免费用、免费提供教科书等方式，帮助家庭经济困难的农民工子女就学；最后，加快发展农村经济，消除城乡差距，同时加快户籍制度改革，通过建立完善的保障农民工子女接受义务教育的制度和机制，才能从根本上解决此类问题。

【真题】某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？

【参考答案】

实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。

首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。

其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。

最后，活动结束时，认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。

【真题】要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？

【试题类型】：计划组织类

【考查能力】：沟通协调能力和计划组织能力

【解题要点】：

1． 深入调查，分析原因，制定相应计划；

2． 沟通协调，保证计划顺利实施；

3． 向领导汇报，并做好相应的宣传。

参考要点：

任何时候，人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。

对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。

在计划实施阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中有困惑的村民，对他们不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。

计划结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。

1、校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？

【考查能力】：应急应变能力、解决问题的能力

【参考答案〕：作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。

首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。

其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。

事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况，请求上级的处分。同时我会总结问题的原因，是平时对学生的安全意识培养不够还是平时开展相关的安全活动太少？总之，针对问题的原因加以改进，以后更好地开展工作。

单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？

【题型分类】沟通协调类

【考查能力】沟通协调能力、分析解决问题能力、语言表达能力

【参考答案】

单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。

首先，我会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题？

如果审视之后，发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。

如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。

我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获得成功。

现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看？

【题型分类】综合分析类

【考核能力】综合分析能力 语言表达能力

【答题要点】

1．利用手机传播色情东西对整个社会风气造成很坏的影响，尤其对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。

2．禁止12岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，对用手机接触到的不良信息缺乏辨别能力；儿童自控能力差，容易沉溺于手机游戏中，影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康也可能有很大的危害。

3．但是，这一建议有待商榷。原因：只禁止12岁以下儿童使用手机，治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到部分家庭确实需要通过手机与孩子进行联系的需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果。

4．对此，针对儿童使用手机的问题应该以疏导为主。对不良信息，应从源头上予以打击，营造良好的使用环境；采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机。

2、单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？

【题型分析】应急处理类

【考核能力】应急事件的处理能力

【答题要点】

1．作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题，影响了效率，对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。

2．对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。

3．如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。

4．经过此事件后，总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。

1、临近过年的时候，很多政府机关人员都受到一份这样的礼物，一个台式挂历，上面写着老百姓最不愿意听到的许多话，像什么“自己在墙上看”等，谈谈你对这件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免这种事情。

【答题要点】

1、辩证看待这件事情。首先它说明了政府对打造服务型政府、转变服务方式的关注，这对督促提醒官员改变工作方式和态度起到了一定的作用；但是仅仅靠这份礼物，不落实到实际的工作中是不行的。

2、政府机关工作人员工作方式和态度不好的原因：官本位思想、对中央政府的服务型政府的政策不了解、服务意识不强、工作作风差等。

3、如何改正：转变思想、加强教育、政策学习等。

4、我如何避免：思想政治上；工作作风上；工作态度上；业务能力上。

2、有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？

【答题要点】

1、此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（＋表态）

2、事前准备：和领导沟通，明确调查的目的、经费等相关事项；向有经验的同事请教，确定调查的方案。方案包括：调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等；确定方案后报领导审批，以查漏补缺。

3、召开一个准备会，按照方案确定的内容，分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查，并且在调查过程中要检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。

4、调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思，以为下次借鉴，避免再发生类似的问题；对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总，以便工作更好的开展。

有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。（2010年3月3日上午海关面试真题）

【解题思路】

1.运用两分法分析离心力现象。

2.适当举例。

3.结合自身实际，谈论

【参考要点】

离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断的促进决策与执行的相统一。

产生离心力现象可能有如下原因。首先，要考虑决策是否正确，如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研，全面细致分析总结，从而制定正确的决策。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断的调整，提高执行力，以期更好地执行决策。

对于我自身而言，这个问题也曾经出现过。在我的毕业论文调研过程中，我在调研之前写了调研计划，相当于题目中的决策，但是在后来的实际调研中，我发现我的调研活动与我的计划有很大出入。经过仔细分析，发现问题在于在写计划时，没有结合调查点的时间情况制定相应的计划，而是想当然按照自己的想法去订计划，这直接导致严重脱离实际，理论与实践相背离。通过调研过程的不断修正，最终保证了论文的顺利完成。

这个事情给了我很大的启发，今后走上公务员工作岗位，会不断地以此鞭策自己，加强自身修养，严谨制定决策，同时，对已经确定的决策，要积极贯彻执行，并在实际工作中不断寻找更优的解决方式。

1、我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济。

【解题思路】

1． 发展低碳经济提出的社会背景。

2． 发展低碳经济的重要性。

3． 发展低碳经济的有效措施。

4． 展望。

【参考要点】

发展低碳经济作为协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化的基本途径，正逐渐被越来越多的国家认同，成为全球性的共识与探索。在相当长的时间里，我国的经济发展主要依靠大量消耗能源资源来推动。这一过程的代价是巨大的，教训是深刻的，有必要探索一条实现经济发展与资源环境保护双赢的发展模式。作为经济社会发展模式的新探索，发展低碳经济是一项涉及经济、政治、文化、社会各个方面的系统工程，需要统一认识、健全法规，完善规划、夯实基础，落实各项保障措施，全面推进我国应对气候变化事业发展与改革各项工作。

我国要发展低碳经济，可以采取如下措施。

1、继续制定全国及地区节能降耗约束性指标，大力推广节能省地绿色型建筑，加快城市快速公交和轨道交通建设，大力宣传低碳消费理念和低碳行为好的做法，引导城乡居民转变消费观念。

2、转变经济发展方式，推进产业结构的战略性调整，大力发展高新技术产业和现代服务业，大力发展服务贸易，着力构建低碳发展产业。进一步强化抑制高耗能和高排放产品的出口政策，努力开发和生产高附加值、低能耗产品，实现整个产业结构的低碳化。

3、大力发展清洁能源，着力提升太阳能等可再生能源的比重，引导和鼓励农村居民发展使用沼气，利用生产生活物质原料，促进新能源的加快发展。

4、加大科技投入，促进低碳技术创新。把可再生能源、先进核能、碳捕集和封存等先进低碳技术作为提升国家技术竞争力的核心内容，列入国家和地区科技发展规划。

我国发展低碳经济是走可持续性发展的并由之路，在全民低碳理念的支持之下，结合我国政府经济推进低碳经济的有效措施，能够更好更快的推进我国的经济发展。

2010年3月2日上午海关面试真题

（1）古有“孟母三迁”，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近，你是如何看待这种现象的？

解析：对社会现象进行综合分析的题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1．点题，表明这种现象确实存在，对此现象要辩证地看待。

2.解释“孟母三迁”的理由，主要是为了让孟子在良好的生活和学习环境中成长。

3.分析现在的家长为了孩子上学搬到学校附近的原因：优质教育资源分布的不均衡，就近上学的政策，家长“只认成绩”的教育观念。

4.辩证地看待家长的做法：一方面，有可以理解的地方；另一方面，只看重成绩的教育观点不利于孩子性格的培养，家庭的生活质量下降。

5.总结。家长应量力而行，采用恰当的方式使孩子受到更好的教育；国家已经对教育高度重视，相信教育资源分布不均的现象能够得到改善。

（2）古罗马哲学家曾经说过“做事情之前自信心很重要”，你如何理解这句话。

解析：关于名言警句的综合分析题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1.这句话表明了自信心的重要性。

2.阐述为什么在做事之前自信心很重要：有助于更好地判断事情，对事情有整体的把握，有助于效率更高地制定计划和策略。

3.在其他方面，自信心依然是很重要的：做事的过程中遇到困难时，有助于更积极地去解决问题；与人协作时，能更好地进行沟通合作；日常生活中，有助于结交朋友。

4.如何树立自信心：平稳心态，正确的认识自己和他人，树立恰当的目标。

5.联系自身。

（3）有人说“沟通对人不对事，做事对事不对人”。你是如何理解这两句话的。

解析：对某一句话的综合分析题

考核能力：综合分析能力 语言表达能力

答题要点：

1.这两句话分别描述了关于做人和做事的原则方法。

2.沟通对人不对事，指的是在与人交往时，不能仅凭某一件事而责怪他人，要全面整体地看待别人，宽容大度。

3.做事对事不对人，指的是在工作和处理事情时，要明确规则，严格按照规定执行。

4.现实生活中，做人与做事往往是联系在一起的。因此，要具体情况具体分析。

5.联系自身。

（4）你的上级领导给你安排工作，对于合理的安排你会怎么做，不合理的安排，你会怎么做？

解析：沟通协调题，陷阱题

考核能力：沟通协调能力

答题要点：

1.对于领导安排的工作，一定要切实完成。

2.领导的安排是基于更长远的目标，自己可能是对工作的理解不够全面深刻，才会认为领导的安排不合理。

3.在日常工作中，要加强理论学习，加强与领导和同事的沟通，认真总结工作体会，深刻理解工作安排。

4.对工作，要抱有正确的心态，恪尽职守，努力完成。

通过对上述真题的解析，不难发现今年海关面试的题目主要特点如下： 题目偏向于对综合分析能力的考核。本文列出的真题中，综合分析题占到了四分之三，而在有的套题中，四道全是综合分析类题。分析的对象涵盖各个方面，包括社会现象、名言警句、自然现象等。因此，考生对这类题要加强重视，充分准备。题目更为复杂和灵活，不仅考查考生日常理论的积累，还考查对知识的灵活使用能力。如例题中的第三题，以综合分析的形式间接考查了考生对沟通协调和人际交往的观点。这要求考生对各类题型要做到非常熟练，并能在答题时灵活使用。

结合海关面试特点，考生应从以下几方面进行备考： 备考时多关注热点理论、社会热点事件和典型案例。热点事件是综合分析类考题题材的主要来源，热点理论是能够使自己的解答能有深度的必要条件，而典型案例的恰当引用往往能够成为考生答题的亮点。对这些知识的掌握和积累情况很大程度上决定了综合分析类题目得分的高低。在较短的时间内通过阅读报纸、学习政府报告等方式尽量在这些方面进行积累，重点关注近期内发生的引起社会广泛关注的事件。

2备考时多进行一些全真模拟练习，使自己的语言风格转变为公务员式的语言，总结不同类型题目的特点和答题技巧。只有通过大量模拟训练，对各种题型的考核点和答题思路做到了如指掌，才能在考场上迅速反应，在答题中灵活运用各种技巧，将面试的考核要素充分展现出来。

3考试时注意审题，抓着题眼和核心词，正确把握答题方向。现在的面试题目越来越复杂，考核点也较多。因此，在听到题目进行审题时，必须能迅速地找到核心词，确定答题的方向，并以此为线索在草纸上列出大概提纲。只有找对核心词，正确把握方向，才能在答题时做到思路清晰，阐述完整。

第五篇：历年出入境检查局面试真题

2016年2月26日出入境检验检疫面试真题

（面试时间20分钟，没有题本，现场不公布成绩，晚上电话通知）

1、有微博名人在微博上宣称不会在网上购买低价的保健品和食品，因为他相信一句俗话：一分钱一分货。对于这个现象你怎么看？

2、在很多入境船舶中经常有老鼠等有害生物，你单位想联合企业进行一次清除有害生物的比赛，领导把这件事交给你，你打算怎么做？

3、你们区有一家红酒企业的红酒需要进行抽检，按规定有2瓶需保留2瓶需要抽检，但红酒价值较高且进货量少，企业负责人不愿意，请问你如何与这位负责人进行沟通?请现场模拟。

4、我国进口到德国的一批冷冻草莓，在德国发生了食物中毒现象。德方表示这批草莓是在我的监管区域下出口的，希望你尽快给出答复。遇到这种情况你怎么处理？

5、德国出现草莓食物中毒事件，影响较大，最后查出是你辖区的企业问题，德方来质问，要求尽快处理，你怎么处理？ 2016年2月27日出入境检验检疫局面试真题

（4道题，25分钟，第二天出成绩，提前20分钟看题，可以写草稿，草稿纸可以带进去，材料不允许带进去）

材料题：一：政府内部的通知；

二：客观数字的报道；

三：英文的报道，国外埃博拉病毒的情况。（共7页）

提供几页关于埃博拉病毒的资料，提前阅读20分钟

1、要求以新闻发言人身份，针对埃博拉病毒疫情防控做简述，现场起立模拟。

2、目前有些老同事在检验检疫的时候，直接用肉眼观察叶片后的一些虫卵，又有人说采用很多新的仪器设备进行检测，可以更加精确，你怎么看？

3、你是某地一名检验检疫工作人员，在你所管辖的区域内，豆制品生产企业，有一次企业输往香港的产品出现了问题，添加剂超标，香港监管局要求到企业进行考察，领导让你负责，你怎么安排？

4、埃博拉病毒盛行，你在针对航班进行登机检疫时，发现一名乘客有发热症状，但是他不配合接受检查，大吵大闹，并说自己患有癌症，这样是耽误治疗，要我们负责，你是工作人员，如何对其劝说，请现场模拟。2016年国家公务员考试面试真题：出入境检验检疫局（2月28日）

1、你工作单位拟引入第三方机构对窗口单位匿名检查，有群众说，国检的专业性强，质疑第三方机构监测能力，你怎么看?

2、去你辖区企业现场抽检，在现场检测的过程中产品从0、5米的高度摔下去，产品破碎，你们认定该产品不合格，单位负责人在现场向你哭诉，你怎么办?现场模拟。

3、你是国检一名工作人员，你单位要在下去举办一次蔬菜免费检验和相关法律宣传活动，如果由你来组织，你怎么办?

4、视频题。大概内容：企业负责人找你(国检单位工作人员)说，他们企业的茶叶长期销往非洲国家，但他们最近接到了欧洲的一批订单，但因为非洲和欧盟的检测标准不同怕产品出口不了，合同签订期限是一周，逾期要付巨额违约金，可能导致企业倒闭。如果你是视频中的工作人员，你怎么办? 2015年3月8号出入境检验检疫面试真题

（9到11名考官，没有题本，念题，一题一题念，给纸笔）

1、现在出入境检疫很多引进警犬，因为其嗅觉灵敏，但是很多专家并不支持，认为检疫还需要靠人员和设备，对此你怎么看?

2、现在国内很多人出国会携带中药材，但是在很多欧美国家是禁止携带这些入境的，甚至会扣留，现在要你对此进行宣传，做一个视频，你会怎么做?

3、一位老艺术家从东南亚旅游回来，携带的一块木料上有虫洞，需要扣留查验，但是这名老艺术家情绪非常激动，说这样影响他艺术创作，请你现场模拟跟他沟通，注意考官不会与你进行现场互动

4、这名老艺术家晕倒了，后面有旅客见状大喊前面出事了，引起秩序混乱，让你来解决你会怎么办?

5、你们地方要举办产品展示，有很多外商会带很多需要检疫的产品过来参展，这时候你要做好一些检验检疫工作，但是你对一些国际的标准并不熟悉，你会怎么做来熟悉这个标准? 2015年3月9日下午出入境检验检疫面试真题

1、当前，很多假冒产品充斥在市场之中，也出现了很多以打假为职业的人群，称之为“职业打假人”。对于这种现象，你有什么看法?

2、某地依托当前的网络平台开通了网店质检体验。如果你是一名工作人员，上司让你进行体验式质检，你会怎么做?

3、机场有个儿童发烧，明天就是除夕，家长不同意各级检查。如果你是负责人，该如何处理?请进行情景模拟。

4、你是某检验检疫局的一名工作人员，在检验检疫现场，某人神情可疑，检查时蛇型生物逃窜，引发现场恐慌，你该如何进行处理?

5、当前，出口贸易技术壁垒非常严重，应对国外对我国出口贸易产品的技术壁垒和技术限制，你作为相关岗位人员，如何保持随时获得最新信息，维护本国出口利益? 2015年3月9日深圳出入境边防检站

1、公务员推行绩效奖励，有人说好，有人说这是花钱买监督，你怎么看?

2、有饭店推行食品化验室，取得较好效果，要在各饭店进行推广，你要怎么做?

3、有老人来你的服务窗口办事，因为不了解而办了很久，群众开始抱怨，你作为窗口服务人员，你该怎么办?

4、单位要开展也许培训，相关的设备和人员都联络好了，但财务人员说资金数额过大，至少需要减掉一半，你该怎么办? 2015年3月9日广东出入境边防检站

1、发达国家把一种塑料垃圾运到中国，一些村镇依靠其发家致富，专家呼吁禁止进口，你怎么看?

2、留学生常常带猫狗出入境，不和规定，单位年轻同事找时间进行普法宣传活动，你怎么组织?

3、单位开展普法知识竞赛，某处业务繁多人手少，你是组织人员，你怎么劝他，请现场模拟一下? 2015年3月10日出入境检验检疫局面试真题

1、为了权利在阳光下运作，检验检疫局在执法过程中，采用视频、音频等手段进行监督。有人赞成，有人担心会泄露隐私。你怎么看?

2、现在边境居民可以实现边民互市，局里派你带10名工作人员去调查互市的规模，请问你怎么进行?

3、你抽检船只船员食用的食品时，发现食品不过关，但船长说他们不会食用这些食物，而且船期很紧张，请尽快放行。你会怎么说服船长?请进行现场模拟。

4、你带领媒体参观大米进口港口，现场发现大米散落，麻雀死亡的现象。媒体在纷纷拍照，请问你会怎么处理?

5、检验检疫局需要各种专业能力，请结合自身事例，说明自己具有足够的学习能力?

4、检验检疫注重技术和数据，如果你被录取，你打算如何开展工作?

5、待补充

2014年国家公务员考试面试真题解析：入境检验检疫真题（2月19日）【题目1】某地人事局举办教师招聘考试，考试成绩从高到低排名，名次靠前的老师可以优先自主选择学校，有人说这样做可以让优秀教师集中在好的学校，也有人说这样会导致教育不公平。你怎么看?

【题目2】市高新工业区拟创办一个针对高校毕业生的创业基地，你是该高新工业区的工作人员，领导让你去高校做摸底调查，你会怎么做?如何确保调查数据的有效性?

【题目3】一个德国公司来你单位洽谈合作项目，为期1天。但在会议当天你接到电话，中方德语翻译遭遇严重车祸，会议需要用到的书面材料也全部毁损，此时距离会议开始只剩半小时时间，作为此次活动的负责人，你打算怎么处理? 【题目4】你是公司的新员工，在一次组织会议的工作中，由于你的疏忽导致会议出现错误。年终会议时，领导没有安排你参加组织工作，但你很想再次展示能力赢得领导的信任，你会怎么做? 2014年国家公务员考试面试真题解析：出入境检验检疫局真题（2月20日）【题目1】现如今“人造节日”越来越多，例如“光棍节”等，对此现象你怎么看? 【题目2】市住建局拟对当地公租房的收费情况进行调研，领导将此项工作交予你负责，你如何展开调研?

【题目3】社区舞蹈队要参加广场舞比赛，在比赛前，其中一名骨干队员受伤了，不能参加比赛。作为舞蹈队队长，你临时组织大家在小区重新调整队形组织排练。此时小区居民因不满你们的噪音干扰前来阻挠，说影响了他们的正常生活，面对这种情况，你将如何与群众进行沟通?

【题目4】为了让福利院的孩子过一个快乐的六一，当地一位企业家许诺为你们福利院的儿童捐赠一批体育器材，但六一节将至，企业家捐赠的器材还没到。作为福利院的负责人，你将如何提醒?请现场模拟。2013年2月27日出入境检验检疫面试考题

1、针对许多政府工作人员上班迟到、早退、上网玩游戏等懒散的现象。为了改进工作作风，某地政府出台问责制，对于情节严重的予以辞退。对此，你怎么看?

2、本市要举办一个农产品博览会，领导要你组织，你会如何邀请人员?

3、你是系学生会的文艺委员，组织系里的学生练习合唱参加文艺汇演，同学们练习的都很认真。在节目开始之前，你们的节目被取消了。你如何向学生解释?

4、你公司的展品参加展销会，当到达展销会的现场时，你发现本来属于你们公司的展位被主办方让给了别人，你公司被重新分配的展位面积比以前的要小很多，作为你们公司的参展负责人，你会怎么办? 2013年2月28日出入境检验检疫考题

1、有一个医生帮一个急症病人担保，但是病人看完病没有给钱就走了，医院说责任在于医生，扣除医生的奖金，但这个医生不后悔，你怎么看?

2、某企业食品出现问题，被媒体曝光，召开一个紧急新闻发布会，作为企业新闻发言人，你怎么来解释，请现场模拟。

3、考察团20人要到地方搞交流会，叫你去接洽，你怎么组织?

4、高速公路上，化学药品车侧翻泄露，污染了村庄河流，村民聚众，作为官员要重点做好哪些工作? 2013年3月1日出入境检验检疫局面试真题

1、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?

2、某地一局长负责企业贷款，企业破产，该局长为了不给政府增加负担，自己想办法帮助企业还款，对此你怎么看?

3、某皮革厂生产企业有员工中毒，是因为使用劣质胶水，领导让你调查，你将如何做好前期准备工作?

4、文化节期间，你陪同记者参观景点，有群众反映有乱收费现象，你作为文化局工作人员，该如何处理? 2012年2月26日国家公务员多部门面试真题（国税、江苏海事局、铁路公安、出入境边防检查总站）

1、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看？

2、小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办

3、你是教育局的，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织

4、你是高校负责人，有学生投诉学校有被就业现象，经证实确实有这类情况，你怎么办？

5、你在接待处上班，临下班有个怒气匆匆的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办？

年2月22日国家公务员多部门面试真题（出入境检验检疫局、出入境边防总站、海事局）

关于大学生村官司被分配到支城城管大队做公务员，有群众投诉有建筑工地把建筑垃圾放到了他所管辖的地区，领导带其他同事去跟建筑工地工人沟通，没有成功……管协区内有无照经营的小商贩乱扔垃圾，群众反应，大学生村官将小商贩清理后群众又反应买菜不方便……

1、有群众举报建筑工地建筑物乱放的事情，你如果调查？

2、在其他同事沟通无果的情况下，你将如何和建筑工人沟通？

3、上级领导下来进行卫生等方面的质检，你如何协助调查？

4、把无照经营的小商贩清理完以后，有的群众说好，有的群众说不好，你如何看这事？

2012年2月23日国家公务员面试多部门面试真题（边检、检验检疫局）四川一贫困县比较落后，国家在那成立了产业园。产业园想吸引更多大学生来就业，但大学生离职率非常高。居民对工业园存在质疑，认为都是发达地区淘汰下来的设备。

1、工业园引进的是落后产能，有人支持有人反对，你怎么看？

2、大学生回乡工作。本县让企业都参加招聘会招大学生，但是存在问题，大学生嫌累，离职快，导致许多企业不愿招大学生入职。你是政府的工作人员，怎样去跟企业沟通？

3、本县要扩大招商引资力度，让你收集资料，你如何获取信息，如何准备，都要取得哪些材料？

4、有农民来到政府门口，说产业园企业对环境造成了污染，让他的农产品受到了影响，讨要说法。你是政府工作人员，会怎么处理？

2012年2月24日国家公务员多部门面试真题（边防总站、海事局、财政部、检验检疫局）

1、农超对接，政策，怎么看？

2、建立一个网上信息平台，你是农业部，但是农民和商业很少使用，怎么办？

3、去某个地方进行调研，你做为农业局的工作人员，前期工作怎么准备？

4、一个大型的蔬菜基地的工作人员，已经跟一个超市进行对接，现在要跟其他大超市进行对接，你做为工作人员，怎么跟超市进行洽谈?

2011年全国各地出入境检验检疫局面试真题，各地检验检疫局采用同一套面试题，同时间进行面试 2月23日上午

材料大致：主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3年，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。

现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。

第一题 综合分析题。你认为我国政府、社会、非公益组织在提供教育资助(好像是资助这个词)方面能发挥什么作用?

第二题 人际关系题。假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系?

第三题 组织策划题。假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，完成任务?

第四题 情景应变题。现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助?

(注：10分钟阅读材料，然后25分钟答4道题，念一题回答一题)

2月23号下午

关于材料：某城市推行一个便民工程，对象是老年人和残疾人，各个部门一起配合，要上马很多的电子设备)(有三种设备，用很长的篇幅介绍这些设备的用途)。这个工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。

其中提到以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，包括人事局，各银行机构，啥基金会，很多很多••

在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也有一些反对的意见••

(注明：材料为回忆版)

四个题目：

1.对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?

2.在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎么对待这样的情况。

3.领导要你做一个有关工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?

4.在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用。此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他。现在我就是这位博主，请现场模拟一下过程。

2月24号上午面试真题

1、关于老年人权益，尤其是精神方面的保护，最近进行了立法，问对这一问题的看法.2、留守儿童问题凸显，很多有心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。

问题：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

3、材料题(一分钟阅读)

材料大致：办公室工作人员小王，李某是一名退休职工，一日来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗?领导说：我一直都在啊„„ 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五个选择方式，是不同的处理方式.A.向周围人说实情

B.跟领导反映自己的压力

C.跟老李说实话，但是要求他别张扬。

D.笑而不言

E.以后遇见这样的情况，还是如实告之

问，这五种方式有什么弊端?你会怎么选择?

4、关于绿色出行，要建自行车出租站，你如何展开相关的调查，进行决策?

5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心，要求尽快处理好，问你怎么做?

2月24号下午面试真题

1、为了保持汉语纯洁性什么的，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇(比如英语)，就这个现象谈谈你的看法。

2、老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。

3、给一份材料，1分钟阅读时间

材料大致：关于人际关系的，你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你处里的同志老张与人相处有问题，做事也有问题，对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报 B、把情况全部告诉老张 C、有选择性地向处长汇报 D、什么都不向处长汇报 E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况，你选一个谈怎么处理。

4、某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么?

5、某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。

2月25号

1.现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法?

2.你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展?

追问：在活动中有什么重难点?

3.材料大致：小张和小王一起吃饭，校长问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没做正面回答，小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。(1分钟阅读材料时间)

问题：请你对小张的做法做一评价。

追问：如果你是小王，你打算怎样劝说小王?

4.学校食堂的承包方和业主发生纠纷，食堂承包商停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何保证调查的真实性?

5.作为就业指导中心的工作人员，你正在组织一次大学生下基层动员会，期间有一学生在会上说基层条件艰苦，没有发展前途，并引起其他学生附和，引起混乱，你怎么处理?现在请你将考官作为大学生，现场模拟一下你的发言。