参照影响（小编推荐）

第一篇：参照影响（小编推荐）

内容摘要：大学生是一个重要的消费群体，大学期间的消费决策以及所形成的品牌信念和品牌态度对企业有重要意义。参照群体是影响大学生消费决策的一个重要因素。本文通过对大学生参照群体种类和影响途径的分析，提出了针对大学生开展营销活动的建议。

关键词：参照群体 大学生消费行为 影响 营销建议

参照群体是影响消费者行为的一个重要影响因素，几乎所有的消费行为都是在参照群体的作用背景下发生的。大学生消费支出的增加以及大学生数量的增加，使得大学生总消费呈现明显的增长趋势。大学期间所形成的品牌信念和品牌态度对毕业后大学生的消费决策有很大影响。但是，目前对大学生消费行为的研究主要侧重于消费结构方面，而对产生这种结构的影响因素研究较少。本文认为，大学生不同于其他社会群体的重要特征：一是群居性，二是大学生来源的广泛性，三是对新事物的易接受性。这些特征透过各种参照群体影响着大学生的消费行为。因此，本文通过参照群体对大学生消费行为影响途径进行分析，由此提出针对大学生营销的改进建议。

大学生的消费特征及其参照群体

大学生的消费特征

发展性消费支出所占比重较大 发展性消费支出是指由于学生对自身发展的需要而进行的投资性消费支出。目前大学生的发展型消费支出主要包括辅导书、辅导班、考证费用、考研费用以及出国费用等。随着高校大学生就业形势的严峻以及对自身发展的高要求，这些消费都在迅猛的增长，使得大学生的消费发生了深刻的变化。大学生中也因此出现了“考证热”、“考研热”等以发展学习为支出的消费热潮。

享受性消费支出充分体现出高档消费和名牌消费的特征 年轻和对新事物很强的接受能力使其消费明显的体现出了追赶潮流的特征，高端产品以及名牌产品成为大学生购买对象。全国学生联合会、新生代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布的《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》表明：很多高端消费品进入了大学生的消费图谱，60%的人拥有手机、27%的人拥有电脑、20%的人拥有PDA、12%的人拥有MP3。该报告指出，我国大学生具有明显的品牌偏好。

大学生中存在的参照群体

大学生的消费之所以变现出这些共同的特征，除了大学生个体的原因之外，其主要原因是大学生中广泛存在的一些与其它社会成员不同的参照群体。参照群体是指该群体的看法和价值观被个人作为他当前行为的基础。按照影响大的变量进行划分可将其分为成员资格、接触类型和吸引力三种。对于大学生来说，最具有影响的应该是接触类型和吸引力。

接触类型指群体成员相互之间人际接触的频繁程度，接触越频繁的群体对大学生消费的影响就越大。大学生中接触频繁的群体主要包括以下方面：寝室，寝室是大学生生活的基本单位，寝室成员的频繁接触必然会对寝室成员的消费行为造成很大的影响；朋友，大学生在自己的交际圈中发生的友谊关系会使他们形成一个团结紧密的小团体，寝室群体和朋友群体是影响力最强的两个群体，大学生的购物行为往往是这两个群体的共同行为，在购物的时候这两个群体不仅为购买行为提供意见，而且还会通过他们之间的观念来影响约束购买行为；班级，同一个班级的同学其专业的发展有相似性，大学生的发展性消费受班级参照群体的影响较大。

吸引力指某一群体的成员资格受到个人欲求的程度。热望性参照群体就是有吸引力产生的积极参照群体。它是由对某种生活、某种形象、某种文化、价值观的渴望而形成。美国的街头篮球就是一个很典型的例子，热爱街头篮球的人会标榜自己是该群体的人，其行为、形象、价值观等都深受这种文化的影响。共同的目标也可以将一部分大学生聚集到一起，形成一个由吸引力组成的参照群体。大学生处于人生发展的阶段，每个人都有自己的奋斗目标。由这些目标而聚集到一起的人，在为这一目标而进行的消费上就会明显的体现出参照群体影响的特征。

另外，网络把大学生聚集到一起，网络游戏、聊天室、即时通讯工具、BBS等都是大学生中存在的虚拟社区平台。由于虚拟社区的进退自由方便，只有当某个人对某件事或某种东西投入了很强的热情时，他才会加入某虚拟社区。因此，一个虚拟社区中存在的成员就会拥有很强的一致性偏好，对于营销者也就具有更大的价值。目前各个高校都拥有论坛，论坛依据内容划分为更详细的小版块，这些都有利于企业发现和识别目标顾客，有利于开展电子商务和网上营销，还可以作为市场调查的舞台。企业如果能够很好的利用这个平台，将得到意想不到的收获。

参照群体与大学生消费行为的关系

参照群体影响大学生消费行为的机制分析

对于不同属性的产品以及不同的产品属性，参照群体具有不同的影响。参照群体对成员的影响有以下一些特点：当产品或品牌的使用可见性很高时，群体影响力就大；商品的必需程度越低，参照群体的影响就越大；个人对群体越忠诚，它就越会遵守群体规范；消费行为与群体的相关性强，群体的影响就大；个人在购买中的自信程度也会影响参照群体的影响力。

表1针对大学生消费种类和决定群体相关性的情景因素进行了分析。从中可以看出，对于大部分产品及其属性的消费来说，都符合了参照群体影响的至少一种情景，参照群体对大学生的消费具有广泛的影响。

参照群体影响大学生消费行为的途径分析

参照群体激发大学生的需求 在大学生中存在这样一种现象，即并不是所有购买的东西都是他们所需要的。每个大学生都属于一定的参照群体，当参照群体的成员拥有该学生没有的某件东西时，就会对他产生影响。作为群体的一个成员，他认为自己理所当然应当拥有这件物品，否则与他的群体身份不相适应。这样即使商品不是他所需要的，他仍然会购买。

参照群体影响大学生对产品品牌的选择 对于同质化的产品来说，品牌无疑赋予了产品新的内涵、新的生命力，对大学生也具有更大的吸引力。大学生倾向于选择与自己的群体身份相适应的品牌，相同的品牌会让他们感觉自己得到所在群体的认可。大学生对移动电话运营商的选择充分体现了参照群体对品牌的影响力。

参照群体在一定程度上影响其成员的价值观 经常在一起的人会产生相同的审美观和价值观。在校园里，经常可以看到一个寝室的所有成员都喜欢运动，而另外一个寝室的都喜欢音乐；一个寝室的服装风格是休闲，而另外一个寝室服装风格则是运动。频繁接触的参照群体的影响造成了审美和价值的一致，这种一致性体现在他们消费品的趋同上。

参照群体中意见领袖的作用分析

群体中的意见领袖对大学生的消费有重要影响 意见领袖是指完成为他人为其过滤、解释或提供信息这种工作或角色的人。意见领袖不但可以在人们需要的时候提供建议，而且在人们没有提出要求时，也会主动地提出建议。人们在做出购买决策的时候，往往深受意见领袖的影响。尤其是当这个意见领袖是某方面的专家、所购买产品的介入程度高而且对于个人而言是非专业购买的时候，意见领袖会代为做出最终决策甚至代为购买。

意见领袖对产品或品牌在群体内的扩散影响大 产品生命周期理论将产品划为四个阶段，包括导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。不同产品生命周期，在群体内的扩散速度和方式也不同。在导入阶段，企业通过意见领袖来导入产品。产品导入后，随着意见领袖的影响，该产品在群体内传播，进入发展阶段，该过程发展比较缓慢。群体内的沟通又促使产品在群体内部迅速自发扩散，最终进入成熟阶段，这一阶段的速度最快。

对企业营销管理活动的建议

有针对性的对产品进行定位。产品定位不仅体现在产品设计上，更重要的是体现在产品宣传上。在利用广告进行宣传的时候，要充分体现出迎合大学生某一参照群体的诉求。广告可以利用参照群体的信息性影响，告知某一群体正在使用该产品；可以利用规范性影响告知群体对该产品的依赖；还可以利用价值观的影响，对某种价值观、文化而不是产品本身进行宣传。不同参照群体的大学生对于媒体的选择也不同，企业要识别不同参照群体对媒体的选择，有针对性地进行广告宣传。

识别和发现群体中广为存在的意见领袖。在大学生中识别、发现直至培养意见领袖对企业来说意义重大。企业可以通过问卷调查来发现意见领袖。大学生中参照群体的意见领袖具有如下特点：消费数量大、次数多；逛街次数多、时间长；接触媒体丰富、时间长；在群体中影响力大等。企业可以通过调查的方式来识别利用意见领袖。企业还可以通过赠送产品、发放样品以及经常性的互动等来培养意见领袖。

提高顾客满意度，充分利用群体内的沟通。在一项为美国消费者事务局所做的研究中获得的数据表明，对产品和服务满意的顾客可能会告诉5个人，而不满意的顾客会告诉11个人。提升大学生消费者的满意度，尤其是意见领袖的满意度对企业推广产品、扩大销售有着极为重要的意义。企业若能以此为契机培养大学生的忠诚度，并将这种忠诚度带到毕业后，对于企业的长期发展有着巨大的作用。

大学生的消费行为是复杂、多元化的，参照群体理论能够对大学生消费的一些特征给予解释，但是它还不能完全解释大学生的消费心理和消费行为。另外，本文的研究没有将参照群体对大学生的消费影响解释完全，还有待于完善。企业在利用参照群体对大学生进行营销宣传时会涉及到伦理问题，应当引起企业的重视。

参考文献：

1.陆学艺.当代中国社会阶层研究报告[Ｍ].社会科学文献出版社，2002

2.（美）迈克尔•R•所罗门.消费者行为——购买、拥有与存在（第5版）[Ｍ].经济科学出版社,2003

3.(美）霍金斯,贝斯特,科尼.消费者行为学[Ｍ].机械工业出版社,2000

4.赵伟.大学生“消费热”刍议[J].广西民族学院学报(哲学社会科学版).高教研究专辑，1998(9)

5.（美）菲利普•科特勒.营销管理 [Ｍ].中国人民大学出版社,2001转贴于 中国论文下载

第二篇：参照群体对广告心理效应的影响（范文模版）

参照群体对广告心理效应的影响

人是很难离群索居的，因此，人是生活在人群之中的，消费者也是一样。在消费者周围围绕着许多群体，除了家庭是人类接触的第一群体以外，还有朋友、邻居、同学、同事以及各种各样的互动对象，这些群体和消费者之间存在互动。所有的消费行为也几乎都无法避免这些参照群体的有形或无形的影响。

一、参照群体的定义与分类

参照群体实际上是个体在形成其购买或消费行为决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。如同从行为科学里借用的其他概念一样，参照群体的含义也在随着时代的变化而变化。

参照群体最初指家庭、朋友等个体，而且也涵盖了个体没有直接面对、接触但对个体行为产生影响的个人群体。像电影明星、体育明星、政治领袖和其他公众人物的言行举止，均可作为消费决策时的参考和指南。消费者会观察这些参照群体的消费行为，并加以学习，同时也会受到该参照群体的意见影响，而采用相类似的标准形成自身的消费行为决策。

一般来说，消费者与参照群体之间的资格关系仍是一种划分参照群体的基本标准。因此，我们可以据此将参照群体分为成员参照群体和象征参照群体两大类。

成员参照群体就是参考群体与被影响的消费者都是具有同样身份的人。例如，相对于同学这个参考群体，我们也是他们的同学。

成员群体又可以进一步分为主要群体和次要群体。

主要群体是指和消费者互动比较密切的成员群体，主要包括家人、亲友、往来比较亲密的邻居、同事等。有关成员参照群体的影响，我们可以看到在我国城市居民的生活中，由于高层住宅和公寓普遍取代了传统的平房住宅，再加上邻里彼此之间互动很少，因此，邻居这一直接的参照群体影响力越来越小。

而相反，同事之间的影响力却越来越大，因为除了节假日之外，人们几乎每天都花费八小时左右的时间和同事相处和互动，所以，同事变成一种非常密切的参照群体。在服装等产品或服务上，同事的影响力甚至远胜于家人。

次要群体则是指互动不那么密切的参照群体，例如各个社团的成员、宗教团体的教友、棋牌俱乐部的成员等。消费者和次要群体的见面次数和往来的亲密程度往往远不如主要群体，当然其影响力也不如主要群体。

象征参照群体是指和我们不具有同样的身份，却会影响我们消费行为的群体。象征群体包括向往群体和避免群体。

向往群体就是消费者所想要加入的群体，例如歌迷与影迷相对于歌星与影星的关系便扮演着向往群体的角色。由于对向往群体的仰慕，消费者的消费行为便会受到向往群体所表现出的行为的影响，例如，歌迷会模仿歌星的穿着或消费行为，偶像也会强烈地影响其追随者的偏好。

避免群体则是我们试着去与其保持距离、力图避免受其行为影响的群体。例如黑道的兄弟、吸毒者和同性恋者等便扮演着避免群体的角色。由于我们不希望被视为避免群体的一员，因此，我们会去回避表现出与之相同的行为，例如我们会排斥避免群体的穿着与出入的场所。

另外还有一个日渐重要的参照群体，我们可以称之为虚拟群体，主要是基于网络的兴起而产生的新型参照群体。例如，很多的聊天网站每天都会有很多的网友上网互动，这些网站的网友彼此间的互动程度并不亚于真实世界的群体互动。另外，通过QICQ和Netmeeting之类的聊天室，很多人也从网络上认识了很多的朋友，同时也彼此相互影响。

虚拟群体打破了传统真实群体互动的一个必要条件：在空间距离上的相近性。传统上，参照群体大多数是我们日常生活周遭的人，而虚拟群体打破了地域限制，大大提高了个人的交友范围，也延展了参照群体可能存在的空间疆界。

当然，参照群体不只有一种分类的方式，我们也可以根据群体本身的正式性程度把它分为正式参照群体和非正式参照群体；还可以依据参照群体的影响内容把它分为规范性群体和比较性群体。总之，我们根据不同的分类标准可以得出不同的分类结果。

二、参照群体的影响方式 无论如何，参照群体的活动、价值观与目标等都会直接或间接地影响消费者的消费行为。对于广告营销而言，参照群体有三种影响方式是特别值得广告和营销人员加以注意和应用的：行为规范上的影响、信息方面的影响以及价值表现上的影响。

（一）规范性影响

规范性影响是指由于群体规范的作用而对消费者行为产生影响。

规范是指在一定社会背景下，群体对其所属成员行为的合适性的期待，它是群体为其成员确定的行为标准。一般来说，当一个消费者对于该参照群体的承诺愈大，或者是对其成员身份愈珍惜，那么群体的规范性影响也会越大。

另外，当参照群体所提供给遵循规范的报酬越大，或者是因为违反规范的处罚越大，则群体的规范性影响也越大。由此可见，规范性影响之所以发生和起作用，是由于尊重、奖励和惩罚的存在。

为了获得尊重、奖赏和避免惩罚，个体就会按群体的期待行事。广告商声称，如果使用某种商品，就能得到社会的接受和赞许，这利用的就是群体对个体的规范性影响。同样，宣称不使用某种产品就得不到群体的认可，也是运用规范性影响。

（二）信息性影响

由于消费者基本上对商家和营销人员所提供的信息抱持着相当怀疑的心态，因此，消费者会比较希望能够从参照群体中获得所需要的产品或服务的信息。

所谓信息性影响，就是指参照群体成员的行为、观念、意见被个体作为有用的信息予以参考，由此在其行为上产生影响。

当消费者对所购买产品缺乏了解，凭眼看手摸难以对产品品质做出判断时，别人的使用和推荐将被视为非常有用的证据。群体在这一方面对个体的影响，取决于被影响者与群体成员的相似性以及施加影响的群体成员的专长性。

例如，某人发现好几位朋友都在使用某种品牌的护肤产品，于是她决定用一下，因为这么多朋友使用它，意味着该品牌一定有优点和特色。

又如，某人决定买一台某种品牌笔记本电脑，因为他一位精通计算机的朋友买的就是这种牌子，或别人曾经向他推荐过这种电脑。在这些例子中，群体对个体的影响都是通过信息的提供和共享而实现的。

根据研究表明，在以下的两种情况下参照群体的信息性影响特别重要：

第一，当此种产品的购买具有社会、经济或者绩效风险时，消费者特别希望获得参照群体所提供的信息，例如汽车的购买。

第二，如果个人对于该产品只有很有限的知识或者经验时，则参照群体的信息影响特别重要，例如，当一个人对于个人电脑很不熟悉时，则会寻求参照群体的建议。

（三）价值认同的影响

当一个人购买某种产品的主要目的是因为此产品可以帮助他和其他人形成某种高度相类似时，则价值认同的影响便会产生。

价值认同的影响指个体自觉遵循或内化参照群体所具有的信念和价值观，从而在行为上与之保持一致。

例如，某位消费者感到那些有艺术气质和素养的人通常是留长发、蓄络腮胡子、不修边幅，于是他也留起了长发，穿着打扮也不拘一格，以反映他所理解的那种艺术家的形象。此时，该消费者就是在价值表现上受到参照群体的影响。

个体之所以在无需外在奖惩的情况下自觉依群体的规范和信念行事，主要是基于两方面力量的驱动。一方面，个体可能利用参照群体来表现自我，提升自我形象。

另一方面，个体可能特别喜欢该参照群体，或对该群体非常忠诚，并希望与之建立和保持长期的关系，从而视群体价值观为自身的价值观。

一旦形成习惯性购买，则参照群体的影响就会相对较小。相反，对于奢侈品或非必需品，如高档汽车、时装、游艇等产品，购买时受该参照群体的影响较大。

三、决定参照群体影响强度的因素

（一）对参照群体的态度 并不是所有的人对于参照群体都会表现出同样的态度，整体来说，当一个人越是将参照群体视为一个可靠的信息来源，或者对于参照群体的观点越是重视，或者是对于参照群体的奖酬与处罚越是接受，则他越会受到该群体的影响。

另外，当消费者对于参照群体的认同与其对成员身份的评价越高，现实的关系越密切，则消费者受到参照群体的影响也越大，在与参照群体相关的消费活动中遵守群体规范的压力就越大。例如，当参加一个向往参照群体的晚宴，在衣服选择上，我们可能更多地考虑群体的期望，而参加无关紧要的群体晚宴时，这种考虑可能就少得多。

（二）参照群体本身的特性

参照群体本身的特性也会影响消费者的消费行为。当一个成员对参照群体的向心力越强，或者成员与参照群体的价值观越接近，或者两者互动越是频繁，或者该参照群体越具有高度声誉，则该参照群体对于该成员的影响越大。

当参照群体对于消费者的服从所给予的奖酬越大，或者不服从时所给予的惩罚越大，或者当一个参照群体的规模越大、内聚力越强以及专业性越高，则参照群体对消费者的影响越大。

（三）产品或者服务的特性

一般来说，当消费者对于参照群体的顺从行为越明显时，则在这些消费行为上参照群体的影响越大。因此，外显性产品越容易受到参照群体的影响，例如服饰、汽车以及家具等。

另外，一些具有地位内涵的独特性产品也较容易受到参照群体的影响，例如俱乐部、居住地区。

炫耀性产品也较容易受到参照群体的影响，例如在青少年期间，手机往往是一种炫耀性的产品，而且同伴的影响力很大，因此，我们经常会发现一个新型手机通过同伴的介绍很快流行起来。

此外，产品的生命周期也会影响参照群体的影响强度。当产品处于导入期时，消费者的产品购买决策受群体影响很大，但品牌决策受群体影响较小；在产品成长期，参照群体对产品及品牌选择的影响都很大；在产品成熟期，群体影响在品牌选择上大而在产品选择上小；在产品衰退期，群体的影响在产品或品牌选择上都比较小。

（四）消费者个人的自信

研究表明，个人在购买彩电、汽车、家用空调、冰箱、保险、媒体服务、杂志、书籍、衣服和家具时，最容易受到参照群体的影响。这些产品，如保险和媒体服务的消费，既非可见又同群体功能没有太大关系，但是他们对于个人很重要，而大多数人对它们又只拥有有限的知识与信息。这样，群体的影响力就由于个人在购买这些产品时信心不足而强大起来。

除了购买中的自信心，有证据表明，不同个体受群体影响的程度也是不同的，而且自信程度并不一定与产品知识成正比。例如，很多知识丰富的汽车购买者比那些购买新手更容易在信息层面受到群体的影响，并喜欢和同样有知识的伙伴交换信息和意见。

四、参照群体在广告和营销中的运用

（一）名人效应

人们或多或少都有自己的偶像，况且总想和这些偶像保持一致，甚至去模仿偶像，而用名人的吸引力进行广告诉求就是利用了人们的这种心理。因此，名人或公众人物如影视明星、歌星、体育明星便成为了消费者的参照群体，对于受众尤其是对崇拜他们的受众具有巨大的影响力和感召力。对于很多人来说，名人代表了一种理想的生活模式。正因为如此，企业花巨额费用聘请名人来促销产品。研究发现，用名人做广告比不用名人做广告的评价更正面更积极，这一点在青少年群体上体现得更为明显。

运用名人效应的方式多种多样。如可以用名人作为产品或公司的代言人，即将名人与产品或公司联系起来，使其在媒体上频频亮相；也可以用名人作证词广告，即在广告中引述广告产品或服务的优点和长处，或介绍其使用该产品或服务的体验；还可以采用将名人的名字使用于产品或包装上等做法。

对于企业来说，用名人做广告，首先，应考虑产品或服务形象与名人形象的一致性。并不是任何名人都适合为企业做产品宣传。

其次，要考虑名人在受众中的公信力。公信力主要由两方面所决定：一是名人的专长性，二是名人的可信度。专长性是指名人对所宣传的产品是否熟悉，是否有使用体验。由著名运动员来宣传某种运动饮料或与运动有关的产品如运动鞋、运动服，无疑是比较适合的。如果由他来介绍食品的营养或室内应怎样布置就不一定适合。因为 运动员可能并不是这些方面的专家。

可信度则是名人所做的宣传、推荐是否诚实，是否值得信赖。如果一位名人同时为多家企业做广告，那么在受众眼里，他的可信度肯定要打折扣，因为他这样做明显是受金钱驱动。

最后，企业和名人都应采取必要措施以确保广告内容的忠实性。近些年，国内一些名人就因为不谨慎或不负责任地为企业做广告，受到舆论的谴责，甚至引起法律诉讼，这类事件值得名人和做名人广告的企业引以为戒。

（二）专家效应

专家是指在某一专业领域受过专业训练，具有专门知识、经验和特长的人。医生、律师、营养学家等均是各自领域的专家。专家所具有的丰富知识和经验，使其在介绍、推荐产品或服务时较一般人更具权威性，从而产生专家所特有的影响力。

根据专家真实程度，可将广告中的专家分为两类：

一类是用现实中在某个领域比较有知识有经验的人来扮演专家形象。这些人由于知识及经验丰富，用他们扮演专家具有很强的说服力，例如，用运动员为某特定的运动器材做广告。

另一类是广告模特，他们并不是现实生活中的专家，但是他们扮演专家的角色。例如，高露洁牙膏在广告中用戴眼镜的男性作为牙科博士形象。

当然，在运用专家效应时，一方面应该注意法律的限制，如有的国家不允许医生为药品作证言广告；另一方面，应避免公众对专家的公正性、客观性产生质疑。

（三）“普通人”效应

运用使顾客满意的证词证言来宣传企业的产品，是广告中常用的方法之一。由于出现在荧幕上或画面上的证人或代言人是和潜在顾客一样的普通消费者，他们会使受众感到亲切、平和，从而使广告诉求更能引起共鸣。像宝洁公司、北京大宝化妆品公司都曾运用过普通人证词广告，应当说效果还是不错的。

还有一些公司在电视广告中展示普通消费者或普通家庭如何用广告中的产品解决他们遇到的问题，如何从产品的消费中获得乐趣等。由于这类广告贴近消费者，反映了消费者的现实生活，因此，它们可能更容易获得认可。

（四）经理型代言人

自20世纪70年代以来，越来对越多的企业在广告中用公司总裁或总经理做代言人。例如，克莱斯勒汽车公司的总裁李·艾柯卡在广告中对消费者极力劝说，获得很大成功。同样，像雷明顿公司的总裁维克多·凯恩、马休特连锁旅店的总裁比尔·马休特均在广告中促销其产品。我国广西三金药业集团公司，在其生产的桂林西瓜霜上使用公司总经理和产品发明人邹节明的名字和图像，也是这种经理型代言人的运用。

大公司的总裁或主管像其他明星人物一样具有很多光环，他们的成就和不平凡经历颇受一般民众仰慕。他们出现在广告中，一方面能吸引更多的人对广告产生兴趣，另一方面也表明公司高层对消费者利益的关注，从而可能激起消费者对公司及其产品的信心。

第三篇：参照演讲稿

各位各位领导老师，亲爱的同学们：

你们好！

在这金风送爽的季节我们迎来了新的学期，同时也迎来了学校一年一度的少先队大队干部竞选活动。我是几几班的中队长，叫某某，今天我有幸参加这次大队干部的竞选，我感到很自豪。我的心情无比激动，回想往事，此起彼伏，展望未来，信心百倍。

在过去担任中队干部的三年里，我勤奋学习，具有强烈的上进心和求知欲，努力学好各门功课。团结同学，关心和帮助一些有困难的同学，爱护班集体，能帮助老师做一些力所能及的事情，常常受到老师和同学们的好评。

在学好文化课的同时，我坚持××技能的练习，曾多次在××举行的××比赛中获××等奖。××作品曾在××栏目上发表。在学校组织的××比赛中荣获第一名.××作品获得××。在老师的培养和同学们的帮助下，使自己各方面的素质都得到了提高。多次在××演讲比赛中获得××等奖。并连续五年被评为校级“三好学生”，连续三年被评为××××××。去年被评为青岛市“三好学生”。并获得了“××××”的光荣称号。（此段仅供参考！）

这次我想竞选的岗位是大队长。如果我被选上大队长，我一定在今后的日子里，决不辜负老师和同学们对我的信任。无论做什么事，都要认真、仔细，为同学们着想。发挥我的特长，为大家服务，为学校和班级争光。戒骄戒躁，继续刻苦努力的学习，更加严格要求自己，时时刻刻为同学们树立好的榜样，不断进取，使自己各方面更加出色。

协助大队辅导员搞好少先队的各项工作，做一个名副其实的好干部。如果，我落选了，我也不灰心。这说明自己离大队长的标准还相差一段距离，我要取他人的长处来弥补自己的短处。不断的完善自己，发奋图强，参加下次的竞选。

是花，我就要开放；既然是树，我就要长成栋梁；既然是石头，我就要去铺出大路；既然是大队干部，我就要成为一名出色的领航员！请同学们相信我，支持我，投我一票吧！

谢谢大家！

第四篇：参照管理工作调研

论电气自动化控制系统的设计思想

【论文关键词】：电气自动化；控制系统；设计思想；系统功能

【论文摘要】：文章通过介绍电气综合自动化系统的功能，讨论了目前电气自动化控制系统的设计思想（以发电厂为例子），展望了将来电气自动化控制系统的发展趋势。设各智能化水平的提高使得对现场设备状况的精确掌握成为可能，通讯技术的发展则为大容量的数据传输提供了平台。在工业自动化领域，基于Pc的控制系统以其灵活性和易于集成的特点正在被更多的采纳。

一、电气综合自动化系统的功能

根据单元机组的运行和电气控制的特点，应将发电机一变压器组和厂用电源等电气系统的控制都纳入ECS监控。其基本功能 为：

1．发变组出口220kV/500kV断路器、隔离开关的控制及操作。

2．发变组保护、厂高变保护、励磁变压器保护控制。

3．发电机励磁系统。包括启励、灭磁操作，控制方式切换，增磁、减磁操作，PSS(电力系统稳定器)的投退。

4．220kV/500kV开关自动同期并网及手动同期并网。

5．6kV高压厂用电源监视、操作、厂用电压快切装置的状态监视、投退、手动启动等。

6．380V低压厂用电源监视、操作、低压备自投装置控制。

7．高压启/备变压器控制和操作(2台机共用)。

8．柴油发电机组和保安电源控制和操作。

9．直流系统和LPS系统的监视。

对于发变组保护等主保护和安全自动装置，因其设备已经很成熟而且要求全部在DCS中实现其功能尚有一定难度，可能增加相当大的费用，故可以保留。但是它们与DCS间要口求接，控制采用硬接线，利用通讯方式传输自动装置信息，并可以通过DCS进行事故追忆。

二、电气自动化控制系统的设计思想

1．集中监控方式

这种监控方式优点是运行维护方便，控制站的防护要求不高，系统设计容易。但由于集中式的主要特点是将系统的各个功能集中到一个处理器进行处理，处理器的任务相当繁重，处理速度受到影响。由于电气设备全部进入监控，伴随着监控对象的大量增加随之而来的是主机冗余的下降、电缆数量增加，投资加大，长距离电缆引入的干扰也可能影响系统的可靠性。同时，隔离刀闸的操作闭锁和断路器的联锁采用硬接线，由于隔离刀闸的辅助接点经常不到位，造成设备无法操作。这种接线的二次接线复杂，查线不方便，大大增加了维护量，还存在由于查线或传动过程中由于接线复杂而造成误操作的可能性。

2．远程监控方式

远程监控方式具有节约大量电缆、节省安装费用、，节约材料、可靠性高、组态灵活等优点。由于各种现场总线(如Lonworks总线，CAN总线等)的通讯速度不是很高，而电厂电气部分通讯量相对又比较大，所有这种方式适合于小系统监控，而不适应于全厂的电气自动化系统的构建.3．现场总线监控方式

目前，对于以太网(Ethernet)、现场总线等计算机网络技术已经普遍应用于变电站综合自动化系统中，且已经积累了丰富的运行经验，智能化电气设备也有了较快的发展，这些都为网络控制系统应用于发电厂电气系统奠定了良好的基础。现场总线监控方式使系统设计更加有针对性，对于不同的间隔可以有不同的功能，这样可以根据间隔的情况进行设计。采用这种监控方式除了具有远程监控方式的全部优点外，还可以减少大量的隔离设备、端子柜、I/0卡件、模

拟量变送器等，而且智能设备就地安装，与监控系统通过通信线连接，可以节省大量控制电缆，节约很多投资和安装维护工作量，从而降低成本。另外，各装置的功能相对独立，装置之间仅通过网络连接，网络组态灵活，使整个系统的可靠性大大提高，任一装置故障仅影响相应的元件，不会导致系统瘫痪。因此现场总线监控方式是今后发电厂计算机监控系统的发展方向。

三、探讨电气自动化控制系统的发展趋势

OPC(OIJEforProcess Control)技术的出现，IEC61131的颁布，以及Microsoft的Windows平台的广泛应用，使得未来的电气技术的结合，计算机日益发挥着不可替代的作用。IEC61131已成为了一个国际化的标准，正被各大控制系统厂商广泛采纳。

Pc 客户机／服务器体系结构、以太网和Internet技术引发了电气自动化的一次又一次革命。正是市场的需求驱动着自动化和IT平台的融和，电子商务的普及将加速着这一过程。Internet／Intranet技术和多媒体技术在自动化领域有着广泛的应用前景。企业的管理层利用标准的浏览器可以存取企业的财务、人事等管理数据，也可以对当前生产过程的动态画面进行监控，在第一时间了解最全面和准确的生产信息。虚拟现实技术和视频处理技术的应用，将对未来的自动化产品，如人机界面和设备维护系统的设计产生直接的影响。相对应的软件结构、通讯能力及易于使用和统一的组态环境变得重要了。软件的重要性在不断提高。这种趋势正从单一的设备转向集成的系统。

参考文献

[1] 贺家李、沈从炬，电力系统继电保护原理，北京: 中国电力出版社，1994.[2] 范辉、陆学谦，电气监控系统纳入DCS的几点体会，电力自动化设备，2001, 21(3): 52-54.[3] 薛葵，发电厂电气监控系统, 电力系统装备，2002(1): 72-73.[4] 蒙宁海，火电厂厂用电系统监控方案的探讨，广西电力，2003, 26(2): 44-47.[5] 林跃、秦岭，纳雍发电总厂ECS方案解决方法的探讨, 贵州电力技术，2003, 6(7):3-5.[6] 曲兆卫、刘耀志，等.ECS系统在蒙华海电的应用, 内蒙古电力技术，2003, 21(5):51，62.[7] 陈良根、田兰、张进，ECS在巴蜀江油电厂的应用, 四川电力技术，2003, 26(3):9~10.[8] 张军、李楠，浅谈电气控制系统(RCS)的应用和发展, 自动化博览，2004, 21(6):66-69.[9] 朱建梁，电气控制系统(ECS)进入DCS系统力式的探讨,

第五篇：关于拆除承诺书参照

在社会一步步向前发展的今天，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书必须在要约的有效期作出。那么你有了解过承诺书吗?为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于关于拆除承诺书，欢迎阅读!

关于拆除承诺书1

甲方：_________

地址：_________

法定代表人：_________

乙方：_________

地址：_________

法定代表人：_________

就甲方委托乙方搬迁事宜，经双方协商达成如下协议：

一、甲方应将搬运的小件物品提前打包、整理，文件资料要装箱封好，电脑要拆掉连线，所需搬运物品集中堆放。

二、乙方应派专业负责人员，配合甲方工作。

三、乙方在搬运过程中，做到服务热情周到，保证物品完整无损，服从甲方的分配与指挥，将物品码放到位，如在搬运过程中发生丢失或损坏，乙方应负责赔偿。

四、搬迁日期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，具体搬迁时间待电话通知而定。

五、搬运费用：每车次_________元人民币，按实际车次结算。

六、结算方式：甲方在全部搬运结束后_________个工作日内结清运费，乙方同时提供正式运输发票。

七、未尽事宜，双方协商解决。

八、此协议一式二份，双方各持一份，双方代表签字后生效。

甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________　　　　　　　　代表(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________

关于拆除承诺书2

甲方：中分村委会

乙方：农户：住址：

中分村小组乙方承诺，根据中分村美好乡村建设的标准和要求，自行组织实施危房改造工程(包括墙体刷白)，并确保工程质量和施工安全;新建、修缮住房必须符合村庄建设规划，否则甲方取消其危房改造资格，收回部分改造款。墙体刷白的时间要求：等甲方通知后按标准自行实施。(如影响村庄规划整体进度，后果由乙方自行承担。)此协议一式贰份，甲方和乙方各执壹份，签字盖章后生效。

甲方：中分村(居)民委员会

乙方：农户：

20__年__月__日

关于拆除承诺书3

镇党委、政府：

为切实消除我村“视觉”贫困，下茬拆除村内长期无人居住、有安全隐患、享受政策、影响公共安全及村容村貌的危旧房和残垣断壁，彻底整治村内环境卫生“脏乱差”问题，全力备战我村脱贫攻坚省级验收和国家评估工作，我特做出如下承诺：

一、我将坚决贯彻落实县委、县政府和镇党委、政府关于脱贫攻坚工作的一系列决策部署，牢固树立政治意识、大局意识，强化责任担当，带领本村群众真抓实干，攻坚克难，不折不扣的落实好上级交办的各项工作任务。

二、我将严格按照“一户一宅、拆旧建新”的原则，坚决执行苏元镇“八个率先”的要求，在全面核清底数的基础上，广泛组织发动群众，深入细致做工作，采取群众自行拆除与机械集中拆除相结合的方式，全面拆除村内危旧房和残垣断壁，彻底消除村内安全隐患，改善人居环境。

三、我将忠实履行岗位职责，充分发扬不畏艰难、敢于碰硬、敢于担当的工作作风，下定决心，背水一战，带领本村群众打一场危旧房拆除歼灭战，完不成任务不收兵、不退缩、不罢休。

四、我将坚持把危旧房拆除与开展新时代文明实践活动相结合、与纠正村内不尊亲敬老行为相结合、与整治村内环境卫生脏乱差现象相结合，大力弘扬乡风文明、尊老爱幼、和谐融洽的新风尚，达到标本兼治、综合整治的目的。

五、我郑重承诺坚决贯彻完成本次集中拆除危旧房和残垣断壁攻坚行动的决策部署，立下“军令状”，打出“组合拳”，打赢“歼灭战”，不漏一社一户、不拖全镇后腿，如因本人思想不重视、认识不到位、责任不落实、措施不得力，造成工作延误、拖拉，按期不能完成任务的，我将愿意接受组织处理。承诺人：

关于拆除承诺书4

____物业管理有限责任公司：

为使__项目整体有一个良好的居住环境，保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：

一、本人为__项目幢单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，需对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：

1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告，包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;

2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工，不改变材质、颜色、形状等，具体封闭方式以附件图纸标识为准;

3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件，包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;

4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担;并承诺若选择其他公司施工，该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查，否则自愿承担由此造成的全部连带责任;

5、承诺阳台封闭时，若涉及燃气管道线改造，需选择燃气公司进行施工，否则因私自改造造成的停气或人身伤害，均自行承担;

6、承诺阳台封闭后，不再额外增加超荷载的物件或装饰，否则由此造成的一切责任，均自行承担;

7、承诺阳台封闭后，不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件，否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区，相关的拆除费用或损失均自行承担;

8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;

9、承诺阳台封闭时，做好相关部位的防水处理，否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失，均自行承担;

10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封装后承担一切后果。

11、承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》，装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。

特此承诺。

承诺人：

年 月 日

关于拆除承诺书5

昆明市城市管理综合行政执法局、广告处：

兹有我云南一通阳光科技有限公司双城际商务中心项目部于20__年1月19日接到贵处关于《责令限期改正通知书》官综限字(20__)NO____后，我公司各级领导高度重视，并连夜开会研究讨论此事宜。

我公司认为，企业在发展中离不开各级政府部门的关心、关怀和帮助，同时也要支持贵局对铸造美丽春城的决心和意愿，更要无条件的遵守国家的法律法规。但是自20__年春节开始，昆明市整个楼市成交量下跌迅猛，我公司为了能更快的'对我项目进行销售和宣传，我公司现申请贵处给予延期拆除该广告位，我公司郑重承诺，在20__年12月31日前自行拆除，若因不遵守承诺书造成的法律责任，由本公司自行承担。

特此申请并承诺，望贵处给予批准为谢!

承诺方：

日期：

关于拆除承诺书范文参照