2015年东营市继续教育专业技术人员团队建设与创新89分题

第一篇：2015年东营市继续教育专业技术人员团队建设与创新89分题

专业技术人员团队建设与创新89分题

1.根据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为(正式)群体和（非正式）群体。(填空)

2.要创建的团队类型决定于团队（总目标）和（任务的性质）。(填空)

3.团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。其核心是（协同合作）。(填空)

4.有效倾听的第三个环节是（记忆）。(填空)

5.团队精神的最高体现是团队（向心力，凝聚力）。(填空)

6.团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责、技能互补的（异质）成员组成的群体。(填空)

7.（既然创新）是知识经济的灵魂，而人才是知识和技术的载体。(填空)

8.企业文化是在工作团体中逐步形成的规范，其核心要素之一是（团体意识），是指组织成员的集体观念，表现为群体价值观。(填空)

9.团队是充满相互信任的群体，团队领导者应当倡导和采取（目标管理）方式。(填空)

10.（诚爱法则）贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。(填空)

11.培养团队精神，发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛，这是团队建设的哪个阶段（B）(单选)

A组合阶段

B成长阶段

C成熟阶段

D完成阶段

12.根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于（A）(单选)

A理智的角色

B行动取向的角色

C面向人的角色

D非正式角色

13.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,说明团队文化建设要（B）(单选)

A加强成员培训

B选择优秀的团队领导

C加强团队管理

D鼓动全员参与

14.作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐，说明团队文化建设要（A）(单选)

A加强成员培训

B选择优秀的团队领导

C加强团队管理

D鼓动全员参与

15.反对居功骄傲，体现了何种团队作风（C）(单选)

A实事求是

B艰苦奋斗

C谦虚谨慎

D团结互助

16.有条件要上，没有条件创造条件也要上，体现了何种团队作风（B）(单选)

A实事求是

B雷厉风行

C谦虚谨慎

D团结互助

17.对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（A）(单选)

A自我辩解的倾听者

B自我中心的倾听者 C被动的倾听者

D挑剔的倾听者

18.人都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，因此在团队中要坚持什么作风？(B)

A平等友爱

B谦虚谨慎

C化解矛盾

D创造能力

19.把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则（A）(单选)

A利益整合原则

B目标激励原则

C内在激励原则

D鼓励创新的容错原则

20.从激励的对象分团队激励方式包括（B）(单选)

A效率型

B奖励型

C发展型

D安全型

21.从激励的手段看，最好的激励方式是（B）(单选)

A威胁的激励

B奖励的激励

C个人发展的激励

D关系型的激励

22.对于效率型的团队成员，领导者做法不正确的是（D）(单选)

A支持他们的目标

B赞扬他们的效率

C在能力上胜过他们

D告诉他们怎么做

23.不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征（C）(单选)

A自信

B激情

C开拓

D意志

24.具备思维的变通性特点的思维方式是（A）(单选)

A“中介式思维”

B“发散式思维”

C“独创性思维”

D“两极式思维”

25.（B）是提高执行力的关键(单选)

A营造良好的执行环境

B科学、规范的制度

C建立核心团队

D打造学习型团队

26.（B）犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解、共识的产物(单选)

A企业制度

B企业文化

C企业管理层

D工人 27.马斯洛认为自尊的需要划分为两类其中（D）不同于其他三种(单选)

A力量

B成就

C丰裕

D名声

28.马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（D）(单选)

A“自大性自尊”

B“他源性自尊”

C“自私性自尊”

D“自源性自尊”

29.系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（D）(单选)

A认知法则

B沟通法则

C激情法则

D刚硬法则

30.企业对外要讲信用，“信”就是（C）(单选)

A企业凝聚力的保障

B有形资产

C客户的忠诚度

D领导权威

31.团队具有的核心要素包括（ABCD）(多选)

A人员

B目标

C自愿

D能力

32.形成团队建设完整过程的三个阶段包括（ABC）(多选)

A组合阶段

B成长阶段

C成熟阶段

D完成阶段

33.认知能力包括（ABCD）(多选)

A观察能力

B想象能力

C分析问题的能力

D推理能力

34.表层的个人信息包括（ABC）(多选)

A个人姓名

B学历

C专业

D对事物的态度

35.建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼（ABC）A团队的价值观

B团队使命

C团队愿景

D都不对

36.团队文化建设的措施有（ABCD）(多选)

A加强成员培训

B选择优秀的团队领导

C加强团队管理

(多选)

D鼓动全员参与

37.有效倾听的技巧有(ABCD)(多选)

A专注

B敏感

C理清谈话内容

D反馈

38.不良的倾听方式包括（ABCD）(多选)

A自我辩解的倾听者

B自我中心的倾听者

C被动的倾听者

D挑剔的倾听者

39.从激励的对象分团队激励方式包括（AD）(多选)

A效率型

B奖励型

C发展型

D关系型

40.团队激励方式从激励的对象分不包括（ABC）(多选)A威胁的激励

B言语的激励

C参与的激励

D关系型的激励

41.对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（ACD）A对他们的私人生活表示兴趣

B指明不完成工作对他人的影响

C承诺为他们负一定责任

D把关系视为个人的利益来建设

42.开拓精神意味着（ABCD）(多选)

A与时俱进

B不因循守旧

C不墨守成规

D勇于提出不同的意见

43.常用的刺激因素有（BCD）(多选)

A社会刺激因素

B工作刺激因素

C自我刺激因素

D物质刺激因素

44.市场结构有四种,包括（ABCD）(多选)

A完全竞争型

B完全垄断型

C垄断竞争型

D寡头垄断型

45.团队执行力的建设体现在（ABCD）(多选)

A核心竞争力

B管理沟通

C企业文化

D自我提升力

46.信任人包括（ABCD）(多选)

A团队领导注重目标管理的领导方式

B重视普通成员的意见

(多选)

C信任人但不苛求

D以信任来激发人的责任心

47.解决团队关怀问题的方法中，下列（ABCD）的做法是合适(多选)

A多方沟通

B问卷调查

C与员工进行心灵沟通

D做好员工关怀工作

48.团队关怀可以让成员（ABCD）(多选)

A产生责任感

B感受到团队的温暖

C自我激励

D自我驱动

49.企业对内要讲信用，“信”就是（AD）(多选)

A企业凝聚力的保障

B无形资产

C客户的忠诚度

D领导权威

50.领导层一旦失去信用，员工就会出现（BD）(多选)

A口服心服

B不服从

C心服口不服

D不忠诚

51.团队建设的起点是养成团队品质。(判断)

正确 错误

52.团队品质是团队价值的基础。(判断)

正确 错误

53.如果问题和决策任务涉及组织系统内多个部门，则团队成员从有关部门抽调，成员同时接受团队的管理和所在单位的管理。(判断)

正确 错误

54.团队人员的技能是相互补充的，而且他们在个性特征方面也不应当是一个模式的。(判断)

正确 错误

55.作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都在一个水平(判断)

正确 错误

56.实践是检验领导干部作风的根本标准，也是锤炼领导干部作风的关键环节。(判断)

正确 错误

57.真正被传播的是发送出去的信息。(判断)

正确 错误

58.沟通的效果最终体现在发出的信息与被接收和理解的信息的一致性方面。(判断)

正确 错误

59.赢得他人信任是团队协同合作的前提，这种信任指对个人品质的信任，而不包含对专业能力的信任。(判断)

正确 错误

60.激发人的心理积极性只能使用内在激励因素。(判断)

正确 错误

61.奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。我们应该只使用奖励的激励方式。(判断)

正确 错误

62.奖励激励对员工向新的目标冲击起到积极的推动作用。(判断)

正确 错误 63.最好的激励方式是奖励激励。(判断)

正确 错误

64.“单线式思维”不符合流畅性特点。(判断)

正确 错误

65.好的策略总能显示出价值。(判断)

正确 错误

66.他源性自尊虽然直接来源于别人，但并不是完全决定于别人的施舍。(判断)

正确 错误

67.团队应鼓励成员为了团队的发展而个人冒尖。(判断)

正确 错误

68.一般来说，认知要比回忆难一些，认知过程的速度与准确性同主客观的条件有关。(判断)

正确 错误

69.团队中的冲突可能更多的是以爆发的方式出现。(判断)

正确 错误

70.领导的激情不只是表现在语言上，还要表现在行动上。(判断)

正确 错误

第二篇：2015年东营市专业技术人员继续教育

2015年东营市专业技术人员继续教育试题

《团队建设与创新》选修填空部分

1.非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的。(填空)互动角色

2.有效倾听的第三个环节是。(填空)记忆

3.思维“”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况。(填空)

4.领导要通过让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程。(填空)授权

5.团队精神的最高体现是团队。(填空)凝聚力

6.是企业永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意愿的表达，概括了企业的未来目标、使命及核心价值。(填空)愿景

7.企业的战略应该通过来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。(填空)绩效考核

8.企业文化是在工作团体中逐步形成的规范，其核心要素之一是，是指组织成员的集体观念，表现为群体价值观。(填空)观念

9.“柔情管理”是相对于“”而言的。(填空)刚性管理

10.贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。(填空)诚爱法则

第三篇：专业技术人员团队合作能力与创新团队建设

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设

学习心得体会

通过这次专业技术人员团队合作能力与创新团队建设的讲座学习，使我深刻的体会到，团队合作包含两部分很重要的概念，一个是团队，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是合作，即队员之间要协同工作，互补互助。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

虽然这次培训只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变

化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。

总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。

第四篇：2013辽宁专业技术人员团队建设与创新---正确答案

2013辽宁专业技术人员团队建设与创新---正确答案

1.团队和一般群体的区别：目标认同的不同，奉献的意识不同，合作… 2.团队的核心要素：人员，目标，互动，信任，合作，自愿，能力。3.创建团队的五个环节：

确定团队目标，确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员，（还差一个）4.创建团队的四个基本问题：

团队目标，团队类型，团队成员构成，团队融合。

5.团队是为了实现特定目标而组合和存在的。团队可以随时创建，当目标完 成后就可以结束团队。

6.目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当 日的和近期的任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限 制，能够督促员工分配当前的时间；具体目标和任务是衡量员工业绩的具 体指标；具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。7.就企业来说，一般可以按照组织系统的主要职能划分建立： 管理团队，生产团队，营销团队和咨询团队。8.根据管理层次的高低，管理团队划分为： 高层管理团队，中层管理团队，基层管理团队。

9.生产团队是直接生产产品的直线部门负责产品的开发和生产。营销团队负责产品的市场开发，销售，售后服务。

咨询团队的任务是负责研究特别项目，特别问题，审计，质量监督，安全 监督等。

10.在营销团队中，可以划分为市场开发团队，销售团队和售后服务团队。11.以存续时间为划分标准，团队类型划分为长期团队，中期团队和短期团队。12.根据自我管理的程度和高低，可以划分为高度自我管理团队，中度自我管 理团队和低度自我管理团队等三种基本类型。

13.团队的角色可以分为一般角色，临时角色，工作岗位角色和非正式角色。14.团队一般角色包括领导者角色，观念产生者角色，监督评价者角色，专家 角色等。

15.临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。最觉的临时 角色是会议的角色。

16.工作岗位角色是最持久，最稳定的角色。

17.团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。

18.对团队一般角色的定义和划分是贝尔宾提出的。他确定成功的团队有九种 基本的角色。他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类： 理智的角色，行动取向的角色，面向人的角色 19.理智的角色包括：观念产生者，监督评价者，专家 20.行动取向的角色包括：塑造者，执行者，完成者 21.面向人的角色包括：协调者，团队工作者，资源调查者 22.在会议过程中存在八种基本的角色包括：

领导者角色，提出者角色，记录者角色，怀疑者角色，乐观者角色，时间监督者角色，看门者角色，总结者角色

23.在企业里的总经理，部门经理，会计，出纳，业务员，采购员，保安等都 是岗位角色。

24.团队正式角色包括岗位角色和正式安排的临时角色 25.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：

沟通协商，自荐考核，临时组合 26.临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见情况。27.团队新成员事例过程经历以下几个典型阶段：

交流个人表层信息的阶段 交流个人深层信息的阶段 暴露互动关系不协调的阶段 重新调整互动关系的阶段 稳定运行的强凝聚力阶段

28.个人表层信息包括个人姓名，原来的工作部门，学历，专业，专长 29.个人深层次信息包括个人对事物的态度，对事物价值的评价和判断。30.凝聚力体现为人们相互信任，相互喜欢，有强烈的群体归属感等三个特征。31.在存在多个小团队的组织系统中，小团队比整个组织系统的凝聚力更强。32.团队沟通网络即下行沟通，上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”（即 非正式沟通渠道）

33.养成团队品质的重要任务：

培养团队精神，发展团队能力，发展团队规范，发展团队信任气氛 34.团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。

团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。35.团队气氛是团队文化的集中表现。杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文 化倾向。

36.过硬的团队作风应该具有八大特征：

实事求是，艰苦奋斗，谦虚谨慎，团结互助，雷厉风行，主动请战，英勇顽强，敢于胜利 37.团队作风建设的有效途径：

建立健全各项规章制度 加大监督检查力度 要形成作风建设的良好氛围

把握好思想作风建设着力点

团队人员要注意调查研究，解决现实问题，提高工作效能

领导者要树立榜样

强调责任胜于能力

作风建设应紧跟时代的发展

38.没有规矩，不成方圆指建立健全各项规章制度 39.全员性的规章制度包括对各机构的管理、考核、奖惩等

40.非全员性的规章制度主要包括出勤签到制度、值班制定、学习制度、卫生

制定、财务制度、财务管理制度等。

41.要通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神是团队作风建设有效途径的要形成作风建设的良好氛围。

42.做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风是团队作风建设有效途径的 把握好思想作风建设着力点。

43.火车跑得快，全靠车头带是团队作风建设有效途径的领导者要树立榜样 44.领导要发挥班子团队在项目团队作风建设中的引领作用。

45.只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的是团队作风建设有效途 径的强调责任胜于能力。

46.要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题：

（1）解决认识问题

（2）解决引领问题

（3）解决路径问题

（4）解决配套问题

47.团队沟通技巧：倾听，述说，双向交流 48.团队决策的沟通技巧：

应该鼓励成员参与决策 鼓励不同意见

对非隐私的争议性问题进行公开争论 不轻易否定似乎不合理的意见

对明显荒谬的意见不嘲笑而是认真寻找根源 任何意见以事实为根据。

49.团队作风建设的四大基础：（1）建立信任

（2）良性的冲突（3）坚定不移地行动

（4）心甘情愿付出才有彼此负责

50.团队作风建设的六大原则：（1）平等友爱

（2）善于交流（3）谦虚谨慎（4）化解矛盾（5）接受批评（6）创造能力

51.加强团队协同合作的有效途径： 设计高效团队 为员工提供深造的机会 听取员工的意见 支持员工的创造 团队分工与协同合作 增强领导才能

充分发挥领导的沟通和协调作用 充分发挥领导的激励作用 随着团队的建设和发展灵活决策

52.只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多 的“奇迹”。指的是为员工提供深造的机会

53.团队协同合作必须建立在成员个人自愿参与的基础上。54.有效的团队激励机制包括：

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则 鼓励创新的容错原则 公平原则

物质奖励与精神奖励相结合原则 积极激励为主的原则

55.利益整合原则要求把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。56.工作内在的核心激励因素包括：

（1）工作的自主性（2）工作创造性（3）工作挑战性（4）工作任务完整性（5）工作技能多样性（6）工作的意义

57.公平原则：内容的公平和程序的公平

58.积极激励为主的原则：奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基 础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。59.团队激励技巧：先教后用激励技巧

公平激励技巧

注重现实表现激励技巧

适时激励技巧

适度激励技巧

60.不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，公平相待指的是公平激励技巧。61.从激励的手段分：威胁的激励、奖励的激励、个人发展的激励 62.从激励的对象分：效率型、关系型、智力型和士兵型 63.对于效率型的团队成员：领导者需要支持他们的目标

赞扬他们的效率

能力上胜过他们，使他们服气 帮助他们通融人际关系

64.按激励的行为分：言语激励、安全激励和参与激励 65.愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。66.愿景是企业的灵魂。

67.团队执行力有五个关键词：沟通、反馈、协调、责任、决心。68.打造学习型团队，不断提高团队素质是提供执行力的关键（1）要建设与时俱进的团队（2）要培养和建立有组织能力的团队（3）要打造务实奋进的团队

（4）要有建成最具核心竞争力的企业和敢于创新的思维（5）建立学习型组织的途径

69.假如团队缺乏执行力，企业就会失去自我提升力与核心竞争力。70.领导的三项主要角色是：关注未来，进行战略思维和决策

注重人的因素，激发员工的积极性 力求发展、变革和创新

71.打造高情商团队，就要掌握五个重要法则：

认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。72.认知法则：认识你自己

用心倾听

在情感认知基础上进行分析、思考

73.倾听是认知法则中一种重要的交流技巧，是沟通的前提。

74.管理者对团队的协调工作主要表现在两个方面：一是团队管理者与团队成

员之间的协调；二是团队管理者对团队成员间出现的问题进行协调。75.柔情法则以尊重、关爱为基础，以细微、深入的关怀体贴为特征的一种管

理方式。76.刚性制度是具体的、有限的。

77.诚爱法则贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的

最高境界。

78.“小爱管理”主要是指管理者对下属的关爱，表现为一种功利性、交易性

甚至是哥们义气的行为。他们对下属表现出的关爱并非是出于本心，而 是希望通过表现自己的关怀使员工感激自己，从而更加努力工作，或者 是想通过自己对下属的关爱而收买人心，使他们成为自己的心腹，以此 壮大自己的实力，为个人谋利益。

79.大爱管理表现在领导者对下属的尊重和关心上。

80.大爱管理最基本的实现途径就是时常与下属进行交流和沟通。81.激励机制引入团队建设，是为了设计高效团队。82.常用的刺激因素：社会，工作，自我，物质 83.马斯洛需求层次理论，人的需求层次包括：

生理，安全，社交，尊重，自我

84.“广义认知”概念不正确的是：B.指记忆过程中的一个环节

C.是过去感知的事物不在眼前……

D.再认 85.团队规范是效能和绩效的必要条件。86.知识经济时代三种资源：物质，组织，人力 87.有利于开发人才创造力微观环境：良好的群众氛围

鼓励人们上进……

竞争机制

好的“领导气候” 88.创新思维特点：敏感，超越，独特，流畅，灵活，精确，变通 89.短期团队是为了研究某个问题或……而设立的。

90.高层关注远景目标，中层关注中期绩效，低层关注当前绩效和报酬。91.愿景的精髓：清晰，独特，服务精神，持久 92.创新行为内在因素：价值观，动机，运行机理

93.企业外部因素：经济周期性波动，市场结构变动，政策效应

企业内部因素：技术进步，管理创新

94.企业对内要讲信用，“信”就是：企业凝聚力的保障，无形资产

企业对外要讲信用，“信”就是：客户的忠诚度，领导的权威 95.诚爱以关爱为基础。96.有效沟通：信息，情感，道德 97.有效诉说：诉说者，倾听者，谈话情境 98.系统倾听的形式：访谈，征求意见

非系统倾听渠道：演讲，电子邮件，体育活动，娱乐活动 99.针对群体一体化思维的原因，说法不正确的是：

群体成员出于对于企业的忠诚，形成了共同的核心价值。100.信任与平等成为团队坦率沟通的基础因素。101.团队最根本的要素：人员

102.团队核心要素中合作是团队的根本活动方式。103.共同愿景没有概括企业的：当前目标 104.诉说的基本策略：

分析听者和沟通环境，明确沟通目的，明确提出最核心的观点。《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》公需科目试题

单位：

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分数：

一、单选题（每题1分,共30题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（B）

A.创新精神

B.核心价值观

C.规章制度

D.合作气氛

2.（C）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

A.团队规范

B.团队价值

C.团队精神

D.团队信任气氛

3.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（A）中出了问题。

A.执行

B.计划

C.激励

D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（A）

A.想办法掩饰问题

B.要称“下不为例”

C.向对方坦诚道歉

D.正视问题，不回避

5.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（D），都会变成美丽的泡沫。

A.组织创新力

B.组织领导力

C.组织合作力

D.组织执行力

6.提倡雁阵文化的团队，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强的团队

B.严守分工，尽职尽责的团队

C.见贤思齐、珍惜荣誉的团队

D.协作高效，战斗性强的团队

7.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质

B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质

D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于

让下属又敬又爱的情况（C）

A.水平距小/感情距小

B.水平距小/感情巨大

C.水平距大/感情距小

D.水平距大/感情距大

9.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（B）

A.以共同目标为纽带

B.以强制合作为基础

C.以优势互补为手段

D.以有效沟通为桥梁

10.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作

B.强调激烈竞争，形成高效合作

C.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作

D.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作

11.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（B）

A.团队成员的角色分担

B.设立合理的目标

C.团队领导者的个人风

D.团队的规范、惯例

12.（B）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

A.魅力型领导

B.变革型领导

C.维持型领导

D.战略型领导

13.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心

B.超越自我的意识

C.有效的沟通机制

D.独具一格的个性

14.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（A）

A.谋士

B.实施者

C.推动者

D.领导

15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完成任务的能力

B.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力C.一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行

D.把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃

16.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（B）中出了问题。

A.计划

B.执行

C.组织

D.激励

17.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.建立决策智囊团

C.开发决策支持系统

D.德尔菲法

18.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质

B.行业知识和行业中的人际关系

C.思想、政治素质

D.个性修养和公关素质

19.在一个组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工

B.高层领导

C.中层骨干

D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不正确的是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引

B.个人执行力主要由意识与能力两个方面构成C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程的制约

D.实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加

21.创新素质是（D）的统一。

A.创新意识和创新知识

B.创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力

D.创新意识和创新能力

22.团队的主要特征不包括（D）。

A.彼此为对方负责

B.技能互补

C.人数较多

D.目标一致

23.以下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从

B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理

D.执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样

24.创新的“新”并非表现在（A）

A.顺着原有知识的思路往前推进一步

B.已有知识和新知识的融合和创造

C.开辟相对新的知识领域

D.对原有的错误知识进行修正

25.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.开发决策支持系统

C.德尔菲法

D.建立决策智囊团

26.以下不是团队的核心要素的是（A）。

A.互动

B.人员

C.权限

D.目标

27.以下不属于团队创建阶段的环节的是（C）

A.确定团队目标

B.配置团队人员

C.人员的身份融合D.分析团队角色

28.培养创新团队文化，首先要树立团队的（D）

A.创新精神

B.合作气氛

C.规章制度

D.核心价值观

29.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（B）

A.都要建立一个完成某项任务的人际关系网

B.两者都是不完整的行为体系

C.都要保证任务能完成，能实现目标

D.两者都要经常做决定

30.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（C）

A.激励成员为目标作贡献

B.设定目标

C.完成目标

D.帮助下属人员认同和接受目标

二、多选题（每题2分，共20题）

1.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（BCD）

A.组织愿景设计

B.组织结构设计

C.考核制度设计

D.激励制度设计

2.创新团队精神的核心是（BD）

A.艰苦奋斗

B.优势互补

C.敢于创新

D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）A.对计划进行有效监督

B.评价沟通方式

C.现场协调

D.制定和执行沟通计划

4.渐进性决策模式，就是（ABC）

A.稳中求变

B.积小变为大变

C.用渐进分析代替周全分析

D.选择最佳决策

5.团队文化的要素包括（ABCD）

A.民主

B.信息

C.平等

D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气

B.言语沟通中，不要随意插话

C.沟通中，要学会变通

D.学会适时赞美

7.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理

B.人际关系处理

C.部门利益处理

D.对上级关系处理

8.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ABC）

A.组织文化先进

B.运行机制高效

C.人员配置科学

D.战略规划宏大

9.团队合作的主要作用包括（ABCD）

A.有利于个人行为规范和决策效率的提高。

B.有利于团队成员个人能力的提升

C.有利于团队工作创新

D.有利于促成个人与团队的双赢

10.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突的性质

B.要充分听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚

D.要注意调节冲突的技巧

11.下列属于创新能力形成的要素的是（ABCD）

A.大脑

B.环境

C.创新思维

D.实践

12.团队文化具有以下哪些功能？（ACD）

A.整合功能

B.激励功能

C.驱动功能

D.导向功能

13.下面几种类型中属于团队的是（CD）

A.旅行团

B.候机旅客

C.龙舟队

D.乐队

14.团队成长阶段目标的实现形式有（ABCD）

A.发展团队规范

B.发展团队信任气氛

C.发展团队工作能力

D.培养团队精神

15.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（ABD）

A.情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展

B.确保执行人员及时得到指令，采取相应行动

C.确保组织愿景尽快实现

D.确保人们执行自己的预定任务

16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ABCD）。

A.效率优势

B.竞争优势

C.信息优势

D.人才优势

17.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对

（ABCD）的培养。

A.使命感文化

B.执行到位的文化

C.事业心文化

D.责任文化

18.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（ABCD）

A.尊重团队成员的个人生活空间

B.使团队成员愿意从事正在进行的事情

C.面临特别困难时及时打气

D.工作进程要稳定

20.建立团队激励机制的方略，应包括（ABCD）

A.激励和培训

B.明确职责

C.沟通协调

D.设立目标

三、判断题（每题1分，共30分）

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。

（√）

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。

（×）

3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（×）

4.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。（√）5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（√）

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（√）

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。（√）

8.团队就是某个在一起工作的群体。（×）

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。（×）

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（√）

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（√）

12.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体

语言。（√）

13.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（√）

14.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有

形式的沟通。（√）

15.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（×）

16.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。（√）

17.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。（√）

18.团队成员一般分为 6 种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（√）

19.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执

行力不会强。（√）

20.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。（√）

21.人是构成团队最核心的力量。2 个以上(不包含 2 个)的人就可以构成团队。（×）

22.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。（√）

23.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。（√）

24.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。（√）

25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分

明。（×）

26.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。（√）

27.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。（√）

28.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应

队友的个性、技能、长处和短处。（√）

29.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。（√）

30.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

（√）《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》试题及答案

2013.1整理

一、选择题（单选题、多选题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。

2.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。

3.提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。

4.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。

5.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。

6.（团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

7.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。

8.联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。9.建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。

10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。

11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。

12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。

13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。

14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。

15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。

16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。

17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。

18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。

19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。

20.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。

21.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。

22.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（使团队成员愿意从事正在进行的事情；面临特别困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团队成员的个人生活空间）。

23.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。

24.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（分清矛盾冲突的性质；要充分听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调节冲突的技巧）。

25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（考核制度设计、组织结构设计、激励制度设计）。

26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。

27.团队的主要特征不包括（人数较多）。

28.下面几种类型中属于团队的是（龙舟队、乐队）。

29.以下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适从）。

30.创新的“新”并非表现在（顺着原有知识的思路往前推进一步）。

31.以下不属于团队决策方法的是（德尔菲法）。

32.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对（使命感文化；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培养。33.在一个组织中，执行是（全体人员）的责任。

34.建立团队激励机制的方略，应包括（激励和培训；明确职责；沟通协调；设立目标）。

35.下列属于创新能力形成的要素的是（大脑、环境、创新思维、实践）。

36.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（有效的沟通机制）。

37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

38.团队沟通具有（积极承诺，通力合作；团队交流的直接性；团队成员的多样性；精而简的沟通规模）特征。

39.以下不是团队的核心要素的是（互动）。

40.以下不属于团队创建阶段的环节的是（人员的身份融合）。

41.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。

42.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（情况有变时，迫使人们采 取相应行动，来协调整个组织的工作进展；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务）。

43.创新团队精神的核心是（优势互补；团结合作）。

44.掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（语速；发音、咬字，方言等变化的运用；音量大小；语调）。

45.中国人认可的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领导；临危不乱型领导；善抓大事型领导）。

46.通过（建立共同的愿景；采取有效的激励；制定必要的规则；进行必要的培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效的团队。

47.打造高绩效团队，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行力；同等的机会）。

48.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（两者都是不完整的行为体系）。

49.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（意气用事式批评；未作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。50.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（完成目标）。

51.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。

52.团队文化具有以下哪些功能？(导向功能；整合功能；驱动功能)。

53.领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（目标沟通；情感沟通；思想沟通）。

54.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（执行）中出了问题。

55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率沟通；成员不认同组织目标；组织缺乏明确目标）。

56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一的工作目标原则；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）。

57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。

58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。

59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革和创新；关注未来，进行战略思维和决策；注重人的因素，激发员工的积极性）。

60.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保人们执行自己的预定任务；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。

61.以下哪一项不属于对执行力的描述（改变梦想的行动能力）。

62.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（水平距大/感情距小）。

63.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（以强制合作为基础）。

64.领导者在团队中所起的领导作用，主要有（主导作用；发动作用；统率作用）。

65.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（激励与适度的关系；激励与平衡的关系；激励与领导的关系）。

66.高效团队，应具有以下哪些特征（彼此高度负责；表现高度出色；目标高度一致；能力高度互补）。

67.针对组织执行力不强，可以采用哪些对策（坚持赏罚分明；设定明确的目标，确定优先顺序；做事实事求是，及时发现问题；传授经验，提升员工能力）。

68.选择出你认为最正确的观点（战略+执行=成功）

69.轻重缓急工作法，将所有工作分为A、B、C、D四大类，可以有效提高团队的工作效率，其中类工作是指（又紧急又重要）

70.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了激励艺术中的（及时性激励）

二、判断题：

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。√

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。×

3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。×

4.培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。×

5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。√

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。√

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。√

8.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。×

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。×

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。√

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。√

12.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。√

13.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。√

14.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。×

15.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。√

16.团队成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。√

17.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。√

18.人是构成团队最核心的力量。2个以上(不包含2个)的人就可以构成团队。×

19.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。√

20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。√

21.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。√

22.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。√

23.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。√

24.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。√

25.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。√

26.我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。√

27.团队就是某个在一起工作的群体。×

28.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。√

29.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。√

30.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。√

31.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队 文化。√

32.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。×

33.团队就是某个在一起工作的群体。×

34.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。√

35.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执行力不会强。√

36.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

√

37.由于存在黎格曼所谓的“社会惰化”，所以团队成员过多不是一件好事。

√

38.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。√

《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》公需科目试题

单位：

姓名：

分数：

一、单选题（每题1分,共30题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（B）

A.创新精神

B.核心价值观

C.规章制度

D.合作气氛

2.（C）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

A.团队规范

B.团队价值

C.团队精神

D.团队信任气氛

3.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（A）中出了问题。

A.执行

B.计划

C.激励

D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（A）

A.想办法掩饰问题

B.要称“下不为例”

C.向对方坦诚道歉

D.正视问题，不回避

5.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（D），都会变成美丽的泡沫。

A.组织创新力

B.组织领导力

C.组织合作力

D.组织执行力

6.提倡雁阵文化的团队，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强的团队

B.严守分工，尽职尽责的团队

C.见贤思齐、珍惜荣誉的团队

D.协作高效，战斗性强的团队

7.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质

B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质

D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于

让下属又敬又爱的情况（C）

A.水平距小/感情距小

B.水平距小/感情巨大

C.水平距大/感情距小

D.水平距大/感情距大

9.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（B）

A.以共同目标为纽带

B.以强制合作为基础

C.以优势互补为手段

D.以有效沟通为桥梁

10.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作

B.强调激烈竞争，形成高效合作

C.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作

D.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作

11.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（B）

A.团队成员的角色分担

B.设立合理的目标

C.团队领导者的个人风

D.团队的规范、惯例

12.（B）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

A.魅力型领导

B.变革型领导

C.维持型领导

D.战略型领导

13.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心

B.超越自我的意识

C.有效的沟通机制

D.独具一格的个性

14.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（A）

A.谋士

B.实施者

C.推动者

D.领导15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完成任务的能力

B.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力

C.一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行

D.把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃

16.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（B）中出了问题。

A.计划

B.执行

C.组织

D.激励

17.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.建立决策智囊团

C.开发决策支持系统

D.德尔菲法

18.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质

B.行业知识和行业中的人际关系

C.思想、政治素质

D.个性修养和公关素质

19.在一个组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工

B.高层领导

C.中层骨干

D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不正确的是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引

B.个人执行力主要由意识与能力两个方面构成C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程的制约

D.实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加

21.创新素质是（D）的统一。

A.创新意识和创新知识

B.创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力

D.创新意识和创新能力

22.团队的主要特征不包括（D）。

A.彼此为对方负责

B.技能互补

C.人数较多

D.目标一致

23.以下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从

B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理

D.执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样

24.创新的“新”并非表现在（A）

A.顺着原有知识的思路往前推进一步

B.已有知识和新知识的融合和创造

C.开辟相对新的知识领域

D.对原有的错误知识进行修正

25.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.开发决策支持系统

C.德尔菲法

D.建立决策智囊团

26.以下不是团队的核心要素的是（A）。

A.互动

B.人员

C.权限

D.目标

27.以下不属于团队创建阶段的环节的是（C）

A.确定团队目标

B.配置团队人员

C.人员的身份融合D.分析团队角色

28.培养创新团队文化，首先要树立团队的（D）

A.创新精神

B.合作气氛

C.规章制度

D.核心价值观

29.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（B）

A.都要建立一个完成某项任务的人际关系网

B.两者都是不完整的行为体系

C.都要保证任务能完成，能实现目标

D.两者都要经常做决定

30.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（C）

A.激励成员为目标作贡献

B.设定目标

C.完成目标

D.帮助下属人员认同和接受目标

二、多选题（每题2分，共20题）

1.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（BCD）

A.组织愿景设计

B.组织结构设计

C.考核制度设计

D.激励制度设计

2.创新团队精神的核心是（BD）A.艰苦奋斗

B.优势互补

C.敢于创新

D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）

A.对计划进行有效监督

B.评价沟通方式

C.现场协调

D.制定和执行沟通计划

4.渐进性决策模式，就是（ABC）

A.稳中求变

B.积小变为大变

C.用渐进分析代替周全分析

D.选择最佳决策

5.团队文化的要素包括（ABCD）

A.民主

B.信息

C.平等

D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气

B.言语沟通中，不要随意插话

C.沟通中，要学会变通

D.学会适时赞美

7.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理

B.人际关系处理

C.部门利益处理

D.对上级关系处理

8.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ABC）

A.组织文化先进

B.运行机制高效

C.人员配置科学

D.战略规划宏大

9.团队合作的主要作用包括（ABCD）

A.有利于个人行为规范和决策效率的提高。

B.有利于团队成员个人能力的提升

C.有利于团队工作创新

D.有利于促成个人与团队的双赢

10.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突的性质

B.要充分听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚

D.要注意调节冲突的技巧

11.下列属于创新能力形成的要素的是（ABCD）

A.大脑

B.环境

C.创新思维

D.实践

12.团队文化具有以下哪些功能？（ACD）

A.整合功能

B.激励功能

C.驱动功能

D.导向功能

13.下面几种类型中属于团队的是（CD）

A.旅行团

B.候机旅客

C.龙舟队

D.乐队

14.团队成长阶段目标的实现形式有（ABCD）

A.发展团队规范

B.发展团队信任气氛

C.发展团队工作能力

D.培养团队精神

15.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（ABD）

A.情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展

B.确保执行人员及时得到指令，采取相应行动

C.确保组织愿景尽快实现

D.确保人们执行自己的预定任务

16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ABCD）。

A.效率优势

B.竞争优势

C.信息优势

D.人才优势

17.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对

（ABCD）的培养。

A.使命感文化

B.执行到位的文化

C.事业心文化

D.责任文化

18.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（ABCD）

A.尊重团队成员的个人生活空间

B.使团队成员愿意从事正在进行的事情

C.面临特别困难时及时打气

D.工作进程要稳定

20.建立团队激励机制的方略，应包括（ABCD）

A.激励和培训

B.明确职责

C.沟通协调

D.设立目标

三、判断题（每题1分，共30分）

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。

（√）

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。

（×）3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（×）

4.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。（√）

5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（√）

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（√）

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。（√）

8.团队就是某个在一起工作的群体。（×）

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。（×）

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（√）

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（√）

12.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体

语言。（√）

13.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（√）

14.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有

形式的沟通。（√）

15.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（×）

16.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。（√）

17.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。（√）

18.团队成员一般分为 6 种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（√）

19.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执

行力不会强。（√）

20.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。（√）

21.人是构成团队最核心的力量。2 个以上(不包含 2 个)的人就可以构成团队。（×）

22.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。（√）

23.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。（√）

24.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。（√）

25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分

明。（×）

26.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。（√）

27.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。（√）

28.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应

队友的个性、技能、长处和短处。（√）

29.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。（√）

30.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

（√）

第五篇：2013辽宁专业技术人员团队建设与创新)—80分

1.没有培训直接上岗，或者培训没有针对性和实操性，这是团队执行力缺乏原因中的（A）（单选 1 分）

[A] 人员不知所措，缺乏贯彻执行的能力

[B] 团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念

[C] 执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令

[D] 下属贯彻执行时态度不端正

2.团队执行力的保障是（C）（单选 1 分）

[A] 责任

[B] 沟通

[C] 反馈

[D] 决心

3.团队执行力缺乏的原因不包括（D）（单选 1 分）

[A] 人员问题

[B] 团队文化问题

[C] 结构问题

[D] 时间问题

4.（D）是提高执行力的关键（单选 1 分）

[A] 营造良好的执行环境

[B] 科学、规范的制度

[C] 建立核心团队

[D] 打造学习型团队

5.系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（D）（单选 1 分）

[A] 认知法则

[B] 沟通法则

[C] 激情法则

[D] 刚硬法则

6.团队效能和绩效的必要条件是（C）（单选 1 分）

[A] 团队精神

[B] 团队能力

[C] 团队规范

[D] 团队信任气氛

7.为了研究某个问题或进行某项决策而设立的属于（C）（单选 1 分）

[A] 长期团队

[B] 中期团队

[C] 短期团队

[D] 周期团队

8.个人在群体中可以获得许多利益，满足个人多方面的需要，体现了群体凝聚力的何种基础因素（A）（单选 1 分）

[A] 个人有归属群体的需要

[B] 合作的经验

[C] 个性相容

[D] 耐心

9.各个阶层要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是单独战斗，根本无法让其他部门实施运作。这说明在团队建设中要关注（C）（单

选 1 分）

[A] 设计高效团队

[B] 为员工提供深造的机会

[C] 团队分工与协同合作

[D] 支持员工的创造

10.学历较高的工作者，在物质需要得到一定程度的满足后，对工作本身是否能够使他们感到满意是非常在意的。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（C）（单选 1 分）

[A] 利益整合原则

[B] 目标激励原则

[C] 内在激励原则

[D] 鼓励创新的容错原则

11.人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（A）

（单选 1 分）

[A] 公平原则

[B] 物质奖励与精神奖励相结合原则

[C] 内在激励原则

[D] 鼓励创新的容错原则

12.稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（A）（单选 1 分）

[A] 适度激励技巧

[B] 公平激励技巧

[C] 注重现实表现激励技巧

[D] 适时激励技巧

13.“人不可有傲气，但不可无傲骨。”因此有创造能力的人需要（A）（单选 1 分）

[A] 自信

[B] 激情

[C] 开拓

[D] 意志

14.从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式（B）（单选 1 分）

[A] “超前式思维”

[B] “发散式思维”

[C] “两极式思维”

[D] “独创性思维”

15.思维的最高层次是（B）（单选 1 分）

[A] “中介式思维”

[B] “发散式思维”

[C] “独创性思维”

[D] “两极式思维”

16.团队品质的主要内容包括（abcd）（多选 1 分）

[A] 团队精神

[B] 团队能力

[C] 团队规范

[D] 团队信任气氛 17.信息技术时代的人才应该具备的素质有（abc）（多选 1 分）[A] 应变的意识和能力[B] 科学决策的意识和能力

[C] 合作的意识和能力

[D] 业务专长能力

18.根据管理层次的高低，管理团队划分为（abd）（多选 1 分）

[A] 高层管理团队

[B] 中层管理团队

[C] 下层管理团队

[D] 基层管理团队

19.团队新成员融合过程经历的典型阶段包括（acd）（多选 1 分）

[A] 交流个人表层信息的阶段

[B] 交流个人深层信息的阶段

[C] 暴露互动关系不协调的阶段

[D] 重新调整互动关系的阶段

20.表层的个人信息包括（abc）（多选 1 分）

[A] 个人姓名

[B] 学历

[C] 专业

[D] 对事物的态度

21.团队文化建设的措施有（abcd）（多选 1 分）

[A] 加强成员培训

[B] 选择优秀的团队领导

[C] 加强团队管理

[D] 鼓动全员参与

22.有效的诉说取决于（abd）（多选 1 分）

[A] 诉说者

[B] 倾听者

[C] 谈话的内容

[D] 谈话的情境

23.群体一体化思维可能原因有（abcd）（多选 1 分）

[A] 群体脱离外界的新信息

[B] 群体中存在“思想卫士”

[C] 强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响

[D] 非理智对待似乎不合意的意见

24.团队沟通气氛的特征有（ab）（多选 1 分）

[A]平等

[B] 信任

[C] 善意

[D] 宽容

25.高效团队具有的条件包括（abcd）（多选 1 分）

[A] 规模比较小

[B] 互补的技能

[C] 共同的目的[D] 相互之间的责任

26.团队激励方式从激励的手段分包括（abc）（多选 1 分）

[A] 威胁的激励

[B] 奖励的激励

[C] 个人发展的激励

[D] 关系型的激励

27.团队激励方式从激励的对象分不包括（abc）（多选 1 分）

[A] 威胁的激励

[B] 言语的激励

[C] 参与的激励

[D] 关系型的激励

28.创造型人才应具有的能力包括（abcd）（多选 1 分）

[A] 发明创造能力

[B] 科学研究组织管理能力

[C] 获得信息情报的能力

[D] 演说表达能力

29.常用的刺激因素有（abcd）（多选 1 分）

[A] 社会刺激因素

[B] 工作刺激因素

[C] 自我刺激因素

[D] 物质刺激因素

30.创造型学生的学习动机系统具有的特征包括（）（多选 1 分）

[A] 创造型学生有强烈的好奇心

[B] 表现出出众的意志品质

[C] 对事物的变化机制有深究的动机

[D] 对感兴趣事物愿花大量的时间去探究

31.创新思维的最大特点包括（abcd）（多选 1 分）

[A] 超越性

[B] 流畅性

[C] 变通性

[D] 独特性

32.团队执行力缺乏的原因包括（abcd）（多选 1 分）

[A] 人员问题

[B] 团队文化问题

[C] 结构问题

[D] 士气问题

33.员工“逃兵”的心理来自哪些方面（abd）（多选 1 分）

[A] 没有评估

[B] 考核指标不合理

[C] 考核太多

[D] 处罚不重或没有处罚

34.团队执行力关键词包含（abcd）（多选 1 分）

[A] 沟通

[B] 反馈

[C] 责任

[D] 决心

35.提高团队的执行力要具备（abcd）素质（多选 1 分）

[A] 与时俱进

[B] 务实奋进

[C] 有组织能力

[D] 敢于创新

36.团队的执行力取决于（bcd）（多选 1 分）

[A] 人员数量

[B] 团队的执行氛围

[C] 团队管理者的执行力

[D] 每个成员的执行力

37.下列关于“广义的认知”概念不正确的是（bcd）（多选 1 分）

[A] 是人脑反映客观事物的特性与联系

[B] 是指记忆过程中的一个环节

[C] 是过去感知过的事物不在眼前而能在头脑中重现出来

[D] 再认

38.解决团队关怀问题的方法中，下列（abcd）的做法是合适（多选 1 分）

[A] 多方沟通

[B] 问卷调查

[C] 与员工进行心灵沟通

[D] 做好员工关怀工作

39.组织学和行为心理学研究表明，激情来源于（cd）（多选 1 分）

[A] 回忆

[B] 认知

[C] 新鲜感

[D] 对愿景的期待

40.企业对内要讲信用，“信”就是（ab）（多选 1 分）

[A] 企业凝聚力的保障

[B] 无形资产

[C] 客户的忠诚度

[D] 领导权威

41.工作作风建设是党的作风建设的核心和关键。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

42.实践是检验领导干部作风的根本标准，也是锤炼领导干部作风的关键环节。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

43.团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

44.战略的正确不能绝对保证企业的成功。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

45.团队沟通是提高团队执行力的起点。（错）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

46.关心人的含义是关心和满足每个员工的个人需要和利益。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

47.组织为了获得个人对组织的承诺和贡献，必须给个人回报，满足个人的需要和利益。（错）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

48.团队内部需要适当的竞争。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

49.企业、团队需要权威，但又不能盲从权威。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错

50.调节团队成员的经济利益关系是建设团队的物质利益基础。（对）（判断 1 分）

[A] 对

[B] 错