专业技术人员团队建设讲座--继续教育必修公需课

第一篇：专业技术人员团队建设讲座--继续教育必修公需课

专业技术人员团队建设讲座—继续教育公需课必修

目录

一、专业技术人员及创新团队综述

二、创新团队建设的基本内容及建设路径

三、创新团队建设的保障措施及成功案例启示

一、专业技术人员及创新团队综述

（一）专业技术人员的概念及特征

1.专业技术人员——掌握了某一特殊领域一定的知识、理论或操作技能，经国家有关部门注册备案并颁发执业证书或资格证书，且从事专业技术性工作或职业，依法享有相应权利并承担相应义务的人员。包括：科学研究人员、工程技术人员、农业技术人员、飞机和船舶技术人员、卫生专业技术人员、经济业务人员、金融业务人员、法律专业人员、教学人员、文学艺术工作人员、体育工作人员、新闻出版文化工作人员、翻译工作者、会计工作者以及其他专业技术人员，共十四大类。专业技术人员应具备的基本能力包括：知识更新能力、实践应用能力、创新创业能力和社会适应能力等。

国家及政府公务人员或参公人员不能确认为专业技术人员。

2.专业技术人员的职业基本特征：

•经过了系统的学习和培训，掌握了某一特殊领域的专业知识、理论或操作技能，是知识工作者。

•从事某一特殊领域的专业技术工作或职业，是社会专门人才。•以脑力劳动为主（区别于一般的技术工人），是先进生产力的重要代表之一。•依法享有特定的（与职业有关的）权利，并承担相应的义务。

（二）团队和团队建设概述

1.团队（Team）——为了实现某一目标而由相互协作的个体(人员)所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，其目的是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，以期达到共同的目标。团队不同于普通群体，它和群体在领导方面、目标任务方面、合作方面、责任方面、技术方面以及绩效成果等方面均有着根本性区别。群体可以向团队过渡。

团队一般可根据其存在的目的、自主权的大小不同区分为四种类型：解决问题型团队、自我管理型团队、多功能型团队和虚拟型团队。

团队的构成要素可概括总结为“5-P”要素。分别为目标（purpose）、人(people)、定位(place)、权限(power)、计划(plan)。

目标(Purpose)。团队应该有一个既定的建设目标和工作目标。如果没有目标，这个团队就没有存在的价值。团队的目标既要与组织要求的目标一致，还要与各个成员的业务专长相吻合，可以将大目标分解为小目标，用大家的合力来实现共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众宣传与解释，让团队内外成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。

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人(People)。人是构成团队最核心的因素。3个以上(含)的人就可以构成团队。目标是通过人来实现的，所以人员的选择是团队建设中非常重要的一个因素。在一个团队中应该有合理分工，有人要出主意、有人要定计划、有人要具体实施、有人要出面来协调，还需要有人去监督团队工作的进展、评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标。在人员选择方面应充分考虑人员各自的能力如何，技能是否互补，工作经验是否丰富等。

定位(Place)。团队的定位包含两层意思：一时团队整体的定位，团队在全局工作中处于什么位置，团队不同阶段的工作定位如何，团队的分管领导是谁，团队重点工作是什么等；二是个体成员的定位，作为成员在团队中扮演什么角色（带头人、骨干成员、梯队成员或后勤保障等），具体的工作职责是什么等等。

权限(Power)。团队领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关。一般来说，团队越成熟，领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面：一是整个团队在组织中拥有权力如何?比方说财权、人权、事权等；二是团队组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型等。

计划(Plan)。计划有三个层面含义：一是目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。二是提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下，团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。三是要将团队的工作方案与成员的工作计划有机的结合起来，确保团队工作计划落到实处。

2.个人与团队之间的关系：

一方面个人只有融入团队，才能创造佳绩、才能超越自我、才能延伸自己；另一方面团队由于个人的参与，就有可能形成合力，进而发挥更重要的作用。

个人能力是有限的，而团队能力是无限的。

在团队中要坚决破除个人主义、唯我独行、夜郎自大的傲慢心理，消除不必要的工作壁垒，积极营造合作共赢、相互支持和共同成长的工作氛围。作为团队负责人应关注每位成员的业务专长和性格特点，扬长避短，发挥优势，积极打造团队的特色和品牌。

3.团队建设的基本要求和发展阶段。

基本要求：一是要求团队的管理者要有足够的凝聚力，要有较强的组织协调与管理能力，要善于识人用人；二是要求团队中的每一位成员要准确摆正自己的脚色定位，明确自己的任务职责，做到到位不越位、帮忙不添乱、补台不拆台；三是要科学制定团队的管理制度，建立健全考核机制和营造“以人为本”、“合作共赢”的工作环境和氛围。

团队建设的发展阶段：著名管理学家布鲁斯.塔克曼（Bruce Tuckman（1938-））认为：团队建设一般要经历五个阶段——成立期、震荡期、规范期、执行期和调整期。

•——成立期（组建期）。组建期的团队缺乏清晰的工作目标，工作职责和标准均不够明确，成员之间的交流沟通以及各自的角色定位也不清晰。这一时期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范以及成员培训等，坚定团队成员的发展信心，设想出成功的美好愿景并达成共识。

•——震荡期。经过组建期后，团队成员获得发展信心，但同时也形成了各种观念的激烈竞争和碰撞，甚至人际关系的冲突与分化。作为团队负责人应具备解决冲突和处理问题的能力，首要解决的是如何安抚人心，在鼓励个人发表不同意见的同时，因势利导，化解矛盾。

•——规范期。通过第二阶段的磨合，团队成员之间开始建立起互谅互助互让的关系，在价值观、行为规范、工作流程等方面已基本达成一致。这一时期的主要工作就是进一步提高成员的工作责任心和相互间的信任度，一方面要鼓励成员勇于建言、积极参与团队建设，另一方面也要进行任务分解、严格考核、奖优罚劣，不断规范团队的运行模式。

•——执行期。此时团队呈开放、坦诚、合作且富有战斗力状态。大家各司其职，相互配合、互相影响，为着一个共同的目标而积极努力的工作。团队负责人应及时总结工作经验，推动技术交流，提升管理效率，营造高绩效的组织文化，打造高绩效的团队。

•——调整期。团队运行到一定阶段，完成了自己的目标任务后就进入到团队发展的第五个阶段，此时团队可能有三种结果：要么解散，要么组建新的团队，要么重新调整成员重组。

（三）创新与创新团队概述。

1.创新——是一种特殊的社会实践活动，其任务和目的是引入新东西、新概念和制造新变化，揭示出未知世界的奥妙，增强人们认识世界、改造世界的深度和广度。创新既是一个过程（在世界范围内首次引入新东西、新概念和制造新变化），又是一种结果（在世界范围内首次引入了新东西、新概念和制造了新变化）。“创新”与“发明创造”、“研究开发”等概念既有区别又有联系。与一般的社会实践活动相比较，创新具有创造性、高收益性、高风险性和系统性等特征。

2.创新的原理。创新既是宏观的社会实践过程，又是微观的心理反应过程，是人脑的一种技能和自然属性。虽然创新的方式多不相同，但依然遵循一些基本原理。

一是综合叠加原理——在分析的基础上，综合叠加（包括自然组合和人工组合）各个不同部分的特点和优点，从而形成新的学说、新的技术和新的产品。

二是分离还原原理——将研究对象进行科学的分解和分离，运用解剖麻雀的方法寻找事物的主要矛盾，还原问题之实质，从而寻求创新之原点。

三是移植换元原理——“他山之石，可以攻玉”，将某一研究对象的概念、原理和方法运用到其他研究对象或采用替换的思想和手法，进行创新目标的再创新，并取得创新成果的原理，包括“纵向移植”、“横向移植”、“单项移植”和“综合移植”等。

四是迂回逆反原理——在创新过程中，当遇到暂时无法解决的问题时，采取迂回或反向思维的方式，探索发现新思想、新技术的原理。

五是团队强化原理——依靠团队的智慧和力量，依靠科学技术的交叉渗透，强化主要功能，真正实现团队创新和功能创新。

3.创新团队及其特征

创新团队——具有共同的目标和价值追求、厚实的业务基础和创新素养、清新的学习风气和端正的学术态度、民主的学术环境和工作氛围以及科学的管理机制和先进的文化理念的专家团队。

创新团队特征：一是有明确的工作目标；二是团队成员都善于观察事物，能发现问题并及时作出反应，适时地分析问题的症结之所在；三是成员之间能够有效沟通，实现技能上的优势互补；四是拥有优秀的领导者；五是拥有良好的内外部支持环境；六是具有很强的创新能力和工作执行能力。

二、创新团队建设的基本内容和路径

（一）创新团队的思想基础

1.创新团队的工作目标和责任的确定。创新团队的目标应是合乎所有团队成员意愿的共同奋斗目标，集中体现全体成员的共同价值观，一般具有一致性、具体性、责任性与合作性等特点。创新团队的目标形成不是盲目的，更不是一蹴而就的，而是建立在大量调查、反复沟通的基础上形成的。在确定团队工作目标的同时，一方面要结合上级组织的工作任务以及团队的结构特点来确定，另一方面还需将总的目标任务科学合理的进行分解，落实每一位成员的工作责任，确保团队目标任务的实现。

2.凝练创新团队的精神。团队精神即团队灵魂，是经过团队精心培养并逐步成为团队成员共同认可的思想境界、价值取向以及主导意识，成为凝聚团队成员无形的共同信念和精神力量。其内涵包括：一是创新团队精神的核心——团结合作、优势互补；二是创新团队精神境界——无私奉献精神和健康的心态；三是创新团队精神的重要组成——忠诚、民主以及和谐的人际关系；四是创新团队精神的外在形式——团结向上的精神风貌和强有力的团队凝聚力。

3.建设创新团队的文化。团队文化是在团队建设过程中，由团队领导者及其成员在长期合作过程中不断磨合、磋商、积淀形成的一种团队意识，并内化为各个成员的惯性行为。

其内涵包括两要素：一是平等和民主，二是信息和知识。团队文化建设是一个逐步演变、逐步完善的过程，贯穿于团队建设的始终，一方面在明确团队目标的同时，逐步树立团队的核心价值观，另一方面要积极培养团队的创新精神，营造和谐、互信、合作的工作氛围，同时，还要建立健全科学可行的团队管理制度。

4.培养团队的创新意识。创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想，是人们进行创造活动的出发点和内在动力，是创造性思维和创造力的前提。其主要特征包括：新颖性、继承性、差异性以及前瞻性和实用性等。创新意识是可以通过后天的努力培养的。首先培养创造性的人格特征（大胆、勇敢、自由等等）；其次培养浓厚的求知欲（只有具备勤奋求知的精神，不断学习新知识，才能激发创新意识）；第三要培养质疑精神（“学起于思、思源于疑”，要有强烈的好奇心）；第四要树立科学的创新理念，增强创新的信心、勇气和能力。

创新意识离不开创新思维。凡是对于事物有新的认识、新的判断以及设计出解决问题的新方案、新途径的思维方法均称为创新思维。创新思维的形式包括：逻辑（抽象）思维（以概念为思维的基本单元，以抽象为基本的思维方法，以语言、符号为基本表达工具的思维模式）、形象思维（借助事物的具体形象进行的思维模式）、灵感思维（一种带有突发性、非自觉性的创造性思维模式）、发散思维（充分发挥个人想象，通过知识和观念的重新组合，找出更新、更多的答案和方法的思维模式）、聚合思维（根据已有的知识经验，综合诸多经验事实，概括归纳解决问题的集中思维模式）等。

（二）创新团队合作能力建设。

•1.团队合作能力——团队成员为了一个共同目标，发挥团队精神，相互支持、协调配合、合作奋斗、互补互助，以期达到团队最大工作效率的能力。团队合作能力对于一个团队至关重要，团队中并不要求每位团员各方面的能力都很棒，而是成员之间的优势互补、协调配合是团队实现目标任务的关键之所在。

•团队合作的特点体现在：以共同目标为纽带，以自愿合作为基础，以有效沟通为桥梁，以优势互补为手段，以提高工作效率和完成目标任务为目标。

团队合作的作用表现在：一是有利于促成个人和团队的双赢（大河与小河的辩证关系）；二是有利于团队成员个体能力和创新能力的有效提升（取人之长，补己之短，努力实现1+1大于2的奇迹）；三是有利于规范团队成员个体行为规范（团队形成的观念力量、氛围对成员有无形的感召力和约束力）；四是有利于提高团队整体的战斗力和决策效率（集思广益、民主决策）。每一位成员应学会与他人合作、学会做一只合群的大雁，这样才能是团队飞得更高、更快、更远。

2.团队合作能力的提高。团队合作是一个永无止境的过程，每位成员的处事态度、工作能力以及工作责任均会对团队合作造成很大影响，所以维护团队合作是每位团队成员责无旁贷的义务。提高团队合作能力，应做好以下几方面的工作：一是团队成员要正确看待职责和荣誉以及收益的关系，勇于承担分配给自己职责和任务，与他人和谐相处、密切配合、形成合力，实现自愿的合作；二是营造良好的团队合作氛围，保持成员之间的有效沟通，促成积极而坦诚的合作；三是完善管理制度，实施现代管理，优化资源配置，提高团队执行力，促进团队高效合作。

（三）团队创新能力建设

1.创新能力——以原有知识经验为基础，对推陈出新、创造新事物所表现出的能力。是改变旧事物、首创新事物的能力。包括发现问题、分析问题、提出假设、论证假设以及解决问题和不断推动事物发展的能力。创新能力的形成和提升一般取决于大脑（创造能力的物质基础——承认天赋、不唯天赋）、环境（创新能力形成和提升的重要条件）、实践（创新能力形成和提升的基本途径）以及创新思维（创新能力形成和提升的核心和关键）等因素。创新能力的开发领域主要包括：观念创新——创新活动的基础和开端，理论和制度创新——创新活动的理论及机制保障，技术创新——创新活动的核心与关键。

2.创新型人才及其创新能力。创新型人才是指富有独创性、具有创造能力，能对社会物质文明建设和物质文明建设做出创造性贡献的人才。他们具有坚实的理论基础、丰富的科学知识、严谨的治学态度和为真理献身的精神以及良好的学术道德，勇于探索未知领域。要提高个人的创新能力，需从个人的知识更新能力、分析问题与解决问题的能力、综合归纳能力、想象假设能力、质疑批判能力、实践应用能力以及组织协调能力等方面进行训练和提升。

• 3.团队创新能力建设。团队创新能力并非指该团队成员个人创新能力的总和，而是作为一个团队整体应具有的创新能力。团队整体创新能力建设需要树立以下四个观念：

•一是强化组织机构建设——确定团队的基本核心价值以及创新价值理念，并予以制度化；遴选具备多方面的创新素质、具有全局观念和未来预见能力的人才担任团队领导；善于发现创新人才，善于吸引创新人才，尊重知识、尊重人才，科学管理、以人为本，充分发挥每位成员的创新能力并形成合力。•二是通过创新实践培养多方面的创新人才——一般来讲，创新需要三方面的人才，包括梦想家、工程师型思想家和创新成果的社会化应用人才。

•三是实现团队中的个人自治和协同工作——尊重个体差异、协调目标的双重性、鼓励相互负责、实现团队及成员共赢。

•四是构建组织的创新流程——“7-R”创新流程（《第六项修炼》-皮斯特）：重新思考（Rethink）、重新组合（Reconfigure）、重新定序（Resequence）、重新定位（Relocate）、重新定量（Reduce）、重新指派（Reassign）、重新装备（Retool）。

4.团队的创新环境建设。创新环境是指能够激发专业技术人员团队每个人创新意识、创新思维与创新精神的环境，是人文化的产物。优良的创新环境是硬环境和软环境的统一，硬环境是指鼓励创新的物质环境，软环境是鼓励创新的精神环境（包容失败、尊重信任、宽松自由、精神激励等）。

（四）团队的执行能力建设

1.执行力——一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源（人、财、物、信息、时间等）进行有效调度和控制，从而实现组织目标的能力。执行力体现在职场上，就是把领导的决策、上级的吩咐付诸实际的过程。只有团队全体成员都具有执行力，才能保证团队所制定的目标和制度被不折不扣的执行下去，才会有高绩效的社会效益和经济效益。执行力的特征在于：一是充分沟通、全员参与；二是理解到位、主动自愿；三是关注细节、按时高效。

2.影响执行力的因素分析。一是人才缺乏是执行不畅的根本原因；二是制度缺失、责任不明是影响执行力的主要因素；三是监督不力、奖惩不清是影响执行力之关键。

3.提升团队执行力的途径。一是强化团队执行力文化建设，透过理性文化来影响团队成员的行为，提升整体执行力的内在动力。包括对成员进行企业文化培训、执行评价制度、树立和培养典型人物等。二是树立明确的团队目标，并将团队目标与上级组织要求以及成员个体的实际相结合，提出明确执行目标（包括个体目标执行标准）。三是引入竞争激励机制，最大限度调动成员工作积极性，努力提高执行能力。四是建立学习型组织，使每位成员始终处于不断思考、不断学习、不断进步的良性循环状态。

（五）团队决策机制建设

1.团队决策——为充分发挥专家集体智慧，有多人共同参与问题讨论并进行判断决策的整个工作过程。团队决策的主要特征表现在：责任共担、意见开放、决策科学等。根据团队成员的参与程度，团队决策可分为权威决策、投票决策、共识决策以及无异议决策等四种类型。

2.影响团队决策因素分析。一是团队成员构成——包括专业结构、年龄结构、性别结构、学历结构、职业结构以及团队的规模等。二是团队成员的心态和人际关系——包括从众心态、嫉妒心态、叛逆心态以及报复心态、好好人心态等。三是领导影响和外界压力以及小团体意识——包括领导打招呼、团队压力等。

3.团队决策的方法。

——头脑风暴法（也称智力激励法或BS法）。通过小型会议的组织形式，让所有对某一问题有兴趣的参加者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言，并以此激发与会者的创意和灵感，使各种想法和设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”的决策讨论方法。

头脑风暴会议应遵守下列原则：禁止批评和评论，也不要自谦；无拘无束提建议，畅所欲言，多多于善；团队成员无权威和级别高低之区分，一律平等议事；主张独立思考，自由发言，不私下交谈，不干扰他人；鼓励巧妙的利用和改善他人的设想。

——德尔菲法（又称专家群体决策法）。以匿名方式通过几轮函询（背靠背）征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理，然后做出参考资料下发每位专家，供他们分析参考，以便在下一轮提出新的意见的决策方法。专家组成员不少于20人。

——名义群体法。名义群体法是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，成员之间互不通气，也不再一起讨论、协商，独立的发表自己建议或看法并排序的决策机制。此时团队只是名义上的。

——电子会议法。将名义群体法与尖端计算机技术相结合的一种最新的群体决策方法。要求不少于20人在计算机终端匿名、独立地发表个人观点和见解。例如网络评审等。

——异地思考法。让团队成员离开原来的工作环境，摆脱日常事务的干扰，到另外的地方进行专门研究讨论的决策机制。由于大家畅所欲言、思想活跃，就可以提出一种高水平的构想，最终做出高水平的决策。

——思路转换法。有意识的转换常规思维，从不同角度，甚至相反方向来探索讨论问题，并提出解决问题新思路、新方法的决策机制。这是一种突破旧的思维模式而进行变革的决策方法。

（六）团队沟通机制建设

1.团队沟通——按照一定的目的，由两个或两个以上成员组成的团队中发生的所有形式的沟通。

团队的沟通能力——指成员之间互相吸引的程度所产生的一种协同力，包括忠诚、投入、志趣相同以及为团队牺牲的意愿等，是团队所有成员动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是团队前进的一种特殊力量。

团队的绩效和团队的沟通是正相关的，只有实现了有效沟通，团队才有可能创出新的佳绩。

2.团队沟通的内容及原则。

团队沟通的主要内容包括：团队成员的角色分担及任务分配（积极角色与消极角色）、团队的规范与管理、团队领导者的个人风格。

团队沟通的原则有：统一的工作目标原则；办事制度化原则；建设性争议程序化原则；对下属信任的原则；开诚布公的原则等。通过团队的有效沟通，一方面可以促使团队成员达成共识、统一思想、融洽关系、促进和谐，另一方面还可以使团队提升工作绩效，并取得巨大成功。

3.团队沟通的途径和技巧。

加强团队沟通能力的基本途径包括以下内容：一是要明确沟通情景、内容和对象以及沟通的方式；二是要提高身体语言的沟通能力，并恰当使用自己的身体语言；三是开发有效的沟通、反馈技能，并适时进行反馈信息的处理；四是提升团队负责人的沟通协调艺术，包括现场协调、会议协调、冲突协调等，在协调沟通时还应注意时机性原则、关键性原则以及客观公正性原则等。

团队沟通的技巧。一是注意自己说话的方式、声音、语速等；二是要有好的“开场”及“收尾”；三是要妥善处理自己的“失言”；四是要掌握沟通要领。

（七）团队激励机制建设

1.激励——组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发引导、保持和归化组织成员的行为，从而有效的实现组织及成员个人目标的系统活动。科学的激励工作需要奖励与惩罚并举。激励的原则包括：公平原则、适度原则、清晰原则、时机原则和按需激励原则。

2.有关的激励理论。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。

——需求层次理论（Abraham Harold Maslow,1908-1970）。马斯诺将人的需求分为五个层次：生理需求（衣、食、住、性等），安全需求（免受危险等），情感和归属的需求（爱、友谊、交流以及归属等），尊重的需求（期望得到别人的尊重和重视等），自我实现的需求（实现个人自我发展目标并取得成就等）。马斯诺认为，一个国家多数人的需求层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平以及文化和人民受教育的程度直接相关的，在不发达国家，生理需求和安全需求占主导的人数比例较大，而高级需求占主导的人数比例较小，在发达国家则刚好相反。

——期望理论（Victor H.Vroom）。维克托.弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标，而这个目标在尚未实现时则表现为一种期望，这是目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，这个激发力量（M）的大小取决于目标价值（效价V）和期望概率（期望E）的乘即

。这个公式说明：假如一个人将某种目标的价值看得很大，估计能够实现的概率也很高，那么这个目标激发动机的力量就越强大。期望理论认为，一个人最佳动机的条件是，他认为其努力极可能导致很好的表现，很好地表现极可能导致一定的成果，这个成果对他有积极的吸引力。

——双因素理论（又称激励保健理论Fredrick Herzberg）。双因素理论认为，引起人们工作动机的因素主要有两个，一是保健因素，二是激励因素，保健因素可以消除人们的不满情绪，而激励因素则可以给人们带来满意感、满足感和成就感。

3.有效的团队激励。良好的团队效能需要激发每位成员的积极性，而每位成员在不同阶段、不同岗位上的需求是不同的，所以为了让团队能充分受到激励，在激发个人需求时，应区分个人的不同层次需求，并积极满足各层次的需求。

团队有效激励的基本规则：尊重对方原则、身先士卒原则、因人而异原则等。

团队有效激励的基本规则：尊重对方原则、身先士卒原则、因人而异原则等。团队有效激励的基本规则：尊重对方原则、身先士卒原则、因人而异原则等。

团队有效激励的主要内容包括：物质激励、目标激励、情感激励、参与激励、荣誉激励以及成长激励等。4.自我激励

自我激励是指个体不需要外界奖励和惩罚作为手段，能为设定的目标自我努力工作的一种心理特质。没有自我约束和激励，梦想和雄心就不会实现，想法再好也只是付诸东流。一般来讲，自我激励的有效方法包括：直面困难（办法总比困难多）、立足现状（从现在做起、从自身做起）、包容失败（失败乃成功之母）、敢于挑战（选择大目标、寻求大舞台、展示大才能）、自我管理（做好计划、调整心态、张弛有度）。通过自我激励和自我管理，努力推动团队进步，实现团队与个人双赢局面，不断促进团队整体素质的提高和竞争力的增强。

三、创新团队建设的保障措施以及成功案例启示

（一）创新团队建设的保障措施 1.创新团队的组织保障。

•一是要选好团队的领导者，并要求领导者必须发挥决策、指挥、协调以及激励等作用。•二是要合理区分团队成员的领导者、管理者以及执行者，并明确各自的任务分工。

领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权利、肩负着某种领导责任的个人和集体。其职责包括引导职责和服务职责。

管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人，一般分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种类型。管理者应具备一定的政治素质、思想素质、品德修养、业务知识、公关能力、创新意识、身心素质等八项基本素养。

执行者是将管理者的要求以及团队目标任务转化为具体行动的人，执行就是“完成任务的学问”。执行者一般应具备主人翁精神和一定的创新精神，特别是对领导交办的事和团队分配的任务，一定要第一时间去做，并要准确理解和领悟领导的意图，任务完成后要及时回复，如果没有按时保质完成任务，应主动承担责任，并积极弥补已经造成的相应损失。在具体执行时还要做到：拿不准的事，问好再做；第一次做的事，想好再做；再次做的事，固化优化再做；多方面要求的事，沟通协调后再做。

•三是正确处理领导与管理的关系。两者既有联系又有区别。从共性上来讲，领导与管理都是一种在组织内部通过影响他人的活动来实现组织目标的过程，两者的基本权利均来自于组织的岗位设置；从差异上来讲，领导只是管理的一部分，管理的权利是建立在合法的、强制性的权力基础之上的，而领导的权力既可以是建立在合法的、强制性基础上，也可以建立在个人的影响力和专家权威等方面基础上，就是说领导者不一定是管理者，而管理者也可以不是领导者，两者可以是合二为一的统一体，也可以是相互分离的独立个体。

•四是强化团队内部的管理。改善领导方式，建立激励机制，加强沟通交流，规范行为模式，增强团队的战斗力。2.创新团队的经费保障。

•创新团队经费一般包括三个部分，一是基本公用事业经费，主要用于基本办公经费以及部分人工工资的支出。二是项目经费，主要用于项目研发、调研差旅、设备购置、成果推出及其相关费用支出。三是绩效奖励经费，主要用于表彰那些在团队任务执行过程中表现突出的单位和个人所需费用的支出。无论哪一部分费用，团队管理者都要实行经费精细化管理，确保经费使用的合理性与合法性，将有限的经费用于最需要的地方或项目上。另外，团队管理者还要广开财源，争取政府部门、上级单位以及其他企事业单位的大力支持，积极承担相关项目任务，扩大经费来源，提高团队成员的报酬和收入，不断增强团队的吸引力和凝聚力。

（二）创新团队建设的成功案例及启示

——“小”团队与“大”任务。“九五”期间，中国科学院成立了电工研究所电动汽车实验室，由一群平均年龄不到30岁的年轻人组成了研发团队，先后承担并完成了多项国家重大科技项目，为国家的重大战略方向性项目电动汽车的研究开发做出了突出贡献，现已成为国内最大的电动汽车电气系统研发基地。

•他们给我们的启示有：一是一个成功的团队必须坚持有所为、有所不为，选准方向、锲而不舍、重点突破；二是一个成功的团队必须要有实事求是的工作态度，坚持自己的独立思考和判断，大胆创新，实现自身的跨越式发展；三是一个成功的团队必须形成开放的、学习的文化，坚决打破个人之间的壁垒，将个人智慧转化为团队的智慧，使得“个人智慧的最大化、团队智慧最大化”，并实现团队内部知识系统化、条理化，确保团队工作的连续性。四是一个成功的团队必须丰富团队的业余文化生活，努力培养成员的共同理想，共同的理想是增强团队凝聚力的重要手段，也是团队在激烈的社会竞争中获得持久发展的基础。

•——从“神七”飞天看高效团队的组建、发展和超越。08年9月25日至28日，我国成功实施了神舟七号载人航天飞船的飞行任务，中国3名航天员首次成功实施空间出舱活动和空间科学实验，实现了我国空间技术发展的重大跨越。作为现在中国最受关注的一项高科技工程，“神舟”系列囊括了数万名各尖端领域的专家学者，共分为七大系统，涉及全国110多个研究院所，3000多个合作单位和十几万工作人员。七大系统分工明确、配合到位、团结合作、锐意创新，确保“神七”飞天项目的顺利实施。

在国际科技创新的制高点上，频频出现“中国”的名字：“天神”太空对接，“嫦娥”成功探月，“蛟龙”载人潜海，“快舟一号”升空，运-20一飞冲天，“天河”重夺世界之冠，首次观测到量子反常霍尔效应，首次发现四夸克物质，超级水稻亩产达到988公斤，4G 发照运营，首列智能化高速列车竣工下线……还有华为、中兴、腾讯、航天科技等中国企业凭借自主创新成为国际产业巨头，受到国际同行的关注和尊重，带领“中国制造”向“中国智造”转型，是中国经济发展提质增效升级的先行军。在国人生活方式悄然发生的变化中，也打上了“科技”的烙印：“双十一”等网购狂欢节抢走了商场打折季的人气，方便实惠的微信使微博短信逐渐失去主流位置，“嘀嘀”“快的”让传统叫车服务备受冷落，支付宝、余额宝等各种“宝宝”正引起商业银行的不安，“远程教育”“远程医疗”让“距离”不再困扰人们……可以说，人们的衣食住行均可在指间舞动中搞定，全新的生活体验孕育出一个个全新的产业。

•他们给我们的启示有：一是要有团队的共同愿景，并要使每一位领导者、管理者、执行者充分理解和领悟共同愿景的目标要求，明确自己的任务职责和角色定位，精诚团结、努力拼搏、锐意进取、增创佳绩。二是团队要有一批杰出的领导者，统筹全局、积极协调、强化队伍、刻苦攻关。三是要凝练自己的团队精神，兢兢业业、任劳任怨、敢冒风险，勇于奉献、服务他人、顾全大局。四是要有合理的组织结构和明确的角色分工，使得大家各司其职，立足岗位，积极奉献。四是要建立团队有效沟通机制，确保信息畅通、相互理解、互相支持，以期达到目标任务的顺利完成。五是要鼓励创新、勇于创新，正是大胆的创新精神创造了中国载人航天事业众多的从无到有、从有到精，并一步步向更好更高更强迈进。

谢

谢

二零一四年六月

第二篇：专业技术人员继续教育公需课培训学习心得

专业技术人员继续教育公需课培训学习心得

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，特别对以下几点有比较深刻的认识：

一、对新时期教师职业道德有更全面的认识。

三百六十行，行行都有自己的职业道德。新时期教师的职业道德是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德是教师人格特征的直接体现。新时期教师要有以下职业道德：１、爱岗敬业，热爱教育；２、热爱学生；３、以身作则；４、团结协作，共同进步。

在现实教学管理工作中，我们应做到对学生“严慈相济”。古人说的好：“养不教，父之过；教不严，师之惰。”作为一名老师，对待学生应当严格要求。但严格不是严厉，更不是苛刻，应有一个正确的标准。教师对学生的严格要求应该适度，不能操之过急。其中要尽量做到：１、要严而有理；２、是要严而有度；３、要严而有方；４、要严而有恒；５、要严中求细。严与慈是相辅相成，缺一不可的关系。慈是基础，严是保证，对待学生要做到严中带有慈，慈中不缺严，严慈相济。

二、对幸福有更深刻的认识，学会寻找自己的幸福。

追求幸福是人类永恒的目标，幸福价值观决定了幸福感。对于教师来说，是否能够时时处处感到幸福是很重要的，因为这不仅仅影响着他人生是否快乐，更影响着学生，只有教师幸福，学生才会感到幸福。从学习中我懂得了可以从“教师的身体、心理、教师与学生、家长、同事的关系、教师与家人的关系和教师教育事业”等五大方面提高教师的幸福感。其中，我认为重视身心健康，认识自我，寻找支持，更新教育观念，有助于教师提高幸福感。不论是学校还是社会，他们的努力对教师幸福感的提升都是外在的。由于幸福感主要来自于个体主观的感受，所以教师对幸福感的体验，更多的还是依赖于教师自身，离不开教师自身对幸福的积极追求与感受。教师想真正获得幸福感，最重要的一条是自己调整好心态，经常换位思考，从积极、乐观的角度看待每一件事情。时刻用欣赏的眼光看待周围的一切，时刻发现生活中的美！

三、当前经济、政治形势下更应用心做好本职工作

胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上强调，全党都要从党和人民事业发展的高度，从应对新形势下党面临的风险和挑战出发，充分认识保持党的纯洁性的极端重要性和紧迫性，不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，切实做好保持党的纯洁性各项工作。在新形势下，我们应该看清社会形势和自身发展的关系，处理好外来冲击对自身造成的影响的问题，正如鲁迅曾说过，应该“取其精华，去其糟粕”。确立一个明确的生活目标，学习先进的思想，看清现在我们自身所处的环境，知道现代社会发展的方向，自然就会有紧迫感和社

会使命感。一个社会的不好需要人去改造，一个社会要向好的方向发展需要有人去推动，一群人要一起创建一个富强的社会需要人领导，我们应该好好看清社会形势，团结在中国共产党周围，在中国共产党的领导下做好自己的本职工作。不要盲目跟风，看清什么是正确的，什么是错误的，什么是对人民有益的，什么是对人民有害的。

四、对当前广东创建文化强省有更全面深入的认识。

为了响应党喝国家的号召啊，我们要建设富强、民主、文明、和谐的社会主义和谐社会，经济、政治、文化要一起抓，广东创建文化强省，提高文化软实力。从学习中我了解了：（1）广东文化强省建设的时代背景；（2）广东文化强省建设的历史演进；（3）广东公共文化服务体系；（4）广东文化产业体系；（5）广东文化精神；（6）广东文化强省建设的机制。

新时期的广东精神是：“厚于德、诚于信、敏于行”。广东精神是中华民族精神、岭南文化传统和广东改革开放的综合反映，广东精神是从岭南文化中提炼出来的，彰显了岭南传统文化精粹；而岭南文化精神也体现了广东精神，既体现广东当前实践的特点，又反映了未来发展的追求，既立足于广东，又面向全国、面向世界，展现广东人崭新的精神风貌。

作为一个公民，生活在广东，我们要认同、理解和践行广东精神。从小事做起，贯穿于具体工作的细小环节，体现在现实生活中的点点滴滴”。要培养家园意识”，我也希望广东人和来到广东工作生活的新广东人能够真诚地融入到广东的大家庭里，来宣传和践行新时期广东精神。

作为教师，实践“广东精神”，最重要的是在教学、研究、社会服务、文化传承的过程中，体现“广东精神”的要求，各项工作都做到“厚于德、诚于信、敏于行”。比如，以厚德的精神关爱学生，行为示范，在学生中形成一种表率的作用，用自己的行为影响学生；以诚信的品格从事研究，不浮躁、不造假；以敏行的品格从事社会服务、文化传承，多思考、多创新。

总之，这次培训我的收获很大！我想我应该利用业余时间来进行自身再教育，多阅读一些好的教育理论，多看一些名师讲座，多听一些报告，不断提升自身的业务水平，使自己在各方面都有新的提升。

第三篇：专业技术人员继续教育公需课培训学习心得

专业技术人员继续教育公需课培训学习心得

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，特别对以下几点有比较深刻的认识：

一、对新时期教师职业道德有更全面的认识。

三百六十行，行行都有自己的职业道德。新时期教师的职业道德是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德是教师人格特征的直接体现。新时期教师要有以下职业道德：１、爱岗敬业，热爱教育；２、热爱学生；３、以身作则；４、团结协作，共同进步。

在现实教学管理工作中，我们应做到对学生“严慈相济”。古人说的好：“养不教，父之过；教不严，师之惰。”作为一名老师，对待学生应当严格要求。但严格不是严厉，更不是苛刻，应有一个正确的标准。教师对学生的严格要求应该适度，不能操之过急。其中要尽量做到：１、要严而有理；２、是要严而有度；３、要严而有方；４、要严而有恒；５、要严中求细。严与慈是相辅相成，缺一不可的关系。慈是基础，严是保证，对待学生要做到严中带有慈，慈中不缺严，严慈相济。

二、对幸福有更深刻的认识，学会寻找自己的幸福。

追求幸福是人类永恒的目标，幸福价值观决定了幸福感。对于教师来说，是否能够时时处处感到幸福是很重要的，因为这不仅仅影响着他人生是否快乐，更影响着学生，只有教师幸福，学生才会感到幸福。从学习中我懂得了可以从“教师的身体、心理、教师与学生、家长、同事的关系、教师与家人的关系和教师教育事业”等五大方面提高教师的幸福感。其中，我认为重视身心健康，认识自我，寻找支持，更新教育观念，有助于教师提高幸福感。不论是学校还是社会，他们的努力对教师幸福感的提升都是外在的。由于幸福感主要来自于个体主观的感受，所以教师对幸福感的体验，更多的还是依赖于教师自身，离不开教师自身对幸福的积极追求与感受。教师想真正获得幸福感，最重要的一条是自己调整好心态，经常换位思考，从积极、乐观的角度看待每一件事情。时刻用欣赏的眼光看待周围的一切，时刻发现生活中的美！

三、当前经济、政治形势下更应用心做好本职工作

胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上强调，全党都要从党和人民事业发展的高度，从应对新形势下党面临的风险和挑战出发，充分认识保持党的纯洁性的极端重要性和紧迫性，不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，切实做好保持党的纯洁性各项工作。在新形势下，我们应该看清社会形势和自身发展的关系，处理好外来冲击对自身造成的影响的问题，正如鲁迅曾说过，应该“取其精华，去其糟粕”。确立一个明确的生活目标，学习先进的思想，看清现在我们自身所处的环境，知道现代社会发展的方向，自然就会有紧迫感和社会使命感。一个社会的不好需要人去改造，一个社会要向好的方向发展需要有人去推动，一群人要一起创建一个富强的社会需要人领导，我们应该好好看清社会形势，团结在中国共产党周围，在中国共产党的领导下做好自己的本职工作。不要盲目跟风，看清什么是正确的，什么是错误的，什么是对人民有益的，什么是对人民有害的。

四、对当前广东创建文化强省有更全面深入的认识。

为了响应党喝国家的号召啊，我们要建设富强、民主、文明、和谐的社会主义和谐社会，经济、政治、文化要一起抓，广东创建文化强省，提高文化软实力。从学习中我了解了：（1）广东文化强省建设的时代背景；（2）广东文化强省建设的历史演进；（3）广东公共文化服务体系；（4）广东文化产业体系；（5）广东文化精神；（6）广东文化强省建设的机制。

新时期的广东精神是：“厚于德、诚于信、敏于行”。广东精神是中华民族精神、岭南文化传统和广东改革开放的综合反映，广东精神是从岭南文化中提炼出来的，彰显了岭南传统文化精粹；而岭南文化精神也体现了广东精神，既体现广东当前实践的特点，又反映了未来发展的追求，既立足于广东，又面向全国、面向世界，展现广东人崭新的精神风貌。

作为一个公民，生活在广东，我们要认同、理解和践行广东精神。从小事做起，贯穿于具体工作的细小环节，体现在现实生活中的点点滴滴”。要培养家园意识”，我也希望广东人和来到广东工作生活的新广东人能够真诚地融入到广东的大家庭里，来宣传和践行新时期广东精神。

作为教师，实践“广东精神”，最重要的是在教学、研究、社会服务、文化传承的过程中，体现“广东精神”的要求，各项工作都做到“厚于德、诚于信、敏于行”。比如，以厚德的精神关爱学生，行为示范，在学生中形成一种表率的作用，用自己的行为影响学生；以诚信的品格从事研究，不浮躁、不造假；以敏行的品格从事社会服务、文化传承，多思考、多创新。

总之，这次培训我的收获很大！我想我应该利用业余时间来进行自身再教育，多阅读一些好的教育理论，多看一些名师讲座，多听一些报告，不断提升自身的业务水平，使自己在各方面都有新的提升。

第四篇：专业技术人员继续教育公需课培训心得

专业技术人员继续教育公需课培训心得

直到今天为止，公需课程培训已经进行了十多天了，虽然我的课件还没看完，我的作业还没完成，但是，这十多天来，我对公需课的培训从模糊到清晰，从不用心到用心。里面的讲座让我受益匪浅，给我在自己的教育中充足了电，感谢这次培训。

一、从模糊到清晰

还在紧张地筹备六年级毕业考的时候，学校就发了一个通知，要进行继续教育公需课培训。还没了解这到底是些什么样的培训，就开始填表，选修课程。因为毕业考的紧张工作，在选修一个项目时，我胡乱地选修了社会建设，反正都是学习，都一样吧。毕业考完后，就是紧张的评卷和期末各项工作。一边工作，一边跟着同事们，一步一步地进入了这个课程培训。我就在“登陆课程”这个步骤就费了不少时间，每每输入身份证号码后六位数字时，都说我密码错误，后来才知道是我的身份证号码被信息员填错了。因为大家都对这个课程培训很模糊，都不知道从何下手去学习。进入到培训平台，就一项一项地点击了解，从“课程概述”我们知道了“师德修养与廉政建设”分为三个主题，还查看了“学习指导”，了解该学些什么？可当我进入到“看课件”时，却怎么也看不了这个课件。加上这个时候，期末工作特别忙，大家都没多少时间去研究怎样学，后来就这样放下了一天。第二天，大家放下手头的工作，一起研究起来了，然后才发现要下载一个快播，才能播放。兴奋之余还在偷偷发笑，我们的电脑水平，唉，真是要好好学习。经过一番折腾，终于，快播下载了，也可以播放课件了，戴着耳机，一边听讲座，一边工作，好不容易把整个课件听完了，怎么了？时间一点都没增加，在我们百思不得其解时，有个老师发现了，要每隔10分钟登记一次，才会有效。他说：“你们只顾着工作，在学习之前应该要看考核方案，在考核方案的指引下，才能更好地学习。”也许真的是期末工作太忙了，我们连最基本的学习步骤都搞不清。通过查看了“考核方案”，终于弄清了，这次培训的考核内容，知道怎样才登记观看时间，知道该学习什么，该做些什么？

二、从马虎到认真

不瞒大家，开始学习时，我们的态度都不认真，边工作边听讲座，甚至只是在播放，根本都不知道在讲什么，只是为了累积时间。终于到了正式放暑假了，我的课件已经放了有四分之一，可是，我都不知道里面的内容到底讲了什么。有一天晚上，我终于可以静下心来，去做作业了。当我下载作业后，一头雾水，根本无从作答。当然，讲座都不听，怎能作答，虽然已经有十几年的教学经验，但许多理论性的东西还是写不出来。现在正式放假了，我得要用心去学习，我坚信，只要用心学习，肯定所用的问题也会迎刃而解。我挑了最感兴趣的一个讲座开始看起，那个讲座是《教师的幸福感》，我关起了房门，排除了一切干扰，用心地看着，这才发现，可好的讲座。韦筱青教授从不同的层面去讲教师的幸福感，她告诉了我们，家庭教育对孩子品格形成的重要性；我们该如何去处理社会中一些人际关系，作为一个教师，要有目标、有志向，教师的幸福感就从此而来了。我边看讲座，边做笔记。当把这个讲座看完后，我颇受感触的，韦教授讲得太好了，这都是很实用的知识，如果不是我用心去看，我就错过了。过后，我立刻去做“请从课件中提到的五个方面任选其一，结合自身实际谈谈如何提高教师幸福感。”这个作业，我选择得是教师要有目标、有志向这方面，结合了自己工作实际去谈，思路一下子打开了，不一会儿，就写了一页多的看法。如果没有我认真地去看这个讲座，如果我没有认真地去对待这次学习，我根本无法写出自己的感受。接下来，我把之前错过的几个课件，重新看过了一遍，不再是为了积累时间而看，是为学习而看，是为充实自己的理论知识而看。

三、从不知到受益

一个一个的讲座，对我们真是受益匪浅，从《教师职业道德的新认识》中，我知道了一个好教师对学生“身教”重于“言传”，要以自己的行为去影响学生。在《教师的幸福感》中，我懂得了如何去教育自己的孩子，如何去做好自己在社会中的各种角色，要做一个有目标，有志向的老师，因为“思想有多远、教师就能走多远。”“心有多大，舞台就有多大。”在《廉政建设》中，我清晰认识到，一定要依法执教，一定要相信孩子，要耐心教育孩子，对孩子多一点完容，多一份理解。在《公共安全与信息网络建设》中，知道了什么是“危机意识”，危机管理的事前、事中、事后在个阶段该如何去处理。了解到我国信息网络的发展与存在的各种危机，也让我联想到该如何去做好学生网络使用的安全教育。还有从学员们的发帖回帖中，有很多学员还是很用心地去写自己的看法，与他们讨论，我对教师的职业道德

等方面都有一个新的认识。还有些学员找到的一些文章，里面的指引性很强，认我学到了很多知识。通过这四份作业，我联系自己教学实际，好好地做了反思，通过做这四份作业，我除了认真看课件，还上网查找了不少相关的资料，对教师的职业又有了一个全新的认识。这个公需课学习，让我学到了很多很多。

感谢为我们广大教师提供这样一个学习的机会，从这次学习中，使我们不断提升自身业务水平，使我们思想有了一个更高的认识，教师水平提高了，受益的除教师本身，更多的是我们的学生。让我们不断充实自己，使自己成为一名优秀的教师，为国家的教育事业作出贡献。

第五篇：2017年河北省专业技术人员继续教育公需课职业道德建设

2017年河北省专业技术人员继续教育公需课

职业道德建设

人类社会劳动分工形成了职业。正确

道德的本质是对人类行为的约束。正确

法律和道德都对人的行为形成约束，其中法律又具有更基础的意义。错误

职业活动是人类的主要活动，职业活动也形成了相应的社会网络关系。正确

职业群体通过产品或者服务直接地与社会大众产生社会关系。错误

职业活动不仅仅指劳动活动，还指劳动活动过程中形成的社会关系。正确

职业行为需要职业道德的约束。正确

在道德滑坡背景下，所有人都是受害者。正确

1979年10月，邓小平同志在中国文学艺术工作者第四次代表大会上的祝词中明确提出了“建设社会主义精神文明”的全新概念，开创了我国社会道德建设的新时期。正确

《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》中提出，“在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设”。正确

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。正确

职业道德建设是推进社会主义核心价值观的重要途径。正确

职业道德建设只是我国所面临的问题，而非是全世界面临的问题。错误

在公民道德的基础上，提出专业技术人员职业道德。正确

不得以职谋私是专业技术人员要坚守的起码的职业操守。正确

专业人士与非专业人士的最大区别在于信息的不对称。正确

爱岗敬业要做到问心无愧，不能敷衍了事。正确

敬业是更高层次的需求，是从内心对所从事的行业的爱与尊敬。正确

在无法改变时代的时候，改变自己的价值选择。正确

爱岗敬业是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和集体主义精神的最好体现。错误

精神是道德的一个部分。错误

职业精神是制度和道德规范的心理内化。正确

精神是道德建设的动力。正确

职业精神通过职业道德的行为实践表现出来。正确

不肯面对错误、承担责任、纠正不正确行为也是违背职业道德的行为。正确

违背职业道德的行为特点之一是个人原则性不强，自我约束力控制力不强，“不能抗拒诱惑”。正确

在工作中服从领导的前提是不违背法律、不违背职业道德。正确

良心与自身利益历来不能保持一致。错误

相比较道德与法律，良心没有准则，且适用范围更大。正确

潜规则的利用者，会成为潜规则的牺牲品。正确

法制建设是保证职业道德建设和进行的重要条件。正确

我国行业自律的发展状况是单位人、行业强。错误

国外职业管理的主体是企业。错误

循环的良好制度能将不诚信的人变成诚信的人。正确

践行职业道德所需的个人修为包括内化于心、外化于行、固化于制三个部分。正确

专业精神是一种从事特定专业所需要的特定思想信念与道德品质。正确

道德与精神的关系是道德是精神的一个部分，精神是道德建设的动力。正确

精神是动力，精神是道德的表现。错误

道德原则、道德规范是道德精神的具体运用和体现。正确

专业技术人员的专业精神一般包括人文精神和科学精神两部分。正确

人的本性和道德约束是互相矛盾的。正确

我们倡导，在合适的区间范围内，给违规者回归的机会。正确

“约束”会随着社会整体文明程度的提高而越来越多。错误

职业道德本身需要与时俱进。正确

亚当•斯密在（）中指出：“如果一个社会的经济发展成果不能真正分流到大众手中，那么它在道义上是不得人心的，而且是有风险的，因为它注定要威胁社会稳定。” B《道德情操论》

被誉为现代经济学之父的是（）。D：亚当·斯密

（）讲“重信义、贵忠诚”。B：晋商

“孔德之容，惟道是从”是我国古代哪位名家之言？（）B：老子

（）报告指出，要“依法治国”与“以德治国”相结合。D：十八大

（）是指个人在社会中所从事的较为稳定的，并以获取的报酬为主要生活来源的社会活动。C：职业

（）讲“唯诚待人，人自怀服”。A：徽商 亚当·斯密在（）中指出：“如果一个社会的经济发展成果不能真正分流到大众手中，那么它在道义上是不得人心的，而且是有风险的，因为它注定要威胁社会稳定。” B：《道德情操论》

第一次将职业道德建设纳入我国社会主义道德建设体系的文件是（）。A：《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》 首次提出职业道德概念的文件是（）。

B：《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》 将职业道德和社会公德、家庭美德并列的文件是（）。

B：《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》（）年，人社部下发《事业单位工作人员处分暂行规定》。D：2012

习近平同志指出，中国社会的道德体系包括（）。A：社会道德B：职业道德C：家庭美德D：个人品德 从1949年到1977年，我国道德建设的特点包括（）。A：并未系统提出道德建设C：仅存的道德建设是个别现象 社会主义精神文明建设要求包括（）。

A：爱祖国B：爱人民C：爱劳动D：爱社会主义

下列属于《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》的要求的有（）。A：公正廉洁B：忠诚积极C：反对官僚主义D：反对利用职权谋取私利 职业道德的概念包括（）。A：爱岗敬业B：诚实守信C：办事公道D：奉献社会 下列属于社会主义核心价值观具体内容的有（）。A：富强B：自由C：文明D：公正 违背职业道德的典型行为包括（）。

A：利用信息不对称和职业优势谋取私利B：不努力提升专业能力而“混日子”C：钻政策和规则的空子，谋取不当利益D：不按职业规范要求做而给服务对象造成损失或损害 违背职业道德的行为特点包括（）。

A：信仰缺失，丧失“底线意识”B：法不责众心理和环境影响下的“随波逐流”C：局部利益与全局利益矛盾下的“集体失德”D：缺德与违法共生，逐步“陷入深渊” 违背职业道德行为的后果包括（）。

A：不进取行为而失去发展机会B：不称职行为带来的声誉损害C：触犯行规而受到从业限制D：从失德滑向违法而受到制裁

职业道德建设中应处理好的关系包括（）。

A：忠于职守和服从领导的关系B：良心与自身利益的关系C：职业行为与所在组织利益的关系D：职业行为与公共利益的关系

专业技术人员职业道德建设的未来趋势包括（）。

A：道德建设的“法制化”B：社会征信体系建设C：社会生态系统的形成D：在追求人性解放中的螺旋式发展

构建社会主义和谐社会是加强职业道德建设的重要目标。下列关于两者关系的说法正确的是（）

A、加强职业道德建设能产生推动经济发展和社会和谐的精神动力，并给经济社会的和谐发展带来最大的效益

B、加强职业道德建设对社会和谐的贡献是短期的，但会对今后社会的全面发展产生深远的影响

C、职业道德建设则是确保社会经济和谐发展的重要手段，职业道德的最终目标就是要促进社会经济的和谐发展

D、加强职业道德建设有助于人际关系的和谐，而这种和谐的人际关系是构建社会主义和谐社会的现实基

社会主义道德的基本原则是国家利益、集体利益和个人利益相结合的社会主义集体主义。下列选项中属于社会主义道德的核心内容是（）

A、要求社会主义社会的每个公民，主动为全民尽义务，为国家作贡献

B、要在保证国家整体利益的前提下，发扬国家利益、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神

C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是我们当前需要遵循的主要的职业道德规范

D、当个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时，个人利益服从集体利益、国家利益，甚至不惜牺牲自己的生命来保护集体利益和国家利益

在下列说法中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（）A、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”B、“智者千虑，必有一失” C、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”D、“舟必漏而后入水，土必湿而后生苔” 从业者对职业道德的认识存在着巨大的差异，这种差异性的认知就是造成职业道德失范现象的主要原因之一。在下列现象中，因与差异性认知导致职业道德失范现象出现的是A、思想政治工作软弱无力B、对社会主义市场经济认识模糊 C、西方资产阶级思想的影响D、旧观念对新思想的影响 改革开放三十多年来，我国在政治、经济建设上取得的成就有目共睹，但社会公德、职业道德失范现象日益增多也是不争的事实。问题的关键不是如何描述评价这一道德危机现状，而是需要深刻认识这些问题出现的原因。在下列选项中，属于职业道德失衡的主观原因是 A、守法自律观念的缺失，导致德治法制社会应有的基础环境不佳 B、责、义、利失衡——社会缺乏诚信

社会主义先进文化是一种符合当代中国发展的文化模式，其牢牢把握着中国特色社会主义共同理想，并积极倡导社会主义核心价值观、社会主义荣辱观这一道德基础。在下列关于社会主义先进文化与职业道德建设关系的说法中，正确的是（）A、社会主义先进文化囊括了职业道德的荣辱观念 C、社会主义先进文化保持了职业道德的时代特点 D、社会主义先进文化包含了职业道德的共同理想

在下列名人名言中，源自儒家且论述内容与道德相关的是（）A、“君子以文会友，以友辅仁”B、“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极” C、“温故而知新”

下列行为中，违背职业道德的是（）

A、用单位的电话聊天B、私下打开同事的电子邮箱 C、拷贝和使用免费软件D、在单位的电脑上读小说 服务群众是社会主义职业道德核心内涵之一，下列关于“服务群众”的说法正确的是（）B、服务群众表明了我们的职业与人民群众的关系，表明了我们工作的主要服务对象是人民群众，表明了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐

C、服务群众是对所有从业人员的要求

D、服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德中的具体表现，也是社会主义职业道德与以往私有制社会职业道德的根本分水岭

下列关于“职业”一词的说法正确的是（）

A、职业包含了个人与社会、知识技能与创造、创造财富与获得报酬、工作和生活等四层关系

B、有工作，有收入，存在着时间上的连续性是职业的特征 C、职业是人类社会发展到一定阶段，社会出现分工后的产物

D、职业是公民参与社会分工，通过利用自身的体能、知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬作为物质生活来源并满足精神生活需求的工作 下列关于常德、美德和尚德的论述正确的是（）

B、美德是指那些觉悟水平高、令人崇敬向往的道德品质，如公而忘私、废寝忘食、秉公执法、大义灭亲等

C、人们的道德实践通常应该是常德被全体社会成员实践，美德被多数社会成员实践，尚德由少数社会成员实践，由此形成道德实践的金字塔结构，构成文明和谐社会稳定的道德基础 D、从尚德、美德、常德的内容来看，个人道德实践的难度是由低往高逐步增加的，尚德最容易，常德最难

职业道德教育与培训需要遵循一定的原则，这包括（）

A、实践性原则B、行业性原则C、开放性原则D、系统性原则 专业技术人才的重要性不言而喻，良好的职业道德环境是吸引其前来就业的重要因素。但职业道德环境的打造还需要政府、企业以及媒体等组织来共同建构。如果四川省某企业打算引进更多的专业技术人才，下列哪些造就良好的职业道德环境的措施是可取的，A、建构企业文化，弘扬企业精神B、建立并完善企业内部的激励机制和约束机制 C、完善相关领域的法律法规D、完善企业内部的规章制度 下列关于职业道德的论述正确的是（）

A、职业道德既调整着从业者的内部关系，加强行业内部的凝聚力，又改善着从业者与服务对象客户之间的关系，塑造行业、从业者的外部形象

B、职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点要求的道德原则、道德规范和道德范畴，道德情操、道德品德等，的总和

C、职业道德既能使一定的社会道德原则“职业化”，又可使个人道德品质“成熟化”

D、鲜明的行业性、利益相关性、表现形式的多样性以及应用效果上的不确定性都是职业道德存在的显著特征

职业道德教育与培训的内容是改革的重要目标。职业道德教育与培训的内容质量将影响接受培训的从业者对职业道德观念的理解与认同。在这种情况下，对职业道德教育与培训的内容的选择和探索上就必须遵循一些重要的原则。具体来说，这些原则包括 B、要与本行业的最新动态有机结合

C、要与组织自身的实际现状、文化理念有机结合 D、要与区域发展的实际相结合