酒店开业典礼的流程之开业策划

第一篇：酒店开业典礼的流程之开业策划

?开业典礼的流第一部分：活动概要?◆活动时间?XXXX年XX月XX日?◆活动地点?各地连锁酒店正门◆活动形式

1、室内装饰

2、外景布置

3、背景音乐

4、剪彩仪式

5、鸣炮

6、锣鼓欢舞

7、舞狮

8、会员卡销售

9、礼品赠送

10、发放传单

11、征集消费者调查问卷◆基本操作规范?具体时间安排为：08：30——10：00?现场布置、礼仪接待?10：00——10：30?剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞10：30——11：30?锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷◆活动预期目标

1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；

2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；

3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；

4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。第二部份：筹备工作?◆活动规模：参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。◆人员邀请?

1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看；?

2、六名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；

3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作；?

4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作；?

5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系；?

6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者

7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；

8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

第二篇：酒店开业典礼策划方案

凌源国际酒店开业典礼策划方案

地址：

主办单位：

承办单位：

典礼日期：

活动地点：

本案策划：

整体气氛布置：

整个会场将配合开业庆典的主题，以热烈喜庆和庄重的气氛为基调，现场18个空飘球悬挂空中做呼应，并输出酒店开业的信息，主干道布置有酒店标志的彩旗，1外围布置：

（1）在主干道两侧插路旗

（2）主要路段立跨道彩虹门（内容文字：）红底白字

（3）酒店门前铺红色地毯，两边摆花篮和鲜花盆景。

现场布置：

（1）现场空飘球悬挂空中，文字为：热烈祝贺————————

（2）酒店门前双拱彩虹门一个 文字为：热烈祝贺 ——————————

（3）彩虹门两侧吉祥金象一面一个

（4）鲜花花篮10对，绢花花篮若干

（5）12门或18门礼炮沿舞台翼侧摆放

（6）酒店内处设一签到处，摆一张桌子，鲜花装饰

（7）门前设置4只大音箱和司仪台（鲜花装饰）话筒

开业仪式

时间：

地点：

布置：现场设立音响民乐队礼仪小姐拱门氢气球吉祥金象鲜花篮礼炮礼花彩烟或鞭炮地面摆放红地毯

承办方可提供以下所有服务项目（任选）

服务项目报价如下：音响 ：一天500元 两天以上300(专业级演出音响 4只4千瓦以上功率)2礼仪小姐：每人150元（披绶带）

3彩虹门：单拱跨道门（20米）每只每天400元（2天以上300元）火苗 拱门（16米）每只每天200元（2天以上150元）

4氢气球：每只每天300元（2天以上200元）

5吉祥金象：每对每天400元（2天以上300元）

6鲜花篮：每对150元（鲜花）

7礼炮：6门20012门40018门600（皇家礼炮：每门200元）8红地毯：（按场地）

9舞台搭建：每块50元 1.2*1.2 一块

10剪彩用品：每次200元

11彩旗：每面5元（40*60）

12喷绘背景：每平12元（包括安装）

13司仪台：每次150元

14彩烟：16发60元（每个）25发85元（每个）

15鞭炮：10000头120元 5000头60元大吉礼炮50发60元 16吊车：200元

第三篇：酒店开业策划

陕西****酒店开业庆典方案

一．策划主题 二．基本要素 三．工作安排 四．场景布置 五．气氛营造 六．仪式程序 七．协作组织分工表 八．经费预算

一、策划目的

陕西****酒店定于2007年9月8日隆重举行开业庆典仪式，旨在通过开业庆典仪式营造良好声势和宣传效果，使气氛热烈祥和，喜庆隆重。并且通过本次活动，融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大陕西路易商务酒店的知名度、美誉度。

为使本次活动办的圆满成功，把陕西****酒店开业的信息迅速向社会传播，从而更广泛的吸引社会各界的关注，树立良好的形象，为陕西****酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。

1.营造酒店开业喜庆热烈的气氛。

2.向社会展示陕西****酒店的企业形象。

3.通过庆典酒会开展攻关活动，融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系，进一步扩大陕西****酒店在西安市的知名度、美誉度。策划主题：“陕西****酒店”开业庆典

1.宣传宗旨：营造热烈、喜庆、庄重、高雅的现场气氛，籍此达到较好的宣传效果。

2.活动场所：酒店正门

3.举办时间：2007年9月8日

（注明时间：有利于时间的安排，只是一个模拟时间。）工作安排： 1.筹备阶段：

（1）策划部工作安排：

a.2007年 8 月25 日出方案初稿。

b.2007年 8月25 日将策划方案呈总经理审阅。

（2）物资筹办：根据计划采购活动的各种用品，现场布置，后勤支援等所需的一切物资，做到不遗忘、不漏项，包括场景布置用品、电源、音响等。2.设计制作阶段：

（1）2007年 8月26 日，呈送设计方案交总经理审阅。（2）2007年 8 月 28 日前，所有项目经确认后开始制作。（3）2007年 9 月 6 日完成所有制作。3．现场布置阶段：

（1）2007 年 9 月7日晚上，完成条幅、充气拱门、花篮等工作。

（2）2007 年 9 月7日早上8：00前铺好地毯，安装好音响、签到台、划分好主礼区。

4.活动当天实施阶段工作安排：

（1）音响测试完毕，礼仪小姐到场待命。（2）工作人员到达现场准备工作。

（3）活动现场正式开始工作，音响奏迎宾曲，礼仪小姐迎接来宾，引导来宾签到，佩戴胸花。

场景布置：（酒店内部布置另行安排）

1.酒店大门进口处，放置充气龙型拱门，（拱门上字样为：热烈祝贺陕西****酒店隆重开业）； 2.舞狮

3.花篮40个，放置于酒店进门口大道两侧及主会场两侧。

4.门上方悬挂8*6米“贺”字巨幅两条，红布金字，其左边悬挂横幅5条，右边5条，共10条。

5.酒店门前放置直径2.5米PVC升空气球20个，共悬挂竖幅20条。6.舞台背景墙一个，高4*12米长，舞台一个，规格12*5*0.6米。7.皇家礼炮8门，放置于主礼宾区两侧，各四门。8.小氢气球2000个，用于放飞。

9.红地毯200平方米，布置进门口大道及主礼宾区。10.音箱两套、落地唛两支、无线唛两支。11.主持台鲜花一盆。

12.金布200米，用于装饰酒店进门门口两侧树干。气氛营造： 1.礼仪小姐：

（1）数量：20位（2）规格：专业

（3）位置：主席台两侧及签到处（4）功能：青春靓丽的礼仪小姐身穿大红旗袍，给热烈隆重的环境增添喜庆气氛，协助迎送来往嘉宾及嘉宾剪彩。2．音响：（1）数量：二套

（2）规格：专业（配置音箱4个，有线麦克风2个，无线麦克风2个，麦克风架2个，ＶＣＤ机2台，调音台1个，工作人员2人）（3）位置：主会场一侧 3.摄影：（1）数量：1人（2）规格：专业

（3）功能：拍摄精彩画面，留作纪念和存档。

开业庆典仪式程序

总指挥：

日期：2007年9月8日

时间及工作安排：

（1）8：30，音响播放背景音乐，礼仪小姐、醒狮、工作人员、物品全部到位。（2）8：30---9：30，礼仪小姐引领嘉宾、记者签到并配带襟花。（先引至休息区休息，由接待组接待）

（3）9：40---10：00礼仪小姐引领嘉宾到主礼区，员工入场。（4）10：20 主持人宣布庆典活动正式开始，并介绍主礼嘉宾。

a.主持人讲话：

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们：

大家，早上好！

今天，是我们陕西****酒店开业的大喜日子，在这激动人心的美好时刻，我代表陕西****酒店全体同仁向百忙之中来参加我们陕西****酒店开业庆典的领导、来宾，以及一直关心和支持陕西****酒店的社会各界人士表示衷心的感谢，并致以最良好的祝愿！

今天，出席并在主礼区就坐的嘉宾有：（略）

在此，我们再次对所有参加陕西****酒店开业庆典的嘉宾表示热烈欢迎！

下面我宣布，陕西****酒店开业庆典仪式正式开始。

首先，我们以热烈的掌声欢迎陕西****酒店的总经理致开业辞。b.总经理致词： c.嘉宾代表贺词： d.请领导为狮子点睛

e.舞狮表演 双狮戏珠采地青（准备生菜2颗、红双喜香烟2条、红包若干封赏舞狮人）

（5）11：00---11：30，礼仪小姐捧出花球、剪刀，主持人介绍剪彩领导和嘉宾，剪彩领导和嘉宾到位后，主持人宣布正式剪彩，（放礼炮和放飞气球）（6）11：40---12：00，舞狮表演采天青（准备生菜2颗、红双喜香烟2条、168元大红包4封，挂于酒店与彭，小红包若干封赏舞狮人），舞狮采青后抛给总经理，寓意“接财”。

（7）12：15，主持人宣传庆典仪式结束，礼仪小姐引嘉宾参加嘉宾宴会。（8）12：20，演艺节目开始表演。（9）酒会结束后给离店嘉宾送纪念品。

二、协作组织分工表

外联接待组：1.活动主持人的选定（负责人：）2.活动各项工作的监督（负责人：）3.活动程序的策划安排（负责人：）4.活动前检查各项工作是否到位 5.活动各项内容各小组间的沟通

6.程序和时间的编排确定（负责人：）7.确定剪彩人员确定致词的领导及宾客名单和席位安排 会场工作组：1.确定被邀请嘉宾对象名单 2.来宾接送车辆落实

3.记者、新闻媒体、摄影器材、接送车辆及人员的落实 4.外协单位的联系落实

5.与政府有关部门协调，保证开业典礼仪式顺利进行并准备好礼品 6.活动场内、外工作的落实及迎送人员 7.签到处及迎送人员的落实 8.司机及停车场位的安排 9.赠送纪念品人员的落实 10.休息区的跟进、落实

财务工作组：1.活动计划做出活动费用开支项目表，既要满足计划内项目开支，又要监督开支按计划进行，并负责有关单位结算等。

2.休息区物料费用 3.物资购买费用 4.聘用人员费用 5.特别来宾食宿费用 6.其他杂项费用开支

后勤工作组：1.布置（灯光音乐，协助新闻单位将有关设备搬到会场并安装到位）

2.活动所用的物料购买和制作（如请柬、签到本、纪念品、宣传品、办公用品、北京牌及其他保卫、用品物资）

3.保卫、电工等会场工作人员 4.落实贵宾接待室、洗手间的位置 5.落实开业前后的交通车辆的安排 6.活动会场收发工作 具体分工：1.成立开业庆典筹备组：

组长：

成员：

外联接待组：

会场工作组：

财物工作组：

后勤工作组：

策划布置：

后勤保障：

嘉宾宴会：

嘉宾接待：

安全保障：

活动拍照：

司仪活动：

礼仪小姐：

2.活动安排：

（1）月 日完成开业宣传横幅发放工作。

成。

毕。

跟进人：

（2）月 日电视台发布酒店开业广告。跟进人：

（3）出席嘉宾及剪彩嘉宾的确定工作，9 月 1 日前确定。跟进人：（4）出席嘉宾、剪彩嘉宾请柬派送及收回回执单，9 月 1 日完跟进人：

（5）嘉宾纪念品确定及到位，9 月 1 日完成。跟进人：

（6）嘉宾宴会筹办工作。跟进人：（7）酒会主持工作。跟进人：

（8）9 月 7 日，拱门、气球、巨幅、条幅、主礼区安装完跟进人：

（9）9 月 7 日晚，地毯、音响、签到台、花篮、礼炮布置。跟进人： 7

第四篇：美发标准流程之

标准流程

11：上班打卡11：15管理人员开碰头会议

11：30所有人员早会《20分钟》

下班时间11点不接待顾客，发型师看牌等客，不忙人员可下班

坐门坐门接待顾客，见客2米内，向内拉门问好并致欢迎语。（中午，下午，晚上好）做门礼送顾客，见客需离场，2米内，向外推门，致送客语。

服务自我介绍。2 问顾客称呼，并在工作中以姓称呼顾客，做好交接顾客的介绍，最后给顾客留下好的印象。

交接流程养生师带客交接给发型师

（1）带顾客入座。(2)过牌（自己水牌与头牌发型师牌（3）倒水）（4）开单带头牌发型师向顾客介绍发型师开单递交流水单到发型师位交接给发型师，并向顾客说下次再见发型师交接流程

（1）拿单带顾客到前台买单，向前台介绍顾客，把单交至前台收银手中，安抚顾客稍等。

（2）在不忙的情况下送顾客出门，并说下次再见。收银买单流程

（1）称呼顾客，向顾客报清单数据，与顾客确认单据，做好刷卡，现金入账。

（2）查清水单是否有连单，项目填写，做到单不涂改，免单签名，总额清楚，单面整洁。

坐牌轮牌早上以头牌轮坐，每人15分钟，叫下牌提前30秒，做好交接，通报前台或在场管理人员呼叫下牌人员，在吃饭时间内坐牌尾牌先打好饭，尾牌坐牌，并与前牌人员交接好，15分钟后翻牌到前牌人员坐牌，到后牌人员时，跳牌叫头牌人员坐牌。

制度、分类

为使员工之行事、有所依据与规范

以期明确责任之归属落实奖、惩分明，达到公平，公正、公开之原则，特制本办法。

除另有规定外，所有公司人员，奖惩的按本办法执行。学习类

（1）坐牌玩手机，来客无接待，客去无礼送，服务无自我介绍，上下班不打卡，上班不上牌，下班不下牌。

（2）在大厅营业区内吃东西，说粗话，大声吵闹，喧哗、持烟，打瞌睡。

（3）问好，遇同事、顾客无问好，问好无回应，服务顾客时，与同事聊天或是说家乡说。

（4）开早会，仪表检查，不合格，不穿工衣，没带工牌。

（5）慢慢吞吞、不高兴的接待顾客，带情绪上班。

（6）开单不写时间，服务项目不清，忘开单。

（7）接待顾客，带客玩手机者。

（8）上班穿拖鞋，穿短裤者。

（9）上班时间内嚼口香糖，吹小调者。

（10）各部门、单位卫生不达标，部门负责人待其受罚。如发型师工作岗位2平米范围内，包括桌面、工具箱、工具车、饰品等，不干净整齐、完成造型后，工具毛巾、杂志还放在桌面、发型师乱放的风筒、电剪乱放的、个人衣服、围布乱放有影响店容店貌的。

（11）私自开营业厅电脑或加大音量、随意调换歌曲者。处罚类

1、上班时间内私自外出或外出时间超时，每分钟1元。

2、顾客投诉服务每次50元。

3、工作岗位、服务中、不准接听私人电话，违者扣罚50元（30秒内不罚）

4、在岗位营业厅内与顾客吵嘴，与同事上司顶嘴和吵架，大闹，接听私人电话，聊天，扣罚50元。

5、挪用公司毛巾、产品、公司材料、设备和其他用品，违者按情况扣罚50—200元。

6、在岗位时间内私自与同事之间给自己做公司项目，违者扣罚50元。

7、在岗位时间内遇顾客单吊不接待，拒绝顾客，说不认识不是自己的单吊，属拒客，每次罚50元

8、对外泄露本公司门店规章制度，工作流程。培训资料等商业机密罚50--100元

9、撕毁处罚单，处罚通告，检讨书，等属于严重与公司管理制度对抗行为，一次即可

责令带齐私人物品离场，马上除名并不做任何补偿，包括协议保证金，技术培训保证

金，当期工资其它福利等，属公司不受欢迎人物。

10、不服从分工，不听从领导指挥，挑拨离间，分帮结派扣罚50元。

11、在职员工应该遵守国家政策、法令、任何扰乱店内秩序，打架、涉及黑社会，恐吓同事、顾客，属公司不受欢迎人物。

12、开例会、集会、月结会等会议，迟到的扣罚50元。

13、在门店不准以任何形式或明或暗与店内异性确立男女关系。影响工作者，经查属实，扣罚500元。

14、服务项目介绍不清楚，导致顾客不买单，带有欺骗行为扣罚50元

15、扭曲事实、妖言惑众、煽动是非，与管理制度对抗者扣罚100元，重者除名处理。

16、在工作期间无意损坏公司财务，设备的，视情况，赔偿物价的10%—60%，有意损坏的安物价的500%赔偿，严重者停职处理。

17、有挑客、抢客、女发不洗挑男客洗，抢客、拒客扣罚50元。

18、私自乱上下水牌、后牌打前牌、前牌盖牌打后牌扣罚50元。

19、未到下班时间，不接客、拒客者扣罚100元。

奖励类1、2、3、4、5、记优、奖励10元。嘉奖、奖励50元。小功、奖励150元。大功、奖励300元。晋升、依相关规定执行。

第五篇：xx度假酒店开业典礼策划

酒店营销管理

xx度假酒店开业典礼策划

策划人简介

策划类型：活动策划

策划时间：2012/6/27

目录

前言

第一部分主题活动

第二部分宣传方案

第三部分基本内容

第四部分活动流程

第五部分活动结束处理

前言

XX度假酒店，被称为“城市的后花园”位于该市海滩旅游度假区。为了使此次该度假酒店开业典礼的顺利圆满进行，为了使此次开业典礼对本酒店进行更好的宣传，激发潜在消费者，以达到尽快汇聚人气，为本度假酒店带来实际效益的目的，初步拟定该开业典礼策划。

第一部分主题活动

一，沙滩寻宝活动

A，目的进行该项活动的目的是，展示本度假酒店的特色生态沙滩区域，以吸引未来消费者

1（主要为孩子群体，借以吸收孩子父母），形成到本度假沙滩来度假的煽动力，推广该度假酒店的特色品牌，产生强大的销售力。

B，具体活动

1，预先由工作人员进行沙滩环境布置，包括具体“礼品宝物”的安放。

2，活动主体为15周岁以下的孩子，成年人亦可参加。

3，活动颁奖

二，啤酒霸王

A，目的此活动主要是为XX度假酒店汇聚人气。调动消费者的参与热情。

B，具体活动

1，准备活动场地，准备瓶装青岛啤酒X瓶

2，准本参与的服务人员，以及活动主持人

3，活动奖品为XX度假酒店的消费券500元（一等霸王），300元（二等霸王），200元（三等霸王）

4，活动现场颁奖

第二部分宣传方案

制作XX度假酒店的宣传手册X册

设计精美的请柬

一，媒体选择

A，广告制作

1，通过确定XX度假酒店的目标市场，选择广告内容。

目标是提供饭店产品和服务的信息。诸如酒店的主打菜肴，主体活动，以及XX度假酒店的特色之处。

2，目的建立本饭店的信誉，宣传自己的优越性，提升社会知名度，用以形成本度假酒店的企业形象。

B, 选择适宜的广告媒体

1，报纸

可以在当地的报纸上刊登信息，应以关注度高的报纸为主，寻找旅游专栏，酒店专栏。

2，杂志

由于我们是度假酒店，所以应以旅游杂志为选宣的主要战场。如，火车上经常见到的旅游期刊：《和谐之旅》《报林》《旅伴》等。

因为读者的针对性强，对于吸收特定市场层面十分有效。

3，广播及电视广告

可以在广播电视中插播度假酒店的宣传广告，宣传介绍本度假酒店以及酒店特色4，网络宣传

二，现场宣传

开业当天，邀请各大媒体记者，进行现场直播。

第三部分基本内容

一，活动规模参加人数500人左右，二，活动场所XX度假酒店内部圣膳厅及生态沙滩

三，举办时间2012年10月1日

四，嘉宾邀请

为了发挥更大更好的宣传力度，发挥社会舆论的积极作用，应邀请一些重要知名人士。

1，XX度假酒店各大股东和领导

2，XX市市政领导

3，XX市市旅游局相关领导

4，各大旅行社负责人

5，新闻媒体记者

6，各相关行业有关人员

第四部分活动流程

一，前期准备阶段

A，成立此次开业庆典活动的工作小组，定期召开小组会议，明确安排各项活动负责人

以及相关工作安排。

B，工作小组确定初步活动规模，大小

C，到2012年9月1日，相关物品准备完毕，如气球，横幅，啤酒，礼品，消费券，邀请函，宣传手册。

二，制作，实施阶段工作安排

A, 2012年9月2号，发放邀请函。

B, 2012年9月15号，确定参见人数。

C, 再次由工作小组确认相关事宜。

三，现场布置阶段工作安排

A，2012年9月28日，工作小组进行现场布置工作，应该完成所有条幅，彩旗，挂旗

等的安装工作。并安排负责人进行检查。

B，2012年9月29日，布置沙滩活动区，以及主席台搭建。

C，2012年9月30日，布置会场，安排座椅，音响。

D，2012年9月30日晚，度假酒店负责人进行检查，彩排。

四，活动实施阶段的工作安排1、10月1日，上午7：00假日酒店公司工作人员到达现场做准备工作，放置“宝物”。2、10月1日，上午8：00礼仪小姐、乐队准备完毕。

3、10月1日，上午8：30主持人、摄影师、音响师准备完毕。

4、10月1日，上午9：00活动正式开始。

10月1日上午9：00庆典正式开始。

8：30 播放迎宾典，乐队演奏迎宾曲；礼仪小姐迎宾

9：00 音乐结束，主持人上台宣布假日酒店庆典正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺

单位贺电、贺信。

9：10 邀请政府领导致辞。

9：20 邀请***假日酒店总经理讲话。

9：40 请贵宾代表讲话。

9：45 邀请客户代表讲话。

9：50 宣布啤酒王比赛开始。

10：30宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。

10：35宣布***假日酒店开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为庆典仪式剪彩。10：40请领导给啤酒王获奖者颁奖。

11：00 沙滩寻宝活动开始。

12：00请领导给沙滩寻宝活动获奖者颁奖。

12：10请大家用餐。

第五部分活动结束处理

一，活动收尾，活动结束后，有相关人员进行典礼后处理。

三，费用评估

A，用餐费用B，活动礼品费用C，气球，横幅，啤酒，礼品，消费券，邀请函，宣传手册等费用

总计20000元5000元 5000元 30000元