18年上半年度总结会议讲话稿(融汇化工)180804

第一篇：18年上半年度总结会议讲话稿(融汇化工)180804

融汇化工18年上半年总结会讲话稿纪要

第一部分：对产供销及变革部门的工作要求和指示

一、关于经营层面的工作要求

1、阿米巴推进体系

变革与经营事业部需要从经营层面思考，重新将推进会、日升会日毕会、作战会、质询会这套体系来起来，以此提高产供销协同力，确保各项工作形成闭环。各级政委体系需要全面发力，提升经营层面的责任意识，协同团长共同来完成在经营层面的推动工作。

2、变革与经营事业部自我变革

变革与经营事业部是公司变革推动工作的最主要责任人，要立即进行自我变革，拒绝原地踏步的情况再出现，从经营层面来推动变革工作，同时也要承担提升整体组织协同力的责任。

3、机制导向

变革与经营事业部，需要承担所有涉及经营、服务和带动性作用的工作职责。对于自我提出要求和标准的行为，必须要进行宣传和鼓励，给与即时激励。每周必须要有班组排名、事业部排名，并进行宣传。从机制和导向上面，拉开做与不做的差距。

二、关于管理层面的工作要求

1、基础管理工作

对于管理层面的基础管理工作，包括工艺管理、设备管理、操作协作管理、流程管理等方面，在落实时务必一项一项推进，确保每项措施的落地。

2、责-权-利的对等性

目前存在责-权-利不对等的现象。人力资源部需要考虑到内部交易体系下的组织结构、流程与传统的职责职能式的组织结构、流程的差异性，从“薪酬、绩效、晋升、分配”体系建设的角度出发，提升责-权-利的对等性。

3、产供销协同力

产供销协同力明显在下降。各项经营计划的制定都需要产、供、销、平台层等各体系协同开展，系统性的进行模拟预测。当单一产品或部门出现亏损时，其他各部门、各体系需要协同发力，保障整体目标的完成。产供销协同力的提升是当前的重点工作，变革与经营事业部是这项工作落实的牵头推动部门。具体要求：

1）计划运营部组织各部门，以实现全年利润目标为目标，对年初预算中的各项产、供、销、费用等各项数据指标进行调整，对下半年工作全方位进行模拟。

2）每个月财务部门需组织一次费用预算发布会。

4、目标-预算-计划-循环改善体系 对于“循环改善”，每个部门一定要提出自己的循环改善“坐标”，高标准严要求。同时要持续稳固循环改善体系，包括“日升会日毕会”、“数据会推进”等等。

三、关于业务层面的工作要求

1、第一事业部

1）上半年实际与目标是有一定的差距。下半年调整的时候，一定要围绕着循环改善目标体系以及年初的作战目标体系，把数据再提高一个等级。

2）关于“开停车对利润影响度”的问题。关于这个影响要素主要体现在决策力不足上面。当问题出现时，需要分析出核心关键原因，针对这个原因迅速决策做改善。

3）费用控制方面，要认真对标，加强控制。

2、第二事业部

1）关于胀库的问题，也是决策力的问题，需要分析出核心关键原因，提升预测力、决策力。

2）单耗方面，要提出新的目标，对标16年的实际作为下半年的目标。

3、第三事业部

1）三烯、四烷差距都较大，下半年需要重点思考提升循环改善坐标的具体做法。2）下半年要重点关注团队士气的提升工作。

4、CPE事业部

下半年要再努力冲刺100万元，对自我提出要求和标准。

5、供应体系

上半年因供应价格影响利润240万，下半年需要重新调整目标数据，弥补差距。具体做法需要供应部自己思考，并且同时还要兼顾协同力。最好的方法就是继续开拓市场，提高合格供应商数，提升议价能力。

6、销售体系

销售体系下半年必须要做”变革“，具体要求有两大方面： 1）销售体系从薪酬、绩效、分配体系方面全方位做变革。销售部门自身下半年必须围绕新市场、新客户进行开拓。

“全体员工参与经营”，这一点我们一定要鼓励，一定要时刻保持。

我们企业生存的根本是在市场、客户，以市场为中心、以客户为导向，这点永远不会有错。

2）下半年由之间中心、销售中心和生产部门互相协同，组成新的销售体系，并深入客户提供服务。

新的销售体系需要转型，由重点在产品、焦点在工厂专向客户、市场，由通过推销产品赚取利差的方式转向于给与客户提供整体的解决方案的方式。是否深入到客户当中有三个衡量标准，第一是深度的服务于客户，充分以市场为导向；第二是与客户建立深刻的连接度；第三是增加我们产品的附加值。

7、供应体系

供应部必须要建立完整的招投标制度。

另外，各部门的材料采购，特别涉及到项目技改等等工作，一定要提升预测力，应该提前申购，不能将时间耽误在采购这个环节。

第二部分：对支持、职能部门的工作要求和指示

一、物流公司

1、安全环保

物流公司下半年的工作重点在于安全和环保。

2、提升下半年目标

物流公司上半年已完成利润目标的60%以上，那么下半年目标较年初目标要做调整，提高要求。

3、配套激励机制

变革与经营事业部要将配套涉及针对物流公司的激励机制。

二、质检中心

1、新销售体系

同生产、销售形成一个铁三角的方式，围绕质量、效率、服务推行新的销售体系变革。

2、定位转型

从后置部门转型为前置部门，协同销售深入客户及市场。提升与客户之间的连接度，深度的服务于客户。通过服务提升产品附加值。

三、客户服务中心

1、定位转型

客服中心要从后置部门转型为前置部门，要直接面对市场和客户，直接服务于客户。

四、安全环保管理工作

1、明确各部门职责

安全生产不仅仅是安全环保部和总经理的责任，而是全体部门共同的责任。各部门必须充分了解和认知自己在安全管理中所承担的具体责任。安全环保部要组织持续的培训学习，确保每个部门每个人都充分了解自己的安全职责。

2、持续改善，杜绝松懈

在当前的安全环保形势下，唯有真正好的企业，唯有不断在改变、改善、进步的企业才能得以生存，唯有这样的企业才能得到社会和政府的认可和支持，否则必将被淘汰。所有人都要意识到这个层面的问题，否则在安全环保工作上就会有疏忽和懈怠。

3、建立安全检查标准化

1）安全管理网格化

安全管理必须实现网格化，并明确各区块的责任人。网格化管理是实现有效检查并落实整改的基础。

2）安全环保检查手册

安全环保部尽快提供出一个关于如何到现场检查可以对标的方案，设计安全检查手册，对照手册所有的问题可以立即看得见，看到问题立刻反馈，反馈以后立刻改正。

3）全面检查

各部门包括职能部门，全部分区块、成小组制，每天对现场进行检查。

五、变革与经营事业部

1、围绕经营做思路

变革与经营事业部要围绕经营并且深入到运营当中来做变革的思路并推动变革，不能只局限于人力资源、计划运营等独立的职能模块来做。对于现行的阿米巴体系务必要做到先僵化、后固化、最后再优化。

经营体要能够拥抱变化，快速改善；服务层要深入运营，快速执行；平台层要善于预测，快速决策。各层级要根据这三点来清晰定位。

2、加强机制建设

目前企业文化建设、员工形势、团队形式、机制建设等方面是比较缺乏的，这一点仍然需要通过将我们原先的经营体系僵化、固化的方法来提升。

3、提升部门内的协同力

变革与经营事业部内部三个部门之间需要形成协同力，并且深入到运营中，深入到一线，要切实了解一线的实际情况后服务于一线。

第三部分：总结

1、加强设备管控

针对上半年频发的设备问题、停车等现象，需提升基础管理，明确责任主体。事业部最大的资产就是设备，任何设备问题需围绕“5个为什么”，查找根本原因并改善。

2、强化单耗控制

直观反应出生产系统的进步性，需对标历史最佳水平，纵向对比，如果达不到曾经做出过的成绩则等同于退步。

3、职能部门杜绝闭门造车

职能部门要提升服务意识，要制定标准规范，要深入检查工作，要制定奖罚机制。作为职能部门，要围绕如何做服务、如何保障产供销、如何保障公司经营目标的达成来开展工作。不能只局限于做本职能模块的工作。

4、严格执行检查奖罚制度

检查奖罚制度对于同一体系内的任何人员，都是一视同仁统一标准的，不允许有特权的存在。对于这一点需要严格执行。

5、理解公司战略，提供保障

职能部门需要深入理解公司战略意图，当公司目标不能得以实现的时候，需要深入运营、深入一线收集信息，整理反馈，采取对应的措施和方法，协助总经理来保障公司目标的实现。

6、阿米巴推进

推进阿米巴目前有所停滞，进入瓶颈期。究其原因是我们的团队的变革意识有所松懈了。因此我们整体需要提升意识，并且必须是强意识。变革一开始就没有回头路的，这句话需要我们用行动去证明。

7、坚决执行原则

对于公司各项政策和工作，无论对错，始终要坚持”坚决执行“之一原则。个人可以有意见，但只要是上级传递给你的任务，特别是公司级的任务，就必须要执行，不得懈怠。正如我们反复所讲的变革、安全等等，对于这些工作更要坚持这一原则。

8、提升隐性成本/价值的核算力

通过销售提供增值服务、成本费用控制，预算费用控制，设备管控等等这些事项，可以发现”成本计算方式的问题“和”销售增值服务问题“是并存的。目前我们更多的是只注重算显性的账，但隐性的账我们容易忽视，或者是不会计算。类似于5R执行体系中的“客户价值措施”，就是通过隐性的服务来创造真正的账面上的价值的。所以我们各部门，特别是作为事业部的负责人、经营长，需要提升对隐性成本和价值的核算能力，以此进一步提升我们的决策力、经营力。

9、提升组织力、协同力、预测力、决策力

组织力、协同力的下降，会导致系统性的应急措施不足，进而导致决策力下降。主要在于基础性工作不到位，缺乏实事求是精神，各部门需从主观原因着手分析，以解决此问题。通过全面提升统战、组织、宣传力度，充分发挥政委体系在组织建设当中的作用，固化僵化我们的5R执行体系、阿米巴经营体系，来实现组织力、协同力的提升。

预测力同样决定了决策力，供销部门对于市场预测需深入产业链，乃至行业形势、国内政策、国际形势等，有效提升预测能力。

在提升组织力、协同力、预测力的基础上，各部门还需要提升担当精神。是否有担当最主要取决于”主动性“，一定要抛弃“多做多错、少做少错、不做不错”的这种思想，如果真有这种思想的话，长期下去既害人又害己。事业部总需提升角色意识，敢于担当，提升决策力。

10、持续的变革

各部门对于自己所带的团队务必要做到“高标准严要求”。对团队松懈、宽容，最终就会导致我们的团队在技能上没有增长、意识上没有增长、能力上没有增长，原地踏步。以“高标准严要求”对待下属，那么若干年后这个团队以及个人就会得到成长。各部门务必以”高标准严要求“的态度持续推动变革，坚决执行，贯彻落地。

产供销部门需迅速形成合力，提升组织力、协同力、预测力、决策力，并且做到持续变革，在下半年避免上半年的失误，找回损失。

整理：计划运营部 2018.07.23

第二篇：芜湖融汇化工有限公司简介

芜湖融汇化工有限公司简介

芜湖融汇化工有限公司是香港融汇集团属下成员企业之一，是安徽省第一家民营氯碱化工企业，拥有“省级企业技术中心”，是“安徽省高新技术企业”。公司注册资本1亿元人民币，总资产12亿人民币。现有员工800余人，其中各类专业技术人员150多人，中高级专业技术人才70余人。公司地处安徽省芜湖市长江北路243号，占地面积35万㎡，毗邻芜湖经济技术开发区。东与国道、省道相连，南与芜湖朱家桥外贸码头相接，西临融汇物流港区，北倚四褐山，依山傍水，环境优美，水陆交通便捷。

公司主要产品及规模是：17万t/a离子膜烧碱、9万t/a液氯、6万t/a聚氯乙烯树脂、6万t/a工业盐酸、1万t/a食品添加剂盐酸、2万t/a次氯酸钠、6千t/a氯甲醚、3千t/a氯化聚乙烯树脂。此外，还有多个氯、氢产品等国内外技术领先、装置先进的精细化工产品项目正在实施建设中。

公司现有产品中，离子膜烧碱和聚氯乙烯树脂均为安徽省名牌产品；氯甲醚产品拥有29.7%的市场占有率，产量位居全国第一；离子膜烧碱和次氯酸钠产品产能均位居安徽省内第一。公司市场知名度极高的“鸠江牌”液态产品和“山江牌”固态产品等，广泛应用于化工、医药、造纸、轻工、纺织等行业，主要销往华东地区，并辐射全国，部分产品还出口东南亚等国。

公司以“高科技含量、高附加值、高市场占有率”为技术研发目标，坚持以科技求发展、以污染治理保护环境为先导，注重采用先进工艺和控制技术，加大技术创新投入和产品结构调整力度，积极推行循环经济，实施清洁生产。公司的离子膜烧碱生产装置系统是引用世界上最新技术和装备，生产过程全部自动化；聚氯乙烯树脂装置采用了多项新工艺和设备技术，工艺控制过程实现了全自动化。并具有自备热电站、工业水厂、循环水站、化学水站、氮气站、空压站、环保污水生化处理站，1000吨泊位危化品专用码头及5000吨泊位的综合码头和港区，110千伏总变电所及各区间变电所等公用配套设施完备、齐全。

凭依专业化、规范化、规模化战略发展和不断创新的精神，公司为客户提供了满意的产品和服务，从而获得了快速发展。以实践科学发展，体现产品结构调整和技术进步为导向的公司改扩建项目正在全面实施建设。“十二五”期间，公司将充分利用现有装置条件和土地资源，依托离子膜烧碱和聚氯乙烯树脂等龙

头产品，通过产品深加工和氯、氢产品链的延伸，进一步调整产品结构，扩大产品品种和规模，提高产品附加值；并充分利用公司的港口资源，加快推进现代物流业的发展，实现公司整体实力的提升。未来三年内，公司还将有三个氯产品和两个氢产品在老厂区投入生产。同时，在芜湖化学工业园区内，芜湖融汇化工新材料产业园发展规划也将同步启动开工建设。园区发展以氯碱为基础，以氯、碱、氢深加工为方向，以新技术、新工艺为导向，发展技术含量高、市场容量大的精细化学品，不断延伸和拓展产品链，形成以氯化高聚物、环氧化合物为主，特色鲜明的产品结构，将公司打造成华东地区乃至国内有一定影响的大型化工企业。预计到2020年，公司的固定资产投资总规模将达到200亿元，销售收入297亿元，利税80亿元，利润47亿元。

“技术、管理两轮齐转夺优质高效”、“安全、环保双旗共举建和谐工厂”是公司执着追求的管理方针。公司先后获得了国家GB/T19001-2000质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系（三标一体）认证，获得了国家安全标准化二级企业的认定，还获得了GB/T19022-2003测量管理体系AA级认证。

“诚信、品质、团结、创新”是公司的管理理念，构建“以人为本、以诚取信，以团队精神为基础，以科技创新为手段，以保护环境为己任，努力实现社会、环境、公司、员工和谐和持续地发展”的企业文化，确定个人价值和公司协同发展的价值观和“诚信待人”的社会观，是公司坚定不移的发展战略。

现代化的公司办公环境、办公自动化系统应用和ERP系统的应用提升了公司的管理水平。公司在提升经济效益的同时，也取得了良好的社会效益：曾荣获全国石油和化工民营优秀企业、“中国化工企业经济效益500强”和“中国化工分行业100强”；安徽省民营企业100强、安徽工业科技创新示范企业、安徽省劳动保障诚信示范单位；芜湖市工业企业前10强、芜湖市民营企业前10强、芜湖市“十五”期间环境保护工作先进集体、芜湖市信贷诚信企业等荣誉称号，企业信誉AAA。

第三篇：讲话稿：会议总结讲话稿

会议总结讲话稿

经部务会研究，今天召开部机关20*年上半年工作总结会议，主要任务是总结回顾上半年工作，对下半年工作进行安排部署。下面，根据部务会研究的意见，我讲几个方面问题。

肯定成绩，正视问题，认真总结回顾上半年工作

上半年，我们紧紧围绕全市工作大局，认真贯彻全国、全省组织部长会议精神，按照围绕一条主线，突出两个重点，推进六项工作的总体思路，统筹兼顾，开拓创新，求真务实，注重特色，各项工作稳步推进，较好地完成了上半年的工作任务，整体工作保持了良好的发展态势。

(一)围绕加强党的先进性建设和执政能力建设，认真组织开展了保持共-产-党员先进性教育活动和县乡党委换届工作。

(二)对《干部教育条例》进行了认真学习宣传贯彻，较好地完成了上半年调训任务。

(三)进一步加强了领导班子和干部队伍建设。以县(市、区)党委换届为契机，对县(市、区)领导班子、市直单位领导班子、领导干部进行了考核、后备干部推荐及部分领导干部的调整工作，完成了20*年省选调生的选调工作。干部人事制度改革、干部队伍宏观管理及《公务员法》的学习培训也都取得了新的进展。

(四)切实加强了干部监督工作，制定下发了《关于进一步完善干部监督工作联席会议制度的实施意见》，对《领导集体决策重大问题议事规则》和《干部任用条例》执行情况进行了监督检查，强化了对县乡党委换届工作的监督，完善了12380举报电话受理工作，营造了风清气正的工作环境。

(五)着力推进了人才工作。在人才培养、选拔、引进和使用工作上取得了新进展。

(七)以坚持公道正派，加强能力建设，永葆共-产-党员先进性主题实践活动为载体，在部机关扎实开展了先进性教育活动，确定了年内拟办的十件实事，形成了各项制度汇编，为建立先进性建设长效机制奠定了基矗组织开展了学党章活动，邀请专家举办专题讲座，进一步促进了部机关自身建设。

其它方面的工作也都取得了一定成绩。

第四篇：万能会议总结讲话稿

万能会议总结讲话稿

光阴似箭，日月如梭，随着年底的临近，大大小小的单位又开始忙乎着筹备各种各样的总结大会。开大会，主持会议的人就免不了在会议最后作一下全面而系统的总结。虽然会议主题林林总总，会议内容各不相同，但会议总结却是可以相通的。

以下无私奉献的一篇万能总结讲话稿，可以适用任何性质和规模的年终工作会议。

同志们：

经过全体与会同志的共同努力，我们圆满完成了各项议程，达到了预期目的。这次会议总揽改革、发展和稳定的大局，高扬科学发展的主旋律，是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会，是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会。这次会议必将在我们新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。

这次会议的主要特点是：

一是主题突出，意义重大，影响深远。这次会议深入贯彻落实上级指示和要求，就如何做后今后一段时期的工作，做出了具体部署。这次会议不仅管当前，而且管长远，是一次谋划长远发展大计的会议，是一次指导今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开，标志着新的历史性转变的开始，预示着我们改革和发展进入了一个新阶段。

二是内容丰富，目标明确，任务具体。这次会议内容十分丰富，既学习贯彻了有关文件精神，又传达落实了上级领导指示要求；既聆听了领导讲话，又听了基层同志的讨论；既总结了过去一年的工作，又部署了下一年的具体任务。会议确定的工作思路，既高屋建瓴，又简单明了。会议部署的任务目标，既切合实际，又鼓舞人心，为我们的发展确立了努力方向和奋斗目标。

三是会风务实，紧凑有序，反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神，无论是领导讲话还是会议讨论，都说实话、想实招、谋实事、求实效。

这次会议的重要收获是：

一是认清了形势，看到了差距，增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。

二是明确了目标，振奋了精神，增强了实现更大宏伟目标的信心和决心。

三是交流了经验，开阔了视野，增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。

会后，大家一定要认真学习领会本次会议的精神，抓好传达贯彻。具体讲要做到“五落实”：

一是抓好思想落实。要迅速把全体人员的思想统一到本次会议精神上来，把行动凝聚到本次会议精神上来。

二是抓好宣传落实。要迅速召开各级会议进行传达贯彻，吃透会议精神，用以指导具体工作。

三是抓好责任落实。要做到一级抓一级，层层抓落实，把会议确定的任务目标分解到部门，落实到人头。

四是抓好措施落实。一定要制定切实可行、科学合理的各项措施，确保任务目标的全面实现。

五是抓好工作落实。大家一定要把会议精神不折不扣地落实到每项工作中去，把各项具体工作抓紧、抓细、抓实。

特别强调一下会议精神的学习宣传，要做到“四要”，具体讲就是：一要迅速传达；二要原原本本；三要结合实际；四要及时反馈。

最后，祝大家工作顺利，身体健康。谢谢大家。

第五篇：xx年化工培训总结

xx年化工培训总结

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xx年化工培训总结

两星期的培训转瞬即逝，在这15天的培训日子里，我体验了拓展训练的刺激与辛酸，体会了公司企业文化的核心精神与价值导向，了解了作为一名化工工程师应该具备的素质和能力。最重要的是开始了逐渐从一个大学生到一名工程技术人员的转变。

梦里回思千百度，蓦然回首追溯一下这些阳光灿烂的日子。

周末两天的拓展训练想必我这一辈子都不会忘怀，每每在看到当时的照片和dv录像，脑袋里中就浮现出一场又一场刻骨铭心的画面。站在高空圆盘上那腾空的一越，过河棋局的冥思苦想，队列传数字的全部正确，中冶焦耐我最棒的16秒宣言……太多的太多，相信这些故事在我们金刚队的每一名队员心中都会留下难忘的回忆。对我个人来说，感触最深的就是高空飞翔的那一瞬间，站在10米高的非常狭小的圆盘上，要去抓前方的横杠，这个在地面上人人可以轻而易举完成的任务在高空中却显得是那样的不容易。只记得自己慢慢的站起来，然后两手端平，有下意识去抓保护绳的动作，即刻被教管制止了。眼看胜利就在前方，大脑一片空白，心一横脚一用力，稳稳的抓住了前方的横杠。下来以后那种兴奋的感觉难以言表，这是对自身的一次挑战，对自我心灵的一次沉淀。更让人高兴的是我们队里的所有队员（包括两名女队员）都爬上了高空圆盘，并且全部抓住了横杆。而对于我们集体来说，队列传数字在三个队伍的pk中我们可以说是一次完胜。我不想过多的评价几个队伍的差别，我只想说我们做到了自己能做到的最好！这已经足够了。在四次的传递过程中，我们十几个人都可以优先的把数字准确无误的传到最前面的一个人手中，并由他填到黑板上面，看着一次又一次的正确传递，我思考了很多。对于一个团队来说，团队合作精神一定是最重要的，这个毋庸置疑。但是除此之外呢？还有一些细节的内容需要注意，首先就是彼此之间的信任，这一点在数字传递当中体现的很明显，前面一个队员要充分信任后面队员给他的数字信息，自己不允许按照自己的意愿来处理，这其实就是一种信任的建立。还有一点是我以前从来没有注意过的——“有效沟通”。以前在学校的各种团队比赛中我只强调团队精神和充分信任队友，而没有注意到还有一项非常重要的因素同样也是获胜的关键，队员之间的沟通一定会很多，但是如何做到有效沟通，如何让沟通更有效率呢？制度和规定的建立是完成有效沟通最直接最有效的办法。这就像一个团队中必须要有一个leader一样。针对数字传递，我们规定数字直接往手上写，每写完一个数字都要拍一下肩膀确认一下，最后写完所有数字要在前方队员后备画一个对号，前方队员也必须要把数字在重复给后面队员再次确认。此外，为预防汉字和英文字母的出现，我们分别采用了先摸耳朵和拍脑门来区别不同文字符号的方法。通过这些制度和规定的建立，我们尽了全力想到了各种可能，并且在此基础上完成了有效沟通，并且做到了万无一失。正是这些base，让我们达到了最后的胜利！

回到公司第一天第一堂课就是我们公司的总经理谭萍女士给我们介绍中冶焦耐的企业文化。前无古人的首次公司高层培训对我们来说着实是一次偏得，所以更加珍惜这次机会。谭总从公司的成立开始讲起，一直到公司的核心价值观、公司的全球化发展战略、人才队伍的建立、运营模式与国际接轨、技术水平的国际化建设等等让我们对公司有一个高屋建瓴地认识。然后谭总深入浅出的给我们讲解了如何做一名中冶焦耐的优秀员工。这部分内容给我留下了深刻的印象。谭总首先从责任意识谈起，来到一个企业不仅要对自己负责，更重要的是对一个企业负责。这是一种理念，一种思维方式，一种要嵌入脑中的考虑问题的方法，需要我们不断的去培养这种意识。其次要树立学习的意识和团队意识。人生就是一个学习的过程，俗话说：活到老学到老，只有不断地向书本学，向自己学，向别人学才会有更大的进步。万事强调方式方法，在此就提到一个《工作日志》。这是一个提高自身知识和经验能力水平的好办法。团队意识在此我就不想多说了。最后谭总提到了服务意识的建立，如何有一种良好的服务态度是能否做好服务的关键，态度决定一切。而相对来说国企对此要求没有外企那样上纲上线，不过我想通过我们自身的努力及实践从方法和技巧上突破，一定可以达到一个更高的服务层面。最后谭总说：人与人的差别常常不是在起点时就分出高下，而是接下来的路如何走；人与人的差别常常不是智力上的，而是行动上的。接下来的日子里党务部李喜民部长，设计管理部李超部长分别就中冶焦耐的历史文化和工程总承包的管理流程基础知识结合实际工程案例对我们进行了初步的概念培训。在接下来的几天培训中印象比较深刻的是我们的老院长郑文华关于煤焦、燃气输配等主题专业的流程介绍。老院长从焦炭的性质开始说起，主要介绍了配煤、炼焦、备煤等具体的技术方法。同时向我们灌输了一种要保护我国自主研发知识产权的理念，在此基础上也要向国外先进技术学习。郑院长给我们的感觉是一种大将风范浮现于眼前，听他讲课不由得你不精神抖擞，兴致盎然。

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