中邮在线网站建设案例07-04-30

第一篇：中邮在线网站建设案例07-04-30

中邮在线网上手机商城案例

从总公司开会回来以后，中邮世纪公司的负责人李罡就一直坐在办公桌前，两眼紧紧地盯着电脑屏幕，屏幕上显示的是中邮在线的网站首页，他的耳边一直回响着刚才总部下的指标，“到明年年底，我希望网上手机的销售量达到50～100万，销售额达到1～2亿，销售利润达到1000～2000万„„”。为了扩大公司的业务，总部专门成立了中邮世纪公司来负责电子商务，作为中邮世纪的负责人，李罡责无旁贷。如何能实现这样的销售目标呢？秘书敲门进来，送上公司刚刚做好的企业介绍。桌面上还放着营销部门最近递交的《中国互联网发展报告》、《2006年手机市场调查分析报告》和与一家网络手机销售商的比较分析报告。

一、公司情况介绍 1.中国邮电器材集团公司

中邮世纪公司隶属于中国邮电器材集团公司（以下简称PTAC）。PTAC是由1949年中国电信总局设器材处逐渐发展壮大起来的，由国务院国有资产监督管理委员会管理的中央大型企业。2002年经国家工商行政管理总局批准，正式更名为中国邮电器材集团公司。集团公司主营业务为通信终端产品销售和物流、通信工程建设、国际贸易、国际展览。PTAC目前是国内最大的通信终端产品销售企业和通信工程建设企业，所承办的国际通信展是国内四大展览会之一。2006年PTAC总资产120.6亿元，净资产21.6亿元，年销售收入252亿元。公司总部设在北京，现有12家全资子企业、多家控股企业、合资企业、参股企业。

PTAC总销售额中占比例最大的就是通讯终端，包括移动的和有线的。移动方面，G网Moto和Nokia在中国50%以上的都是由PTAC供货的；C网主要有三星、LG、海信等。有线方面，电话机有西门子（板机和无绳）、飞利浦（无绳）、松下（传真机）等；小灵通有UT、OKWAP、中兴、华为、HomeBox等。集团公司年销售手机3382万部以上，自1999年起连续8年手机销售量占国内当年新增手机用户的20%以上，2006年市场占有率达到30%；年销售电话机238万部，销售小灵通手机百万部以上及传真机、汽车、仪器仪表等其他通信产品。也作为中国最大通信终端产品销售企业，PTAC2005年完成销售收入186.7亿元，手机销量突破2008万部，比2004年净增近800万部，自1999年起连续8年手机销售量占国内当年新增手机用户的20%以上，2006年PTAC手机销售量达到4320万部，占国内手机销售市场30％的份额。其中，中邮普泰手机销量达到2415万部，实现利润1.42亿元；年销售电话机238万部，小灵通手机100万部以上。

图1 PTAC移动通信终端销售业绩

2.中邮世纪概况

中邮世纪（北京）通信技术有限公司（以下简称“中邮世纪”）是PTAC于2006年11月份成立的直属企业，专门负责做电子商务业务，主要致力于通信器材、手机产品、周边配件的销售以及批发业务主。中邮世纪是由一群具有丰富电子商务经验和互联网技术的职业经理人组成，依托PTAC强有力的背景，将传统商业企业运作经验和先进的电子商务、网络营销推广技术紧密结合，为消费者提供最满意的商品、最个性化的服务和最优惠的价格。公司在成立之初就立下雄心壮志，要把中邮在线（www.xiexiebang.com）建设成为国内最大的手机销售网站，包括B2B、B2C、B2T（团购）。为此，公司制定了可持续的发展战略，打造中国领先的电子消费产品网上互动营销门户。中邮世纪的目标——拉动批发、提高产品利润率、打造品牌。目前，中邮世纪的三个工作重点——品牌、知名度、门户网站。截至2006年末，中邮在线销售额为100多万。2007年中国邮电器材集团公司将正式进入手机零售业。集团公司预计在2007年上半年建400―500家零售店，并且，成立了中邮时代公司专门负责手机零售业务。同时，PTAC将于2007年正式进入手机零售业，预计在2007年上半年建400―500家零售店，并且成立了“中邮时代”公司专门负责网下手机的零售和维修业务。PTAC希望能整合网上与网下业务，使之相互促进，建立包括分销、配送功能的全方位零售网络。目前，中邮在线具有历史悠久、品牌知名、资金雄厚等优势，且PTAC已经在进行股份制改造，完善独立法人制度，在行业内知名度较高。但是，中邮在线在终端知名度较低。

二、国内手机市场销售现状与消费特点 1.国内手机市场总体销售现状

根据全球权威的市场研究公司GfK对中国手机零售市场的监测结果，2006年中国手机市场继续保持持续增长的态势，零售销量为1.3亿部，销售金额超过1500亿元人民币，年增长速率仍然高达15%左右；各终端厂商对中国手机的重视程度以及该市场的竞争激烈程度明显加剧。目前中国手机市场正处于从快速发展到逐步成熟的发展阶段。未来厂商的竞争将演变为品牌的较量。此阶段手机的市场竞争呈现如下特点：

（1）同其他产品的成熟市场类似，中国手机市场的价格结构呈现两端放大、低端为主的特点，手机低端市场在2006年已占市场的50%。

（2）手机市场在经历十几年的快速细分后,逐渐向整合化方向发展。

（3）运营商作为市场的主导因素，不仅决定了市场大盘的走向，而且对厂商竞争、产品流行、渠道整合发挥着越来越大的作用，其市场影响力已逐步扩展到市场的各个角落。

有关机构近日发布最新分析报告，预计2007年全球手机销售依然强劲，预估销售量在11亿支左右，手机销售量成长率将增长10%以上。而现在，全世界每三部手机中就会有一部是在中国制造的，中国在手机生产制造领域的优势不断加强，手机在中国自身的信息技术市场扮演的角色也越来越重要。预计2007年国内市场仍将保持较高的增长速度，特别是随着3G在市场上的推进，中国市场的增长率仍然会非常强劲。2010年中国手机市场总销量将达到 13820万台，从2006年到2010年的销量年均复合增长率为9.38%。预计2007年中国手机用户总数将增长11%，突破5亿大关。自2007年至2010年，中国将再新增1.6亿手机用户。报告分析，中国手机市场品牌竞争战略相持阶段已经到来，未来中国手机市场竞争必将升级，围绕市场份额争夺的竞争将更加多样化，表现在对盈利能力的追求和差异化竞争能力的提升，比如通过优化上游供应链、渠道精简调整以及合理库存控制来追求盈利能力。

2.手机消费特点

根据《2006年手机市场调查分析报告》，2007年国内手机消费具有以下倾向：（1）功能是消费者最主要的考虑因素（见图2）。手机不仅仅是个人通信工具，更具有数码相机、MP3、MP4、录音机、收音机、游戏机、PDA等多种功能要素；价格是第二重要因素，上百款手机迅速下降的价格，使用户不得不考虑其物有所值，避免快速贬值；而品牌是质量、性能的保证，用户更加看重知名品牌，一些小品牌的产品质量和性能瑕疵已不能让用户容忍。

图2 用户购买手机时所考虑的因素

（2）对手机功能多样化的要求（见图3）。手机的功能已不单纯是通话，手机已成为个人移动娱乐终端，需要集成拍照、音乐、视频播放、游戏等多种功能，以及作为个人娱乐工具的功能扩展性和移动存储工具的容量扩展性；在短信、彩信、IVR、WAP等各种数据服务日益丰富之时，用户还要求手机具有强大的数据通信功能。

图3 用户购买手机时所注重的功能

3（3）用户购买手机的价格大多集中在2500元以下，特别是1000-2500元之间有近80%的用户，这是中档手机的主流价位（见图4）。

图4 用户购买手机的价格

（4）品牌集中度高。前十位品牌的集中度进一步提高，已占用户总量的95%左右（见图5）。诺基亚仍旧是用户最喜欢的首选品牌，有44%的支持率；其次是索尼爱立信、摩托罗拉、三星，各占10%；国内品牌多普达凭借其独特的高端智能手机定位而位居第五，低端的小灵通品牌UT斯达康也仍有近4%的支持率。

图5 用户最喜欢的手机品牌

三、电子商务发展现状 1.电子商务发展总体状况

随着网络经济的发展，电信和网络市场开放度不断提高，信息产品制造业不断发展，网络基础设施建设步伐的加快，电子商务环境得到大幅改善，中国电子商务从“导入期”进入“成长期”。电子商务逐渐改变人们的生活观念和购物方式，并将成为引导全球经济贸易发展的主要的商业模式。根据近几年的《中国互联网络发展状况统计报告》，中国的网络用户不断增长趋势（见图6）。网上购物的人数也在迅速增加，截止到2006年12月31日，中国经常上网购物人数已达3233万人，约占网民总人数的1/4，与上年同期相比，增长了61.7%（见图7）。

图6 中国网络用户人数发展趋势图

图7 中国电子商务消费者占网络用户人数比例

艾瑞市场咨询根据eMarketer《亚洲B2C电子商务研究报告》，整理相关数据发现，2006年亚洲B2C电子商务零售额为51亿美元，2010年该数字将达到1150亿美元，其中2006年中国的B2C电子商务零售额占据50%的份额，2006-2010年的平均年增长率达到64%，2010年的零售额将达到180亿美元。面对B2C电子商务如此巨大的市场潜力，各商业机构都纷纷表示对亚洲尤其是中国B2C电子商务市场的巨大兴趣。

2.消费者网上购物特点

随着互联网技术的不断发展，电子商务环境的不断改善，越来越多的消费者开始关注、尝试、使用网上购物这种新兴的购物方式。互联网环境下消费者网上购物行为主要具有以下特点：

（1）冲动式购买大量增加。随着上网用户的大量增加,依赖于网络了解市场信息的群体日趋增多，网络中出现的一则商品信息，就有可能带动一个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买，导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。

（2）对便利的要求更高。随着人们生活节奏的加快，人们对于日常生活用品的购买，不仅要求质量好、价格合理，而且要求方便、快捷。通过网络，消费者不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息，还可以确立他们的消费目标，并选择其自身最为便利的消费方式。（3）消费主动性增强。作为现代的消费者，他们的消费行为往往比较自主、独立性很强。随着互联网技术的发展，消费者已经不习惯被动式的单向沟通，他们善于和乐于主动选择信息并且进行双向沟通。为了减少购买的知觉风险，消费者会主动去获取各种与商品有关的信息并进行比较，综合考虑各种因素后才会做出消费决策。

（4）追求名牌产品消费。品牌效应早已深入人心，购买名牌产品已成为人们消费的一种时尚。许多产品都积极地通过网络打造自己的品牌。消费者可以通过网络更加广泛地了解名牌产品的各方面信息，或对诸多名牌产品的价格性能进行比较,以确定他们的消费决策。

（5）网上购物趋势增强。网上购物不受时间和空间的限制，节省了大量的时间和精力，而且可以为消费者提供更好更多更完全的关于某一商品的信息。因此，越来越多的消费者在网上购物，尤其对一些网络用户来说,网上购物已经成为他们日常生活消费方式的一部分。

（6）追求个性化消费。如今消费者的消费已不再是盲目的跟随潮流，而是向着个性化方向发展。消费者可以通过网络更快、更全面地了解某一商品的市场价格、性能、售后服务等方面的信息，对一些最新出现的个性化商，他们可以通过网络的便利条件，确定它们的消费行为，为自身的个性化消费找到决策的依据。

除了那些完全在网上购物的消费者之外，现实中也存在着一部分既受到互联网的影响发生了改变，又受传统价值观念和行为模式的影响而保持了一些传统习惯和购物方式的中间类型的消费者，即“半人马”。他们既不同于传统型消费者——通过非网络信息源收集相关产品信息，然后在网下渠道购买商品；也不同于网络型消费者——相信网络是了解产品信息的唯一渠道，并且所有的购买行为都在网上完成。“半人马”型消费者将不同的购买渠道和信息源结合起来，有的在网上寻找信息而去商店购买商品，而有的在商店寻找商品而在网上完成购买行为。他们的行为跨越了多个渠道，融合了传统的和数字化的、理性的和感性的、虚拟的和现实的因素，并体现出以下心理和行为特征：

（1）喜欢商店购物。由于互联网自身的弱点，在较长的一段时期内，网上购物还无法满足“半人马”型消费者所期盼的购物体验。

（2）注重情感分享。网络彻底改变了信息传播的传统方式和途径，使得远隔千里的人们通过网上论坛、邮件、聊天室等方式可以在瞬间实现互动。实际上，混合型消费者正在通过各种虚拟社区日益加强和那些可以分享自己的兴趣或面临相似问题的人群之间的相互联系。

（3）并非一味喜欢个性化。“半人马”型消费者总体上喜欢个性化的产品和服务，但并非一味喜欢个性化产品和服务，在很多时候，他们更青睐标准化产品和服务。

（4）综合运用网上和网下渠道。混合型消费者对购物方便性的需求和对购物乐趣追求并存。他们想得到更丰富的相关渠道选择和多种顺利接触企业的渠道。

四、与北斗网的比较 1.北斗网情况介绍

北斗网目前是亚洲地区最大的手机电子商务网站，注册用户过百万，日浏览量过千万。北斗网（www.xiexiebang.com）的总公司在上海，是“上海满天星通信设备有限公司”，注册资金1000万元。2005年，北斗网B2C业务单月零售过5万台，B2B业务年交易额数10亿。2006年，北斗网的销售还在飞速上升，甚至超过当当网成为业内老大。现在北斗每天手机的销量已达到1万台，占据了整个手机电子商务90%的份额。

北斗根据现阶段互联网发展的实情、中国幅员辽阔的自然地理条件以及信用体系的现状，将网络营销与中国各省会城市的“北斗客户服务中心”相结合，将虚拟网络与经营实体相合，摸索出一条适合中国国情的电子商务道路。目前，已经在全国二十多个大、中城市建立了手机销售中心。

价格低、品种全、安全便捷是北斗电子商务模式得以存在和发展的基础。北斗网络营销面向的是全中国乃至全世界的手机终端消费大市场。北斗的网络销售加“客户服务中心”上门购物的模式使得公司运营的基础设施投入成本很低，同时集约化经营带来了人力成本的下降，而低库存甚至零库存更是大大降低了资金占用成本和跌价损失风险。北斗遍布全国省会城市的“客户服务中心”既是营销中心，又是采购中心，使北斗可以顺利实现对全国货源的优化、整合与调配，辅之以低库存甚至零库存。

目前，北斗模式提供银行汇款、网上转帐、EMS 特快专递送货上门的支付和配送服务，消费者享受着“下单、转帐、收货”便捷惬意的网上购物体验。而未来随着银行交易手续费的不断下调、网上支付的日益普及、配送效率的极大提高，北斗模式提供的购物服务将越来越便捷，尤其是当北斗联合厂商资源为消费者提供“量身定制”服务时，北斗将拥有独特的不可复制的核心竞争力。北斗在面向终端的营销服务过程中，不仅提供售前、售中、售后的全程解惑答疑、咨询指导、交流沟通服务，而且还依托网络资源开发出一系列以客户需求为中心的增值服务，比如短信彩信、自编铃声、玩机宝典（手机秘籍）、手机游戏、手机软件、手机论坛等等。可以说，北斗在销售的同时，向客户提供了开放式、可分享的巨大产品知识库和娱乐库，使客户享受到全新的一站式购物服务。而北斗在真正地满足客户实际需求的同时，又大大削减了传统业务模式中提供上述服务所需的各种成本，核心优势愈加突出。

2.中邮在线与北斗网的比较

公司的相关部分咨询了有关专家，找出网上销售手机的几大关键成功因素，并比较了中邮在线和北斗网之间的差异。（1）网站质量方面

2）产品

（3）价格

4）支付

5）交付

6）声誉

（

（

（

（（7）线下商店

北斗在大部分城市都有线下商店，顾客可打电话确认是否有货，并携现金上门购买。

看了这些报告，李罡觉得前途光明，但任重道远。前途光明在于中邮世纪的企业背景雄厚；电子商务发展也前景无限，网上购物方式正越来越多地得到人们的认可，且手机产品已占据了网上销售产品的主要地位。任重道远在于，中邮在线处于起步阶段，缺乏相关经验，在手机终端消费者和网络用户中的知名度也不太高。从与北斗的比较看，中邮在线的网站也需要加强建设。为了完成总部明年网上手机的销售量达到50～100万的指标，必须马上行动了。李罡决定明天召集相关人员讨论如何加强网站的建设和宣传，促进网上手机的销售。

问题及建议：

（1）案例中是否应该清楚交代时间，因为互联网发展迅猛，所以交代清楚时间背景更有助于大家理解和分析问题，从开头第一段看，我推测是2006年？；

（2）据iRearch统计，手机在2002年，网上销售量就已经达到20万，到2006年为止上网购买手机的人数是否大幅度增加？这个是否应该在案例中给出部分信息作为背景，然后可引申大家进一步思考，如果增长幅度不大，那么手机这种产品是否适合进行网上销售，如果不适合，中邮在线进一步的战略，是继续将在网上销售手机作为自己的主营业务，还是应该将手机增值服务作为自己的主营业务？再进一步讨论该企业未来的发展策略。

（3）同时，案例中是否也应该给出目前手机进行网上销售的几种渠道和方式，如：专业商城；淘宝等网站；中国移动等供应商，还有既有实体店又有网站的电子商城（如文中所提到的北斗网），对其销售状况及特点进行比较，再进行下一步分析。

第二篇：简述电子商务和在线购物网站建设

简述电子商务和在线购物网站建设

互联网的发展，让更多的人通过网上购物越来越方便了，这也让很多公司瞄准了网上购物，想建一个网站购物，也希望能瓜分一些市场分额，那么针对这种情况，从专业的角度出发，作为一个北京网站建设公司，有什么好的建议呢？

1、互联网发展的确实很快，而且购物的大军也越来越多，网上购物的选择越来越多，大家一般的习惯来说，会选择有品牌有影响的网站网物，像卓越，淘宝，凡客诚品等等，这样对消费者的安全性更好，心里也比较踏实。因些要做的话，只有做成品牌的购物网站才有最终成为胜利者，爱消费者的青睐。

2、网站相对好做，从成本来考虑也不是很高，但建好之后怎么推广出去是重众之重，现在的网站很多，可以说每天都有新的购物网站在推出，但网站的访问量不高，转化成最终购物的又减少了一些，这样的网站就算做的再好，也没有多大意义。所以需要在推广上下功夫，一些好的促销方法也可以尝试。像一直很火爆的团购网，有一个注册的会员，邀请一个新会员注册既可赠送10元，这样的方法还是比较有诱惑力的。

3、网上网物一但做上规模，网站建设后期有些人员必不可少。图片处理人员、文字编辑人员、客服人员、库管人员，推广人员及品牌营销人员等等，只有把自己的体制建全了，才可能更好的处理各种情况，更好的服务与消费者，让消费者锁定你的网站。

总之，一个网上购物品牌的建立，需要很多方面的共同努力，资金和经验也是分不开的，如果是初涉这一行的，可以多看一些同行是怎么做的，多取取经，尽量做好充足的准备，才能少走弯路，更快的达到预定的效果。

第三篇：中企动力集团网站案例

中企动力部分集团网站案例 浙江省建设投资集团有限公司

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第四篇：在线购物网站策划书

在线购物网站策划书

目录

一、项目简介

二、市场目标概述

三、项目优势及特点简介

四、项目运作的可行性

五、网站建设宗旨及商业模式

六、网站发展规划与建设进度

七、市场与销售

前言

在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比作人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。

如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动？

人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。

如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？

一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。

一、项目简介

“XX购物网”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。

纵观国内互联网电子商务，淘宝网 8848、当当网和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“XX购物网”出现带来了购物网站的新气象，通过自身的优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“XX购物网”有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供

了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质保障，由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持现有优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延，确保业绩稳中有升。

二、市场目标概述

（1）前期：b-c模式时

“XX购物网”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费者，让消费者对所购产品-------买得放心，用得安心。同时胜利广场品牌效应，大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。

（2）后期：过渡到b-b模式后

市场潜力更为巨大，帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标，尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。

三、项目优势及特点简介

利用自身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。

特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。

四、项目运作的可行性

竞争分析

纵观大连本土市场，真正的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城，大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费者而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。

自身优势

1.广泛性

现在胜利广场的商家都可以成为XX购物网会员，享受免费宣传。同时可以加快XX购物网人气的汇聚。

2.互惠性

利用XX购物网的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。

3.多样性

胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。

4.地域性

打破地域观念，使自己的产品得到全国各地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过XX购物网可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的进货渠道。

5.关联性

胜利广场商家通过XX购物网有了自己的网站，自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址，加强和客户的沟通。同时也加强XX购物网宣传深度。

总结以上几点，胜利广场会吸引更多的商家入住，带动胜利广场的招商工作。因为成为胜利广场的商户可以获得网上宣传的强大优势，网上购物打破了地域、时间的界限，可以使商户自身的资源最大化（人力、物力、财力）。反之，如果商户条件成熟，可以由传统的经营方式向现代的经营方式跳跃，实现网上贸易。这样就能节省更多的人力、物力、财力。足不出户，贸易全国。老的商户变为网上贸易会员，那样胜利广场就会有入住新的商户。长此以往循环效应，必将取得双赢的局面。

胜利广场现状:

1.经营场所的广阔性

消费者想要找到特定的商家非常困难。

2.产品价格的区域性

产品价格调控的区域划分，有些区域商家可以自控产品价格，有些区域商家必须明码标价，价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体，通过胜利广场购物，使不同的消费群体了解到购物XX购物网（参考:自身宣传优势第5点关联性）。

3.产品价格约束性

约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处，能够避免不争的竞争，保护商户的利益，避免因价格战导致的商户的退出。

以上几点对于XX购物网的运行有着至关重要的作用：

由于胜利广场有着潜力巨大的现有资源，胜利广场业户必将成为XX购物网启动的首选会员。

网上价格比实际的价格偏高，这是消费者普遍的一种印象，网上购物的消费者肯定要与产品的市场价格相比较，怎样才能了解市场价格——到商家实地考察（大连地区消费者）。如果找不到商家所在胜利广场位置，那样会出现什么样的结果——会取消网上这次购物。

有些消费者可能到商家以网上价格和商家讨价还价，期望得到更实惠的价格。（大连地区消费者）

消费者到商家可以看到实物，更加放心购买产品。（大连地区消费者）

结合以上几点，可以一窥消费者心理，必须在导视、区域、价格方面规范化、统一化，让消费者明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品，而且货真价实。长此以往，就会打消消费者的疑问，让消费者信任网上商城，在网上商城购物安全放心。

五、网站建设宗旨及商业模式

宗旨

成为行业领先的专业购物类网站。

商业模式

b2c的商业模式；网站和实体相结合。

六、网站发展规划与建设进度

1.发展规划

XX购物网的一期工程主要是建设一个网上多元化购物商城，为读者提供一个新型的消费渠道以满足大家对日常产品增长的需求（即b2c、c2c）。同时利用互联网这个媒体达到宣传整个企业和站点的目的。为以后扩大站点的规模和影响力打下良好的基础。

网站群的受众设定：以大连为中心，向周边地区扩散。

XX购物网的二期工程，要在利用网上购物商城已有的影响力和知名度。建设真正的XX购物网，一个b2b、b2c的综合性商城站点。这是一种全新的电子商务模式，在投入初期迅速获得回报，真正通过经营电子商务获得利润。这就是经营b-c交易平台的电子商务服务商。到时候XX购物网并不直接经营b-c交易，而是通过出租“网上商铺（柜台）”，让客户实现b2b、b2c电子商务，从而迅速获得回报

网站群的受众设定：面向全中国。

2.建设进度

整个网站由意念设计到正式投入营运，大概要一年的时间，进度安排如下：第一季度：成立公司，收集资料，委托设计网页

第二季度：完善公司部门设置，联系网上征集业务，参与网页开发，开始策划营销计划

第三季度：网站进入调试阶段，开始在媒体投放广告。

第四季度：网站正式投入使用。

七、市场与销售

(一)目标受众群体的定位

经过市场调研，发现胜利广场主要的消费群体趋于年轻化，加之目前互联网用户以年轻人为主体。故网站主要受众群体应年轻人为主。

(二)产品策略

1.产品定位

产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.因为胜利广场的产品受众体主要是年轻人，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该联合这一实际特点作出相应的推广策略。

2.品牌和商标

通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。

3.质量和服务

追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。

4.产品策略的调整

根据市场需求作出适当的调整，以完善网站经营的缺口。

(三)定价策略

1.定价目标

统一调配产品价格，使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。

2.定价导向

根据客户反映作出适当调整，同时保证产品的正常利润。

3.定价及价格调整

根据产品市场调控情况而定。

(四)销售策略

1.销售渠道

网络，网站联盟。

2.销售步骤

1.注册会员→2.在线下定单→3.邮件或电话确认信息→4.客户银行汇款→5.组织发货→6.电话或email通知→7.客户收到产品（根据实际情况4、7条可以颠倒）。

(五)商城工程的技术解决方案

在技术方面，网上商店不单要求满足最基本的网上浏览访问的快捷顺畅，更对安全性与稳定性有着近乎苛刻的要求，无论是客户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品的管理以及对巨大数据量的处理，都来不得一丝一毫的偏差与停滞。一个站点 能否经受得起这种考验就看网络服务提供商的技术水平以及硬件方面的配置了。

1、网上商铺（柜台）出租功能模块

本模块帮助客户建立成几千个网上商铺（柜台）。客户可以通过招商的形式，吸引中小型商家租用网上商铺（柜台），帮助他们从事b-c交易，收取月租费或交易提成获得回报。每个商铺（柜台）在形式上都是独立的，可以自己申请独立域名。租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定5分钟即可建立电子商务。

2、五分钟自助建店

系统提供强大的自动设置功能和多种模板，租用网上商铺（柜台）的商家只需通过简单设定5分钟即可自助的建立电子商务网站，无须任何培训和专业知识。商铺还拥有商品发布、购物车、订单处理和网上结算等电子商务配套功能。

3、商品自动陈列和分类功能

本模块采用数据库技术，帮助入驻商厦的商家将商品自动陈列在商家的商铺内，同时还提供按产品分类等的检索方式，并提供商场内商品搜索引擎。

4、特惠商品推介模块

各入驻商家每日设定一种特惠产品，“网上商城”首页采用滚动方式为各商家免费宣传。

5、独立的结算平台和多种结算方式

“网上商城”为各入驻商家提供独立结算平台，并提供包含网上结算（支付宝）和货到付款等多达n种的结算方式。

6、二级域名自动生成系统

系统自动为每一个开店的商家生成二级域名，即时实现，即时使用。

7、多种建店模板选择

“网上商城”为开店的商家提供多达n种的店面模板选择，商家可以选择任何

一种模板建立个性化的电子商铺。

8、wap（手机）购物功能

各入驻商家拥有独立的wap购物功能模块，可实现顾客通过手机直接向商家下购物订单。

9.双页面。就是白天与晚上网页的页面是不同的(当然还可以设节假日页面)，但页面的整体结构不易多变。

网站推广

网络方面

1.流动主题网站的建设策略

我们所采取不是单一网站的概念，我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设，我们倡导网站群的概念，从整体上来规划一系列的网站。

我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以XX购物网为首的网站群。在公司成立初期，流动网站的作用主要在于扩大XX购物网与外界的联系，丰富以XX购物网为主的网站群的内容，扩大我们网上广告的受众面。到了后期，建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验，而随着中国的网络社会进一步成熟，人们对网站的定义将进一步拓展，除了需要固定的网站，人们还将需要一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣传的网页，电影上映后，网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点，在浏览量上有保证，我们就不停的建立，以进一步扩大我们的影响力，实现我们的价值。

2.与视频语聊合作。

可以在每天有选择的与各类房间进行合作，推出现场展示。

4.互惠链接。

在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接，这样的话，可以增加彼此的点击率，是一种双赢的政策，无论是哪个网站都是乐意的，只要不是直接的竞争对手。

5.新闻发布。

找出具有新闻价值的事件，然后在网站上发布主体，引发讨论。

6.创办一份电子杂志。

电子杂志（周刊，月刊或季刊）可以帮助网站扩大影响，提高诚信度，以求更大发展。

7.在邮件程序中安装“自动落款”功能。

8.举办网上竞赛。

人们都比较喜欢免费的东西，如果在您的网站里举办一次竞赛，提供各种奖品，肯定会产生高于平常的访问量。

9.在合适的网站里做付费标帜广告。

10.发起联盟计划。

11.论坛上推广

12.注册搜索引擎

13.把会员利益跟网站利捆绑在一起

网下宣传活动

14.与政府部门合作举行大项公益活动，提升网站知名度。

15.参加公益活动:

力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象

16.建立会员俱乐部。

举办一些线下的会员活动，如聚会，k歌，旅游等。可以采用aa制，条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站，让他们说说网站有哪些不足的地方！如果确实有必要改尽快实施，然后把改进的结果通知提建议的会员！

17.在胜利广场入口处建立标志性建筑物

通过建筑物视觉传达效果，使更多的受众群体了解网站，提升企业形象。

18.与网吧合作

19.校园推广：

传统媒体宣传

20.报纸宣传

21.外媒体宣传

网站自身宣传

22.网站定期向会员发放网络优惠卷。

23.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取产品，或者可以用积分换算成现金，直接购买需要的产品。

cis手册的导入

cis手册的导入有两个方面的作用：

对内能使企业员工达到统一的意识；产生归属感和自豪感；进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益，加强企业自身的竞争意识和竞争能力。

cis对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众，促使其认识、识别。能令社会公众产生认同感，转而承认和支持企业的存在，改善企业生存的外部环境。

第五篇：一份在线购物网站策划书（范文）

前言

在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。

如何吸引他们到我们的网站进行采集--狩猎活动？

人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。

如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？

xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。

一.项目简介

“胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。

二、市场目标概述

（1）前期：b-c模式时

“胜利在线购物网站”有着良好的企业背景，深厚的会员基础，广泛受众群体，从网站信誉度和产品品质的保证上都能够实实在在的体现给消费体，让消费体对所购产品-------买的放心，用得安心。同时胜利广场品牌效应，大连及周边地区的上网者都是我们的潜在用户。

（2）后期：过渡到b-b模式后

市场潜力更为巨大，帮助大多数企业实现向电子商务的转型。是胜利在线网上商城的远期目标，尽管中国目前的电子商务市场还相对较小，但是市场需求和潜力非常巨大，预期在不久的将来会有突破性的进展。“胜利在线网上商城”必将在搭建电子商务平台和实现由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有作用。

三.项目优势及特点简介

优势

利用自身的平台优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。

特点由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。

四．项目运作的可行性

竞争分析

纵观大连本土市场，真正的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城，大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。

自身优势

1.广泛性

现在胜利广场的商家都可以成为胜利在线购物网站会员，享受免费宣传。同时可以加快胜利在线购物网站人气的汇聚。

2.互惠性

利用胜利在线购物网站的优势对胜利广场的招商工作产生互惠性。

3.多样性

胜利广场入住商家可以获得多渠道销售方式。

4.地域性

打破地域观念，使自己的产品得到全国各地客户认知，足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过胜利在线购物网站可以被更多的客户选择，同时自身也可以选择更多的进货渠道。

5.关联性

胜利广场商家通过胜利在线购物网站有了自己的网站，自身形象得到了进一步提高。势必在自己名片、优惠卡、宣传资料上出现自己的网址，加强和客户的沟通。同时也加强胜利在线购物网站宣传深度。