第一篇：城市旅游网站建设方案(案例)
城市旅游网站建设方案
为切实做好全省旅游网站建设工作，更好地为广大游客提供详细、准确、全面的旅游信息服务，展示现代化的旅游目的地形象，建立更加畅通的信息沟通网络，加强各城市之间的信息交流，特制定本方案。
城市旅游网站建设将在现有的旅游网站集群基础上，以统一的信息内容组织方式、统一的信息表现形式、统一的信息描述标准、统一的功能模块和统一的数据库模式为前提进行，目的是为了使各城市旅游信息可以无缝对接，实现数据共享，更好地服务旅游从业人员、服务游客。此次网站建设将在现有基础上按照政务网和资讯网分离的原则设计开发，即每个城市都建设两个旅游网站，一是为行业内服务的旅游政务网，二是为社会公众和游客服务的旅游资讯网，县区旅游局可将两网合并建设。
各城市在建设旅游电子政务网和旅游资讯网时，须遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准即各城市、各区县在信息的组织方式、信息的表现形式、信息的描述标准、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持统一。各具特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面根据各市、各区县的具体情况可有所区别。
具体建设方案如下：
一、网站的目标、功能及信息组织方式 政务网
（一）、建设目标
旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息；可通过网站进行网上办公，公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料；进行网上申报；查询其他旅游企业的诚信信息；了解办事程序；在线咨询问题；在线投诉等。政务网的建设目标包括：
1.监督电子化：通过对旅游电子政务网站的建设，将旅游行政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。
2.资料电子化：公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。
3.沟通电子化：在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与政府部门打交道提供方便，公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。
4.办公电子化：网上办公是政府上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同政府部门的联络，而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。
（二）、建设原则
各城市旅游电子政务网站的建设，要坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则，杜绝信息孤岛和重复投资建设，保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。
（三）、信息的组织和表现形式
旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织，要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主，辅助于网上办公，动态新闻，在线咨询等数据库动态表现功能。
（四）、功能要求
各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分，功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。必须具备的功能模块结构图如下：
各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明：
1.政务公开
各城市在建设该功能模块时，必须设置的固定栏目有：
1)机构职能
该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。
各城市在建设该功能模块时，除设置本单位及辖区内的机构设置外，须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。
2)办事指南
该栏目必须包括的内容有各业务处（科）室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。
各城市在建设该功能模块时，除体现本单位提供的办事指南服务外，须有上级主管部门相应模块的链接入口。
3)工作动态
该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态，旅游资讯等。
各城市在建设该功能模块时，须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统，发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布，实现数据对接。同时，省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。
4)通知公告
该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。
各城市在建设该功能模块时，须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统，发布的通知公告在各城市政务网站和省局政务网站同时发布，实现数据对接。同时，省局发布的通知公告也在各城市政务网站体现。
5)政策法规
该栏目必须包括的内容依照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》（2008年1月）进行组织。
各城市在建设该功能模块时，须严格按照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》（2008年1月）进行组织。同时，该信息内容须体现关联性，涉及上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等，直接链接至上级主管部门政务网站对应板块。
2.网上办公
各城市在建设该功能模块时，必须与省局保持统一，采用以下网络办公系统：
1)政务网新闻发布系统
2)旅游项目管理
3)旅游资源数据库
4)旅游区等级评定
5)星级饭店管理
6)导游网络管理系统
7)人力资源管理
8)旅行社申报系统
9)旅行社业务年检系统
10)旅行社出境游申报系统
11)假日旅游预报系统
12)旅游统计网上报送系统
13)旅游预报系统
14)旅游投诉统计
3.信息资料
各城市在建设该功能模块时，应与省局统一使用省旅游资料库发布系统，如已建立了自己的资料库系统，必须提供与省局对应的数据接口，并定期上传数据，必须包含的内容项如下：
1)领导讲话
2)政策法规
3)旅游统计
4)旅游规划
5)教育培训
6)行业管理
7)旅游投诉
8)旅游信息
9)旅游促销
10)旅游商品
11)旅游协会
12)旅游专题
13)媒体宣传
4.在线服务
该模块内容主要提供在线服务，解答公众提出的各种问题，实现政府部门与公众的在线交流功能。
各城市在建设该功能模块时，均须统一设置与上级主管部门网站在线服务模块的链接按钮。
5.其他信息
各城市在建设该功能模块时，须设置的固定栏目如下：
1)局长致辞
2)网站主办方介绍
3)联系方式
4)网站导航
5)与上下级管理部门、同行及其他网站的链接
6)网站声明
7)版权说明
各城市政务网除实现上述功能外，要充分考虑到各区县局旅游电子政务功能的应用，参照省局与市局政务功能的接口原则，为辖区内各区县旅游电子政务功能预留接口，为各区县旅游局提供电子政务功能服务和旅游信息的上传下行渠道，形成市、县、企业三级旅游政务信息交流平台。
旅游资讯网站
（一）、建设目标
旅游资讯网以游客和旅游企业为服务对象。游客通过网站可查询旅游目的地及旅游各要素信息；查看旅游企业的资质及诚信信息；查看各地旅游动态；定制电子宣传品；在线咨询问题等。旅游企业可通过网站发布本企业的信息如旅游线路、折扣信息、新闻、促销信息、招商项目等；查找同行业其他旅游企业信息，查看导游人员的资质，定制电子宣传品等。
旅游资讯网站的建设目标是：通过各城市旅游资讯网站的建设，进一步扩大各旅游资讯网站的辐射范围，增加旅游目的地知名度，进一步开拓省内、国内乃至国外的旅游市场，吸引更多游客到来旅游、观光，增加游客在旅游目的地的旅游消费，增加旅游收入。
（二）、建设原则
各城市旅游资讯网站的建设主要遵循以下原则：
1.信息内容及时、真实、准确
旅游资讯网站的主要服务对象为旅游者，因此网站所提供的信息必须围绕游客的需求而制定，提供的信息及时、丰富、真实、准确，为游客的出游提供方便。
2.提供的信息具备有指南性、描述性
网站提供的信息要从服务游客、方便游客的角度，多以指南性、描述性的语言对旅游信息进行收集、整理、汇编。
3.内容分类明确
内容的分类需明确，可为游客方便地寻找到自己需要的信息。可以按大部分游客的需求分类、按旅游目的地分类、按旅游要素分类、按主题分类、按性质分类等等。
4.信息的动态更新机制
网站所提供的信息必须建立动态更新机制，针对旅游目的地各要素的基础信息和指南类信息，要根据情况变化，定期更新，及时做出反应和调整，增强信息的准确度和时效性。
5.强化搜索引擎功能
为游客提供翔实、全面的信息离不开搜索服务。必须为游客设计各种不同形式的搜索服务，如全文搜索，多关键字搜索，分类搜索，按时间搜索等。
（三）、信息的组织和表现形式
1.信息组织
（1）、以目的地为核心
旅游资讯网站必须以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。
（2）、以游客为中心
网站必须遵循以游客为中心的原则建设，信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位，从原来的“我要给游客提供什么信息”变为“游客需要什么信息给游客提供什么信息”；所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、简单易懂、能够让游客快速查找到需要的信息。内容方面主要侧重于宣传营销类信息和指南性信息等有针对性及个性化的信息为主。
（3）、信息描述的统一性
在组织信息内容时，涉及到旅游专业词汇时，要使用行业内的标准词语，使旅游信息更加规范化，从而提高信息查询的便捷性。
（4）、信息关联性
网站的信息与信息之间、功能与功能之间必须体现关联性。不能把信息做成孤岛信息，要做到信息要素之间的关联。信息内容的关联性主要以横向分类、关键字、纵向引导三种方式体现。
（5）、增强互动性
根据游客的需求，提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务，并做到及时解决、及时反馈。
2.表现形式
旅游资讯网站主要以数据库搜索和静态页面为主，辅助于部分动态新闻和留言板，在线预订等在线服务功能。可根据实际需求使用动画、视频、音频、电子杂志等多种表现形式。
（四）、网站结构及功能模块要求
各城市旅游资讯网站的网站结构必须包括①旅游目的地向游客主推的旅游资源；②指导游客如何进入具体旅游目的地的交通方式；③为游客提供的各项旅游服务保障；④包括视频库、照片库等在内的丰富多彩的多媒体传播手段；⑤动用动画、视频、声音、电子地图等先进技术展开的多媒体营销五大结构。
网站结构如下图：
各城市旅游资讯网站的功能模块必须具备概况介绍、宣传促销、旅游线路、优惠折扣、旅行保障、在线咨询、旅游动态、搜索引擎八个部分。除上述八个功能模块外，其他功能模块各城市可根据实际情况有所区别。上述功能模块中涉及到的栏目名称，各市根据实际情况可自行命名。
必须具备的功能模块结构图如下：
各旅游资讯网站必须具备的模块功能说明：
1.概况介绍
该功能模块指旅游目的地的概况介绍，内容依据《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》（2008年1月）组
织。
2.宣传促销
该功能模块指旅游目的地的宣传促销信息。具体内容指旅游目的地对外宣传的主要旅游资源及旅游产品，主要以食、住、行、游、购、娱六大基本要素信息体现。该功能模块是资讯网站最基础也是最重要的模块，是资讯网站基础数据库的重要组成部分。
各城市在建设该功能模块时，必须与省局使用标准统一的数据库，实现数据共享。
3.旅游线路
该功能模块指旅游目的地辖区内的主要旅游线路产品。
各城市在建设该功能模块时，应使用与省局统一的线路发布系统，建立动态的旅游线路发布机制。如各市局已建有自己的旅游线路发布系统，必须提供与省局对应的数据接口，并定期上传数据更新。
4.优惠折扣
该功能模块指旅游目的地可提供给游客的优惠信息及折扣信息，必须包括金穗中国旅游卡优惠信息，辖区内各旅游企业举办的各种促销活动两大部分内容。各城市在建设该功能模块时，必须使用与省局统一的优惠信息发布系统。
5.旅行保障
该功能模块指旅游目的地为游客提供的各种旅行保障服务，必须包括12301旅游服务热线、旅游投诉服务、各城市旅游咨询服务中心提供的各项服务等内容。
6.在线咨询
该功能模块指旅游资讯网站针对游客提供的在线咨询服务。
各城市在建设该功能模块时，必须统一设置与上级主管部门网站在线咨询模块的链接按钮。
7.旅游动态
该功能模块指各旅游目的地发布的各种旅游资讯、旅游动态、旅游促销等信息。
各城市在建设该功能模块时，必须使用与省局统一的新闻发布系统，网站必须在显要位置设置上级主管部门发布的旅游动态区域。
8.搜索引擎
该功能模块指各旅游资讯网站必须支持强大的数据库检索服务，为游客提供食、住、行、游、购、娱等分类查询，关键字及多关键字的模糊查询等搜索服务。
各城市旅游资讯网要将辖区内县区旅游网站进行统一链接管理，提供旅游资讯信息、旅游要素动态信息的更新交流平台和渠道，按照省局制定的旅游信息交换标准，确保与各县区旅游网站之间的信息统一性和一致性。
各区县旅游局由于业务范围和服务功能范围较小，可将旅游政务网和旅游资讯网站进行合并建设，建设县区旅游网，将旅游政务功能和旅游咨询服务、旅游信息服务功能整合，参照省市统一的数据标准和建设标准进行各自旅游网站的建设，具体网站表现方式可根据各区县的实际情况有所区别。
二、网站的建设要求
（一）、网站导航
网站导航应符合以下基本要求：
1.有详尽的网站地图可供查询。
2.在各页面固定位置设置风格统一的导航栏。
3.各层级及同级间的网页导航便捷。
4.导航文字准确、直观、易识别。
（二）、网站建设规范
网站必须建设成带后台管理程序、能自动加载旅游信息的动态网站。推荐使用JSP、ASP等脚本语言；为便于旅游信息整合和共享，必须使用关系型数据库（如Oracle、SQL Server等）。后台程序和展示网页必须有信息发布的时间（年、月、日、时、分），以便网民鉴别信息时效和对网站的评比和考核。
1、网站技术架构
（1）旅游电子政务网站技术架构
旅游政务网平台采用windows2003 server操作系统，数据库采用sql server 2000数据库系统，web服务器采用IIS6.0，网站采用asp动态网站开发语言。各城市可参照此架构进行建设。
（2）旅游资讯网站技术架构
旅游资讯网平台采用Linux操作系统，数据库采用oracle10g系统，web服务器采用weblogic8.0，网站采用jsp动态网站开发语言。各城市可参照此架构进行建设。
（三）、页面布局
页面布局是指网页内容在页面上所处位置的设计。页面布局有下列基本要求：
1.各层级页面布局风格协调统一。
2.各层级页面中，应当包含相应的功能设置，便于使用。
3.各层级页面附加功能区的布局相对固定。
（四）、网页效果
1.网站首页显要位置必须设置旅游形象标识（即好客的LOGO）和本地旅游形象标识；
2.网站首页必须设置局长致辞、版权说明、浏览指南、联系方式。
3.有统一的色彩风格和主色调。
4.各层级页面均包含一致的网站标志（LOGO）图案及文字。
5.网页字体应使用标准字体，可向用户提供字号选择功能。
6.网页整齐，不变形，不出现表格错位、文字错行的情况。
7.网页文件不宜过大。
（五）、信息检索
网站的信息数据库必须支持分类检索、多关键字检索、模糊检索等检索方式。网站的搜索引擎必须按照统一的标准设立。搜索引擎数据源的标准包含旅游城市、旅游企业、图片中心、视频中心、新闻中心、旅游线路、节庆活动、电子杂志、折扣信息、旅行保障十项。当搜索某个关键字时，搜索到的页面必须包含有上述十项数据的内容。上述十项数据的名称各市可自行命名，但内容必须与省局保持一致。数据源的标准如下图所示：
1.旅游城市
搜索到的页面包含有关键字的旅游目的地的城市指南信息。
2.旅游企业
搜索到的页面包含有关键字的旅游景区、餐饮场所、住宿场所、旅行社、购物场所、娱乐场所六类旅游企业的具体信息。
3.图片中心
搜索到的页面包含有关键字的旅游景区、餐饮场所、住宿场所、旅行社、购物场所、娱乐场所六类具体图片信息。
4.视频中心
搜索到的页面包含有关键字的旅游景区、餐饮场所、住宿场所、旅行社、购物场所、娱乐场所六类具体视频信息。
5.新闻中心
搜索到的页面包含有关键字的旅游资讯和促销信息两类。
6.旅游线路
搜索到的页面包含有关键字的各种旅游线路信息。
7.节庆活动
搜索到的页面包含有关键字的各种旅游节庆活动信息。
8.电子杂志
搜索到的页面包含有关键字的电子杂志。
9.折扣信息
搜索到的页面包含有关键字的金穗中国旅游卡会员信息、旅游企业的最新优惠活动信息和旅游企业的电子优惠券三类信息。
10.旅行保障
搜索到的页面包含有关键字的旅游企业电子证书和当地旅游管理机构的联系方式。
（六）、网站浏览技术
1.网站可用性。网站可用性是指网站可正常访问，提供的服务可正常使用。必须定期监控网站的可用性，及时发现并解决服务器停机等导致网站不可访问的事件；有可用性的监控制度和定期的监控记录。
2.网站兼容性。网页应兼容多种操作系统上的不同种类及版本的浏览器，若推荐使用某特定版本的浏览器，则应在显著位置标明。在网站提供的服务程序应尽可能兼容多种操作系统上的不同种类及版本的浏览器，若对运行环境有特殊要求，则应在显著位置标明。
（七）、网站安全要求
1.建立网站安全制度，内容应包括网站安全方案、安全测评、安全监测、工作流程和人员职责等。
2.网站要定期整理访问日志，定期整理系统资源，定期杀毒和打补丁，有专门人员定期维护。
3.网站安全方案实施过程应有监控和完整的实施记录。应有网站安全应急预案，为紧急情况下能最快地恢复网站的数据和服务。
4.应急响应的预案至少应包括人员和联系方式、使用的资源及存放位置、针对多种预想情况的处理方法和详细步骤说明。
5.应对应急响应预案的内容做定期的测试和更新以保证预案的可用性。
（八）、网站机构和人员建设
1.各单位应有相应部门负责网站管理、运维工作，包括本单位上网公布内容的收集、整理、审查、更新和网站日常维护等。
2.应确定一名主管领导负责网站建设和管理。
3.应当确定专人负责与旅游信息中心联系，并将名单、联系电话、电子邮箱等上报。如有变更应及时通知。
4.负责网站维护的人员必须具备相应计算机技术水平，并应定期参加相关的培训等。
三、网站的维护
（一）、网站的数据维护
1.网站数据的维护内容
各市的网站信息由各市旅游局维护，更新或修改后的信息由省局审核，省局有权修改各市的信息。各市网站的日常维护内容，除通知公告和旅游新闻信息外，其他信息依据《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》要求的数据类别进行维护。主要包括旅游目的地综合信息、旅游目的地交通信息、旅游景区信息、旅行社信息、餐饮场所信息、住宿场所信息、旅游商品信息、娱乐场所信息、旅游线路信息、旅游政策法规信息。
各类别需维护的具体信息分规定项目和可选项目两大类别，规定项目各市必须统一，可选项目各城市根据自身情况自由选择。具体信息如下：
（1）、旅游目的地综合信息
旅游目的地综合信息的规定项目包括：①旅游目的地概况、行政区划、文化、旅游供给、交通概况、咨询/集散中心、旅游目的地的政府网站和旅游网站地址；②旅游提示中的季节特色、旅游禁忌；③该旅游目的地的主要旅游线路。
旅游目的地综合信息的可选项目包括：①旅游目的地的公共厕所情况、加油站、博物馆；②旅游提示中的特色信息；③其他信息如电子地图、照片及其他信息。
（2）、旅游目的地交通信息
旅游目的地交通信息的规定项目包括：①交通概况；②内部交通的公交公司电话、出租订车电话、公共交通状况、出租车状况、旅游专线车；③外部交通如铁路、公路、航空、水运、旅游专线车。
旅游目的地交通信息的可选项目包括：①内部交通中的查询该旅游目的地交通状况的网址、交通管理部门及公交公司投诉电话和电子邮箱、加油站分布；②其他如电子地图、照片及其他信息。
（3）、旅游景区信息
旅游景区信息的规定项目包括：①基本信息如景区名称、景区地址、邮编、电话、景区级别、门票价格、简介、开放时间、停车场信息；②特色服务如特色导游、讲解员价格；③旅游提示如季节特色、提示服务、常设旅游活动；④景区的主要旅游线路及景区内部的特色景观介绍等。⑤交通信息中的交通资讯、自驾车指南、出租车信息；⑥周边信息中的住宿场所、餐饮场所。
旅游景区信息的可选项目包括：①旅游景区的网址、电子信箱、旅游线路、地理位置（经纬度，以景区正门为基准）；②交通信息中的旅游专线车、交通图示；③周边信息中的娱乐场所、购物场所、旅游商品；④其他信息如电子地图、照片。
（4）、旅行社信息
旅行社信息的规定项目包括:①旅行社名称、地址、邮编、电话、经营许可证、业务范围、门市情况、简介、网址、电子邮箱、传真。
旅行社信息的可选项目包括:①旅行社的地理位置（经纬度）；②主要线路如旅行社常规经典线路等及其他信息如电子地图、照片。
（5）、餐饮场所信息
餐饮场所信息的规定项目包括:①餐饮场所名称、地址、邮编、电话、餐饮场所类型、菜系、特色菜品介绍、简介、营业时间、人均消费情况；②餐饮设施如容量信息、停车场信息；③交通信息如自驾车指南、出租车、公交车；④周边信息如旅游景区、住宿场所。
餐饮场所信息的可选项目包括:①餐饮场所的网址、电子信箱、传真、地理位置（经纬度）；②餐饮设施中的信用卡支持信息；③交通信息中的交通图示；④周边信息中的餐饮场所、娱乐场所、购物场所、旅游商品；⑤其他信息如电子地图、照片。
（6）、住宿场所信息
住宿场所信息的规定项目包括:①住宿场所名称、地址、邮编、电话、住宿场所类型、是否为绿色饭店、是否具有金钥匙服务、是否加入国际酒店联盟、简介；②服务设施如客房情况、餐饮服务、客房价格、前厅服务、客房服务、会展服务、康乐服务、其他服务；③交通信息如交通资讯、自驾车指南、停车场信息；④周边信息中的旅游景区、餐饮场所、娱乐场所；
住宿场所信息的可选项目包括:①住宿场所的网址、电子邮箱、传真、信用卡支持信息、地理位置（经纬度）；②服务设施中的客房价格、前厅服务、客房服务、会展服务、康乐服务、其他服务；③交通信息中的出租车信息、公交车信息、交通图示；③周边信息中的购物场所、旅游商品；④其他信息如电子地图、照片。
（7）、旅游商品信息
旅游商品信息的规定项目包括:①旅游商品名称、商品可购置场所的地址、邮编、电话、商品类别、商品参考价格、说明、营业时间、停车场信息、网址、电子邮箱；②交通信息如交通资讯、自驾车指南。旅游商品信息的可选项目包括: ①商品可购置场所的网址、电子邮箱；②交通信息中的出租车、公交车信息；③其他信息如电子地图、照片。
（8）、娱乐场所信息
娱乐场所信息的规定项目包括:①娱乐场所名称、地址、邮编、电话、娱乐场所类型、简介、营业时间、②提示信息如人均消费情况、停车场信息；③交通信息如自驾车指南。
娱乐场所信息的可选项目包括: ①娱乐场所的网址、电子邮箱、地理位置（经纬度）；②信用卡支持信息；③交通信息中的出租车、公交车信息；④其他信息如电子地图、照片。
（9）、旅游线路信息
旅游线路信息的规定项目包括:①旅游线路编号、名称、说明、参考价格、周期、交通方式；②旅游提示如季节特色、提示服务。
旅游线路信息的可选项目包括:①提供该线路的旅行社名称及其联系电话、提供该线路介绍的网址、该线路可供选择的旅游商品、相关旅游线路名称及编号；②自助信息如交通资讯、自驾车指南；③其他信息如电子地图、照片。
（10）、旅游政策法规信息
旅游政策法规信息的规定项目包括:①法规名称；②实施时间；③法规类别包括国家法规、部门规章、地方法规、相关法律、行业标准等；④法规适用范围如国家级、省级、市级；⑤法规全文。
2.网站数据的维护周期
网站数据的维护周期分为随时更新、一季度维护一次、半年维护一次、一年维护一次四种方式，具体维护周期如下：
（1）、通知公告、旅游信息
该类信息内容随时更新。
（2）、旅游目的地综合信息
①随时更新的内容有：旅游目的地名称、邮编、概况、行政区划、文化、旅行社概况、旅游商品概况、旅游餐饮概况、旅游娱乐概况、演出会展概况、咨询中心和集散中心的名称地址电话、旅游提示的特色信息。
②一季度维护一次的内容有：旅游提示的季节特色、该地区的主要旅游线路。
③半年维护一次的内容有：电子地图。
④一年维护一次的内容有：旅游供给中的旅游景区概况、旅游酒店概况、节庆活动、交通信息、网址、厕所、加油站、博物馆、旅游提示中的旅游禁忌、旅游目的地照片、其他信息。
（3）、旅游目的地交通信息
①随时更新的内容有：旅游目的地名称、电话、内部交通中的公共交通状况、出租车状况、网址、投诉电话和电子邮箱。
②半年维护一次的内容有：旅游目的地照片。
③一年维护一次的内容有：交通概况、内部交通中的加油站分布情况、外部交通、电子地图等。
（4）、旅游景区信息
①随时更新的内容有：基本信息如名称、地址、邮编、电话、景区级别、网址、电子邮箱、旅游线路、讲解员价格、常设旅游活动。
②一季度维护一次的内容有：门票价格、开放时间、提示服务。
③半年维护一次的内容有：景区简介、特色导游。
④一年维护一次的内容有：景区类型、季节特色、景区内的主要旅游线路、交通信息、周边信息等。
（5）、旅行社信息
①随时更新的内容有：旅行社名称、地址、邮编、电话、经营许可证号、业务范围、传真。
②一季度维护一次的内容有：旅行社常规经典线路。
③一年维护一次的内容有：门市情况、简介、网址、电子邮箱。
（6）、餐饮场所信息
①随时更新的内容有：餐饮场所名称、地址、邮编、电话。
②半年维护一次的内容有：特色菜品介绍、餐饮场所简介、营业时间、人均消费情况、网址、电子邮箱、传真、餐饮设施的容量信息、信用卡支持信息、交通信息的自驾车指南、公交车信息、照片。
③一年维护一次的内容有：餐饮场所类型、菜系、停车场信息、餐饮场所交通图示、周边信息。
（7）、住宿场所信息
①随时更新的内容有：住宿场所名称、地址、邮编、电话。
②一年维护一次的内容有：住宿场所星级、类型、是否绿色饭店、是否具有金钥匙服务、是否加入国际酒店联盟、住宿场所简介、网址、电子邮箱、传真；服务设施中的客房情况、餐饮服务、客房价格、前厅服务、客房服务、会展服务、康乐服务、其他服务；交通信息。
（8）、旅游商品信息
①随时更新的内容有：商品名称、地址、邮编、电话、商品参考价格、营业时间、停车场信息。
②半年维护一次的内容有：照片。
③一年维护一次的内容有：商品类别、商品说明、网址、电子邮箱、交通信息、电子地图、其他信息。
（9）、娱乐场所信息
①随时更新的内容有：娱乐场所名称、地址、邮编、电话、人均消费情况。
②半年维护一次的内容有：营业时间、停车场信息、信用卡支持信息、照片、其他信息。
③一年维护一次的内容有：娱乐场所类型、娱乐场所简介、网址、电子邮箱、自驾车指南、公交车、电子地图。
（10）、旅游线路信息
①随时更新的内容有：线路编号、线路名称、线路说明、线路参考价格、线路周期。
②一季度维护一次的内容有：旅游提示中的季节特色。
③半年维护一次的内容有：线路主要交通工具、提供该线路产品的旅行社名称和联系电话。
④一年维护一次的内容有：提供该线路介绍的网址、该线路可供选择的旅游商品、相关旅游线路名称及编号、提示服务、交通资讯、自驾车指南、电子地图。
（11）、旅游政策法规信息
①随时更新的内容有：法规名称、实施时间、法规类别、法规适用范围、法规摘要。
3.网站维护原则
网站维护遵循以下原则：
（1）、数据、程序分开原则
网站的维护需将数据维护和程序维护分开，以方便备份数据，部分程序升级等。
（2）、定人、定岗、定部门原则
网站维护需定人、定岗、定部门，根据维护内容的不同，设定专人、专门部门管理维护，各岗位严格遵守维护流程，做到谁维护、谁负责。
（3）、定时、定期维护原则
网站维护人员需对网站的数据、内容进行定时、定期维护、更新、备份，使网站数据保持可用性、指南信息及时有效。
（4）、管理员唯一原则
为了保证网站的数据安全、避免管理混乱，网站必须有唯一的管理员。
（5）、标准的维护流程原则
网站的信息维护，必须遵守标准的维护流程，信息的变更、维护不得随意操作，要做到有案可查。
（二）、网站的后台维护
各市网站的后台维护由各市用自己的账号自行维护，维护后的数据须由省局用户审核后方可发布至前台。
1.网站的账号管理：后台的数据维护账号可以分为三个级别即省旅游局用户（一级）、各市旅游局用户（二级）、区县旅游局用户（三级）、旅游企业用户（四级）。二级、三级和四级账号由一级用户分配。二、三、四级用户有权修改自己的账号密码。二级用户可修改三、四级用户的信息；三级用户可修改四级用户的信息。
2.网站的后台维护
（1）、省旅游局管理用户：该用户为最高权限用户，负责分配各市旅游局账号，旅游企业账号，有权修改和审核各市旅游局及旅游企业用户填报的信息。
（2）、各市旅游局用户:二级用户，只能由省旅游局分配的会员账号来管理各市自己的旅游信息，同时有权修改辖区内旅游企业提交的信息；提交的信息需由省旅游局用户审核后方可发布至前台，一级用户审核后的信息，二级用户不能再做修改。
（3）、区县旅游局用户：三级用户，只能由省旅游局分配的会员账号来管理各区县的旅游信息，提交的信息可由市旅游局用户修改，由省旅游局用户审核后方可发布至前台。一级用户审核后的信息，三级用户不能再做修改。
（4）、旅游企业用户: 四级用户，只能由省旅游局分配的会员账号来管理本企业的旅游信息，提交的信息可由所属区（县、市）旅游局用户修改，由省旅游局用户审核后方可发布至前台。一级用户审核后的信息，四级用户不能再做修改。
3.网站维护规则
各网站的数据维护，主要遵循以下规则：
（1）、各城市网站各有一个管理账号，账号由各市设专人管理。
（2）、网站有信息的旅游企业均有账号，旅游企业可用此账号维护自己的信息，各市旅游局用户可对信息进行修改，信息经省局管理用户审核通过后才能显示。
（3）、增加新用户时，由申请者向所属市旅游局提出申请，市旅游局汇总后向省旅游局汇报，省旅游局管理用户设置申请者的账号，并对其审核通过验证后，申请者方可用该账号进行信息维护和发布。
（4）、发布的信息需经省旅游局用户审核通过才能发布，省旅游局用户有权对所有信息进行修改删除，经审核发布后的信息只能由一级用户修改。
（5）、各用户发布信息时，内容需条理清晰，简单易懂，不得发布违反国家法律的信息；
（6）、各用户发布图片和视频信息时，需配文字说明；发布的图片尺寸宽度不得小于500像素。
（7）、各用户有义务对本单位的信息做到及时更新，提供的信息需准确无误。指南类信息要求信息准确，及时有效
第二篇：旅游网站建设方案简介
旅游网站建设方案简介
随着经济发展和人们生活的富裕，旅游业也得到了飞速的发展。据有关统计，1999年，我国全年共接待海外游客7270万，国内出游人数达7.19亿人次，旅游业总收入逾4000亿元人民币。据世界旅游组织预测，中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。旅游行业的远大前景，利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势，为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒店、旅游、综合入口等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站建设方案及电子商务解决方案，帮助这些行业建立和发展网上业务。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务；功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。因此旅游网站建设得到了较高重视。由于旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务水平和业务来源。近来，传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”考验，一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻挑战。中国目前有3000多家旅行社，其中90%是中小型企业，如果不能尽快利用互联网来降低成本、扩大业务和发展协作，对于本来就有限的客流量和收入而言，无疑于雪上加霜。因此，旅游网站建设方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，并根据旅游行业发展阶段特点制定适合旅游行业自身的网站建设方案,同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于旅游行业业务一直占有很大比重的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
旅游网站主要功能模块方案：
（可根据实际需求对以下模块进行增减或者订制）
信息及新闻管理景点/景区信息管理
线路管理及预订管理客户订单管理
酒店预订管理会员管理系统
会议预订管理机票预订管理
留言薄管理广告发布管理
自助友情链接天气预报发布
旅游论坛管理旅游DIY自助报价组团系统
旅社社办公自动化OA模块（可选项）
解决方案内容
旅游网站解决方案集成了几乎全部的ASP运营功能，将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。本系统完美地实现了旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、内容管理系统、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册（代理）会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了您管理的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的站。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布，以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息，提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅
客提供更加经济便利地接信息，特地将地接信息单独分开，提供地接单项服务信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块，主要分三个方面，酒店信息发布，酒店信息维护，酒店信息检索。
第三篇：网站建设案例：环保网站建设方案要求
网站建设案例：环保网站建设方案要求
Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费 的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。作为专业的从事环保的企业更需要建设好网站，将其作为 对外宣传、服务及招商引资的载体，来配合公司的发展和需要。
环保网站建设方案的主要内容有：
一、网站目标与期望
1)帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“环保公司”新形象，环保公司的大型企业形象。
2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。
3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。
4)为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。
二、环保行业网站界面设计及功能需求
1、界面结构
我们专业的设计师根据公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现公司的企业形象。并且充分融入网络营销的理念，让网站建设成为全面网络营销的第一步，从而实现企业的最终目的。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、内容主题
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问 题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户 体验到公司的全系列服务。
三、节能保行业网站的营销性与推广
目前许多企业建立了网站，但是或是因为没有能力开展网络营销活动或是没有意识到网络营销活动的重要性，造成大量网站闲置，白白浪费了大量网络资 源。企赢001分析造成这种情况的原因是这些公司或者遇到的是制作交工就完事的网站制作公司，或者遇到某竞价排名的推销者，根本不能完整体会实现客户开展 网络营销的商业目的，不仅不能给企业带来效果，反而会给企业加重负担，完全违背了网络营销的宗旨。
网络营销应该是一个长期的、由相互联系的各项营销活动组成的整体服务，并且需要投入大量的时间和专业网络营销人员的努力，单单一个或几个软件是 无法达到最佳效果的，如果缺乏总体网络营销策略的指导以及分阶段大量人力资源专业服务，即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资金，网络营销的整体效 果仍然会大打折扣。而专业的建站公司能够为客户提供整体网络营销方案策划的专业化公司，帮助企业真正意义上实现全面的网络营销。
第四篇：旅游网站建设策划书
旅游网站建设策划书
篇一：景区旅游门户网站建设方案
旅游景区门户网站
建设规划方案
XXX
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上交易，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品，同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二．景区可持续发展面临挑战和机遇
目前，我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：
（1）景区热点假期面临游客超载，客流分散不均匀。
（2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
（3）景区品牌度低，旅游景区不能全面宣传到位，旅游资源浪费。
三．网站建设目标
通过对网站的的建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群，通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力, 进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务：服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设，将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（即：行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区 通过景区网站建设，提高旅游生态环境检测和保护的能力，提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力，提高对景区综合管理监控能力，提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设，使企业经营与地区旅游更有效的进行结合，拓展企业的营销宣传渠道，为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的权威门户网站，旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力，凝聚景区内产业服务提升景区经济活力，从而提升景区客流量，同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务，提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响，如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和定向维度宣传，提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力和扩散力，就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主，传统 的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知，移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合，为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式，即在线支付线下体验，旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心，利用移动终端设备，通过无线与有线相结合的网络，发布信息，完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、网站建设规划
网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要，既为游客和会员提供一个易用的浏览界面，也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面，同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务，支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验，同时保证景区企业的多商户入驻，形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设网站的不同网页表达方式，在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验，做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务（两套）。
网站分为：
1）访客端应用软件模块（网站前台系统）
2）管理员应用模块（网站后台管理系统）。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块（网站前台系统）主要包括以下几部分：
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块，将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化，标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上，从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块，如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块，通过两声打造特色门户网站，树立景区在线品牌窗口。
示例
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用，游客可以将他的资料和要求等提交给管理员，留言支持在线查看和回复功能，以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能，支持网站用户的信息反馈收集，是通过网络收集信息的有力工具。
示例
3、网站联盟（友情链接）
通过网站创建的联接导航条，浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户 篇二：旅游网站方案设计报告
旅游网站设计方案报告
目录
1、前言
2、网站建设目标
3、网站需求分析
3.1网站运行环境 3.2网站的可行性研究 3.3网站主要功能
4、网站栏目规划
4.1网站结构图 4.2网站的结构
5、网站总体风格设计
1、前言
随着旅游行业的不断发展，各家旅游行业之间的竞争日益激烈，旅游部门所需的信息量越来越大，业务操作中涉及的各种线路情况、客户情况以及旅游协作部门的情况越来越复杂多变。而除了一些个别地区已采用了的旅游网站，一般通常是以原始的手工方式处理/交流信息。但是工作人员若仅靠手工方式处理大量资料，很可能带来出错率的增长以及大量资源的浪费和闲置等问题。因此，只有加强对旅游信息资源的整合、统一管理，才能使旅游部门运行更加合理、高效地运转。
本文是根据旅游行业的这种现状，提出解决问题的一个可行性方法：采用现代化统一的计算机网络系统，实现了旅游管理的网络化，各类信息有序地进行存储，同时采用了权限认证的方式，只有经过了系统权限认证之后，方可进入系统主控界面，进行信息管理，信息查询，在线预定，留言簿等功能的使用。实现了各种业务系统的数据集成和信息集成，对旅行社各类信息、资源进行协同集中管理。利用ASP技术建立动态网站，实现旅游信息快速发布及接受游客的网上预定。
2、网站建设目标
建立一个完整的旅游网站，突出旅游特点，有美观的界面设计。主要功能： 1.用户可以浏览景点、酒店、旅行社信息，同时可以查询景点、酒店的信息，在线留言，注册等功能。
2.网站有一定数量旅游景点相关信息可供处理。方便游客了解景区各种相关信息，同时有利于景区管理部门的管理，加强双边的沟通与协作，以提高和改善管理水平，使游客通过对网站的浏览可以对景点有比较真实和丰富的了解，对景点本身做一个比较好的宣传和推广。
3.管理人员登陆系统后，将各种烦琐的管理工作通过网站来管理，用最少的人力和物力提高管理水平，方便发布各种旅游信息，处理游客所遇到的各种问题，及时了解游客对旅游管理部门的意见，通过数据分析可以了解游客的基本情况和不同时期游客的变化情况，提前做出必要的准备工作。使前台的用户操作方便简单，突出旅游特点，具有美观的界面设计，保证网站安全稳定的运行。
3.2网站可行性研究
采用现代化统一的计算机信息网站系统，能够有效帮助旅游企业优化旅游行业TQC，使其在行业内处于优势地位，并相对长期地保持这种战略优势。开发本系统的可行性研究如下： 1.技术可行性：技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，软、硬件能否满足需要。本系统采用ASP开发出友好美观的人机界面，便于用户理解、操作。数据库管理系统采用Microsoft SQL Server 2005，它能够处理大量数据，同时保持数据的完整性、安全性。因此本系统的开发平台已成熟可行。硬件方面，在科技飞速发展的今天，硬件更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越便宜，因此硬件平台也能够满足本系统所需。
2.经济可行性：计算机技术发展异常迅猛的根本原因在于计算机的应用促进了社会经济的发展，给社会带来了巨大经济效益。因此基于计算机系统的成本-效益分析是可行性研究的重要内容。
3.3网站主要功能
本系统将划分为以下主要功能模块：
1.用户功能模块
实现的主要功能包括新用户注册、老用户登陆，同时，管理员对用户进行管理。
2.信息检索模块
该模块主要是方便用户对本站景点和酒店进行相关检索，并返回检索结果。用户可根据自己不同的需要，系统根据用户选择的不同组合检索方式和输入的关键字进行相关检索，得到用户检索的信息。
3.在线留言模块
该模块主要是方便用户和管理人员进行沟通和交流，用户可以发表自己的看法也可浏览其他用户的留言。为了让旅游部门掌握各方面的反馈信息，本系统设置了留言簿模块。通过此模块，可以上传留言、查看以往的留言信息。留言信息包括：留言的用户、留言时间及留言内容。
4.酒店预定模块
该功能模块主要是客户浏览了相关资料后，可通过本模块的下拉一个预定定单。将个人信息及预定的酒店填写完整后，上交给系统，而系统经过简单的逻辑判断信息是否有错后通过两个消息框的反馈，来确定酒店预定是否成功。
5.信息浏览模块
实现的主要功能包括查看站内公告(最新公告及近期的所有公告)、点击景点，酒店，旅行社的信息，并且可以进行查询功能。
6.后台管理模块
管理员可以对后台的所有信息进行修改。
4、网站栏目规划
4.1网站结构图
绘制系统结构图的过程，实际上就是对系统功能模块进行分解设计的过程，即合理地将数据流程图转变为所需要的系统结构图。
系统结构图将会使读者和用户能直观的了解系统的结构模式，理解系统的各个功能的结构，能很好地方便用户使用和理解整个系统。本网站的系统结构图如下：
篇三：旅行社网站建设方案
甘肃观天下国旅网站建设方案
制作单位：兰州云网网络科技有限公司 制作日期：二零一四年三月三十一日
前言
随着经济的不断增长，人们的生活水平不断的提高，生活需求方面不断的提升，促使旅游业快速的发展起来。旅游业的快速发展，说明了旅游度假市场所具有的巨大吸引力。中国的旅游网在1996年开始出现。旅游是大众趋势，互联网已经成为旅行公司宣传的最大的传媒之一，因此旅游网发展速度非常快，每年都有成千上万家旅游网站出现，目前具有一定旅游资讯能力的旅游网有5000多家，其中专业旅游网300余家。在旅游度假方面人们越来越多的接受综合机票、酒店、景点三位一体的一种方便快捷的出行方式。旅游网对于旅客来说，是由某个旅行社制作而成，是为了提供旅游信息给旅客，旅客可以通过搜索得知旅行社、旅游路线、旅游价格的等相关旅游知识；旅游网对于旅行社来说，建成旅游网的旅行社，通过发布各种相关旅游信息旅游线路供游客选择，不仅为旅客提供了服务，而且也推广了自己，让更多旅客了解自己。
现如今我国市场的品牌旅行社包括了中国国旅，中国青年旅行社，康辉国旅，宝中旅游等数个大型品牌旅游企业，旅游网站每天的人气都是以万为单位来计数的，旗下拥有数万多家旅行社会员，覆盖241个旅游城市。
为了能在旅游市场竞争中占有一席之地，因此是以旅游线路为核心，用旅游线路捆绑酒店和机票销售的一种销售方式将成为未来环球旅行社网站中的主流。本旅行社系统综合以上几种，实现客户对旅游度假及出行实行自由选择，充分满足客户对旅游预定实现一站式服务。网站综合市场需求，以互联网为展示平台，以实时信息为资源，以客户的需求为根本，使客户可以足不出户就能了解到旅游信息。以方便快捷的方式来完成对旅游度假的线路预定。
一、建设网站目的及功能定位
结合旅游行业特点，我们认为，旅行社建设网站的定位应该是以介绍旅游线路和旅游景点为主，以旅游线路为核心，让网站为旅行社的销售提供更便捷的服务。观天下旅行社的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、查询浏览信息实用的基本网上服务；网站功能型的范围是为客户提供在线预订的功能。观天下旅行社网站是针对旅行客户实现在线付款，在线沟通，会员服务等。平台中集成了几乎全部的网站管理功能，包括用户管理、会员管理注册、服务定制、路线设定、订单管理等功能。使观天下国旅能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。本网站主要面向所有网民。
二、网站技术解决方案
甘肃观天下旅行社网站服务器采用的是虚拟主机的免费空间。采用vB.net程序语言，使用模板自助建站和个性化开发。本网站中运用到的模块有路线（产品）查询系统、（产品）管理数据库、在线预定数据库，快捷支付等，为了增强网站的服务功能，设置了在线客服以及网站访问统计功能、会员注册等。
三、网站结构功能图
附件：网站结构功能图
第五篇：旅游行业网站建设方案概述（范文）
旅游行业网站建设方案概述
旅游业网站建设 方案的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站
型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务；网站功能
范围是为企业在网上提供有 包括办公功能的网上应用服务。我们设计了
方案,共您参考:方案 1方案2方案3方案
4方案详述
一、方案简介
新宇互联“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务；网站 功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能，包括代理商管理、用 户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中，使运营商能 轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、方案内容
旅游行业网站解决方案
一、概述
互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业 销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游资源的 宣传和游客出行计划都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现 实。
因此郑州网海科技（）所提供的旅游行业网站解决方 案主要针对旅游管理部门、旅游网络运营商、旅游集团机构、大中型旅游企业等机构。
旅游企业建立网站的目的可以归结为以下几个：
1．旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。
2．能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。
3．能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。
4．能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5．能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息；互联网能够充分体现网络优势，帮助企业实现散客网上成团，即使散客不成团企业需要独立 操作时。
因此，针对旅游企业网站如何从静态宣传型网站转变为动态营销型网站，如何让网站真正达到我们以上提出的几点目标，郑州网海科技（）提出了独特的旅游行业网站建设方案。
二、栏目架构（可以根据企业的具体需求进行调整）：
三、系统功能：
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验，在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累，在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括：新闻发布 系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏 目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式，既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能：
1、新闻发布系统
多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻：程序将自动将相关连的新闻显示出来，方便浏览者。
关键词功能：发布新闻时，可为每篇文章设定关键词，使搜索更加准确，相关新闻相关性更好。
搜索功能：可以进行标题和时间搜索，让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能：在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。后台管理：可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能：
方便地管理旅游线路：轻松发布、修改、删除旅游线路，有标准发布和自定义发布两种
形式，自定义发布可以将你已经有的线路Word
文档直接上传到网站上发 布，界面设计精巧新
颖。
方便地管理订单：可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料：可对旅游者进行会员制管理，保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路：可以设置、取消旅
游线路是否为推荐旅游线路，推荐的旅游线路
优先显示良好的完备查询功能：可以查询按地
区、线路、价格、姓名等查询旅 游线路资料或
用户资料。
前台预订功能：
浏览功能：旅游者可选择旅游线路进
行浏览，了解旅游线路的详细情况，如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和
未包含的费用等。
预订功能：如果满意的话即可预定该旅游线路，填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话，可以自己填写出游意向，旅行社可根据用户的要求提供个性化的服 务。会员注册功能：本系统可作为会员系统使用，接受用户注册，本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库，更加方便网站对用户的 管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求：旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求：旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。修改拼团计划：旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后，即时上网更新团队状况。
拼团需求（团队询价）：如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能：订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址，即不会收到某些用户通过本系统发 给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能：用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息
和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有：
便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇佣
人力投递。
成本低廉 制作成本和发送成本都比传统
邮件低得多。
反馈率高 电子邮件本身具有定向性，其
使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票，投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面，管理员不需涉及任何编程，就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有：
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP，可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页，实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护，可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库，轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言，可限制权限等。
四、系统特点：
·先进性
该系统在设计上采用三层结构、Web Service技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
· 实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管 理、个性化界面和内容定制。
· 可靠性
由于该系统用户群比较复杂，所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台 和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
· 开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己 的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
· 可维护性
系统设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式：一是系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；二是以统一的 服务接口规范为核心，使用开放标准；三是构件语意描述形式化；四是提炼封装构件规范化。· 可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充 余量。· 可移植性
选择开放的应用平台，建设一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境：
服务器：Windows 2003 Server
数据库：SQL Server 2000
六、技术实现：
编程语言：服务器端.Net，客户端 Javascript
页面实现：DIV+CSS
应用技术：AJAX、RSS、XML等
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