第一篇:企业所需的四种文化
企业所需的四种文化
欧博老师
企业文化是什么?它对企业有什么促进作用?这应该是探讨企业文化前首先要问的第一个问题,就如管理者在工作之前,他必须明白管理是什么一样。
企业文化其实质是一种组织精神,它能唤醒员工内在的奉献精神,激励他们努力付出,决定员工在工作和生活中究竟会全力以赴,还是敷衍了事。
有企业文化,但并不意味着对企业的促进作用。两者并不是必然的关系。企业文化不是口号,而是行动。员工间的关系融洽也并不能说明企业具有优秀的企业文化,企业文化最终也应该是以企业效益来衡量其价值的。
成功的企业文化应该是经得起“市场”考验的企业文化,即它能使企业的体质增强,使企业的生命力更为持久,以不断满足外部市场的需求。
企业文化的建设必须从企业所处的发展阶段来定位,企业文化必须适应企业生产力这个要素。并且需要持续创新。就中小企业而言,它所迫切需求的企业文化应该包括以下几项。
一、“知行合一”的执行文化
什么是执行力?执行力首先是一种企业文化。
执行力不强首先不是制度、规定本身的原因,而是风气、文化上的原因。因为制度只是文化的载体,文化才是制度的灵魂。文化理念不改变,制度理念就无法形成。因此,提升执行力,首先要从文化、风气上来改变。企业要树立一种有执行力的企业文化。
可以说,执行力,首先来源于一种风气,来源于一种以执行为荣的企业文化。来源于讲原则性的管理团队。
讲义气是是执行吗?不是。讲“信用”才是执行,即不折不扣地落实才是真正的执行。
企业执行力不佳可以从中国传统文化上找出很大一部分原因。讲究以“理”服人,讲究以“人”为本,这本身并没有错。然而,在道德丧失及人情化管理模式下,这会直接造成管理者对管理权支配的随意性,减少了企业对管理者的控制力和决策上的约束。
解决方案重点是机制和体制的改变:
首先,必须在企业导入“制度化”管理模式。
其次,推行制约体系。以减少管理者在管理上的自主权与随意性行为。第三,实施激励机制。可以建立简单的奖惩环境和实行绩效考核。
二、正心诚意的沟通文化
“正心诚意”,正,即正直,诚,即真诚。它首先针对的是管理者的品格而非工作能力与领导艺术。因为只有正直的人才会抛弃自己的私利,只有真诚的人才能忠于事实。正直、真诚是企业对管理者的道德要求。而企业文化也必须建立在道德的基础上,必须符合“人性”,这是企业持续存在的前提。因此,管理人员必须具备的第一个任职条件须具有诚实、正直的品格。
而在很多企业,都存在着沟通障碍,部门间很少往来,其成员间的关系要么很僵、要么私下结党、要么自成一派,总之,企业没有打造出一支凝聚力强的团队。
而造成这种沟通的障碍有:
首先,员工的畏惧心理是产生沟通障碍的主要原因。其次,是管理者错误的沟通行为。
而要解决它,必须要建立有效的沟通机制是有效沟通进行的保障。沟通行为应该程序化。创业阶段的沟通是以人情作为沟通渠道,它强调人与人之间的关系,而发展阶段的沟通则以制度作为沟通渠道,它强调部门与部门、工序与工序间的沟通。通过沟通机制,让员工明白:沟通是为了解决工作问题而非建立私人感情。
三、奖罚分明的考核工作
好的企业文化必须让员工感觉到管理是公平、公正的,但公平、公正的管理并不意味着公平、公正的奖罚。奖罚针对的应该是绩效,而非良好的人际关系,人际关系不可能使管理者做到人人平等,而必然出现厚此薄彼的现象。结果只会导致员工认为不公平,更重要的是在这种不公平的奖罚遮掩下,员工的绩效无法得到真实的衡量。长久下去,只会导致员工安于平庸,安于平庸容易导致官僚主义作风,养成大家混日子的工作心态,只要有了这种心态,企业就无法追求高绩效。而最终低绩效的企业目标只能让管理者处于不安全感中,企业无法容忍他们的碌碌无为,结果形成企业与管理者双输的局面。
所以奖罚必须有标准,必须和管理者的工作目标紧密引连,如此才能做到奖罚分明,才能发挥奖罚对管理的促进作用。
四、反思自我的责任文化
管理者应该随时反思自我的工作,以便不断修正、完善。反思自我意味着对过去行为的否定,意味着不断进行自我的更新。
反思自我其实质是一个思考的过程。而这正是经验型管理者与现代管理者的一个区别。经验型管理者或许能凭经验将工作做好,但无法将工作做到尽善尽美,因为,他们没有进行思考、分析、总结的习惯。从而不能从工作中提炼出系统性的知识资源。
为什么要在企业提倡反思自我的企业文化? 首先,反思自我意味着管理者对自我责任的承诺。
其次,反思自我是一个思考的过程,它能使管理者养成对工作进行分析、思考、总结的习惯,形成管理者自己管理自己的局面。
第三,反思自我是管理者持续学习的有效方法。第四,反思自我能提升管理者的个人精神境界。
以上四种文化都需要具体、有形而清楚的实践,因为,企业文化只能通过实践来体现。企业文化一旦在企业树立,最重要的就是坚持原则地做,而非讨论。通过不断地做,形成一种固守企业文化的习惯,而最终使企业文化在企业能够生根、固化。需要注意的是,企业文化的目标是要形成企业文化效益,只有企业文化效益才能体现企业文化的价值。
最后,如同管理者的绩效只能由外界来定义、由他人来界定一样,企业文化的成败也只能由企业文化执行者之外的人或组织来加以评判。
第二篇:企业需要四种文化理念
企业需要四种文化理念
瑞州医院汪丽君
企业文化是指企业在长期的生产经营过程中,所形成的共同的宗旨目标、价值观念、行为准则、道德规范等的总称。一个企业的员工如果没有共同的价值取向,就不能形成整体的聚合力,就会在激烈的市场竞争中被淘汰。实践证明,企业出现困难首先在于观念落后,精神文化贫乏。凡是拥有著名品牌的优秀企业,都是特点鲜明的企业文化作为支撑。我们的企业要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,就应该建立与企业实际相匹配、与时代要求相适应的企业文化。那么,企业应该建立怎样的文化理念呢?笔者认为应该要有四种理念。
一、效益是企业生命的理念。
企业是一个经济组织,其一切活动的最终目的就是要追求利润,实现效益最大化。签订多少合同,完成多少产值,这些都只是实现效益的手段。我们要树立一切围绕效益转的思想观念,敢于竞争,抢占市场,做到心中有效益,嘴上讲效益,双脚跑效益。要让以业绩论英雄的观念深入人心。不管是哪个项目,谁实现盈利谁就是功臣,就应该拿到更多的经济报酬,就应该得到更多的发展机会。
二、合作多赢的理念。
在市场经济条件下,竞争是不可避免的。但优秀的企业文化强调竞争与合作的有机结合,强调共赢、多赢的结果。战略联盟是新型合作竞争、联合竞争、协作竞争关系的生物,是一种更具有合作性、共同谋求更大利益的共赢模式。在市场竞争日趋激励的今天,我们企业要克服过去那种“以我为主”、“单打独斗”的封闭经营理念,为实现企业核心价值观和战略意图,可考虑主动与国内外的企业发展联合,或结成战略合作伙伴关系,实现资源共享,优势互补,互惠互利,共同发展。建立联盟的双方要彼此尊重,加强沟通,坦诚交流,求同存异。遇到,矛盾和分歧时,切不可因小失大,损害企业长远的整体的利益。
三、守岗尽责的理念。
履行岗位职责是员工的共同价值取向。为了实现自己的预期目标,必须完成相应的职能任务,岗位设置就是对这些职能逐步进行分解和细化的结果。每一个岗位在实现企业任务目标的过程中都会起到不同的作用。因此,在岗位设置合理的前提下,任何一名员工,如果没有履行好自己的岗位职责,都会不同程度地影响到企业目标的实现,公司全体员工、尤其是各级领导干部要把守岗尽责与实现企业目标联系起术,站在这个高度去认识问题,增强干好工作的责任感和荣誉感,扎扎实实把本职工作做好,尽到“守土之责”。
四、团队精神的理念。
在企业中,尽管每名员工的性格爱好不同,能力素质各异,但为了共同的目标和追求走到一起,也就形成了命运共同体。而且当今社会的分工越来越细,企业各系统、各部门之间的协作性要越来越高,如果没有团队精神,就会成为一盘散沙,无法形成强大的凝聚力。因此,具有团队精神是每一名现代企业员工需要具备的基本素质。首先,发扬团队精神,要求每位企业员工必须要有一个共同的目标,精神要把实现企业目标作为自己崇高的事业,把自己的前途与企业目标的命运联系在一起,把个人的命运与企业的命运联系在一起,从而激发出对企业的热爱之情。其次,发扬团队精神,要求企业员工之间必须彼此信任、互相尊重,责任共担、紧密协作,共同奉献、利益共享。在对待责任和风险方面,企业员工要团结一致,倾心竭力,全力以赴,表现出最宝贵的奉献精神和牺牲精神。尤其是各级领导干部,要通过灌输团队精神来培养员工的责任感和使命感,充分调动他们的积极性、主动性和创造性。再次,发扬团队精神,要求企业员工在处理个人与企业的关系时,坚持以大局为重,不得为了谋取个人或局部利益而损害企业整体利益。
2011年11月
第三篇:班主任所需的四种基本能力(本站推荐)
班主任所需的四种基本能力
一个班级的班主任,对于整个班级的班风、学风等的形成有较为关键的作用。对于培智班的班主任来说,面对一群有智力残疾的孩子,要比普通班的班主任付出更多的努力和艰辛才能将班级管理推上正轨。
班主任的工作是一门科学,要胜任它,必须具备一定的基本功,至少应有以下四种能力:
(一)了解学生的能力。这是班主任工作取得成功的保证。要迅速、准确、全面了解学生,关键要有敏锐的观察和细致的调查研究。
(二)以言动心的说服能力。班主任的主要工作方式是“说”。(班主任工作
www.xiexiebang.com)“说”的艺术,在于以理服人,以情动人,使“说”具有针对性、启发性和感染性。针对学生的思想脉膊和心理特点说话,可以引起学生的思考,打动学生的心灵,同时,在“说”时还必须善于控制和调节自己的感情。
(三)形成班集体的组织能力。这要求班主任结合学生实际,从培养学生德智体美全面发展的“远景”出发,及时地递进性地向班集体提出鲜明、生动、富有感召力的“远景目标”,还要帮助促进学生之间的团结友爱。
(四)指导班级活动能力。班主任应有广泛的兴趣和特长,懂得一些音、体、美、科技等方面的常识,善于组织丰富多彩的班级活动,从而使学生在愉快的活动中增强学习兴趣和上进心。
第四篇:企业四种精神演讲稿
企业四种精神演讲稿
员工是企业最基本的组成单位,企业是否能够发展壮大,最根本的就在于培育具备企业精神的合格员工。企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,原创:wenmi114.com经过全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、如同凝聚全体员工粘合剂,是推动企业发展的动力源。在这里,我就这四种精神谈谈个人的肤浅的理解和看法。
团队精神是心
一个优秀的团队必然具备良好的团队精神,就如同一个健康的人必须有一颗强健的心脏,才能够充满活力,积极进取。作为一名企业的员工,意味着必须与他人合作,俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮;一根筷子容易折,千根筷子不易折”。依靠集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。这种合作必须建立在相互尊重,相互理解和相互信任的基础上,而且这种尊重理解和信任是愉快地进行的,是团队共同奋斗的桥梁和纽带。“人”字两笔是最优美的字形,表示着人需要相互支撑和扶持,身为文明人的我们又怎样能不懂其中的含意呢?如果能在这个群体中,积极、有效、无私地既帮助于他人,同时又能获得他人帮助,这样才能很快进入角色。一个没有团队精神,不善于合作,封闭自己,单打独斗,不能群体奋斗的员工,那就等于丧失了锤炼自我、超越自我、展现自我的机会。
职业精神是手
“天上不会掉馅饼”,我们的幸福生活,企业的美好明天是依靠我们辛勤的劳动,用我们的双手创造出来的。新时代的工人许振超就认为,爱岗就要敬业,敬业就要精业。他参加工作30多年来,对待工作总是兢兢业业,一丝不苟,甘于奉献。他的事迹生动的说明,只要我们在工作中具备敬业精神,就会在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。许振超用他们的事迹给敬业做了很好的诠释——敬业必须树立正确的社会职业道德观,这是我们作为员工的天职。你越热爱自己的工作,越富有敬业精神,你成功的机会就越大。一个人是否有所作为,不在于他从事什么职业,首先在于他是否具有敬业精神,是否用心地将本职工作做好。因此,无论从事何种工作,都要做到干一行,爱一行,专一行,不能朝秦暮楚,见异思迁,得过且过。在我们周围,也有很多员工是值得我们学习的,他们对工作勤勤恳恳、任劳任怨,严格把好质量关,不论有无管理人员监督,总是把工作做得最好,他们有着崇高的敬业精神,我们应该向他们学习,致力于做好每一项工作。因此,让我们热爱自己的工作,让我们在自己的岗位上奋发努力,为企业的成长进步做出应有的贡献!
创新精神是脑
“创新是进步的灵魂,是企业兴旺发达的不竭动力”。一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。潜能会被习惯掩盖,被时间消磨。只有对“习惯”提出挑战,对“传统”提出质疑,运用自己的头脑认真去思考的人,才能够富有创造力,才能够最大的程度上实现自己人生价值的。
人们在谈论创新时都提到要“敢于质疑”。有位老师说过,“当学生对他说“教授,你错了”,是最值得高兴的事。”因为他有勇气去质疑,不迷信权威。电力企业的很多工作要求我们要令行禁止,但这不代表要墨守成规,不能质疑。例如调度令是严格执行的,但《安规》中明确要求,如对指令有疑问必须向发令人询问清楚方可执行,“智者千虑、必有一失,愚者千虑、必有一得。”
创新精神还需要我们自我加压,以积极的态度对学习,不断的充实自已,才能够具备创新的资本,拥有创新的能力。朋友!纵容自己就是毁灭自己,别让你的怠慢、弱点、安逸和需要毁灭了你的明天。
唯实精神是足
“千里之行,始于足下”。如果想成为一名合格的员工,就必须脚踏实地,一切从现在开始,一切从零开始,一切凭实际能力与责任心定位,摆正自己的位置,不怕做小角色,要训练做小事的耐心,有这样一种理论:大事情不是谁都会做的,但谁都想去做,小事情谁都会做,但谁都不想做,想做大事的人很多,唯独你肯去做小事,你才会在这一群人中脱颖而出,大事情才可能交给你去做,因为人们从你做的小事中已发现了你的才干和素质。原创:wenmi114.com换句话说,是小事情使你获得了做大事的机会,就是这些不起眼的小事磨炼了你的意志。“一个比别人多走一段路的人,一个注重行动的人,是离成功最近的一个人。”
作为一名员工,我们应该认真领会这四种精神,我想,如果具备了团结、职业、创新、唯实这四种精神,那么,美好的明天就会在过程的另一端等着我们。
谢谢大家!
第五篇:企业认证所需材料
GSP认证所需材料
一、企业证件档案(质量管理)
1、四证一照(药品经营许可证、GSP认证证书、组织机构代码证、税务登记证、营业执照)
二、质量管理体系设置档案(质量管理)
1、公司概况
2、组织机构成立文件
3、组织机构图
4、企业组织机构设置与职能框架图
5、质量管理机构设置与职能框架图
6、办公室、仓库、平面图
7、员工花名册
8、质量领导小组成立文件
9、主要岗位人员聘任书(任命书)
三、质量管理体系文件档案(质量管理)
1、文件体系的管理制度
2、文件编制计划
3、文件起草记录
4、文件发放、回收记录
5、文件修订记录
6、文件节约记录
7、文件撤销、替换申请表
8、文件销毁审批记录
9、质量管理制度(原稿)
10、质量管理职责(原稿)
11、质量管理程序(原稿)
12、会议记录
四、质量方针目标档案(质量管理)
1、质量方针与质量目标管理制度
2、质量方针和目标一览表
3、质量目标分解
4、部门(岗位)质量目标分解
5、下发质量方针通知
6、质量方针目标确定会议记录
五、质量管理体系内审档案(质量管理)
1、质量管理体系审核制度
2、内部评审计划表
3、内审方案
4、GSP内部评审记录
5、首次会议记录
6、末次会议记录
7、专项内审
六、质量管理制度检查、考核档案(质量管理)
1、质量管理制度检查、考核管理制度
2、质量管理制度执行情况检查考核记录表
3、部门管理执行履行情况自查表
4、质量管理职责执行情况检查考核表
5、岗位职责履行情况检查表
6、部门监督检查记录
七、质量信息档案(质量管理)
1、质量信息管理制度
2、药品质量信息收集处理记录
3、质量信息收集记录
4、质量信息传递记录
八、药品质量档案(质量管理)
1、药品质量档案审核表
2、药品质量标准
3、药监所出具该药品检验报告书
4、进口药品注册证和检验报告书
5、首营企业以首营品种资料
6、药品包装、使用说明书、标签复印件等
九、不合格药品管理档案(质量管理)
1、不合格药品管理制度
2、不合格药品销毁记录
3、不合格药品台账
4、不合格药品报损审批表
5、报损药品清单
十、药品不良反应与质量事故档案(质量管理)
1、药品不良反应报告管理制度
2、药品不良反应/事件报告表
3、药品不良反应记录表
4、药品群体不良反应/事件报告表
5、不良反应汇总分析报告
十一、药品质量查询、投诉档案(销售与售后管理)
1、质量查询管理制度
2、药品质量查询记录
3、药品质量查询、回复函
4、投诉受理记录
5、质量事故调查处理表
6、质量事故报告
十二、召回药品档案(质量管理)
1、药品召回管理制度
2、售后药品召回通知单
3、药品召回记录
十三、供货单位档案(采购管理)
1、首营企业和首营品种审核制度
2、首营企业一览表
3、首营品种一览表
4、供货单位一览表
5、供应商实地考察评价记录
6、供货单位质量平时就报告
7、采购质量评审记录
8、合格供货方档案表
9、供货单位证照等资料(营业执照、药品生产经营许可证、GSP证书、组织机构代码证、税务登记证、开户银行、账号、印章、随货同行单样式等资料)
10、首营品种所需资料(质量标准、检验报告书、出厂检验报告书、包装样板等)
11、合同或质量保证协议
12、供货方销售人员身份证复印件、法人授权委托书、上岗证、毕业证等
十四、药品验收档案(收货与验收)
1、验收管理制度
2、药品质量验收记录
3、《药品拒收报告单》
4、进口药品目录
5、进口药品注册证及检验报告书
6、整件药品的药品合格证
7、冷藏药品运输记录表
8、药品来货温度检查记录表
9、药品随货同行单
十五、药品养护档案(储存与养护)
1、药品养护的管理制度
2、药品养护档案表
3、重点养护品种养护记录
4、库存药品养护检查记录
5、药品存储养护质量信息汇总表
6、近效期药品促销表
十六、销售各户档案(销售)
1、药品销售管理制度
2、购货单位一览表
3、销售各户证照等资料(营业执照、药品经营许可、GSP证书、组织机构代码、税务登记证、开票资料)
4、销售合同或质量保证协议
5、购货单位资质核实记录
6、购货单位质量保证体系及信誉评价表
7、客户满意度征询表
8、购方采购人员身份核实记录
十七、药品出库、凭证类档案(药品出库)
1、药品出库复核管理制度
2、《药品出库单》
3、《出库复核记录表》
4、《 购进退出通知单》
5、《药品购进退出台账》
6、冷藏药品运输记录表
十八、公司人员有关证件(人员档案)
1、花名册、学历、职称、执业资格证、上岗证、身份证、人员履历表、从业情况核实表、劳动合同
十九、质量教育培训及考核档案(培训档案)
1、质量教育培训及考核管理制度
2、员工花名册
3、培训计划表
4、培训活动记录
5、培训签到表
6、培训效果调查表
7、员工个人培训教育档案(附试卷、时间)
二十、卫生及人员健康档案(健康档案)
1、健康体检计划
2、健康体检通知
3、健康检查汇总
4、员工个人健康档案表
二十一、设施、设备档案(设施与设备)
1、仓库设施设备管理制度
2、设施设备一览表
3、设施设备使用记录表
4、仪器设备维修保养记录
5、设施设备使用说明书
二十二、计量器具校准与验证档案(校准与验证)
1、计量器具校准、验证管理制度
2、强制检定计量器具检定记录卡
3、计量器具设备管理台账
4、计量器具校验、设备验证台账
5、校准报告单
6、验证报告资料
二十三、计算机系统相关资料
1、计算机系统相关制度
2、计算机系统岗位人员授权申请审批表
3、计算机系统解除锁定审批表
4、计算机书库修改审批表
5、计算机系统操作权检查表