河南万果园企业文化

第一篇：河南万果园企业文化

河南万果园实业集团有限公司

企业文化重点摘要

公司的全称为河南万果园实业集团有限公司，成立于1998年。

下属各子公司为河南万果园商业连锁有限公司、河南周家口食品有限公司、河南老子故里食品有限公司、河南朗丽食品有限公司、河南嘉元置业有限公司和河南晟地物业管理有限公司。六大核心：企业使命、企业愿景、核心价值观、核心文化、企业宗旨、企业精神 企业使命：

员工幸福（包括健康的身心、快乐的团队、价值的体现、梦想的实现）顾客满意（包括丰富的商品、合理的价格、温馨的环境、完善的服务）

（完善的服务包括我们的服务是真诚的/热情的/快乐的/专业的，不满意就投诉/退货。）企业愿景：员工实现梦想 企业健康长寿

核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈 核心文化：家文化（爱心 信任 责任 宽容 和谐）企业宗旨：卖放心商品 做良心企业 企业精神：诚信 务实 拼搏 创新

五大理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念 人力资源理念：用人理念 人才理念 团队理念（尊重 信任 协作）

用人理念：人力资源开发思路（以文化亲和力定取舍，以特长定岗位，以工作成果定报酬，实施能上能下、能进能出的动态管理机制。

﹡不是一家人，不进一家门，一家人的标准就是对企业文化的认同。﹡选合适的人上车，请不合适的人下车，将合适的人放在合适的位置上。﹡干部能上能下，员工能进能出。

﹡允许失误，不允许失职；宁要有效率的失误，不要无效率的周全。﹡把权力放下去，将责任留下来。

﹡重人品，轻关系；重才干，轻资历；重专业，轻平庸。

﹡提高员工素质的诀窍：培训、欣赏、赞美+淘汰；批评惩罚可以使人不犯错，赞美、奖励可以使人更出色。

﹡如果你不给下属失误的机会，就等于剥夺了下属成长的权利。﹡部下的素质低不是你的责任，但不能够提高部下的素质是你的责任。

﹡那些你能做下属也能做，而你做可能做得更好的事，最好你不做让下属去做，把成就感给下属，把成长机会给下属。

﹡所有的管理者都是人力资源部经理，要肩负起发现人才，培养人才的责任。没有培养出接班人，将不能被提拔重用。人才理念：责任 专业 敬业 团队理念：尊重 信任 协作

一个优秀的团队，尊重是前提，信任是基础，协作是高效完成任务的保障。人才不是最重要的资产；合适的人才，才是最重要的资产。施展出来的才是人才。经营宗旨：一切为了顾客满意 商品经营策略：货全 货真 价格公道

实现商品货全的措施：四盯四抓（盯结构 盯市场 盯顾客 盯源头/抓新品 抓应季 抓特色 抓滞销）盯结构的措施：建组织 定标准 严管理 重考核

抓新品的措施：抓新品上架速度 抓新品推广销售 抓新品考核评估 特色商品包括：新颖奇特的独有商品；具有地域特色的商品；自有品牌商品

滞销品：我们将食品30天未动销、非食品45-60天未动销的商品成为滞销品（特色商品、功能性商品除外）

质量控制一二三：采购严把进货关、物流严把配送关、门店严把销售关 商品服务策略：以服务为导向解决顾客的商品需求 合作伙伴策略：真诚合作 互惠互利 互相监督 共同发展 管理宗旨：一切为了员工幸福 管理策略：

以人为本（包括以人为本，爱是前提 ；以人为本，关注成长 ；以人为本，意在成就）务实高效（包括管理即培训；管理即沟通；管理即执行）

培训是一种投资，培训是企业送给员工最好的礼物。将80%的命令变成培训，将60%的精力用于检查。

执行的九大步骤：挑选执行人、明确成果、明确期限、制定措施、检查流程、如何奖惩、补充措施、共识和承诺、备忘录

执行的三大核心：①清晰的目标和期限；②不断的检查和跟进；③结果的考核与奖惩 服务宗旨：您的满意 我们永远的追求 营销理念：天天营销 全员营销 营销的最高境界就是无形营销

营销活动六大作用：1.提升业绩2.扩大企业影响力3.建立顾客忠诚度4.建立新的顾客群体5.提高竞争力6.传导企业文化

营销活动执行的六大关键： 1.主题明确，版面清晰

2.选品要有力度，要做就做抓顾客心理的灵魂商品，要有冲击力 3.营销在平时：注重周末经济（周五、周六、周日）4.主题式营销、话题式营销、会员式营销，每月都有话题

5.保证促销活动成功的控制重点（30%在主题策划与灵魂商品选择；30%在活动宣传的细节落实（如短信发放有效性、DM发放跟踪）；40%在门店商品跟踪管理与活动现场细节控制）6.做好活动结束后的数据分析与效果评估总结。

一次成功的营销组织：关键在商品，技巧在营销，细节在门店。细节成就业绩！！团购营销策略：团购渠道的开发 团购产品的开发 客户的维护与管理 团购的考核与管理

万果园八大做人准则：

1、尊老爱幼，孝敬父母，每季度看望父母一次，主管级以上人员每月最低给父母200元生活费，员工每月最低给父母100元生活费；

2、艰苦奋斗，勤俭节约，不浪费一张纸一滴水一度电；

3、见义勇为，乐于助人，每月至少做一件好事；

4、不闯红灯，骑摩托车必须戴头盔，开车系安全带；

5、不在公共场合随地吐痰，随手扔垃圾；

6、乘坐公交时主动给需要帮助的人让座，遵守公共秩序；

7、不是自己劳动所得，坚决不要，不多拿多占多要别人一分钱；

8、用心服务，以亲人的称谓来招呼顾客 集团公司高压线：

1、弄虚作假，欺上瞒下

2、拉帮结派，挑拨离间，搬弄是非，散布谣言。

3、侵吞、挪用、截留公司资金（有会计的门店，店长不得接触营业款及其他款项）

4、偷盗、偷拿公司财务，私拿、私用公司商品及赠品，私自处理公司商品、物品

5、吃拿卡要，徇私舞弊，行贿受贿

6、泄露企业机密

7、从事兼职工作

8、直系亲属从事与公司相关联业务(公司后勤全体人员，门店主管级以上人 员)

9、销售代卖非公司商品

10、已婚人员与非婚或已婚异性接触，影响各自家庭生活 以上条款均是公司“高压线”，已经触犯，立即辞退。

服务四原则：

1.门店对顾客严格落实“三不一带”：不说“不知道”，不使用“一指禅”，不与顾客发生争执，一带就是带送到位。

2.后勤对门店严格落实“三不一为”：不拒绝门店要求，不拖延门店请求，不回避门店诉求，一为就是为门店解决实际问题。

3.上级对下级严格落实“三不一帮”：不讽刺多鼓励，不指责多指导，不冷漠多关怀，一帮就是帮下级快乐成长。

4.对合作伙伴严格落实“三不一做”：不漠视多尊重，不拖延多主动，不回避多担当，一做就是做到真心实意为合作伙伴解决实际问题。

员工手册

公司录用人员采用相对公平、公正、公开的录用原则。招聘以面试方式为主。

员工录用条件：新聘员工一般实行试用期制度，试用期限一个月，试用期公司不得低于当地最低工资标准。

新录用人员报到需办理的手续：如实填写相关人事资料表格；递交健康证原件；核对并递交学历证书原件；核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件、各项社会保障的转移手续；交一寸的半身照片3张；需要办理的其它手续。所有员工个人情况如联系方式、住址、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应于七日内通知人力资源部备案。

迟到、早退半小时以上扣除半天工资。月内迟到、早退累计三次，以旷工一天计算。

旷工一天扣两天工资，连续旷工三天视为非正常离职，一年内不再录用。离职期间，工资不发。公司发薪日为每月15日前，如遇法定节日，发薪日可提前或推后。

本公司员工不得向他人泄露自己月薪所得，情节严重者按违反公司规章制度处理。

凡属公司正式员工均可享受公司福利。

春节福利品标准200元/人；中秋节福利品标准100元/人；其它节日另行安排。

婚假：凡达到法定年龄结婚的初婚员工，可享受以下休假标准： 在公司连续工龄满一—三年，可一次性连续休3天带薪假期。在公司连续工龄满三年以上，可一次性连续休5天带薪假期。

产假：符合国家生育规定（23岁零4个月），在公司工作的已婚女员工，可享受半年无薪产假，产假期间计算工龄。

男员工配偶生育给予3天带薪假期。

哺乳不满周岁婴儿的女员工，享有上、下午各半小时哺乳时间。休孕假不上报公司者，视为自动离职。产假最长不超过一年，超期工龄归零。

丧假：公司正式员工，其父母、岳父母、公婆、配偶、子女去世，可给予3天带薪丧假。去世亲属不在本省的员工，经部门核实后，可另享有2天的带薪路程假。病假：病假1天扣发相对应的日工资。

员工因病请假7天以内的，经部门领导审核，主管领导（总监）批准后，方可休假。

员工因病请假7天以上的，由本人持医疗单位证明，经部门领导审核，主管领导（总监）批准后，方可休假。

病假超过3个月者由总经理批准，报人力资源部备案。公司根据病例情况批复病假期限，员工病假超期工龄归零。病假到期未办理续假手续和应到而未到岗的员工，按自动离职处理。事假：事假1天扣发相对应的日工资。事假最长不超过7天，超期工龄归零。

节日休假：公司按国家法定节日休假，门店、物流中心根据经营情况进行调休。

具体节日假期：元旦一天，春节三天，清明一天，五一一天，端午一天，中秋一天，国庆二天

调动：调动是指工作地点和职位级别的调整。

员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。调动形式分为店内调动、店间调动、跨部门调动。

员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，如有不同意见，可以向公司人力资源部反映，但一经公司确定，员工应当服从，否则视为自动离职。平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。

第二篇：白果园企业文化

企业文化，指的是什么呢？广义的概念上，有使命，我们要做什么；有愿景，我们会成为什么；有核心价值观；企业文化与精神；还有经营与管理理念。我想和大家谈的，是狭义的企业文化。因为企业价值观，企业精神，和企业的核心理念，本质上是融会贯通没有差别的。

在百果园，我们的核心价值观是，“顾客第一，员工第二，合作伙伴第三，股东第四，社会贡献第五”。这个排序是怎么来的呢？首先顾客第一，顾客是我们的衣食父母。其次员工第二，有的企业认为员工第一，我们不是的，我们的员工是排第二位的，但企业文化绝对没有孰是孰非，在此仅为分享我们的理念。合作伙伴第三，合作伙伴指的就是我们的供应商，供应商的利益是排在第三位的，而后才是股东。股东第四，我们是做企业的，企业存在的目的必须要盈利，要给股东带来回报。最后是社会贡献第五。为什么社会贡献排在最后呢？我认为只要我们做到了前面四点，那么社会贡献自然而然就来了。

企业文化与精神，是我们一以贯之的做人做事的根本原则、基本方法与风范。过去，是什么让百果园虽历尽艰险仍取得今天的成就？未来，百果园应该秉承些什么，才能排除万难去实现我们的愿景？

首先我认为，要能“善解”。能善解包括两层含义：善于解决、善意理解。善于解决：动善时、居善地、择善人，顺其自然，从善如流。追求最高境界、最佳解决方案。我们提倡不仅要解决问题，还要善于解决问题。善意理解：从善的一面看待一切人和事。我们说，善意（善意理解）是善解（善于解决）的前提。谈到这里我想到之前在微信中看到一位朋友提问道，采购贪污的问题应该如何杜绝？在百果园的企业文化中，善解在这个问题上有非常好的体现。善意理解包括很多概念，比如信任、宽恕、包容、亲和、愉悦、快乐、和谐。可以说任何一个采购，如果你不去善解他，不去相信他，他是绝对做不好的。没有善解，再好的采购也可能会变坏，百果园经营十余年来，公司只开除过一名采购，当时他收了供应商的红包，而后在工作上有所偏颇。从善的一面来看，首先要信任我们的采购，他才能干好他的工作，也就不存在如何杜绝贪污的问题。另一方面，善解还包括弊利的概念。以弊为利，则天下无不利；乐观、积极向上的精神。

其次，是恒“义利”。义利的价值观里，包括合作、分享、共赢、吃亏、责任、慎独。我们说君子爱财，取之有道；义字当头，利字在后；义利并举，先义后利；既讲义，也讲利；大义大利，小义小利，不义不利。什么是大义？什么是小义？ 什么是不义？我们认为，如果是为个人的，就是私利，一己私利。为别人的就是义，为大多数人的就是大义，为少数人的就是小义，只为自己的那叫不义，不仁不义。百果园“核心价值观---顾客第一、员工第二、合作伙伴第三、股东第四、社会第五”就是义利文化的重要体现。我们的价值取向跟义利文化是息息相关的。顾客和员工对公司来讲，更近的是员工，为什么我们把顾客放在第一位？因为顾客更广泛，所以我们要把最大的顾客利益放在第一位。

再者，要勇“精进”。精进，是一个追求完美，永不止步的精神。创新：所有的创新都是因为我们有精进的精神，创新是精进的具体体现。超越自我，不断创新，目前我们在筹备开设机场店、精品专柜、店中店、百果互动水果快送、欢乐果虫果汁吧等。反省：不断的自我反省，自我否定，就是精进。坚持：没有精进，谈不上坚持。坚韧，戒骄戒躁，精益求精，付出不亚于任何人的努力。

有“成果”。绩效精神是成果文化的重要体现！但成果文化比绩效精神的意义更广泛。成果文化是务实精神的重要体现。贡献有多大、产出有多少？经营的本质就是创造价值。经营企业一定要看创造的价值，就是说我们必须要讲成果，“一切看成果”，这体现的是一种务实精神。

总的来说，百果园的企业文化就是这四个方面。能善解：善解文化体现了一种能善解的能力。恒义利：永远是义字在前，所以恒义利，永远是先对别人有利、再对我们有利、我们才干。勇精进：精进是一种重要的精神，排除万难勇于攀登的勇气。有成果：有没有成果是关键，如果没有成果付出的一切都没有意义。

还有很重要的一点不得不谈到。企业文化是基础，外发展现出来的是企业精神。精神上，我们要找到自己的愿力。人因愿望而伟大，俗话说得好，有钱难买我愿意。让天下人享受水果好生活，就是我在创立百果园之初的宏愿。只有相信才会有愿望，有了愿望才会去行动，行动才能得到成果得到证实。

那么，立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果，谈了这么多，什么才是百果园企业文化的核心所在？我认为义利文化是百果园企业文化的核心文化。不讲义就不讲成果，没有义字当头就不会去善解。如果没有义的话，就不要谈宏愿了，有宏愿是因为有义字在心，再回去立宏愿。没有义就不会去精进，如果不是义字当头，我们也做不到善解，所以义利文化是百果园文化核心的核心。

谢谢大家的聆听，今天与各位的分享就到这里。

第三篇：爱尚果园企业文化

徕侈商贸有限公司（爱尚果园连锁超市）企业文化

组织原则

始终以企业利益为中心，服从上级安排为根本，认真谦虚接受，建议和指正，树立求同存异的意识。用人原则

公开公平公正，择优录用不拘一格，客观评价，绩郊为据，能者就上，平者就让，庸者下。企业精神

务实、高效、忠诚、互助

核心价值观

服务至上，效益至上，执行之上，创新之上。

企业理念

业精于勤，商精于诚

经营理念

以团结忠诚，创新发展，顾客至上，物美价廉。

企业方针

成功一个店，复制一个店

管理理念

狠抓严管，深度厚爱

管理目标

吸取先进的管理理念和方法，建立一支高素质的团队，打造一流的优质服务。

爱尚果园简介

徕侈商贸有限总公司始建于2008年，位于世界闻名遐迩4A级旅游胜地新疆哈密市，其属下有爱尚果园连锁超市、爱上生活用品店等。

果园示范面积约为200亩，全部种植面积已达3000亩，并且还在不断的扩种之中，年产300万斤。主要分布在国道主干线的两侧，交通甚为便利。

爱尚果园连锁超市在总公司的扶持下于2011年正式登陆德阳，它以专业的鲜果经验和别具一格的店面风格已成功开启天山南路和天山北路店，本园是一家集博取之爱，从种植园研发、生产、采摘、贮藏、零售、进出口服务于一体的现代专业自产自销的私营企业，所种植的水果绿色生态、环保养颜营养丰富。

我公司凭借鲜果业20余年的经营运作经验，始终以“因为我专业，所以你放心”的服务理念，秉承以诚信为本的经营理念，互利共赢的原则，不断完善旗下的新疆哈密市、龙泉、黄许的种植基地，研发及培育出更多的生态水果，满足消费者的需求，让更多的人来了解及品尝最新鲜、最爽口的绿色无公害水果。

本园还长期培育“特级红心猕猴桃”、“优质贵妃枣”及“美人指”和各种“精品提子”等一系列鲜果，经营各类进口特色水果，精品鲜果，上百种自产自销的生态无公害鲜果，以及名师监理精心制作的特色干果系列及各种高档进口果篮、会议果盘、礼品包装等是您最佳的选择之处，您只需拨打公司的电话，在市区内我们将无偿把您所需要的商品用最优质的服务送到您指定的地点。

本果园将以“业精于勤，商精于诚”的企业精神作为员工的生活和工作的引导。以“团结忠诚、创新发展、顾客至上、物美价廉”的经营理念奠定坚实的基础，从而打造一支“服务至上、效益至上、执行至上、创新至上”的精英团队。因此公司注重管理、吸收人才、注重经营品质，更注重企业文化建设以及对人才的培养，同心同德、共生存求发展的管理理念和企业文化是公司树立自己品牌并不断壮大的后备军，共同勇登徕侈商贸总公司的最高峰！

我们愿与广大同仁进行广泛的交流合作，众志成城，不求做得最好，但求做的更好，热忱欢迎各界人士前来考察，莅临指导，洽谈订货。

第四篇：万桥企业文化

万桥企业文化

公司愿景：

为城市创造价值，用文化构筑建筑，用建筑推进交流 公司使命：

共创财富 公益社会 持续发展

企业精神：

奋发向上 团结协作 乐于奉献 规范诚信 纪律严明 核心价值观：

诚信务实 信任共赢 和谐自律 追求卓越 用心做事 诚信为人 六大理念：

1.管理理念：科学决策，以人为本，制度至上，赢在执行。

2.产品理念：建优质（精品）房屋，造绿色人居（家园）。

3.经营理念：忠于客户，创造价值。

4.服务理念：客户至上，客户服务无小事。

5.人才理念：人尽其用，福利员工。

6.品牌理念：负责任，有实力。

第五篇：万家和企业文化

成都万家和装饰有限公司-企业文化

成都万家和装饰有限公司

成都万家和装饰有限公司成立的目的：建立一个长期为客户提供舒适环境及推动行业发展，体现企业社会价值的生命型企业。

我们应尽自身最大努力使我们的企业始终具备领先、完善、向上的组织体系、文化体系和经营思想。这是我们成功的根本。

一、成都万家和装饰组织体系：

应当弱化个人对企业的绝对作用，反对个人英雄主义及个人在企业当中的绝对权力。

企业内部应建立相互帮助、推动，相互制约、监督的匀衡力量。

坚决强调完善的制度对企业的作用，使得企业的每一位员工都有相应的制度指导其工作。

依靠完备的企业制度付予和制约企业人员的权力，保障所有员工的应有权益及自由。

企业鼓励和保障所有员工的言论自由，每一位员工，无论职位高低，均有为企业发展提出个人见意的权力和义务。

企业的制度，在企业内部等同于国家的法律，所有员工都应受到制度的约束。

企业应作到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

企业应建立依赖法律保障的完备的制度保障体系，以维护制度的绝对权力。

二、成都万家和装饰文化体系：

为客户提供舒适的环境是我们共同的心愿。

成都万家和装饰有限公司的每一位员工应当将企业利益作为最高利益。

每一位员工都应为企业的生存和发展贡献自身的力量，以企业的发展壮大为荣。

以身在和睦、自由、有生命力的企业为荣。

应当具备先有企业这个大家，再有自身小家的远见及自制力。

企业文化体系虽是无形的，但应是无限的。超越时间和地域的概念，超越个人、团体和国家的概念。

文化体系，将使我们每一个人的思想息息相通，使我们每一个人情感紧紧相连，使我们每一个人的行为相互协调，使我们每一个人的知识相互补充。将使我们成为一个永不可摧的精神统一体。

我们必须摆脱困扰我们心灵的贵贱差别和雇佣观念，永远维系人与人、员工与企业的平等与互助。

我们坚信敬业精神是维护企业、个人、社会共同利益的基本条件，永远将不敬业行为视为堕落和愚昧。

我们尊重每个人的特殊才能和特别贡献，永远反对平均主义。

我们尊重每个人的工作权力和劳动成果，永远倡导优秀员工终身制，并持续改善福利，使之永远处于本地区、本行业最高水平。

我们信奉顾客至上的商业道德，永远把满足顾客根本愿望作为我们企业活动的核心。

我们抛弃束缚科技进步的保守思想，永不间断地研究、学习和吸收新技术，并以最快的速度将新技术应用于产品和服务。

我们树立坚定而清醒的质量观念，永远不忽视产品质量链中的任何环节，在企业的软硬件环境中体现出严格的质量水准，以此从根本上造就每一个与我们产品直接或间接相关人员的认真工作习惯。

我们珍惜自然资源和人类财富，永远反对任何形式、任何规模的浪费。我们视任何有意或无意的浪费为犯罪。

我们必须使自己的精神境界和经济实力一天比一天进步。

三、成都万家和装饰经营思想

企业长远的品牌比短期的利润重要。

企业的安全比企业的规模重要。

产品和服务的更加完善是一切事业的基础。

产品完美来源于严格的管理、技术创新。

向上、长远、务实、严谨的经营态度是企业得以生存和发展的保障。

一些企业之所以短寿，之所以出现危机，不一定是经营不努力，而是过多的拘泥于生产与销售、利润，却忽略了企业的最终目的是建立人类社区，或者说企业的最终目标就是企业本身。

企业有经济型公司和生命型公司之分，经济型公司只为利润而管理，生命型公司则为生存而管理。

成都万家和装饰有限公司的全体员工将拨开阻碍我们视野的短期利益和一时的得失，拒绝任何短期行为，永远看清企业及个人的长远目标。

和由心生

福到万家

万家和装饰 打造中国装修第一品牌