第一篇:浅析企业文化对企业发展的影响
浅析企业文化对企业发展的影响
公司:陕西天宏硅材料有部门:动力部姓名:徐新强
限公司浅析企业文化对企业发展的影响
浅析企业文化对企业发展的影响
人类对于管理的研究,始于人类开始从事那些靠一个人的力量不能完成、必须依靠集体的力量和团结协作才能有效地完成的工作之时。和生产的发展相类似,人们对于管理的认识和研究也是一个极其漫长的过程,这个过程越到后来才发展得越快。人们初始认识管理的时候,生产是简单的生产,人们对于管理的认识也是简单的、零碎的、片面的和非系统性的。而管理是为生产服务的,所以其发展是始终与生产的发展相合拍的,一方面它随着生产的发展而发展,另一方面发展了的管理理论也会反过来促进生产的发展,管理与生产是一对相辅相成的伴侣。
1840年西方工业革命后,人类的生产开始进入社会化大生产的阶段,生产力得到空前解放,生产得到了巨大的发展。与此同时,人们对于管理理论快速发展的要求也就更高了。人们需要有新的、进步的管理理论来支撑生产的快速发展。这种要求促进了人们对管理理论的研究,也促进了管理理论的发展。经过几十年的努力,到了上世纪初的1911年,以弗雷德里克〃温斯洛〃泰勒(Frederick Winslow Taylor)出版的《科学管理原理》(Scientific management)一书为标志,现代管理理论诞生了。在这以后的不到100年时间内,管理理论从科学管理、一般行政管理,到各种激励理论,到行为科学,到学习型组织理论,再到企业文化等,取得了空前可喜的进展。
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在管理理论得到空前发展的同时,它对生产的促进作用也日益彰显,使得生产的发展更是与前几个世纪不可同日而语。由此带来新发明、新技术层出不穷,人类社会日新月异,可以说二十世纪的后五十年间人类社会的发展变化,甚至超过了前十九个世纪的总和。而随着生产的发展,新发明、新技术的不断应用,管理理论的重点开始逐渐由对“物”的关心转向对“人”的关心,并且发现要靠一种叫“企业文化”的东西来促进企业的发展。
于是,在上世纪70年代末的美国,人们开始了对企业文化的研究。经过20多年的研究与发展,企业文化的观念不断推广,已经渐渐深入人心。人们逐渐认识到,全球化和知识化已成为世界发展的必然趋势。全球化的深入将使所有的企业逐步面对全球范围的竞争,面对其它国家企业的竞争,面对全球项尖企业的竞争。不需要很长时间,公司所面临的竞争的规模、水平、力度和残酷性都将是世界级的。那种企图回避世界性竞争的战略,现在看来已经没有可能了。面对如此激烈的竞争,公司仅仅依靠资本、设备、技术、人才和市场投入竞争,已经无法胜任。仅仅靠控制、靠管理,而没有企业系统内普遍的积极性、自觉性、创造性,没有价值观、理念、行为的高度一致,已不可能在竞争中生存和发展。同时,全世界的所有企业在管理上也正在酝酿一个新的趋势,这个趋势是由全球竞争所带动的。在全球竞争的风潮之下,人们日益发觉二十一世纪成功的关键,与以往已经有了很大的不同。低廉的天然资源已经不能成为一个国家经济发展的关键,发挥人们的创造力现在已成为管理努力的重心。在这种背景之下,对企
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业文化的研究正方兴未艾,研究流派纷呈,企业文化日益成为一种对企业有极大借鉴作用的新的管理理论。而事实也告诉我们,凡是有着良好企业文化的企业,象惠普、IBM、麦当劳、丰田和海尔等,其发展都是健康的、快速的、可持续的。而缺乏良好企业文化的企业,却大多数中途夭折了。
我们将陕西有色文化提炼命名为‚聚‛文化,具有深刻的现实意义和很强的时代感召力。聚文化的核心是‚凝聚‛,集团‚凝聚、创新、奋发‛的品牌精神、‚共创、共享、共成长‛的品牌口号等企业文化要素都体现着‚凝聚‛的核心理念。长期以来,集团公司与各单位建立起紧密的资产纽带和文化纽带,母子双层经营的管理体制符合实际,也很好地调动起各单位的积极性和主动性。大力弘扬文化理念,就是要在集团公司上下形成强大的凝聚力。这种力量,既是各级领导与职工之间、职工与职工之间相互吸引和相互激励所形成的综合作用力,也是企业与职工之间的归属感、向心力、亲和力,更是集团公司凝聚社会资源、自然资源和人力资源于一体,形成企业竞争新优势的整合力。
那么,“企业文化”究竟是什么呢?它为什么会对企业的发展有那么大的促进作用?作为占我国经济主体地位的国有企业如何通过建立良好的企业文化来促进企业的发展?作为国有大中型企业的支柱之一,有色行业中的国有大中型企业中又如何才能通过建立良好的企业文化来促进企业的发展?
文化是社会学与其他人文科学研究的基本问题之一。广义的文化
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是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。狭义的文化则专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。“文化”一词在西方来源于拉丁文culture,原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以后,逐渐引申使用,把对人的品德和能力的培养也称之为文化。而在中国的古籍中,“文”既指文字、文章、文采,又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“教行”的意思,“文化”即是指以礼乐制度教化百姓。文化一词的中西两个来源,殊途同归,现在人们都用它来指人类社会的精神现象,抑或泛指人类所创造的一切物质产品和非物质产品的总和。
1911年,泰勒创立了科学管理理论。之后,管理科学开始有了迅猛发展,并先后出现了一般行政管理、激励理论、行为科学、学习型组织理论、企业文化等管理理论。回顾其历史,我们不难发现这是一个对人的认识不断提高的过程。在这一过程中先后出现了四种人性观,很值得我们注意。
1981年,美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉〃G〃大内(William G.Duchi)通过长期在日本企业中的深入研究,写出了《Z理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》,书中对比了美国和日本企业之间的不同,并提出了要建立具有Z型文化的Z型组织。Z型文化具有一种独特的价值观,其中包括长期雇用、信任以及亲密的个人关系。Z理论认为,人道化的工作条件不仅能提高劳动生产率和为公司增加利润,也使雇员感到自尊。心情舒畅能使每一个人更好地进行工作。
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1982年,特瑞斯〃E〃迪尔(Terrence E.Deal)和阿兰〃A〃肯尼迪(Allan A.Kennedy)出版了《企业文化》(Corporate Culture)一书,认为企业文化是由五个方面的要素组成的:
① 企业环境是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素。② 价值观是企业文化构成的核心因素。
③ 英雄人物将企业价值观人格化,为员工提供具体的楷模。④ 礼节和仪式,即企业的日常惯例和常规。
⑤文化网络,即企业内部主要的“非正式”的联系手段,是企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”。
同年,美国著名管理专家托马斯〃彼得斯与小罗伯特〃沃特曼合著的《寻求优势--美国最成功公司的经验》一书出版,该书研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理,发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段,因而取得了惊人的成就,这就是企业文化的力量。以上这三本著作与帕斯卡尔、阿索斯合著的《日本的管理艺术》,被合称为企业文化研究的四重奏,它们标志着企业文化研究的兴起。
什么是企业文化?
约翰〃P〃科特和詹姆斯〃L〃赫斯克特认为,企业文化“是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。所谓'部门文化'就是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。
麦肯锡前副总裁则直截了当地说:企业文化就是企业做事的方式。
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刘光明博士认为:企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组织文化,它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织文化性质是不同的。
从上述关于企业文化的论述可以看出,企业文化是一个极其丰富的概念,而且目前尚未有比较固定、让绝大多数人所接受的定义。但是在如下几个方面是为大多数人所普遍认同的:一是企业文化是一种规范、原则、共同价值观;二是企业文化是由企业中的人所创造、维持并不断改进的;三是企业文化对企业中的人有着极其重要的影响,并由此进一步影响到企业的经营管理。
笔者认为,对企业文化指企业中的人所共同创造的精神产品的核心内容,是企业中的人所共同遵守的价值观和行为准则。简单来说,就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。
企业文化建设从根本上来说就是一场持久的企业凝聚力行动。‚上下同欲者胜。‛这句话最早出于《孙子兵法》第一篇《计篇》中,孙子提出了决定战争胜负的五个方面,即:‚道、天、地、将、法‛。其中的第一个就是‚道‛。兵法中写道:‚道者,令民与上同意也。故可与之死,可以与之生,而不畏危。‛孙子所说的道是既一种信念,也是一种精神,它强调将领与士兵之间意愿必须协调一致,也就是‚上下同欲‛,只有这样,士兵们才会有真正的献身精神,也才能取得战争的胜利。因此孙子认为,在战争中采用攻心策略是相当重要的,要
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用各种方法对士兵进行宣传引导,统一他们的思想,使他们做到上下同欲,达到精神和信念上的一致。商场如战场,而企业就象是一支军队。对于集团公司各项决策各单位都应该坚决、快速地执行,特别是重大投资合作、改制重组以及大额捐助等均要按照严格的程序报批,决不允许形成既成的事实后再补办报批手续。只有这样各项制度才能有效的实施,政令才能够畅通无阻,这是一个企业必须迈出的关键一步。
企业文化包括物质层、观念层和精神层三个层次,每一个层次对企业的发展都有着一定的促进作用。物质层主要通过对外界和员工的生理产生影响来促进企业发展;观念层主要通过具体的规定来影响、约束员工的行为;精神层则是通过对员工的心理产生影响来使员工做出有利于企业发展的行为。企业文化对企业发展的促进作用可以分为以下五个方面:
1.辐射作用
企业的外观形象和品牌形象对外界产生直接的影响,可以唤起外部对企业的认同,从而促进企业的发展。当前,由于科学技术的发展,企业对外辐射的手段很多,而且企业也越来越重视广告、传播、公共关系等企业宣传方法,来把自己推荐给公众。在这种推荐过程中,企业文化和外界进行接触,发挥其独特的辐射作用,以给外界留下深刻的印象。
2.激励作用
企业文化从物质层中的”企业为员工创造的工作环境“,到观念层
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中的”企业精神和宗旨“,再到精神层中的”预期、价值观“等,都对企业内的员工有着一定的激励作用。优良的工作环境和良好心理预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。企业文化的作用正是通过激励来满足人的精神需要,使员工产生归属感、自尊感和成就感,从而调动员工的精神力量。由于它迎合了人的需要,适应了人的本质,因此企业文化的激励作用比其他任何形式都更有效。
3.指导作用
企业文化中包括企业的奋斗目标,企业的行为规范和企业的共有价值观,这些都对员工的行为有着强烈的指导作用。如企业宗旨指导着员工努力方向,企业规范指导着员工的行为,企业的共有价值观指导着员工的态度。
4.约束作用
企业文化的约束作用体现在两个方面,一是具体的规章制度和制度的执行情况对员工产生行为层面的约束,二是企业价值观对员工产生道德层面的约束。其中,价值观的约束作用更为明显、更为有效。行为层面的约束需要有人监督,而道德层面的约束则由员工自身来执行。所以,优良的企业文化中的共有价值观的培育必须十分强调。
5.凝聚作用
具有良好企业文化的企业中,员工之间会有相互欣赏、相互支持、相互鼓励的态度。它是一种极强的粘合剂,能从各个方面把员工团结起来,形成一股巨大的向心力和凝聚力。通过这种向心和凝聚作用,员工就会把个人的思想情感和命运与企业的兴衰,与企业其他员工成浅析企业文化对企业发展的影响
功与否联系起来,所谓”上下同欲“就是指思想、信念的一致,这是深层凝聚力的来源。
企业文化对企业发展的作用主要体现在促进方面,但是我们也不可忽视某些特定的企业文化会对企业的发展有阻碍作用。
1.负导向作用
优良企业文化具有正导向的作用,反之,不良企业文化则具有负导向作用。在我国的国有企业中,由于长期受计划经济体制的影响,企业内部形成了一些不适合市场经济的不良文化,诸如‚不患寡而患不均‛的平均主义思想;不思进取、‚等、靠、要‛的懒汉思想;‚没有功劳也有苦劳‛的不讲效益思想;怕担风险、不敢冒险、明哲保身的消极保守思想;墨守成规、因循守旧的中庸哲学;满足于‚进步不大年年有‛的小富即安思想等,都会对员工的行为产生负导向的作用。另外,当企业中的非正式组织的目标与企业目标不完全一致时,也会影响员工做出正确的行为。2.惯性作用
企业文化具有相对固定的特点。企业的共有价值观一旦形成,就不易改变。然而当今社会变化越来越快,如果企业文化不跟着改变,就容易僵化,会在很大程度上影响企业的发展。惠普前任总裁L.普拉特(Lew Platt)认为,企业的继任者同时继承了好的和坏的东西。他说:‚是的,作为继任者,我继承了一套完整的管理系统,这意味着你同时继承了一切好的和坏的东西,当你要改变时你会发现很难。公司的创始人要改变什么就改了,而我要改变什么时,他们就会说:
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等一等,戴维(指惠普的创始人戴维〃帕卡德)不是这么干的。这时,你就必须与他们的守旧和惰性作斗争并取得成效。‛ 3.封闭作用
企业文化得到了员工的一致认同,全体员工都会以自己的企业为荣,以自己的企业文化为荣。但这种自豪感如果不加以正确的引导,就会使员工产生盲目自大的思想,抱着已经形成的企业文化不放,把自己封闭起来,不愿意去接受新鲜事物,不愿意虚心承认不足,这样就会严重地影响企业的创新能力,阻碍企业的发展。中国古代有则成语,叫”夜郎自大“,说的就是这个意思
集权型企业文化在我国老企业中比较普遍。这些有四十多年历史的企业受多年计划经济影响,思想相对比较保守,模式也相对僵化,有着强烈的”官本位“观念。在这种企业中,企业领导掌握各种经济资源,掌握着人员任命权,掌握着各个方面的管理,一般员工要全面服从领导的安排。同时,这些企业的领导人大多已经在位很多年,逐渐形成了自己比较独特的观念和管理办法,也形成了强大的权威。而企业中的员工也逐渐适应了这种观念和管理办法,办事情、做决策往往容易以领导人的好恶来作为评判标准。在这种企业文化下,工作质量稍微差一些,甚至有时不主动去做事情可能没有什么大问题,但是做了领导不喜欢的事情却有可能受到严厉的惩罚。
很难笼统地说集权型的企业文化是有利还是有弊。在我国的钢铁企业中既有集权制成功的典型,也有失败的例子,需要结合具体的时间、具体的企业和企业所处的具体的环境来判断。
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随着科学技术进步,有色行业中的设备也日益现代化,这种仅靠命令式的集权管理往往难以调动广大员工,尤其的科技人员的工作积极性。同时由于这些年外部世界的变化太快,原来的领导文化程度大多数比较低,接受新事物相对较慢。这样,集权型的企业文化会带来企业发展的迟滞,时间长了,会阻碍企业的发展也就在必然之中了。
集权型的企业文化中由于领导把握了企业中各种资源,所以对领导者的要求极高,在企业中常能听到这样的话:”火车跑得快,全靠车头带“,”关键在一把手“等等,都是强调了领导者的重要性。如果企业有一个好领导,无疑会有长足的发展。如果企业的领导一旦跟不上时代的要求,仅凭自己落后经验来进行决策,也难免会使企业逐渐步入困境。进而如果企业的领导再有些不正的心术的话,给企业带来的影响更将是致命的,我国重庆市的一家钢铁企业原领导班子集体腐化,结果给企业带来了亏空三亿多元的灾难。
军事化企业文化就是把企业作为军队来管理,至少也是准军事化管理。和集权型企业文化相类似,军事化企业文化也强调的是服从,但是军事化企业文化比集权型企业文化更强调按部就班,也就是说要求员工在恰当的时间做恰当的事情。这类企业中,有明确的管理制度,有明确的具体工作要求,也有着频繁的检查与督促,对员工的管理非常细致。同时,例行的工作很多,每天什么时间做什么事情,什么岗位上的人有着什么样的工作都形成了惯例。
而深圳的富士康就是这样的典型例子,富士康公司中推行的就是军事化企业文化,它对员工频繁的检查与督促,对员工的管理非常细
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致。同时,例行的工作很多,每天什么时间做什么事情,什么岗位上的人有着什么样的工作都形成了惯例。然而,富士康的军事化管理下,富士康老板郭台铭成为台湾首富。同时,出现了富士康员工‚13连跳‛事件。
近年来,随着国有企业改革的深入,一批老国有企业开始脱胎换骨形成了新型的企业文化。在这些企业文化中,具有明显的民主型特点,代表了中国国有企业文化发展的方向。然而部分企业发展中也遇到了很多问题: 1.对人负责而非对事负责
由于多年封建思想的束缚,”官本位“的思想在某些国有钢铁企业根深蒂固。在有些企业中,领导的权力过大,而且又缺乏有效的监督,这样甚至可以说一般员工的生杀大权都掌握在领导的手中。所以,只要领导说的就是对的,厂长说这样办,科长、处长就没有什么意见了。科长、处长说这么做,组长也就只能遵照执行了。有时候明明知道有问题,但是只要领导点了头,就不存在问题了。员工干活是为领导而干,所以往往领导在场时积极主动,领导不在时就磨洋工。
2.重视生产、重视流程而不是重视人。
如前面分析,企业的指标是最重要的压力,企业的任务就是为了完成指标。在钢铁企业中的表现则为:只重视生产、重视产量、重视流程的畅通而不计其余。
不重视人的作用,企业的员工就不可能有主人翁意识,更不会有什么责任感。这些年我们的国有企业一直在喊:”要发挥企业员工的浅析企业文化对企业发展的影响
主人翁精神“,而实际上员工并没有多少主人翁精神发挥出来。原因就在于企业并不是真正的以人为本,不是以一般员工为本。主人翁意识不强,参政议政意识自然也就不强。大家都在说:反正不是我的,我着急干什么?
3.重视硬件、不重视软件
在谈到国有企业的企业文化建设时,往往会有人说我们国有企业搞企业文化是生搬硬套、片面模仿,是表面文章。实际上这就是”只重视硬件、不重视软件“的恶果。这和中国的传统文化有一定关系,我们历来相信”眼见为实、耳听为虚“,引进一套设备,看得见、摸得着,心里踏实。而要引进一套企业文化,就难免让人心里发虚了。
也有的企业重视企业文化的建设,努力向国外先进企业学习。但学到的往往是硬件上的东西,企业的外观形象也得到了改善,但至于企业宗旨、企业精神等软件上的部分就很空洞了,更不要说共有价值观的建设了。分析这里面的原因,一是硬件上的东西好学,只要你有足够的钱,可以说是一学就会;二是硬件上的东西看得见、摸得着,不管有没有实际效果,反正这些东西都在。
4.注重过程,不注重结果
对人的评价标准,不是看你取得了多少工作效果,而是看你是不是一身油污一身泥……在这种思想观念的影响下,管理者只注重布臵工作,不注重检查工作;员工只注重有没有做,而不注重做得怎么样。只注重工作态度,不注重工作能力,”做不做是态度问题,做得好不好是能力问题“,这样,不会做的人”最有本事“,他可以什么事都不
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干,到时照样拿工资、奖金。于是,看上去似乎每一个人都很忙,但往往是无效劳动、重复劳动,实际效果相当差。
引入新的企业文化最好是以下几个时机:新企业创办之际;现有企业需制定新方针之时;新领导上任不久;企业生产力低、利润不足、士气低落及人员流动率大之时;当竞争、新技术或国民经济等外部力量变得非常强大,企业必须采取全新方式加以回应的时刻等等。例如陕西天宏硅材料有限责任公司,在公司创办之际,新的领导班子就立即引入新的管理体系,‚6S管理体系‛,从而达到了对‚家底‛心里有数,有效的整合利用资源,减少和避免浪费的产生。
近年来,企业面对日益激烈的市场竞争,已经逐渐体会到了固守成规所带来的恶果,很多企业已经意识到再不转变观念将是死路一条,因而开始抛弃那些陈旧落后的思想观念,塑造适合自己企业发展的企业文化。天宏公司组织了多批次去国外学习先进的管理模式,公司一方面实行‚密薪制‛,同时各部门实行按劳分配,增加员工工作的积极性。
要持之以恒常抓不懈。俗话说:江山易改,秉性难移。同样的,人的思想观念的转变决不是一朝一夕就能解决的,所以一定要有持之以恒的精神,不断推进思想观念的转变。
要借鉴中国传统管理思想的精华。以人为本,因人而异。《大学》中说:‚凡为天下国家有九经,‘修身也,尊贤也,亲亲也,敬大臣也,体群臣也,子庶民也,来百工也,柔远人也,怀诸侯也。’‛意思是说,能修治自身,正道就能够确立;能尊重贤人,对于事理就不至于疑惑;
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能善待亲友,伯叔兄弟就不会有怨恨;能礼敬大臣,临事就不会迷乱;能体恤群臣,才智之士就会竭力报效;能爱民如子,百姓就会自相劝勉来效忠;能招徕各种技工,国家的财用就会充足;能善待远方的客人,四方的人就都来归附;能安抚列国诸侯,天下的人就都自然畏服了。这九经都体现了‚以人为本‛的基本观念,强调治理好国家离不开对人的重视,以及对不同的人要有不同的对待方法。同时,中国古代的管理思想中也有关于人性的争论:如荀子认为‚今之人性,饥而欲饱,寒而欲暖、劳而欲休,此人之性情也‛。孟子则说,‚人之善也,如水之下也。‛正是因为有了这些观点,管理也好,治理国家和军队也好,自然就会从不同的人性论观点出发,采用不同的管理方法。
修身以德,以身作则。儒家思想提倡”仁、义、礼、智、信“,强调从我做起、以德治人。《大学》中这样说道:‚古之欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。‛其意思是一个想要实现自身价值的人,首先要通过对客观事物的不断深入研究,来提高自己的知识和本领,然后才能齐家、治国、平天下。同时,孔子还强调以身作则的重要性,《论语》中说:‚其身正,不令而行;其身不正,虽令不从‛。又说:‚道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格‛,很清楚如果仅仅依靠规章制度和刑罚来约束人们,人们由于惧怕虽然不敢去做不正当的事,但是心中不会有羞耻之心;如果以自身的道德来感召人们,以良好的礼节来约束人们,人们便会对不正当的事存有羞
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耻之心,从而自觉地避免去做那些不正当的事。另外,在谈到为政的方法时,孔子还说”先之、劳之“,而且要”无倦“,就是说想要求别人怎么做,自己要先做给别人看,同时要能够耐得住劳苦,而且只要坚持做到这两点并持久不懈,就可以取得良好的成绩。这也是说以身作则的重要性。
重视人才、赏罚分明。《孙子兵法》中提出:‚夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱‛,并且明确提出了选拔将帅的五条标准:‚智、信、仁、勇、严‛,认为具备这五条标准要求的‚将‛,是国家强大、战争胜利的必要条件之一。孔子与孟子也分别提出:‚为政在人‛、‚天下之本在国,国之本在家,家之本在身‛的观点,都强调人才的重要作用。在重视人才的同时,古人还十分强调在用人时要赏罚分明。孙子说:‚好的将领统兵的时候,一定要赏罚分明,要”令之以文、齐之以武‛;古代奴隶主阶级在战争中向奴隶宣告‚有功者赏,畏敌、逃跑者杀‛;商汤在讨伐夏桀的鸣条之战的战前动员时宣布,倘若士兵们努力作战,他就会奖赏;但如果谁作战不力,他就会连同其妻室儿女全都杀掉,一个也不赦免。‚赏罚分明,以致治平‛,结果自然不言而喻了。
中国传统管理文化的精华在于以人为本,强调管理者首先要加强自身修养,然后以身作则、以德治人,这与发展企业文化的观点是不谋而合的。人是企业的主体,企业的一切存在都是由人来创造的。人也是企业文化的主体,企业文化的终极目的之一就是造就‚企业人‛。作为企业众多资源中最重要、最宝贵的资源——人的作用的发挥好
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坏,将决定企业在市场竞争中的成败,所谓‚争天下者必先争人,取市场者必先取人‛便是此意。而注重人的作用,要先尊重人、相信人、理解人,然后再重视人、发动人。只有这样,才能让企业和人合而为一,才能有足够的凝聚力,才能达到上下同欲的境界。陕西有色集团认为,企业社会责任是以人为本,全面协调和可持续发展的原则在企业经营中的具体表现,企业发展的终极目标是通过构建公司良好的治理结构和道德标准,把人的发展、社会的发展和环境的发展三者结合起来,把企业的法律责任、文化责任、经济责任统一起来。
应注意的问题:谨防青蛙现象
有一则煮青蛙的故事:如果把一只青蛙放进沸水中,它会立刻跳了出来,没受到伤害。但是,如果把青蛙放进温水中,慢慢加温,开始它还会自得其乐;而当水温达到一定程度、青蛙感到情况不妙时,已经没有挣扎能力,最终导致死亡。联系我们的实际,我们感同身受。在我们周围,实际上已经潜伏着很多致命的危机。譬如说,我们平常在高度自动化的条件下工作,巡查不够仔细,或者巡查麻痹大意,小的问题总是视而不见,瞒报、迟报或者不报的现象时有发生,最终酿成企业的巨大损失。有的则害怕承担责任对个人得失锱铢必较,对此,企业应当给予能够发现、排除重大隐患者一定的奖励,以提高员工的危机意识。
以人为本是优良企业文化的根本特点。
首先,企业文化理论的诞生就是从对人的认识不断深化的过程中开始的;其次,企业文化的作用是通过对人的激励与约束来实现的;
浅析企业文化对企业发展的影响
第三,企业文化的塑造是靠人来完成的;然后,企业文化的目的就是培育“企业人”。同时,以人为本是中西管理文化共同的结论。所以,企业文化最根本的特点就是以人为本,离开了人,企业文化就无从谈起,我们在塑造优良企业文化的时候,也一定要坚持以人为本。
企业文化对企业的经营管理具有重要作用。
正如科特的四个结论所言,企业文化对企业的经营管理具有重大影响,它在未来十年中将是决定企业兴衰的关键因素。同时,企业文化对企业经营管理的影响,既有正面的,也有反面的。一谈企业文化就认为它对企业发展有利,这种观点是不对的,也要充分考虑到企业文化对企业发展的负面影响,这才有利于塑造优良的企业文化。
品牌口号是树叶,是表达企业之树魅力的形态;品牌价值是树脉,是维系企业之树的内在动力;品牌使命是树枝,是引导企业之树成长的方向;品牌精神是树干,是支撑企业之树不断向上的力量;品牌哲学是树根,是获取企业之树营养的来源。
相信品牌的力量!
第二篇:浅析企业文化对企业发展的影响
浅析企业论文企业发展的影响
徐发
贵州大学经济学院经济学类092班
【文章摘要】:时代在发展,世界经济却似过山车般在颠簸进行。在机遇和挑战共存的全球化和区域化背景下的今天,国家经济的发展状况愈来愈集中在作为经济主体的企业上,在知识经济的时代潮流下,企业的发展并不局限于其光鲜的经济数据而已,而是能够体现企业价值的文化内涵。对于还在成长中的中国企业来说,生存和发展的任务仍然任重而道远。企业文化的构建也成为当前中国企业势在必行的举措之一,这关系到日后的可持续发展。在此着重花笔墨探讨企业文化对企业发展的影响,旨在为中国企业的发展提供可借鉴的教训和经验。
【关键字】:企业文化 企业发展 影响
一、【引言】
国家的繁荣在于经济,经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。[1] 在全球化和区域化并存的当今经济环境下,实体经济和虚拟经济面临着各种挑战,以至于都不能够完全保护自己。作为世界经济的组成部分的各个国家来说,其国内企业的发展就牵动着整个国家乃至地区及全球经济的命脉和经济走势的良性发展。随着时代整体向前,步入知识经济的今天,经济活力的表现并不只是几个漂亮的光鲜的GDP数据就能说明一切的,同时企业的发展面貌及前景也不是那些所谓的庞大的利润表所能诠释的。在人文理念(人本主义)畅行的大环境下,国家对经济的发展重视程度更加加大,而企业作为经济发展的主体,其所包含的企业文化成为衡量一个企业发展的唯一可信的指标。什么是企业文化,怎样的企业文化才能在根本上带动企业的可持续发展。通常也是在观念上的一致认为,经济是文化的基础,经济决定文化的,而文化反作用于经济的发展。关于文化,特别是企业文化,首先这个理念的提出对于中国企业来说是新鲜的,也是陌生的。诸子百家对此,众说纷纭。企业文化是企业与各种活动及其结果中所贯彻和体现出来的企业理念、企业制度、企业形象等的凝结,在长期的经营管理实践中形成企业的行为规范和独特的风格模式,具体表现为企业如何待人和任何做事。[2] 这是林坚先生在其所著书中的一段诠释企业文化的句子,恰到好处的展现了企业文化的概念。企业文化与企业的发展状况紧密相关,企业文化的层面不只是停留在其员工展现的精神面貌上而已,更体现在企业内部文化氛围和与之相关的一系列可以提供企业发展动力的意识层面的东西。意识具有主观能动性,正确的意识可以指导人们做人及做事。关于现在市场领域内的各个大型品牌产品的企业文化的探讨,我们无不发现其都有这样一个鲜明类似的特性,即在它们身上展现的企业文化是其企业发展的指路标和引入人。就举例世界最大的电脑芯片制造商英特尔公司来说,其近乎疯狂的企业文化核心价值理念“只有偏执狂才能生存”就为我们很好的诠释了这一点。正是这样近乎疯狂,才让在电脑业竞争的环境中,赢得一块巨大的蛋糕。只有精钻的精神和工作热情才能在时代洪流中借势飞腾、逆势突围而上,超越再超越,也只有这样才能在现今快鱼吃慢鱼的生存法则里越游越快,越快越大。企业文化的树立和发展为企业的发展提供了强大的精神动力,让即使身处逆境的企业依旧充满战斗的激情,让面临巨大国际经济环境压力的国家经济屹立不倒。[1]
[2] 董薇、宋慧敏.索尼:梦·愉·创【M】,北京:中国人民大学出版社,2004年版林坚.三星文化【M】,北京:中国人民大学出版社,2009年版
在探讨到企业文化对企业发展的影响,肯定会有不同的声音:文化相对于物质这样的实体来说毕竟是虚的,那么它怎么很好的作用并影响于企业的发展之上。诚然,在某些具体微观层面上,实在的东西起到一定的作用,但是在把握企业整个走向和发展策略上,归结到最后企业文化是最为关键的因素。企业文化是企业(公司)取得竞争胜利的软实力。硬实力看得见、摸得着,是企业取胜的基础。软实力是企业内在实力的体现,只能用思维去把握,却是核心竞争力的根本性、决定性力量。软实力是导向力、吸引力和效仿力,是一种同化式的实力,具有超强的扩张性和传导性,对人们的生活方式和行为准则产生巨大的影响。只有软实力和硬实力的完美结合才能使企业在日益竞争激烈的国际市场风云中叱咤风云但是作为企业发展的核心力量,企业文化的重要性不言而喻。外表的强大比不过内心的强大,只有内心的坚强不朽才能经历风雨侵蚀,岁月历练。肉体是生存的基础,精神是发展的根本。没有在意识上的引领和需求也就不会有肉体上的进步。作为企业而言,更是如此。庞大的工厂如果仅只有那些冰冷的机器以及毫无生气的员工,而没有 使企业彰显活力的文化因素,那么其将在短短的时间内面临倒闭和大量工人的事失业。企业文化是企业生存的基础,发展的动力,行业的准则,成功的核心。优秀的企业文化是强大的精神动力和智力支持,能够激励企业员工的创造性和积极性,提高员工的思想道德水平和文化素质,形成内在的驱动力,增强企业的凝聚力,创造一个良好的企业文化环境,提高企业对外的适应能力,从各个环节上调动一切积极的因素,使资源得到合理的配置,从而提高企业竞争力。企业文化对企业发展的作用和影响比产品和市场等因素更全面、深刻和持久,因而企业文化是形成企业核心竞争力的决定性和根本性因素。在当今中国的经济发展环境下,就目前的企业企业文化的构建上来看,无论是规模上还是质量上,还是远远落后于欧美发达国家。当然这与中国的基本国情和历史传统有着千丝万缕的联系,但是在此我们不得不面对现实,调整好上层建筑和经济基础的关系,使之符合时代的发展要求。
[2]如果把 企业比喻为一部机器,那么企业文化就是这部机器的润滑剂。这句话费城恰当合理地道出了作为企业发展核心的企业文化的重要性。作为企业经营管理中一直看不见的手,文化通过全体员工的共识而对企业管理系统调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率和经济效益产生增效作用。[3]
[1]
二、【正面影响】
根据以往优秀企业的文化建设和归纳得出的个案效果状况,基本上对于企业文化在企业发展中所形成的能够发挥的重要作用见解很多,随着时代的发展和科学技术的进步以及人文理念的深入人心,我们现在探讨的作用主要从正反两方面来论述,这是充分尊重客观实际的基础上得出比较全面的结论。首先从正面论述,这主要的出发点在于其优秀企业文化的强大影响作用:
(一)摆脱困境,振兴发展
传统经济时代,企业一般依靠自身的资源优势来建立竞争优势,靠的是产品经营、资本经营创造企业效益。而新经济时代额到来,信息网络化和经济全球化,使企业面对一个全新的竞争环境和经营形势,它以企业内外软硬件资源要素为基础以创新文化和创新机制为动力,以实现社会责任为条件,以整体优化,优势互补和聚变放大为手段。[4] 但是经济的不平衡不稳定发展导致不同的经济实体面临不同的挑战和危机,对于其内部的企业发展造成严重的阻碍,因此不同的经济竞争实力上的差异造成了面对危机的处理能力和缓解程度。[1]
[2] 毛世英.戴尔文化【M】,北京:中国人民大学出版社,2009年4月版董薇、宋慧敏.索尼:梦·愉·创【M】,北京:中国人民大学出版社,2004年版 [3] 李宗江、朱洙编.企业文化:胜敌于无形【M】,北京:中国纺织出版社,2003年1月版
[4] 刘光明.企业文化【M】,北京:经济管理出版社,2001年6月
经济实力上的充足和科技水平上的创新能力使得大部分优势企业在经济危机的困境下依旧能够逆流而上,昂首向前。中国企业在此番的全球经济危机下,也未能全部幸免,沿海地区的部分大型制造业企业纷纷关门倒闭走人,从红极一时占据大部分市场到现如今的扼腕长叹,奄奄一息。在剖析这些大型企业纷纷倒闭的深层次原因中我们不免会发现这样一个现象,光鲜的经济数据表象,企业内部的发展却极为脆弱,员工的精神状况和凝聚力、创新能力普遍低下甚至只是机器的附属劳动工具而已。企业内部根本不存在作为核心的企业文化。巨大的经济效益是无数廉价劳动力的血汗结晶,是在狭小车间内工人忙碌疲倦的身躯的缩影。机器和建筑是处处争优,但是在塑造企业内部的灵魂时,却完全没有任何生气,更没有去比拼的资本。让员工有归属感,自豪感和创造激情的氛围在中国企业内没有立足的空隙,那些优秀的企业文化细胞没有依附的媒介。巨大的弱点不去改变,那么即使是万里长城也将会崩溃,尤其在当今这样的环境下。因此企业文化的构建对于中国企业来说势在必行,迫在眉睫。企业文化是企业的灵魂。通过抓企业文化的建设,构建以人为本的核心价值理念,才能使企业从根本上脱胎换骨,才能在阵痛中重新站立,摆脱低谷,迎接新事业的另一个春天。企业文化是以人为本,强调重视人的价值,充分发挥人的主体意识,并在企业价值观引导下,形成被企业员工认同的,并具有企业特点的价值体系,从而形成一种新的企业精神。在这种企业精神的鼓舞和激励下,将极大地调动企业员工的积极性、主动性和创造性。汇成一种不可阻挡的磅礴势,汇成 一种万众一心、生机勃勃的氛围,合奏出惊天地泣鬼神的旋律。企业文化的这种作用将会使企业、国家的发展发生巨大的改革和进步。[1]
(二)指引方向,引领发展
可以用这样一个比喻来形容企业文化在企业发展的指导作用,经济是火车头,科学技术是铁路网络,那么企业文化就是扳道工。没有扳道工的引路和分道,那么即使再发达的铁路网络和高速列车都将陷入一片混乱中。只有扳道工合理的分配和分叉才使得这列经济列车高速的飞行。物质决定意识,同时意识又反作用于物质。正确的一是能够指导人们工作和生活。作为企业核心的企业文化,一方面在企业制度建设、企业理念建设上,提供了一整套合理且符合时代发展的方案,另一方面在企业内部构建起一种良性的竞争和激励体制,从精神层面为员工和企业的双赢发展提供和强大的智力支持和精神动力。企业品牌形象的建立在一定程度上为企业树立起一块无形的庞大的资产体系,也为企业更好地倡导核心理念提供了一个平台。在当今复杂的市场竞争中,思想上的混乱比起其他方面更加致命,这不仅关系到一个企业的优质人才的储备,更关系到一个企业在行动上高度配合和完美合作,如果在危机面前没有树立起高度的思想统一观念,那么企业就很难在逆流中实现自保或者翻身。优秀企业文化的作用就在于其能够在企业内部实现一种共识,即所有的目标都是为着企业和员工的共同发展而制定的,通过鼓励和刺激,将潜在的力量激发出来,拧成一根绳,掌握最前沿的信息,巩固企业在员工中的核心地位,把握动态,适时调整策略,适应时代发展。
(三)凝聚力量,激励向前
企业文化是在企业意识上,去激励和鼓舞劳动者的思想取向和价值取向,充分调动劳动者的精神力量,使之转化为巨大的物质力量,因此,企业文化是推动企业发展的内在根本动力。[2] 优秀的企业文化不仅在外部表现着企业的优秀品牌形象,更能从企业内部做起,将企业的灵魂塑造,把企业员工的信念和思想团结在一起,促成企业员工与企业同呼吸、共命运,更加突显出企业员工作为企业主体地位的价值理念和文化重心。面对众多复杂的机遇和挑战,一个优秀的企业首先从自身做起,抓住人心齐力量大的关键之处,充分发挥员[1]
[2] 杨家栋、郭锐编.企业文化学【M】,北京:中国商业出版社,2006年1月版p79杨家栋、郭锐编.企业文化学【M】,北京:中国商业出版社,2006年1月版p77
工的创造性和激情,并施之有效地恰当的激励机制,在经济高速飞腾的背景下,是社会效益同时也产生巨大的效用。经济危机使部分国家面临国家经济破产的尴尬局面,更使部分企业面临有史以来对其发展最为艰巨的挑战,不得不宣布破产并变卖自己的资产。从往昔的商业巨鳄瞬间变成他人手中的筹码。在探究其中的因素中,不免发现我们在企业文化建设上的极度落后,才导致现今所面临的局面。因此在现今的困境下,构建企业文化,通过激励和鼓舞恢复企业的气势,从而为企业的复兴提供动力和潜力。一个企业即使再庞大,如果缺少其自有的企业文化,那么它不可避免的会面对倒闭的困境。企业文化对于企业运作来说就是润滑剂,起到了很好的协调和缓解作用,为企业的良好的营造起到了巨大的效用。内部的文化理念和树立,使得员工从思想的源头上有了统一的目标,也为在可面对竞争时避免思想上的冲突而造成人心涣散。把企业和企业员工结合到一起使得企业永远是在为着既定的目标而发奋努力,路线一直清晰并且合理。
三、【负面影响】
企业文化的作用形式通常是潜移默化的,是那种“润物细无声”的感觉。在企业发展的每个细节中,处处体现着以人为本的理念,也在最大程度地影响着企业的走向和实质性的发展。当然在论述企业文化所带来的积极正面作用的同时,也必须论述企业文化在实际情况的作用,即结合国家实际情况作出的结论,通过中国企业文化的现状,从另一个方面我们也看到了一些弊端,当然从弊端中我们看到的是我们应该如何改变,以及我们的未来。论述到中国企业文化,不得不把企业的现状与中国的基本国情和历史传统相结合。这不仅是对客观实际的尊重,更是能从源头上为中国企业文化的构建提供意见和建议,促进中国企业的更好发展。中国企业的文化的特点:①民主意识和家长制观念的并存②个性发展意识和大一统观念的结合③创新、竞争、冒险精神与中庸之道的并存④改革开放意识与封闭保守意识的并存⑤法制观念与人治传统并存⑥现代人才观和片面的重义轻利或者重利轻义并存⑦实践意识和重言轻实旧习并存⑧现代时效观与消极无为作风并存⑨企业精神和重仕经商观并存。[1] 实际现状和困境和历史传统的根深蒂固使得中国企业在现今这个知识时代和高度文明化得环境下,仍保留着其或多或少的历史气息,这也在不知不觉中阻碍着中国企业的更快更好发展,内部缺少活力和生机,缺少民主和自由,缺少创造性和主动性。纵眼于中国的企业文化现状,我们的任务仍然任重而道远,改革尚未成功,还需努力。
四、【总结】
总结企业文化的作用,可以得出这样的结论,主要以正面积极作用为主,体现为: 外树形象,内增凝聚力,扩大市场影响力,强化企业竞争力。
⑴塑造企业良好形象
⑵增强企业员工的向心力和凝聚力
⑶加强企业管理
⑷提升企业竞争力[2]
[1]
[2] 王成荣、周建波著.企业文化学【M】,北京:经济管理出版社,2002年版p366—p381李宗江、朱洙编.企业文化:胜敌于无形【M】,北京:中国纺织出版社,2003年1月版p97—p98
第三篇:浅析企业文化对企业发展的影响
浅析企业文化对企业发展的影响
摘要:企业文化是企业的“无形资产”,是每个企业的“核心竞争力”,对于企业的发展起着至关重要的作用,甚至关系到企业的盛衰存亡。然而,企业文化并非是僵死的、一成不变的,而是应该不断发展、随“需”而变、与“时”俱进,应该随着企业面临的环境的变化而不断发展,随着企业发展水平的提高而不断的提高,从而能够自始至终对企业的发展产生推动作用。企业文化有着凝聚功能,向导功能,激励功能,约束功能。常熟市第二特种电机有限公司,在发展了一段时期后,企业文化取得了长足的发展,但是仍然存在一些问题,本文将从以下几个方面分析,提出解决方案。
关键字:企业文化建设策略
随着改革开放的持续发展,随着国有体制改革的逐步深入,随着我们逐步全面地融入WTO,尤其是随着民营经济的不断壮大,我们国家的经济形势发生了天翻地覆的变化,经济领域内各个方面的状况都发生了很大的改变:以市场为基础和国家调控相结合的社会主义市场经济得以初步确立,以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制业已成型,以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度也初具规模,以国家为主导、充分调动社会和个人力量的社会保障体系也初具雏形。面对着这种种急剧的变化和深刻的变革,作为社会主义市场经济主体的企业,为了确保在激烈的市场竞争中生存、发展,就必须推进企业各项工作的发展,而企业文化建设便是其中较为重要的一项。那么社会的种种变革是如何作用于企业文化的呢?企业文化应该如何适应企业不同的发展阶段的呢?本文将从企业文化建设的角度来分析这个问题并提出自己的几点看法。
一、现代企业文化以及常熟市第二特种电机有限公司概述
探讨企业文化建设的问题,首先应该对企业文化的基本概念、内涵有所了解,本文涉及到的最基本的概念便是企业文化这个基本的概念,下面我们分别来认识一下。
(一)企业文化的概念
企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机械设备、厂房、产品等,其主体是物体;企业的精神文化是指企业在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等精神性财富。狭义的企业文化主要是指精神文化。也就是指支配和主导企业及其职工在从事商品生产经营活动时,在向自然索取、与社会交往中,共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。可以说其在本质上,企业文化就是企业及其职工在生产实践中,产生的对于客观世界的认识。此外,值得我们注意的是,企业文化“本身也是一个富有层次的体系”,它并非是散乱的、无序的,而是系统的、协调的。一般来说,企业文化可以划分为三个层次:企业表层文化、企业浅层文化、企业深层文化。三个层次系统相互联系、相互依赖、相互作用,共同构成了企业文化的体系,共同对企业的发展产生作用。
(二)企业文化的作用
企业文化对企业的作用,集中的体现在对企业竞争力的促进作用上,企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能:
1.凝聚功能。企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。
2.导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
3.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如果企业能以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励,而不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。
4.约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
(三)常熟市第二特种电机有限公司发展历史概述
常熟市第二特种电机有限公司位于常熟市东郊,东倚上海,南连苏州,西与江阴大桥,东与苏通大桥相连,堪称江南腹地、上海浦东开发区和苏州工业园区的“后花园”。204国道横贯常熟,沪宁高速与苏常公路相连。公司前身是常熟市红梅电机厂,创建于1972年,主要生产T72S系列三相异步电机,产品销往全国各地,深受用户好评。随着国家电力事业的发展,电机厂对产品结构调整从1986年与上海市电机技术研究所技术合作联合开发为通风机,泵类负载配套的“YDT系列变极多速节能电机”,具有结构新颖、效率高、节能效果显著、噪音低,通用化程度高等特点,广泛应用于冶金、矿山、纺织、印染、化工、建筑及民用设施等部门,公司现有员工80余人,工程技术人员18人,拥有全套电机加工检测设备,可生产80到355机座号电机,全年产量8000余台。产品由江苏省技术监督电机检测站多次抽检均为合格,并获得ISO9001质量认证。产品为首都航天机械厂,电子工业部十三所贯道测试中心、上海浦东机场,上海轨道交通,广东棉花滩电厂,梅州某导弹库,上海宝钢、山西太钢等国家重点工程及大型企业配套。公司质量方针:质量是企业的生命,顾客满意是我们的目的。
二、公司内企业文化建设存在的问题
在经历了一段时期的发展之后,公司着力于按时按点完成顾客订单,不发生延期交货的现象。在现有客户的基础上,不断的发掘潜在客户,开拓市场。员工基本实行按劳分配,多劳多得,完成上级定下的指标。并且参加当地的一些慈善捐赠等活动,提高自身的知名度和美誉度。老总在看到别的许多企业已经有了企业文化后,想想自己不能落后,也来搞一个,所以,苦想了很久,列出一些条文来往墙上一挂,万事大吉,从此再也无人过问,结果可想而知。但有意思的是,往往老总还纳闷,人家的企业文化搞的那么红火,对企业的促进贡献那么大,为什么我们的企业就没有效果,所以,开会的时候就拍桌子强调落实,但下面也没有专门的人去解码,也没有专业的人针对企业的内外情况,所面临的一些问题,作相关的分析研究,提出可行的措施、办法来,即使有也是“附带”性质的(附带,一方面是领导对其重视程度的体现,另一方面是授权的体现,三是结果的体现),常见的是放到人力资源、行政办公室、团党支部、工会等一些部门去,这到无可厚非,关键是既没有明确指示和要求,也没有明确授权和责任,所以,结果也是不明不了,导致企业把自己的企业文化建设得四不象,最后员工都不知道你到底想要他们干什么。
三、常熟市第二特种电机有限公司企业文化建设对策分析
综上现象,我认为最重要的一点就是,企业领导层特别是一把手没有当好舵手的角色,很清楚企业的方向、使命、价值观、实施思路是前提;以身作则、持之以恒、狠抓执行是关键;改革创新发展是延续。
老板还会给自己找这样看似客观的理由:下面的人能力太差,素质太差,执行力太差,企业体制落后,人际关系太复杂等等,所以企业文化建设没有成果,没有能对企业作出积极的影响。有这种想法的人就是对自己的定位、角色不明确,不想有作为,对不起,你是老板、你是老总,你对公司的人事、制度、体制、薪资等都有决定权和一票否定权,你来抱怨的这些问题正是你自己身上的存在的问题,谁能力差你就培养他,谁素质差你就教育他,关系复杂你就重新拟订用人制度,整体执行力差你就培训改变他们观念,人员臃肿工作效率低你就重新构造公司体制,所有的这些你都有权力去做,并且这是你的职责和工作,这不是其他员工的首要职责,是你的——老板。实在你没有能力、精力培养、教育他们,那你开除他们,找适合的人来做适合的事,目的就是建设具有适应市场、适合公司发展的企业文化,使这个团队凝结有方向,执行有干劲,工作有主观能动性,而这种状态不是仅仅靠金钱就能实现的,必须靠企业文化的精神理念辅佐支撑。
为了在激烈的市场竞争中能保住其独特的市场竞争力,必须总结沉淀出企业独特的发展成功经验,总结出规律,达到能够成功移植管理精髓的目的,以便更好的促进企业集团实现走规模化、多元化的梦想,并不断的去其糟粕,留其精华,创新和发展企业的企业文化,使之能够不断的引导、催化企业健康、科学的发展。那么如何建设企业企业文化的呢?我认为可以在如下几个方面作一些思考:
(一)开展全员性企业文化建设必要性的探讨
企业文化建设不仅仅是老总、某个部门、某些人的事情,更是公司全体员工共同的责任和义务。
部落有习惯,乡里有习俗,国家有历史,企业应有文化,这不仅是社会形态秩序的需要,更是为了能够了解过去、立足现在、展望未来。知己知彼,方能百战不殆。一个成长的人,也是他逐步了解自己的过程,根据内外环境的变化,适时地作出一些反应。企业也是同样一个道理,所以,对于员工的职前培训,岗位培训,工作理念培训等等,不能忽略。(培训形式可以是多样的,不一定大家坐到一起来,一个人在上面讲就叫培训,工作现场指导一下也叫培训)企业和员工的进步是相互相承的,员工的提升促进企业的发展,企业的发展带动员工的提升。
一个良好的企业文化不仅能促进公司发展,还能给予员工想要的东西。如良好的个人生活、工作习惯不仅有利于身体健康,更有利于高效率的工作,无疑有助于事业的成功。而一个公司良好的企业文化就能够帮助员工建立这样良好的习惯。强势的企业文化不仅能产生强大的执行力,还能洗涤人的思想灵魂,有助于员工建立高尚、积极的人生观和价值观。如军队的“企业文化”大家所熟知的,虽然他们是军队文化,在内容、形式上和公司不同,但本质是相同的,目的都是一样的。在大家快乐生活的同时,达到令人满意的和所需要的结果,要具备很强的战斗力,而在这个过程当中,军队文化每时每刻都在影响着每位军人,并融入到了每位军人的思想和行为中去了,潜移默化的影响着每位军人的思想价值观并逐渐归于统一。所以,很多人一眼就能判断出不穿军装的军人。
(二)开展企业价值观、员工价值观的探讨
企业文化建设,是一个企业价值观的具体体现,运作理念的落实,它必须自上而下的灌输落实,而执行却要从下而上的严抓,并要形成相关的制度来督促考核。因为,企业文化如同一个企业品牌的建立一样,是一个系统、复杂、持久的项目,所以必须由企业高层领导的直接参与,各个部门协同来共同完善、落实。在这里面,领导干部带头以身作则,相当重要,因为这不仅需要一种氛围(比如执行的氛围、沟通的氛围、学习的氛围等),更是因为高层的许多理念、想法思路,下面不能立即理解执行,企业的方针政策、路线,并不是每个人都能理解的。对于普通员工而言,直观的模仿往往比去思考分析来得直接有效果。
对于广大员工而言,如何一个环境(企业)能够给予员工财富、融洽的人际关系、和谐的工作氛围、积极的生活观,我想大部分的员工都会愿意敞开心扉来学习企业文化,都乐意被感染,而那一少部分就不是我们所需要的人了,因为一个公司的企业文化有其特殊性和独特性,不太可能要求全世界的人都来服从它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的价值观在企业发展所需要的大环境下和谐统一起来,这是企业文化的功能。而这功能的实现是一个体统、复杂、持续的学习过程,因为企业文化涉及到一个企业的方方面面的每个角落。
(三)运用好企业文化激发员工潜能,充分发挥员工的主观能动性
很多企业都能够认识到员工是企业的财富,但在抓住和提升这一财富时显得“力不从心”,有时反有食“鸡肋”之感,究其根本原因就是短视,在看不到直接利润的项目上就认为无利可图,或没有那份耐心走迂回路线,所以在培训员工、职业生涯规划、旅游等项目活动方面就没人去做,或根本就不考虑。泰勒的“人之机器”的管理方式在当今世界已经不适应了,在这多元化的世界里,管理也要上组合拳,认识到人性的特点,人是有丰富感情的特殊动物,如果你忽视了这一点而只顾工作,只抓业绩的话,很多问题就出来了,如阳奉阴违,沟通交流难到位,思想理念难统一,信息传达时效性不强,制度执行力度上不去——所以,企业文化的工作内容之一,就是要弥补制度的不足(滞后性、死板性),有句话说的好,制度是让想犯错的人没机会,而企业文化则是让有机会犯错的人不去想。
人的潜能是巨大的。一个人如果能把他的所有潜能挖掘出来并集中到工作当中去,一般能取得令人瞩目的成就的,而潜能要靠外部条件和主观能动性结合才能激发出来的,任何工作如果缺少主观能动性都很难取得突破性的进展。一个良好的企业文化应该具备这个特点,如果运用的恰当的话就能够起到激发员工的潜能,充分发挥员工的主观能动性的作用,以便更好的促进企业的发展。
总而言之,企业文化是企业的最重要的“无形资产”,是企业的“核心竞争力”所在,企业在发展的任何阶段,都应该根据企业的实际情况,应该根据企业的发展不表,为“需”而变、与“时”俱进,不断的更新企业文化的形式,不断的发展企业文化的内核,在扬弃中不断的发展企业文化,在借鉴中不断的增强企业的“软实力”。
参考文献:
[1]刘仲康、司岩:《企业经营战略概论》,武汉大学出版社,2005年
[2]田玉兰、王豪杰:《管理学基础》,北京交通大学出版社,2006年
[3]刘仲康:《企业管理咨询》,中国政治经济出版社,2001年
第四篇:企业文化对企业发展的影响
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企业文化对企业发展的影响
企业文化对企业发展的影响
【摘要】
在一个企业中,因为企业文化的引导,企业的员工的行为举止都会渗透着和这种企业文化想关联的精神面貌和具体行为。从企业文化兴起以来,就有众多的学者研究企业文化的影响力,本文从企业文化的建立以及企业文化对企业发展的影响研究,通过分析蒙牛的企业文化来探讨企业文化对企业发展的重要影响。
【关键词】
企业文化;企业发展
泰勒曾经在1871年出版的《原始文化》中说:“文化或者文明是一个复杂的整体,其中包括知识,艺术,法律等和作为一个社会成员通过学习而获得的其他的一些能力和习惯。”企业文化是指任何的企业在生产经营之中形成的所有人都认同的并且遵守的价值观和在此基础之上所形成的的行为规范的总和。企业文化是一种无形资产,它不会立刻形成现金的流入,但是能在人的思想层面影响着员工的行为以及员工对待工作的态度进而影响企业的利润及现金流。不管一个企业的文化是积极的好的,还是消极的坏的都会对企业的员工有一定的引导力和凝聚力,能将各种行为表现的人的兴趣,目的等及因为这些因素所产生的行为有机的统一起来,企业文化也是一个企业长期的文化建设的最好的反映。
建设企业文化是一个企业高速快速发展的必要因素。建立一个优秀的企业文化根据企业的长期规划建立一套可以共享,并且能够促进企业的正常运作和长期发展的价值理念和行为规范以及思考问题的方式。建立企业文化的步骤:
一、从想法做起
要确定企业中所有人的共同的价值观。比如所有的可口可乐的员工都无一例外的认为可口可乐比百事可乐好喝。企业的价值观是一个企业特别重要的无形资产,是一个企业文化最重要的部分,其决定着
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企业发展好坏,和企业是否能够长时间的存续。在现代这个竞争激烈的市场上产品的同质化越来越高,很多产品从根本的效用上没有多大的差别,在这个时候企业的竞争更多就是企业文化的竞争。一个企业存在的最终的目标就是服务于社会,在取得利润的同时为社会提供更加优质的服务。从想法做起,就是要从内心深处培养企业所有员工的正面的企业精神,在最大的限度之内激发大多数员工的还未投入工作中的能力,这也是一个企业建立企业文化的终极目标和最主要的内容。一个企业的企业精神就是指,企业的员工在长期的生产经营活动中逐渐形成的,由企业的历史,文化和一届届领导人的行为共同形成的,并且通过优质的概括,去其糟粕,取其精华形成的一种内在精神。孕育一个企业的企业精神,必须符合当代社会的发展,不能建立于当代社会发展相违背的企业精神。要建立正面,积极的企业精神,不能建立有悖于企业正常发展的,松散的企业精神。而且,企业精神不仅仅要反映企业的本质,还要反映出企业所在行业的基本特征。例如一个餐饮行业不能建立一个“更高,更快,更强”的企业精神,而应该建立一种“仔细,认真,贴心”的企业精神。
二、将企业文化传递给企业员工
可以从企业大楼的标语,员工的工作服,产品的标识等来宣传自己企业的企业精神。在企业文化的大量扩散中,管理者必须时刻注意所推崇的企业文化是不是合适宜的,如果现在所宣传的是对企业不利的,应该根据具体的情况进行改进。
其次应该对企业的员工进行行为的指正。一方面应该对企业现在在职的员工定期或者不定期的进行一系列的宣传,培训,另一方面应该对新进的员工在进入企业之前的岗前培训中宣传自己企业的企业文化,使得新员工能够从开始就以企业文化这种无形的约束力约束自己的行为。
三、环境影响
从古至今,不但人影响着环境,环境也在方方面面影响着人。所以,建立企业文化应该认真分析孕育这种企业文化的环境影响因子,使得无论是有形的还是无形的种种对建立优秀企业文化的环境因子成为建立企业文化的动力。具体实施中,首先应该保持企业内部的卫
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生整洁,其次应该举办各种积极向上的活动,例如企业文化艺术节,企业文化知识有奖竞猜等活动来加强员工对企业文化的高度认同。
四、内外兼修,塑造高质量的产品形象
企业文化的建设应该和企业产品在客户心中的形象相一致。企业应该在建立企业文化同时,更加注重技术的创新,做多独特的技术特长和别人无法模仿到的产品的特色。正所谓“创江山容易,守江山难”,无数的例子证明企业创立了品牌就要好好爱护自己的品牌,如果一个企业千辛万苦的创立了品牌,可是不好好的爱护,那么很可能在一夜之间所有曾经的辉煌化为历史的记忆。要让企业产品的质量在市场上占得一席之地,展现企业的精华。要做到经营理念和长期战略的一致,要做好企业文化的各种传输方式表达的理念一致,为促进企业的长期可持续发展打好地基。
在成功的建立企业文化之后,就应该让所有人都记住自己的企业文化,企业文化的外在形式通常是标语,这样不但企业内部的员工可以熟记自己企业文化,消费者也很容易在不经意间记住企业的标语。即使我们很少用心去记一个企业的标语,但是我们总能说出一些企业的标语,因为它们在我们生活的环境中无孔不入,总会让我们在不经意间记住代表一个企业文化的句子。
例如蒙牛的企业文化标语“做质量最好,最专业,最专注的乳制品企业”这句话从三个方面解释了蒙牛集团的企业文化。一是产品的特征,作为一家生产企业,不断求得更好是一切工作的出发点。二是企业的特点,致力于人类健康事业的牛奶制造商,是其过去事业取得成功的主要经验。三是突出蒙牛的工作态度,乳品行业关系消费者的健康,任何为追求短期收益行为都有可能对消费者健康构成损害,进而危害企业的声誉,因此坚持专注于乳品行业、专注于乳品品质与技术的不断改进,是每个蒙牛人所必须遵循企业文化。
建立企业文化需要建立一些积极向上,有利于企业发展和社会进步的思想,正面的企业文化在一定层面一定会加快企业的发展。
参考文献:
[1]中国注册会计师协会.公司战略与风险管理[M].经济科学出版社,2013
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[2]王闪闪.企业文化对企业绩效激励的作用机理研究[D].郑州大学硕士论文,2013
[3]企业文化对组织绩效的影响研究[D].浙江工商大学硕士论文,2012
作者简介:
槐波娟(1994-),女,汉族,陕西乾县人,西北民族大学管理学院2011级本科生,研究方向:企业管理。
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第五篇:苹果公司企业文化对企业发展的影响
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苹果公司企业文化对企业发展的影响
作者:李馨童 赵晓明
来源:《现代交际》2012年第05期
MAC(Macintosh,苹果电脑)公司是一家拥有众多电子科技种类的大型企业,公司创立伊始就遵循着科技、环保、人性、智能、创新的经营文化理念,这一理念的贯彻执行对企业的发展起到很重要的影响。苹果公司采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销,它的企业文化的重点在于设计与创新。
在科技方面,苹果公司的系统区别于大众普通电脑上装有微软Windows系统的电脑(PC-DOS系统),而所有苹果电子产品自身装配的是自家公司独立设计的Mac OS系统(简称为MAC),这一系统完全属于苹果机的专属软件,市场上所有关于PC系统的软件都无法在苹果机上安装使用,这一独立系统可有效地帮助消费者躲避感染电脑病毒的风险,因为在目前电脑科技方面大多病毒都是针对PC系统的攻击,而MAC系统的的构架很少受到病毒的感染,这种小风险染毒为消费者提供了良好的电子安全保障,从而避免了消费者电脑因中毒而丢失数据的损失。同时苹果公司不断地为消费者独立开发自己的软件,在操作上彰显苹果独有设计系统的个性技术需求。通过精心设计的操作,按照苹果的设计理念设计软件,使其在运用的过程中和PC完全不同,在视觉上形成一种新的符号融合,完全打破原有系统的操作手法,给消费者带来新鲜的操作手感,各项很有设计感的系统LOGO让人们急切地想去探寻它的功能。但在完全突破的情况下,有些常用的系统会令人们形成固定的模式,很难突破它的优点,从这一点来看,苹果公司并没有把自己陷入绝对的孤立中,而是从中寻找契机与各软件尽享沟通与合作,在不丢失自己企业文化的同时将系统模式积极与其他软件联合开发MAC版本的系统,以适应广大消费者的需求,使它在各个软件领域既保持着独立系统又开发新的合作项目,使市场的开发更加广阔。
苹果的设计文化中人性化设计和环保方面为公司文化提供了精神文化和物质文化的保障。苹果公司始终保持人性化设计,努力探求人类与机械之间如何才能做到最大限度的协调关系。重视以人为本,设计的出发点从人体工程学为起始点,所有的功能均以为人服务为前提。根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等统筹兼顾地协调各方面的配合度,从而做到科学和艺术、技术与人性的结合。在生产材料减少的同时,苹果公司更注重有毒材料的控制,要设计环保的产品必须考虑到产品组件的材料对环境是否会造成污染,通过玻璃、塑料和金属代替原有的有毒物质材料。从包装上尽量使用小的空间,但制作更小空间保护性强的包装,减少塑料在包装中的比例。
苹果公司企业文化最大的特点就是创新。在苹果企业文化中,它的创新是忘掉曾经了解的技术,忘记一切从零开始的思考。它是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化的不断探索。苹果的创新是人们对苹果产品认识能力的探索和实践能力的进步,是苹果公司主观能动性的高级表现形式,是推动苹果公司市场开发的不竭动力。苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击,于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod,再到现在的iphone和ipad
龙源期刊网 http://.cn的上市,逐步成为强大的企业。创新虽然意味着改变,但苹果的创新始终是坚持自身的文化理念,推陈出新,努力创造设计的新思维,同时创新也意味着一定的市场风险。但从苹果的发展历程来看,每次的创新都提升了自身产品的价值和在市场中不可动摇的地位。
综上所述,苹果公司企业文化中的科技、环保、人性、智能、创新等经营文化理念对企业的持续发展有重大影响,通过科技上的软件独立开发设计,将公司的文化提升到个性生产的行列,使其自身具有独立的优越性,逐步形成具有一定规模形式上的MAC时代,引领科技电子的带头作用。在环保方面每次新产品的设计和推广,都做到相关产品设计虽然有些系列产品的升级比原产品的功能更强大,屏幕尺寸也扩大,但在材料上往往都减少了50%的组建,而排放量也降低了35%,从而在生产的真正意义上达到低碳减排。最后通过产品的更新换代将公司的生产提升到独具特色的创新精神的企业,它激发了人们的创作潜能,不断突破电子的极限使用度,将环保和设计与人性化相结合,再加上独树一帜的创意设计理念,使消费者用得舒适,无需更多的广告,产品自身的优越性就是最好的广告,只要苹果公司将企业文化保持住,那么企业的发展将再创辉煌。
【参考文献】
[1]贾春峰.文化力.北京:人民出版社,1995.[2]郭纪金.企业文化.中山大学出版社,1995.