第一篇:2015年微信考试试卷--企业文化
企业文化
1、企业文化核心:。(单选)
A.聊城交运,优秀诚信; B.聊城交运,优质诚信; C.聊城交运,诚信第一; D.聊城交运,诚信优质;
2、“一个目标愿景”:建设的百年交运。(单选)
A.更强大、更富裕、更文明、更和谐 B.更富裕、更强大、更文明、更和谐 C.更强大、更文明、更和谐、更富裕 D.更文明、更和谐、更富裕、更强大
3、企业精神:。(单选)
A.团结拼搏、开拓创新、文明节俭、服务社会 B.团结拼搏、开拓创新、服务社会、文明节俭 C.文明节俭、开拓创新、服务社会、团结拼搏 D.团结拼搏、文明节俭、开拓创新、服务社会
4、服务理念:。(单选)
A.提供客户满意的服务,持续增强顾客满意 B.水晶人,水晶心 C.交真心、运真情 D.运真情、交真心
5、质量理念:。(单选)A.交真心、运真情 B.运真情、交真心
C.提供满意服务,持续增强满意
D.提供客户满意的服务,持续增强顾客满意
6、“四个重于泰山”即。(多选)A.财务资金管理、B.综合治理、C.廉政建设 D.计划生育
7、如何加强干部队伍建设,发挥率先垂范作用,即:以《领导干部管理条例》为依据,以目标责任制为要求,加强干部队伍执政能力建设。一是,二是,三是。(多选)A.强化自律意识 B.增强创新意识 C.提升经营管理能力 D.提升财务管理能力 8、2015年交运集团深入开展创新观摩评比活动,推动产业延伸,创造更多差异化、网络化、系列化的、、,引领消费需求。(多选)A.新项目 B.新产品 C.新产业 D.新品牌
9、集团提出的“六个提升,四个降低”中的六个提升是。(多选)
A、提升素质、提升质量 B、提升标准、提升信誉 C、提升标准、提升品牌 D、提升效率、提升效益
10、加强两级班子建设的主要内容是一是加强,抓学习制度落实。二是加强,巩固和强化群众路线教育成果。三是加强,构建廉洁团队。(多选)A、思想建设 B、道德建设 C、作风建设 D、廉政建设
11、任何行业都是表演行业,要想台前精彩,就要在幕后苦下功夫。这就是卡尔岑定律。卡尔岑定律同时传达了三种意思:第一,任何行业都是;第二,幕后功夫相比于台前表演,具有更加不可替代的;第三,一个高质量的产品,如果不能有效地展现出它的魅力,同样不会吸引到消费者的注意,产品的质量也就失去了价值。(多选)A、表演行业 B、重要性 C、存在的 D、产品的
12、是走向成功的唯一途径,它是一种坚持不懈、不惧艰险、刚韧以及容忍的优秀品质,它可以使你在遇到困难时,不放弃自己的梦想,不忘记自己的追求。(单选)A、坚持梦想 B、善始善终 C、脚踏实地 D、永不认输
13、培养自信的关键在于、、。(多选)A、肯定成功的价值; B、肯定自身的价值; C、肯定自身的能力及价值; D、肯定行为的价值。
14、如果你想要制订一份合理的计划,需要注意第一、; 第二、;第三、;第四、。(多选)A、计划要以现实为基础 B、计划要合理而科学 C、计划要翔实而细致。
D、计划要以实现单一的目标为准。
15、市场预测的关键在于市场需要什么?市场支持什么?企业的条件可以满足什么样的市场需求?市场需求的发展动向是什么?企业进行市场预测时,通过专家调查、民意调查等方法,了解消费者的、市场的动向以及投资者的趋向等问题。市场预测的目的在于了解市场,了解。当然并非所有的需求都能够产生效益,这还受到市场条件的支持以及投资者的趋向等因素的影响。(单选)A、消费需求和购买意图;市场的需求以及市场的状态 B、消费需求和购买需求;市场的需求以及市场的状态 C、消费需求和购买意图;市场的需求 D、消费需求和购买意图;市场的状态
答案:
1B、2A、3D、4C、5D、6B、7A
8ABCD、9ABC、10ABD、11ABD、12ACD、13ABC、、14ACD15ABCD
第二篇:企业文化宣传微信帐号方案
企业文化宣传微信帐号方案
一、定位
资讯传递、知识理念分享、优质资源推送、职业技能培训和员工交流互动活动。
用微信公共平台信息传递快捷、方式多样、经济低廉、使用普及等有利因素,将发挥新媒体优势和作用、加强企业文化建设、增强教育培训的影响力,利努力把此微信公共平台建成贴近员工、服务员工、培养员工的新阵地。
二、账户信息
账户名称:A 和意青年号;B和意之春;C和意青年之家; 使用对象:和意集团全体员工(包含下属各集团公司、各店面导购及外派人员)。验证实名加入,防止外部人员关注。
三、板块设置和内容来源
微信从内容上划分为“微资讯、微交流、微分享”三个系列九大版块,每期根据内容编排,推出3个版块。
(一)微资讯系列
1.新闻版块(公司内部新闻动态)
2.公告版块(需要公告内容发布,可选择针对人员)
3.行业资讯版块(珠宝行业最新咨询共享,及时了解)
(二)微交流系列
1.问答版块版块(员工咨询,投诉窗口)
2.文化活动版块(结合企业推广进行)
3.互动交流板块(职工交流平台)
(三)微分享系列
1.理念分享版块(员工学习提升,可原创分享、推荐分享)
2.资源推荐版块(内部学习资源互享,不涉及其他公司资源信息)
四、界面设计
微信公众账号在界面上突出特色,标题以粗体醒目显示,正文中需突出的内容字体以蓝色、红色进行标注;正文中图片设计以清晰、清新、信息量大为原则。
五、发送频率
微信发送频率为每周3次,即周一、周三和周五进行发布,发送内容根据版块信息来源情况进行编排组稿。
六、自动回复
通过设置被添加(关注)回复和消息回复等形式实现自动与学员互动。被添加自动回复即学员关注本微信账号后系统自动回复欢迎词、发送身份验证提示信息等;消息自动回复内容以发送关键词提示信息为主,同时设置固定关键词,编排相应版块内容,微信公众平台收到关键词信息后自动回复相应版块。
本微信公共账号的宣传推广突出“方便、快捷、轻松、分享”等理念,吸引广大职工进行关注。
七、激励考核
“企宣微信”除了进行企业文化的宣传推广之外,还有一个重要的意义是构建学习氛围,和员工之间形成一种分享学习的意识。在“微分享”板块将构建广大员工分享学习的阵地。对此将采用学分累计奖励模式,具体如下:
奖励:
1、职工原创分享 累计10学分学习感悟、生活乐享、工作感触等多方面)。
2、职工推荐分享如被采用发表,累计2学分(内容不限)。
3、学分可申请兑换书籍,1分抵1元。
4、最具学习型团队:年终统计团队平均学分最高者将奖励1000元现金,并授予“最具学习型团队”称号。(按照年末统计时团队实际在岗人员进行统计)。
处罚:
5、年终个人积分排名末十位者,取消年终评优资格,不予以晋升加薪。
6、年终团队积分排名末三位者,取消年终评优资格,不予以晋升加薪。
八、经费预算
奖金:最具学习型团队1000元
书籍花费:3600元(最高预算,实际应该低于2000元)合计 4600元
编制:批准:
第三篇:助理企业文化师_考试_试卷
助理企业文化师考试试卷
一、填空题(每小题2分,合计20分)
1、1分析资料、得出调研结论。1、21、31、41、51、61、71、81、9
动方案、计划的组织者、实施者及其他职能分工。
1、10
二、判断题(每小题2分,合计20分)
2、1转型期企业调研的重点是决策与战略调整的调研,并以应对企业可能出现的文化危机的文化战略为主要调研目标。()
2、2企业文化调研室在直接、系统地收集有关经验材料的基础上,通过对资料的分析和综合,来阐明以企业运行情况同企业文化之间关系的研究。()
2、3调研报告的主题部分包括引言、调研目标、调研方案设计、调研实施、数据分析、调研结果、局限性及必要说明、结论和建议。()
2、4专项企业文化建设方案制定的原则包括实事求、集思广益、详细具体、思维创新、防范未然原则。()
2、5计划的作用有统一思想、预测未来、有效配置资源、制定标准。()
2、6按过程来分,企业文化建设项目包括调研项目、定个设计项目、宣传推广项目、完善提高项目。()
2、7运用VI的范围主要包括事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、标牌旗帜、产品、广告媒体、服装服饰、交通工具。()
2、8媒体传播计划的实施主要包括媒体邀请、新闻稿件准备、新闻资料袋准备、现场接待、新闻发布会、对外正式会议、参观访问、媒体监测与效果评估。()
2、9企业文化是企业在经营管理过程中所着力构建的、为大部分员工共享的愿景、价值观等一切企业本质特征的综合。()
2、10从战略太时上来看企业战略分为战略稳定型战略、增长性展露和紧缩性战略。()
三、选择题(每小题4分,合计20分)
3、1企业文化宣传推广的常规活动包括(D)
A、演讲B、辩论C、知识竞赛D、演讲、辩论、知识竞赛 3、2媒体主要分为平面媒体、户外媒体、人际媒体、实物媒体和(A)
A、电子B、电视C、广播D、网络3、3企业的流程再造必须以(B)为导向
A、企业制度B、企业文化C、企业战略3、4企业管理流程包括技术与实施管理流程、质量管理流程、财务管理流程和考评管理流程和(A)。
A、人力资源流程B、市场营销流程C、设计开发流程3、5文化分为四个层次即民族文化、组织文化、个人文化和(A)。
A、群体文化B、企业文化C、地域文化
四、分析题(每小题20分,合计40分)
1、请你结合公司实际,制定一个可行的企业文化调研方案。(每个知识点5分,合计20分)
2、请结合公司情况,根据项目计划的原则,制定一个企业文化活动(演讲、辩论赛、春游、运动会)的方案。
第四篇:企业文化试卷
宁夏工商职业技术学院2010年—2011年 第一学期 期末考试封面
试卷A 答案
一、名词解释
1.文化是一个复杂的总体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗,以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。
2.企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。3.拓展沟通的渠道
4.企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。
5.价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。
二、单项选择题
1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.A9.A10.D
三、简答题
1.用友的核心价值观是:(1)为梦想而奋斗;(2)做客户信赖的长期合作伙伴;(3)专业化生存。
2.经营环境---决定文化类型的前提条件
价值观念---文化建设的核心内涵
模范人物---优秀文化的有形体现
文化仪式---寓无形于有形
文化网络---拓展沟通的渠道
3.包括企业精神文化、企业行为(制度)文化和企业物质文化三大层次。
核心是企业精神文化即价值观念和思维方式。
4.1).创新与冒险——企业在多大程度上鼓励员工创新和冒险
2).注意细节——企业在多大程度上期望员工做事周密、善于分析、注意小节
3).结果定向——企业管理人员在多大程度上集中 注意力于结果,而不是强调实现这些结果的手段和过程
4).人际导向——管理决策在多大程度上考虑到决策结果对企业成员的影响
5).团队定向——企业在多大程度上以团队 而不是个人工作来组织活动
6).进取心——员工的进取心和竞争性如何
7).稳定性——企业活动是重视维持现状还是重视成长的程度
5.麦肯锡公司提出的7S管理模式企业的组织要素包括:共同的价值观、战略、机构、体制、作风、人员、技巧
四、论述题
1.(1)导向功能。对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:
一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;
二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。
(2)约束功能。对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的“硬约束”,而是一种“软约束”。群体意
识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。
(3)凝聚功能。就是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把企业成员聚合起来,从而产生一种巨大的向
心力和凝聚力。
(4)激励功能。企业文化能够给满足员工多层需要,并能用“软约束”来抑制某些不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。
(5)辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。
(6)品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特、“通用电气”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,它们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
2.答案略
五、案例分析(答案略)
第五篇:企业文化试卷A
_______________名姓_______________
号)学题 答要不内线封密级(班
业专系2010—2011学年
(共
2.企业文化的五大要素?
3.企业文化的三个层次是什么?
4.企业文化的七大特征?
5.麦肯锡公司提出的7S管理模式企业的组织要素包括那些?
《 企业文化》期末试卷10会计电算化一高职班适用
四、论述题(每题8,共16分)
1.企业文化的主要功能有哪些?
2.企业识别系统有哪些?这三个系统分别包括什么?
五、案例分析(14分)
海尔是一个响当当的品牌,海尔家电是质量与信誉的保证。我们回忆一下张瑞敏“砸冰箱”的故事。1985年,海尔的前身青岛电冰箱总厂的产品中,有76台电冰箱被检查出了质量问题。如果从企业短期经济效益考虑,可以有两种处理方法:一是返工修理,因为都是一些轻微的质量问
47人)商贸经济系系制卷
(共
题,修好并不难。二是降价作为次品销售,当时中国还是卖方市场,电冰箱更是凭票供应。然而时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏,看到的并不只是这76台电冰箱的财务问题,他看重的是通过质量反映出人的观念,也就是企业的价值理念。他决心通过这76台冰箱来改变员工的质量意识、品牌意识。于是发生了砸76台冰箱的惊人之举:责令直接责任者自己用铁锤当众将这76台冰箱砸毁。从此以后,质量意识、品牌观念在海尔人心中逐渐牢固树立起来。
此案例给你的启发是什么?结合海尔公司价值观和员工行为方针
进行分析
《 企业文化》期末试卷10会计电算化一高职班适用
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