企 业 文 化 学 论 文

第一篇：企 业 文 化 学 论 文

企 业 文 化 学 论 文

论文题目：两大时代下的苹果企业文化专 业：工商管理 班 级：123 姓 名：江婷婷 学 号：1238150147 指导教师： 完成日期：2014/6/5

摘 要

在五十多年的旅欧生活中，程抱一凭借自身深厚的文化底蕴和炉火纯青的法文功力，不断发表作品，并多次获得大奖，受到学术界和艺术界的认可，奠定了他在法兰西学院的学术地位。不但如此，他还身体力行，在异国他乡孜孜不倦地传播中华文化，“摆渡”于中国文化与法国文化的之间，致力于把东、西方的精华凝为一体，用他纯美的文字感动了无数西方人。

关键词：企业文化 乔布斯 库克 创新

目录

前言..............................................................................................................................................................4 第1章 乔布斯时代下的企业文化....................................................................................................................5 1.1 乔布斯时代下的企业文化体系..........................................................................................................5 1.2 乔布斯时代下的企业文化建设..........................................................................................................5 1.3 乔布斯时代下的企业文化创新与发展..............................................................................................5 第2章 库克时代下的企业文化........................................................................................................................6 2.1 库克时代下的企业文化体系..............................................................................................................6 2.2 库克时代下的企业文化建设..............................................................................................................6 2.3 库克时代下的企业文化创新与发展..................................................................................................6 第3章 两大时代下的企业文化对比................................................................................................................7 3.1 乔布斯文化带来了什么......................................................................................................................7 1．......................................................................................................................................................7 3.2 库克文化带来了什么..........................................................................................................................7 结

论..............................................................................................................................................................8

前言

源于本人是法语专业的学生，所以平时对与法语有关的一切事物都非常感兴趣。一次偶然的机会让我认识了程抱一，这位被誉为“中国和西方文化间永不疲倦的摆渡人”的华裔作家，他既是东方的诗人、翻译家、书法家又是对中法文化融合做出巨大贡献的艺术家，作为有史以来唯一获得法兰西学院院士这项殊荣的华裔作家，程抱一受到了全世界的瞩目，当然也成了我心目中的榜样，自然而然对其学术和生平进行了了解。今天在此文中我将详细描述这个时代的智者。

第1章乔布斯时代下的企业文化

1.1乔布斯时代下的企业文化体系

乔布斯作为苹果公司的领导人及创始人，他自身的性格与理念会对公司的价值观产生极大的影响。乔布斯认为“think different”可以使得思维模式得到更好的开发，甚至立志“活着是为了改变世界”。苹果原有的企业文化的核心是一种鼓励创新，用于冒险的价值观。而其价值观也很好地在苹果的各类产品中体现出了，包括旗下的Macitosh电脑，开启了鼠标定位器和图像表示法的风气之先。在乔布斯的带领下，苹果公司的员工们追求的是勇于标新立异，致力于开发更好的产品，研究新的技术。但也由于过于重视产品导向以及技术，以至于忽略了消费者的需求而被抛弃。直至乔布斯后来重返苹果，将过去的企业与文化与新理念结合，以用户的体验作为创新开发的根本，从注重技术导向转向消费者导向，使得科技以人为本，把用户的需求放置第一位，使得其尖锐的个性文化中融入了柔性色彩。与此同时，其经营角色也从单一的电脑制造商转向电子消费和服务商，使得开放性与包容性兼并，更多地和其他竞争者联合创新，使得自身的价值观得到提升，更好地带领公司前进。

1.2乔布斯时代下的企业文化建设

1960年，他在听保尔·德梅维勒的课时，发表了独特的见解，引起了德梅维勒的注意，这位大学者十分器重这个中国人，把他推荐给法国高教部，于是，程抱一有幸成了巴黎高等实践学院语言研究中心的工作人员。

1.3乔布斯时代下的企业文化创新与发展

第2章库克时代下的企业文化

2.1库克时代下的企业文化体系

1973年，法国著名的门槛出版社和程抱一签约，希望他能用结构主义的方法对唐诗进行系统的研究。当时能在门槛出版社出书是一件十分荣幸的事情。4年以后，程抱一完成了他的著作《中国诗歌语言研究》。这本书出版后在学术界引起很大反响，然后他又用不到一年的时间完成了《虚与实》(对中国绘画语言的研究)，这是《中国诗歌语言研究》的姊妹篇，在这部著作中，程抱一对生命的本质进行了思索，试图把中国文化思想的精髓提炼出来，并以绘画作为思想的印证。他的著作得到了文学界、学术界及艺术界的认可。这两本书后来被译成多国文字出版，在全世界广为流传。它们奠定了程抱一在法兰西文学研究领域的学术地位。法国总统希拉克读毕亲笔致函程抱一向他表达敬意。20年后这两本书被确定为法国国家图书馆的永远珍藏书籍。

程抱一集诗人、作家、翻译家、批评家为一身。其译著主要分汉译和法译两部分。

2.2库克时代下的企业文化建设

他先后用法文发表三部理论著作﹕《中国诗语言研究》（1977、1982年，包括法译唐诗122首、李煜词十一首等），《虚与实﹕论中国画语言》（1979、1981年，书中有自唐朝至清朝各家画论）、《神气》。国画鉴赏性画册﹕《梦的空间﹕千年中国画》、《朱耷﹕笔墨天才》、《石涛﹕生命的滋味》，诗集﹕《石与树》、《水云之间》、《情歌

36首》、《双歌》等。中文译著有《法国七人诗选》（译诗，湖南人民出版社，1984年）、《和亚丁谈里尔克》（台北纯文学出版社，1972年）、《和亚丁谈法国诗》（台北纯文学出版社，1970年）、《夜动﹕法国当代诗人亨利·米修作品介绍》（台北，欧语出版社，1984年）、《参歌集》（诗集，香港华实印务，1980年）。

2.3库克时代下的企业文化创新与发展

第3章两大时代下的企业文化对比

3.1乔布斯文化带来了什么 1．

2002年6月10日晚，法国巴黎市政府大厅灯火辉煌。程抱一，将接受象征荣誉与地位的法兰西学院院士宝剑。掌声经久不息，程抱一将宝剑高举齐眉，东方文士西方剑，在这金碧辉煌的典型西方建筑中，一个东方人成为备受尊敬和仰慕的对象。此情此景，令在场的中国人感到由衷的自豪。1635年，法国国王路易十三的首相黎塞留创立了法兰西学院，旨在吸纳法国文学和思想界泰斗加入，以保卫和宏扬法兰西语言和文化。这座著名文化殿堂一直只保留４０把椅子，即４０位终身院士，只有院士辞世空出名额方能投票补选，入选的院士也因此被称为“不朽者”。随着时代的进步，法兰西学院已将弘扬法兰西文化与追求文化多样性相融合，逐渐发展成为法国最高荣誉机构。2002年6月13日，程抱一荣幸地成为该院第705位院士，以第一位亚裔院士身份接替34号座椅的主人雅克·德·波旁·比塞。

3.2库克文化带来了什么

程抱一的铸剑宗旨是将中西文化融合其中。剑体以银为材料，通体透着清纯的智者之光。剑柄镀金，上用隽秀的字体刻着中国宋代爱国诗人文天祥《正气歌》首句“天地有正气”。周围饰以绿竹和白色百合花，前者象征中国，后者象征法国。剑柄上一个凌空的“和”字格外引人注目，给人以人剑合一，两种文化合壁的遐想。

结

论

曾经有人这样说，东方和西方永远也不能相遇。程抱一用自己的行动，生动地驳倒了这番言论。中国其实是有包容的精神和开放的胸怀的，作为沟通中西文化的桥梁，程抱一已为我们起了楷模作用。

二十一世纪中法和中欧文化交流期待着新的突进和发展，我们要把握机遇加强东西方文化对话，我们要以平等的态度，包容的精神，开放的胸怀，求同存异，承认差异，保留自己的文化特性。同时更好的推进中西文化的交流。中西文化交流以后还有很长的路要走，我一定要向他学习，贡献出自己的一份力量。

参 考 文 献

〔1〕 《天一言》程抱一著，杨年熙译。山东友谊书社 〔2〕 法兰西论坛—我与程抱一

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第二篇：广告文化学论文

中国传统文化与现代广告学

摘要

中国传统文化博大精深，其中涵盖着丰富的设计元素，而这些传统文化的精华是东方文化的宝贵财富，它题材广泛、内涵丰富、形式多样、流传久远，是其他艺术形式难以替代的。现代广告文化从商品世界深入到传统文化深厚的土壤中，从创意元素中汲取中国传统文化得精髓，为广告灌注积极的文化内涵，构建了新的价值取向。

关键词传统文化广告影响

一、中国传统文化

文化是一个广义的东西，比如说，语言、心理、文学、哲学、生活习惯还涉及到服装、风俗等一些边沿化甚至是图腾符号化的东西。美国学者泰勒把文化的定义为：“文化和文明是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术法律，伦理道德、风俗和作为社会成员的人通过学习获得的任何其它能力和习惯。”

中国的传统文化来说包括古文、诗、词、曲、赋、民族音乐、民族戏剧、曲艺、国画、书法、对联、灯谜、射覆、酒令、歇后语等；包括中国传统节日以及各种民俗等；包括传统历法在内的中国古代自然科学以及生活在中华民族大家庭中的各地区、各少数民族的传统文化。

二、中国传统文化对现代广告的影响

在现代，广告业是一个文化产业，而文化是广告业发展的基础。

现代广告不仅渗透于社会生活的方方面面，对人类的经济社会、文化社会、乃至政治社会也产生重要的影响；甚至在很大程度上支配着人们的消费观念、消费方式，直接影响着人们的社会价值观。广告文化成为了一种社会文化。广告的传播过程就是一个人们共享社会文化的过程，也是一个社会价值观念不断被传送、强化和公众接受社会文化教化的过程。中国的传统文化是一个取之不尽的宝藏，民族文化是一个民族在漫漫的历史长河中逐渐沉淀下来的最为可贵、理当珍视的东西。在漫长的5000年中华民族文明文化形成与发展过程中，中华民族独有的价值取向、思维方式、信仰模式和审美趣味已渐渐深入国人的头脑。成功的广告往往蕴涵深厚的民族文化意蕴，同时也是时代进步文化的一面镜子。因此现代广告创意与传统文化相互促进：

1、传统文化为广告创意带来个性特色；

2、传统文化使广告创意更接近消费者心理；

3、广告创意与传统民族文化相互制约，广告创意必须适应受众不同的民族文化心理。比如，丰田汽车的广告刚好举了一个反面的例子，引起国人抗议与抵制。卢沟桥狮子敬礼和文案极大的刺激了中国民众对那段国仇家恨的记忆。广告创意假如跳出了民族文化这个圈子就有可能不被人们所接受，更严重的是一旦一种广告中的创意元素违反了民族文化，伤害了消费者的民族感情，就会引起消费者的群起而攻之，大大影响了广告的信息传播，削弱广告创意的力度，甚至起到相反的广告效果；因此，广告创意不能忽略民族文化的规约，绝对不可以侵犯一个民族的文化，损害民族的尊严。

三、传统文化在现代广告中的应用

广告创意从商品世界深入到传统文化深厚的土壤中，既为广告灌注积极的文化内涵，又构建了新的价值取向，实施合理的广告策略，这是十分重要的。

广告创意来源于生活，来源于文化。文化同时也会提升广告创意的内涵，为广告产品带来文化附加值。而一个民族的文化因其独特性必然会给广告创意带来独特的个性，从而提升创意的吸引力与认可度。在当今的消费时代，广告产品如何取得竞争力，关键在于其传达的文化价值，塑造的品牌形象是否具有个性，是否区别于同类且被消费者认可的特点，是否能满足消费者的心理需求。因而，独具特色的、丰富的民族文化资源，可以增加广告创意的力，为广告主带来意想不到的效果。

以某系列的地产报纸广告为例，用传统建筑形式作为广告的切入点；结合了中国传统艺术作品中对国画艺术高度，在设计领域创新运用，突出了东方意识形态和完美家居生活品质理念。设计者通过对水墨、书法等中华艺术精粹的准确把握，形成自己那种带有很强东方文化的表现风格，完美地把民族传统文化艺术糅和到现代设计观念里面。

借鉴中国传统艺术作品的构图技巧，“留白”、“藏境”、“造势”、“造险”，使作品意境深远，回味无穷。“字画疏处可以走马，密处不使透风”。中国画家常借用这两句话强调疏密、虚实的对比，以反对平均对待和现象罗列。好的平面广告招贴要做到既让人“一目了然”，还要让人“一见倾心”，为它所吸引，顾盼之余，留下较深的印象。设计者常用“以少用多”和“由此及彼”的艺术技巧来从生活的某一侧面再现现实。在我国的平面广告设计中，动与静，疏与密，多样统一，宾主呼应，虚实相生，纵横曲直，黑白对比，重叠交错等传统构图法屡见不鲜。此外，远古的铜器纹样、画像石、金石篆刻，非凡是中国画，巧妙运用白底的匠心，民间剪纸和蓝花布粗犷豪放的黑白关系，明代木刻插图的疏密聚散都在平面广告设计的构图中得到运用。

中国传统设计元素是东方文化的一处独特景观和宝贵财富，它题材广泛、内涵丰富、形式多样、流传久远，是其他艺术形式难以替代的，在世界艺术之林中，它那独特的东方文化魅力正熠熠生辉。当然，继续并不意味着拘泥，在设计中单纯地奉行“拿来主义”，没有推陈出新，是没有出路的。这种发挥是在对传统艺术表现方式的理解基础上，对传统的元素加以改造提炼和运用，使其更富有时代的特色。

下面是几种中国传统文化在广告中的应用例子：

中国传统的水墨画经过长时间的发展,已经成为一种中国的绘画形式。在现实墨水和水墨画写意,墨水艺术形成了具有中国特色的形式,形式语言和内在精神表现的团结。水墨独特形式水墨首先体现在特殊形式简洁的语言,即“计划时是白的黑简单的图像。水墨简约的图片,但是不等于简单的图像简捷,寓意丰富,位于表达的元素在一次罕见的最多的信息。

中国现在有许多艺术家的所有从事水墨,一些人注意的传统,一直学习远古祖先其他艺术家的遗产,但苦为墨水的新方法,探索一条发展服务的功能上,因为中国进入现代历史之中,墨水传统一直在走下坡路,使戊戌变法的球员康有为大喊学习西方艺术发展对于中国艺术。可以从那时起,许多国人对传统墨起到了疑问,85新潮美术期间,南京艺术李小山越说中国水墨艺术只是作为一种有保留的艺术类型宣布了它的灭亡。但是再过20年,到了今天似乎墨水和也具有强大的生命力,和各样的水墨艺术家,这种艺术形式的改进与发展做着不懈的努力。

现代水墨画展在本质上的精神追求和传统文化的积淀的有机循环,并向共识,真让人感到舒服文化语境中,与民族文化自然同意,这是唯一的办法水墨艺术发展。在认识和把握过程中,不迷恋于表像,应在思考的内在涵义向更高、更广泛的方向前进,依法追究人生的原始命意,不断将知道要探索前进,的深层内涵丰富的精神领域的表演,使个体行为到哲学意蕴的持久的境界。中国现代绘画艺术最后会精神境界的开采和结果表明。世界JinDaiJiang设计大师先生在他的作品中,已经探究中国传统绘画语言和设计语言传达、简而混合组成的追求丰富的融合。(图

1)JinDaiJiang海报的作品,整个中国传统绘画结合海报水墨表现手法,蓬勃HuaZi黑色的魅力,为当地的海报注入一股激流,工作作风反映全景的无疑。此外,创造性地变化的速度和技巧,进化滴答响,皱纹、点、走向*或分开综合利用,可以获得层污迹点,复合将美丽的墨水的比喻。速度和干厚,干燥点缀,像贝斯,没有风清熔池液面澄静如伤害,水下深流暗涌,有风是表面波,水下波的帮助。如图(2)是一系列的建筑一张海报的广告海报,这个系列,就是很典型的墨申请设计师现代设计的很好例子。光墨水和厚的和谐组合油墨、图片纯简洁而富、庄重的大气而又典雅非凡,白色的大或干、湿、厚薄不同层次的黑色创造脱俗的聪明的意境,将中国绘画笔墨的精神发挥得淋漓尽致,在视觉上给人以强烈的冲击的感觉。

在文化交流的日益富有,今天的现代中国画作品不是简单的墨水呈现为追求个性化艺术操作,它的各种行为不可避免地在发展中代表了现代人文思维的中国文化本质和已上涨。这种先进的表现在运用独特的理解就是、字符识别的现实文化为基础,发展现代中国正是这丰富的思想深度和人文的水平,从而使当代水墨努力走出中国自己应有的艺术路,成为时代文化的旗帜。所以说,面对中国的文化历史和现实,为了中国现代文化语境的墨水艺术发展的认识和表现人文的努力,最终以其文化状况存在高度显示其价值。

中国民间剪纸是中国的民间艺术的艺术风格,最具代表性,是实现和平统一的基础和母亲民间艺术的艺术,是现代平面设计研究的重要课题之一。现在,中国民间剪纸的造型方法尽显人类丰富的设计思想,可以在人类设计思想的内容。它和设计一个舒适的脖子。面对丰富的民族文化资源,我们可以多层次、多角度进行再认识,再找到。

通过对中国民间剪纸深入分析造型,准确把握厚中华民族文化和中国美学精神内涵的工作表现现代设计有着巨大的推动力。剪纸造型的生产总是可以追溯到原始社会历史发展时期,并历史的车轮、剪纸造型也不断变化的发展。剪纸造型源于生活,高于生活。是物化民间剪纸艺术符号,是一种视觉图形和内涵十分丰富,是结晶的特定的文化。它表达了一系列社会意义、民族同化的艺术符号思维组。一副海报作品精确、直观地反映出一个民族的文化资源。从剪纸可以增加剪纸造型色彩应用上看尽显浓厚的节日的气氛中。

中国书法是一门古老的艺术,它伴随着中国文明的发展。世上,与书法艺术国家编号,中国书法,有着悠久的历史。书法作为一种艺术创造,有很深的深邃。题字,金文演化和为独家、封口、东汉隶书威、金给期满,草书,楷书、跑步、ZhuTi基本定型、书法的时刻散发着古老艺术的魅力。书法艺术,是中国的传统民族艺术园林盛开的花朵,中华民族是一个特殊的审美客体,是一种独特的艺术形式。中国书法的旋律美丽、形式的美,意境美变得越来越用现代设计师和赋予了现代设计独特的民族风格和时代的特征。

抽象的书法艺术在现代艺术的广告海报设计中扮演着重要的角色,海报需要的有讲究的观念。任何一种艺术,可以解释一切,尤其喜欢海报这特殊的艺术形式,在有限的时空条件下,可使人过目难忘,缠绵,需要达到“小赢得了很多”“以一当十”。应用书法艺术的广告海报设计有一段历史,还可以创造出很多成功的民族的作品。有书法、艺术品展示海报设计,特别是在传统文化的体重较重的陈列着书法家标题,再加上一些美化,很优雅、内涵丰富的品质。很多广告,如舞蹈演出,通常是一种“美国的舞蹈”等字样,最后轴和专业,呈现舞动的感觉,紧张,这都是充分利用中国书法艺术的装饰美,取得了较好效果。由于健康,许多应用书体海报设计往往传达设计内容的特点。(图4)盛景世界房地产这样做对的广告海报,使用以厚重的、富有古字体,给人一种古典艺术生活的向往的感觉。此外,豪放的笔触体现了一种是否小格子大气而不张扬的个性。

总之，广告文化是植根于民族文化的土壤之中的，而且一种文化对人的价值观念、思维方式等方面的影响是潜移默化的，所以现代的广告不可避免的受到传统文化的影响。不同民族间的文化碰撞、冲突或交流，经常带来不同文化的相互借取，并导致文化的繁荣和昌盛。任何

一种民族文化，它都具有继续性、稳定性和流变性，随着市场经济和科学技术的高度发展，民族文化的稳定性将会受到越来越强烈的冲击，只有更具有开放兼容的胸怀才能在世界文明中占有一席之地，广告的生命力在于创新求异，追求现代气息和时代精神的广告宣传必然或多或少地改变着一些传统文化，推动了文化的发展。现代广告要不断培育、提炼并发展具有时代特色又符合我国国情的社会主义企业精神和经营理念，切实建立具有鲜明时代特征、具有活力与独特民族精神的广告文化，把中国的广告带入更广阔的发展空间。

撰写人：刘佳伟

2011年12月18日

第三篇：企业文化学习题

中马选煤厂企业文化学习题

元月份学习题

1、要树立强烈的工作责任感，用心做事，多做正确的事，做成正确的事，让员工放心、让组织省心。（）

2、职责之内事情要讲原则、将规律、讲纪律，切实做到不越权、不越位、不违纪、不违法。（）

3、对冒用他人笔迹签发、伪造文件、资料给企业造成严重不良影响或重大经济损失者，属于一般违规违纪行为。（）

4、直接责任者，指对发生的违规违纪问题及造成的后果起直接和决定性作用的人员。（）

5、员工构成犯罪免予刑事处罚或判处管制、拘役的视情节轻重给予降级（降职）撤职、留用察看、解除劳动合同处分。（）

6、为强化河南煤业化工集团有限责任公司激励约束机制，维护正常工作秩序，践行“”核心价值观，加强精神文明建设，保障集团公司科学发展。

7、员工构成犯罪免予刑事处罚或判处管制、拘役的，视情节轻重给予

8、纪律处分由轻到重依次分为

9、奖励分为荣誉奖励和物质奖励，其中荣誉奖励由低到高依次为四种。

10、对违规违纪员工留用察看期间，按当地最低工资标准发放生活费。

2月份学习题

1、严格选用标准，树立正确导向，认真落实“三不用、三鼓励、三优先。（）

2、河南煤化先进企业文化为引领，大力弘扬“用心做事、追求卓越”的核心价值观和“人企合一、顺势而行”的企业哲学。（）

3、推动企业文化落地，要把握三个原则。（）

4、推动企业文化落地，要把握四项要求。（）

5、推动企业文化落地，要树立两种意识。（）

6、从焦煤内部看，主要表现在“五个方面压力”。1、2、3、4、5、。

7、惯切落实“两调整、两提高”、“两创新、两劳动”战略举措 “、”。

8、“三同时不到位”管生产、管业务必须同时管管生产、管业务同时管管投入必须同时管不到位。

9、企业文化落地工作做得好必须。

10、河南煤化先进企业文化为引领，大力弘扬

“”的核心价值观和“”的企业哲学。

3月份学习题

1、推动企业文化落地，要把握四个原则。（）

2、身在焦煤、心在焦煤、感知焦煤、感恩焦煤是我们焦煤公司干部员工最好的选择。（）

3、着力解决企业文化落地问题，切实做到内化于心、外化于行。（）

4、切实加强廉政建设，为管理转型保驾护航。（）

5、实施安全管理转型的原则是抓力度。（）

6、变传统的人事管理为人资源管理，有效开展招聘、培训、配置和工作。

7、要认真落实党风廉政建设责任制，实行“”。

8、“德”是干部的灵魂，要按照“、、。

9、实施安全管理转型的原则是。

10、强化廉政监督要不断完善“”本廉系，加强对“”事项的监督。

4月份学习题

1、要坚持“用心做事、追求卓越”的总要求，转变工作作风，提升工作质量，提高工作效率。（）

2、任何时候、任何情况下都必须坚定安全零理念不动摇，牢固树立“生命至高无上、安全生产第一”的最高信条。（）

3、要积极构建和谐企地关系，加强沟通交流，争取政策支持，实现企地共赢。（）

4、严格选用标准，树立正确导向，认真落实“三不用、三鼓励、三优先。（）

5、切实做到对同志负责，对岗位负责，对企业负责，对良心负责。（）

6、要积极构建和谐企地关系，加强沟通交流，争取政策支持，实现。

7、切实加强企业文化建设，为管理转型。

8、三种意识、、。

9、认真落实“、、”的选人用人为导向。

10、要坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准1、2、3、4、的原则。

第四篇：企业文化学考试

1.企业文化学说形成的标志是1980年比尔·安伯纳西在《哈佛商务评论》上发表的“在经济衰退中进行管理”一文和同年美国国家广播公司制作的“日本能，为什么我们不能”的电视专题节目。2.企业文化学是一门年轻的边缘学科 3.企业文化作为一种微观文化现象，具有三种属性：

一、客观属性：企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

二、亚文化属性：企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。

三、经济管理文化属性：企业文化现象的产生和发展是与企业经营活动相适应的，它有自身的运动规律。不同的企业具有不同的管理风格与文化特色。

4.企业文化体系：企业价值观；企业精神；企业伦理道德；企业形象 深层文化：企业价值观与企业精神 中层文化：企业伦理道德 表层文化：企业形象

企业文化表面看来像一些宣传口号，其实不然，它是深深扎根于企业员工中的一种意识，是一种整体感受，对员工的思想与行动起导向作用。企业文化体现组织行为的整体性和一致性。

5.著名心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论”。

1、冰山理论揭示出企业文化管理在整个企业管理系统中处于根基地位，不仅所占比重大，而且决定着企业整体管理的特色及效率；

2、还告诉我们，在管理中不能只见树木不见森林，只重有形忽视无形，只有正确认识文化管理对企业整体管理的决定性意义，处理好局部与全局、有形与无形的关系，才能提高企业的整体管理效率；

3、还告诉我们，由于企业文化管理具有无形性，其管理难度更大需要管理者利用更高的智慧，付出更大的精力，做出更长时间不懈的努力，才能取得较好的管理效果。

6.海尔定律（即斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。

7.企业文化管理的基本功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、维系功能、教化功能、优化功能、增誉功能

8.企业文化的基本价值：

一、经济价值：引导企业尊重经济规律；提高企业商誉；开发人的潜能；引领企业发展与变革

二、社会价值：体现和弘扬优秀的传统文化；催生新的社会文化

9.Z理论:由日裔美国学者威廉·大内在1981年出版的《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中提出来的，其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。10.7S模式：是理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯在《日本企业管理艺术》一书中提出的。他们认为，企业管理包含不可分割的七个要素： 战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、作风(style)、技能(skills)、和最高目标(Super Ordinate Goals)11.五要素说：是美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪在其合著的《企业文化----现代企业的精神支柱》中提出来的。包括：企业环境、价值、英雄、习俗和仪式、文化网络。

12.八大原则：美国学者托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼在《成功之路----美国最佳管理企业的经验》一书中，提出了著名的企业文化“八大原则”。具体内容是：贵在行动、紧靠用户、自主创新、以人促产、价值驱动、不离本行、精兵简政、宽严并济。

13.企业价值观的特点：制约人与人之间关系时表现出浓厚的感情色彩；判定人鱼自然的关系时具有明显的审美倾向；内容具有客观性并趋向于真理性；对员工行为具有一定强制性

14.企业价值观的层次：个人价值观；群体价值观；整体价值观

15.三个层次之间的关系：企业价值观体系中既包括企业长期在生产经营实践中形成的或领导者倡导并得到员工认同和践行的企业整体价值观，也包括异彩纷呈的个体价值观和群体价值观，整体价值观构成企业文化的主流，个体价值观，群体价值观形成若干只卖，共存与企业文化的生态园中。

16.企业价值观包括四种取向：经济价值取向；社会价值取向；伦理价值取向；政治价值取向

17.企业精神的基本特征：1客观性。企业精神是企业现实生产力状况、现存生产经营方式和员工生活方式的反映，这是它最根本的特征；2群体性。是全体员工共同拥有、普遍坚守的理念；3动态性。企业精神是需要随着时代的变迁。企业内外环境的变化而不断发展的；4卓越性。具有卓越特性的企业精神是企业活力和财富的源泉。

18.先进企业的共同精神追求：参与精神、协作精神、奉献精神

19.奉献精神是与企业社会责任相联系的一种企业精神。它是指在组织企业经济运营过程中关心整个社会的进步与发展、为社会多做贡献的境界。企业只有坚持公众利益至上，才能得到公众的好评，使自己获得更大的、长远的利益。这就要求企业积极参加社会公益事业，支持文化、教育、社会福利、公共服务设施等事业。通过这些活动，在社会公众中树立企业注重社会责任的形象，提高企业的美誉度，强化企业的道德责任感。

20.企业的伦理道德是指调整股东、管理者、普通员工相互之间，企业与社会公众之间的关系的行为规范的总和。21.坚守道德高标准是否得到更高回报，与市场的发育状态，竞争环境和法制环境有关。

22.伦理道德建设的重要原则表现在：集体主义原则、诚实原则、公正原则 23.企业形象的构成要素：理念形象、产品形象、服务形象、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、环境形象、作风形象 24.企业文化传播的含义：是指企业文化特质从一个群体或个体，传递、扩散到另一个群体或个体的过程。

25.企业文化传播的规律：同构异播规律、异体或异构抗播规律、优胜劣汰规律、整合增值规律。

26.企业文化冲突的含义：是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时产生的撞击、对抗和竞争。27.企业文化选择的含义：企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分；企业文化在发展中又对不同质的文化加以选择，这种选择不是机械地拿来，而是经过文化判断、文化分析、文化评价等活动择其精华加以吸收。

28.企业文化选择的客观标准：就是企业的基本价值观。

29.企业文化整合的方式：同化式整合、综合式、改造式、变革式、创新式整合。30.企业文化变革的规律：由浅入深、由无序到有序、由量变到质变。

31.企业文化变革与企业危机的挽救：企业文化变革与企业危机紧密相连，企业重大危机的挽救往往离不开企业文化的深刻变革。挽救企业危机最好的方法是组织的重大改组和文化的彻底变革。

32.人的本质：人是具有自然属性、社会属性和精神属性的复合体，但本质是社会性和劳动性。人作为社会环境和时代的产物，对集体(或社会)具有依赖性；同时，人是自己命运的主人，在适应环境过程中改造环境，在承载文化的同时也创造文化。

33.企业楷模在企业文化形成中的具体作用：榜样作用、聚合作用、舆论导向作用、调和作用、创新作用。

34.企业家的市场角色定位：企业家在现代社会经济发展中具有重要的地位和作用。企业家的市场角色十分清晰，即市场的领导者，是冒险家和创新家。35.企业家的基本特征：

1、企业家作为经商办实业的优秀人才，作为市场的主角不是天生的，也不应该是靠哪一级政府任命的，而是在市场经济的竞技场上，遵循和服从优胜劣汰的市场规则，靠开拓经营事业锻炼出来的。

2、企业家拥有现代科学技术和经营管理的知识和才能，不是投机商而是经营管理的专家，是冒险精神和创新精神的积极体现者。

3、企业家的行为自觉接受一定的商业文化的引导和制约。

4、企业家能够通过自主地经营企业，通过本身的经营活动开辟市场，满足社会需求，引导消费潮流，执行国家法规政策，承担社会责任和义务，关心和支持社会文化事业和公益事业，加强精神文明建设，推动社会进步，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。36.企业家的文化角色定位：

1、企业精神的人格化代表：企业家作为企业精神的人格化代表，是企业文化建设的旗手和核心力量。

2、具体文化角色定位：企业文化的积极倡导者、企业文化的精心培育者、企业文化建设方案的设计

者、优秀企业文化的身体力行者、企业文化转换和革新的推动者。37.企业家精神的内涵：

1、独具慧眼的创新精神

2、敢担风险的开拓精神

3、敢于拼搏的进取精神

4、科学理性的实效精神

5、尊重人才的宽容精神

6、面向世界的竞争精神

7、热爱祖国的奉献精神

38.创造共识是企业文化建设的本质 39.企业文化建设规划的主要内容：企业文化建设的环境、指导思想、目标、实施、组织领导与保证体系。

40.文化环境工程：企业文化环境，主要是指企业的各种文化设施和文化展示等，是企业文化建设的物质载体和外在标志。文化环境工程建设的主要内容有：文化设施和文化环境

41.企业文化礼仪的作用：保证力量、文化传播、情感体验和人格体验

42.企业文化的评价标准：企业文化的评价分为两类，一类是对企业文化发育和成长客观状态的评价；另一类是对企业文化建设工作的评价。评价文化的优劣，从根本上讲，是看企业文化与企业所从事的事业及市场环境是否相适应，是否有助于形成企业的竞争力，是否有助于推动企业的长远发展；具体来说，要看企业文化的引导力、教化力、维系力和激励力。

43.CI对企业文化的推动：

1、CI是一种文化资本积累

2、CI是企业文化的外显形式

3、CI促使企业文化市场化 44.VI设计的原则：

1、以MI为中心

2、瞄准形象目标

3、具有审美追求

4、坚持民族化

5、体现人性化

6、实现3E结合7、从现实性出发

8、遵从法律 45.CS的本质：CS从本质上讲是一种有效的经营战略。它以“顾客为尊”、“顾客为始”和“顾客为中心”的理念为指导，从顾客满意的角度对企业的经营进行彻底检视与整合，形成“顾客满意经营”的特殊经营模式。

46.CS经营方式：企业按CS的要求调整过去的经营方式的结果，是形成一种崭新的经营方式，即CS经营，CS经营实质上是要不断地提高顾客对于企业的满意度，化解那些表明不满的顾客的不满意感，从而使企业获得持续且稳定的发展。

47.CS经营方式三原则：

1、重视与顾客的接触点

2、定期、定量、综合测定

3、由经营管理者主导，全公司共同推行。

48.顾客满意度的内涵：顾客满意与否实际上主要取决于顾客的事前期待与实际获得之间的比较，其差距大小的程度就是顾客满意度。也就是说，顾客满意度是由企业所提供的商品或服务水准与顾客事前期待的关系所决定的。49.品牌的概念：品牌是指从市场竞争中脱颖而出、得到社会公众认可，受到法律保护，能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。

50.品牌的特征：

1、品牌的内在特征：优异的质量；较高的文化附加值

2、品牌的表象特征：高知名度、美誉度与顾客忠诚度；高市场占有率和经济效益。51.品牌文化的基本内容：

一、品牌文化的民族性：

1、品牌文化民族性的根源

2、中国品牌文化民族性的体现。

二、品牌的人本性：

1、品牌文化人本性的内涵

2、提高品牌文化人本性含量的必要性

3、品牌文化人本性的表现：品牌文化人本性的主要表现是产品与服务的人本性与管理的人本性。

三、品牌文化的竞争性：

1、品牌文化本质上就是竞争文化

2、品牌文化竞争性的体现(最集中的体现在于对质量的不懈追求)。

四、品牌文化的审美性：

1、品牌文化审美性的来源

2、品牌文化审美性的表现

52.日本企业的家族主义传统不是空洞的，在大、中型企业经营实践中有三项重要的制度(日本人称为“三大神器”)作为保障。

1、终身雇佣制

2、年功序列工资制

3、企业工会

53.美国民族文化特征：

一、个人主义的价值观；

二、冒险、开拓、创新精神；

三、自由、平等精神；

四、实用主义哲学；

五、物质主义的追求

54.理性主义的行为方式：理性主义的企业文化根植于美国实用主义和理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理。这种文化追求明确、直接和效率，生产经营活动以是否符合实际是否合理是否符合逻辑为标准。具体表现为：

1、求实精神

2、科学与法制传统

3、契约关系

55.欧洲文化共性：追求精神自由、人文主义、理性与科学、民主精神。56.中华民族文化特征：

1、团体意识

2、人本思想

3、和谐思想

4、求实精神

5、爱国主义精神

6、吃苦耐劳勤奋自强的性格

7、求索和开拓精神

8、以义取利的思想

57.自然资源及生态环境：

1、资源短缺

2、环境污染

3、绿色营销

58.社会文化对企业文化的影响：在一定的历史时期形成的企业文化是社会文化的一种亚文化，与社会文化环境背景相互呼应、相互推动，是一般与个别的关系。一方面，企业文化以社会文化为其成长的肥沃土壤，从社会文化中吸收营养，伴随着社会文化的发展而发展；另一方面又有自身的演变规律，以自身的创新与创造，向社会不断输送新的文化因子，从而影响整个社会文化的进步。

59.企业核心能力的概念：企业核心能力应该包括企业特有的技术体系以及与之相适应的管理模式和文化，既包括三个要素：技术力、管理力和文化力，三者处于不同层面，有机组合、动态平衡。

60.企业文化的创新与发展：

一、创新与变革文化。在创新与变革文化的导向下，企业至少表现出以下几个方面的文化风格：

1、具有强烈的危机意识

2、敢于挑战自我，视今天为落后，志在追求更高的目标

3、善于打破今天的平衡，创造新的平衡，使企业永远处于动态的发展中

4、不怕冒风险，善于在风险中寻找更好的经营机会

5、宽容失败，即为了鼓励人们创新与变革，能够宽容在创新中出现的失误

6、善于行动，向美国人那样，凡事都试一试，千方百计把好的想法变成现实。

二、人本与能本文化。具体内涵是：

1、树立人的生命本位意识

2、尊重人的人格与尊严

3、重视人的自我价值

4、体现人的主体地位

5、促进人的全面发展。

三、差别与竞争文化。

四、学习与超越文化。

五、虚拟与借力文化。

六、速度与效率文化。

七、和谐与共享文化。

八、信用与信誉文化。

第五篇：企业文化学概论

《企业文化学概论》第二章练习题

学号______________姓名______________成绩______________

一、名词解释

1.企业文化

2.以人为本

3.企业文化结构

4.组织行为学

二、判断题

1.企业文化理论研究，西方学者基本上都是从狭义的角度来理解和界定企业文化的。（）

2.霍夫斯坦德认为，企业文化的构成要素有符号、英雄等，其中“符号”仅指企业标识。（）

3.企业文化体系的核心内容是企业精神。（）

4.企业文化就如同一个人的个性一样，它有自己独特的特点，而这些特点又如同个性一样相对稳定与持久。（）

5.企业文化的规范功能也叫约束功能，是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能是“软”约束，而不是制度式的“硬”约束。（）

三、单项选择题（从中选出一项标准答案）

1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和制度文化层三层次所构成。

A.行为层B.伦理道德层C.物质层D.精神层

2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。

A.社会学B.文化人类学C.生理学D.心理学

3、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。

A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励

4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。

A.广告B.股东C.员工D.客户

5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（）三种类型。

A.赌博型B.保守型C.灵活适应型D.官僚型

6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为

一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及()。

A.企业领导人个性特征B.企业对外部环境的反应速度

C.企业氛围D.企业文化和企业现有领导系统的关系

7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。

A.独裁僵化型B.官僚独裁型C.工娱并重型D.灵活适应型

8、迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。孤注一掷型企业文化多见于（）。

A.风险大、反馈慢B.高风险、反馈快

C.风险小、反馈极快D.高风极险、反馈极慢

9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（）。

A.受外部环境的影响甚大。B.对企业的目标和核心价值观强烈认同

C.能够迅速适应市场环境的变化。D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。

10、企业文化的消极功能是企业文化在其（）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。

A.成长B.发展C.衰落D.成熟

11、企业文化的本质特征除（）特征和人文特征、民族特征。

A.管理学B.心理学C.文化学D.社会学

12、企业制度文化是（）的基础和载体。

A.企业理念B.企业道德C.企业价值观D.企业精神

13、霍夫斯坦德认为，企业文化是由（）、英雄、礼仪和价值观构成。

A.产品B.商标C.符号D.标识

14、《Z理论》一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（）。

A.罗伯特·沃特曼B.特伦斯·迪尔C.埃德加·沙因D.威廉·大内15、1987年出版的《企业文化——理论和实践的展望》一书作者是（）。

A.阿伦·肯尼迪B.埃德加·沙因C.罗伯特·沃特曼D.E·海能

16、（）的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患。

A.美国国际公司B.安然公司C.世贸公司D．IBM公司

四、多项选择题(从中选出2项或2项以上标准答案)

1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（）。

A.《日本企业的管理艺术》B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

C.《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》D.《成功之路——美国最佳经营企业的经验》

2、《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括（）。

A.员工B.作风C.制度D.技能

3、以下属于《企业文化》提出的五个构成要素的是（）。

A.企业环境B.价值观C.习俗仪式D.文化网络

4、《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（）。

A.紧靠顾客B.精兵简政C.企业价值观D.传统作风

5、德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（）。

A.企业文化的思想体系B.企业文化的媒介

C.企业文化的环境D.企业文化的对象6、1997年出版的《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义，具体内容包括（）。

A.书面和非书面形式的标准和程序B.企业员工所共有的观念

C.价值取向以及行为等外在表现形式D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围

7、以下（）属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。

A.创新和冒险B.结果定向C.人际导向D.团队定向

8、以下（）属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。

A.符号B.英雄C.网络D.礼仪

9、企业理念体系包括（）。

A.价值观B.企业使命C.企业精神D.企业愿景

10、企业文化的本质特征是（）、A.隐蔽性B.管理学特征C.人文性D.民族性

11、以下（）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。

A.企业文化引导着企业的战略选择B.企业文化是企业战略成功实施的关键

C.企业文化须与企业战略相互适应和协调D.企业文化妨碍着企业战略选择

12、以下（）属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。

A.人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。

C.人力资源管理促进新企业文化的形成D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同的。

13、企业文化的导向功能主要体现在以下()方面。

A.确立价值系统和规范标准。B.通过明确的企业目标来实现

C.通过企业的道德来实现D.对企业经济效益取得的贡献

14、以下（）属于教材划分出的企业文化类型。

A.服务型企业文化B.风险型企业文化

C.未来型企业文化D.程序型企业文化

15、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》把企业文化分成（）四种类型。

A.硬汉、胆识型B.努力工作/尽情玩乐型

C.孤独一掷型D.按部就班型

16.下列（）属于企业文化的积极功能。

A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.激励功能

五、简答题

1．什么是企业文化？具有哪些本质特征和个别特征？

2．企业文化的积极功能有哪些？

3．试阐述企业的导向功能和凝聚功能。

4．本书划分企业文化类型的依据是什么？具体划分为哪些类型？

六、论述题

1、试根据企业文化的生成规律来阐述影响企业文化类型划分的因素，并据此划分企业文化类型并指出各个企业文化类型的基本特征。

七、案例分析题

案例：

中原油田销售公司(以下简称中原销售)步入市场初期，面临一系列问题，于是公司领导班子决定从培育企业文化入手，大力开展企业文化建设，促进公司的发展。

一、确定培育企业文化的思路

抓好三个关键:抓新经营观念的树立、抓科学管理机制的形成、抓员工凝聚力的培育。培育企业文化分三个阶段实施:一是由上到下阶段，此阶段根据中原销售的发展目标和管理特色，制定愿景、精神，并将其落实为中层文化，而后物化为视觉文化。二是由外到里阶段，此阶段让员工通过视觉文化感知制度文化的内涵，逐步形成共同价值观。三是由里向外阶段，此阶段用精神层面提升企业和员工素质，实现团队和员工的和谐统一。

中原销售在企业文化培育运作的每一细微环节上，都渗入理念文化，以理念文化促进视觉文化和制度文化的培育；同时，又以视觉文化和制度文化加速理念文化的形成。

设立企业文化部，研究和探索培育企业文化的运作问题，为企业文化建设提供组织保障。

二、培育理念文化

1、确立企业愿景。

2、从细小环节促使员工共同价值观的形成。

3、培育企业精神。

三、培育视觉文化

1、导入CI系统，突出视觉文化的系统性。

2、全面改造视觉形象，突出视觉文化的直观性。

3、制作品牌代言人，突出视觉文化的个性。

4、全员塑造视觉识别，突出视觉文化的群众性。

四、培育制度文化

1、制定总体思路，把企业理念具体化。

2、完善管理制度，把企业行为规范化。

3、健全运行机制，使企业行为高效化。①创建党、政、财三位一体的监督制约机制。②健全责任连带机制。③完善以效益为中心的内部经营机制。④建立以发展为目标的创新机制。

几年来扎扎实实的企业文化建设增强了中原销售的凝聚力、向心力，提高了品牌知名度和美誉度，市场竞争力和赢利能力明显增强。

分析问题：

（1）根据全员企业识别系统理论，你认为该公司的企业识别系统还缺少什么内容？

（2）根据CIS的基本构成，该公司的理念文化和行为文化是否完整？从理念与制度的关系角度来看，该公司的理念能很好“落地”吗？（4）该企业的企业文化实施三个阶段以及各个阶段之中的具体措施对企业文化实施有什么启示？